Marc Thi\u00e9baud<\/a><\/b><\/em><\/h3>\nPsychologue, sp\u00e9cialiste de l’accompagnement et de l’animation de groupe, Suisse
\nthiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em>
\n
\n<\/em><\/p>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Ce texte s\u2019int\u00e9resse aux dynamiques collectives dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles ou de co-vision. Dans une posture de facilitation \u2013 accompagnement, il s\u2019agit de travailler avec la complexit\u00e9 des processus et de mobiliser les ressources du collectif. L\u2019article aborde l\u2019utilit\u00e9 d\u2019\u00e9laborer des rep\u00e8res sur lesquels s\u2019appuyer \u00e0 cet effet. Il se r\u00e9f\u00e8re notamment au mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration que l\u2019auteur a d\u00e9velopp\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9 avec J\u00fcrg Bichsel depuis plus de 20 ans et il en montre diff\u00e9rents types d\u2019utilisations possibles.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\ncoop\u00e9ration, facilitation, processus collectifs, r\u00e9flexivit\u00e9, sens partag\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte de r\u00e9flexion sur la pratique<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2025). Coop\u00e9ration dans les d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques et de co-vision. Rep\u00e8res pour prendre en compte la complexit\u00e9 des dynamiques collectives. 27, 28-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=6086.<\/p>\n
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<\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCooperation in analysis of practice and co-vision approaches. Benchmarks for taking into account the complexity of collective dynamics<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis paper looks at collective dynamics in professional practice analysis or co-vision groups. From a facilitation and support perspective, the aim is to work with the complexity of the processes and mobilise the resources of the group. The article discusses the usefulness of developing benchmarks on which to base this approach. In particular, it refers to the Keys to Cooperation model that the author has been developing and testing with J\u00fcrg Bichsel for over 20 years, and shows how it can be used in different ways.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncooperation, facilitation, collective processes, reflexivity, shared meaning<\/p>\n
\nCoopera\u00e7\u00e3o no processo de an\u00e1lise de pr\u00e1ticas e covis\u00e3o. Refer\u00eancias para considerar a complexidade das din\u00e2micas coletivas<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEste texto analisa a din\u00e2mica coletiva na an\u00e1lise da pr\u00e1tica profissional ou em grupos de co-vis\u00e3o. De uma perspectiva de facilita\u00e7\u00e3o e suporte, o objetivo \u00e9 trabalhar com a complexidade dos processos e mobilizar os recursos do grupo. O artigo discute a utilidade do desenvolvimento de refer\u00eancias nas quais se basear essa abordagem. Em particular, ele se refere ao modelo das chaves para a coopera\u00e7\u00e3o que o autor vem desenvolvendo e testando com J\u00fcrg Bichsel h\u00e1 mais de 20 anos e mostra as diferentes maneiras pelas quais ele pode ser usado.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\ncoopera\u00e7\u00e3o, facilita\u00e7\u00e3o, processos coletivos, reflexividade, significado compartilhado<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nCe texte vise \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion sur l\u2019utilit\u00e9 et la mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) et de co-vision. J\u2019utilise ce terme de co-vision pour \u00e9voquer des approches apparent\u00e9es telles que par exemple l\u2019intervision entre pairs ou le cod\u00e9veloppement professionnel (pour simplifier l\u2019\u00e9criture, dans la suite du texte, je me limiterai \u00e0 \u00e9voquer l\u2019APP sans rappeler que cela concerne \u00e9galement des d\u00e9marches apparent\u00e9es). Je m\u2019appuierai sur mes exp\u00e9riences d\u2019animation de collectifs. Je chercherai \u00e0 mettre en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont je travaille avec des rep\u00e8res que j\u2019ai construits au fil du temps pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration mis en \u0153uvre. Ces rep\u00e8res s\u2019inscrivent dans la perspective d\u2019une mobilisation des ressources collectives et d\u2019un apprentissage favoris\u00e9 par les interactions, avec laquelle je travaille de mani\u00e8re prioritaire depuis plus de 20 ans. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher (2018), celle-ci met l\u2019accent sur :<\/p>\n
\n- l\u2019accompagnement par le questionnement et la recherche en commun en lien avec les pratiques v\u00e9cues\u00a0;<\/li>\n
- les dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0;<\/li>\n
- la r\u00e9flexivit\u00e9 et les regards \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans les lignes qui suivent, je commencerai par expliciter l\u2019importance qu\u2019il y a pour moi \u00e0 construire et mobiliser des rep\u00e8res dans la facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques. Je pr\u00e9senterai ensuite les rep\u00e8res que j\u2019ai \u00e9labor\u00e9s au niveau des processus de coop\u00e9ration. J\u2019en exposerai ensuite diff\u00e9rentes utilisations que j\u2019en ai d\u00e9velopp\u00e9s dans mes activit\u00e9s de facilitation et de formation dans l\u2019APP.<\/p>\n
1. Introduction : agir dans la complexit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n1.1. Faciliter un groupe d\u2019APP ou de co-vision, ce n\u2019est pas si facile\u00a0!<\/strong><\/h6>\nAnimer un groupe d\u2019APP dans une perspective de facilitation \u2013 accompagnement et non de guidage implique de travailler avec ce qui \u00e9merge en situation, dans une co-construction. Cela consiste \u00e0 \u00e9laborer avec le collectif un espace, des conditions, qui permettent d\u2019apprendre, de se questionner, de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ce n\u2019est pas seulement d\u00e9rouler un processus. C\u2019est naviguer dans la complexit\u00e9 en accompagnant le collectif dans une travers\u00e9e o\u00f9 s\u2019entrem\u00ealent une diversit\u00e9 d\u2019enjeux, d\u2019\u00e9motions, de repr\u00e9sentations, de relations et favoriser des dynamiques d\u2019intelligence collective comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2018a\u00a0; 2018b).<\/p>\n
Dans cette perspective, il importe d\u2019\u0153uvrer en praticien r\u00e9flexif, qui est en \u00ab\u00a0dialogue\u00a0\u00bb avec ce qui se passe. Parfois j\u2019interviens pour reformuler ce qui se dit ou je propose une modalit\u00e9 de travail (\u00e0 d\u00e9cider en concertation)\u00a0; d\u2019autres fois, je laisse advenir, en restant pr\u00e9sent, ouvert, afin de soutenir la croissance du collectif et sa capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience. Parfois\u00a0j\u2019identifie et j\u2019exprime ce qui me para\u00eet faire question, j\u2019invite les participants \u00e0 une exploration, ou je reviens au sens du travail en APP\u00a0; et d\u2019autres fois, j\u2019\u00e9coute, je m\u2019interroge en accueillant les doutes qui peuvent survenir concernant ce qui peut \u00eatre le plus utile\u2026 et j\u2019attends tout en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des conditions qui permettent la r\u00e9flexion et l\u2019apprentissage en commun. Et dans tous les cas, je suis attentif \u00e0 rester, au niveau des contenus travaill\u00e9s, dans une posture de non savoir, afin que les participants construisent leurs propres analyses et leur pouvoir d\u2019agir.<\/p>\n
En tant qu\u2019animateur, \u0153uvrer en intelligence de situation, \u00eatre un artisan au service du d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 la fois passionnant et toujours d\u00e9licat. Pour le relever, il n\u2019est possible ni de suivre un programme tout fait, ni d\u2019\u00eatre dans la pure improvisation.<\/p>\n
1.2. <\/strong>Face \u00e0 la complexit\u00e9, les rep\u00e8res sont pr\u00e9cieux.<\/strong><\/h6>\nPar rep\u00e8res, j\u2019entends une boussole et non une carte. Il ne s\u2019agit pas de vouloir la lecture \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ou la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ni de tracer et suivre un chemin pr\u00e9d\u00e9fini. Les rep\u00e8res ne me donnent pas des certitudes. Ils nourrissent ma r\u00e9flexion, mon exploration, mon apprentissage, mon ouverture \u00e0 ce qui se passe et ce qui tend \u00e0 \u00e9merger. Ils m\u2019aident \u00e0 sentir et penser, sans me donner de mode d\u2019emploi \u00e0 appliquer. Comme le rappellent Vial et Caparros-Mencacci (2007), l\u2019accompagnement ne peut se r\u00e9duire \u00e0 une m\u00e9thode standardis\u00e9e : il implique une forme de mise en tension entre le cadre et les r\u00e9alit\u00e9s sp\u00e9cifiques de la situation, entre ce que l\u2019on conna\u00eet et ce que l\u2019on d\u00e9couvre avec le collectif.<\/p>\n
La formation et l\u2019exp\u00e9rience acquise et r\u00e9fl\u00e9chie contribuent \u00e0 \u00e9laborer des rep\u00e8res qui aident \u00e0 s\u2019orienter dans l\u2019action. Au fil du temps, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 confronter mes v\u00e9cus \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 les articuler pour d\u00e9velopper des rep\u00e8res qui me permettent de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 de recul sur moi et sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant les s\u00e9ances d\u2019APP. Ces rep\u00e8res ne sont pas fig\u00e9s, je continue \u00e0 les construire, \u00e0 les enrichir et \u00e0 les affiner. Quand je facilite un collectif, ils m\u2019aident notamment \u00e0\u00a0:<\/p>\n
\n- Explorer et lire la complexit\u00e9, en prenant en compte une multitude de param\u00e8tres\u00a0;<\/li>\n
- Mettre des mots sur des moments parfois flous ou sur des implicites et \u00e0 rendre visible l\u2019invisible\u00a0;<\/li>\n
- Questionner mes intuitions, mes biais, mes tendances, mes pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0;<\/li>\n
- Soutenir ma vigilance, ouvrir mon champ de vision, croiser des regards ou des grilles de lecture pour ne pas m\u2019enfermer dans un seul sch\u00e9ma\u00a0;<\/li>\n
- Accueillir les dilemmes, explorer leur teneur et ce qu\u2019ils peuvent mettre en \u00e9vidence\u00a0;<\/li>\n
- Percevoir les potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes et mobiliser toutes les ressources pr\u00e9sentes de cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0;<\/li>\n
- Imaginer des leviers \u00e0 mobiliser, des actions possibles et r\u00e9fl\u00e9chir aux choix d\u2019intervention ou\u2026 de non-intervention\u00a0;<\/li>\n
- Accepter l\u2019incertitude sans vouloir tout ma\u00eetriser, tout en me donnant certaines balises\u00a0;<\/li>\n
- Proposer un ou des chemin(s) en \u00e9vitant de tourner en rond, tout en \u00e9tant pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 le(s) modifier ensuite\u00a0;<\/li>\n
- Structurer mon travail d\u2019explicitation avec le collectif, en l\u2019associant aux r\u00e9flexions et r\u00e9gulations en cours.<\/li>\n<\/ul>\n
Les rep\u00e8res m\u2019aident aussi \u00e0 rester lucide, \u00e0 ne pas me laisser noyer dans la confusion qui peut s\u2019installer parfois, \u00e0 \u00e9viter d\u2019agir de mani\u00e8re r\u00e9active, m\u00e9canique et \u00e0 garder une posture humble. Ils repr\u00e9sentent aussi des points d\u2019appui qui me servent \u00e0 agir dans le sens de la d\u00e9marche d\u2019APP et dans une \u00e9thique et selon des principes qui visent l\u2019\u00e9mancipation et le d\u00e9veloppement du pouvoir d\u2019agir des participants (Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022).<\/p>\n
2. Rep\u00e8res : les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h4>\nAvant d\u2019\u00e9voquer des exemples de mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation, je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration et le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel auquel je me r\u00e9f\u00e9rerai ici. Il porte sur la coop\u00e9ration au sein d\u2019un collectif de taille restreinte (dyade, groupe, \u00e9quipe, famille). Dans la suite du texte, j\u2019\u00e9voquerai essentiellement les rep\u00e8res en lien avec la coop\u00e9ration parce que j\u2019y accorde une attention particuli\u00e8re dans ma pratique d\u2019animation des APP. Ce ne sont bien s\u00fbr pas les seuls rep\u00e8res que j\u2019utilise, j\u2019en mobilise d\u2019autres par exemple en lien avec l\u2019accompagnement, la communication, la r\u00e9flexivit\u00e9, l\u2019analyse de pratiques, les dynamiques organisationnelles.<\/p>\n
Par coop\u00e9ration, nous entendons une activit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conjointement dans une interd\u00e9pendance positive\u00a0:<\/p>\n
\n- avec des ajustements r\u00e9ciproques entre les personnes,<\/li>\n
- au service de buts concert\u00e9s et de b\u00e9n\u00e9fices mutuels,<\/li>\n
- chacun y contribuant de diff\u00e9rentes mani\u00e8res,<\/li>\n
- selon des processus d\u00e9velopp\u00e9s en commun.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 dans le but de favoriser la prise de recul sur les diff\u00e9rents processus mis en oeuvre dans les activit\u00e9s de coop\u00e9ration. Il propose des rep\u00e8res, des points de vigilance, qui peuvent servir dans diff\u00e9rents contextes, dans la mesure o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ajust\u00e9e. Par ailleurs, il s\u2019agit d\u2019un mod\u00e8le \u00ab ouvert \u00bb dans le sens o\u00f9 il permet \u00e0 chacun d\u2019y int\u00e9grer ses propres r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2015 dans une communication \u00e0 la Biennale de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 Paris (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2015\u00a0; www.formaction.ch\/faciliter-la-cooperation-au-sein-de-groupes-et-dequipes-professionnelles<\/a>). Il a \u00e9t\u00e9 ensuite affin\u00e9 et enrichi (pour une pr\u00e9sentation plus compl\u00e8te, voir\u00a0: www.cooperer.org\/cles-resume<\/a>).<\/p>\n2.1. Gen\u00e8se du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nAvec J\u00fcrg Bichsel, nous avons \u00e9t\u00e9 progressivement conduits \u00e0 mod\u00e9liser notre activit\u00e9 de facilitation du travail en groupe et en \u00e9quipe \u00e0 mesure que nous avons assur\u00e9 des formations et des supervisions dans le domaine. Les demandes des participants, nos \u00e9changes nourris et notre pratique r\u00e9flexive nous ont stimul\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement du mod\u00e8le s\u2019est r\u00e9alis\u00e9 sur plus de 15 ans\u2026 et il continue \u00e0 s\u2019affiner. Il a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 notamment par l\u2019animation d\u00e8s 1999 de plusieurs formations de longue dur\u00e9e selon une approche exp\u00e9rientielle (Thi\u00e9baud, 2001\u00a0; 2015). Cela nous a permis de multiples tests et approfondissements. Comme nous intervenions la plupart du temps en co-animation, dans une compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4le, nous avons pu \u00eatre tant\u00f4t formateur ou accompagnateur et tant\u00f4t observateur, en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Nous avons par ailleurs eu l\u2019occasion, ult\u00e9rieurement, de concevoir et mettre en \u0153uvre, en \u00e9quipe, avec des coll\u00e8gues, de nombreuses formations, notamment dans le domaine de l\u2019accompagnement et de l\u2019analyse de pratiques. Nous avons ainsi pu \u00e9prouver les apports et la port\u00e9e du mod\u00e8le (voir\u00a0Thi\u00e9baud, 2019).<\/p>\n
Cette base empirique a \u00e9t\u00e9 enrichie, au fur et \u00e0 mesure, par des travaux et r\u00e9f\u00e9rences de plusieurs ordres, particuli\u00e8rement dans les champs de la psychologie sociale des groupes, de l\u2019approche syst\u00e9mique et de la psychologie humaniste. Je mentionnerai notamment\u00a0:<\/p>\n
\n- les travaux de Lewin (dynamique de groupe, processus de changement, leadership) et de Rogers (principes de centration sur la personne)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements en syst\u00e9mique (approche interactionnelle,\u00a0auto-organisation, \u00e9mergence, etc.) par Bateson, Watzlawick et les membres de l’\u00e9cole de Palo Alto ou Edgar Morin\u00a0notamment ;<\/li>\n
- les \u00e9crits dans le domaine de l\u2019accompagnement (Vial & Caparros-Mencacci, 2007 et Paul, 2016 entre autres)\u00a0;<\/li>\n
- la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel (Kolb, 1984)\u00a0;<\/li>\n
- les \u00e9tudes concernant les dynamiques de groupe et les activit\u00e9s d\u2019animation qui diff\u00e9rencient les aspects de contenu, de fonctionnement, et de r\u00e9gulation des relations en son sein\u00a0(Leclerc, 1999, Amado & Guittet, 2003, Boisvert & al., 2005, St-Arnaud, 2008, Anzieu & Martin, 2013, Maisonneuve, 2014)\u00a0;<\/li>\n
- les recherches dans l\u2019analyse du travail collectif qui ont plus particuli\u00e8rement mis en \u00e9vidence l\u2019importance d\u2019un but commun, les dynamiques d\u2019\u00e9quipe\u00a0et leurs stades d\u2019\u00e9volution (Tuckman, 1965, Solar, 2002, P\u00e9pin, 2005 ; Mucchielli, 2014) ;<\/li>\n
- les travaux en lien avec la r\u00e9flexivit\u00e9 (concept de praticien r\u00e9flexif de Sch\u00f6n\u00a0; approche multi r\u00e9fl\u00e9chie de Vacher, 2014, 2015\/2022)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements autour de l\u2019intelligence collective dans les groupes (voir un r\u00e9sum\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher, 2018).<\/li>\n<\/ul>\n
2.2. Principaux \u00e9l\u00e9ments du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nNous distinguons six dimensions principales dans les processus de coop\u00e9ration\u00a0que nous avons r\u00e9sum\u00e9 chacune par un mot-cl\u00e9 : sens partag\u00e9, organisation, implication, relations, production, environnement. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, s\u2019y ajoutent quatre dimensions compl\u00e9mentaires, qui sont \u00e0 consid\u00e9rer de mani\u00e8re plus transversale (ou \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et qui concernent particuli\u00e8rement le travail de facilitation.<\/p>\n
Prendre soin de six dimensions de base pour favoriser la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nLe sens partag\u00e9<\/em> concerne le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb\u00a0: la mani\u00e8re dont le collectif construit sa raison d\u2019\u00eatre, ses buts, ses valeurs qui orientent son activit\u00e9.<\/p>\nL\u2019organisation<\/em> a trait au \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb\u00a0: la fa\u00e7on dont le travail collectif est effectu\u00e9, les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, la d\u00e9marche, les m\u00e9thodes et les moyens utilis\u00e9s.<\/p>\nL\u2019implication et l\u2019inclusion des individus<\/em> renvoient au \u00ab qui \u00bb, aux diff\u00e9rents \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb\u00a0: les besoins, affects, comp\u00e9tences, contributions de chaque personne.<\/p>\nLes relations collectives<\/em> concernent le \u00ab nous \u00bb\u00a0: la confiance, les interactions et la conscience collective d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\nLa production<\/em> concerne le \u00ab quoi \u00bb\u00a0: ce que le collectif \u00e9labore, son focus (biens mat\u00e9riels, services, apprentissages, d\u00e9cisions, etc.).<\/p>\nL\u2019environnement<\/em>, \u00ab\u00a0dans quoi\u00a0\u00bb s\u2019inscrit la coop\u00e9ration\u00a0: les interactions avec le contexte, les attentes, ressources, contraintes ext\u00e9rieures.<\/p>\nPlus le collectif prend soin de chacune de ces dimensions, plus sa coop\u00e9ration sera fructueuse.<\/p>\n
Quatre dimensions compl\u00e9mentaires <\/em><\/p>\nTransversalement, le d\u00e9veloppement de chaque dimension de base de la coop\u00e9ration peut \u00eatre soutenu par\u00a0:<\/p>\n
La m\u00e9tar\u00e9flexion<\/em>\u00a0: la conscience que le collectif a de ses processus (capacit\u00e9s de prise de recul et de r\u00e9gulation)\u00a0;<\/p>\nLa facilitation<\/em>\u00a0: la mise en \u0153uvre de r\u00f4les et modalit\u00e9s d\u2019animation\u00a0;<\/p>\nLes processus de prise de d\u00e9cision<\/em>\u00a0: la structure de pilotage et les modalit\u00e9s de d\u00e9cision \u00e9labor\u00e9es dans le collectif\u00a0;<\/p>\nLes ajustements en lien avec les transformations dans le temps\u00a0<\/em>: la prise en consid\u00e9ration de la mani\u00e8re dont le collectif \u00e9volue et des changements qu\u2019il peut conna\u00eetre dans la dur\u00e9e.<\/p>\nChaque dimension regroupe plusieurs \u00e9l\u00e9ments dont j\u2019ai donn\u00e9 ci-dessus quelques exemples. Ils peuvent \u00eatre \u00e9tay\u00e9s par diff\u00e9rents concepts et th\u00e9orisations. Nous les d\u00e9veloppons dans les formations et avec les outils que nous proposons (voir\u00a0: www.cooperer.org<\/a>). Les exp\u00e9rimentations que nous avons r\u00e9alis\u00e9es avec cette mod\u00e9lisation ont mis en \u00e9vidence que les dimensions retenues prennent en compte la complexit\u00e9 en couvrant largement les processus observ\u00e9s. Par ailleurs, elles pr\u00e9sentent une relative simplicit\u00e9 qui favorise leur appropriation et leur utilisation dans et par les collectifs. Ainsi, dans les groupes d\u2019APP que j\u2019anime, il m\u2019arrive souvent de partager, apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, ces rep\u00e8res, en particulier les dimensions de base de la coop\u00e9ration.<\/p>\n2.3. Des dimensions en interaction dynamique<\/strong><\/h6>\nQuand on examine les six dimensions de base \u00e9voqu\u00e9es, on constate qu\u2019elles sont toutes \u00e9galement importantes. Elles sont compl\u00e9mentaires et en interd\u00e9pendance.<\/p>\n
En ce qui concerne les dimensions du sens partag\u00e9<\/em>, de l\u2019organisation<\/em>, de l\u2019implication<\/em> et des relations<\/em>, chacune d\u2019elles s\u2019appuie sur les autres. Elles peuvent ainsi \u00eatre symbolis\u00e9es par les quatre faces d\u2019un t\u00e9tra\u00e8dre, avec leurs interrelations. Ce qui peut manquer dans une dimension affectera potentiellement toutes les autres. Et en prenant soin d\u2019une dimension de la coop\u00e9ration, on favorisera par ailleurs des am\u00e9liorations au niveau des autres.<\/p>\nPar exemple, si le sens<\/em> du travail au sein du collectif se perd en cours de route, les personnes seront en difficult\u00e9 pour \u0153uvrer au diapason, les relations en seront affect\u00e9es, des personnes pourront se mettre en retrait, etc. Une implication<\/em> r\u00e9duite peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une organisation<\/em> confuse ou \u00e0 l\u2019utilisation de modalit\u00e9s de travail mal adapt\u00e9es par exemple. Et si on pense aux apports de la facilitation, dans une perspective similaire, on peut constater qu\u2019un temps de (re)clarification en commun du sens et\/ou d\u2019explicitation d\u2019une m\u00e9thode utilis\u00e9e peut r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer la confiance et aider chaque personne \u00e0 trouver sa place dans le collectif. Etc.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.analysedepratique.org\/wp-content\/uploads\/tetra-2025.jpg\")
<\/a><\/p>\nFigure 1. Six dimensions de base de la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nEn ce qui concerne la production<\/em>, elle correspond au contenu, c\u2019est-\u00e0-dire, dans l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre, \u00e0 son volume. Cette analogie met en \u00e9vidence le fait que si une (ou plusieurs dimensions) est affect\u00e9e, le volume (les fruits de la coop\u00e9ration) pourra s\u2019en trouver r\u00e9duit.<\/p>\nL\u2019environnement<\/em> est \u00e9galement en interrelation avec toutes les autres dimensions de la coop\u00e9ration. Ainsi, il peut offrir des ressources au collectif comme il peut interf\u00e9rer avec son travail. Cela peut \u00eatre le cas par exemple pour le climat de confiance au sein d\u2019un groupe d\u2019APP si la hi\u00e9rarchie ne respecte pas le principe de confidentialit\u00e9 du contenu des \u00e9changes.<\/p>\nEn r\u00e9sum\u00e9, la coop\u00e9ration peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9quilibre dynamique de diff\u00e9rents processus qui sont tous \u00e9galement n\u00e9cessaires. Ces processus peuvent \u00eatre synth\u00e9tis\u00e9s par les dimensions que j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9es.<\/p>\n
2.4. Quatre temps de facilitation de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h6>\nEn ce qui concerne la facilitation d\u2019un collectif, elle peut \u00eatre vue comme une posture et des interventions qui visent \u00e0 aider le collectif \u00e0 prendre soin de chacune des dimensions de la coop\u00e9ration et de l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019ensemble. Dans une optique d\u2019autonomisation du collectif, la personne charg\u00e9e de la facilitation cherche non seulement \u00e0 veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 favoriser le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du collectif \u00e0 \u0153uvrer en coresponsabilit\u00e9 dans le soin apport\u00e9 \u00e0 chaque dimension et \u00e0 effectuer notamment des co-r\u00e9gulations si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es dans le travail de facilitation particuli\u00e8rement durant trois temps :<\/p>\n
\n- la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP ;<\/li>\n
- le cours de chaque s\u00e9ance (y compris les moments \u00ab m\u00e9ta \u00bb de bilan et de r\u00e9gulation) ;<\/li>\n
- l\u2019\u00e9volution et\/ou les changements qui peuvent survenir ou \u00eatre apport\u00e9s dans la d\u00e9marche au fil du temps.<\/li>\n<\/ol>\n
3. Diff\u00e9rents types de mobilisation des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\nComment est-ce que je mobilise dans les d\u00e9marches d\u2019APP et de co-vision les rep\u00e8res articul\u00e9s dans le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration que je viens d\u2019\u00e9voquer ?<\/p>\n
Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord des utilisations successivement en lien avec diff\u00e9rents aspects des trois temps de facilitation que je viens d\u2019exposer. Puis j\u2019examinerai la mobilisation des m\u00eames rep\u00e8res sous d\u2019autres aspects\u00a0: la contractualisation avec des commanditaires ainsi que la coop\u00e9ration dans une coanimation de s\u00e9ance.<\/p>\n
3.1. Les rep\u00e8res dans la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nLa premi\u00e8re s\u00e9ance est toujours pour moi un moment passionnant durant lequel je vais rencontrer des personnes que souvent je ne connais pas et d\u00e9couvrir avec elles ce que nous allons pouvoir construire ensemble. J\u2019aime pouvoir venir \u00e0 cette s\u00e9ance autant que possible sans a priori, avec un esprit ouvert. Je sais qu\u2019elle est importante parce qu\u2019elle va nous permettre de cr\u00e9er une \u00ab\u00a0architecture\u00a0\u00bb, un contenant pour la d\u00e9marche que nous vivrons ensemble pendant plusieurs rencontres. Dans ma perspective, il s\u2019agit d\u2019\u00e9laborer particuli\u00e8rement un cadre de coop\u00e9ration sur lequel nous pourrons nous appuyer tout au long des s\u00e9ances ult\u00e9rieures.<\/p>\n
En premier lieu, les dimensions cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure ce qui est mis en place en concertation avec le collectif<\/em> et \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019aucun \u00e9l\u00e9ment important n\u2019est laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9.<\/em> Elles me servent en quelque sorte de checklist<\/em>.<\/p>\n\n\n\nSens partag\u00e9<\/td>\n Quel accord sur les buts et principes de la d\u00e9marche ?
\nQuelle coh\u00e9rence par rapport aux finalit\u00e9s de l\u2019APP\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nOrganisation<\/td>\n Quel nombre, fr\u00e9quence et dur\u00e9e de s\u00e9ances ?
\nQuel dispositif et d\u00e9roulement-type pour les s\u00e9ances\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nImplication et inclusion<\/td>\n Quel investissement et assiduit\u00e9 aux s\u00e9ances convenus\u00a0?
\nQuelle prise en compte des diff\u00e9rences et des besoins individuels?<\/td>\n<\/tr>\n \nRelations collectives<\/td>\n Quelles r\u00e8gles relationnelles convenues ?
\nQuelles modalit\u00e9s de communication ?<\/td>\n<\/tr>\n \nProduction<\/td>\n Quel focus pour le travail en commun\u00a0?
\nQuels b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s ? Quels apprentissages vis\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nM\u00e9tar\u00e9flexion<\/td>\n Quel bilan sera fait de la d\u00e9marche et des r\u00e9sultats ?<\/td>\n<\/tr>\n \nFacilitation<\/td>\n Quel(s) r\u00f4le(s) ? Quelle posture de facilitation de la d\u00e9marche ?<\/td>\n<\/tr>\n \nEnvironnement<\/td>\n Quel lieu et am\u00e9nagement pour les s\u00e9ances\u00a0?
\nQuelles interactions avec l\u2019environnement institutionnel\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nTableau 1\u00a0: exemples d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant servir de check-list pour le cadre de coop\u00e9ration <\/em><\/p>\nDans la co-\u00e9laboration de ce cadre de l\u2019APP, je ne proc\u00e8de pas toujours de la m\u00eame mani\u00e8re. Je cherche \u00e0 ajuster le processus en fonction notamment du contexte institutionnel, des attentes qui m\u2019ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au pr\u00e9alable, de l\u2019exp\u00e9rience que le collectif a d\u00e9j\u00e0 de l\u2019APP, du temps \u00e0 disposition, etc. Par exemple, on peut s\u2019appuyer ou non sur des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans l\u2019institution ou connues des participants ; on peut prendre plus ou moins de temps pour cela selon le nombre de s\u00e9ances \u00e0 disposition et leur dur\u00e9e ; etc.<\/p>\n
Par ailleurs, le cadre n\u2019est pas toujours d\u00e9fini en une fois. Selon les cas, il peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re progressive\u00a0: on identifie quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, puis on exp\u00e9rimente une premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratiques avant de revenir, en lien avec le v\u00e9cu de la s\u00e9ance, aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis pour les compl\u00e9ter et les affiner.<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res me servent aussi \u00e0 faciliter les processus de co-construction de ce cadre avec les participants.<\/em> Je tiens beaucoup \u00e0 cet aspect de co-construction. Je favorise diverses modalit\u00e9s de coop\u00e9ration\u00a0: accueil et expression des ressentis, partage de repr\u00e9sentations, d\u00e9veloppement d\u2019une vision commune, prise de d\u00e9cision avec validation par consentement, etc.<\/p>\nPar exemple, en ce qui concerne le sens partag\u00e9, <\/em>il s\u2019agit de d\u00e9velopper une APP qui fasse sens pour les participants. C\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 relever ensemble, le sens ne peut en effet pas \u00eatre d\u00e9cr\u00e9t\u00e9. Il ne suffit pas de proposer et d\u2019expliquer les finalit\u00e9s de la d\u00e9marche. Les attentes dans le collectif peuvent \u00eatre tr\u00e8s diverses, de m\u00eame que les repr\u00e9sentations et les exp\u00e9riences que les personnes peuvent avoir d\u2019une telle d\u00e9marche. Je privil\u00e9gie donc un processus coop\u00e9ratif pour co-\u00e9laborer une vision des principes et des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de l\u2019analyse de pratiques. Cela passe par un partage autour de questions telles que : qu\u2019est-ce que l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper avec l\u2019APP ? Pour quoi faire ? Qu\u2019est-ce qui peut en \u00eatre retir\u00e9 pour soi et pour sa pratique professionnelle ? Qu\u2019est-ce qu\u2019on met derri\u00e8re les termes \u00ab analyse \u00bb et
\n\u00ab pratique \u00bb ? Quelle valeur, quelle \u00e9thique sous-tend la d\u00e9marche ? J\u2019invite Les participants \u00e0 partager leurs repr\u00e9sentations en \u00e9tant ouverts \u00e0 explorer le champ des possibles et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui va faire sens.<\/p>\nLes personnes qui ont une exp\u00e9rience de l\u2019analyse de pratiques s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent et il n\u2019est pas rare que certains d\u2019entre eux affirment avec force des id\u00e9es correspondant \u00e0 leur propre v\u00e9cu\u2026 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame pour tout le monde ! Et celles qui viennent d\u00e9couvrir la d\u00e9marche en ont souvent entendu parler et peuvent exprimer l\u2019id\u00e9e qu\u2019elles s\u2019en font. J\u2019agis comme facilitateur de ce travail de concertation et je peux, selon besoin, mettre en perspective les diff\u00e9rences de repr\u00e9sentation, proposer moi-m\u00eame un ou l\u2019autre principe et, cas \u00e9ch\u00e9ant, me positionner par rapport \u00e0 des vis\u00e9es qui ne s\u2019inscriraient pas dans l\u2019APP, afin de mettre en \u00e9vidence des distinctions \u00e0 prendre en compte et \u00e9viter les confusions (par exemple, l\u2019APP n\u2019est pas une d\u00e9marche de r\u00e9solution de probl\u00e8me).<\/p>\n
Ce travail en coop\u00e9ration favorise la co-construction des accords au sein du collectif. Je peux proc\u00e9der de m\u00eame pour la d\u00e9finition de r\u00e8gles relationnelles permettant de d\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ou pour les aspects organisationnels. Autrement dit, au-del\u00e0 du r\u00e9sultat vis\u00e9 (\u00e0 savoir construire le cadre de l\u2019APP), je porte mon attention sur les processus mis en \u0153uvre pour y parvenir. Ce faisant, je veille \u00e0 ce que nous puissions incarner, d\u2019entr\u00e9e de jeu, les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour le succ\u00e8s de la d\u00e9marche d\u2019APP en d\u00e9veloppant une coh\u00e9rence optimale dans sa mise en place avec le collectif. Ainsi, si la mise en commun de nos repr\u00e9sentations et attentes par rapport \u00e0 cette d\u00e9marche se fait r\u00e9ellement dans un esprit d\u2019\u00e9coute, de partage, d\u2019ouverture \u00e0 la r\u00e9flexion, elle va permettre \u00e0 la fois de clarifier des principes de l\u2019APP et de les incarner dans le processus de travail. De m\u00eame, elle va g\u00e9n\u00e9rer de la confiance qui permet \u00e0 chaque personne de s\u2019impliquer et de s\u2019exprimer avec authenticit\u00e9.<\/p>\n
En r\u00e9sum\u00e9, dans la mise en place et le d\u00e9marrage d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP, les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent de rep\u00e8res \u00e0 deux titres :<\/p>\n
\n- ils me permettent d\u2019identifier au fur et \u00e0 mesure de la s\u00e9ance de d\u00e9marrage ce qui a \u00e9t\u00e9 construit comme \u00e9l\u00e9ments du cadre et ce qui reste \u00e0 \u00e9laborer\u00a0;<\/li>\n
- ils m\u2019aident \u00e0 faciliter cette s\u00e9ance de mani\u00e8re \u00e0 prendre soin de chaque dimension de la coop\u00e9ration et \u00e0 assurer la coh\u00e9rence entre les processus collectifs v\u00e9cus et le r\u00e9sultat vis\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire le cadre \u00e9labor\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n
3.2. Les rep\u00e8res dans la facilitation du cours de la s\u00e9ance <\/strong><\/h6>\nDurant chaque s\u00e9ance d\u2019APP, je me r\u00e9f\u00e8re aux cl\u00e9s de la coop\u00e9ration de trois mani\u00e8res pour soutenir mon travail de facilitation : 1) pour aiguiser ma vigilance aux processus en cours ; 2) pour contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre de ces processus\u00a0; 3) pour favoriser des moments de bilan (temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb).<\/p>\n
3.2.1 Aiguiser la vigilance aux processus en cours<\/strong><\/p>\nEn premier lieu, je me sers des rep\u00e8res pour soutenir ma capacit\u00e9 d\u2019attention aux processus mis en \u0153uvre durant la s\u00e9ance. Ainsi, je cherche \u00e0 \u00eatre attentif en permanence \u00e0 ce qui \u00ab\u00a0roule\u00a0\u00bb comme \u00e0 ce qui peut manquer ou n\u00e9cessiter un \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP. \u00c0 cet effet, je passe en revue r\u00e9guli\u00e8rement, une \u00e0 une, les diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration, en proc\u00e9dant \u00e0 une sorte de scan rapide. Cela me permet notamment de voir s\u2019il y a lieu d\u2019intervenir ou pas. En voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n
Sens partag\u00e9<\/em> : la mani\u00e8re dont les principes de l\u2019APP sont incarn\u00e9s et dont le focus de travail est en lien avec la demande de l\u2019exposant\u00b7e\u00a0;<\/p>\nOrganisation<\/em>\u00a0: comment chaque \u00e9tape de la d\u00e9marche est comprise par chacun et mise en \u0153uvre\u00a0; la gestion du temps \u00e0 disposition\u00a0;<\/p>\nImplication<\/em>\u00a0: la place prise par chacun\u00a0; l\u2019accueil de la diversit\u00e9 des regards dans le collectif\u00a0;<\/p>\nRelations<\/em> : la qualit\u00e9 de communication et de dialogue, la mani\u00e8re dont la parole circule ;<\/p>\nProduction <\/em>: la progression de l\u2019analyse, les mises en lien r\u00e9alis\u00e9es, les prises de conscience exprim\u00e9es\u00a0;<\/p>\nFacilitation <\/em>: ma pr\u00e9sence, mon \u00e9coute, ma posture de facilitation des processus, de mobilisation des ressources.<\/p>\n3.2.2 Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus mis en \u0153uvre<\/strong><\/p>\nLes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 comprendre les dynamiques en jeu dans la s\u00e9ance et \u00e0 travailler l\u2019\u00e9quilibre des processus mobilis\u00e9s. Si, dans la mise en place de la d\u00e9marche, la facilitation contribue \u00e0 \u00ab\u00a0architecturer\u00a0\u00bb la coop\u00e9ration, il s\u2019agit, dans le cours de la s\u00e9ance, de favoriser sa mise en \u0153uvre et les diff\u00e9rents micro-ajustements n\u00e9cessaires. On peut consid\u00e9rer les deux temps dans des perspectives compl\u00e9mentaires. L\u2019une favorise l\u2019\u00e9laboration de points d\u2019appui et d\u2019une structure qui donnent stabilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche. L\u2019autre permet la souplesse, la prise en compte de ce qui s\u2019exprime de mani\u00e8re mouvante et se d\u00e9veloppe au fur et \u00e0 mesure, avec des ajustements du d\u00e9roulement et l\u2019\u00e9mergence possible de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n
Faciliter cette dynamique des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant la s\u00e9ance consiste en premier lieu \u00e0 les catalyser ou les soutenir en veillant \u00e0 un \u00e9quilibre au niveau de chaque dimension de la coop\u00e9ration<\/em>. Je vais par exemple chercher \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n- garder le sens <\/em>et les priorit\u00e9s d\u00e9finis collectivement tout au prenant en compte les diff\u00e9rentes attentes qui peuvent se manifester\u00a0;<\/li>\n
- consid\u00e9rer ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape de la s\u00e9ance pour en ajuster l\u2019organisation<\/em> et le timing tout en m\u2019assurant que cela s\u2019inscrit bien dans le temps disponible\u00a0;<\/li>\n
- favoriser l\u2019implication<\/em> des personnes tout en veillant \u00e0 ce qu\u2019un participant qui est \u00e0 l\u2018aise pour s\u2019exprimer ou qui est tr\u00e8s rapide dans ses r\u00e9flexions ne prenne pas trop de place ;<\/li>\n
- encourager la spontan\u00e9it\u00e9 et une circulation de la parole aussi libre que possible tout en invitant les participants \u00e0 d\u00e9velopper leur attention \u00e0 la qualit\u00e9 de la communication et des relations<\/em> dans le collectif.<\/li>\n<\/ul>\n
En second lieu, faciliter cette dynamique consiste \u00e0 favoriser une coh\u00e9rence entre toutes les dimensions de la coop\u00e9ration<\/em>. Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9, chacune d\u2019elles est importante et elles sont interreli\u00e9es. Ainsi, dans une APP, la diversit\u00e9 des \u00e9clairages repr\u00e9sente une richesse essentielle. Il s\u2019agit donc de la valoriser, d\u2019accueillir les diff\u00e9rences, de reconna\u00eetre la subjectivit\u00e9 (implication et inclusion<\/em> de chaque personne). En m\u00eame temps, Il importe de d\u00e9velopper une conscience des relations<\/em> collectives afin d\u2019\u00eatre en mesure de travailler en synergie et de favoriser la mise en lien des r\u00e9flexions \u00e9labor\u00e9es, dans des dynamiques d\u2019intelligence collective qui permettent de faire \u00e9merger de nouvelles compr\u00e9hensions. Ce qui revient \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb l\u2019implication des \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb individuels avec la conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb. Il en est de m\u00eame pour les autres dimensions. Par exemple, il s\u2019agit d\u2019assurer le cadre tout en ajustant l\u2019organisation <\/em>et le d\u00e9roulement des \u00e9tapes de la s\u00e9ance en coh\u00e9rence \u00e0 la fois avec la diversit\u00e9 des v\u00e9cus des participants et les diff\u00e9rentes demandes qu\u2019ils peuvent exprimer (implication des individus<\/em>) et avec le sens <\/em>du travail d\u00e9velopp\u00e9 en APP. Etc.<\/p>\nAutrement dit, les rep\u00e8res (le mod\u00e8le avec l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre de la coop\u00e9ration et ses quatre faces – dimensions de base interreli\u00e9es) m\u2019aident \u00e0 prendre en compte la globalit\u00e9 des processus dans leur dynamique, sans rester fix\u00e9 sur un ou l\u2019autre aspect seulement. Ils m\u2019aident \u00e0 contribuer \u00e0 leur mise en coh\u00e9rence, \u00e0 percevoir les tensions potentielles et aussi \u00e0 comprendre et accepter certains dilemmes que je peux rencontrer dans la facilitation. Le travail en APP s\u2019inscrit en effet dans ces \u00e9quilibres toujours en mouvement.<\/p>\n
3.2.3 Favoriser des moments de bilan (temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et des r\u00e9gulations<\/strong><\/p>\nDes temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans le cours d\u2019une s\u00e9ance ou au terme de celle-ci. Ils peuvent aussi \u00eatre propos\u00e9s au d\u00e9but d\u2019une rencontre ult\u00e9rieure ou apr\u00e8s plusieurs s\u00e9ances. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019a\u00a0; 2019b), ils offrent un espace de r\u00e9flexion, une respiration, une suspension de l\u2019action, dont les effets peuvent \u00eatre multiples : ils permettent de prendre du recul, d\u2019approfondir l\u2019analyse, de d\u00e9velopper la r\u00e9flexivit\u00e9, de faire le point sur les v\u00e9cus de chacun et sur les processus mis en \u0153uvre, voire de les r\u00e9guler.<\/p>\n
Dans les moments de bilan de fin de s\u00e9ance, les rep\u00e8res peuvent m\u2019aider \u00e0 cibler ces temps
\n\u00ab m\u00e9ta \u00bb sur certaines dimensions de la coop\u00e9ration auxquelles il peut \u00eatre int\u00e9ressant de porter plus particuli\u00e8rement attention. Ou, \u00e0 l\u2019inverse, ils me sont utiles pour proposer un bilan large, couvrant l\u2019ensemble de ces dimensions. \u00c0 cet effet, je peux proposer aux participants de se pencher non seulement sur les analyses produites et ce qu\u2019ils en ont retir\u00e9, mais \u00e9galement sur les processus collectifs avec des questions telles que\u00a0:<\/p>\n
\n- comment le sens<\/em> de l\u2019APP s\u2019est-il d\u00e9velopp\u00e9\u00a0et comment est-ce que je m\u2019y suis retrouv\u00e9 ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai v\u00e9cu l\u2019organisation<\/em> et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette s\u00e9ance ?<\/li>\n
- comment le climat et les relations<\/em> ont-ils favoris\u00e9 le travail de r\u00e9flexion collective ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai pu m\u2019impliquer<\/em> personnellement durant la rencontre ?<\/li>\n<\/ul>\n
En dehors du moment de fin d\u2019une s\u00e9ance, ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb n\u2019ont rien de syst\u00e9matique et ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas programm\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019en faire la meilleure utilisation possible, en cherchant \u00e0 identifier et actualiser au maximum les potentialit\u00e9s qu\u2019ils rec\u00e8lent. Parfois, un tel temps peut \u00eatre demand\u00e9 par un participant qui vit par exemple un inconfort ou qui souhaite d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 de recul. D\u2019autres fois, c\u2019est au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre que je propose une pause r\u00e9flexive. Il s\u2019agit cependant de veiller d\u2019une part, \u00e0 ce que cela apporte une plus-value au travail d\u2019analyse et\/ou au fonctionnement du collectif, et d\u2019autre part, que cela n\u2019en perturbe pas le d\u00e9roulement et que personne ne se sente \u00ab\u00a0perdu\u00a0\u00bb dans ce temps. C\u2019est en prenant en compte le sens partag\u00e9, la maturit\u00e9 du collectif et l\u2019\u00e9quilibre des diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration et en explicitant le but et le d\u00e9roulement de ces temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb que je peux contribuer \u00e0 valoriser au mieux leurs effets.<\/p>\n
Par ailleurs, les dimensions de la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e9galement \u00e0 identifier les crit\u00e8res pour effectuer le meilleur choix, par exemple de format pour ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Ceux-ci peuvent se r\u00e9aliser en individuel, en duos, en sous-groupes ou en pl\u00e9ni\u00e8re (avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable) et selon diff\u00e9rentes modalit\u00e9s (oral, \u00e9crit, dessin, gestes). Par exemple, j\u2019invite les participants \u00e0 commencer par un partage en duos ou en sous-groupes si je per\u00e7ois que cette organisation <\/em>et favorisera l\u2019implication<\/em> de chacun. Je privil\u00e9gie une mise en commun en pl\u00e9ni\u00e8re si je le d\u00e9veloppement du sens partag\u00e9<\/em> et d\u2019une conscience collective me semble primer. Je propose une forme cr\u00e9ative si je vois que cela peut activer des potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes dans les relations<\/em>. Etc.<\/p>\nEn second lieu, les rep\u00e8res contribuent aussi \u00e0 faciliter des r\u00e9gulations qui peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires.<\/em> En d\u2019autres termes, lors d\u2019un bilan, il s\u2019agit parfois de prendre en compte ce qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 pour convenir d\u2019am\u00e9liorations ou de rem\u00e9diations. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre assez simples lorsqu\u2019un aspect du cadre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. En revenant \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, par exemple, une r\u00e8gle d\u2019accueil de la subjectivit\u00e9 de chacun et de la pluralit\u00e9 des regards, on peut rem\u00e9dier \u00e0 une parole qui a pris la forme d\u2019un d\u00e9bat pour savoir qui a raison et qui a tort. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi \u00eatre plus complexes, notamment lorsqu\u2019apparaissent des tensions dans le collectif. \u00c0 ce moment, je vais prendre en compte plusieurs param\u00e8tres en m\u2019appuyant notamment sur les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration afin de pouvoir appr\u00e9cier diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de mobiliser les ressources du collectif.<\/p>\nApr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide par exemple de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions pos\u00e9es \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et qu\u2019elles peuvent aussi avoir peu de liens avec la pratique analys\u00e9e. Les participants cherchent \u00e0 savoir un maximum de choses et la personne exposante a le souci de les satisfaire en r\u00e9pondant avec pr\u00e9cision aux questions pos\u00e9es. Cela peut \u00eatre li\u00e9 au fait par exemple que des participants craignent de ne pas \u00eatre pertinents dans les analyses qu\u2019ils apporteront ensuite. Le collectif analyse les am\u00e9liorations qu\u2019il peut mettre en \u0153uvre. Il d\u00e9cide de r\u00e9duire les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es notamment en convenant de se limiter en principe, dans cette \u00e9tape, \u00e0 une question par personne et en clarifiant ce qui est compris par la formulation d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension (une hypoth\u00e8se offre un \u00e9clairage habit\u00e9 par le doute et non une v\u00e9rit\u00e9). Ce faisant, le collectif revisite le sens<\/em> de l\u2019APP, son organisation<\/em>, les v\u00e9cus et l\u2019implication<\/em> de chacun ainsi que ses modalit\u00e9s de relation.<\/em><\/p>\nJe ne d\u00e9velopperai pas davantage ici ces aspects qui ont fait l\u2019objet de deux articles que nous avons publi\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019a et 2019b).<\/p>\n
3.3. Les rep\u00e8res dans la r\u00e9alisation de changements et les \u00e9volutions et dans la dur\u00e9e<\/strong><\/h6>\nCi-apr\u00e8s, j\u2019aborderai la facilitation des changements dans la dur\u00e9e. On peut noter que ceux-ci peuvent notamment \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux besoins qui sont parfois \u00eatre identifi\u00e9s lors d\u2019un moment de bilan.<\/p>\n
Le travail de facilitation s\u2019inscrit ici dans une autre perspective temporelle\u00a0: sur plusieurs s\u00e9ances, mois ou ann\u00e9es.<\/p>\n
En premier lieu, j\u2019utilise les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration pour appr\u00e9cier la maturation du collectif au fil du temps<\/em>. \u00c0 mesure que celui-ci d\u00e9veloppe ses capacit\u00e9s \u00e0 investir la d\u00e9marche d\u2019APP de la mani\u00e8re la plus fructueuse, je vais adapter mon r\u00f4le et mes interventions, en laissant de plus en plus de place aux participants, aux propositions qu\u2019ils formulent pour la mise en \u0153uvre de l\u2019APP et aux co-r\u00e9gulations. Au d\u00e9but de la d\u00e9marche, la coop\u00e9ration, au niveau de chaque dimension, peut \u00eatre fragile. Par exemple, certains participants ne per\u00e7oivent pas clairement le sens de l\u2019APP et ils peuvent avoir encore une compr\u00e9hension confuse de son d\u00e9roulement. Des tensions peuvent appara\u00eetre dans les prises de parole, certaines personnes peuvent craindre de s\u2019exprimer, la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ne sont pas encore vraiment pr\u00e9sentes. Ma priorit\u00e9 \u00e0 ce moment consiste particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9ployer et garantir le cadre d\u00e9fini. Puis, \u00e0 mesure que les diff\u00e9rents aspects de la coop\u00e9ration se d\u00e9veloppent au fil des s\u00e9ances, le collectif devient moins d\u00e9pendant de moi et de mon r\u00f4le de facilitation. Je peux alors porter mon attention aux moyens de soutenir son autonomie et rester davantage en retrait.<\/p>\nPar ailleurs, \u00e0 mesure que le collectif gagne en maturit\u00e9, je peux proposer davantage de variations dans le d\u00e9roulement des s\u00e9ances. Je cherche ainsi \u00e0 favoriser l\u2019actualisation des nouvelles potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes de coop\u00e9ration tout en veillant \u00e0 ce que les participants ne soient pas d\u00e9stabilis\u00e9s de ce fait. Je peux les inviter \u00e0 s\u2019investir dans des activit\u00e9s plus impliquantes (jeu de r\u00f4le par exemple) ou proposer de modifier le d\u00e9roulement des \u00e9tapes pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re plus cr\u00e9ative \u00e0 certaines attentes (par exemple en incluant des temps d\u2019\u00e9changes de pratiques ou d\u2019exp\u00e9riences ; voir Thi\u00e9baud, 2020\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, ch. 6).<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 travailler avec les changements qui peuvent survenir dans la dur\u00e9e au sein du groupe d\u2019APP.<\/em> Un ou l\u2019autre participant peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter le groupe pour diverses raisons et d\u2019autres venir l\u2019int\u00e9grer. De nouvelles r\u00e9alit\u00e9s dans le contexte institutionnel par exemple peuvent interf\u00e9rer avec ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en place, etc. Tous ces \u00e9v\u00e9nements sollicitent un travail de facilitation du changement. Les dynamiques de coop\u00e9ration en sont in\u00e9vitablement affect\u00e9es et devront \u00eatre reconstruites ou redynamis\u00e9es. Ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 n\u2019est pas immuable. L\u2019APP s\u2019inscrit dans un environnement qu\u2019il est important de prendre en compte.<\/p>\nCeci me conduit \u00e0 \u00e9voquer un autre aspect de la mobilisation des rep\u00e8res, qui concerne la relation avec les commanditaires.<\/p>\n
3.4. Les rep\u00e8res dans la relation et la contractualisation avec des commanditaires <\/strong><\/h6>\nComme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2017) et dans Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher (2022, ch. 2), le travail de mise en place et de contractualisation d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision avec des commanditaires peut prendre plusieurs chemins. Il s\u2019inscrit, pour moi, dans un processus de coop\u00e9ration \u00e0 construire. Je serai beaucoup plus bref ici. On peut en effet faire le parall\u00e8le avec la mise en place du collectif d\u2019APP (voir 3.1.). Mes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 penser ce travail, non pas comme la promotion d\u2019une offre d\u2019APP que je peux faire ou la simple r\u00e9ponse \u00e0 une commande, mais comme un processus dans lequel nous allons, avec le commanditaire, partager du sens par rapport \u00e0 notre coop\u00e9ration et \u00e0 l\u2019APP, nous organiser, apporter chacun notre contribution et d\u00e9velopper des relations constructives. Un tel processus permet \u00e0 la fois d\u2019ouvrir le champ des possibles, de concerter une d\u00e9marche sur mesure et de cr\u00e9er les meilleures conditions de mise en \u0153uvre de l\u2019APP. Par ailleurs, la coop\u00e9ration instaur\u00e9e aide \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont le commanditaire pourra \u00eatre impliqu\u00e9 dans les bilans et les \u00e9ventuelles r\u00e9gulations qui pourraient s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires dans la dur\u00e9e.<\/p>\n
3.5. Les rep\u00e8res dans une coanimation de s\u00e9ances d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nJe serai \u00e9galement bref ici, dans la mesure o\u00f9 j\u2019ai abord\u00e9 ailleurs les aspects li\u00e9s \u00e0 la coanimation (voir Thi\u00e9baud, 2016). Mon exp\u00e9rience est li\u00e9e \u00e0 la fois \u00e0 la coanimation de groupes d\u2019APP et de formations \u00e0 l\u2019animation de d\u00e9marches d\u2019APP. Un travail de cofacilitation n\u2019est pas toujours ais\u00e9 et il comporte des avantages et des risques. Il importe de le pr\u00e9parer comme une coop\u00e9ration \u00e0 construire en amont et \u00e0 r\u00e9guler en permanence. Ce travail est d\u2019autant facilit\u00e9 que les coanimateurs partagent des rep\u00e8res communs. Ces rep\u00e8res concernent \u00e0 la fois la d\u00e9marche d\u2019APP et la coop\u00e9ration entre eux.<\/p>\n
En ce qui concerne le sens<\/em> : c\u2019est bien s\u00fbr le fondement sur lequel construire la coanimation. D\u2019une part, celle-ci est difficile \u00e0 assurer sans une clarification et une convergence des repr\u00e9sentations relatives aux finalit\u00e9s et aux valeurs de l\u2019APP. D\u2019autre part, il importe de s\u2019accorder\u00a0: pour quoi coanimer les s\u00e9ances\u00a0? Quelles plus-values de la coanimation, pour soi et pour les participants\u00a0?<\/p>\nEn termes d\u2019organisation, <\/em>la coanimation peut prendre de multiples formes (non exclusives l\u2019une de l\u2019autre) :<\/p>\n\n- La coanimation peut \u00eatre s\u00e9quentielle, chacun intervenant de mani\u00e8re altern\u00e9e, en restant assez ind\u00e9pendant durant l\u2019animation proprement dite (l\u2019alternance se fait d\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre ou durant une s\u00e9quence d\u2019APP, d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre). La coop\u00e9ration est pr\u00e9sente avant tout dans la pr\u00e9paration (on devrait parler de co-pr\u00e9paration plut\u00f4t que de coanimation s\u2019il y a stricte alternance des interventions).<\/li>\n
- Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, la coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant les moments principaux de la s\u00e9ance (une \u00e9tape apr\u00e8s l\u2019autre).<\/li>\n
- La coanimation peut se faire par petites touches, l\u2019un prenant en charge l\u2019essentiel de l\u2019animation, l\u2019autre restant en recul et intervenant au besoin : soit lorsqu\u2019il est sollicit\u00e9, soit librement pour sugg\u00e9rer \u00e0 son coll\u00e8gue une intervention.<\/li>\n
- La coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant deux types de t\u00e2ches : l\u2019animation du collectif d\u2019une part et les apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb d\u2019autre part : celui qui prend en charge ces apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb reste davantage en observation et r\u00e9flexivit\u00e9.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 peut se faire, de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, en se basant sur les types de contributions et interventions de chacun ; les deux animateurs se r\u00e9partissent : consignes orales \u2013 passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus d\u2019APP \u2013 distribution de la parole \u2013 gestion du temps \u2013 interventions de r\u00e9gulation (selon besoin) \u2013 aide \u00e0 l\u2019analyse \u2013 observations et prise de notes \u2013 etc. D\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre, ils pourront changer la r\u00e9partition afin de varier leurs t\u00e2ches.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4les peut aussi \u00eatre pens\u00e9e en fonction de diff\u00e9rents aspects des processus qu\u2019il s\u2019agit de faciliter : par exemple, les coanimateurs peuvent se r\u00e9partir les aspects auxquels ils vont veiller, notamment : l\u2019apprentissage et le partage du sens <\/em>de l\u2019APP par les participants, la facilitation de l\u2019organisation<\/em> et des \u00e9tapes de l\u2019APP, la r\u00e9gulation des relations<\/em> et la communication dans le groupe, le soutien \u00e0 l\u2019implication<\/em> de chaque participant, la production<\/em> des analyses par le groupe. Ce faisant, ils interviennent de mani\u00e8re flexible, au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9roulement de l\u2019APP et de ce qu\u2019il y a lieu de faire pour la faciliter.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans tous ces formes, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence de fonctionnement est essentielle, pour les coanimateurs comme pour les participants, afin que le travail de facilitation contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fluidit\u00e9 de la d\u00e9marche. Le risque de confusion est en effet toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n
La question de l\u2019implication<\/em> de chaque coanimateur est simplifi\u00e9e lorsque les r\u00f4les sont bien clarifi\u00e9s. Cependant, des ajustements en cours de s\u00e9ance sont n\u00e9cessaires. Il importe, par exemple, selon mon exp\u00e9rience, que l\u2019animation ne prenne pas davantage de temps de parole du fait de la coanimation. En effet, dans l\u2019APP on recherche \u00e0 favoriser l\u2019expression des participants.<\/p>\nEn ce qui concerne les relations<\/em> entre coanimateurs\u00a0: il est b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019ils se concertent en amont de la s\u00e9ance sur leurs modalit\u00e9s de communication. Je privil\u00e9gie la transparence\u00a0: les coanimateurs gagnent \u00e0 r\u00e9guler leurs interventions, selon besoin, en explicitant et verbalisant ce qu\u2019ils font. Cela aide entre autres les participants \u00e0 comprendre les processus en jeu dans l\u2019APP.<\/p>\nLa coanimation pr\u00e9sente des avantages particuli\u00e8rement lorsque les r\u00f4les et postures de facilitation<\/em> sont assur\u00e9s en compl\u00e9mentarit\u00e9. Cela concerne notamment les dimensions de\u00a0:<\/p>\n– la production<\/em> (possibilit\u00e9 pour l\u2019un des coanimateurs de contribuer facilement \u00e0 l\u2019analyse)\u00a0;<\/p>\n– la m\u00e9tar\u00e9flexion <\/em>(qui peut \u00eatre prise en charge sp\u00e9cifiquement par l\u2019un d\u2019eux)\u00a0;<\/p>\n– les processus de prise de d\u00e9cision <\/em>(pour garantir par exemple le cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP).<\/p>\n4. Pour conclure<\/strong><\/h4>\nDurant ces deux derni\u00e8res d\u00e9cennies, j\u2019ai eu l\u2019occasion de mobiliser ces rep\u00e8res et le mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration en lien avec l\u2019APP \u00e9galement dans d\u2019autres contextes que la mise en place et la facilitation de s\u00e9ances. Ils ont \u00e9t\u00e9 notamment tr\u00e8s utiles dans les formations \u00e0 l\u2019animation dans lesquelles je me suis investi. J\u2019en ai rendu compte avec des coll\u00e8gues dans plusieurs articles. Je n\u2019aborderai donc pas ici ces d\u00e9veloppements (voir : Thi\u00e9baud, 2015\u00a0; 2019). Le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration a servi par ailleurs \u00e0 la conception et la cat\u00e9gorisation des cartes r\u00e9flexives que nous avons con\u00e7ues avec Anne Chimchirian (voir Chimchirian & Thi\u00e9baud, 2025). Il m\u2019offre \u00e9galement des rep\u00e8res pour penser la diversit\u00e9 des dispositifs d\u2019APP et de co-vison ainsi que les variations qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es dans leur mise en \u0153uvre (voir\u00a0: Thi\u00e9baud, 2003\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, Ch. 6). Cela sort du cadre de cet article de traiter ces aspects ici.<\/p>\n
Dans ce texte, j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 essentiellement les rep\u00e8res li\u00e9s \u00e0 la coop\u00e9ration parce que celle-ci est centrale dans ma pratique de facilitation. Les exp\u00e9riences m\u2019ont montr\u00e9 la richesse des ressources mobilis\u00e9es dans la coop\u00e9ration. Au fil du temps, je me suis rendu compte que les rep\u00e8res que je construisais s\u2019articulaient beaucoup autour des processus de coop\u00e9ration et cela m\u2019a conduit \u00e0 les mod\u00e9liser de plus en plus. Ceci renvoie \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment qui me para\u00eet essentiel : les meilleurs rep\u00e8res, selon moi, sont ceux que l\u2019on d\u00e9veloppe pour soi, selon un cycle d\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel. C\u2019est dans un aller – retour continu entre mes v\u00e9cus, mes r\u00e9flexions en lien avec mes v\u00e9cus, leur mise en perspective, la confrontation avec des r\u00e9f\u00e9rences existantes, le dialogue avec les participants et avec les coll\u00e8gues et mes exp\u00e9rimentations actives que je peux m\u2019approprier les rep\u00e8res. Cet apprentissage se r\u00e9alise dans un processus dynamique de remise en question et d\u2019\u00e9largissement continu de ce que j\u2019ai construit.<\/p>\n
Un tel d\u00e9veloppement favorise ma capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser ces rep\u00e8res de mani\u00e8re spontan\u00e9e, quasi instantan\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 des situations rencontr\u00e9es. Il me permet d\u2019ouvrir le champ des possibles, notamment en co-\u00e9laborant avec le collectif le sens que nous voulons donner \u00e0 la d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision et des chemins cr\u00e9atifs pour sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n
Last but not least<\/em>, je terminerai en \u00e9voquant encore un aspect important : les rep\u00e8res que je mobilise en lien avec la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e0 concentrer mon attention sur ce qui se passe au niveau des dynamiques du collectif. Cela renforce ma posture de facilitation des processus et ma capacit\u00e9 \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions et le pouvoir d\u2019agir des participants sans prendre leur place dans le travail d\u2019analyse. Plus je suis conscient des processus de coop\u00e9ration mobilis\u00e9s, plus je suis en mesure de percevoir les ressources du collectif et de les soutenir.<\/p>\nR\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2003). Dynamique des communications dans les groupes<\/em>. Paris : Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints<\/em>. Paris : PUF.<\/p>\nBoisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (2005). Animateur comp\u00e9tent, groupes efficaces.<\/em> Cap-Rouge (Qc) : Presses Inter Universitaires.<\/p>\nBoucenna, S., Thi\u00e9baud, M. & Vacher, Y (2022). Comment accompagner avec l\u2019analyse de pratiques professionnelles ?<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur. Collection Guides pratiques. 272 pages.<\/p>\nKolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. <\/em>Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.<\/p>\nLeclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes.<\/em> Qu\u00e9bec : Presses de l\u2019Universit\u00e9 Laval.<\/p>\nMaisonneuve, J. (2007). La dynamique des groupes<\/em>. Paris : PUF, coll. Que sais-je ?<\/p>\nMucchielli, R. (2014). Le travail en \u00e9quipe.<\/em> Paris : ESF<\/p>\nPaul, M. (2016). La d\u00e9marche d\u2019accompagnement : rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et ressources th\u00e9oriques<\/em>. De Boeck sup\u00e9rieur.<\/p>\nP\u00e9pin, R. (2005). Gestion des \u00e9quipes de travail<\/em>. Trois-Rivi\u00e8res : Les Editions SMG.<\/p>\nSolar, C. (2002). \u00c9quipes de travail efficaces : savoirs et temps d\u2019action<\/em>. Outremont : Les \u00c9ditions Logiques.<\/p>\nSt-Arnaud, Y. (2008). Les petits groupes. Participation et communication<\/em>. Montr\u00e9al : Presses de l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2001). Action-formation.\u00a0Revue Interactions<\/em>, Vol. 5, no<\/sup>\u00a02, 173-189.\u00a0http:\/\/www.usherbrooke.ca\/psychologie\/fileadmin\/sites\/psychologie\/espace-etudiant\/Revue_Interactions\/Volume_5_no_2\/V5N2_THIEBAUD_Marc_p163-178.pdf<\/a>.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2003). Supervision, coaching ou APP\u00a0? Les pratiques d\u2019accompagnement formateur se multiplient.\u00a0Psychoscope<\/em>, 10, 24-26.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2015). Animer un groupe d\u2019APP, \u00e7a s\u2019apprend. Oui mais comment ? Retour sur les formations et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 5, 31-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1681<\/a>.<\/p>\n
\nthiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em>
\n
\n<\/em><\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Ce texte s\u2019int\u00e9resse aux dynamiques collectives dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles ou de co-vision. Dans une posture de facilitation \u2013 accompagnement, il s\u2019agit de travailler avec la complexit\u00e9 des processus et de mobiliser les ressources du collectif. L\u2019article aborde l\u2019utilit\u00e9 d\u2019\u00e9laborer des rep\u00e8res sur lesquels s\u2019appuyer \u00e0 cet effet. Il se r\u00e9f\u00e8re notamment au mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration que l\u2019auteur a d\u00e9velopp\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9 avec J\u00fcrg Bichsel depuis plus de 20 ans et il en montre diff\u00e9rents types d\u2019utilisations possibles.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\ncoop\u00e9ration, facilitation, processus collectifs, r\u00e9flexivit\u00e9, sens partag\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte de r\u00e9flexion sur la pratique<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2025). Coop\u00e9ration dans les d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques et de co-vision. Rep\u00e8res pour prendre en compte la complexit\u00e9 des dynamiques collectives. 27, 28-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=6086.<\/p>\n
\n<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCooperation in analysis of practice and co-vision approaches. Benchmarks for taking into account the complexity of collective dynamics<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis paper looks at collective dynamics in professional practice analysis or co-vision groups. From a facilitation and support perspective, the aim is to work with the complexity of the processes and mobilise the resources of the group. The article discusses the usefulness of developing benchmarks on which to base this approach. In particular, it refers to the Keys to Cooperation model that the author has been developing and testing with J\u00fcrg Bichsel for over 20 years, and shows how it can be used in different ways.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncooperation, facilitation, collective processes, reflexivity, shared meaning<\/p>\n
\nCoopera\u00e7\u00e3o no processo de an\u00e1lise de pr\u00e1ticas e covis\u00e3o. Refer\u00eancias para considerar a complexidade das din\u00e2micas coletivas<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEste texto analisa a din\u00e2mica coletiva na an\u00e1lise da pr\u00e1tica profissional ou em grupos de co-vis\u00e3o. De uma perspectiva de facilita\u00e7\u00e3o e suporte, o objetivo \u00e9 trabalhar com a complexidade dos processos e mobilizar os recursos do grupo. O artigo discute a utilidade do desenvolvimento de refer\u00eancias nas quais se basear essa abordagem. Em particular, ele se refere ao modelo das chaves para a coopera\u00e7\u00e3o que o autor vem desenvolvendo e testando com J\u00fcrg Bichsel h\u00e1 mais de 20 anos e mostra as diferentes maneiras pelas quais ele pode ser usado.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\ncoopera\u00e7\u00e3o, facilita\u00e7\u00e3o, processos coletivos, reflexividade, significado compartilhado<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nCe texte vise \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion sur l\u2019utilit\u00e9 et la mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) et de co-vision. J\u2019utilise ce terme de co-vision pour \u00e9voquer des approches apparent\u00e9es telles que par exemple l\u2019intervision entre pairs ou le cod\u00e9veloppement professionnel (pour simplifier l\u2019\u00e9criture, dans la suite du texte, je me limiterai \u00e0 \u00e9voquer l\u2019APP sans rappeler que cela concerne \u00e9galement des d\u00e9marches apparent\u00e9es). Je m\u2019appuierai sur mes exp\u00e9riences d\u2019animation de collectifs. Je chercherai \u00e0 mettre en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont je travaille avec des rep\u00e8res que j\u2019ai construits au fil du temps pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration mis en \u0153uvre. Ces rep\u00e8res s\u2019inscrivent dans la perspective d\u2019une mobilisation des ressources collectives et d\u2019un apprentissage favoris\u00e9 par les interactions, avec laquelle je travaille de mani\u00e8re prioritaire depuis plus de 20 ans. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher (2018), celle-ci met l\u2019accent sur :<\/p>\n
\n- l\u2019accompagnement par le questionnement et la recherche en commun en lien avec les pratiques v\u00e9cues\u00a0;<\/li>\n
- les dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0;<\/li>\n
- la r\u00e9flexivit\u00e9 et les regards \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans les lignes qui suivent, je commencerai par expliciter l\u2019importance qu\u2019il y a pour moi \u00e0 construire et mobiliser des rep\u00e8res dans la facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques. Je pr\u00e9senterai ensuite les rep\u00e8res que j\u2019ai \u00e9labor\u00e9s au niveau des processus de coop\u00e9ration. J\u2019en exposerai ensuite diff\u00e9rentes utilisations que j\u2019en ai d\u00e9velopp\u00e9s dans mes activit\u00e9s de facilitation et de formation dans l\u2019APP.<\/p>\n
1. Introduction : agir dans la complexit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n1.1. Faciliter un groupe d\u2019APP ou de co-vision, ce n\u2019est pas si facile\u00a0!<\/strong><\/h6>\nAnimer un groupe d\u2019APP dans une perspective de facilitation \u2013 accompagnement et non de guidage implique de travailler avec ce qui \u00e9merge en situation, dans une co-construction. Cela consiste \u00e0 \u00e9laborer avec le collectif un espace, des conditions, qui permettent d\u2019apprendre, de se questionner, de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ce n\u2019est pas seulement d\u00e9rouler un processus. C\u2019est naviguer dans la complexit\u00e9 en accompagnant le collectif dans une travers\u00e9e o\u00f9 s\u2019entrem\u00ealent une diversit\u00e9 d\u2019enjeux, d\u2019\u00e9motions, de repr\u00e9sentations, de relations et favoriser des dynamiques d\u2019intelligence collective comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2018a\u00a0; 2018b).<\/p>\n
Dans cette perspective, il importe d\u2019\u0153uvrer en praticien r\u00e9flexif, qui est en \u00ab\u00a0dialogue\u00a0\u00bb avec ce qui se passe. Parfois j\u2019interviens pour reformuler ce qui se dit ou je propose une modalit\u00e9 de travail (\u00e0 d\u00e9cider en concertation)\u00a0; d\u2019autres fois, je laisse advenir, en restant pr\u00e9sent, ouvert, afin de soutenir la croissance du collectif et sa capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience. Parfois\u00a0j\u2019identifie et j\u2019exprime ce qui me para\u00eet faire question, j\u2019invite les participants \u00e0 une exploration, ou je reviens au sens du travail en APP\u00a0; et d\u2019autres fois, j\u2019\u00e9coute, je m\u2019interroge en accueillant les doutes qui peuvent survenir concernant ce qui peut \u00eatre le plus utile\u2026 et j\u2019attends tout en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des conditions qui permettent la r\u00e9flexion et l\u2019apprentissage en commun. Et dans tous les cas, je suis attentif \u00e0 rester, au niveau des contenus travaill\u00e9s, dans une posture de non savoir, afin que les participants construisent leurs propres analyses et leur pouvoir d\u2019agir.<\/p>\n
En tant qu\u2019animateur, \u0153uvrer en intelligence de situation, \u00eatre un artisan au service du d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 la fois passionnant et toujours d\u00e9licat. Pour le relever, il n\u2019est possible ni de suivre un programme tout fait, ni d\u2019\u00eatre dans la pure improvisation.<\/p>\n
1.2. <\/strong>Face \u00e0 la complexit\u00e9, les rep\u00e8res sont pr\u00e9cieux.<\/strong><\/h6>\nPar rep\u00e8res, j\u2019entends une boussole et non une carte. Il ne s\u2019agit pas de vouloir la lecture \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ou la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ni de tracer et suivre un chemin pr\u00e9d\u00e9fini. Les rep\u00e8res ne me donnent pas des certitudes. Ils nourrissent ma r\u00e9flexion, mon exploration, mon apprentissage, mon ouverture \u00e0 ce qui se passe et ce qui tend \u00e0 \u00e9merger. Ils m\u2019aident \u00e0 sentir et penser, sans me donner de mode d\u2019emploi \u00e0 appliquer. Comme le rappellent Vial et Caparros-Mencacci (2007), l\u2019accompagnement ne peut se r\u00e9duire \u00e0 une m\u00e9thode standardis\u00e9e : il implique une forme de mise en tension entre le cadre et les r\u00e9alit\u00e9s sp\u00e9cifiques de la situation, entre ce que l\u2019on conna\u00eet et ce que l\u2019on d\u00e9couvre avec le collectif.<\/p>\n
La formation et l\u2019exp\u00e9rience acquise et r\u00e9fl\u00e9chie contribuent \u00e0 \u00e9laborer des rep\u00e8res qui aident \u00e0 s\u2019orienter dans l\u2019action. Au fil du temps, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 confronter mes v\u00e9cus \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 les articuler pour d\u00e9velopper des rep\u00e8res qui me permettent de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 de recul sur moi et sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant les s\u00e9ances d\u2019APP. Ces rep\u00e8res ne sont pas fig\u00e9s, je continue \u00e0 les construire, \u00e0 les enrichir et \u00e0 les affiner. Quand je facilite un collectif, ils m\u2019aident notamment \u00e0\u00a0:<\/p>\n
\n- Explorer et lire la complexit\u00e9, en prenant en compte une multitude de param\u00e8tres\u00a0;<\/li>\n
- Mettre des mots sur des moments parfois flous ou sur des implicites et \u00e0 rendre visible l\u2019invisible\u00a0;<\/li>\n
- Questionner mes intuitions, mes biais, mes tendances, mes pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0;<\/li>\n
- Soutenir ma vigilance, ouvrir mon champ de vision, croiser des regards ou des grilles de lecture pour ne pas m\u2019enfermer dans un seul sch\u00e9ma\u00a0;<\/li>\n
- Accueillir les dilemmes, explorer leur teneur et ce qu\u2019ils peuvent mettre en \u00e9vidence\u00a0;<\/li>\n
- Percevoir les potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes et mobiliser toutes les ressources pr\u00e9sentes de cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0;<\/li>\n
- Imaginer des leviers \u00e0 mobiliser, des actions possibles et r\u00e9fl\u00e9chir aux choix d\u2019intervention ou\u2026 de non-intervention\u00a0;<\/li>\n
- Accepter l\u2019incertitude sans vouloir tout ma\u00eetriser, tout en me donnant certaines balises\u00a0;<\/li>\n
- Proposer un ou des chemin(s) en \u00e9vitant de tourner en rond, tout en \u00e9tant pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 le(s) modifier ensuite\u00a0;<\/li>\n
- Structurer mon travail d\u2019explicitation avec le collectif, en l\u2019associant aux r\u00e9flexions et r\u00e9gulations en cours.<\/li>\n<\/ul>\n
Les rep\u00e8res m\u2019aident aussi \u00e0 rester lucide, \u00e0 ne pas me laisser noyer dans la confusion qui peut s\u2019installer parfois, \u00e0 \u00e9viter d\u2019agir de mani\u00e8re r\u00e9active, m\u00e9canique et \u00e0 garder une posture humble. Ils repr\u00e9sentent aussi des points d\u2019appui qui me servent \u00e0 agir dans le sens de la d\u00e9marche d\u2019APP et dans une \u00e9thique et selon des principes qui visent l\u2019\u00e9mancipation et le d\u00e9veloppement du pouvoir d\u2019agir des participants (Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022).<\/p>\n
2. Rep\u00e8res : les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h4>\nAvant d\u2019\u00e9voquer des exemples de mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation, je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration et le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel auquel je me r\u00e9f\u00e9rerai ici. Il porte sur la coop\u00e9ration au sein d\u2019un collectif de taille restreinte (dyade, groupe, \u00e9quipe, famille). Dans la suite du texte, j\u2019\u00e9voquerai essentiellement les rep\u00e8res en lien avec la coop\u00e9ration parce que j\u2019y accorde une attention particuli\u00e8re dans ma pratique d\u2019animation des APP. Ce ne sont bien s\u00fbr pas les seuls rep\u00e8res que j\u2019utilise, j\u2019en mobilise d\u2019autres par exemple en lien avec l\u2019accompagnement, la communication, la r\u00e9flexivit\u00e9, l\u2019analyse de pratiques, les dynamiques organisationnelles.<\/p>\n
Par coop\u00e9ration, nous entendons une activit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conjointement dans une interd\u00e9pendance positive\u00a0:<\/p>\n
\n- avec des ajustements r\u00e9ciproques entre les personnes,<\/li>\n
- au service de buts concert\u00e9s et de b\u00e9n\u00e9fices mutuels,<\/li>\n
- chacun y contribuant de diff\u00e9rentes mani\u00e8res,<\/li>\n
- selon des processus d\u00e9velopp\u00e9s en commun.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 dans le but de favoriser la prise de recul sur les diff\u00e9rents processus mis en oeuvre dans les activit\u00e9s de coop\u00e9ration. Il propose des rep\u00e8res, des points de vigilance, qui peuvent servir dans diff\u00e9rents contextes, dans la mesure o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ajust\u00e9e. Par ailleurs, il s\u2019agit d\u2019un mod\u00e8le \u00ab ouvert \u00bb dans le sens o\u00f9 il permet \u00e0 chacun d\u2019y int\u00e9grer ses propres r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2015 dans une communication \u00e0 la Biennale de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 Paris (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2015\u00a0; www.formaction.ch\/faciliter-la-cooperation-au-sein-de-groupes-et-dequipes-professionnelles<\/a>). Il a \u00e9t\u00e9 ensuite affin\u00e9 et enrichi (pour une pr\u00e9sentation plus compl\u00e8te, voir\u00a0: www.cooperer.org\/cles-resume<\/a>).<\/p>\n2.1. Gen\u00e8se du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nAvec J\u00fcrg Bichsel, nous avons \u00e9t\u00e9 progressivement conduits \u00e0 mod\u00e9liser notre activit\u00e9 de facilitation du travail en groupe et en \u00e9quipe \u00e0 mesure que nous avons assur\u00e9 des formations et des supervisions dans le domaine. Les demandes des participants, nos \u00e9changes nourris et notre pratique r\u00e9flexive nous ont stimul\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement du mod\u00e8le s\u2019est r\u00e9alis\u00e9 sur plus de 15 ans\u2026 et il continue \u00e0 s\u2019affiner. Il a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 notamment par l\u2019animation d\u00e8s 1999 de plusieurs formations de longue dur\u00e9e selon une approche exp\u00e9rientielle (Thi\u00e9baud, 2001\u00a0; 2015). Cela nous a permis de multiples tests et approfondissements. Comme nous intervenions la plupart du temps en co-animation, dans une compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4le, nous avons pu \u00eatre tant\u00f4t formateur ou accompagnateur et tant\u00f4t observateur, en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Nous avons par ailleurs eu l\u2019occasion, ult\u00e9rieurement, de concevoir et mettre en \u0153uvre, en \u00e9quipe, avec des coll\u00e8gues, de nombreuses formations, notamment dans le domaine de l\u2019accompagnement et de l\u2019analyse de pratiques. Nous avons ainsi pu \u00e9prouver les apports et la port\u00e9e du mod\u00e8le (voir\u00a0Thi\u00e9baud, 2019).<\/p>\n
Cette base empirique a \u00e9t\u00e9 enrichie, au fur et \u00e0 mesure, par des travaux et r\u00e9f\u00e9rences de plusieurs ordres, particuli\u00e8rement dans les champs de la psychologie sociale des groupes, de l\u2019approche syst\u00e9mique et de la psychologie humaniste. Je mentionnerai notamment\u00a0:<\/p>\n
\n- les travaux de Lewin (dynamique de groupe, processus de changement, leadership) et de Rogers (principes de centration sur la personne)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements en syst\u00e9mique (approche interactionnelle,\u00a0auto-organisation, \u00e9mergence, etc.) par Bateson, Watzlawick et les membres de l’\u00e9cole de Palo Alto ou Edgar Morin\u00a0notamment ;<\/li>\n
- les \u00e9crits dans le domaine de l\u2019accompagnement (Vial & Caparros-Mencacci, 2007 et Paul, 2016 entre autres)\u00a0;<\/li>\n
- la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel (Kolb, 1984)\u00a0;<\/li>\n
- les \u00e9tudes concernant les dynamiques de groupe et les activit\u00e9s d\u2019animation qui diff\u00e9rencient les aspects de contenu, de fonctionnement, et de r\u00e9gulation des relations en son sein\u00a0(Leclerc, 1999, Amado & Guittet, 2003, Boisvert & al., 2005, St-Arnaud, 2008, Anzieu & Martin, 2013, Maisonneuve, 2014)\u00a0;<\/li>\n
- les recherches dans l\u2019analyse du travail collectif qui ont plus particuli\u00e8rement mis en \u00e9vidence l\u2019importance d\u2019un but commun, les dynamiques d\u2019\u00e9quipe\u00a0et leurs stades d\u2019\u00e9volution (Tuckman, 1965, Solar, 2002, P\u00e9pin, 2005 ; Mucchielli, 2014) ;<\/li>\n
- les travaux en lien avec la r\u00e9flexivit\u00e9 (concept de praticien r\u00e9flexif de Sch\u00f6n\u00a0; approche multi r\u00e9fl\u00e9chie de Vacher, 2014, 2015\/2022)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements autour de l\u2019intelligence collective dans les groupes (voir un r\u00e9sum\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher, 2018).<\/li>\n<\/ul>\n
2.2. Principaux \u00e9l\u00e9ments du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nNous distinguons six dimensions principales dans les processus de coop\u00e9ration\u00a0que nous avons r\u00e9sum\u00e9 chacune par un mot-cl\u00e9 : sens partag\u00e9, organisation, implication, relations, production, environnement. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, s\u2019y ajoutent quatre dimensions compl\u00e9mentaires, qui sont \u00e0 consid\u00e9rer de mani\u00e8re plus transversale (ou \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et qui concernent particuli\u00e8rement le travail de facilitation.<\/p>\n
Prendre soin de six dimensions de base pour favoriser la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nLe sens partag\u00e9<\/em> concerne le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb\u00a0: la mani\u00e8re dont le collectif construit sa raison d\u2019\u00eatre, ses buts, ses valeurs qui orientent son activit\u00e9.<\/p>\nL\u2019organisation<\/em> a trait au \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb\u00a0: la fa\u00e7on dont le travail collectif est effectu\u00e9, les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, la d\u00e9marche, les m\u00e9thodes et les moyens utilis\u00e9s.<\/p>\nL\u2019implication et l\u2019inclusion des individus<\/em> renvoient au \u00ab qui \u00bb, aux diff\u00e9rents \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb\u00a0: les besoins, affects, comp\u00e9tences, contributions de chaque personne.<\/p>\nLes relations collectives<\/em> concernent le \u00ab nous \u00bb\u00a0: la confiance, les interactions et la conscience collective d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\nLa production<\/em> concerne le \u00ab quoi \u00bb\u00a0: ce que le collectif \u00e9labore, son focus (biens mat\u00e9riels, services, apprentissages, d\u00e9cisions, etc.).<\/p>\nL\u2019environnement<\/em>, \u00ab\u00a0dans quoi\u00a0\u00bb s\u2019inscrit la coop\u00e9ration\u00a0: les interactions avec le contexte, les attentes, ressources, contraintes ext\u00e9rieures.<\/p>\nPlus le collectif prend soin de chacune de ces dimensions, plus sa coop\u00e9ration sera fructueuse.<\/p>\n
Quatre dimensions compl\u00e9mentaires <\/em><\/p>\nTransversalement, le d\u00e9veloppement de chaque dimension de base de la coop\u00e9ration peut \u00eatre soutenu par\u00a0:<\/p>\n
La m\u00e9tar\u00e9flexion<\/em>\u00a0: la conscience que le collectif a de ses processus (capacit\u00e9s de prise de recul et de r\u00e9gulation)\u00a0;<\/p>\nLa facilitation<\/em>\u00a0: la mise en \u0153uvre de r\u00f4les et modalit\u00e9s d\u2019animation\u00a0;<\/p>\nLes processus de prise de d\u00e9cision<\/em>\u00a0: la structure de pilotage et les modalit\u00e9s de d\u00e9cision \u00e9labor\u00e9es dans le collectif\u00a0;<\/p>\nLes ajustements en lien avec les transformations dans le temps\u00a0<\/em>: la prise en consid\u00e9ration de la mani\u00e8re dont le collectif \u00e9volue et des changements qu\u2019il peut conna\u00eetre dans la dur\u00e9e.<\/p>\nChaque dimension regroupe plusieurs \u00e9l\u00e9ments dont j\u2019ai donn\u00e9 ci-dessus quelques exemples. Ils peuvent \u00eatre \u00e9tay\u00e9s par diff\u00e9rents concepts et th\u00e9orisations. Nous les d\u00e9veloppons dans les formations et avec les outils que nous proposons (voir\u00a0: www.cooperer.org<\/a>). Les exp\u00e9rimentations que nous avons r\u00e9alis\u00e9es avec cette mod\u00e9lisation ont mis en \u00e9vidence que les dimensions retenues prennent en compte la complexit\u00e9 en couvrant largement les processus observ\u00e9s. Par ailleurs, elles pr\u00e9sentent une relative simplicit\u00e9 qui favorise leur appropriation et leur utilisation dans et par les collectifs. Ainsi, dans les groupes d\u2019APP que j\u2019anime, il m\u2019arrive souvent de partager, apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, ces rep\u00e8res, en particulier les dimensions de base de la coop\u00e9ration.<\/p>\n2.3. Des dimensions en interaction dynamique<\/strong><\/h6>\nQuand on examine les six dimensions de base \u00e9voqu\u00e9es, on constate qu\u2019elles sont toutes \u00e9galement importantes. Elles sont compl\u00e9mentaires et en interd\u00e9pendance.<\/p>\n
En ce qui concerne les dimensions du sens partag\u00e9<\/em>, de l\u2019organisation<\/em>, de l\u2019implication<\/em> et des relations<\/em>, chacune d\u2019elles s\u2019appuie sur les autres. Elles peuvent ainsi \u00eatre symbolis\u00e9es par les quatre faces d\u2019un t\u00e9tra\u00e8dre, avec leurs interrelations. Ce qui peut manquer dans une dimension affectera potentiellement toutes les autres. Et en prenant soin d\u2019une dimension de la coop\u00e9ration, on favorisera par ailleurs des am\u00e9liorations au niveau des autres.<\/p>\nPar exemple, si le sens<\/em> du travail au sein du collectif se perd en cours de route, les personnes seront en difficult\u00e9 pour \u0153uvrer au diapason, les relations en seront affect\u00e9es, des personnes pourront se mettre en retrait, etc. Une implication<\/em> r\u00e9duite peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une organisation<\/em> confuse ou \u00e0 l\u2019utilisation de modalit\u00e9s de travail mal adapt\u00e9es par exemple. Et si on pense aux apports de la facilitation, dans une perspective similaire, on peut constater qu\u2019un temps de (re)clarification en commun du sens et\/ou d\u2019explicitation d\u2019une m\u00e9thode utilis\u00e9e peut r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer la confiance et aider chaque personne \u00e0 trouver sa place dans le collectif. Etc.<\/p>\n<\/a><\/p>\nFigure 1. Six dimensions de base de la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nEn ce qui concerne la production<\/em>, elle correspond au contenu, c\u2019est-\u00e0-dire, dans l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre, \u00e0 son volume. Cette analogie met en \u00e9vidence le fait que si une (ou plusieurs dimensions) est affect\u00e9e, le volume (les fruits de la coop\u00e9ration) pourra s\u2019en trouver r\u00e9duit.<\/p>\nL\u2019environnement<\/em> est \u00e9galement en interrelation avec toutes les autres dimensions de la coop\u00e9ration. Ainsi, il peut offrir des ressources au collectif comme il peut interf\u00e9rer avec son travail. Cela peut \u00eatre le cas par exemple pour le climat de confiance au sein d\u2019un groupe d\u2019APP si la hi\u00e9rarchie ne respecte pas le principe de confidentialit\u00e9 du contenu des \u00e9changes.<\/p>\nEn r\u00e9sum\u00e9, la coop\u00e9ration peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9quilibre dynamique de diff\u00e9rents processus qui sont tous \u00e9galement n\u00e9cessaires. Ces processus peuvent \u00eatre synth\u00e9tis\u00e9s par les dimensions que j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9es.<\/p>\n
2.4. Quatre temps de facilitation de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h6>\nEn ce qui concerne la facilitation d\u2019un collectif, elle peut \u00eatre vue comme une posture et des interventions qui visent \u00e0 aider le collectif \u00e0 prendre soin de chacune des dimensions de la coop\u00e9ration et de l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019ensemble. Dans une optique d\u2019autonomisation du collectif, la personne charg\u00e9e de la facilitation cherche non seulement \u00e0 veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 favoriser le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du collectif \u00e0 \u0153uvrer en coresponsabilit\u00e9 dans le soin apport\u00e9 \u00e0 chaque dimension et \u00e0 effectuer notamment des co-r\u00e9gulations si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es dans le travail de facilitation particuli\u00e8rement durant trois temps :<\/p>\n
\n- la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP ;<\/li>\n
- le cours de chaque s\u00e9ance (y compris les moments \u00ab m\u00e9ta \u00bb de bilan et de r\u00e9gulation) ;<\/li>\n
- l\u2019\u00e9volution et\/ou les changements qui peuvent survenir ou \u00eatre apport\u00e9s dans la d\u00e9marche au fil du temps.<\/li>\n<\/ol>\n
3. Diff\u00e9rents types de mobilisation des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\nComment est-ce que je mobilise dans les d\u00e9marches d\u2019APP et de co-vision les rep\u00e8res articul\u00e9s dans le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration que je viens d\u2019\u00e9voquer ?<\/p>\n
Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord des utilisations successivement en lien avec diff\u00e9rents aspects des trois temps de facilitation que je viens d\u2019exposer. Puis j\u2019examinerai la mobilisation des m\u00eames rep\u00e8res sous d\u2019autres aspects\u00a0: la contractualisation avec des commanditaires ainsi que la coop\u00e9ration dans une coanimation de s\u00e9ance.<\/p>\n
3.1. Les rep\u00e8res dans la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nLa premi\u00e8re s\u00e9ance est toujours pour moi un moment passionnant durant lequel je vais rencontrer des personnes que souvent je ne connais pas et d\u00e9couvrir avec elles ce que nous allons pouvoir construire ensemble. J\u2019aime pouvoir venir \u00e0 cette s\u00e9ance autant que possible sans a priori, avec un esprit ouvert. Je sais qu\u2019elle est importante parce qu\u2019elle va nous permettre de cr\u00e9er une \u00ab\u00a0architecture\u00a0\u00bb, un contenant pour la d\u00e9marche que nous vivrons ensemble pendant plusieurs rencontres. Dans ma perspective, il s\u2019agit d\u2019\u00e9laborer particuli\u00e8rement un cadre de coop\u00e9ration sur lequel nous pourrons nous appuyer tout au long des s\u00e9ances ult\u00e9rieures.<\/p>\n
En premier lieu, les dimensions cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure ce qui est mis en place en concertation avec le collectif<\/em> et \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019aucun \u00e9l\u00e9ment important n\u2019est laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9.<\/em> Elles me servent en quelque sorte de checklist<\/em>.<\/p>\n\n\n\nSens partag\u00e9<\/td>\n Quel accord sur les buts et principes de la d\u00e9marche ?
\nQuelle coh\u00e9rence par rapport aux finalit\u00e9s de l\u2019APP\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nOrganisation<\/td>\n Quel nombre, fr\u00e9quence et dur\u00e9e de s\u00e9ances ?
\nQuel dispositif et d\u00e9roulement-type pour les s\u00e9ances\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nImplication et inclusion<\/td>\n Quel investissement et assiduit\u00e9 aux s\u00e9ances convenus\u00a0?
\nQuelle prise en compte des diff\u00e9rences et des besoins individuels?<\/td>\n<\/tr>\n \nRelations collectives<\/td>\n Quelles r\u00e8gles relationnelles convenues ?
\nQuelles modalit\u00e9s de communication ?<\/td>\n<\/tr>\n \nProduction<\/td>\n Quel focus pour le travail en commun\u00a0?
\nQuels b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s ? Quels apprentissages vis\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nM\u00e9tar\u00e9flexion<\/td>\n Quel bilan sera fait de la d\u00e9marche et des r\u00e9sultats ?<\/td>\n<\/tr>\n \nFacilitation<\/td>\n Quel(s) r\u00f4le(s) ? Quelle posture de facilitation de la d\u00e9marche ?<\/td>\n<\/tr>\n \nEnvironnement<\/td>\n Quel lieu et am\u00e9nagement pour les s\u00e9ances\u00a0?
\nQuelles interactions avec l\u2019environnement institutionnel\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nTableau 1\u00a0: exemples d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant servir de check-list pour le cadre de coop\u00e9ration <\/em><\/p>\nDans la co-\u00e9laboration de ce cadre de l\u2019APP, je ne proc\u00e8de pas toujours de la m\u00eame mani\u00e8re. Je cherche \u00e0 ajuster le processus en fonction notamment du contexte institutionnel, des attentes qui m\u2019ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au pr\u00e9alable, de l\u2019exp\u00e9rience que le collectif a d\u00e9j\u00e0 de l\u2019APP, du temps \u00e0 disposition, etc. Par exemple, on peut s\u2019appuyer ou non sur des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans l\u2019institution ou connues des participants ; on peut prendre plus ou moins de temps pour cela selon le nombre de s\u00e9ances \u00e0 disposition et leur dur\u00e9e ; etc.<\/p>\n
Par ailleurs, le cadre n\u2019est pas toujours d\u00e9fini en une fois. Selon les cas, il peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re progressive\u00a0: on identifie quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, puis on exp\u00e9rimente une premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratiques avant de revenir, en lien avec le v\u00e9cu de la s\u00e9ance, aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis pour les compl\u00e9ter et les affiner.<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res me servent aussi \u00e0 faciliter les processus de co-construction de ce cadre avec les participants.<\/em> Je tiens beaucoup \u00e0 cet aspect de co-construction. Je favorise diverses modalit\u00e9s de coop\u00e9ration\u00a0: accueil et expression des ressentis, partage de repr\u00e9sentations, d\u00e9veloppement d\u2019une vision commune, prise de d\u00e9cision avec validation par consentement, etc.<\/p>\nPar exemple, en ce qui concerne le sens partag\u00e9, <\/em>il s\u2019agit de d\u00e9velopper une APP qui fasse sens pour les participants. C\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 relever ensemble, le sens ne peut en effet pas \u00eatre d\u00e9cr\u00e9t\u00e9. Il ne suffit pas de proposer et d\u2019expliquer les finalit\u00e9s de la d\u00e9marche. Les attentes dans le collectif peuvent \u00eatre tr\u00e8s diverses, de m\u00eame que les repr\u00e9sentations et les exp\u00e9riences que les personnes peuvent avoir d\u2019une telle d\u00e9marche. Je privil\u00e9gie donc un processus coop\u00e9ratif pour co-\u00e9laborer une vision des principes et des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de l\u2019analyse de pratiques. Cela passe par un partage autour de questions telles que : qu\u2019est-ce que l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper avec l\u2019APP ? Pour quoi faire ? Qu\u2019est-ce qui peut en \u00eatre retir\u00e9 pour soi et pour sa pratique professionnelle ? Qu\u2019est-ce qu\u2019on met derri\u00e8re les termes \u00ab analyse \u00bb et
\n\u00ab pratique \u00bb ? Quelle valeur, quelle \u00e9thique sous-tend la d\u00e9marche ? J\u2019invite Les participants \u00e0 partager leurs repr\u00e9sentations en \u00e9tant ouverts \u00e0 explorer le champ des possibles et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui va faire sens.<\/p>\nLes personnes qui ont une exp\u00e9rience de l\u2019analyse de pratiques s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent et il n\u2019est pas rare que certains d\u2019entre eux affirment avec force des id\u00e9es correspondant \u00e0 leur propre v\u00e9cu\u2026 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame pour tout le monde ! Et celles qui viennent d\u00e9couvrir la d\u00e9marche en ont souvent entendu parler et peuvent exprimer l\u2019id\u00e9e qu\u2019elles s\u2019en font. J\u2019agis comme facilitateur de ce travail de concertation et je peux, selon besoin, mettre en perspective les diff\u00e9rences de repr\u00e9sentation, proposer moi-m\u00eame un ou l\u2019autre principe et, cas \u00e9ch\u00e9ant, me positionner par rapport \u00e0 des vis\u00e9es qui ne s\u2019inscriraient pas dans l\u2019APP, afin de mettre en \u00e9vidence des distinctions \u00e0 prendre en compte et \u00e9viter les confusions (par exemple, l\u2019APP n\u2019est pas une d\u00e9marche de r\u00e9solution de probl\u00e8me).<\/p>\n
Ce travail en coop\u00e9ration favorise la co-construction des accords au sein du collectif. Je peux proc\u00e9der de m\u00eame pour la d\u00e9finition de r\u00e8gles relationnelles permettant de d\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ou pour les aspects organisationnels. Autrement dit, au-del\u00e0 du r\u00e9sultat vis\u00e9 (\u00e0 savoir construire le cadre de l\u2019APP), je porte mon attention sur les processus mis en \u0153uvre pour y parvenir. Ce faisant, je veille \u00e0 ce que nous puissions incarner, d\u2019entr\u00e9e de jeu, les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour le succ\u00e8s de la d\u00e9marche d\u2019APP en d\u00e9veloppant une coh\u00e9rence optimale dans sa mise en place avec le collectif. Ainsi, si la mise en commun de nos repr\u00e9sentations et attentes par rapport \u00e0 cette d\u00e9marche se fait r\u00e9ellement dans un esprit d\u2019\u00e9coute, de partage, d\u2019ouverture \u00e0 la r\u00e9flexion, elle va permettre \u00e0 la fois de clarifier des principes de l\u2019APP et de les incarner dans le processus de travail. De m\u00eame, elle va g\u00e9n\u00e9rer de la confiance qui permet \u00e0 chaque personne de s\u2019impliquer et de s\u2019exprimer avec authenticit\u00e9.<\/p>\n
En r\u00e9sum\u00e9, dans la mise en place et le d\u00e9marrage d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP, les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent de rep\u00e8res \u00e0 deux titres :<\/p>\n
\n- ils me permettent d\u2019identifier au fur et \u00e0 mesure de la s\u00e9ance de d\u00e9marrage ce qui a \u00e9t\u00e9 construit comme \u00e9l\u00e9ments du cadre et ce qui reste \u00e0 \u00e9laborer\u00a0;<\/li>\n
- ils m\u2019aident \u00e0 faciliter cette s\u00e9ance de mani\u00e8re \u00e0 prendre soin de chaque dimension de la coop\u00e9ration et \u00e0 assurer la coh\u00e9rence entre les processus collectifs v\u00e9cus et le r\u00e9sultat vis\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire le cadre \u00e9labor\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n
3.2. Les rep\u00e8res dans la facilitation du cours de la s\u00e9ance <\/strong><\/h6>\nDurant chaque s\u00e9ance d\u2019APP, je me r\u00e9f\u00e8re aux cl\u00e9s de la coop\u00e9ration de trois mani\u00e8res pour soutenir mon travail de facilitation : 1) pour aiguiser ma vigilance aux processus en cours ; 2) pour contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre de ces processus\u00a0; 3) pour favoriser des moments de bilan (temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb).<\/p>\n
3.2.1 Aiguiser la vigilance aux processus en cours<\/strong><\/p>\nEn premier lieu, je me sers des rep\u00e8res pour soutenir ma capacit\u00e9 d\u2019attention aux processus mis en \u0153uvre durant la s\u00e9ance. Ainsi, je cherche \u00e0 \u00eatre attentif en permanence \u00e0 ce qui \u00ab\u00a0roule\u00a0\u00bb comme \u00e0 ce qui peut manquer ou n\u00e9cessiter un \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP. \u00c0 cet effet, je passe en revue r\u00e9guli\u00e8rement, une \u00e0 une, les diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration, en proc\u00e9dant \u00e0 une sorte de scan rapide. Cela me permet notamment de voir s\u2019il y a lieu d\u2019intervenir ou pas. En voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n
Sens partag\u00e9<\/em> : la mani\u00e8re dont les principes de l\u2019APP sont incarn\u00e9s et dont le focus de travail est en lien avec la demande de l\u2019exposant\u00b7e\u00a0;<\/p>\nOrganisation<\/em>\u00a0: comment chaque \u00e9tape de la d\u00e9marche est comprise par chacun et mise en \u0153uvre\u00a0; la gestion du temps \u00e0 disposition\u00a0;<\/p>\nImplication<\/em>\u00a0: la place prise par chacun\u00a0; l\u2019accueil de la diversit\u00e9 des regards dans le collectif\u00a0;<\/p>\nRelations<\/em> : la qualit\u00e9 de communication et de dialogue, la mani\u00e8re dont la parole circule ;<\/p>\nProduction <\/em>: la progression de l\u2019analyse, les mises en lien r\u00e9alis\u00e9es, les prises de conscience exprim\u00e9es\u00a0;<\/p>\nFacilitation <\/em>: ma pr\u00e9sence, mon \u00e9coute, ma posture de facilitation des processus, de mobilisation des ressources.<\/p>\n3.2.2 Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus mis en \u0153uvre<\/strong><\/p>\nLes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 comprendre les dynamiques en jeu dans la s\u00e9ance et \u00e0 travailler l\u2019\u00e9quilibre des processus mobilis\u00e9s. Si, dans la mise en place de la d\u00e9marche, la facilitation contribue \u00e0 \u00ab\u00a0architecturer\u00a0\u00bb la coop\u00e9ration, il s\u2019agit, dans le cours de la s\u00e9ance, de favoriser sa mise en \u0153uvre et les diff\u00e9rents micro-ajustements n\u00e9cessaires. On peut consid\u00e9rer les deux temps dans des perspectives compl\u00e9mentaires. L\u2019une favorise l\u2019\u00e9laboration de points d\u2019appui et d\u2019une structure qui donnent stabilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche. L\u2019autre permet la souplesse, la prise en compte de ce qui s\u2019exprime de mani\u00e8re mouvante et se d\u00e9veloppe au fur et \u00e0 mesure, avec des ajustements du d\u00e9roulement et l\u2019\u00e9mergence possible de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n
Faciliter cette dynamique des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant la s\u00e9ance consiste en premier lieu \u00e0 les catalyser ou les soutenir en veillant \u00e0 un \u00e9quilibre au niveau de chaque dimension de la coop\u00e9ration<\/em>. Je vais par exemple chercher \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n- garder le sens <\/em>et les priorit\u00e9s d\u00e9finis collectivement tout au prenant en compte les diff\u00e9rentes attentes qui peuvent se manifester\u00a0;<\/li>\n
- consid\u00e9rer ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape de la s\u00e9ance pour en ajuster l\u2019organisation<\/em> et le timing tout en m\u2019assurant que cela s\u2019inscrit bien dans le temps disponible\u00a0;<\/li>\n
- favoriser l\u2019implication<\/em> des personnes tout en veillant \u00e0 ce qu\u2019un participant qui est \u00e0 l\u2018aise pour s\u2019exprimer ou qui est tr\u00e8s rapide dans ses r\u00e9flexions ne prenne pas trop de place ;<\/li>\n
- encourager la spontan\u00e9it\u00e9 et une circulation de la parole aussi libre que possible tout en invitant les participants \u00e0 d\u00e9velopper leur attention \u00e0 la qualit\u00e9 de la communication et des relations<\/em> dans le collectif.<\/li>\n<\/ul>\n
En second lieu, faciliter cette dynamique consiste \u00e0 favoriser une coh\u00e9rence entre toutes les dimensions de la coop\u00e9ration<\/em>. Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9, chacune d\u2019elles est importante et elles sont interreli\u00e9es. Ainsi, dans une APP, la diversit\u00e9 des \u00e9clairages repr\u00e9sente une richesse essentielle. Il s\u2019agit donc de la valoriser, d\u2019accueillir les diff\u00e9rences, de reconna\u00eetre la subjectivit\u00e9 (implication et inclusion<\/em> de chaque personne). En m\u00eame temps, Il importe de d\u00e9velopper une conscience des relations<\/em> collectives afin d\u2019\u00eatre en mesure de travailler en synergie et de favoriser la mise en lien des r\u00e9flexions \u00e9labor\u00e9es, dans des dynamiques d\u2019intelligence collective qui permettent de faire \u00e9merger de nouvelles compr\u00e9hensions. Ce qui revient \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb l\u2019implication des \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb individuels avec la conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb. Il en est de m\u00eame pour les autres dimensions. Par exemple, il s\u2019agit d\u2019assurer le cadre tout en ajustant l\u2019organisation <\/em>et le d\u00e9roulement des \u00e9tapes de la s\u00e9ance en coh\u00e9rence \u00e0 la fois avec la diversit\u00e9 des v\u00e9cus des participants et les diff\u00e9rentes demandes qu\u2019ils peuvent exprimer (implication des individus<\/em>) et avec le sens <\/em>du travail d\u00e9velopp\u00e9 en APP. Etc.<\/p>\nAutrement dit, les rep\u00e8res (le mod\u00e8le avec l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre de la coop\u00e9ration et ses quatre faces – dimensions de base interreli\u00e9es) m\u2019aident \u00e0 prendre en compte la globalit\u00e9 des processus dans leur dynamique, sans rester fix\u00e9 sur un ou l\u2019autre aspect seulement. Ils m\u2019aident \u00e0 contribuer \u00e0 leur mise en coh\u00e9rence, \u00e0 percevoir les tensions potentielles et aussi \u00e0 comprendre et accepter certains dilemmes que je peux rencontrer dans la facilitation. Le travail en APP s\u2019inscrit en effet dans ces \u00e9quilibres toujours en mouvement.<\/p>\n
3.2.3 Favoriser des moments de bilan (temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et des r\u00e9gulations<\/strong><\/p>\nDes temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans le cours d\u2019une s\u00e9ance ou au terme de celle-ci. Ils peuvent aussi \u00eatre propos\u00e9s au d\u00e9but d\u2019une rencontre ult\u00e9rieure ou apr\u00e8s plusieurs s\u00e9ances. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019a\u00a0; 2019b), ils offrent un espace de r\u00e9flexion, une respiration, une suspension de l\u2019action, dont les effets peuvent \u00eatre multiples : ils permettent de prendre du recul, d\u2019approfondir l\u2019analyse, de d\u00e9velopper la r\u00e9flexivit\u00e9, de faire le point sur les v\u00e9cus de chacun et sur les processus mis en \u0153uvre, voire de les r\u00e9guler.<\/p>\n
Dans les moments de bilan de fin de s\u00e9ance, les rep\u00e8res peuvent m\u2019aider \u00e0 cibler ces temps
\n\u00ab m\u00e9ta \u00bb sur certaines dimensions de la coop\u00e9ration auxquelles il peut \u00eatre int\u00e9ressant de porter plus particuli\u00e8rement attention. Ou, \u00e0 l\u2019inverse, ils me sont utiles pour proposer un bilan large, couvrant l\u2019ensemble de ces dimensions. \u00c0 cet effet, je peux proposer aux participants de se pencher non seulement sur les analyses produites et ce qu\u2019ils en ont retir\u00e9, mais \u00e9galement sur les processus collectifs avec des questions telles que\u00a0:<\/p>\n
\n- comment le sens<\/em> de l\u2019APP s\u2019est-il d\u00e9velopp\u00e9\u00a0et comment est-ce que je m\u2019y suis retrouv\u00e9 ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai v\u00e9cu l\u2019organisation<\/em> et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette s\u00e9ance ?<\/li>\n
- comment le climat et les relations<\/em> ont-ils favoris\u00e9 le travail de r\u00e9flexion collective ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai pu m\u2019impliquer<\/em> personnellement durant la rencontre ?<\/li>\n<\/ul>\n
En dehors du moment de fin d\u2019une s\u00e9ance, ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb n\u2019ont rien de syst\u00e9matique et ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas programm\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019en faire la meilleure utilisation possible, en cherchant \u00e0 identifier et actualiser au maximum les potentialit\u00e9s qu\u2019ils rec\u00e8lent. Parfois, un tel temps peut \u00eatre demand\u00e9 par un participant qui vit par exemple un inconfort ou qui souhaite d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 de recul. D\u2019autres fois, c\u2019est au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre que je propose une pause r\u00e9flexive. Il s\u2019agit cependant de veiller d\u2019une part, \u00e0 ce que cela apporte une plus-value au travail d\u2019analyse et\/ou au fonctionnement du collectif, et d\u2019autre part, que cela n\u2019en perturbe pas le d\u00e9roulement et que personne ne se sente \u00ab\u00a0perdu\u00a0\u00bb dans ce temps. C\u2019est en prenant en compte le sens partag\u00e9, la maturit\u00e9 du collectif et l\u2019\u00e9quilibre des diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration et en explicitant le but et le d\u00e9roulement de ces temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb que je peux contribuer \u00e0 valoriser au mieux leurs effets.<\/p>\n
Par ailleurs, les dimensions de la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e9galement \u00e0 identifier les crit\u00e8res pour effectuer le meilleur choix, par exemple de format pour ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Ceux-ci peuvent se r\u00e9aliser en individuel, en duos, en sous-groupes ou en pl\u00e9ni\u00e8re (avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable) et selon diff\u00e9rentes modalit\u00e9s (oral, \u00e9crit, dessin, gestes). Par exemple, j\u2019invite les participants \u00e0 commencer par un partage en duos ou en sous-groupes si je per\u00e7ois que cette organisation <\/em>et favorisera l\u2019implication<\/em> de chacun. Je privil\u00e9gie une mise en commun en pl\u00e9ni\u00e8re si je le d\u00e9veloppement du sens partag\u00e9<\/em> et d\u2019une conscience collective me semble primer. Je propose une forme cr\u00e9ative si je vois que cela peut activer des potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes dans les relations<\/em>. Etc.<\/p>\nEn second lieu, les rep\u00e8res contribuent aussi \u00e0 faciliter des r\u00e9gulations qui peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires.<\/em> En d\u2019autres termes, lors d\u2019un bilan, il s\u2019agit parfois de prendre en compte ce qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 pour convenir d\u2019am\u00e9liorations ou de rem\u00e9diations. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre assez simples lorsqu\u2019un aspect du cadre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. En revenant \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, par exemple, une r\u00e8gle d\u2019accueil de la subjectivit\u00e9 de chacun et de la pluralit\u00e9 des regards, on peut rem\u00e9dier \u00e0 une parole qui a pris la forme d\u2019un d\u00e9bat pour savoir qui a raison et qui a tort. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi \u00eatre plus complexes, notamment lorsqu\u2019apparaissent des tensions dans le collectif. \u00c0 ce moment, je vais prendre en compte plusieurs param\u00e8tres en m\u2019appuyant notamment sur les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration afin de pouvoir appr\u00e9cier diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de mobiliser les ressources du collectif.<\/p>\nApr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide par exemple de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions pos\u00e9es \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et qu\u2019elles peuvent aussi avoir peu de liens avec la pratique analys\u00e9e. Les participants cherchent \u00e0 savoir un maximum de choses et la personne exposante a le souci de les satisfaire en r\u00e9pondant avec pr\u00e9cision aux questions pos\u00e9es. Cela peut \u00eatre li\u00e9 au fait par exemple que des participants craignent de ne pas \u00eatre pertinents dans les analyses qu\u2019ils apporteront ensuite. Le collectif analyse les am\u00e9liorations qu\u2019il peut mettre en \u0153uvre. Il d\u00e9cide de r\u00e9duire les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es notamment en convenant de se limiter en principe, dans cette \u00e9tape, \u00e0 une question par personne et en clarifiant ce qui est compris par la formulation d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension (une hypoth\u00e8se offre un \u00e9clairage habit\u00e9 par le doute et non une v\u00e9rit\u00e9). Ce faisant, le collectif revisite le sens<\/em> de l\u2019APP, son organisation<\/em>, les v\u00e9cus et l\u2019implication<\/em> de chacun ainsi que ses modalit\u00e9s de relation.<\/em><\/p>\nJe ne d\u00e9velopperai pas davantage ici ces aspects qui ont fait l\u2019objet de deux articles que nous avons publi\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019a et 2019b).<\/p>\n
3.3. Les rep\u00e8res dans la r\u00e9alisation de changements et les \u00e9volutions et dans la dur\u00e9e<\/strong><\/h6>\nCi-apr\u00e8s, j\u2019aborderai la facilitation des changements dans la dur\u00e9e. On peut noter que ceux-ci peuvent notamment \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux besoins qui sont parfois \u00eatre identifi\u00e9s lors d\u2019un moment de bilan.<\/p>\n
Le travail de facilitation s\u2019inscrit ici dans une autre perspective temporelle\u00a0: sur plusieurs s\u00e9ances, mois ou ann\u00e9es.<\/p>\n
En premier lieu, j\u2019utilise les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration pour appr\u00e9cier la maturation du collectif au fil du temps<\/em>. \u00c0 mesure que celui-ci d\u00e9veloppe ses capacit\u00e9s \u00e0 investir la d\u00e9marche d\u2019APP de la mani\u00e8re la plus fructueuse, je vais adapter mon r\u00f4le et mes interventions, en laissant de plus en plus de place aux participants, aux propositions qu\u2019ils formulent pour la mise en \u0153uvre de l\u2019APP et aux co-r\u00e9gulations. Au d\u00e9but de la d\u00e9marche, la coop\u00e9ration, au niveau de chaque dimension, peut \u00eatre fragile. Par exemple, certains participants ne per\u00e7oivent pas clairement le sens de l\u2019APP et ils peuvent avoir encore une compr\u00e9hension confuse de son d\u00e9roulement. Des tensions peuvent appara\u00eetre dans les prises de parole, certaines personnes peuvent craindre de s\u2019exprimer, la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ne sont pas encore vraiment pr\u00e9sentes. Ma priorit\u00e9 \u00e0 ce moment consiste particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9ployer et garantir le cadre d\u00e9fini. Puis, \u00e0 mesure que les diff\u00e9rents aspects de la coop\u00e9ration se d\u00e9veloppent au fil des s\u00e9ances, le collectif devient moins d\u00e9pendant de moi et de mon r\u00f4le de facilitation. Je peux alors porter mon attention aux moyens de soutenir son autonomie et rester davantage en retrait.<\/p>\nPar ailleurs, \u00e0 mesure que le collectif gagne en maturit\u00e9, je peux proposer davantage de variations dans le d\u00e9roulement des s\u00e9ances. Je cherche ainsi \u00e0 favoriser l\u2019actualisation des nouvelles potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes de coop\u00e9ration tout en veillant \u00e0 ce que les participants ne soient pas d\u00e9stabilis\u00e9s de ce fait. Je peux les inviter \u00e0 s\u2019investir dans des activit\u00e9s plus impliquantes (jeu de r\u00f4le par exemple) ou proposer de modifier le d\u00e9roulement des \u00e9tapes pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re plus cr\u00e9ative \u00e0 certaines attentes (par exemple en incluant des temps d\u2019\u00e9changes de pratiques ou d\u2019exp\u00e9riences ; voir Thi\u00e9baud, 2020\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, ch. 6).<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 travailler avec les changements qui peuvent survenir dans la dur\u00e9e au sein du groupe d\u2019APP.<\/em> Un ou l\u2019autre participant peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter le groupe pour diverses raisons et d\u2019autres venir l\u2019int\u00e9grer. De nouvelles r\u00e9alit\u00e9s dans le contexte institutionnel par exemple peuvent interf\u00e9rer avec ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en place, etc. Tous ces \u00e9v\u00e9nements sollicitent un travail de facilitation du changement. Les dynamiques de coop\u00e9ration en sont in\u00e9vitablement affect\u00e9es et devront \u00eatre reconstruites ou redynamis\u00e9es. Ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 n\u2019est pas immuable. L\u2019APP s\u2019inscrit dans un environnement qu\u2019il est important de prendre en compte.<\/p>\nCeci me conduit \u00e0 \u00e9voquer un autre aspect de la mobilisation des rep\u00e8res, qui concerne la relation avec les commanditaires.<\/p>\n
3.4. Les rep\u00e8res dans la relation et la contractualisation avec des commanditaires <\/strong><\/h6>\nComme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2017) et dans Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher (2022, ch. 2), le travail de mise en place et de contractualisation d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision avec des commanditaires peut prendre plusieurs chemins. Il s\u2019inscrit, pour moi, dans un processus de coop\u00e9ration \u00e0 construire. Je serai beaucoup plus bref ici. On peut en effet faire le parall\u00e8le avec la mise en place du collectif d\u2019APP (voir 3.1.). Mes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 penser ce travail, non pas comme la promotion d\u2019une offre d\u2019APP que je peux faire ou la simple r\u00e9ponse \u00e0 une commande, mais comme un processus dans lequel nous allons, avec le commanditaire, partager du sens par rapport \u00e0 notre coop\u00e9ration et \u00e0 l\u2019APP, nous organiser, apporter chacun notre contribution et d\u00e9velopper des relations constructives. Un tel processus permet \u00e0 la fois d\u2019ouvrir le champ des possibles, de concerter une d\u00e9marche sur mesure et de cr\u00e9er les meilleures conditions de mise en \u0153uvre de l\u2019APP. Par ailleurs, la coop\u00e9ration instaur\u00e9e aide \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont le commanditaire pourra \u00eatre impliqu\u00e9 dans les bilans et les \u00e9ventuelles r\u00e9gulations qui pourraient s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires dans la dur\u00e9e.<\/p>\n
3.5. Les rep\u00e8res dans une coanimation de s\u00e9ances d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nJe serai \u00e9galement bref ici, dans la mesure o\u00f9 j\u2019ai abord\u00e9 ailleurs les aspects li\u00e9s \u00e0 la coanimation (voir Thi\u00e9baud, 2016). Mon exp\u00e9rience est li\u00e9e \u00e0 la fois \u00e0 la coanimation de groupes d\u2019APP et de formations \u00e0 l\u2019animation de d\u00e9marches d\u2019APP. Un travail de cofacilitation n\u2019est pas toujours ais\u00e9 et il comporte des avantages et des risques. Il importe de le pr\u00e9parer comme une coop\u00e9ration \u00e0 construire en amont et \u00e0 r\u00e9guler en permanence. Ce travail est d\u2019autant facilit\u00e9 que les coanimateurs partagent des rep\u00e8res communs. Ces rep\u00e8res concernent \u00e0 la fois la d\u00e9marche d\u2019APP et la coop\u00e9ration entre eux.<\/p>\n
En ce qui concerne le sens<\/em> : c\u2019est bien s\u00fbr le fondement sur lequel construire la coanimation. D\u2019une part, celle-ci est difficile \u00e0 assurer sans une clarification et une convergence des repr\u00e9sentations relatives aux finalit\u00e9s et aux valeurs de l\u2019APP. D\u2019autre part, il importe de s\u2019accorder\u00a0: pour quoi coanimer les s\u00e9ances\u00a0? Quelles plus-values de la coanimation, pour soi et pour les participants\u00a0?<\/p>\nEn termes d\u2019organisation, <\/em>la coanimation peut prendre de multiples formes (non exclusives l\u2019une de l\u2019autre) :<\/p>\n\n- La coanimation peut \u00eatre s\u00e9quentielle, chacun intervenant de mani\u00e8re altern\u00e9e, en restant assez ind\u00e9pendant durant l\u2019animation proprement dite (l\u2019alternance se fait d\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre ou durant une s\u00e9quence d\u2019APP, d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre). La coop\u00e9ration est pr\u00e9sente avant tout dans la pr\u00e9paration (on devrait parler de co-pr\u00e9paration plut\u00f4t que de coanimation s\u2019il y a stricte alternance des interventions).<\/li>\n
- Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, la coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant les moments principaux de la s\u00e9ance (une \u00e9tape apr\u00e8s l\u2019autre).<\/li>\n
- La coanimation peut se faire par petites touches, l\u2019un prenant en charge l\u2019essentiel de l\u2019animation, l\u2019autre restant en recul et intervenant au besoin : soit lorsqu\u2019il est sollicit\u00e9, soit librement pour sugg\u00e9rer \u00e0 son coll\u00e8gue une intervention.<\/li>\n
- La coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant deux types de t\u00e2ches : l\u2019animation du collectif d\u2019une part et les apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb d\u2019autre part : celui qui prend en charge ces apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb reste davantage en observation et r\u00e9flexivit\u00e9.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 peut se faire, de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, en se basant sur les types de contributions et interventions de chacun ; les deux animateurs se r\u00e9partissent : consignes orales \u2013 passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus d\u2019APP \u2013 distribution de la parole \u2013 gestion du temps \u2013 interventions de r\u00e9gulation (selon besoin) \u2013 aide \u00e0 l\u2019analyse \u2013 observations et prise de notes \u2013 etc. D\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre, ils pourront changer la r\u00e9partition afin de varier leurs t\u00e2ches.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4les peut aussi \u00eatre pens\u00e9e en fonction de diff\u00e9rents aspects des processus qu\u2019il s\u2019agit de faciliter : par exemple, les coanimateurs peuvent se r\u00e9partir les aspects auxquels ils vont veiller, notamment : l\u2019apprentissage et le partage du sens <\/em>de l\u2019APP par les participants, la facilitation de l\u2019organisation<\/em> et des \u00e9tapes de l\u2019APP, la r\u00e9gulation des relations<\/em> et la communication dans le groupe, le soutien \u00e0 l\u2019implication<\/em> de chaque participant, la production<\/em> des analyses par le groupe. Ce faisant, ils interviennent de mani\u00e8re flexible, au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9roulement de l\u2019APP et de ce qu\u2019il y a lieu de faire pour la faciliter.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans tous ces formes, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence de fonctionnement est essentielle, pour les coanimateurs comme pour les participants, afin que le travail de facilitation contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fluidit\u00e9 de la d\u00e9marche. Le risque de confusion est en effet toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n
La question de l\u2019implication<\/em> de chaque coanimateur est simplifi\u00e9e lorsque les r\u00f4les sont bien clarifi\u00e9s. Cependant, des ajustements en cours de s\u00e9ance sont n\u00e9cessaires. Il importe, par exemple, selon mon exp\u00e9rience, que l\u2019animation ne prenne pas davantage de temps de parole du fait de la coanimation. En effet, dans l\u2019APP on recherche \u00e0 favoriser l\u2019expression des participants.<\/p>\nEn ce qui concerne les relations<\/em> entre coanimateurs\u00a0: il est b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019ils se concertent en amont de la s\u00e9ance sur leurs modalit\u00e9s de communication. Je privil\u00e9gie la transparence\u00a0: les coanimateurs gagnent \u00e0 r\u00e9guler leurs interventions, selon besoin, en explicitant et verbalisant ce qu\u2019ils font. Cela aide entre autres les participants \u00e0 comprendre les processus en jeu dans l\u2019APP.<\/p>\nLa coanimation pr\u00e9sente des avantages particuli\u00e8rement lorsque les r\u00f4les et postures de facilitation<\/em> sont assur\u00e9s en compl\u00e9mentarit\u00e9. Cela concerne notamment les dimensions de\u00a0:<\/p>\n– la production<\/em> (possibilit\u00e9 pour l\u2019un des coanimateurs de contribuer facilement \u00e0 l\u2019analyse)\u00a0;<\/p>\n– la m\u00e9tar\u00e9flexion <\/em>(qui peut \u00eatre prise en charge sp\u00e9cifiquement par l\u2019un d\u2019eux)\u00a0;<\/p>\n– les processus de prise de d\u00e9cision <\/em>(pour garantir par exemple le cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP).<\/p>\n4. Pour conclure<\/strong><\/h4>\nDurant ces deux derni\u00e8res d\u00e9cennies, j\u2019ai eu l\u2019occasion de mobiliser ces rep\u00e8res et le mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration en lien avec l\u2019APP \u00e9galement dans d\u2019autres contextes que la mise en place et la facilitation de s\u00e9ances. Ils ont \u00e9t\u00e9 notamment tr\u00e8s utiles dans les formations \u00e0 l\u2019animation dans lesquelles je me suis investi. J\u2019en ai rendu compte avec des coll\u00e8gues dans plusieurs articles. Je n\u2019aborderai donc pas ici ces d\u00e9veloppements (voir : Thi\u00e9baud, 2015\u00a0; 2019). Le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration a servi par ailleurs \u00e0 la conception et la cat\u00e9gorisation des cartes r\u00e9flexives que nous avons con\u00e7ues avec Anne Chimchirian (voir Chimchirian & Thi\u00e9baud, 2025). Il m\u2019offre \u00e9galement des rep\u00e8res pour penser la diversit\u00e9 des dispositifs d\u2019APP et de co-vison ainsi que les variations qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es dans leur mise en \u0153uvre (voir\u00a0: Thi\u00e9baud, 2003\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, Ch. 6). Cela sort du cadre de cet article de traiter ces aspects ici.<\/p>\n
Dans ce texte, j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 essentiellement les rep\u00e8res li\u00e9s \u00e0 la coop\u00e9ration parce que celle-ci est centrale dans ma pratique de facilitation. Les exp\u00e9riences m\u2019ont montr\u00e9 la richesse des ressources mobilis\u00e9es dans la coop\u00e9ration. Au fil du temps, je me suis rendu compte que les rep\u00e8res que je construisais s\u2019articulaient beaucoup autour des processus de coop\u00e9ration et cela m\u2019a conduit \u00e0 les mod\u00e9liser de plus en plus. Ceci renvoie \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment qui me para\u00eet essentiel : les meilleurs rep\u00e8res, selon moi, sont ceux que l\u2019on d\u00e9veloppe pour soi, selon un cycle d\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel. C\u2019est dans un aller – retour continu entre mes v\u00e9cus, mes r\u00e9flexions en lien avec mes v\u00e9cus, leur mise en perspective, la confrontation avec des r\u00e9f\u00e9rences existantes, le dialogue avec les participants et avec les coll\u00e8gues et mes exp\u00e9rimentations actives que je peux m\u2019approprier les rep\u00e8res. Cet apprentissage se r\u00e9alise dans un processus dynamique de remise en question et d\u2019\u00e9largissement continu de ce que j\u2019ai construit.<\/p>\n
Un tel d\u00e9veloppement favorise ma capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser ces rep\u00e8res de mani\u00e8re spontan\u00e9e, quasi instantan\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 des situations rencontr\u00e9es. Il me permet d\u2019ouvrir le champ des possibles, notamment en co-\u00e9laborant avec le collectif le sens que nous voulons donner \u00e0 la d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision et des chemins cr\u00e9atifs pour sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n
Last but not least<\/em>, je terminerai en \u00e9voquant encore un aspect important : les rep\u00e8res que je mobilise en lien avec la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e0 concentrer mon attention sur ce qui se passe au niveau des dynamiques du collectif. Cela renforce ma posture de facilitation des processus et ma capacit\u00e9 \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions et le pouvoir d\u2019agir des participants sans prendre leur place dans le travail d\u2019analyse. Plus je suis conscient des processus de coop\u00e9ration mobilis\u00e9s, plus je suis en mesure de percevoir les ressources du collectif et de les soutenir.<\/p>\nR\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2003). Dynamique des communications dans les groupes<\/em>. Paris : Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints<\/em>. Paris : PUF.<\/p>\nBoisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (2005). Animateur comp\u00e9tent, groupes efficaces.<\/em> Cap-Rouge (Qc) : Presses Inter Universitaires.<\/p>\nBoucenna, S., Thi\u00e9baud, M. & Vacher, Y (2022). Comment accompagner avec l\u2019analyse de pratiques professionnelles ?<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur. Collection Guides pratiques. 272 pages.<\/p>\nKolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. <\/em>Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.<\/p>\nLeclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes.<\/em> Qu\u00e9bec : Presses de l\u2019Universit\u00e9 Laval.<\/p>\nMaisonneuve, J. (2007). La dynamique des groupes<\/em>. Paris : PUF, coll. Que sais-je ?<\/p>\nMucchielli, R. (2014). Le travail en \u00e9quipe.<\/em> Paris : ESF<\/p>\nPaul, M. (2016). La d\u00e9marche d\u2019accompagnement : rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et ressources th\u00e9oriques<\/em>. De Boeck sup\u00e9rieur.<\/p>\nP\u00e9pin, R. (2005). Gestion des \u00e9quipes de travail<\/em>. Trois-Rivi\u00e8res : Les Editions SMG.<\/p>\nSolar, C. (2002). \u00c9quipes de travail efficaces : savoirs et temps d\u2019action<\/em>. Outremont : Les \u00c9ditions Logiques.<\/p>\nSt-Arnaud, Y. (2008). Les petits groupes. Participation et communication<\/em>. Montr\u00e9al : Presses de l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2001). Action-formation.\u00a0Revue Interactions<\/em>, Vol. 5, no<\/sup>\u00a02, 173-189.\u00a0http:\/\/www.usherbrooke.ca\/psychologie\/fileadmin\/sites\/psychologie\/espace-etudiant\/Revue_Interactions\/Volume_5_no_2\/V5N2_THIEBAUD_Marc_p163-178.pdf<\/a>.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2003). Supervision, coaching ou APP\u00a0? Les pratiques d\u2019accompagnement formateur se multiplient.\u00a0Psychoscope<\/em>, 10, 24-26.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2015). Animer un groupe d\u2019APP, \u00e7a s\u2019apprend. Oui mais comment ? Retour sur les formations et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 5, 31-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1681<\/a>.<\/p>\n
Texte de r\u00e9flexion sur la pratique<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2025). Coop\u00e9ration dans les d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques et de co-vision. Rep\u00e8res pour prendre en compte la complexit\u00e9 des dynamiques collectives. 27, 28-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=6086.<\/p>\n
\n<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCooperation in analysis of practice and co-vision approaches. Benchmarks for taking into account the complexity of collective dynamics<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis paper looks at collective dynamics in professional practice analysis or co-vision groups. From a facilitation and support perspective, the aim is to work with the complexity of the processes and mobilise the resources of the group. The article discusses the usefulness of developing benchmarks on which to base this approach. In particular, it refers to the Keys to Cooperation model that the author has been developing and testing with J\u00fcrg Bichsel for over 20 years, and shows how it can be used in different ways.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncooperation, facilitation, collective processes, reflexivity, shared meaning<\/p>\n
\nCoopera\u00e7\u00e3o no processo de an\u00e1lise de pr\u00e1ticas e covis\u00e3o. Refer\u00eancias para considerar a complexidade das din\u00e2micas coletivas<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEste texto analisa a din\u00e2mica coletiva na an\u00e1lise da pr\u00e1tica profissional ou em grupos de co-vis\u00e3o. De uma perspectiva de facilita\u00e7\u00e3o e suporte, o objetivo \u00e9 trabalhar com a complexidade dos processos e mobilizar os recursos do grupo. O artigo discute a utilidade do desenvolvimento de refer\u00eancias nas quais se basear essa abordagem. Em particular, ele se refere ao modelo das chaves para a coopera\u00e7\u00e3o que o autor vem desenvolvendo e testando com J\u00fcrg Bichsel h\u00e1 mais de 20 anos e mostra as diferentes maneiras pelas quais ele pode ser usado.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\ncoopera\u00e7\u00e3o, facilita\u00e7\u00e3o, processos coletivos, reflexividade, significado compartilhado<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nCe texte vise \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion sur l\u2019utilit\u00e9 et la mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) et de co-vision. J\u2019utilise ce terme de co-vision pour \u00e9voquer des approches apparent\u00e9es telles que par exemple l\u2019intervision entre pairs ou le cod\u00e9veloppement professionnel (pour simplifier l\u2019\u00e9criture, dans la suite du texte, je me limiterai \u00e0 \u00e9voquer l\u2019APP sans rappeler que cela concerne \u00e9galement des d\u00e9marches apparent\u00e9es). Je m\u2019appuierai sur mes exp\u00e9riences d\u2019animation de collectifs. Je chercherai \u00e0 mettre en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont je travaille avec des rep\u00e8res que j\u2019ai construits au fil du temps pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration mis en \u0153uvre. Ces rep\u00e8res s\u2019inscrivent dans la perspective d\u2019une mobilisation des ressources collectives et d\u2019un apprentissage favoris\u00e9 par les interactions, avec laquelle je travaille de mani\u00e8re prioritaire depuis plus de 20 ans. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher (2018), celle-ci met l\u2019accent sur :<\/p>\n
\n- l\u2019accompagnement par le questionnement et la recherche en commun en lien avec les pratiques v\u00e9cues\u00a0;<\/li>\n
- les dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0;<\/li>\n
- la r\u00e9flexivit\u00e9 et les regards \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans les lignes qui suivent, je commencerai par expliciter l\u2019importance qu\u2019il y a pour moi \u00e0 construire et mobiliser des rep\u00e8res dans la facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques. Je pr\u00e9senterai ensuite les rep\u00e8res que j\u2019ai \u00e9labor\u00e9s au niveau des processus de coop\u00e9ration. J\u2019en exposerai ensuite diff\u00e9rentes utilisations que j\u2019en ai d\u00e9velopp\u00e9s dans mes activit\u00e9s de facilitation et de formation dans l\u2019APP.<\/p>\n
1. Introduction : agir dans la complexit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n1.1. Faciliter un groupe d\u2019APP ou de co-vision, ce n\u2019est pas si facile\u00a0!<\/strong><\/h6>\nAnimer un groupe d\u2019APP dans une perspective de facilitation \u2013 accompagnement et non de guidage implique de travailler avec ce qui \u00e9merge en situation, dans une co-construction. Cela consiste \u00e0 \u00e9laborer avec le collectif un espace, des conditions, qui permettent d\u2019apprendre, de se questionner, de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ce n\u2019est pas seulement d\u00e9rouler un processus. C\u2019est naviguer dans la complexit\u00e9 en accompagnant le collectif dans une travers\u00e9e o\u00f9 s\u2019entrem\u00ealent une diversit\u00e9 d\u2019enjeux, d\u2019\u00e9motions, de repr\u00e9sentations, de relations et favoriser des dynamiques d\u2019intelligence collective comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2018a\u00a0; 2018b).<\/p>\n
Dans cette perspective, il importe d\u2019\u0153uvrer en praticien r\u00e9flexif, qui est en \u00ab\u00a0dialogue\u00a0\u00bb avec ce qui se passe. Parfois j\u2019interviens pour reformuler ce qui se dit ou je propose une modalit\u00e9 de travail (\u00e0 d\u00e9cider en concertation)\u00a0; d\u2019autres fois, je laisse advenir, en restant pr\u00e9sent, ouvert, afin de soutenir la croissance du collectif et sa capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience. Parfois\u00a0j\u2019identifie et j\u2019exprime ce qui me para\u00eet faire question, j\u2019invite les participants \u00e0 une exploration, ou je reviens au sens du travail en APP\u00a0; et d\u2019autres fois, j\u2019\u00e9coute, je m\u2019interroge en accueillant les doutes qui peuvent survenir concernant ce qui peut \u00eatre le plus utile\u2026 et j\u2019attends tout en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des conditions qui permettent la r\u00e9flexion et l\u2019apprentissage en commun. Et dans tous les cas, je suis attentif \u00e0 rester, au niveau des contenus travaill\u00e9s, dans une posture de non savoir, afin que les participants construisent leurs propres analyses et leur pouvoir d\u2019agir.<\/p>\n
En tant qu\u2019animateur, \u0153uvrer en intelligence de situation, \u00eatre un artisan au service du d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 la fois passionnant et toujours d\u00e9licat. Pour le relever, il n\u2019est possible ni de suivre un programme tout fait, ni d\u2019\u00eatre dans la pure improvisation.<\/p>\n
1.2. <\/strong>Face \u00e0 la complexit\u00e9, les rep\u00e8res sont pr\u00e9cieux.<\/strong><\/h6>\nPar rep\u00e8res, j\u2019entends une boussole et non une carte. Il ne s\u2019agit pas de vouloir la lecture \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ou la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ni de tracer et suivre un chemin pr\u00e9d\u00e9fini. Les rep\u00e8res ne me donnent pas des certitudes. Ils nourrissent ma r\u00e9flexion, mon exploration, mon apprentissage, mon ouverture \u00e0 ce qui se passe et ce qui tend \u00e0 \u00e9merger. Ils m\u2019aident \u00e0 sentir et penser, sans me donner de mode d\u2019emploi \u00e0 appliquer. Comme le rappellent Vial et Caparros-Mencacci (2007), l\u2019accompagnement ne peut se r\u00e9duire \u00e0 une m\u00e9thode standardis\u00e9e : il implique une forme de mise en tension entre le cadre et les r\u00e9alit\u00e9s sp\u00e9cifiques de la situation, entre ce que l\u2019on conna\u00eet et ce que l\u2019on d\u00e9couvre avec le collectif.<\/p>\n
La formation et l\u2019exp\u00e9rience acquise et r\u00e9fl\u00e9chie contribuent \u00e0 \u00e9laborer des rep\u00e8res qui aident \u00e0 s\u2019orienter dans l\u2019action. Au fil du temps, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 confronter mes v\u00e9cus \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 les articuler pour d\u00e9velopper des rep\u00e8res qui me permettent de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 de recul sur moi et sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant les s\u00e9ances d\u2019APP. Ces rep\u00e8res ne sont pas fig\u00e9s, je continue \u00e0 les construire, \u00e0 les enrichir et \u00e0 les affiner. Quand je facilite un collectif, ils m\u2019aident notamment \u00e0\u00a0:<\/p>\n
\n- Explorer et lire la complexit\u00e9, en prenant en compte une multitude de param\u00e8tres\u00a0;<\/li>\n
- Mettre des mots sur des moments parfois flous ou sur des implicites et \u00e0 rendre visible l\u2019invisible\u00a0;<\/li>\n
- Questionner mes intuitions, mes biais, mes tendances, mes pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0;<\/li>\n
- Soutenir ma vigilance, ouvrir mon champ de vision, croiser des regards ou des grilles de lecture pour ne pas m\u2019enfermer dans un seul sch\u00e9ma\u00a0;<\/li>\n
- Accueillir les dilemmes, explorer leur teneur et ce qu\u2019ils peuvent mettre en \u00e9vidence\u00a0;<\/li>\n
- Percevoir les potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes et mobiliser toutes les ressources pr\u00e9sentes de cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0;<\/li>\n
- Imaginer des leviers \u00e0 mobiliser, des actions possibles et r\u00e9fl\u00e9chir aux choix d\u2019intervention ou\u2026 de non-intervention\u00a0;<\/li>\n
- Accepter l\u2019incertitude sans vouloir tout ma\u00eetriser, tout en me donnant certaines balises\u00a0;<\/li>\n
- Proposer un ou des chemin(s) en \u00e9vitant de tourner en rond, tout en \u00e9tant pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 le(s) modifier ensuite\u00a0;<\/li>\n
- Structurer mon travail d\u2019explicitation avec le collectif, en l\u2019associant aux r\u00e9flexions et r\u00e9gulations en cours.<\/li>\n<\/ul>\n
Les rep\u00e8res m\u2019aident aussi \u00e0 rester lucide, \u00e0 ne pas me laisser noyer dans la confusion qui peut s\u2019installer parfois, \u00e0 \u00e9viter d\u2019agir de mani\u00e8re r\u00e9active, m\u00e9canique et \u00e0 garder une posture humble. Ils repr\u00e9sentent aussi des points d\u2019appui qui me servent \u00e0 agir dans le sens de la d\u00e9marche d\u2019APP et dans une \u00e9thique et selon des principes qui visent l\u2019\u00e9mancipation et le d\u00e9veloppement du pouvoir d\u2019agir des participants (Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022).<\/p>\n
2. Rep\u00e8res : les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h4>\nAvant d\u2019\u00e9voquer des exemples de mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation, je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration et le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel auquel je me r\u00e9f\u00e9rerai ici. Il porte sur la coop\u00e9ration au sein d\u2019un collectif de taille restreinte (dyade, groupe, \u00e9quipe, famille). Dans la suite du texte, j\u2019\u00e9voquerai essentiellement les rep\u00e8res en lien avec la coop\u00e9ration parce que j\u2019y accorde une attention particuli\u00e8re dans ma pratique d\u2019animation des APP. Ce ne sont bien s\u00fbr pas les seuls rep\u00e8res que j\u2019utilise, j\u2019en mobilise d\u2019autres par exemple en lien avec l\u2019accompagnement, la communication, la r\u00e9flexivit\u00e9, l\u2019analyse de pratiques, les dynamiques organisationnelles.<\/p>\n
Par coop\u00e9ration, nous entendons une activit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conjointement dans une interd\u00e9pendance positive\u00a0:<\/p>\n
\n- avec des ajustements r\u00e9ciproques entre les personnes,<\/li>\n
- au service de buts concert\u00e9s et de b\u00e9n\u00e9fices mutuels,<\/li>\n
- chacun y contribuant de diff\u00e9rentes mani\u00e8res,<\/li>\n
- selon des processus d\u00e9velopp\u00e9s en commun.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 dans le but de favoriser la prise de recul sur les diff\u00e9rents processus mis en oeuvre dans les activit\u00e9s de coop\u00e9ration. Il propose des rep\u00e8res, des points de vigilance, qui peuvent servir dans diff\u00e9rents contextes, dans la mesure o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ajust\u00e9e. Par ailleurs, il s\u2019agit d\u2019un mod\u00e8le \u00ab ouvert \u00bb dans le sens o\u00f9 il permet \u00e0 chacun d\u2019y int\u00e9grer ses propres r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2015 dans une communication \u00e0 la Biennale de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 Paris (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2015\u00a0; www.formaction.ch\/faciliter-la-cooperation-au-sein-de-groupes-et-dequipes-professionnelles<\/a>). Il a \u00e9t\u00e9 ensuite affin\u00e9 et enrichi (pour une pr\u00e9sentation plus compl\u00e8te, voir\u00a0: www.cooperer.org\/cles-resume<\/a>).<\/p>\n2.1. Gen\u00e8se du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nAvec J\u00fcrg Bichsel, nous avons \u00e9t\u00e9 progressivement conduits \u00e0 mod\u00e9liser notre activit\u00e9 de facilitation du travail en groupe et en \u00e9quipe \u00e0 mesure que nous avons assur\u00e9 des formations et des supervisions dans le domaine. Les demandes des participants, nos \u00e9changes nourris et notre pratique r\u00e9flexive nous ont stimul\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement du mod\u00e8le s\u2019est r\u00e9alis\u00e9 sur plus de 15 ans\u2026 et il continue \u00e0 s\u2019affiner. Il a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 notamment par l\u2019animation d\u00e8s 1999 de plusieurs formations de longue dur\u00e9e selon une approche exp\u00e9rientielle (Thi\u00e9baud, 2001\u00a0; 2015). Cela nous a permis de multiples tests et approfondissements. Comme nous intervenions la plupart du temps en co-animation, dans une compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4le, nous avons pu \u00eatre tant\u00f4t formateur ou accompagnateur et tant\u00f4t observateur, en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Nous avons par ailleurs eu l\u2019occasion, ult\u00e9rieurement, de concevoir et mettre en \u0153uvre, en \u00e9quipe, avec des coll\u00e8gues, de nombreuses formations, notamment dans le domaine de l\u2019accompagnement et de l\u2019analyse de pratiques. Nous avons ainsi pu \u00e9prouver les apports et la port\u00e9e du mod\u00e8le (voir\u00a0Thi\u00e9baud, 2019).<\/p>\n
Cette base empirique a \u00e9t\u00e9 enrichie, au fur et \u00e0 mesure, par des travaux et r\u00e9f\u00e9rences de plusieurs ordres, particuli\u00e8rement dans les champs de la psychologie sociale des groupes, de l\u2019approche syst\u00e9mique et de la psychologie humaniste. Je mentionnerai notamment\u00a0:<\/p>\n
\n- les travaux de Lewin (dynamique de groupe, processus de changement, leadership) et de Rogers (principes de centration sur la personne)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements en syst\u00e9mique (approche interactionnelle,\u00a0auto-organisation, \u00e9mergence, etc.) par Bateson, Watzlawick et les membres de l’\u00e9cole de Palo Alto ou Edgar Morin\u00a0notamment ;<\/li>\n
- les \u00e9crits dans le domaine de l\u2019accompagnement (Vial & Caparros-Mencacci, 2007 et Paul, 2016 entre autres)\u00a0;<\/li>\n
- la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel (Kolb, 1984)\u00a0;<\/li>\n
- les \u00e9tudes concernant les dynamiques de groupe et les activit\u00e9s d\u2019animation qui diff\u00e9rencient les aspects de contenu, de fonctionnement, et de r\u00e9gulation des relations en son sein\u00a0(Leclerc, 1999, Amado & Guittet, 2003, Boisvert & al., 2005, St-Arnaud, 2008, Anzieu & Martin, 2013, Maisonneuve, 2014)\u00a0;<\/li>\n
- les recherches dans l\u2019analyse du travail collectif qui ont plus particuli\u00e8rement mis en \u00e9vidence l\u2019importance d\u2019un but commun, les dynamiques d\u2019\u00e9quipe\u00a0et leurs stades d\u2019\u00e9volution (Tuckman, 1965, Solar, 2002, P\u00e9pin, 2005 ; Mucchielli, 2014) ;<\/li>\n
- les travaux en lien avec la r\u00e9flexivit\u00e9 (concept de praticien r\u00e9flexif de Sch\u00f6n\u00a0; approche multi r\u00e9fl\u00e9chie de Vacher, 2014, 2015\/2022)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements autour de l\u2019intelligence collective dans les groupes (voir un r\u00e9sum\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher, 2018).<\/li>\n<\/ul>\n
2.2. Principaux \u00e9l\u00e9ments du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nNous distinguons six dimensions principales dans les processus de coop\u00e9ration\u00a0que nous avons r\u00e9sum\u00e9 chacune par un mot-cl\u00e9 : sens partag\u00e9, organisation, implication, relations, production, environnement. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, s\u2019y ajoutent quatre dimensions compl\u00e9mentaires, qui sont \u00e0 consid\u00e9rer de mani\u00e8re plus transversale (ou \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et qui concernent particuli\u00e8rement le travail de facilitation.<\/p>\n
Prendre soin de six dimensions de base pour favoriser la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nLe sens partag\u00e9<\/em> concerne le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb\u00a0: la mani\u00e8re dont le collectif construit sa raison d\u2019\u00eatre, ses buts, ses valeurs qui orientent son activit\u00e9.<\/p>\nL\u2019organisation<\/em> a trait au \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb\u00a0: la fa\u00e7on dont le travail collectif est effectu\u00e9, les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, la d\u00e9marche, les m\u00e9thodes et les moyens utilis\u00e9s.<\/p>\nL\u2019implication et l\u2019inclusion des individus<\/em> renvoient au \u00ab qui \u00bb, aux diff\u00e9rents \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb\u00a0: les besoins, affects, comp\u00e9tences, contributions de chaque personne.<\/p>\nLes relations collectives<\/em> concernent le \u00ab nous \u00bb\u00a0: la confiance, les interactions et la conscience collective d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\nLa production<\/em> concerne le \u00ab quoi \u00bb\u00a0: ce que le collectif \u00e9labore, son focus (biens mat\u00e9riels, services, apprentissages, d\u00e9cisions, etc.).<\/p>\nL\u2019environnement<\/em>, \u00ab\u00a0dans quoi\u00a0\u00bb s\u2019inscrit la coop\u00e9ration\u00a0: les interactions avec le contexte, les attentes, ressources, contraintes ext\u00e9rieures.<\/p>\nPlus le collectif prend soin de chacune de ces dimensions, plus sa coop\u00e9ration sera fructueuse.<\/p>\n
Quatre dimensions compl\u00e9mentaires <\/em><\/p>\nTransversalement, le d\u00e9veloppement de chaque dimension de base de la coop\u00e9ration peut \u00eatre soutenu par\u00a0:<\/p>\n
La m\u00e9tar\u00e9flexion<\/em>\u00a0: la conscience que le collectif a de ses processus (capacit\u00e9s de prise de recul et de r\u00e9gulation)\u00a0;<\/p>\nLa facilitation<\/em>\u00a0: la mise en \u0153uvre de r\u00f4les et modalit\u00e9s d\u2019animation\u00a0;<\/p>\nLes processus de prise de d\u00e9cision<\/em>\u00a0: la structure de pilotage et les modalit\u00e9s de d\u00e9cision \u00e9labor\u00e9es dans le collectif\u00a0;<\/p>\nLes ajustements en lien avec les transformations dans le temps\u00a0<\/em>: la prise en consid\u00e9ration de la mani\u00e8re dont le collectif \u00e9volue et des changements qu\u2019il peut conna\u00eetre dans la dur\u00e9e.<\/p>\nChaque dimension regroupe plusieurs \u00e9l\u00e9ments dont j\u2019ai donn\u00e9 ci-dessus quelques exemples. Ils peuvent \u00eatre \u00e9tay\u00e9s par diff\u00e9rents concepts et th\u00e9orisations. Nous les d\u00e9veloppons dans les formations et avec les outils que nous proposons (voir\u00a0: www.cooperer.org<\/a>). Les exp\u00e9rimentations que nous avons r\u00e9alis\u00e9es avec cette mod\u00e9lisation ont mis en \u00e9vidence que les dimensions retenues prennent en compte la complexit\u00e9 en couvrant largement les processus observ\u00e9s. Par ailleurs, elles pr\u00e9sentent une relative simplicit\u00e9 qui favorise leur appropriation et leur utilisation dans et par les collectifs. Ainsi, dans les groupes d\u2019APP que j\u2019anime, il m\u2019arrive souvent de partager, apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, ces rep\u00e8res, en particulier les dimensions de base de la coop\u00e9ration.<\/p>\n2.3. Des dimensions en interaction dynamique<\/strong><\/h6>\nQuand on examine les six dimensions de base \u00e9voqu\u00e9es, on constate qu\u2019elles sont toutes \u00e9galement importantes. Elles sont compl\u00e9mentaires et en interd\u00e9pendance.<\/p>\n
En ce qui concerne les dimensions du sens partag\u00e9<\/em>, de l\u2019organisation<\/em>, de l\u2019implication<\/em> et des relations<\/em>, chacune d\u2019elles s\u2019appuie sur les autres. Elles peuvent ainsi \u00eatre symbolis\u00e9es par les quatre faces d\u2019un t\u00e9tra\u00e8dre, avec leurs interrelations. Ce qui peut manquer dans une dimension affectera potentiellement toutes les autres. Et en prenant soin d\u2019une dimension de la coop\u00e9ration, on favorisera par ailleurs des am\u00e9liorations au niveau des autres.<\/p>\nPar exemple, si le sens<\/em> du travail au sein du collectif se perd en cours de route, les personnes seront en difficult\u00e9 pour \u0153uvrer au diapason, les relations en seront affect\u00e9es, des personnes pourront se mettre en retrait, etc. Une implication<\/em> r\u00e9duite peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une organisation<\/em> confuse ou \u00e0 l\u2019utilisation de modalit\u00e9s de travail mal adapt\u00e9es par exemple. Et si on pense aux apports de la facilitation, dans une perspective similaire, on peut constater qu\u2019un temps de (re)clarification en commun du sens et\/ou d\u2019explicitation d\u2019une m\u00e9thode utilis\u00e9e peut r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer la confiance et aider chaque personne \u00e0 trouver sa place dans le collectif. Etc.<\/p>\n<\/a><\/p>\nFigure 1. Six dimensions de base de la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nEn ce qui concerne la production<\/em>, elle correspond au contenu, c\u2019est-\u00e0-dire, dans l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre, \u00e0 son volume. Cette analogie met en \u00e9vidence le fait que si une (ou plusieurs dimensions) est affect\u00e9e, le volume (les fruits de la coop\u00e9ration) pourra s\u2019en trouver r\u00e9duit.<\/p>\nL\u2019environnement<\/em> est \u00e9galement en interrelation avec toutes les autres dimensions de la coop\u00e9ration. Ainsi, il peut offrir des ressources au collectif comme il peut interf\u00e9rer avec son travail. Cela peut \u00eatre le cas par exemple pour le climat de confiance au sein d\u2019un groupe d\u2019APP si la hi\u00e9rarchie ne respecte pas le principe de confidentialit\u00e9 du contenu des \u00e9changes.<\/p>\nEn r\u00e9sum\u00e9, la coop\u00e9ration peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9quilibre dynamique de diff\u00e9rents processus qui sont tous \u00e9galement n\u00e9cessaires. Ces processus peuvent \u00eatre synth\u00e9tis\u00e9s par les dimensions que j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9es.<\/p>\n
2.4. Quatre temps de facilitation de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h6>\nEn ce qui concerne la facilitation d\u2019un collectif, elle peut \u00eatre vue comme une posture et des interventions qui visent \u00e0 aider le collectif \u00e0 prendre soin de chacune des dimensions de la coop\u00e9ration et de l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019ensemble. Dans une optique d\u2019autonomisation du collectif, la personne charg\u00e9e de la facilitation cherche non seulement \u00e0 veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 favoriser le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du collectif \u00e0 \u0153uvrer en coresponsabilit\u00e9 dans le soin apport\u00e9 \u00e0 chaque dimension et \u00e0 effectuer notamment des co-r\u00e9gulations si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es dans le travail de facilitation particuli\u00e8rement durant trois temps :<\/p>\n
\n- la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP ;<\/li>\n
- le cours de chaque s\u00e9ance (y compris les moments \u00ab m\u00e9ta \u00bb de bilan et de r\u00e9gulation) ;<\/li>\n
- l\u2019\u00e9volution et\/ou les changements qui peuvent survenir ou \u00eatre apport\u00e9s dans la d\u00e9marche au fil du temps.<\/li>\n<\/ol>\n
3. Diff\u00e9rents types de mobilisation des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\nComment est-ce que je mobilise dans les d\u00e9marches d\u2019APP et de co-vision les rep\u00e8res articul\u00e9s dans le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration que je viens d\u2019\u00e9voquer ?<\/p>\n
Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord des utilisations successivement en lien avec diff\u00e9rents aspects des trois temps de facilitation que je viens d\u2019exposer. Puis j\u2019examinerai la mobilisation des m\u00eames rep\u00e8res sous d\u2019autres aspects\u00a0: la contractualisation avec des commanditaires ainsi que la coop\u00e9ration dans une coanimation de s\u00e9ance.<\/p>\n
3.1. Les rep\u00e8res dans la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nLa premi\u00e8re s\u00e9ance est toujours pour moi un moment passionnant durant lequel je vais rencontrer des personnes que souvent je ne connais pas et d\u00e9couvrir avec elles ce que nous allons pouvoir construire ensemble. J\u2019aime pouvoir venir \u00e0 cette s\u00e9ance autant que possible sans a priori, avec un esprit ouvert. Je sais qu\u2019elle est importante parce qu\u2019elle va nous permettre de cr\u00e9er une \u00ab\u00a0architecture\u00a0\u00bb, un contenant pour la d\u00e9marche que nous vivrons ensemble pendant plusieurs rencontres. Dans ma perspective, il s\u2019agit d\u2019\u00e9laborer particuli\u00e8rement un cadre de coop\u00e9ration sur lequel nous pourrons nous appuyer tout au long des s\u00e9ances ult\u00e9rieures.<\/p>\n
En premier lieu, les dimensions cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure ce qui est mis en place en concertation avec le collectif<\/em> et \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019aucun \u00e9l\u00e9ment important n\u2019est laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9.<\/em> Elles me servent en quelque sorte de checklist<\/em>.<\/p>\n\n\n\nSens partag\u00e9<\/td>\n Quel accord sur les buts et principes de la d\u00e9marche ?
\nQuelle coh\u00e9rence par rapport aux finalit\u00e9s de l\u2019APP\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nOrganisation<\/td>\n Quel nombre, fr\u00e9quence et dur\u00e9e de s\u00e9ances ?
\nQuel dispositif et d\u00e9roulement-type pour les s\u00e9ances\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nImplication et inclusion<\/td>\n Quel investissement et assiduit\u00e9 aux s\u00e9ances convenus\u00a0?
\nQuelle prise en compte des diff\u00e9rences et des besoins individuels?<\/td>\n<\/tr>\n \nRelations collectives<\/td>\n Quelles r\u00e8gles relationnelles convenues ?
\nQuelles modalit\u00e9s de communication ?<\/td>\n<\/tr>\n \nProduction<\/td>\n Quel focus pour le travail en commun\u00a0?
\nQuels b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s ? Quels apprentissages vis\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nM\u00e9tar\u00e9flexion<\/td>\n Quel bilan sera fait de la d\u00e9marche et des r\u00e9sultats ?<\/td>\n<\/tr>\n \nFacilitation<\/td>\n Quel(s) r\u00f4le(s) ? Quelle posture de facilitation de la d\u00e9marche ?<\/td>\n<\/tr>\n \nEnvironnement<\/td>\n Quel lieu et am\u00e9nagement pour les s\u00e9ances\u00a0?
\nQuelles interactions avec l\u2019environnement institutionnel\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nTableau 1\u00a0: exemples d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant servir de check-list pour le cadre de coop\u00e9ration <\/em><\/p>\nDans la co-\u00e9laboration de ce cadre de l\u2019APP, je ne proc\u00e8de pas toujours de la m\u00eame mani\u00e8re. Je cherche \u00e0 ajuster le processus en fonction notamment du contexte institutionnel, des attentes qui m\u2019ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au pr\u00e9alable, de l\u2019exp\u00e9rience que le collectif a d\u00e9j\u00e0 de l\u2019APP, du temps \u00e0 disposition, etc. Par exemple, on peut s\u2019appuyer ou non sur des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans l\u2019institution ou connues des participants ; on peut prendre plus ou moins de temps pour cela selon le nombre de s\u00e9ances \u00e0 disposition et leur dur\u00e9e ; etc.<\/p>\n
Par ailleurs, le cadre n\u2019est pas toujours d\u00e9fini en une fois. Selon les cas, il peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re progressive\u00a0: on identifie quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, puis on exp\u00e9rimente une premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratiques avant de revenir, en lien avec le v\u00e9cu de la s\u00e9ance, aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis pour les compl\u00e9ter et les affiner.<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res me servent aussi \u00e0 faciliter les processus de co-construction de ce cadre avec les participants.<\/em> Je tiens beaucoup \u00e0 cet aspect de co-construction. Je favorise diverses modalit\u00e9s de coop\u00e9ration\u00a0: accueil et expression des ressentis, partage de repr\u00e9sentations, d\u00e9veloppement d\u2019une vision commune, prise de d\u00e9cision avec validation par consentement, etc.<\/p>\nPar exemple, en ce qui concerne le sens partag\u00e9, <\/em>il s\u2019agit de d\u00e9velopper une APP qui fasse sens pour les participants. C\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 relever ensemble, le sens ne peut en effet pas \u00eatre d\u00e9cr\u00e9t\u00e9. Il ne suffit pas de proposer et d\u2019expliquer les finalit\u00e9s de la d\u00e9marche. Les attentes dans le collectif peuvent \u00eatre tr\u00e8s diverses, de m\u00eame que les repr\u00e9sentations et les exp\u00e9riences que les personnes peuvent avoir d\u2019une telle d\u00e9marche. Je privil\u00e9gie donc un processus coop\u00e9ratif pour co-\u00e9laborer une vision des principes et des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de l\u2019analyse de pratiques. Cela passe par un partage autour de questions telles que : qu\u2019est-ce que l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper avec l\u2019APP ? Pour quoi faire ? Qu\u2019est-ce qui peut en \u00eatre retir\u00e9 pour soi et pour sa pratique professionnelle ? Qu\u2019est-ce qu\u2019on met derri\u00e8re les termes \u00ab analyse \u00bb et
\n\u00ab pratique \u00bb ? Quelle valeur, quelle \u00e9thique sous-tend la d\u00e9marche ? J\u2019invite Les participants \u00e0 partager leurs repr\u00e9sentations en \u00e9tant ouverts \u00e0 explorer le champ des possibles et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui va faire sens.<\/p>\nLes personnes qui ont une exp\u00e9rience de l\u2019analyse de pratiques s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent et il n\u2019est pas rare que certains d\u2019entre eux affirment avec force des id\u00e9es correspondant \u00e0 leur propre v\u00e9cu\u2026 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame pour tout le monde ! Et celles qui viennent d\u00e9couvrir la d\u00e9marche en ont souvent entendu parler et peuvent exprimer l\u2019id\u00e9e qu\u2019elles s\u2019en font. J\u2019agis comme facilitateur de ce travail de concertation et je peux, selon besoin, mettre en perspective les diff\u00e9rences de repr\u00e9sentation, proposer moi-m\u00eame un ou l\u2019autre principe et, cas \u00e9ch\u00e9ant, me positionner par rapport \u00e0 des vis\u00e9es qui ne s\u2019inscriraient pas dans l\u2019APP, afin de mettre en \u00e9vidence des distinctions \u00e0 prendre en compte et \u00e9viter les confusions (par exemple, l\u2019APP n\u2019est pas une d\u00e9marche de r\u00e9solution de probl\u00e8me).<\/p>\n
Ce travail en coop\u00e9ration favorise la co-construction des accords au sein du collectif. Je peux proc\u00e9der de m\u00eame pour la d\u00e9finition de r\u00e8gles relationnelles permettant de d\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ou pour les aspects organisationnels. Autrement dit, au-del\u00e0 du r\u00e9sultat vis\u00e9 (\u00e0 savoir construire le cadre de l\u2019APP), je porte mon attention sur les processus mis en \u0153uvre pour y parvenir. Ce faisant, je veille \u00e0 ce que nous puissions incarner, d\u2019entr\u00e9e de jeu, les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour le succ\u00e8s de la d\u00e9marche d\u2019APP en d\u00e9veloppant une coh\u00e9rence optimale dans sa mise en place avec le collectif. Ainsi, si la mise en commun de nos repr\u00e9sentations et attentes par rapport \u00e0 cette d\u00e9marche se fait r\u00e9ellement dans un esprit d\u2019\u00e9coute, de partage, d\u2019ouverture \u00e0 la r\u00e9flexion, elle va permettre \u00e0 la fois de clarifier des principes de l\u2019APP et de les incarner dans le processus de travail. De m\u00eame, elle va g\u00e9n\u00e9rer de la confiance qui permet \u00e0 chaque personne de s\u2019impliquer et de s\u2019exprimer avec authenticit\u00e9.<\/p>\n
En r\u00e9sum\u00e9, dans la mise en place et le d\u00e9marrage d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP, les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent de rep\u00e8res \u00e0 deux titres :<\/p>\n
\n- ils me permettent d\u2019identifier au fur et \u00e0 mesure de la s\u00e9ance de d\u00e9marrage ce qui a \u00e9t\u00e9 construit comme \u00e9l\u00e9ments du cadre et ce qui reste \u00e0 \u00e9laborer\u00a0;<\/li>\n
- ils m\u2019aident \u00e0 faciliter cette s\u00e9ance de mani\u00e8re \u00e0 prendre soin de chaque dimension de la coop\u00e9ration et \u00e0 assurer la coh\u00e9rence entre les processus collectifs v\u00e9cus et le r\u00e9sultat vis\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire le cadre \u00e9labor\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n
3.2. Les rep\u00e8res dans la facilitation du cours de la s\u00e9ance <\/strong><\/h6>\nDurant chaque s\u00e9ance d\u2019APP, je me r\u00e9f\u00e8re aux cl\u00e9s de la coop\u00e9ration de trois mani\u00e8res pour soutenir mon travail de facilitation : 1) pour aiguiser ma vigilance aux processus en cours ; 2) pour contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre de ces processus\u00a0; 3) pour favoriser des moments de bilan (temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb).<\/p>\n
3.2.1 Aiguiser la vigilance aux processus en cours<\/strong><\/p>\nEn premier lieu, je me sers des rep\u00e8res pour soutenir ma capacit\u00e9 d\u2019attention aux processus mis en \u0153uvre durant la s\u00e9ance. Ainsi, je cherche \u00e0 \u00eatre attentif en permanence \u00e0 ce qui \u00ab\u00a0roule\u00a0\u00bb comme \u00e0 ce qui peut manquer ou n\u00e9cessiter un \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP. \u00c0 cet effet, je passe en revue r\u00e9guli\u00e8rement, une \u00e0 une, les diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration, en proc\u00e9dant \u00e0 une sorte de scan rapide. Cela me permet notamment de voir s\u2019il y a lieu d\u2019intervenir ou pas. En voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n
Sens partag\u00e9<\/em> : la mani\u00e8re dont les principes de l\u2019APP sont incarn\u00e9s et dont le focus de travail est en lien avec la demande de l\u2019exposant\u00b7e\u00a0;<\/p>\nOrganisation<\/em>\u00a0: comment chaque \u00e9tape de la d\u00e9marche est comprise par chacun et mise en \u0153uvre\u00a0; la gestion du temps \u00e0 disposition\u00a0;<\/p>\nImplication<\/em>\u00a0: la place prise par chacun\u00a0; l\u2019accueil de la diversit\u00e9 des regards dans le collectif\u00a0;<\/p>\nRelations<\/em> : la qualit\u00e9 de communication et de dialogue, la mani\u00e8re dont la parole circule ;<\/p>\nProduction <\/em>: la progression de l\u2019analyse, les mises en lien r\u00e9alis\u00e9es, les prises de conscience exprim\u00e9es\u00a0;<\/p>\nFacilitation <\/em>: ma pr\u00e9sence, mon \u00e9coute, ma posture de facilitation des processus, de mobilisation des ressources.<\/p>\n3.2.2 Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus mis en \u0153uvre<\/strong><\/p>\nLes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 comprendre les dynamiques en jeu dans la s\u00e9ance et \u00e0 travailler l\u2019\u00e9quilibre des processus mobilis\u00e9s. Si, dans la mise en place de la d\u00e9marche, la facilitation contribue \u00e0 \u00ab\u00a0architecturer\u00a0\u00bb la coop\u00e9ration, il s\u2019agit, dans le cours de la s\u00e9ance, de favoriser sa mise en \u0153uvre et les diff\u00e9rents micro-ajustements n\u00e9cessaires. On peut consid\u00e9rer les deux temps dans des perspectives compl\u00e9mentaires. L\u2019une favorise l\u2019\u00e9laboration de points d\u2019appui et d\u2019une structure qui donnent stabilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche. L\u2019autre permet la souplesse, la prise en compte de ce qui s\u2019exprime de mani\u00e8re mouvante et se d\u00e9veloppe au fur et \u00e0 mesure, avec des ajustements du d\u00e9roulement et l\u2019\u00e9mergence possible de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n
Faciliter cette dynamique des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant la s\u00e9ance consiste en premier lieu \u00e0 les catalyser ou les soutenir en veillant \u00e0 un \u00e9quilibre au niveau de chaque dimension de la coop\u00e9ration<\/em>. Je vais par exemple chercher \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n- garder le sens <\/em>et les priorit\u00e9s d\u00e9finis collectivement tout au prenant en compte les diff\u00e9rentes attentes qui peuvent se manifester\u00a0;<\/li>\n
- consid\u00e9rer ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape de la s\u00e9ance pour en ajuster l\u2019organisation<\/em> et le timing tout en m\u2019assurant que cela s\u2019inscrit bien dans le temps disponible\u00a0;<\/li>\n
- favoriser l\u2019implication<\/em> des personnes tout en veillant \u00e0 ce qu\u2019un participant qui est \u00e0 l\u2018aise pour s\u2019exprimer ou qui est tr\u00e8s rapide dans ses r\u00e9flexions ne prenne pas trop de place ;<\/li>\n
- encourager la spontan\u00e9it\u00e9 et une circulation de la parole aussi libre que possible tout en invitant les participants \u00e0 d\u00e9velopper leur attention \u00e0 la qualit\u00e9 de la communication et des relations<\/em> dans le collectif.<\/li>\n<\/ul>\n
En second lieu, faciliter cette dynamique consiste \u00e0 favoriser une coh\u00e9rence entre toutes les dimensions de la coop\u00e9ration<\/em>. Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9, chacune d\u2019elles est importante et elles sont interreli\u00e9es. Ainsi, dans une APP, la diversit\u00e9 des \u00e9clairages repr\u00e9sente une richesse essentielle. Il s\u2019agit donc de la valoriser, d\u2019accueillir les diff\u00e9rences, de reconna\u00eetre la subjectivit\u00e9 (implication et inclusion<\/em> de chaque personne). En m\u00eame temps, Il importe de d\u00e9velopper une conscience des relations<\/em> collectives afin d\u2019\u00eatre en mesure de travailler en synergie et de favoriser la mise en lien des r\u00e9flexions \u00e9labor\u00e9es, dans des dynamiques d\u2019intelligence collective qui permettent de faire \u00e9merger de nouvelles compr\u00e9hensions. Ce qui revient \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb l\u2019implication des \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb individuels avec la conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb. Il en est de m\u00eame pour les autres dimensions. Par exemple, il s\u2019agit d\u2019assurer le cadre tout en ajustant l\u2019organisation <\/em>et le d\u00e9roulement des \u00e9tapes de la s\u00e9ance en coh\u00e9rence \u00e0 la fois avec la diversit\u00e9 des v\u00e9cus des participants et les diff\u00e9rentes demandes qu\u2019ils peuvent exprimer (implication des individus<\/em>) et avec le sens <\/em>du travail d\u00e9velopp\u00e9 en APP. Etc.<\/p>\nAutrement dit, les rep\u00e8res (le mod\u00e8le avec l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre de la coop\u00e9ration et ses quatre faces – dimensions de base interreli\u00e9es) m\u2019aident \u00e0 prendre en compte la globalit\u00e9 des processus dans leur dynamique, sans rester fix\u00e9 sur un ou l\u2019autre aspect seulement. Ils m\u2019aident \u00e0 contribuer \u00e0 leur mise en coh\u00e9rence, \u00e0 percevoir les tensions potentielles et aussi \u00e0 comprendre et accepter certains dilemmes que je peux rencontrer dans la facilitation. Le travail en APP s\u2019inscrit en effet dans ces \u00e9quilibres toujours en mouvement.<\/p>\n
3.2.3 Favoriser des moments de bilan (temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et des r\u00e9gulations<\/strong><\/p>\nDes temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans le cours d\u2019une s\u00e9ance ou au terme de celle-ci. Ils peuvent aussi \u00eatre propos\u00e9s au d\u00e9but d\u2019une rencontre ult\u00e9rieure ou apr\u00e8s plusieurs s\u00e9ances. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019a\u00a0; 2019b), ils offrent un espace de r\u00e9flexion, une respiration, une suspension de l\u2019action, dont les effets peuvent \u00eatre multiples : ils permettent de prendre du recul, d\u2019approfondir l\u2019analyse, de d\u00e9velopper la r\u00e9flexivit\u00e9, de faire le point sur les v\u00e9cus de chacun et sur les processus mis en \u0153uvre, voire de les r\u00e9guler.<\/p>\n
Dans les moments de bilan de fin de s\u00e9ance, les rep\u00e8res peuvent m\u2019aider \u00e0 cibler ces temps
\n\u00ab m\u00e9ta \u00bb sur certaines dimensions de la coop\u00e9ration auxquelles il peut \u00eatre int\u00e9ressant de porter plus particuli\u00e8rement attention. Ou, \u00e0 l\u2019inverse, ils me sont utiles pour proposer un bilan large, couvrant l\u2019ensemble de ces dimensions. \u00c0 cet effet, je peux proposer aux participants de se pencher non seulement sur les analyses produites et ce qu\u2019ils en ont retir\u00e9, mais \u00e9galement sur les processus collectifs avec des questions telles que\u00a0:<\/p>\n
\n- comment le sens<\/em> de l\u2019APP s\u2019est-il d\u00e9velopp\u00e9\u00a0et comment est-ce que je m\u2019y suis retrouv\u00e9 ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai v\u00e9cu l\u2019organisation<\/em> et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette s\u00e9ance ?<\/li>\n
- comment le climat et les relations<\/em> ont-ils favoris\u00e9 le travail de r\u00e9flexion collective ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai pu m\u2019impliquer<\/em> personnellement durant la rencontre ?<\/li>\n<\/ul>\n
En dehors du moment de fin d\u2019une s\u00e9ance, ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb n\u2019ont rien de syst\u00e9matique et ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas programm\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019en faire la meilleure utilisation possible, en cherchant \u00e0 identifier et actualiser au maximum les potentialit\u00e9s qu\u2019ils rec\u00e8lent. Parfois, un tel temps peut \u00eatre demand\u00e9 par un participant qui vit par exemple un inconfort ou qui souhaite d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 de recul. D\u2019autres fois, c\u2019est au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre que je propose une pause r\u00e9flexive. Il s\u2019agit cependant de veiller d\u2019une part, \u00e0 ce que cela apporte une plus-value au travail d\u2019analyse et\/ou au fonctionnement du collectif, et d\u2019autre part, que cela n\u2019en perturbe pas le d\u00e9roulement et que personne ne se sente \u00ab\u00a0perdu\u00a0\u00bb dans ce temps. C\u2019est en prenant en compte le sens partag\u00e9, la maturit\u00e9 du collectif et l\u2019\u00e9quilibre des diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration et en explicitant le but et le d\u00e9roulement de ces temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb que je peux contribuer \u00e0 valoriser au mieux leurs effets.<\/p>\n
Par ailleurs, les dimensions de la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e9galement \u00e0 identifier les crit\u00e8res pour effectuer le meilleur choix, par exemple de format pour ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Ceux-ci peuvent se r\u00e9aliser en individuel, en duos, en sous-groupes ou en pl\u00e9ni\u00e8re (avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable) et selon diff\u00e9rentes modalit\u00e9s (oral, \u00e9crit, dessin, gestes). Par exemple, j\u2019invite les participants \u00e0 commencer par un partage en duos ou en sous-groupes si je per\u00e7ois que cette organisation <\/em>et favorisera l\u2019implication<\/em> de chacun. Je privil\u00e9gie une mise en commun en pl\u00e9ni\u00e8re si je le d\u00e9veloppement du sens partag\u00e9<\/em> et d\u2019une conscience collective me semble primer. Je propose une forme cr\u00e9ative si je vois que cela peut activer des potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes dans les relations<\/em>. Etc.<\/p>\nEn second lieu, les rep\u00e8res contribuent aussi \u00e0 faciliter des r\u00e9gulations qui peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires.<\/em> En d\u2019autres termes, lors d\u2019un bilan, il s\u2019agit parfois de prendre en compte ce qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 pour convenir d\u2019am\u00e9liorations ou de rem\u00e9diations. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre assez simples lorsqu\u2019un aspect du cadre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. En revenant \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, par exemple, une r\u00e8gle d\u2019accueil de la subjectivit\u00e9 de chacun et de la pluralit\u00e9 des regards, on peut rem\u00e9dier \u00e0 une parole qui a pris la forme d\u2019un d\u00e9bat pour savoir qui a raison et qui a tort. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi \u00eatre plus complexes, notamment lorsqu\u2019apparaissent des tensions dans le collectif. \u00c0 ce moment, je vais prendre en compte plusieurs param\u00e8tres en m\u2019appuyant notamment sur les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration afin de pouvoir appr\u00e9cier diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de mobiliser les ressources du collectif.<\/p>\nApr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide par exemple de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions pos\u00e9es \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et qu\u2019elles peuvent aussi avoir peu de liens avec la pratique analys\u00e9e. Les participants cherchent \u00e0 savoir un maximum de choses et la personne exposante a le souci de les satisfaire en r\u00e9pondant avec pr\u00e9cision aux questions pos\u00e9es. Cela peut \u00eatre li\u00e9 au fait par exemple que des participants craignent de ne pas \u00eatre pertinents dans les analyses qu\u2019ils apporteront ensuite. Le collectif analyse les am\u00e9liorations qu\u2019il peut mettre en \u0153uvre. Il d\u00e9cide de r\u00e9duire les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es notamment en convenant de se limiter en principe, dans cette \u00e9tape, \u00e0 une question par personne et en clarifiant ce qui est compris par la formulation d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension (une hypoth\u00e8se offre un \u00e9clairage habit\u00e9 par le doute et non une v\u00e9rit\u00e9). Ce faisant, le collectif revisite le sens<\/em> de l\u2019APP, son organisation<\/em>, les v\u00e9cus et l\u2019implication<\/em> de chacun ainsi que ses modalit\u00e9s de relation.<\/em><\/p>\nJe ne d\u00e9velopperai pas davantage ici ces aspects qui ont fait l\u2019objet de deux articles que nous avons publi\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019a et 2019b).<\/p>\n
3.3. Les rep\u00e8res dans la r\u00e9alisation de changements et les \u00e9volutions et dans la dur\u00e9e<\/strong><\/h6>\nCi-apr\u00e8s, j\u2019aborderai la facilitation des changements dans la dur\u00e9e. On peut noter que ceux-ci peuvent notamment \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux besoins qui sont parfois \u00eatre identifi\u00e9s lors d\u2019un moment de bilan.<\/p>\n
Le travail de facilitation s\u2019inscrit ici dans une autre perspective temporelle\u00a0: sur plusieurs s\u00e9ances, mois ou ann\u00e9es.<\/p>\n
En premier lieu, j\u2019utilise les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration pour appr\u00e9cier la maturation du collectif au fil du temps<\/em>. \u00c0 mesure que celui-ci d\u00e9veloppe ses capacit\u00e9s \u00e0 investir la d\u00e9marche d\u2019APP de la mani\u00e8re la plus fructueuse, je vais adapter mon r\u00f4le et mes interventions, en laissant de plus en plus de place aux participants, aux propositions qu\u2019ils formulent pour la mise en \u0153uvre de l\u2019APP et aux co-r\u00e9gulations. Au d\u00e9but de la d\u00e9marche, la coop\u00e9ration, au niveau de chaque dimension, peut \u00eatre fragile. Par exemple, certains participants ne per\u00e7oivent pas clairement le sens de l\u2019APP et ils peuvent avoir encore une compr\u00e9hension confuse de son d\u00e9roulement. Des tensions peuvent appara\u00eetre dans les prises de parole, certaines personnes peuvent craindre de s\u2019exprimer, la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ne sont pas encore vraiment pr\u00e9sentes. Ma priorit\u00e9 \u00e0 ce moment consiste particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9ployer et garantir le cadre d\u00e9fini. Puis, \u00e0 mesure que les diff\u00e9rents aspects de la coop\u00e9ration se d\u00e9veloppent au fil des s\u00e9ances, le collectif devient moins d\u00e9pendant de moi et de mon r\u00f4le de facilitation. Je peux alors porter mon attention aux moyens de soutenir son autonomie et rester davantage en retrait.<\/p>\nPar ailleurs, \u00e0 mesure que le collectif gagne en maturit\u00e9, je peux proposer davantage de variations dans le d\u00e9roulement des s\u00e9ances. Je cherche ainsi \u00e0 favoriser l\u2019actualisation des nouvelles potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes de coop\u00e9ration tout en veillant \u00e0 ce que les participants ne soient pas d\u00e9stabilis\u00e9s de ce fait. Je peux les inviter \u00e0 s\u2019investir dans des activit\u00e9s plus impliquantes (jeu de r\u00f4le par exemple) ou proposer de modifier le d\u00e9roulement des \u00e9tapes pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re plus cr\u00e9ative \u00e0 certaines attentes (par exemple en incluant des temps d\u2019\u00e9changes de pratiques ou d\u2019exp\u00e9riences ; voir Thi\u00e9baud, 2020\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, ch. 6).<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 travailler avec les changements qui peuvent survenir dans la dur\u00e9e au sein du groupe d\u2019APP.<\/em> Un ou l\u2019autre participant peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter le groupe pour diverses raisons et d\u2019autres venir l\u2019int\u00e9grer. De nouvelles r\u00e9alit\u00e9s dans le contexte institutionnel par exemple peuvent interf\u00e9rer avec ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en place, etc. Tous ces \u00e9v\u00e9nements sollicitent un travail de facilitation du changement. Les dynamiques de coop\u00e9ration en sont in\u00e9vitablement affect\u00e9es et devront \u00eatre reconstruites ou redynamis\u00e9es. Ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 n\u2019est pas immuable. L\u2019APP s\u2019inscrit dans un environnement qu\u2019il est important de prendre en compte.<\/p>\nCeci me conduit \u00e0 \u00e9voquer un autre aspect de la mobilisation des rep\u00e8res, qui concerne la relation avec les commanditaires.<\/p>\n
3.4. Les rep\u00e8res dans la relation et la contractualisation avec des commanditaires <\/strong><\/h6>\nComme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2017) et dans Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher (2022, ch. 2), le travail de mise en place et de contractualisation d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision avec des commanditaires peut prendre plusieurs chemins. Il s\u2019inscrit, pour moi, dans un processus de coop\u00e9ration \u00e0 construire. Je serai beaucoup plus bref ici. On peut en effet faire le parall\u00e8le avec la mise en place du collectif d\u2019APP (voir 3.1.). Mes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 penser ce travail, non pas comme la promotion d\u2019une offre d\u2019APP que je peux faire ou la simple r\u00e9ponse \u00e0 une commande, mais comme un processus dans lequel nous allons, avec le commanditaire, partager du sens par rapport \u00e0 notre coop\u00e9ration et \u00e0 l\u2019APP, nous organiser, apporter chacun notre contribution et d\u00e9velopper des relations constructives. Un tel processus permet \u00e0 la fois d\u2019ouvrir le champ des possibles, de concerter une d\u00e9marche sur mesure et de cr\u00e9er les meilleures conditions de mise en \u0153uvre de l\u2019APP. Par ailleurs, la coop\u00e9ration instaur\u00e9e aide \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont le commanditaire pourra \u00eatre impliqu\u00e9 dans les bilans et les \u00e9ventuelles r\u00e9gulations qui pourraient s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires dans la dur\u00e9e.<\/p>\n
3.5. Les rep\u00e8res dans une coanimation de s\u00e9ances d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nJe serai \u00e9galement bref ici, dans la mesure o\u00f9 j\u2019ai abord\u00e9 ailleurs les aspects li\u00e9s \u00e0 la coanimation (voir Thi\u00e9baud, 2016). Mon exp\u00e9rience est li\u00e9e \u00e0 la fois \u00e0 la coanimation de groupes d\u2019APP et de formations \u00e0 l\u2019animation de d\u00e9marches d\u2019APP. Un travail de cofacilitation n\u2019est pas toujours ais\u00e9 et il comporte des avantages et des risques. Il importe de le pr\u00e9parer comme une coop\u00e9ration \u00e0 construire en amont et \u00e0 r\u00e9guler en permanence. Ce travail est d\u2019autant facilit\u00e9 que les coanimateurs partagent des rep\u00e8res communs. Ces rep\u00e8res concernent \u00e0 la fois la d\u00e9marche d\u2019APP et la coop\u00e9ration entre eux.<\/p>\n
En ce qui concerne le sens<\/em> : c\u2019est bien s\u00fbr le fondement sur lequel construire la coanimation. D\u2019une part, celle-ci est difficile \u00e0 assurer sans une clarification et une convergence des repr\u00e9sentations relatives aux finalit\u00e9s et aux valeurs de l\u2019APP. D\u2019autre part, il importe de s\u2019accorder\u00a0: pour quoi coanimer les s\u00e9ances\u00a0? Quelles plus-values de la coanimation, pour soi et pour les participants\u00a0?<\/p>\nEn termes d\u2019organisation, <\/em>la coanimation peut prendre de multiples formes (non exclusives l\u2019une de l\u2019autre) :<\/p>\n\n- La coanimation peut \u00eatre s\u00e9quentielle, chacun intervenant de mani\u00e8re altern\u00e9e, en restant assez ind\u00e9pendant durant l\u2019animation proprement dite (l\u2019alternance se fait d\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre ou durant une s\u00e9quence d\u2019APP, d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre). La coop\u00e9ration est pr\u00e9sente avant tout dans la pr\u00e9paration (on devrait parler de co-pr\u00e9paration plut\u00f4t que de coanimation s\u2019il y a stricte alternance des interventions).<\/li>\n
- Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, la coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant les moments principaux de la s\u00e9ance (une \u00e9tape apr\u00e8s l\u2019autre).<\/li>\n
- La coanimation peut se faire par petites touches, l\u2019un prenant en charge l\u2019essentiel de l\u2019animation, l\u2019autre restant en recul et intervenant au besoin : soit lorsqu\u2019il est sollicit\u00e9, soit librement pour sugg\u00e9rer \u00e0 son coll\u00e8gue une intervention.<\/li>\n
- La coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant deux types de t\u00e2ches : l\u2019animation du collectif d\u2019une part et les apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb d\u2019autre part : celui qui prend en charge ces apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb reste davantage en observation et r\u00e9flexivit\u00e9.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 peut se faire, de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, en se basant sur les types de contributions et interventions de chacun ; les deux animateurs se r\u00e9partissent : consignes orales \u2013 passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus d\u2019APP \u2013 distribution de la parole \u2013 gestion du temps \u2013 interventions de r\u00e9gulation (selon besoin) \u2013 aide \u00e0 l\u2019analyse \u2013 observations et prise de notes \u2013 etc. D\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre, ils pourront changer la r\u00e9partition afin de varier leurs t\u00e2ches.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4les peut aussi \u00eatre pens\u00e9e en fonction de diff\u00e9rents aspects des processus qu\u2019il s\u2019agit de faciliter : par exemple, les coanimateurs peuvent se r\u00e9partir les aspects auxquels ils vont veiller, notamment : l\u2019apprentissage et le partage du sens <\/em>de l\u2019APP par les participants, la facilitation de l\u2019organisation<\/em> et des \u00e9tapes de l\u2019APP, la r\u00e9gulation des relations<\/em> et la communication dans le groupe, le soutien \u00e0 l\u2019implication<\/em> de chaque participant, la production<\/em> des analyses par le groupe. Ce faisant, ils interviennent de mani\u00e8re flexible, au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9roulement de l\u2019APP et de ce qu\u2019il y a lieu de faire pour la faciliter.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans tous ces formes, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence de fonctionnement est essentielle, pour les coanimateurs comme pour les participants, afin que le travail de facilitation contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fluidit\u00e9 de la d\u00e9marche. Le risque de confusion est en effet toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n
La question de l\u2019implication<\/em> de chaque coanimateur est simplifi\u00e9e lorsque les r\u00f4les sont bien clarifi\u00e9s. Cependant, des ajustements en cours de s\u00e9ance sont n\u00e9cessaires. Il importe, par exemple, selon mon exp\u00e9rience, que l\u2019animation ne prenne pas davantage de temps de parole du fait de la coanimation. En effet, dans l\u2019APP on recherche \u00e0 favoriser l\u2019expression des participants.<\/p>\nEn ce qui concerne les relations<\/em> entre coanimateurs\u00a0: il est b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019ils se concertent en amont de la s\u00e9ance sur leurs modalit\u00e9s de communication. Je privil\u00e9gie la transparence\u00a0: les coanimateurs gagnent \u00e0 r\u00e9guler leurs interventions, selon besoin, en explicitant et verbalisant ce qu\u2019ils font. Cela aide entre autres les participants \u00e0 comprendre les processus en jeu dans l\u2019APP.<\/p>\nLa coanimation pr\u00e9sente des avantages particuli\u00e8rement lorsque les r\u00f4les et postures de facilitation<\/em> sont assur\u00e9s en compl\u00e9mentarit\u00e9. Cela concerne notamment les dimensions de\u00a0:<\/p>\n– la production<\/em> (possibilit\u00e9 pour l\u2019un des coanimateurs de contribuer facilement \u00e0 l\u2019analyse)\u00a0;<\/p>\n– la m\u00e9tar\u00e9flexion <\/em>(qui peut \u00eatre prise en charge sp\u00e9cifiquement par l\u2019un d\u2019eux)\u00a0;<\/p>\n– les processus de prise de d\u00e9cision <\/em>(pour garantir par exemple le cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP).<\/p>\n4. Pour conclure<\/strong><\/h4>\nDurant ces deux derni\u00e8res d\u00e9cennies, j\u2019ai eu l\u2019occasion de mobiliser ces rep\u00e8res et le mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration en lien avec l\u2019APP \u00e9galement dans d\u2019autres contextes que la mise en place et la facilitation de s\u00e9ances. Ils ont \u00e9t\u00e9 notamment tr\u00e8s utiles dans les formations \u00e0 l\u2019animation dans lesquelles je me suis investi. J\u2019en ai rendu compte avec des coll\u00e8gues dans plusieurs articles. Je n\u2019aborderai donc pas ici ces d\u00e9veloppements (voir : Thi\u00e9baud, 2015\u00a0; 2019). Le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration a servi par ailleurs \u00e0 la conception et la cat\u00e9gorisation des cartes r\u00e9flexives que nous avons con\u00e7ues avec Anne Chimchirian (voir Chimchirian & Thi\u00e9baud, 2025). Il m\u2019offre \u00e9galement des rep\u00e8res pour penser la diversit\u00e9 des dispositifs d\u2019APP et de co-vison ainsi que les variations qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es dans leur mise en \u0153uvre (voir\u00a0: Thi\u00e9baud, 2003\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, Ch. 6). Cela sort du cadre de cet article de traiter ces aspects ici.<\/p>\n
Dans ce texte, j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 essentiellement les rep\u00e8res li\u00e9s \u00e0 la coop\u00e9ration parce que celle-ci est centrale dans ma pratique de facilitation. Les exp\u00e9riences m\u2019ont montr\u00e9 la richesse des ressources mobilis\u00e9es dans la coop\u00e9ration. Au fil du temps, je me suis rendu compte que les rep\u00e8res que je construisais s\u2019articulaient beaucoup autour des processus de coop\u00e9ration et cela m\u2019a conduit \u00e0 les mod\u00e9liser de plus en plus. Ceci renvoie \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment qui me para\u00eet essentiel : les meilleurs rep\u00e8res, selon moi, sont ceux que l\u2019on d\u00e9veloppe pour soi, selon un cycle d\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel. C\u2019est dans un aller – retour continu entre mes v\u00e9cus, mes r\u00e9flexions en lien avec mes v\u00e9cus, leur mise en perspective, la confrontation avec des r\u00e9f\u00e9rences existantes, le dialogue avec les participants et avec les coll\u00e8gues et mes exp\u00e9rimentations actives que je peux m\u2019approprier les rep\u00e8res. Cet apprentissage se r\u00e9alise dans un processus dynamique de remise en question et d\u2019\u00e9largissement continu de ce que j\u2019ai construit.<\/p>\n
Un tel d\u00e9veloppement favorise ma capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser ces rep\u00e8res de mani\u00e8re spontan\u00e9e, quasi instantan\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 des situations rencontr\u00e9es. Il me permet d\u2019ouvrir le champ des possibles, notamment en co-\u00e9laborant avec le collectif le sens que nous voulons donner \u00e0 la d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision et des chemins cr\u00e9atifs pour sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n
Last but not least<\/em>, je terminerai en \u00e9voquant encore un aspect important : les rep\u00e8res que je mobilise en lien avec la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e0 concentrer mon attention sur ce qui se passe au niveau des dynamiques du collectif. Cela renforce ma posture de facilitation des processus et ma capacit\u00e9 \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions et le pouvoir d\u2019agir des participants sans prendre leur place dans le travail d\u2019analyse. Plus je suis conscient des processus de coop\u00e9ration mobilis\u00e9s, plus je suis en mesure de percevoir les ressources du collectif et de les soutenir.<\/p>\nR\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2003). Dynamique des communications dans les groupes<\/em>. Paris : Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints<\/em>. Paris : PUF.<\/p>\nBoisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (2005). Animateur comp\u00e9tent, groupes efficaces.<\/em> Cap-Rouge (Qc) : Presses Inter Universitaires.<\/p>\nBoucenna, S., Thi\u00e9baud, M. & Vacher, Y (2022). Comment accompagner avec l\u2019analyse de pratiques professionnelles ?<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur. Collection Guides pratiques. 272 pages.<\/p>\nKolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. <\/em>Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.<\/p>\nLeclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes.<\/em> Qu\u00e9bec : Presses de l\u2019Universit\u00e9 Laval.<\/p>\nMaisonneuve, J. (2007). La dynamique des groupes<\/em>. Paris : PUF, coll. Que sais-je ?<\/p>\nMucchielli, R. (2014). Le travail en \u00e9quipe.<\/em> Paris : ESF<\/p>\nPaul, M. (2016). La d\u00e9marche d\u2019accompagnement : rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et ressources th\u00e9oriques<\/em>. De Boeck sup\u00e9rieur.<\/p>\nP\u00e9pin, R. (2005). Gestion des \u00e9quipes de travail<\/em>. Trois-Rivi\u00e8res : Les Editions SMG.<\/p>\nSolar, C. (2002). \u00c9quipes de travail efficaces : savoirs et temps d\u2019action<\/em>. Outremont : Les \u00c9ditions Logiques.<\/p>\nSt-Arnaud, Y. (2008). Les petits groupes. Participation et communication<\/em>. Montr\u00e9al : Presses de l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2001). Action-formation.\u00a0Revue Interactions<\/em>, Vol. 5, no<\/sup>\u00a02, 173-189.\u00a0http:\/\/www.usherbrooke.ca\/psychologie\/fileadmin\/sites\/psychologie\/espace-etudiant\/Revue_Interactions\/Volume_5_no_2\/V5N2_THIEBAUD_Marc_p163-178.pdf<\/a>.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2003). Supervision, coaching ou APP\u00a0? Les pratiques d\u2019accompagnement formateur se multiplient.\u00a0Psychoscope<\/em>, 10, 24-26.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2015). Animer un groupe d\u2019APP, \u00e7a s\u2019apprend. Oui mais comment ? Retour sur les formations et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 5, 31-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1681<\/a>.<\/p>\n
<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n\n
Cooperation in analysis of practice and co-vision approaches. Benchmarks for taking into account the complexity of collective dynamics<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis paper looks at collective dynamics in professional practice analysis or co-vision groups. From a facilitation and support perspective, the aim is to work with the complexity of the processes and mobilise the resources of the group. The article discusses the usefulness of developing benchmarks on which to base this approach. In particular, it refers to the Keys to Cooperation model that the author has been developing and testing with J\u00fcrg Bichsel for over 20 years, and shows how it can be used in different ways.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncooperation, facilitation, collective processes, reflexivity, shared meaning<\/p>\n
\nCoopera\u00e7\u00e3o no processo de an\u00e1lise de pr\u00e1ticas e covis\u00e3o. Refer\u00eancias para considerar a complexidade das din\u00e2micas coletivas<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEste texto analisa a din\u00e2mica coletiva na an\u00e1lise da pr\u00e1tica profissional ou em grupos de co-vis\u00e3o. De uma perspectiva de facilita\u00e7\u00e3o e suporte, o objetivo \u00e9 trabalhar com a complexidade dos processos e mobilizar os recursos do grupo. O artigo discute a utilidade do desenvolvimento de refer\u00eancias nas quais se basear essa abordagem. Em particular, ele se refere ao modelo das chaves para a coopera\u00e7\u00e3o que o autor vem desenvolvendo e testando com J\u00fcrg Bichsel h\u00e1 mais de 20 anos e mostra as diferentes maneiras pelas quais ele pode ser usado.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\ncoopera\u00e7\u00e3o, facilita\u00e7\u00e3o, processos coletivos, reflexividade, significado compartilhado<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nCe texte vise \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion sur l\u2019utilit\u00e9 et la mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) et de co-vision. J\u2019utilise ce terme de co-vision pour \u00e9voquer des approches apparent\u00e9es telles que par exemple l\u2019intervision entre pairs ou le cod\u00e9veloppement professionnel (pour simplifier l\u2019\u00e9criture, dans la suite du texte, je me limiterai \u00e0 \u00e9voquer l\u2019APP sans rappeler que cela concerne \u00e9galement des d\u00e9marches apparent\u00e9es). Je m\u2019appuierai sur mes exp\u00e9riences d\u2019animation de collectifs. Je chercherai \u00e0 mettre en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont je travaille avec des rep\u00e8res que j\u2019ai construits au fil du temps pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration mis en \u0153uvre. Ces rep\u00e8res s\u2019inscrivent dans la perspective d\u2019une mobilisation des ressources collectives et d\u2019un apprentissage favoris\u00e9 par les interactions, avec laquelle je travaille de mani\u00e8re prioritaire depuis plus de 20 ans. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher (2018), celle-ci met l\u2019accent sur :<\/p>\n
\n- l\u2019accompagnement par le questionnement et la recherche en commun en lien avec les pratiques v\u00e9cues\u00a0;<\/li>\n
- les dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0;<\/li>\n
- la r\u00e9flexivit\u00e9 et les regards \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans les lignes qui suivent, je commencerai par expliciter l\u2019importance qu\u2019il y a pour moi \u00e0 construire et mobiliser des rep\u00e8res dans la facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques. Je pr\u00e9senterai ensuite les rep\u00e8res que j\u2019ai \u00e9labor\u00e9s au niveau des processus de coop\u00e9ration. J\u2019en exposerai ensuite diff\u00e9rentes utilisations que j\u2019en ai d\u00e9velopp\u00e9s dans mes activit\u00e9s de facilitation et de formation dans l\u2019APP.<\/p>\n
1. Introduction : agir dans la complexit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n1.1. Faciliter un groupe d\u2019APP ou de co-vision, ce n\u2019est pas si facile\u00a0!<\/strong><\/h6>\nAnimer un groupe d\u2019APP dans une perspective de facilitation \u2013 accompagnement et non de guidage implique de travailler avec ce qui \u00e9merge en situation, dans une co-construction. Cela consiste \u00e0 \u00e9laborer avec le collectif un espace, des conditions, qui permettent d\u2019apprendre, de se questionner, de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ce n\u2019est pas seulement d\u00e9rouler un processus. C\u2019est naviguer dans la complexit\u00e9 en accompagnant le collectif dans une travers\u00e9e o\u00f9 s\u2019entrem\u00ealent une diversit\u00e9 d\u2019enjeux, d\u2019\u00e9motions, de repr\u00e9sentations, de relations et favoriser des dynamiques d\u2019intelligence collective comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2018a\u00a0; 2018b).<\/p>\n
Dans cette perspective, il importe d\u2019\u0153uvrer en praticien r\u00e9flexif, qui est en \u00ab\u00a0dialogue\u00a0\u00bb avec ce qui se passe. Parfois j\u2019interviens pour reformuler ce qui se dit ou je propose une modalit\u00e9 de travail (\u00e0 d\u00e9cider en concertation)\u00a0; d\u2019autres fois, je laisse advenir, en restant pr\u00e9sent, ouvert, afin de soutenir la croissance du collectif et sa capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience. Parfois\u00a0j\u2019identifie et j\u2019exprime ce qui me para\u00eet faire question, j\u2019invite les participants \u00e0 une exploration, ou je reviens au sens du travail en APP\u00a0; et d\u2019autres fois, j\u2019\u00e9coute, je m\u2019interroge en accueillant les doutes qui peuvent survenir concernant ce qui peut \u00eatre le plus utile\u2026 et j\u2019attends tout en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des conditions qui permettent la r\u00e9flexion et l\u2019apprentissage en commun. Et dans tous les cas, je suis attentif \u00e0 rester, au niveau des contenus travaill\u00e9s, dans une posture de non savoir, afin que les participants construisent leurs propres analyses et leur pouvoir d\u2019agir.<\/p>\n
En tant qu\u2019animateur, \u0153uvrer en intelligence de situation, \u00eatre un artisan au service du d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 la fois passionnant et toujours d\u00e9licat. Pour le relever, il n\u2019est possible ni de suivre un programme tout fait, ni d\u2019\u00eatre dans la pure improvisation.<\/p>\n
1.2. <\/strong>Face \u00e0 la complexit\u00e9, les rep\u00e8res sont pr\u00e9cieux.<\/strong><\/h6>\nPar rep\u00e8res, j\u2019entends une boussole et non une carte. Il ne s\u2019agit pas de vouloir la lecture \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ou la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ni de tracer et suivre un chemin pr\u00e9d\u00e9fini. Les rep\u00e8res ne me donnent pas des certitudes. Ils nourrissent ma r\u00e9flexion, mon exploration, mon apprentissage, mon ouverture \u00e0 ce qui se passe et ce qui tend \u00e0 \u00e9merger. Ils m\u2019aident \u00e0 sentir et penser, sans me donner de mode d\u2019emploi \u00e0 appliquer. Comme le rappellent Vial et Caparros-Mencacci (2007), l\u2019accompagnement ne peut se r\u00e9duire \u00e0 une m\u00e9thode standardis\u00e9e : il implique une forme de mise en tension entre le cadre et les r\u00e9alit\u00e9s sp\u00e9cifiques de la situation, entre ce que l\u2019on conna\u00eet et ce que l\u2019on d\u00e9couvre avec le collectif.<\/p>\n
La formation et l\u2019exp\u00e9rience acquise et r\u00e9fl\u00e9chie contribuent \u00e0 \u00e9laborer des rep\u00e8res qui aident \u00e0 s\u2019orienter dans l\u2019action. Au fil du temps, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 confronter mes v\u00e9cus \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 les articuler pour d\u00e9velopper des rep\u00e8res qui me permettent de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 de recul sur moi et sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant les s\u00e9ances d\u2019APP. Ces rep\u00e8res ne sont pas fig\u00e9s, je continue \u00e0 les construire, \u00e0 les enrichir et \u00e0 les affiner. Quand je facilite un collectif, ils m\u2019aident notamment \u00e0\u00a0:<\/p>\n
\n- Explorer et lire la complexit\u00e9, en prenant en compte une multitude de param\u00e8tres\u00a0;<\/li>\n
- Mettre des mots sur des moments parfois flous ou sur des implicites et \u00e0 rendre visible l\u2019invisible\u00a0;<\/li>\n
- Questionner mes intuitions, mes biais, mes tendances, mes pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0;<\/li>\n
- Soutenir ma vigilance, ouvrir mon champ de vision, croiser des regards ou des grilles de lecture pour ne pas m\u2019enfermer dans un seul sch\u00e9ma\u00a0;<\/li>\n
- Accueillir les dilemmes, explorer leur teneur et ce qu\u2019ils peuvent mettre en \u00e9vidence\u00a0;<\/li>\n
- Percevoir les potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes et mobiliser toutes les ressources pr\u00e9sentes de cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0;<\/li>\n
- Imaginer des leviers \u00e0 mobiliser, des actions possibles et r\u00e9fl\u00e9chir aux choix d\u2019intervention ou\u2026 de non-intervention\u00a0;<\/li>\n
- Accepter l\u2019incertitude sans vouloir tout ma\u00eetriser, tout en me donnant certaines balises\u00a0;<\/li>\n
- Proposer un ou des chemin(s) en \u00e9vitant de tourner en rond, tout en \u00e9tant pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 le(s) modifier ensuite\u00a0;<\/li>\n
- Structurer mon travail d\u2019explicitation avec le collectif, en l\u2019associant aux r\u00e9flexions et r\u00e9gulations en cours.<\/li>\n<\/ul>\n
Les rep\u00e8res m\u2019aident aussi \u00e0 rester lucide, \u00e0 ne pas me laisser noyer dans la confusion qui peut s\u2019installer parfois, \u00e0 \u00e9viter d\u2019agir de mani\u00e8re r\u00e9active, m\u00e9canique et \u00e0 garder une posture humble. Ils repr\u00e9sentent aussi des points d\u2019appui qui me servent \u00e0 agir dans le sens de la d\u00e9marche d\u2019APP et dans une \u00e9thique et selon des principes qui visent l\u2019\u00e9mancipation et le d\u00e9veloppement du pouvoir d\u2019agir des participants (Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022).<\/p>\n
2. Rep\u00e8res : les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h4>\nAvant d\u2019\u00e9voquer des exemples de mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation, je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration et le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel auquel je me r\u00e9f\u00e9rerai ici. Il porte sur la coop\u00e9ration au sein d\u2019un collectif de taille restreinte (dyade, groupe, \u00e9quipe, famille). Dans la suite du texte, j\u2019\u00e9voquerai essentiellement les rep\u00e8res en lien avec la coop\u00e9ration parce que j\u2019y accorde une attention particuli\u00e8re dans ma pratique d\u2019animation des APP. Ce ne sont bien s\u00fbr pas les seuls rep\u00e8res que j\u2019utilise, j\u2019en mobilise d\u2019autres par exemple en lien avec l\u2019accompagnement, la communication, la r\u00e9flexivit\u00e9, l\u2019analyse de pratiques, les dynamiques organisationnelles.<\/p>\n
Par coop\u00e9ration, nous entendons une activit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conjointement dans une interd\u00e9pendance positive\u00a0:<\/p>\n
\n- avec des ajustements r\u00e9ciproques entre les personnes,<\/li>\n
- au service de buts concert\u00e9s et de b\u00e9n\u00e9fices mutuels,<\/li>\n
- chacun y contribuant de diff\u00e9rentes mani\u00e8res,<\/li>\n
- selon des processus d\u00e9velopp\u00e9s en commun.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 dans le but de favoriser la prise de recul sur les diff\u00e9rents processus mis en oeuvre dans les activit\u00e9s de coop\u00e9ration. Il propose des rep\u00e8res, des points de vigilance, qui peuvent servir dans diff\u00e9rents contextes, dans la mesure o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ajust\u00e9e. Par ailleurs, il s\u2019agit d\u2019un mod\u00e8le \u00ab ouvert \u00bb dans le sens o\u00f9 il permet \u00e0 chacun d\u2019y int\u00e9grer ses propres r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2015 dans une communication \u00e0 la Biennale de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 Paris (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2015\u00a0; www.formaction.ch\/faciliter-la-cooperation-au-sein-de-groupes-et-dequipes-professionnelles<\/a>). Il a \u00e9t\u00e9 ensuite affin\u00e9 et enrichi (pour une pr\u00e9sentation plus compl\u00e8te, voir\u00a0: www.cooperer.org\/cles-resume<\/a>).<\/p>\n2.1. Gen\u00e8se du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nAvec J\u00fcrg Bichsel, nous avons \u00e9t\u00e9 progressivement conduits \u00e0 mod\u00e9liser notre activit\u00e9 de facilitation du travail en groupe et en \u00e9quipe \u00e0 mesure que nous avons assur\u00e9 des formations et des supervisions dans le domaine. Les demandes des participants, nos \u00e9changes nourris et notre pratique r\u00e9flexive nous ont stimul\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement du mod\u00e8le s\u2019est r\u00e9alis\u00e9 sur plus de 15 ans\u2026 et il continue \u00e0 s\u2019affiner. Il a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 notamment par l\u2019animation d\u00e8s 1999 de plusieurs formations de longue dur\u00e9e selon une approche exp\u00e9rientielle (Thi\u00e9baud, 2001\u00a0; 2015). Cela nous a permis de multiples tests et approfondissements. Comme nous intervenions la plupart du temps en co-animation, dans une compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4le, nous avons pu \u00eatre tant\u00f4t formateur ou accompagnateur et tant\u00f4t observateur, en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Nous avons par ailleurs eu l\u2019occasion, ult\u00e9rieurement, de concevoir et mettre en \u0153uvre, en \u00e9quipe, avec des coll\u00e8gues, de nombreuses formations, notamment dans le domaine de l\u2019accompagnement et de l\u2019analyse de pratiques. Nous avons ainsi pu \u00e9prouver les apports et la port\u00e9e du mod\u00e8le (voir\u00a0Thi\u00e9baud, 2019).<\/p>\n
Cette base empirique a \u00e9t\u00e9 enrichie, au fur et \u00e0 mesure, par des travaux et r\u00e9f\u00e9rences de plusieurs ordres, particuli\u00e8rement dans les champs de la psychologie sociale des groupes, de l\u2019approche syst\u00e9mique et de la psychologie humaniste. Je mentionnerai notamment\u00a0:<\/p>\n
\n- les travaux de Lewin (dynamique de groupe, processus de changement, leadership) et de Rogers (principes de centration sur la personne)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements en syst\u00e9mique (approche interactionnelle,\u00a0auto-organisation, \u00e9mergence, etc.) par Bateson, Watzlawick et les membres de l’\u00e9cole de Palo Alto ou Edgar Morin\u00a0notamment ;<\/li>\n
- les \u00e9crits dans le domaine de l\u2019accompagnement (Vial & Caparros-Mencacci, 2007 et Paul, 2016 entre autres)\u00a0;<\/li>\n
- la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel (Kolb, 1984)\u00a0;<\/li>\n
- les \u00e9tudes concernant les dynamiques de groupe et les activit\u00e9s d\u2019animation qui diff\u00e9rencient les aspects de contenu, de fonctionnement, et de r\u00e9gulation des relations en son sein\u00a0(Leclerc, 1999, Amado & Guittet, 2003, Boisvert & al., 2005, St-Arnaud, 2008, Anzieu & Martin, 2013, Maisonneuve, 2014)\u00a0;<\/li>\n
- les recherches dans l\u2019analyse du travail collectif qui ont plus particuli\u00e8rement mis en \u00e9vidence l\u2019importance d\u2019un but commun, les dynamiques d\u2019\u00e9quipe\u00a0et leurs stades d\u2019\u00e9volution (Tuckman, 1965, Solar, 2002, P\u00e9pin, 2005 ; Mucchielli, 2014) ;<\/li>\n
- les travaux en lien avec la r\u00e9flexivit\u00e9 (concept de praticien r\u00e9flexif de Sch\u00f6n\u00a0; approche multi r\u00e9fl\u00e9chie de Vacher, 2014, 2015\/2022)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements autour de l\u2019intelligence collective dans les groupes (voir un r\u00e9sum\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher, 2018).<\/li>\n<\/ul>\n
2.2. Principaux \u00e9l\u00e9ments du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nNous distinguons six dimensions principales dans les processus de coop\u00e9ration\u00a0que nous avons r\u00e9sum\u00e9 chacune par un mot-cl\u00e9 : sens partag\u00e9, organisation, implication, relations, production, environnement. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, s\u2019y ajoutent quatre dimensions compl\u00e9mentaires, qui sont \u00e0 consid\u00e9rer de mani\u00e8re plus transversale (ou \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et qui concernent particuli\u00e8rement le travail de facilitation.<\/p>\n
Prendre soin de six dimensions de base pour favoriser la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nLe sens partag\u00e9<\/em> concerne le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb\u00a0: la mani\u00e8re dont le collectif construit sa raison d\u2019\u00eatre, ses buts, ses valeurs qui orientent son activit\u00e9.<\/p>\nL\u2019organisation<\/em> a trait au \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb\u00a0: la fa\u00e7on dont le travail collectif est effectu\u00e9, les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, la d\u00e9marche, les m\u00e9thodes et les moyens utilis\u00e9s.<\/p>\nL\u2019implication et l\u2019inclusion des individus<\/em> renvoient au \u00ab qui \u00bb, aux diff\u00e9rents \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb\u00a0: les besoins, affects, comp\u00e9tences, contributions de chaque personne.<\/p>\nLes relations collectives<\/em> concernent le \u00ab nous \u00bb\u00a0: la confiance, les interactions et la conscience collective d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\nLa production<\/em> concerne le \u00ab quoi \u00bb\u00a0: ce que le collectif \u00e9labore, son focus (biens mat\u00e9riels, services, apprentissages, d\u00e9cisions, etc.).<\/p>\nL\u2019environnement<\/em>, \u00ab\u00a0dans quoi\u00a0\u00bb s\u2019inscrit la coop\u00e9ration\u00a0: les interactions avec le contexte, les attentes, ressources, contraintes ext\u00e9rieures.<\/p>\nPlus le collectif prend soin de chacune de ces dimensions, plus sa coop\u00e9ration sera fructueuse.<\/p>\n
Quatre dimensions compl\u00e9mentaires <\/em><\/p>\nTransversalement, le d\u00e9veloppement de chaque dimension de base de la coop\u00e9ration peut \u00eatre soutenu par\u00a0:<\/p>\n
La m\u00e9tar\u00e9flexion<\/em>\u00a0: la conscience que le collectif a de ses processus (capacit\u00e9s de prise de recul et de r\u00e9gulation)\u00a0;<\/p>\nLa facilitation<\/em>\u00a0: la mise en \u0153uvre de r\u00f4les et modalit\u00e9s d\u2019animation\u00a0;<\/p>\nLes processus de prise de d\u00e9cision<\/em>\u00a0: la structure de pilotage et les modalit\u00e9s de d\u00e9cision \u00e9labor\u00e9es dans le collectif\u00a0;<\/p>\nLes ajustements en lien avec les transformations dans le temps\u00a0<\/em>: la prise en consid\u00e9ration de la mani\u00e8re dont le collectif \u00e9volue et des changements qu\u2019il peut conna\u00eetre dans la dur\u00e9e.<\/p>\nChaque dimension regroupe plusieurs \u00e9l\u00e9ments dont j\u2019ai donn\u00e9 ci-dessus quelques exemples. Ils peuvent \u00eatre \u00e9tay\u00e9s par diff\u00e9rents concepts et th\u00e9orisations. Nous les d\u00e9veloppons dans les formations et avec les outils que nous proposons (voir\u00a0: www.cooperer.org<\/a>). Les exp\u00e9rimentations que nous avons r\u00e9alis\u00e9es avec cette mod\u00e9lisation ont mis en \u00e9vidence que les dimensions retenues prennent en compte la complexit\u00e9 en couvrant largement les processus observ\u00e9s. Par ailleurs, elles pr\u00e9sentent une relative simplicit\u00e9 qui favorise leur appropriation et leur utilisation dans et par les collectifs. Ainsi, dans les groupes d\u2019APP que j\u2019anime, il m\u2019arrive souvent de partager, apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, ces rep\u00e8res, en particulier les dimensions de base de la coop\u00e9ration.<\/p>\n2.3. Des dimensions en interaction dynamique<\/strong><\/h6>\nQuand on examine les six dimensions de base \u00e9voqu\u00e9es, on constate qu\u2019elles sont toutes \u00e9galement importantes. Elles sont compl\u00e9mentaires et en interd\u00e9pendance.<\/p>\n
En ce qui concerne les dimensions du sens partag\u00e9<\/em>, de l\u2019organisation<\/em>, de l\u2019implication<\/em> et des relations<\/em>, chacune d\u2019elles s\u2019appuie sur les autres. Elles peuvent ainsi \u00eatre symbolis\u00e9es par les quatre faces d\u2019un t\u00e9tra\u00e8dre, avec leurs interrelations. Ce qui peut manquer dans une dimension affectera potentiellement toutes les autres. Et en prenant soin d\u2019une dimension de la coop\u00e9ration, on favorisera par ailleurs des am\u00e9liorations au niveau des autres.<\/p>\nPar exemple, si le sens<\/em> du travail au sein du collectif se perd en cours de route, les personnes seront en difficult\u00e9 pour \u0153uvrer au diapason, les relations en seront affect\u00e9es, des personnes pourront se mettre en retrait, etc. Une implication<\/em> r\u00e9duite peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une organisation<\/em> confuse ou \u00e0 l\u2019utilisation de modalit\u00e9s de travail mal adapt\u00e9es par exemple. Et si on pense aux apports de la facilitation, dans une perspective similaire, on peut constater qu\u2019un temps de (re)clarification en commun du sens et\/ou d\u2019explicitation d\u2019une m\u00e9thode utilis\u00e9e peut r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer la confiance et aider chaque personne \u00e0 trouver sa place dans le collectif. Etc.<\/p>\n<\/a><\/p>\nFigure 1. Six dimensions de base de la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nEn ce qui concerne la production<\/em>, elle correspond au contenu, c\u2019est-\u00e0-dire, dans l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre, \u00e0 son volume. Cette analogie met en \u00e9vidence le fait que si une (ou plusieurs dimensions) est affect\u00e9e, le volume (les fruits de la coop\u00e9ration) pourra s\u2019en trouver r\u00e9duit.<\/p>\nL\u2019environnement<\/em> est \u00e9galement en interrelation avec toutes les autres dimensions de la coop\u00e9ration. Ainsi, il peut offrir des ressources au collectif comme il peut interf\u00e9rer avec son travail. Cela peut \u00eatre le cas par exemple pour le climat de confiance au sein d\u2019un groupe d\u2019APP si la hi\u00e9rarchie ne respecte pas le principe de confidentialit\u00e9 du contenu des \u00e9changes.<\/p>\nEn r\u00e9sum\u00e9, la coop\u00e9ration peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9quilibre dynamique de diff\u00e9rents processus qui sont tous \u00e9galement n\u00e9cessaires. Ces processus peuvent \u00eatre synth\u00e9tis\u00e9s par les dimensions que j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9es.<\/p>\n
2.4. Quatre temps de facilitation de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h6>\nEn ce qui concerne la facilitation d\u2019un collectif, elle peut \u00eatre vue comme une posture et des interventions qui visent \u00e0 aider le collectif \u00e0 prendre soin de chacune des dimensions de la coop\u00e9ration et de l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019ensemble. Dans une optique d\u2019autonomisation du collectif, la personne charg\u00e9e de la facilitation cherche non seulement \u00e0 veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 favoriser le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du collectif \u00e0 \u0153uvrer en coresponsabilit\u00e9 dans le soin apport\u00e9 \u00e0 chaque dimension et \u00e0 effectuer notamment des co-r\u00e9gulations si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es dans le travail de facilitation particuli\u00e8rement durant trois temps :<\/p>\n
\n- la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP ;<\/li>\n
- le cours de chaque s\u00e9ance (y compris les moments \u00ab m\u00e9ta \u00bb de bilan et de r\u00e9gulation) ;<\/li>\n
- l\u2019\u00e9volution et\/ou les changements qui peuvent survenir ou \u00eatre apport\u00e9s dans la d\u00e9marche au fil du temps.<\/li>\n<\/ol>\n
3. Diff\u00e9rents types de mobilisation des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\nComment est-ce que je mobilise dans les d\u00e9marches d\u2019APP et de co-vision les rep\u00e8res articul\u00e9s dans le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration que je viens d\u2019\u00e9voquer ?<\/p>\n
Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord des utilisations successivement en lien avec diff\u00e9rents aspects des trois temps de facilitation que je viens d\u2019exposer. Puis j\u2019examinerai la mobilisation des m\u00eames rep\u00e8res sous d\u2019autres aspects\u00a0: la contractualisation avec des commanditaires ainsi que la coop\u00e9ration dans une coanimation de s\u00e9ance.<\/p>\n
3.1. Les rep\u00e8res dans la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nLa premi\u00e8re s\u00e9ance est toujours pour moi un moment passionnant durant lequel je vais rencontrer des personnes que souvent je ne connais pas et d\u00e9couvrir avec elles ce que nous allons pouvoir construire ensemble. J\u2019aime pouvoir venir \u00e0 cette s\u00e9ance autant que possible sans a priori, avec un esprit ouvert. Je sais qu\u2019elle est importante parce qu\u2019elle va nous permettre de cr\u00e9er une \u00ab\u00a0architecture\u00a0\u00bb, un contenant pour la d\u00e9marche que nous vivrons ensemble pendant plusieurs rencontres. Dans ma perspective, il s\u2019agit d\u2019\u00e9laborer particuli\u00e8rement un cadre de coop\u00e9ration sur lequel nous pourrons nous appuyer tout au long des s\u00e9ances ult\u00e9rieures.<\/p>\n
En premier lieu, les dimensions cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure ce qui est mis en place en concertation avec le collectif<\/em> et \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019aucun \u00e9l\u00e9ment important n\u2019est laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9.<\/em> Elles me servent en quelque sorte de checklist<\/em>.<\/p>\n\n\n\nSens partag\u00e9<\/td>\n Quel accord sur les buts et principes de la d\u00e9marche ?
\nQuelle coh\u00e9rence par rapport aux finalit\u00e9s de l\u2019APP\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nOrganisation<\/td>\n Quel nombre, fr\u00e9quence et dur\u00e9e de s\u00e9ances ?
\nQuel dispositif et d\u00e9roulement-type pour les s\u00e9ances\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nImplication et inclusion<\/td>\n Quel investissement et assiduit\u00e9 aux s\u00e9ances convenus\u00a0?
\nQuelle prise en compte des diff\u00e9rences et des besoins individuels?<\/td>\n<\/tr>\n \nRelations collectives<\/td>\n Quelles r\u00e8gles relationnelles convenues ?
\nQuelles modalit\u00e9s de communication ?<\/td>\n<\/tr>\n \nProduction<\/td>\n Quel focus pour le travail en commun\u00a0?
\nQuels b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s ? Quels apprentissages vis\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nM\u00e9tar\u00e9flexion<\/td>\n Quel bilan sera fait de la d\u00e9marche et des r\u00e9sultats ?<\/td>\n<\/tr>\n \nFacilitation<\/td>\n Quel(s) r\u00f4le(s) ? Quelle posture de facilitation de la d\u00e9marche ?<\/td>\n<\/tr>\n \nEnvironnement<\/td>\n Quel lieu et am\u00e9nagement pour les s\u00e9ances\u00a0?
\nQuelles interactions avec l\u2019environnement institutionnel\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nTableau 1\u00a0: exemples d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant servir de check-list pour le cadre de coop\u00e9ration <\/em><\/p>\nDans la co-\u00e9laboration de ce cadre de l\u2019APP, je ne proc\u00e8de pas toujours de la m\u00eame mani\u00e8re. Je cherche \u00e0 ajuster le processus en fonction notamment du contexte institutionnel, des attentes qui m\u2019ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au pr\u00e9alable, de l\u2019exp\u00e9rience que le collectif a d\u00e9j\u00e0 de l\u2019APP, du temps \u00e0 disposition, etc. Par exemple, on peut s\u2019appuyer ou non sur des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans l\u2019institution ou connues des participants ; on peut prendre plus ou moins de temps pour cela selon le nombre de s\u00e9ances \u00e0 disposition et leur dur\u00e9e ; etc.<\/p>\n
Par ailleurs, le cadre n\u2019est pas toujours d\u00e9fini en une fois. Selon les cas, il peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re progressive\u00a0: on identifie quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, puis on exp\u00e9rimente une premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratiques avant de revenir, en lien avec le v\u00e9cu de la s\u00e9ance, aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis pour les compl\u00e9ter et les affiner.<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res me servent aussi \u00e0 faciliter les processus de co-construction de ce cadre avec les participants.<\/em> Je tiens beaucoup \u00e0 cet aspect de co-construction. Je favorise diverses modalit\u00e9s de coop\u00e9ration\u00a0: accueil et expression des ressentis, partage de repr\u00e9sentations, d\u00e9veloppement d\u2019une vision commune, prise de d\u00e9cision avec validation par consentement, etc.<\/p>\nPar exemple, en ce qui concerne le sens partag\u00e9, <\/em>il s\u2019agit de d\u00e9velopper une APP qui fasse sens pour les participants. C\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 relever ensemble, le sens ne peut en effet pas \u00eatre d\u00e9cr\u00e9t\u00e9. Il ne suffit pas de proposer et d\u2019expliquer les finalit\u00e9s de la d\u00e9marche. Les attentes dans le collectif peuvent \u00eatre tr\u00e8s diverses, de m\u00eame que les repr\u00e9sentations et les exp\u00e9riences que les personnes peuvent avoir d\u2019une telle d\u00e9marche. Je privil\u00e9gie donc un processus coop\u00e9ratif pour co-\u00e9laborer une vision des principes et des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de l\u2019analyse de pratiques. Cela passe par un partage autour de questions telles que : qu\u2019est-ce que l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper avec l\u2019APP ? Pour quoi faire ? Qu\u2019est-ce qui peut en \u00eatre retir\u00e9 pour soi et pour sa pratique professionnelle ? Qu\u2019est-ce qu\u2019on met derri\u00e8re les termes \u00ab analyse \u00bb et
\n\u00ab pratique \u00bb ? Quelle valeur, quelle \u00e9thique sous-tend la d\u00e9marche ? J\u2019invite Les participants \u00e0 partager leurs repr\u00e9sentations en \u00e9tant ouverts \u00e0 explorer le champ des possibles et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui va faire sens.<\/p>\nLes personnes qui ont une exp\u00e9rience de l\u2019analyse de pratiques s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent et il n\u2019est pas rare que certains d\u2019entre eux affirment avec force des id\u00e9es correspondant \u00e0 leur propre v\u00e9cu\u2026 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame pour tout le monde ! Et celles qui viennent d\u00e9couvrir la d\u00e9marche en ont souvent entendu parler et peuvent exprimer l\u2019id\u00e9e qu\u2019elles s\u2019en font. J\u2019agis comme facilitateur de ce travail de concertation et je peux, selon besoin, mettre en perspective les diff\u00e9rences de repr\u00e9sentation, proposer moi-m\u00eame un ou l\u2019autre principe et, cas \u00e9ch\u00e9ant, me positionner par rapport \u00e0 des vis\u00e9es qui ne s\u2019inscriraient pas dans l\u2019APP, afin de mettre en \u00e9vidence des distinctions \u00e0 prendre en compte et \u00e9viter les confusions (par exemple, l\u2019APP n\u2019est pas une d\u00e9marche de r\u00e9solution de probl\u00e8me).<\/p>\n
Ce travail en coop\u00e9ration favorise la co-construction des accords au sein du collectif. Je peux proc\u00e9der de m\u00eame pour la d\u00e9finition de r\u00e8gles relationnelles permettant de d\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ou pour les aspects organisationnels. Autrement dit, au-del\u00e0 du r\u00e9sultat vis\u00e9 (\u00e0 savoir construire le cadre de l\u2019APP), je porte mon attention sur les processus mis en \u0153uvre pour y parvenir. Ce faisant, je veille \u00e0 ce que nous puissions incarner, d\u2019entr\u00e9e de jeu, les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour le succ\u00e8s de la d\u00e9marche d\u2019APP en d\u00e9veloppant une coh\u00e9rence optimale dans sa mise en place avec le collectif. Ainsi, si la mise en commun de nos repr\u00e9sentations et attentes par rapport \u00e0 cette d\u00e9marche se fait r\u00e9ellement dans un esprit d\u2019\u00e9coute, de partage, d\u2019ouverture \u00e0 la r\u00e9flexion, elle va permettre \u00e0 la fois de clarifier des principes de l\u2019APP et de les incarner dans le processus de travail. De m\u00eame, elle va g\u00e9n\u00e9rer de la confiance qui permet \u00e0 chaque personne de s\u2019impliquer et de s\u2019exprimer avec authenticit\u00e9.<\/p>\n
En r\u00e9sum\u00e9, dans la mise en place et le d\u00e9marrage d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP, les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent de rep\u00e8res \u00e0 deux titres :<\/p>\n
\n- ils me permettent d\u2019identifier au fur et \u00e0 mesure de la s\u00e9ance de d\u00e9marrage ce qui a \u00e9t\u00e9 construit comme \u00e9l\u00e9ments du cadre et ce qui reste \u00e0 \u00e9laborer\u00a0;<\/li>\n
- ils m\u2019aident \u00e0 faciliter cette s\u00e9ance de mani\u00e8re \u00e0 prendre soin de chaque dimension de la coop\u00e9ration et \u00e0 assurer la coh\u00e9rence entre les processus collectifs v\u00e9cus et le r\u00e9sultat vis\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire le cadre \u00e9labor\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n
3.2. Les rep\u00e8res dans la facilitation du cours de la s\u00e9ance <\/strong><\/h6>\nDurant chaque s\u00e9ance d\u2019APP, je me r\u00e9f\u00e8re aux cl\u00e9s de la coop\u00e9ration de trois mani\u00e8res pour soutenir mon travail de facilitation : 1) pour aiguiser ma vigilance aux processus en cours ; 2) pour contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre de ces processus\u00a0; 3) pour favoriser des moments de bilan (temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb).<\/p>\n
3.2.1 Aiguiser la vigilance aux processus en cours<\/strong><\/p>\nEn premier lieu, je me sers des rep\u00e8res pour soutenir ma capacit\u00e9 d\u2019attention aux processus mis en \u0153uvre durant la s\u00e9ance. Ainsi, je cherche \u00e0 \u00eatre attentif en permanence \u00e0 ce qui \u00ab\u00a0roule\u00a0\u00bb comme \u00e0 ce qui peut manquer ou n\u00e9cessiter un \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP. \u00c0 cet effet, je passe en revue r\u00e9guli\u00e8rement, une \u00e0 une, les diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration, en proc\u00e9dant \u00e0 une sorte de scan rapide. Cela me permet notamment de voir s\u2019il y a lieu d\u2019intervenir ou pas. En voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n
Sens partag\u00e9<\/em> : la mani\u00e8re dont les principes de l\u2019APP sont incarn\u00e9s et dont le focus de travail est en lien avec la demande de l\u2019exposant\u00b7e\u00a0;<\/p>\nOrganisation<\/em>\u00a0: comment chaque \u00e9tape de la d\u00e9marche est comprise par chacun et mise en \u0153uvre\u00a0; la gestion du temps \u00e0 disposition\u00a0;<\/p>\nImplication<\/em>\u00a0: la place prise par chacun\u00a0; l\u2019accueil de la diversit\u00e9 des regards dans le collectif\u00a0;<\/p>\nRelations<\/em> : la qualit\u00e9 de communication et de dialogue, la mani\u00e8re dont la parole circule ;<\/p>\nProduction <\/em>: la progression de l\u2019analyse, les mises en lien r\u00e9alis\u00e9es, les prises de conscience exprim\u00e9es\u00a0;<\/p>\nFacilitation <\/em>: ma pr\u00e9sence, mon \u00e9coute, ma posture de facilitation des processus, de mobilisation des ressources.<\/p>\n3.2.2 Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus mis en \u0153uvre<\/strong><\/p>\nLes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 comprendre les dynamiques en jeu dans la s\u00e9ance et \u00e0 travailler l\u2019\u00e9quilibre des processus mobilis\u00e9s. Si, dans la mise en place de la d\u00e9marche, la facilitation contribue \u00e0 \u00ab\u00a0architecturer\u00a0\u00bb la coop\u00e9ration, il s\u2019agit, dans le cours de la s\u00e9ance, de favoriser sa mise en \u0153uvre et les diff\u00e9rents micro-ajustements n\u00e9cessaires. On peut consid\u00e9rer les deux temps dans des perspectives compl\u00e9mentaires. L\u2019une favorise l\u2019\u00e9laboration de points d\u2019appui et d\u2019une structure qui donnent stabilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche. L\u2019autre permet la souplesse, la prise en compte de ce qui s\u2019exprime de mani\u00e8re mouvante et se d\u00e9veloppe au fur et \u00e0 mesure, avec des ajustements du d\u00e9roulement et l\u2019\u00e9mergence possible de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n
Faciliter cette dynamique des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant la s\u00e9ance consiste en premier lieu \u00e0 les catalyser ou les soutenir en veillant \u00e0 un \u00e9quilibre au niveau de chaque dimension de la coop\u00e9ration<\/em>. Je vais par exemple chercher \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n- garder le sens <\/em>et les priorit\u00e9s d\u00e9finis collectivement tout au prenant en compte les diff\u00e9rentes attentes qui peuvent se manifester\u00a0;<\/li>\n
- consid\u00e9rer ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape de la s\u00e9ance pour en ajuster l\u2019organisation<\/em> et le timing tout en m\u2019assurant que cela s\u2019inscrit bien dans le temps disponible\u00a0;<\/li>\n
- favoriser l\u2019implication<\/em> des personnes tout en veillant \u00e0 ce qu\u2019un participant qui est \u00e0 l\u2018aise pour s\u2019exprimer ou qui est tr\u00e8s rapide dans ses r\u00e9flexions ne prenne pas trop de place ;<\/li>\n
- encourager la spontan\u00e9it\u00e9 et une circulation de la parole aussi libre que possible tout en invitant les participants \u00e0 d\u00e9velopper leur attention \u00e0 la qualit\u00e9 de la communication et des relations<\/em> dans le collectif.<\/li>\n<\/ul>\n
En second lieu, faciliter cette dynamique consiste \u00e0 favoriser une coh\u00e9rence entre toutes les dimensions de la coop\u00e9ration<\/em>. Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9, chacune d\u2019elles est importante et elles sont interreli\u00e9es. Ainsi, dans une APP, la diversit\u00e9 des \u00e9clairages repr\u00e9sente une richesse essentielle. Il s\u2019agit donc de la valoriser, d\u2019accueillir les diff\u00e9rences, de reconna\u00eetre la subjectivit\u00e9 (implication et inclusion<\/em> de chaque personne). En m\u00eame temps, Il importe de d\u00e9velopper une conscience des relations<\/em> collectives afin d\u2019\u00eatre en mesure de travailler en synergie et de favoriser la mise en lien des r\u00e9flexions \u00e9labor\u00e9es, dans des dynamiques d\u2019intelligence collective qui permettent de faire \u00e9merger de nouvelles compr\u00e9hensions. Ce qui revient \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb l\u2019implication des \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb individuels avec la conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb. Il en est de m\u00eame pour les autres dimensions. Par exemple, il s\u2019agit d\u2019assurer le cadre tout en ajustant l\u2019organisation <\/em>et le d\u00e9roulement des \u00e9tapes de la s\u00e9ance en coh\u00e9rence \u00e0 la fois avec la diversit\u00e9 des v\u00e9cus des participants et les diff\u00e9rentes demandes qu\u2019ils peuvent exprimer (implication des individus<\/em>) et avec le sens <\/em>du travail d\u00e9velopp\u00e9 en APP. Etc.<\/p>\nAutrement dit, les rep\u00e8res (le mod\u00e8le avec l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre de la coop\u00e9ration et ses quatre faces – dimensions de base interreli\u00e9es) m\u2019aident \u00e0 prendre en compte la globalit\u00e9 des processus dans leur dynamique, sans rester fix\u00e9 sur un ou l\u2019autre aspect seulement. Ils m\u2019aident \u00e0 contribuer \u00e0 leur mise en coh\u00e9rence, \u00e0 percevoir les tensions potentielles et aussi \u00e0 comprendre et accepter certains dilemmes que je peux rencontrer dans la facilitation. Le travail en APP s\u2019inscrit en effet dans ces \u00e9quilibres toujours en mouvement.<\/p>\n
3.2.3 Favoriser des moments de bilan (temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et des r\u00e9gulations<\/strong><\/p>\nDes temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans le cours d\u2019une s\u00e9ance ou au terme de celle-ci. Ils peuvent aussi \u00eatre propos\u00e9s au d\u00e9but d\u2019une rencontre ult\u00e9rieure ou apr\u00e8s plusieurs s\u00e9ances. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019a\u00a0; 2019b), ils offrent un espace de r\u00e9flexion, une respiration, une suspension de l\u2019action, dont les effets peuvent \u00eatre multiples : ils permettent de prendre du recul, d\u2019approfondir l\u2019analyse, de d\u00e9velopper la r\u00e9flexivit\u00e9, de faire le point sur les v\u00e9cus de chacun et sur les processus mis en \u0153uvre, voire de les r\u00e9guler.<\/p>\n
Dans les moments de bilan de fin de s\u00e9ance, les rep\u00e8res peuvent m\u2019aider \u00e0 cibler ces temps
\n\u00ab m\u00e9ta \u00bb sur certaines dimensions de la coop\u00e9ration auxquelles il peut \u00eatre int\u00e9ressant de porter plus particuli\u00e8rement attention. Ou, \u00e0 l\u2019inverse, ils me sont utiles pour proposer un bilan large, couvrant l\u2019ensemble de ces dimensions. \u00c0 cet effet, je peux proposer aux participants de se pencher non seulement sur les analyses produites et ce qu\u2019ils en ont retir\u00e9, mais \u00e9galement sur les processus collectifs avec des questions telles que\u00a0:<\/p>\n
\n- comment le sens<\/em> de l\u2019APP s\u2019est-il d\u00e9velopp\u00e9\u00a0et comment est-ce que je m\u2019y suis retrouv\u00e9 ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai v\u00e9cu l\u2019organisation<\/em> et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette s\u00e9ance ?<\/li>\n
- comment le climat et les relations<\/em> ont-ils favoris\u00e9 le travail de r\u00e9flexion collective ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai pu m\u2019impliquer<\/em> personnellement durant la rencontre ?<\/li>\n<\/ul>\n
En dehors du moment de fin d\u2019une s\u00e9ance, ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb n\u2019ont rien de syst\u00e9matique et ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas programm\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019en faire la meilleure utilisation possible, en cherchant \u00e0 identifier et actualiser au maximum les potentialit\u00e9s qu\u2019ils rec\u00e8lent. Parfois, un tel temps peut \u00eatre demand\u00e9 par un participant qui vit par exemple un inconfort ou qui souhaite d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 de recul. D\u2019autres fois, c\u2019est au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre que je propose une pause r\u00e9flexive. Il s\u2019agit cependant de veiller d\u2019une part, \u00e0 ce que cela apporte une plus-value au travail d\u2019analyse et\/ou au fonctionnement du collectif, et d\u2019autre part, que cela n\u2019en perturbe pas le d\u00e9roulement et que personne ne se sente \u00ab\u00a0perdu\u00a0\u00bb dans ce temps. C\u2019est en prenant en compte le sens partag\u00e9, la maturit\u00e9 du collectif et l\u2019\u00e9quilibre des diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration et en explicitant le but et le d\u00e9roulement de ces temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb que je peux contribuer \u00e0 valoriser au mieux leurs effets.<\/p>\n
Par ailleurs, les dimensions de la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e9galement \u00e0 identifier les crit\u00e8res pour effectuer le meilleur choix, par exemple de format pour ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Ceux-ci peuvent se r\u00e9aliser en individuel, en duos, en sous-groupes ou en pl\u00e9ni\u00e8re (avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable) et selon diff\u00e9rentes modalit\u00e9s (oral, \u00e9crit, dessin, gestes). Par exemple, j\u2019invite les participants \u00e0 commencer par un partage en duos ou en sous-groupes si je per\u00e7ois que cette organisation <\/em>et favorisera l\u2019implication<\/em> de chacun. Je privil\u00e9gie une mise en commun en pl\u00e9ni\u00e8re si je le d\u00e9veloppement du sens partag\u00e9<\/em> et d\u2019une conscience collective me semble primer. Je propose une forme cr\u00e9ative si je vois que cela peut activer des potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes dans les relations<\/em>. Etc.<\/p>\nEn second lieu, les rep\u00e8res contribuent aussi \u00e0 faciliter des r\u00e9gulations qui peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires.<\/em> En d\u2019autres termes, lors d\u2019un bilan, il s\u2019agit parfois de prendre en compte ce qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 pour convenir d\u2019am\u00e9liorations ou de rem\u00e9diations. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre assez simples lorsqu\u2019un aspect du cadre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. En revenant \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, par exemple, une r\u00e8gle d\u2019accueil de la subjectivit\u00e9 de chacun et de la pluralit\u00e9 des regards, on peut rem\u00e9dier \u00e0 une parole qui a pris la forme d\u2019un d\u00e9bat pour savoir qui a raison et qui a tort. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi \u00eatre plus complexes, notamment lorsqu\u2019apparaissent des tensions dans le collectif. \u00c0 ce moment, je vais prendre en compte plusieurs param\u00e8tres en m\u2019appuyant notamment sur les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration afin de pouvoir appr\u00e9cier diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de mobiliser les ressources du collectif.<\/p>\nApr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide par exemple de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions pos\u00e9es \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et qu\u2019elles peuvent aussi avoir peu de liens avec la pratique analys\u00e9e. Les participants cherchent \u00e0 savoir un maximum de choses et la personne exposante a le souci de les satisfaire en r\u00e9pondant avec pr\u00e9cision aux questions pos\u00e9es. Cela peut \u00eatre li\u00e9 au fait par exemple que des participants craignent de ne pas \u00eatre pertinents dans les analyses qu\u2019ils apporteront ensuite. Le collectif analyse les am\u00e9liorations qu\u2019il peut mettre en \u0153uvre. Il d\u00e9cide de r\u00e9duire les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es notamment en convenant de se limiter en principe, dans cette \u00e9tape, \u00e0 une question par personne et en clarifiant ce qui est compris par la formulation d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension (une hypoth\u00e8se offre un \u00e9clairage habit\u00e9 par le doute et non une v\u00e9rit\u00e9). Ce faisant, le collectif revisite le sens<\/em> de l\u2019APP, son organisation<\/em>, les v\u00e9cus et l\u2019implication<\/em> de chacun ainsi que ses modalit\u00e9s de relation.<\/em><\/p>\nJe ne d\u00e9velopperai pas davantage ici ces aspects qui ont fait l\u2019objet de deux articles que nous avons publi\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019a et 2019b).<\/p>\n
3.3. Les rep\u00e8res dans la r\u00e9alisation de changements et les \u00e9volutions et dans la dur\u00e9e<\/strong><\/h6>\nCi-apr\u00e8s, j\u2019aborderai la facilitation des changements dans la dur\u00e9e. On peut noter que ceux-ci peuvent notamment \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux besoins qui sont parfois \u00eatre identifi\u00e9s lors d\u2019un moment de bilan.<\/p>\n
Le travail de facilitation s\u2019inscrit ici dans une autre perspective temporelle\u00a0: sur plusieurs s\u00e9ances, mois ou ann\u00e9es.<\/p>\n
En premier lieu, j\u2019utilise les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration pour appr\u00e9cier la maturation du collectif au fil du temps<\/em>. \u00c0 mesure que celui-ci d\u00e9veloppe ses capacit\u00e9s \u00e0 investir la d\u00e9marche d\u2019APP de la mani\u00e8re la plus fructueuse, je vais adapter mon r\u00f4le et mes interventions, en laissant de plus en plus de place aux participants, aux propositions qu\u2019ils formulent pour la mise en \u0153uvre de l\u2019APP et aux co-r\u00e9gulations. Au d\u00e9but de la d\u00e9marche, la coop\u00e9ration, au niveau de chaque dimension, peut \u00eatre fragile. Par exemple, certains participants ne per\u00e7oivent pas clairement le sens de l\u2019APP et ils peuvent avoir encore une compr\u00e9hension confuse de son d\u00e9roulement. Des tensions peuvent appara\u00eetre dans les prises de parole, certaines personnes peuvent craindre de s\u2019exprimer, la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ne sont pas encore vraiment pr\u00e9sentes. Ma priorit\u00e9 \u00e0 ce moment consiste particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9ployer et garantir le cadre d\u00e9fini. Puis, \u00e0 mesure que les diff\u00e9rents aspects de la coop\u00e9ration se d\u00e9veloppent au fil des s\u00e9ances, le collectif devient moins d\u00e9pendant de moi et de mon r\u00f4le de facilitation. Je peux alors porter mon attention aux moyens de soutenir son autonomie et rester davantage en retrait.<\/p>\nPar ailleurs, \u00e0 mesure que le collectif gagne en maturit\u00e9, je peux proposer davantage de variations dans le d\u00e9roulement des s\u00e9ances. Je cherche ainsi \u00e0 favoriser l\u2019actualisation des nouvelles potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes de coop\u00e9ration tout en veillant \u00e0 ce que les participants ne soient pas d\u00e9stabilis\u00e9s de ce fait. Je peux les inviter \u00e0 s\u2019investir dans des activit\u00e9s plus impliquantes (jeu de r\u00f4le par exemple) ou proposer de modifier le d\u00e9roulement des \u00e9tapes pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re plus cr\u00e9ative \u00e0 certaines attentes (par exemple en incluant des temps d\u2019\u00e9changes de pratiques ou d\u2019exp\u00e9riences ; voir Thi\u00e9baud, 2020\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, ch. 6).<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 travailler avec les changements qui peuvent survenir dans la dur\u00e9e au sein du groupe d\u2019APP.<\/em> Un ou l\u2019autre participant peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter le groupe pour diverses raisons et d\u2019autres venir l\u2019int\u00e9grer. De nouvelles r\u00e9alit\u00e9s dans le contexte institutionnel par exemple peuvent interf\u00e9rer avec ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en place, etc. Tous ces \u00e9v\u00e9nements sollicitent un travail de facilitation du changement. Les dynamiques de coop\u00e9ration en sont in\u00e9vitablement affect\u00e9es et devront \u00eatre reconstruites ou redynamis\u00e9es. Ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 n\u2019est pas immuable. L\u2019APP s\u2019inscrit dans un environnement qu\u2019il est important de prendre en compte.<\/p>\nCeci me conduit \u00e0 \u00e9voquer un autre aspect de la mobilisation des rep\u00e8res, qui concerne la relation avec les commanditaires.<\/p>\n
3.4. Les rep\u00e8res dans la relation et la contractualisation avec des commanditaires <\/strong><\/h6>\nComme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2017) et dans Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher (2022, ch. 2), le travail de mise en place et de contractualisation d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision avec des commanditaires peut prendre plusieurs chemins. Il s\u2019inscrit, pour moi, dans un processus de coop\u00e9ration \u00e0 construire. Je serai beaucoup plus bref ici. On peut en effet faire le parall\u00e8le avec la mise en place du collectif d\u2019APP (voir 3.1.). Mes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 penser ce travail, non pas comme la promotion d\u2019une offre d\u2019APP que je peux faire ou la simple r\u00e9ponse \u00e0 une commande, mais comme un processus dans lequel nous allons, avec le commanditaire, partager du sens par rapport \u00e0 notre coop\u00e9ration et \u00e0 l\u2019APP, nous organiser, apporter chacun notre contribution et d\u00e9velopper des relations constructives. Un tel processus permet \u00e0 la fois d\u2019ouvrir le champ des possibles, de concerter une d\u00e9marche sur mesure et de cr\u00e9er les meilleures conditions de mise en \u0153uvre de l\u2019APP. Par ailleurs, la coop\u00e9ration instaur\u00e9e aide \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont le commanditaire pourra \u00eatre impliqu\u00e9 dans les bilans et les \u00e9ventuelles r\u00e9gulations qui pourraient s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires dans la dur\u00e9e.<\/p>\n
3.5. Les rep\u00e8res dans une coanimation de s\u00e9ances d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nJe serai \u00e9galement bref ici, dans la mesure o\u00f9 j\u2019ai abord\u00e9 ailleurs les aspects li\u00e9s \u00e0 la coanimation (voir Thi\u00e9baud, 2016). Mon exp\u00e9rience est li\u00e9e \u00e0 la fois \u00e0 la coanimation de groupes d\u2019APP et de formations \u00e0 l\u2019animation de d\u00e9marches d\u2019APP. Un travail de cofacilitation n\u2019est pas toujours ais\u00e9 et il comporte des avantages et des risques. Il importe de le pr\u00e9parer comme une coop\u00e9ration \u00e0 construire en amont et \u00e0 r\u00e9guler en permanence. Ce travail est d\u2019autant facilit\u00e9 que les coanimateurs partagent des rep\u00e8res communs. Ces rep\u00e8res concernent \u00e0 la fois la d\u00e9marche d\u2019APP et la coop\u00e9ration entre eux.<\/p>\n
En ce qui concerne le sens<\/em> : c\u2019est bien s\u00fbr le fondement sur lequel construire la coanimation. D\u2019une part, celle-ci est difficile \u00e0 assurer sans une clarification et une convergence des repr\u00e9sentations relatives aux finalit\u00e9s et aux valeurs de l\u2019APP. D\u2019autre part, il importe de s\u2019accorder\u00a0: pour quoi coanimer les s\u00e9ances\u00a0? Quelles plus-values de la coanimation, pour soi et pour les participants\u00a0?<\/p>\nEn termes d\u2019organisation, <\/em>la coanimation peut prendre de multiples formes (non exclusives l\u2019une de l\u2019autre) :<\/p>\n\n- La coanimation peut \u00eatre s\u00e9quentielle, chacun intervenant de mani\u00e8re altern\u00e9e, en restant assez ind\u00e9pendant durant l\u2019animation proprement dite (l\u2019alternance se fait d\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre ou durant une s\u00e9quence d\u2019APP, d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre). La coop\u00e9ration est pr\u00e9sente avant tout dans la pr\u00e9paration (on devrait parler de co-pr\u00e9paration plut\u00f4t que de coanimation s\u2019il y a stricte alternance des interventions).<\/li>\n
- Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, la coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant les moments principaux de la s\u00e9ance (une \u00e9tape apr\u00e8s l\u2019autre).<\/li>\n
- La coanimation peut se faire par petites touches, l\u2019un prenant en charge l\u2019essentiel de l\u2019animation, l\u2019autre restant en recul et intervenant au besoin : soit lorsqu\u2019il est sollicit\u00e9, soit librement pour sugg\u00e9rer \u00e0 son coll\u00e8gue une intervention.<\/li>\n
- La coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant deux types de t\u00e2ches : l\u2019animation du collectif d\u2019une part et les apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb d\u2019autre part : celui qui prend en charge ces apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb reste davantage en observation et r\u00e9flexivit\u00e9.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 peut se faire, de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, en se basant sur les types de contributions et interventions de chacun ; les deux animateurs se r\u00e9partissent : consignes orales \u2013 passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus d\u2019APP \u2013 distribution de la parole \u2013 gestion du temps \u2013 interventions de r\u00e9gulation (selon besoin) \u2013 aide \u00e0 l\u2019analyse \u2013 observations et prise de notes \u2013 etc. D\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre, ils pourront changer la r\u00e9partition afin de varier leurs t\u00e2ches.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4les peut aussi \u00eatre pens\u00e9e en fonction de diff\u00e9rents aspects des processus qu\u2019il s\u2019agit de faciliter : par exemple, les coanimateurs peuvent se r\u00e9partir les aspects auxquels ils vont veiller, notamment : l\u2019apprentissage et le partage du sens <\/em>de l\u2019APP par les participants, la facilitation de l\u2019organisation<\/em> et des \u00e9tapes de l\u2019APP, la r\u00e9gulation des relations<\/em> et la communication dans le groupe, le soutien \u00e0 l\u2019implication<\/em> de chaque participant, la production<\/em> des analyses par le groupe. Ce faisant, ils interviennent de mani\u00e8re flexible, au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9roulement de l\u2019APP et de ce qu\u2019il y a lieu de faire pour la faciliter.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans tous ces formes, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence de fonctionnement est essentielle, pour les coanimateurs comme pour les participants, afin que le travail de facilitation contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fluidit\u00e9 de la d\u00e9marche. Le risque de confusion est en effet toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n
La question de l\u2019implication<\/em> de chaque coanimateur est simplifi\u00e9e lorsque les r\u00f4les sont bien clarifi\u00e9s. Cependant, des ajustements en cours de s\u00e9ance sont n\u00e9cessaires. Il importe, par exemple, selon mon exp\u00e9rience, que l\u2019animation ne prenne pas davantage de temps de parole du fait de la coanimation. En effet, dans l\u2019APP on recherche \u00e0 favoriser l\u2019expression des participants.<\/p>\nEn ce qui concerne les relations<\/em> entre coanimateurs\u00a0: il est b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019ils se concertent en amont de la s\u00e9ance sur leurs modalit\u00e9s de communication. Je privil\u00e9gie la transparence\u00a0: les coanimateurs gagnent \u00e0 r\u00e9guler leurs interventions, selon besoin, en explicitant et verbalisant ce qu\u2019ils font. Cela aide entre autres les participants \u00e0 comprendre les processus en jeu dans l\u2019APP.<\/p>\nLa coanimation pr\u00e9sente des avantages particuli\u00e8rement lorsque les r\u00f4les et postures de facilitation<\/em> sont assur\u00e9s en compl\u00e9mentarit\u00e9. Cela concerne notamment les dimensions de\u00a0:<\/p>\n– la production<\/em> (possibilit\u00e9 pour l\u2019un des coanimateurs de contribuer facilement \u00e0 l\u2019analyse)\u00a0;<\/p>\n– la m\u00e9tar\u00e9flexion <\/em>(qui peut \u00eatre prise en charge sp\u00e9cifiquement par l\u2019un d\u2019eux)\u00a0;<\/p>\n– les processus de prise de d\u00e9cision <\/em>(pour garantir par exemple le cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP).<\/p>\n4. Pour conclure<\/strong><\/h4>\nDurant ces deux derni\u00e8res d\u00e9cennies, j\u2019ai eu l\u2019occasion de mobiliser ces rep\u00e8res et le mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration en lien avec l\u2019APP \u00e9galement dans d\u2019autres contextes que la mise en place et la facilitation de s\u00e9ances. Ils ont \u00e9t\u00e9 notamment tr\u00e8s utiles dans les formations \u00e0 l\u2019animation dans lesquelles je me suis investi. J\u2019en ai rendu compte avec des coll\u00e8gues dans plusieurs articles. Je n\u2019aborderai donc pas ici ces d\u00e9veloppements (voir : Thi\u00e9baud, 2015\u00a0; 2019). Le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration a servi par ailleurs \u00e0 la conception et la cat\u00e9gorisation des cartes r\u00e9flexives que nous avons con\u00e7ues avec Anne Chimchirian (voir Chimchirian & Thi\u00e9baud, 2025). Il m\u2019offre \u00e9galement des rep\u00e8res pour penser la diversit\u00e9 des dispositifs d\u2019APP et de co-vison ainsi que les variations qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es dans leur mise en \u0153uvre (voir\u00a0: Thi\u00e9baud, 2003\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, Ch. 6). Cela sort du cadre de cet article de traiter ces aspects ici.<\/p>\n
Dans ce texte, j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 essentiellement les rep\u00e8res li\u00e9s \u00e0 la coop\u00e9ration parce que celle-ci est centrale dans ma pratique de facilitation. Les exp\u00e9riences m\u2019ont montr\u00e9 la richesse des ressources mobilis\u00e9es dans la coop\u00e9ration. Au fil du temps, je me suis rendu compte que les rep\u00e8res que je construisais s\u2019articulaient beaucoup autour des processus de coop\u00e9ration et cela m\u2019a conduit \u00e0 les mod\u00e9liser de plus en plus. Ceci renvoie \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment qui me para\u00eet essentiel : les meilleurs rep\u00e8res, selon moi, sont ceux que l\u2019on d\u00e9veloppe pour soi, selon un cycle d\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel. C\u2019est dans un aller – retour continu entre mes v\u00e9cus, mes r\u00e9flexions en lien avec mes v\u00e9cus, leur mise en perspective, la confrontation avec des r\u00e9f\u00e9rences existantes, le dialogue avec les participants et avec les coll\u00e8gues et mes exp\u00e9rimentations actives que je peux m\u2019approprier les rep\u00e8res. Cet apprentissage se r\u00e9alise dans un processus dynamique de remise en question et d\u2019\u00e9largissement continu de ce que j\u2019ai construit.<\/p>\n
Un tel d\u00e9veloppement favorise ma capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser ces rep\u00e8res de mani\u00e8re spontan\u00e9e, quasi instantan\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 des situations rencontr\u00e9es. Il me permet d\u2019ouvrir le champ des possibles, notamment en co-\u00e9laborant avec le collectif le sens que nous voulons donner \u00e0 la d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision et des chemins cr\u00e9atifs pour sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n
Last but not least<\/em>, je terminerai en \u00e9voquant encore un aspect important : les rep\u00e8res que je mobilise en lien avec la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e0 concentrer mon attention sur ce qui se passe au niveau des dynamiques du collectif. Cela renforce ma posture de facilitation des processus et ma capacit\u00e9 \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions et le pouvoir d\u2019agir des participants sans prendre leur place dans le travail d\u2019analyse. Plus je suis conscient des processus de coop\u00e9ration mobilis\u00e9s, plus je suis en mesure de percevoir les ressources du collectif et de les soutenir.<\/p>\nR\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2003). Dynamique des communications dans les groupes<\/em>. Paris : Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints<\/em>. Paris : PUF.<\/p>\nBoisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (2005). Animateur comp\u00e9tent, groupes efficaces.<\/em> Cap-Rouge (Qc) : Presses Inter Universitaires.<\/p>\nBoucenna, S., Thi\u00e9baud, M. & Vacher, Y (2022). Comment accompagner avec l\u2019analyse de pratiques professionnelles ?<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur. Collection Guides pratiques. 272 pages.<\/p>\nKolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. <\/em>Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.<\/p>\nLeclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes.<\/em> Qu\u00e9bec : Presses de l\u2019Universit\u00e9 Laval.<\/p>\nMaisonneuve, J. (2007). La dynamique des groupes<\/em>. Paris : PUF, coll. Que sais-je ?<\/p>\nMucchielli, R. (2014). Le travail en \u00e9quipe.<\/em> Paris : ESF<\/p>\nPaul, M. (2016). La d\u00e9marche d\u2019accompagnement : rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et ressources th\u00e9oriques<\/em>. De Boeck sup\u00e9rieur.<\/p>\nP\u00e9pin, R. (2005). Gestion des \u00e9quipes de travail<\/em>. Trois-Rivi\u00e8res : Les Editions SMG.<\/p>\nSolar, C. (2002). \u00c9quipes de travail efficaces : savoirs et temps d\u2019action<\/em>. Outremont : Les \u00c9ditions Logiques.<\/p>\nSt-Arnaud, Y. (2008). Les petits groupes. Participation et communication<\/em>. Montr\u00e9al : Presses de l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2001). Action-formation.\u00a0Revue Interactions<\/em>, Vol. 5, no<\/sup>\u00a02, 173-189.\u00a0http:\/\/www.usherbrooke.ca\/psychologie\/fileadmin\/sites\/psychologie\/espace-etudiant\/Revue_Interactions\/Volume_5_no_2\/V5N2_THIEBAUD_Marc_p163-178.pdf<\/a>.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2003). Supervision, coaching ou APP\u00a0? Les pratiques d\u2019accompagnement formateur se multiplient.\u00a0Psychoscope<\/em>, 10, 24-26.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2015). Animer un groupe d\u2019APP, \u00e7a s\u2019apprend. Oui mais comment ? Retour sur les formations et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 5, 31-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1681<\/a>.<\/p>\n
This paper looks at collective dynamics in professional practice analysis or co-vision groups. From a facilitation and support perspective, the aim is to work with the complexity of the processes and mobilise the resources of the group. The article discusses the usefulness of developing benchmarks on which to base this approach. In particular, it refers to the Keys to Cooperation model that the author has been developing and testing with J\u00fcrg Bichsel for over 20 years, and shows how it can be used in different ways.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncooperation, facilitation, collective processes, reflexivity, shared meaning<\/p>\n
\nCoopera\u00e7\u00e3o no processo de an\u00e1lise de pr\u00e1ticas e covis\u00e3o. Refer\u00eancias para considerar a complexidade das din\u00e2micas coletivas<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEste texto analisa a din\u00e2mica coletiva na an\u00e1lise da pr\u00e1tica profissional ou em grupos de co-vis\u00e3o. De uma perspectiva de facilita\u00e7\u00e3o e suporte, o objetivo \u00e9 trabalhar com a complexidade dos processos e mobilizar os recursos do grupo. O artigo discute a utilidade do desenvolvimento de refer\u00eancias nas quais se basear essa abordagem. Em particular, ele se refere ao modelo das chaves para a coopera\u00e7\u00e3o que o autor vem desenvolvendo e testando com J\u00fcrg Bichsel h\u00e1 mais de 20 anos e mostra as diferentes maneiras pelas quais ele pode ser usado.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\ncoopera\u00e7\u00e3o, facilita\u00e7\u00e3o, processos coletivos, reflexividade, significado compartilhado<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nCe texte vise \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion sur l\u2019utilit\u00e9 et la mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) et de co-vision. J\u2019utilise ce terme de co-vision pour \u00e9voquer des approches apparent\u00e9es telles que par exemple l\u2019intervision entre pairs ou le cod\u00e9veloppement professionnel (pour simplifier l\u2019\u00e9criture, dans la suite du texte, je me limiterai \u00e0 \u00e9voquer l\u2019APP sans rappeler que cela concerne \u00e9galement des d\u00e9marches apparent\u00e9es). Je m\u2019appuierai sur mes exp\u00e9riences d\u2019animation de collectifs. Je chercherai \u00e0 mettre en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont je travaille avec des rep\u00e8res que j\u2019ai construits au fil du temps pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration mis en \u0153uvre. Ces rep\u00e8res s\u2019inscrivent dans la perspective d\u2019une mobilisation des ressources collectives et d\u2019un apprentissage favoris\u00e9 par les interactions, avec laquelle je travaille de mani\u00e8re prioritaire depuis plus de 20 ans. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher (2018), celle-ci met l\u2019accent sur :<\/p>\n
\n- l\u2019accompagnement par le questionnement et la recherche en commun en lien avec les pratiques v\u00e9cues\u00a0;<\/li>\n
- les dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0;<\/li>\n
- la r\u00e9flexivit\u00e9 et les regards \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans les lignes qui suivent, je commencerai par expliciter l\u2019importance qu\u2019il y a pour moi \u00e0 construire et mobiliser des rep\u00e8res dans la facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques. Je pr\u00e9senterai ensuite les rep\u00e8res que j\u2019ai \u00e9labor\u00e9s au niveau des processus de coop\u00e9ration. J\u2019en exposerai ensuite diff\u00e9rentes utilisations que j\u2019en ai d\u00e9velopp\u00e9s dans mes activit\u00e9s de facilitation et de formation dans l\u2019APP.<\/p>\n
1. Introduction : agir dans la complexit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n1.1. Faciliter un groupe d\u2019APP ou de co-vision, ce n\u2019est pas si facile\u00a0!<\/strong><\/h6>\nAnimer un groupe d\u2019APP dans une perspective de facilitation \u2013 accompagnement et non de guidage implique de travailler avec ce qui \u00e9merge en situation, dans une co-construction. Cela consiste \u00e0 \u00e9laborer avec le collectif un espace, des conditions, qui permettent d\u2019apprendre, de se questionner, de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ce n\u2019est pas seulement d\u00e9rouler un processus. C\u2019est naviguer dans la complexit\u00e9 en accompagnant le collectif dans une travers\u00e9e o\u00f9 s\u2019entrem\u00ealent une diversit\u00e9 d\u2019enjeux, d\u2019\u00e9motions, de repr\u00e9sentations, de relations et favoriser des dynamiques d\u2019intelligence collective comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2018a\u00a0; 2018b).<\/p>\n
Dans cette perspective, il importe d\u2019\u0153uvrer en praticien r\u00e9flexif, qui est en \u00ab\u00a0dialogue\u00a0\u00bb avec ce qui se passe. Parfois j\u2019interviens pour reformuler ce qui se dit ou je propose une modalit\u00e9 de travail (\u00e0 d\u00e9cider en concertation)\u00a0; d\u2019autres fois, je laisse advenir, en restant pr\u00e9sent, ouvert, afin de soutenir la croissance du collectif et sa capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience. Parfois\u00a0j\u2019identifie et j\u2019exprime ce qui me para\u00eet faire question, j\u2019invite les participants \u00e0 une exploration, ou je reviens au sens du travail en APP\u00a0; et d\u2019autres fois, j\u2019\u00e9coute, je m\u2019interroge en accueillant les doutes qui peuvent survenir concernant ce qui peut \u00eatre le plus utile\u2026 et j\u2019attends tout en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des conditions qui permettent la r\u00e9flexion et l\u2019apprentissage en commun. Et dans tous les cas, je suis attentif \u00e0 rester, au niveau des contenus travaill\u00e9s, dans une posture de non savoir, afin que les participants construisent leurs propres analyses et leur pouvoir d\u2019agir.<\/p>\n
En tant qu\u2019animateur, \u0153uvrer en intelligence de situation, \u00eatre un artisan au service du d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 la fois passionnant et toujours d\u00e9licat. Pour le relever, il n\u2019est possible ni de suivre un programme tout fait, ni d\u2019\u00eatre dans la pure improvisation.<\/p>\n
1.2. <\/strong>Face \u00e0 la complexit\u00e9, les rep\u00e8res sont pr\u00e9cieux.<\/strong><\/h6>\nPar rep\u00e8res, j\u2019entends une boussole et non une carte. Il ne s\u2019agit pas de vouloir la lecture \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ou la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ni de tracer et suivre un chemin pr\u00e9d\u00e9fini. Les rep\u00e8res ne me donnent pas des certitudes. Ils nourrissent ma r\u00e9flexion, mon exploration, mon apprentissage, mon ouverture \u00e0 ce qui se passe et ce qui tend \u00e0 \u00e9merger. Ils m\u2019aident \u00e0 sentir et penser, sans me donner de mode d\u2019emploi \u00e0 appliquer. Comme le rappellent Vial et Caparros-Mencacci (2007), l\u2019accompagnement ne peut se r\u00e9duire \u00e0 une m\u00e9thode standardis\u00e9e : il implique une forme de mise en tension entre le cadre et les r\u00e9alit\u00e9s sp\u00e9cifiques de la situation, entre ce que l\u2019on conna\u00eet et ce que l\u2019on d\u00e9couvre avec le collectif.<\/p>\n
La formation et l\u2019exp\u00e9rience acquise et r\u00e9fl\u00e9chie contribuent \u00e0 \u00e9laborer des rep\u00e8res qui aident \u00e0 s\u2019orienter dans l\u2019action. Au fil du temps, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 confronter mes v\u00e9cus \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 les articuler pour d\u00e9velopper des rep\u00e8res qui me permettent de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 de recul sur moi et sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant les s\u00e9ances d\u2019APP. Ces rep\u00e8res ne sont pas fig\u00e9s, je continue \u00e0 les construire, \u00e0 les enrichir et \u00e0 les affiner. Quand je facilite un collectif, ils m\u2019aident notamment \u00e0\u00a0:<\/p>\n
\n- Explorer et lire la complexit\u00e9, en prenant en compte une multitude de param\u00e8tres\u00a0;<\/li>\n
- Mettre des mots sur des moments parfois flous ou sur des implicites et \u00e0 rendre visible l\u2019invisible\u00a0;<\/li>\n
- Questionner mes intuitions, mes biais, mes tendances, mes pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0;<\/li>\n
- Soutenir ma vigilance, ouvrir mon champ de vision, croiser des regards ou des grilles de lecture pour ne pas m\u2019enfermer dans un seul sch\u00e9ma\u00a0;<\/li>\n
- Accueillir les dilemmes, explorer leur teneur et ce qu\u2019ils peuvent mettre en \u00e9vidence\u00a0;<\/li>\n
- Percevoir les potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes et mobiliser toutes les ressources pr\u00e9sentes de cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0;<\/li>\n
- Imaginer des leviers \u00e0 mobiliser, des actions possibles et r\u00e9fl\u00e9chir aux choix d\u2019intervention ou\u2026 de non-intervention\u00a0;<\/li>\n
- Accepter l\u2019incertitude sans vouloir tout ma\u00eetriser, tout en me donnant certaines balises\u00a0;<\/li>\n
- Proposer un ou des chemin(s) en \u00e9vitant de tourner en rond, tout en \u00e9tant pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 le(s) modifier ensuite\u00a0;<\/li>\n
- Structurer mon travail d\u2019explicitation avec le collectif, en l\u2019associant aux r\u00e9flexions et r\u00e9gulations en cours.<\/li>\n<\/ul>\n
Les rep\u00e8res m\u2019aident aussi \u00e0 rester lucide, \u00e0 ne pas me laisser noyer dans la confusion qui peut s\u2019installer parfois, \u00e0 \u00e9viter d\u2019agir de mani\u00e8re r\u00e9active, m\u00e9canique et \u00e0 garder une posture humble. Ils repr\u00e9sentent aussi des points d\u2019appui qui me servent \u00e0 agir dans le sens de la d\u00e9marche d\u2019APP et dans une \u00e9thique et selon des principes qui visent l\u2019\u00e9mancipation et le d\u00e9veloppement du pouvoir d\u2019agir des participants (Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022).<\/p>\n
2. Rep\u00e8res : les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h4>\nAvant d\u2019\u00e9voquer des exemples de mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation, je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration et le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel auquel je me r\u00e9f\u00e9rerai ici. Il porte sur la coop\u00e9ration au sein d\u2019un collectif de taille restreinte (dyade, groupe, \u00e9quipe, famille). Dans la suite du texte, j\u2019\u00e9voquerai essentiellement les rep\u00e8res en lien avec la coop\u00e9ration parce que j\u2019y accorde une attention particuli\u00e8re dans ma pratique d\u2019animation des APP. Ce ne sont bien s\u00fbr pas les seuls rep\u00e8res que j\u2019utilise, j\u2019en mobilise d\u2019autres par exemple en lien avec l\u2019accompagnement, la communication, la r\u00e9flexivit\u00e9, l\u2019analyse de pratiques, les dynamiques organisationnelles.<\/p>\n
Par coop\u00e9ration, nous entendons une activit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conjointement dans une interd\u00e9pendance positive\u00a0:<\/p>\n
\n- avec des ajustements r\u00e9ciproques entre les personnes,<\/li>\n
- au service de buts concert\u00e9s et de b\u00e9n\u00e9fices mutuels,<\/li>\n
- chacun y contribuant de diff\u00e9rentes mani\u00e8res,<\/li>\n
- selon des processus d\u00e9velopp\u00e9s en commun.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 dans le but de favoriser la prise de recul sur les diff\u00e9rents processus mis en oeuvre dans les activit\u00e9s de coop\u00e9ration. Il propose des rep\u00e8res, des points de vigilance, qui peuvent servir dans diff\u00e9rents contextes, dans la mesure o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ajust\u00e9e. Par ailleurs, il s\u2019agit d\u2019un mod\u00e8le \u00ab ouvert \u00bb dans le sens o\u00f9 il permet \u00e0 chacun d\u2019y int\u00e9grer ses propres r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2015 dans une communication \u00e0 la Biennale de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 Paris (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2015\u00a0; www.formaction.ch\/faciliter-la-cooperation-au-sein-de-groupes-et-dequipes-professionnelles<\/a>). Il a \u00e9t\u00e9 ensuite affin\u00e9 et enrichi (pour une pr\u00e9sentation plus compl\u00e8te, voir\u00a0: www.cooperer.org\/cles-resume<\/a>).<\/p>\n2.1. Gen\u00e8se du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nAvec J\u00fcrg Bichsel, nous avons \u00e9t\u00e9 progressivement conduits \u00e0 mod\u00e9liser notre activit\u00e9 de facilitation du travail en groupe et en \u00e9quipe \u00e0 mesure que nous avons assur\u00e9 des formations et des supervisions dans le domaine. Les demandes des participants, nos \u00e9changes nourris et notre pratique r\u00e9flexive nous ont stimul\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement du mod\u00e8le s\u2019est r\u00e9alis\u00e9 sur plus de 15 ans\u2026 et il continue \u00e0 s\u2019affiner. Il a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 notamment par l\u2019animation d\u00e8s 1999 de plusieurs formations de longue dur\u00e9e selon une approche exp\u00e9rientielle (Thi\u00e9baud, 2001\u00a0; 2015). Cela nous a permis de multiples tests et approfondissements. Comme nous intervenions la plupart du temps en co-animation, dans une compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4le, nous avons pu \u00eatre tant\u00f4t formateur ou accompagnateur et tant\u00f4t observateur, en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Nous avons par ailleurs eu l\u2019occasion, ult\u00e9rieurement, de concevoir et mettre en \u0153uvre, en \u00e9quipe, avec des coll\u00e8gues, de nombreuses formations, notamment dans le domaine de l\u2019accompagnement et de l\u2019analyse de pratiques. Nous avons ainsi pu \u00e9prouver les apports et la port\u00e9e du mod\u00e8le (voir\u00a0Thi\u00e9baud, 2019).<\/p>\n
Cette base empirique a \u00e9t\u00e9 enrichie, au fur et \u00e0 mesure, par des travaux et r\u00e9f\u00e9rences de plusieurs ordres, particuli\u00e8rement dans les champs de la psychologie sociale des groupes, de l\u2019approche syst\u00e9mique et de la psychologie humaniste. Je mentionnerai notamment\u00a0:<\/p>\n
\n- les travaux de Lewin (dynamique de groupe, processus de changement, leadership) et de Rogers (principes de centration sur la personne)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements en syst\u00e9mique (approche interactionnelle,\u00a0auto-organisation, \u00e9mergence, etc.) par Bateson, Watzlawick et les membres de l’\u00e9cole de Palo Alto ou Edgar Morin\u00a0notamment ;<\/li>\n
- les \u00e9crits dans le domaine de l\u2019accompagnement (Vial & Caparros-Mencacci, 2007 et Paul, 2016 entre autres)\u00a0;<\/li>\n
- la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel (Kolb, 1984)\u00a0;<\/li>\n
- les \u00e9tudes concernant les dynamiques de groupe et les activit\u00e9s d\u2019animation qui diff\u00e9rencient les aspects de contenu, de fonctionnement, et de r\u00e9gulation des relations en son sein\u00a0(Leclerc, 1999, Amado & Guittet, 2003, Boisvert & al., 2005, St-Arnaud, 2008, Anzieu & Martin, 2013, Maisonneuve, 2014)\u00a0;<\/li>\n
- les recherches dans l\u2019analyse du travail collectif qui ont plus particuli\u00e8rement mis en \u00e9vidence l\u2019importance d\u2019un but commun, les dynamiques d\u2019\u00e9quipe\u00a0et leurs stades d\u2019\u00e9volution (Tuckman, 1965, Solar, 2002, P\u00e9pin, 2005 ; Mucchielli, 2014) ;<\/li>\n
- les travaux en lien avec la r\u00e9flexivit\u00e9 (concept de praticien r\u00e9flexif de Sch\u00f6n\u00a0; approche multi r\u00e9fl\u00e9chie de Vacher, 2014, 2015\/2022)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements autour de l\u2019intelligence collective dans les groupes (voir un r\u00e9sum\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher, 2018).<\/li>\n<\/ul>\n
2.2. Principaux \u00e9l\u00e9ments du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nNous distinguons six dimensions principales dans les processus de coop\u00e9ration\u00a0que nous avons r\u00e9sum\u00e9 chacune par un mot-cl\u00e9 : sens partag\u00e9, organisation, implication, relations, production, environnement. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, s\u2019y ajoutent quatre dimensions compl\u00e9mentaires, qui sont \u00e0 consid\u00e9rer de mani\u00e8re plus transversale (ou \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et qui concernent particuli\u00e8rement le travail de facilitation.<\/p>\n
Prendre soin de six dimensions de base pour favoriser la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nLe sens partag\u00e9<\/em> concerne le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb\u00a0: la mani\u00e8re dont le collectif construit sa raison d\u2019\u00eatre, ses buts, ses valeurs qui orientent son activit\u00e9.<\/p>\nL\u2019organisation<\/em> a trait au \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb\u00a0: la fa\u00e7on dont le travail collectif est effectu\u00e9, les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, la d\u00e9marche, les m\u00e9thodes et les moyens utilis\u00e9s.<\/p>\nL\u2019implication et l\u2019inclusion des individus<\/em> renvoient au \u00ab qui \u00bb, aux diff\u00e9rents \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb\u00a0: les besoins, affects, comp\u00e9tences, contributions de chaque personne.<\/p>\nLes relations collectives<\/em> concernent le \u00ab nous \u00bb\u00a0: la confiance, les interactions et la conscience collective d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\nLa production<\/em> concerne le \u00ab quoi \u00bb\u00a0: ce que le collectif \u00e9labore, son focus (biens mat\u00e9riels, services, apprentissages, d\u00e9cisions, etc.).<\/p>\nL\u2019environnement<\/em>, \u00ab\u00a0dans quoi\u00a0\u00bb s\u2019inscrit la coop\u00e9ration\u00a0: les interactions avec le contexte, les attentes, ressources, contraintes ext\u00e9rieures.<\/p>\nPlus le collectif prend soin de chacune de ces dimensions, plus sa coop\u00e9ration sera fructueuse.<\/p>\n
Quatre dimensions compl\u00e9mentaires <\/em><\/p>\nTransversalement, le d\u00e9veloppement de chaque dimension de base de la coop\u00e9ration peut \u00eatre soutenu par\u00a0:<\/p>\n
La m\u00e9tar\u00e9flexion<\/em>\u00a0: la conscience que le collectif a de ses processus (capacit\u00e9s de prise de recul et de r\u00e9gulation)\u00a0;<\/p>\nLa facilitation<\/em>\u00a0: la mise en \u0153uvre de r\u00f4les et modalit\u00e9s d\u2019animation\u00a0;<\/p>\nLes processus de prise de d\u00e9cision<\/em>\u00a0: la structure de pilotage et les modalit\u00e9s de d\u00e9cision \u00e9labor\u00e9es dans le collectif\u00a0;<\/p>\nLes ajustements en lien avec les transformations dans le temps\u00a0<\/em>: la prise en consid\u00e9ration de la mani\u00e8re dont le collectif \u00e9volue et des changements qu\u2019il peut conna\u00eetre dans la dur\u00e9e.<\/p>\nChaque dimension regroupe plusieurs \u00e9l\u00e9ments dont j\u2019ai donn\u00e9 ci-dessus quelques exemples. Ils peuvent \u00eatre \u00e9tay\u00e9s par diff\u00e9rents concepts et th\u00e9orisations. Nous les d\u00e9veloppons dans les formations et avec les outils que nous proposons (voir\u00a0: www.cooperer.org<\/a>). Les exp\u00e9rimentations que nous avons r\u00e9alis\u00e9es avec cette mod\u00e9lisation ont mis en \u00e9vidence que les dimensions retenues prennent en compte la complexit\u00e9 en couvrant largement les processus observ\u00e9s. Par ailleurs, elles pr\u00e9sentent une relative simplicit\u00e9 qui favorise leur appropriation et leur utilisation dans et par les collectifs. Ainsi, dans les groupes d\u2019APP que j\u2019anime, il m\u2019arrive souvent de partager, apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, ces rep\u00e8res, en particulier les dimensions de base de la coop\u00e9ration.<\/p>\n2.3. Des dimensions en interaction dynamique<\/strong><\/h6>\nQuand on examine les six dimensions de base \u00e9voqu\u00e9es, on constate qu\u2019elles sont toutes \u00e9galement importantes. Elles sont compl\u00e9mentaires et en interd\u00e9pendance.<\/p>\n
En ce qui concerne les dimensions du sens partag\u00e9<\/em>, de l\u2019organisation<\/em>, de l\u2019implication<\/em> et des relations<\/em>, chacune d\u2019elles s\u2019appuie sur les autres. Elles peuvent ainsi \u00eatre symbolis\u00e9es par les quatre faces d\u2019un t\u00e9tra\u00e8dre, avec leurs interrelations. Ce qui peut manquer dans une dimension affectera potentiellement toutes les autres. Et en prenant soin d\u2019une dimension de la coop\u00e9ration, on favorisera par ailleurs des am\u00e9liorations au niveau des autres.<\/p>\nPar exemple, si le sens<\/em> du travail au sein du collectif se perd en cours de route, les personnes seront en difficult\u00e9 pour \u0153uvrer au diapason, les relations en seront affect\u00e9es, des personnes pourront se mettre en retrait, etc. Une implication<\/em> r\u00e9duite peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une organisation<\/em> confuse ou \u00e0 l\u2019utilisation de modalit\u00e9s de travail mal adapt\u00e9es par exemple. Et si on pense aux apports de la facilitation, dans une perspective similaire, on peut constater qu\u2019un temps de (re)clarification en commun du sens et\/ou d\u2019explicitation d\u2019une m\u00e9thode utilis\u00e9e peut r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer la confiance et aider chaque personne \u00e0 trouver sa place dans le collectif. Etc.<\/p>\n<\/a><\/p>\nFigure 1. Six dimensions de base de la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nEn ce qui concerne la production<\/em>, elle correspond au contenu, c\u2019est-\u00e0-dire, dans l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre, \u00e0 son volume. Cette analogie met en \u00e9vidence le fait que si une (ou plusieurs dimensions) est affect\u00e9e, le volume (les fruits de la coop\u00e9ration) pourra s\u2019en trouver r\u00e9duit.<\/p>\nL\u2019environnement<\/em> est \u00e9galement en interrelation avec toutes les autres dimensions de la coop\u00e9ration. Ainsi, il peut offrir des ressources au collectif comme il peut interf\u00e9rer avec son travail. Cela peut \u00eatre le cas par exemple pour le climat de confiance au sein d\u2019un groupe d\u2019APP si la hi\u00e9rarchie ne respecte pas le principe de confidentialit\u00e9 du contenu des \u00e9changes.<\/p>\nEn r\u00e9sum\u00e9, la coop\u00e9ration peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9quilibre dynamique de diff\u00e9rents processus qui sont tous \u00e9galement n\u00e9cessaires. Ces processus peuvent \u00eatre synth\u00e9tis\u00e9s par les dimensions que j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9es.<\/p>\n
2.4. Quatre temps de facilitation de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h6>\nEn ce qui concerne la facilitation d\u2019un collectif, elle peut \u00eatre vue comme une posture et des interventions qui visent \u00e0 aider le collectif \u00e0 prendre soin de chacune des dimensions de la coop\u00e9ration et de l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019ensemble. Dans une optique d\u2019autonomisation du collectif, la personne charg\u00e9e de la facilitation cherche non seulement \u00e0 veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 favoriser le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du collectif \u00e0 \u0153uvrer en coresponsabilit\u00e9 dans le soin apport\u00e9 \u00e0 chaque dimension et \u00e0 effectuer notamment des co-r\u00e9gulations si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es dans le travail de facilitation particuli\u00e8rement durant trois temps :<\/p>\n
\n- la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP ;<\/li>\n
- le cours de chaque s\u00e9ance (y compris les moments \u00ab m\u00e9ta \u00bb de bilan et de r\u00e9gulation) ;<\/li>\n
- l\u2019\u00e9volution et\/ou les changements qui peuvent survenir ou \u00eatre apport\u00e9s dans la d\u00e9marche au fil du temps.<\/li>\n<\/ol>\n
3. Diff\u00e9rents types de mobilisation des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\nComment est-ce que je mobilise dans les d\u00e9marches d\u2019APP et de co-vision les rep\u00e8res articul\u00e9s dans le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration que je viens d\u2019\u00e9voquer ?<\/p>\n
Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord des utilisations successivement en lien avec diff\u00e9rents aspects des trois temps de facilitation que je viens d\u2019exposer. Puis j\u2019examinerai la mobilisation des m\u00eames rep\u00e8res sous d\u2019autres aspects\u00a0: la contractualisation avec des commanditaires ainsi que la coop\u00e9ration dans une coanimation de s\u00e9ance.<\/p>\n
3.1. Les rep\u00e8res dans la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nLa premi\u00e8re s\u00e9ance est toujours pour moi un moment passionnant durant lequel je vais rencontrer des personnes que souvent je ne connais pas et d\u00e9couvrir avec elles ce que nous allons pouvoir construire ensemble. J\u2019aime pouvoir venir \u00e0 cette s\u00e9ance autant que possible sans a priori, avec un esprit ouvert. Je sais qu\u2019elle est importante parce qu\u2019elle va nous permettre de cr\u00e9er une \u00ab\u00a0architecture\u00a0\u00bb, un contenant pour la d\u00e9marche que nous vivrons ensemble pendant plusieurs rencontres. Dans ma perspective, il s\u2019agit d\u2019\u00e9laborer particuli\u00e8rement un cadre de coop\u00e9ration sur lequel nous pourrons nous appuyer tout au long des s\u00e9ances ult\u00e9rieures.<\/p>\n
En premier lieu, les dimensions cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure ce qui est mis en place en concertation avec le collectif<\/em> et \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019aucun \u00e9l\u00e9ment important n\u2019est laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9.<\/em> Elles me servent en quelque sorte de checklist<\/em>.<\/p>\n\n\n\nSens partag\u00e9<\/td>\n Quel accord sur les buts et principes de la d\u00e9marche ?
\nQuelle coh\u00e9rence par rapport aux finalit\u00e9s de l\u2019APP\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nOrganisation<\/td>\n Quel nombre, fr\u00e9quence et dur\u00e9e de s\u00e9ances ?
\nQuel dispositif et d\u00e9roulement-type pour les s\u00e9ances\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nImplication et inclusion<\/td>\n Quel investissement et assiduit\u00e9 aux s\u00e9ances convenus\u00a0?
\nQuelle prise en compte des diff\u00e9rences et des besoins individuels?<\/td>\n<\/tr>\n \nRelations collectives<\/td>\n Quelles r\u00e8gles relationnelles convenues ?
\nQuelles modalit\u00e9s de communication ?<\/td>\n<\/tr>\n \nProduction<\/td>\n Quel focus pour le travail en commun\u00a0?
\nQuels b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s ? Quels apprentissages vis\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nM\u00e9tar\u00e9flexion<\/td>\n Quel bilan sera fait de la d\u00e9marche et des r\u00e9sultats ?<\/td>\n<\/tr>\n \nFacilitation<\/td>\n Quel(s) r\u00f4le(s) ? Quelle posture de facilitation de la d\u00e9marche ?<\/td>\n<\/tr>\n \nEnvironnement<\/td>\n Quel lieu et am\u00e9nagement pour les s\u00e9ances\u00a0?
\nQuelles interactions avec l\u2019environnement institutionnel\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nTableau 1\u00a0: exemples d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant servir de check-list pour le cadre de coop\u00e9ration <\/em><\/p>\nDans la co-\u00e9laboration de ce cadre de l\u2019APP, je ne proc\u00e8de pas toujours de la m\u00eame mani\u00e8re. Je cherche \u00e0 ajuster le processus en fonction notamment du contexte institutionnel, des attentes qui m\u2019ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au pr\u00e9alable, de l\u2019exp\u00e9rience que le collectif a d\u00e9j\u00e0 de l\u2019APP, du temps \u00e0 disposition, etc. Par exemple, on peut s\u2019appuyer ou non sur des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans l\u2019institution ou connues des participants ; on peut prendre plus ou moins de temps pour cela selon le nombre de s\u00e9ances \u00e0 disposition et leur dur\u00e9e ; etc.<\/p>\n
Par ailleurs, le cadre n\u2019est pas toujours d\u00e9fini en une fois. Selon les cas, il peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re progressive\u00a0: on identifie quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, puis on exp\u00e9rimente une premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratiques avant de revenir, en lien avec le v\u00e9cu de la s\u00e9ance, aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis pour les compl\u00e9ter et les affiner.<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res me servent aussi \u00e0 faciliter les processus de co-construction de ce cadre avec les participants.<\/em> Je tiens beaucoup \u00e0 cet aspect de co-construction. Je favorise diverses modalit\u00e9s de coop\u00e9ration\u00a0: accueil et expression des ressentis, partage de repr\u00e9sentations, d\u00e9veloppement d\u2019une vision commune, prise de d\u00e9cision avec validation par consentement, etc.<\/p>\nPar exemple, en ce qui concerne le sens partag\u00e9, <\/em>il s\u2019agit de d\u00e9velopper une APP qui fasse sens pour les participants. C\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 relever ensemble, le sens ne peut en effet pas \u00eatre d\u00e9cr\u00e9t\u00e9. Il ne suffit pas de proposer et d\u2019expliquer les finalit\u00e9s de la d\u00e9marche. Les attentes dans le collectif peuvent \u00eatre tr\u00e8s diverses, de m\u00eame que les repr\u00e9sentations et les exp\u00e9riences que les personnes peuvent avoir d\u2019une telle d\u00e9marche. Je privil\u00e9gie donc un processus coop\u00e9ratif pour co-\u00e9laborer une vision des principes et des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de l\u2019analyse de pratiques. Cela passe par un partage autour de questions telles que : qu\u2019est-ce que l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper avec l\u2019APP ? Pour quoi faire ? Qu\u2019est-ce qui peut en \u00eatre retir\u00e9 pour soi et pour sa pratique professionnelle ? Qu\u2019est-ce qu\u2019on met derri\u00e8re les termes \u00ab analyse \u00bb et
\n\u00ab pratique \u00bb ? Quelle valeur, quelle \u00e9thique sous-tend la d\u00e9marche ? J\u2019invite Les participants \u00e0 partager leurs repr\u00e9sentations en \u00e9tant ouverts \u00e0 explorer le champ des possibles et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui va faire sens.<\/p>\nLes personnes qui ont une exp\u00e9rience de l\u2019analyse de pratiques s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent et il n\u2019est pas rare que certains d\u2019entre eux affirment avec force des id\u00e9es correspondant \u00e0 leur propre v\u00e9cu\u2026 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame pour tout le monde ! Et celles qui viennent d\u00e9couvrir la d\u00e9marche en ont souvent entendu parler et peuvent exprimer l\u2019id\u00e9e qu\u2019elles s\u2019en font. J\u2019agis comme facilitateur de ce travail de concertation et je peux, selon besoin, mettre en perspective les diff\u00e9rences de repr\u00e9sentation, proposer moi-m\u00eame un ou l\u2019autre principe et, cas \u00e9ch\u00e9ant, me positionner par rapport \u00e0 des vis\u00e9es qui ne s\u2019inscriraient pas dans l\u2019APP, afin de mettre en \u00e9vidence des distinctions \u00e0 prendre en compte et \u00e9viter les confusions (par exemple, l\u2019APP n\u2019est pas une d\u00e9marche de r\u00e9solution de probl\u00e8me).<\/p>\n
Ce travail en coop\u00e9ration favorise la co-construction des accords au sein du collectif. Je peux proc\u00e9der de m\u00eame pour la d\u00e9finition de r\u00e8gles relationnelles permettant de d\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ou pour les aspects organisationnels. Autrement dit, au-del\u00e0 du r\u00e9sultat vis\u00e9 (\u00e0 savoir construire le cadre de l\u2019APP), je porte mon attention sur les processus mis en \u0153uvre pour y parvenir. Ce faisant, je veille \u00e0 ce que nous puissions incarner, d\u2019entr\u00e9e de jeu, les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour le succ\u00e8s de la d\u00e9marche d\u2019APP en d\u00e9veloppant une coh\u00e9rence optimale dans sa mise en place avec le collectif. Ainsi, si la mise en commun de nos repr\u00e9sentations et attentes par rapport \u00e0 cette d\u00e9marche se fait r\u00e9ellement dans un esprit d\u2019\u00e9coute, de partage, d\u2019ouverture \u00e0 la r\u00e9flexion, elle va permettre \u00e0 la fois de clarifier des principes de l\u2019APP et de les incarner dans le processus de travail. De m\u00eame, elle va g\u00e9n\u00e9rer de la confiance qui permet \u00e0 chaque personne de s\u2019impliquer et de s\u2019exprimer avec authenticit\u00e9.<\/p>\n
En r\u00e9sum\u00e9, dans la mise en place et le d\u00e9marrage d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP, les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent de rep\u00e8res \u00e0 deux titres :<\/p>\n
\n- ils me permettent d\u2019identifier au fur et \u00e0 mesure de la s\u00e9ance de d\u00e9marrage ce qui a \u00e9t\u00e9 construit comme \u00e9l\u00e9ments du cadre et ce qui reste \u00e0 \u00e9laborer\u00a0;<\/li>\n
- ils m\u2019aident \u00e0 faciliter cette s\u00e9ance de mani\u00e8re \u00e0 prendre soin de chaque dimension de la coop\u00e9ration et \u00e0 assurer la coh\u00e9rence entre les processus collectifs v\u00e9cus et le r\u00e9sultat vis\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire le cadre \u00e9labor\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n
3.2. Les rep\u00e8res dans la facilitation du cours de la s\u00e9ance <\/strong><\/h6>\nDurant chaque s\u00e9ance d\u2019APP, je me r\u00e9f\u00e8re aux cl\u00e9s de la coop\u00e9ration de trois mani\u00e8res pour soutenir mon travail de facilitation : 1) pour aiguiser ma vigilance aux processus en cours ; 2) pour contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre de ces processus\u00a0; 3) pour favoriser des moments de bilan (temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb).<\/p>\n
3.2.1 Aiguiser la vigilance aux processus en cours<\/strong><\/p>\nEn premier lieu, je me sers des rep\u00e8res pour soutenir ma capacit\u00e9 d\u2019attention aux processus mis en \u0153uvre durant la s\u00e9ance. Ainsi, je cherche \u00e0 \u00eatre attentif en permanence \u00e0 ce qui \u00ab\u00a0roule\u00a0\u00bb comme \u00e0 ce qui peut manquer ou n\u00e9cessiter un \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP. \u00c0 cet effet, je passe en revue r\u00e9guli\u00e8rement, une \u00e0 une, les diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration, en proc\u00e9dant \u00e0 une sorte de scan rapide. Cela me permet notamment de voir s\u2019il y a lieu d\u2019intervenir ou pas. En voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n
Sens partag\u00e9<\/em> : la mani\u00e8re dont les principes de l\u2019APP sont incarn\u00e9s et dont le focus de travail est en lien avec la demande de l\u2019exposant\u00b7e\u00a0;<\/p>\nOrganisation<\/em>\u00a0: comment chaque \u00e9tape de la d\u00e9marche est comprise par chacun et mise en \u0153uvre\u00a0; la gestion du temps \u00e0 disposition\u00a0;<\/p>\nImplication<\/em>\u00a0: la place prise par chacun\u00a0; l\u2019accueil de la diversit\u00e9 des regards dans le collectif\u00a0;<\/p>\nRelations<\/em> : la qualit\u00e9 de communication et de dialogue, la mani\u00e8re dont la parole circule ;<\/p>\nProduction <\/em>: la progression de l\u2019analyse, les mises en lien r\u00e9alis\u00e9es, les prises de conscience exprim\u00e9es\u00a0;<\/p>\nFacilitation <\/em>: ma pr\u00e9sence, mon \u00e9coute, ma posture de facilitation des processus, de mobilisation des ressources.<\/p>\n3.2.2 Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus mis en \u0153uvre<\/strong><\/p>\nLes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 comprendre les dynamiques en jeu dans la s\u00e9ance et \u00e0 travailler l\u2019\u00e9quilibre des processus mobilis\u00e9s. Si, dans la mise en place de la d\u00e9marche, la facilitation contribue \u00e0 \u00ab\u00a0architecturer\u00a0\u00bb la coop\u00e9ration, il s\u2019agit, dans le cours de la s\u00e9ance, de favoriser sa mise en \u0153uvre et les diff\u00e9rents micro-ajustements n\u00e9cessaires. On peut consid\u00e9rer les deux temps dans des perspectives compl\u00e9mentaires. L\u2019une favorise l\u2019\u00e9laboration de points d\u2019appui et d\u2019une structure qui donnent stabilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche. L\u2019autre permet la souplesse, la prise en compte de ce qui s\u2019exprime de mani\u00e8re mouvante et se d\u00e9veloppe au fur et \u00e0 mesure, avec des ajustements du d\u00e9roulement et l\u2019\u00e9mergence possible de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n
Faciliter cette dynamique des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant la s\u00e9ance consiste en premier lieu \u00e0 les catalyser ou les soutenir en veillant \u00e0 un \u00e9quilibre au niveau de chaque dimension de la coop\u00e9ration<\/em>. Je vais par exemple chercher \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n- garder le sens <\/em>et les priorit\u00e9s d\u00e9finis collectivement tout au prenant en compte les diff\u00e9rentes attentes qui peuvent se manifester\u00a0;<\/li>\n
- consid\u00e9rer ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape de la s\u00e9ance pour en ajuster l\u2019organisation<\/em> et le timing tout en m\u2019assurant que cela s\u2019inscrit bien dans le temps disponible\u00a0;<\/li>\n
- favoriser l\u2019implication<\/em> des personnes tout en veillant \u00e0 ce qu\u2019un participant qui est \u00e0 l\u2018aise pour s\u2019exprimer ou qui est tr\u00e8s rapide dans ses r\u00e9flexions ne prenne pas trop de place ;<\/li>\n
- encourager la spontan\u00e9it\u00e9 et une circulation de la parole aussi libre que possible tout en invitant les participants \u00e0 d\u00e9velopper leur attention \u00e0 la qualit\u00e9 de la communication et des relations<\/em> dans le collectif.<\/li>\n<\/ul>\n
En second lieu, faciliter cette dynamique consiste \u00e0 favoriser une coh\u00e9rence entre toutes les dimensions de la coop\u00e9ration<\/em>. Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9, chacune d\u2019elles est importante et elles sont interreli\u00e9es. Ainsi, dans une APP, la diversit\u00e9 des \u00e9clairages repr\u00e9sente une richesse essentielle. Il s\u2019agit donc de la valoriser, d\u2019accueillir les diff\u00e9rences, de reconna\u00eetre la subjectivit\u00e9 (implication et inclusion<\/em> de chaque personne). En m\u00eame temps, Il importe de d\u00e9velopper une conscience des relations<\/em> collectives afin d\u2019\u00eatre en mesure de travailler en synergie et de favoriser la mise en lien des r\u00e9flexions \u00e9labor\u00e9es, dans des dynamiques d\u2019intelligence collective qui permettent de faire \u00e9merger de nouvelles compr\u00e9hensions. Ce qui revient \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb l\u2019implication des \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb individuels avec la conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb. Il en est de m\u00eame pour les autres dimensions. Par exemple, il s\u2019agit d\u2019assurer le cadre tout en ajustant l\u2019organisation <\/em>et le d\u00e9roulement des \u00e9tapes de la s\u00e9ance en coh\u00e9rence \u00e0 la fois avec la diversit\u00e9 des v\u00e9cus des participants et les diff\u00e9rentes demandes qu\u2019ils peuvent exprimer (implication des individus<\/em>) et avec le sens <\/em>du travail d\u00e9velopp\u00e9 en APP. Etc.<\/p>\nAutrement dit, les rep\u00e8res (le mod\u00e8le avec l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre de la coop\u00e9ration et ses quatre faces – dimensions de base interreli\u00e9es) m\u2019aident \u00e0 prendre en compte la globalit\u00e9 des processus dans leur dynamique, sans rester fix\u00e9 sur un ou l\u2019autre aspect seulement. Ils m\u2019aident \u00e0 contribuer \u00e0 leur mise en coh\u00e9rence, \u00e0 percevoir les tensions potentielles et aussi \u00e0 comprendre et accepter certains dilemmes que je peux rencontrer dans la facilitation. Le travail en APP s\u2019inscrit en effet dans ces \u00e9quilibres toujours en mouvement.<\/p>\n
3.2.3 Favoriser des moments de bilan (temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et des r\u00e9gulations<\/strong><\/p>\nDes temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans le cours d\u2019une s\u00e9ance ou au terme de celle-ci. Ils peuvent aussi \u00eatre propos\u00e9s au d\u00e9but d\u2019une rencontre ult\u00e9rieure ou apr\u00e8s plusieurs s\u00e9ances. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019a\u00a0; 2019b), ils offrent un espace de r\u00e9flexion, une respiration, une suspension de l\u2019action, dont les effets peuvent \u00eatre multiples : ils permettent de prendre du recul, d\u2019approfondir l\u2019analyse, de d\u00e9velopper la r\u00e9flexivit\u00e9, de faire le point sur les v\u00e9cus de chacun et sur les processus mis en \u0153uvre, voire de les r\u00e9guler.<\/p>\n
Dans les moments de bilan de fin de s\u00e9ance, les rep\u00e8res peuvent m\u2019aider \u00e0 cibler ces temps
\n\u00ab m\u00e9ta \u00bb sur certaines dimensions de la coop\u00e9ration auxquelles il peut \u00eatre int\u00e9ressant de porter plus particuli\u00e8rement attention. Ou, \u00e0 l\u2019inverse, ils me sont utiles pour proposer un bilan large, couvrant l\u2019ensemble de ces dimensions. \u00c0 cet effet, je peux proposer aux participants de se pencher non seulement sur les analyses produites et ce qu\u2019ils en ont retir\u00e9, mais \u00e9galement sur les processus collectifs avec des questions telles que\u00a0:<\/p>\n
\n- comment le sens<\/em> de l\u2019APP s\u2019est-il d\u00e9velopp\u00e9\u00a0et comment est-ce que je m\u2019y suis retrouv\u00e9 ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai v\u00e9cu l\u2019organisation<\/em> et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette s\u00e9ance ?<\/li>\n
- comment le climat et les relations<\/em> ont-ils favoris\u00e9 le travail de r\u00e9flexion collective ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai pu m\u2019impliquer<\/em> personnellement durant la rencontre ?<\/li>\n<\/ul>\n
En dehors du moment de fin d\u2019une s\u00e9ance, ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb n\u2019ont rien de syst\u00e9matique et ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas programm\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019en faire la meilleure utilisation possible, en cherchant \u00e0 identifier et actualiser au maximum les potentialit\u00e9s qu\u2019ils rec\u00e8lent. Parfois, un tel temps peut \u00eatre demand\u00e9 par un participant qui vit par exemple un inconfort ou qui souhaite d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 de recul. D\u2019autres fois, c\u2019est au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre que je propose une pause r\u00e9flexive. Il s\u2019agit cependant de veiller d\u2019une part, \u00e0 ce que cela apporte une plus-value au travail d\u2019analyse et\/ou au fonctionnement du collectif, et d\u2019autre part, que cela n\u2019en perturbe pas le d\u00e9roulement et que personne ne se sente \u00ab\u00a0perdu\u00a0\u00bb dans ce temps. C\u2019est en prenant en compte le sens partag\u00e9, la maturit\u00e9 du collectif et l\u2019\u00e9quilibre des diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration et en explicitant le but et le d\u00e9roulement de ces temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb que je peux contribuer \u00e0 valoriser au mieux leurs effets.<\/p>\n
Par ailleurs, les dimensions de la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e9galement \u00e0 identifier les crit\u00e8res pour effectuer le meilleur choix, par exemple de format pour ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Ceux-ci peuvent se r\u00e9aliser en individuel, en duos, en sous-groupes ou en pl\u00e9ni\u00e8re (avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable) et selon diff\u00e9rentes modalit\u00e9s (oral, \u00e9crit, dessin, gestes). Par exemple, j\u2019invite les participants \u00e0 commencer par un partage en duos ou en sous-groupes si je per\u00e7ois que cette organisation <\/em>et favorisera l\u2019implication<\/em> de chacun. Je privil\u00e9gie une mise en commun en pl\u00e9ni\u00e8re si je le d\u00e9veloppement du sens partag\u00e9<\/em> et d\u2019une conscience collective me semble primer. Je propose une forme cr\u00e9ative si je vois que cela peut activer des potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes dans les relations<\/em>. Etc.<\/p>\nEn second lieu, les rep\u00e8res contribuent aussi \u00e0 faciliter des r\u00e9gulations qui peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires.<\/em> En d\u2019autres termes, lors d\u2019un bilan, il s\u2019agit parfois de prendre en compte ce qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 pour convenir d\u2019am\u00e9liorations ou de rem\u00e9diations. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre assez simples lorsqu\u2019un aspect du cadre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. En revenant \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, par exemple, une r\u00e8gle d\u2019accueil de la subjectivit\u00e9 de chacun et de la pluralit\u00e9 des regards, on peut rem\u00e9dier \u00e0 une parole qui a pris la forme d\u2019un d\u00e9bat pour savoir qui a raison et qui a tort. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi \u00eatre plus complexes, notamment lorsqu\u2019apparaissent des tensions dans le collectif. \u00c0 ce moment, je vais prendre en compte plusieurs param\u00e8tres en m\u2019appuyant notamment sur les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration afin de pouvoir appr\u00e9cier diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de mobiliser les ressources du collectif.<\/p>\nApr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide par exemple de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions pos\u00e9es \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et qu\u2019elles peuvent aussi avoir peu de liens avec la pratique analys\u00e9e. Les participants cherchent \u00e0 savoir un maximum de choses et la personne exposante a le souci de les satisfaire en r\u00e9pondant avec pr\u00e9cision aux questions pos\u00e9es. Cela peut \u00eatre li\u00e9 au fait par exemple que des participants craignent de ne pas \u00eatre pertinents dans les analyses qu\u2019ils apporteront ensuite. Le collectif analyse les am\u00e9liorations qu\u2019il peut mettre en \u0153uvre. Il d\u00e9cide de r\u00e9duire les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es notamment en convenant de se limiter en principe, dans cette \u00e9tape, \u00e0 une question par personne et en clarifiant ce qui est compris par la formulation d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension (une hypoth\u00e8se offre un \u00e9clairage habit\u00e9 par le doute et non une v\u00e9rit\u00e9). Ce faisant, le collectif revisite le sens<\/em> de l\u2019APP, son organisation<\/em>, les v\u00e9cus et l\u2019implication<\/em> de chacun ainsi que ses modalit\u00e9s de relation.<\/em><\/p>\nJe ne d\u00e9velopperai pas davantage ici ces aspects qui ont fait l\u2019objet de deux articles que nous avons publi\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019a et 2019b).<\/p>\n
3.3. Les rep\u00e8res dans la r\u00e9alisation de changements et les \u00e9volutions et dans la dur\u00e9e<\/strong><\/h6>\nCi-apr\u00e8s, j\u2019aborderai la facilitation des changements dans la dur\u00e9e. On peut noter que ceux-ci peuvent notamment \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux besoins qui sont parfois \u00eatre identifi\u00e9s lors d\u2019un moment de bilan.<\/p>\n
Le travail de facilitation s\u2019inscrit ici dans une autre perspective temporelle\u00a0: sur plusieurs s\u00e9ances, mois ou ann\u00e9es.<\/p>\n
En premier lieu, j\u2019utilise les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration pour appr\u00e9cier la maturation du collectif au fil du temps<\/em>. \u00c0 mesure que celui-ci d\u00e9veloppe ses capacit\u00e9s \u00e0 investir la d\u00e9marche d\u2019APP de la mani\u00e8re la plus fructueuse, je vais adapter mon r\u00f4le et mes interventions, en laissant de plus en plus de place aux participants, aux propositions qu\u2019ils formulent pour la mise en \u0153uvre de l\u2019APP et aux co-r\u00e9gulations. Au d\u00e9but de la d\u00e9marche, la coop\u00e9ration, au niveau de chaque dimension, peut \u00eatre fragile. Par exemple, certains participants ne per\u00e7oivent pas clairement le sens de l\u2019APP et ils peuvent avoir encore une compr\u00e9hension confuse de son d\u00e9roulement. Des tensions peuvent appara\u00eetre dans les prises de parole, certaines personnes peuvent craindre de s\u2019exprimer, la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ne sont pas encore vraiment pr\u00e9sentes. Ma priorit\u00e9 \u00e0 ce moment consiste particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9ployer et garantir le cadre d\u00e9fini. Puis, \u00e0 mesure que les diff\u00e9rents aspects de la coop\u00e9ration se d\u00e9veloppent au fil des s\u00e9ances, le collectif devient moins d\u00e9pendant de moi et de mon r\u00f4le de facilitation. Je peux alors porter mon attention aux moyens de soutenir son autonomie et rester davantage en retrait.<\/p>\nPar ailleurs, \u00e0 mesure que le collectif gagne en maturit\u00e9, je peux proposer davantage de variations dans le d\u00e9roulement des s\u00e9ances. Je cherche ainsi \u00e0 favoriser l\u2019actualisation des nouvelles potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes de coop\u00e9ration tout en veillant \u00e0 ce que les participants ne soient pas d\u00e9stabilis\u00e9s de ce fait. Je peux les inviter \u00e0 s\u2019investir dans des activit\u00e9s plus impliquantes (jeu de r\u00f4le par exemple) ou proposer de modifier le d\u00e9roulement des \u00e9tapes pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re plus cr\u00e9ative \u00e0 certaines attentes (par exemple en incluant des temps d\u2019\u00e9changes de pratiques ou d\u2019exp\u00e9riences ; voir Thi\u00e9baud, 2020\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, ch. 6).<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 travailler avec les changements qui peuvent survenir dans la dur\u00e9e au sein du groupe d\u2019APP.<\/em> Un ou l\u2019autre participant peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter le groupe pour diverses raisons et d\u2019autres venir l\u2019int\u00e9grer. De nouvelles r\u00e9alit\u00e9s dans le contexte institutionnel par exemple peuvent interf\u00e9rer avec ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en place, etc. Tous ces \u00e9v\u00e9nements sollicitent un travail de facilitation du changement. Les dynamiques de coop\u00e9ration en sont in\u00e9vitablement affect\u00e9es et devront \u00eatre reconstruites ou redynamis\u00e9es. Ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 n\u2019est pas immuable. L\u2019APP s\u2019inscrit dans un environnement qu\u2019il est important de prendre en compte.<\/p>\nCeci me conduit \u00e0 \u00e9voquer un autre aspect de la mobilisation des rep\u00e8res, qui concerne la relation avec les commanditaires.<\/p>\n
3.4. Les rep\u00e8res dans la relation et la contractualisation avec des commanditaires <\/strong><\/h6>\nComme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2017) et dans Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher (2022, ch. 2), le travail de mise en place et de contractualisation d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision avec des commanditaires peut prendre plusieurs chemins. Il s\u2019inscrit, pour moi, dans un processus de coop\u00e9ration \u00e0 construire. Je serai beaucoup plus bref ici. On peut en effet faire le parall\u00e8le avec la mise en place du collectif d\u2019APP (voir 3.1.). Mes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 penser ce travail, non pas comme la promotion d\u2019une offre d\u2019APP que je peux faire ou la simple r\u00e9ponse \u00e0 une commande, mais comme un processus dans lequel nous allons, avec le commanditaire, partager du sens par rapport \u00e0 notre coop\u00e9ration et \u00e0 l\u2019APP, nous organiser, apporter chacun notre contribution et d\u00e9velopper des relations constructives. Un tel processus permet \u00e0 la fois d\u2019ouvrir le champ des possibles, de concerter une d\u00e9marche sur mesure et de cr\u00e9er les meilleures conditions de mise en \u0153uvre de l\u2019APP. Par ailleurs, la coop\u00e9ration instaur\u00e9e aide \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont le commanditaire pourra \u00eatre impliqu\u00e9 dans les bilans et les \u00e9ventuelles r\u00e9gulations qui pourraient s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires dans la dur\u00e9e.<\/p>\n
3.5. Les rep\u00e8res dans une coanimation de s\u00e9ances d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nJe serai \u00e9galement bref ici, dans la mesure o\u00f9 j\u2019ai abord\u00e9 ailleurs les aspects li\u00e9s \u00e0 la coanimation (voir Thi\u00e9baud, 2016). Mon exp\u00e9rience est li\u00e9e \u00e0 la fois \u00e0 la coanimation de groupes d\u2019APP et de formations \u00e0 l\u2019animation de d\u00e9marches d\u2019APP. Un travail de cofacilitation n\u2019est pas toujours ais\u00e9 et il comporte des avantages et des risques. Il importe de le pr\u00e9parer comme une coop\u00e9ration \u00e0 construire en amont et \u00e0 r\u00e9guler en permanence. Ce travail est d\u2019autant facilit\u00e9 que les coanimateurs partagent des rep\u00e8res communs. Ces rep\u00e8res concernent \u00e0 la fois la d\u00e9marche d\u2019APP et la coop\u00e9ration entre eux.<\/p>\n
En ce qui concerne le sens<\/em> : c\u2019est bien s\u00fbr le fondement sur lequel construire la coanimation. D\u2019une part, celle-ci est difficile \u00e0 assurer sans une clarification et une convergence des repr\u00e9sentations relatives aux finalit\u00e9s et aux valeurs de l\u2019APP. D\u2019autre part, il importe de s\u2019accorder\u00a0: pour quoi coanimer les s\u00e9ances\u00a0? Quelles plus-values de la coanimation, pour soi et pour les participants\u00a0?<\/p>\nEn termes d\u2019organisation, <\/em>la coanimation peut prendre de multiples formes (non exclusives l\u2019une de l\u2019autre) :<\/p>\n\n- La coanimation peut \u00eatre s\u00e9quentielle, chacun intervenant de mani\u00e8re altern\u00e9e, en restant assez ind\u00e9pendant durant l\u2019animation proprement dite (l\u2019alternance se fait d\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre ou durant une s\u00e9quence d\u2019APP, d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre). La coop\u00e9ration est pr\u00e9sente avant tout dans la pr\u00e9paration (on devrait parler de co-pr\u00e9paration plut\u00f4t que de coanimation s\u2019il y a stricte alternance des interventions).<\/li>\n
- Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, la coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant les moments principaux de la s\u00e9ance (une \u00e9tape apr\u00e8s l\u2019autre).<\/li>\n
- La coanimation peut se faire par petites touches, l\u2019un prenant en charge l\u2019essentiel de l\u2019animation, l\u2019autre restant en recul et intervenant au besoin : soit lorsqu\u2019il est sollicit\u00e9, soit librement pour sugg\u00e9rer \u00e0 son coll\u00e8gue une intervention.<\/li>\n
- La coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant deux types de t\u00e2ches : l\u2019animation du collectif d\u2019une part et les apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb d\u2019autre part : celui qui prend en charge ces apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb reste davantage en observation et r\u00e9flexivit\u00e9.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 peut se faire, de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, en se basant sur les types de contributions et interventions de chacun ; les deux animateurs se r\u00e9partissent : consignes orales \u2013 passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus d\u2019APP \u2013 distribution de la parole \u2013 gestion du temps \u2013 interventions de r\u00e9gulation (selon besoin) \u2013 aide \u00e0 l\u2019analyse \u2013 observations et prise de notes \u2013 etc. D\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre, ils pourront changer la r\u00e9partition afin de varier leurs t\u00e2ches.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4les peut aussi \u00eatre pens\u00e9e en fonction de diff\u00e9rents aspects des processus qu\u2019il s\u2019agit de faciliter : par exemple, les coanimateurs peuvent se r\u00e9partir les aspects auxquels ils vont veiller, notamment : l\u2019apprentissage et le partage du sens <\/em>de l\u2019APP par les participants, la facilitation de l\u2019organisation<\/em> et des \u00e9tapes de l\u2019APP, la r\u00e9gulation des relations<\/em> et la communication dans le groupe, le soutien \u00e0 l\u2019implication<\/em> de chaque participant, la production<\/em> des analyses par le groupe. Ce faisant, ils interviennent de mani\u00e8re flexible, au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9roulement de l\u2019APP et de ce qu\u2019il y a lieu de faire pour la faciliter.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans tous ces formes, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence de fonctionnement est essentielle, pour les coanimateurs comme pour les participants, afin que le travail de facilitation contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fluidit\u00e9 de la d\u00e9marche. Le risque de confusion est en effet toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n
La question de l\u2019implication<\/em> de chaque coanimateur est simplifi\u00e9e lorsque les r\u00f4les sont bien clarifi\u00e9s. Cependant, des ajustements en cours de s\u00e9ance sont n\u00e9cessaires. Il importe, par exemple, selon mon exp\u00e9rience, que l\u2019animation ne prenne pas davantage de temps de parole du fait de la coanimation. En effet, dans l\u2019APP on recherche \u00e0 favoriser l\u2019expression des participants.<\/p>\nEn ce qui concerne les relations<\/em> entre coanimateurs\u00a0: il est b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019ils se concertent en amont de la s\u00e9ance sur leurs modalit\u00e9s de communication. Je privil\u00e9gie la transparence\u00a0: les coanimateurs gagnent \u00e0 r\u00e9guler leurs interventions, selon besoin, en explicitant et verbalisant ce qu\u2019ils font. Cela aide entre autres les participants \u00e0 comprendre les processus en jeu dans l\u2019APP.<\/p>\nLa coanimation pr\u00e9sente des avantages particuli\u00e8rement lorsque les r\u00f4les et postures de facilitation<\/em> sont assur\u00e9s en compl\u00e9mentarit\u00e9. Cela concerne notamment les dimensions de\u00a0:<\/p>\n– la production<\/em> (possibilit\u00e9 pour l\u2019un des coanimateurs de contribuer facilement \u00e0 l\u2019analyse)\u00a0;<\/p>\n– la m\u00e9tar\u00e9flexion <\/em>(qui peut \u00eatre prise en charge sp\u00e9cifiquement par l\u2019un d\u2019eux)\u00a0;<\/p>\n– les processus de prise de d\u00e9cision <\/em>(pour garantir par exemple le cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP).<\/p>\n4. Pour conclure<\/strong><\/h4>\nDurant ces deux derni\u00e8res d\u00e9cennies, j\u2019ai eu l\u2019occasion de mobiliser ces rep\u00e8res et le mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration en lien avec l\u2019APP \u00e9galement dans d\u2019autres contextes que la mise en place et la facilitation de s\u00e9ances. Ils ont \u00e9t\u00e9 notamment tr\u00e8s utiles dans les formations \u00e0 l\u2019animation dans lesquelles je me suis investi. J\u2019en ai rendu compte avec des coll\u00e8gues dans plusieurs articles. Je n\u2019aborderai donc pas ici ces d\u00e9veloppements (voir : Thi\u00e9baud, 2015\u00a0; 2019). Le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration a servi par ailleurs \u00e0 la conception et la cat\u00e9gorisation des cartes r\u00e9flexives que nous avons con\u00e7ues avec Anne Chimchirian (voir Chimchirian & Thi\u00e9baud, 2025). Il m\u2019offre \u00e9galement des rep\u00e8res pour penser la diversit\u00e9 des dispositifs d\u2019APP et de co-vison ainsi que les variations qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es dans leur mise en \u0153uvre (voir\u00a0: Thi\u00e9baud, 2003\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, Ch. 6). Cela sort du cadre de cet article de traiter ces aspects ici.<\/p>\n
Dans ce texte, j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 essentiellement les rep\u00e8res li\u00e9s \u00e0 la coop\u00e9ration parce que celle-ci est centrale dans ma pratique de facilitation. Les exp\u00e9riences m\u2019ont montr\u00e9 la richesse des ressources mobilis\u00e9es dans la coop\u00e9ration. Au fil du temps, je me suis rendu compte que les rep\u00e8res que je construisais s\u2019articulaient beaucoup autour des processus de coop\u00e9ration et cela m\u2019a conduit \u00e0 les mod\u00e9liser de plus en plus. Ceci renvoie \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment qui me para\u00eet essentiel : les meilleurs rep\u00e8res, selon moi, sont ceux que l\u2019on d\u00e9veloppe pour soi, selon un cycle d\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel. C\u2019est dans un aller – retour continu entre mes v\u00e9cus, mes r\u00e9flexions en lien avec mes v\u00e9cus, leur mise en perspective, la confrontation avec des r\u00e9f\u00e9rences existantes, le dialogue avec les participants et avec les coll\u00e8gues et mes exp\u00e9rimentations actives que je peux m\u2019approprier les rep\u00e8res. Cet apprentissage se r\u00e9alise dans un processus dynamique de remise en question et d\u2019\u00e9largissement continu de ce que j\u2019ai construit.<\/p>\n
Un tel d\u00e9veloppement favorise ma capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser ces rep\u00e8res de mani\u00e8re spontan\u00e9e, quasi instantan\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 des situations rencontr\u00e9es. Il me permet d\u2019ouvrir le champ des possibles, notamment en co-\u00e9laborant avec le collectif le sens que nous voulons donner \u00e0 la d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision et des chemins cr\u00e9atifs pour sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n
Last but not least<\/em>, je terminerai en \u00e9voquant encore un aspect important : les rep\u00e8res que je mobilise en lien avec la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e0 concentrer mon attention sur ce qui se passe au niveau des dynamiques du collectif. Cela renforce ma posture de facilitation des processus et ma capacit\u00e9 \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions et le pouvoir d\u2019agir des participants sans prendre leur place dans le travail d\u2019analyse. Plus je suis conscient des processus de coop\u00e9ration mobilis\u00e9s, plus je suis en mesure de percevoir les ressources du collectif et de les soutenir.<\/p>\nR\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2003). Dynamique des communications dans les groupes<\/em>. Paris : Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints<\/em>. Paris : PUF.<\/p>\nBoisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (2005). Animateur comp\u00e9tent, groupes efficaces.<\/em> Cap-Rouge (Qc) : Presses Inter Universitaires.<\/p>\nBoucenna, S., Thi\u00e9baud, M. & Vacher, Y (2022). Comment accompagner avec l\u2019analyse de pratiques professionnelles ?<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur. Collection Guides pratiques. 272 pages.<\/p>\nKolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. <\/em>Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.<\/p>\nLeclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes.<\/em> Qu\u00e9bec : Presses de l\u2019Universit\u00e9 Laval.<\/p>\nMaisonneuve, J. (2007). La dynamique des groupes<\/em>. Paris : PUF, coll. Que sais-je ?<\/p>\nMucchielli, R. (2014). Le travail en \u00e9quipe.<\/em> Paris : ESF<\/p>\nPaul, M. (2016). La d\u00e9marche d\u2019accompagnement : rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et ressources th\u00e9oriques<\/em>. De Boeck sup\u00e9rieur.<\/p>\nP\u00e9pin, R. (2005). Gestion des \u00e9quipes de travail<\/em>. Trois-Rivi\u00e8res : Les Editions SMG.<\/p>\nSolar, C. (2002). \u00c9quipes de travail efficaces : savoirs et temps d\u2019action<\/em>. Outremont : Les \u00c9ditions Logiques.<\/p>\nSt-Arnaud, Y. (2008). Les petits groupes. Participation et communication<\/em>. Montr\u00e9al : Presses de l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2001). Action-formation.\u00a0Revue Interactions<\/em>, Vol. 5, no<\/sup>\u00a02, 173-189.\u00a0http:\/\/www.usherbrooke.ca\/psychologie\/fileadmin\/sites\/psychologie\/espace-etudiant\/Revue_Interactions\/Volume_5_no_2\/V5N2_THIEBAUD_Marc_p163-178.pdf<\/a>.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2003). Supervision, coaching ou APP\u00a0? Les pratiques d\u2019accompagnement formateur se multiplient.\u00a0Psychoscope<\/em>, 10, 24-26.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2015). Animer un groupe d\u2019APP, \u00e7a s\u2019apprend. Oui mais comment ? Retour sur les formations et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 5, 31-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1681<\/a>.<\/p>\n
Resumo<\/em><\/h5>\nEste texto analisa a din\u00e2mica coletiva na an\u00e1lise da pr\u00e1tica profissional ou em grupos de co-vis\u00e3o. De uma perspectiva de facilita\u00e7\u00e3o e suporte, o objetivo \u00e9 trabalhar com a complexidade dos processos e mobilizar os recursos do grupo. O artigo discute a utilidade do desenvolvimento de refer\u00eancias nas quais se basear essa abordagem. Em particular, ele se refere ao modelo das chaves para a coopera\u00e7\u00e3o que o autor vem desenvolvendo e testando com J\u00fcrg Bichsel h\u00e1 mais de 20 anos e mostra as diferentes maneiras pelas quais ele pode ser usado.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\ncoopera\u00e7\u00e3o, facilita\u00e7\u00e3o, processos coletivos, reflexividade, significado compartilhado<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nCe texte vise \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion sur l\u2019utilit\u00e9 et la mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) et de co-vision. J\u2019utilise ce terme de co-vision pour \u00e9voquer des approches apparent\u00e9es telles que par exemple l\u2019intervision entre pairs ou le cod\u00e9veloppement professionnel (pour simplifier l\u2019\u00e9criture, dans la suite du texte, je me limiterai \u00e0 \u00e9voquer l\u2019APP sans rappeler que cela concerne \u00e9galement des d\u00e9marches apparent\u00e9es). Je m\u2019appuierai sur mes exp\u00e9riences d\u2019animation de collectifs. Je chercherai \u00e0 mettre en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont je travaille avec des rep\u00e8res que j\u2019ai construits au fil du temps pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration mis en \u0153uvre. Ces rep\u00e8res s\u2019inscrivent dans la perspective d\u2019une mobilisation des ressources collectives et d\u2019un apprentissage favoris\u00e9 par les interactions, avec laquelle je travaille de mani\u00e8re prioritaire depuis plus de 20 ans. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher (2018), celle-ci met l\u2019accent sur :<\/p>\n
\n- l\u2019accompagnement par le questionnement et la recherche en commun en lien avec les pratiques v\u00e9cues\u00a0;<\/li>\n
- les dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0;<\/li>\n
- la r\u00e9flexivit\u00e9 et les regards \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans les lignes qui suivent, je commencerai par expliciter l\u2019importance qu\u2019il y a pour moi \u00e0 construire et mobiliser des rep\u00e8res dans la facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques. Je pr\u00e9senterai ensuite les rep\u00e8res que j\u2019ai \u00e9labor\u00e9s au niveau des processus de coop\u00e9ration. J\u2019en exposerai ensuite diff\u00e9rentes utilisations que j\u2019en ai d\u00e9velopp\u00e9s dans mes activit\u00e9s de facilitation et de formation dans l\u2019APP.<\/p>\n
1. Introduction : agir dans la complexit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n1.1. Faciliter un groupe d\u2019APP ou de co-vision, ce n\u2019est pas si facile\u00a0!<\/strong><\/h6>\nAnimer un groupe d\u2019APP dans une perspective de facilitation \u2013 accompagnement et non de guidage implique de travailler avec ce qui \u00e9merge en situation, dans une co-construction. Cela consiste \u00e0 \u00e9laborer avec le collectif un espace, des conditions, qui permettent d\u2019apprendre, de se questionner, de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ce n\u2019est pas seulement d\u00e9rouler un processus. C\u2019est naviguer dans la complexit\u00e9 en accompagnant le collectif dans une travers\u00e9e o\u00f9 s\u2019entrem\u00ealent une diversit\u00e9 d\u2019enjeux, d\u2019\u00e9motions, de repr\u00e9sentations, de relations et favoriser des dynamiques d\u2019intelligence collective comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2018a\u00a0; 2018b).<\/p>\n
Dans cette perspective, il importe d\u2019\u0153uvrer en praticien r\u00e9flexif, qui est en \u00ab\u00a0dialogue\u00a0\u00bb avec ce qui se passe. Parfois j\u2019interviens pour reformuler ce qui se dit ou je propose une modalit\u00e9 de travail (\u00e0 d\u00e9cider en concertation)\u00a0; d\u2019autres fois, je laisse advenir, en restant pr\u00e9sent, ouvert, afin de soutenir la croissance du collectif et sa capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience. Parfois\u00a0j\u2019identifie et j\u2019exprime ce qui me para\u00eet faire question, j\u2019invite les participants \u00e0 une exploration, ou je reviens au sens du travail en APP\u00a0; et d\u2019autres fois, j\u2019\u00e9coute, je m\u2019interroge en accueillant les doutes qui peuvent survenir concernant ce qui peut \u00eatre le plus utile\u2026 et j\u2019attends tout en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des conditions qui permettent la r\u00e9flexion et l\u2019apprentissage en commun. Et dans tous les cas, je suis attentif \u00e0 rester, au niveau des contenus travaill\u00e9s, dans une posture de non savoir, afin que les participants construisent leurs propres analyses et leur pouvoir d\u2019agir.<\/p>\n
En tant qu\u2019animateur, \u0153uvrer en intelligence de situation, \u00eatre un artisan au service du d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 la fois passionnant et toujours d\u00e9licat. Pour le relever, il n\u2019est possible ni de suivre un programme tout fait, ni d\u2019\u00eatre dans la pure improvisation.<\/p>\n
1.2. <\/strong>Face \u00e0 la complexit\u00e9, les rep\u00e8res sont pr\u00e9cieux.<\/strong><\/h6>\nPar rep\u00e8res, j\u2019entends une boussole et non une carte. Il ne s\u2019agit pas de vouloir la lecture \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ou la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ni de tracer et suivre un chemin pr\u00e9d\u00e9fini. Les rep\u00e8res ne me donnent pas des certitudes. Ils nourrissent ma r\u00e9flexion, mon exploration, mon apprentissage, mon ouverture \u00e0 ce qui se passe et ce qui tend \u00e0 \u00e9merger. Ils m\u2019aident \u00e0 sentir et penser, sans me donner de mode d\u2019emploi \u00e0 appliquer. Comme le rappellent Vial et Caparros-Mencacci (2007), l\u2019accompagnement ne peut se r\u00e9duire \u00e0 une m\u00e9thode standardis\u00e9e : il implique une forme de mise en tension entre le cadre et les r\u00e9alit\u00e9s sp\u00e9cifiques de la situation, entre ce que l\u2019on conna\u00eet et ce que l\u2019on d\u00e9couvre avec le collectif.<\/p>\n
La formation et l\u2019exp\u00e9rience acquise et r\u00e9fl\u00e9chie contribuent \u00e0 \u00e9laborer des rep\u00e8res qui aident \u00e0 s\u2019orienter dans l\u2019action. Au fil du temps, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 confronter mes v\u00e9cus \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 les articuler pour d\u00e9velopper des rep\u00e8res qui me permettent de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 de recul sur moi et sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant les s\u00e9ances d\u2019APP. Ces rep\u00e8res ne sont pas fig\u00e9s, je continue \u00e0 les construire, \u00e0 les enrichir et \u00e0 les affiner. Quand je facilite un collectif, ils m\u2019aident notamment \u00e0\u00a0:<\/p>\n
\n- Explorer et lire la complexit\u00e9, en prenant en compte une multitude de param\u00e8tres\u00a0;<\/li>\n
- Mettre des mots sur des moments parfois flous ou sur des implicites et \u00e0 rendre visible l\u2019invisible\u00a0;<\/li>\n
- Questionner mes intuitions, mes biais, mes tendances, mes pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0;<\/li>\n
- Soutenir ma vigilance, ouvrir mon champ de vision, croiser des regards ou des grilles de lecture pour ne pas m\u2019enfermer dans un seul sch\u00e9ma\u00a0;<\/li>\n
- Accueillir les dilemmes, explorer leur teneur et ce qu\u2019ils peuvent mettre en \u00e9vidence\u00a0;<\/li>\n
- Percevoir les potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes et mobiliser toutes les ressources pr\u00e9sentes de cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0;<\/li>\n
- Imaginer des leviers \u00e0 mobiliser, des actions possibles et r\u00e9fl\u00e9chir aux choix d\u2019intervention ou\u2026 de non-intervention\u00a0;<\/li>\n
- Accepter l\u2019incertitude sans vouloir tout ma\u00eetriser, tout en me donnant certaines balises\u00a0;<\/li>\n
- Proposer un ou des chemin(s) en \u00e9vitant de tourner en rond, tout en \u00e9tant pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 le(s) modifier ensuite\u00a0;<\/li>\n
- Structurer mon travail d\u2019explicitation avec le collectif, en l\u2019associant aux r\u00e9flexions et r\u00e9gulations en cours.<\/li>\n<\/ul>\n
Les rep\u00e8res m\u2019aident aussi \u00e0 rester lucide, \u00e0 ne pas me laisser noyer dans la confusion qui peut s\u2019installer parfois, \u00e0 \u00e9viter d\u2019agir de mani\u00e8re r\u00e9active, m\u00e9canique et \u00e0 garder une posture humble. Ils repr\u00e9sentent aussi des points d\u2019appui qui me servent \u00e0 agir dans le sens de la d\u00e9marche d\u2019APP et dans une \u00e9thique et selon des principes qui visent l\u2019\u00e9mancipation et le d\u00e9veloppement du pouvoir d\u2019agir des participants (Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022).<\/p>\n
2. Rep\u00e8res : les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h4>\nAvant d\u2019\u00e9voquer des exemples de mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation, je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration et le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel auquel je me r\u00e9f\u00e9rerai ici. Il porte sur la coop\u00e9ration au sein d\u2019un collectif de taille restreinte (dyade, groupe, \u00e9quipe, famille). Dans la suite du texte, j\u2019\u00e9voquerai essentiellement les rep\u00e8res en lien avec la coop\u00e9ration parce que j\u2019y accorde une attention particuli\u00e8re dans ma pratique d\u2019animation des APP. Ce ne sont bien s\u00fbr pas les seuls rep\u00e8res que j\u2019utilise, j\u2019en mobilise d\u2019autres par exemple en lien avec l\u2019accompagnement, la communication, la r\u00e9flexivit\u00e9, l\u2019analyse de pratiques, les dynamiques organisationnelles.<\/p>\n
Par coop\u00e9ration, nous entendons une activit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conjointement dans une interd\u00e9pendance positive\u00a0:<\/p>\n
\n- avec des ajustements r\u00e9ciproques entre les personnes,<\/li>\n
- au service de buts concert\u00e9s et de b\u00e9n\u00e9fices mutuels,<\/li>\n
- chacun y contribuant de diff\u00e9rentes mani\u00e8res,<\/li>\n
- selon des processus d\u00e9velopp\u00e9s en commun.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 dans le but de favoriser la prise de recul sur les diff\u00e9rents processus mis en oeuvre dans les activit\u00e9s de coop\u00e9ration. Il propose des rep\u00e8res, des points de vigilance, qui peuvent servir dans diff\u00e9rents contextes, dans la mesure o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ajust\u00e9e. Par ailleurs, il s\u2019agit d\u2019un mod\u00e8le \u00ab ouvert \u00bb dans le sens o\u00f9 il permet \u00e0 chacun d\u2019y int\u00e9grer ses propres r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2015 dans une communication \u00e0 la Biennale de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 Paris (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2015\u00a0; www.formaction.ch\/faciliter-la-cooperation-au-sein-de-groupes-et-dequipes-professionnelles<\/a>). Il a \u00e9t\u00e9 ensuite affin\u00e9 et enrichi (pour une pr\u00e9sentation plus compl\u00e8te, voir\u00a0: www.cooperer.org\/cles-resume<\/a>).<\/p>\n2.1. Gen\u00e8se du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nAvec J\u00fcrg Bichsel, nous avons \u00e9t\u00e9 progressivement conduits \u00e0 mod\u00e9liser notre activit\u00e9 de facilitation du travail en groupe et en \u00e9quipe \u00e0 mesure que nous avons assur\u00e9 des formations et des supervisions dans le domaine. Les demandes des participants, nos \u00e9changes nourris et notre pratique r\u00e9flexive nous ont stimul\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n
Le d\u00e9veloppement du mod\u00e8le s\u2019est r\u00e9alis\u00e9 sur plus de 15 ans\u2026 et il continue \u00e0 s\u2019affiner. Il a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 notamment par l\u2019animation d\u00e8s 1999 de plusieurs formations de longue dur\u00e9e selon une approche exp\u00e9rientielle (Thi\u00e9baud, 2001\u00a0; 2015). Cela nous a permis de multiples tests et approfondissements. Comme nous intervenions la plupart du temps en co-animation, dans une compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4le, nous avons pu \u00eatre tant\u00f4t formateur ou accompagnateur et tant\u00f4t observateur, en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Nous avons par ailleurs eu l\u2019occasion, ult\u00e9rieurement, de concevoir et mettre en \u0153uvre, en \u00e9quipe, avec des coll\u00e8gues, de nombreuses formations, notamment dans le domaine de l\u2019accompagnement et de l\u2019analyse de pratiques. Nous avons ainsi pu \u00e9prouver les apports et la port\u00e9e du mod\u00e8le (voir\u00a0Thi\u00e9baud, 2019).<\/p>\n
Cette base empirique a \u00e9t\u00e9 enrichie, au fur et \u00e0 mesure, par des travaux et r\u00e9f\u00e9rences de plusieurs ordres, particuli\u00e8rement dans les champs de la psychologie sociale des groupes, de l\u2019approche syst\u00e9mique et de la psychologie humaniste. Je mentionnerai notamment\u00a0:<\/p>\n
\n- les travaux de Lewin (dynamique de groupe, processus de changement, leadership) et de Rogers (principes de centration sur la personne)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements en syst\u00e9mique (approche interactionnelle,\u00a0auto-organisation, \u00e9mergence, etc.) par Bateson, Watzlawick et les membres de l’\u00e9cole de Palo Alto ou Edgar Morin\u00a0notamment ;<\/li>\n
- les \u00e9crits dans le domaine de l\u2019accompagnement (Vial & Caparros-Mencacci, 2007 et Paul, 2016 entre autres)\u00a0;<\/li>\n
- la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel (Kolb, 1984)\u00a0;<\/li>\n
- les \u00e9tudes concernant les dynamiques de groupe et les activit\u00e9s d\u2019animation qui diff\u00e9rencient les aspects de contenu, de fonctionnement, et de r\u00e9gulation des relations en son sein\u00a0(Leclerc, 1999, Amado & Guittet, 2003, Boisvert & al., 2005, St-Arnaud, 2008, Anzieu & Martin, 2013, Maisonneuve, 2014)\u00a0;<\/li>\n
- les recherches dans l\u2019analyse du travail collectif qui ont plus particuli\u00e8rement mis en \u00e9vidence l\u2019importance d\u2019un but commun, les dynamiques d\u2019\u00e9quipe\u00a0et leurs stades d\u2019\u00e9volution (Tuckman, 1965, Solar, 2002, P\u00e9pin, 2005 ; Mucchielli, 2014) ;<\/li>\n
- les travaux en lien avec la r\u00e9flexivit\u00e9 (concept de praticien r\u00e9flexif de Sch\u00f6n\u00a0; approche multi r\u00e9fl\u00e9chie de Vacher, 2014, 2015\/2022)\u00a0;<\/li>\n
- les d\u00e9veloppements autour de l\u2019intelligence collective dans les groupes (voir un r\u00e9sum\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher, 2018).<\/li>\n<\/ul>\n
2.2. Principaux \u00e9l\u00e9ments du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\nNous distinguons six dimensions principales dans les processus de coop\u00e9ration\u00a0que nous avons r\u00e9sum\u00e9 chacune par un mot-cl\u00e9 : sens partag\u00e9, organisation, implication, relations, production, environnement. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, s\u2019y ajoutent quatre dimensions compl\u00e9mentaires, qui sont \u00e0 consid\u00e9rer de mani\u00e8re plus transversale (ou \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et qui concernent particuli\u00e8rement le travail de facilitation.<\/p>\n
Prendre soin de six dimensions de base pour favoriser la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nLe sens partag\u00e9<\/em> concerne le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb\u00a0: la mani\u00e8re dont le collectif construit sa raison d\u2019\u00eatre, ses buts, ses valeurs qui orientent son activit\u00e9.<\/p>\nL\u2019organisation<\/em> a trait au \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb\u00a0: la fa\u00e7on dont le travail collectif est effectu\u00e9, les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, la d\u00e9marche, les m\u00e9thodes et les moyens utilis\u00e9s.<\/p>\nL\u2019implication et l\u2019inclusion des individus<\/em> renvoient au \u00ab qui \u00bb, aux diff\u00e9rents \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb\u00a0: les besoins, affects, comp\u00e9tences, contributions de chaque personne.<\/p>\nLes relations collectives<\/em> concernent le \u00ab nous \u00bb\u00a0: la confiance, les interactions et la conscience collective d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\nLa production<\/em> concerne le \u00ab quoi \u00bb\u00a0: ce que le collectif \u00e9labore, son focus (biens mat\u00e9riels, services, apprentissages, d\u00e9cisions, etc.).<\/p>\nL\u2019environnement<\/em>, \u00ab\u00a0dans quoi\u00a0\u00bb s\u2019inscrit la coop\u00e9ration\u00a0: les interactions avec le contexte, les attentes, ressources, contraintes ext\u00e9rieures.<\/p>\nPlus le collectif prend soin de chacune de ces dimensions, plus sa coop\u00e9ration sera fructueuse.<\/p>\n
Quatre dimensions compl\u00e9mentaires <\/em><\/p>\nTransversalement, le d\u00e9veloppement de chaque dimension de base de la coop\u00e9ration peut \u00eatre soutenu par\u00a0:<\/p>\n
La m\u00e9tar\u00e9flexion<\/em>\u00a0: la conscience que le collectif a de ses processus (capacit\u00e9s de prise de recul et de r\u00e9gulation)\u00a0;<\/p>\nLa facilitation<\/em>\u00a0: la mise en \u0153uvre de r\u00f4les et modalit\u00e9s d\u2019animation\u00a0;<\/p>\nLes processus de prise de d\u00e9cision<\/em>\u00a0: la structure de pilotage et les modalit\u00e9s de d\u00e9cision \u00e9labor\u00e9es dans le collectif\u00a0;<\/p>\nLes ajustements en lien avec les transformations dans le temps\u00a0<\/em>: la prise en consid\u00e9ration de la mani\u00e8re dont le collectif \u00e9volue et des changements qu\u2019il peut conna\u00eetre dans la dur\u00e9e.<\/p>\nChaque dimension regroupe plusieurs \u00e9l\u00e9ments dont j\u2019ai donn\u00e9 ci-dessus quelques exemples. Ils peuvent \u00eatre \u00e9tay\u00e9s par diff\u00e9rents concepts et th\u00e9orisations. Nous les d\u00e9veloppons dans les formations et avec les outils que nous proposons (voir\u00a0: www.cooperer.org<\/a>). Les exp\u00e9rimentations que nous avons r\u00e9alis\u00e9es avec cette mod\u00e9lisation ont mis en \u00e9vidence que les dimensions retenues prennent en compte la complexit\u00e9 en couvrant largement les processus observ\u00e9s. Par ailleurs, elles pr\u00e9sentent une relative simplicit\u00e9 qui favorise leur appropriation et leur utilisation dans et par les collectifs. Ainsi, dans les groupes d\u2019APP que j\u2019anime, il m\u2019arrive souvent de partager, apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, ces rep\u00e8res, en particulier les dimensions de base de la coop\u00e9ration.<\/p>\n2.3. Des dimensions en interaction dynamique<\/strong><\/h6>\nQuand on examine les six dimensions de base \u00e9voqu\u00e9es, on constate qu\u2019elles sont toutes \u00e9galement importantes. Elles sont compl\u00e9mentaires et en interd\u00e9pendance.<\/p>\n
En ce qui concerne les dimensions du sens partag\u00e9<\/em>, de l\u2019organisation<\/em>, de l\u2019implication<\/em> et des relations<\/em>, chacune d\u2019elles s\u2019appuie sur les autres. Elles peuvent ainsi \u00eatre symbolis\u00e9es par les quatre faces d\u2019un t\u00e9tra\u00e8dre, avec leurs interrelations. Ce qui peut manquer dans une dimension affectera potentiellement toutes les autres. Et en prenant soin d\u2019une dimension de la coop\u00e9ration, on favorisera par ailleurs des am\u00e9liorations au niveau des autres.<\/p>\nPar exemple, si le sens<\/em> du travail au sein du collectif se perd en cours de route, les personnes seront en difficult\u00e9 pour \u0153uvrer au diapason, les relations en seront affect\u00e9es, des personnes pourront se mettre en retrait, etc. Une implication<\/em> r\u00e9duite peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une organisation<\/em> confuse ou \u00e0 l\u2019utilisation de modalit\u00e9s de travail mal adapt\u00e9es par exemple. Et si on pense aux apports de la facilitation, dans une perspective similaire, on peut constater qu\u2019un temps de (re)clarification en commun du sens et\/ou d\u2019explicitation d\u2019une m\u00e9thode utilis\u00e9e peut r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer la confiance et aider chaque personne \u00e0 trouver sa place dans le collectif. Etc.<\/p>\n<\/a><\/p>\nFigure 1. Six dimensions de base de la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\nEn ce qui concerne la production<\/em>, elle correspond au contenu, c\u2019est-\u00e0-dire, dans l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre, \u00e0 son volume. Cette analogie met en \u00e9vidence le fait que si une (ou plusieurs dimensions) est affect\u00e9e, le volume (les fruits de la coop\u00e9ration) pourra s\u2019en trouver r\u00e9duit.<\/p>\nL\u2019environnement<\/em> est \u00e9galement en interrelation avec toutes les autres dimensions de la coop\u00e9ration. Ainsi, il peut offrir des ressources au collectif comme il peut interf\u00e9rer avec son travail. Cela peut \u00eatre le cas par exemple pour le climat de confiance au sein d\u2019un groupe d\u2019APP si la hi\u00e9rarchie ne respecte pas le principe de confidentialit\u00e9 du contenu des \u00e9changes.<\/p>\nEn r\u00e9sum\u00e9, la coop\u00e9ration peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9quilibre dynamique de diff\u00e9rents processus qui sont tous \u00e9galement n\u00e9cessaires. Ces processus peuvent \u00eatre synth\u00e9tis\u00e9s par les dimensions que j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9es.<\/p>\n
2.4. Quatre temps de facilitation de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h6>\nEn ce qui concerne la facilitation d\u2019un collectif, elle peut \u00eatre vue comme une posture et des interventions qui visent \u00e0 aider le collectif \u00e0 prendre soin de chacune des dimensions de la coop\u00e9ration et de l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019ensemble. Dans une optique d\u2019autonomisation du collectif, la personne charg\u00e9e de la facilitation cherche non seulement \u00e0 veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 favoriser le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du collectif \u00e0 \u0153uvrer en coresponsabilit\u00e9 dans le soin apport\u00e9 \u00e0 chaque dimension et \u00e0 effectuer notamment des co-r\u00e9gulations si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es dans le travail de facilitation particuli\u00e8rement durant trois temps :<\/p>\n
\n- la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP ;<\/li>\n
- le cours de chaque s\u00e9ance (y compris les moments \u00ab m\u00e9ta \u00bb de bilan et de r\u00e9gulation) ;<\/li>\n
- l\u2019\u00e9volution et\/ou les changements qui peuvent survenir ou \u00eatre apport\u00e9s dans la d\u00e9marche au fil du temps.<\/li>\n<\/ol>\n
3. Diff\u00e9rents types de mobilisation des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\nComment est-ce que je mobilise dans les d\u00e9marches d\u2019APP et de co-vision les rep\u00e8res articul\u00e9s dans le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration que je viens d\u2019\u00e9voquer ?<\/p>\n
Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord des utilisations successivement en lien avec diff\u00e9rents aspects des trois temps de facilitation que je viens d\u2019exposer. Puis j\u2019examinerai la mobilisation des m\u00eames rep\u00e8res sous d\u2019autres aspects\u00a0: la contractualisation avec des commanditaires ainsi que la coop\u00e9ration dans une coanimation de s\u00e9ance.<\/p>\n
3.1. Les rep\u00e8res dans la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nLa premi\u00e8re s\u00e9ance est toujours pour moi un moment passionnant durant lequel je vais rencontrer des personnes que souvent je ne connais pas et d\u00e9couvrir avec elles ce que nous allons pouvoir construire ensemble. J\u2019aime pouvoir venir \u00e0 cette s\u00e9ance autant que possible sans a priori, avec un esprit ouvert. Je sais qu\u2019elle est importante parce qu\u2019elle va nous permettre de cr\u00e9er une \u00ab\u00a0architecture\u00a0\u00bb, un contenant pour la d\u00e9marche que nous vivrons ensemble pendant plusieurs rencontres. Dans ma perspective, il s\u2019agit d\u2019\u00e9laborer particuli\u00e8rement un cadre de coop\u00e9ration sur lequel nous pourrons nous appuyer tout au long des s\u00e9ances ult\u00e9rieures.<\/p>\n
En premier lieu, les dimensions cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure ce qui est mis en place en concertation avec le collectif<\/em> et \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019aucun \u00e9l\u00e9ment important n\u2019est laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9.<\/em> Elles me servent en quelque sorte de checklist<\/em>.<\/p>\n\n\n\nSens partag\u00e9<\/td>\n Quel accord sur les buts et principes de la d\u00e9marche ?
\nQuelle coh\u00e9rence par rapport aux finalit\u00e9s de l\u2019APP\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nOrganisation<\/td>\n Quel nombre, fr\u00e9quence et dur\u00e9e de s\u00e9ances ?
\nQuel dispositif et d\u00e9roulement-type pour les s\u00e9ances\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nImplication et inclusion<\/td>\n Quel investissement et assiduit\u00e9 aux s\u00e9ances convenus\u00a0?
\nQuelle prise en compte des diff\u00e9rences et des besoins individuels?<\/td>\n<\/tr>\n \nRelations collectives<\/td>\n Quelles r\u00e8gles relationnelles convenues ?
\nQuelles modalit\u00e9s de communication ?<\/td>\n<\/tr>\n \nProduction<\/td>\n Quel focus pour le travail en commun\u00a0?
\nQuels b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s ? Quels apprentissages vis\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n \nM\u00e9tar\u00e9flexion<\/td>\n Quel bilan sera fait de la d\u00e9marche et des r\u00e9sultats ?<\/td>\n<\/tr>\n \nFacilitation<\/td>\n Quel(s) r\u00f4le(s) ? Quelle posture de facilitation de la d\u00e9marche ?<\/td>\n<\/tr>\n \nEnvironnement<\/td>\n Quel lieu et am\u00e9nagement pour les s\u00e9ances\u00a0?
\nQuelles interactions avec l\u2019environnement institutionnel\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nTableau 1\u00a0: exemples d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant servir de check-list pour le cadre de coop\u00e9ration <\/em><\/p>\nDans la co-\u00e9laboration de ce cadre de l\u2019APP, je ne proc\u00e8de pas toujours de la m\u00eame mani\u00e8re. Je cherche \u00e0 ajuster le processus en fonction notamment du contexte institutionnel, des attentes qui m\u2019ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au pr\u00e9alable, de l\u2019exp\u00e9rience que le collectif a d\u00e9j\u00e0 de l\u2019APP, du temps \u00e0 disposition, etc. Par exemple, on peut s\u2019appuyer ou non sur des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans l\u2019institution ou connues des participants ; on peut prendre plus ou moins de temps pour cela selon le nombre de s\u00e9ances \u00e0 disposition et leur dur\u00e9e ; etc.<\/p>\n
Par ailleurs, le cadre n\u2019est pas toujours d\u00e9fini en une fois. Selon les cas, il peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re progressive\u00a0: on identifie quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, puis on exp\u00e9rimente une premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratiques avant de revenir, en lien avec le v\u00e9cu de la s\u00e9ance, aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis pour les compl\u00e9ter et les affiner.<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res me servent aussi \u00e0 faciliter les processus de co-construction de ce cadre avec les participants.<\/em> Je tiens beaucoup \u00e0 cet aspect de co-construction. Je favorise diverses modalit\u00e9s de coop\u00e9ration\u00a0: accueil et expression des ressentis, partage de repr\u00e9sentations, d\u00e9veloppement d\u2019une vision commune, prise de d\u00e9cision avec validation par consentement, etc.<\/p>\nPar exemple, en ce qui concerne le sens partag\u00e9, <\/em>il s\u2019agit de d\u00e9velopper une APP qui fasse sens pour les participants. C\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 relever ensemble, le sens ne peut en effet pas \u00eatre d\u00e9cr\u00e9t\u00e9. Il ne suffit pas de proposer et d\u2019expliquer les finalit\u00e9s de la d\u00e9marche. Les attentes dans le collectif peuvent \u00eatre tr\u00e8s diverses, de m\u00eame que les repr\u00e9sentations et les exp\u00e9riences que les personnes peuvent avoir d\u2019une telle d\u00e9marche. Je privil\u00e9gie donc un processus coop\u00e9ratif pour co-\u00e9laborer une vision des principes et des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de l\u2019analyse de pratiques. Cela passe par un partage autour de questions telles que : qu\u2019est-ce que l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper avec l\u2019APP ? Pour quoi faire ? Qu\u2019est-ce qui peut en \u00eatre retir\u00e9 pour soi et pour sa pratique professionnelle ? Qu\u2019est-ce qu\u2019on met derri\u00e8re les termes \u00ab analyse \u00bb et
\n\u00ab pratique \u00bb ? Quelle valeur, quelle \u00e9thique sous-tend la d\u00e9marche ? J\u2019invite Les participants \u00e0 partager leurs repr\u00e9sentations en \u00e9tant ouverts \u00e0 explorer le champ des possibles et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui va faire sens.<\/p>\nLes personnes qui ont une exp\u00e9rience de l\u2019analyse de pratiques s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent et il n\u2019est pas rare que certains d\u2019entre eux affirment avec force des id\u00e9es correspondant \u00e0 leur propre v\u00e9cu\u2026 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame pour tout le monde ! Et celles qui viennent d\u00e9couvrir la d\u00e9marche en ont souvent entendu parler et peuvent exprimer l\u2019id\u00e9e qu\u2019elles s\u2019en font. J\u2019agis comme facilitateur de ce travail de concertation et je peux, selon besoin, mettre en perspective les diff\u00e9rences de repr\u00e9sentation, proposer moi-m\u00eame un ou l\u2019autre principe et, cas \u00e9ch\u00e9ant, me positionner par rapport \u00e0 des vis\u00e9es qui ne s\u2019inscriraient pas dans l\u2019APP, afin de mettre en \u00e9vidence des distinctions \u00e0 prendre en compte et \u00e9viter les confusions (par exemple, l\u2019APP n\u2019est pas une d\u00e9marche de r\u00e9solution de probl\u00e8me).<\/p>\n
Ce travail en coop\u00e9ration favorise la co-construction des accords au sein du collectif. Je peux proc\u00e9der de m\u00eame pour la d\u00e9finition de r\u00e8gles relationnelles permettant de d\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ou pour les aspects organisationnels. Autrement dit, au-del\u00e0 du r\u00e9sultat vis\u00e9 (\u00e0 savoir construire le cadre de l\u2019APP), je porte mon attention sur les processus mis en \u0153uvre pour y parvenir. Ce faisant, je veille \u00e0 ce que nous puissions incarner, d\u2019entr\u00e9e de jeu, les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour le succ\u00e8s de la d\u00e9marche d\u2019APP en d\u00e9veloppant une coh\u00e9rence optimale dans sa mise en place avec le collectif. Ainsi, si la mise en commun de nos repr\u00e9sentations et attentes par rapport \u00e0 cette d\u00e9marche se fait r\u00e9ellement dans un esprit d\u2019\u00e9coute, de partage, d\u2019ouverture \u00e0 la r\u00e9flexion, elle va permettre \u00e0 la fois de clarifier des principes de l\u2019APP et de les incarner dans le processus de travail. De m\u00eame, elle va g\u00e9n\u00e9rer de la confiance qui permet \u00e0 chaque personne de s\u2019impliquer et de s\u2019exprimer avec authenticit\u00e9.<\/p>\n
En r\u00e9sum\u00e9, dans la mise en place et le d\u00e9marrage d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP, les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent de rep\u00e8res \u00e0 deux titres :<\/p>\n
\n- ils me permettent d\u2019identifier au fur et \u00e0 mesure de la s\u00e9ance de d\u00e9marrage ce qui a \u00e9t\u00e9 construit comme \u00e9l\u00e9ments du cadre et ce qui reste \u00e0 \u00e9laborer\u00a0;<\/li>\n
- ils m\u2019aident \u00e0 faciliter cette s\u00e9ance de mani\u00e8re \u00e0 prendre soin de chaque dimension de la coop\u00e9ration et \u00e0 assurer la coh\u00e9rence entre les processus collectifs v\u00e9cus et le r\u00e9sultat vis\u00e9 (c\u2019est-\u00e0-dire le cadre \u00e9labor\u00e9).<\/li>\n<\/ol>\n
3.2. Les rep\u00e8res dans la facilitation du cours de la s\u00e9ance <\/strong><\/h6>\nDurant chaque s\u00e9ance d\u2019APP, je me r\u00e9f\u00e8re aux cl\u00e9s de la coop\u00e9ration de trois mani\u00e8res pour soutenir mon travail de facilitation : 1) pour aiguiser ma vigilance aux processus en cours ; 2) pour contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre de ces processus\u00a0; 3) pour favoriser des moments de bilan (temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb).<\/p>\n
3.2.1 Aiguiser la vigilance aux processus en cours<\/strong><\/p>\nEn premier lieu, je me sers des rep\u00e8res pour soutenir ma capacit\u00e9 d\u2019attention aux processus mis en \u0153uvre durant la s\u00e9ance. Ainsi, je cherche \u00e0 \u00eatre attentif en permanence \u00e0 ce qui \u00ab\u00a0roule\u00a0\u00bb comme \u00e0 ce qui peut manquer ou n\u00e9cessiter un \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP. \u00c0 cet effet, je passe en revue r\u00e9guli\u00e8rement, une \u00e0 une, les diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration, en proc\u00e9dant \u00e0 une sorte de scan rapide. Cela me permet notamment de voir s\u2019il y a lieu d\u2019intervenir ou pas. En voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n
Sens partag\u00e9<\/em> : la mani\u00e8re dont les principes de l\u2019APP sont incarn\u00e9s et dont le focus de travail est en lien avec la demande de l\u2019exposant\u00b7e\u00a0;<\/p>\nOrganisation<\/em>\u00a0: comment chaque \u00e9tape de la d\u00e9marche est comprise par chacun et mise en \u0153uvre\u00a0; la gestion du temps \u00e0 disposition\u00a0;<\/p>\nImplication<\/em>\u00a0: la place prise par chacun\u00a0; l\u2019accueil de la diversit\u00e9 des regards dans le collectif\u00a0;<\/p>\nRelations<\/em> : la qualit\u00e9 de communication et de dialogue, la mani\u00e8re dont la parole circule ;<\/p>\nProduction <\/em>: la progression de l\u2019analyse, les mises en lien r\u00e9alis\u00e9es, les prises de conscience exprim\u00e9es\u00a0;<\/p>\nFacilitation <\/em>: ma pr\u00e9sence, mon \u00e9coute, ma posture de facilitation des processus, de mobilisation des ressources.<\/p>\n3.2.2 Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus mis en \u0153uvre<\/strong><\/p>\nLes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 comprendre les dynamiques en jeu dans la s\u00e9ance et \u00e0 travailler l\u2019\u00e9quilibre des processus mobilis\u00e9s. Si, dans la mise en place de la d\u00e9marche, la facilitation contribue \u00e0 \u00ab\u00a0architecturer\u00a0\u00bb la coop\u00e9ration, il s\u2019agit, dans le cours de la s\u00e9ance, de favoriser sa mise en \u0153uvre et les diff\u00e9rents micro-ajustements n\u00e9cessaires. On peut consid\u00e9rer les deux temps dans des perspectives compl\u00e9mentaires. L\u2019une favorise l\u2019\u00e9laboration de points d\u2019appui et d\u2019une structure qui donnent stabilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche. L\u2019autre permet la souplesse, la prise en compte de ce qui s\u2019exprime de mani\u00e8re mouvante et se d\u00e9veloppe au fur et \u00e0 mesure, avec des ajustements du d\u00e9roulement et l\u2019\u00e9mergence possible de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n
Faciliter cette dynamique des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant la s\u00e9ance consiste en premier lieu \u00e0 les catalyser ou les soutenir en veillant \u00e0 un \u00e9quilibre au niveau de chaque dimension de la coop\u00e9ration<\/em>. Je vais par exemple chercher \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n- garder le sens <\/em>et les priorit\u00e9s d\u00e9finis collectivement tout au prenant en compte les diff\u00e9rentes attentes qui peuvent se manifester\u00a0;<\/li>\n
- consid\u00e9rer ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape de la s\u00e9ance pour en ajuster l\u2019organisation<\/em> et le timing tout en m\u2019assurant que cela s\u2019inscrit bien dans le temps disponible\u00a0;<\/li>\n
- favoriser l\u2019implication<\/em> des personnes tout en veillant \u00e0 ce qu\u2019un participant qui est \u00e0 l\u2018aise pour s\u2019exprimer ou qui est tr\u00e8s rapide dans ses r\u00e9flexions ne prenne pas trop de place ;<\/li>\n
- encourager la spontan\u00e9it\u00e9 et une circulation de la parole aussi libre que possible tout en invitant les participants \u00e0 d\u00e9velopper leur attention \u00e0 la qualit\u00e9 de la communication et des relations<\/em> dans le collectif.<\/li>\n<\/ul>\n
En second lieu, faciliter cette dynamique consiste \u00e0 favoriser une coh\u00e9rence entre toutes les dimensions de la coop\u00e9ration<\/em>. Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9, chacune d\u2019elles est importante et elles sont interreli\u00e9es. Ainsi, dans une APP, la diversit\u00e9 des \u00e9clairages repr\u00e9sente une richesse essentielle. Il s\u2019agit donc de la valoriser, d\u2019accueillir les diff\u00e9rences, de reconna\u00eetre la subjectivit\u00e9 (implication et inclusion<\/em> de chaque personne). En m\u00eame temps, Il importe de d\u00e9velopper une conscience des relations<\/em> collectives afin d\u2019\u00eatre en mesure de travailler en synergie et de favoriser la mise en lien des r\u00e9flexions \u00e9labor\u00e9es, dans des dynamiques d\u2019intelligence collective qui permettent de faire \u00e9merger de nouvelles compr\u00e9hensions. Ce qui revient \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb l\u2019implication des \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb individuels avec la conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb. Il en est de m\u00eame pour les autres dimensions. Par exemple, il s\u2019agit d\u2019assurer le cadre tout en ajustant l\u2019organisation <\/em>et le d\u00e9roulement des \u00e9tapes de la s\u00e9ance en coh\u00e9rence \u00e0 la fois avec la diversit\u00e9 des v\u00e9cus des participants et les diff\u00e9rentes demandes qu\u2019ils peuvent exprimer (implication des individus<\/em>) et avec le sens <\/em>du travail d\u00e9velopp\u00e9 en APP. Etc.<\/p>\nAutrement dit, les rep\u00e8res (le mod\u00e8le avec l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre de la coop\u00e9ration et ses quatre faces – dimensions de base interreli\u00e9es) m\u2019aident \u00e0 prendre en compte la globalit\u00e9 des processus dans leur dynamique, sans rester fix\u00e9 sur un ou l\u2019autre aspect seulement. Ils m\u2019aident \u00e0 contribuer \u00e0 leur mise en coh\u00e9rence, \u00e0 percevoir les tensions potentielles et aussi \u00e0 comprendre et accepter certains dilemmes que je peux rencontrer dans la facilitation. Le travail en APP s\u2019inscrit en effet dans ces \u00e9quilibres toujours en mouvement.<\/p>\n
3.2.3 Favoriser des moments de bilan (temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et des r\u00e9gulations<\/strong><\/p>\nDes temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans le cours d\u2019une s\u00e9ance ou au terme de celle-ci. Ils peuvent aussi \u00eatre propos\u00e9s au d\u00e9but d\u2019une rencontre ult\u00e9rieure ou apr\u00e8s plusieurs s\u00e9ances. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019a\u00a0; 2019b), ils offrent un espace de r\u00e9flexion, une respiration, une suspension de l\u2019action, dont les effets peuvent \u00eatre multiples : ils permettent de prendre du recul, d\u2019approfondir l\u2019analyse, de d\u00e9velopper la r\u00e9flexivit\u00e9, de faire le point sur les v\u00e9cus de chacun et sur les processus mis en \u0153uvre, voire de les r\u00e9guler.<\/p>\n
Dans les moments de bilan de fin de s\u00e9ance, les rep\u00e8res peuvent m\u2019aider \u00e0 cibler ces temps
\n\u00ab m\u00e9ta \u00bb sur certaines dimensions de la coop\u00e9ration auxquelles il peut \u00eatre int\u00e9ressant de porter plus particuli\u00e8rement attention. Ou, \u00e0 l\u2019inverse, ils me sont utiles pour proposer un bilan large, couvrant l\u2019ensemble de ces dimensions. \u00c0 cet effet, je peux proposer aux participants de se pencher non seulement sur les analyses produites et ce qu\u2019ils en ont retir\u00e9, mais \u00e9galement sur les processus collectifs avec des questions telles que\u00a0:<\/p>\n
\n- comment le sens<\/em> de l\u2019APP s\u2019est-il d\u00e9velopp\u00e9\u00a0et comment est-ce que je m\u2019y suis retrouv\u00e9 ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai v\u00e9cu l\u2019organisation<\/em> et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette s\u00e9ance ?<\/li>\n
- comment le climat et les relations<\/em> ont-ils favoris\u00e9 le travail de r\u00e9flexion collective ?<\/li>\n
- comment est-ce que j\u2019ai pu m\u2019impliquer<\/em> personnellement durant la rencontre ?<\/li>\n<\/ul>\n
En dehors du moment de fin d\u2019une s\u00e9ance, ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb n\u2019ont rien de syst\u00e9matique et ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas programm\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019en faire la meilleure utilisation possible, en cherchant \u00e0 identifier et actualiser au maximum les potentialit\u00e9s qu\u2019ils rec\u00e8lent. Parfois, un tel temps peut \u00eatre demand\u00e9 par un participant qui vit par exemple un inconfort ou qui souhaite d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 de recul. D\u2019autres fois, c\u2019est au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre que je propose une pause r\u00e9flexive. Il s\u2019agit cependant de veiller d\u2019une part, \u00e0 ce que cela apporte une plus-value au travail d\u2019analyse et\/ou au fonctionnement du collectif, et d\u2019autre part, que cela n\u2019en perturbe pas le d\u00e9roulement et que personne ne se sente \u00ab\u00a0perdu\u00a0\u00bb dans ce temps. C\u2019est en prenant en compte le sens partag\u00e9, la maturit\u00e9 du collectif et l\u2019\u00e9quilibre des diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration et en explicitant le but et le d\u00e9roulement de ces temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb que je peux contribuer \u00e0 valoriser au mieux leurs effets.<\/p>\n
Par ailleurs, les dimensions de la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e9galement \u00e0 identifier les crit\u00e8res pour effectuer le meilleur choix, par exemple de format pour ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Ceux-ci peuvent se r\u00e9aliser en individuel, en duos, en sous-groupes ou en pl\u00e9ni\u00e8re (avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable) et selon diff\u00e9rentes modalit\u00e9s (oral, \u00e9crit, dessin, gestes). Par exemple, j\u2019invite les participants \u00e0 commencer par un partage en duos ou en sous-groupes si je per\u00e7ois que cette organisation <\/em>et favorisera l\u2019implication<\/em> de chacun. Je privil\u00e9gie une mise en commun en pl\u00e9ni\u00e8re si je le d\u00e9veloppement du sens partag\u00e9<\/em> et d\u2019une conscience collective me semble primer. Je propose une forme cr\u00e9ative si je vois que cela peut activer des potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes dans les relations<\/em>. Etc.<\/p>\nEn second lieu, les rep\u00e8res contribuent aussi \u00e0 faciliter des r\u00e9gulations qui peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires.<\/em> En d\u2019autres termes, lors d\u2019un bilan, il s\u2019agit parfois de prendre en compte ce qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 pour convenir d\u2019am\u00e9liorations ou de rem\u00e9diations. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre assez simples lorsqu\u2019un aspect du cadre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. En revenant \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, par exemple, une r\u00e8gle d\u2019accueil de la subjectivit\u00e9 de chacun et de la pluralit\u00e9 des regards, on peut rem\u00e9dier \u00e0 une parole qui a pris la forme d\u2019un d\u00e9bat pour savoir qui a raison et qui a tort. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi \u00eatre plus complexes, notamment lorsqu\u2019apparaissent des tensions dans le collectif. \u00c0 ce moment, je vais prendre en compte plusieurs param\u00e8tres en m\u2019appuyant notamment sur les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration afin de pouvoir appr\u00e9cier diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de mobiliser les ressources du collectif.<\/p>\nApr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide par exemple de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions pos\u00e9es \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et qu\u2019elles peuvent aussi avoir peu de liens avec la pratique analys\u00e9e. Les participants cherchent \u00e0 savoir un maximum de choses et la personne exposante a le souci de les satisfaire en r\u00e9pondant avec pr\u00e9cision aux questions pos\u00e9es. Cela peut \u00eatre li\u00e9 au fait par exemple que des participants craignent de ne pas \u00eatre pertinents dans les analyses qu\u2019ils apporteront ensuite. Le collectif analyse les am\u00e9liorations qu\u2019il peut mettre en \u0153uvre. Il d\u00e9cide de r\u00e9duire les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es notamment en convenant de se limiter en principe, dans cette \u00e9tape, \u00e0 une question par personne et en clarifiant ce qui est compris par la formulation d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension (une hypoth\u00e8se offre un \u00e9clairage habit\u00e9 par le doute et non une v\u00e9rit\u00e9). Ce faisant, le collectif revisite le sens<\/em> de l\u2019APP, son organisation<\/em>, les v\u00e9cus et l\u2019implication<\/em> de chacun ainsi que ses modalit\u00e9s de relation.<\/em><\/p>\nJe ne d\u00e9velopperai pas davantage ici ces aspects qui ont fait l\u2019objet de deux articles que nous avons publi\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019a et 2019b).<\/p>\n
3.3. Les rep\u00e8res dans la r\u00e9alisation de changements et les \u00e9volutions et dans la dur\u00e9e<\/strong><\/h6>\nCi-apr\u00e8s, j\u2019aborderai la facilitation des changements dans la dur\u00e9e. On peut noter que ceux-ci peuvent notamment \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux besoins qui sont parfois \u00eatre identifi\u00e9s lors d\u2019un moment de bilan.<\/p>\n
Le travail de facilitation s\u2019inscrit ici dans une autre perspective temporelle\u00a0: sur plusieurs s\u00e9ances, mois ou ann\u00e9es.<\/p>\n
En premier lieu, j\u2019utilise les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration pour appr\u00e9cier la maturation du collectif au fil du temps<\/em>. \u00c0 mesure que celui-ci d\u00e9veloppe ses capacit\u00e9s \u00e0 investir la d\u00e9marche d\u2019APP de la mani\u00e8re la plus fructueuse, je vais adapter mon r\u00f4le et mes interventions, en laissant de plus en plus de place aux participants, aux propositions qu\u2019ils formulent pour la mise en \u0153uvre de l\u2019APP et aux co-r\u00e9gulations. Au d\u00e9but de la d\u00e9marche, la coop\u00e9ration, au niveau de chaque dimension, peut \u00eatre fragile. Par exemple, certains participants ne per\u00e7oivent pas clairement le sens de l\u2019APP et ils peuvent avoir encore une compr\u00e9hension confuse de son d\u00e9roulement. Des tensions peuvent appara\u00eetre dans les prises de parole, certaines personnes peuvent craindre de s\u2019exprimer, la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ne sont pas encore vraiment pr\u00e9sentes. Ma priorit\u00e9 \u00e0 ce moment consiste particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9ployer et garantir le cadre d\u00e9fini. Puis, \u00e0 mesure que les diff\u00e9rents aspects de la coop\u00e9ration se d\u00e9veloppent au fil des s\u00e9ances, le collectif devient moins d\u00e9pendant de moi et de mon r\u00f4le de facilitation. Je peux alors porter mon attention aux moyens de soutenir son autonomie et rester davantage en retrait.<\/p>\nPar ailleurs, \u00e0 mesure que le collectif gagne en maturit\u00e9, je peux proposer davantage de variations dans le d\u00e9roulement des s\u00e9ances. Je cherche ainsi \u00e0 favoriser l\u2019actualisation des nouvelles potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes de coop\u00e9ration tout en veillant \u00e0 ce que les participants ne soient pas d\u00e9stabilis\u00e9s de ce fait. Je peux les inviter \u00e0 s\u2019investir dans des activit\u00e9s plus impliquantes (jeu de r\u00f4le par exemple) ou proposer de modifier le d\u00e9roulement des \u00e9tapes pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re plus cr\u00e9ative \u00e0 certaines attentes (par exemple en incluant des temps d\u2019\u00e9changes de pratiques ou d\u2019exp\u00e9riences ; voir Thi\u00e9baud, 2020\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, ch. 6).<\/p>\n
En second lieu, les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 travailler avec les changements qui peuvent survenir dans la dur\u00e9e au sein du groupe d\u2019APP.<\/em> Un ou l\u2019autre participant peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter le groupe pour diverses raisons et d\u2019autres venir l\u2019int\u00e9grer. De nouvelles r\u00e9alit\u00e9s dans le contexte institutionnel par exemple peuvent interf\u00e9rer avec ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en place, etc. Tous ces \u00e9v\u00e9nements sollicitent un travail de facilitation du changement. Les dynamiques de coop\u00e9ration en sont in\u00e9vitablement affect\u00e9es et devront \u00eatre reconstruites ou redynamis\u00e9es. Ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 n\u2019est pas immuable. L\u2019APP s\u2019inscrit dans un environnement qu\u2019il est important de prendre en compte.<\/p>\nCeci me conduit \u00e0 \u00e9voquer un autre aspect de la mobilisation des rep\u00e8res, qui concerne la relation avec les commanditaires.<\/p>\n
3.4. Les rep\u00e8res dans la relation et la contractualisation avec des commanditaires <\/strong><\/h6>\nComme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2017) et dans Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher (2022, ch. 2), le travail de mise en place et de contractualisation d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision avec des commanditaires peut prendre plusieurs chemins. Il s\u2019inscrit, pour moi, dans un processus de coop\u00e9ration \u00e0 construire. Je serai beaucoup plus bref ici. On peut en effet faire le parall\u00e8le avec la mise en place du collectif d\u2019APP (voir 3.1.). Mes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 penser ce travail, non pas comme la promotion d\u2019une offre d\u2019APP que je peux faire ou la simple r\u00e9ponse \u00e0 une commande, mais comme un processus dans lequel nous allons, avec le commanditaire, partager du sens par rapport \u00e0 notre coop\u00e9ration et \u00e0 l\u2019APP, nous organiser, apporter chacun notre contribution et d\u00e9velopper des relations constructives. Un tel processus permet \u00e0 la fois d\u2019ouvrir le champ des possibles, de concerter une d\u00e9marche sur mesure et de cr\u00e9er les meilleures conditions de mise en \u0153uvre de l\u2019APP. Par ailleurs, la coop\u00e9ration instaur\u00e9e aide \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont le commanditaire pourra \u00eatre impliqu\u00e9 dans les bilans et les \u00e9ventuelles r\u00e9gulations qui pourraient s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires dans la dur\u00e9e.<\/p>\n
3.5. Les rep\u00e8res dans une coanimation de s\u00e9ances d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nJe serai \u00e9galement bref ici, dans la mesure o\u00f9 j\u2019ai abord\u00e9 ailleurs les aspects li\u00e9s \u00e0 la coanimation (voir Thi\u00e9baud, 2016). Mon exp\u00e9rience est li\u00e9e \u00e0 la fois \u00e0 la coanimation de groupes d\u2019APP et de formations \u00e0 l\u2019animation de d\u00e9marches d\u2019APP. Un travail de cofacilitation n\u2019est pas toujours ais\u00e9 et il comporte des avantages et des risques. Il importe de le pr\u00e9parer comme une coop\u00e9ration \u00e0 construire en amont et \u00e0 r\u00e9guler en permanence. Ce travail est d\u2019autant facilit\u00e9 que les coanimateurs partagent des rep\u00e8res communs. Ces rep\u00e8res concernent \u00e0 la fois la d\u00e9marche d\u2019APP et la coop\u00e9ration entre eux.<\/p>\n
En ce qui concerne le sens<\/em> : c\u2019est bien s\u00fbr le fondement sur lequel construire la coanimation. D\u2019une part, celle-ci est difficile \u00e0 assurer sans une clarification et une convergence des repr\u00e9sentations relatives aux finalit\u00e9s et aux valeurs de l\u2019APP. D\u2019autre part, il importe de s\u2019accorder\u00a0: pour quoi coanimer les s\u00e9ances\u00a0? Quelles plus-values de la coanimation, pour soi et pour les participants\u00a0?<\/p>\nEn termes d\u2019organisation, <\/em>la coanimation peut prendre de multiples formes (non exclusives l\u2019une de l\u2019autre) :<\/p>\n\n- La coanimation peut \u00eatre s\u00e9quentielle, chacun intervenant de mani\u00e8re altern\u00e9e, en restant assez ind\u00e9pendant durant l\u2019animation proprement dite (l\u2019alternance se fait d\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre ou durant une s\u00e9quence d\u2019APP, d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre). La coop\u00e9ration est pr\u00e9sente avant tout dans la pr\u00e9paration (on devrait parler de co-pr\u00e9paration plut\u00f4t que de coanimation s\u2019il y a stricte alternance des interventions).<\/li>\n
- Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, la coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant les moments principaux de la s\u00e9ance (une \u00e9tape apr\u00e8s l\u2019autre).<\/li>\n
- La coanimation peut se faire par petites touches, l\u2019un prenant en charge l\u2019essentiel de l\u2019animation, l\u2019autre restant en recul et intervenant au besoin : soit lorsqu\u2019il est sollicit\u00e9, soit librement pour sugg\u00e9rer \u00e0 son coll\u00e8gue une intervention.<\/li>\n
- La coanimation peut \u00eatre organis\u00e9e en se r\u00e9partissant deux types de t\u00e2ches : l\u2019animation du collectif d\u2019une part et les apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb d\u2019autre part : celui qui prend en charge ces apports \u00ab m\u00e9ta \u00bb reste davantage en observation et r\u00e9flexivit\u00e9.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 peut se faire, de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, en se basant sur les types de contributions et interventions de chacun ; les deux animateurs se r\u00e9partissent : consignes orales \u2013 passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus d\u2019APP \u2013 distribution de la parole \u2013 gestion du temps \u2013 interventions de r\u00e9gulation (selon besoin) \u2013 aide \u00e0 l\u2019analyse \u2013 observations et prise de notes \u2013 etc. D\u2019une s\u00e9ance \u00e0 l\u2019autre, ils pourront changer la r\u00e9partition afin de varier leurs t\u00e2ches.<\/li>\n
- La compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4les peut aussi \u00eatre pens\u00e9e en fonction de diff\u00e9rents aspects des processus qu\u2019il s\u2019agit de faciliter : par exemple, les coanimateurs peuvent se r\u00e9partir les aspects auxquels ils vont veiller, notamment : l\u2019apprentissage et le partage du sens <\/em>de l\u2019APP par les participants, la facilitation de l\u2019organisation<\/em> et des \u00e9tapes de l\u2019APP, la r\u00e9gulation des relations<\/em> et la communication dans le groupe, le soutien \u00e0 l\u2019implication<\/em> de chaque participant, la production<\/em> des analyses par le groupe. Ce faisant, ils interviennent de mani\u00e8re flexible, au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9roulement de l\u2019APP et de ce qu\u2019il y a lieu de faire pour la faciliter.<\/li>\n<\/ul>\n
Dans tous ces formes, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence de fonctionnement est essentielle, pour les coanimateurs comme pour les participants, afin que le travail de facilitation contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fluidit\u00e9 de la d\u00e9marche. Le risque de confusion est en effet toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n
La question de l\u2019implication<\/em> de chaque coanimateur est simplifi\u00e9e lorsque les r\u00f4les sont bien clarifi\u00e9s. Cependant, des ajustements en cours de s\u00e9ance sont n\u00e9cessaires. Il importe, par exemple, selon mon exp\u00e9rience, que l\u2019animation ne prenne pas davantage de temps de parole du fait de la coanimation. En effet, dans l\u2019APP on recherche \u00e0 favoriser l\u2019expression des participants.<\/p>\nEn ce qui concerne les relations<\/em> entre coanimateurs\u00a0: il est b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019ils se concertent en amont de la s\u00e9ance sur leurs modalit\u00e9s de communication. Je privil\u00e9gie la transparence\u00a0: les coanimateurs gagnent \u00e0 r\u00e9guler leurs interventions, selon besoin, en explicitant et verbalisant ce qu\u2019ils font. Cela aide entre autres les participants \u00e0 comprendre les processus en jeu dans l\u2019APP.<\/p>\nLa coanimation pr\u00e9sente des avantages particuli\u00e8rement lorsque les r\u00f4les et postures de facilitation<\/em> sont assur\u00e9s en compl\u00e9mentarit\u00e9. Cela concerne notamment les dimensions de\u00a0:<\/p>\n– la production<\/em> (possibilit\u00e9 pour l\u2019un des coanimateurs de contribuer facilement \u00e0 l\u2019analyse)\u00a0;<\/p>\n– la m\u00e9tar\u00e9flexion <\/em>(qui peut \u00eatre prise en charge sp\u00e9cifiquement par l\u2019un d\u2019eux)\u00a0;<\/p>\n– les processus de prise de d\u00e9cision <\/em>(pour garantir par exemple le cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP).<\/p>\n4. Pour conclure<\/strong><\/h4>\nDurant ces deux derni\u00e8res d\u00e9cennies, j\u2019ai eu l\u2019occasion de mobiliser ces rep\u00e8res et le mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration en lien avec l\u2019APP \u00e9galement dans d\u2019autres contextes que la mise en place et la facilitation de s\u00e9ances. Ils ont \u00e9t\u00e9 notamment tr\u00e8s utiles dans les formations \u00e0 l\u2019animation dans lesquelles je me suis investi. J\u2019en ai rendu compte avec des coll\u00e8gues dans plusieurs articles. Je n\u2019aborderai donc pas ici ces d\u00e9veloppements (voir : Thi\u00e9baud, 2015\u00a0; 2019). Le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration a servi par ailleurs \u00e0 la conception et la cat\u00e9gorisation des cartes r\u00e9flexives que nous avons con\u00e7ues avec Anne Chimchirian (voir Chimchirian & Thi\u00e9baud, 2025). Il m\u2019offre \u00e9galement des rep\u00e8res pour penser la diversit\u00e9 des dispositifs d\u2019APP et de co-vison ainsi que les variations qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es dans leur mise en \u0153uvre (voir\u00a0: Thi\u00e9baud, 2003\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, Ch. 6). Cela sort du cadre de cet article de traiter ces aspects ici.<\/p>\n
Dans ce texte, j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 essentiellement les rep\u00e8res li\u00e9s \u00e0 la coop\u00e9ration parce que celle-ci est centrale dans ma pratique de facilitation. Les exp\u00e9riences m\u2019ont montr\u00e9 la richesse des ressources mobilis\u00e9es dans la coop\u00e9ration. Au fil du temps, je me suis rendu compte que les rep\u00e8res que je construisais s\u2019articulaient beaucoup autour des processus de coop\u00e9ration et cela m\u2019a conduit \u00e0 les mod\u00e9liser de plus en plus. Ceci renvoie \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment qui me para\u00eet essentiel : les meilleurs rep\u00e8res, selon moi, sont ceux que l\u2019on d\u00e9veloppe pour soi, selon un cycle d\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel. C\u2019est dans un aller – retour continu entre mes v\u00e9cus, mes r\u00e9flexions en lien avec mes v\u00e9cus, leur mise en perspective, la confrontation avec des r\u00e9f\u00e9rences existantes, le dialogue avec les participants et avec les coll\u00e8gues et mes exp\u00e9rimentations actives que je peux m\u2019approprier les rep\u00e8res. Cet apprentissage se r\u00e9alise dans un processus dynamique de remise en question et d\u2019\u00e9largissement continu de ce que j\u2019ai construit.<\/p>\n
Un tel d\u00e9veloppement favorise ma capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser ces rep\u00e8res de mani\u00e8re spontan\u00e9e, quasi instantan\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 des situations rencontr\u00e9es. Il me permet d\u2019ouvrir le champ des possibles, notamment en co-\u00e9laborant avec le collectif le sens que nous voulons donner \u00e0 la d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision et des chemins cr\u00e9atifs pour sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n
Last but not least<\/em>, je terminerai en \u00e9voquant encore un aspect important : les rep\u00e8res que je mobilise en lien avec la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e0 concentrer mon attention sur ce qui se passe au niveau des dynamiques du collectif. Cela renforce ma posture de facilitation des processus et ma capacit\u00e9 \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions et le pouvoir d\u2019agir des participants sans prendre leur place dans le travail d\u2019analyse. Plus je suis conscient des processus de coop\u00e9ration mobilis\u00e9s, plus je suis en mesure de percevoir les ressources du collectif et de les soutenir.<\/p>\nR\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2003). Dynamique des communications dans les groupes<\/em>. Paris : Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints<\/em>. Paris : PUF.<\/p>\nBoisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (2005). Animateur comp\u00e9tent, groupes efficaces.<\/em> Cap-Rouge (Qc) : Presses Inter Universitaires.<\/p>\nBoucenna, S., Thi\u00e9baud, M. & Vacher, Y (2022). Comment accompagner avec l\u2019analyse de pratiques professionnelles ?<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur. Collection Guides pratiques. 272 pages.<\/p>\nKolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. <\/em>Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.<\/p>\nLeclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes.<\/em> Qu\u00e9bec : Presses de l\u2019Universit\u00e9 Laval.<\/p>\nMaisonneuve, J. (2007). La dynamique des groupes<\/em>. Paris : PUF, coll. Que sais-je ?<\/p>\nMucchielli, R. (2014). Le travail en \u00e9quipe.<\/em> Paris : ESF<\/p>\nPaul, M. (2016). La d\u00e9marche d\u2019accompagnement : rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et ressources th\u00e9oriques<\/em>. De Boeck sup\u00e9rieur.<\/p>\nP\u00e9pin, R. (2005). Gestion des \u00e9quipes de travail<\/em>. Trois-Rivi\u00e8res : Les Editions SMG.<\/p>\nSolar, C. (2002). \u00c9quipes de travail efficaces : savoirs et temps d\u2019action<\/em>. Outremont : Les \u00c9ditions Logiques.<\/p>\nSt-Arnaud, Y. (2008). Les petits groupes. Participation et communication<\/em>. Montr\u00e9al : Presses de l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2001). Action-formation.\u00a0Revue Interactions<\/em>, Vol. 5, no<\/sup>\u00a02, 173-189.\u00a0http:\/\/www.usherbrooke.ca\/psychologie\/fileadmin\/sites\/psychologie\/espace-etudiant\/Revue_Interactions\/Volume_5_no_2\/V5N2_THIEBAUD_Marc_p163-178.pdf<\/a>.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2003). Supervision, coaching ou APP\u00a0? Les pratiques d\u2019accompagnement formateur se multiplient.\u00a0Psychoscope<\/em>, 10, 24-26.<\/p>\nThi\u00e9baud, M. (2015). Animer un groupe d\u2019APP, \u00e7a s\u2019apprend. Oui mais comment ? Retour sur les formations et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 5, 31-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1681<\/a>.<\/p>\n
coopera\u00e7\u00e3o, facilita\u00e7\u00e3o, processos coletivos, reflexividade, significado compartilhado<\/p>\n
\n
[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\n Ce texte vise \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion sur l\u2019utilit\u00e9 et la mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) et de co-vision. J\u2019utilise ce terme de co-vision pour \u00e9voquer des approches apparent\u00e9es telles que par exemple l\u2019intervision entre pairs ou le cod\u00e9veloppement professionnel (pour simplifier l\u2019\u00e9criture, dans la suite du texte, je me limiterai \u00e0 \u00e9voquer l\u2019APP sans rappeler que cela concerne \u00e9galement des d\u00e9marches apparent\u00e9es). Je m\u2019appuierai sur mes exp\u00e9riences d\u2019animation de collectifs. Je chercherai \u00e0 mettre en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont je travaille avec des rep\u00e8res que j\u2019ai construits au fil du temps pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration mis en \u0153uvre. Ces rep\u00e8res s\u2019inscrivent dans la perspective d\u2019une mobilisation des ressources collectives et d\u2019un apprentissage favoris\u00e9 par les interactions, avec laquelle je travaille de mani\u00e8re prioritaire depuis plus de 20 ans. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Vacher (2018), celle-ci met l\u2019accent sur :<\/p>\n Dans les lignes qui suivent, je commencerai par expliciter l\u2019importance qu\u2019il y a pour moi \u00e0 construire et mobiliser des rep\u00e8res dans la facilitation de d\u00e9marches d\u2019analyse de pratiques. Je pr\u00e9senterai ensuite les rep\u00e8res que j\u2019ai \u00e9labor\u00e9s au niveau des processus de coop\u00e9ration. J\u2019en exposerai ensuite diff\u00e9rentes utilisations que j\u2019en ai d\u00e9velopp\u00e9s dans mes activit\u00e9s de facilitation et de formation dans l\u2019APP.<\/p>\n Animer un groupe d\u2019APP dans une perspective de facilitation \u2013 accompagnement et non de guidage implique de travailler avec ce qui \u00e9merge en situation, dans une co-construction. Cela consiste \u00e0 \u00e9laborer avec le collectif un espace, des conditions, qui permettent d\u2019apprendre, de se questionner, de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ce n\u2019est pas seulement d\u00e9rouler un processus. C\u2019est naviguer dans la complexit\u00e9 en accompagnant le collectif dans une travers\u00e9e o\u00f9 s\u2019entrem\u00ealent une diversit\u00e9 d\u2019enjeux, d\u2019\u00e9motions, de repr\u00e9sentations, de relations et favoriser des dynamiques d\u2019intelligence collective comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2018a\u00a0; 2018b).<\/p>\n Dans cette perspective, il importe d\u2019\u0153uvrer en praticien r\u00e9flexif, qui est en \u00ab\u00a0dialogue\u00a0\u00bb avec ce qui se passe. Parfois j\u2019interviens pour reformuler ce qui se dit ou je propose une modalit\u00e9 de travail (\u00e0 d\u00e9cider en concertation)\u00a0; d\u2019autres fois, je laisse advenir, en restant pr\u00e9sent, ouvert, afin de soutenir la croissance du collectif et sa capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience. Parfois\u00a0j\u2019identifie et j\u2019exprime ce qui me para\u00eet faire question, j\u2019invite les participants \u00e0 une exploration, ou je reviens au sens du travail en APP\u00a0; et d\u2019autres fois, j\u2019\u00e9coute, je m\u2019interroge en accueillant les doutes qui peuvent survenir concernant ce qui peut \u00eatre le plus utile\u2026 et j\u2019attends tout en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des conditions qui permettent la r\u00e9flexion et l\u2019apprentissage en commun. Et dans tous les cas, je suis attentif \u00e0 rester, au niveau des contenus travaill\u00e9s, dans une posture de non savoir, afin que les participants construisent leurs propres analyses et leur pouvoir d\u2019agir.<\/p>\n En tant qu\u2019animateur, \u0153uvrer en intelligence de situation, \u00eatre un artisan au service du d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre de l\u2019exp\u00e9rience, c\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 la fois passionnant et toujours d\u00e9licat. Pour le relever, il n\u2019est possible ni de suivre un programme tout fait, ni d\u2019\u00eatre dans la pure improvisation.<\/p>\n Par rep\u00e8res, j\u2019entends une boussole et non une carte. Il ne s\u2019agit pas de vouloir la lecture \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ou la r\u00e9ponse \u00ab\u00a0juste\u00a0\u00bb ni de tracer et suivre un chemin pr\u00e9d\u00e9fini. Les rep\u00e8res ne me donnent pas des certitudes. Ils nourrissent ma r\u00e9flexion, mon exploration, mon apprentissage, mon ouverture \u00e0 ce qui se passe et ce qui tend \u00e0 \u00e9merger. Ils m\u2019aident \u00e0 sentir et penser, sans me donner de mode d\u2019emploi \u00e0 appliquer. Comme le rappellent Vial et Caparros-Mencacci (2007), l\u2019accompagnement ne peut se r\u00e9duire \u00e0 une m\u00e9thode standardis\u00e9e : il implique une forme de mise en tension entre le cadre et les r\u00e9alit\u00e9s sp\u00e9cifiques de la situation, entre ce que l\u2019on conna\u00eet et ce que l\u2019on d\u00e9couvre avec le collectif.<\/p>\n La formation et l\u2019exp\u00e9rience acquise et r\u00e9fl\u00e9chie contribuent \u00e0 \u00e9laborer des rep\u00e8res qui aident \u00e0 s\u2019orienter dans l\u2019action. Au fil du temps, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 confronter mes v\u00e9cus \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 les articuler pour d\u00e9velopper des rep\u00e8res qui me permettent de d\u00e9velopper une capacit\u00e9 de recul sur moi et sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant les s\u00e9ances d\u2019APP. Ces rep\u00e8res ne sont pas fig\u00e9s, je continue \u00e0 les construire, \u00e0 les enrichir et \u00e0 les affiner. Quand je facilite un collectif, ils m\u2019aident notamment \u00e0\u00a0:<\/p>\n Les rep\u00e8res m\u2019aident aussi \u00e0 rester lucide, \u00e0 ne pas me laisser noyer dans la confusion qui peut s\u2019installer parfois, \u00e0 \u00e9viter d\u2019agir de mani\u00e8re r\u00e9active, m\u00e9canique et \u00e0 garder une posture humble. Ils repr\u00e9sentent aussi des points d\u2019appui qui me servent \u00e0 agir dans le sens de la d\u00e9marche d\u2019APP et dans une \u00e9thique et selon des principes qui visent l\u2019\u00e9mancipation et le d\u00e9veloppement du pouvoir d\u2019agir des participants (Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022).<\/p>\n Avant d\u2019\u00e9voquer des exemples de mobilisation de rep\u00e8res dans le travail de facilitation, je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration et le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel auquel je me r\u00e9f\u00e9rerai ici. Il porte sur la coop\u00e9ration au sein d\u2019un collectif de taille restreinte (dyade, groupe, \u00e9quipe, famille). Dans la suite du texte, j\u2019\u00e9voquerai essentiellement les rep\u00e8res en lien avec la coop\u00e9ration parce que j\u2019y accorde une attention particuli\u00e8re dans ma pratique d\u2019animation des APP. Ce ne sont bien s\u00fbr pas les seuls rep\u00e8res que j\u2019utilise, j\u2019en mobilise d\u2019autres par exemple en lien avec l\u2019accompagnement, la communication, la r\u00e9flexivit\u00e9, l\u2019analyse de pratiques, les dynamiques organisationnelles.<\/p>\n Par coop\u00e9ration, nous entendons une activit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e conjointement dans une interd\u00e9pendance positive\u00a0:<\/p>\n Ce mod\u00e8le a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 dans le but de favoriser la prise de recul sur les diff\u00e9rents processus mis en oeuvre dans les activit\u00e9s de coop\u00e9ration. Il propose des rep\u00e8res, des points de vigilance, qui peuvent servir dans diff\u00e9rents contextes, dans la mesure o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ajust\u00e9e. Par ailleurs, il s\u2019agit d\u2019un mod\u00e8le \u00ab ouvert \u00bb dans le sens o\u00f9 il permet \u00e0 chacun d\u2019y int\u00e9grer ses propres r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n Il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2015 dans une communication \u00e0 la Biennale de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 Paris (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2015\u00a0; www.formaction.ch\/faciliter-la-cooperation-au-sein-de-groupes-et-dequipes-professionnelles<\/a>). Il a \u00e9t\u00e9 ensuite affin\u00e9 et enrichi (pour une pr\u00e9sentation plus compl\u00e8te, voir\u00a0: www.cooperer.org\/cles-resume<\/a>).<\/p>\n Avec J\u00fcrg Bichsel, nous avons \u00e9t\u00e9 progressivement conduits \u00e0 mod\u00e9liser notre activit\u00e9 de facilitation du travail en groupe et en \u00e9quipe \u00e0 mesure que nous avons assur\u00e9 des formations et des supervisions dans le domaine. Les demandes des participants, nos \u00e9changes nourris et notre pratique r\u00e9flexive nous ont stimul\u00e9s dans ce sens.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement du mod\u00e8le s\u2019est r\u00e9alis\u00e9 sur plus de 15 ans\u2026 et il continue \u00e0 s\u2019affiner. Il a \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9 notamment par l\u2019animation d\u00e8s 1999 de plusieurs formations de longue dur\u00e9e selon une approche exp\u00e9rientielle (Thi\u00e9baud, 2001\u00a0; 2015). Cela nous a permis de multiples tests et approfondissements. Comme nous intervenions la plupart du temps en co-animation, dans une compl\u00e9mentarit\u00e9 de r\u00f4le, nous avons pu \u00eatre tant\u00f4t formateur ou accompagnateur et tant\u00f4t observateur, en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Nous avons par ailleurs eu l\u2019occasion, ult\u00e9rieurement, de concevoir et mettre en \u0153uvre, en \u00e9quipe, avec des coll\u00e8gues, de nombreuses formations, notamment dans le domaine de l\u2019accompagnement et de l\u2019analyse de pratiques. Nous avons ainsi pu \u00e9prouver les apports et la port\u00e9e du mod\u00e8le (voir\u00a0Thi\u00e9baud, 2019).<\/p>\n Cette base empirique a \u00e9t\u00e9 enrichie, au fur et \u00e0 mesure, par des travaux et r\u00e9f\u00e9rences de plusieurs ordres, particuli\u00e8rement dans les champs de la psychologie sociale des groupes, de l\u2019approche syst\u00e9mique et de la psychologie humaniste. Je mentionnerai notamment\u00a0:<\/p>\n Nous distinguons six dimensions principales dans les processus de coop\u00e9ration\u00a0que nous avons r\u00e9sum\u00e9 chacune par un mot-cl\u00e9 : sens partag\u00e9, organisation, implication, relations, production, environnement. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, s\u2019y ajoutent quatre dimensions compl\u00e9mentaires, qui sont \u00e0 consid\u00e9rer de mani\u00e8re plus transversale (ou \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et qui concernent particuli\u00e8rement le travail de facilitation.<\/p>\n Prendre soin de six dimensions de base pour favoriser la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\n Le sens partag\u00e9<\/em> concerne le \u00ab\u00a0pour quoi\u00a0\u00bb\u00a0: la mani\u00e8re dont le collectif construit sa raison d\u2019\u00eatre, ses buts, ses valeurs qui orientent son activit\u00e9.<\/p>\n L\u2019organisation<\/em> a trait au \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb\u00a0: la fa\u00e7on dont le travail collectif est effectu\u00e9, les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s, la d\u00e9marche, les m\u00e9thodes et les moyens utilis\u00e9s.<\/p>\n L\u2019implication et l\u2019inclusion des individus<\/em> renvoient au \u00ab qui \u00bb, aux diff\u00e9rents \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb\u00a0: les besoins, affects, comp\u00e9tences, contributions de chaque personne.<\/p>\n Les relations collectives<\/em> concernent le \u00ab nous \u00bb\u00a0: la confiance, les interactions et la conscience collective d\u00e9velopp\u00e9es.<\/p>\n La production<\/em> concerne le \u00ab quoi \u00bb\u00a0: ce que le collectif \u00e9labore, son focus (biens mat\u00e9riels, services, apprentissages, d\u00e9cisions, etc.).<\/p>\n L\u2019environnement<\/em>, \u00ab\u00a0dans quoi\u00a0\u00bb s\u2019inscrit la coop\u00e9ration\u00a0: les interactions avec le contexte, les attentes, ressources, contraintes ext\u00e9rieures.<\/p>\n Plus le collectif prend soin de chacune de ces dimensions, plus sa coop\u00e9ration sera fructueuse.<\/p>\n Quatre dimensions compl\u00e9mentaires <\/em><\/p>\n Transversalement, le d\u00e9veloppement de chaque dimension de base de la coop\u00e9ration peut \u00eatre soutenu par\u00a0:<\/p>\n La m\u00e9tar\u00e9flexion<\/em>\u00a0: la conscience que le collectif a de ses processus (capacit\u00e9s de prise de recul et de r\u00e9gulation)\u00a0;<\/p>\n La facilitation<\/em>\u00a0: la mise en \u0153uvre de r\u00f4les et modalit\u00e9s d\u2019animation\u00a0;<\/p>\n Les processus de prise de d\u00e9cision<\/em>\u00a0: la structure de pilotage et les modalit\u00e9s de d\u00e9cision \u00e9labor\u00e9es dans le collectif\u00a0;<\/p>\n Les ajustements en lien avec les transformations dans le temps\u00a0<\/em>: la prise en consid\u00e9ration de la mani\u00e8re dont le collectif \u00e9volue et des changements qu\u2019il peut conna\u00eetre dans la dur\u00e9e.<\/p>\n Chaque dimension regroupe plusieurs \u00e9l\u00e9ments dont j\u2019ai donn\u00e9 ci-dessus quelques exemples. Ils peuvent \u00eatre \u00e9tay\u00e9s par diff\u00e9rents concepts et th\u00e9orisations. Nous les d\u00e9veloppons dans les formations et avec les outils que nous proposons (voir\u00a0: www.cooperer.org<\/a>). Les exp\u00e9rimentations que nous avons r\u00e9alis\u00e9es avec cette mod\u00e9lisation ont mis en \u00e9vidence que les dimensions retenues prennent en compte la complexit\u00e9 en couvrant largement les processus observ\u00e9s. Par ailleurs, elles pr\u00e9sentent une relative simplicit\u00e9 qui favorise leur appropriation et leur utilisation dans et par les collectifs. Ainsi, dans les groupes d\u2019APP que j\u2019anime, il m\u2019arrive souvent de partager, apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, ces rep\u00e8res, en particulier les dimensions de base de la coop\u00e9ration.<\/p>\n Quand on examine les six dimensions de base \u00e9voqu\u00e9es, on constate qu\u2019elles sont toutes \u00e9galement importantes. Elles sont compl\u00e9mentaires et en interd\u00e9pendance.<\/p>\n En ce qui concerne les dimensions du sens partag\u00e9<\/em>, de l\u2019organisation<\/em>, de l\u2019implication<\/em> et des relations<\/em>, chacune d\u2019elles s\u2019appuie sur les autres. Elles peuvent ainsi \u00eatre symbolis\u00e9es par les quatre faces d\u2019un t\u00e9tra\u00e8dre, avec leurs interrelations. Ce qui peut manquer dans une dimension affectera potentiellement toutes les autres. Et en prenant soin d\u2019une dimension de la coop\u00e9ration, on favorisera par ailleurs des am\u00e9liorations au niveau des autres.<\/p>\n Par exemple, si le sens<\/em> du travail au sein du collectif se perd en cours de route, les personnes seront en difficult\u00e9 pour \u0153uvrer au diapason, les relations en seront affect\u00e9es, des personnes pourront se mettre en retrait, etc. Une implication<\/em> r\u00e9duite peut \u00e9galement \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une organisation<\/em> confuse ou \u00e0 l\u2019utilisation de modalit\u00e9s de travail mal adapt\u00e9es par exemple. Et si on pense aux apports de la facilitation, dans une perspective similaire, on peut constater qu\u2019un temps de (re)clarification en commun du sens et\/ou d\u2019explicitation d\u2019une m\u00e9thode utilis\u00e9e peut r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer la confiance et aider chaque personne \u00e0 trouver sa place dans le collectif. Etc.<\/p>\n Figure 1. Six dimensions de base de la coop\u00e9ration<\/em><\/p>\n En ce qui concerne la production<\/em>, elle correspond au contenu, c\u2019est-\u00e0-dire, dans l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre, \u00e0 son volume. Cette analogie met en \u00e9vidence le fait que si une (ou plusieurs dimensions) est affect\u00e9e, le volume (les fruits de la coop\u00e9ration) pourra s\u2019en trouver r\u00e9duit.<\/p>\n L\u2019environnement<\/em> est \u00e9galement en interrelation avec toutes les autres dimensions de la coop\u00e9ration. Ainsi, il peut offrir des ressources au collectif comme il peut interf\u00e9rer avec son travail. Cela peut \u00eatre le cas par exemple pour le climat de confiance au sein d\u2019un groupe d\u2019APP si la hi\u00e9rarchie ne respecte pas le principe de confidentialit\u00e9 du contenu des \u00e9changes.<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9, la coop\u00e9ration peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9quilibre dynamique de diff\u00e9rents processus qui sont tous \u00e9galement n\u00e9cessaires. Ces processus peuvent \u00eatre synth\u00e9tis\u00e9s par les dimensions que j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9es.<\/p>\n En ce qui concerne la facilitation d\u2019un collectif, elle peut \u00eatre vue comme une posture et des interventions qui visent \u00e0 aider le collectif \u00e0 prendre soin de chacune des dimensions de la coop\u00e9ration et de l\u2019\u00e9quilibre de l\u2019ensemble. Dans une optique d\u2019autonomisation du collectif, la personne charg\u00e9e de la facilitation cherche non seulement \u00e0 veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des processus de coop\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 favoriser le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du collectif \u00e0 \u0153uvrer en coresponsabilit\u00e9 dans le soin apport\u00e9 \u00e0 chaque dimension et \u00e0 effectuer notamment des co-r\u00e9gulations si n\u00e9cessaire.<\/p>\n Les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es dans le travail de facilitation particuli\u00e8rement durant trois temps :<\/p>\n Comment est-ce que je mobilise dans les d\u00e9marches d\u2019APP et de co-vision les rep\u00e8res articul\u00e9s dans le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration que je viens d\u2019\u00e9voquer ?<\/p>\n Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord des utilisations successivement en lien avec diff\u00e9rents aspects des trois temps de facilitation que je viens d\u2019exposer. Puis j\u2019examinerai la mobilisation des m\u00eames rep\u00e8res sous d\u2019autres aspects\u00a0: la contractualisation avec des commanditaires ainsi que la coop\u00e9ration dans une coanimation de s\u00e9ance.<\/p>\n La premi\u00e8re s\u00e9ance est toujours pour moi un moment passionnant durant lequel je vais rencontrer des personnes que souvent je ne connais pas et d\u00e9couvrir avec elles ce que nous allons pouvoir construire ensemble. J\u2019aime pouvoir venir \u00e0 cette s\u00e9ance autant que possible sans a priori, avec un esprit ouvert. Je sais qu\u2019elle est importante parce qu\u2019elle va nous permettre de cr\u00e9er une \u00ab\u00a0architecture\u00a0\u00bb, un contenant pour la d\u00e9marche que nous vivrons ensemble pendant plusieurs rencontres. Dans ma perspective, il s\u2019agit d\u2019\u00e9laborer particuli\u00e8rement un cadre de coop\u00e9ration sur lequel nous pourrons nous appuyer tout au long des s\u00e9ances ult\u00e9rieures.<\/p>\n En premier lieu, les dimensions cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent \u00e0 suivre au fur et \u00e0 mesure ce qui est mis en place en concertation avec le collectif<\/em> et \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019aucun \u00e9l\u00e9ment important n\u2019est laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9.<\/em> Elles me servent en quelque sorte de checklist<\/em>.<\/p>\n Tableau 1\u00a0: exemples d\u2019\u00e9l\u00e9ments pouvant servir de check-list pour le cadre de coop\u00e9ration <\/em><\/p>\n Dans la co-\u00e9laboration de ce cadre de l\u2019APP, je ne proc\u00e8de pas toujours de la m\u00eame mani\u00e8re. Je cherche \u00e0 ajuster le processus en fonction notamment du contexte institutionnel, des attentes qui m\u2019ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au pr\u00e9alable, de l\u2019exp\u00e9rience que le collectif a d\u00e9j\u00e0 de l\u2019APP, du temps \u00e0 disposition, etc. Par exemple, on peut s\u2019appuyer ou non sur des d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es dans l\u2019institution ou connues des participants ; on peut prendre plus ou moins de temps pour cela selon le nombre de s\u00e9ances \u00e0 disposition et leur dur\u00e9e ; etc.<\/p>\n Par ailleurs, le cadre n\u2019est pas toujours d\u00e9fini en une fois. Selon les cas, il peut \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re progressive\u00a0: on identifie quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s, puis on exp\u00e9rimente une premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratiques avant de revenir, en lien avec le v\u00e9cu de la s\u00e9ance, aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9finis pour les compl\u00e9ter et les affiner.<\/p>\n En second lieu, les rep\u00e8res me servent aussi \u00e0 faciliter les processus de co-construction de ce cadre avec les participants.<\/em> Je tiens beaucoup \u00e0 cet aspect de co-construction. Je favorise diverses modalit\u00e9s de coop\u00e9ration\u00a0: accueil et expression des ressentis, partage de repr\u00e9sentations, d\u00e9veloppement d\u2019une vision commune, prise de d\u00e9cision avec validation par consentement, etc.<\/p>\n Par exemple, en ce qui concerne le sens partag\u00e9, <\/em>il s\u2019agit de d\u00e9velopper une APP qui fasse sens pour les participants. C\u2019est un d\u00e9fi \u00e0 relever ensemble, le sens ne peut en effet pas \u00eatre d\u00e9cr\u00e9t\u00e9. Il ne suffit pas de proposer et d\u2019expliquer les finalit\u00e9s de la d\u00e9marche. Les attentes dans le collectif peuvent \u00eatre tr\u00e8s diverses, de m\u00eame que les repr\u00e9sentations et les exp\u00e9riences que les personnes peuvent avoir d\u2019une telle d\u00e9marche. Je privil\u00e9gie donc un processus coop\u00e9ratif pour co-\u00e9laborer une vision des principes et des b\u00e9n\u00e9fices potentiels de l\u2019analyse de pratiques. Cela passe par un partage autour de questions telles que : qu\u2019est-ce que l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper avec l\u2019APP ? Pour quoi faire ? Qu\u2019est-ce qui peut en \u00eatre retir\u00e9 pour soi et pour sa pratique professionnelle ? Qu\u2019est-ce qu\u2019on met derri\u00e8re les termes \u00ab analyse \u00bb et Les personnes qui ont une exp\u00e9rience de l\u2019analyse de pratiques s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent et il n\u2019est pas rare que certains d\u2019entre eux affirment avec force des id\u00e9es correspondant \u00e0 leur propre v\u00e9cu\u2026 qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame pour tout le monde ! Et celles qui viennent d\u00e9couvrir la d\u00e9marche en ont souvent entendu parler et peuvent exprimer l\u2019id\u00e9e qu\u2019elles s\u2019en font. J\u2019agis comme facilitateur de ce travail de concertation et je peux, selon besoin, mettre en perspective les diff\u00e9rences de repr\u00e9sentation, proposer moi-m\u00eame un ou l\u2019autre principe et, cas \u00e9ch\u00e9ant, me positionner par rapport \u00e0 des vis\u00e9es qui ne s\u2019inscriraient pas dans l\u2019APP, afin de mettre en \u00e9vidence des distinctions \u00e0 prendre en compte et \u00e9viter les confusions (par exemple, l\u2019APP n\u2019est pas une d\u00e9marche de r\u00e9solution de probl\u00e8me).<\/p>\n Ce travail en coop\u00e9ration favorise la co-construction des accords au sein du collectif. Je peux proc\u00e9der de m\u00eame pour la d\u00e9finition de r\u00e8gles relationnelles permettant de d\u00e9velopper la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ou pour les aspects organisationnels. Autrement dit, au-del\u00e0 du r\u00e9sultat vis\u00e9 (\u00e0 savoir construire le cadre de l\u2019APP), je porte mon attention sur les processus mis en \u0153uvre pour y parvenir. Ce faisant, je veille \u00e0 ce que nous puissions incarner, d\u2019entr\u00e9e de jeu, les \u00e9l\u00e9ments essentiels pour le succ\u00e8s de la d\u00e9marche d\u2019APP en d\u00e9veloppant une coh\u00e9rence optimale dans sa mise en place avec le collectif. Ainsi, si la mise en commun de nos repr\u00e9sentations et attentes par rapport \u00e0 cette d\u00e9marche se fait r\u00e9ellement dans un esprit d\u2019\u00e9coute, de partage, d\u2019ouverture \u00e0 la r\u00e9flexion, elle va permettre \u00e0 la fois de clarifier des principes de l\u2019APP et de les incarner dans le processus de travail. De m\u00eame, elle va g\u00e9n\u00e9rer de la confiance qui permet \u00e0 chaque personne de s\u2019impliquer et de s\u2019exprimer avec authenticit\u00e9.<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9, dans la mise en place et le d\u00e9marrage d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP, les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration me servent de rep\u00e8res \u00e0 deux titres :<\/p>\n Durant chaque s\u00e9ance d\u2019APP, je me r\u00e9f\u00e8re aux cl\u00e9s de la coop\u00e9ration de trois mani\u00e8res pour soutenir mon travail de facilitation : 1) pour aiguiser ma vigilance aux processus en cours ; 2) pour contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre de ces processus\u00a0; 3) pour favoriser des moments de bilan (temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb).<\/p>\n 3.2.1 Aiguiser la vigilance aux processus en cours<\/strong><\/p>\n En premier lieu, je me sers des rep\u00e8res pour soutenir ma capacit\u00e9 d\u2019attention aux processus mis en \u0153uvre durant la s\u00e9ance. Ainsi, je cherche \u00e0 \u00eatre attentif en permanence \u00e0 ce qui \u00ab\u00a0roule\u00a0\u00bb comme \u00e0 ce qui peut manquer ou n\u00e9cessiter un \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP. \u00c0 cet effet, je passe en revue r\u00e9guli\u00e8rement, une \u00e0 une, les diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration, en proc\u00e9dant \u00e0 une sorte de scan rapide. Cela me permet notamment de voir s\u2019il y a lieu d\u2019intervenir ou pas. En voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/p>\n Sens partag\u00e9<\/em> : la mani\u00e8re dont les principes de l\u2019APP sont incarn\u00e9s et dont le focus de travail est en lien avec la demande de l\u2019exposant\u00b7e\u00a0;<\/p>\n Organisation<\/em>\u00a0: comment chaque \u00e9tape de la d\u00e9marche est comprise par chacun et mise en \u0153uvre\u00a0; la gestion du temps \u00e0 disposition\u00a0;<\/p>\n Implication<\/em>\u00a0: la place prise par chacun\u00a0; l\u2019accueil de la diversit\u00e9 des regards dans le collectif\u00a0;<\/p>\n Relations<\/em> : la qualit\u00e9 de communication et de dialogue, la mani\u00e8re dont la parole circule ;<\/p>\n Production <\/em>: la progression de l\u2019analyse, les mises en lien r\u00e9alis\u00e9es, les prises de conscience exprim\u00e9es\u00a0;<\/p>\n Facilitation <\/em>: ma pr\u00e9sence, mon \u00e9coute, ma posture de facilitation des processus, de mobilisation des ressources.<\/p>\n 3.2.2 Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus mis en \u0153uvre<\/strong><\/p>\n Les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 comprendre les dynamiques en jeu dans la s\u00e9ance et \u00e0 travailler l\u2019\u00e9quilibre des processus mobilis\u00e9s. Si, dans la mise en place de la d\u00e9marche, la facilitation contribue \u00e0 \u00ab\u00a0architecturer\u00a0\u00bb la coop\u00e9ration, il s\u2019agit, dans le cours de la s\u00e9ance, de favoriser sa mise en \u0153uvre et les diff\u00e9rents micro-ajustements n\u00e9cessaires. On peut consid\u00e9rer les deux temps dans des perspectives compl\u00e9mentaires. L\u2019une favorise l\u2019\u00e9laboration de points d\u2019appui et d\u2019une structure qui donnent stabilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche. L\u2019autre permet la souplesse, la prise en compte de ce qui s\u2019exprime de mani\u00e8re mouvante et se d\u00e9veloppe au fur et \u00e0 mesure, avec des ajustements du d\u00e9roulement et l\u2019\u00e9mergence possible de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n Faciliter cette dynamique des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre durant la s\u00e9ance consiste en premier lieu \u00e0 les catalyser ou les soutenir en veillant \u00e0 un \u00e9quilibre au niveau de chaque dimension de la coop\u00e9ration<\/em>. Je vais par exemple chercher \u00e0\u00a0:<\/p>\n En second lieu, faciliter cette dynamique consiste \u00e0 favoriser une coh\u00e9rence entre toutes les dimensions de la coop\u00e9ration<\/em>. Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9, chacune d\u2019elles est importante et elles sont interreli\u00e9es. Ainsi, dans une APP, la diversit\u00e9 des \u00e9clairages repr\u00e9sente une richesse essentielle. Il s\u2019agit donc de la valoriser, d\u2019accueillir les diff\u00e9rences, de reconna\u00eetre la subjectivit\u00e9 (implication et inclusion<\/em> de chaque personne). En m\u00eame temps, Il importe de d\u00e9velopper une conscience des relations<\/em> collectives afin d\u2019\u00eatre en mesure de travailler en synergie et de favoriser la mise en lien des r\u00e9flexions \u00e9labor\u00e9es, dans des dynamiques d\u2019intelligence collective qui permettent de faire \u00e9merger de nouvelles compr\u00e9hensions. Ce qui revient \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb l\u2019implication des \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb individuels avec la conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb. Il en est de m\u00eame pour les autres dimensions. Par exemple, il s\u2019agit d\u2019assurer le cadre tout en ajustant l\u2019organisation <\/em>et le d\u00e9roulement des \u00e9tapes de la s\u00e9ance en coh\u00e9rence \u00e0 la fois avec la diversit\u00e9 des v\u00e9cus des participants et les diff\u00e9rentes demandes qu\u2019ils peuvent exprimer (implication des individus<\/em>) et avec le sens <\/em>du travail d\u00e9velopp\u00e9 en APP. Etc.<\/p>\n Autrement dit, les rep\u00e8res (le mod\u00e8le avec l\u2019image du t\u00e9tra\u00e8dre de la coop\u00e9ration et ses quatre faces – dimensions de base interreli\u00e9es) m\u2019aident \u00e0 prendre en compte la globalit\u00e9 des processus dans leur dynamique, sans rester fix\u00e9 sur un ou l\u2019autre aspect seulement. Ils m\u2019aident \u00e0 contribuer \u00e0 leur mise en coh\u00e9rence, \u00e0 percevoir les tensions potentielles et aussi \u00e0 comprendre et accepter certains dilemmes que je peux rencontrer dans la facilitation. Le travail en APP s\u2019inscrit en effet dans ces \u00e9quilibres toujours en mouvement.<\/p>\n 3.2.3 Favoriser des moments de bilan (temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) et des r\u00e9gulations<\/strong><\/p>\n Des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre dans le cours d\u2019une s\u00e9ance ou au terme de celle-ci. Ils peuvent aussi \u00eatre propos\u00e9s au d\u00e9but d\u2019une rencontre ult\u00e9rieure ou apr\u00e8s plusieurs s\u00e9ances. Comme \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019a\u00a0; 2019b), ils offrent un espace de r\u00e9flexion, une respiration, une suspension de l\u2019action, dont les effets peuvent \u00eatre multiples : ils permettent de prendre du recul, d\u2019approfondir l\u2019analyse, de d\u00e9velopper la r\u00e9flexivit\u00e9, de faire le point sur les v\u00e9cus de chacun et sur les processus mis en \u0153uvre, voire de les r\u00e9guler.<\/p>\n Dans les moments de bilan de fin de s\u00e9ance, les rep\u00e8res peuvent m\u2019aider \u00e0 cibler ces temps En dehors du moment de fin d\u2019une s\u00e9ance, ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb n\u2019ont rien de syst\u00e9matique et ils ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas programm\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019en faire la meilleure utilisation possible, en cherchant \u00e0 identifier et actualiser au maximum les potentialit\u00e9s qu\u2019ils rec\u00e8lent. Parfois, un tel temps peut \u00eatre demand\u00e9 par un participant qui vit par exemple un inconfort ou qui souhaite d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 de recul. D\u2019autres fois, c\u2019est au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre que je propose une pause r\u00e9flexive. Il s\u2019agit cependant de veiller d\u2019une part, \u00e0 ce que cela apporte une plus-value au travail d\u2019analyse et\/ou au fonctionnement du collectif, et d\u2019autre part, que cela n\u2019en perturbe pas le d\u00e9roulement et que personne ne se sente \u00ab\u00a0perdu\u00a0\u00bb dans ce temps. C\u2019est en prenant en compte le sens partag\u00e9, la maturit\u00e9 du collectif et l\u2019\u00e9quilibre des diff\u00e9rentes dimensions de la coop\u00e9ration et en explicitant le but et le d\u00e9roulement de ces temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb que je peux contribuer \u00e0 valoriser au mieux leurs effets.<\/p>\n Par ailleurs, les dimensions de la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e9galement \u00e0 identifier les crit\u00e8res pour effectuer le meilleur choix, par exemple de format pour ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Ceux-ci peuvent se r\u00e9aliser en individuel, en duos, en sous-groupes ou en pl\u00e9ni\u00e8re (avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable) et selon diff\u00e9rentes modalit\u00e9s (oral, \u00e9crit, dessin, gestes). Par exemple, j\u2019invite les participants \u00e0 commencer par un partage en duos ou en sous-groupes si je per\u00e7ois que cette organisation <\/em>et favorisera l\u2019implication<\/em> de chacun. Je privil\u00e9gie une mise en commun en pl\u00e9ni\u00e8re si je le d\u00e9veloppement du sens partag\u00e9<\/em> et d\u2019une conscience collective me semble primer. Je propose une forme cr\u00e9ative si je vois que cela peut activer des potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes dans les relations<\/em>. Etc.<\/p>\n En second lieu, les rep\u00e8res contribuent aussi \u00e0 faciliter des r\u00e9gulations qui peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires.<\/em> En d\u2019autres termes, lors d\u2019un bilan, il s\u2019agit parfois de prendre en compte ce qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 pour convenir d\u2019am\u00e9liorations ou de rem\u00e9diations. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre assez simples lorsqu\u2019un aspect du cadre n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. En revenant \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, par exemple, une r\u00e8gle d\u2019accueil de la subjectivit\u00e9 de chacun et de la pluralit\u00e9 des regards, on peut rem\u00e9dier \u00e0 une parole qui a pris la forme d\u2019un d\u00e9bat pour savoir qui a raison et qui a tort. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi \u00eatre plus complexes, notamment lorsqu\u2019apparaissent des tensions dans le collectif. \u00c0 ce moment, je vais prendre en compte plusieurs param\u00e8tres en m\u2019appuyant notamment sur les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration afin de pouvoir appr\u00e9cier diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de mobiliser les ressources du collectif.<\/p>\n Apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide par exemple de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions pos\u00e9es \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et qu\u2019elles peuvent aussi avoir peu de liens avec la pratique analys\u00e9e. Les participants cherchent \u00e0 savoir un maximum de choses et la personne exposante a le souci de les satisfaire en r\u00e9pondant avec pr\u00e9cision aux questions pos\u00e9es. Cela peut \u00eatre li\u00e9 au fait par exemple que des participants craignent de ne pas \u00eatre pertinents dans les analyses qu\u2019ils apporteront ensuite. Le collectif analyse les am\u00e9liorations qu\u2019il peut mettre en \u0153uvre. Il d\u00e9cide de r\u00e9duire les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es notamment en convenant de se limiter en principe, dans cette \u00e9tape, \u00e0 une question par personne et en clarifiant ce qui est compris par la formulation d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension (une hypoth\u00e8se offre un \u00e9clairage habit\u00e9 par le doute et non une v\u00e9rit\u00e9). Ce faisant, le collectif revisite le sens<\/em> de l\u2019APP, son organisation<\/em>, les v\u00e9cus et l\u2019implication<\/em> de chacun ainsi que ses modalit\u00e9s de relation.<\/em><\/p>\n Je ne d\u00e9velopperai pas davantage ici ces aspects qui ont fait l\u2019objet de deux articles que nous avons publi\u00e9s avec J\u00fcrg Bichsel (Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019a et 2019b).<\/p>\n Ci-apr\u00e8s, j\u2019aborderai la facilitation des changements dans la dur\u00e9e. On peut noter que ceux-ci peuvent notamment \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux besoins qui sont parfois \u00eatre identifi\u00e9s lors d\u2019un moment de bilan.<\/p>\n Le travail de facilitation s\u2019inscrit ici dans une autre perspective temporelle\u00a0: sur plusieurs s\u00e9ances, mois ou ann\u00e9es.<\/p>\n En premier lieu, j\u2019utilise les rep\u00e8res de la coop\u00e9ration pour appr\u00e9cier la maturation du collectif au fil du temps<\/em>. \u00c0 mesure que celui-ci d\u00e9veloppe ses capacit\u00e9s \u00e0 investir la d\u00e9marche d\u2019APP de la mani\u00e8re la plus fructueuse, je vais adapter mon r\u00f4le et mes interventions, en laissant de plus en plus de place aux participants, aux propositions qu\u2019ils formulent pour la mise en \u0153uvre de l\u2019APP et aux co-r\u00e9gulations. Au d\u00e9but de la d\u00e9marche, la coop\u00e9ration, au niveau de chaque dimension, peut \u00eatre fragile. Par exemple, certains participants ne per\u00e7oivent pas clairement le sens de l\u2019APP et ils peuvent avoir encore une compr\u00e9hension confuse de son d\u00e9roulement. Des tensions peuvent appara\u00eetre dans les prises de parole, certaines personnes peuvent craindre de s\u2019exprimer, la s\u00e9curit\u00e9 et la confiance ne sont pas encore vraiment pr\u00e9sentes. Ma priorit\u00e9 \u00e0 ce moment consiste particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9ployer et garantir le cadre d\u00e9fini. Puis, \u00e0 mesure que les diff\u00e9rents aspects de la coop\u00e9ration se d\u00e9veloppent au fil des s\u00e9ances, le collectif devient moins d\u00e9pendant de moi et de mon r\u00f4le de facilitation. Je peux alors porter mon attention aux moyens de soutenir son autonomie et rester davantage en retrait.<\/p>\n Par ailleurs, \u00e0 mesure que le collectif gagne en maturit\u00e9, je peux proposer davantage de variations dans le d\u00e9roulement des s\u00e9ances. Je cherche ainsi \u00e0 favoriser l\u2019actualisation des nouvelles potentialit\u00e9s pr\u00e9sentes de coop\u00e9ration tout en veillant \u00e0 ce que les participants ne soient pas d\u00e9stabilis\u00e9s de ce fait. Je peux les inviter \u00e0 s\u2019investir dans des activit\u00e9s plus impliquantes (jeu de r\u00f4le par exemple) ou proposer de modifier le d\u00e9roulement des \u00e9tapes pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re plus cr\u00e9ative \u00e0 certaines attentes (par exemple en incluant des temps d\u2019\u00e9changes de pratiques ou d\u2019exp\u00e9riences ; voir Thi\u00e9baud, 2020\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, ch. 6).<\/p>\n En second lieu, les rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 travailler avec les changements qui peuvent survenir dans la dur\u00e9e au sein du groupe d\u2019APP.<\/em> Un ou l\u2019autre participant peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter le groupe pour diverses raisons et d\u2019autres venir l\u2019int\u00e9grer. De nouvelles r\u00e9alit\u00e9s dans le contexte institutionnel par exemple peuvent interf\u00e9rer avec ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en place, etc. Tous ces \u00e9v\u00e9nements sollicitent un travail de facilitation du changement. Les dynamiques de coop\u00e9ration en sont in\u00e9vitablement affect\u00e9es et devront \u00eatre reconstruites ou redynamis\u00e9es. Ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 n\u2019est pas immuable. L\u2019APP s\u2019inscrit dans un environnement qu\u2019il est important de prendre en compte.<\/p>\n Ceci me conduit \u00e0 \u00e9voquer un autre aspect de la mobilisation des rep\u00e8res, qui concerne la relation avec les commanditaires.<\/p>\n Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 dans Thi\u00e9baud (2017) et dans Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher (2022, ch. 2), le travail de mise en place et de contractualisation d\u2019une d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision avec des commanditaires peut prendre plusieurs chemins. Il s\u2019inscrit, pour moi, dans un processus de coop\u00e9ration \u00e0 construire. Je serai beaucoup plus bref ici. On peut en effet faire le parall\u00e8le avec la mise en place du collectif d\u2019APP (voir 3.1.). Mes rep\u00e8res m\u2019aident \u00e0 penser ce travail, non pas comme la promotion d\u2019une offre d\u2019APP que je peux faire ou la simple r\u00e9ponse \u00e0 une commande, mais comme un processus dans lequel nous allons, avec le commanditaire, partager du sens par rapport \u00e0 notre coop\u00e9ration et \u00e0 l\u2019APP, nous organiser, apporter chacun notre contribution et d\u00e9velopper des relations constructives. Un tel processus permet \u00e0 la fois d\u2019ouvrir le champ des possibles, de concerter une d\u00e9marche sur mesure et de cr\u00e9er les meilleures conditions de mise en \u0153uvre de l\u2019APP. Par ailleurs, la coop\u00e9ration instaur\u00e9e aide \u00e0 clarifier la mani\u00e8re dont le commanditaire pourra \u00eatre impliqu\u00e9 dans les bilans et les \u00e9ventuelles r\u00e9gulations qui pourraient s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires dans la dur\u00e9e.<\/p>\n Je serai \u00e9galement bref ici, dans la mesure o\u00f9 j\u2019ai abord\u00e9 ailleurs les aspects li\u00e9s \u00e0 la coanimation (voir Thi\u00e9baud, 2016). Mon exp\u00e9rience est li\u00e9e \u00e0 la fois \u00e0 la coanimation de groupes d\u2019APP et de formations \u00e0 l\u2019animation de d\u00e9marches d\u2019APP. Un travail de cofacilitation n\u2019est pas toujours ais\u00e9 et il comporte des avantages et des risques. Il importe de le pr\u00e9parer comme une coop\u00e9ration \u00e0 construire en amont et \u00e0 r\u00e9guler en permanence. Ce travail est d\u2019autant facilit\u00e9 que les coanimateurs partagent des rep\u00e8res communs. Ces rep\u00e8res concernent \u00e0 la fois la d\u00e9marche d\u2019APP et la coop\u00e9ration entre eux.<\/p>\n En ce qui concerne le sens<\/em> : c\u2019est bien s\u00fbr le fondement sur lequel construire la coanimation. D\u2019une part, celle-ci est difficile \u00e0 assurer sans une clarification et une convergence des repr\u00e9sentations relatives aux finalit\u00e9s et aux valeurs de l\u2019APP. D\u2019autre part, il importe de s\u2019accorder\u00a0: pour quoi coanimer les s\u00e9ances\u00a0? Quelles plus-values de la coanimation, pour soi et pour les participants\u00a0?<\/p>\n En termes d\u2019organisation, <\/em>la coanimation peut prendre de multiples formes (non exclusives l\u2019une de l\u2019autre) :<\/p>\n Dans tous ces formes, la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence de fonctionnement est essentielle, pour les coanimateurs comme pour les participants, afin que le travail de facilitation contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fluidit\u00e9 de la d\u00e9marche. Le risque de confusion est en effet toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n La question de l\u2019implication<\/em> de chaque coanimateur est simplifi\u00e9e lorsque les r\u00f4les sont bien clarifi\u00e9s. Cependant, des ajustements en cours de s\u00e9ance sont n\u00e9cessaires. Il importe, par exemple, selon mon exp\u00e9rience, que l\u2019animation ne prenne pas davantage de temps de parole du fait de la coanimation. En effet, dans l\u2019APP on recherche \u00e0 favoriser l\u2019expression des participants.<\/p>\n En ce qui concerne les relations<\/em> entre coanimateurs\u00a0: il est b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019ils se concertent en amont de la s\u00e9ance sur leurs modalit\u00e9s de communication. Je privil\u00e9gie la transparence\u00a0: les coanimateurs gagnent \u00e0 r\u00e9guler leurs interventions, selon besoin, en explicitant et verbalisant ce qu\u2019ils font. Cela aide entre autres les participants \u00e0 comprendre les processus en jeu dans l\u2019APP.<\/p>\n La coanimation pr\u00e9sente des avantages particuli\u00e8rement lorsque les r\u00f4les et postures de facilitation<\/em> sont assur\u00e9s en compl\u00e9mentarit\u00e9. Cela concerne notamment les dimensions de\u00a0:<\/p>\n – la production<\/em> (possibilit\u00e9 pour l\u2019un des coanimateurs de contribuer facilement \u00e0 l\u2019analyse)\u00a0;<\/p>\n – la m\u00e9tar\u00e9flexion <\/em>(qui peut \u00eatre prise en charge sp\u00e9cifiquement par l\u2019un d\u2019eux)\u00a0;<\/p>\n – les processus de prise de d\u00e9cision <\/em>(pour garantir par exemple le cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP).<\/p>\n Durant ces deux derni\u00e8res d\u00e9cennies, j\u2019ai eu l\u2019occasion de mobiliser ces rep\u00e8res et le mod\u00e8le des cl\u00e9s de la coop\u00e9ration en lien avec l\u2019APP \u00e9galement dans d\u2019autres contextes que la mise en place et la facilitation de s\u00e9ances. Ils ont \u00e9t\u00e9 notamment tr\u00e8s utiles dans les formations \u00e0 l\u2019animation dans lesquelles je me suis investi. J\u2019en ai rendu compte avec des coll\u00e8gues dans plusieurs articles. Je n\u2019aborderai donc pas ici ces d\u00e9veloppements (voir : Thi\u00e9baud, 2015\u00a0; 2019). Le mod\u00e8le de la coop\u00e9ration a servi par ailleurs \u00e0 la conception et la cat\u00e9gorisation des cartes r\u00e9flexives que nous avons con\u00e7ues avec Anne Chimchirian (voir Chimchirian & Thi\u00e9baud, 2025). Il m\u2019offre \u00e9galement des rep\u00e8res pour penser la diversit\u00e9 des dispositifs d\u2019APP et de co-vison ainsi que les variations qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es dans leur mise en \u0153uvre (voir\u00a0: Thi\u00e9baud, 2003\u00a0; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022, Ch. 6). Cela sort du cadre de cet article de traiter ces aspects ici.<\/p>\n Dans ce texte, j\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 essentiellement les rep\u00e8res li\u00e9s \u00e0 la coop\u00e9ration parce que celle-ci est centrale dans ma pratique de facilitation. Les exp\u00e9riences m\u2019ont montr\u00e9 la richesse des ressources mobilis\u00e9es dans la coop\u00e9ration. Au fil du temps, je me suis rendu compte que les rep\u00e8res que je construisais s\u2019articulaient beaucoup autour des processus de coop\u00e9ration et cela m\u2019a conduit \u00e0 les mod\u00e9liser de plus en plus. Ceci renvoie \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment qui me para\u00eet essentiel : les meilleurs rep\u00e8res, selon moi, sont ceux que l\u2019on d\u00e9veloppe pour soi, selon un cycle d\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel. C\u2019est dans un aller – retour continu entre mes v\u00e9cus, mes r\u00e9flexions en lien avec mes v\u00e9cus, leur mise en perspective, la confrontation avec des r\u00e9f\u00e9rences existantes, le dialogue avec les participants et avec les coll\u00e8gues et mes exp\u00e9rimentations actives que je peux m\u2019approprier les rep\u00e8res. Cet apprentissage se r\u00e9alise dans un processus dynamique de remise en question et d\u2019\u00e9largissement continu de ce que j\u2019ai construit.<\/p>\n Un tel d\u00e9veloppement favorise ma capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser ces rep\u00e8res de mani\u00e8re spontan\u00e9e, quasi instantan\u00e9e, dans diff\u00e9rents contextes en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 des situations rencontr\u00e9es. Il me permet d\u2019ouvrir le champ des possibles, notamment en co-\u00e9laborant avec le collectif le sens que nous voulons donner \u00e0 la d\u00e9marche d\u2019APP ou de co-vision et des chemins cr\u00e9atifs pour sa mise en \u0153uvre.<\/p>\n Last but not least<\/em>, je terminerai en \u00e9voquant encore un aspect important : les rep\u00e8res que je mobilise en lien avec la coop\u00e9ration m\u2019aident \u00e0 concentrer mon attention sur ce qui se passe au niveau des dynamiques du collectif. Cela renforce ma posture de facilitation des processus et ma capacit\u00e9 \u00e0 stimuler les r\u00e9flexions et le pouvoir d\u2019agir des participants sans prendre leur place dans le travail d\u2019analyse. Plus je suis conscient des processus de coop\u00e9ration mobilis\u00e9s, plus je suis en mesure de percevoir les ressources du collectif et de les soutenir.<\/p>\n R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/p>\n Amado, G. et Guittet, A. (2003). Dynamique des communications dans les groupes<\/em>. Paris : Armand Colin.<\/p>\n Anzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints<\/em>. Paris : PUF.<\/p>\n Boisvert, D., Cossette, F. et Poisson, M. (2005). Animateur comp\u00e9tent, groupes efficaces.<\/em> Cap-Rouge (Qc) : Presses Inter Universitaires.<\/p>\n Boucenna, S., Thi\u00e9baud, M. & Vacher, Y (2022). Comment accompagner avec l\u2019analyse de pratiques professionnelles ?<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur. Collection Guides pratiques. 272 pages.<\/p>\n Kolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. <\/em>Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.<\/p>\n Leclerc, C. (1999). Comprendre et construire les groupes.<\/em> Qu\u00e9bec : Presses de l\u2019Universit\u00e9 Laval.<\/p>\n Maisonneuve, J. (2007). La dynamique des groupes<\/em>. Paris : PUF, coll. Que sais-je ?<\/p>\n Mucchielli, R. (2014). Le travail en \u00e9quipe.<\/em> Paris : ESF<\/p>\n Paul, M. (2016). La d\u00e9marche d\u2019accompagnement : rep\u00e8res m\u00e9thodologiques et ressources th\u00e9oriques<\/em>. De Boeck sup\u00e9rieur.<\/p>\n P\u00e9pin, R. (2005). Gestion des \u00e9quipes de travail<\/em>. Trois-Rivi\u00e8res : Les Editions SMG.<\/p>\n Solar, C. (2002). \u00c9quipes de travail efficaces : savoirs et temps d\u2019action<\/em>. Outremont : Les \u00c9ditions Logiques.<\/p>\n St-Arnaud, Y. (2008). Les petits groupes. Participation et communication<\/em>. Montr\u00e9al : Presses de l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al.<\/p>\n Thi\u00e9baud, M. (2001). Action-formation.\u00a0Revue Interactions<\/em>, Vol. 5, no<\/sup>\u00a02, 173-189.\u00a0http:\/\/www.usherbrooke.ca\/psychologie\/fileadmin\/sites\/psychologie\/espace-etudiant\/Revue_Interactions\/Volume_5_no_2\/V5N2_THIEBAUD_Marc_p163-178.pdf<\/a>.<\/p>\n Thi\u00e9baud, M. (2003). Supervision, coaching ou APP\u00a0? Les pratiques d\u2019accompagnement formateur se multiplient.\u00a0Psychoscope<\/em>, 10, 24-26.<\/p>\n Thi\u00e9baud, M. (2015). Animer un groupe d\u2019APP, \u00e7a s\u2019apprend. Oui mais comment ? Retour sur les formations et l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 5, 31-47. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1681<\/a>.<\/p>\n\n
1. Introduction : agir dans la complexit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n
1.1. Faciliter un groupe d\u2019APP ou de co-vision, ce n\u2019est pas si facile\u00a0!<\/strong><\/h6>\n
1.2. <\/strong>Face \u00e0 la complexit\u00e9, les rep\u00e8res sont pr\u00e9cieux.<\/strong><\/h6>\n
\n
2. Rep\u00e8res : les cl\u00e9s de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h4>\n
\n
2.1. Gen\u00e8se du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\n
\n
2.2. Principaux \u00e9l\u00e9ments du mod\u00e8le\u00a0<\/strong><\/h6>\n
2.3. Des dimensions en interaction dynamique<\/strong><\/h6>\n
<\/a><\/p>\n2.4. Quatre temps de facilitation de la coop\u00e9ration<\/strong><\/h6>\n
\n
3. Diff\u00e9rents types de mobilisation des rep\u00e8res<\/strong><\/h4>\n
3.1. Les rep\u00e8res dans la mise en place et le d\u00e9marrage du collectif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\n
\n\n
\n Sens partag\u00e9<\/td>\n Quel accord sur les buts et principes de la d\u00e9marche ?
\nQuelle coh\u00e9rence par rapport aux finalit\u00e9s de l\u2019APP\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n\n Organisation<\/td>\n Quel nombre, fr\u00e9quence et dur\u00e9e de s\u00e9ances ?
\nQuel dispositif et d\u00e9roulement-type pour les s\u00e9ances\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n\n Implication et inclusion<\/td>\n Quel investissement et assiduit\u00e9 aux s\u00e9ances convenus\u00a0?
\nQuelle prise en compte des diff\u00e9rences et des besoins individuels?<\/td>\n<\/tr>\n\n Relations collectives<\/td>\n Quelles r\u00e8gles relationnelles convenues ?
\nQuelles modalit\u00e9s de communication ?<\/td>\n<\/tr>\n\n Production<\/td>\n Quel focus pour le travail en commun\u00a0?
\nQuels b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s ? Quels apprentissages vis\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n\n M\u00e9tar\u00e9flexion<\/td>\n Quel bilan sera fait de la d\u00e9marche et des r\u00e9sultats ?<\/td>\n<\/tr>\n \n Facilitation<\/td>\n Quel(s) r\u00f4le(s) ? Quelle posture de facilitation de la d\u00e9marche ?<\/td>\n<\/tr>\n \n Environnement<\/td>\n Quel lieu et am\u00e9nagement pour les s\u00e9ances\u00a0?
\nQuelles interactions avec l\u2019environnement institutionnel\u00a0?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u00ab pratique \u00bb ? Quelle valeur, quelle \u00e9thique sous-tend la d\u00e9marche ? J\u2019invite Les participants \u00e0 partager leurs repr\u00e9sentations en \u00e9tant ouverts \u00e0 explorer le champ des possibles et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui va faire sens.<\/p>\n\n
3.2. Les rep\u00e8res dans la facilitation du cours de la s\u00e9ance <\/strong><\/h6>\n
\n
\n\u00ab m\u00e9ta \u00bb sur certaines dimensions de la coop\u00e9ration auxquelles il peut \u00eatre int\u00e9ressant de porter plus particuli\u00e8rement attention. Ou, \u00e0 l\u2019inverse, ils me sont utiles pour proposer un bilan large, couvrant l\u2019ensemble de ces dimensions. \u00c0 cet effet, je peux proposer aux participants de se pencher non seulement sur les analyses produites et ce qu\u2019ils en ont retir\u00e9, mais \u00e9galement sur les processus collectifs avec des questions telles que\u00a0:<\/p>\n\n
3.3. Les rep\u00e8res dans la r\u00e9alisation de changements et les \u00e9volutions et dans la dur\u00e9e<\/strong><\/h6>\n
3.4. Les rep\u00e8res dans la relation et la contractualisation avec des commanditaires <\/strong><\/h6>\n
3.5. Les rep\u00e8res dans une coanimation de s\u00e9ances d\u2019APP<\/strong><\/h6>\n
\n
4. Pour conclure<\/strong><\/h4>\n