Francis Loser<\/strong><\/em><\/h3>\nProfesseur associ\u00e9 \u00e9m\u00e9rite HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\n<\/em>francis.loser@hesge.ch<\/a><\/em><\/p>\nSophie Rodari<\/strong><\/em><\/h3>\nProfesseure associ\u00e9e HES-SO HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\n<\/em>Sophie.rodari@hesge.ch<\/u><\/em><\/a><\/td>\n\nLaurence Bachmann<\/strong><\/em><\/h3>\nProfesseure associ\u00e9e HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\n<\/em>Laurence.bachmann@hesge.ch<\/u><\/em><\/a><\/p>\nAnne Ronchi <\/strong><\/em><\/h3>\nAdjointe scientifique HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\nanne.ronchi@hesge.ch<\/u><\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Dans notre contribution, nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse en APP, au processus r\u00e9flexif engag\u00e9 par les participant\u00b7es. Nos r\u00e9flexions, soutenues par une approche dispositionnelle et une perspective esth\u00e9tique et sociale, viennent \u00e9clairer les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une recherche-action dialogique entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trice\u00b7s et des participant\u00b7es d\u2019une formation destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nr\u00e9flexivit\u00e9, agir incarn\u00e9, \u00e9motions, transformation, agentivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nLoser, F., Bachmann, L., Rodari, S. & Ronchi, A. (2024). Analyse des pratiques professionnelles avec des responsables d\u2019institutions socio-sanitaires et \u00e9ducatives : quand le mouvement corporel et \u00e9motionnel t\u00e9moigne du processus r\u00e9flexif engag\u00e9. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 26, 30-44. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5922<\/u>.<\/p>\n
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<\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnalysis of professional practices with managers of social, health and educational institutions : when bodily and emotional movement bear witness to the reflective process underway\u00a0<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nIn our contribution, we seek to identify in detail how emotions and bodily movements play a part in the reflective process undertaken by participants during PPA analysis sessions. Our reflections, supported by a dispositional approach and an aesthetic and social perspective, shed light on the results gathered during a dialogical action-research project undertaken between several trainers and participants in a training course for managers of educational, social and socio-health institutions.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nreflexivity, embodied action, emotions, transformation, agentivity<\/p>\n
\nAn\u00e1lise de pr\u00e1ticas profissionais com gerentes de institui\u00e7\u00f5es sociais, de sa\u00fade e educacionais: quando o movimento corporal e emocional testemunha o processo reflexivo em andamento\u00a0<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEm nossa contribui\u00e7\u00e3o, procuramos identificar detalhadamente como as emo\u00e7\u00f5es e os movimentos corporais desempenham um papel no processo reflexivo realizado pelos participantes durante os momentos de an\u00e1lise no APP. Nossas reflex\u00f5es, apoiadas por uma abordagem disposicional e uma perspectiva est\u00e9tica e social, lan\u00e7am luz sobre os resultados de um projeto de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica realizado entre v\u00e1rios instrutores e participantes de um curso de treinamento para gerentes de institui\u00e7\u00f5es educacionais, sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\nreflexividade, a\u00e7\u00e3o incorporada, emo\u00e7\u00f5es, transforma\u00e7\u00e3o, agentividade<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
1. Introduction<\/strong><\/h4>\nLe pr\u00e9sent article s\u2019int\u00e9resse au processus de r\u00e9flexivit\u00e9 et de transformation engag\u00e9 par des participant\u00b7es prenant part \u00e0 un dispositif d\u2019analyse des pratiques (APP) int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une formation continue destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires. Cette formation a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Haute Ecole de Travail Social (HETS) de Gen\u00e8ve en collaboration avec plusieurs autres sites de la Haute Ecole Sup\u00e9rieure de Suisse Occidentale (HES-SO)[1]<\/a>.<\/p>\nDans notre contribution nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse, au processus r\u00e9flexif des professionnel\u00b7les qui, nous le verrons, est aussi une affaire de sensibilit\u00e9. Il convient de pr\u00e9ciser que nos r\u00e9flexions s\u2019appuient sur les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une d\u00e9marche de type \u00a0recherche-action[2]<\/a> entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trices et les professionnel\u00b7les directement impliqu\u00e9\u00b7es dans plusieurs espaces d\u2019APP. Le processus mis en place tablait sur une mise en dialogue des r\u00e9flexions et exp\u00e9riences des diff\u00e9rent\u00b7es protagonistes pour en tirer des connaissances communes.<\/p>\nDurant la mise en \u0153uvre du projet, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sur deux semestres, l\u2019ensemble des actrices et acteurs concern\u00e9\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9\u00b7es. Au d\u00e9marrage du projet, pour en n\u00e9gocier ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et, ensuite, pour mener de concert des observations in situ et, enfin, pour discuter les pr\u00e9-analyses de donn\u00e9es ainsi que le contenu et la forme du pr\u00e9sent texte.<\/p>\n
Finalement, seul\u00b7es trois formateur\u00b7trices se sont totalement impliqu\u00e9\u00b7es dans la d\u00e9marche tout en suivant des sc\u00e9narii assez diff\u00e9rents et cela pour diverses raisons (style d\u2019animation, besoins des participant\u00b7es, priorit\u00e9s n\u00e9goci\u00e9es en groupe, etc.). Par cons\u00e9quent, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que les cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de cet article se r\u00e9f\u00e8rent au processus men\u00e9 dans un seul groupe de dix participant\u00b7es.<\/p>\n
Notre contribution est structur\u00e9e en diff\u00e9rentes parties. Premi\u00e8rement, nous commen\u00e7ons par contextualiser notre projet en lien avec le dispositif p\u00e9dagogique au sein duquel ont \u00e9t\u00e9 mises en place les analyses de pratique. Deuxi\u00e8mement, nous pr\u00e9sentons trois cas d\u2019\u00e9tude analys\u00e9s et discut\u00e9s sur la base d\u2019une perspective esth\u00e9tique et sociale qui, en r\u00e9habilitant la dimension sensible, met en lumi\u00e8re l\u2019agir professionnel dans son \u00e9paisseur et sa complexit\u00e9.<\/p>\n
Troisi\u00e8mement, en interrogeant les fondements des th\u00e9ories de l\u2019action, nous esquissons quelques perspectives finales pour nourrir le d\u00e9bat sur la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue comme processus \u00e0 la fois corporel, \u00e9motionnel et cognitif.<\/p>\n
2. De l\u2019analyse des pratiques \u00e0 la transformation de la posture professionnelle<\/strong><\/h4>\nPour contextualiser notre projet, il est utile de pr\u00e9senter le dispositif de formation sur lequel il s\u2019est greff\u00e9, cursus qui se d\u00e9roule sur deux ans selon deux axes diff\u00e9rents et compl\u00e9mentaires[3]<\/a>. Le premier axe se compose d\u2019une s\u00e9rie de modules d\u2019enseignement portant sur diff\u00e9rents apports th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques (ma\u00eetrise des outils financiers et qualit\u00e9, conception de projets, identification des enjeux socio-politique et sanitaire, action en partenariat, etc.) et des exercices visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en management des participant\u00b7es provenant de divers secteurs d\u2019activit\u00e9 (institutions de la petite enfance, du travail social et de la sant\u00e9). Le second axe de la formation prend appui sur un dispositif d\u2019APP, nomm\u00e9 AGD (Analyse en Groupe de la pratique de Direction), pour que les participant\u00b7es puissent mettre au travail leur posture de leader de direction tout en d\u00e9veloppant un \u00ab savoir analyser \u00bb (Robo, 2013) pour mieux appr\u00e9hender la complexit\u00e9 qui sous-tend les situations professionnelles.<\/p>\nDans ces espaces d\u2019APP, le d\u00e9veloppement de l\u2019expertise professionnelle des participant\u00b7es est explicitement con\u00e7u comme une transformation de soi pour gagner en assurance, en assertivit\u00e9[4]<\/a> et pouvoir d\u2019agir en tant que leader de direction (Brunel, 2008 ; Bachmann, Perriard & Ronchi, 2021). D\u00e8s le d\u00e9but de la formation, l\u2019invitation faite aux participant\u00b7es trouve appui sur les \u00e9clairages de l\u2019approche sociologique dispositionnelle (Lahire, 1998 ; Darmon, 2003) pour laquelle le \u00ab soi \u00bb est appr\u00e9hend\u00e9 en termes de dispositions forg\u00e9es \u00e0 travers la socialisation, du fait de l\u2019origine sociale, du genre ou d\u2019autres rapports sociaux. Partant du postulat que les dispositions peuvent \u00eatre transform\u00e9es par un travail r\u00e9flexif soutenu par des lectures, elles constituent un des objets d\u2019\u00e9tudes de la formation. Parmi d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences, une lecture est obligatoire pour le cours de sociologie, celui de Lucie Goussard (2015) qui porte sur les transfuges de classe et leur surinvestissement professionnel en vue de palier leur sentiment d\u2019ill\u00e9gitimit\u00e9 sociale. Ce texte aide les participant\u00b7es \u00e0 porter un regard distanci\u00e9 sur eux-m\u00eames et \u00e0 analyser la mani\u00e8re dont ces forces sociales influencent leur posture professionnelle.<\/p>\nPour les directeur\u00b7trices, une meilleure conscientisation de leurs dispositions personnelles leur permet de renforcer la coh\u00e9rence entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, leurs valeurs personnelles, leurs mani\u00e8res d\u2019\u00eatre et de faire et, d\u2019autre part, les finalit\u00e9s et priorit\u00e9s du contexte professionnel (mandat, prescrits, contraintes, etc.). L\u2019approche dispositionnelle interroge les enjeux sociaux comme les in\u00e9galit\u00e9s, mais \u00e9galement la question du pouvoir et de son exercice, point nodal pour des responsables d\u2019institution, surtout pour celles et ceux au parcours de transfuges de classe qui ne sont pas rares parmi les participant\u00b7es qui suivent la formation. Dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous avons crois\u00e9 l\u2019approche dispositionnelle avec une perspective esth\u00e9tique et sociale qui ouvre d\u2019autres portes heuristiques pour saisir la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue \u00e0 la fois comme le fruit d\u2019un processus complexe et d\u2019une pens\u00e9e incarn\u00e9e. Pour faciliter la lecture de notre texte, cette seconde approche th\u00e9orique est explicit\u00e9e en articulation avec l\u2019analyse de nos cas pratiques.<\/p>\n
Comme tous les dispositifs d\u2019analyses de pratiques, les espaces d\u2019AGD, compos\u00e9s d\u2019une dizaine de participant\u00b7es, constituent des espaces de socialisation professionnelle aux multiples effets positifs (Thi\u00e9baud, 2013), largement pl\u00e9biscit\u00e9s par les participant\u00b7es, et cela notamment gr\u00e2ce \u00e0 une mutualisation des r\u00e9flexions professionnelles cadr\u00e9es par des r\u00e8gles du jeu n\u00e9goci\u00e9es et d\u00e9cid\u00e9es en groupe[5]<\/a>.<\/p>\nSi les situations professionnelles sont au c\u0153ur des analyses men\u00e9es en AGD, bien davantage qu\u2019une r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s, il s\u2019agit pour les participant\u00b7es de renforcer leur savoir analyser en aiguisant leur regard critique tout en d\u00e9veloppant une meilleure connaissance de soi. Les participant\u00b7es sont ainsi invit\u00e9\u00b7es \u00e0 op\u00e9rer un pas de c\u00f4t\u00e9 par rapport \u00e0 leur pratique quotidienne et cela d\u2019une double fa\u00e7on. D\u2019une part en consid\u00e9rant leurs situations professionnelles dans leur complexit\u00e9, les participant\u00b7es s\u2019entra\u00eenent \u00e0 multiplier les angles d\u2019approche en faisant jouer entre elles les dimensions relationnelle, organisationnelle, structurelle, voire politique et historique. D\u2019autre part, en s\u2019invitant \u00e0 une parole authentique, g\u00e9n\u00e9ralement emp\u00each\u00e9e par les jeux de posture et la volont\u00e9 de ma\u00eetrise, les participant\u00b7e\u00b7s apprennent \u00e0 accepter leur vuln\u00e9rabilit\u00e9, autre forme de puissance (Brown, 2012) qui laisse place \u00e0 l\u2019expression des \u00e9motions qui est centrale pour les m\u00e9tiers de l\u2019humain qui rel\u00e8vent d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011). L\u2019invitation qui est faite aux participant\u00b7es de revisiter leur posture est cruciale pour que ces derniers et derni\u00e8res soient en mesure d\u2019incarner un leadership de direction inspir\u00e9 par un mod\u00e8le participatif qui allie assertivit\u00e9, r\u00e9flexivit\u00e9 et bienveillance.<\/p>\n
L\u2019exercice demand\u00e9 aux participant\u00b7es est exigeant car il implique un passage par une phase de d\u00e9construction des rep\u00e8res habituels que la confiance et le respect \u00e9tablis dans le groupe d\u2019AGD facilitent grandement. Une participante note ainsi que, lors des premi\u00e8res s\u00e9ances d\u2019analyse, elle se tenait silencieuse, doigts crisp\u00e9s sur son stylo, se sentant un peu perdue quant \u00e0 l\u2019exercice demand\u00e9. Au fil des s\u00e9ances d\u2019AGD, au sein du groupe de pair\u00b7es, elle dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 composer avec sa position de vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour ensuite retrouver son \u00e9lan, comprenant le parti qu\u2019elle pouvait tirer de ce type d\u2019approche. L\u2019exp\u00e9rience de cette participante rejoint largement celle de ses pair\u00b7es, un processus \u00e9volutif se dessinant chez la plupart des participant\u00b7es qui parviennent peu \u00e0 peu \u00e0 surmonter leurs peurs initiales, celles de se livrer avec authenticit\u00e9, avec leurs fragilit\u00e9 et zones d\u2019ombre. Les participant\u00b7es ont pu relever que cet exercice d\u2019analyse critique de leur posture professionnelle \u00e9clair\u00e9e par une double approche, \u00e0 la fois dispositionnelle et esth\u00e9tique, leur a permis de prendre confiance en leurs ressources en un mouvement galvanis\u00e9 par la dynamique de groupe et les jeux de miroir entre pair\u00b7es.<\/p>\n
Pour stimuler une transformation du regard et de la posture professionnelle chez les participant\u00b7es (Fablet, 2009, Bachmann, Perriard, Ronchi, 2021 ; Vacher, 2022), le dispositif d\u2019analyses des pratiques doit pouvoir s\u2019appuyer sur une m\u00e9thode et des th\u00e9ories (Donnay & Charlier, 2006 ; Perrez-Roux, 2012 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019 ; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022). Ainsi, dans le cadre des AGD, les analyses se d\u00e9roulent-elles selon une approche structur\u00e9e inspir\u00e9e par la m\u00e9thode du GEASE[6]<\/a> avec sa succession d\u2019\u00e9tapes : expos\u00e9 de la situation, temps des questions, temps des hypoth\u00e8ses, temps des pistes d\u2019action ; la phase ultime de m\u00e9tar\u00e9flexion venant cl\u00f4turer le processus. Cette derni\u00e8re \u00e9tape poursuit un double objectif. D\u2019une part, en prenant appui sur une approche multir\u00e9f\u00e9rentielle (Ardoino,1980 ; Lyet, 2016) et multir\u00e9fl\u00e9chie (Vacher, 2022), elle vise \u00e0 analyser le processus d\u2019analyse engag\u00e9 pendant la s\u00e9ance \u00e9coul\u00e9e (objets mis en exergue, angles de vue favoris\u00e9s ou non, avantages apport\u00e9s par les \u00e9clairages privil\u00e9gi\u00e9s, etc.). D\u2019autre part, la phase de r\u00e9flexion ultime permet \u00e0 l\u2019exposant\u00b7e de mieux conscientiser son cadre interpr\u00e9tatif personnel avec ses diff\u00e9rents filtres (croyances, conceptions de sa fonction de leader, etc.) en vue de son d\u00e9passement. Il s\u2019agit ici de soutenir le processus de transformation de sa posture professionnelle en faisant appel aux apports th\u00e9oriques approch\u00e9s durant les cours tout en restant attentif aux mouvements sensibles que la situation et son analyse ont suscit\u00e9s.<\/p>\n3. Saisir le mouvement r\u00e9flexif sur le vif <\/strong><\/h4>\n3.1. Une r\u00e9flexivit\u00e9 incarn\u00e9e<\/strong><\/h6>\nComme le rel\u00e8ve le sociologue Erwing Goffman, \u00ab un individu ne peut pas faire autrement que d\u2019\u00eatre l\u00e0 en chair et en os \u00bb (1974, p. 36) du fait qu\u2019il a et qu\u2019il est un corps (Shusterman, 2007). Cette observation renvoie \u00e0 une conception incarn\u00e9e de l\u2019action humaine o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience passive du monde n\u2019est pas contraire avec son appropriation active pour peu qu\u2019on accepte d\u2019entrer en r\u00e9sonance avec lui sur le mode d\u2019une relation sensible (Rosa, 2018). Notons par ailleurs que les liens reliant l\u2019individu au collectif sont tributaires du corps comme lieu de l\u2019incorporation des normes et valeurs sociales (Gebauer & Wulf, 2004). C\u2019est l\u2019id\u00e9e d\u00e9fendue par le sociologue Pierre Bourdieu lorsqu\u2019il a d\u00e9velopp\u00e9 la notion d\u2019habitus et celle d\u2019hexis qui d\u00e9signe la manifestation corporelle, incorpor\u00e9e de l\u2019habitus (Detrez, 2002). Les fa\u00e7ons de se comporter (posture, gestuelle, expression, etc.) diff\u00e8rent d\u2019un milieu social \u00e0 l\u2019autre, d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, et affectent directement le sentiment d\u2019\u00eatre ou non \u00e0 sa place dans divers contextes. Le manque d\u2019aisance, voire le sentiment de honte, viennent ainsi signaler l\u2019embarras qu\u2019\u00e9prouvent les personnes qui ne se sentent pas l\u00e9gitimes en \u00e9voluant dans certains cercles (Ernaux, 1983, 1997 ; Jaquet, 2014) ou dans certains milieux professionnels (Goussard, 2015).<\/p>\n
R\u00e9habiliter la place du corps, permet de consid\u00e9rer la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle telle qu\u2019elle est activ\u00e9e dans le cadre des s\u00e9ances d\u2019AGD, \u00e0 savoir comme une exp\u00e9rience dynamique et complexe dans laquelle s\u2019entrem\u00ealent sensations, \u00e9motions et cognition. Par cons\u00e9quent, la professionnalit\u00e9 demande \u00e0 \u00eatre saisie \u00e0 l\u2019interface des habilet\u00e9s intellectuelles et op\u00e9rationnelles sur fond de perceptions et de sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au fil des exp\u00e9riences de terrain.<\/p>\n
Dans notre projet de recherche-action, fond\u00e9 sur une approche pragmatique qui accorde une place \u00e0 l\u2019agir incarn\u00e9, il nous a paru judicieux de rep\u00e9rer et documenter les signes d\u2019embarras (confusion, exasp\u00e9ration, silence, etc.) signalant le surgissement de doutes, les prises de conscience, les changements de perspective, etc. qui habitent le ou la participant\u00b7e qui pr\u00e9sente \u00e0 ses pair\u00b7es une situation professionnelle. Lors des s\u00e9ances, l\u2019attention du groupe et de l\u2019animateur portait sur l\u2019ensemble des ph\u00e9nom\u00e8nes perceptibles afin de cerner in situ des moments cl\u00e9s susceptibles de documenter la fa\u00e7on dont se signale le mouvement r\u00e9flexif durant les temps d\u2019AGD. Ces observations crois\u00e9es se focalisaient, d\u2019une part, sur la personne en train d\u2019exposer et interroger sa situation professionnelle (tonus corporel, ton de voix, gestes, mimiques, etc.) et, d\u2019autre part, sur les diff\u00e9rentes interactions de groupe et les mouvements corporels des autres protagonistes r\u00e9uni\u00b7es (mimiques, attitudes, gestuelle, etc.). Lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, les observations de l\u2019ensemble des participant\u00b7es ont pu \u00eatre mises en commun, crois\u00e9es entre elles et consign\u00e9es par \u00e9crit. De s\u00e9ances en s\u00e9ance, les observations ainsi r\u00e9unies ont pu \u00eatre valid\u00e9es, mais aussi compl\u00e9t\u00e9es ou pr\u00e9cis\u00e9es par tous les membres du groupe d\u2019AGD.<\/p>\n
Au cours du processus engag\u00e9 sur deux semestres, il a \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9pertorier une s\u00e9rie de cas d\u2019\u00e9tude embl\u00e9matiques dont trois d\u2019entre eux sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.2. Trois cas d\u2019\u00e9tude<\/strong><\/h6>\n3.2.1. L\u2019humour<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une s\u00e9ance, un des participant\u00b7es a \u00e9voqu\u00e9 les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrait avec une de ses employ\u00e9\u00b7es. Avant le d\u00e9marrage de la s\u00e9ance, le participant semblait f\u00e9brile et tentait visiblement d\u2019\u00e9vacuer la pression en donnant dans l\u2019humour. Lors de l\u2019expos\u00e9 des faits, interminable liste de dysfonctionnements constat\u00e9s, l\u2019agitation qui l\u2019habitait \u00e9tait clairement perceptible et se traduisait par une gestuelle ample des mains et des bras et un d\u00e9bit discontinu de paroles que toute nouvelle question de ses pair\u00b7es relan\u00e7ait. Les interrogations et hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension formul\u00e9es par le groupe de pair\u00b7es ont eu l\u2019avantage d\u2019ouvrir plus largement l\u2019horizon de r\u00e9flexion. Il est ainsi apparu qu\u2019une relation particuli\u00e8re s\u2019\u00e9tait construite au fil des ans entre la secr\u00e9taire et le participant, emp\u00eachant sans doute ce dernier \u00e0 envisager une mesure de licenciement malgr\u00e9 les notoires incomp\u00e9tences constat\u00e9es. Etonnamment, comme s\u2019il ne pouvait pas entendre ce qui \u00e9tait dit dans le groupe, le participant est revenu en fin de s\u00e9ance sur les probl\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 maintes fois \u00e9voqu\u00e9s tout en pr\u00e9cisant tout ce qu\u2019il avait entrepris jusque-l\u00e0 pour tenter de soutenir son employ\u00e9e. A l\u2019\u00e9vidence, il n\u2019\u00e9tait pas en mesure d\u2019effectuer un r\u00e9el pas de c\u00f4t\u00e9 et sentir \u00e0 quel point il \u00e9tait affect\u00e9 par la situation d\u00e9crite, emp\u00eachant ainsi son \u00e9laboration. Pendant la s\u00e9quence o\u00f9 le participant revenait encore et encore sur de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019explication, il est int\u00e9ressant de noter que des sourires commen\u00e7aient \u00e0 s\u2019esquisser sur les l\u00e8vres des autres participant\u00b7es et de nombreux \u00e9changes de regard entendus pouvaient s\u2019observer au sein du groupe.<\/p>\n
3.2.2. Le silence<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une autre s\u00e9ance d\u2019AGD, une participante a d\u00e9cid\u00e9 de partager l\u2019inconfort que suscitait en elle les dysfonctionnements d\u2019une de ses collaboratrices. Apr\u00e8s avoir exemplifi\u00e9 les d\u00e9bordements constat\u00e9s, la participante a \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e par une question venant du groupe : \u00ab Quelles limites et sanctions as-tu pos\u00e9 \u00e0 la collaboratrice ? \u00bb. Esquissant un large sourire en guise de toute r\u00e9ponse, la participante est rest\u00e9e silencieuse pendant un bon laps de temps. Le trouble se lisant encore sur son visage, la participante a retrouv\u00e9 la parole pour \u00e9noncer qu\u2019elle n\u2019aimait pas les conflits. L\u00e0 encore, un temps de silence est venu saluer la r\u00e9v\u00e9lation de la participante avant que les \u00e9changes reprennent leur cours.<\/p>\n
3.2.3. Les tics langagiers<\/strong><\/p>\nNotre troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude se rapporte \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019AGD pendant laquelle un participant faisait part de sa situation professionnelle qu\u2019il estimait \u00eatre enthousiasmante bien que source d\u2019une grande fatigue en raison de nombreuses t\u00e2ches effectu\u00e9es en plus de sa fonction de direction. Il a pu expliquer au groupe qu\u2019il n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 retrousser ses manches pour remplacer un chef de service en maladie ou pour assurer une urgence m\u00e9dicale en plus des nombreux autres projets men\u00e9s de front. Lors du temps consacr\u00e9 aux hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par le participant \u00e0 prioriser ses activit\u00e9s a bien s\u00fbr \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. Directement li\u00e9 \u00e0 cette observation, une de ses pair\u00b7es a relev\u00e9 que le participant, lors de l\u2019expos\u00e9 de sa situation, avait \u00e0 plusieurs reprises ponctu\u00e9 ses phrases par les termes : \u00ab\u00a0Naturellement, j’ai fait \u00e7a…\u00a0\u00bb, tic langagier qui trahissait une mani\u00e8re de fonctionner profond\u00e9ment ancr\u00e9e en lui. Devant la remarque de sa coll\u00e8gue de formation, le participant est rest\u00e9 un temps immobile ; son silence et sa mimique montrant qu\u2019il \u00e9tait bouscul\u00e9 par cette r\u00e9v\u00e9lation dont il essayait de se r\u00e9approprier le sens profond. Lorsqu\u2019il a repris la parole, encore visiblement troubl\u00e9, c\u2019est pour relever qu\u2019il \u00e9tait temps pour lui de relire le texte de Lucie Goussard (2015), texte dont il est question ci-avant, et de reconsid\u00e9rer sa situation professionnelle \u00e0 la lumi\u00e8re de son parcours de socialisation.<\/p>\n
3.3. Analyse et mise en discussion des cas d\u2019\u00e9tude <\/strong><\/h6>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude expos\u00e9s ci-avant mettent en exergue que le mouvement r\u00e9flexif proc\u00e8de clairement d\u2019un entrecroisement entre cognition et \u00e9motions, ce que d\u2019autres \u00e9tudes ont d\u00e9j\u00e0 permis de souligner, notamment celles portant sur les \u00e9motions en rapport \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 (Chaubet et al., 2019 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019) et \u00e0 la professionnalisation (Boujut, 2005 ; Avril et al. 2010 ; Jeantet, 2018 ; Loser, 2018 ; Lenzi, 2018).<\/p>\n
Si l\u2019on revient au premier cas d\u2019\u00e9tude, il est int\u00e9ressant de noter que le tonus corporel du participant a \u00e9volu\u00e9 en cours de s\u00e9ance m\u00eame s\u2019il n\u2019est que partiellement parvenu \u00e0 se connecter \u00e0 sa part sensible. En fin de s\u00e9ance, moins agit\u00e9 corporellement et moins pris par son flot verbal, il a n\u00e9anmoins pu exprimer qu\u2019il \u00e9tait soulag\u00e9 d\u2019avoir pu partager au sein du groupe de pair\u00b7es le dilemme qui le tenaillait depuis de longs mois. Au-del\u00e0 du processus de r\u00e9flexion engag\u00e9, pouvoir s\u2019extraire un moment de sa solitude de directeur a constitu\u00e9 pour lui une exp\u00e9rience centrale, rendue possible par l\u2019atmosph\u00e8re de travail r\u00e9gul\u00e9e et constructive d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e ci-avant. Dans les groupes d\u2019AGD, outre la question de la confidentialit\u00e9, la communication entre participant\u00b7es fait l\u2019objet de beaucoup d\u2019attention. Pendant les temps d\u2019analyse, le processus r\u00e9flexif se trouve ainsi soutenu par des interpellations entre pair\u00b7es qui, tout en \u00e9tant bienveillantes, sont suffisamment cibl\u00e9es pour orienter le projecteur sur des zones d\u2019ombre. Si l\u2019exercice peut parfois s\u2019av\u00e9rer bouleversant, il convient de souligner que toutes les questions et remarques, m\u00eame les plus anodines en apparence, viennent activer un mouvement sensible chez la personne auxquelles elles s\u2019adressent. Comme le rel\u00e8ve la philosophe Barbara Carnevali (2016), toute interaction participe d\u2019une perception r\u00e9ciproque entre interlocuteur\u00b7trice\u00b7s , que le sociologue Georg Simmel d\u00e9signait sous le terme de Stimmung, amenant \u00e0 consid\u00e9rer la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019occupent le corps et les cinq sens dans les rapports sociaux. Tout \u00e9change humain est forc\u00e9ment sous-tendu par l\u2019acte perceptif car \u00ab les sens sont les conditions de possibilit\u00e9 des rapports sociaux \u00bb (Ibid., p. 3), ce qui explique par exemple que \u00ab toute voix exerce imm\u00e9diatement sur ceux qui l\u2019entendent un effet d\u2019attraction ou de r\u00e9pulsion qui est ind\u00e9pendant du contenu de ses propos \u00bb (Ibid., p. 4).<\/p>\n
Si les \u00e9motions sont omnipr\u00e9sentes dans les rapports humains, celles-ci sont n\u00e9anmoins r\u00e9gul\u00e9es en fonction des lieux ; les pleurs trouvant place lors des enterrements, la joie et les rires lors des f\u00eates et mariages. La vie \u00e9motionnelle est ainsi soumise \u00e0 des \u00ab r\u00e8gles de sentiment \u00bb (Hochschild (2003), logique qui pr\u00e9vaut dans le monde du travail o\u00f9 les \u00e9motions se doivent d\u2019\u00eatre maitris\u00e9es au nom du professionnalisme (Jeantet, 2018). La posture du participant dont il est question ci-avant, prioritairement orient\u00e9e sur les pr\u00e9occupations op\u00e9ratoires, semble relever de cet ethos professionnel. Dans l\u2019apr\u00e8s-coup, en poursuivant sa r\u00e9flexion dans le cadre d\u2019un \u00e9crit, le praticien a toutefois su faire \u00e9voluer son positionnement en revisitant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue en groupe.\u00a0 Il a ainsi rep\u00e9r\u00e9 que : \u00ab L\u2019aspect \u00e9motionnel que je ne pensais pas du tout voir \u00e9merger lors de cette s\u00e9quence m\u2019a beaucoup affect\u00e9 sur le moment [\u2026] j\u2019avoue que j\u2019\u00e9tais un peu, voire passablement d\u00e9stabilis\u00e9 \u00bb. Le participant semble avoir pu tirer profit de cette exp\u00e9rience car il note que \u00ab les aspects \u00e9motionnels sont souvent \u00e9cart\u00e9s de la r\u00e9flexion et il faut les prendre en compte d\u00e8s qu\u2019on travaille avec l\u2019humain \u00bb. Par un retour sur soi, en prenant conscience des affects qui l\u2019habitaient avant et pendant le temps d\u2019analyse, le participant a r\u00e9ussi \u00e0 engager un processus r\u00e9flexif significatif lui permettant de se r\u00e9approprier bon nombre d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension \u00e9mises par les autres participant\u00b7es du groupe. Ce cas d\u2019\u00e9tude montre que le processus de transformation de soi n\u00e9cessite une mise au travail des \u00e9motions (Hochschild, 2003 ; Jeantet, 2018) et l\u2019engagement d\u2019un processus r\u00e9flexif men\u00e9 sur la dur\u00e9e qui se trouve indubitablement renforc\u00e9 par un passage par l\u2019\u00e9crit et des apports issus des sciences humaines et sociales.<\/p>\n
En rapport \u00e0 la notion de Stimmung caract\u00e9risant les interactions sensibles (Carnevali, 2016), il importe d\u2019approfondir la question du climat affectif qui impr\u00e8gne les interactions entre participant\u00b7es lors des s\u00e9ances d\u2019AGD. Nos observations le montrent\u00a0: un climat r\u00e9flexif bienveillant se r\u00e9v\u00e8le par un changement de rythme des \u00e9changes de groupe et aussi et surtout par le silence qui peut parfois se prolonger. Interpell\u00e9\u00b7e par ses pair\u00b7es, l\u2019exposant\u00b7e qui pr\u00e9sente une situation a besoin de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir aux questions qui lui sont soumises et sentir ce qu\u2019elles touchent en son for int\u00e9rieur. Ainsi que le documentent nos cas d\u2019\u00e9tude, le silence vient ainsi signaler tout \u00e0 la fois la concentration, l\u2019embarras et les prises de conscience.<\/p>\n
Alors que notre projet avait pour finalit\u00e9s de cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et mouvements corporels participent du processus r\u00e9flexif, les donn\u00e9es r\u00e9unies tendent \u00e0 valider nos pr\u00e9misses. Nos cas d\u2019\u00e9tude mettent effectivement en relief que le processus r\u00e9flexif, tel que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 l\u2019observer in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD, repose sur les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse d\u2019ordre rationnel et sur les mouvements \u00e9motionnels et sensoriels du fait que le corps est le substrat existentiel de notre \u00eatre au monde (Merleau-Ponty, 1945 ; Le Breton, 1990). En nous appuyant sur les r\u00e9sultats d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente recherche portant sur la r\u00e9flexivit\u00e9 en travail social (Loser, Rodari & Ronchi, \u00e0 para\u00eetre), il est possible d\u2019avancer que le processus r\u00e9flexif va au-del\u00e0 des capacit\u00e9s \u00e0 discourir et \u00e0 mobiliser la pens\u00e9e sur un objet en vue de son analyse et concerne \u00e9galement le plan irr\u00e9fl\u00e9chi (Couturier, 2013) qui s\u2019applique au tacite, aux savoirs incorpor\u00e9s et au sens pratique. Nos cas d\u2019\u00e9tudes en t\u00e9moignent, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019activation de ce plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui, durant les temps d\u2019analyse, autorise la survenue de prises de conscience significatives chez les participant\u00b7es quant \u00e0 leur mani\u00e8re d\u2019agir et de se situer personnellement, socialement et professionnellement.<\/p>\n
4. Perspective esth\u00e9tique et sociale et r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/h4>\nCaler notre projet sur une perspective esth\u00e9tique et sociale nous a permis de rendre compte du mouvement r\u00e9flexif en cours d\u2019action tel qu\u2019il est engag\u00e9 par des participant\u00b7es r\u00e9uni\u00b7es dans un groupe d\u2019APP. Nos cas d\u2019\u00e9tude et les observations incarn\u00e9es qui les d\u00e9crivent proc\u00e8dent largement d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011) et interrogent fortement les conceptions instrumentales de l\u2019action professionnelle telles qu\u2019elles sont g\u00e9n\u00e9ralement formul\u00e9es suite aux accords de Bologne et \u00e0 l\u2019introduction de la s\u00e9mantique des comp\u00e9tences (Genard & Cantelli, 2010). Dans les domaines de l\u2019enseignement, du travail social et de la sant\u00e9, la figure du praticien r\u00e9flexif (Sch\u00f6n, 1994) s\u2019est largement diffus\u00e9e, mais amput\u00e9e de sa dimension critique pour n\u2019en retenir finalement que les dimensions op\u00e9rationnelle et instrumentale (Tardif, 2012). Une telle conception de la r\u00e9flexivit\u00e9 revient \u00e0 une forme de \u00ab rabattement de la mise en \u0153uvre de la r\u00e9flexivit\u00e9 institu\u00e9e sur les dimensions techniques (\u00e9cartant en particulier le politique et l\u2019\u00e9conomique) et fait obstacle \u00e0 l\u2019analyse des implications \u00bb (Monceau, 2013, p. 31).<\/p>\n
Pourtant, \u00ab nos relations au monde sont toujours \u00e0 la fois corporelles, \u00e9motionnelles, psychiques et symboliques \u00bb (Rosa, 2018, p. 110), ce qui implique que les professionnel\u00b7les se trouvent engag\u00e9\u00b7es dans des contextes et des interactions qui les affectent (Depraz, 2006; Favret-Saada, 1990). Consid\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 professionnelle en tenant compte de l\u2019exp\u00e9rience humaine dans toute son \u00e9paisseur est crucial, de surcroit dans les m\u00e9tiers relationnels (Demailly, 2008 ; Aut\u00e8s, 2013) qui exigent des professionnel\u00b7les de faire preuve de jugement et de capacit\u00e9s d\u00e9lib\u00e9ratives (Vrancken, 2013 ; Loser & Romagnoli, 2019) pour faire face \u00e0 la contingence et \u00e0 la singularit\u00e9 des situations. Les praticien\u00b7nes doivent d\u00e8s lors \u00eatre en mesure de mener des analyses rationnelles coupl\u00e9es \u00e0 un travail \u00e9motionnel autorisant \u00e0 la fois des r\u00e9ponses adapt\u00e9es et sensibles et une distanciation critique pour se situer et durer dans le m\u00e9tier (Gaspar, 2012 ; Ravon, 2009).<\/p>\n
La perspective esth\u00e9tique et sociale accorde une place au sensible et \u00e0 la subjectivit\u00e9 et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une approche dispositionnelle, elle invite \u00e0 articuler la sph\u00e8re de l\u2019intime \u2013 les sensations et \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en cours d\u2019action \u2013 avec les forces structurelles qui traversent de part en part les situations auxquelles les praticien\u00b7nes sont confront\u00e9\u00b7es.<\/p>\n
Fort des donn\u00e9es r\u00e9unies dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous soutenons que la transformation de la posture professionnelle des praticien\u00b7nes se trouve \u00eatre galvanis\u00e9e par une attention port\u00e9e sur les sensations et \u00e9motions. Nous pouvons illustrer cela en nous rapportant une nouvelle fois \u00e0 nos cas d\u2019\u00e9tude.<\/p>\n
Dans le premier cas expos\u00e9, nous avons vu que le participant \u00e9tait enti\u00e8rement accapar\u00e9 par une recherche de solution sans pouvoir entendre ce qui se jouait sur le plan sensible. Apr\u00e8s la s\u00e9ance d\u2019AGD, dans sa r\u00e9flexion \u00e9crite, ce dernier a pu relier sa posture \u00e0 son parcours de transfuge de classe qui le pousse en avant sans rel\u00e2che au point de tout vouloir ma\u00eetriser : \u00ab j\u2019ai gravi les \u00e9chelons \u00e0 force de travail [\u2026] quitte \u00e0 mettre fr\u00e9quemment de c\u00f4t\u00e9 mon bien-\u00eatre, voire ma sant\u00e9 \u00bb. Les analyses du participant concernant ses habitudes de fonctionnement attestent d\u2019une prise de conscience cruciale qui augure un changement de posture personnelle et professionnelle qui pourrait s\u2019av\u00e9rer durable.<\/p>\n
Dans le troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude, celui qui a trait au tic langagier \u2013 \u00ab Et naturellement, j\u2019ai fait \u00e7a\u2026 \u00bb \u2013 l\u00e0 encore le participant a \u00e9tabli de lui-m\u00eame un lien avec sa posture incorpor\u00e9e qui le pousse constamment \u00e0 se lancer dans l\u2019action au risque de l\u2019\u00e9puisement physique et \u00e9motionnel.<\/p>\n
Dans nos trois cas d\u2019\u00e9tudes, il appara\u00eet que la mise au travail de la posture de direction en vue d\u2019une transformation passe par une prise de conscience des sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au gr\u00e9 du parcours de socialisation primaire, secondaire et professionnelle. Pour que la r\u00e9flexivit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un exercice mental, il importe qu\u2019elle puisse \u00e9galement englober le plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui constitue un r\u00e9v\u00e9lateur des savoirs tacites, des habitudes et autres fonctionnements routinis\u00e9s. Or, en portant attention aux mouvements sensibles, il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces repr\u00e9sentations et sch\u00e8mes d\u2019action inconscients qui peuvent ensuite \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des savoirs issus des sciences humaines et sociales (Brunel, 2008).<\/p>\n
5. Conclusion<\/strong><\/h4>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s et mis en discussion dans notre article tendent \u00e0 confirmer qu\u2019il est fructueux de s\u2019int\u00e9resser aux mouvements \u00e9motionnels et corporels durant les s\u00e9ances d\u2019analyse de pratique professionnelle. Une prise en compte de ces indicateurs sensibles autorise un rep\u00e9rage du type d\u2019exp\u00e9rience qui saisit les participant\u00b7es pendant le temps de r\u00e9flexion accord\u00e9 aux situations auxquelles les confrontent leur pratique quotidienne. Nous l\u2019avons vu, mettre en mots sa pratique, c\u2019est penser et c\u2019est aussi revivre ce que celle-ci fait \u00e9prouver, ce qu\u2019elle convoque en termes de rem\u00e9moration d\u2019exp\u00e9riences personnelles, professionnelles et sociales. Lorsque la pens\u00e9e s\u2019active, elle ne suit pas que des cheminements rationnels en se calant sur des apports m\u00e9thodologiques et acad\u00e9miques, et prend largement appui sur les savoirs implicites, les intuitions et autres savoirs incorpor\u00e9s. Ce fonctionnement hybride, mis en \u00e9vidence par les philosophies du corps (Merleau-Ponty, 1945 ; Shusterman, 2007) a \u00e9t\u00e9 largement corrobor\u00e9 par les travaux des neurologues, ce qui fait dire \u00e0 Antonio Damasio que \u00ab nos pens\u00e9es les plus \u00e9lev\u00e9es et nos actes les meilleurs, nos plus grandes joies et nos plus profondes peines, ont notre corps pour aune \u00bb (2001, p. 14).<\/p>\n
Les \u00e9l\u00e9ments de cadrage conceptuels rappel\u00e9s ci-avant nous ont permis de saisir comment s\u2019active le processus de r\u00e9flexivit\u00e9 des participant\u00b7es durant les s\u00e9ances d\u2019AGD et comment il peut \u00eatre soutenu. Comme nous l\u2019avons explicit\u00e9 au fil de nos d\u00e9veloppements, la mise au travail des \u00e9motions permet aux professionnel\u00b7les d\u2019\u00e9laborer l\u2019exp\u00e9rience intime \u00e9prouv\u00e9e durant l\u2019activit\u00e9 et de r\u00e9fl\u00e9chir sur les cadres sociaux qui la d\u00e9terminent puisque les \u00e9motions sont des faits sociaux (Desprets, 2001).<\/p>\n
Evoquer la mani\u00e8re dont il est possible de tirer parti des informations sensibles pour interroger et orienter l\u2019action professionnelle nous conduit \u00e0 aborder la question de la transformation de la posture professionnelle. Comme le note Carnevali (2016), si les perceptions engendrent des affects qui donnent mati\u00e8re \u00e0 penser, celles-ci entrainent des jeux de positionnement qui orientent l\u2019action. Ce continuum, qui est parfaitement r\u00e9versible, gagne \u00e0 \u00eatre \u00e9clair\u00e9 par une perspective esth\u00e9tique et sociale (Carnevali, 2016) qui, soutenue par une approche dispositionnelle (Lahire, 1998), met clairement en lumi\u00e8re la mani\u00e8re d\u2019articuler le sensible \u00e0 t, l\u2019intime \u00e0 l\u2019environnement socioculturel et politique. On peut d\u00e8s lors s\u2019\u00e9tonner que la capacit\u00e9 \u00e0 mettre au travail le sensible ne soit pas reconnue comme une habilet\u00e9 professionnelle dans les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences.<\/p>\n
Si la transformation de la posture professionnelle proc\u00e8de d\u2019un cheminement au long cours, nos observations in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD indiquent qu\u2019il est possible de rep\u00e9rer, par une attention port\u00e9e sur les ph\u00e9nom\u00e8nes sensibles, les moments cl\u00e9s pendant lesquels s\u2019op\u00e8re chez les participant\u00b7es une op\u00e9ration de conscientisation qui vient bousculer leurs habitudes d\u2019action et de pens\u00e9e. A nos yeux, ces pas de c\u00f4t\u00e9, repris et d\u00e9battus lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, constituent pour les praticien\u00b7nes des exp\u00e9riences intenses \u00e0 m\u00eame de semer les graines d\u2019o\u00f9 germeront de nouvelles ressources en termes de posture professionnelle et d\u2019agentivit\u00e9.<\/p>\n
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Haut de page<\/a>\n <\/p>\n
Notes\u00a0<\/strong><\/p>\n[1]<\/a> Cette formation r\u00e9sulte d\u2019une collaboration entre plusieurs sites de formation\u00a0et plusieurs domaines de la HES-SO : Hautes Ecoles de Travail Social romandes, Hautes Ecoles de Sant\u00e9 de Gen\u00e8ve et Valais, Haute Ecole de Gestion de Gen\u00e8ve. Le titre d\u00e9livr\u00e9 correspond \u00e0 un DAS (Diploma of Advanced Studies) qui peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par un MAS (Master of Advanced Studies).<\/p>\n[2]<\/a> La recherche-action est une approche pragmatique reposant sur l\u2019id\u00e9e que l\u2019action peut g\u00e9n\u00e9rer des connaissances scientifiques. Privil\u00e9giant l\u2019exp\u00e9rience, elle remet en question la dissociation entre th\u00e9orie et pratique.<\/p>\n[3]<\/a> Il s\u2019agit ici du plan de formation en vigueur avant les remaniements introduits en 2022.<\/p>\n[4]<\/a> L\u2019assertivit\u00e9 est entendue ici comme un comportement social qui permet d\u2019exprimer son opinion et ses droits tout en respectant ceux des autres.<\/p>\n[5]<\/a> Une charte est coconstruite avec les participant\u00b7es en tout d\u00e9but de processus, en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratique.<\/p>\n[6]<\/a> GEASE (Groupe d\u2019Entra\u00eenement \u00e0 l\u2019Analyse de Situations Educatives). https:\/\/epale.ec.europa.eu\/fr\/resource-centre\/content\/le-groupe-dentrainement-lanalyse-de-situations-educatives-gease-un-outil<\/a><\/p>\n
\n<\/em>francis.loser@hesge.ch<\/a><\/em><\/p>\n
Sophie Rodari<\/strong><\/em><\/h3>\nProfesseure associ\u00e9e HES-SO HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\n<\/em>Sophie.rodari@hesge.ch<\/u><\/em><\/a><\/td>\n\nLaurence Bachmann<\/strong><\/em><\/h3>\nProfesseure associ\u00e9e HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\n<\/em>Laurence.bachmann@hesge.ch<\/u><\/em><\/a><\/p>\nAnne Ronchi <\/strong><\/em><\/h3>\nAdjointe scientifique HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\nanne.ronchi@hesge.ch<\/u><\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Dans notre contribution, nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse en APP, au processus r\u00e9flexif engag\u00e9 par les participant\u00b7es. Nos r\u00e9flexions, soutenues par une approche dispositionnelle et une perspective esth\u00e9tique et sociale, viennent \u00e9clairer les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une recherche-action dialogique entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trice\u00b7s et des participant\u00b7es d\u2019une formation destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nr\u00e9flexivit\u00e9, agir incarn\u00e9, \u00e9motions, transformation, agentivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nLoser, F., Bachmann, L., Rodari, S. & Ronchi, A. (2024). Analyse des pratiques professionnelles avec des responsables d\u2019institutions socio-sanitaires et \u00e9ducatives : quand le mouvement corporel et \u00e9motionnel t\u00e9moigne du processus r\u00e9flexif engag\u00e9. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 26, 30-44. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5922<\/u>.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnalysis of professional practices with managers of social, health and educational institutions : when bodily and emotional movement bear witness to the reflective process underway\u00a0<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nIn our contribution, we seek to identify in detail how emotions and bodily movements play a part in the reflective process undertaken by participants during PPA analysis sessions. Our reflections, supported by a dispositional approach and an aesthetic and social perspective, shed light on the results gathered during a dialogical action-research project undertaken between several trainers and participants in a training course for managers of educational, social and socio-health institutions.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nreflexivity, embodied action, emotions, transformation, agentivity<\/p>\n
\nAn\u00e1lise de pr\u00e1ticas profissionais com gerentes de institui\u00e7\u00f5es sociais, de sa\u00fade e educacionais: quando o movimento corporal e emocional testemunha o processo reflexivo em andamento\u00a0<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEm nossa contribui\u00e7\u00e3o, procuramos identificar detalhadamente como as emo\u00e7\u00f5es e os movimentos corporais desempenham um papel no processo reflexivo realizado pelos participantes durante os momentos de an\u00e1lise no APP. Nossas reflex\u00f5es, apoiadas por uma abordagem disposicional e uma perspectiva est\u00e9tica e social, lan\u00e7am luz sobre os resultados de um projeto de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica realizado entre v\u00e1rios instrutores e participantes de um curso de treinamento para gerentes de institui\u00e7\u00f5es educacionais, sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\nreflexividade, a\u00e7\u00e3o incorporada, emo\u00e7\u00f5es, transforma\u00e7\u00e3o, agentividade<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
1. Introduction<\/strong><\/h4>\nLe pr\u00e9sent article s\u2019int\u00e9resse au processus de r\u00e9flexivit\u00e9 et de transformation engag\u00e9 par des participant\u00b7es prenant part \u00e0 un dispositif d\u2019analyse des pratiques (APP) int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une formation continue destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires. Cette formation a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Haute Ecole de Travail Social (HETS) de Gen\u00e8ve en collaboration avec plusieurs autres sites de la Haute Ecole Sup\u00e9rieure de Suisse Occidentale (HES-SO)[1]<\/a>.<\/p>\nDans notre contribution nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse, au processus r\u00e9flexif des professionnel\u00b7les qui, nous le verrons, est aussi une affaire de sensibilit\u00e9. Il convient de pr\u00e9ciser que nos r\u00e9flexions s\u2019appuient sur les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une d\u00e9marche de type \u00a0recherche-action[2]<\/a> entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trices et les professionnel\u00b7les directement impliqu\u00e9\u00b7es dans plusieurs espaces d\u2019APP. Le processus mis en place tablait sur une mise en dialogue des r\u00e9flexions et exp\u00e9riences des diff\u00e9rent\u00b7es protagonistes pour en tirer des connaissances communes.<\/p>\nDurant la mise en \u0153uvre du projet, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sur deux semestres, l\u2019ensemble des actrices et acteurs concern\u00e9\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9\u00b7es. Au d\u00e9marrage du projet, pour en n\u00e9gocier ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et, ensuite, pour mener de concert des observations in situ et, enfin, pour discuter les pr\u00e9-analyses de donn\u00e9es ainsi que le contenu et la forme du pr\u00e9sent texte.<\/p>\n
Finalement, seul\u00b7es trois formateur\u00b7trices se sont totalement impliqu\u00e9\u00b7es dans la d\u00e9marche tout en suivant des sc\u00e9narii assez diff\u00e9rents et cela pour diverses raisons (style d\u2019animation, besoins des participant\u00b7es, priorit\u00e9s n\u00e9goci\u00e9es en groupe, etc.). Par cons\u00e9quent, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que les cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de cet article se r\u00e9f\u00e8rent au processus men\u00e9 dans un seul groupe de dix participant\u00b7es.<\/p>\n
Notre contribution est structur\u00e9e en diff\u00e9rentes parties. Premi\u00e8rement, nous commen\u00e7ons par contextualiser notre projet en lien avec le dispositif p\u00e9dagogique au sein duquel ont \u00e9t\u00e9 mises en place les analyses de pratique. Deuxi\u00e8mement, nous pr\u00e9sentons trois cas d\u2019\u00e9tude analys\u00e9s et discut\u00e9s sur la base d\u2019une perspective esth\u00e9tique et sociale qui, en r\u00e9habilitant la dimension sensible, met en lumi\u00e8re l\u2019agir professionnel dans son \u00e9paisseur et sa complexit\u00e9.<\/p>\n
Troisi\u00e8mement, en interrogeant les fondements des th\u00e9ories de l\u2019action, nous esquissons quelques perspectives finales pour nourrir le d\u00e9bat sur la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue comme processus \u00e0 la fois corporel, \u00e9motionnel et cognitif.<\/p>\n
2. De l\u2019analyse des pratiques \u00e0 la transformation de la posture professionnelle<\/strong><\/h4>\nPour contextualiser notre projet, il est utile de pr\u00e9senter le dispositif de formation sur lequel il s\u2019est greff\u00e9, cursus qui se d\u00e9roule sur deux ans selon deux axes diff\u00e9rents et compl\u00e9mentaires[3]<\/a>. Le premier axe se compose d\u2019une s\u00e9rie de modules d\u2019enseignement portant sur diff\u00e9rents apports th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques (ma\u00eetrise des outils financiers et qualit\u00e9, conception de projets, identification des enjeux socio-politique et sanitaire, action en partenariat, etc.) et des exercices visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en management des participant\u00b7es provenant de divers secteurs d\u2019activit\u00e9 (institutions de la petite enfance, du travail social et de la sant\u00e9). Le second axe de la formation prend appui sur un dispositif d\u2019APP, nomm\u00e9 AGD (Analyse en Groupe de la pratique de Direction), pour que les participant\u00b7es puissent mettre au travail leur posture de leader de direction tout en d\u00e9veloppant un \u00ab savoir analyser \u00bb (Robo, 2013) pour mieux appr\u00e9hender la complexit\u00e9 qui sous-tend les situations professionnelles.<\/p>\nDans ces espaces d\u2019APP, le d\u00e9veloppement de l\u2019expertise professionnelle des participant\u00b7es est explicitement con\u00e7u comme une transformation de soi pour gagner en assurance, en assertivit\u00e9[4]<\/a> et pouvoir d\u2019agir en tant que leader de direction (Brunel, 2008 ; Bachmann, Perriard & Ronchi, 2021). D\u00e8s le d\u00e9but de la formation, l\u2019invitation faite aux participant\u00b7es trouve appui sur les \u00e9clairages de l\u2019approche sociologique dispositionnelle (Lahire, 1998 ; Darmon, 2003) pour laquelle le \u00ab soi \u00bb est appr\u00e9hend\u00e9 en termes de dispositions forg\u00e9es \u00e0 travers la socialisation, du fait de l\u2019origine sociale, du genre ou d\u2019autres rapports sociaux. Partant du postulat que les dispositions peuvent \u00eatre transform\u00e9es par un travail r\u00e9flexif soutenu par des lectures, elles constituent un des objets d\u2019\u00e9tudes de la formation. Parmi d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences, une lecture est obligatoire pour le cours de sociologie, celui de Lucie Goussard (2015) qui porte sur les transfuges de classe et leur surinvestissement professionnel en vue de palier leur sentiment d\u2019ill\u00e9gitimit\u00e9 sociale. Ce texte aide les participant\u00b7es \u00e0 porter un regard distanci\u00e9 sur eux-m\u00eames et \u00e0 analyser la mani\u00e8re dont ces forces sociales influencent leur posture professionnelle.<\/p>\nPour les directeur\u00b7trices, une meilleure conscientisation de leurs dispositions personnelles leur permet de renforcer la coh\u00e9rence entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, leurs valeurs personnelles, leurs mani\u00e8res d\u2019\u00eatre et de faire et, d\u2019autre part, les finalit\u00e9s et priorit\u00e9s du contexte professionnel (mandat, prescrits, contraintes, etc.). L\u2019approche dispositionnelle interroge les enjeux sociaux comme les in\u00e9galit\u00e9s, mais \u00e9galement la question du pouvoir et de son exercice, point nodal pour des responsables d\u2019institution, surtout pour celles et ceux au parcours de transfuges de classe qui ne sont pas rares parmi les participant\u00b7es qui suivent la formation. Dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous avons crois\u00e9 l\u2019approche dispositionnelle avec une perspective esth\u00e9tique et sociale qui ouvre d\u2019autres portes heuristiques pour saisir la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue \u00e0 la fois comme le fruit d\u2019un processus complexe et d\u2019une pens\u00e9e incarn\u00e9e. Pour faciliter la lecture de notre texte, cette seconde approche th\u00e9orique est explicit\u00e9e en articulation avec l\u2019analyse de nos cas pratiques.<\/p>\n
Comme tous les dispositifs d\u2019analyses de pratiques, les espaces d\u2019AGD, compos\u00e9s d\u2019une dizaine de participant\u00b7es, constituent des espaces de socialisation professionnelle aux multiples effets positifs (Thi\u00e9baud, 2013), largement pl\u00e9biscit\u00e9s par les participant\u00b7es, et cela notamment gr\u00e2ce \u00e0 une mutualisation des r\u00e9flexions professionnelles cadr\u00e9es par des r\u00e8gles du jeu n\u00e9goci\u00e9es et d\u00e9cid\u00e9es en groupe[5]<\/a>.<\/p>\nSi les situations professionnelles sont au c\u0153ur des analyses men\u00e9es en AGD, bien davantage qu\u2019une r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s, il s\u2019agit pour les participant\u00b7es de renforcer leur savoir analyser en aiguisant leur regard critique tout en d\u00e9veloppant une meilleure connaissance de soi. Les participant\u00b7es sont ainsi invit\u00e9\u00b7es \u00e0 op\u00e9rer un pas de c\u00f4t\u00e9 par rapport \u00e0 leur pratique quotidienne et cela d\u2019une double fa\u00e7on. D\u2019une part en consid\u00e9rant leurs situations professionnelles dans leur complexit\u00e9, les participant\u00b7es s\u2019entra\u00eenent \u00e0 multiplier les angles d\u2019approche en faisant jouer entre elles les dimensions relationnelle, organisationnelle, structurelle, voire politique et historique. D\u2019autre part, en s\u2019invitant \u00e0 une parole authentique, g\u00e9n\u00e9ralement emp\u00each\u00e9e par les jeux de posture et la volont\u00e9 de ma\u00eetrise, les participant\u00b7e\u00b7s apprennent \u00e0 accepter leur vuln\u00e9rabilit\u00e9, autre forme de puissance (Brown, 2012) qui laisse place \u00e0 l\u2019expression des \u00e9motions qui est centrale pour les m\u00e9tiers de l\u2019humain qui rel\u00e8vent d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011). L\u2019invitation qui est faite aux participant\u00b7es de revisiter leur posture est cruciale pour que ces derniers et derni\u00e8res soient en mesure d\u2019incarner un leadership de direction inspir\u00e9 par un mod\u00e8le participatif qui allie assertivit\u00e9, r\u00e9flexivit\u00e9 et bienveillance.<\/p>\n
L\u2019exercice demand\u00e9 aux participant\u00b7es est exigeant car il implique un passage par une phase de d\u00e9construction des rep\u00e8res habituels que la confiance et le respect \u00e9tablis dans le groupe d\u2019AGD facilitent grandement. Une participante note ainsi que, lors des premi\u00e8res s\u00e9ances d\u2019analyse, elle se tenait silencieuse, doigts crisp\u00e9s sur son stylo, se sentant un peu perdue quant \u00e0 l\u2019exercice demand\u00e9. Au fil des s\u00e9ances d\u2019AGD, au sein du groupe de pair\u00b7es, elle dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 composer avec sa position de vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour ensuite retrouver son \u00e9lan, comprenant le parti qu\u2019elle pouvait tirer de ce type d\u2019approche. L\u2019exp\u00e9rience de cette participante rejoint largement celle de ses pair\u00b7es, un processus \u00e9volutif se dessinant chez la plupart des participant\u00b7es qui parviennent peu \u00e0 peu \u00e0 surmonter leurs peurs initiales, celles de se livrer avec authenticit\u00e9, avec leurs fragilit\u00e9 et zones d\u2019ombre. Les participant\u00b7es ont pu relever que cet exercice d\u2019analyse critique de leur posture professionnelle \u00e9clair\u00e9e par une double approche, \u00e0 la fois dispositionnelle et esth\u00e9tique, leur a permis de prendre confiance en leurs ressources en un mouvement galvanis\u00e9 par la dynamique de groupe et les jeux de miroir entre pair\u00b7es.<\/p>\n
Pour stimuler une transformation du regard et de la posture professionnelle chez les participant\u00b7es (Fablet, 2009, Bachmann, Perriard, Ronchi, 2021 ; Vacher, 2022), le dispositif d\u2019analyses des pratiques doit pouvoir s\u2019appuyer sur une m\u00e9thode et des th\u00e9ories (Donnay & Charlier, 2006 ; Perrez-Roux, 2012 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019 ; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022). Ainsi, dans le cadre des AGD, les analyses se d\u00e9roulent-elles selon une approche structur\u00e9e inspir\u00e9e par la m\u00e9thode du GEASE[6]<\/a> avec sa succession d\u2019\u00e9tapes : expos\u00e9 de la situation, temps des questions, temps des hypoth\u00e8ses, temps des pistes d\u2019action ; la phase ultime de m\u00e9tar\u00e9flexion venant cl\u00f4turer le processus. Cette derni\u00e8re \u00e9tape poursuit un double objectif. D\u2019une part, en prenant appui sur une approche multir\u00e9f\u00e9rentielle (Ardoino,1980 ; Lyet, 2016) et multir\u00e9fl\u00e9chie (Vacher, 2022), elle vise \u00e0 analyser le processus d\u2019analyse engag\u00e9 pendant la s\u00e9ance \u00e9coul\u00e9e (objets mis en exergue, angles de vue favoris\u00e9s ou non, avantages apport\u00e9s par les \u00e9clairages privil\u00e9gi\u00e9s, etc.). D\u2019autre part, la phase de r\u00e9flexion ultime permet \u00e0 l\u2019exposant\u00b7e de mieux conscientiser son cadre interpr\u00e9tatif personnel avec ses diff\u00e9rents filtres (croyances, conceptions de sa fonction de leader, etc.) en vue de son d\u00e9passement. Il s\u2019agit ici de soutenir le processus de transformation de sa posture professionnelle en faisant appel aux apports th\u00e9oriques approch\u00e9s durant les cours tout en restant attentif aux mouvements sensibles que la situation et son analyse ont suscit\u00e9s.<\/p>\n3. Saisir le mouvement r\u00e9flexif sur le vif <\/strong><\/h4>\n3.1. Une r\u00e9flexivit\u00e9 incarn\u00e9e<\/strong><\/h6>\nComme le rel\u00e8ve le sociologue Erwing Goffman, \u00ab un individu ne peut pas faire autrement que d\u2019\u00eatre l\u00e0 en chair et en os \u00bb (1974, p. 36) du fait qu\u2019il a et qu\u2019il est un corps (Shusterman, 2007). Cette observation renvoie \u00e0 une conception incarn\u00e9e de l\u2019action humaine o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience passive du monde n\u2019est pas contraire avec son appropriation active pour peu qu\u2019on accepte d\u2019entrer en r\u00e9sonance avec lui sur le mode d\u2019une relation sensible (Rosa, 2018). Notons par ailleurs que les liens reliant l\u2019individu au collectif sont tributaires du corps comme lieu de l\u2019incorporation des normes et valeurs sociales (Gebauer & Wulf, 2004). C\u2019est l\u2019id\u00e9e d\u00e9fendue par le sociologue Pierre Bourdieu lorsqu\u2019il a d\u00e9velopp\u00e9 la notion d\u2019habitus et celle d\u2019hexis qui d\u00e9signe la manifestation corporelle, incorpor\u00e9e de l\u2019habitus (Detrez, 2002). Les fa\u00e7ons de se comporter (posture, gestuelle, expression, etc.) diff\u00e8rent d\u2019un milieu social \u00e0 l\u2019autre, d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, et affectent directement le sentiment d\u2019\u00eatre ou non \u00e0 sa place dans divers contextes. Le manque d\u2019aisance, voire le sentiment de honte, viennent ainsi signaler l\u2019embarras qu\u2019\u00e9prouvent les personnes qui ne se sentent pas l\u00e9gitimes en \u00e9voluant dans certains cercles (Ernaux, 1983, 1997 ; Jaquet, 2014) ou dans certains milieux professionnels (Goussard, 2015).<\/p>\n
R\u00e9habiliter la place du corps, permet de consid\u00e9rer la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle telle qu\u2019elle est activ\u00e9e dans le cadre des s\u00e9ances d\u2019AGD, \u00e0 savoir comme une exp\u00e9rience dynamique et complexe dans laquelle s\u2019entrem\u00ealent sensations, \u00e9motions et cognition. Par cons\u00e9quent, la professionnalit\u00e9 demande \u00e0 \u00eatre saisie \u00e0 l\u2019interface des habilet\u00e9s intellectuelles et op\u00e9rationnelles sur fond de perceptions et de sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au fil des exp\u00e9riences de terrain.<\/p>\n
Dans notre projet de recherche-action, fond\u00e9 sur une approche pragmatique qui accorde une place \u00e0 l\u2019agir incarn\u00e9, il nous a paru judicieux de rep\u00e9rer et documenter les signes d\u2019embarras (confusion, exasp\u00e9ration, silence, etc.) signalant le surgissement de doutes, les prises de conscience, les changements de perspective, etc. qui habitent le ou la participant\u00b7e qui pr\u00e9sente \u00e0 ses pair\u00b7es une situation professionnelle. Lors des s\u00e9ances, l\u2019attention du groupe et de l\u2019animateur portait sur l\u2019ensemble des ph\u00e9nom\u00e8nes perceptibles afin de cerner in situ des moments cl\u00e9s susceptibles de documenter la fa\u00e7on dont se signale le mouvement r\u00e9flexif durant les temps d\u2019AGD. Ces observations crois\u00e9es se focalisaient, d\u2019une part, sur la personne en train d\u2019exposer et interroger sa situation professionnelle (tonus corporel, ton de voix, gestes, mimiques, etc.) et, d\u2019autre part, sur les diff\u00e9rentes interactions de groupe et les mouvements corporels des autres protagonistes r\u00e9uni\u00b7es (mimiques, attitudes, gestuelle, etc.). Lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, les observations de l\u2019ensemble des participant\u00b7es ont pu \u00eatre mises en commun, crois\u00e9es entre elles et consign\u00e9es par \u00e9crit. De s\u00e9ances en s\u00e9ance, les observations ainsi r\u00e9unies ont pu \u00eatre valid\u00e9es, mais aussi compl\u00e9t\u00e9es ou pr\u00e9cis\u00e9es par tous les membres du groupe d\u2019AGD.<\/p>\n
Au cours du processus engag\u00e9 sur deux semestres, il a \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9pertorier une s\u00e9rie de cas d\u2019\u00e9tude embl\u00e9matiques dont trois d\u2019entre eux sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.2. Trois cas d\u2019\u00e9tude<\/strong><\/h6>\n3.2.1. L\u2019humour<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une s\u00e9ance, un des participant\u00b7es a \u00e9voqu\u00e9 les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrait avec une de ses employ\u00e9\u00b7es. Avant le d\u00e9marrage de la s\u00e9ance, le participant semblait f\u00e9brile et tentait visiblement d\u2019\u00e9vacuer la pression en donnant dans l\u2019humour. Lors de l\u2019expos\u00e9 des faits, interminable liste de dysfonctionnements constat\u00e9s, l\u2019agitation qui l\u2019habitait \u00e9tait clairement perceptible et se traduisait par une gestuelle ample des mains et des bras et un d\u00e9bit discontinu de paroles que toute nouvelle question de ses pair\u00b7es relan\u00e7ait. Les interrogations et hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension formul\u00e9es par le groupe de pair\u00b7es ont eu l\u2019avantage d\u2019ouvrir plus largement l\u2019horizon de r\u00e9flexion. Il est ainsi apparu qu\u2019une relation particuli\u00e8re s\u2019\u00e9tait construite au fil des ans entre la secr\u00e9taire et le participant, emp\u00eachant sans doute ce dernier \u00e0 envisager une mesure de licenciement malgr\u00e9 les notoires incomp\u00e9tences constat\u00e9es. Etonnamment, comme s\u2019il ne pouvait pas entendre ce qui \u00e9tait dit dans le groupe, le participant est revenu en fin de s\u00e9ance sur les probl\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 maintes fois \u00e9voqu\u00e9s tout en pr\u00e9cisant tout ce qu\u2019il avait entrepris jusque-l\u00e0 pour tenter de soutenir son employ\u00e9e. A l\u2019\u00e9vidence, il n\u2019\u00e9tait pas en mesure d\u2019effectuer un r\u00e9el pas de c\u00f4t\u00e9 et sentir \u00e0 quel point il \u00e9tait affect\u00e9 par la situation d\u00e9crite, emp\u00eachant ainsi son \u00e9laboration. Pendant la s\u00e9quence o\u00f9 le participant revenait encore et encore sur de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019explication, il est int\u00e9ressant de noter que des sourires commen\u00e7aient \u00e0 s\u2019esquisser sur les l\u00e8vres des autres participant\u00b7es et de nombreux \u00e9changes de regard entendus pouvaient s\u2019observer au sein du groupe.<\/p>\n
3.2.2. Le silence<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une autre s\u00e9ance d\u2019AGD, une participante a d\u00e9cid\u00e9 de partager l\u2019inconfort que suscitait en elle les dysfonctionnements d\u2019une de ses collaboratrices. Apr\u00e8s avoir exemplifi\u00e9 les d\u00e9bordements constat\u00e9s, la participante a \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e par une question venant du groupe : \u00ab Quelles limites et sanctions as-tu pos\u00e9 \u00e0 la collaboratrice ? \u00bb. Esquissant un large sourire en guise de toute r\u00e9ponse, la participante est rest\u00e9e silencieuse pendant un bon laps de temps. Le trouble se lisant encore sur son visage, la participante a retrouv\u00e9 la parole pour \u00e9noncer qu\u2019elle n\u2019aimait pas les conflits. L\u00e0 encore, un temps de silence est venu saluer la r\u00e9v\u00e9lation de la participante avant que les \u00e9changes reprennent leur cours.<\/p>\n
3.2.3. Les tics langagiers<\/strong><\/p>\nNotre troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude se rapporte \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019AGD pendant laquelle un participant faisait part de sa situation professionnelle qu\u2019il estimait \u00eatre enthousiasmante bien que source d\u2019une grande fatigue en raison de nombreuses t\u00e2ches effectu\u00e9es en plus de sa fonction de direction. Il a pu expliquer au groupe qu\u2019il n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 retrousser ses manches pour remplacer un chef de service en maladie ou pour assurer une urgence m\u00e9dicale en plus des nombreux autres projets men\u00e9s de front. Lors du temps consacr\u00e9 aux hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par le participant \u00e0 prioriser ses activit\u00e9s a bien s\u00fbr \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. Directement li\u00e9 \u00e0 cette observation, une de ses pair\u00b7es a relev\u00e9 que le participant, lors de l\u2019expos\u00e9 de sa situation, avait \u00e0 plusieurs reprises ponctu\u00e9 ses phrases par les termes : \u00ab\u00a0Naturellement, j’ai fait \u00e7a…\u00a0\u00bb, tic langagier qui trahissait une mani\u00e8re de fonctionner profond\u00e9ment ancr\u00e9e en lui. Devant la remarque de sa coll\u00e8gue de formation, le participant est rest\u00e9 un temps immobile ; son silence et sa mimique montrant qu\u2019il \u00e9tait bouscul\u00e9 par cette r\u00e9v\u00e9lation dont il essayait de se r\u00e9approprier le sens profond. Lorsqu\u2019il a repris la parole, encore visiblement troubl\u00e9, c\u2019est pour relever qu\u2019il \u00e9tait temps pour lui de relire le texte de Lucie Goussard (2015), texte dont il est question ci-avant, et de reconsid\u00e9rer sa situation professionnelle \u00e0 la lumi\u00e8re de son parcours de socialisation.<\/p>\n
3.3. Analyse et mise en discussion des cas d\u2019\u00e9tude <\/strong><\/h6>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude expos\u00e9s ci-avant mettent en exergue que le mouvement r\u00e9flexif proc\u00e8de clairement d\u2019un entrecroisement entre cognition et \u00e9motions, ce que d\u2019autres \u00e9tudes ont d\u00e9j\u00e0 permis de souligner, notamment celles portant sur les \u00e9motions en rapport \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 (Chaubet et al., 2019 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019) et \u00e0 la professionnalisation (Boujut, 2005 ; Avril et al. 2010 ; Jeantet, 2018 ; Loser, 2018 ; Lenzi, 2018).<\/p>\n
Si l\u2019on revient au premier cas d\u2019\u00e9tude, il est int\u00e9ressant de noter que le tonus corporel du participant a \u00e9volu\u00e9 en cours de s\u00e9ance m\u00eame s\u2019il n\u2019est que partiellement parvenu \u00e0 se connecter \u00e0 sa part sensible. En fin de s\u00e9ance, moins agit\u00e9 corporellement et moins pris par son flot verbal, il a n\u00e9anmoins pu exprimer qu\u2019il \u00e9tait soulag\u00e9 d\u2019avoir pu partager au sein du groupe de pair\u00b7es le dilemme qui le tenaillait depuis de longs mois. Au-del\u00e0 du processus de r\u00e9flexion engag\u00e9, pouvoir s\u2019extraire un moment de sa solitude de directeur a constitu\u00e9 pour lui une exp\u00e9rience centrale, rendue possible par l\u2019atmosph\u00e8re de travail r\u00e9gul\u00e9e et constructive d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e ci-avant. Dans les groupes d\u2019AGD, outre la question de la confidentialit\u00e9, la communication entre participant\u00b7es fait l\u2019objet de beaucoup d\u2019attention. Pendant les temps d\u2019analyse, le processus r\u00e9flexif se trouve ainsi soutenu par des interpellations entre pair\u00b7es qui, tout en \u00e9tant bienveillantes, sont suffisamment cibl\u00e9es pour orienter le projecteur sur des zones d\u2019ombre. Si l\u2019exercice peut parfois s\u2019av\u00e9rer bouleversant, il convient de souligner que toutes les questions et remarques, m\u00eame les plus anodines en apparence, viennent activer un mouvement sensible chez la personne auxquelles elles s\u2019adressent. Comme le rel\u00e8ve la philosophe Barbara Carnevali (2016), toute interaction participe d\u2019une perception r\u00e9ciproque entre interlocuteur\u00b7trice\u00b7s , que le sociologue Georg Simmel d\u00e9signait sous le terme de Stimmung, amenant \u00e0 consid\u00e9rer la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019occupent le corps et les cinq sens dans les rapports sociaux. Tout \u00e9change humain est forc\u00e9ment sous-tendu par l\u2019acte perceptif car \u00ab les sens sont les conditions de possibilit\u00e9 des rapports sociaux \u00bb (Ibid., p. 3), ce qui explique par exemple que \u00ab toute voix exerce imm\u00e9diatement sur ceux qui l\u2019entendent un effet d\u2019attraction ou de r\u00e9pulsion qui est ind\u00e9pendant du contenu de ses propos \u00bb (Ibid., p. 4).<\/p>\n
Si les \u00e9motions sont omnipr\u00e9sentes dans les rapports humains, celles-ci sont n\u00e9anmoins r\u00e9gul\u00e9es en fonction des lieux ; les pleurs trouvant place lors des enterrements, la joie et les rires lors des f\u00eates et mariages. La vie \u00e9motionnelle est ainsi soumise \u00e0 des \u00ab r\u00e8gles de sentiment \u00bb (Hochschild (2003), logique qui pr\u00e9vaut dans le monde du travail o\u00f9 les \u00e9motions se doivent d\u2019\u00eatre maitris\u00e9es au nom du professionnalisme (Jeantet, 2018). La posture du participant dont il est question ci-avant, prioritairement orient\u00e9e sur les pr\u00e9occupations op\u00e9ratoires, semble relever de cet ethos professionnel. Dans l\u2019apr\u00e8s-coup, en poursuivant sa r\u00e9flexion dans le cadre d\u2019un \u00e9crit, le praticien a toutefois su faire \u00e9voluer son positionnement en revisitant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue en groupe.\u00a0 Il a ainsi rep\u00e9r\u00e9 que : \u00ab L\u2019aspect \u00e9motionnel que je ne pensais pas du tout voir \u00e9merger lors de cette s\u00e9quence m\u2019a beaucoup affect\u00e9 sur le moment [\u2026] j\u2019avoue que j\u2019\u00e9tais un peu, voire passablement d\u00e9stabilis\u00e9 \u00bb. Le participant semble avoir pu tirer profit de cette exp\u00e9rience car il note que \u00ab les aspects \u00e9motionnels sont souvent \u00e9cart\u00e9s de la r\u00e9flexion et il faut les prendre en compte d\u00e8s qu\u2019on travaille avec l\u2019humain \u00bb. Par un retour sur soi, en prenant conscience des affects qui l\u2019habitaient avant et pendant le temps d\u2019analyse, le participant a r\u00e9ussi \u00e0 engager un processus r\u00e9flexif significatif lui permettant de se r\u00e9approprier bon nombre d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension \u00e9mises par les autres participant\u00b7es du groupe. Ce cas d\u2019\u00e9tude montre que le processus de transformation de soi n\u00e9cessite une mise au travail des \u00e9motions (Hochschild, 2003 ; Jeantet, 2018) et l\u2019engagement d\u2019un processus r\u00e9flexif men\u00e9 sur la dur\u00e9e qui se trouve indubitablement renforc\u00e9 par un passage par l\u2019\u00e9crit et des apports issus des sciences humaines et sociales.<\/p>\n
En rapport \u00e0 la notion de Stimmung caract\u00e9risant les interactions sensibles (Carnevali, 2016), il importe d\u2019approfondir la question du climat affectif qui impr\u00e8gne les interactions entre participant\u00b7es lors des s\u00e9ances d\u2019AGD. Nos observations le montrent\u00a0: un climat r\u00e9flexif bienveillant se r\u00e9v\u00e8le par un changement de rythme des \u00e9changes de groupe et aussi et surtout par le silence qui peut parfois se prolonger. Interpell\u00e9\u00b7e par ses pair\u00b7es, l\u2019exposant\u00b7e qui pr\u00e9sente une situation a besoin de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir aux questions qui lui sont soumises et sentir ce qu\u2019elles touchent en son for int\u00e9rieur. Ainsi que le documentent nos cas d\u2019\u00e9tude, le silence vient ainsi signaler tout \u00e0 la fois la concentration, l\u2019embarras et les prises de conscience.<\/p>\n
Alors que notre projet avait pour finalit\u00e9s de cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et mouvements corporels participent du processus r\u00e9flexif, les donn\u00e9es r\u00e9unies tendent \u00e0 valider nos pr\u00e9misses. Nos cas d\u2019\u00e9tude mettent effectivement en relief que le processus r\u00e9flexif, tel que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 l\u2019observer in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD, repose sur les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse d\u2019ordre rationnel et sur les mouvements \u00e9motionnels et sensoriels du fait que le corps est le substrat existentiel de notre \u00eatre au monde (Merleau-Ponty, 1945 ; Le Breton, 1990). En nous appuyant sur les r\u00e9sultats d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente recherche portant sur la r\u00e9flexivit\u00e9 en travail social (Loser, Rodari & Ronchi, \u00e0 para\u00eetre), il est possible d\u2019avancer que le processus r\u00e9flexif va au-del\u00e0 des capacit\u00e9s \u00e0 discourir et \u00e0 mobiliser la pens\u00e9e sur un objet en vue de son analyse et concerne \u00e9galement le plan irr\u00e9fl\u00e9chi (Couturier, 2013) qui s\u2019applique au tacite, aux savoirs incorpor\u00e9s et au sens pratique. Nos cas d\u2019\u00e9tudes en t\u00e9moignent, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019activation de ce plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui, durant les temps d\u2019analyse, autorise la survenue de prises de conscience significatives chez les participant\u00b7es quant \u00e0 leur mani\u00e8re d\u2019agir et de se situer personnellement, socialement et professionnellement.<\/p>\n
4. Perspective esth\u00e9tique et sociale et r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/h4>\nCaler notre projet sur une perspective esth\u00e9tique et sociale nous a permis de rendre compte du mouvement r\u00e9flexif en cours d\u2019action tel qu\u2019il est engag\u00e9 par des participant\u00b7es r\u00e9uni\u00b7es dans un groupe d\u2019APP. Nos cas d\u2019\u00e9tude et les observations incarn\u00e9es qui les d\u00e9crivent proc\u00e8dent largement d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011) et interrogent fortement les conceptions instrumentales de l\u2019action professionnelle telles qu\u2019elles sont g\u00e9n\u00e9ralement formul\u00e9es suite aux accords de Bologne et \u00e0 l\u2019introduction de la s\u00e9mantique des comp\u00e9tences (Genard & Cantelli, 2010). Dans les domaines de l\u2019enseignement, du travail social et de la sant\u00e9, la figure du praticien r\u00e9flexif (Sch\u00f6n, 1994) s\u2019est largement diffus\u00e9e, mais amput\u00e9e de sa dimension critique pour n\u2019en retenir finalement que les dimensions op\u00e9rationnelle et instrumentale (Tardif, 2012). Une telle conception de la r\u00e9flexivit\u00e9 revient \u00e0 une forme de \u00ab rabattement de la mise en \u0153uvre de la r\u00e9flexivit\u00e9 institu\u00e9e sur les dimensions techniques (\u00e9cartant en particulier le politique et l\u2019\u00e9conomique) et fait obstacle \u00e0 l\u2019analyse des implications \u00bb (Monceau, 2013, p. 31).<\/p>\n
Pourtant, \u00ab nos relations au monde sont toujours \u00e0 la fois corporelles, \u00e9motionnelles, psychiques et symboliques \u00bb (Rosa, 2018, p. 110), ce qui implique que les professionnel\u00b7les se trouvent engag\u00e9\u00b7es dans des contextes et des interactions qui les affectent (Depraz, 2006; Favret-Saada, 1990). Consid\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 professionnelle en tenant compte de l\u2019exp\u00e9rience humaine dans toute son \u00e9paisseur est crucial, de surcroit dans les m\u00e9tiers relationnels (Demailly, 2008 ; Aut\u00e8s, 2013) qui exigent des professionnel\u00b7les de faire preuve de jugement et de capacit\u00e9s d\u00e9lib\u00e9ratives (Vrancken, 2013 ; Loser & Romagnoli, 2019) pour faire face \u00e0 la contingence et \u00e0 la singularit\u00e9 des situations. Les praticien\u00b7nes doivent d\u00e8s lors \u00eatre en mesure de mener des analyses rationnelles coupl\u00e9es \u00e0 un travail \u00e9motionnel autorisant \u00e0 la fois des r\u00e9ponses adapt\u00e9es et sensibles et une distanciation critique pour se situer et durer dans le m\u00e9tier (Gaspar, 2012 ; Ravon, 2009).<\/p>\n
La perspective esth\u00e9tique et sociale accorde une place au sensible et \u00e0 la subjectivit\u00e9 et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une approche dispositionnelle, elle invite \u00e0 articuler la sph\u00e8re de l\u2019intime \u2013 les sensations et \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en cours d\u2019action \u2013 avec les forces structurelles qui traversent de part en part les situations auxquelles les praticien\u00b7nes sont confront\u00e9\u00b7es.<\/p>\n
Fort des donn\u00e9es r\u00e9unies dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous soutenons que la transformation de la posture professionnelle des praticien\u00b7nes se trouve \u00eatre galvanis\u00e9e par une attention port\u00e9e sur les sensations et \u00e9motions. Nous pouvons illustrer cela en nous rapportant une nouvelle fois \u00e0 nos cas d\u2019\u00e9tude.<\/p>\n
Dans le premier cas expos\u00e9, nous avons vu que le participant \u00e9tait enti\u00e8rement accapar\u00e9 par une recherche de solution sans pouvoir entendre ce qui se jouait sur le plan sensible. Apr\u00e8s la s\u00e9ance d\u2019AGD, dans sa r\u00e9flexion \u00e9crite, ce dernier a pu relier sa posture \u00e0 son parcours de transfuge de classe qui le pousse en avant sans rel\u00e2che au point de tout vouloir ma\u00eetriser : \u00ab j\u2019ai gravi les \u00e9chelons \u00e0 force de travail [\u2026] quitte \u00e0 mettre fr\u00e9quemment de c\u00f4t\u00e9 mon bien-\u00eatre, voire ma sant\u00e9 \u00bb. Les analyses du participant concernant ses habitudes de fonctionnement attestent d\u2019une prise de conscience cruciale qui augure un changement de posture personnelle et professionnelle qui pourrait s\u2019av\u00e9rer durable.<\/p>\n
Dans le troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude, celui qui a trait au tic langagier \u2013 \u00ab Et naturellement, j\u2019ai fait \u00e7a\u2026 \u00bb \u2013 l\u00e0 encore le participant a \u00e9tabli de lui-m\u00eame un lien avec sa posture incorpor\u00e9e qui le pousse constamment \u00e0 se lancer dans l\u2019action au risque de l\u2019\u00e9puisement physique et \u00e9motionnel.<\/p>\n
Dans nos trois cas d\u2019\u00e9tudes, il appara\u00eet que la mise au travail de la posture de direction en vue d\u2019une transformation passe par une prise de conscience des sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au gr\u00e9 du parcours de socialisation primaire, secondaire et professionnelle. Pour que la r\u00e9flexivit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un exercice mental, il importe qu\u2019elle puisse \u00e9galement englober le plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui constitue un r\u00e9v\u00e9lateur des savoirs tacites, des habitudes et autres fonctionnements routinis\u00e9s. Or, en portant attention aux mouvements sensibles, il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces repr\u00e9sentations et sch\u00e8mes d\u2019action inconscients qui peuvent ensuite \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des savoirs issus des sciences humaines et sociales (Brunel, 2008).<\/p>\n
5. Conclusion<\/strong><\/h4>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s et mis en discussion dans notre article tendent \u00e0 confirmer qu\u2019il est fructueux de s\u2019int\u00e9resser aux mouvements \u00e9motionnels et corporels durant les s\u00e9ances d\u2019analyse de pratique professionnelle. Une prise en compte de ces indicateurs sensibles autorise un rep\u00e9rage du type d\u2019exp\u00e9rience qui saisit les participant\u00b7es pendant le temps de r\u00e9flexion accord\u00e9 aux situations auxquelles les confrontent leur pratique quotidienne. Nous l\u2019avons vu, mettre en mots sa pratique, c\u2019est penser et c\u2019est aussi revivre ce que celle-ci fait \u00e9prouver, ce qu\u2019elle convoque en termes de rem\u00e9moration d\u2019exp\u00e9riences personnelles, professionnelles et sociales. Lorsque la pens\u00e9e s\u2019active, elle ne suit pas que des cheminements rationnels en se calant sur des apports m\u00e9thodologiques et acad\u00e9miques, et prend largement appui sur les savoirs implicites, les intuitions et autres savoirs incorpor\u00e9s. Ce fonctionnement hybride, mis en \u00e9vidence par les philosophies du corps (Merleau-Ponty, 1945 ; Shusterman, 2007) a \u00e9t\u00e9 largement corrobor\u00e9 par les travaux des neurologues, ce qui fait dire \u00e0 Antonio Damasio que \u00ab nos pens\u00e9es les plus \u00e9lev\u00e9es et nos actes les meilleurs, nos plus grandes joies et nos plus profondes peines, ont notre corps pour aune \u00bb (2001, p. 14).<\/p>\n
Les \u00e9l\u00e9ments de cadrage conceptuels rappel\u00e9s ci-avant nous ont permis de saisir comment s\u2019active le processus de r\u00e9flexivit\u00e9 des participant\u00b7es durant les s\u00e9ances d\u2019AGD et comment il peut \u00eatre soutenu. Comme nous l\u2019avons explicit\u00e9 au fil de nos d\u00e9veloppements, la mise au travail des \u00e9motions permet aux professionnel\u00b7les d\u2019\u00e9laborer l\u2019exp\u00e9rience intime \u00e9prouv\u00e9e durant l\u2019activit\u00e9 et de r\u00e9fl\u00e9chir sur les cadres sociaux qui la d\u00e9terminent puisque les \u00e9motions sont des faits sociaux (Desprets, 2001).<\/p>\n
Evoquer la mani\u00e8re dont il est possible de tirer parti des informations sensibles pour interroger et orienter l\u2019action professionnelle nous conduit \u00e0 aborder la question de la transformation de la posture professionnelle. Comme le note Carnevali (2016), si les perceptions engendrent des affects qui donnent mati\u00e8re \u00e0 penser, celles-ci entrainent des jeux de positionnement qui orientent l\u2019action. Ce continuum, qui est parfaitement r\u00e9versible, gagne \u00e0 \u00eatre \u00e9clair\u00e9 par une perspective esth\u00e9tique et sociale (Carnevali, 2016) qui, soutenue par une approche dispositionnelle (Lahire, 1998), met clairement en lumi\u00e8re la mani\u00e8re d\u2019articuler le sensible \u00e0 t, l\u2019intime \u00e0 l\u2019environnement socioculturel et politique. On peut d\u00e8s lors s\u2019\u00e9tonner que la capacit\u00e9 \u00e0 mettre au travail le sensible ne soit pas reconnue comme une habilet\u00e9 professionnelle dans les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences.<\/p>\n
Si la transformation de la posture professionnelle proc\u00e8de d\u2019un cheminement au long cours, nos observations in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD indiquent qu\u2019il est possible de rep\u00e9rer, par une attention port\u00e9e sur les ph\u00e9nom\u00e8nes sensibles, les moments cl\u00e9s pendant lesquels s\u2019op\u00e8re chez les participant\u00b7es une op\u00e9ration de conscientisation qui vient bousculer leurs habitudes d\u2019action et de pens\u00e9e. A nos yeux, ces pas de c\u00f4t\u00e9, repris et d\u00e9battus lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, constituent pour les praticien\u00b7nes des exp\u00e9riences intenses \u00e0 m\u00eame de semer les graines d\u2019o\u00f9 germeront de nouvelles ressources en termes de posture professionnelle et d\u2019agentivit\u00e9.<\/p>\n
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Haut de page<\/a>\n <\/p>\n
Notes\u00a0<\/strong><\/p>\n[1]<\/a> Cette formation r\u00e9sulte d\u2019une collaboration entre plusieurs sites de formation\u00a0et plusieurs domaines de la HES-SO : Hautes Ecoles de Travail Social romandes, Hautes Ecoles de Sant\u00e9 de Gen\u00e8ve et Valais, Haute Ecole de Gestion de Gen\u00e8ve. Le titre d\u00e9livr\u00e9 correspond \u00e0 un DAS (Diploma of Advanced Studies) qui peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par un MAS (Master of Advanced Studies).<\/p>\n[2]<\/a> La recherche-action est une approche pragmatique reposant sur l\u2019id\u00e9e que l\u2019action peut g\u00e9n\u00e9rer des connaissances scientifiques. Privil\u00e9giant l\u2019exp\u00e9rience, elle remet en question la dissociation entre th\u00e9orie et pratique.<\/p>\n[3]<\/a> Il s\u2019agit ici du plan de formation en vigueur avant les remaniements introduits en 2022.<\/p>\n[4]<\/a> L\u2019assertivit\u00e9 est entendue ici comme un comportement social qui permet d\u2019exprimer son opinion et ses droits tout en respectant ceux des autres.<\/p>\n[5]<\/a> Une charte est coconstruite avec les participant\u00b7es en tout d\u00e9but de processus, en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratique.<\/p>\n[6]<\/a> GEASE (Groupe d\u2019Entra\u00eenement \u00e0 l\u2019Analyse de Situations Educatives). https:\/\/epale.ec.europa.eu\/fr\/resource-centre\/content\/le-groupe-dentrainement-lanalyse-de-situations-educatives-gease-un-outil<\/a><\/p>\n
\n<\/em>Sophie.rodari@hesge.ch<\/u><\/em><\/a><\/td>\n
Laurence Bachmann<\/strong><\/em><\/h3>\nProfesseure associ\u00e9e HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\n<\/em>Laurence.bachmann@hesge.ch<\/u><\/em><\/a><\/p>\nAnne Ronchi <\/strong><\/em><\/h3>\nAdjointe scientifique HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\nanne.ronchi@hesge.ch<\/u><\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Dans notre contribution, nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse en APP, au processus r\u00e9flexif engag\u00e9 par les participant\u00b7es. Nos r\u00e9flexions, soutenues par une approche dispositionnelle et une perspective esth\u00e9tique et sociale, viennent \u00e9clairer les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une recherche-action dialogique entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trice\u00b7s et des participant\u00b7es d\u2019une formation destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nr\u00e9flexivit\u00e9, agir incarn\u00e9, \u00e9motions, transformation, agentivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nLoser, F., Bachmann, L., Rodari, S. & Ronchi, A. (2024). Analyse des pratiques professionnelles avec des responsables d\u2019institutions socio-sanitaires et \u00e9ducatives : quand le mouvement corporel et \u00e9motionnel t\u00e9moigne du processus r\u00e9flexif engag\u00e9. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 26, 30-44. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5922<\/u>.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnalysis of professional practices with managers of social, health and educational institutions : when bodily and emotional movement bear witness to the reflective process underway\u00a0<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nIn our contribution, we seek to identify in detail how emotions and bodily movements play a part in the reflective process undertaken by participants during PPA analysis sessions. Our reflections, supported by a dispositional approach and an aesthetic and social perspective, shed light on the results gathered during a dialogical action-research project undertaken between several trainers and participants in a training course for managers of educational, social and socio-health institutions.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nreflexivity, embodied action, emotions, transformation, agentivity<\/p>\n
\nAn\u00e1lise de pr\u00e1ticas profissionais com gerentes de institui\u00e7\u00f5es sociais, de sa\u00fade e educacionais: quando o movimento corporal e emocional testemunha o processo reflexivo em andamento\u00a0<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEm nossa contribui\u00e7\u00e3o, procuramos identificar detalhadamente como as emo\u00e7\u00f5es e os movimentos corporais desempenham um papel no processo reflexivo realizado pelos participantes durante os momentos de an\u00e1lise no APP. Nossas reflex\u00f5es, apoiadas por uma abordagem disposicional e uma perspectiva est\u00e9tica e social, lan\u00e7am luz sobre os resultados de um projeto de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica realizado entre v\u00e1rios instrutores e participantes de um curso de treinamento para gerentes de institui\u00e7\u00f5es educacionais, sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\nreflexividade, a\u00e7\u00e3o incorporada, emo\u00e7\u00f5es, transforma\u00e7\u00e3o, agentividade<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
1. Introduction<\/strong><\/h4>\nLe pr\u00e9sent article s\u2019int\u00e9resse au processus de r\u00e9flexivit\u00e9 et de transformation engag\u00e9 par des participant\u00b7es prenant part \u00e0 un dispositif d\u2019analyse des pratiques (APP) int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une formation continue destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires. Cette formation a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Haute Ecole de Travail Social (HETS) de Gen\u00e8ve en collaboration avec plusieurs autres sites de la Haute Ecole Sup\u00e9rieure de Suisse Occidentale (HES-SO)[1]<\/a>.<\/p>\nDans notre contribution nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse, au processus r\u00e9flexif des professionnel\u00b7les qui, nous le verrons, est aussi une affaire de sensibilit\u00e9. Il convient de pr\u00e9ciser que nos r\u00e9flexions s\u2019appuient sur les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une d\u00e9marche de type \u00a0recherche-action[2]<\/a> entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trices et les professionnel\u00b7les directement impliqu\u00e9\u00b7es dans plusieurs espaces d\u2019APP. Le processus mis en place tablait sur une mise en dialogue des r\u00e9flexions et exp\u00e9riences des diff\u00e9rent\u00b7es protagonistes pour en tirer des connaissances communes.<\/p>\nDurant la mise en \u0153uvre du projet, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sur deux semestres, l\u2019ensemble des actrices et acteurs concern\u00e9\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9\u00b7es. Au d\u00e9marrage du projet, pour en n\u00e9gocier ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et, ensuite, pour mener de concert des observations in situ et, enfin, pour discuter les pr\u00e9-analyses de donn\u00e9es ainsi que le contenu et la forme du pr\u00e9sent texte.<\/p>\n
Finalement, seul\u00b7es trois formateur\u00b7trices se sont totalement impliqu\u00e9\u00b7es dans la d\u00e9marche tout en suivant des sc\u00e9narii assez diff\u00e9rents et cela pour diverses raisons (style d\u2019animation, besoins des participant\u00b7es, priorit\u00e9s n\u00e9goci\u00e9es en groupe, etc.). Par cons\u00e9quent, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que les cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de cet article se r\u00e9f\u00e8rent au processus men\u00e9 dans un seul groupe de dix participant\u00b7es.<\/p>\n
Notre contribution est structur\u00e9e en diff\u00e9rentes parties. Premi\u00e8rement, nous commen\u00e7ons par contextualiser notre projet en lien avec le dispositif p\u00e9dagogique au sein duquel ont \u00e9t\u00e9 mises en place les analyses de pratique. Deuxi\u00e8mement, nous pr\u00e9sentons trois cas d\u2019\u00e9tude analys\u00e9s et discut\u00e9s sur la base d\u2019une perspective esth\u00e9tique et sociale qui, en r\u00e9habilitant la dimension sensible, met en lumi\u00e8re l\u2019agir professionnel dans son \u00e9paisseur et sa complexit\u00e9.<\/p>\n
Troisi\u00e8mement, en interrogeant les fondements des th\u00e9ories de l\u2019action, nous esquissons quelques perspectives finales pour nourrir le d\u00e9bat sur la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue comme processus \u00e0 la fois corporel, \u00e9motionnel et cognitif.<\/p>\n
2. De l\u2019analyse des pratiques \u00e0 la transformation de la posture professionnelle<\/strong><\/h4>\nPour contextualiser notre projet, il est utile de pr\u00e9senter le dispositif de formation sur lequel il s\u2019est greff\u00e9, cursus qui se d\u00e9roule sur deux ans selon deux axes diff\u00e9rents et compl\u00e9mentaires[3]<\/a>. Le premier axe se compose d\u2019une s\u00e9rie de modules d\u2019enseignement portant sur diff\u00e9rents apports th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques (ma\u00eetrise des outils financiers et qualit\u00e9, conception de projets, identification des enjeux socio-politique et sanitaire, action en partenariat, etc.) et des exercices visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en management des participant\u00b7es provenant de divers secteurs d\u2019activit\u00e9 (institutions de la petite enfance, du travail social et de la sant\u00e9). Le second axe de la formation prend appui sur un dispositif d\u2019APP, nomm\u00e9 AGD (Analyse en Groupe de la pratique de Direction), pour que les participant\u00b7es puissent mettre au travail leur posture de leader de direction tout en d\u00e9veloppant un \u00ab savoir analyser \u00bb (Robo, 2013) pour mieux appr\u00e9hender la complexit\u00e9 qui sous-tend les situations professionnelles.<\/p>\nDans ces espaces d\u2019APP, le d\u00e9veloppement de l\u2019expertise professionnelle des participant\u00b7es est explicitement con\u00e7u comme une transformation de soi pour gagner en assurance, en assertivit\u00e9[4]<\/a> et pouvoir d\u2019agir en tant que leader de direction (Brunel, 2008 ; Bachmann, Perriard & Ronchi, 2021). D\u00e8s le d\u00e9but de la formation, l\u2019invitation faite aux participant\u00b7es trouve appui sur les \u00e9clairages de l\u2019approche sociologique dispositionnelle (Lahire, 1998 ; Darmon, 2003) pour laquelle le \u00ab soi \u00bb est appr\u00e9hend\u00e9 en termes de dispositions forg\u00e9es \u00e0 travers la socialisation, du fait de l\u2019origine sociale, du genre ou d\u2019autres rapports sociaux. Partant du postulat que les dispositions peuvent \u00eatre transform\u00e9es par un travail r\u00e9flexif soutenu par des lectures, elles constituent un des objets d\u2019\u00e9tudes de la formation. Parmi d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences, une lecture est obligatoire pour le cours de sociologie, celui de Lucie Goussard (2015) qui porte sur les transfuges de classe et leur surinvestissement professionnel en vue de palier leur sentiment d\u2019ill\u00e9gitimit\u00e9 sociale. Ce texte aide les participant\u00b7es \u00e0 porter un regard distanci\u00e9 sur eux-m\u00eames et \u00e0 analyser la mani\u00e8re dont ces forces sociales influencent leur posture professionnelle.<\/p>\nPour les directeur\u00b7trices, une meilleure conscientisation de leurs dispositions personnelles leur permet de renforcer la coh\u00e9rence entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, leurs valeurs personnelles, leurs mani\u00e8res d\u2019\u00eatre et de faire et, d\u2019autre part, les finalit\u00e9s et priorit\u00e9s du contexte professionnel (mandat, prescrits, contraintes, etc.). L\u2019approche dispositionnelle interroge les enjeux sociaux comme les in\u00e9galit\u00e9s, mais \u00e9galement la question du pouvoir et de son exercice, point nodal pour des responsables d\u2019institution, surtout pour celles et ceux au parcours de transfuges de classe qui ne sont pas rares parmi les participant\u00b7es qui suivent la formation. Dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous avons crois\u00e9 l\u2019approche dispositionnelle avec une perspective esth\u00e9tique et sociale qui ouvre d\u2019autres portes heuristiques pour saisir la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue \u00e0 la fois comme le fruit d\u2019un processus complexe et d\u2019une pens\u00e9e incarn\u00e9e. Pour faciliter la lecture de notre texte, cette seconde approche th\u00e9orique est explicit\u00e9e en articulation avec l\u2019analyse de nos cas pratiques.<\/p>\n
Comme tous les dispositifs d\u2019analyses de pratiques, les espaces d\u2019AGD, compos\u00e9s d\u2019une dizaine de participant\u00b7es, constituent des espaces de socialisation professionnelle aux multiples effets positifs (Thi\u00e9baud, 2013), largement pl\u00e9biscit\u00e9s par les participant\u00b7es, et cela notamment gr\u00e2ce \u00e0 une mutualisation des r\u00e9flexions professionnelles cadr\u00e9es par des r\u00e8gles du jeu n\u00e9goci\u00e9es et d\u00e9cid\u00e9es en groupe[5]<\/a>.<\/p>\nSi les situations professionnelles sont au c\u0153ur des analyses men\u00e9es en AGD, bien davantage qu\u2019une r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s, il s\u2019agit pour les participant\u00b7es de renforcer leur savoir analyser en aiguisant leur regard critique tout en d\u00e9veloppant une meilleure connaissance de soi. Les participant\u00b7es sont ainsi invit\u00e9\u00b7es \u00e0 op\u00e9rer un pas de c\u00f4t\u00e9 par rapport \u00e0 leur pratique quotidienne et cela d\u2019une double fa\u00e7on. D\u2019une part en consid\u00e9rant leurs situations professionnelles dans leur complexit\u00e9, les participant\u00b7es s\u2019entra\u00eenent \u00e0 multiplier les angles d\u2019approche en faisant jouer entre elles les dimensions relationnelle, organisationnelle, structurelle, voire politique et historique. D\u2019autre part, en s\u2019invitant \u00e0 une parole authentique, g\u00e9n\u00e9ralement emp\u00each\u00e9e par les jeux de posture et la volont\u00e9 de ma\u00eetrise, les participant\u00b7e\u00b7s apprennent \u00e0 accepter leur vuln\u00e9rabilit\u00e9, autre forme de puissance (Brown, 2012) qui laisse place \u00e0 l\u2019expression des \u00e9motions qui est centrale pour les m\u00e9tiers de l\u2019humain qui rel\u00e8vent d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011). L\u2019invitation qui est faite aux participant\u00b7es de revisiter leur posture est cruciale pour que ces derniers et derni\u00e8res soient en mesure d\u2019incarner un leadership de direction inspir\u00e9 par un mod\u00e8le participatif qui allie assertivit\u00e9, r\u00e9flexivit\u00e9 et bienveillance.<\/p>\n
L\u2019exercice demand\u00e9 aux participant\u00b7es est exigeant car il implique un passage par une phase de d\u00e9construction des rep\u00e8res habituels que la confiance et le respect \u00e9tablis dans le groupe d\u2019AGD facilitent grandement. Une participante note ainsi que, lors des premi\u00e8res s\u00e9ances d\u2019analyse, elle se tenait silencieuse, doigts crisp\u00e9s sur son stylo, se sentant un peu perdue quant \u00e0 l\u2019exercice demand\u00e9. Au fil des s\u00e9ances d\u2019AGD, au sein du groupe de pair\u00b7es, elle dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 composer avec sa position de vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour ensuite retrouver son \u00e9lan, comprenant le parti qu\u2019elle pouvait tirer de ce type d\u2019approche. L\u2019exp\u00e9rience de cette participante rejoint largement celle de ses pair\u00b7es, un processus \u00e9volutif se dessinant chez la plupart des participant\u00b7es qui parviennent peu \u00e0 peu \u00e0 surmonter leurs peurs initiales, celles de se livrer avec authenticit\u00e9, avec leurs fragilit\u00e9 et zones d\u2019ombre. Les participant\u00b7es ont pu relever que cet exercice d\u2019analyse critique de leur posture professionnelle \u00e9clair\u00e9e par une double approche, \u00e0 la fois dispositionnelle et esth\u00e9tique, leur a permis de prendre confiance en leurs ressources en un mouvement galvanis\u00e9 par la dynamique de groupe et les jeux de miroir entre pair\u00b7es.<\/p>\n
Pour stimuler une transformation du regard et de la posture professionnelle chez les participant\u00b7es (Fablet, 2009, Bachmann, Perriard, Ronchi, 2021 ; Vacher, 2022), le dispositif d\u2019analyses des pratiques doit pouvoir s\u2019appuyer sur une m\u00e9thode et des th\u00e9ories (Donnay & Charlier, 2006 ; Perrez-Roux, 2012 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019 ; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022). Ainsi, dans le cadre des AGD, les analyses se d\u00e9roulent-elles selon une approche structur\u00e9e inspir\u00e9e par la m\u00e9thode du GEASE[6]<\/a> avec sa succession d\u2019\u00e9tapes : expos\u00e9 de la situation, temps des questions, temps des hypoth\u00e8ses, temps des pistes d\u2019action ; la phase ultime de m\u00e9tar\u00e9flexion venant cl\u00f4turer le processus. Cette derni\u00e8re \u00e9tape poursuit un double objectif. D\u2019une part, en prenant appui sur une approche multir\u00e9f\u00e9rentielle (Ardoino,1980 ; Lyet, 2016) et multir\u00e9fl\u00e9chie (Vacher, 2022), elle vise \u00e0 analyser le processus d\u2019analyse engag\u00e9 pendant la s\u00e9ance \u00e9coul\u00e9e (objets mis en exergue, angles de vue favoris\u00e9s ou non, avantages apport\u00e9s par les \u00e9clairages privil\u00e9gi\u00e9s, etc.). D\u2019autre part, la phase de r\u00e9flexion ultime permet \u00e0 l\u2019exposant\u00b7e de mieux conscientiser son cadre interpr\u00e9tatif personnel avec ses diff\u00e9rents filtres (croyances, conceptions de sa fonction de leader, etc.) en vue de son d\u00e9passement. Il s\u2019agit ici de soutenir le processus de transformation de sa posture professionnelle en faisant appel aux apports th\u00e9oriques approch\u00e9s durant les cours tout en restant attentif aux mouvements sensibles que la situation et son analyse ont suscit\u00e9s.<\/p>\n3. Saisir le mouvement r\u00e9flexif sur le vif <\/strong><\/h4>\n3.1. Une r\u00e9flexivit\u00e9 incarn\u00e9e<\/strong><\/h6>\nComme le rel\u00e8ve le sociologue Erwing Goffman, \u00ab un individu ne peut pas faire autrement que d\u2019\u00eatre l\u00e0 en chair et en os \u00bb (1974, p. 36) du fait qu\u2019il a et qu\u2019il est un corps (Shusterman, 2007). Cette observation renvoie \u00e0 une conception incarn\u00e9e de l\u2019action humaine o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience passive du monde n\u2019est pas contraire avec son appropriation active pour peu qu\u2019on accepte d\u2019entrer en r\u00e9sonance avec lui sur le mode d\u2019une relation sensible (Rosa, 2018). Notons par ailleurs que les liens reliant l\u2019individu au collectif sont tributaires du corps comme lieu de l\u2019incorporation des normes et valeurs sociales (Gebauer & Wulf, 2004). C\u2019est l\u2019id\u00e9e d\u00e9fendue par le sociologue Pierre Bourdieu lorsqu\u2019il a d\u00e9velopp\u00e9 la notion d\u2019habitus et celle d\u2019hexis qui d\u00e9signe la manifestation corporelle, incorpor\u00e9e de l\u2019habitus (Detrez, 2002). Les fa\u00e7ons de se comporter (posture, gestuelle, expression, etc.) diff\u00e8rent d\u2019un milieu social \u00e0 l\u2019autre, d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, et affectent directement le sentiment d\u2019\u00eatre ou non \u00e0 sa place dans divers contextes. Le manque d\u2019aisance, voire le sentiment de honte, viennent ainsi signaler l\u2019embarras qu\u2019\u00e9prouvent les personnes qui ne se sentent pas l\u00e9gitimes en \u00e9voluant dans certains cercles (Ernaux, 1983, 1997 ; Jaquet, 2014) ou dans certains milieux professionnels (Goussard, 2015).<\/p>\n
R\u00e9habiliter la place du corps, permet de consid\u00e9rer la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle telle qu\u2019elle est activ\u00e9e dans le cadre des s\u00e9ances d\u2019AGD, \u00e0 savoir comme une exp\u00e9rience dynamique et complexe dans laquelle s\u2019entrem\u00ealent sensations, \u00e9motions et cognition. Par cons\u00e9quent, la professionnalit\u00e9 demande \u00e0 \u00eatre saisie \u00e0 l\u2019interface des habilet\u00e9s intellectuelles et op\u00e9rationnelles sur fond de perceptions et de sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au fil des exp\u00e9riences de terrain.<\/p>\n
Dans notre projet de recherche-action, fond\u00e9 sur une approche pragmatique qui accorde une place \u00e0 l\u2019agir incarn\u00e9, il nous a paru judicieux de rep\u00e9rer et documenter les signes d\u2019embarras (confusion, exasp\u00e9ration, silence, etc.) signalant le surgissement de doutes, les prises de conscience, les changements de perspective, etc. qui habitent le ou la participant\u00b7e qui pr\u00e9sente \u00e0 ses pair\u00b7es une situation professionnelle. Lors des s\u00e9ances, l\u2019attention du groupe et de l\u2019animateur portait sur l\u2019ensemble des ph\u00e9nom\u00e8nes perceptibles afin de cerner in situ des moments cl\u00e9s susceptibles de documenter la fa\u00e7on dont se signale le mouvement r\u00e9flexif durant les temps d\u2019AGD. Ces observations crois\u00e9es se focalisaient, d\u2019une part, sur la personne en train d\u2019exposer et interroger sa situation professionnelle (tonus corporel, ton de voix, gestes, mimiques, etc.) et, d\u2019autre part, sur les diff\u00e9rentes interactions de groupe et les mouvements corporels des autres protagonistes r\u00e9uni\u00b7es (mimiques, attitudes, gestuelle, etc.). Lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, les observations de l\u2019ensemble des participant\u00b7es ont pu \u00eatre mises en commun, crois\u00e9es entre elles et consign\u00e9es par \u00e9crit. De s\u00e9ances en s\u00e9ance, les observations ainsi r\u00e9unies ont pu \u00eatre valid\u00e9es, mais aussi compl\u00e9t\u00e9es ou pr\u00e9cis\u00e9es par tous les membres du groupe d\u2019AGD.<\/p>\n
Au cours du processus engag\u00e9 sur deux semestres, il a \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9pertorier une s\u00e9rie de cas d\u2019\u00e9tude embl\u00e9matiques dont trois d\u2019entre eux sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.2. Trois cas d\u2019\u00e9tude<\/strong><\/h6>\n3.2.1. L\u2019humour<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une s\u00e9ance, un des participant\u00b7es a \u00e9voqu\u00e9 les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrait avec une de ses employ\u00e9\u00b7es. Avant le d\u00e9marrage de la s\u00e9ance, le participant semblait f\u00e9brile et tentait visiblement d\u2019\u00e9vacuer la pression en donnant dans l\u2019humour. Lors de l\u2019expos\u00e9 des faits, interminable liste de dysfonctionnements constat\u00e9s, l\u2019agitation qui l\u2019habitait \u00e9tait clairement perceptible et se traduisait par une gestuelle ample des mains et des bras et un d\u00e9bit discontinu de paroles que toute nouvelle question de ses pair\u00b7es relan\u00e7ait. Les interrogations et hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension formul\u00e9es par le groupe de pair\u00b7es ont eu l\u2019avantage d\u2019ouvrir plus largement l\u2019horizon de r\u00e9flexion. Il est ainsi apparu qu\u2019une relation particuli\u00e8re s\u2019\u00e9tait construite au fil des ans entre la secr\u00e9taire et le participant, emp\u00eachant sans doute ce dernier \u00e0 envisager une mesure de licenciement malgr\u00e9 les notoires incomp\u00e9tences constat\u00e9es. Etonnamment, comme s\u2019il ne pouvait pas entendre ce qui \u00e9tait dit dans le groupe, le participant est revenu en fin de s\u00e9ance sur les probl\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 maintes fois \u00e9voqu\u00e9s tout en pr\u00e9cisant tout ce qu\u2019il avait entrepris jusque-l\u00e0 pour tenter de soutenir son employ\u00e9e. A l\u2019\u00e9vidence, il n\u2019\u00e9tait pas en mesure d\u2019effectuer un r\u00e9el pas de c\u00f4t\u00e9 et sentir \u00e0 quel point il \u00e9tait affect\u00e9 par la situation d\u00e9crite, emp\u00eachant ainsi son \u00e9laboration. Pendant la s\u00e9quence o\u00f9 le participant revenait encore et encore sur de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019explication, il est int\u00e9ressant de noter que des sourires commen\u00e7aient \u00e0 s\u2019esquisser sur les l\u00e8vres des autres participant\u00b7es et de nombreux \u00e9changes de regard entendus pouvaient s\u2019observer au sein du groupe.<\/p>\n
3.2.2. Le silence<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une autre s\u00e9ance d\u2019AGD, une participante a d\u00e9cid\u00e9 de partager l\u2019inconfort que suscitait en elle les dysfonctionnements d\u2019une de ses collaboratrices. Apr\u00e8s avoir exemplifi\u00e9 les d\u00e9bordements constat\u00e9s, la participante a \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e par une question venant du groupe : \u00ab Quelles limites et sanctions as-tu pos\u00e9 \u00e0 la collaboratrice ? \u00bb. Esquissant un large sourire en guise de toute r\u00e9ponse, la participante est rest\u00e9e silencieuse pendant un bon laps de temps. Le trouble se lisant encore sur son visage, la participante a retrouv\u00e9 la parole pour \u00e9noncer qu\u2019elle n\u2019aimait pas les conflits. L\u00e0 encore, un temps de silence est venu saluer la r\u00e9v\u00e9lation de la participante avant que les \u00e9changes reprennent leur cours.<\/p>\n
3.2.3. Les tics langagiers<\/strong><\/p>\nNotre troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude se rapporte \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019AGD pendant laquelle un participant faisait part de sa situation professionnelle qu\u2019il estimait \u00eatre enthousiasmante bien que source d\u2019une grande fatigue en raison de nombreuses t\u00e2ches effectu\u00e9es en plus de sa fonction de direction. Il a pu expliquer au groupe qu\u2019il n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 retrousser ses manches pour remplacer un chef de service en maladie ou pour assurer une urgence m\u00e9dicale en plus des nombreux autres projets men\u00e9s de front. Lors du temps consacr\u00e9 aux hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par le participant \u00e0 prioriser ses activit\u00e9s a bien s\u00fbr \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. Directement li\u00e9 \u00e0 cette observation, une de ses pair\u00b7es a relev\u00e9 que le participant, lors de l\u2019expos\u00e9 de sa situation, avait \u00e0 plusieurs reprises ponctu\u00e9 ses phrases par les termes : \u00ab\u00a0Naturellement, j’ai fait \u00e7a…\u00a0\u00bb, tic langagier qui trahissait une mani\u00e8re de fonctionner profond\u00e9ment ancr\u00e9e en lui. Devant la remarque de sa coll\u00e8gue de formation, le participant est rest\u00e9 un temps immobile ; son silence et sa mimique montrant qu\u2019il \u00e9tait bouscul\u00e9 par cette r\u00e9v\u00e9lation dont il essayait de se r\u00e9approprier le sens profond. Lorsqu\u2019il a repris la parole, encore visiblement troubl\u00e9, c\u2019est pour relever qu\u2019il \u00e9tait temps pour lui de relire le texte de Lucie Goussard (2015), texte dont il est question ci-avant, et de reconsid\u00e9rer sa situation professionnelle \u00e0 la lumi\u00e8re de son parcours de socialisation.<\/p>\n
3.3. Analyse et mise en discussion des cas d\u2019\u00e9tude <\/strong><\/h6>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude expos\u00e9s ci-avant mettent en exergue que le mouvement r\u00e9flexif proc\u00e8de clairement d\u2019un entrecroisement entre cognition et \u00e9motions, ce que d\u2019autres \u00e9tudes ont d\u00e9j\u00e0 permis de souligner, notamment celles portant sur les \u00e9motions en rapport \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 (Chaubet et al., 2019 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019) et \u00e0 la professionnalisation (Boujut, 2005 ; Avril et al. 2010 ; Jeantet, 2018 ; Loser, 2018 ; Lenzi, 2018).<\/p>\n
Si l\u2019on revient au premier cas d\u2019\u00e9tude, il est int\u00e9ressant de noter que le tonus corporel du participant a \u00e9volu\u00e9 en cours de s\u00e9ance m\u00eame s\u2019il n\u2019est que partiellement parvenu \u00e0 se connecter \u00e0 sa part sensible. En fin de s\u00e9ance, moins agit\u00e9 corporellement et moins pris par son flot verbal, il a n\u00e9anmoins pu exprimer qu\u2019il \u00e9tait soulag\u00e9 d\u2019avoir pu partager au sein du groupe de pair\u00b7es le dilemme qui le tenaillait depuis de longs mois. Au-del\u00e0 du processus de r\u00e9flexion engag\u00e9, pouvoir s\u2019extraire un moment de sa solitude de directeur a constitu\u00e9 pour lui une exp\u00e9rience centrale, rendue possible par l\u2019atmosph\u00e8re de travail r\u00e9gul\u00e9e et constructive d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e ci-avant. Dans les groupes d\u2019AGD, outre la question de la confidentialit\u00e9, la communication entre participant\u00b7es fait l\u2019objet de beaucoup d\u2019attention. Pendant les temps d\u2019analyse, le processus r\u00e9flexif se trouve ainsi soutenu par des interpellations entre pair\u00b7es qui, tout en \u00e9tant bienveillantes, sont suffisamment cibl\u00e9es pour orienter le projecteur sur des zones d\u2019ombre. Si l\u2019exercice peut parfois s\u2019av\u00e9rer bouleversant, il convient de souligner que toutes les questions et remarques, m\u00eame les plus anodines en apparence, viennent activer un mouvement sensible chez la personne auxquelles elles s\u2019adressent. Comme le rel\u00e8ve la philosophe Barbara Carnevali (2016), toute interaction participe d\u2019une perception r\u00e9ciproque entre interlocuteur\u00b7trice\u00b7s , que le sociologue Georg Simmel d\u00e9signait sous le terme de Stimmung, amenant \u00e0 consid\u00e9rer la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019occupent le corps et les cinq sens dans les rapports sociaux. Tout \u00e9change humain est forc\u00e9ment sous-tendu par l\u2019acte perceptif car \u00ab les sens sont les conditions de possibilit\u00e9 des rapports sociaux \u00bb (Ibid., p. 3), ce qui explique par exemple que \u00ab toute voix exerce imm\u00e9diatement sur ceux qui l\u2019entendent un effet d\u2019attraction ou de r\u00e9pulsion qui est ind\u00e9pendant du contenu de ses propos \u00bb (Ibid., p. 4).<\/p>\n
Si les \u00e9motions sont omnipr\u00e9sentes dans les rapports humains, celles-ci sont n\u00e9anmoins r\u00e9gul\u00e9es en fonction des lieux ; les pleurs trouvant place lors des enterrements, la joie et les rires lors des f\u00eates et mariages. La vie \u00e9motionnelle est ainsi soumise \u00e0 des \u00ab r\u00e8gles de sentiment \u00bb (Hochschild (2003), logique qui pr\u00e9vaut dans le monde du travail o\u00f9 les \u00e9motions se doivent d\u2019\u00eatre maitris\u00e9es au nom du professionnalisme (Jeantet, 2018). La posture du participant dont il est question ci-avant, prioritairement orient\u00e9e sur les pr\u00e9occupations op\u00e9ratoires, semble relever de cet ethos professionnel. Dans l\u2019apr\u00e8s-coup, en poursuivant sa r\u00e9flexion dans le cadre d\u2019un \u00e9crit, le praticien a toutefois su faire \u00e9voluer son positionnement en revisitant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue en groupe.\u00a0 Il a ainsi rep\u00e9r\u00e9 que : \u00ab L\u2019aspect \u00e9motionnel que je ne pensais pas du tout voir \u00e9merger lors de cette s\u00e9quence m\u2019a beaucoup affect\u00e9 sur le moment [\u2026] j\u2019avoue que j\u2019\u00e9tais un peu, voire passablement d\u00e9stabilis\u00e9 \u00bb. Le participant semble avoir pu tirer profit de cette exp\u00e9rience car il note que \u00ab les aspects \u00e9motionnels sont souvent \u00e9cart\u00e9s de la r\u00e9flexion et il faut les prendre en compte d\u00e8s qu\u2019on travaille avec l\u2019humain \u00bb. Par un retour sur soi, en prenant conscience des affects qui l\u2019habitaient avant et pendant le temps d\u2019analyse, le participant a r\u00e9ussi \u00e0 engager un processus r\u00e9flexif significatif lui permettant de se r\u00e9approprier bon nombre d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension \u00e9mises par les autres participant\u00b7es du groupe. Ce cas d\u2019\u00e9tude montre que le processus de transformation de soi n\u00e9cessite une mise au travail des \u00e9motions (Hochschild, 2003 ; Jeantet, 2018) et l\u2019engagement d\u2019un processus r\u00e9flexif men\u00e9 sur la dur\u00e9e qui se trouve indubitablement renforc\u00e9 par un passage par l\u2019\u00e9crit et des apports issus des sciences humaines et sociales.<\/p>\n
En rapport \u00e0 la notion de Stimmung caract\u00e9risant les interactions sensibles (Carnevali, 2016), il importe d\u2019approfondir la question du climat affectif qui impr\u00e8gne les interactions entre participant\u00b7es lors des s\u00e9ances d\u2019AGD. Nos observations le montrent\u00a0: un climat r\u00e9flexif bienveillant se r\u00e9v\u00e8le par un changement de rythme des \u00e9changes de groupe et aussi et surtout par le silence qui peut parfois se prolonger. Interpell\u00e9\u00b7e par ses pair\u00b7es, l\u2019exposant\u00b7e qui pr\u00e9sente une situation a besoin de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir aux questions qui lui sont soumises et sentir ce qu\u2019elles touchent en son for int\u00e9rieur. Ainsi que le documentent nos cas d\u2019\u00e9tude, le silence vient ainsi signaler tout \u00e0 la fois la concentration, l\u2019embarras et les prises de conscience.<\/p>\n
Alors que notre projet avait pour finalit\u00e9s de cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et mouvements corporels participent du processus r\u00e9flexif, les donn\u00e9es r\u00e9unies tendent \u00e0 valider nos pr\u00e9misses. Nos cas d\u2019\u00e9tude mettent effectivement en relief que le processus r\u00e9flexif, tel que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 l\u2019observer in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD, repose sur les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse d\u2019ordre rationnel et sur les mouvements \u00e9motionnels et sensoriels du fait que le corps est le substrat existentiel de notre \u00eatre au monde (Merleau-Ponty, 1945 ; Le Breton, 1990). En nous appuyant sur les r\u00e9sultats d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente recherche portant sur la r\u00e9flexivit\u00e9 en travail social (Loser, Rodari & Ronchi, \u00e0 para\u00eetre), il est possible d\u2019avancer que le processus r\u00e9flexif va au-del\u00e0 des capacit\u00e9s \u00e0 discourir et \u00e0 mobiliser la pens\u00e9e sur un objet en vue de son analyse et concerne \u00e9galement le plan irr\u00e9fl\u00e9chi (Couturier, 2013) qui s\u2019applique au tacite, aux savoirs incorpor\u00e9s et au sens pratique. Nos cas d\u2019\u00e9tudes en t\u00e9moignent, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019activation de ce plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui, durant les temps d\u2019analyse, autorise la survenue de prises de conscience significatives chez les participant\u00b7es quant \u00e0 leur mani\u00e8re d\u2019agir et de se situer personnellement, socialement et professionnellement.<\/p>\n
4. Perspective esth\u00e9tique et sociale et r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/h4>\nCaler notre projet sur une perspective esth\u00e9tique et sociale nous a permis de rendre compte du mouvement r\u00e9flexif en cours d\u2019action tel qu\u2019il est engag\u00e9 par des participant\u00b7es r\u00e9uni\u00b7es dans un groupe d\u2019APP. Nos cas d\u2019\u00e9tude et les observations incarn\u00e9es qui les d\u00e9crivent proc\u00e8dent largement d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011) et interrogent fortement les conceptions instrumentales de l\u2019action professionnelle telles qu\u2019elles sont g\u00e9n\u00e9ralement formul\u00e9es suite aux accords de Bologne et \u00e0 l\u2019introduction de la s\u00e9mantique des comp\u00e9tences (Genard & Cantelli, 2010). Dans les domaines de l\u2019enseignement, du travail social et de la sant\u00e9, la figure du praticien r\u00e9flexif (Sch\u00f6n, 1994) s\u2019est largement diffus\u00e9e, mais amput\u00e9e de sa dimension critique pour n\u2019en retenir finalement que les dimensions op\u00e9rationnelle et instrumentale (Tardif, 2012). Une telle conception de la r\u00e9flexivit\u00e9 revient \u00e0 une forme de \u00ab rabattement de la mise en \u0153uvre de la r\u00e9flexivit\u00e9 institu\u00e9e sur les dimensions techniques (\u00e9cartant en particulier le politique et l\u2019\u00e9conomique) et fait obstacle \u00e0 l\u2019analyse des implications \u00bb (Monceau, 2013, p. 31).<\/p>\n
Pourtant, \u00ab nos relations au monde sont toujours \u00e0 la fois corporelles, \u00e9motionnelles, psychiques et symboliques \u00bb (Rosa, 2018, p. 110), ce qui implique que les professionnel\u00b7les se trouvent engag\u00e9\u00b7es dans des contextes et des interactions qui les affectent (Depraz, 2006; Favret-Saada, 1990). Consid\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 professionnelle en tenant compte de l\u2019exp\u00e9rience humaine dans toute son \u00e9paisseur est crucial, de surcroit dans les m\u00e9tiers relationnels (Demailly, 2008 ; Aut\u00e8s, 2013) qui exigent des professionnel\u00b7les de faire preuve de jugement et de capacit\u00e9s d\u00e9lib\u00e9ratives (Vrancken, 2013 ; Loser & Romagnoli, 2019) pour faire face \u00e0 la contingence et \u00e0 la singularit\u00e9 des situations. Les praticien\u00b7nes doivent d\u00e8s lors \u00eatre en mesure de mener des analyses rationnelles coupl\u00e9es \u00e0 un travail \u00e9motionnel autorisant \u00e0 la fois des r\u00e9ponses adapt\u00e9es et sensibles et une distanciation critique pour se situer et durer dans le m\u00e9tier (Gaspar, 2012 ; Ravon, 2009).<\/p>\n
La perspective esth\u00e9tique et sociale accorde une place au sensible et \u00e0 la subjectivit\u00e9 et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une approche dispositionnelle, elle invite \u00e0 articuler la sph\u00e8re de l\u2019intime \u2013 les sensations et \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en cours d\u2019action \u2013 avec les forces structurelles qui traversent de part en part les situations auxquelles les praticien\u00b7nes sont confront\u00e9\u00b7es.<\/p>\n
Fort des donn\u00e9es r\u00e9unies dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous soutenons que la transformation de la posture professionnelle des praticien\u00b7nes se trouve \u00eatre galvanis\u00e9e par une attention port\u00e9e sur les sensations et \u00e9motions. Nous pouvons illustrer cela en nous rapportant une nouvelle fois \u00e0 nos cas d\u2019\u00e9tude.<\/p>\n
Dans le premier cas expos\u00e9, nous avons vu que le participant \u00e9tait enti\u00e8rement accapar\u00e9 par une recherche de solution sans pouvoir entendre ce qui se jouait sur le plan sensible. Apr\u00e8s la s\u00e9ance d\u2019AGD, dans sa r\u00e9flexion \u00e9crite, ce dernier a pu relier sa posture \u00e0 son parcours de transfuge de classe qui le pousse en avant sans rel\u00e2che au point de tout vouloir ma\u00eetriser : \u00ab j\u2019ai gravi les \u00e9chelons \u00e0 force de travail [\u2026] quitte \u00e0 mettre fr\u00e9quemment de c\u00f4t\u00e9 mon bien-\u00eatre, voire ma sant\u00e9 \u00bb. Les analyses du participant concernant ses habitudes de fonctionnement attestent d\u2019une prise de conscience cruciale qui augure un changement de posture personnelle et professionnelle qui pourrait s\u2019av\u00e9rer durable.<\/p>\n
Dans le troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude, celui qui a trait au tic langagier \u2013 \u00ab Et naturellement, j\u2019ai fait \u00e7a\u2026 \u00bb \u2013 l\u00e0 encore le participant a \u00e9tabli de lui-m\u00eame un lien avec sa posture incorpor\u00e9e qui le pousse constamment \u00e0 se lancer dans l\u2019action au risque de l\u2019\u00e9puisement physique et \u00e9motionnel.<\/p>\n
Dans nos trois cas d\u2019\u00e9tudes, il appara\u00eet que la mise au travail de la posture de direction en vue d\u2019une transformation passe par une prise de conscience des sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au gr\u00e9 du parcours de socialisation primaire, secondaire et professionnelle. Pour que la r\u00e9flexivit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un exercice mental, il importe qu\u2019elle puisse \u00e9galement englober le plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui constitue un r\u00e9v\u00e9lateur des savoirs tacites, des habitudes et autres fonctionnements routinis\u00e9s. Or, en portant attention aux mouvements sensibles, il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces repr\u00e9sentations et sch\u00e8mes d\u2019action inconscients qui peuvent ensuite \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des savoirs issus des sciences humaines et sociales (Brunel, 2008).<\/p>\n
5. Conclusion<\/strong><\/h4>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s et mis en discussion dans notre article tendent \u00e0 confirmer qu\u2019il est fructueux de s\u2019int\u00e9resser aux mouvements \u00e9motionnels et corporels durant les s\u00e9ances d\u2019analyse de pratique professionnelle. Une prise en compte de ces indicateurs sensibles autorise un rep\u00e9rage du type d\u2019exp\u00e9rience qui saisit les participant\u00b7es pendant le temps de r\u00e9flexion accord\u00e9 aux situations auxquelles les confrontent leur pratique quotidienne. Nous l\u2019avons vu, mettre en mots sa pratique, c\u2019est penser et c\u2019est aussi revivre ce que celle-ci fait \u00e9prouver, ce qu\u2019elle convoque en termes de rem\u00e9moration d\u2019exp\u00e9riences personnelles, professionnelles et sociales. Lorsque la pens\u00e9e s\u2019active, elle ne suit pas que des cheminements rationnels en se calant sur des apports m\u00e9thodologiques et acad\u00e9miques, et prend largement appui sur les savoirs implicites, les intuitions et autres savoirs incorpor\u00e9s. Ce fonctionnement hybride, mis en \u00e9vidence par les philosophies du corps (Merleau-Ponty, 1945 ; Shusterman, 2007) a \u00e9t\u00e9 largement corrobor\u00e9 par les travaux des neurologues, ce qui fait dire \u00e0 Antonio Damasio que \u00ab nos pens\u00e9es les plus \u00e9lev\u00e9es et nos actes les meilleurs, nos plus grandes joies et nos plus profondes peines, ont notre corps pour aune \u00bb (2001, p. 14).<\/p>\n
Les \u00e9l\u00e9ments de cadrage conceptuels rappel\u00e9s ci-avant nous ont permis de saisir comment s\u2019active le processus de r\u00e9flexivit\u00e9 des participant\u00b7es durant les s\u00e9ances d\u2019AGD et comment il peut \u00eatre soutenu. Comme nous l\u2019avons explicit\u00e9 au fil de nos d\u00e9veloppements, la mise au travail des \u00e9motions permet aux professionnel\u00b7les d\u2019\u00e9laborer l\u2019exp\u00e9rience intime \u00e9prouv\u00e9e durant l\u2019activit\u00e9 et de r\u00e9fl\u00e9chir sur les cadres sociaux qui la d\u00e9terminent puisque les \u00e9motions sont des faits sociaux (Desprets, 2001).<\/p>\n
Evoquer la mani\u00e8re dont il est possible de tirer parti des informations sensibles pour interroger et orienter l\u2019action professionnelle nous conduit \u00e0 aborder la question de la transformation de la posture professionnelle. Comme le note Carnevali (2016), si les perceptions engendrent des affects qui donnent mati\u00e8re \u00e0 penser, celles-ci entrainent des jeux de positionnement qui orientent l\u2019action. Ce continuum, qui est parfaitement r\u00e9versible, gagne \u00e0 \u00eatre \u00e9clair\u00e9 par une perspective esth\u00e9tique et sociale (Carnevali, 2016) qui, soutenue par une approche dispositionnelle (Lahire, 1998), met clairement en lumi\u00e8re la mani\u00e8re d\u2019articuler le sensible \u00e0 t, l\u2019intime \u00e0 l\u2019environnement socioculturel et politique. On peut d\u00e8s lors s\u2019\u00e9tonner que la capacit\u00e9 \u00e0 mettre au travail le sensible ne soit pas reconnue comme une habilet\u00e9 professionnelle dans les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences.<\/p>\n
Si la transformation de la posture professionnelle proc\u00e8de d\u2019un cheminement au long cours, nos observations in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD indiquent qu\u2019il est possible de rep\u00e9rer, par une attention port\u00e9e sur les ph\u00e9nom\u00e8nes sensibles, les moments cl\u00e9s pendant lesquels s\u2019op\u00e8re chez les participant\u00b7es une op\u00e9ration de conscientisation qui vient bousculer leurs habitudes d\u2019action et de pens\u00e9e. A nos yeux, ces pas de c\u00f4t\u00e9, repris et d\u00e9battus lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, constituent pour les praticien\u00b7nes des exp\u00e9riences intenses \u00e0 m\u00eame de semer les graines d\u2019o\u00f9 germeront de nouvelles ressources en termes de posture professionnelle et d\u2019agentivit\u00e9.<\/p>\n
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Haut de page<\/a>\n <\/p>\n
Notes\u00a0<\/strong><\/p>\n[1]<\/a> Cette formation r\u00e9sulte d\u2019une collaboration entre plusieurs sites de formation\u00a0et plusieurs domaines de la HES-SO : Hautes Ecoles de Travail Social romandes, Hautes Ecoles de Sant\u00e9 de Gen\u00e8ve et Valais, Haute Ecole de Gestion de Gen\u00e8ve. Le titre d\u00e9livr\u00e9 correspond \u00e0 un DAS (Diploma of Advanced Studies) qui peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par un MAS (Master of Advanced Studies).<\/p>\n[2]<\/a> La recherche-action est une approche pragmatique reposant sur l\u2019id\u00e9e que l\u2019action peut g\u00e9n\u00e9rer des connaissances scientifiques. Privil\u00e9giant l\u2019exp\u00e9rience, elle remet en question la dissociation entre th\u00e9orie et pratique.<\/p>\n[3]<\/a> Il s\u2019agit ici du plan de formation en vigueur avant les remaniements introduits en 2022.<\/p>\n[4]<\/a> L\u2019assertivit\u00e9 est entendue ici comme un comportement social qui permet d\u2019exprimer son opinion et ses droits tout en respectant ceux des autres.<\/p>\n[5]<\/a> Une charte est coconstruite avec les participant\u00b7es en tout d\u00e9but de processus, en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratique.<\/p>\n[6]<\/a> GEASE (Groupe d\u2019Entra\u00eenement \u00e0 l\u2019Analyse de Situations Educatives). https:\/\/epale.ec.europa.eu\/fr\/resource-centre\/content\/le-groupe-dentrainement-lanalyse-de-situations-educatives-gease-un-outil<\/a><\/p>\n
\n<\/em>Laurence.bachmann@hesge.ch<\/u><\/em><\/a><\/p>\n
Anne Ronchi <\/strong><\/em><\/h3>\nAdjointe scientifique HETS HES-SO, Gen\u00e8ve
\nanne.ronchi@hesge.ch<\/u><\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Dans notre contribution, nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse en APP, au processus r\u00e9flexif engag\u00e9 par les participant\u00b7es. Nos r\u00e9flexions, soutenues par une approche dispositionnelle et une perspective esth\u00e9tique et sociale, viennent \u00e9clairer les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une recherche-action dialogique entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trice\u00b7s et des participant\u00b7es d\u2019une formation destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nr\u00e9flexivit\u00e9, agir incarn\u00e9, \u00e9motions, transformation, agentivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nLoser, F., Bachmann, L., Rodari, S. & Ronchi, A. (2024). Analyse des pratiques professionnelles avec des responsables d\u2019institutions socio-sanitaires et \u00e9ducatives : quand le mouvement corporel et \u00e9motionnel t\u00e9moigne du processus r\u00e9flexif engag\u00e9. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 26, 30-44. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5922<\/u>.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnalysis of professional practices with managers of social, health and educational institutions : when bodily and emotional movement bear witness to the reflective process underway\u00a0<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nIn our contribution, we seek to identify in detail how emotions and bodily movements play a part in the reflective process undertaken by participants during PPA analysis sessions. Our reflections, supported by a dispositional approach and an aesthetic and social perspective, shed light on the results gathered during a dialogical action-research project undertaken between several trainers and participants in a training course for managers of educational, social and socio-health institutions.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nreflexivity, embodied action, emotions, transformation, agentivity<\/p>\n
\nAn\u00e1lise de pr\u00e1ticas profissionais com gerentes de institui\u00e7\u00f5es sociais, de sa\u00fade e educacionais: quando o movimento corporal e emocional testemunha o processo reflexivo em andamento\u00a0<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEm nossa contribui\u00e7\u00e3o, procuramos identificar detalhadamente como as emo\u00e7\u00f5es e os movimentos corporais desempenham um papel no processo reflexivo realizado pelos participantes durante os momentos de an\u00e1lise no APP. Nossas reflex\u00f5es, apoiadas por uma abordagem disposicional e uma perspectiva est\u00e9tica e social, lan\u00e7am luz sobre os resultados de um projeto de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica realizado entre v\u00e1rios instrutores e participantes de um curso de treinamento para gerentes de institui\u00e7\u00f5es educacionais, sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\nreflexividade, a\u00e7\u00e3o incorporada, emo\u00e7\u00f5es, transforma\u00e7\u00e3o, agentividade<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
1. Introduction<\/strong><\/h4>\nLe pr\u00e9sent article s\u2019int\u00e9resse au processus de r\u00e9flexivit\u00e9 et de transformation engag\u00e9 par des participant\u00b7es prenant part \u00e0 un dispositif d\u2019analyse des pratiques (APP) int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une formation continue destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires. Cette formation a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Haute Ecole de Travail Social (HETS) de Gen\u00e8ve en collaboration avec plusieurs autres sites de la Haute Ecole Sup\u00e9rieure de Suisse Occidentale (HES-SO)[1]<\/a>.<\/p>\nDans notre contribution nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse, au processus r\u00e9flexif des professionnel\u00b7les qui, nous le verrons, est aussi une affaire de sensibilit\u00e9. Il convient de pr\u00e9ciser que nos r\u00e9flexions s\u2019appuient sur les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une d\u00e9marche de type \u00a0recherche-action[2]<\/a> entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trices et les professionnel\u00b7les directement impliqu\u00e9\u00b7es dans plusieurs espaces d\u2019APP. Le processus mis en place tablait sur une mise en dialogue des r\u00e9flexions et exp\u00e9riences des diff\u00e9rent\u00b7es protagonistes pour en tirer des connaissances communes.<\/p>\nDurant la mise en \u0153uvre du projet, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sur deux semestres, l\u2019ensemble des actrices et acteurs concern\u00e9\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9\u00b7es. Au d\u00e9marrage du projet, pour en n\u00e9gocier ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et, ensuite, pour mener de concert des observations in situ et, enfin, pour discuter les pr\u00e9-analyses de donn\u00e9es ainsi que le contenu et la forme du pr\u00e9sent texte.<\/p>\n
Finalement, seul\u00b7es trois formateur\u00b7trices se sont totalement impliqu\u00e9\u00b7es dans la d\u00e9marche tout en suivant des sc\u00e9narii assez diff\u00e9rents et cela pour diverses raisons (style d\u2019animation, besoins des participant\u00b7es, priorit\u00e9s n\u00e9goci\u00e9es en groupe, etc.). Par cons\u00e9quent, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que les cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de cet article se r\u00e9f\u00e8rent au processus men\u00e9 dans un seul groupe de dix participant\u00b7es.<\/p>\n
Notre contribution est structur\u00e9e en diff\u00e9rentes parties. Premi\u00e8rement, nous commen\u00e7ons par contextualiser notre projet en lien avec le dispositif p\u00e9dagogique au sein duquel ont \u00e9t\u00e9 mises en place les analyses de pratique. Deuxi\u00e8mement, nous pr\u00e9sentons trois cas d\u2019\u00e9tude analys\u00e9s et discut\u00e9s sur la base d\u2019une perspective esth\u00e9tique et sociale qui, en r\u00e9habilitant la dimension sensible, met en lumi\u00e8re l\u2019agir professionnel dans son \u00e9paisseur et sa complexit\u00e9.<\/p>\n
Troisi\u00e8mement, en interrogeant les fondements des th\u00e9ories de l\u2019action, nous esquissons quelques perspectives finales pour nourrir le d\u00e9bat sur la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue comme processus \u00e0 la fois corporel, \u00e9motionnel et cognitif.<\/p>\n
2. De l\u2019analyse des pratiques \u00e0 la transformation de la posture professionnelle<\/strong><\/h4>\nPour contextualiser notre projet, il est utile de pr\u00e9senter le dispositif de formation sur lequel il s\u2019est greff\u00e9, cursus qui se d\u00e9roule sur deux ans selon deux axes diff\u00e9rents et compl\u00e9mentaires[3]<\/a>. Le premier axe se compose d\u2019une s\u00e9rie de modules d\u2019enseignement portant sur diff\u00e9rents apports th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques (ma\u00eetrise des outils financiers et qualit\u00e9, conception de projets, identification des enjeux socio-politique et sanitaire, action en partenariat, etc.) et des exercices visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en management des participant\u00b7es provenant de divers secteurs d\u2019activit\u00e9 (institutions de la petite enfance, du travail social et de la sant\u00e9). Le second axe de la formation prend appui sur un dispositif d\u2019APP, nomm\u00e9 AGD (Analyse en Groupe de la pratique de Direction), pour que les participant\u00b7es puissent mettre au travail leur posture de leader de direction tout en d\u00e9veloppant un \u00ab savoir analyser \u00bb (Robo, 2013) pour mieux appr\u00e9hender la complexit\u00e9 qui sous-tend les situations professionnelles.<\/p>\nDans ces espaces d\u2019APP, le d\u00e9veloppement de l\u2019expertise professionnelle des participant\u00b7es est explicitement con\u00e7u comme une transformation de soi pour gagner en assurance, en assertivit\u00e9[4]<\/a> et pouvoir d\u2019agir en tant que leader de direction (Brunel, 2008 ; Bachmann, Perriard & Ronchi, 2021). D\u00e8s le d\u00e9but de la formation, l\u2019invitation faite aux participant\u00b7es trouve appui sur les \u00e9clairages de l\u2019approche sociologique dispositionnelle (Lahire, 1998 ; Darmon, 2003) pour laquelle le \u00ab soi \u00bb est appr\u00e9hend\u00e9 en termes de dispositions forg\u00e9es \u00e0 travers la socialisation, du fait de l\u2019origine sociale, du genre ou d\u2019autres rapports sociaux. Partant du postulat que les dispositions peuvent \u00eatre transform\u00e9es par un travail r\u00e9flexif soutenu par des lectures, elles constituent un des objets d\u2019\u00e9tudes de la formation. Parmi d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences, une lecture est obligatoire pour le cours de sociologie, celui de Lucie Goussard (2015) qui porte sur les transfuges de classe et leur surinvestissement professionnel en vue de palier leur sentiment d\u2019ill\u00e9gitimit\u00e9 sociale. Ce texte aide les participant\u00b7es \u00e0 porter un regard distanci\u00e9 sur eux-m\u00eames et \u00e0 analyser la mani\u00e8re dont ces forces sociales influencent leur posture professionnelle.<\/p>\nPour les directeur\u00b7trices, une meilleure conscientisation de leurs dispositions personnelles leur permet de renforcer la coh\u00e9rence entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, leurs valeurs personnelles, leurs mani\u00e8res d\u2019\u00eatre et de faire et, d\u2019autre part, les finalit\u00e9s et priorit\u00e9s du contexte professionnel (mandat, prescrits, contraintes, etc.). L\u2019approche dispositionnelle interroge les enjeux sociaux comme les in\u00e9galit\u00e9s, mais \u00e9galement la question du pouvoir et de son exercice, point nodal pour des responsables d\u2019institution, surtout pour celles et ceux au parcours de transfuges de classe qui ne sont pas rares parmi les participant\u00b7es qui suivent la formation. Dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous avons crois\u00e9 l\u2019approche dispositionnelle avec une perspective esth\u00e9tique et sociale qui ouvre d\u2019autres portes heuristiques pour saisir la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue \u00e0 la fois comme le fruit d\u2019un processus complexe et d\u2019une pens\u00e9e incarn\u00e9e. Pour faciliter la lecture de notre texte, cette seconde approche th\u00e9orique est explicit\u00e9e en articulation avec l\u2019analyse de nos cas pratiques.<\/p>\n
Comme tous les dispositifs d\u2019analyses de pratiques, les espaces d\u2019AGD, compos\u00e9s d\u2019une dizaine de participant\u00b7es, constituent des espaces de socialisation professionnelle aux multiples effets positifs (Thi\u00e9baud, 2013), largement pl\u00e9biscit\u00e9s par les participant\u00b7es, et cela notamment gr\u00e2ce \u00e0 une mutualisation des r\u00e9flexions professionnelles cadr\u00e9es par des r\u00e8gles du jeu n\u00e9goci\u00e9es et d\u00e9cid\u00e9es en groupe[5]<\/a>.<\/p>\nSi les situations professionnelles sont au c\u0153ur des analyses men\u00e9es en AGD, bien davantage qu\u2019une r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s, il s\u2019agit pour les participant\u00b7es de renforcer leur savoir analyser en aiguisant leur regard critique tout en d\u00e9veloppant une meilleure connaissance de soi. Les participant\u00b7es sont ainsi invit\u00e9\u00b7es \u00e0 op\u00e9rer un pas de c\u00f4t\u00e9 par rapport \u00e0 leur pratique quotidienne et cela d\u2019une double fa\u00e7on. D\u2019une part en consid\u00e9rant leurs situations professionnelles dans leur complexit\u00e9, les participant\u00b7es s\u2019entra\u00eenent \u00e0 multiplier les angles d\u2019approche en faisant jouer entre elles les dimensions relationnelle, organisationnelle, structurelle, voire politique et historique. D\u2019autre part, en s\u2019invitant \u00e0 une parole authentique, g\u00e9n\u00e9ralement emp\u00each\u00e9e par les jeux de posture et la volont\u00e9 de ma\u00eetrise, les participant\u00b7e\u00b7s apprennent \u00e0 accepter leur vuln\u00e9rabilit\u00e9, autre forme de puissance (Brown, 2012) qui laisse place \u00e0 l\u2019expression des \u00e9motions qui est centrale pour les m\u00e9tiers de l\u2019humain qui rel\u00e8vent d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011). L\u2019invitation qui est faite aux participant\u00b7es de revisiter leur posture est cruciale pour que ces derniers et derni\u00e8res soient en mesure d\u2019incarner un leadership de direction inspir\u00e9 par un mod\u00e8le participatif qui allie assertivit\u00e9, r\u00e9flexivit\u00e9 et bienveillance.<\/p>\n
L\u2019exercice demand\u00e9 aux participant\u00b7es est exigeant car il implique un passage par une phase de d\u00e9construction des rep\u00e8res habituels que la confiance et le respect \u00e9tablis dans le groupe d\u2019AGD facilitent grandement. Une participante note ainsi que, lors des premi\u00e8res s\u00e9ances d\u2019analyse, elle se tenait silencieuse, doigts crisp\u00e9s sur son stylo, se sentant un peu perdue quant \u00e0 l\u2019exercice demand\u00e9. Au fil des s\u00e9ances d\u2019AGD, au sein du groupe de pair\u00b7es, elle dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 composer avec sa position de vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour ensuite retrouver son \u00e9lan, comprenant le parti qu\u2019elle pouvait tirer de ce type d\u2019approche. L\u2019exp\u00e9rience de cette participante rejoint largement celle de ses pair\u00b7es, un processus \u00e9volutif se dessinant chez la plupart des participant\u00b7es qui parviennent peu \u00e0 peu \u00e0 surmonter leurs peurs initiales, celles de se livrer avec authenticit\u00e9, avec leurs fragilit\u00e9 et zones d\u2019ombre. Les participant\u00b7es ont pu relever que cet exercice d\u2019analyse critique de leur posture professionnelle \u00e9clair\u00e9e par une double approche, \u00e0 la fois dispositionnelle et esth\u00e9tique, leur a permis de prendre confiance en leurs ressources en un mouvement galvanis\u00e9 par la dynamique de groupe et les jeux de miroir entre pair\u00b7es.<\/p>\n
Pour stimuler une transformation du regard et de la posture professionnelle chez les participant\u00b7es (Fablet, 2009, Bachmann, Perriard, Ronchi, 2021 ; Vacher, 2022), le dispositif d\u2019analyses des pratiques doit pouvoir s\u2019appuyer sur une m\u00e9thode et des th\u00e9ories (Donnay & Charlier, 2006 ; Perrez-Roux, 2012 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019 ; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022). Ainsi, dans le cadre des AGD, les analyses se d\u00e9roulent-elles selon une approche structur\u00e9e inspir\u00e9e par la m\u00e9thode du GEASE[6]<\/a> avec sa succession d\u2019\u00e9tapes : expos\u00e9 de la situation, temps des questions, temps des hypoth\u00e8ses, temps des pistes d\u2019action ; la phase ultime de m\u00e9tar\u00e9flexion venant cl\u00f4turer le processus. Cette derni\u00e8re \u00e9tape poursuit un double objectif. D\u2019une part, en prenant appui sur une approche multir\u00e9f\u00e9rentielle (Ardoino,1980 ; Lyet, 2016) et multir\u00e9fl\u00e9chie (Vacher, 2022), elle vise \u00e0 analyser le processus d\u2019analyse engag\u00e9 pendant la s\u00e9ance \u00e9coul\u00e9e (objets mis en exergue, angles de vue favoris\u00e9s ou non, avantages apport\u00e9s par les \u00e9clairages privil\u00e9gi\u00e9s, etc.). D\u2019autre part, la phase de r\u00e9flexion ultime permet \u00e0 l\u2019exposant\u00b7e de mieux conscientiser son cadre interpr\u00e9tatif personnel avec ses diff\u00e9rents filtres (croyances, conceptions de sa fonction de leader, etc.) en vue de son d\u00e9passement. Il s\u2019agit ici de soutenir le processus de transformation de sa posture professionnelle en faisant appel aux apports th\u00e9oriques approch\u00e9s durant les cours tout en restant attentif aux mouvements sensibles que la situation et son analyse ont suscit\u00e9s.<\/p>\n3. Saisir le mouvement r\u00e9flexif sur le vif <\/strong><\/h4>\n3.1. Une r\u00e9flexivit\u00e9 incarn\u00e9e<\/strong><\/h6>\nComme le rel\u00e8ve le sociologue Erwing Goffman, \u00ab un individu ne peut pas faire autrement que d\u2019\u00eatre l\u00e0 en chair et en os \u00bb (1974, p. 36) du fait qu\u2019il a et qu\u2019il est un corps (Shusterman, 2007). Cette observation renvoie \u00e0 une conception incarn\u00e9e de l\u2019action humaine o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience passive du monde n\u2019est pas contraire avec son appropriation active pour peu qu\u2019on accepte d\u2019entrer en r\u00e9sonance avec lui sur le mode d\u2019une relation sensible (Rosa, 2018). Notons par ailleurs que les liens reliant l\u2019individu au collectif sont tributaires du corps comme lieu de l\u2019incorporation des normes et valeurs sociales (Gebauer & Wulf, 2004). C\u2019est l\u2019id\u00e9e d\u00e9fendue par le sociologue Pierre Bourdieu lorsqu\u2019il a d\u00e9velopp\u00e9 la notion d\u2019habitus et celle d\u2019hexis qui d\u00e9signe la manifestation corporelle, incorpor\u00e9e de l\u2019habitus (Detrez, 2002). Les fa\u00e7ons de se comporter (posture, gestuelle, expression, etc.) diff\u00e8rent d\u2019un milieu social \u00e0 l\u2019autre, d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, et affectent directement le sentiment d\u2019\u00eatre ou non \u00e0 sa place dans divers contextes. Le manque d\u2019aisance, voire le sentiment de honte, viennent ainsi signaler l\u2019embarras qu\u2019\u00e9prouvent les personnes qui ne se sentent pas l\u00e9gitimes en \u00e9voluant dans certains cercles (Ernaux, 1983, 1997 ; Jaquet, 2014) ou dans certains milieux professionnels (Goussard, 2015).<\/p>\n
R\u00e9habiliter la place du corps, permet de consid\u00e9rer la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle telle qu\u2019elle est activ\u00e9e dans le cadre des s\u00e9ances d\u2019AGD, \u00e0 savoir comme une exp\u00e9rience dynamique et complexe dans laquelle s\u2019entrem\u00ealent sensations, \u00e9motions et cognition. Par cons\u00e9quent, la professionnalit\u00e9 demande \u00e0 \u00eatre saisie \u00e0 l\u2019interface des habilet\u00e9s intellectuelles et op\u00e9rationnelles sur fond de perceptions et de sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au fil des exp\u00e9riences de terrain.<\/p>\n
Dans notre projet de recherche-action, fond\u00e9 sur une approche pragmatique qui accorde une place \u00e0 l\u2019agir incarn\u00e9, il nous a paru judicieux de rep\u00e9rer et documenter les signes d\u2019embarras (confusion, exasp\u00e9ration, silence, etc.) signalant le surgissement de doutes, les prises de conscience, les changements de perspective, etc. qui habitent le ou la participant\u00b7e qui pr\u00e9sente \u00e0 ses pair\u00b7es une situation professionnelle. Lors des s\u00e9ances, l\u2019attention du groupe et de l\u2019animateur portait sur l\u2019ensemble des ph\u00e9nom\u00e8nes perceptibles afin de cerner in situ des moments cl\u00e9s susceptibles de documenter la fa\u00e7on dont se signale le mouvement r\u00e9flexif durant les temps d\u2019AGD. Ces observations crois\u00e9es se focalisaient, d\u2019une part, sur la personne en train d\u2019exposer et interroger sa situation professionnelle (tonus corporel, ton de voix, gestes, mimiques, etc.) et, d\u2019autre part, sur les diff\u00e9rentes interactions de groupe et les mouvements corporels des autres protagonistes r\u00e9uni\u00b7es (mimiques, attitudes, gestuelle, etc.). Lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, les observations de l\u2019ensemble des participant\u00b7es ont pu \u00eatre mises en commun, crois\u00e9es entre elles et consign\u00e9es par \u00e9crit. De s\u00e9ances en s\u00e9ance, les observations ainsi r\u00e9unies ont pu \u00eatre valid\u00e9es, mais aussi compl\u00e9t\u00e9es ou pr\u00e9cis\u00e9es par tous les membres du groupe d\u2019AGD.<\/p>\n
Au cours du processus engag\u00e9 sur deux semestres, il a \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9pertorier une s\u00e9rie de cas d\u2019\u00e9tude embl\u00e9matiques dont trois d\u2019entre eux sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.2. Trois cas d\u2019\u00e9tude<\/strong><\/h6>\n3.2.1. L\u2019humour<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une s\u00e9ance, un des participant\u00b7es a \u00e9voqu\u00e9 les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrait avec une de ses employ\u00e9\u00b7es. Avant le d\u00e9marrage de la s\u00e9ance, le participant semblait f\u00e9brile et tentait visiblement d\u2019\u00e9vacuer la pression en donnant dans l\u2019humour. Lors de l\u2019expos\u00e9 des faits, interminable liste de dysfonctionnements constat\u00e9s, l\u2019agitation qui l\u2019habitait \u00e9tait clairement perceptible et se traduisait par une gestuelle ample des mains et des bras et un d\u00e9bit discontinu de paroles que toute nouvelle question de ses pair\u00b7es relan\u00e7ait. Les interrogations et hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension formul\u00e9es par le groupe de pair\u00b7es ont eu l\u2019avantage d\u2019ouvrir plus largement l\u2019horizon de r\u00e9flexion. Il est ainsi apparu qu\u2019une relation particuli\u00e8re s\u2019\u00e9tait construite au fil des ans entre la secr\u00e9taire et le participant, emp\u00eachant sans doute ce dernier \u00e0 envisager une mesure de licenciement malgr\u00e9 les notoires incomp\u00e9tences constat\u00e9es. Etonnamment, comme s\u2019il ne pouvait pas entendre ce qui \u00e9tait dit dans le groupe, le participant est revenu en fin de s\u00e9ance sur les probl\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 maintes fois \u00e9voqu\u00e9s tout en pr\u00e9cisant tout ce qu\u2019il avait entrepris jusque-l\u00e0 pour tenter de soutenir son employ\u00e9e. A l\u2019\u00e9vidence, il n\u2019\u00e9tait pas en mesure d\u2019effectuer un r\u00e9el pas de c\u00f4t\u00e9 et sentir \u00e0 quel point il \u00e9tait affect\u00e9 par la situation d\u00e9crite, emp\u00eachant ainsi son \u00e9laboration. Pendant la s\u00e9quence o\u00f9 le participant revenait encore et encore sur de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019explication, il est int\u00e9ressant de noter que des sourires commen\u00e7aient \u00e0 s\u2019esquisser sur les l\u00e8vres des autres participant\u00b7es et de nombreux \u00e9changes de regard entendus pouvaient s\u2019observer au sein du groupe.<\/p>\n
3.2.2. Le silence<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une autre s\u00e9ance d\u2019AGD, une participante a d\u00e9cid\u00e9 de partager l\u2019inconfort que suscitait en elle les dysfonctionnements d\u2019une de ses collaboratrices. Apr\u00e8s avoir exemplifi\u00e9 les d\u00e9bordements constat\u00e9s, la participante a \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e par une question venant du groupe : \u00ab Quelles limites et sanctions as-tu pos\u00e9 \u00e0 la collaboratrice ? \u00bb. Esquissant un large sourire en guise de toute r\u00e9ponse, la participante est rest\u00e9e silencieuse pendant un bon laps de temps. Le trouble se lisant encore sur son visage, la participante a retrouv\u00e9 la parole pour \u00e9noncer qu\u2019elle n\u2019aimait pas les conflits. L\u00e0 encore, un temps de silence est venu saluer la r\u00e9v\u00e9lation de la participante avant que les \u00e9changes reprennent leur cours.<\/p>\n
3.2.3. Les tics langagiers<\/strong><\/p>\nNotre troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude se rapporte \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019AGD pendant laquelle un participant faisait part de sa situation professionnelle qu\u2019il estimait \u00eatre enthousiasmante bien que source d\u2019une grande fatigue en raison de nombreuses t\u00e2ches effectu\u00e9es en plus de sa fonction de direction. Il a pu expliquer au groupe qu\u2019il n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 retrousser ses manches pour remplacer un chef de service en maladie ou pour assurer une urgence m\u00e9dicale en plus des nombreux autres projets men\u00e9s de front. Lors du temps consacr\u00e9 aux hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par le participant \u00e0 prioriser ses activit\u00e9s a bien s\u00fbr \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. Directement li\u00e9 \u00e0 cette observation, une de ses pair\u00b7es a relev\u00e9 que le participant, lors de l\u2019expos\u00e9 de sa situation, avait \u00e0 plusieurs reprises ponctu\u00e9 ses phrases par les termes : \u00ab\u00a0Naturellement, j’ai fait \u00e7a…\u00a0\u00bb, tic langagier qui trahissait une mani\u00e8re de fonctionner profond\u00e9ment ancr\u00e9e en lui. Devant la remarque de sa coll\u00e8gue de formation, le participant est rest\u00e9 un temps immobile ; son silence et sa mimique montrant qu\u2019il \u00e9tait bouscul\u00e9 par cette r\u00e9v\u00e9lation dont il essayait de se r\u00e9approprier le sens profond. Lorsqu\u2019il a repris la parole, encore visiblement troubl\u00e9, c\u2019est pour relever qu\u2019il \u00e9tait temps pour lui de relire le texte de Lucie Goussard (2015), texte dont il est question ci-avant, et de reconsid\u00e9rer sa situation professionnelle \u00e0 la lumi\u00e8re de son parcours de socialisation.<\/p>\n
3.3. Analyse et mise en discussion des cas d\u2019\u00e9tude <\/strong><\/h6>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude expos\u00e9s ci-avant mettent en exergue que le mouvement r\u00e9flexif proc\u00e8de clairement d\u2019un entrecroisement entre cognition et \u00e9motions, ce que d\u2019autres \u00e9tudes ont d\u00e9j\u00e0 permis de souligner, notamment celles portant sur les \u00e9motions en rapport \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 (Chaubet et al., 2019 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019) et \u00e0 la professionnalisation (Boujut, 2005 ; Avril et al. 2010 ; Jeantet, 2018 ; Loser, 2018 ; Lenzi, 2018).<\/p>\n
Si l\u2019on revient au premier cas d\u2019\u00e9tude, il est int\u00e9ressant de noter que le tonus corporel du participant a \u00e9volu\u00e9 en cours de s\u00e9ance m\u00eame s\u2019il n\u2019est que partiellement parvenu \u00e0 se connecter \u00e0 sa part sensible. En fin de s\u00e9ance, moins agit\u00e9 corporellement et moins pris par son flot verbal, il a n\u00e9anmoins pu exprimer qu\u2019il \u00e9tait soulag\u00e9 d\u2019avoir pu partager au sein du groupe de pair\u00b7es le dilemme qui le tenaillait depuis de longs mois. Au-del\u00e0 du processus de r\u00e9flexion engag\u00e9, pouvoir s\u2019extraire un moment de sa solitude de directeur a constitu\u00e9 pour lui une exp\u00e9rience centrale, rendue possible par l\u2019atmosph\u00e8re de travail r\u00e9gul\u00e9e et constructive d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e ci-avant. Dans les groupes d\u2019AGD, outre la question de la confidentialit\u00e9, la communication entre participant\u00b7es fait l\u2019objet de beaucoup d\u2019attention. Pendant les temps d\u2019analyse, le processus r\u00e9flexif se trouve ainsi soutenu par des interpellations entre pair\u00b7es qui, tout en \u00e9tant bienveillantes, sont suffisamment cibl\u00e9es pour orienter le projecteur sur des zones d\u2019ombre. Si l\u2019exercice peut parfois s\u2019av\u00e9rer bouleversant, il convient de souligner que toutes les questions et remarques, m\u00eame les plus anodines en apparence, viennent activer un mouvement sensible chez la personne auxquelles elles s\u2019adressent. Comme le rel\u00e8ve la philosophe Barbara Carnevali (2016), toute interaction participe d\u2019une perception r\u00e9ciproque entre interlocuteur\u00b7trice\u00b7s , que le sociologue Georg Simmel d\u00e9signait sous le terme de Stimmung, amenant \u00e0 consid\u00e9rer la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019occupent le corps et les cinq sens dans les rapports sociaux. Tout \u00e9change humain est forc\u00e9ment sous-tendu par l\u2019acte perceptif car \u00ab les sens sont les conditions de possibilit\u00e9 des rapports sociaux \u00bb (Ibid., p. 3), ce qui explique par exemple que \u00ab toute voix exerce imm\u00e9diatement sur ceux qui l\u2019entendent un effet d\u2019attraction ou de r\u00e9pulsion qui est ind\u00e9pendant du contenu de ses propos \u00bb (Ibid., p. 4).<\/p>\n
Si les \u00e9motions sont omnipr\u00e9sentes dans les rapports humains, celles-ci sont n\u00e9anmoins r\u00e9gul\u00e9es en fonction des lieux ; les pleurs trouvant place lors des enterrements, la joie et les rires lors des f\u00eates et mariages. La vie \u00e9motionnelle est ainsi soumise \u00e0 des \u00ab r\u00e8gles de sentiment \u00bb (Hochschild (2003), logique qui pr\u00e9vaut dans le monde du travail o\u00f9 les \u00e9motions se doivent d\u2019\u00eatre maitris\u00e9es au nom du professionnalisme (Jeantet, 2018). La posture du participant dont il est question ci-avant, prioritairement orient\u00e9e sur les pr\u00e9occupations op\u00e9ratoires, semble relever de cet ethos professionnel. Dans l\u2019apr\u00e8s-coup, en poursuivant sa r\u00e9flexion dans le cadre d\u2019un \u00e9crit, le praticien a toutefois su faire \u00e9voluer son positionnement en revisitant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue en groupe.\u00a0 Il a ainsi rep\u00e9r\u00e9 que : \u00ab L\u2019aspect \u00e9motionnel que je ne pensais pas du tout voir \u00e9merger lors de cette s\u00e9quence m\u2019a beaucoup affect\u00e9 sur le moment [\u2026] j\u2019avoue que j\u2019\u00e9tais un peu, voire passablement d\u00e9stabilis\u00e9 \u00bb. Le participant semble avoir pu tirer profit de cette exp\u00e9rience car il note que \u00ab les aspects \u00e9motionnels sont souvent \u00e9cart\u00e9s de la r\u00e9flexion et il faut les prendre en compte d\u00e8s qu\u2019on travaille avec l\u2019humain \u00bb. Par un retour sur soi, en prenant conscience des affects qui l\u2019habitaient avant et pendant le temps d\u2019analyse, le participant a r\u00e9ussi \u00e0 engager un processus r\u00e9flexif significatif lui permettant de se r\u00e9approprier bon nombre d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension \u00e9mises par les autres participant\u00b7es du groupe. Ce cas d\u2019\u00e9tude montre que le processus de transformation de soi n\u00e9cessite une mise au travail des \u00e9motions (Hochschild, 2003 ; Jeantet, 2018) et l\u2019engagement d\u2019un processus r\u00e9flexif men\u00e9 sur la dur\u00e9e qui se trouve indubitablement renforc\u00e9 par un passage par l\u2019\u00e9crit et des apports issus des sciences humaines et sociales.<\/p>\n
En rapport \u00e0 la notion de Stimmung caract\u00e9risant les interactions sensibles (Carnevali, 2016), il importe d\u2019approfondir la question du climat affectif qui impr\u00e8gne les interactions entre participant\u00b7es lors des s\u00e9ances d\u2019AGD. Nos observations le montrent\u00a0: un climat r\u00e9flexif bienveillant se r\u00e9v\u00e8le par un changement de rythme des \u00e9changes de groupe et aussi et surtout par le silence qui peut parfois se prolonger. Interpell\u00e9\u00b7e par ses pair\u00b7es, l\u2019exposant\u00b7e qui pr\u00e9sente une situation a besoin de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir aux questions qui lui sont soumises et sentir ce qu\u2019elles touchent en son for int\u00e9rieur. Ainsi que le documentent nos cas d\u2019\u00e9tude, le silence vient ainsi signaler tout \u00e0 la fois la concentration, l\u2019embarras et les prises de conscience.<\/p>\n
Alors que notre projet avait pour finalit\u00e9s de cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et mouvements corporels participent du processus r\u00e9flexif, les donn\u00e9es r\u00e9unies tendent \u00e0 valider nos pr\u00e9misses. Nos cas d\u2019\u00e9tude mettent effectivement en relief que le processus r\u00e9flexif, tel que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 l\u2019observer in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD, repose sur les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse d\u2019ordre rationnel et sur les mouvements \u00e9motionnels et sensoriels du fait que le corps est le substrat existentiel de notre \u00eatre au monde (Merleau-Ponty, 1945 ; Le Breton, 1990). En nous appuyant sur les r\u00e9sultats d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente recherche portant sur la r\u00e9flexivit\u00e9 en travail social (Loser, Rodari & Ronchi, \u00e0 para\u00eetre), il est possible d\u2019avancer que le processus r\u00e9flexif va au-del\u00e0 des capacit\u00e9s \u00e0 discourir et \u00e0 mobiliser la pens\u00e9e sur un objet en vue de son analyse et concerne \u00e9galement le plan irr\u00e9fl\u00e9chi (Couturier, 2013) qui s\u2019applique au tacite, aux savoirs incorpor\u00e9s et au sens pratique. Nos cas d\u2019\u00e9tudes en t\u00e9moignent, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019activation de ce plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui, durant les temps d\u2019analyse, autorise la survenue de prises de conscience significatives chez les participant\u00b7es quant \u00e0 leur mani\u00e8re d\u2019agir et de se situer personnellement, socialement et professionnellement.<\/p>\n
4. Perspective esth\u00e9tique et sociale et r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/h4>\nCaler notre projet sur une perspective esth\u00e9tique et sociale nous a permis de rendre compte du mouvement r\u00e9flexif en cours d\u2019action tel qu\u2019il est engag\u00e9 par des participant\u00b7es r\u00e9uni\u00b7es dans un groupe d\u2019APP. Nos cas d\u2019\u00e9tude et les observations incarn\u00e9es qui les d\u00e9crivent proc\u00e8dent largement d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011) et interrogent fortement les conceptions instrumentales de l\u2019action professionnelle telles qu\u2019elles sont g\u00e9n\u00e9ralement formul\u00e9es suite aux accords de Bologne et \u00e0 l\u2019introduction de la s\u00e9mantique des comp\u00e9tences (Genard & Cantelli, 2010). Dans les domaines de l\u2019enseignement, du travail social et de la sant\u00e9, la figure du praticien r\u00e9flexif (Sch\u00f6n, 1994) s\u2019est largement diffus\u00e9e, mais amput\u00e9e de sa dimension critique pour n\u2019en retenir finalement que les dimensions op\u00e9rationnelle et instrumentale (Tardif, 2012). Une telle conception de la r\u00e9flexivit\u00e9 revient \u00e0 une forme de \u00ab rabattement de la mise en \u0153uvre de la r\u00e9flexivit\u00e9 institu\u00e9e sur les dimensions techniques (\u00e9cartant en particulier le politique et l\u2019\u00e9conomique) et fait obstacle \u00e0 l\u2019analyse des implications \u00bb (Monceau, 2013, p. 31).<\/p>\n
Pourtant, \u00ab nos relations au monde sont toujours \u00e0 la fois corporelles, \u00e9motionnelles, psychiques et symboliques \u00bb (Rosa, 2018, p. 110), ce qui implique que les professionnel\u00b7les se trouvent engag\u00e9\u00b7es dans des contextes et des interactions qui les affectent (Depraz, 2006; Favret-Saada, 1990). Consid\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 professionnelle en tenant compte de l\u2019exp\u00e9rience humaine dans toute son \u00e9paisseur est crucial, de surcroit dans les m\u00e9tiers relationnels (Demailly, 2008 ; Aut\u00e8s, 2013) qui exigent des professionnel\u00b7les de faire preuve de jugement et de capacit\u00e9s d\u00e9lib\u00e9ratives (Vrancken, 2013 ; Loser & Romagnoli, 2019) pour faire face \u00e0 la contingence et \u00e0 la singularit\u00e9 des situations. Les praticien\u00b7nes doivent d\u00e8s lors \u00eatre en mesure de mener des analyses rationnelles coupl\u00e9es \u00e0 un travail \u00e9motionnel autorisant \u00e0 la fois des r\u00e9ponses adapt\u00e9es et sensibles et une distanciation critique pour se situer et durer dans le m\u00e9tier (Gaspar, 2012 ; Ravon, 2009).<\/p>\n
La perspective esth\u00e9tique et sociale accorde une place au sensible et \u00e0 la subjectivit\u00e9 et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une approche dispositionnelle, elle invite \u00e0 articuler la sph\u00e8re de l\u2019intime \u2013 les sensations et \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en cours d\u2019action \u2013 avec les forces structurelles qui traversent de part en part les situations auxquelles les praticien\u00b7nes sont confront\u00e9\u00b7es.<\/p>\n
Fort des donn\u00e9es r\u00e9unies dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous soutenons que la transformation de la posture professionnelle des praticien\u00b7nes se trouve \u00eatre galvanis\u00e9e par une attention port\u00e9e sur les sensations et \u00e9motions. Nous pouvons illustrer cela en nous rapportant une nouvelle fois \u00e0 nos cas d\u2019\u00e9tude.<\/p>\n
Dans le premier cas expos\u00e9, nous avons vu que le participant \u00e9tait enti\u00e8rement accapar\u00e9 par une recherche de solution sans pouvoir entendre ce qui se jouait sur le plan sensible. Apr\u00e8s la s\u00e9ance d\u2019AGD, dans sa r\u00e9flexion \u00e9crite, ce dernier a pu relier sa posture \u00e0 son parcours de transfuge de classe qui le pousse en avant sans rel\u00e2che au point de tout vouloir ma\u00eetriser : \u00ab j\u2019ai gravi les \u00e9chelons \u00e0 force de travail [\u2026] quitte \u00e0 mettre fr\u00e9quemment de c\u00f4t\u00e9 mon bien-\u00eatre, voire ma sant\u00e9 \u00bb. Les analyses du participant concernant ses habitudes de fonctionnement attestent d\u2019une prise de conscience cruciale qui augure un changement de posture personnelle et professionnelle qui pourrait s\u2019av\u00e9rer durable.<\/p>\n
Dans le troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude, celui qui a trait au tic langagier \u2013 \u00ab Et naturellement, j\u2019ai fait \u00e7a\u2026 \u00bb \u2013 l\u00e0 encore le participant a \u00e9tabli de lui-m\u00eame un lien avec sa posture incorpor\u00e9e qui le pousse constamment \u00e0 se lancer dans l\u2019action au risque de l\u2019\u00e9puisement physique et \u00e9motionnel.<\/p>\n
Dans nos trois cas d\u2019\u00e9tudes, il appara\u00eet que la mise au travail de la posture de direction en vue d\u2019une transformation passe par une prise de conscience des sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au gr\u00e9 du parcours de socialisation primaire, secondaire et professionnelle. Pour que la r\u00e9flexivit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un exercice mental, il importe qu\u2019elle puisse \u00e9galement englober le plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui constitue un r\u00e9v\u00e9lateur des savoirs tacites, des habitudes et autres fonctionnements routinis\u00e9s. Or, en portant attention aux mouvements sensibles, il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces repr\u00e9sentations et sch\u00e8mes d\u2019action inconscients qui peuvent ensuite \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des savoirs issus des sciences humaines et sociales (Brunel, 2008).<\/p>\n
5. Conclusion<\/strong><\/h4>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s et mis en discussion dans notre article tendent \u00e0 confirmer qu\u2019il est fructueux de s\u2019int\u00e9resser aux mouvements \u00e9motionnels et corporels durant les s\u00e9ances d\u2019analyse de pratique professionnelle. Une prise en compte de ces indicateurs sensibles autorise un rep\u00e9rage du type d\u2019exp\u00e9rience qui saisit les participant\u00b7es pendant le temps de r\u00e9flexion accord\u00e9 aux situations auxquelles les confrontent leur pratique quotidienne. Nous l\u2019avons vu, mettre en mots sa pratique, c\u2019est penser et c\u2019est aussi revivre ce que celle-ci fait \u00e9prouver, ce qu\u2019elle convoque en termes de rem\u00e9moration d\u2019exp\u00e9riences personnelles, professionnelles et sociales. Lorsque la pens\u00e9e s\u2019active, elle ne suit pas que des cheminements rationnels en se calant sur des apports m\u00e9thodologiques et acad\u00e9miques, et prend largement appui sur les savoirs implicites, les intuitions et autres savoirs incorpor\u00e9s. Ce fonctionnement hybride, mis en \u00e9vidence par les philosophies du corps (Merleau-Ponty, 1945 ; Shusterman, 2007) a \u00e9t\u00e9 largement corrobor\u00e9 par les travaux des neurologues, ce qui fait dire \u00e0 Antonio Damasio que \u00ab nos pens\u00e9es les plus \u00e9lev\u00e9es et nos actes les meilleurs, nos plus grandes joies et nos plus profondes peines, ont notre corps pour aune \u00bb (2001, p. 14).<\/p>\n
Les \u00e9l\u00e9ments de cadrage conceptuels rappel\u00e9s ci-avant nous ont permis de saisir comment s\u2019active le processus de r\u00e9flexivit\u00e9 des participant\u00b7es durant les s\u00e9ances d\u2019AGD et comment il peut \u00eatre soutenu. Comme nous l\u2019avons explicit\u00e9 au fil de nos d\u00e9veloppements, la mise au travail des \u00e9motions permet aux professionnel\u00b7les d\u2019\u00e9laborer l\u2019exp\u00e9rience intime \u00e9prouv\u00e9e durant l\u2019activit\u00e9 et de r\u00e9fl\u00e9chir sur les cadres sociaux qui la d\u00e9terminent puisque les \u00e9motions sont des faits sociaux (Desprets, 2001).<\/p>\n
Evoquer la mani\u00e8re dont il est possible de tirer parti des informations sensibles pour interroger et orienter l\u2019action professionnelle nous conduit \u00e0 aborder la question de la transformation de la posture professionnelle. Comme le note Carnevali (2016), si les perceptions engendrent des affects qui donnent mati\u00e8re \u00e0 penser, celles-ci entrainent des jeux de positionnement qui orientent l\u2019action. Ce continuum, qui est parfaitement r\u00e9versible, gagne \u00e0 \u00eatre \u00e9clair\u00e9 par une perspective esth\u00e9tique et sociale (Carnevali, 2016) qui, soutenue par une approche dispositionnelle (Lahire, 1998), met clairement en lumi\u00e8re la mani\u00e8re d\u2019articuler le sensible \u00e0 t, l\u2019intime \u00e0 l\u2019environnement socioculturel et politique. On peut d\u00e8s lors s\u2019\u00e9tonner que la capacit\u00e9 \u00e0 mettre au travail le sensible ne soit pas reconnue comme une habilet\u00e9 professionnelle dans les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences.<\/p>\n
Si la transformation de la posture professionnelle proc\u00e8de d\u2019un cheminement au long cours, nos observations in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD indiquent qu\u2019il est possible de rep\u00e9rer, par une attention port\u00e9e sur les ph\u00e9nom\u00e8nes sensibles, les moments cl\u00e9s pendant lesquels s\u2019op\u00e8re chez les participant\u00b7es une op\u00e9ration de conscientisation qui vient bousculer leurs habitudes d\u2019action et de pens\u00e9e. A nos yeux, ces pas de c\u00f4t\u00e9, repris et d\u00e9battus lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, constituent pour les praticien\u00b7nes des exp\u00e9riences intenses \u00e0 m\u00eame de semer les graines d\u2019o\u00f9 germeront de nouvelles ressources en termes de posture professionnelle et d\u2019agentivit\u00e9.<\/p>\n
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Haut de page<\/a>\n <\/p>\n
Notes\u00a0<\/strong><\/p>\n[1]<\/a> Cette formation r\u00e9sulte d\u2019une collaboration entre plusieurs sites de formation\u00a0et plusieurs domaines de la HES-SO : Hautes Ecoles de Travail Social romandes, Hautes Ecoles de Sant\u00e9 de Gen\u00e8ve et Valais, Haute Ecole de Gestion de Gen\u00e8ve. Le titre d\u00e9livr\u00e9 correspond \u00e0 un DAS (Diploma of Advanced Studies) qui peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par un MAS (Master of Advanced Studies).<\/p>\n[2]<\/a> La recherche-action est une approche pragmatique reposant sur l\u2019id\u00e9e que l\u2019action peut g\u00e9n\u00e9rer des connaissances scientifiques. Privil\u00e9giant l\u2019exp\u00e9rience, elle remet en question la dissociation entre th\u00e9orie et pratique.<\/p>\n[3]<\/a> Il s\u2019agit ici du plan de formation en vigueur avant les remaniements introduits en 2022.<\/p>\n[4]<\/a> L\u2019assertivit\u00e9 est entendue ici comme un comportement social qui permet d\u2019exprimer son opinion et ses droits tout en respectant ceux des autres.<\/p>\n[5]<\/a> Une charte est coconstruite avec les participant\u00b7es en tout d\u00e9but de processus, en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratique.<\/p>\n[6]<\/a> GEASE (Groupe d\u2019Entra\u00eenement \u00e0 l\u2019Analyse de Situations Educatives). https:\/\/epale.ec.europa.eu\/fr\/resource-centre\/content\/le-groupe-dentrainement-lanalyse-de-situations-educatives-gease-un-outil<\/a><\/p>\n
\nanne.ronchi@hesge.ch<\/u><\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Dans notre contribution, nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse en APP, au processus r\u00e9flexif engag\u00e9 par les participant\u00b7es. Nos r\u00e9flexions, soutenues par une approche dispositionnelle et une perspective esth\u00e9tique et sociale, viennent \u00e9clairer les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une recherche-action dialogique entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trice\u00b7s et des participant\u00b7es d\u2019une formation destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nr\u00e9flexivit\u00e9, agir incarn\u00e9, \u00e9motions, transformation, agentivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nLoser, F., Bachmann, L., Rodari, S. & Ronchi, A. (2024). Analyse des pratiques professionnelles avec des responsables d\u2019institutions socio-sanitaires et \u00e9ducatives : quand le mouvement corporel et \u00e9motionnel t\u00e9moigne du processus r\u00e9flexif engag\u00e9. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 26, 30-44. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5922<\/u>.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnalysis of professional practices with managers of social, health and educational institutions : when bodily and emotional movement bear witness to the reflective process underway\u00a0<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nIn our contribution, we seek to identify in detail how emotions and bodily movements play a part in the reflective process undertaken by participants during PPA analysis sessions. Our reflections, supported by a dispositional approach and an aesthetic and social perspective, shed light on the results gathered during a dialogical action-research project undertaken between several trainers and participants in a training course for managers of educational, social and socio-health institutions.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nreflexivity, embodied action, emotions, transformation, agentivity<\/p>\n
\nAn\u00e1lise de pr\u00e1ticas profissionais com gerentes de institui\u00e7\u00f5es sociais, de sa\u00fade e educacionais: quando o movimento corporal e emocional testemunha o processo reflexivo em andamento\u00a0<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEm nossa contribui\u00e7\u00e3o, procuramos identificar detalhadamente como as emo\u00e7\u00f5es e os movimentos corporais desempenham um papel no processo reflexivo realizado pelos participantes durante os momentos de an\u00e1lise no APP. Nossas reflex\u00f5es, apoiadas por uma abordagem disposicional e uma perspectiva est\u00e9tica e social, lan\u00e7am luz sobre os resultados de um projeto de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica realizado entre v\u00e1rios instrutores e participantes de um curso de treinamento para gerentes de institui\u00e7\u00f5es educacionais, sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\nreflexividade, a\u00e7\u00e3o incorporada, emo\u00e7\u00f5es, transforma\u00e7\u00e3o, agentividade<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
1. Introduction<\/strong><\/h4>\nLe pr\u00e9sent article s\u2019int\u00e9resse au processus de r\u00e9flexivit\u00e9 et de transformation engag\u00e9 par des participant\u00b7es prenant part \u00e0 un dispositif d\u2019analyse des pratiques (APP) int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une formation continue destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires. Cette formation a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Haute Ecole de Travail Social (HETS) de Gen\u00e8ve en collaboration avec plusieurs autres sites de la Haute Ecole Sup\u00e9rieure de Suisse Occidentale (HES-SO)[1]<\/a>.<\/p>\nDans notre contribution nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse, au processus r\u00e9flexif des professionnel\u00b7les qui, nous le verrons, est aussi une affaire de sensibilit\u00e9. Il convient de pr\u00e9ciser que nos r\u00e9flexions s\u2019appuient sur les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une d\u00e9marche de type \u00a0recherche-action[2]<\/a> entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trices et les professionnel\u00b7les directement impliqu\u00e9\u00b7es dans plusieurs espaces d\u2019APP. Le processus mis en place tablait sur une mise en dialogue des r\u00e9flexions et exp\u00e9riences des diff\u00e9rent\u00b7es protagonistes pour en tirer des connaissances communes.<\/p>\nDurant la mise en \u0153uvre du projet, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sur deux semestres, l\u2019ensemble des actrices et acteurs concern\u00e9\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9\u00b7es. Au d\u00e9marrage du projet, pour en n\u00e9gocier ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et, ensuite, pour mener de concert des observations in situ et, enfin, pour discuter les pr\u00e9-analyses de donn\u00e9es ainsi que le contenu et la forme du pr\u00e9sent texte.<\/p>\n
Finalement, seul\u00b7es trois formateur\u00b7trices se sont totalement impliqu\u00e9\u00b7es dans la d\u00e9marche tout en suivant des sc\u00e9narii assez diff\u00e9rents et cela pour diverses raisons (style d\u2019animation, besoins des participant\u00b7es, priorit\u00e9s n\u00e9goci\u00e9es en groupe, etc.). Par cons\u00e9quent, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que les cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de cet article se r\u00e9f\u00e8rent au processus men\u00e9 dans un seul groupe de dix participant\u00b7es.<\/p>\n
Notre contribution est structur\u00e9e en diff\u00e9rentes parties. Premi\u00e8rement, nous commen\u00e7ons par contextualiser notre projet en lien avec le dispositif p\u00e9dagogique au sein duquel ont \u00e9t\u00e9 mises en place les analyses de pratique. Deuxi\u00e8mement, nous pr\u00e9sentons trois cas d\u2019\u00e9tude analys\u00e9s et discut\u00e9s sur la base d\u2019une perspective esth\u00e9tique et sociale qui, en r\u00e9habilitant la dimension sensible, met en lumi\u00e8re l\u2019agir professionnel dans son \u00e9paisseur et sa complexit\u00e9.<\/p>\n
Troisi\u00e8mement, en interrogeant les fondements des th\u00e9ories de l\u2019action, nous esquissons quelques perspectives finales pour nourrir le d\u00e9bat sur la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue comme processus \u00e0 la fois corporel, \u00e9motionnel et cognitif.<\/p>\n
2. De l\u2019analyse des pratiques \u00e0 la transformation de la posture professionnelle<\/strong><\/h4>\nPour contextualiser notre projet, il est utile de pr\u00e9senter le dispositif de formation sur lequel il s\u2019est greff\u00e9, cursus qui se d\u00e9roule sur deux ans selon deux axes diff\u00e9rents et compl\u00e9mentaires[3]<\/a>. Le premier axe se compose d\u2019une s\u00e9rie de modules d\u2019enseignement portant sur diff\u00e9rents apports th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques (ma\u00eetrise des outils financiers et qualit\u00e9, conception de projets, identification des enjeux socio-politique et sanitaire, action en partenariat, etc.) et des exercices visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en management des participant\u00b7es provenant de divers secteurs d\u2019activit\u00e9 (institutions de la petite enfance, du travail social et de la sant\u00e9). Le second axe de la formation prend appui sur un dispositif d\u2019APP, nomm\u00e9 AGD (Analyse en Groupe de la pratique de Direction), pour que les participant\u00b7es puissent mettre au travail leur posture de leader de direction tout en d\u00e9veloppant un \u00ab savoir analyser \u00bb (Robo, 2013) pour mieux appr\u00e9hender la complexit\u00e9 qui sous-tend les situations professionnelles.<\/p>\nDans ces espaces d\u2019APP, le d\u00e9veloppement de l\u2019expertise professionnelle des participant\u00b7es est explicitement con\u00e7u comme une transformation de soi pour gagner en assurance, en assertivit\u00e9[4]<\/a> et pouvoir d\u2019agir en tant que leader de direction (Brunel, 2008 ; Bachmann, Perriard & Ronchi, 2021). D\u00e8s le d\u00e9but de la formation, l\u2019invitation faite aux participant\u00b7es trouve appui sur les \u00e9clairages de l\u2019approche sociologique dispositionnelle (Lahire, 1998 ; Darmon, 2003) pour laquelle le \u00ab soi \u00bb est appr\u00e9hend\u00e9 en termes de dispositions forg\u00e9es \u00e0 travers la socialisation, du fait de l\u2019origine sociale, du genre ou d\u2019autres rapports sociaux. Partant du postulat que les dispositions peuvent \u00eatre transform\u00e9es par un travail r\u00e9flexif soutenu par des lectures, elles constituent un des objets d\u2019\u00e9tudes de la formation. Parmi d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences, une lecture est obligatoire pour le cours de sociologie, celui de Lucie Goussard (2015) qui porte sur les transfuges de classe et leur surinvestissement professionnel en vue de palier leur sentiment d\u2019ill\u00e9gitimit\u00e9 sociale. Ce texte aide les participant\u00b7es \u00e0 porter un regard distanci\u00e9 sur eux-m\u00eames et \u00e0 analyser la mani\u00e8re dont ces forces sociales influencent leur posture professionnelle.<\/p>\nPour les directeur\u00b7trices, une meilleure conscientisation de leurs dispositions personnelles leur permet de renforcer la coh\u00e9rence entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, leurs valeurs personnelles, leurs mani\u00e8res d\u2019\u00eatre et de faire et, d\u2019autre part, les finalit\u00e9s et priorit\u00e9s du contexte professionnel (mandat, prescrits, contraintes, etc.). L\u2019approche dispositionnelle interroge les enjeux sociaux comme les in\u00e9galit\u00e9s, mais \u00e9galement la question du pouvoir et de son exercice, point nodal pour des responsables d\u2019institution, surtout pour celles et ceux au parcours de transfuges de classe qui ne sont pas rares parmi les participant\u00b7es qui suivent la formation. Dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous avons crois\u00e9 l\u2019approche dispositionnelle avec une perspective esth\u00e9tique et sociale qui ouvre d\u2019autres portes heuristiques pour saisir la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue \u00e0 la fois comme le fruit d\u2019un processus complexe et d\u2019une pens\u00e9e incarn\u00e9e. Pour faciliter la lecture de notre texte, cette seconde approche th\u00e9orique est explicit\u00e9e en articulation avec l\u2019analyse de nos cas pratiques.<\/p>\n
Comme tous les dispositifs d\u2019analyses de pratiques, les espaces d\u2019AGD, compos\u00e9s d\u2019une dizaine de participant\u00b7es, constituent des espaces de socialisation professionnelle aux multiples effets positifs (Thi\u00e9baud, 2013), largement pl\u00e9biscit\u00e9s par les participant\u00b7es, et cela notamment gr\u00e2ce \u00e0 une mutualisation des r\u00e9flexions professionnelles cadr\u00e9es par des r\u00e8gles du jeu n\u00e9goci\u00e9es et d\u00e9cid\u00e9es en groupe[5]<\/a>.<\/p>\nSi les situations professionnelles sont au c\u0153ur des analyses men\u00e9es en AGD, bien davantage qu\u2019une r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s, il s\u2019agit pour les participant\u00b7es de renforcer leur savoir analyser en aiguisant leur regard critique tout en d\u00e9veloppant une meilleure connaissance de soi. Les participant\u00b7es sont ainsi invit\u00e9\u00b7es \u00e0 op\u00e9rer un pas de c\u00f4t\u00e9 par rapport \u00e0 leur pratique quotidienne et cela d\u2019une double fa\u00e7on. D\u2019une part en consid\u00e9rant leurs situations professionnelles dans leur complexit\u00e9, les participant\u00b7es s\u2019entra\u00eenent \u00e0 multiplier les angles d\u2019approche en faisant jouer entre elles les dimensions relationnelle, organisationnelle, structurelle, voire politique et historique. D\u2019autre part, en s\u2019invitant \u00e0 une parole authentique, g\u00e9n\u00e9ralement emp\u00each\u00e9e par les jeux de posture et la volont\u00e9 de ma\u00eetrise, les participant\u00b7e\u00b7s apprennent \u00e0 accepter leur vuln\u00e9rabilit\u00e9, autre forme de puissance (Brown, 2012) qui laisse place \u00e0 l\u2019expression des \u00e9motions qui est centrale pour les m\u00e9tiers de l\u2019humain qui rel\u00e8vent d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011). L\u2019invitation qui est faite aux participant\u00b7es de revisiter leur posture est cruciale pour que ces derniers et derni\u00e8res soient en mesure d\u2019incarner un leadership de direction inspir\u00e9 par un mod\u00e8le participatif qui allie assertivit\u00e9, r\u00e9flexivit\u00e9 et bienveillance.<\/p>\n
L\u2019exercice demand\u00e9 aux participant\u00b7es est exigeant car il implique un passage par une phase de d\u00e9construction des rep\u00e8res habituels que la confiance et le respect \u00e9tablis dans le groupe d\u2019AGD facilitent grandement. Une participante note ainsi que, lors des premi\u00e8res s\u00e9ances d\u2019analyse, elle se tenait silencieuse, doigts crisp\u00e9s sur son stylo, se sentant un peu perdue quant \u00e0 l\u2019exercice demand\u00e9. Au fil des s\u00e9ances d\u2019AGD, au sein du groupe de pair\u00b7es, elle dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 composer avec sa position de vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour ensuite retrouver son \u00e9lan, comprenant le parti qu\u2019elle pouvait tirer de ce type d\u2019approche. L\u2019exp\u00e9rience de cette participante rejoint largement celle de ses pair\u00b7es, un processus \u00e9volutif se dessinant chez la plupart des participant\u00b7es qui parviennent peu \u00e0 peu \u00e0 surmonter leurs peurs initiales, celles de se livrer avec authenticit\u00e9, avec leurs fragilit\u00e9 et zones d\u2019ombre. Les participant\u00b7es ont pu relever que cet exercice d\u2019analyse critique de leur posture professionnelle \u00e9clair\u00e9e par une double approche, \u00e0 la fois dispositionnelle et esth\u00e9tique, leur a permis de prendre confiance en leurs ressources en un mouvement galvanis\u00e9 par la dynamique de groupe et les jeux de miroir entre pair\u00b7es.<\/p>\n
Pour stimuler une transformation du regard et de la posture professionnelle chez les participant\u00b7es (Fablet, 2009, Bachmann, Perriard, Ronchi, 2021 ; Vacher, 2022), le dispositif d\u2019analyses des pratiques doit pouvoir s\u2019appuyer sur une m\u00e9thode et des th\u00e9ories (Donnay & Charlier, 2006 ; Perrez-Roux, 2012 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019 ; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022). Ainsi, dans le cadre des AGD, les analyses se d\u00e9roulent-elles selon une approche structur\u00e9e inspir\u00e9e par la m\u00e9thode du GEASE[6]<\/a> avec sa succession d\u2019\u00e9tapes : expos\u00e9 de la situation, temps des questions, temps des hypoth\u00e8ses, temps des pistes d\u2019action ; la phase ultime de m\u00e9tar\u00e9flexion venant cl\u00f4turer le processus. Cette derni\u00e8re \u00e9tape poursuit un double objectif. D\u2019une part, en prenant appui sur une approche multir\u00e9f\u00e9rentielle (Ardoino,1980 ; Lyet, 2016) et multir\u00e9fl\u00e9chie (Vacher, 2022), elle vise \u00e0 analyser le processus d\u2019analyse engag\u00e9 pendant la s\u00e9ance \u00e9coul\u00e9e (objets mis en exergue, angles de vue favoris\u00e9s ou non, avantages apport\u00e9s par les \u00e9clairages privil\u00e9gi\u00e9s, etc.). D\u2019autre part, la phase de r\u00e9flexion ultime permet \u00e0 l\u2019exposant\u00b7e de mieux conscientiser son cadre interpr\u00e9tatif personnel avec ses diff\u00e9rents filtres (croyances, conceptions de sa fonction de leader, etc.) en vue de son d\u00e9passement. Il s\u2019agit ici de soutenir le processus de transformation de sa posture professionnelle en faisant appel aux apports th\u00e9oriques approch\u00e9s durant les cours tout en restant attentif aux mouvements sensibles que la situation et son analyse ont suscit\u00e9s.<\/p>\n3. Saisir le mouvement r\u00e9flexif sur le vif <\/strong><\/h4>\n3.1. Une r\u00e9flexivit\u00e9 incarn\u00e9e<\/strong><\/h6>\nComme le rel\u00e8ve le sociologue Erwing Goffman, \u00ab un individu ne peut pas faire autrement que d\u2019\u00eatre l\u00e0 en chair et en os \u00bb (1974, p. 36) du fait qu\u2019il a et qu\u2019il est un corps (Shusterman, 2007). Cette observation renvoie \u00e0 une conception incarn\u00e9e de l\u2019action humaine o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience passive du monde n\u2019est pas contraire avec son appropriation active pour peu qu\u2019on accepte d\u2019entrer en r\u00e9sonance avec lui sur le mode d\u2019une relation sensible (Rosa, 2018). Notons par ailleurs que les liens reliant l\u2019individu au collectif sont tributaires du corps comme lieu de l\u2019incorporation des normes et valeurs sociales (Gebauer & Wulf, 2004). C\u2019est l\u2019id\u00e9e d\u00e9fendue par le sociologue Pierre Bourdieu lorsqu\u2019il a d\u00e9velopp\u00e9 la notion d\u2019habitus et celle d\u2019hexis qui d\u00e9signe la manifestation corporelle, incorpor\u00e9e de l\u2019habitus (Detrez, 2002). Les fa\u00e7ons de se comporter (posture, gestuelle, expression, etc.) diff\u00e8rent d\u2019un milieu social \u00e0 l\u2019autre, d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, et affectent directement le sentiment d\u2019\u00eatre ou non \u00e0 sa place dans divers contextes. Le manque d\u2019aisance, voire le sentiment de honte, viennent ainsi signaler l\u2019embarras qu\u2019\u00e9prouvent les personnes qui ne se sentent pas l\u00e9gitimes en \u00e9voluant dans certains cercles (Ernaux, 1983, 1997 ; Jaquet, 2014) ou dans certains milieux professionnels (Goussard, 2015).<\/p>\n
R\u00e9habiliter la place du corps, permet de consid\u00e9rer la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle telle qu\u2019elle est activ\u00e9e dans le cadre des s\u00e9ances d\u2019AGD, \u00e0 savoir comme une exp\u00e9rience dynamique et complexe dans laquelle s\u2019entrem\u00ealent sensations, \u00e9motions et cognition. Par cons\u00e9quent, la professionnalit\u00e9 demande \u00e0 \u00eatre saisie \u00e0 l\u2019interface des habilet\u00e9s intellectuelles et op\u00e9rationnelles sur fond de perceptions et de sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au fil des exp\u00e9riences de terrain.<\/p>\n
Dans notre projet de recherche-action, fond\u00e9 sur une approche pragmatique qui accorde une place \u00e0 l\u2019agir incarn\u00e9, il nous a paru judicieux de rep\u00e9rer et documenter les signes d\u2019embarras (confusion, exasp\u00e9ration, silence, etc.) signalant le surgissement de doutes, les prises de conscience, les changements de perspective, etc. qui habitent le ou la participant\u00b7e qui pr\u00e9sente \u00e0 ses pair\u00b7es une situation professionnelle. Lors des s\u00e9ances, l\u2019attention du groupe et de l\u2019animateur portait sur l\u2019ensemble des ph\u00e9nom\u00e8nes perceptibles afin de cerner in situ des moments cl\u00e9s susceptibles de documenter la fa\u00e7on dont se signale le mouvement r\u00e9flexif durant les temps d\u2019AGD. Ces observations crois\u00e9es se focalisaient, d\u2019une part, sur la personne en train d\u2019exposer et interroger sa situation professionnelle (tonus corporel, ton de voix, gestes, mimiques, etc.) et, d\u2019autre part, sur les diff\u00e9rentes interactions de groupe et les mouvements corporels des autres protagonistes r\u00e9uni\u00b7es (mimiques, attitudes, gestuelle, etc.). Lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, les observations de l\u2019ensemble des participant\u00b7es ont pu \u00eatre mises en commun, crois\u00e9es entre elles et consign\u00e9es par \u00e9crit. De s\u00e9ances en s\u00e9ance, les observations ainsi r\u00e9unies ont pu \u00eatre valid\u00e9es, mais aussi compl\u00e9t\u00e9es ou pr\u00e9cis\u00e9es par tous les membres du groupe d\u2019AGD.<\/p>\n
Au cours du processus engag\u00e9 sur deux semestres, il a \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9pertorier une s\u00e9rie de cas d\u2019\u00e9tude embl\u00e9matiques dont trois d\u2019entre eux sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.2. Trois cas d\u2019\u00e9tude<\/strong><\/h6>\n3.2.1. L\u2019humour<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une s\u00e9ance, un des participant\u00b7es a \u00e9voqu\u00e9 les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrait avec une de ses employ\u00e9\u00b7es. Avant le d\u00e9marrage de la s\u00e9ance, le participant semblait f\u00e9brile et tentait visiblement d\u2019\u00e9vacuer la pression en donnant dans l\u2019humour. Lors de l\u2019expos\u00e9 des faits, interminable liste de dysfonctionnements constat\u00e9s, l\u2019agitation qui l\u2019habitait \u00e9tait clairement perceptible et se traduisait par une gestuelle ample des mains et des bras et un d\u00e9bit discontinu de paroles que toute nouvelle question de ses pair\u00b7es relan\u00e7ait. Les interrogations et hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension formul\u00e9es par le groupe de pair\u00b7es ont eu l\u2019avantage d\u2019ouvrir plus largement l\u2019horizon de r\u00e9flexion. Il est ainsi apparu qu\u2019une relation particuli\u00e8re s\u2019\u00e9tait construite au fil des ans entre la secr\u00e9taire et le participant, emp\u00eachant sans doute ce dernier \u00e0 envisager une mesure de licenciement malgr\u00e9 les notoires incomp\u00e9tences constat\u00e9es. Etonnamment, comme s\u2019il ne pouvait pas entendre ce qui \u00e9tait dit dans le groupe, le participant est revenu en fin de s\u00e9ance sur les probl\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 maintes fois \u00e9voqu\u00e9s tout en pr\u00e9cisant tout ce qu\u2019il avait entrepris jusque-l\u00e0 pour tenter de soutenir son employ\u00e9e. A l\u2019\u00e9vidence, il n\u2019\u00e9tait pas en mesure d\u2019effectuer un r\u00e9el pas de c\u00f4t\u00e9 et sentir \u00e0 quel point il \u00e9tait affect\u00e9 par la situation d\u00e9crite, emp\u00eachant ainsi son \u00e9laboration. Pendant la s\u00e9quence o\u00f9 le participant revenait encore et encore sur de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019explication, il est int\u00e9ressant de noter que des sourires commen\u00e7aient \u00e0 s\u2019esquisser sur les l\u00e8vres des autres participant\u00b7es et de nombreux \u00e9changes de regard entendus pouvaient s\u2019observer au sein du groupe.<\/p>\n
3.2.2. Le silence<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une autre s\u00e9ance d\u2019AGD, une participante a d\u00e9cid\u00e9 de partager l\u2019inconfort que suscitait en elle les dysfonctionnements d\u2019une de ses collaboratrices. Apr\u00e8s avoir exemplifi\u00e9 les d\u00e9bordements constat\u00e9s, la participante a \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e par une question venant du groupe : \u00ab Quelles limites et sanctions as-tu pos\u00e9 \u00e0 la collaboratrice ? \u00bb. Esquissant un large sourire en guise de toute r\u00e9ponse, la participante est rest\u00e9e silencieuse pendant un bon laps de temps. Le trouble se lisant encore sur son visage, la participante a retrouv\u00e9 la parole pour \u00e9noncer qu\u2019elle n\u2019aimait pas les conflits. L\u00e0 encore, un temps de silence est venu saluer la r\u00e9v\u00e9lation de la participante avant que les \u00e9changes reprennent leur cours.<\/p>\n
3.2.3. Les tics langagiers<\/strong><\/p>\nNotre troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude se rapporte \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019AGD pendant laquelle un participant faisait part de sa situation professionnelle qu\u2019il estimait \u00eatre enthousiasmante bien que source d\u2019une grande fatigue en raison de nombreuses t\u00e2ches effectu\u00e9es en plus de sa fonction de direction. Il a pu expliquer au groupe qu\u2019il n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 retrousser ses manches pour remplacer un chef de service en maladie ou pour assurer une urgence m\u00e9dicale en plus des nombreux autres projets men\u00e9s de front. Lors du temps consacr\u00e9 aux hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par le participant \u00e0 prioriser ses activit\u00e9s a bien s\u00fbr \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. Directement li\u00e9 \u00e0 cette observation, une de ses pair\u00b7es a relev\u00e9 que le participant, lors de l\u2019expos\u00e9 de sa situation, avait \u00e0 plusieurs reprises ponctu\u00e9 ses phrases par les termes : \u00ab\u00a0Naturellement, j’ai fait \u00e7a…\u00a0\u00bb, tic langagier qui trahissait une mani\u00e8re de fonctionner profond\u00e9ment ancr\u00e9e en lui. Devant la remarque de sa coll\u00e8gue de formation, le participant est rest\u00e9 un temps immobile ; son silence et sa mimique montrant qu\u2019il \u00e9tait bouscul\u00e9 par cette r\u00e9v\u00e9lation dont il essayait de se r\u00e9approprier le sens profond. Lorsqu\u2019il a repris la parole, encore visiblement troubl\u00e9, c\u2019est pour relever qu\u2019il \u00e9tait temps pour lui de relire le texte de Lucie Goussard (2015), texte dont il est question ci-avant, et de reconsid\u00e9rer sa situation professionnelle \u00e0 la lumi\u00e8re de son parcours de socialisation.<\/p>\n
3.3. Analyse et mise en discussion des cas d\u2019\u00e9tude <\/strong><\/h6>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude expos\u00e9s ci-avant mettent en exergue que le mouvement r\u00e9flexif proc\u00e8de clairement d\u2019un entrecroisement entre cognition et \u00e9motions, ce que d\u2019autres \u00e9tudes ont d\u00e9j\u00e0 permis de souligner, notamment celles portant sur les \u00e9motions en rapport \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 (Chaubet et al., 2019 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019) et \u00e0 la professionnalisation (Boujut, 2005 ; Avril et al. 2010 ; Jeantet, 2018 ; Loser, 2018 ; Lenzi, 2018).<\/p>\n
Si l\u2019on revient au premier cas d\u2019\u00e9tude, il est int\u00e9ressant de noter que le tonus corporel du participant a \u00e9volu\u00e9 en cours de s\u00e9ance m\u00eame s\u2019il n\u2019est que partiellement parvenu \u00e0 se connecter \u00e0 sa part sensible. En fin de s\u00e9ance, moins agit\u00e9 corporellement et moins pris par son flot verbal, il a n\u00e9anmoins pu exprimer qu\u2019il \u00e9tait soulag\u00e9 d\u2019avoir pu partager au sein du groupe de pair\u00b7es le dilemme qui le tenaillait depuis de longs mois. Au-del\u00e0 du processus de r\u00e9flexion engag\u00e9, pouvoir s\u2019extraire un moment de sa solitude de directeur a constitu\u00e9 pour lui une exp\u00e9rience centrale, rendue possible par l\u2019atmosph\u00e8re de travail r\u00e9gul\u00e9e et constructive d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e ci-avant. Dans les groupes d\u2019AGD, outre la question de la confidentialit\u00e9, la communication entre participant\u00b7es fait l\u2019objet de beaucoup d\u2019attention. Pendant les temps d\u2019analyse, le processus r\u00e9flexif se trouve ainsi soutenu par des interpellations entre pair\u00b7es qui, tout en \u00e9tant bienveillantes, sont suffisamment cibl\u00e9es pour orienter le projecteur sur des zones d\u2019ombre. Si l\u2019exercice peut parfois s\u2019av\u00e9rer bouleversant, il convient de souligner que toutes les questions et remarques, m\u00eame les plus anodines en apparence, viennent activer un mouvement sensible chez la personne auxquelles elles s\u2019adressent. Comme le rel\u00e8ve la philosophe Barbara Carnevali (2016), toute interaction participe d\u2019une perception r\u00e9ciproque entre interlocuteur\u00b7trice\u00b7s , que le sociologue Georg Simmel d\u00e9signait sous le terme de Stimmung, amenant \u00e0 consid\u00e9rer la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019occupent le corps et les cinq sens dans les rapports sociaux. Tout \u00e9change humain est forc\u00e9ment sous-tendu par l\u2019acte perceptif car \u00ab les sens sont les conditions de possibilit\u00e9 des rapports sociaux \u00bb (Ibid., p. 3), ce qui explique par exemple que \u00ab toute voix exerce imm\u00e9diatement sur ceux qui l\u2019entendent un effet d\u2019attraction ou de r\u00e9pulsion qui est ind\u00e9pendant du contenu de ses propos \u00bb (Ibid., p. 4).<\/p>\n
Si les \u00e9motions sont omnipr\u00e9sentes dans les rapports humains, celles-ci sont n\u00e9anmoins r\u00e9gul\u00e9es en fonction des lieux ; les pleurs trouvant place lors des enterrements, la joie et les rires lors des f\u00eates et mariages. La vie \u00e9motionnelle est ainsi soumise \u00e0 des \u00ab r\u00e8gles de sentiment \u00bb (Hochschild (2003), logique qui pr\u00e9vaut dans le monde du travail o\u00f9 les \u00e9motions se doivent d\u2019\u00eatre maitris\u00e9es au nom du professionnalisme (Jeantet, 2018). La posture du participant dont il est question ci-avant, prioritairement orient\u00e9e sur les pr\u00e9occupations op\u00e9ratoires, semble relever de cet ethos professionnel. Dans l\u2019apr\u00e8s-coup, en poursuivant sa r\u00e9flexion dans le cadre d\u2019un \u00e9crit, le praticien a toutefois su faire \u00e9voluer son positionnement en revisitant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue en groupe.\u00a0 Il a ainsi rep\u00e9r\u00e9 que : \u00ab L\u2019aspect \u00e9motionnel que je ne pensais pas du tout voir \u00e9merger lors de cette s\u00e9quence m\u2019a beaucoup affect\u00e9 sur le moment [\u2026] j\u2019avoue que j\u2019\u00e9tais un peu, voire passablement d\u00e9stabilis\u00e9 \u00bb. Le participant semble avoir pu tirer profit de cette exp\u00e9rience car il note que \u00ab les aspects \u00e9motionnels sont souvent \u00e9cart\u00e9s de la r\u00e9flexion et il faut les prendre en compte d\u00e8s qu\u2019on travaille avec l\u2019humain \u00bb. Par un retour sur soi, en prenant conscience des affects qui l\u2019habitaient avant et pendant le temps d\u2019analyse, le participant a r\u00e9ussi \u00e0 engager un processus r\u00e9flexif significatif lui permettant de se r\u00e9approprier bon nombre d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension \u00e9mises par les autres participant\u00b7es du groupe. Ce cas d\u2019\u00e9tude montre que le processus de transformation de soi n\u00e9cessite une mise au travail des \u00e9motions (Hochschild, 2003 ; Jeantet, 2018) et l\u2019engagement d\u2019un processus r\u00e9flexif men\u00e9 sur la dur\u00e9e qui se trouve indubitablement renforc\u00e9 par un passage par l\u2019\u00e9crit et des apports issus des sciences humaines et sociales.<\/p>\n
En rapport \u00e0 la notion de Stimmung caract\u00e9risant les interactions sensibles (Carnevali, 2016), il importe d\u2019approfondir la question du climat affectif qui impr\u00e8gne les interactions entre participant\u00b7es lors des s\u00e9ances d\u2019AGD. Nos observations le montrent\u00a0: un climat r\u00e9flexif bienveillant se r\u00e9v\u00e8le par un changement de rythme des \u00e9changes de groupe et aussi et surtout par le silence qui peut parfois se prolonger. Interpell\u00e9\u00b7e par ses pair\u00b7es, l\u2019exposant\u00b7e qui pr\u00e9sente une situation a besoin de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir aux questions qui lui sont soumises et sentir ce qu\u2019elles touchent en son for int\u00e9rieur. Ainsi que le documentent nos cas d\u2019\u00e9tude, le silence vient ainsi signaler tout \u00e0 la fois la concentration, l\u2019embarras et les prises de conscience.<\/p>\n
Alors que notre projet avait pour finalit\u00e9s de cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et mouvements corporels participent du processus r\u00e9flexif, les donn\u00e9es r\u00e9unies tendent \u00e0 valider nos pr\u00e9misses. Nos cas d\u2019\u00e9tude mettent effectivement en relief que le processus r\u00e9flexif, tel que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 l\u2019observer in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD, repose sur les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse d\u2019ordre rationnel et sur les mouvements \u00e9motionnels et sensoriels du fait que le corps est le substrat existentiel de notre \u00eatre au monde (Merleau-Ponty, 1945 ; Le Breton, 1990). En nous appuyant sur les r\u00e9sultats d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente recherche portant sur la r\u00e9flexivit\u00e9 en travail social (Loser, Rodari & Ronchi, \u00e0 para\u00eetre), il est possible d\u2019avancer que le processus r\u00e9flexif va au-del\u00e0 des capacit\u00e9s \u00e0 discourir et \u00e0 mobiliser la pens\u00e9e sur un objet en vue de son analyse et concerne \u00e9galement le plan irr\u00e9fl\u00e9chi (Couturier, 2013) qui s\u2019applique au tacite, aux savoirs incorpor\u00e9s et au sens pratique. Nos cas d\u2019\u00e9tudes en t\u00e9moignent, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019activation de ce plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui, durant les temps d\u2019analyse, autorise la survenue de prises de conscience significatives chez les participant\u00b7es quant \u00e0 leur mani\u00e8re d\u2019agir et de se situer personnellement, socialement et professionnellement.<\/p>\n
4. Perspective esth\u00e9tique et sociale et r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/h4>\nCaler notre projet sur une perspective esth\u00e9tique et sociale nous a permis de rendre compte du mouvement r\u00e9flexif en cours d\u2019action tel qu\u2019il est engag\u00e9 par des participant\u00b7es r\u00e9uni\u00b7es dans un groupe d\u2019APP. Nos cas d\u2019\u00e9tude et les observations incarn\u00e9es qui les d\u00e9crivent proc\u00e8dent largement d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011) et interrogent fortement les conceptions instrumentales de l\u2019action professionnelle telles qu\u2019elles sont g\u00e9n\u00e9ralement formul\u00e9es suite aux accords de Bologne et \u00e0 l\u2019introduction de la s\u00e9mantique des comp\u00e9tences (Genard & Cantelli, 2010). Dans les domaines de l\u2019enseignement, du travail social et de la sant\u00e9, la figure du praticien r\u00e9flexif (Sch\u00f6n, 1994) s\u2019est largement diffus\u00e9e, mais amput\u00e9e de sa dimension critique pour n\u2019en retenir finalement que les dimensions op\u00e9rationnelle et instrumentale (Tardif, 2012). Une telle conception de la r\u00e9flexivit\u00e9 revient \u00e0 une forme de \u00ab rabattement de la mise en \u0153uvre de la r\u00e9flexivit\u00e9 institu\u00e9e sur les dimensions techniques (\u00e9cartant en particulier le politique et l\u2019\u00e9conomique) et fait obstacle \u00e0 l\u2019analyse des implications \u00bb (Monceau, 2013, p. 31).<\/p>\n
Pourtant, \u00ab nos relations au monde sont toujours \u00e0 la fois corporelles, \u00e9motionnelles, psychiques et symboliques \u00bb (Rosa, 2018, p. 110), ce qui implique que les professionnel\u00b7les se trouvent engag\u00e9\u00b7es dans des contextes et des interactions qui les affectent (Depraz, 2006; Favret-Saada, 1990). Consid\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 professionnelle en tenant compte de l\u2019exp\u00e9rience humaine dans toute son \u00e9paisseur est crucial, de surcroit dans les m\u00e9tiers relationnels (Demailly, 2008 ; Aut\u00e8s, 2013) qui exigent des professionnel\u00b7les de faire preuve de jugement et de capacit\u00e9s d\u00e9lib\u00e9ratives (Vrancken, 2013 ; Loser & Romagnoli, 2019) pour faire face \u00e0 la contingence et \u00e0 la singularit\u00e9 des situations. Les praticien\u00b7nes doivent d\u00e8s lors \u00eatre en mesure de mener des analyses rationnelles coupl\u00e9es \u00e0 un travail \u00e9motionnel autorisant \u00e0 la fois des r\u00e9ponses adapt\u00e9es et sensibles et une distanciation critique pour se situer et durer dans le m\u00e9tier (Gaspar, 2012 ; Ravon, 2009).<\/p>\n
La perspective esth\u00e9tique et sociale accorde une place au sensible et \u00e0 la subjectivit\u00e9 et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une approche dispositionnelle, elle invite \u00e0 articuler la sph\u00e8re de l\u2019intime \u2013 les sensations et \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en cours d\u2019action \u2013 avec les forces structurelles qui traversent de part en part les situations auxquelles les praticien\u00b7nes sont confront\u00e9\u00b7es.<\/p>\n
Fort des donn\u00e9es r\u00e9unies dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous soutenons que la transformation de la posture professionnelle des praticien\u00b7nes se trouve \u00eatre galvanis\u00e9e par une attention port\u00e9e sur les sensations et \u00e9motions. Nous pouvons illustrer cela en nous rapportant une nouvelle fois \u00e0 nos cas d\u2019\u00e9tude.<\/p>\n
Dans le premier cas expos\u00e9, nous avons vu que le participant \u00e9tait enti\u00e8rement accapar\u00e9 par une recherche de solution sans pouvoir entendre ce qui se jouait sur le plan sensible. Apr\u00e8s la s\u00e9ance d\u2019AGD, dans sa r\u00e9flexion \u00e9crite, ce dernier a pu relier sa posture \u00e0 son parcours de transfuge de classe qui le pousse en avant sans rel\u00e2che au point de tout vouloir ma\u00eetriser : \u00ab j\u2019ai gravi les \u00e9chelons \u00e0 force de travail [\u2026] quitte \u00e0 mettre fr\u00e9quemment de c\u00f4t\u00e9 mon bien-\u00eatre, voire ma sant\u00e9 \u00bb. Les analyses du participant concernant ses habitudes de fonctionnement attestent d\u2019une prise de conscience cruciale qui augure un changement de posture personnelle et professionnelle qui pourrait s\u2019av\u00e9rer durable.<\/p>\n
Dans le troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude, celui qui a trait au tic langagier \u2013 \u00ab Et naturellement, j\u2019ai fait \u00e7a\u2026 \u00bb \u2013 l\u00e0 encore le participant a \u00e9tabli de lui-m\u00eame un lien avec sa posture incorpor\u00e9e qui le pousse constamment \u00e0 se lancer dans l\u2019action au risque de l\u2019\u00e9puisement physique et \u00e9motionnel.<\/p>\n
Dans nos trois cas d\u2019\u00e9tudes, il appara\u00eet que la mise au travail de la posture de direction en vue d\u2019une transformation passe par une prise de conscience des sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au gr\u00e9 du parcours de socialisation primaire, secondaire et professionnelle. Pour que la r\u00e9flexivit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un exercice mental, il importe qu\u2019elle puisse \u00e9galement englober le plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui constitue un r\u00e9v\u00e9lateur des savoirs tacites, des habitudes et autres fonctionnements routinis\u00e9s. Or, en portant attention aux mouvements sensibles, il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces repr\u00e9sentations et sch\u00e8mes d\u2019action inconscients qui peuvent ensuite \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des savoirs issus des sciences humaines et sociales (Brunel, 2008).<\/p>\n
5. Conclusion<\/strong><\/h4>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s et mis en discussion dans notre article tendent \u00e0 confirmer qu\u2019il est fructueux de s\u2019int\u00e9resser aux mouvements \u00e9motionnels et corporels durant les s\u00e9ances d\u2019analyse de pratique professionnelle. Une prise en compte de ces indicateurs sensibles autorise un rep\u00e9rage du type d\u2019exp\u00e9rience qui saisit les participant\u00b7es pendant le temps de r\u00e9flexion accord\u00e9 aux situations auxquelles les confrontent leur pratique quotidienne. Nous l\u2019avons vu, mettre en mots sa pratique, c\u2019est penser et c\u2019est aussi revivre ce que celle-ci fait \u00e9prouver, ce qu\u2019elle convoque en termes de rem\u00e9moration d\u2019exp\u00e9riences personnelles, professionnelles et sociales. Lorsque la pens\u00e9e s\u2019active, elle ne suit pas que des cheminements rationnels en se calant sur des apports m\u00e9thodologiques et acad\u00e9miques, et prend largement appui sur les savoirs implicites, les intuitions et autres savoirs incorpor\u00e9s. Ce fonctionnement hybride, mis en \u00e9vidence par les philosophies du corps (Merleau-Ponty, 1945 ; Shusterman, 2007) a \u00e9t\u00e9 largement corrobor\u00e9 par les travaux des neurologues, ce qui fait dire \u00e0 Antonio Damasio que \u00ab nos pens\u00e9es les plus \u00e9lev\u00e9es et nos actes les meilleurs, nos plus grandes joies et nos plus profondes peines, ont notre corps pour aune \u00bb (2001, p. 14).<\/p>\n
Les \u00e9l\u00e9ments de cadrage conceptuels rappel\u00e9s ci-avant nous ont permis de saisir comment s\u2019active le processus de r\u00e9flexivit\u00e9 des participant\u00b7es durant les s\u00e9ances d\u2019AGD et comment il peut \u00eatre soutenu. Comme nous l\u2019avons explicit\u00e9 au fil de nos d\u00e9veloppements, la mise au travail des \u00e9motions permet aux professionnel\u00b7les d\u2019\u00e9laborer l\u2019exp\u00e9rience intime \u00e9prouv\u00e9e durant l\u2019activit\u00e9 et de r\u00e9fl\u00e9chir sur les cadres sociaux qui la d\u00e9terminent puisque les \u00e9motions sont des faits sociaux (Desprets, 2001).<\/p>\n
Evoquer la mani\u00e8re dont il est possible de tirer parti des informations sensibles pour interroger et orienter l\u2019action professionnelle nous conduit \u00e0 aborder la question de la transformation de la posture professionnelle. Comme le note Carnevali (2016), si les perceptions engendrent des affects qui donnent mati\u00e8re \u00e0 penser, celles-ci entrainent des jeux de positionnement qui orientent l\u2019action. Ce continuum, qui est parfaitement r\u00e9versible, gagne \u00e0 \u00eatre \u00e9clair\u00e9 par une perspective esth\u00e9tique et sociale (Carnevali, 2016) qui, soutenue par une approche dispositionnelle (Lahire, 1998), met clairement en lumi\u00e8re la mani\u00e8re d\u2019articuler le sensible \u00e0 t, l\u2019intime \u00e0 l\u2019environnement socioculturel et politique. On peut d\u00e8s lors s\u2019\u00e9tonner que la capacit\u00e9 \u00e0 mettre au travail le sensible ne soit pas reconnue comme une habilet\u00e9 professionnelle dans les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences.<\/p>\n
Si la transformation de la posture professionnelle proc\u00e8de d\u2019un cheminement au long cours, nos observations in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD indiquent qu\u2019il est possible de rep\u00e9rer, par une attention port\u00e9e sur les ph\u00e9nom\u00e8nes sensibles, les moments cl\u00e9s pendant lesquels s\u2019op\u00e8re chez les participant\u00b7es une op\u00e9ration de conscientisation qui vient bousculer leurs habitudes d\u2019action et de pens\u00e9e. A nos yeux, ces pas de c\u00f4t\u00e9, repris et d\u00e9battus lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, constituent pour les praticien\u00b7nes des exp\u00e9riences intenses \u00e0 m\u00eame de semer les graines d\u2019o\u00f9 germeront de nouvelles ressources en termes de posture professionnelle et d\u2019agentivit\u00e9.<\/p>\n
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Notes\u00a0<\/strong><\/p>\n[1]<\/a> Cette formation r\u00e9sulte d\u2019une collaboration entre plusieurs sites de formation\u00a0et plusieurs domaines de la HES-SO : Hautes Ecoles de Travail Social romandes, Hautes Ecoles de Sant\u00e9 de Gen\u00e8ve et Valais, Haute Ecole de Gestion de Gen\u00e8ve. Le titre d\u00e9livr\u00e9 correspond \u00e0 un DAS (Diploma of Advanced Studies) qui peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par un MAS (Master of Advanced Studies).<\/p>\n[2]<\/a> La recherche-action est une approche pragmatique reposant sur l\u2019id\u00e9e que l\u2019action peut g\u00e9n\u00e9rer des connaissances scientifiques. Privil\u00e9giant l\u2019exp\u00e9rience, elle remet en question la dissociation entre th\u00e9orie et pratique.<\/p>\n[3]<\/a> Il s\u2019agit ici du plan de formation en vigueur avant les remaniements introduits en 2022.<\/p>\n[4]<\/a> L\u2019assertivit\u00e9 est entendue ici comme un comportement social qui permet d\u2019exprimer son opinion et ses droits tout en respectant ceux des autres.<\/p>\n[5]<\/a> Une charte est coconstruite avec les participant\u00b7es en tout d\u00e9but de processus, en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratique.<\/p>\n[6]<\/a> GEASE (Groupe d\u2019Entra\u00eenement \u00e0 l\u2019Analyse de Situations Educatives). https:\/\/epale.ec.europa.eu\/fr\/resource-centre\/content\/le-groupe-dentrainement-lanalyse-de-situations-educatives-gease-un-outil<\/a><\/p>\n
Texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nLoser, F., Bachmann, L., Rodari, S. & Ronchi, A. (2024). Analyse des pratiques professionnelles avec des responsables d\u2019institutions socio-sanitaires et \u00e9ducatives : quand le mouvement corporel et \u00e9motionnel t\u00e9moigne du processus r\u00e9flexif engag\u00e9. Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 26, 30-44. https:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5922<\/u>.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnalysis of professional practices with managers of social, health and educational institutions : when bodily and emotional movement bear witness to the reflective process underway\u00a0<\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nIn our contribution, we seek to identify in detail how emotions and bodily movements play a part in the reflective process undertaken by participants during PPA analysis sessions. Our reflections, supported by a dispositional approach and an aesthetic and social perspective, shed light on the results gathered during a dialogical action-research project undertaken between several trainers and participants in a training course for managers of educational, social and socio-health institutions.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nreflexivity, embodied action, emotions, transformation, agentivity<\/p>\n
\nAn\u00e1lise de pr\u00e1ticas profissionais com gerentes de institui\u00e7\u00f5es sociais, de sa\u00fade e educacionais: quando o movimento corporal e emocional testemunha o processo reflexivo em andamento\u00a0<\/strong><\/h5>\nResumo<\/em><\/h5>\nEm nossa contribui\u00e7\u00e3o, procuramos identificar detalhadamente como as emo\u00e7\u00f5es e os movimentos corporais desempenham um papel no processo reflexivo realizado pelos participantes durante os momentos de an\u00e1lise no APP. Nossas reflex\u00f5es, apoiadas por uma abordagem disposicional e uma perspectiva est\u00e9tica e social, lan\u00e7am luz sobre os resultados de um projeto de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica realizado entre v\u00e1rios instrutores e participantes de um curso de treinamento para gerentes de institui\u00e7\u00f5es educacionais, sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\nreflexividade, a\u00e7\u00e3o incorporada, emo\u00e7\u00f5es, transforma\u00e7\u00e3o, agentividade<\/p>\n
\n[toc]<\/p>\n
1. Introduction<\/strong><\/h4>\nLe pr\u00e9sent article s\u2019int\u00e9resse au processus de r\u00e9flexivit\u00e9 et de transformation engag\u00e9 par des participant\u00b7es prenant part \u00e0 un dispositif d\u2019analyse des pratiques (APP) int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une formation continue destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires. Cette formation a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Haute Ecole de Travail Social (HETS) de Gen\u00e8ve en collaboration avec plusieurs autres sites de la Haute Ecole Sup\u00e9rieure de Suisse Occidentale (HES-SO)[1]<\/a>.<\/p>\nDans notre contribution nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse, au processus r\u00e9flexif des professionnel\u00b7les qui, nous le verrons, est aussi une affaire de sensibilit\u00e9. Il convient de pr\u00e9ciser que nos r\u00e9flexions s\u2019appuient sur les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une d\u00e9marche de type \u00a0recherche-action[2]<\/a> entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trices et les professionnel\u00b7les directement impliqu\u00e9\u00b7es dans plusieurs espaces d\u2019APP. Le processus mis en place tablait sur une mise en dialogue des r\u00e9flexions et exp\u00e9riences des diff\u00e9rent\u00b7es protagonistes pour en tirer des connaissances communes.<\/p>\nDurant la mise en \u0153uvre du projet, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sur deux semestres, l\u2019ensemble des actrices et acteurs concern\u00e9\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9\u00b7es. Au d\u00e9marrage du projet, pour en n\u00e9gocier ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et, ensuite, pour mener de concert des observations in situ et, enfin, pour discuter les pr\u00e9-analyses de donn\u00e9es ainsi que le contenu et la forme du pr\u00e9sent texte.<\/p>\n
Finalement, seul\u00b7es trois formateur\u00b7trices se sont totalement impliqu\u00e9\u00b7es dans la d\u00e9marche tout en suivant des sc\u00e9narii assez diff\u00e9rents et cela pour diverses raisons (style d\u2019animation, besoins des participant\u00b7es, priorit\u00e9s n\u00e9goci\u00e9es en groupe, etc.). Par cons\u00e9quent, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que les cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de cet article se r\u00e9f\u00e8rent au processus men\u00e9 dans un seul groupe de dix participant\u00b7es.<\/p>\n
Notre contribution est structur\u00e9e en diff\u00e9rentes parties. Premi\u00e8rement, nous commen\u00e7ons par contextualiser notre projet en lien avec le dispositif p\u00e9dagogique au sein duquel ont \u00e9t\u00e9 mises en place les analyses de pratique. Deuxi\u00e8mement, nous pr\u00e9sentons trois cas d\u2019\u00e9tude analys\u00e9s et discut\u00e9s sur la base d\u2019une perspective esth\u00e9tique et sociale qui, en r\u00e9habilitant la dimension sensible, met en lumi\u00e8re l\u2019agir professionnel dans son \u00e9paisseur et sa complexit\u00e9.<\/p>\n
Troisi\u00e8mement, en interrogeant les fondements des th\u00e9ories de l\u2019action, nous esquissons quelques perspectives finales pour nourrir le d\u00e9bat sur la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue comme processus \u00e0 la fois corporel, \u00e9motionnel et cognitif.<\/p>\n
2. De l\u2019analyse des pratiques \u00e0 la transformation de la posture professionnelle<\/strong><\/h4>\nPour contextualiser notre projet, il est utile de pr\u00e9senter le dispositif de formation sur lequel il s\u2019est greff\u00e9, cursus qui se d\u00e9roule sur deux ans selon deux axes diff\u00e9rents et compl\u00e9mentaires[3]<\/a>. Le premier axe se compose d\u2019une s\u00e9rie de modules d\u2019enseignement portant sur diff\u00e9rents apports th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques (ma\u00eetrise des outils financiers et qualit\u00e9, conception de projets, identification des enjeux socio-politique et sanitaire, action en partenariat, etc.) et des exercices visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en management des participant\u00b7es provenant de divers secteurs d\u2019activit\u00e9 (institutions de la petite enfance, du travail social et de la sant\u00e9). Le second axe de la formation prend appui sur un dispositif d\u2019APP, nomm\u00e9 AGD (Analyse en Groupe de la pratique de Direction), pour que les participant\u00b7es puissent mettre au travail leur posture de leader de direction tout en d\u00e9veloppant un \u00ab savoir analyser \u00bb (Robo, 2013) pour mieux appr\u00e9hender la complexit\u00e9 qui sous-tend les situations professionnelles.<\/p>\nDans ces espaces d\u2019APP, le d\u00e9veloppement de l\u2019expertise professionnelle des participant\u00b7es est explicitement con\u00e7u comme une transformation de soi pour gagner en assurance, en assertivit\u00e9[4]<\/a> et pouvoir d\u2019agir en tant que leader de direction (Brunel, 2008 ; Bachmann, Perriard & Ronchi, 2021). D\u00e8s le d\u00e9but de la formation, l\u2019invitation faite aux participant\u00b7es trouve appui sur les \u00e9clairages de l\u2019approche sociologique dispositionnelle (Lahire, 1998 ; Darmon, 2003) pour laquelle le \u00ab soi \u00bb est appr\u00e9hend\u00e9 en termes de dispositions forg\u00e9es \u00e0 travers la socialisation, du fait de l\u2019origine sociale, du genre ou d\u2019autres rapports sociaux. Partant du postulat que les dispositions peuvent \u00eatre transform\u00e9es par un travail r\u00e9flexif soutenu par des lectures, elles constituent un des objets d\u2019\u00e9tudes de la formation. Parmi d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences, une lecture est obligatoire pour le cours de sociologie, celui de Lucie Goussard (2015) qui porte sur les transfuges de classe et leur surinvestissement professionnel en vue de palier leur sentiment d\u2019ill\u00e9gitimit\u00e9 sociale. Ce texte aide les participant\u00b7es \u00e0 porter un regard distanci\u00e9 sur eux-m\u00eames et \u00e0 analyser la mani\u00e8re dont ces forces sociales influencent leur posture professionnelle.<\/p>\nPour les directeur\u00b7trices, une meilleure conscientisation de leurs dispositions personnelles leur permet de renforcer la coh\u00e9rence entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, leurs valeurs personnelles, leurs mani\u00e8res d\u2019\u00eatre et de faire et, d\u2019autre part, les finalit\u00e9s et priorit\u00e9s du contexte professionnel (mandat, prescrits, contraintes, etc.). L\u2019approche dispositionnelle interroge les enjeux sociaux comme les in\u00e9galit\u00e9s, mais \u00e9galement la question du pouvoir et de son exercice, point nodal pour des responsables d\u2019institution, surtout pour celles et ceux au parcours de transfuges de classe qui ne sont pas rares parmi les participant\u00b7es qui suivent la formation. Dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous avons crois\u00e9 l\u2019approche dispositionnelle avec une perspective esth\u00e9tique et sociale qui ouvre d\u2019autres portes heuristiques pour saisir la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue \u00e0 la fois comme le fruit d\u2019un processus complexe et d\u2019une pens\u00e9e incarn\u00e9e. Pour faciliter la lecture de notre texte, cette seconde approche th\u00e9orique est explicit\u00e9e en articulation avec l\u2019analyse de nos cas pratiques.<\/p>\n
Comme tous les dispositifs d\u2019analyses de pratiques, les espaces d\u2019AGD, compos\u00e9s d\u2019une dizaine de participant\u00b7es, constituent des espaces de socialisation professionnelle aux multiples effets positifs (Thi\u00e9baud, 2013), largement pl\u00e9biscit\u00e9s par les participant\u00b7es, et cela notamment gr\u00e2ce \u00e0 une mutualisation des r\u00e9flexions professionnelles cadr\u00e9es par des r\u00e8gles du jeu n\u00e9goci\u00e9es et d\u00e9cid\u00e9es en groupe[5]<\/a>.<\/p>\nSi les situations professionnelles sont au c\u0153ur des analyses men\u00e9es en AGD, bien davantage qu\u2019une r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s, il s\u2019agit pour les participant\u00b7es de renforcer leur savoir analyser en aiguisant leur regard critique tout en d\u00e9veloppant une meilleure connaissance de soi. Les participant\u00b7es sont ainsi invit\u00e9\u00b7es \u00e0 op\u00e9rer un pas de c\u00f4t\u00e9 par rapport \u00e0 leur pratique quotidienne et cela d\u2019une double fa\u00e7on. D\u2019une part en consid\u00e9rant leurs situations professionnelles dans leur complexit\u00e9, les participant\u00b7es s\u2019entra\u00eenent \u00e0 multiplier les angles d\u2019approche en faisant jouer entre elles les dimensions relationnelle, organisationnelle, structurelle, voire politique et historique. D\u2019autre part, en s\u2019invitant \u00e0 une parole authentique, g\u00e9n\u00e9ralement emp\u00each\u00e9e par les jeux de posture et la volont\u00e9 de ma\u00eetrise, les participant\u00b7e\u00b7s apprennent \u00e0 accepter leur vuln\u00e9rabilit\u00e9, autre forme de puissance (Brown, 2012) qui laisse place \u00e0 l\u2019expression des \u00e9motions qui est centrale pour les m\u00e9tiers de l\u2019humain qui rel\u00e8vent d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011). L\u2019invitation qui est faite aux participant\u00b7es de revisiter leur posture est cruciale pour que ces derniers et derni\u00e8res soient en mesure d\u2019incarner un leadership de direction inspir\u00e9 par un mod\u00e8le participatif qui allie assertivit\u00e9, r\u00e9flexivit\u00e9 et bienveillance.<\/p>\n
L\u2019exercice demand\u00e9 aux participant\u00b7es est exigeant car il implique un passage par une phase de d\u00e9construction des rep\u00e8res habituels que la confiance et le respect \u00e9tablis dans le groupe d\u2019AGD facilitent grandement. Une participante note ainsi que, lors des premi\u00e8res s\u00e9ances d\u2019analyse, elle se tenait silencieuse, doigts crisp\u00e9s sur son stylo, se sentant un peu perdue quant \u00e0 l\u2019exercice demand\u00e9. Au fil des s\u00e9ances d\u2019AGD, au sein du groupe de pair\u00b7es, elle dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 composer avec sa position de vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour ensuite retrouver son \u00e9lan, comprenant le parti qu\u2019elle pouvait tirer de ce type d\u2019approche. L\u2019exp\u00e9rience de cette participante rejoint largement celle de ses pair\u00b7es, un processus \u00e9volutif se dessinant chez la plupart des participant\u00b7es qui parviennent peu \u00e0 peu \u00e0 surmonter leurs peurs initiales, celles de se livrer avec authenticit\u00e9, avec leurs fragilit\u00e9 et zones d\u2019ombre. Les participant\u00b7es ont pu relever que cet exercice d\u2019analyse critique de leur posture professionnelle \u00e9clair\u00e9e par une double approche, \u00e0 la fois dispositionnelle et esth\u00e9tique, leur a permis de prendre confiance en leurs ressources en un mouvement galvanis\u00e9 par la dynamique de groupe et les jeux de miroir entre pair\u00b7es.<\/p>\n
Pour stimuler une transformation du regard et de la posture professionnelle chez les participant\u00b7es (Fablet, 2009, Bachmann, Perriard, Ronchi, 2021 ; Vacher, 2022), le dispositif d\u2019analyses des pratiques doit pouvoir s\u2019appuyer sur une m\u00e9thode et des th\u00e9ories (Donnay & Charlier, 2006 ; Perrez-Roux, 2012 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019 ; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022). Ainsi, dans le cadre des AGD, les analyses se d\u00e9roulent-elles selon une approche structur\u00e9e inspir\u00e9e par la m\u00e9thode du GEASE[6]<\/a> avec sa succession d\u2019\u00e9tapes : expos\u00e9 de la situation, temps des questions, temps des hypoth\u00e8ses, temps des pistes d\u2019action ; la phase ultime de m\u00e9tar\u00e9flexion venant cl\u00f4turer le processus. Cette derni\u00e8re \u00e9tape poursuit un double objectif. D\u2019une part, en prenant appui sur une approche multir\u00e9f\u00e9rentielle (Ardoino,1980 ; Lyet, 2016) et multir\u00e9fl\u00e9chie (Vacher, 2022), elle vise \u00e0 analyser le processus d\u2019analyse engag\u00e9 pendant la s\u00e9ance \u00e9coul\u00e9e (objets mis en exergue, angles de vue favoris\u00e9s ou non, avantages apport\u00e9s par les \u00e9clairages privil\u00e9gi\u00e9s, etc.). D\u2019autre part, la phase de r\u00e9flexion ultime permet \u00e0 l\u2019exposant\u00b7e de mieux conscientiser son cadre interpr\u00e9tatif personnel avec ses diff\u00e9rents filtres (croyances, conceptions de sa fonction de leader, etc.) en vue de son d\u00e9passement. Il s\u2019agit ici de soutenir le processus de transformation de sa posture professionnelle en faisant appel aux apports th\u00e9oriques approch\u00e9s durant les cours tout en restant attentif aux mouvements sensibles que la situation et son analyse ont suscit\u00e9s.<\/p>\n3. Saisir le mouvement r\u00e9flexif sur le vif <\/strong><\/h4>\n3.1. Une r\u00e9flexivit\u00e9 incarn\u00e9e<\/strong><\/h6>\nComme le rel\u00e8ve le sociologue Erwing Goffman, \u00ab un individu ne peut pas faire autrement que d\u2019\u00eatre l\u00e0 en chair et en os \u00bb (1974, p. 36) du fait qu\u2019il a et qu\u2019il est un corps (Shusterman, 2007). Cette observation renvoie \u00e0 une conception incarn\u00e9e de l\u2019action humaine o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience passive du monde n\u2019est pas contraire avec son appropriation active pour peu qu\u2019on accepte d\u2019entrer en r\u00e9sonance avec lui sur le mode d\u2019une relation sensible (Rosa, 2018). Notons par ailleurs que les liens reliant l\u2019individu au collectif sont tributaires du corps comme lieu de l\u2019incorporation des normes et valeurs sociales (Gebauer & Wulf, 2004). C\u2019est l\u2019id\u00e9e d\u00e9fendue par le sociologue Pierre Bourdieu lorsqu\u2019il a d\u00e9velopp\u00e9 la notion d\u2019habitus et celle d\u2019hexis qui d\u00e9signe la manifestation corporelle, incorpor\u00e9e de l\u2019habitus (Detrez, 2002). Les fa\u00e7ons de se comporter (posture, gestuelle, expression, etc.) diff\u00e8rent d\u2019un milieu social \u00e0 l\u2019autre, d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, et affectent directement le sentiment d\u2019\u00eatre ou non \u00e0 sa place dans divers contextes. Le manque d\u2019aisance, voire le sentiment de honte, viennent ainsi signaler l\u2019embarras qu\u2019\u00e9prouvent les personnes qui ne se sentent pas l\u00e9gitimes en \u00e9voluant dans certains cercles (Ernaux, 1983, 1997 ; Jaquet, 2014) ou dans certains milieux professionnels (Goussard, 2015).<\/p>\n
R\u00e9habiliter la place du corps, permet de consid\u00e9rer la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle telle qu\u2019elle est activ\u00e9e dans le cadre des s\u00e9ances d\u2019AGD, \u00e0 savoir comme une exp\u00e9rience dynamique et complexe dans laquelle s\u2019entrem\u00ealent sensations, \u00e9motions et cognition. Par cons\u00e9quent, la professionnalit\u00e9 demande \u00e0 \u00eatre saisie \u00e0 l\u2019interface des habilet\u00e9s intellectuelles et op\u00e9rationnelles sur fond de perceptions et de sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au fil des exp\u00e9riences de terrain.<\/p>\n
Dans notre projet de recherche-action, fond\u00e9 sur une approche pragmatique qui accorde une place \u00e0 l\u2019agir incarn\u00e9, il nous a paru judicieux de rep\u00e9rer et documenter les signes d\u2019embarras (confusion, exasp\u00e9ration, silence, etc.) signalant le surgissement de doutes, les prises de conscience, les changements de perspective, etc. qui habitent le ou la participant\u00b7e qui pr\u00e9sente \u00e0 ses pair\u00b7es une situation professionnelle. Lors des s\u00e9ances, l\u2019attention du groupe et de l\u2019animateur portait sur l\u2019ensemble des ph\u00e9nom\u00e8nes perceptibles afin de cerner in situ des moments cl\u00e9s susceptibles de documenter la fa\u00e7on dont se signale le mouvement r\u00e9flexif durant les temps d\u2019AGD. Ces observations crois\u00e9es se focalisaient, d\u2019une part, sur la personne en train d\u2019exposer et interroger sa situation professionnelle (tonus corporel, ton de voix, gestes, mimiques, etc.) et, d\u2019autre part, sur les diff\u00e9rentes interactions de groupe et les mouvements corporels des autres protagonistes r\u00e9uni\u00b7es (mimiques, attitudes, gestuelle, etc.). Lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, les observations de l\u2019ensemble des participant\u00b7es ont pu \u00eatre mises en commun, crois\u00e9es entre elles et consign\u00e9es par \u00e9crit. De s\u00e9ances en s\u00e9ance, les observations ainsi r\u00e9unies ont pu \u00eatre valid\u00e9es, mais aussi compl\u00e9t\u00e9es ou pr\u00e9cis\u00e9es par tous les membres du groupe d\u2019AGD.<\/p>\n
Au cours du processus engag\u00e9 sur deux semestres, il a \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9pertorier une s\u00e9rie de cas d\u2019\u00e9tude embl\u00e9matiques dont trois d\u2019entre eux sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.2. Trois cas d\u2019\u00e9tude<\/strong><\/h6>\n3.2.1. L\u2019humour<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une s\u00e9ance, un des participant\u00b7es a \u00e9voqu\u00e9 les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrait avec une de ses employ\u00e9\u00b7es. Avant le d\u00e9marrage de la s\u00e9ance, le participant semblait f\u00e9brile et tentait visiblement d\u2019\u00e9vacuer la pression en donnant dans l\u2019humour. Lors de l\u2019expos\u00e9 des faits, interminable liste de dysfonctionnements constat\u00e9s, l\u2019agitation qui l\u2019habitait \u00e9tait clairement perceptible et se traduisait par une gestuelle ample des mains et des bras et un d\u00e9bit discontinu de paroles que toute nouvelle question de ses pair\u00b7es relan\u00e7ait. Les interrogations et hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension formul\u00e9es par le groupe de pair\u00b7es ont eu l\u2019avantage d\u2019ouvrir plus largement l\u2019horizon de r\u00e9flexion. Il est ainsi apparu qu\u2019une relation particuli\u00e8re s\u2019\u00e9tait construite au fil des ans entre la secr\u00e9taire et le participant, emp\u00eachant sans doute ce dernier \u00e0 envisager une mesure de licenciement malgr\u00e9 les notoires incomp\u00e9tences constat\u00e9es. Etonnamment, comme s\u2019il ne pouvait pas entendre ce qui \u00e9tait dit dans le groupe, le participant est revenu en fin de s\u00e9ance sur les probl\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 maintes fois \u00e9voqu\u00e9s tout en pr\u00e9cisant tout ce qu\u2019il avait entrepris jusque-l\u00e0 pour tenter de soutenir son employ\u00e9e. A l\u2019\u00e9vidence, il n\u2019\u00e9tait pas en mesure d\u2019effectuer un r\u00e9el pas de c\u00f4t\u00e9 et sentir \u00e0 quel point il \u00e9tait affect\u00e9 par la situation d\u00e9crite, emp\u00eachant ainsi son \u00e9laboration. Pendant la s\u00e9quence o\u00f9 le participant revenait encore et encore sur de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019explication, il est int\u00e9ressant de noter que des sourires commen\u00e7aient \u00e0 s\u2019esquisser sur les l\u00e8vres des autres participant\u00b7es et de nombreux \u00e9changes de regard entendus pouvaient s\u2019observer au sein du groupe.<\/p>\n
3.2.2. Le silence<\/strong><\/p>\nLors d\u2019une autre s\u00e9ance d\u2019AGD, une participante a d\u00e9cid\u00e9 de partager l\u2019inconfort que suscitait en elle les dysfonctionnements d\u2019une de ses collaboratrices. Apr\u00e8s avoir exemplifi\u00e9 les d\u00e9bordements constat\u00e9s, la participante a \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e par une question venant du groupe : \u00ab Quelles limites et sanctions as-tu pos\u00e9 \u00e0 la collaboratrice ? \u00bb. Esquissant un large sourire en guise de toute r\u00e9ponse, la participante est rest\u00e9e silencieuse pendant un bon laps de temps. Le trouble se lisant encore sur son visage, la participante a retrouv\u00e9 la parole pour \u00e9noncer qu\u2019elle n\u2019aimait pas les conflits. L\u00e0 encore, un temps de silence est venu saluer la r\u00e9v\u00e9lation de la participante avant que les \u00e9changes reprennent leur cours.<\/p>\n
3.2.3. Les tics langagiers<\/strong><\/p>\nNotre troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude se rapporte \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019AGD pendant laquelle un participant faisait part de sa situation professionnelle qu\u2019il estimait \u00eatre enthousiasmante bien que source d\u2019une grande fatigue en raison de nombreuses t\u00e2ches effectu\u00e9es en plus de sa fonction de direction. Il a pu expliquer au groupe qu\u2019il n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 retrousser ses manches pour remplacer un chef de service en maladie ou pour assurer une urgence m\u00e9dicale en plus des nombreux autres projets men\u00e9s de front. Lors du temps consacr\u00e9 aux hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par le participant \u00e0 prioriser ses activit\u00e9s a bien s\u00fbr \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. Directement li\u00e9 \u00e0 cette observation, une de ses pair\u00b7es a relev\u00e9 que le participant, lors de l\u2019expos\u00e9 de sa situation, avait \u00e0 plusieurs reprises ponctu\u00e9 ses phrases par les termes : \u00ab\u00a0Naturellement, j’ai fait \u00e7a…\u00a0\u00bb, tic langagier qui trahissait une mani\u00e8re de fonctionner profond\u00e9ment ancr\u00e9e en lui. Devant la remarque de sa coll\u00e8gue de formation, le participant est rest\u00e9 un temps immobile ; son silence et sa mimique montrant qu\u2019il \u00e9tait bouscul\u00e9 par cette r\u00e9v\u00e9lation dont il essayait de se r\u00e9approprier le sens profond. Lorsqu\u2019il a repris la parole, encore visiblement troubl\u00e9, c\u2019est pour relever qu\u2019il \u00e9tait temps pour lui de relire le texte de Lucie Goussard (2015), texte dont il est question ci-avant, et de reconsid\u00e9rer sa situation professionnelle \u00e0 la lumi\u00e8re de son parcours de socialisation.<\/p>\n
3.3. Analyse et mise en discussion des cas d\u2019\u00e9tude <\/strong><\/h6>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude expos\u00e9s ci-avant mettent en exergue que le mouvement r\u00e9flexif proc\u00e8de clairement d\u2019un entrecroisement entre cognition et \u00e9motions, ce que d\u2019autres \u00e9tudes ont d\u00e9j\u00e0 permis de souligner, notamment celles portant sur les \u00e9motions en rapport \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 (Chaubet et al., 2019 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019) et \u00e0 la professionnalisation (Boujut, 2005 ; Avril et al. 2010 ; Jeantet, 2018 ; Loser, 2018 ; Lenzi, 2018).<\/p>\n
Si l\u2019on revient au premier cas d\u2019\u00e9tude, il est int\u00e9ressant de noter que le tonus corporel du participant a \u00e9volu\u00e9 en cours de s\u00e9ance m\u00eame s\u2019il n\u2019est que partiellement parvenu \u00e0 se connecter \u00e0 sa part sensible. En fin de s\u00e9ance, moins agit\u00e9 corporellement et moins pris par son flot verbal, il a n\u00e9anmoins pu exprimer qu\u2019il \u00e9tait soulag\u00e9 d\u2019avoir pu partager au sein du groupe de pair\u00b7es le dilemme qui le tenaillait depuis de longs mois. Au-del\u00e0 du processus de r\u00e9flexion engag\u00e9, pouvoir s\u2019extraire un moment de sa solitude de directeur a constitu\u00e9 pour lui une exp\u00e9rience centrale, rendue possible par l\u2019atmosph\u00e8re de travail r\u00e9gul\u00e9e et constructive d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e ci-avant. Dans les groupes d\u2019AGD, outre la question de la confidentialit\u00e9, la communication entre participant\u00b7es fait l\u2019objet de beaucoup d\u2019attention. Pendant les temps d\u2019analyse, le processus r\u00e9flexif se trouve ainsi soutenu par des interpellations entre pair\u00b7es qui, tout en \u00e9tant bienveillantes, sont suffisamment cibl\u00e9es pour orienter le projecteur sur des zones d\u2019ombre. Si l\u2019exercice peut parfois s\u2019av\u00e9rer bouleversant, il convient de souligner que toutes les questions et remarques, m\u00eame les plus anodines en apparence, viennent activer un mouvement sensible chez la personne auxquelles elles s\u2019adressent. Comme le rel\u00e8ve la philosophe Barbara Carnevali (2016), toute interaction participe d\u2019une perception r\u00e9ciproque entre interlocuteur\u00b7trice\u00b7s , que le sociologue Georg Simmel d\u00e9signait sous le terme de Stimmung, amenant \u00e0 consid\u00e9rer la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019occupent le corps et les cinq sens dans les rapports sociaux. Tout \u00e9change humain est forc\u00e9ment sous-tendu par l\u2019acte perceptif car \u00ab les sens sont les conditions de possibilit\u00e9 des rapports sociaux \u00bb (Ibid., p. 3), ce qui explique par exemple que \u00ab toute voix exerce imm\u00e9diatement sur ceux qui l\u2019entendent un effet d\u2019attraction ou de r\u00e9pulsion qui est ind\u00e9pendant du contenu de ses propos \u00bb (Ibid., p. 4).<\/p>\n
Si les \u00e9motions sont omnipr\u00e9sentes dans les rapports humains, celles-ci sont n\u00e9anmoins r\u00e9gul\u00e9es en fonction des lieux ; les pleurs trouvant place lors des enterrements, la joie et les rires lors des f\u00eates et mariages. La vie \u00e9motionnelle est ainsi soumise \u00e0 des \u00ab r\u00e8gles de sentiment \u00bb (Hochschild (2003), logique qui pr\u00e9vaut dans le monde du travail o\u00f9 les \u00e9motions se doivent d\u2019\u00eatre maitris\u00e9es au nom du professionnalisme (Jeantet, 2018). La posture du participant dont il est question ci-avant, prioritairement orient\u00e9e sur les pr\u00e9occupations op\u00e9ratoires, semble relever de cet ethos professionnel. Dans l\u2019apr\u00e8s-coup, en poursuivant sa r\u00e9flexion dans le cadre d\u2019un \u00e9crit, le praticien a toutefois su faire \u00e9voluer son positionnement en revisitant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue en groupe.\u00a0 Il a ainsi rep\u00e9r\u00e9 que : \u00ab L\u2019aspect \u00e9motionnel que je ne pensais pas du tout voir \u00e9merger lors de cette s\u00e9quence m\u2019a beaucoup affect\u00e9 sur le moment [\u2026] j\u2019avoue que j\u2019\u00e9tais un peu, voire passablement d\u00e9stabilis\u00e9 \u00bb. Le participant semble avoir pu tirer profit de cette exp\u00e9rience car il note que \u00ab les aspects \u00e9motionnels sont souvent \u00e9cart\u00e9s de la r\u00e9flexion et il faut les prendre en compte d\u00e8s qu\u2019on travaille avec l\u2019humain \u00bb. Par un retour sur soi, en prenant conscience des affects qui l\u2019habitaient avant et pendant le temps d\u2019analyse, le participant a r\u00e9ussi \u00e0 engager un processus r\u00e9flexif significatif lui permettant de se r\u00e9approprier bon nombre d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension \u00e9mises par les autres participant\u00b7es du groupe. Ce cas d\u2019\u00e9tude montre que le processus de transformation de soi n\u00e9cessite une mise au travail des \u00e9motions (Hochschild, 2003 ; Jeantet, 2018) et l\u2019engagement d\u2019un processus r\u00e9flexif men\u00e9 sur la dur\u00e9e qui se trouve indubitablement renforc\u00e9 par un passage par l\u2019\u00e9crit et des apports issus des sciences humaines et sociales.<\/p>\n
En rapport \u00e0 la notion de Stimmung caract\u00e9risant les interactions sensibles (Carnevali, 2016), il importe d\u2019approfondir la question du climat affectif qui impr\u00e8gne les interactions entre participant\u00b7es lors des s\u00e9ances d\u2019AGD. Nos observations le montrent\u00a0: un climat r\u00e9flexif bienveillant se r\u00e9v\u00e8le par un changement de rythme des \u00e9changes de groupe et aussi et surtout par le silence qui peut parfois se prolonger. Interpell\u00e9\u00b7e par ses pair\u00b7es, l\u2019exposant\u00b7e qui pr\u00e9sente une situation a besoin de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir aux questions qui lui sont soumises et sentir ce qu\u2019elles touchent en son for int\u00e9rieur. Ainsi que le documentent nos cas d\u2019\u00e9tude, le silence vient ainsi signaler tout \u00e0 la fois la concentration, l\u2019embarras et les prises de conscience.<\/p>\n
Alors que notre projet avait pour finalit\u00e9s de cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et mouvements corporels participent du processus r\u00e9flexif, les donn\u00e9es r\u00e9unies tendent \u00e0 valider nos pr\u00e9misses. Nos cas d\u2019\u00e9tude mettent effectivement en relief que le processus r\u00e9flexif, tel que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 l\u2019observer in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD, repose sur les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse d\u2019ordre rationnel et sur les mouvements \u00e9motionnels et sensoriels du fait que le corps est le substrat existentiel de notre \u00eatre au monde (Merleau-Ponty, 1945 ; Le Breton, 1990). En nous appuyant sur les r\u00e9sultats d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente recherche portant sur la r\u00e9flexivit\u00e9 en travail social (Loser, Rodari & Ronchi, \u00e0 para\u00eetre), il est possible d\u2019avancer que le processus r\u00e9flexif va au-del\u00e0 des capacit\u00e9s \u00e0 discourir et \u00e0 mobiliser la pens\u00e9e sur un objet en vue de son analyse et concerne \u00e9galement le plan irr\u00e9fl\u00e9chi (Couturier, 2013) qui s\u2019applique au tacite, aux savoirs incorpor\u00e9s et au sens pratique. Nos cas d\u2019\u00e9tudes en t\u00e9moignent, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019activation de ce plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui, durant les temps d\u2019analyse, autorise la survenue de prises de conscience significatives chez les participant\u00b7es quant \u00e0 leur mani\u00e8re d\u2019agir et de se situer personnellement, socialement et professionnellement.<\/p>\n
4. Perspective esth\u00e9tique et sociale et r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/h4>\nCaler notre projet sur une perspective esth\u00e9tique et sociale nous a permis de rendre compte du mouvement r\u00e9flexif en cours d\u2019action tel qu\u2019il est engag\u00e9 par des participant\u00b7es r\u00e9uni\u00b7es dans un groupe d\u2019APP. Nos cas d\u2019\u00e9tude et les observations incarn\u00e9es qui les d\u00e9crivent proc\u00e8dent largement d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011) et interrogent fortement les conceptions instrumentales de l\u2019action professionnelle telles qu\u2019elles sont g\u00e9n\u00e9ralement formul\u00e9es suite aux accords de Bologne et \u00e0 l\u2019introduction de la s\u00e9mantique des comp\u00e9tences (Genard & Cantelli, 2010). Dans les domaines de l\u2019enseignement, du travail social et de la sant\u00e9, la figure du praticien r\u00e9flexif (Sch\u00f6n, 1994) s\u2019est largement diffus\u00e9e, mais amput\u00e9e de sa dimension critique pour n\u2019en retenir finalement que les dimensions op\u00e9rationnelle et instrumentale (Tardif, 2012). Une telle conception de la r\u00e9flexivit\u00e9 revient \u00e0 une forme de \u00ab rabattement de la mise en \u0153uvre de la r\u00e9flexivit\u00e9 institu\u00e9e sur les dimensions techniques (\u00e9cartant en particulier le politique et l\u2019\u00e9conomique) et fait obstacle \u00e0 l\u2019analyse des implications \u00bb (Monceau, 2013, p. 31).<\/p>\n
Pourtant, \u00ab nos relations au monde sont toujours \u00e0 la fois corporelles, \u00e9motionnelles, psychiques et symboliques \u00bb (Rosa, 2018, p. 110), ce qui implique que les professionnel\u00b7les se trouvent engag\u00e9\u00b7es dans des contextes et des interactions qui les affectent (Depraz, 2006; Favret-Saada, 1990). Consid\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 professionnelle en tenant compte de l\u2019exp\u00e9rience humaine dans toute son \u00e9paisseur est crucial, de surcroit dans les m\u00e9tiers relationnels (Demailly, 2008 ; Aut\u00e8s, 2013) qui exigent des professionnel\u00b7les de faire preuve de jugement et de capacit\u00e9s d\u00e9lib\u00e9ratives (Vrancken, 2013 ; Loser & Romagnoli, 2019) pour faire face \u00e0 la contingence et \u00e0 la singularit\u00e9 des situations. Les praticien\u00b7nes doivent d\u00e8s lors \u00eatre en mesure de mener des analyses rationnelles coupl\u00e9es \u00e0 un travail \u00e9motionnel autorisant \u00e0 la fois des r\u00e9ponses adapt\u00e9es et sensibles et une distanciation critique pour se situer et durer dans le m\u00e9tier (Gaspar, 2012 ; Ravon, 2009).<\/p>\n
La perspective esth\u00e9tique et sociale accorde une place au sensible et \u00e0 la subjectivit\u00e9 et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une approche dispositionnelle, elle invite \u00e0 articuler la sph\u00e8re de l\u2019intime \u2013 les sensations et \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en cours d\u2019action \u2013 avec les forces structurelles qui traversent de part en part les situations auxquelles les praticien\u00b7nes sont confront\u00e9\u00b7es.<\/p>\n
Fort des donn\u00e9es r\u00e9unies dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous soutenons que la transformation de la posture professionnelle des praticien\u00b7nes se trouve \u00eatre galvanis\u00e9e par une attention port\u00e9e sur les sensations et \u00e9motions. Nous pouvons illustrer cela en nous rapportant une nouvelle fois \u00e0 nos cas d\u2019\u00e9tude.<\/p>\n
Dans le premier cas expos\u00e9, nous avons vu que le participant \u00e9tait enti\u00e8rement accapar\u00e9 par une recherche de solution sans pouvoir entendre ce qui se jouait sur le plan sensible. Apr\u00e8s la s\u00e9ance d\u2019AGD, dans sa r\u00e9flexion \u00e9crite, ce dernier a pu relier sa posture \u00e0 son parcours de transfuge de classe qui le pousse en avant sans rel\u00e2che au point de tout vouloir ma\u00eetriser : \u00ab j\u2019ai gravi les \u00e9chelons \u00e0 force de travail [\u2026] quitte \u00e0 mettre fr\u00e9quemment de c\u00f4t\u00e9 mon bien-\u00eatre, voire ma sant\u00e9 \u00bb. Les analyses du participant concernant ses habitudes de fonctionnement attestent d\u2019une prise de conscience cruciale qui augure un changement de posture personnelle et professionnelle qui pourrait s\u2019av\u00e9rer durable.<\/p>\n
Dans le troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude, celui qui a trait au tic langagier \u2013 \u00ab Et naturellement, j\u2019ai fait \u00e7a\u2026 \u00bb \u2013 l\u00e0 encore le participant a \u00e9tabli de lui-m\u00eame un lien avec sa posture incorpor\u00e9e qui le pousse constamment \u00e0 se lancer dans l\u2019action au risque de l\u2019\u00e9puisement physique et \u00e9motionnel.<\/p>\n
Dans nos trois cas d\u2019\u00e9tudes, il appara\u00eet que la mise au travail de la posture de direction en vue d\u2019une transformation passe par une prise de conscience des sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au gr\u00e9 du parcours de socialisation primaire, secondaire et professionnelle. Pour que la r\u00e9flexivit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un exercice mental, il importe qu\u2019elle puisse \u00e9galement englober le plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui constitue un r\u00e9v\u00e9lateur des savoirs tacites, des habitudes et autres fonctionnements routinis\u00e9s. Or, en portant attention aux mouvements sensibles, il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces repr\u00e9sentations et sch\u00e8mes d\u2019action inconscients qui peuvent ensuite \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des savoirs issus des sciences humaines et sociales (Brunel, 2008).<\/p>\n
5. Conclusion<\/strong><\/h4>\nLes trois cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s et mis en discussion dans notre article tendent \u00e0 confirmer qu\u2019il est fructueux de s\u2019int\u00e9resser aux mouvements \u00e9motionnels et corporels durant les s\u00e9ances d\u2019analyse de pratique professionnelle. Une prise en compte de ces indicateurs sensibles autorise un rep\u00e9rage du type d\u2019exp\u00e9rience qui saisit les participant\u00b7es pendant le temps de r\u00e9flexion accord\u00e9 aux situations auxquelles les confrontent leur pratique quotidienne. Nous l\u2019avons vu, mettre en mots sa pratique, c\u2019est penser et c\u2019est aussi revivre ce que celle-ci fait \u00e9prouver, ce qu\u2019elle convoque en termes de rem\u00e9moration d\u2019exp\u00e9riences personnelles, professionnelles et sociales. Lorsque la pens\u00e9e s\u2019active, elle ne suit pas que des cheminements rationnels en se calant sur des apports m\u00e9thodologiques et acad\u00e9miques, et prend largement appui sur les savoirs implicites, les intuitions et autres savoirs incorpor\u00e9s. Ce fonctionnement hybride, mis en \u00e9vidence par les philosophies du corps (Merleau-Ponty, 1945 ; Shusterman, 2007) a \u00e9t\u00e9 largement corrobor\u00e9 par les travaux des neurologues, ce qui fait dire \u00e0 Antonio Damasio que \u00ab nos pens\u00e9es les plus \u00e9lev\u00e9es et nos actes les meilleurs, nos plus grandes joies et nos plus profondes peines, ont notre corps pour aune \u00bb (2001, p. 14).<\/p>\n
Les \u00e9l\u00e9ments de cadrage conceptuels rappel\u00e9s ci-avant nous ont permis de saisir comment s\u2019active le processus de r\u00e9flexivit\u00e9 des participant\u00b7es durant les s\u00e9ances d\u2019AGD et comment il peut \u00eatre soutenu. Comme nous l\u2019avons explicit\u00e9 au fil de nos d\u00e9veloppements, la mise au travail des \u00e9motions permet aux professionnel\u00b7les d\u2019\u00e9laborer l\u2019exp\u00e9rience intime \u00e9prouv\u00e9e durant l\u2019activit\u00e9 et de r\u00e9fl\u00e9chir sur les cadres sociaux qui la d\u00e9terminent puisque les \u00e9motions sont des faits sociaux (Desprets, 2001).<\/p>\n
Evoquer la mani\u00e8re dont il est possible de tirer parti des informations sensibles pour interroger et orienter l\u2019action professionnelle nous conduit \u00e0 aborder la question de la transformation de la posture professionnelle. Comme le note Carnevali (2016), si les perceptions engendrent des affects qui donnent mati\u00e8re \u00e0 penser, celles-ci entrainent des jeux de positionnement qui orientent l\u2019action. Ce continuum, qui est parfaitement r\u00e9versible, gagne \u00e0 \u00eatre \u00e9clair\u00e9 par une perspective esth\u00e9tique et sociale (Carnevali, 2016) qui, soutenue par une approche dispositionnelle (Lahire, 1998), met clairement en lumi\u00e8re la mani\u00e8re d\u2019articuler le sensible \u00e0 t, l\u2019intime \u00e0 l\u2019environnement socioculturel et politique. On peut d\u00e8s lors s\u2019\u00e9tonner que la capacit\u00e9 \u00e0 mettre au travail le sensible ne soit pas reconnue comme une habilet\u00e9 professionnelle dans les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences.<\/p>\n
Si la transformation de la posture professionnelle proc\u00e8de d\u2019un cheminement au long cours, nos observations in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD indiquent qu\u2019il est possible de rep\u00e9rer, par une attention port\u00e9e sur les ph\u00e9nom\u00e8nes sensibles, les moments cl\u00e9s pendant lesquels s\u2019op\u00e8re chez les participant\u00b7es une op\u00e9ration de conscientisation qui vient bousculer leurs habitudes d\u2019action et de pens\u00e9e. A nos yeux, ces pas de c\u00f4t\u00e9, repris et d\u00e9battus lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, constituent pour les praticien\u00b7nes des exp\u00e9riences intenses \u00e0 m\u00eame de semer les graines d\u2019o\u00f9 germeront de nouvelles ressources en termes de posture professionnelle et d\u2019agentivit\u00e9.<\/p>\n
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Notes\u00a0<\/strong><\/p>\n[1]<\/a> Cette formation r\u00e9sulte d\u2019une collaboration entre plusieurs sites de formation\u00a0et plusieurs domaines de la HES-SO : Hautes Ecoles de Travail Social romandes, Hautes Ecoles de Sant\u00e9 de Gen\u00e8ve et Valais, Haute Ecole de Gestion de Gen\u00e8ve. Le titre d\u00e9livr\u00e9 correspond \u00e0 un DAS (Diploma of Advanced Studies) qui peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par un MAS (Master of Advanced Studies).<\/p>\n[2]<\/a> La recherche-action est une approche pragmatique reposant sur l\u2019id\u00e9e que l\u2019action peut g\u00e9n\u00e9rer des connaissances scientifiques. Privil\u00e9giant l\u2019exp\u00e9rience, elle remet en question la dissociation entre th\u00e9orie et pratique.<\/p>\n[3]<\/a> Il s\u2019agit ici du plan de formation en vigueur avant les remaniements introduits en 2022.<\/p>\n[4]<\/a> L\u2019assertivit\u00e9 est entendue ici comme un comportement social qui permet d\u2019exprimer son opinion et ses droits tout en respectant ceux des autres.<\/p>\n[5]<\/a> Une charte est coconstruite avec les participant\u00b7es en tout d\u00e9but de processus, en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratique.<\/p>\n[6]<\/a> GEASE (Groupe d\u2019Entra\u00eenement \u00e0 l\u2019Analyse de Situations Educatives). https:\/\/epale.ec.europa.eu\/fr\/resource-centre\/content\/le-groupe-dentrainement-lanalyse-de-situations-educatives-gease-un-outil<\/a><\/p>\n
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In our contribution, we seek to identify in detail how emotions and bodily movements play a part in the reflective process undertaken by participants during PPA analysis sessions. Our reflections, supported by a dispositional approach and an aesthetic and social perspective, shed light on the results gathered during a dialogical action-research project undertaken between several trainers and participants in a training course for managers of educational, social and socio-health institutions.<\/p>\n reflexivity, embodied action, emotions, transformation, agentivity<\/p>\n Em nossa contribui\u00e7\u00e3o, procuramos identificar detalhadamente como as emo\u00e7\u00f5es e os movimentos corporais desempenham um papel no processo reflexivo realizado pelos participantes durante os momentos de an\u00e1lise no APP. Nossas reflex\u00f5es, apoiadas por uma abordagem disposicional e uma perspectiva est\u00e9tica e social, lan\u00e7am luz sobre os resultados de um projeto de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica realizado entre v\u00e1rios instrutores e participantes de um curso de treinamento para gerentes de institui\u00e7\u00f5es educacionais, sociais e de sa\u00fade.<\/p>\n reflexividade, a\u00e7\u00e3o incorporada, emo\u00e7\u00f5es, transforma\u00e7\u00e3o, agentividade<\/p>\n [toc]<\/p>\n Le pr\u00e9sent article s\u2019int\u00e9resse au processus de r\u00e9flexivit\u00e9 et de transformation engag\u00e9 par des participant\u00b7es prenant part \u00e0 un dispositif d\u2019analyse des pratiques (APP) int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une formation continue destin\u00e9e aux cadres d’institutions \u00e9ducatives, sociales et socio-sanitaires. Cette formation a \u00e9t\u00e9 mise en place par la Haute Ecole de Travail Social (HETS) de Gen\u00e8ve en collaboration avec plusieurs autres sites de la Haute Ecole Sup\u00e9rieure de Suisse Occidentale (HES-SO)[1]<\/a>.<\/p>\n Dans notre contribution nous cherchons \u00e0 cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et les mouvements corporels participent, lors des temps d\u2019analyse, au processus r\u00e9flexif des professionnel\u00b7les qui, nous le verrons, est aussi une affaire de sensibilit\u00e9. Il convient de pr\u00e9ciser que nos r\u00e9flexions s\u2019appuient sur les r\u00e9sultats r\u00e9colt\u00e9s lors d\u2019une d\u00e9marche de type \u00a0recherche-action[2]<\/a> entreprise entre plusieurs formateur\u00b7trices et les professionnel\u00b7les directement impliqu\u00e9\u00b7es dans plusieurs espaces d\u2019APP. Le processus mis en place tablait sur une mise en dialogue des r\u00e9flexions et exp\u00e9riences des diff\u00e9rent\u00b7es protagonistes pour en tirer des connaissances communes.<\/p>\n Durant la mise en \u0153uvre du projet, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sur deux semestres, l\u2019ensemble des actrices et acteurs concern\u00e9\u00b7es ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9\u00b7es. Au d\u00e9marrage du projet, pour en n\u00e9gocier ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et, ensuite, pour mener de concert des observations in situ et, enfin, pour discuter les pr\u00e9-analyses de donn\u00e9es ainsi que le contenu et la forme du pr\u00e9sent texte.<\/p>\n Finalement, seul\u00b7es trois formateur\u00b7trices se sont totalement impliqu\u00e9\u00b7es dans la d\u00e9marche tout en suivant des sc\u00e9narii assez diff\u00e9rents et cela pour diverses raisons (style d\u2019animation, besoins des participant\u00b7es, priorit\u00e9s n\u00e9goci\u00e9es en groupe, etc.). Par cons\u00e9quent, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que les cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de cet article se r\u00e9f\u00e8rent au processus men\u00e9 dans un seul groupe de dix participant\u00b7es.<\/p>\n Notre contribution est structur\u00e9e en diff\u00e9rentes parties. Premi\u00e8rement, nous commen\u00e7ons par contextualiser notre projet en lien avec le dispositif p\u00e9dagogique au sein duquel ont \u00e9t\u00e9 mises en place les analyses de pratique. Deuxi\u00e8mement, nous pr\u00e9sentons trois cas d\u2019\u00e9tude analys\u00e9s et discut\u00e9s sur la base d\u2019une perspective esth\u00e9tique et sociale qui, en r\u00e9habilitant la dimension sensible, met en lumi\u00e8re l\u2019agir professionnel dans son \u00e9paisseur et sa complexit\u00e9.<\/p>\n Troisi\u00e8mement, en interrogeant les fondements des th\u00e9ories de l\u2019action, nous esquissons quelques perspectives finales pour nourrir le d\u00e9bat sur la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue comme processus \u00e0 la fois corporel, \u00e9motionnel et cognitif.<\/p>\n Pour contextualiser notre projet, il est utile de pr\u00e9senter le dispositif de formation sur lequel il s\u2019est greff\u00e9, cursus qui se d\u00e9roule sur deux ans selon deux axes diff\u00e9rents et compl\u00e9mentaires[3]<\/a>. Le premier axe se compose d\u2019une s\u00e9rie de modules d\u2019enseignement portant sur diff\u00e9rents apports th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques (ma\u00eetrise des outils financiers et qualit\u00e9, conception de projets, identification des enjeux socio-politique et sanitaire, action en partenariat, etc.) et des exercices visant \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences en management des participant\u00b7es provenant de divers secteurs d\u2019activit\u00e9 (institutions de la petite enfance, du travail social et de la sant\u00e9). Le second axe de la formation prend appui sur un dispositif d\u2019APP, nomm\u00e9 AGD (Analyse en Groupe de la pratique de Direction), pour que les participant\u00b7es puissent mettre au travail leur posture de leader de direction tout en d\u00e9veloppant un \u00ab savoir analyser \u00bb (Robo, 2013) pour mieux appr\u00e9hender la complexit\u00e9 qui sous-tend les situations professionnelles.<\/p>\n Dans ces espaces d\u2019APP, le d\u00e9veloppement de l\u2019expertise professionnelle des participant\u00b7es est explicitement con\u00e7u comme une transformation de soi pour gagner en assurance, en assertivit\u00e9[4]<\/a> et pouvoir d\u2019agir en tant que leader de direction (Brunel, 2008 ; Bachmann, Perriard & Ronchi, 2021). D\u00e8s le d\u00e9but de la formation, l\u2019invitation faite aux participant\u00b7es trouve appui sur les \u00e9clairages de l\u2019approche sociologique dispositionnelle (Lahire, 1998 ; Darmon, 2003) pour laquelle le \u00ab soi \u00bb est appr\u00e9hend\u00e9 en termes de dispositions forg\u00e9es \u00e0 travers la socialisation, du fait de l\u2019origine sociale, du genre ou d\u2019autres rapports sociaux. Partant du postulat que les dispositions peuvent \u00eatre transform\u00e9es par un travail r\u00e9flexif soutenu par des lectures, elles constituent un des objets d\u2019\u00e9tudes de la formation. Parmi d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences, une lecture est obligatoire pour le cours de sociologie, celui de Lucie Goussard (2015) qui porte sur les transfuges de classe et leur surinvestissement professionnel en vue de palier leur sentiment d\u2019ill\u00e9gitimit\u00e9 sociale. Ce texte aide les participant\u00b7es \u00e0 porter un regard distanci\u00e9 sur eux-m\u00eames et \u00e0 analyser la mani\u00e8re dont ces forces sociales influencent leur posture professionnelle.<\/p>\n Pour les directeur\u00b7trices, une meilleure conscientisation de leurs dispositions personnelles leur permet de renforcer la coh\u00e9rence entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, leurs valeurs personnelles, leurs mani\u00e8res d\u2019\u00eatre et de faire et, d\u2019autre part, les finalit\u00e9s et priorit\u00e9s du contexte professionnel (mandat, prescrits, contraintes, etc.). L\u2019approche dispositionnelle interroge les enjeux sociaux comme les in\u00e9galit\u00e9s, mais \u00e9galement la question du pouvoir et de son exercice, point nodal pour des responsables d\u2019institution, surtout pour celles et ceux au parcours de transfuges de classe qui ne sont pas rares parmi les participant\u00b7es qui suivent la formation. Dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous avons crois\u00e9 l\u2019approche dispositionnelle avec une perspective esth\u00e9tique et sociale qui ouvre d\u2019autres portes heuristiques pour saisir la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle con\u00e7ue \u00e0 la fois comme le fruit d\u2019un processus complexe et d\u2019une pens\u00e9e incarn\u00e9e. Pour faciliter la lecture de notre texte, cette seconde approche th\u00e9orique est explicit\u00e9e en articulation avec l\u2019analyse de nos cas pratiques.<\/p>\n Comme tous les dispositifs d\u2019analyses de pratiques, les espaces d\u2019AGD, compos\u00e9s d\u2019une dizaine de participant\u00b7es, constituent des espaces de socialisation professionnelle aux multiples effets positifs (Thi\u00e9baud, 2013), largement pl\u00e9biscit\u00e9s par les participant\u00b7es, et cela notamment gr\u00e2ce \u00e0 une mutualisation des r\u00e9flexions professionnelles cadr\u00e9es par des r\u00e8gles du jeu n\u00e9goci\u00e9es et d\u00e9cid\u00e9es en groupe[5]<\/a>.<\/p>\n Si les situations professionnelles sont au c\u0153ur des analyses men\u00e9es en AGD, bien davantage qu\u2019une r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s, il s\u2019agit pour les participant\u00b7es de renforcer leur savoir analyser en aiguisant leur regard critique tout en d\u00e9veloppant une meilleure connaissance de soi. Les participant\u00b7es sont ainsi invit\u00e9\u00b7es \u00e0 op\u00e9rer un pas de c\u00f4t\u00e9 par rapport \u00e0 leur pratique quotidienne et cela d\u2019une double fa\u00e7on. D\u2019une part en consid\u00e9rant leurs situations professionnelles dans leur complexit\u00e9, les participant\u00b7es s\u2019entra\u00eenent \u00e0 multiplier les angles d\u2019approche en faisant jouer entre elles les dimensions relationnelle, organisationnelle, structurelle, voire politique et historique. D\u2019autre part, en s\u2019invitant \u00e0 une parole authentique, g\u00e9n\u00e9ralement emp\u00each\u00e9e par les jeux de posture et la volont\u00e9 de ma\u00eetrise, les participant\u00b7e\u00b7s apprennent \u00e0 accepter leur vuln\u00e9rabilit\u00e9, autre forme de puissance (Brown, 2012) qui laisse place \u00e0 l\u2019expression des \u00e9motions qui est centrale pour les m\u00e9tiers de l\u2019humain qui rel\u00e8vent d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011). L\u2019invitation qui est faite aux participant\u00b7es de revisiter leur posture est cruciale pour que ces derniers et derni\u00e8res soient en mesure d\u2019incarner un leadership de direction inspir\u00e9 par un mod\u00e8le participatif qui allie assertivit\u00e9, r\u00e9flexivit\u00e9 et bienveillance.<\/p>\n L\u2019exercice demand\u00e9 aux participant\u00b7es est exigeant car il implique un passage par une phase de d\u00e9construction des rep\u00e8res habituels que la confiance et le respect \u00e9tablis dans le groupe d\u2019AGD facilitent grandement. Une participante note ainsi que, lors des premi\u00e8res s\u00e9ances d\u2019analyse, elle se tenait silencieuse, doigts crisp\u00e9s sur son stylo, se sentant un peu perdue quant \u00e0 l\u2019exercice demand\u00e9. Au fil des s\u00e9ances d\u2019AGD, au sein du groupe de pair\u00b7es, elle dit avoir r\u00e9ussi \u00e0 composer avec sa position de vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour ensuite retrouver son \u00e9lan, comprenant le parti qu\u2019elle pouvait tirer de ce type d\u2019approche. L\u2019exp\u00e9rience de cette participante rejoint largement celle de ses pair\u00b7es, un processus \u00e9volutif se dessinant chez la plupart des participant\u00b7es qui parviennent peu \u00e0 peu \u00e0 surmonter leurs peurs initiales, celles de se livrer avec authenticit\u00e9, avec leurs fragilit\u00e9 et zones d\u2019ombre. Les participant\u00b7es ont pu relever que cet exercice d\u2019analyse critique de leur posture professionnelle \u00e9clair\u00e9e par une double approche, \u00e0 la fois dispositionnelle et esth\u00e9tique, leur a permis de prendre confiance en leurs ressources en un mouvement galvanis\u00e9 par la dynamique de groupe et les jeux de miroir entre pair\u00b7es.<\/p>\n Pour stimuler une transformation du regard et de la posture professionnelle chez les participant\u00b7es (Fablet, 2009, Bachmann, Perriard, Ronchi, 2021 ; Vacher, 2022), le dispositif d\u2019analyses des pratiques doit pouvoir s\u2019appuyer sur une m\u00e9thode et des th\u00e9ories (Donnay & Charlier, 2006 ; Perrez-Roux, 2012 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019 ; Boucenna, Thi\u00e9baud & Vacher, 2022). Ainsi, dans le cadre des AGD, les analyses se d\u00e9roulent-elles selon une approche structur\u00e9e inspir\u00e9e par la m\u00e9thode du GEASE[6]<\/a> avec sa succession d\u2019\u00e9tapes : expos\u00e9 de la situation, temps des questions, temps des hypoth\u00e8ses, temps des pistes d\u2019action ; la phase ultime de m\u00e9tar\u00e9flexion venant cl\u00f4turer le processus. Cette derni\u00e8re \u00e9tape poursuit un double objectif. D\u2019une part, en prenant appui sur une approche multir\u00e9f\u00e9rentielle (Ardoino,1980 ; Lyet, 2016) et multir\u00e9fl\u00e9chie (Vacher, 2022), elle vise \u00e0 analyser le processus d\u2019analyse engag\u00e9 pendant la s\u00e9ance \u00e9coul\u00e9e (objets mis en exergue, angles de vue favoris\u00e9s ou non, avantages apport\u00e9s par les \u00e9clairages privil\u00e9gi\u00e9s, etc.). D\u2019autre part, la phase de r\u00e9flexion ultime permet \u00e0 l\u2019exposant\u00b7e de mieux conscientiser son cadre interpr\u00e9tatif personnel avec ses diff\u00e9rents filtres (croyances, conceptions de sa fonction de leader, etc.) en vue de son d\u00e9passement. Il s\u2019agit ici de soutenir le processus de transformation de sa posture professionnelle en faisant appel aux apports th\u00e9oriques approch\u00e9s durant les cours tout en restant attentif aux mouvements sensibles que la situation et son analyse ont suscit\u00e9s.<\/p>\n Comme le rel\u00e8ve le sociologue Erwing Goffman, \u00ab un individu ne peut pas faire autrement que d\u2019\u00eatre l\u00e0 en chair et en os \u00bb (1974, p. 36) du fait qu\u2019il a et qu\u2019il est un corps (Shusterman, 2007). Cette observation renvoie \u00e0 une conception incarn\u00e9e de l\u2019action humaine o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience passive du monde n\u2019est pas contraire avec son appropriation active pour peu qu\u2019on accepte d\u2019entrer en r\u00e9sonance avec lui sur le mode d\u2019une relation sensible (Rosa, 2018). Notons par ailleurs que les liens reliant l\u2019individu au collectif sont tributaires du corps comme lieu de l\u2019incorporation des normes et valeurs sociales (Gebauer & Wulf, 2004). C\u2019est l\u2019id\u00e9e d\u00e9fendue par le sociologue Pierre Bourdieu lorsqu\u2019il a d\u00e9velopp\u00e9 la notion d\u2019habitus et celle d\u2019hexis qui d\u00e9signe la manifestation corporelle, incorpor\u00e9e de l\u2019habitus (Detrez, 2002). Les fa\u00e7ons de se comporter (posture, gestuelle, expression, etc.) diff\u00e8rent d\u2019un milieu social \u00e0 l\u2019autre, d\u2019une culture \u00e0 l\u2019autre, et affectent directement le sentiment d\u2019\u00eatre ou non \u00e0 sa place dans divers contextes. Le manque d\u2019aisance, voire le sentiment de honte, viennent ainsi signaler l\u2019embarras qu\u2019\u00e9prouvent les personnes qui ne se sentent pas l\u00e9gitimes en \u00e9voluant dans certains cercles (Ernaux, 1983, 1997 ; Jaquet, 2014) ou dans certains milieux professionnels (Goussard, 2015).<\/p>\n R\u00e9habiliter la place du corps, permet de consid\u00e9rer la r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle telle qu\u2019elle est activ\u00e9e dans le cadre des s\u00e9ances d\u2019AGD, \u00e0 savoir comme une exp\u00e9rience dynamique et complexe dans laquelle s\u2019entrem\u00ealent sensations, \u00e9motions et cognition. Par cons\u00e9quent, la professionnalit\u00e9 demande \u00e0 \u00eatre saisie \u00e0 l\u2019interface des habilet\u00e9s intellectuelles et op\u00e9rationnelles sur fond de perceptions et de sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au fil des exp\u00e9riences de terrain.<\/p>\n Dans notre projet de recherche-action, fond\u00e9 sur une approche pragmatique qui accorde une place \u00e0 l\u2019agir incarn\u00e9, il nous a paru judicieux de rep\u00e9rer et documenter les signes d\u2019embarras (confusion, exasp\u00e9ration, silence, etc.) signalant le surgissement de doutes, les prises de conscience, les changements de perspective, etc. qui habitent le ou la participant\u00b7e qui pr\u00e9sente \u00e0 ses pair\u00b7es une situation professionnelle. Lors des s\u00e9ances, l\u2019attention du groupe et de l\u2019animateur portait sur l\u2019ensemble des ph\u00e9nom\u00e8nes perceptibles afin de cerner in situ des moments cl\u00e9s susceptibles de documenter la fa\u00e7on dont se signale le mouvement r\u00e9flexif durant les temps d\u2019AGD. Ces observations crois\u00e9es se focalisaient, d\u2019une part, sur la personne en train d\u2019exposer et interroger sa situation professionnelle (tonus corporel, ton de voix, gestes, mimiques, etc.) et, d\u2019autre part, sur les diff\u00e9rentes interactions de groupe et les mouvements corporels des autres protagonistes r\u00e9uni\u00b7es (mimiques, attitudes, gestuelle, etc.). Lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, les observations de l\u2019ensemble des participant\u00b7es ont pu \u00eatre mises en commun, crois\u00e9es entre elles et consign\u00e9es par \u00e9crit. De s\u00e9ances en s\u00e9ance, les observations ainsi r\u00e9unies ont pu \u00eatre valid\u00e9es, mais aussi compl\u00e9t\u00e9es ou pr\u00e9cis\u00e9es par tous les membres du groupe d\u2019AGD.<\/p>\n Au cours du processus engag\u00e9 sur deux semestres, il a \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9pertorier une s\u00e9rie de cas d\u2019\u00e9tude embl\u00e9matiques dont trois d\u2019entre eux sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-apr\u00e8s.<\/p>\n 3.2.1. L\u2019humour<\/strong><\/p>\n Lors d\u2019une s\u00e9ance, un des participant\u00b7es a \u00e9voqu\u00e9 les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrait avec une de ses employ\u00e9\u00b7es. Avant le d\u00e9marrage de la s\u00e9ance, le participant semblait f\u00e9brile et tentait visiblement d\u2019\u00e9vacuer la pression en donnant dans l\u2019humour. Lors de l\u2019expos\u00e9 des faits, interminable liste de dysfonctionnements constat\u00e9s, l\u2019agitation qui l\u2019habitait \u00e9tait clairement perceptible et se traduisait par une gestuelle ample des mains et des bras et un d\u00e9bit discontinu de paroles que toute nouvelle question de ses pair\u00b7es relan\u00e7ait. Les interrogations et hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension formul\u00e9es par le groupe de pair\u00b7es ont eu l\u2019avantage d\u2019ouvrir plus largement l\u2019horizon de r\u00e9flexion. Il est ainsi apparu qu\u2019une relation particuli\u00e8re s\u2019\u00e9tait construite au fil des ans entre la secr\u00e9taire et le participant, emp\u00eachant sans doute ce dernier \u00e0 envisager une mesure de licenciement malgr\u00e9 les notoires incomp\u00e9tences constat\u00e9es. Etonnamment, comme s\u2019il ne pouvait pas entendre ce qui \u00e9tait dit dans le groupe, le participant est revenu en fin de s\u00e9ance sur les probl\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 maintes fois \u00e9voqu\u00e9s tout en pr\u00e9cisant tout ce qu\u2019il avait entrepris jusque-l\u00e0 pour tenter de soutenir son employ\u00e9e. A l\u2019\u00e9vidence, il n\u2019\u00e9tait pas en mesure d\u2019effectuer un r\u00e9el pas de c\u00f4t\u00e9 et sentir \u00e0 quel point il \u00e9tait affect\u00e9 par la situation d\u00e9crite, emp\u00eachant ainsi son \u00e9laboration. Pendant la s\u00e9quence o\u00f9 le participant revenait encore et encore sur de nouveaux \u00e9l\u00e9ments d\u2019explication, il est int\u00e9ressant de noter que des sourires commen\u00e7aient \u00e0 s\u2019esquisser sur les l\u00e8vres des autres participant\u00b7es et de nombreux \u00e9changes de regard entendus pouvaient s\u2019observer au sein du groupe.<\/p>\n 3.2.2. Le silence<\/strong><\/p>\n Lors d\u2019une autre s\u00e9ance d\u2019AGD, une participante a d\u00e9cid\u00e9 de partager l\u2019inconfort que suscitait en elle les dysfonctionnements d\u2019une de ses collaboratrices. Apr\u00e8s avoir exemplifi\u00e9 les d\u00e9bordements constat\u00e9s, la participante a \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9e par une question venant du groupe : \u00ab Quelles limites et sanctions as-tu pos\u00e9 \u00e0 la collaboratrice ? \u00bb. Esquissant un large sourire en guise de toute r\u00e9ponse, la participante est rest\u00e9e silencieuse pendant un bon laps de temps. Le trouble se lisant encore sur son visage, la participante a retrouv\u00e9 la parole pour \u00e9noncer qu\u2019elle n\u2019aimait pas les conflits. L\u00e0 encore, un temps de silence est venu saluer la r\u00e9v\u00e9lation de la participante avant que les \u00e9changes reprennent leur cours.<\/p>\n 3.2.3. Les tics langagiers<\/strong><\/p>\n Notre troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude se rapporte \u00e0 une s\u00e9ance d\u2019AGD pendant laquelle un participant faisait part de sa situation professionnelle qu\u2019il estimait \u00eatre enthousiasmante bien que source d\u2019une grande fatigue en raison de nombreuses t\u00e2ches effectu\u00e9es en plus de sa fonction de direction. Il a pu expliquer au groupe qu\u2019il n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 retrousser ses manches pour remplacer un chef de service en maladie ou pour assurer une urgence m\u00e9dicale en plus des nombreux autres projets men\u00e9s de front. Lors du temps consacr\u00e9 aux hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e par le participant \u00e0 prioriser ses activit\u00e9s a bien s\u00fbr \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e. Directement li\u00e9 \u00e0 cette observation, une de ses pair\u00b7es a relev\u00e9 que le participant, lors de l\u2019expos\u00e9 de sa situation, avait \u00e0 plusieurs reprises ponctu\u00e9 ses phrases par les termes : \u00ab\u00a0Naturellement, j’ai fait \u00e7a…\u00a0\u00bb, tic langagier qui trahissait une mani\u00e8re de fonctionner profond\u00e9ment ancr\u00e9e en lui. Devant la remarque de sa coll\u00e8gue de formation, le participant est rest\u00e9 un temps immobile ; son silence et sa mimique montrant qu\u2019il \u00e9tait bouscul\u00e9 par cette r\u00e9v\u00e9lation dont il essayait de se r\u00e9approprier le sens profond. Lorsqu\u2019il a repris la parole, encore visiblement troubl\u00e9, c\u2019est pour relever qu\u2019il \u00e9tait temps pour lui de relire le texte de Lucie Goussard (2015), texte dont il est question ci-avant, et de reconsid\u00e9rer sa situation professionnelle \u00e0 la lumi\u00e8re de son parcours de socialisation.<\/p>\n Les trois cas d\u2019\u00e9tude expos\u00e9s ci-avant mettent en exergue que le mouvement r\u00e9flexif proc\u00e8de clairement d\u2019un entrecroisement entre cognition et \u00e9motions, ce que d\u2019autres \u00e9tudes ont d\u00e9j\u00e0 permis de souligner, notamment celles portant sur les \u00e9motions en rapport \u00e0 la r\u00e9flexivit\u00e9 (Chaubet et al., 2019 ; Gou\u00e9dard & Bationo-Tillon, 2019) et \u00e0 la professionnalisation (Boujut, 2005 ; Avril et al. 2010 ; Jeantet, 2018 ; Loser, 2018 ; Lenzi, 2018).<\/p>\n Si l\u2019on revient au premier cas d\u2019\u00e9tude, il est int\u00e9ressant de noter que le tonus corporel du participant a \u00e9volu\u00e9 en cours de s\u00e9ance m\u00eame s\u2019il n\u2019est que partiellement parvenu \u00e0 se connecter \u00e0 sa part sensible. En fin de s\u00e9ance, moins agit\u00e9 corporellement et moins pris par son flot verbal, il a n\u00e9anmoins pu exprimer qu\u2019il \u00e9tait soulag\u00e9 d\u2019avoir pu partager au sein du groupe de pair\u00b7es le dilemme qui le tenaillait depuis de longs mois. Au-del\u00e0 du processus de r\u00e9flexion engag\u00e9, pouvoir s\u2019extraire un moment de sa solitude de directeur a constitu\u00e9 pour lui une exp\u00e9rience centrale, rendue possible par l\u2019atmosph\u00e8re de travail r\u00e9gul\u00e9e et constructive d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9e ci-avant. Dans les groupes d\u2019AGD, outre la question de la confidentialit\u00e9, la communication entre participant\u00b7es fait l\u2019objet de beaucoup d\u2019attention. Pendant les temps d\u2019analyse, le processus r\u00e9flexif se trouve ainsi soutenu par des interpellations entre pair\u00b7es qui, tout en \u00e9tant bienveillantes, sont suffisamment cibl\u00e9es pour orienter le projecteur sur des zones d\u2019ombre. Si l\u2019exercice peut parfois s\u2019av\u00e9rer bouleversant, il convient de souligner que toutes les questions et remarques, m\u00eame les plus anodines en apparence, viennent activer un mouvement sensible chez la personne auxquelles elles s\u2019adressent. Comme le rel\u00e8ve la philosophe Barbara Carnevali (2016), toute interaction participe d\u2019une perception r\u00e9ciproque entre interlocuteur\u00b7trice\u00b7s , que le sociologue Georg Simmel d\u00e9signait sous le terme de Stimmung, amenant \u00e0 consid\u00e9rer la place pr\u00e9pond\u00e9rante qu\u2019occupent le corps et les cinq sens dans les rapports sociaux. Tout \u00e9change humain est forc\u00e9ment sous-tendu par l\u2019acte perceptif car \u00ab les sens sont les conditions de possibilit\u00e9 des rapports sociaux \u00bb (Ibid., p. 3), ce qui explique par exemple que \u00ab toute voix exerce imm\u00e9diatement sur ceux qui l\u2019entendent un effet d\u2019attraction ou de r\u00e9pulsion qui est ind\u00e9pendant du contenu de ses propos \u00bb (Ibid., p. 4).<\/p>\n Si les \u00e9motions sont omnipr\u00e9sentes dans les rapports humains, celles-ci sont n\u00e9anmoins r\u00e9gul\u00e9es en fonction des lieux ; les pleurs trouvant place lors des enterrements, la joie et les rires lors des f\u00eates et mariages. La vie \u00e9motionnelle est ainsi soumise \u00e0 des \u00ab r\u00e8gles de sentiment \u00bb (Hochschild (2003), logique qui pr\u00e9vaut dans le monde du travail o\u00f9 les \u00e9motions se doivent d\u2019\u00eatre maitris\u00e9es au nom du professionnalisme (Jeantet, 2018). La posture du participant dont il est question ci-avant, prioritairement orient\u00e9e sur les pr\u00e9occupations op\u00e9ratoires, semble relever de cet ethos professionnel. Dans l\u2019apr\u00e8s-coup, en poursuivant sa r\u00e9flexion dans le cadre d\u2019un \u00e9crit, le praticien a toutefois su faire \u00e9voluer son positionnement en revisitant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue en groupe.\u00a0 Il a ainsi rep\u00e9r\u00e9 que : \u00ab L\u2019aspect \u00e9motionnel que je ne pensais pas du tout voir \u00e9merger lors de cette s\u00e9quence m\u2019a beaucoup affect\u00e9 sur le moment [\u2026] j\u2019avoue que j\u2019\u00e9tais un peu, voire passablement d\u00e9stabilis\u00e9 \u00bb. Le participant semble avoir pu tirer profit de cette exp\u00e9rience car il note que \u00ab les aspects \u00e9motionnels sont souvent \u00e9cart\u00e9s de la r\u00e9flexion et il faut les prendre en compte d\u00e8s qu\u2019on travaille avec l\u2019humain \u00bb. Par un retour sur soi, en prenant conscience des affects qui l\u2019habitaient avant et pendant le temps d\u2019analyse, le participant a r\u00e9ussi \u00e0 engager un processus r\u00e9flexif significatif lui permettant de se r\u00e9approprier bon nombre d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension \u00e9mises par les autres participant\u00b7es du groupe. Ce cas d\u2019\u00e9tude montre que le processus de transformation de soi n\u00e9cessite une mise au travail des \u00e9motions (Hochschild, 2003 ; Jeantet, 2018) et l\u2019engagement d\u2019un processus r\u00e9flexif men\u00e9 sur la dur\u00e9e qui se trouve indubitablement renforc\u00e9 par un passage par l\u2019\u00e9crit et des apports issus des sciences humaines et sociales.<\/p>\n En rapport \u00e0 la notion de Stimmung caract\u00e9risant les interactions sensibles (Carnevali, 2016), il importe d\u2019approfondir la question du climat affectif qui impr\u00e8gne les interactions entre participant\u00b7es lors des s\u00e9ances d\u2019AGD. Nos observations le montrent\u00a0: un climat r\u00e9flexif bienveillant se r\u00e9v\u00e8le par un changement de rythme des \u00e9changes de groupe et aussi et surtout par le silence qui peut parfois se prolonger. Interpell\u00e9\u00b7e par ses pair\u00b7es, l\u2019exposant\u00b7e qui pr\u00e9sente une situation a besoin de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir aux questions qui lui sont soumises et sentir ce qu\u2019elles touchent en son for int\u00e9rieur. Ainsi que le documentent nos cas d\u2019\u00e9tude, le silence vient ainsi signaler tout \u00e0 la fois la concentration, l\u2019embarras et les prises de conscience.<\/p>\n Alors que notre projet avait pour finalit\u00e9s de cerner de mani\u00e8re fine comment les \u00e9motions et mouvements corporels participent du processus r\u00e9flexif, les donn\u00e9es r\u00e9unies tendent \u00e0 valider nos pr\u00e9misses. Nos cas d\u2019\u00e9tude mettent effectivement en relief que le processus r\u00e9flexif, tel que nous avons r\u00e9ussi \u00e0 l\u2019observer in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD, repose sur les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse d\u2019ordre rationnel et sur les mouvements \u00e9motionnels et sensoriels du fait que le corps est le substrat existentiel de notre \u00eatre au monde (Merleau-Ponty, 1945 ; Le Breton, 1990). En nous appuyant sur les r\u00e9sultats d\u2019une pr\u00e9c\u00e9dente recherche portant sur la r\u00e9flexivit\u00e9 en travail social (Loser, Rodari & Ronchi, \u00e0 para\u00eetre), il est possible d\u2019avancer que le processus r\u00e9flexif va au-del\u00e0 des capacit\u00e9s \u00e0 discourir et \u00e0 mobiliser la pens\u00e9e sur un objet en vue de son analyse et concerne \u00e9galement le plan irr\u00e9fl\u00e9chi (Couturier, 2013) qui s\u2019applique au tacite, aux savoirs incorpor\u00e9s et au sens pratique. Nos cas d\u2019\u00e9tudes en t\u00e9moignent, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019activation de ce plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui, durant les temps d\u2019analyse, autorise la survenue de prises de conscience significatives chez les participant\u00b7es quant \u00e0 leur mani\u00e8re d\u2019agir et de se situer personnellement, socialement et professionnellement.<\/p>\n Caler notre projet sur une perspective esth\u00e9tique et sociale nous a permis de rendre compte du mouvement r\u00e9flexif en cours d\u2019action tel qu\u2019il est engag\u00e9 par des participant\u00b7es r\u00e9uni\u00b7es dans un groupe d\u2019APP. Nos cas d\u2019\u00e9tude et les observations incarn\u00e9es qui les d\u00e9crivent proc\u00e8dent largement d\u2019une \u00e9thique du care (Paperman & Laugier, 2011) et interrogent fortement les conceptions instrumentales de l\u2019action professionnelle telles qu\u2019elles sont g\u00e9n\u00e9ralement formul\u00e9es suite aux accords de Bologne et \u00e0 l\u2019introduction de la s\u00e9mantique des comp\u00e9tences (Genard & Cantelli, 2010). Dans les domaines de l\u2019enseignement, du travail social et de la sant\u00e9, la figure du praticien r\u00e9flexif (Sch\u00f6n, 1994) s\u2019est largement diffus\u00e9e, mais amput\u00e9e de sa dimension critique pour n\u2019en retenir finalement que les dimensions op\u00e9rationnelle et instrumentale (Tardif, 2012). Une telle conception de la r\u00e9flexivit\u00e9 revient \u00e0 une forme de \u00ab rabattement de la mise en \u0153uvre de la r\u00e9flexivit\u00e9 institu\u00e9e sur les dimensions techniques (\u00e9cartant en particulier le politique et l\u2019\u00e9conomique) et fait obstacle \u00e0 l\u2019analyse des implications \u00bb (Monceau, 2013, p. 31).<\/p>\n Pourtant, \u00ab nos relations au monde sont toujours \u00e0 la fois corporelles, \u00e9motionnelles, psychiques et symboliques \u00bb (Rosa, 2018, p. 110), ce qui implique que les professionnel\u00b7les se trouvent engag\u00e9\u00b7es dans des contextes et des interactions qui les affectent (Depraz, 2006; Favret-Saada, 1990). Consid\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 professionnelle en tenant compte de l\u2019exp\u00e9rience humaine dans toute son \u00e9paisseur est crucial, de surcroit dans les m\u00e9tiers relationnels (Demailly, 2008 ; Aut\u00e8s, 2013) qui exigent des professionnel\u00b7les de faire preuve de jugement et de capacit\u00e9s d\u00e9lib\u00e9ratives (Vrancken, 2013 ; Loser & Romagnoli, 2019) pour faire face \u00e0 la contingence et \u00e0 la singularit\u00e9 des situations. Les praticien\u00b7nes doivent d\u00e8s lors \u00eatre en mesure de mener des analyses rationnelles coupl\u00e9es \u00e0 un travail \u00e9motionnel autorisant \u00e0 la fois des r\u00e9ponses adapt\u00e9es et sensibles et une distanciation critique pour se situer et durer dans le m\u00e9tier (Gaspar, 2012 ; Ravon, 2009).<\/p>\n La perspective esth\u00e9tique et sociale accorde une place au sensible et \u00e0 la subjectivit\u00e9 et, \u00e0 l\u2019instar d\u2019une approche dispositionnelle, elle invite \u00e0 articuler la sph\u00e8re de l\u2019intime \u2013 les sensations et \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en cours d\u2019action \u2013 avec les forces structurelles qui traversent de part en part les situations auxquelles les praticien\u00b7nes sont confront\u00e9\u00b7es.<\/p>\n Fort des donn\u00e9es r\u00e9unies dans le cadre de notre projet de recherche-action, nous soutenons que la transformation de la posture professionnelle des praticien\u00b7nes se trouve \u00eatre galvanis\u00e9e par une attention port\u00e9e sur les sensations et \u00e9motions. Nous pouvons illustrer cela en nous rapportant une nouvelle fois \u00e0 nos cas d\u2019\u00e9tude.<\/p>\n Dans le premier cas expos\u00e9, nous avons vu que le participant \u00e9tait enti\u00e8rement accapar\u00e9 par une recherche de solution sans pouvoir entendre ce qui se jouait sur le plan sensible. Apr\u00e8s la s\u00e9ance d\u2019AGD, dans sa r\u00e9flexion \u00e9crite, ce dernier a pu relier sa posture \u00e0 son parcours de transfuge de classe qui le pousse en avant sans rel\u00e2che au point de tout vouloir ma\u00eetriser : \u00ab j\u2019ai gravi les \u00e9chelons \u00e0 force de travail [\u2026] quitte \u00e0 mettre fr\u00e9quemment de c\u00f4t\u00e9 mon bien-\u00eatre, voire ma sant\u00e9 \u00bb. Les analyses du participant concernant ses habitudes de fonctionnement attestent d\u2019une prise de conscience cruciale qui augure un changement de posture personnelle et professionnelle qui pourrait s\u2019av\u00e9rer durable.<\/p>\n Dans le troisi\u00e8me cas d\u2019\u00e9tude, celui qui a trait au tic langagier \u2013 \u00ab Et naturellement, j\u2019ai fait \u00e7a\u2026 \u00bb \u2013 l\u00e0 encore le participant a \u00e9tabli de lui-m\u00eame un lien avec sa posture incorpor\u00e9e qui le pousse constamment \u00e0 se lancer dans l\u2019action au risque de l\u2019\u00e9puisement physique et \u00e9motionnel.<\/p>\n Dans nos trois cas d\u2019\u00e9tudes, il appara\u00eet que la mise au travail de la posture de direction en vue d\u2019une transformation passe par une prise de conscience des sch\u00e8mes d\u2019action incorpor\u00e9s au gr\u00e9 du parcours de socialisation primaire, secondaire et professionnelle. Pour que la r\u00e9flexivit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un exercice mental, il importe qu\u2019elle puisse \u00e9galement englober le plan irr\u00e9fl\u00e9chi qui constitue un r\u00e9v\u00e9lateur des savoirs tacites, des habitudes et autres fonctionnements routinis\u00e9s. Or, en portant attention aux mouvements sensibles, il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces repr\u00e9sentations et sch\u00e8mes d\u2019action inconscients qui peuvent ensuite \u00eatre analys\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des savoirs issus des sciences humaines et sociales (Brunel, 2008).<\/p>\n Les trois cas d\u2019\u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9s et mis en discussion dans notre article tendent \u00e0 confirmer qu\u2019il est fructueux de s\u2019int\u00e9resser aux mouvements \u00e9motionnels et corporels durant les s\u00e9ances d\u2019analyse de pratique professionnelle. Une prise en compte de ces indicateurs sensibles autorise un rep\u00e9rage du type d\u2019exp\u00e9rience qui saisit les participant\u00b7es pendant le temps de r\u00e9flexion accord\u00e9 aux situations auxquelles les confrontent leur pratique quotidienne. Nous l\u2019avons vu, mettre en mots sa pratique, c\u2019est penser et c\u2019est aussi revivre ce que celle-ci fait \u00e9prouver, ce qu\u2019elle convoque en termes de rem\u00e9moration d\u2019exp\u00e9riences personnelles, professionnelles et sociales. Lorsque la pens\u00e9e s\u2019active, elle ne suit pas que des cheminements rationnels en se calant sur des apports m\u00e9thodologiques et acad\u00e9miques, et prend largement appui sur les savoirs implicites, les intuitions et autres savoirs incorpor\u00e9s. Ce fonctionnement hybride, mis en \u00e9vidence par les philosophies du corps (Merleau-Ponty, 1945 ; Shusterman, 2007) a \u00e9t\u00e9 largement corrobor\u00e9 par les travaux des neurologues, ce qui fait dire \u00e0 Antonio Damasio que \u00ab nos pens\u00e9es les plus \u00e9lev\u00e9es et nos actes les meilleurs, nos plus grandes joies et nos plus profondes peines, ont notre corps pour aune \u00bb (2001, p. 14).<\/p>\n Les \u00e9l\u00e9ments de cadrage conceptuels rappel\u00e9s ci-avant nous ont permis de saisir comment s\u2019active le processus de r\u00e9flexivit\u00e9 des participant\u00b7es durant les s\u00e9ances d\u2019AGD et comment il peut \u00eatre soutenu. Comme nous l\u2019avons explicit\u00e9 au fil de nos d\u00e9veloppements, la mise au travail des \u00e9motions permet aux professionnel\u00b7les d\u2019\u00e9laborer l\u2019exp\u00e9rience intime \u00e9prouv\u00e9e durant l\u2019activit\u00e9 et de r\u00e9fl\u00e9chir sur les cadres sociaux qui la d\u00e9terminent puisque les \u00e9motions sont des faits sociaux (Desprets, 2001).<\/p>\n Evoquer la mani\u00e8re dont il est possible de tirer parti des informations sensibles pour interroger et orienter l\u2019action professionnelle nous conduit \u00e0 aborder la question de la transformation de la posture professionnelle. Comme le note Carnevali (2016), si les perceptions engendrent des affects qui donnent mati\u00e8re \u00e0 penser, celles-ci entrainent des jeux de positionnement qui orientent l\u2019action. Ce continuum, qui est parfaitement r\u00e9versible, gagne \u00e0 \u00eatre \u00e9clair\u00e9 par une perspective esth\u00e9tique et sociale (Carnevali, 2016) qui, soutenue par une approche dispositionnelle (Lahire, 1998), met clairement en lumi\u00e8re la mani\u00e8re d\u2019articuler le sensible \u00e0 t, l\u2019intime \u00e0 l\u2019environnement socioculturel et politique. On peut d\u00e8s lors s\u2019\u00e9tonner que la capacit\u00e9 \u00e0 mettre au travail le sensible ne soit pas reconnue comme une habilet\u00e9 professionnelle dans les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences.<\/p>\n Si la transformation de la posture professionnelle proc\u00e8de d\u2019un cheminement au long cours, nos observations in situ durant les s\u00e9ances d\u2019AGD indiquent qu\u2019il est possible de rep\u00e9rer, par une attention port\u00e9e sur les ph\u00e9nom\u00e8nes sensibles, les moments cl\u00e9s pendant lesquels s\u2019op\u00e8re chez les participant\u00b7es une op\u00e9ration de conscientisation qui vient bousculer leurs habitudes d\u2019action et de pens\u00e9e. A nos yeux, ces pas de c\u00f4t\u00e9, repris et d\u00e9battus lors de la phase de m\u00e9tar\u00e9flexion, constituent pour les praticien\u00b7nes des exp\u00e9riences intenses \u00e0 m\u00eame de semer les graines d\u2019o\u00f9 germeront de nouvelles ressources en termes de posture professionnelle et d\u2019agentivit\u00e9.<\/p>\n Aut\u00e8s, M. (2013). Le travail social\u00a0: art de dire, art de faire. Dans Youcef Boudjena\u00ef (sous la dir.), Quel devenir pour le travail social\u00a0: Nouvelles questions, nouvelles l\u00e9gitimit\u00e9s<\/em> (43-54). Paris\u00a0: l\u2019Harmattan.<\/p>\n Ardoino, J. (1980). Education et relations\u00a0: introduction \u00e0 une analyse plurielle des <\/em>situations \u00e9ducatives. <\/em>Paris\u00a0: Gauthier-Villars, Unesco.<\/p>\n Avril, C. Cartier, M., Serre, D. (2010). Enqu\u00eater sur le travail\u00a0: Concepts, m\u00e9thodes, r\u00e9cits. <\/em>Paris\u00a0: La D\u00e9couverte.<\/p>\n Bachmann, L., Perriard, A., Ronchi, A. (2021). 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Privil\u00e9giant l\u2019exp\u00e9rience, elle remet en question la dissociation entre th\u00e9orie et pratique.<\/p>\n [3]<\/a> Il s\u2019agit ici du plan de formation en vigueur avant les remaniements introduits en 2022.<\/p>\n [4]<\/a> L\u2019assertivit\u00e9 est entendue ici comme un comportement social qui permet d\u2019exprimer son opinion et ses droits tout en respectant ceux des autres.<\/p>\n [5]<\/a> Une charte est coconstruite avec les participant\u00b7es en tout d\u00e9but de processus, en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019analyse de pratique.<\/p>\n [6]<\/a> GEASE (Groupe d\u2019Entra\u00eenement \u00e0 l\u2019Analyse de Situations Educatives). https:\/\/epale.ec.europa.eu\/fr\/resource-centre\/content\/le-groupe-dentrainement-lanalyse-de-situations-educatives-gease-un-outil<\/a><\/p>\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnalysis of professional practices with managers of social, health and educational institutions : when bodily and emotional movement bear witness to the reflective process underway\u00a0<\/strong><\/h5>\n
Abstract<\/em><\/h5>\n
Keywords<\/em><\/h5>\n
\nAn\u00e1lise de pr\u00e1ticas profissionais com gerentes de institui\u00e7\u00f5es sociais, de sa\u00fade e educacionais: quando o movimento corporal e emocional testemunha o processo reflexivo em andamento\u00a0<\/strong><\/h5>\n
Resumo<\/em><\/h5>\n
Palavras-chave<\/em><\/h5>\n
\n1. Introduction<\/strong><\/h4>\n
2. De l\u2019analyse des pratiques \u00e0 la transformation de la posture professionnelle<\/strong><\/h4>\n
3. Saisir le mouvement r\u00e9flexif sur le vif <\/strong><\/h4>\n
3.1. Une r\u00e9flexivit\u00e9 incarn\u00e9e<\/strong><\/h6>\n
3.2. Trois cas d\u2019\u00e9tude<\/strong><\/h6>\n
3.3. Analyse et mise en discussion des cas d\u2019\u00e9tude <\/strong><\/h6>\n
4. Perspective esth\u00e9tique et sociale et r\u00e9flexivit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/h4>\n
5. Conclusion<\/strong><\/h4>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\n