Marc Thi\u00e9baud<\/a><\/b><\/em><\/h3>\nPsychologue, sp\u00e9cialiste de l’accompagnement et de l’animation de groupe, Suisse
\nthiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em>
\n
\n<\/em><\/p>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Comment int\u00e9grer de nouvelles personnes dans un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP)\u00a0? Ce texte \u00e9voque, \u00e0 partir des exp\u00e9riences de l\u2019auteur, en premier lieu le contexte dans lequel se produit ce renouvellement, les d\u00e9fis que cela pose et diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der. Il d\u00e9veloppe ensuite plus particuli\u00e8rement une modalit\u00e9 qui mobilise les participants pour parler de la d\u00e9marche v\u00e9cue dans les s\u00e9ances pr\u00e9c\u00e9dentes et il examine ce que ceux-ci expriment \u00e0 propos de l\u2019APP. Enfin, il d\u00e9gage quelques r\u00e9flexions concernant l\u2019int\u00e9gration de nouvelles personnes dans un groupe et la pr\u00e9sentation des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de l\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nrenouvellement du groupe, accueil, confiance, d\u00e9marche d\u2019APP, accompagnement<\/span><\/p>\nCat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nT\u00e9moignage ; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2021). Int\u00e9grer de nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Quand l\u2019ABC de l\u2019APP est pr\u00e9sent\u00e9 par les participants… Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 21, pp. 124-141. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5179<\/a>.<\/p>\n
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<\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nIntegrating new people into a professional practice analysis (PPA) group. When the ABCs of PPA are presented by the participants\u2026\u00a0<\/strong><\/em><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nHow to integrate new people into a professional practice analysis (PPA) group? Based on the author’s own experiences, this text first discusses the context in which this renewal occurs, the challenges it poses and different ways of proceeding. It then focuses on a modality that mobilises participants to talk about the process they have experienced in previous sessions and examines what they say about PPA. Finally, some thoughts are offered on integrating new people into a group and presenting the key elements of PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ngroup renewal, welcome, trust, PPA process, accompaniment<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nDeux questions sont \u00e0 l\u2019origine des \u00e9l\u00e9ments apport\u00e9s dans ce texte. Elles sont toutes deux li\u00e9es \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 que je rencontre assez souvent dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) : d\u2019une ann\u00e9e \u00e0 l\u2019autre, la composition du groupe se renouvelle, une ou plusieurs personnes s\u2019en vont et sont remplac\u00e9es par d\u2019autres.<\/p>\n
\n- Comment accueillir et int\u00e9grer les personnes nouvelles, de mani\u00e8re \u00e0 ce que la confiance d\u00e9velopp\u00e9e jusqu\u2019alors perdure ?<\/li>\n
- Comment faire en sorte que ces personnes disposent d\u2019informations, concernant le d\u00e9roulement des APP dans le groupe, qui soient pertinentes et qui leur permettent de s\u2019y impliquer de fa\u00e7on optimale\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n
Ce texte est bas\u00e9 sur mes v\u00e9cus et mes observations en tant qu\u2019animateur en lien avec ces deux questions. Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord quelques \u00e9l\u00e9ments de contexte qui pr\u00e9cisent le type de situations et de groupes concern\u00e9s et j\u2019aborderai les d\u00e9fis qui se posent pour moi et pour le groupe. J\u2019exposerai ensuite diff\u00e9rentes d\u00e9marches que j\u2019ai mobilis\u00e9es durant ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et les observations que j\u2019ai pu r\u00e9aliser \u00e0 cet \u00e9gard. Puis, je d\u00e9velopperai plus particuli\u00e8rement les modalit\u00e9s que je privil\u00e9gie actuellement le plus souvent et qui s\u2019appuient sur les ressources des participants. J\u2019\u00e9voquerai ce qu\u2019il en est r\u00e9sult\u00e9 et je r\u00e9sumerai notamment la mani\u00e8re dont les participants d\u00e9crivent leur exp\u00e9rience de l\u2019APP lorsqu\u2019ils sont sollicit\u00e9s pour ce faire (en relevant les mots qu\u2019ils utilisent le plus souvent\u00a0: leur ABC de l\u2019analyse de pratiques). Enfin, je conclurai avec quelques r\u00e9flexions relatives \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de nouvelles personnes dans un groupe et \u00e0 la pr\u00e9sentation de la d\u00e9marche d\u2019APP.<\/p>\n
1. Contexte<\/strong><\/h4>\nLes groupes que j\u2019anime sont constitu\u00e9s de professionnels qui se r\u00e9unissent habituellement chaque ann\u00e9e \u00e0 cinq ou six reprises, durant une demi-journ\u00e9e. Le plus souvent, nous d\u00e9finissons un engagement pour un an, avec un renouvellement qui peut \u00eatre d\u00e9cid\u00e9 d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e (g\u00e9n\u00e9ralement, ce renouvellement se fait \u00e0 deux ou trois reprises avec les groupes que j\u2019anime). \u00c0 ce moment, il est fr\u00e9quent qu\u2019une ou l\u2019autre personne souhaite rejoindre le groupe, avec son accord. Cela se passe notamment lorsqu\u2019un participant quitte son poste et qu\u2019il est remplac\u00e9 par une personne qui souhaite b\u00e9n\u00e9ficier \u00e9galement des APP.<\/p>\n
Plusieurs cas de figures peuvent se pr\u00e9senter. Dans les trois premiers, en tant qu\u2019animateur, je ne connais pas la personne :<\/p>\n
\n- cette personne ne conna\u00eet aucun membre du groupe ;<\/li>\n
- elle conna\u00eet certains membres du groupe ;<\/li>\n
- toutes les personnes se connaissent (soit parce qu\u2019elles se sont rencontr\u00e9es \u00e0 une autre occasion, soit parce qu\u2019elles travaillent dans une m\u00eame \u00e9quipe) ;<\/li>\n
- tout le monde se conna\u00eet.<\/li>\n<\/ol>\n
Par ailleurs, d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration, en particulier : la connaissance et l\u2019exp\u00e9rience que la nouvelle personne a (ou n\u2019a pas) de l\u2019APP et l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019elle a (ou n\u2019a pas) acquise dans sa pratique professionnelle (dans le cas par exemple d\u2019une r\u00e9cente prise de fonction).<\/p>\n
Les situations rencontr\u00e9es sont donc variables et elles influencent la nature des d\u00e9fis \u00e0 relever que j\u2019\u00e9voque ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
2. D\u00e9fis<\/strong><\/h4>\nDans les groupes que j\u2019anime, habituellement, chaque s\u00e9ance d\u2019APP commence par un tour de table dans lequel les participants expriment leurs souhaits pour la rencontre, en une \u00e0 deux phrases. Parfois, dans ce tour de table, j\u2019invite les personnes \u00e0 dire en premier lieu un ressenti du moment (leur m\u00e9t\u00e9o int\u00e9rieure) et des besoins \u00e9ventuels sur un plan plus g\u00e9n\u00e9ral. Suite \u00e0 quoi nous d\u00e9finissons ensemble le programme, avec quelles personnes exposantes nous allons successivement travailler. Chaque s\u00e9quence d\u2019APP se d\u00e9roule, avec des variantes possibles, selon la d\u00e9marche pr\u00e9sent\u00e9e dans Thi\u00e9baud (2013) et Thi\u00e9baud et Vacher (2020).<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP implique de pr\u00e9voir des modifications par rapport au processus habituel de d\u00e9but de s\u00e9ance (au-del\u00e0 du simple bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne). En effet, les interactions en son sein sont in\u00e9vitablement chang\u00e9es de par la pr\u00e9sence d\u2019un nouveau membre. La confiance qui a pu s\u2019\u00e9tablir durant les rencontres pr\u00e9c\u00e9dentes est susceptible d\u2019\u00eatre affect\u00e9e, ce qui peut r\u00e9duire le degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 v\u00e9cu. Le groupe ne se r\u00e9duit pas \u00e0 un agr\u00e9gat ou une simple collection de personnes. S\u2019il peut garder une certaine permanence, il ne sera plus exactement le m\u00eame qu\u2019avant, sa dynamique relationnelle sera modifi\u00e9e, comme l\u2019ont montr\u00e9 les travaux en psychologie sociale (Anzieu, 1997), humaniste (Rogers, 2006) et syst\u00e9mique (Watzlawick, Helmick Beavin, & Jackson, 1979).<\/p>\n
Par ailleurs, cette nouvelle personne devra apprendre \u00e0 conna\u00eetre les membres du groupe, d\u00e9couvrir l\u2019histoire et les liens d\u00e9velopp\u00e9s entre eux, apprivoiser la d\u00e9marche, les r\u00e8gles et les modalit\u00e9s de travail qu\u2019ils ont \u00e9labor\u00e9es et exp\u00e9riment\u00e9es ensemble depuis plusieurs s\u00e9ances, trouver sa place dans le groupe, surmonter certaines craintes l\u00e9gitimes face \u00e0 la nouveaut\u00e9 qui peuvent limiter sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019exposer, etc.<\/p>\n
Au moment de la mise en place, lors de sa premi\u00e8re rencontre, un groupe d\u2019APP se constitue avec la clarification des attentes, la d\u00e9finition d\u2019objectifs concert\u00e9s, la d\u00e9finition en commun de r\u00e8gles de participation et d\u2019un cadre de s\u00e9curit\u00e9. La construction se poursuit ensuite au fil des s\u00e9ances. De mon exp\u00e9rience, celle-ci se fait notamment avec\u00a0:<\/p>\n
\n- le partage des besoins et \u00e9motions par les participants,<\/li>\n
- la connaissance r\u00e9ciproque qu\u2019ils d\u00e9veloppent entre eux,<\/li>\n
- l\u2019attention port\u00e9e par chacun \u00e0 autrui (non-jugement),<\/li>\n
- l\u2019expression de reconnaissance mutuelle,<\/li>\n
- l\u2019accompagnement mutuel dans les APP,<\/li>\n
- les exp\u00e9riences v\u00e9cues de reliance et d\u2019interconnexion.<\/li>\n<\/ul>\n
En suivant Rebetez (2015), je veille \u00e0 d\u00e9velopper \u00e0 cet effet une posture d\u2019accompagnement, \u00e0 favoriser un processus de travail qui permette \u00e0 tous les participants de s\u2019impliquer, \u00e0 faciliter avec eux les r\u00e9gulations n\u00e9cessaires et suis attentif aux v\u00e9cus de chacun.<\/p>\n
On peut consid\u00e9rer que l\u2019accueil d\u2019une nouvelle personne n\u00e9cessite un travail de reconstruction du groupe qui mobilisera peu ou prou les m\u00eames processus. Si cela peut \u00eatre une opportunit\u00e9 de renouvellement pour le groupe, cela repr\u00e9sente aussi un d\u00e9fi\u00a0: comment inscrire cette int\u00e9gration dans une articulation et une continuit\u00e9 avec tout ce qui a \u00e9t\u00e9 construit pr\u00e9c\u00e9demment au niveau de la dynamique collective. Comment faire pour qu\u2019il n\u2019y ait pas de \u00ab\u00a0rupture d\u2019\u00e9volution\u00a0\u00bb pour les autres participants\u00a0(cf les \u00e9tapes de constitution et d\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe\u00a0; Gouze, 2005\u00a0; Thi\u00e9baud et vacher, 2018).<\/p>\n
Un autre aspect concerne la compr\u00e9hension et l\u2019apprentissage des modalit\u00e9s d\u2019APP par la nouvelle personne qui n\u00e9cessitent une \u00e9laboration qui peut \u00e9galement prendre du temps. Dans les groupes que j\u2019anime, ces modalit\u00e9s ne sont pas d\u00e9finies de mani\u00e8re immuable. Elles sont influenc\u00e9es par les v\u00e9cus du groupe. Je privil\u00e9gie en effet une approche \u00e9volutive, qui s\u2019inscrit dans une perspective d\u2019accompagnement, de r\u00e9flexivit\u00e9 et d\u2019intelligence collective (Thi\u00e9baud et Vacher, 2020).<\/p>\n
Une difficult\u00e9 ici consiste \u00e0 aider la personne nouvelle \u00e0 se rep\u00e9rer dans la d\u00e9marche d\u2019APP alors que le reste du groupe en a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 une certaine exp\u00e9rience et l\u2019a d\u00e9j\u00e0 ajust\u00e9e \u00e0 sa r\u00e9alit\u00e9. En d\u2019autres termes, il ne lui suffira pas d\u2019avoir connaissance d\u2019un protocole et d\u2019en suivre les consignes \u00e0 chaque \u00e9tape pour s\u2019y retrouver d\u2019embl\u00e9e. En effet, le travail \u00e9labor\u00e9 par le groupe, la mani\u00e8re dont celui-ci a ajust\u00e9 la d\u00e9marche d\u2019APP en fonction de ses r\u00e9alit\u00e9s peuvent lui manquer dans les premiers moments.<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne et la reconstruction du groupe d\u2019APP peut donc \u00eatre vue comme un d\u00e9fi. Si je n\u2019ai pas rencontr\u00e9 de difficult\u00e9s particuli\u00e8res avec les groupes que j\u2019ai anim\u00e9s, cela demande \u00e0 chaque fois de l\u2019attention. Le d\u00e9fi est d\u2019autant moins ais\u00e9 \u00e0 relever si l\u2019on consid\u00e8re que, pour les participants qui ont d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu ensemble de nombreuses s\u00e9ances, il pourrait \u00eatre fastidieux d\u2019y consacrer trop de temps (sans compter qu\u2019au fil des ans, le groupe a d\u00e9j\u00e0 pu se renouveler \u00e0 plusieurs reprises, avec des personnes qui l\u2019ont successi-vement rejoint). Cela pourrait \u00eatre d\u2019ailleurs aussi g\u00eanant pour la nouvelle personne si elle a l\u2019impression de prendre trop de place parce que son arriv\u00e9e et son int\u00e9gration dans le groupe n\u00e9cessitent de pr\u00e9voir des activit\u00e9s et du temps avant la s\u00e9quence d\u2019APP proprement dite.<\/p>\n
3. Diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der pour int\u00e9grer une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\nCompte tenu de la vari\u00e9t\u00e9 des situations que j\u2019ai bri\u00e8vement \u00e9voqu\u00e9e plus haut, je cherche \u00e0 ajuster \u00e0 chaque fois la mani\u00e8re de proc\u00e9der, en concertation avec les participants. Je m\u2019appuie pour ce faire sur les rep\u00e8res suivants (qui me servent d\u2019ailleurs pour toute r\u00e9gulation ; voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a) :<\/p>\n
\n- le sens partag\u00e9 (\u00e0 quelles attentes, quels besoins cela r\u00e9pond-il ?),<\/li>\n
- l\u2019organisation et la gestion du temps (quelle m\u00e9thode est la plus efficace\u00a0?),<\/li>\n
- l\u2019implication (comment la mani\u00e8re de proc\u00e9der mobilise-t-elle les participants ?),<\/li>\n
- les relations collectives (comment cela valorise-t-il les interactions et le climat de groupe\u00a0?),<\/li>\n
- la production (quels apprentissages, quels b\u00e9n\u00e9fices en r\u00e9sultent dans le travail d\u2019APP ?),<\/li>\n
- les processus de facilitation du groupe (comment favorisent-ils les r\u00e9gulations n\u00e9cessaires ?),<\/li>\n
- les capacit\u00e9s r\u00e9flexives, le m\u00e9ta (comment cela aide-t-il la prise de recul dans le groupe ?).<\/li>\n<\/ul>\n
C\u2019est en consid\u00e9rant la combinaison et l\u2019\u00e9quilibre de ces diff\u00e9rents aspects que je cherche les moyens d\u2019int\u00e9grer les nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Au fil du temps, j\u2019ai exp\u00e9riment\u00e9, en concertation avec les participants, diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der que je d\u00e9cris successivement dans les lignes qui suivent. Je les ai regroup\u00e9es, pour simplifier, en cinq activit\u00e9s-types.<\/p>\n
3.1. Activit\u00e9 sp\u00e9cifique de reconstruction du groupe<\/strong><\/h6>\n
\nCette activit\u00e9 consiste \u00e0 consacrer un moment en d\u00e9but de s\u00e9ance pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre avec la nouvelle personne. \u00c9tant donn\u00e9 que les autres membres du groupe ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 des liens, je propose des activit\u00e9s cr\u00e9atives, de type brise-glace, qui permettent \u00e0 tous les participants d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier. Cela prend souvent la forme de brefs \u00e9changes (de deux minutes) en duos (ou en trios) sur des sujets divers tels que : \u00ab\u00a0mon ressenti du moment\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0un souvenir plut\u00f4t enthousiasmant de la semaine pass\u00e9e\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0mes attentes par rapport aux rencontres d\u2019APP \u00bb ou encore (en cinq minutes) \u00ab sept points que nous avons tous les deux (ou les trois) en commun\u00a0\u00bb (ce qui n\u00e9cessite une exploration, un questionnement, alors que les autres \u00e9changes proc\u00e8dent plut\u00f4t par une prise de parole chacun \u00e0 son tour)\u00a0;\u00a0etc.
\nEnsuite, les participants sont invit\u00e9s, dans le cercle du groupe, \u00e0 s\u2019exprimer \u00e0 tour de r\u00f4le : \u00ab\u00a0mon pr\u00e9nom et une qualit\u00e9 personnelle qui commence par la m\u00eame lettre que mon pr\u00e9nom \u00bb\u00a0; \u00ab\u00a0si j\u2019\u00e9tais un animal, je serais\u2026\u00a0\u00bb\u00a0; etc.
\nL\u2019ensemble dure g\u00e9n\u00e9ralement entre 20 et 30 minutes.<\/p>\n
\nLes sujets propos\u00e9s peuvent \u00eatre tr\u00e8s vari\u00e9s, adapt\u00e9s au groupe, avec une petite touche de surprise mais sans qu\u2019ils suscitent en principe de difficult\u00e9s particuli\u00e8res. L\u2019important est pour moi que tout le monde puisse \u00eatre mobilis\u00e9 au maximum et que le rythme soit rapide. Les \u00e9changes en duos ou en trios peuvent s\u2019effectuer sur 10 \u00e0 15 minutes, avec un tournus pour chaque sujet, ce qui permet \u00e0 la personne nouvelle de rencontrer quatre \u00e0 cinq membres du groupe. Ce format lib\u00e8re aussi la parole, qu\u2019il est plus facile de prendre ensuite face au groupe entier. Le tour de table en grand groupe permet \u00e0 chacun d\u2019entendre tout le monde et contribue \u00e0 d\u00e9velopper le sentiment d\u2019appartenance. Pour qu\u2019il ne soit pas chronophage, je pr\u00e9f\u00e8re limiter la prise de parole \u00e0 un ou deux mots ou une seule phrase. Cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace pour d\u00e9velopper les liens.<\/p>\n
Actuellement, j\u2019utilise assez rarement cette activit\u00e9 sp\u00e9cifique, sauf lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019int\u00e9grer plusieurs nouvelles personnes simultan\u00e9ment. Quelle que soit sa forme, elle demande en effet de prendre du temps de s\u00e9ance qui n\u2019est pas d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019APP proprement dite, d\u2019autant qu\u2019il est aussi n\u00e9cessaire de clarifier par la suite le d\u00e9roulement, les principes et les r\u00e8gles de l\u2019APP (cf point 3.3). Cette activit\u00e9 peut \u00eatre mise en parall\u00e8le avec celles qui sont souvent propos\u00e9es au d\u00e9marrage du groupe, lors de sa toute premi\u00e8re s\u00e9ance, d\u00e9di\u00e9e pour tout ou partie \u00e0 la constitution du groupe (voir diff\u00e9rents exemples dans les articles parus dans Thi\u00e9baud (coord., 2017). Durant mes premi\u00e8res ann\u00e9es d\u2019animation, j\u2019avais tendance \u00e0 consacrer une heure, voire l\u2019entier de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP pour cela. Actuellement, je prends g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup moins de temps afin de le r\u00e9server pour l\u2019APP proprement dite.<\/p>\n
3.2. \u00c9change individuel avec la nouvelle personne avant la s\u00e9ance<\/strong><\/h6>\n
\nIl s\u2019agit d\u2019organiser par courriel un \u00e9change pr\u00e9alable entre la nouvelle personne et moi, qui peut se faire par t\u00e9l\u00e9phone, en visio ou parfois en pr\u00e9sentiel, selon ce qui est le plus pratique. Cet \u00e9change est informel. Il nous permet de faire connaissance et d\u2019aborder les questions que la personne peut avoir en vue de son int\u00e9gration dans le groupe.<\/p>\n
\nC\u2019est l\u2019occasion pour la personne de partager avec moi son exp\u00e9rience et de gagner en confiance avant la premi\u00e8re s\u00e9ance. En ce qui me concerne, je peux disposer ainsi, avant la s\u00e9ance, d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui me seront utiles pour faciliter son accueil. Lorsque la nouvelle personne conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 tous les membres du collectif ou la majorit\u00e9 d\u2019entre eux, cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace\u00a0: elle est v\u00e9cue comme s\u00e9curisante et elle demande peu de temps.<\/p>\n
3.3. Information sur la d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques<\/strong><\/h6>\n
\nIl s\u2019agit d\u2019assurer que la personne qui rejoint le groupe dispose des informations n\u00e9cessaires concernant le sens, les principes, les modalit\u00e9s et les r\u00e8gles de travail en APP tels que nous en avons convenu et les aspects d\u2019organisation pratique (dates, lieux, etc. des rencontres). Ces informations peuvent \u00eatre transmises de diff\u00e9rentes mani\u00e8res selon les groupes. Parfois, je profite \u00e0 cet effet de l\u2019\u00e9change individuel que je viens d\u2019\u00e9voquer dans le point 3.2 ou je propose \u00e0 la nouvelle personne de lire des documents en lien avec l\u2019APP (en g\u00e9n\u00e9ral ceux que j\u2019ai pr\u00e9c\u00e9demment distribu\u00e9s aux participants\u00a0; voir par exemple Thi\u00e9baud, 2001). D\u2019autres fois, je prends un moment, lors de son accueil dans le groupe pour rappeler la mani\u00e8re dont nous travaillons en APP et les r\u00e8gles adopt\u00e9es. Il arrive aussi qu\u2019un membre ou l\u2019autre du groupe se charge de l\u2019informer pr\u00e9alablement.<\/p>\n
\nIl est g\u00e9n\u00e9ralement utile que la nouvelle personne dispose des m\u00eames informations \u00e9crites que les autres participants, cela accro\u00eet son sentiment d\u2019appartenance au groupe. Avec un \u00e9change individuel pr\u00e9alable, le dialogue peut favoriser sa d\u00e9couverte et son appropriation de la d\u00e9marche. Lorsque l\u2019on prend du temps dans le groupe pour parler du dispositif d\u2019APP, la nouvelle personne peut \u00e9galement clarifier des questions \u00e9ventuelles qui l\u2019habitent. Cela peut par ailleurs servir de rappel utile pour tous les participants au moment de commencer une nouvelle ann\u00e9e de rencontres. Un inconv\u00e9nient pour moi dans cette fa\u00e7on de proc\u00e9der, c\u2019est que cela repose beaucoup sur moi en tant qu\u2019animateur. En ce sens, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019identifier dans le groupe des participants susceptibles de donner des informations \u00e0 la nouvelle personne, ce qui est plus facile lorsqu\u2019ils se connaissent d\u00e9j\u00e0 ou travail dans la m\u00eame \u00e9quipe.<\/p>\n
3.4. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration minimaliste<\/strong><\/h6>\n
\nUne modalit\u00e9 minimale signifie pour moi qu\u2019aucune activit\u00e9 pr\u00e9alable \u00e0 la rencontre n\u2019est pr\u00e9vue et que nous convenons de ce qu\u2019il appara\u00eet utile de faire au d\u00e9but de la s\u00e9ance durant laquelle la nouvelle personne est int\u00e9gr\u00e9e. Dans ce cas, g\u00e9n\u00e9ralement, l\u2019accueil se fait de mani\u00e8re tr\u00e8s informelle. Assez souvent, des \u00e9changes ont d\u00e9j\u00e0 lieu \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et les personnes qui ne se connaissent pas se pr\u00e9sentent rapidement. Puis je rappelle nos r\u00e8gles et la s\u00e9ance d\u2019APP d\u00e9bute selon le processus habituel (voir le premier paragraphe du point 2 ci-dessus). J\u2019invite la nouvelle personne \u00e0 exprimer ses questions et besoins, en d\u00e9but et dans le cours de l\u2019APP et nous prenons le temps n\u00e9cessaire pour des clarifications lorsque cela est demand\u00e9. G\u00e9n\u00e9ralement, nous profitons ensuite de la pause en milieu de s\u00e9ance pour faire plus ample connaissance.<\/p>\n
\nJ’utilise cette mani\u00e8re de proc\u00e9der plus particuli\u00e8rement lorsque la nouvelle personne conna\u00eet tous les participants \u00e0 l\u2019APP parce qu\u2019elle travaille au quotidien dans la m\u00eame \u00e9quipe ou qu\u2019elle a eu de nombreuses autres occasions de les rencontrer. Il arrive d\u2019ailleurs que j\u2019apprenne en d\u00e9but de s\u00e9ance que cette personne a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e r\u00e9cemment dans l\u2019\u00e9quipe et qu\u2019elle rejoint les s\u00e9ances d\u2019APP. Assez souvent, j\u2019observe que quelqu\u2019un s\u2019est charg\u00e9 de l\u2019informer pr\u00e9alablement \u00e0 minima sur le d\u00e9roulement de l\u2019APP. Dans ce cas, on se pr\u00e9sente l\u2019un \u00e0 l\u2019autre en quelques mots puis la s\u00e9ance d\u00e9marre comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e.<\/p>\n
En appr\u00e9ciant sur le moment, en d\u00e9but de s\u00e9ance, ce qui est le plus appropri\u00e9, il en r\u00e9sulte souvent un gain de temps, dans la mesure o\u00f9 l\u2019on opte pour entrer plus rapidement dans l\u2019APP proprement dite. G\u00e9n\u00e9ralement, la nouvelle personne dit que cela lui convient bien et qu\u2019elle veut commencer par observer\u2026 ce qui ne l\u2019emp\u00eache pas tr\u00e8s rapidement d\u2019\u00eatre active dans l\u2019analyse, notamment d\u00e8s qu\u2019elle per\u00e7oit que les autres participants appr\u00e9cient le regard neuf qu\u2019elle peut apporter.<\/p>\n
Durant l\u2019APP, je prends ensuite un soin particulier pour introduire et expliquer chaque \u00e9tape. Avec le temps, j\u2019ai constat\u00e9 que les liens et la confiance peuvent se d\u00e9velopper tout aussi bien durant l\u2019APP, d\u00e8s le moment o\u00f9 l\u2019\u00e9coute est pr\u00e9sente dans le respect de la subjectivit\u00e9 de chacun. L\u2019important r\u00e9side dans les capacit\u00e9s de r\u00e9gulation pr\u00e9sentes dans le groupe, qui permettent \u00e0 n\u2019importe quel participant, \u00e0 tout moment, de dire s\u2019il y a un inconfort dans la communication, de demander une \u00ab\u00a0pause \u00bb dans le processus pour exprimer un besoin, clarifier une question, prendre un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb, etc. (voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a ; 2019b). Il arrive que la personne nouvelle demande par exemple une pr\u00e9cision au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre. Lors du bilan de l\u2019APP, elle s\u2019exprime sur ce qu\u2019elle a v\u00e9cu, comme les autres participants, et cela donne l\u2019occasion \u00e9ventuellement de clarifier encore un ou l\u2019autre aspect du processus d\u2019APP. G\u00e9n\u00e9ralement, elle dit qu\u2019elle a pu se l\u2019approprier suffisamment et qu\u2019elle n\u2019a pas besoin de davantage d\u2019informations pour la suite.<\/p>\n
De mon c\u00f4t\u00e9, j\u2019ai pris confiance dans la possibilit\u00e9 de consacrer tr\u00e8s peu de temps \u00e0 informer une nouvelle personne \u00e0 mesure que j\u2019ai eu l\u2019occasion d\u2019exp\u00e9rimenter l\u2019int\u00e9r\u00eat de travailler la constitution du groupe \u00e0 travers le processus d\u2019APP lui-m\u00eame, avec le dialogue qui s\u2019y d\u00e9veloppe et les \u00e9ventuels temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Cette fa\u00e7on de faire peut d\u2019ailleurs \u00eatre utilis\u00e9e \u00e9galement pour le d\u00e9marrage initial d\u2019un groupe d\u2019APP. La premi\u00e8re fois que j\u2019ai eu l\u2019occasion de constater que le groupe l\u2019appr\u00e9ciait date de 1999 (et j\u2019ai rev\u00e9cu depuis lors souvent la m\u00eame exp\u00e9rience). J\u2019avais \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 pour faire une pr\u00e9sentation d\u2019une heure sur l\u2019analyse de pratiques \u00e0 un groupe de personnes int\u00e9ress\u00e9es et j\u2019ai refus\u00e9, tout en proposant une alternative qui s\u2019inscrit dans une logique exp\u00e9rientielle (selon Kolb, 1984) : vivre une s\u00e9quence d\u2019APP puis en parler et y r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ma proposition avait \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e (avec une dur\u00e9e de 2h30 plut\u00f4t qu\u2019une heure !). Et elle m\u2019avait convaincu, de m\u00eame que les participants. Cela n\u00e9cessite cependant, \u00e0 mon sens, que les personnes se connaissent d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9alablement, ce qui \u00e9tait le cas et qu\u2019il y ait un minimum de confiance et de respect d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents.<\/p>\n
3.5. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants<\/strong><\/h6>\n
\nCette activit\u00e9 consiste \u00e0 inviter tous les participants, en d\u00e9but de s\u00e9ance, \u00e0 parler de leur v\u00e9cu en APP. J\u2019explique bri\u00e8vement, suite au bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne, que nous proc\u00e9derons \u00e0 deux tours de table\u00a0: le premier pour ce partage de v\u00e9cus et le second pour identifier, comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e, les souhaits de chacun pour la s\u00e9ance. Ensuite, une fois les choix faits pour le d\u00e9roulement de la s\u00e9ance, je rappelle les r\u00e8gles (ou je demande aux participants de le faire) puis je donne de tr\u00e8s br\u00e8ves indications sur le d\u00e9roulement de la premi\u00e8re analyse de pratiques en v\u00e9rifiant si la nouvelle personne a des questions. Je l\u2019invite \u00e0 nous questionner sans h\u00e9siter, selon besoin, dans le cours de la s\u00e9ance et au fur et \u00e0 mesure o\u00f9 je faciliterai le passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus.<\/p>\n
\nPour introduire le premier tour de table propos\u00e9 (qui est le plus souvent nouveau pour tous les participants), je leur indique le but : \u00ab permettre \u00e0 la nouvelle personne de s\u2019informer sur le travail effectu\u00e9 en APP \u00bb\u00a0; puis j\u2019invite chacun \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir durant deux ou trois minutes pour identifier et noter, pour soi, \u00ab\u00a0des ingr\u00e9dients essentiels de l\u2019APP, selon les v\u00e9cus de chacun\u00a0\u00bb. Je peux varier cette consigne, notamment si ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois que le groupe accueille une nouvelle personne. Par exemple en leur demandant : \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui favorise le succ\u00e8s d\u2019une APP selon mes v\u00e9cus \u00bb ou encore \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui me motive \u00e0 participer \u00e0 des s\u00e9ances d\u2019APP pour une deuxi\u00e8me (ou troisi\u00e8me ann\u00e9e)\u00a0\u00bb. En ce qui concerne la nouvelle personne, je lui propose de dire ses attentes ou ses motivations \u00e0 rejoindre le groupe.<\/p>\n
Afin d\u2019assurer l\u2019efficacit\u00e9 de ce tour de table, je pr\u00e9cise que je demande \u00e0 chacun de dire\u00a0:
\n1) son pr\u00e9nom 2) quelque chose sur soi (en une phrase) et 3) un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l\u2019APP (une phrase \u00e9galement). Je commence le tour en disant mon pr\u00e9nom et une chose sur moi, puis je passe le relai \u00e0 un des participants de mon choix et j\u2019invite chacun \u00e0 en faire de m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 ce que tout le monde ait eu la parole. Je demande enfin au groupe si quelqu\u2019un souhaite apporter un compl\u00e9ment \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9 sur les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s v\u00e9cus dans l\u2018APP.<\/p>\n
J\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 cette activit\u00e9 au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et c\u2019est celle que je privil\u00e9gie le plus souvent actuellement. Elle est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e par le groupe. Les participants s\u2019expriment sans difficult\u00e9, avec spontan\u00e9it\u00e9, parfois avec humour, dans une dynamique qui permet \u00e0 la nouvelle personne de vivre l\u2019exp\u00e9rience de la qualit\u00e9 de relation et d\u2019\u00e9coute qui pr\u00e9vaut en APP. Apr\u00e8s avoir not\u00e9 plusieurs \u00e9l\u00e9ments durant le moment de r\u00e9flexion initiale, ils partagent, dans le tour de parole, un \u00e9l\u00e9ment qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 encore mentionn\u00e9, tout en disant souvent qu\u2019ils rejoignent ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9. Cette activit\u00e9 peut aussi \u00eatre adapt\u00e9e en fonction de chaque groupe, au niveau du d\u00e9tail des consignes. Parfois j\u2019invite \u00e0 \u00e9voquer une image ou \u00e0 utiliser une analogie pour s\u2019exprimer ou je propose des cartes telles que celles figurant dans le jeu Dixit comme support \u00e0 la parole (voir\u00a0: https:\/\/www.libellud.com\/dixit-resources<\/a>).<\/p>\nCette mani\u00e8re de proc\u00e9der r\u00e9unit plusieurs avantages : elle mobilise tout le monde\u00a0; elle aide la personne nouvelle \u00e0 se sentir en communication avec chaque participant et \u00e0 s\u2019approprier une d\u00e9marche d\u2019APP que les autres participants ont d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9e durant plusieurs s\u00e9ances, sans que cela soit trop formel. Elle permet une circulation fluide et rapide de la parole. Avec le relais de personne \u00e0 personne, cela d\u00e9veloppe aussi des liens dans le groupe. Il en \u00e9merge une image globale des essentiels de l\u2019APP, chacun apportant de nouveaux \u00e9l\u00e9ments. Cette fa\u00e7on de proc\u00e9der prend par ailleurs peu de temps tout en offrant un rappel pour tout le monde, qui peut \u00eatre bienvenu au moment de commencer un nouveau cycle de s\u00e9ances. De mon c\u00f4t\u00e9, je constate que je n\u2019ai g\u00e9n\u00e9ralement rien \u00e0 ajouter \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9, cela refl\u00e8te le travail que nous avons effectu\u00e9 ensemble. Parfois, j\u2019\u00e9voque un \u00e9l\u00e9ment concernant mon r\u00f4le\u00a0: je pr\u00e9cise ma posture de facilitateur.<\/p>\n
4. ABC de l\u2019APP : comment les participants pr\u00e9sentent l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu fil des ans, lors d\u2019une douzaine de s\u00e9ances v\u00e9cues avec l\u2019activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants (cf. 3.5), j\u2019ai eu l\u2019occasion de noter les expressions qu\u2019ils ont employ\u00e9es pour parler de l\u2019APP. Ci-apr\u00e8s, j\u2019en donne des exemples et je r\u00e9sume les principaux \u00e9l\u00e9ments avec les mots et leur \u00e9tymologie ainsi que les notions qui reviennent le plus fr\u00e9quemment dans leur propos (\u00e9l\u00e9ments qui renvoient \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et v\u00e9cu par les groupes concern\u00e9s durant les APP des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes).<\/p>\n
A<\/strong><\/h6>\nAnalyse<\/strong><\/p>\n
\nthiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em>
\n
\n<\/em><\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Comment int\u00e9grer de nouvelles personnes dans un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP)\u00a0? Ce texte \u00e9voque, \u00e0 partir des exp\u00e9riences de l\u2019auteur, en premier lieu le contexte dans lequel se produit ce renouvellement, les d\u00e9fis que cela pose et diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der. Il d\u00e9veloppe ensuite plus particuli\u00e8rement une modalit\u00e9 qui mobilise les participants pour parler de la d\u00e9marche v\u00e9cue dans les s\u00e9ances pr\u00e9c\u00e9dentes et il examine ce que ceux-ci expriment \u00e0 propos de l\u2019APP. Enfin, il d\u00e9gage quelques r\u00e9flexions concernant l\u2019int\u00e9gration de nouvelles personnes dans un groupe et la pr\u00e9sentation des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de l\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nrenouvellement du groupe, accueil, confiance, d\u00e9marche d\u2019APP, accompagnement<\/span><\/p>\nCat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nT\u00e9moignage ; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2021). Int\u00e9grer de nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Quand l\u2019ABC de l\u2019APP est pr\u00e9sent\u00e9 par les participants… Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 21, pp. 124-141. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5179<\/a>.<\/p>\n
\n<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nIntegrating new people into a professional practice analysis (PPA) group. When the ABCs of PPA are presented by the participants\u2026\u00a0<\/strong><\/em><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nHow to integrate new people into a professional practice analysis (PPA) group? Based on the author’s own experiences, this text first discusses the context in which this renewal occurs, the challenges it poses and different ways of proceeding. It then focuses on a modality that mobilises participants to talk about the process they have experienced in previous sessions and examines what they say about PPA. Finally, some thoughts are offered on integrating new people into a group and presenting the key elements of PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ngroup renewal, welcome, trust, PPA process, accompaniment<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nDeux questions sont \u00e0 l\u2019origine des \u00e9l\u00e9ments apport\u00e9s dans ce texte. Elles sont toutes deux li\u00e9es \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 que je rencontre assez souvent dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) : d\u2019une ann\u00e9e \u00e0 l\u2019autre, la composition du groupe se renouvelle, une ou plusieurs personnes s\u2019en vont et sont remplac\u00e9es par d\u2019autres.<\/p>\n
\n- Comment accueillir et int\u00e9grer les personnes nouvelles, de mani\u00e8re \u00e0 ce que la confiance d\u00e9velopp\u00e9e jusqu\u2019alors perdure ?<\/li>\n
- Comment faire en sorte que ces personnes disposent d\u2019informations, concernant le d\u00e9roulement des APP dans le groupe, qui soient pertinentes et qui leur permettent de s\u2019y impliquer de fa\u00e7on optimale\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n
Ce texte est bas\u00e9 sur mes v\u00e9cus et mes observations en tant qu\u2019animateur en lien avec ces deux questions. Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord quelques \u00e9l\u00e9ments de contexte qui pr\u00e9cisent le type de situations et de groupes concern\u00e9s et j\u2019aborderai les d\u00e9fis qui se posent pour moi et pour le groupe. J\u2019exposerai ensuite diff\u00e9rentes d\u00e9marches que j\u2019ai mobilis\u00e9es durant ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et les observations que j\u2019ai pu r\u00e9aliser \u00e0 cet \u00e9gard. Puis, je d\u00e9velopperai plus particuli\u00e8rement les modalit\u00e9s que je privil\u00e9gie actuellement le plus souvent et qui s\u2019appuient sur les ressources des participants. J\u2019\u00e9voquerai ce qu\u2019il en est r\u00e9sult\u00e9 et je r\u00e9sumerai notamment la mani\u00e8re dont les participants d\u00e9crivent leur exp\u00e9rience de l\u2019APP lorsqu\u2019ils sont sollicit\u00e9s pour ce faire (en relevant les mots qu\u2019ils utilisent le plus souvent\u00a0: leur ABC de l\u2019analyse de pratiques). Enfin, je conclurai avec quelques r\u00e9flexions relatives \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de nouvelles personnes dans un groupe et \u00e0 la pr\u00e9sentation de la d\u00e9marche d\u2019APP.<\/p>\n
1. Contexte<\/strong><\/h4>\nLes groupes que j\u2019anime sont constitu\u00e9s de professionnels qui se r\u00e9unissent habituellement chaque ann\u00e9e \u00e0 cinq ou six reprises, durant une demi-journ\u00e9e. Le plus souvent, nous d\u00e9finissons un engagement pour un an, avec un renouvellement qui peut \u00eatre d\u00e9cid\u00e9 d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e (g\u00e9n\u00e9ralement, ce renouvellement se fait \u00e0 deux ou trois reprises avec les groupes que j\u2019anime). \u00c0 ce moment, il est fr\u00e9quent qu\u2019une ou l\u2019autre personne souhaite rejoindre le groupe, avec son accord. Cela se passe notamment lorsqu\u2019un participant quitte son poste et qu\u2019il est remplac\u00e9 par une personne qui souhaite b\u00e9n\u00e9ficier \u00e9galement des APP.<\/p>\n
Plusieurs cas de figures peuvent se pr\u00e9senter. Dans les trois premiers, en tant qu\u2019animateur, je ne connais pas la personne :<\/p>\n
\n- cette personne ne conna\u00eet aucun membre du groupe ;<\/li>\n
- elle conna\u00eet certains membres du groupe ;<\/li>\n
- toutes les personnes se connaissent (soit parce qu\u2019elles se sont rencontr\u00e9es \u00e0 une autre occasion, soit parce qu\u2019elles travaillent dans une m\u00eame \u00e9quipe) ;<\/li>\n
- tout le monde se conna\u00eet.<\/li>\n<\/ol>\n
Par ailleurs, d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration, en particulier : la connaissance et l\u2019exp\u00e9rience que la nouvelle personne a (ou n\u2019a pas) de l\u2019APP et l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019elle a (ou n\u2019a pas) acquise dans sa pratique professionnelle (dans le cas par exemple d\u2019une r\u00e9cente prise de fonction).<\/p>\n
Les situations rencontr\u00e9es sont donc variables et elles influencent la nature des d\u00e9fis \u00e0 relever que j\u2019\u00e9voque ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
2. D\u00e9fis<\/strong><\/h4>\nDans les groupes que j\u2019anime, habituellement, chaque s\u00e9ance d\u2019APP commence par un tour de table dans lequel les participants expriment leurs souhaits pour la rencontre, en une \u00e0 deux phrases. Parfois, dans ce tour de table, j\u2019invite les personnes \u00e0 dire en premier lieu un ressenti du moment (leur m\u00e9t\u00e9o int\u00e9rieure) et des besoins \u00e9ventuels sur un plan plus g\u00e9n\u00e9ral. Suite \u00e0 quoi nous d\u00e9finissons ensemble le programme, avec quelles personnes exposantes nous allons successivement travailler. Chaque s\u00e9quence d\u2019APP se d\u00e9roule, avec des variantes possibles, selon la d\u00e9marche pr\u00e9sent\u00e9e dans Thi\u00e9baud (2013) et Thi\u00e9baud et Vacher (2020).<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP implique de pr\u00e9voir des modifications par rapport au processus habituel de d\u00e9but de s\u00e9ance (au-del\u00e0 du simple bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne). En effet, les interactions en son sein sont in\u00e9vitablement chang\u00e9es de par la pr\u00e9sence d\u2019un nouveau membre. La confiance qui a pu s\u2019\u00e9tablir durant les rencontres pr\u00e9c\u00e9dentes est susceptible d\u2019\u00eatre affect\u00e9e, ce qui peut r\u00e9duire le degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 v\u00e9cu. Le groupe ne se r\u00e9duit pas \u00e0 un agr\u00e9gat ou une simple collection de personnes. S\u2019il peut garder une certaine permanence, il ne sera plus exactement le m\u00eame qu\u2019avant, sa dynamique relationnelle sera modifi\u00e9e, comme l\u2019ont montr\u00e9 les travaux en psychologie sociale (Anzieu, 1997), humaniste (Rogers, 2006) et syst\u00e9mique (Watzlawick, Helmick Beavin, & Jackson, 1979).<\/p>\n
Par ailleurs, cette nouvelle personne devra apprendre \u00e0 conna\u00eetre les membres du groupe, d\u00e9couvrir l\u2019histoire et les liens d\u00e9velopp\u00e9s entre eux, apprivoiser la d\u00e9marche, les r\u00e8gles et les modalit\u00e9s de travail qu\u2019ils ont \u00e9labor\u00e9es et exp\u00e9riment\u00e9es ensemble depuis plusieurs s\u00e9ances, trouver sa place dans le groupe, surmonter certaines craintes l\u00e9gitimes face \u00e0 la nouveaut\u00e9 qui peuvent limiter sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019exposer, etc.<\/p>\n
Au moment de la mise en place, lors de sa premi\u00e8re rencontre, un groupe d\u2019APP se constitue avec la clarification des attentes, la d\u00e9finition d\u2019objectifs concert\u00e9s, la d\u00e9finition en commun de r\u00e8gles de participation et d\u2019un cadre de s\u00e9curit\u00e9. La construction se poursuit ensuite au fil des s\u00e9ances. De mon exp\u00e9rience, celle-ci se fait notamment avec\u00a0:<\/p>\n
\n- le partage des besoins et \u00e9motions par les participants,<\/li>\n
- la connaissance r\u00e9ciproque qu\u2019ils d\u00e9veloppent entre eux,<\/li>\n
- l\u2019attention port\u00e9e par chacun \u00e0 autrui (non-jugement),<\/li>\n
- l\u2019expression de reconnaissance mutuelle,<\/li>\n
- l\u2019accompagnement mutuel dans les APP,<\/li>\n
- les exp\u00e9riences v\u00e9cues de reliance et d\u2019interconnexion.<\/li>\n<\/ul>\n
En suivant Rebetez (2015), je veille \u00e0 d\u00e9velopper \u00e0 cet effet une posture d\u2019accompagnement, \u00e0 favoriser un processus de travail qui permette \u00e0 tous les participants de s\u2019impliquer, \u00e0 faciliter avec eux les r\u00e9gulations n\u00e9cessaires et suis attentif aux v\u00e9cus de chacun.<\/p>\n
On peut consid\u00e9rer que l\u2019accueil d\u2019une nouvelle personne n\u00e9cessite un travail de reconstruction du groupe qui mobilisera peu ou prou les m\u00eames processus. Si cela peut \u00eatre une opportunit\u00e9 de renouvellement pour le groupe, cela repr\u00e9sente aussi un d\u00e9fi\u00a0: comment inscrire cette int\u00e9gration dans une articulation et une continuit\u00e9 avec tout ce qui a \u00e9t\u00e9 construit pr\u00e9c\u00e9demment au niveau de la dynamique collective. Comment faire pour qu\u2019il n\u2019y ait pas de \u00ab\u00a0rupture d\u2019\u00e9volution\u00a0\u00bb pour les autres participants\u00a0(cf les \u00e9tapes de constitution et d\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe\u00a0; Gouze, 2005\u00a0; Thi\u00e9baud et vacher, 2018).<\/p>\n
Un autre aspect concerne la compr\u00e9hension et l\u2019apprentissage des modalit\u00e9s d\u2019APP par la nouvelle personne qui n\u00e9cessitent une \u00e9laboration qui peut \u00e9galement prendre du temps. Dans les groupes que j\u2019anime, ces modalit\u00e9s ne sont pas d\u00e9finies de mani\u00e8re immuable. Elles sont influenc\u00e9es par les v\u00e9cus du groupe. Je privil\u00e9gie en effet une approche \u00e9volutive, qui s\u2019inscrit dans une perspective d\u2019accompagnement, de r\u00e9flexivit\u00e9 et d\u2019intelligence collective (Thi\u00e9baud et Vacher, 2020).<\/p>\n
Une difficult\u00e9 ici consiste \u00e0 aider la personne nouvelle \u00e0 se rep\u00e9rer dans la d\u00e9marche d\u2019APP alors que le reste du groupe en a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 une certaine exp\u00e9rience et l\u2019a d\u00e9j\u00e0 ajust\u00e9e \u00e0 sa r\u00e9alit\u00e9. En d\u2019autres termes, il ne lui suffira pas d\u2019avoir connaissance d\u2019un protocole et d\u2019en suivre les consignes \u00e0 chaque \u00e9tape pour s\u2019y retrouver d\u2019embl\u00e9e. En effet, le travail \u00e9labor\u00e9 par le groupe, la mani\u00e8re dont celui-ci a ajust\u00e9 la d\u00e9marche d\u2019APP en fonction de ses r\u00e9alit\u00e9s peuvent lui manquer dans les premiers moments.<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne et la reconstruction du groupe d\u2019APP peut donc \u00eatre vue comme un d\u00e9fi. Si je n\u2019ai pas rencontr\u00e9 de difficult\u00e9s particuli\u00e8res avec les groupes que j\u2019ai anim\u00e9s, cela demande \u00e0 chaque fois de l\u2019attention. Le d\u00e9fi est d\u2019autant moins ais\u00e9 \u00e0 relever si l\u2019on consid\u00e8re que, pour les participants qui ont d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu ensemble de nombreuses s\u00e9ances, il pourrait \u00eatre fastidieux d\u2019y consacrer trop de temps (sans compter qu\u2019au fil des ans, le groupe a d\u00e9j\u00e0 pu se renouveler \u00e0 plusieurs reprises, avec des personnes qui l\u2019ont successi-vement rejoint). Cela pourrait \u00eatre d\u2019ailleurs aussi g\u00eanant pour la nouvelle personne si elle a l\u2019impression de prendre trop de place parce que son arriv\u00e9e et son int\u00e9gration dans le groupe n\u00e9cessitent de pr\u00e9voir des activit\u00e9s et du temps avant la s\u00e9quence d\u2019APP proprement dite.<\/p>\n
3. Diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der pour int\u00e9grer une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\nCompte tenu de la vari\u00e9t\u00e9 des situations que j\u2019ai bri\u00e8vement \u00e9voqu\u00e9e plus haut, je cherche \u00e0 ajuster \u00e0 chaque fois la mani\u00e8re de proc\u00e9der, en concertation avec les participants. Je m\u2019appuie pour ce faire sur les rep\u00e8res suivants (qui me servent d\u2019ailleurs pour toute r\u00e9gulation ; voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a) :<\/p>\n
\n- le sens partag\u00e9 (\u00e0 quelles attentes, quels besoins cela r\u00e9pond-il ?),<\/li>\n
- l\u2019organisation et la gestion du temps (quelle m\u00e9thode est la plus efficace\u00a0?),<\/li>\n
- l\u2019implication (comment la mani\u00e8re de proc\u00e9der mobilise-t-elle les participants ?),<\/li>\n
- les relations collectives (comment cela valorise-t-il les interactions et le climat de groupe\u00a0?),<\/li>\n
- la production (quels apprentissages, quels b\u00e9n\u00e9fices en r\u00e9sultent dans le travail d\u2019APP ?),<\/li>\n
- les processus de facilitation du groupe (comment favorisent-ils les r\u00e9gulations n\u00e9cessaires ?),<\/li>\n
- les capacit\u00e9s r\u00e9flexives, le m\u00e9ta (comment cela aide-t-il la prise de recul dans le groupe ?).<\/li>\n<\/ul>\n
C\u2019est en consid\u00e9rant la combinaison et l\u2019\u00e9quilibre de ces diff\u00e9rents aspects que je cherche les moyens d\u2019int\u00e9grer les nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Au fil du temps, j\u2019ai exp\u00e9riment\u00e9, en concertation avec les participants, diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der que je d\u00e9cris successivement dans les lignes qui suivent. Je les ai regroup\u00e9es, pour simplifier, en cinq activit\u00e9s-types.<\/p>\n
3.1. Activit\u00e9 sp\u00e9cifique de reconstruction du groupe<\/strong><\/h6>\n
\nCette activit\u00e9 consiste \u00e0 consacrer un moment en d\u00e9but de s\u00e9ance pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre avec la nouvelle personne. \u00c9tant donn\u00e9 que les autres membres du groupe ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 des liens, je propose des activit\u00e9s cr\u00e9atives, de type brise-glace, qui permettent \u00e0 tous les participants d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier. Cela prend souvent la forme de brefs \u00e9changes (de deux minutes) en duos (ou en trios) sur des sujets divers tels que : \u00ab\u00a0mon ressenti du moment\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0un souvenir plut\u00f4t enthousiasmant de la semaine pass\u00e9e\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0mes attentes par rapport aux rencontres d\u2019APP \u00bb ou encore (en cinq minutes) \u00ab sept points que nous avons tous les deux (ou les trois) en commun\u00a0\u00bb (ce qui n\u00e9cessite une exploration, un questionnement, alors que les autres \u00e9changes proc\u00e8dent plut\u00f4t par une prise de parole chacun \u00e0 son tour)\u00a0;\u00a0etc.
\nEnsuite, les participants sont invit\u00e9s, dans le cercle du groupe, \u00e0 s\u2019exprimer \u00e0 tour de r\u00f4le : \u00ab\u00a0mon pr\u00e9nom et une qualit\u00e9 personnelle qui commence par la m\u00eame lettre que mon pr\u00e9nom \u00bb\u00a0; \u00ab\u00a0si j\u2019\u00e9tais un animal, je serais\u2026\u00a0\u00bb\u00a0; etc.
\nL\u2019ensemble dure g\u00e9n\u00e9ralement entre 20 et 30 minutes.<\/p>\n
\nLes sujets propos\u00e9s peuvent \u00eatre tr\u00e8s vari\u00e9s, adapt\u00e9s au groupe, avec une petite touche de surprise mais sans qu\u2019ils suscitent en principe de difficult\u00e9s particuli\u00e8res. L\u2019important est pour moi que tout le monde puisse \u00eatre mobilis\u00e9 au maximum et que le rythme soit rapide. Les \u00e9changes en duos ou en trios peuvent s\u2019effectuer sur 10 \u00e0 15 minutes, avec un tournus pour chaque sujet, ce qui permet \u00e0 la personne nouvelle de rencontrer quatre \u00e0 cinq membres du groupe. Ce format lib\u00e8re aussi la parole, qu\u2019il est plus facile de prendre ensuite face au groupe entier. Le tour de table en grand groupe permet \u00e0 chacun d\u2019entendre tout le monde et contribue \u00e0 d\u00e9velopper le sentiment d\u2019appartenance. Pour qu\u2019il ne soit pas chronophage, je pr\u00e9f\u00e8re limiter la prise de parole \u00e0 un ou deux mots ou une seule phrase. Cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace pour d\u00e9velopper les liens.<\/p>\n
Actuellement, j\u2019utilise assez rarement cette activit\u00e9 sp\u00e9cifique, sauf lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019int\u00e9grer plusieurs nouvelles personnes simultan\u00e9ment. Quelle que soit sa forme, elle demande en effet de prendre du temps de s\u00e9ance qui n\u2019est pas d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019APP proprement dite, d\u2019autant qu\u2019il est aussi n\u00e9cessaire de clarifier par la suite le d\u00e9roulement, les principes et les r\u00e8gles de l\u2019APP (cf point 3.3). Cette activit\u00e9 peut \u00eatre mise en parall\u00e8le avec celles qui sont souvent propos\u00e9es au d\u00e9marrage du groupe, lors de sa toute premi\u00e8re s\u00e9ance, d\u00e9di\u00e9e pour tout ou partie \u00e0 la constitution du groupe (voir diff\u00e9rents exemples dans les articles parus dans Thi\u00e9baud (coord., 2017). Durant mes premi\u00e8res ann\u00e9es d\u2019animation, j\u2019avais tendance \u00e0 consacrer une heure, voire l\u2019entier de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP pour cela. Actuellement, je prends g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup moins de temps afin de le r\u00e9server pour l\u2019APP proprement dite.<\/p>\n
3.2. \u00c9change individuel avec la nouvelle personne avant la s\u00e9ance<\/strong><\/h6>\n
\nIl s\u2019agit d\u2019organiser par courriel un \u00e9change pr\u00e9alable entre la nouvelle personne et moi, qui peut se faire par t\u00e9l\u00e9phone, en visio ou parfois en pr\u00e9sentiel, selon ce qui est le plus pratique. Cet \u00e9change est informel. Il nous permet de faire connaissance et d\u2019aborder les questions que la personne peut avoir en vue de son int\u00e9gration dans le groupe.<\/p>\n
\nC\u2019est l\u2019occasion pour la personne de partager avec moi son exp\u00e9rience et de gagner en confiance avant la premi\u00e8re s\u00e9ance. En ce qui me concerne, je peux disposer ainsi, avant la s\u00e9ance, d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui me seront utiles pour faciliter son accueil. Lorsque la nouvelle personne conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 tous les membres du collectif ou la majorit\u00e9 d\u2019entre eux, cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace\u00a0: elle est v\u00e9cue comme s\u00e9curisante et elle demande peu de temps.<\/p>\n
3.3. Information sur la d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques<\/strong><\/h6>\n
\nIl s\u2019agit d\u2019assurer que la personne qui rejoint le groupe dispose des informations n\u00e9cessaires concernant le sens, les principes, les modalit\u00e9s et les r\u00e8gles de travail en APP tels que nous en avons convenu et les aspects d\u2019organisation pratique (dates, lieux, etc. des rencontres). Ces informations peuvent \u00eatre transmises de diff\u00e9rentes mani\u00e8res selon les groupes. Parfois, je profite \u00e0 cet effet de l\u2019\u00e9change individuel que je viens d\u2019\u00e9voquer dans le point 3.2 ou je propose \u00e0 la nouvelle personne de lire des documents en lien avec l\u2019APP (en g\u00e9n\u00e9ral ceux que j\u2019ai pr\u00e9c\u00e9demment distribu\u00e9s aux participants\u00a0; voir par exemple Thi\u00e9baud, 2001). D\u2019autres fois, je prends un moment, lors de son accueil dans le groupe pour rappeler la mani\u00e8re dont nous travaillons en APP et les r\u00e8gles adopt\u00e9es. Il arrive aussi qu\u2019un membre ou l\u2019autre du groupe se charge de l\u2019informer pr\u00e9alablement.<\/p>\n
\nIl est g\u00e9n\u00e9ralement utile que la nouvelle personne dispose des m\u00eames informations \u00e9crites que les autres participants, cela accro\u00eet son sentiment d\u2019appartenance au groupe. Avec un \u00e9change individuel pr\u00e9alable, le dialogue peut favoriser sa d\u00e9couverte et son appropriation de la d\u00e9marche. Lorsque l\u2019on prend du temps dans le groupe pour parler du dispositif d\u2019APP, la nouvelle personne peut \u00e9galement clarifier des questions \u00e9ventuelles qui l\u2019habitent. Cela peut par ailleurs servir de rappel utile pour tous les participants au moment de commencer une nouvelle ann\u00e9e de rencontres. Un inconv\u00e9nient pour moi dans cette fa\u00e7on de proc\u00e9der, c\u2019est que cela repose beaucoup sur moi en tant qu\u2019animateur. En ce sens, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019identifier dans le groupe des participants susceptibles de donner des informations \u00e0 la nouvelle personne, ce qui est plus facile lorsqu\u2019ils se connaissent d\u00e9j\u00e0 ou travail dans la m\u00eame \u00e9quipe.<\/p>\n
3.4. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration minimaliste<\/strong><\/h6>\n
\nUne modalit\u00e9 minimale signifie pour moi qu\u2019aucune activit\u00e9 pr\u00e9alable \u00e0 la rencontre n\u2019est pr\u00e9vue et que nous convenons de ce qu\u2019il appara\u00eet utile de faire au d\u00e9but de la s\u00e9ance durant laquelle la nouvelle personne est int\u00e9gr\u00e9e. Dans ce cas, g\u00e9n\u00e9ralement, l\u2019accueil se fait de mani\u00e8re tr\u00e8s informelle. Assez souvent, des \u00e9changes ont d\u00e9j\u00e0 lieu \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et les personnes qui ne se connaissent pas se pr\u00e9sentent rapidement. Puis je rappelle nos r\u00e8gles et la s\u00e9ance d\u2019APP d\u00e9bute selon le processus habituel (voir le premier paragraphe du point 2 ci-dessus). J\u2019invite la nouvelle personne \u00e0 exprimer ses questions et besoins, en d\u00e9but et dans le cours de l\u2019APP et nous prenons le temps n\u00e9cessaire pour des clarifications lorsque cela est demand\u00e9. G\u00e9n\u00e9ralement, nous profitons ensuite de la pause en milieu de s\u00e9ance pour faire plus ample connaissance.<\/p>\n
\nJ’utilise cette mani\u00e8re de proc\u00e9der plus particuli\u00e8rement lorsque la nouvelle personne conna\u00eet tous les participants \u00e0 l\u2019APP parce qu\u2019elle travaille au quotidien dans la m\u00eame \u00e9quipe ou qu\u2019elle a eu de nombreuses autres occasions de les rencontrer. Il arrive d\u2019ailleurs que j\u2019apprenne en d\u00e9but de s\u00e9ance que cette personne a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e r\u00e9cemment dans l\u2019\u00e9quipe et qu\u2019elle rejoint les s\u00e9ances d\u2019APP. Assez souvent, j\u2019observe que quelqu\u2019un s\u2019est charg\u00e9 de l\u2019informer pr\u00e9alablement \u00e0 minima sur le d\u00e9roulement de l\u2019APP. Dans ce cas, on se pr\u00e9sente l\u2019un \u00e0 l\u2019autre en quelques mots puis la s\u00e9ance d\u00e9marre comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e.<\/p>\n
En appr\u00e9ciant sur le moment, en d\u00e9but de s\u00e9ance, ce qui est le plus appropri\u00e9, il en r\u00e9sulte souvent un gain de temps, dans la mesure o\u00f9 l\u2019on opte pour entrer plus rapidement dans l\u2019APP proprement dite. G\u00e9n\u00e9ralement, la nouvelle personne dit que cela lui convient bien et qu\u2019elle veut commencer par observer\u2026 ce qui ne l\u2019emp\u00eache pas tr\u00e8s rapidement d\u2019\u00eatre active dans l\u2019analyse, notamment d\u00e8s qu\u2019elle per\u00e7oit que les autres participants appr\u00e9cient le regard neuf qu\u2019elle peut apporter.<\/p>\n
Durant l\u2019APP, je prends ensuite un soin particulier pour introduire et expliquer chaque \u00e9tape. Avec le temps, j\u2019ai constat\u00e9 que les liens et la confiance peuvent se d\u00e9velopper tout aussi bien durant l\u2019APP, d\u00e8s le moment o\u00f9 l\u2019\u00e9coute est pr\u00e9sente dans le respect de la subjectivit\u00e9 de chacun. L\u2019important r\u00e9side dans les capacit\u00e9s de r\u00e9gulation pr\u00e9sentes dans le groupe, qui permettent \u00e0 n\u2019importe quel participant, \u00e0 tout moment, de dire s\u2019il y a un inconfort dans la communication, de demander une \u00ab\u00a0pause \u00bb dans le processus pour exprimer un besoin, clarifier une question, prendre un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb, etc. (voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a ; 2019b). Il arrive que la personne nouvelle demande par exemple une pr\u00e9cision au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre. Lors du bilan de l\u2019APP, elle s\u2019exprime sur ce qu\u2019elle a v\u00e9cu, comme les autres participants, et cela donne l\u2019occasion \u00e9ventuellement de clarifier encore un ou l\u2019autre aspect du processus d\u2019APP. G\u00e9n\u00e9ralement, elle dit qu\u2019elle a pu se l\u2019approprier suffisamment et qu\u2019elle n\u2019a pas besoin de davantage d\u2019informations pour la suite.<\/p>\n
De mon c\u00f4t\u00e9, j\u2019ai pris confiance dans la possibilit\u00e9 de consacrer tr\u00e8s peu de temps \u00e0 informer une nouvelle personne \u00e0 mesure que j\u2019ai eu l\u2019occasion d\u2019exp\u00e9rimenter l\u2019int\u00e9r\u00eat de travailler la constitution du groupe \u00e0 travers le processus d\u2019APP lui-m\u00eame, avec le dialogue qui s\u2019y d\u00e9veloppe et les \u00e9ventuels temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Cette fa\u00e7on de faire peut d\u2019ailleurs \u00eatre utilis\u00e9e \u00e9galement pour le d\u00e9marrage initial d\u2019un groupe d\u2019APP. La premi\u00e8re fois que j\u2019ai eu l\u2019occasion de constater que le groupe l\u2019appr\u00e9ciait date de 1999 (et j\u2019ai rev\u00e9cu depuis lors souvent la m\u00eame exp\u00e9rience). J\u2019avais \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 pour faire une pr\u00e9sentation d\u2019une heure sur l\u2019analyse de pratiques \u00e0 un groupe de personnes int\u00e9ress\u00e9es et j\u2019ai refus\u00e9, tout en proposant une alternative qui s\u2019inscrit dans une logique exp\u00e9rientielle (selon Kolb, 1984) : vivre une s\u00e9quence d\u2019APP puis en parler et y r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ma proposition avait \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e (avec une dur\u00e9e de 2h30 plut\u00f4t qu\u2019une heure !). Et elle m\u2019avait convaincu, de m\u00eame que les participants. Cela n\u00e9cessite cependant, \u00e0 mon sens, que les personnes se connaissent d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9alablement, ce qui \u00e9tait le cas et qu\u2019il y ait un minimum de confiance et de respect d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents.<\/p>\n
3.5. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants<\/strong><\/h6>\n
\nCette activit\u00e9 consiste \u00e0 inviter tous les participants, en d\u00e9but de s\u00e9ance, \u00e0 parler de leur v\u00e9cu en APP. J\u2019explique bri\u00e8vement, suite au bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne, que nous proc\u00e9derons \u00e0 deux tours de table\u00a0: le premier pour ce partage de v\u00e9cus et le second pour identifier, comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e, les souhaits de chacun pour la s\u00e9ance. Ensuite, une fois les choix faits pour le d\u00e9roulement de la s\u00e9ance, je rappelle les r\u00e8gles (ou je demande aux participants de le faire) puis je donne de tr\u00e8s br\u00e8ves indications sur le d\u00e9roulement de la premi\u00e8re analyse de pratiques en v\u00e9rifiant si la nouvelle personne a des questions. Je l\u2019invite \u00e0 nous questionner sans h\u00e9siter, selon besoin, dans le cours de la s\u00e9ance et au fur et \u00e0 mesure o\u00f9 je faciliterai le passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus.<\/p>\n
\nPour introduire le premier tour de table propos\u00e9 (qui est le plus souvent nouveau pour tous les participants), je leur indique le but : \u00ab permettre \u00e0 la nouvelle personne de s\u2019informer sur le travail effectu\u00e9 en APP \u00bb\u00a0; puis j\u2019invite chacun \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir durant deux ou trois minutes pour identifier et noter, pour soi, \u00ab\u00a0des ingr\u00e9dients essentiels de l\u2019APP, selon les v\u00e9cus de chacun\u00a0\u00bb. Je peux varier cette consigne, notamment si ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois que le groupe accueille une nouvelle personne. Par exemple en leur demandant : \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui favorise le succ\u00e8s d\u2019une APP selon mes v\u00e9cus \u00bb ou encore \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui me motive \u00e0 participer \u00e0 des s\u00e9ances d\u2019APP pour une deuxi\u00e8me (ou troisi\u00e8me ann\u00e9e)\u00a0\u00bb. En ce qui concerne la nouvelle personne, je lui propose de dire ses attentes ou ses motivations \u00e0 rejoindre le groupe.<\/p>\n
Afin d\u2019assurer l\u2019efficacit\u00e9 de ce tour de table, je pr\u00e9cise que je demande \u00e0 chacun de dire\u00a0:
\n1) son pr\u00e9nom 2) quelque chose sur soi (en une phrase) et 3) un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l\u2019APP (une phrase \u00e9galement). Je commence le tour en disant mon pr\u00e9nom et une chose sur moi, puis je passe le relai \u00e0 un des participants de mon choix et j\u2019invite chacun \u00e0 en faire de m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 ce que tout le monde ait eu la parole. Je demande enfin au groupe si quelqu\u2019un souhaite apporter un compl\u00e9ment \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9 sur les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s v\u00e9cus dans l\u2018APP.<\/p>\n
J\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 cette activit\u00e9 au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et c\u2019est celle que je privil\u00e9gie le plus souvent actuellement. Elle est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e par le groupe. Les participants s\u2019expriment sans difficult\u00e9, avec spontan\u00e9it\u00e9, parfois avec humour, dans une dynamique qui permet \u00e0 la nouvelle personne de vivre l\u2019exp\u00e9rience de la qualit\u00e9 de relation et d\u2019\u00e9coute qui pr\u00e9vaut en APP. Apr\u00e8s avoir not\u00e9 plusieurs \u00e9l\u00e9ments durant le moment de r\u00e9flexion initiale, ils partagent, dans le tour de parole, un \u00e9l\u00e9ment qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 encore mentionn\u00e9, tout en disant souvent qu\u2019ils rejoignent ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9. Cette activit\u00e9 peut aussi \u00eatre adapt\u00e9e en fonction de chaque groupe, au niveau du d\u00e9tail des consignes. Parfois j\u2019invite \u00e0 \u00e9voquer une image ou \u00e0 utiliser une analogie pour s\u2019exprimer ou je propose des cartes telles que celles figurant dans le jeu Dixit comme support \u00e0 la parole (voir\u00a0: https:\/\/www.libellud.com\/dixit-resources<\/a>).<\/p>\nCette mani\u00e8re de proc\u00e9der r\u00e9unit plusieurs avantages : elle mobilise tout le monde\u00a0; elle aide la personne nouvelle \u00e0 se sentir en communication avec chaque participant et \u00e0 s\u2019approprier une d\u00e9marche d\u2019APP que les autres participants ont d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9e durant plusieurs s\u00e9ances, sans que cela soit trop formel. Elle permet une circulation fluide et rapide de la parole. Avec le relais de personne \u00e0 personne, cela d\u00e9veloppe aussi des liens dans le groupe. Il en \u00e9merge une image globale des essentiels de l\u2019APP, chacun apportant de nouveaux \u00e9l\u00e9ments. Cette fa\u00e7on de proc\u00e9der prend par ailleurs peu de temps tout en offrant un rappel pour tout le monde, qui peut \u00eatre bienvenu au moment de commencer un nouveau cycle de s\u00e9ances. De mon c\u00f4t\u00e9, je constate que je n\u2019ai g\u00e9n\u00e9ralement rien \u00e0 ajouter \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9, cela refl\u00e8te le travail que nous avons effectu\u00e9 ensemble. Parfois, j\u2019\u00e9voque un \u00e9l\u00e9ment concernant mon r\u00f4le\u00a0: je pr\u00e9cise ma posture de facilitateur.<\/p>\n
4. ABC de l\u2019APP : comment les participants pr\u00e9sentent l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu fil des ans, lors d\u2019une douzaine de s\u00e9ances v\u00e9cues avec l\u2019activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants (cf. 3.5), j\u2019ai eu l\u2019occasion de noter les expressions qu\u2019ils ont employ\u00e9es pour parler de l\u2019APP. Ci-apr\u00e8s, j\u2019en donne des exemples et je r\u00e9sume les principaux \u00e9l\u00e9ments avec les mots et leur \u00e9tymologie ainsi que les notions qui reviennent le plus fr\u00e9quemment dans leur propos (\u00e9l\u00e9ments qui renvoient \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et v\u00e9cu par les groupes concern\u00e9s durant les APP des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes).<\/p>\n
A<\/strong><\/h6>\nAnalyse<\/strong><\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nT\u00e9moignage ; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2021). Int\u00e9grer de nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Quand l\u2019ABC de l\u2019APP est pr\u00e9sent\u00e9 par les participants… Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 21, pp. 124-141. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5179<\/a>.<\/p>\n
\n<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nIntegrating new people into a professional practice analysis (PPA) group. When the ABCs of PPA are presented by the participants\u2026\u00a0<\/strong><\/em><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nHow to integrate new people into a professional practice analysis (PPA) group? Based on the author’s own experiences, this text first discusses the context in which this renewal occurs, the challenges it poses and different ways of proceeding. It then focuses on a modality that mobilises participants to talk about the process they have experienced in previous sessions and examines what they say about PPA. Finally, some thoughts are offered on integrating new people into a group and presenting the key elements of PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ngroup renewal, welcome, trust, PPA process, accompaniment<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
<\/a><\/p>\nDeux questions sont \u00e0 l\u2019origine des \u00e9l\u00e9ments apport\u00e9s dans ce texte. Elles sont toutes deux li\u00e9es \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 que je rencontre assez souvent dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) : d\u2019une ann\u00e9e \u00e0 l\u2019autre, la composition du groupe se renouvelle, une ou plusieurs personnes s\u2019en vont et sont remplac\u00e9es par d\u2019autres.<\/p>\n
\n- Comment accueillir et int\u00e9grer les personnes nouvelles, de mani\u00e8re \u00e0 ce que la confiance d\u00e9velopp\u00e9e jusqu\u2019alors perdure ?<\/li>\n
- Comment faire en sorte que ces personnes disposent d\u2019informations, concernant le d\u00e9roulement des APP dans le groupe, qui soient pertinentes et qui leur permettent de s\u2019y impliquer de fa\u00e7on optimale\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n
Ce texte est bas\u00e9 sur mes v\u00e9cus et mes observations en tant qu\u2019animateur en lien avec ces deux questions. Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord quelques \u00e9l\u00e9ments de contexte qui pr\u00e9cisent le type de situations et de groupes concern\u00e9s et j\u2019aborderai les d\u00e9fis qui se posent pour moi et pour le groupe. J\u2019exposerai ensuite diff\u00e9rentes d\u00e9marches que j\u2019ai mobilis\u00e9es durant ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et les observations que j\u2019ai pu r\u00e9aliser \u00e0 cet \u00e9gard. Puis, je d\u00e9velopperai plus particuli\u00e8rement les modalit\u00e9s que je privil\u00e9gie actuellement le plus souvent et qui s\u2019appuient sur les ressources des participants. J\u2019\u00e9voquerai ce qu\u2019il en est r\u00e9sult\u00e9 et je r\u00e9sumerai notamment la mani\u00e8re dont les participants d\u00e9crivent leur exp\u00e9rience de l\u2019APP lorsqu\u2019ils sont sollicit\u00e9s pour ce faire (en relevant les mots qu\u2019ils utilisent le plus souvent\u00a0: leur ABC de l\u2019analyse de pratiques). Enfin, je conclurai avec quelques r\u00e9flexions relatives \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de nouvelles personnes dans un groupe et \u00e0 la pr\u00e9sentation de la d\u00e9marche d\u2019APP.<\/p>\n
1. Contexte<\/strong><\/h4>\nLes groupes que j\u2019anime sont constitu\u00e9s de professionnels qui se r\u00e9unissent habituellement chaque ann\u00e9e \u00e0 cinq ou six reprises, durant une demi-journ\u00e9e. Le plus souvent, nous d\u00e9finissons un engagement pour un an, avec un renouvellement qui peut \u00eatre d\u00e9cid\u00e9 d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e (g\u00e9n\u00e9ralement, ce renouvellement se fait \u00e0 deux ou trois reprises avec les groupes que j\u2019anime). \u00c0 ce moment, il est fr\u00e9quent qu\u2019une ou l\u2019autre personne souhaite rejoindre le groupe, avec son accord. Cela se passe notamment lorsqu\u2019un participant quitte son poste et qu\u2019il est remplac\u00e9 par une personne qui souhaite b\u00e9n\u00e9ficier \u00e9galement des APP.<\/p>\n
Plusieurs cas de figures peuvent se pr\u00e9senter. Dans les trois premiers, en tant qu\u2019animateur, je ne connais pas la personne :<\/p>\n
\n- cette personne ne conna\u00eet aucun membre du groupe ;<\/li>\n
- elle conna\u00eet certains membres du groupe ;<\/li>\n
- toutes les personnes se connaissent (soit parce qu\u2019elles se sont rencontr\u00e9es \u00e0 une autre occasion, soit parce qu\u2019elles travaillent dans une m\u00eame \u00e9quipe) ;<\/li>\n
- tout le monde se conna\u00eet.<\/li>\n<\/ol>\n
Par ailleurs, d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration, en particulier : la connaissance et l\u2019exp\u00e9rience que la nouvelle personne a (ou n\u2019a pas) de l\u2019APP et l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019elle a (ou n\u2019a pas) acquise dans sa pratique professionnelle (dans le cas par exemple d\u2019une r\u00e9cente prise de fonction).<\/p>\n
Les situations rencontr\u00e9es sont donc variables et elles influencent la nature des d\u00e9fis \u00e0 relever que j\u2019\u00e9voque ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
2. D\u00e9fis<\/strong><\/h4>\nDans les groupes que j\u2019anime, habituellement, chaque s\u00e9ance d\u2019APP commence par un tour de table dans lequel les participants expriment leurs souhaits pour la rencontre, en une \u00e0 deux phrases. Parfois, dans ce tour de table, j\u2019invite les personnes \u00e0 dire en premier lieu un ressenti du moment (leur m\u00e9t\u00e9o int\u00e9rieure) et des besoins \u00e9ventuels sur un plan plus g\u00e9n\u00e9ral. Suite \u00e0 quoi nous d\u00e9finissons ensemble le programme, avec quelles personnes exposantes nous allons successivement travailler. Chaque s\u00e9quence d\u2019APP se d\u00e9roule, avec des variantes possibles, selon la d\u00e9marche pr\u00e9sent\u00e9e dans Thi\u00e9baud (2013) et Thi\u00e9baud et Vacher (2020).<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP implique de pr\u00e9voir des modifications par rapport au processus habituel de d\u00e9but de s\u00e9ance (au-del\u00e0 du simple bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne). En effet, les interactions en son sein sont in\u00e9vitablement chang\u00e9es de par la pr\u00e9sence d\u2019un nouveau membre. La confiance qui a pu s\u2019\u00e9tablir durant les rencontres pr\u00e9c\u00e9dentes est susceptible d\u2019\u00eatre affect\u00e9e, ce qui peut r\u00e9duire le degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 v\u00e9cu. Le groupe ne se r\u00e9duit pas \u00e0 un agr\u00e9gat ou une simple collection de personnes. S\u2019il peut garder une certaine permanence, il ne sera plus exactement le m\u00eame qu\u2019avant, sa dynamique relationnelle sera modifi\u00e9e, comme l\u2019ont montr\u00e9 les travaux en psychologie sociale (Anzieu, 1997), humaniste (Rogers, 2006) et syst\u00e9mique (Watzlawick, Helmick Beavin, & Jackson, 1979).<\/p>\n
Par ailleurs, cette nouvelle personne devra apprendre \u00e0 conna\u00eetre les membres du groupe, d\u00e9couvrir l\u2019histoire et les liens d\u00e9velopp\u00e9s entre eux, apprivoiser la d\u00e9marche, les r\u00e8gles et les modalit\u00e9s de travail qu\u2019ils ont \u00e9labor\u00e9es et exp\u00e9riment\u00e9es ensemble depuis plusieurs s\u00e9ances, trouver sa place dans le groupe, surmonter certaines craintes l\u00e9gitimes face \u00e0 la nouveaut\u00e9 qui peuvent limiter sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019exposer, etc.<\/p>\n
Au moment de la mise en place, lors de sa premi\u00e8re rencontre, un groupe d\u2019APP se constitue avec la clarification des attentes, la d\u00e9finition d\u2019objectifs concert\u00e9s, la d\u00e9finition en commun de r\u00e8gles de participation et d\u2019un cadre de s\u00e9curit\u00e9. La construction se poursuit ensuite au fil des s\u00e9ances. De mon exp\u00e9rience, celle-ci se fait notamment avec\u00a0:<\/p>\n
\n- le partage des besoins et \u00e9motions par les participants,<\/li>\n
- la connaissance r\u00e9ciproque qu\u2019ils d\u00e9veloppent entre eux,<\/li>\n
- l\u2019attention port\u00e9e par chacun \u00e0 autrui (non-jugement),<\/li>\n
- l\u2019expression de reconnaissance mutuelle,<\/li>\n
- l\u2019accompagnement mutuel dans les APP,<\/li>\n
- les exp\u00e9riences v\u00e9cues de reliance et d\u2019interconnexion.<\/li>\n<\/ul>\n
En suivant Rebetez (2015), je veille \u00e0 d\u00e9velopper \u00e0 cet effet une posture d\u2019accompagnement, \u00e0 favoriser un processus de travail qui permette \u00e0 tous les participants de s\u2019impliquer, \u00e0 faciliter avec eux les r\u00e9gulations n\u00e9cessaires et suis attentif aux v\u00e9cus de chacun.<\/p>\n
On peut consid\u00e9rer que l\u2019accueil d\u2019une nouvelle personne n\u00e9cessite un travail de reconstruction du groupe qui mobilisera peu ou prou les m\u00eames processus. Si cela peut \u00eatre une opportunit\u00e9 de renouvellement pour le groupe, cela repr\u00e9sente aussi un d\u00e9fi\u00a0: comment inscrire cette int\u00e9gration dans une articulation et une continuit\u00e9 avec tout ce qui a \u00e9t\u00e9 construit pr\u00e9c\u00e9demment au niveau de la dynamique collective. Comment faire pour qu\u2019il n\u2019y ait pas de \u00ab\u00a0rupture d\u2019\u00e9volution\u00a0\u00bb pour les autres participants\u00a0(cf les \u00e9tapes de constitution et d\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe\u00a0; Gouze, 2005\u00a0; Thi\u00e9baud et vacher, 2018).<\/p>\n
Un autre aspect concerne la compr\u00e9hension et l\u2019apprentissage des modalit\u00e9s d\u2019APP par la nouvelle personne qui n\u00e9cessitent une \u00e9laboration qui peut \u00e9galement prendre du temps. Dans les groupes que j\u2019anime, ces modalit\u00e9s ne sont pas d\u00e9finies de mani\u00e8re immuable. Elles sont influenc\u00e9es par les v\u00e9cus du groupe. Je privil\u00e9gie en effet une approche \u00e9volutive, qui s\u2019inscrit dans une perspective d\u2019accompagnement, de r\u00e9flexivit\u00e9 et d\u2019intelligence collective (Thi\u00e9baud et Vacher, 2020).<\/p>\n
Une difficult\u00e9 ici consiste \u00e0 aider la personne nouvelle \u00e0 se rep\u00e9rer dans la d\u00e9marche d\u2019APP alors que le reste du groupe en a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 une certaine exp\u00e9rience et l\u2019a d\u00e9j\u00e0 ajust\u00e9e \u00e0 sa r\u00e9alit\u00e9. En d\u2019autres termes, il ne lui suffira pas d\u2019avoir connaissance d\u2019un protocole et d\u2019en suivre les consignes \u00e0 chaque \u00e9tape pour s\u2019y retrouver d\u2019embl\u00e9e. En effet, le travail \u00e9labor\u00e9 par le groupe, la mani\u00e8re dont celui-ci a ajust\u00e9 la d\u00e9marche d\u2019APP en fonction de ses r\u00e9alit\u00e9s peuvent lui manquer dans les premiers moments.<\/p>\n
L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne et la reconstruction du groupe d\u2019APP peut donc \u00eatre vue comme un d\u00e9fi. Si je n\u2019ai pas rencontr\u00e9 de difficult\u00e9s particuli\u00e8res avec les groupes que j\u2019ai anim\u00e9s, cela demande \u00e0 chaque fois de l\u2019attention. Le d\u00e9fi est d\u2019autant moins ais\u00e9 \u00e0 relever si l\u2019on consid\u00e8re que, pour les participants qui ont d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu ensemble de nombreuses s\u00e9ances, il pourrait \u00eatre fastidieux d\u2019y consacrer trop de temps (sans compter qu\u2019au fil des ans, le groupe a d\u00e9j\u00e0 pu se renouveler \u00e0 plusieurs reprises, avec des personnes qui l\u2019ont successi-vement rejoint). Cela pourrait \u00eatre d\u2019ailleurs aussi g\u00eanant pour la nouvelle personne si elle a l\u2019impression de prendre trop de place parce que son arriv\u00e9e et son int\u00e9gration dans le groupe n\u00e9cessitent de pr\u00e9voir des activit\u00e9s et du temps avant la s\u00e9quence d\u2019APP proprement dite.<\/p>\n
3. Diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der pour int\u00e9grer une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\nCompte tenu de la vari\u00e9t\u00e9 des situations que j\u2019ai bri\u00e8vement \u00e9voqu\u00e9e plus haut, je cherche \u00e0 ajuster \u00e0 chaque fois la mani\u00e8re de proc\u00e9der, en concertation avec les participants. Je m\u2019appuie pour ce faire sur les rep\u00e8res suivants (qui me servent d\u2019ailleurs pour toute r\u00e9gulation ; voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a) :<\/p>\n
\n- le sens partag\u00e9 (\u00e0 quelles attentes, quels besoins cela r\u00e9pond-il ?),<\/li>\n
- l\u2019organisation et la gestion du temps (quelle m\u00e9thode est la plus efficace\u00a0?),<\/li>\n
- l\u2019implication (comment la mani\u00e8re de proc\u00e9der mobilise-t-elle les participants ?),<\/li>\n
- les relations collectives (comment cela valorise-t-il les interactions et le climat de groupe\u00a0?),<\/li>\n
- la production (quels apprentissages, quels b\u00e9n\u00e9fices en r\u00e9sultent dans le travail d\u2019APP ?),<\/li>\n
- les processus de facilitation du groupe (comment favorisent-ils les r\u00e9gulations n\u00e9cessaires ?),<\/li>\n
- les capacit\u00e9s r\u00e9flexives, le m\u00e9ta (comment cela aide-t-il la prise de recul dans le groupe ?).<\/li>\n<\/ul>\n
C\u2019est en consid\u00e9rant la combinaison et l\u2019\u00e9quilibre de ces diff\u00e9rents aspects que je cherche les moyens d\u2019int\u00e9grer les nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Au fil du temps, j\u2019ai exp\u00e9riment\u00e9, en concertation avec les participants, diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der que je d\u00e9cris successivement dans les lignes qui suivent. Je les ai regroup\u00e9es, pour simplifier, en cinq activit\u00e9s-types.<\/p>\n
3.1. Activit\u00e9 sp\u00e9cifique de reconstruction du groupe<\/strong><\/h6>\n
\nCette activit\u00e9 consiste \u00e0 consacrer un moment en d\u00e9but de s\u00e9ance pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre avec la nouvelle personne. \u00c9tant donn\u00e9 que les autres membres du groupe ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 des liens, je propose des activit\u00e9s cr\u00e9atives, de type brise-glace, qui permettent \u00e0 tous les participants d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier. Cela prend souvent la forme de brefs \u00e9changes (de deux minutes) en duos (ou en trios) sur des sujets divers tels que : \u00ab\u00a0mon ressenti du moment\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0un souvenir plut\u00f4t enthousiasmant de la semaine pass\u00e9e\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0mes attentes par rapport aux rencontres d\u2019APP \u00bb ou encore (en cinq minutes) \u00ab sept points que nous avons tous les deux (ou les trois) en commun\u00a0\u00bb (ce qui n\u00e9cessite une exploration, un questionnement, alors que les autres \u00e9changes proc\u00e8dent plut\u00f4t par une prise de parole chacun \u00e0 son tour)\u00a0;\u00a0etc.
\nEnsuite, les participants sont invit\u00e9s, dans le cercle du groupe, \u00e0 s\u2019exprimer \u00e0 tour de r\u00f4le : \u00ab\u00a0mon pr\u00e9nom et une qualit\u00e9 personnelle qui commence par la m\u00eame lettre que mon pr\u00e9nom \u00bb\u00a0; \u00ab\u00a0si j\u2019\u00e9tais un animal, je serais\u2026\u00a0\u00bb\u00a0; etc.
\nL\u2019ensemble dure g\u00e9n\u00e9ralement entre 20 et 30 minutes.<\/p>\n
\nLes sujets propos\u00e9s peuvent \u00eatre tr\u00e8s vari\u00e9s, adapt\u00e9s au groupe, avec une petite touche de surprise mais sans qu\u2019ils suscitent en principe de difficult\u00e9s particuli\u00e8res. L\u2019important est pour moi que tout le monde puisse \u00eatre mobilis\u00e9 au maximum et que le rythme soit rapide. Les \u00e9changes en duos ou en trios peuvent s\u2019effectuer sur 10 \u00e0 15 minutes, avec un tournus pour chaque sujet, ce qui permet \u00e0 la personne nouvelle de rencontrer quatre \u00e0 cinq membres du groupe. Ce format lib\u00e8re aussi la parole, qu\u2019il est plus facile de prendre ensuite face au groupe entier. Le tour de table en grand groupe permet \u00e0 chacun d\u2019entendre tout le monde et contribue \u00e0 d\u00e9velopper le sentiment d\u2019appartenance. Pour qu\u2019il ne soit pas chronophage, je pr\u00e9f\u00e8re limiter la prise de parole \u00e0 un ou deux mots ou une seule phrase. Cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace pour d\u00e9velopper les liens.<\/p>\n
Actuellement, j\u2019utilise assez rarement cette activit\u00e9 sp\u00e9cifique, sauf lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019int\u00e9grer plusieurs nouvelles personnes simultan\u00e9ment. Quelle que soit sa forme, elle demande en effet de prendre du temps de s\u00e9ance qui n\u2019est pas d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019APP proprement dite, d\u2019autant qu\u2019il est aussi n\u00e9cessaire de clarifier par la suite le d\u00e9roulement, les principes et les r\u00e8gles de l\u2019APP (cf point 3.3). Cette activit\u00e9 peut \u00eatre mise en parall\u00e8le avec celles qui sont souvent propos\u00e9es au d\u00e9marrage du groupe, lors de sa toute premi\u00e8re s\u00e9ance, d\u00e9di\u00e9e pour tout ou partie \u00e0 la constitution du groupe (voir diff\u00e9rents exemples dans les articles parus dans Thi\u00e9baud (coord., 2017). Durant mes premi\u00e8res ann\u00e9es d\u2019animation, j\u2019avais tendance \u00e0 consacrer une heure, voire l\u2019entier de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP pour cela. Actuellement, je prends g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup moins de temps afin de le r\u00e9server pour l\u2019APP proprement dite.<\/p>\n
3.2. \u00c9change individuel avec la nouvelle personne avant la s\u00e9ance<\/strong><\/h6>\n
\nIl s\u2019agit d\u2019organiser par courriel un \u00e9change pr\u00e9alable entre la nouvelle personne et moi, qui peut se faire par t\u00e9l\u00e9phone, en visio ou parfois en pr\u00e9sentiel, selon ce qui est le plus pratique. Cet \u00e9change est informel. Il nous permet de faire connaissance et d\u2019aborder les questions que la personne peut avoir en vue de son int\u00e9gration dans le groupe.<\/p>\n
\nC\u2019est l\u2019occasion pour la personne de partager avec moi son exp\u00e9rience et de gagner en confiance avant la premi\u00e8re s\u00e9ance. En ce qui me concerne, je peux disposer ainsi, avant la s\u00e9ance, d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui me seront utiles pour faciliter son accueil. Lorsque la nouvelle personne conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 tous les membres du collectif ou la majorit\u00e9 d\u2019entre eux, cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace\u00a0: elle est v\u00e9cue comme s\u00e9curisante et elle demande peu de temps.<\/p>\n
3.3. Information sur la d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques<\/strong><\/h6>\n
\nIl s\u2019agit d\u2019assurer que la personne qui rejoint le groupe dispose des informations n\u00e9cessaires concernant le sens, les principes, les modalit\u00e9s et les r\u00e8gles de travail en APP tels que nous en avons convenu et les aspects d\u2019organisation pratique (dates, lieux, etc. des rencontres). Ces informations peuvent \u00eatre transmises de diff\u00e9rentes mani\u00e8res selon les groupes. Parfois, je profite \u00e0 cet effet de l\u2019\u00e9change individuel que je viens d\u2019\u00e9voquer dans le point 3.2 ou je propose \u00e0 la nouvelle personne de lire des documents en lien avec l\u2019APP (en g\u00e9n\u00e9ral ceux que j\u2019ai pr\u00e9c\u00e9demment distribu\u00e9s aux participants\u00a0; voir par exemple Thi\u00e9baud, 2001). D\u2019autres fois, je prends un moment, lors de son accueil dans le groupe pour rappeler la mani\u00e8re dont nous travaillons en APP et les r\u00e8gles adopt\u00e9es. Il arrive aussi qu\u2019un membre ou l\u2019autre du groupe se charge de l\u2019informer pr\u00e9alablement.<\/p>\n
\nIl est g\u00e9n\u00e9ralement utile que la nouvelle personne dispose des m\u00eames informations \u00e9crites que les autres participants, cela accro\u00eet son sentiment d\u2019appartenance au groupe. Avec un \u00e9change individuel pr\u00e9alable, le dialogue peut favoriser sa d\u00e9couverte et son appropriation de la d\u00e9marche. Lorsque l\u2019on prend du temps dans le groupe pour parler du dispositif d\u2019APP, la nouvelle personne peut \u00e9galement clarifier des questions \u00e9ventuelles qui l\u2019habitent. Cela peut par ailleurs servir de rappel utile pour tous les participants au moment de commencer une nouvelle ann\u00e9e de rencontres. Un inconv\u00e9nient pour moi dans cette fa\u00e7on de proc\u00e9der, c\u2019est que cela repose beaucoup sur moi en tant qu\u2019animateur. En ce sens, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019identifier dans le groupe des participants susceptibles de donner des informations \u00e0 la nouvelle personne, ce qui est plus facile lorsqu\u2019ils se connaissent d\u00e9j\u00e0 ou travail dans la m\u00eame \u00e9quipe.<\/p>\n
3.4. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration minimaliste<\/strong><\/h6>\n
\nUne modalit\u00e9 minimale signifie pour moi qu\u2019aucune activit\u00e9 pr\u00e9alable \u00e0 la rencontre n\u2019est pr\u00e9vue et que nous convenons de ce qu\u2019il appara\u00eet utile de faire au d\u00e9but de la s\u00e9ance durant laquelle la nouvelle personne est int\u00e9gr\u00e9e. Dans ce cas, g\u00e9n\u00e9ralement, l\u2019accueil se fait de mani\u00e8re tr\u00e8s informelle. Assez souvent, des \u00e9changes ont d\u00e9j\u00e0 lieu \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et les personnes qui ne se connaissent pas se pr\u00e9sentent rapidement. Puis je rappelle nos r\u00e8gles et la s\u00e9ance d\u2019APP d\u00e9bute selon le processus habituel (voir le premier paragraphe du point 2 ci-dessus). J\u2019invite la nouvelle personne \u00e0 exprimer ses questions et besoins, en d\u00e9but et dans le cours de l\u2019APP et nous prenons le temps n\u00e9cessaire pour des clarifications lorsque cela est demand\u00e9. G\u00e9n\u00e9ralement, nous profitons ensuite de la pause en milieu de s\u00e9ance pour faire plus ample connaissance.<\/p>\n
\nJ’utilise cette mani\u00e8re de proc\u00e9der plus particuli\u00e8rement lorsque la nouvelle personne conna\u00eet tous les participants \u00e0 l\u2019APP parce qu\u2019elle travaille au quotidien dans la m\u00eame \u00e9quipe ou qu\u2019elle a eu de nombreuses autres occasions de les rencontrer. Il arrive d\u2019ailleurs que j\u2019apprenne en d\u00e9but de s\u00e9ance que cette personne a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e r\u00e9cemment dans l\u2019\u00e9quipe et qu\u2019elle rejoint les s\u00e9ances d\u2019APP. Assez souvent, j\u2019observe que quelqu\u2019un s\u2019est charg\u00e9 de l\u2019informer pr\u00e9alablement \u00e0 minima sur le d\u00e9roulement de l\u2019APP. Dans ce cas, on se pr\u00e9sente l\u2019un \u00e0 l\u2019autre en quelques mots puis la s\u00e9ance d\u00e9marre comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e.<\/p>\n
En appr\u00e9ciant sur le moment, en d\u00e9but de s\u00e9ance, ce qui est le plus appropri\u00e9, il en r\u00e9sulte souvent un gain de temps, dans la mesure o\u00f9 l\u2019on opte pour entrer plus rapidement dans l\u2019APP proprement dite. G\u00e9n\u00e9ralement, la nouvelle personne dit que cela lui convient bien et qu\u2019elle veut commencer par observer\u2026 ce qui ne l\u2019emp\u00eache pas tr\u00e8s rapidement d\u2019\u00eatre active dans l\u2019analyse, notamment d\u00e8s qu\u2019elle per\u00e7oit que les autres participants appr\u00e9cient le regard neuf qu\u2019elle peut apporter.<\/p>\n
Durant l\u2019APP, je prends ensuite un soin particulier pour introduire et expliquer chaque \u00e9tape. Avec le temps, j\u2019ai constat\u00e9 que les liens et la confiance peuvent se d\u00e9velopper tout aussi bien durant l\u2019APP, d\u00e8s le moment o\u00f9 l\u2019\u00e9coute est pr\u00e9sente dans le respect de la subjectivit\u00e9 de chacun. L\u2019important r\u00e9side dans les capacit\u00e9s de r\u00e9gulation pr\u00e9sentes dans le groupe, qui permettent \u00e0 n\u2019importe quel participant, \u00e0 tout moment, de dire s\u2019il y a un inconfort dans la communication, de demander une \u00ab\u00a0pause \u00bb dans le processus pour exprimer un besoin, clarifier une question, prendre un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb, etc. (voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a ; 2019b). Il arrive que la personne nouvelle demande par exemple une pr\u00e9cision au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre. Lors du bilan de l\u2019APP, elle s\u2019exprime sur ce qu\u2019elle a v\u00e9cu, comme les autres participants, et cela donne l\u2019occasion \u00e9ventuellement de clarifier encore un ou l\u2019autre aspect du processus d\u2019APP. G\u00e9n\u00e9ralement, elle dit qu\u2019elle a pu se l\u2019approprier suffisamment et qu\u2019elle n\u2019a pas besoin de davantage d\u2019informations pour la suite.<\/p>\n
De mon c\u00f4t\u00e9, j\u2019ai pris confiance dans la possibilit\u00e9 de consacrer tr\u00e8s peu de temps \u00e0 informer une nouvelle personne \u00e0 mesure que j\u2019ai eu l\u2019occasion d\u2019exp\u00e9rimenter l\u2019int\u00e9r\u00eat de travailler la constitution du groupe \u00e0 travers le processus d\u2019APP lui-m\u00eame, avec le dialogue qui s\u2019y d\u00e9veloppe et les \u00e9ventuels temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Cette fa\u00e7on de faire peut d\u2019ailleurs \u00eatre utilis\u00e9e \u00e9galement pour le d\u00e9marrage initial d\u2019un groupe d\u2019APP. La premi\u00e8re fois que j\u2019ai eu l\u2019occasion de constater que le groupe l\u2019appr\u00e9ciait date de 1999 (et j\u2019ai rev\u00e9cu depuis lors souvent la m\u00eame exp\u00e9rience). J\u2019avais \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 pour faire une pr\u00e9sentation d\u2019une heure sur l\u2019analyse de pratiques \u00e0 un groupe de personnes int\u00e9ress\u00e9es et j\u2019ai refus\u00e9, tout en proposant une alternative qui s\u2019inscrit dans une logique exp\u00e9rientielle (selon Kolb, 1984) : vivre une s\u00e9quence d\u2019APP puis en parler et y r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ma proposition avait \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e (avec une dur\u00e9e de 2h30 plut\u00f4t qu\u2019une heure !). Et elle m\u2019avait convaincu, de m\u00eame que les participants. Cela n\u00e9cessite cependant, \u00e0 mon sens, que les personnes se connaissent d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9alablement, ce qui \u00e9tait le cas et qu\u2019il y ait un minimum de confiance et de respect d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents.<\/p>\n
3.5. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants<\/strong><\/h6>\n
\nCette activit\u00e9 consiste \u00e0 inviter tous les participants, en d\u00e9but de s\u00e9ance, \u00e0 parler de leur v\u00e9cu en APP. J\u2019explique bri\u00e8vement, suite au bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne, que nous proc\u00e9derons \u00e0 deux tours de table\u00a0: le premier pour ce partage de v\u00e9cus et le second pour identifier, comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e, les souhaits de chacun pour la s\u00e9ance. Ensuite, une fois les choix faits pour le d\u00e9roulement de la s\u00e9ance, je rappelle les r\u00e8gles (ou je demande aux participants de le faire) puis je donne de tr\u00e8s br\u00e8ves indications sur le d\u00e9roulement de la premi\u00e8re analyse de pratiques en v\u00e9rifiant si la nouvelle personne a des questions. Je l\u2019invite \u00e0 nous questionner sans h\u00e9siter, selon besoin, dans le cours de la s\u00e9ance et au fur et \u00e0 mesure o\u00f9 je faciliterai le passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus.<\/p>\n
\nPour introduire le premier tour de table propos\u00e9 (qui est le plus souvent nouveau pour tous les participants), je leur indique le but : \u00ab permettre \u00e0 la nouvelle personne de s\u2019informer sur le travail effectu\u00e9 en APP \u00bb\u00a0; puis j\u2019invite chacun \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir durant deux ou trois minutes pour identifier et noter, pour soi, \u00ab\u00a0des ingr\u00e9dients essentiels de l\u2019APP, selon les v\u00e9cus de chacun\u00a0\u00bb. Je peux varier cette consigne, notamment si ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois que le groupe accueille une nouvelle personne. Par exemple en leur demandant : \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui favorise le succ\u00e8s d\u2019une APP selon mes v\u00e9cus \u00bb ou encore \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui me motive \u00e0 participer \u00e0 des s\u00e9ances d\u2019APP pour une deuxi\u00e8me (ou troisi\u00e8me ann\u00e9e)\u00a0\u00bb. En ce qui concerne la nouvelle personne, je lui propose de dire ses attentes ou ses motivations \u00e0 rejoindre le groupe.<\/p>\n
Afin d\u2019assurer l\u2019efficacit\u00e9 de ce tour de table, je pr\u00e9cise que je demande \u00e0 chacun de dire\u00a0:
\n1) son pr\u00e9nom 2) quelque chose sur soi (en une phrase) et 3) un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l\u2019APP (une phrase \u00e9galement). Je commence le tour en disant mon pr\u00e9nom et une chose sur moi, puis je passe le relai \u00e0 un des participants de mon choix et j\u2019invite chacun \u00e0 en faire de m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 ce que tout le monde ait eu la parole. Je demande enfin au groupe si quelqu\u2019un souhaite apporter un compl\u00e9ment \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9 sur les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s v\u00e9cus dans l\u2018APP.<\/p>\n
J\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 cette activit\u00e9 au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et c\u2019est celle que je privil\u00e9gie le plus souvent actuellement. Elle est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e par le groupe. Les participants s\u2019expriment sans difficult\u00e9, avec spontan\u00e9it\u00e9, parfois avec humour, dans une dynamique qui permet \u00e0 la nouvelle personne de vivre l\u2019exp\u00e9rience de la qualit\u00e9 de relation et d\u2019\u00e9coute qui pr\u00e9vaut en APP. Apr\u00e8s avoir not\u00e9 plusieurs \u00e9l\u00e9ments durant le moment de r\u00e9flexion initiale, ils partagent, dans le tour de parole, un \u00e9l\u00e9ment qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 encore mentionn\u00e9, tout en disant souvent qu\u2019ils rejoignent ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9. Cette activit\u00e9 peut aussi \u00eatre adapt\u00e9e en fonction de chaque groupe, au niveau du d\u00e9tail des consignes. Parfois j\u2019invite \u00e0 \u00e9voquer une image ou \u00e0 utiliser une analogie pour s\u2019exprimer ou je propose des cartes telles que celles figurant dans le jeu Dixit comme support \u00e0 la parole (voir\u00a0: https:\/\/www.libellud.com\/dixit-resources<\/a>).<\/p>\nCette mani\u00e8re de proc\u00e9der r\u00e9unit plusieurs avantages : elle mobilise tout le monde\u00a0; elle aide la personne nouvelle \u00e0 se sentir en communication avec chaque participant et \u00e0 s\u2019approprier une d\u00e9marche d\u2019APP que les autres participants ont d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9e durant plusieurs s\u00e9ances, sans que cela soit trop formel. Elle permet une circulation fluide et rapide de la parole. Avec le relais de personne \u00e0 personne, cela d\u00e9veloppe aussi des liens dans le groupe. Il en \u00e9merge une image globale des essentiels de l\u2019APP, chacun apportant de nouveaux \u00e9l\u00e9ments. Cette fa\u00e7on de proc\u00e9der prend par ailleurs peu de temps tout en offrant un rappel pour tout le monde, qui peut \u00eatre bienvenu au moment de commencer un nouveau cycle de s\u00e9ances. De mon c\u00f4t\u00e9, je constate que je n\u2019ai g\u00e9n\u00e9ralement rien \u00e0 ajouter \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9, cela refl\u00e8te le travail que nous avons effectu\u00e9 ensemble. Parfois, j\u2019\u00e9voque un \u00e9l\u00e9ment concernant mon r\u00f4le\u00a0: je pr\u00e9cise ma posture de facilitateur.<\/p>\n
4. ABC de l\u2019APP : comment les participants pr\u00e9sentent l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu fil des ans, lors d\u2019une douzaine de s\u00e9ances v\u00e9cues avec l\u2019activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants (cf. 3.5), j\u2019ai eu l\u2019occasion de noter les expressions qu\u2019ils ont employ\u00e9es pour parler de l\u2019APP. Ci-apr\u00e8s, j\u2019en donne des exemples et je r\u00e9sume les principaux \u00e9l\u00e9ments avec les mots et leur \u00e9tymologie ainsi que les notions qui reviennent le plus fr\u00e9quemment dans leur propos (\u00e9l\u00e9ments qui renvoient \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et v\u00e9cu par les groupes concern\u00e9s durant les APP des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes).<\/p>\n
A<\/strong><\/h6>\nAnalyse<\/strong><\/p>\n
Thi\u00e9baud, M. (2021). Int\u00e9grer de nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Quand l\u2019ABC de l\u2019APP est pr\u00e9sent\u00e9 par les participants… Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 21, pp. 124-141. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=5179<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n How to integrate new people into a professional practice analysis (PPA) group? Based on the author’s own experiences, this text first discusses the context in which this renewal occurs, the challenges it poses and different ways of proceeding. It then focuses on a modality that mobilises participants to talk about the process they have experienced in previous sessions and examines what they say about PPA. Finally, some thoughts are offered on integrating new people into a group and presenting the key elements of PPA.<\/p>\n group renewal, welcome, trust, PPA process, accompaniment<\/p>\n <\/p>\n [toc]<\/p>\n <\/a><\/p>\n Deux questions sont \u00e0 l\u2019origine des \u00e9l\u00e9ments apport\u00e9s dans ce texte. Elles sont toutes deux li\u00e9es \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 que je rencontre assez souvent dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) : d\u2019une ann\u00e9e \u00e0 l\u2019autre, la composition du groupe se renouvelle, une ou plusieurs personnes s\u2019en vont et sont remplac\u00e9es par d\u2019autres.<\/p>\n Ce texte est bas\u00e9 sur mes v\u00e9cus et mes observations en tant qu\u2019animateur en lien avec ces deux questions. Ci-apr\u00e8s, je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord quelques \u00e9l\u00e9ments de contexte qui pr\u00e9cisent le type de situations et de groupes concern\u00e9s et j\u2019aborderai les d\u00e9fis qui se posent pour moi et pour le groupe. J\u2019exposerai ensuite diff\u00e9rentes d\u00e9marches que j\u2019ai mobilis\u00e9es durant ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et les observations que j\u2019ai pu r\u00e9aliser \u00e0 cet \u00e9gard. Puis, je d\u00e9velopperai plus particuli\u00e8rement les modalit\u00e9s que je privil\u00e9gie actuellement le plus souvent et qui s\u2019appuient sur les ressources des participants. J\u2019\u00e9voquerai ce qu\u2019il en est r\u00e9sult\u00e9 et je r\u00e9sumerai notamment la mani\u00e8re dont les participants d\u00e9crivent leur exp\u00e9rience de l\u2019APP lorsqu\u2019ils sont sollicit\u00e9s pour ce faire (en relevant les mots qu\u2019ils utilisent le plus souvent\u00a0: leur ABC de l\u2019analyse de pratiques). Enfin, je conclurai avec quelques r\u00e9flexions relatives \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de nouvelles personnes dans un groupe et \u00e0 la pr\u00e9sentation de la d\u00e9marche d\u2019APP.<\/p>\n Les groupes que j\u2019anime sont constitu\u00e9s de professionnels qui se r\u00e9unissent habituellement chaque ann\u00e9e \u00e0 cinq ou six reprises, durant une demi-journ\u00e9e. Le plus souvent, nous d\u00e9finissons un engagement pour un an, avec un renouvellement qui peut \u00eatre d\u00e9cid\u00e9 d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e (g\u00e9n\u00e9ralement, ce renouvellement se fait \u00e0 deux ou trois reprises avec les groupes que j\u2019anime). \u00c0 ce moment, il est fr\u00e9quent qu\u2019une ou l\u2019autre personne souhaite rejoindre le groupe, avec son accord. Cela se passe notamment lorsqu\u2019un participant quitte son poste et qu\u2019il est remplac\u00e9 par une personne qui souhaite b\u00e9n\u00e9ficier \u00e9galement des APP.<\/p>\n Plusieurs cas de figures peuvent se pr\u00e9senter. Dans les trois premiers, en tant qu\u2019animateur, je ne connais pas la personne :<\/p>\n Par ailleurs, d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration, en particulier : la connaissance et l\u2019exp\u00e9rience que la nouvelle personne a (ou n\u2019a pas) de l\u2019APP et l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019elle a (ou n\u2019a pas) acquise dans sa pratique professionnelle (dans le cas par exemple d\u2019une r\u00e9cente prise de fonction).<\/p>\n Les situations rencontr\u00e9es sont donc variables et elles influencent la nature des d\u00e9fis \u00e0 relever que j\u2019\u00e9voque ci-apr\u00e8s.<\/p>\n Dans les groupes que j\u2019anime, habituellement, chaque s\u00e9ance d\u2019APP commence par un tour de table dans lequel les participants expriment leurs souhaits pour la rencontre, en une \u00e0 deux phrases. Parfois, dans ce tour de table, j\u2019invite les personnes \u00e0 dire en premier lieu un ressenti du moment (leur m\u00e9t\u00e9o int\u00e9rieure) et des besoins \u00e9ventuels sur un plan plus g\u00e9n\u00e9ral. Suite \u00e0 quoi nous d\u00e9finissons ensemble le programme, avec quelles personnes exposantes nous allons successivement travailler. Chaque s\u00e9quence d\u2019APP se d\u00e9roule, avec des variantes possibles, selon la d\u00e9marche pr\u00e9sent\u00e9e dans Thi\u00e9baud (2013) et Thi\u00e9baud et Vacher (2020).<\/p>\n L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP implique de pr\u00e9voir des modifications par rapport au processus habituel de d\u00e9but de s\u00e9ance (au-del\u00e0 du simple bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne). En effet, les interactions en son sein sont in\u00e9vitablement chang\u00e9es de par la pr\u00e9sence d\u2019un nouveau membre. La confiance qui a pu s\u2019\u00e9tablir durant les rencontres pr\u00e9c\u00e9dentes est susceptible d\u2019\u00eatre affect\u00e9e, ce qui peut r\u00e9duire le degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 v\u00e9cu. Le groupe ne se r\u00e9duit pas \u00e0 un agr\u00e9gat ou une simple collection de personnes. S\u2019il peut garder une certaine permanence, il ne sera plus exactement le m\u00eame qu\u2019avant, sa dynamique relationnelle sera modifi\u00e9e, comme l\u2019ont montr\u00e9 les travaux en psychologie sociale (Anzieu, 1997), humaniste (Rogers, 2006) et syst\u00e9mique (Watzlawick, Helmick Beavin, & Jackson, 1979).<\/p>\n Par ailleurs, cette nouvelle personne devra apprendre \u00e0 conna\u00eetre les membres du groupe, d\u00e9couvrir l\u2019histoire et les liens d\u00e9velopp\u00e9s entre eux, apprivoiser la d\u00e9marche, les r\u00e8gles et les modalit\u00e9s de travail qu\u2019ils ont \u00e9labor\u00e9es et exp\u00e9riment\u00e9es ensemble depuis plusieurs s\u00e9ances, trouver sa place dans le groupe, surmonter certaines craintes l\u00e9gitimes face \u00e0 la nouveaut\u00e9 qui peuvent limiter sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019exposer, etc.<\/p>\n Au moment de la mise en place, lors de sa premi\u00e8re rencontre, un groupe d\u2019APP se constitue avec la clarification des attentes, la d\u00e9finition d\u2019objectifs concert\u00e9s, la d\u00e9finition en commun de r\u00e8gles de participation et d\u2019un cadre de s\u00e9curit\u00e9. La construction se poursuit ensuite au fil des s\u00e9ances. De mon exp\u00e9rience, celle-ci se fait notamment avec\u00a0:<\/p>\n En suivant Rebetez (2015), je veille \u00e0 d\u00e9velopper \u00e0 cet effet une posture d\u2019accompagnement, \u00e0 favoriser un processus de travail qui permette \u00e0 tous les participants de s\u2019impliquer, \u00e0 faciliter avec eux les r\u00e9gulations n\u00e9cessaires et suis attentif aux v\u00e9cus de chacun.<\/p>\n On peut consid\u00e9rer que l\u2019accueil d\u2019une nouvelle personne n\u00e9cessite un travail de reconstruction du groupe qui mobilisera peu ou prou les m\u00eames processus. Si cela peut \u00eatre une opportunit\u00e9 de renouvellement pour le groupe, cela repr\u00e9sente aussi un d\u00e9fi\u00a0: comment inscrire cette int\u00e9gration dans une articulation et une continuit\u00e9 avec tout ce qui a \u00e9t\u00e9 construit pr\u00e9c\u00e9demment au niveau de la dynamique collective. Comment faire pour qu\u2019il n\u2019y ait pas de \u00ab\u00a0rupture d\u2019\u00e9volution\u00a0\u00bb pour les autres participants\u00a0(cf les \u00e9tapes de constitution et d\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe\u00a0; Gouze, 2005\u00a0; Thi\u00e9baud et vacher, 2018).<\/p>\n Un autre aspect concerne la compr\u00e9hension et l\u2019apprentissage des modalit\u00e9s d\u2019APP par la nouvelle personne qui n\u00e9cessitent une \u00e9laboration qui peut \u00e9galement prendre du temps. Dans les groupes que j\u2019anime, ces modalit\u00e9s ne sont pas d\u00e9finies de mani\u00e8re immuable. Elles sont influenc\u00e9es par les v\u00e9cus du groupe. Je privil\u00e9gie en effet une approche \u00e9volutive, qui s\u2019inscrit dans une perspective d\u2019accompagnement, de r\u00e9flexivit\u00e9 et d\u2019intelligence collective (Thi\u00e9baud et Vacher, 2020).<\/p>\n Une difficult\u00e9 ici consiste \u00e0 aider la personne nouvelle \u00e0 se rep\u00e9rer dans la d\u00e9marche d\u2019APP alors que le reste du groupe en a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 une certaine exp\u00e9rience et l\u2019a d\u00e9j\u00e0 ajust\u00e9e \u00e0 sa r\u00e9alit\u00e9. En d\u2019autres termes, il ne lui suffira pas d\u2019avoir connaissance d\u2019un protocole et d\u2019en suivre les consignes \u00e0 chaque \u00e9tape pour s\u2019y retrouver d\u2019embl\u00e9e. En effet, le travail \u00e9labor\u00e9 par le groupe, la mani\u00e8re dont celui-ci a ajust\u00e9 la d\u00e9marche d\u2019APP en fonction de ses r\u00e9alit\u00e9s peuvent lui manquer dans les premiers moments.<\/p>\n L\u2019int\u00e9gration d\u2019une nouvelle personne et la reconstruction du groupe d\u2019APP peut donc \u00eatre vue comme un d\u00e9fi. Si je n\u2019ai pas rencontr\u00e9 de difficult\u00e9s particuli\u00e8res avec les groupes que j\u2019ai anim\u00e9s, cela demande \u00e0 chaque fois de l\u2019attention. Le d\u00e9fi est d\u2019autant moins ais\u00e9 \u00e0 relever si l\u2019on consid\u00e8re que, pour les participants qui ont d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu ensemble de nombreuses s\u00e9ances, il pourrait \u00eatre fastidieux d\u2019y consacrer trop de temps (sans compter qu\u2019au fil des ans, le groupe a d\u00e9j\u00e0 pu se renouveler \u00e0 plusieurs reprises, avec des personnes qui l\u2019ont successi-vement rejoint). Cela pourrait \u00eatre d\u2019ailleurs aussi g\u00eanant pour la nouvelle personne si elle a l\u2019impression de prendre trop de place parce que son arriv\u00e9e et son int\u00e9gration dans le groupe n\u00e9cessitent de pr\u00e9voir des activit\u00e9s et du temps avant la s\u00e9quence d\u2019APP proprement dite.<\/p>\n Compte tenu de la vari\u00e9t\u00e9 des situations que j\u2019ai bri\u00e8vement \u00e9voqu\u00e9e plus haut, je cherche \u00e0 ajuster \u00e0 chaque fois la mani\u00e8re de proc\u00e9der, en concertation avec les participants. Je m\u2019appuie pour ce faire sur les rep\u00e8res suivants (qui me servent d\u2019ailleurs pour toute r\u00e9gulation ; voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a) :<\/p>\n C\u2019est en consid\u00e9rant la combinaison et l\u2019\u00e9quilibre de ces diff\u00e9rents aspects que je cherche les moyens d\u2019int\u00e9grer les nouvelles personnes dans un groupe d\u2019APP. Au fil du temps, j\u2019ai exp\u00e9riment\u00e9, en concertation avec les participants, diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der que je d\u00e9cris successivement dans les lignes qui suivent. Je les ai regroup\u00e9es, pour simplifier, en cinq activit\u00e9s-types.<\/p>\n Cette activit\u00e9 consiste \u00e0 consacrer un moment en d\u00e9but de s\u00e9ance pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre avec la nouvelle personne. \u00c9tant donn\u00e9 que les autres membres du groupe ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 des liens, je propose des activit\u00e9s cr\u00e9atives, de type brise-glace, qui permettent \u00e0 tous les participants d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier. Cela prend souvent la forme de brefs \u00e9changes (de deux minutes) en duos (ou en trios) sur des sujets divers tels que : \u00ab\u00a0mon ressenti du moment\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0un souvenir plut\u00f4t enthousiasmant de la semaine pass\u00e9e\u00a0\u00bb ; \u00ab\u00a0mes attentes par rapport aux rencontres d\u2019APP \u00bb ou encore (en cinq minutes) \u00ab sept points que nous avons tous les deux (ou les trois) en commun\u00a0\u00bb (ce qui n\u00e9cessite une exploration, un questionnement, alors que les autres \u00e9changes proc\u00e8dent plut\u00f4t par une prise de parole chacun \u00e0 son tour)\u00a0;\u00a0etc. Les sujets propos\u00e9s peuvent \u00eatre tr\u00e8s vari\u00e9s, adapt\u00e9s au groupe, avec une petite touche de surprise mais sans qu\u2019ils suscitent en principe de difficult\u00e9s particuli\u00e8res. L\u2019important est pour moi que tout le monde puisse \u00eatre mobilis\u00e9 au maximum et que le rythme soit rapide. Les \u00e9changes en duos ou en trios peuvent s\u2019effectuer sur 10 \u00e0 15 minutes, avec un tournus pour chaque sujet, ce qui permet \u00e0 la personne nouvelle de rencontrer quatre \u00e0 cinq membres du groupe. Ce format lib\u00e8re aussi la parole, qu\u2019il est plus facile de prendre ensuite face au groupe entier. Le tour de table en grand groupe permet \u00e0 chacun d\u2019entendre tout le monde et contribue \u00e0 d\u00e9velopper le sentiment d\u2019appartenance. Pour qu\u2019il ne soit pas chronophage, je pr\u00e9f\u00e8re limiter la prise de parole \u00e0 un ou deux mots ou une seule phrase. Cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace pour d\u00e9velopper les liens.<\/p>\n Actuellement, j\u2019utilise assez rarement cette activit\u00e9 sp\u00e9cifique, sauf lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019int\u00e9grer plusieurs nouvelles personnes simultan\u00e9ment. Quelle que soit sa forme, elle demande en effet de prendre du temps de s\u00e9ance qui n\u2019est pas d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019APP proprement dite, d\u2019autant qu\u2019il est aussi n\u00e9cessaire de clarifier par la suite le d\u00e9roulement, les principes et les r\u00e8gles de l\u2019APP (cf point 3.3). Cette activit\u00e9 peut \u00eatre mise en parall\u00e8le avec celles qui sont souvent propos\u00e9es au d\u00e9marrage du groupe, lors de sa toute premi\u00e8re s\u00e9ance, d\u00e9di\u00e9e pour tout ou partie \u00e0 la constitution du groupe (voir diff\u00e9rents exemples dans les articles parus dans Thi\u00e9baud (coord., 2017). Durant mes premi\u00e8res ann\u00e9es d\u2019animation, j\u2019avais tendance \u00e0 consacrer une heure, voire l\u2019entier de la premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP pour cela. Actuellement, je prends g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup moins de temps afin de le r\u00e9server pour l\u2019APP proprement dite.<\/p>\n Il s\u2019agit d\u2019organiser par courriel un \u00e9change pr\u00e9alable entre la nouvelle personne et moi, qui peut se faire par t\u00e9l\u00e9phone, en visio ou parfois en pr\u00e9sentiel, selon ce qui est le plus pratique. Cet \u00e9change est informel. Il nous permet de faire connaissance et d\u2019aborder les questions que la personne peut avoir en vue de son int\u00e9gration dans le groupe.<\/p>\n C\u2019est l\u2019occasion pour la personne de partager avec moi son exp\u00e9rience et de gagner en confiance avant la premi\u00e8re s\u00e9ance. En ce qui me concerne, je peux disposer ainsi, avant la s\u00e9ance, d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui me seront utiles pour faciliter son accueil. Lorsque la nouvelle personne conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 tous les membres du collectif ou la majorit\u00e9 d\u2019entre eux, cette mani\u00e8re de proc\u00e9der est efficace\u00a0: elle est v\u00e9cue comme s\u00e9curisante et elle demande peu de temps.<\/p>\n Il s\u2019agit d\u2019assurer que la personne qui rejoint le groupe dispose des informations n\u00e9cessaires concernant le sens, les principes, les modalit\u00e9s et les r\u00e8gles de travail en APP tels que nous en avons convenu et les aspects d\u2019organisation pratique (dates, lieux, etc. des rencontres). Ces informations peuvent \u00eatre transmises de diff\u00e9rentes mani\u00e8res selon les groupes. Parfois, je profite \u00e0 cet effet de l\u2019\u00e9change individuel que je viens d\u2019\u00e9voquer dans le point 3.2 ou je propose \u00e0 la nouvelle personne de lire des documents en lien avec l\u2019APP (en g\u00e9n\u00e9ral ceux que j\u2019ai pr\u00e9c\u00e9demment distribu\u00e9s aux participants\u00a0; voir par exemple Thi\u00e9baud, 2001). D\u2019autres fois, je prends un moment, lors de son accueil dans le groupe pour rappeler la mani\u00e8re dont nous travaillons en APP et les r\u00e8gles adopt\u00e9es. Il arrive aussi qu\u2019un membre ou l\u2019autre du groupe se charge de l\u2019informer pr\u00e9alablement.<\/p>\n Il est g\u00e9n\u00e9ralement utile que la nouvelle personne dispose des m\u00eames informations \u00e9crites que les autres participants, cela accro\u00eet son sentiment d\u2019appartenance au groupe. Avec un \u00e9change individuel pr\u00e9alable, le dialogue peut favoriser sa d\u00e9couverte et son appropriation de la d\u00e9marche. Lorsque l\u2019on prend du temps dans le groupe pour parler du dispositif d\u2019APP, la nouvelle personne peut \u00e9galement clarifier des questions \u00e9ventuelles qui l\u2019habitent. Cela peut par ailleurs servir de rappel utile pour tous les participants au moment de commencer une nouvelle ann\u00e9e de rencontres. Un inconv\u00e9nient pour moi dans cette fa\u00e7on de proc\u00e9der, c\u2019est que cela repose beaucoup sur moi en tant qu\u2019animateur. En ce sens, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019identifier dans le groupe des participants susceptibles de donner des informations \u00e0 la nouvelle personne, ce qui est plus facile lorsqu\u2019ils se connaissent d\u00e9j\u00e0 ou travail dans la m\u00eame \u00e9quipe.<\/p>\n Une modalit\u00e9 minimale signifie pour moi qu\u2019aucune activit\u00e9 pr\u00e9alable \u00e0 la rencontre n\u2019est pr\u00e9vue et que nous convenons de ce qu\u2019il appara\u00eet utile de faire au d\u00e9but de la s\u00e9ance durant laquelle la nouvelle personne est int\u00e9gr\u00e9e. Dans ce cas, g\u00e9n\u00e9ralement, l\u2019accueil se fait de mani\u00e8re tr\u00e8s informelle. Assez souvent, des \u00e9changes ont d\u00e9j\u00e0 lieu \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et les personnes qui ne se connaissent pas se pr\u00e9sentent rapidement. Puis je rappelle nos r\u00e8gles et la s\u00e9ance d\u2019APP d\u00e9bute selon le processus habituel (voir le premier paragraphe du point 2 ci-dessus). J\u2019invite la nouvelle personne \u00e0 exprimer ses questions et besoins, en d\u00e9but et dans le cours de l\u2019APP et nous prenons le temps n\u00e9cessaire pour des clarifications lorsque cela est demand\u00e9. G\u00e9n\u00e9ralement, nous profitons ensuite de la pause en milieu de s\u00e9ance pour faire plus ample connaissance.<\/p>\n J’utilise cette mani\u00e8re de proc\u00e9der plus particuli\u00e8rement lorsque la nouvelle personne conna\u00eet tous les participants \u00e0 l\u2019APP parce qu\u2019elle travaille au quotidien dans la m\u00eame \u00e9quipe ou qu\u2019elle a eu de nombreuses autres occasions de les rencontrer. Il arrive d\u2019ailleurs que j\u2019apprenne en d\u00e9but de s\u00e9ance que cette personne a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e r\u00e9cemment dans l\u2019\u00e9quipe et qu\u2019elle rejoint les s\u00e9ances d\u2019APP. Assez souvent, j\u2019observe que quelqu\u2019un s\u2019est charg\u00e9 de l\u2019informer pr\u00e9alablement \u00e0 minima sur le d\u00e9roulement de l\u2019APP. Dans ce cas, on se pr\u00e9sente l\u2019un \u00e0 l\u2019autre en quelques mots puis la s\u00e9ance d\u00e9marre comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e.<\/p>\n En appr\u00e9ciant sur le moment, en d\u00e9but de s\u00e9ance, ce qui est le plus appropri\u00e9, il en r\u00e9sulte souvent un gain de temps, dans la mesure o\u00f9 l\u2019on opte pour entrer plus rapidement dans l\u2019APP proprement dite. G\u00e9n\u00e9ralement, la nouvelle personne dit que cela lui convient bien et qu\u2019elle veut commencer par observer\u2026 ce qui ne l\u2019emp\u00eache pas tr\u00e8s rapidement d\u2019\u00eatre active dans l\u2019analyse, notamment d\u00e8s qu\u2019elle per\u00e7oit que les autres participants appr\u00e9cient le regard neuf qu\u2019elle peut apporter.<\/p>\n Durant l\u2019APP, je prends ensuite un soin particulier pour introduire et expliquer chaque \u00e9tape. Avec le temps, j\u2019ai constat\u00e9 que les liens et la confiance peuvent se d\u00e9velopper tout aussi bien durant l\u2019APP, d\u00e8s le moment o\u00f9 l\u2019\u00e9coute est pr\u00e9sente dans le respect de la subjectivit\u00e9 de chacun. L\u2019important r\u00e9side dans les capacit\u00e9s de r\u00e9gulation pr\u00e9sentes dans le groupe, qui permettent \u00e0 n\u2019importe quel participant, \u00e0 tout moment, de dire s\u2019il y a un inconfort dans la communication, de demander une \u00ab\u00a0pause \u00bb dans le processus pour exprimer un besoin, clarifier une question, prendre un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb, etc. (voir Thi\u00e9baud et Bichsel, 2019a ; 2019b). Il arrive que la personne nouvelle demande par exemple une pr\u00e9cision au passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre. Lors du bilan de l\u2019APP, elle s\u2019exprime sur ce qu\u2019elle a v\u00e9cu, comme les autres participants, et cela donne l\u2019occasion \u00e9ventuellement de clarifier encore un ou l\u2019autre aspect du processus d\u2019APP. G\u00e9n\u00e9ralement, elle dit qu\u2019elle a pu se l\u2019approprier suffisamment et qu\u2019elle n\u2019a pas besoin de davantage d\u2019informations pour la suite.<\/p>\n De mon c\u00f4t\u00e9, j\u2019ai pris confiance dans la possibilit\u00e9 de consacrer tr\u00e8s peu de temps \u00e0 informer une nouvelle personne \u00e0 mesure que j\u2019ai eu l\u2019occasion d\u2019exp\u00e9rimenter l\u2019int\u00e9r\u00eat de travailler la constitution du groupe \u00e0 travers le processus d\u2019APP lui-m\u00eame, avec le dialogue qui s\u2019y d\u00e9veloppe et les \u00e9ventuels temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb. Cette fa\u00e7on de faire peut d\u2019ailleurs \u00eatre utilis\u00e9e \u00e9galement pour le d\u00e9marrage initial d\u2019un groupe d\u2019APP. La premi\u00e8re fois que j\u2019ai eu l\u2019occasion de constater que le groupe l\u2019appr\u00e9ciait date de 1999 (et j\u2019ai rev\u00e9cu depuis lors souvent la m\u00eame exp\u00e9rience). J\u2019avais \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 pour faire une pr\u00e9sentation d\u2019une heure sur l\u2019analyse de pratiques \u00e0 un groupe de personnes int\u00e9ress\u00e9es et j\u2019ai refus\u00e9, tout en proposant une alternative qui s\u2019inscrit dans une logique exp\u00e9rientielle (selon Kolb, 1984) : vivre une s\u00e9quence d\u2019APP puis en parler et y r\u00e9fl\u00e9chir ensemble. Ma proposition avait \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e (avec une dur\u00e9e de 2h30 plut\u00f4t qu\u2019une heure !). Et elle m\u2019avait convaincu, de m\u00eame que les participants. Cela n\u00e9cessite cependant, \u00e0 mon sens, que les personnes se connaissent d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9alablement, ce qui \u00e9tait le cas et qu\u2019il y ait un minimum de confiance et de respect d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents.<\/p>\n Cette activit\u00e9 consiste \u00e0 inviter tous les participants, en d\u00e9but de s\u00e9ance, \u00e0 parler de leur v\u00e9cu en APP. J\u2019explique bri\u00e8vement, suite au bonjour d\u2019accueil de la nouvelle personne, que nous proc\u00e9derons \u00e0 deux tours de table\u00a0: le premier pour ce partage de v\u00e9cus et le second pour identifier, comme \u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e, les souhaits de chacun pour la s\u00e9ance. Ensuite, une fois les choix faits pour le d\u00e9roulement de la s\u00e9ance, je rappelle les r\u00e8gles (ou je demande aux participants de le faire) puis je donne de tr\u00e8s br\u00e8ves indications sur le d\u00e9roulement de la premi\u00e8re analyse de pratiques en v\u00e9rifiant si la nouvelle personne a des questions. Je l\u2019invite \u00e0 nous questionner sans h\u00e9siter, selon besoin, dans le cours de la s\u00e9ance et au fur et \u00e0 mesure o\u00f9 je faciliterai le passage d\u2019une \u00e9tape \u00e0 l\u2019autre du processus.<\/p>\n Pour introduire le premier tour de table propos\u00e9 (qui est le plus souvent nouveau pour tous les participants), je leur indique le but : \u00ab permettre \u00e0 la nouvelle personne de s\u2019informer sur le travail effectu\u00e9 en APP \u00bb\u00a0; puis j\u2019invite chacun \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir durant deux ou trois minutes pour identifier et noter, pour soi, \u00ab\u00a0des ingr\u00e9dients essentiels de l\u2019APP, selon les v\u00e9cus de chacun\u00a0\u00bb. Je peux varier cette consigne, notamment si ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois que le groupe accueille une nouvelle personne. Par exemple en leur demandant : \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui favorise le succ\u00e8s d\u2019une APP selon mes v\u00e9cus \u00bb ou encore \u00ab\u00a0qu\u2019est-ce qui me motive \u00e0 participer \u00e0 des s\u00e9ances d\u2019APP pour une deuxi\u00e8me (ou troisi\u00e8me ann\u00e9e)\u00a0\u00bb. En ce qui concerne la nouvelle personne, je lui propose de dire ses attentes ou ses motivations \u00e0 rejoindre le groupe.<\/p>\n Afin d\u2019assurer l\u2019efficacit\u00e9 de ce tour de table, je pr\u00e9cise que je demande \u00e0 chacun de dire\u00a0: J\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 cette activit\u00e9 au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et c\u2019est celle que je privil\u00e9gie le plus souvent actuellement. Elle est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e par le groupe. Les participants s\u2019expriment sans difficult\u00e9, avec spontan\u00e9it\u00e9, parfois avec humour, dans une dynamique qui permet \u00e0 la nouvelle personne de vivre l\u2019exp\u00e9rience de la qualit\u00e9 de relation et d\u2019\u00e9coute qui pr\u00e9vaut en APP. Apr\u00e8s avoir not\u00e9 plusieurs \u00e9l\u00e9ments durant le moment de r\u00e9flexion initiale, ils partagent, dans le tour de parole, un \u00e9l\u00e9ment qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 encore mentionn\u00e9, tout en disant souvent qu\u2019ils rejoignent ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9. Cette activit\u00e9 peut aussi \u00eatre adapt\u00e9e en fonction de chaque groupe, au niveau du d\u00e9tail des consignes. Parfois j\u2019invite \u00e0 \u00e9voquer une image ou \u00e0 utiliser une analogie pour s\u2019exprimer ou je propose des cartes telles que celles figurant dans le jeu Dixit comme support \u00e0 la parole (voir\u00a0: https:\/\/www.libellud.com\/dixit-resources<\/a>).<\/p>\n Cette mani\u00e8re de proc\u00e9der r\u00e9unit plusieurs avantages : elle mobilise tout le monde\u00a0; elle aide la personne nouvelle \u00e0 se sentir en communication avec chaque participant et \u00e0 s\u2019approprier une d\u00e9marche d\u2019APP que les autres participants ont d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9e durant plusieurs s\u00e9ances, sans que cela soit trop formel. Elle permet une circulation fluide et rapide de la parole. Avec le relais de personne \u00e0 personne, cela d\u00e9veloppe aussi des liens dans le groupe. Il en \u00e9merge une image globale des essentiels de l\u2019APP, chacun apportant de nouveaux \u00e9l\u00e9ments. Cette fa\u00e7on de proc\u00e9der prend par ailleurs peu de temps tout en offrant un rappel pour tout le monde, qui peut \u00eatre bienvenu au moment de commencer un nouveau cycle de s\u00e9ances. De mon c\u00f4t\u00e9, je constate que je n\u2019ai g\u00e9n\u00e9ralement rien \u00e0 ajouter \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9, cela refl\u00e8te le travail que nous avons effectu\u00e9 ensemble. Parfois, j\u2019\u00e9voque un \u00e9l\u00e9ment concernant mon r\u00f4le\u00a0: je pr\u00e9cise ma posture de facilitateur.<\/p>\n Au fil des ans, lors d\u2019une douzaine de s\u00e9ances v\u00e9cues avec l\u2019activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants (cf. 3.5), j\u2019ai eu l\u2019occasion de noter les expressions qu\u2019ils ont employ\u00e9es pour parler de l\u2019APP. Ci-apr\u00e8s, j\u2019en donne des exemples et je r\u00e9sume les principaux \u00e9l\u00e9ments avec les mots et leur \u00e9tymologie ainsi que les notions qui reviennent le plus fr\u00e9quemment dans leur propos (\u00e9l\u00e9ments qui renvoient \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et v\u00e9cu par les groupes concern\u00e9s durant les APP des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes).<\/p>\n Analyse<\/strong><\/p>\n
\n<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nIntegrating new people into a professional practice analysis (PPA) group. When the ABCs of PPA are presented by the participants\u2026\u00a0<\/strong><\/em><\/h5>\n
Abstract<\/em><\/h5>\n
Keywords<\/em><\/h5>\n
\n\n
1. Contexte<\/strong><\/h4>\n
\n
2. D\u00e9fis<\/strong><\/h4>\n
\n
3. Diff\u00e9rentes mani\u00e8res de proc\u00e9der pour int\u00e9grer une nouvelle personne dans un groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\n
\n
3.1. Activit\u00e9 sp\u00e9cifique de reconstruction du groupe<\/strong><\/h6>\n
\n
\nEnsuite, les participants sont invit\u00e9s, dans le cercle du groupe, \u00e0 s\u2019exprimer \u00e0 tour de r\u00f4le : \u00ab\u00a0mon pr\u00e9nom et une qualit\u00e9 personnelle qui commence par la m\u00eame lettre que mon pr\u00e9nom \u00bb\u00a0; \u00ab\u00a0si j\u2019\u00e9tais un animal, je serais\u2026\u00a0\u00bb\u00a0; etc.
\nL\u2019ensemble dure g\u00e9n\u00e9ralement entre 20 et 30 minutes.<\/p>\n
\n3.2. \u00c9change individuel avec la nouvelle personne avant la s\u00e9ance<\/strong><\/h6>\n
\n
\n3.3. Information sur la d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques<\/strong><\/h6>\n
\n
\n3.4. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration minimaliste<\/strong><\/h6>\n
\n
\n3.5. Activit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration mobilisant les ressources de tous les participants<\/strong><\/h6>\n
\n
\n
\n1) son pr\u00e9nom 2) quelque chose sur soi (en une phrase) et 3) un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l\u2019APP (une phrase \u00e9galement). Je commence le tour en disant mon pr\u00e9nom et une chose sur moi, puis je passe le relai \u00e0 un des participants de mon choix et j\u2019invite chacun \u00e0 en faire de m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 ce que tout le monde ait eu la parole. Je demande enfin au groupe si quelqu\u2019un souhaite apporter un compl\u00e9ment \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9 sur les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s v\u00e9cus dans l\u2018APP.<\/p>\n4. ABC de l\u2019APP : comment les participants pr\u00e9sentent l\u2019APP<\/strong><\/h4>\n
A<\/strong><\/h6>\n