Psychologue du travail, psychanalyste <\/p>\n Cet article expose une m\u00e9thodologie qui soutient les travailleurs dans l\u2019\u00e9laboration de leurs r\u00e8gles de m\u00e9tier. L\u2019utilisation de leurs outils en groupe d\u2019analyse de la pratique permet de provoquer l\u2019\u00e9vocation de moments situ\u00e9s qui r\u00e9v\u00e8lent les strat\u00e9gies des professionnels et en facilite l\u2019\u00e9laboration. A partir des approches en clinique de l\u2019activit\u00e9 et en psychodynamique du travail, nous montrons que ces controverses professionnelles sont les ressources de d\u00e9veloppements individuels et collectifs tout en \u00e9tant pour l\u2019animateur, une voie universelle et disponible pour ouvrir la boite noire de l\u2019activit\u00e9 des travailleurs.<\/p>\n Clinique de l\u2019activit\u00e9, Psychodynamique du travail, Objets techniques, Instruments, Outils<\/p>\n Travail de recherche<\/p>\n Drutel, E. (2013). Rep\u00e8res et m\u00e9thodologie d\u2019une analyse de la pratique m\u00e9di\u00e9e par les objets techniques.\u00a0In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles,<\/i> 1, pp 49-60. \u00a0http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=389<\/p>\n <\/p>\n [toc]<\/p>\n \u00ab\u00a0Loin d\u2019\u00eatre le surveillant d\u2019une troupe d\u2019esclaves, l\u2019homme est l\u2019organisateur permanent d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 des objets techniques qui ont besoin de lui comme les musiciens d\u2019un chef d\u2019orchestre\u00bb. (Gilbert Simondon 1969).<\/p>\n Depuis la formation des nouveaux arrivants, le soutien aux professionnels du soin, le changement organisationnel jusqu\u2019au tutorat\u00a0; les tr\u00e8s nombreuses repr\u00e9sentations autour du vocable \u00ab\u00a0d\u2019analyse de la pratique\u00a0\u00bb cr\u00e9ent un continuum \u00a01<\/a><\/sup>\u00a0dans la formalisation des demandes faites \u00e0 l\u2019animateur de groupe. Attentes h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes mais qui t\u00e9moignent d\u2019un m\u00eame d\u00e9sir de provoquer \u00e9changes et controverses autour de ce qui se passe \u00ab\u00a0en nous et entre nous\u00a0\u00bb quand \u00ab\u00a0on se met au boulot\u00a0\u00bb afin d\u2019apprendre de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue. Le propos de cet article est d\u2019exposer au psychologue en intervention un cadrage th\u00e9orique et une m\u00e9thodologie pour d\u00e9velopper la capacit\u00e9 d\u2019un nouveau groupe \u00e0 soutenir l\u2019\u00e9vocation de moments situ\u00e9s et pr\u00e9cis d\u2019activit\u00e9 de travail (c\u2019est \u00e0 dire \u00e0 apprendre \u00e0 questionner et \u00e0 \u00e9couter).<\/p>\n Nous proposons dans cet article l\u2019exp\u00e9rience de trois milieux\u00a0 \u2013 un atelier de Haute Bijouterie Joaillerie, un foyer d\u2019accueil pour handicap\u00e9s, une clinique de soins psychiatriques \u2013\u00a0 et de trois demandes centr\u00e9es sur la pratique \u2013 une aide \u00e0 l\u2019appropriation technologique d\u2019un syst\u00e8me de gestion informatique, l\u2019accompagnement d\u2019\u00e9quipes \u00e0 un changement de structure, l\u2019am\u00e9lioration de la r\u00e9daction de transmissions cibl\u00e9es. La finalit\u00e9 de ces trois demandes nous semble \u00eatre la m\u00eame\u00a0: d\u00e9gager du savoir de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue et le rendre disponible en retour au collectif pour vivre de nouvelles exp\u00e9riences. Nous montrerons comment les instruments des professionnels sont un levier efficient pour ouvrir \u00ab\u00a0la boite noire de l\u2019activit\u00e9\u00a0<\/i>\u00bb (Clot, 2008) par les controverses qu\u2019ils provoquent. L\u2019exposition de l\u2019outil choisi par le professionnel parmi son r\u00e9pertoire d\u2019instruments et l\u2019expression des tours de mains qui y sont associ\u00e9s renouv\u00e8lent les liens entre le sujet de l\u2019exp\u00e9rience de travail et son milieu. C\u2019est ainsi qu\u2019une \u00e9choppe d\u00e9form\u00e9e par le temps (joaillerie), un plac\u00e9bo (sanitaire), un gant de latex (m\u00e9dicosocial) donnent \u00e0 voir et \u00e0 partager toutes les ruses qui construisent un m\u00e9tier.<\/p>\n Nous souhaitons montrer que ces discours sur le travail visent un double mouvement, vers le sujet en provoquant de nouveaux \u00e9nonc\u00e9s et vers le groupe en inscrivant cet \u00e9v\u00e9nement dans une histoire collective revivifi\u00e9e.\u00a0 Nous exposons donc un cadre th\u00e9orique qui questionne l\u2019objet, le social, l\u2019instrument et l\u2019inscription de l\u2019outil dans un m\u00e9tier.<\/p>\n Qu\u2019y a t-il de commun entre une \u00e9choppe \u00e0 grain d\u00e9form\u00e9e par le temps, un gant en latex, un plac\u00e9bo\u00a0?<\/p>\n Pour comprendre cet \u00e9nonc\u00e9, les choses\u00a0: \u00e9choppe, gant\u00a0ou placebo doivent exister pour nous, c\u2019est \u00e0 dire \u00eatre d\u00e9j\u00e0 repr\u00e9sent\u00e9es et s\u2019y r\u00e9v\u00e9ler disponibles. Sans en avoir fait l\u2019exp\u00e9rience physique, un acte de langage nous les propose et les fait\u00a0 passer de chose \u00e0 objet (Saussure parle de l\u2019articulation de l\u2019empreinte psychique du son et du concept dans un rapport d\u2019association). Mais \u00e0 peine ces signes se d\u00e9ploient par des jeux d\u2019associations et d\u2019oppositions dans notre sph\u00e8re intime au regard d\u2019exp\u00e9riences v\u00e9cues ou envisag\u00e9es, que le discours fait qu\u2019ils s\u2019en \u00e9chappent. Car \u00e0 bien y regarder, l\u00e0 o\u00f9 il semblait y avoir quelque chose de facilement saisissable, il y a trop, voir beaucoup trop. Que dire, que partager sur la fa\u00e7on dont existe pour nous, un gant en latex, un placebo, une \u00e9choppe?<\/p>\n Proposer un groupe d\u2019analyse de la pratique centr\u00e9 sur les instruments r\u00e9v\u00e8lerait les jeux de rapprochements ou d\u2019oppositions relatifs aux contenus symboliques des objets propos\u00e9s. Ne pourrait-on pas en distinguant cette structure, parler de \u00ab\u00a0m\u00e9tier\u00a0\u00bb\u00a0? Car le travailleur invit\u00e9 \u00e0 expliciter son choix d\u2019outil dans le groupe d\u2019analyse de la pratique, se retrouve incapable de faire le tour de la question \u00ab\u00a0Qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?\u00a0\u00bb sans anticiper ses destinataires et se r\u00e9f\u00e9rer aux modes de relations \u00e0 l\u2019objet : personnel, groupal, social, historique. Ce discours qui t\u00e2tonne cr\u00e9e des sortes \u00ab\u00a0de croisements de r\u00e9alit\u00e9s\u00a0\u00bb en se confrontant \u00e0 l\u2019\u00e9tonnement d\u2019un nouveau qui n\u2019en conna\u00eet pas assez, et aux anciens qui en savent d\u00e9j\u00e0 trop 2<\/a><\/sup>. \u00ab\u00a0Nos repr\u00e9sentations consignent in\u00e9luctablement \u00e0 la fois moins et plus de propri\u00e9t\u00e9s ou de qualit\u00e9s aux objets repr\u00e9sent\u00e9s qu\u2019ils n\u2019en poss\u00e8dent\u2026nos repr\u00e9sentations n\u2019en s\u00e9lectionnent, par force<\/i> qu\u2019un lot restreint\u2026 ne serait-ce qu\u2019en l\u2019int\u00e9grant dans une classe d\u2019objets ou en l\u2019ins\u00e9rant dans un contexte\u00a0\u00bb r\u00e9sume Lenclud (Lenclud, 2007) 3<\/a><\/sup>. L\u2019objet est donc structure de connaissance<\/i>, personnelle d\u2019abord \u2013 en tant que corr\u00e9latif de la pulsion et de l\u2019amour – groupale \u2013 ils provoquent des attitudes \u2013 et sociale \u2013 ce qui est reconnaissable par une certaine universalit\u00e9 des sujets. L\u2019instrument qui nous fait parler r\u00e9alise \u00e0 nouveau l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue de la relation au monde. Une exp\u00e9rience renouvel\u00e9e par les dialogues adress\u00e9s au groupe de pairs et au psychologue.<\/p>\n Dans sa r\u00e9alit\u00e9, souligne Simondon, l\u2019outil est la cristallisation de ces sch\u00e8mes sociaux. Il serait le reflet d\u2019une pens\u00e9 qui a r\u00e9solu un probl\u00e8me<\/i> (Simondon, 1969) : \u00ab La relation \u00e0 l\u2019objet technique ne peut s\u2019instituer que dans la mesure o\u00f9 elle arrivera \u00e0 faire exister cette r\u00e9alit\u00e9 interindividuelle collective, que nous nommons transindividuelle, parce qu\u2019elle cr\u00e9e un couplage entre les capacit\u00e9s inventives et organisatrices de plusieurs sujets <\/i>\u00bb (p. 253). <\/b>Simondon nous propose un objet technique satur\u00e9 des controverses qui ont donn\u00e9 vie au travail. Cet instrument ne demande qu\u2019\u00e0 parler m\u00e9tier. Il devient possible alors d\u2019y distinguer les contributions individuelles, les trouvailles, le style tout autant que l\u2019histoire collective. Dans l\u2019instrument, \u00ab\u00a0l\u2019unit\u00e9 des processus affectifs, sociaux et intellectuels\u2026 s\u2019y trouve pr\u00e9serv\u00e9e au sens o\u00f9, tout acte instrumental, toute action ou activit\u00e9 instrument\u00e9e, exprime et r\u00e9alise, sous une forme n\u00e9cessairement sp\u00e9cifique et restreinte, les rapports op\u00e9ratoires, affectifs, cognitifs et sociaux du sujet \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019objet de l\u2019activit\u00e9 dont l\u2019instrument est le moyen, \u00e0 lui-m\u00eame et aux autres sujets auxquels cette activit\u00e9 renvoie<\/i>\u00a0\u00bb r\u00e9sume Rabardel (Rabardel, 1999, p. 265). Il ne peut y avoir de m\u00e9tier sans instrument.<\/i><\/p>\n A la crois\u00e9e de l\u2019histoire de l\u2019organisation, du groupe, de la demande de service et du sujet, les \u00e9changes provoqu\u00e9s par les outils r\u00e9v\u00e8lent pour chacun l\u2019invention, l\u2019intelligence rus\u00e9e \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans le m\u00e9tier tout en racontant par les ajustements choisis, les h\u00e9ritages posturaux, les activit\u00e9s emp\u00each\u00e9es ou r\u00e9alis\u00e9es. Ces discours d\u00e9voilent, par des outils, quelque chose qui fait partie des murs, un \u00ab esprit des lieux comme instrument d\u2019action\u00a0<\/i>\u00bb (Clot 2008). Cette m\u00e9moire collective, transindividuelle (pour Simondon), transpersonnelle (pour Clot), habite non seulement les murs mais d\u00e9tourne ou fa\u00e7onne les outils et les corps comme si tout tendait \u00e0 se fondre dans \u00ab\u00a0l\u2019unit\u00e9 structurelle\u00a0<\/i>\u00bb d\u2019un cadre de travail. Notre exp\u00e9rience de terrain nous a montr\u00e9 le pas du travailleur se faisant lent, silencieux ou rapide selon l\u2019institution, les machines num\u00e9riques fusionnant avec les post-it ou les r\u00e8gles d\u2019\u00e9colier\u2026 Nous reconnaissons dans ces bricolages le travail du \u00ab\u00a0genre professionnel<\/i>\u00a0\u00bb (Clot, 2008, p. 108) o\u00f9 \u00ab\u00a0 le travailler<\/i>\u00a0\u00bb du quotidien y trouve cristallis\u00e9, pour un temps l\u2019histoire des multiples confrontations au R\u00e9el. Un\u00a0\u00ab\u00a0genre professionnel<\/i>\u00a0\u00bb surplombant la vie collective (ajustant corps et instruments) et maintenant l\u2019efficience de toute l\u2019organisation.<\/p>\n Entre contraintes et ressources, le sujet au travail en appelle donc au \u00ab\u00a0genre professionnel<\/i>\u00a0\u00bb pour d\u00e9ployer le r\u00e9pertoire d\u2019activit\u00e9s envisageables et faire des choix. Ce r\u00e9pertoire d\u2019attitudes, de gestes et postures pr\u00e9-organise \u00e0 travers les g\u00e9n\u00e9rations les op\u00e9rations et conduites professionnelles alors qu\u2019elles ne sont m\u00eame pas \u00e9nonc\u00e9es (Clot, 2008, p 105). Ainsi, dans le groupe en analyse de la pratique, les\u00a0 \u00e9changes autour des objets techniques op\u00e8rent des recr\u00e9ations stylistiques par les \u00e9nonciations, les commentaires, les justifications en r\u00e9v\u00e9lant par touches le genre professionnel et l\u2019enrichissant en retour\u00a0: nouvelles r\u00e8gles d\u2019usages ou d\u00e9tournements (ie. Catachr\u00e8se \u00a04<\/a><\/sup>)\u00a0peuvent \u00eatre expos\u00e9es. Cette mise en lumi\u00e8re est le produit de \u00ab\u00a0mouvements psychiques\u00a0\u00bb dans la mesure o\u00f9 cette personnification du genre induit une variation possible de l\u2019usage de soi\u00a0et des autres. Echanger sur le travail, tenter d\u2019en dire quelque chose, c\u2019est tenter de fixer pour un temps le flux \u00ab\u00a0toujours fluide, toujours pr\u00eat \u00e0 se d\u00e9faire<\/i>\u00a0\u00bb 5<\/a><\/sup>\u00a0des signifiants et des signifi\u00e9s<\/p>\n En distinguant les mouvements psychiques \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans la (r\u00e9)appropriation des instruments par le langage (langage sur l\u2019instrument, langage comme instrument), nous soulignons la double valence du travail mis en mots comme espace privil\u00e9gi\u00e9 de construction du sujet mais aussi comme \u00ab\u00a0univers de contraintes\u00a0\u00bb (Lhuillier, 2006) produit par les acteurs eux-m\u00eames. Freud distingue ainsi \u00ab\u00a0la grande valeur du travail dans l\u2019\u00e9conomie de la libido. La possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer les composantes narcissiques, agressives, voire \u00e9rotiques, de la libido dans le travail professionnel et les relations sociales qu\u2019il implique.<\/i>\u00a0\u00bb 6<\/a><\/sup>\u00a0Pour Dejours 7<\/a><\/sup>\u00a0le travail n\u2019est jamais neutre vis \u00e0 vis du moi et convoque le sujet corps et \u00e2me dans la confrontation \u00e0 la t\u00e2che prescrite\u00a0: Celui qui ne peut \u00eatre affect\u00e9, ne peut travailler. Celui qui n\u2019engage pas la \u00ab\u00a0dimension vitale de la r\u00e9alit\u00e9 humaine, donn\u00e9e pr\u00e9sexuelle et irr\u00e9ductible, un corps sur lequel s\u2019\u00e9tayent les fonctions psychiques\u00a0\u00bb (Lhuillier 2006, p. 89) ne s\u2019en sortir. Le travailler exige une familiarit\u00e9 affective avec le R\u00e9el souligne Dejours\u2026 au risque d\u2019y laisser la peau\u00a0! Dans l\u2019atelier de Joaillerie, le foyer pour handicap\u00e9s ou la clinique psychiatrique, le \u00ab\u00a0p\u00e9ril psychique\u00a0<\/i>\u00bb (Molinier, 2006) fait aussi partie des murs\u00a0: la coupure, la violence physique, l\u2019envahissement par la folie surplombent les travailleurs. Ces peurs viennent se dire dans dialogues des professionnels qui ne se r\u00e9duisent pas qu\u2019aux modes op\u00e9ratoires\u00a0! Ce sont des \u00e9changes toujours couteux, voir risqu\u00e9s. \u00ab\u00a0Pour pouvoir travailler la peur doit \u00eatre surmont\u00e9e\u2026 Il suffirait qu\u2019un membre du collectif exprime ouvertement 8<\/a><\/sup>\u00a0<\/i>sa peur pour que celle-ci fasse retour pour l\u2019ensemble des travailleurs\u00a0\u00bb explique Molinier (2006, p.200). Les instruments sont pour nous la pierre de rosette<\/i> qui permet l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019intime en permettant de nouvelles inventions en retour. Ce mouvement qui traverse les controverses professionnelles traverse \u00ab\u00a0les conflictualit\u00e9s internes \u00e0 l\u2019individu\u00a0<\/i>\u00bb (Dubosq & Clot, 2010, p. 256) rep\u00e8rent Dubosq et Clot. Dans ces controverses se d\u00e9ploient la vie au travail, comme activit\u00e9 mat\u00e9rielle, comme activit\u00e9 sociale, comme support de l\u2019activit\u00e9 subjective, une autre sc\u00e8ne<\/i> tout aussi op\u00e9rante<\/i> (Enriquez, 1992) dans les organisations. Pour notre groupe en analyse de la pratique, ce qui est parl\u00e9 est v\u00e9cu<\/i>.<\/span><\/p>\n A l\u2019issue de se cadrage th\u00e9orique, nous souhaitons inviter les psychologues \u00e0 prendre les outils du quotidien au s\u00e9rieux, \u00e0 renouveler notre regard sur le monde des objets techniques et d\u2019offrir au groupe en analyse de la pratique, le double b\u00e9n\u00e9fice de provoquer des r\u00e9cits situ\u00e9s de l\u2019exp\u00e9rience de travail et de favoriser les processus d\u2019inscription des acteurs dans un m\u00e9tier vivant. Les objets techniques ne demandent qu\u2019\u00e0 parler.<\/i><\/p>\n Un protocole d\u2019interrogatoire sur l\u2019objet technique<\/strong><\/p>\n A chacune des r\u00e9unions, un outil est amen\u00e9 par les participants selon son choix et d\u00e9voil\u00e9 au moment de la rencontre. Les consignes que nous avons \u00e9labor\u00e9es (Drutel, 2008) sont propos\u00e9es au groupe :\u00a0 i) \u00ab\u00a0Je vous propose de nous d\u00e9crire cet outil comme si c\u2019\u00e9tait la premi\u00e8re fois que vous le voyez \u2013\u00a0 je vous questionne et vous fait part de mes surprises\u00bb ii) \u00ab\u00a0Je vous propose, si vous \u00eates d\u2019accord, de le prendre en main et d\u2019\u00e9voquer un moment pr\u00e9cis auquel il vous renvoi\u00a0\u00bb\u00a0; iii) \u00ab\u00a0Vous souvenez-vous de qui vous a appris son usage\u00a0?\u00a0\u00bb iv) \u00ab\u00a0Question collective\u00a0: ce choix vous a-t-il surpris\u00a0? Quelle situation auriez-vous \u00e9voqu\u00e9 ?\u00a0\u00bb.<\/p>\n Pos\u00e9 d\u2019abord au centre du groupe, puis manipul\u00e9, l\u2019instrument convoque tour \u00e0 tour les dimensions techniques, subjectives, groupale et sociales de son existence. Il faut bien r\u00e9pondre \u00e0 la question : \u00ab\u00a0Mais qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?\u00a0\u00bb\u2026 Ce sont des moments de partages et d\u2019inventions qui stabilisent pour un temps les registres symboliques des actes du travail et permettre aux travailleurs de \u00ab\u00a0s\u2019y retrouver<\/i>\u00a0\u00bb tout en cr\u00e9ant du nouveau.<\/p>\n Nous souhaitons \u00e0 travers quelques traces de notre activit\u00e9 montrer respectivement :<\/p>\n L\u2019activit\u00e9 dialogique comme miroir de la pratique du jeune joaillier. Entre la peur de l\u2019accident, l\u2019expertise de son chef et un m\u00e9tier id\u00e9alis\u00e9, Roberto \u00ab cherche par o\u00f9 passer<\/i> \u00bb.<\/p>\n Travailler ensemble, se faire confiance cela ne se d\u00e9cr\u00e8te pas. Cela s\u2019\u00e9prouve. Ce deuxi\u00e8me exemple, sous la forme d\u2019une prise de note d\u2019une participante t\u00e9moigne d\u2019une controverse professionnelle n\u00e9cessaire sur \u00ab\u00a0la bonne distance<\/i>\u00a0\u00bb qui s\u2019engagea entre professionnels appel\u00e9s \u00e0 collaborer par la cr\u00e9ation d\u2019un nouveau foyer.<\/p>\n Un placebo, un gros cachet blanc au nom impronon\u00e7able est pos\u00e9 devant le groupe. Mireille dans ce troisi\u00e8me exemple prend la parole et explicite aux IDE (Infirmi\u00e8res Dipl\u00f4m\u00e9es d\u2019Etat) de sa clinique psychiatrique comment le m\u00e9tier r\u00e9siste. Comment innover alors que les routines ont \u00e9chou\u00e9.<\/p>\n Roberto (36 ans, 3 ans d\u2019anciennet\u00e9), son \u00e9choppe \u00e0 grain \u00e0 la main commente l\u2019\u00e9vocation de son activit\u00e9 de travail (consigne ii)\u00a0:<\/p>\n \u00a0—————————————————————————————————————————-<\/p>\n L\u2019\u00e9choppe \u00e0 grain de Roberto<\/b><\/p>\n \u00a0–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roberto : \u2026C\u2019est bizarre, je dirais pas que l\u2019outil m\u2019a parl\u00e9 (silence) mais c\u2019est \u00e7a! (Il \u00e9clate de rire)<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Moi : Vous avez saisi la complexit\u00e9 technique de son usage?<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roberto : Oui, \u00e0 la fois rasoir et outil. L\u2019\u00e9choppe plate demande \u00e0 ce qu\u2019on taille le rasoir pour ne pas se blesser. On s\u2019en met toujours un coup dans le pouce. Si on n\u2019a pas cass\u00e9 l\u2019angle, on n\u2019a pas vu, on sent rien, on sent des picotements et on voit que l\u2019on saigne…<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Moi : Ca vous faisait peur?<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roberto : Oui, tu te dis, \u00ab\u00a0waou!\u00a0\u00bb puis tu apprends \u00e0 le tailler (long silence) d\u2019origine elle est brute, elle est pas douce au toucher comme \u00e7a (Roberto caresse le m\u00e9tal)<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Moi: C\u2019est un objet dangereux!<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roberto : oui, c\u2019est le vrai rasoir! C\u2019est l\u2019outil le plus fin, on peut enlever une toute petite couche de mati\u00e8re, il faut savoir arr\u00eater au bon moment…<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Moi\u00a0: Sur quel bijou\u00a0? On peut y revenir ensemble\u00a0?<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roberto (les bras en l\u2019air, l\u2019\u00e9choppe \u00e0 la main, fait son geste dans le vide)\u00a0: \u2026 sur les bagues \u00ab\u00a0fleurs\u00a0\u00bb (silence) il faut tourner, il y a des arrondis (mime en silence) je la serre, et j\u2019entoure ( mime en silence) je travaille comme \u00e7a (mime en silence) ma main fait le tour de la poign\u00e9e comme \u00e7a<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Le chef d\u2019atelier pr\u00e9sent (surpris, s\u2019exclame)\u00a0: ha, tiens\u00a0!<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Moi\u00a0(les bras en l\u2019air pour l\u2019accompagner dans son geste)\u00a0: vous regardez quoi l\u00e0\u00a0? vous \u00eates avec votre outil…<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roberto\u00a0:\u2026 je regarde le filet qui est en train se de dessiner (silence, mouvements) je vois d\u00e9j\u00e0 le reflet de la mati\u00e8re, la lumi\u00e8re, le filet qui se dessine (silence, puis comme \u00e0 lui-m\u00eame) Je zoome jamais avec la binoculaire. Tout le monde zoome, mais pas moi, j\u2019ai besoin de voir l\u2019ensemble de la pi\u00e8ce <\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Le chef d\u2019atelier (enthousiaste)\u00a0: c\u2019est bien \u00e7a\u00a0!… Tu dois apprendre \u00e0 t\u2019arr\u00eater (silence). Je lui dis, c\u2019est trop beau ce que tu fais! Il va passer trop de temps, beaucoup trop de temps sur un bijou<\/i><\/p>\n –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roberto : On me dit alors laisse tomber (silence) J\u2019ai de la peine \u00e0 laisser tomber le bijou, je me dis \u00ab\u00a0ah! Je pourrai faire mieux\u00a0\u00bb… <\/i><\/p>\n<\/div>\n —————————————————————————————————————————<\/p>\n Cet extrait commence par un rire, un choc. L\u2019instrument du joailler se retourne vers le travailleur. D\u2019un coup la peur d\u00e9boule, c\u2019est le danger de la coupure indolore mais mortelle qui surplombe. A ce moment l\u00e0, tout le groupe se retrouve lui aussi \u00ab\u00a0sur le fil\u00a0\u00bb. Ruptures de rythmes et tournures changeantes des \u00e9changes nous semblent les manifestations ext\u00e9rieures d\u2019un dialogue int\u00e9rieur au sujet (Dubosq et Clot, 2010) qui se poursuit pour chacun dans les silences de Roberto. De cette peur, r\u00e9veill\u00e9e par le contact de l\u2019objet avec la peau, il faut en faire quelque chose, la travailler, en faire du beau ensemble, m\u00eame au risque d\u2019y laisser sa peau… c\u2019est cela avoir du m\u00e9tier\u00a0!<\/p>\n Mouvements des bras et mouvement langagiers la mettent au travail et font l\u2019expression du genre professionnel. Pour Roberto, le chef d\u2019atelier et le groupe qui \u00e9coute, faire l\u2019exp\u00e9rience de cette controverse, c\u2019est faire l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue (Vygotski, 1997) du travail.<\/p>\n Dans la controverse de m\u00e9tier comme dans l\u2019activit\u00e9 de travail \u00e0 la cheville, on doit trouver par o\u00f9 passer sans se blesser.<\/i> Ces silences qui ponctuent les interventions donnent \u00e0 entendre ce qui ne se dit pas encore, qui n\u2019est pas pr\u00eat \u00e0 \u00eatre partag\u00e9 ou ce que nous ne sommes pas encore pr\u00eats \u00e0 entendre. \u00ab\u00a0Le langage int\u00e9rieur est une fonction autonome et originale du langage\u2026.le passage du langage int\u00e9rieur au langage ext\u00e9rioris\u00e9 est une restructuration du langage (Vygotski, p. 488)\u00a0\u00bb du groupe, du m\u00e9tier.<\/p>\n Pour que le genre puisse \u00eatre une ressource collective, il faut que se fixe, par les modes op\u00e9ratoires des instruments r\u00e9gul\u00e9s par le genre, un point partageable dans l\u2019ordre symbolique. Si chacun joue sa petite musique dans ce foyer d\u2019accueil pour handicap\u00e9s, il faut d\u2019abord s\u2019accorder sur le diapason (Clot, 2013, p. 102). Cet accordage se r\u00e9alise par un mouvement qui va de l\u2019action \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ralisation, \u00e0 l\u2019inscription de cette exp\u00e9rience dans le symbolique par del\u00e0 \u00ab\u00a0l\u2019\u00e9cologie\u00a0\u00bb du geste.<\/p>\n \u00a0\u00a0——————————————————————————————————————————-<\/p>\n Une main tendue mais gant\u00e9e, Fran\u00e7oise Aide M\u00e9dico-Psychologique<\/b><\/p>\n Fran\u00e7oise (en pr\u00e9parant son intervention se fait une note)\u00a0: Outil\u00a0: Un gant de vinyle, adapt\u00e9 \u00e0 ma main, donc de petite taille. Il est non st\u00e9rile et jetable. Il y a de la poudre dedans ce qui cr\u00e9e de l\u2019irritation de mes mains mais il me prot\u00e8ge. Ce gant m\u2019\u00e9voque mes rapports et liens avec les r\u00e9sidents dans les soins du corps. Il y a un contact professionnel (massage du dos, nettoyage des parties intimes) et c\u2019est une barri\u00e8re pour mieux travailler. Il y a des moments o\u00f9 mon travail avec les r\u00e9sidents peut faire penser \u00e0 un acte sexuel, intime. Avec le gant ils ne sentent pas ma main mais le gant. C\u2019est une barri\u00e8re, un contact impersonnel. Mon m\u00e9tier c\u2019est de m\u2019occuper des soins du corps, donc le gant fait partie de mon travail.<\/p>\n J\u2019ai \u00e9t\u00e9 secouriste dans ma jeunesse. Le moniteur nous a demand\u00e9 de porter des gants par rapport \u00e0 la loi, pour nous prot\u00e9ger des infections.<\/p>\n Une main tendue mais gant\u00e9e<\/p>\n Souplesse tout en \u00e9tant ferme dans notre relation avec le r\u00e9sident<\/p>\n Garder le lien<\/p>\n Mettre un espace<\/p>\n Sorte de sas de s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n<\/div>\n \u00a0\u00a0—————————————————————————————————————————-<\/b><\/p>\n Pour Fran\u00e7oise, ce m\u00e9tier qui s\u2019origine dans le corporel (le sien), y retourne (le corps de l\u2019autre) au prix de tentatives successives d\u2019\u00eatre \u00e0 la bonne distance. Ici encore, il faut trouver par o\u00f9 passer. Son propos sur son gant tente de refermer les maillons d\u2019une chaine associative qui va de l\u2019irritation de la main \u00e0 l\u2019acte sexuel pour incorporer dans cet instrument, les aspects affectifs, op\u00e9ratoires, historiques et sociaux de son activit\u00e9. Avoir du m\u00e9tier, c\u2019est pour Fran\u00e7oise, savoir mettre de l\u2019impersonnel dans le contact intime des corps. Si ces strat\u00e9gies sont efficaces pour se pr\u00e9munir du p\u00e9ril psychique et \u00eatre p\u00e9rennis\u00e9es, constate Pascale Molinier (Molinier, 2006) c\u2019est par la construction de repr\u00e9sentations symboliques. La main tendue mais gant\u00e9e fait tenir ensemble dans son discours, le d\u00e9sir du corps de l\u2019autre tout comme la peur de l\u2019infection par l\u2019inscription d\u2019un massage ou d\u2019une douche dans un registre impersonnel, celui d\u2019une fonction dans l\u2019institution.<\/p>\n Comment ne pas aider un patient qui ne peut dormir malgr\u00e9 tous les calmants? Comment \u00ab\u00a0s\u2019en sortir\u00a0<\/i>\u00bb et pr\u00e9server le lien de confiance avec celui qui souffre alors \u00ab\u00a0qu\u2019on a \u00e9puis\u00e9 l\u2019arsenal chimique\u00a0<\/i>\u00bb \u00e0 disposition\u00a0? Mireille explique au malade \u00ab\u00a0sans lui mentir\u00a0<\/i>\u00bb la situation dans laquelle elle se trouve en lui tendant le placebo\u00a0: \u00ab\u00a0C\u2019est le m\u00e9dicament le plus puissant dont je dispose pour vous faire dormir\u00a0!<\/i>\u00a0\u00bb. A l\u2019issue de son expos\u00e9, les IDE \u00e9laborent au paperboard une repr\u00e9sentation sch\u00e9matique du m\u00e9tier qui permet d\u2019inscrire ce geste au r\u00e9pertoire des pratiques de m\u00e9tier.<\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Agrandir l’image<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n Cette controverse entre infirmi\u00e8res autour d\u2019une invention \u00ab\u00a0sur le coup, dans la solitude de la nuit\u00a0<\/i>\u00bb issue d\u2019un \u00e9v\u00e9nement situ\u00e9 et rem\u00e9mor\u00e9 par la pr\u00e9sence du plac\u00e9bo offre une voie d\u2019\u00e9laboration renouvel\u00e9e du groupe sur l\u2019inscription symbolique du m\u00e9tier. Confront\u00e9 \u00ab\u00a0\u00e0 une limite<\/i>\u00a0\u00bb le groupe propose de se confronter par la sch\u00e9matisation au \u00ab cadre du m\u00e9tier\u00a0<\/i>\u00bb qui rend possible dans le discours \u00ab\u00a0soignant<\/i>\u00a0\u00bb cet oxymoron du \u00ab\u00a0mensonge qui dit vrai\u00a0<\/i>\u00bb. La question du choix se pose donc en regardant en arri\u00e8re par l\u2019\u00e9vocation situ\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, mais aussi vers le futur, car cette exp\u00e9rience \u00ab\u00a0retrouv\u00e9e \u00e0 ce moment-l\u00e0 \u2026 est rev\u00e9cue en regardant en avant vers ce qui pourrait \u00eatre fait (Dubosq & Clot, 2010, p. 267)\u00a0\u00bb. S\u2019\u00e9labore \u00e0 plusieurs voix, autour de l\u2019instrument qu\u2019est ce plac\u00e9bo, les contours d\u2019un m\u00e9tier revisit\u00e9 par les choix \u00e0 soutenir\u00a0: Comment accompagner et mentir\u00a0? Comment trouver tous les jours de quoi \u00e9crire une transmission alors \u00ab\u00a0qu\u2019il ne se passe rien de nouveau\u00a0<\/i>\u00bb au risque pour le malade \u00ab\u00a0qu\u2019il disparaisse<\/i> \u00bb\u00a0?<\/p>\n L\u2019objectif de cet article est d\u2019exposer une m\u00e9thode de soutient aux premi\u00e8res verbalisations qui engagent les travailleurs dans la construction d\u2019un m\u00e9tier vivant. L\u2019approche instrumentale de l\u2019activit\u00e9 dialogique permet le double b\u00e9n\u00e9fice de rep\u00e9rage du \u00ab\u00a0genre professionnel\u00a0\u00bb tout en \u00e9tant, en elle-m\u00eame d\u00e9veloppement du collectif. La m\u00e9diation des outils offre aux travailleurs le support et le cadre facilitant les \u00e9changes situ\u00e9s et pr\u00e9cis sur le m\u00e9tier, gage de nouvelles inscriptions qui vont enrichir le r\u00e9pertoire des postures et gestuelles transmissibles et surmonter leurs peurs. Les outils anciens ou objets usuels de l\u2019environnement de travail sont des ressources in\u00e9puisables d\u2019informations sur \u00ab\u00a0l\u2019unit\u00e9 structurelle\u00a0\u00bb en cours d\u2019\u00e9laboration. Une \u00e9choppe \u00e0 grain ou un placebo renouv\u00e8lent la question essentielle du \u00ab\u00a0travail bien fait\u00a0\u00bb (Clot, 2008). Nous souhaitons montrer que l\u2019on doit prendre les outils pour une tentative r\u00e9ussie de stabiliser pour un temps, sens du m\u00e9tier et repr\u00e9sentations partag\u00e9es du cadre de travail. Les instruments cr\u00e9\u00e9s par les professionnels (outils physiques ou concepts) sont des concentr\u00e9s d\u2019histoires, petites ou grandes, qui encapsulent le genre professionnel pour un voyage dans le temps. Ainsi chaque s\u00e9ance offre la possibilit\u00e9 de d\u00e9nouer les fils de l\u2019histoire collective et personnelle, de r\u00e9inscrire les sujets dans leur temps, et de nous \u00e9merveiller \u00e0 nouveau devant le g\u00e9nie des d\u00e9tournements, tricheries et inventions n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019un m\u00e9tier qui demeure du cot\u00e9 de la vie.<\/p>\n Clot, Y. (2005). Le d\u00e9veloppement du collectif\u00a0: entre l\u2019individuel et l\u2019organisation du travail. in Entre connaissance et organisation\u00a0: l\u2019activit\u00e9 collective.<\/i> Paris\u00a0: la d\u00e9couverte.<\/p>\n Clot Y. & Leplat J. (2005). La m\u00e9thode clinique en ergonomie et en psychologie du travail<\/i>, Le travail humain, 4(68), 289-316.<\/p>\n Clot, Y. (2008). Travail et pouvoir d\u2019agir<\/i>. Paris\u00a0: PUF<\/p>\n Clot, Y. (2010). Le travail \u00e0 c\u0153ur<\/i>. Paris\u00a0: la d\u00e9couverte.<\/p>\n Dor, J. (2002). Introduction \u00e0 la lecture de Lacan. Paris\u00a0: Denoel<\/p>\n Drutel, E. (2008). L\u2019\u00e9laboration d\u2019un collectif sur ces objets techniques<\/i>. M\u00e9moire. CNAM. Centre Associ\u00e9 de Lyon.<\/p>\n Dubosq, J. & Clot, Y. (2010). L\u2019autoconfrontation crois\u00e9e comme instrument d\u2019action au travers du dialogue\u00a0: objets, adresses et gestes renouvel\u00e9s<\/i>. Revue d\u2019anthropologie des connaissances, 2(4), 255-286.<\/p>\n Enriquez, E. (1992). L\u2019organisation en analyse<\/i>. Paris\u00a0: PUF<\/p>\n Lenclud, G. (2007). \u00ab Etre un artefact \u00bb\u00a0in Objets et m\u00e9moires. Laval : <\/i>\u00e9ditions de la Maison des sciences de l\u2019homme, Quebec.<\/p>\n Lhuilier, D. (2006). Cliniques du travail<\/i>. Paris\u00a0: Er\u00e8s<\/p>\n Molinier, P. (2006). Les enjeux psychiques du travail<\/i>. Paris\u00a0: Petite Biblioth\u00e8que Payot<\/p>\n Rabardel, P. (1995). Les hommes et les technologies, approche cognitive des instruments contemporains<\/i>. Paris: Armand Colin.<\/p>\n Rouzel, F. (2007). La supervision en travail social.<\/i> Paris : Dunod.<\/p>\n Simondon, G. (1969). Du mode d\u2019existence des objets techniques<\/i>. Paris\u00a0: Aubier-Montaigne.<\/p>\n Vermersch, P. (2006). L\u2019entretien d\u2019explicitation<\/i>. Paris\u00a0: ESF.<\/p>\n Vygotski, L. (1997). Pens\u00e9e et langage<\/i>. Paris\u00a0: La dispute<\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/b><\/p>\n Eric Drutel Psychologue du travail, psychanalyste edrutel[arobase]gmail.com R\u00e9sum\u00e9 Cet article expose une m\u00e9thodologie qui soutient les travailleurs dans l\u2019\u00e9laboration de leurs r\u00e8gles de m\u00e9tier. L\u2019utilisation de leurs outils en groupe d\u2019analyse de la pratique permet de provoquer l\u2019\u00e9vocation de moments situ\u00e9s qui r\u00e9v\u00e8lent les strat\u00e9gies des professionnels et en facilite l\u2019\u00e9laboration. A partir […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[5,13],"tags":[35,38,37,39,36],"class_list":["post-389","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-drutel","category-4travail","tag-clinique-de-lactivite","tag-instruments","tag-objets-techniques","tag-outils","tag-psychodynamique-du-travail","has-post-title","no-post-date","has-post-category","has-post-tag","has-post-comment","has-post-author"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p3VXfJ-6h","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=389"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4892,"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/389\/revisions\/4892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.analysedepratique.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nedrutel[arobase]gmail.com<\/a><\/em><\/p>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\n
Cat\u00e9gorie d\u2019article\u00a0<\/i><\/h5>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\n
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<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 ![\"et-info-comment\"](\"https:\/\/www.analysedepratique.org\/wp-content\/uploads\/et-info-comment.png\")
<\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\n1 . Introduction<\/strong><\/h4>\n
2. Fondements th\u00e9oriques<\/strong><\/h4>\n
2.1 \u00a0Qu\u2019est-ce qu\u2019un objet\u00a0?<\/strong><\/span><\/h6>\n
2.2\u00a0\u00a0\u00a0 Instrument et genre professionnel<\/strong><\/h6>\n
2.3\u00a0\u00a0\u00a0 Etre du m\u00e9tier, corps et \u00e2me<\/span><\/strong><\/h6>\n
3. \u00a0D\u00e9marche mise en \u0153uvre<\/strong><\/h4>\n
4. \u00a0Pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats<\/strong><\/h4>\n
4.1. Les outils et le transpersonnel<\/strong><\/span><\/h6>\n
4.2. \u00a0 Le gant en latex et la distance au corps comme distance de m\u00e9tier<\/strong><\/h6>\n
4.3. \u00a0 Le Placebo de Mireille et \u00ab\u00a0le mensonge qui dit vrai\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/h6>\n
![\"drutel-1\"](\"http:\/\/www.analysedepratique.org\/wp-content\/uploads\/drutel-1-300x225.png\")
<\/a><\/p>\n5. \u00a0Conclusion<\/strong><\/h4>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/b><\/h4>\n
Notes<\/b>\u00a0<\/b><\/h4>\n<\/div>\n
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