Marc Thi\u00e9baud<\/b><\/a><\/em><\/h3>\nPsychologue, animateur, formateur, Suisse
\n<\/em>thiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em><\/td>\n\nJ\u00fcrg Bichsel<\/b><\/em><\/h3>\nPsychologue, animateur, formateur, Suisse
\n<\/em>j[arobase]bichsel.net<\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Ce texte porte sur la r\u00e9gulation des processus dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP), une dimension relativement peu document\u00e9e de leur animation. Il explore la vari\u00e9t\u00e9 des formes possibles de r\u00e9gulation et pr\u00e9sente de nombreux exemples li\u00e9s \u00e0 la pratique des auteurs. Plusieurs questions sont discut\u00e9es qui concernent notamment\u00a0: la mise en \u0153uvre concr\u00e8te de ces r\u00e9gulations\u00a0; le choix entre les diverses formes possibles selon les besoins et situations\u00a0; l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs \u00e0 favoriser selon diff\u00e9rentes dimensions\u00a0; les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s\u00a0en lien avec la r\u00e9gulation ; ainsi que les moyens d\u2019activer les potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation au sein du groupe d\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nanimation, processus collectifs, r\u00e9gulation, autor\u00e9gulations, r\u00e9flexivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nSynth\u00e8se et mise en perspective ; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. et Bichsel, J. (2019). Animer un groupe d\u2019APP : mobiliser diverses formes de r\u00e9gulation.\u00a0In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 14, pp. 74-96. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3188.<\/p>\n
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<\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nAnimate a professional practice analysis : mobilise various forms of regulation<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/strong><\/h5>\nThis text focuses on the regulation of processes in professional practice analysis groups (PPA), a relatively undocumented dimension of their animation. It explores the variety of possible forms of regulation and presents many examples related to authors\u2019 practice. Several issues are discussed which concern in particular : the concrete implementation of these regulations; the choice between the various possible forms according to needs and situations ; the balance of the collective processes to encourage according to different dimensions ; roles and responsibilities related to regulation ; as well as the means to activate the potentialities of self-regulation within the PPA group.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nanimation, collective processes, regulation, self-regulation, reflexivity<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
Ce texte a pour but de d\u00e9velopper quelques rep\u00e8res en lien avec la r\u00e9gulation d\u2019un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). A cet effet, nous r\u00e9f\u00e9rerons aux exp\u00e9riences v\u00e9cues depuis 20 ans dans l\u2019animation de groupes d\u2019APP et dans la conduite de formations \u00e0 l\u2019animation de tels groupes (voir Thi\u00e9baud, 2001, 2013, 2015). La r\u00e9daction de cet article a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e par de nombreuses sollicitations re\u00e7ues de participants \u00e0 des supervisions et formations dans le domaine. Il existe beaucoup d\u2019\u00e9crits portant sur la mani\u00e8re de mettre en place un cadre propice \u00e0 l\u2019APP. Peu de textes en revanche \u00e9voquent les r\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre utiles ou n\u00e9cessaires pour que ce cadre soit respect\u00e9 ou qu\u2019il puisse \u00e9voluer, et pour que l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs soit facilit\u00e9 au service de l\u2019analyse de pratiques.<\/p>\n
Nous d\u00e9finirons tout d\u2019abord la notion de r\u00e9gulation puis nous en pr\u00e9senterons diff\u00e9rentes formes avec des exemples dans le contexte de divers groupes d\u2019APP. Nous discuterons ensuite de l\u2019utilisation des r\u00e9gulations de mani\u00e8re \u00e0 les mettre en perspective, tant du point de vue des besoins d\u2019\u00e9quilibration des processus que du point de vue des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre favoris\u00e9es dans le groupe.<\/p>\n
1. La notion de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab Lorsque je pense \u00e0 la r\u00e9gulation des apprentissages, [\u2026] l\u2019exemple que je pr\u00e9f\u00e8re est celui<\/em> du jongleur qui fait pivoter un nombre sans cesse croissant d\u2019assiettes sur des tiges. Il circule d\u2019une tige \u00e0 l\u2019autre, surveillant chaque assiette, donnant \u00e0 celle qui ne tourne pas assez rapidement l\u2019impulsion n\u00e9cessaire pour qu\u2019elle continue \u00e0 tournoyer. Une erreur d\u2019inattention, trop d\u2019impulsions \u00e0 un endroit et pas assez \u00e0 un autre, et voil\u00e0 une assiette qui vacille et tombe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nDany Laveault<\/p>\n
La notion de r\u00e9gulation est utilis\u00e9e dans de nombreux domaines, dans les sciences de la vie, en physiologie, sociologie, \u00e9cologie, \u00e9conomie, etc. En biologie, par exemple, la r\u00e9gulation maintient l\u2019\u00e9quilibre \u00ab d\u2019une structure organis\u00e9e ou d\u2019une organisation en voie de construction <\/em>\u00bb (Piaget, 1967, p. 239). Selon Legendre (1993), la r\u00e9gulation est \u00ab l\u2019ensemble des fonctions et des actions dont le but est de maintenir l\u2019\u00e9quilibre d\u2019un syst\u00e8me complexe en d\u00e9pit des interventions de son environnement, ou de modifier le syst\u00e8me de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il s\u2019adapte aux conditions environnantes.<\/em> \u00bb Pour notre propos, nous nous int\u00e9resserons de mani\u00e8re large \u00e0 l\u2019ensemble des actions d\u2019\u00e9quilibrage qui peuvent \u00eatre utiles dans un groupe d\u2019APP en tenant compte de ses buts et de son contexte.<\/p>\nIl y a lieu de diff\u00e9rencier la perspective dans laquelle nous nous inscrivons par rapport \u00e0 deux autres conceptions :<\/p>\n
\n- La r\u00e9gulation comme seule conformisation \u00e0 une r\u00e8gle, \u00e0 une norme, que Vial (2001, p.3) nomme \u00ab\u00a0la r\u00e9gularisation au service du pr\u00e9vu<\/em> \u00bb, \u00ab l\u2019imp\u00e9ratif retour aux r\u00e8gles<\/em> \u00bb dans laquelle \u00ab l\u2019erreur est un sympt\u00f4me qu\u2019il faut \u00e9radiquer<\/em> \u00bb. Si cet aspect de normalisation, d\u2019adaptation des processus aux r\u00e8gles d\u00e9finies peut \u00eatre pr\u00e9sent dans l\u2019APP, ce n\u2019est pas le seul. En effet, le travail du groupe s\u2019inscrit dans un projet, dans une dynamique, dans des interactions et dans une \u00e9volution qui le conduisent \u00e0 ajuster et \u00e0 repenser ses processus, \u00e0 red\u00e9ployer le sens partag\u00e9 et, au besoin, \u00e0 red\u00e9finir ses r\u00e8gles de fonctionnement. Pour reprendre les termes de Vial (2001, p.4) : \u00ab r\u00e9guler ne signifie pas seulement devenir ad\u00e9quat \u00e0 une norme pr\u00e9\u00e9tablie mais aussi inventer une organisation <\/em>[\u2026] c\u2019est aussi la fondation d\u2019un autre possible : une r\u00e9orientation.<\/em> \u00bb<\/li>\n
- L\u2019utilisation du terme de r\u00e9gulation comme r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 une fonction d\u2019animation qui concerne sp\u00e9cifiquement les aspects socio-affectifs \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans un groupe. Cette conception a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par Palmade (1959) et, \u00e0 sa suite, de nombreux auteurs (Amado et Guittet, 2009, Delhez, 2009 ou Anzieu et Martin, 2013). Ils consid\u00e8rent que la fonction de r\u00e9gulation<\/em> a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont les relations entre les participants peuvent \u00eatre favoris\u00e9es pour maintenir le groupe uni dans un climat serein, aider l\u2019expression et l\u2019\u00e9coute de chacun et g\u00e9rer les tensions qui peuvent se manifester.Pour nous, la notion de r\u00e9gulation ne se limite pas \u00e0 ces aspects. Elle concerne tous les processus pr\u00e9sents dans le collectif et notamment les deux autres fonctions, de facilitation <\/em>et de production,<\/em> distingu\u00e9es par les auteurs pr\u00e9cit\u00e9s. Dans leur terminologie, la fonction de facilitation<\/em> sert \u00e0 assurer une organisation et une d\u00e9marche qui permettent la mise en commun des ressources au service des buts vis\u00e9s\u00a0; la production<\/em> concerne plus directement la r\u00e9alisation de la t\u00e2che et est partag\u00e9e avec les participants. Nous d\u00e9velopperons plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la partie 2.8. les \u00e9l\u00e9ments sur lesquels peut porter la r\u00e9gulation.Relevons \u00e0 ce sujet encore ici deux points. En premier lieu, compte tenu de cette richesse de dimensions, il est compr\u00e9hensible que la notion de r\u00e9gulation, telle que d\u00e9finie par ces auteurs, apparaisse dans d\u2019autres \u00e9crits sous des appellations diff\u00e9rentes\u00a0; ainsi, pour \u00e9voquer les fonctions d\u2019animation en lien avec les aspects relationnels, Saint-Arnaud (2008) parle de \u00ab\u00a0contribution \u00e0 la solidarit\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb et Leclerc (1999) \u00ab\u00a0de soutien affectif\u00a0<\/em>\u00bb.En second lieu, la r\u00e9gulation, dans notre perspective, ne se limite pas \u00e0 des fonctions d\u2019animation. Elle n\u2019est pas l\u2019apanage de l\u2019animateur, elle peut \u00eatre partag\u00e9e avec les participants, comme nous le verrons dans le point 2.3.<\/li>\n<\/ol>\n
2. Diverses formes de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0On dit qu\u2019on apprend avec ses erreurs<\/em><\/p>\nMais \u00e0 mon avis c\u2019est une erreur<\/em><\/p>\nEt si je me trompe, j\u2019aurai au moins appris quelque chose.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A l\u2019image des besoins d\u2019un groupe en APP, les formes de r\u00e9gulation sont multiples. Nous les pr\u00e9senterons selon plusieurs cat\u00e9gories qui correspondent chacune \u00e0 des angles de vue diff\u00e9rents et nous les illustrerons par des exemples. Notons que ces angles de vue peuvent \u00eatre crois\u00e9s entre eux et que les diverses formes de r\u00e9gulations s\u2019inscrivent dans une dynamique qui peut \u00eatre complexe. Nous les aborderons successivement afin d\u2019en faciliter l\u2019appr\u00e9hension. Leur utilisation de mani\u00e8re plus globale en APP sera discut\u00e9e dans la partie 3.<\/p>\n
2.1. R\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/h6>\nCette premi\u00e8re distinction concerne en particulier le moment de la mise en \u0153uvre d\u2019une r\u00e9gulation : en amont ou en aval d\u2019une activit\u00e9.<\/p>\n
2.1.1 R\u00e9gulations anticipatrices<\/strong><\/p>\nLe d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP passe par une concertation en amont sur le cadre de travail, les r\u00e8gles (confidentialit\u00e9, bienveillance, etc.), les objectifs et les principes de l\u2019APP (\u00e9coute, suspension du jugement et des conseils, exploration centr\u00e9e sur la pratique de l\u2019exposant, autoquestionnement, etc.\u00a0; voir entre autres Gregoire, 2014, Rebetez, 2014 ou Thi\u00e9baud, 2013, 2017). Cette concertation donne au groupe une base pour \u0153uvrer en coh\u00e9rence qui servira de point de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9quilibrage des processus de groupe. Il s\u2019agit d\u2019un travail proactif, qui \u00e9tablit des r\u00e8gles. Nous le consid\u00e9rerons comme une r\u00e9gulation anticipatrice<\/em>. Il permet \u00e0 la fois de d\u00e9velopper un climat de s\u00e9curit\u00e9 et de favoriser des conditions propices \u00e0 un d\u00e9roulement aussi fluide et autonome que possible de l\u2019APP. Dans un m\u00eame but, des r\u00e9gulations similaires peuvent \u00eatre faites au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure, par exemple pour redire le cadre d\u00e9fini ou en pr\u00e9ciser certains aspects.<\/p>\nCe travail de r\u00e9gulation anticipatrice gagne \u00e0 se faire \u00e9galement \u00e0 d\u2019autres moments, en particulier durant une s\u00e9quence d\u2019APP. Ainsi, avant d\u2019entrer dans une nouvelle \u00e9tape, l\u2019animateur peut donner des consignes (voir Thi\u00e9baud et Robo, 2014), rappeler l\u2019objectif vis\u00e9 et ce qui est attendu de l\u2019exposant et des participants. Il peut pr\u00e9ciser \u00e0 un moment donn\u00e9 un principe \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Il peut faciliter un apprentissage en fournissant un exemple. Il peut inviter les participants, lorsqu\u2019ils ont tendance \u00e0 \u00e9voquer pr\u00e9matur\u00e9ment leurs hypoth\u00e8ses (dans l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant), \u00e0 les noter pour pouvoir les apporter ult\u00e9rieurement. Etc. Ces r\u00e9gulations peuvent rev\u00eatir un caract\u00e8re plus ou moins formel (en correspondance avec une r\u00e8gle) voire formalis\u00e9 (par \u00e9crit) ou informel.<\/p>\n
Par ailleurs, la mise en place de l\u2019APP et sa contractualisation avec l\u2019institution en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance du groupe constituent \u00e9galement une r\u00e9gulation anticipatrice en ce sens qu\u2019elles d\u00e9finissent le contexte et le cadre g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019APP. Ces aspects qui ont \u00e9t\u00e9 l\u2019objet d\u2019un num\u00e9ro th\u00e9matique de la Revue de l\u2019APP (voir Thi\u00e9baud, 2017) ne seront pas trait\u00e9s ici. Nous nous attacherons avant tout aux r\u00e9gulations d\u00e9velopp\u00e9es durant les s\u00e9ances d\u2019APP.<\/p>\n
2.1.2 R\u00e9gulations r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nLorsqu\u2019il s\u2019agit de proc\u00e9der \u00e0 un ajustement en fonction des processus en cours dans le groupe, nous parlons de r\u00e9gulation r\u00e9troactive<\/em>. Par exemple, des participants s\u2019engagent dans des apart\u00e9s en contrevenant au cadre d\u00e9fini\u00a0; l\u2019attention dans le groupe se disperse et il devient n\u00e9cessaire de r\u00e9guler pour recentrer la communication. Ou l\u2019exposant lors de son r\u00e9cit vit \u00e9norm\u00e9ment d\u2019\u00e9motions\u00a0; il se met \u00e0 raconter moult d\u00e9tails qui ne rel\u00e8vent plus de sa vie professionnelle\u00a0; les participants montrent de la g\u00eane, le besoin d\u2019intervenir se fait sentir afin de ramener le r\u00e9cit sur la pratique professionnelle (sans bloquer l\u2019exposant). Ces r\u00e9gulations r\u00e9troactives peuvent s\u2019appuyer sur des \u00e9l\u00e9ments du cadre pr\u00e9d\u00e9fini ou non, selon les cas.<\/p>\n2.1.3 Dynamique \u00e9volutive et compl\u00e9mentarit\u00e9 des r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette premi\u00e8re distinction permet de mettre en \u00e9vidence plusieurs aspects int\u00e9ressants\u00a0concernant l\u2019aspect dynamique des r\u00e9gulations :<\/p>\n
\n- Les r\u00e9gulations passent \u00e0 la fois par la<\/em> production de r\u00e8gles de fonctionnement et par des r\u00e9ajustements en fonction de ces r\u00e8gles<\/em>. Par exemple, une r\u00e9gulation r\u00e9troactive suite \u00e0 des communications plus ou moins dysfonctionnelles peut \u00eatre effectu\u00e9e au moyen du rappel d\u2019une r\u00e8gle. Dans ce sens, elle pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme visant une normalisation. Mais elle peut aussi conduire simultan\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une r\u00e8gle (qui anticipe par exemple d\u2019autres risques dans la communication).<\/li>\n
- Tout ne doit pas et ne peut pas \u00eatre d\u00e9fini en d\u00e9but d\u2019APP<\/em>. Si un minimum gagne \u00e0 \u00eatre clarifi\u00e9 d\u2019embl\u00e9e avec le groupe, toutes les r\u00e8gles et tous les principes ne sont pas forc\u00e9ment d\u00e9finis d\u2019embl\u00e9e et ne peuvent pas \u00eatre imm\u00e9diatement compris et respect\u00e9s. Un apprentissage est n\u00e9cessaire et il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019envisager cette \u00e9laboration selon une progression. Dans notre exp\u00e9rience, les r\u00e9gulations gagnent \u00e0 \u00eatre pens\u00e9es comme une succession de plusieurs activit\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es en coh\u00e9rence. Ainsi, nous compl\u00e9tons, affinons, renfor\u00e7ons avec le groupe, au fur et \u00e0 mesure des s\u00e9ances, les r\u00e8gles et les principes pr\u00e9valant dans l\u2019APP. Un cadre peut \u00eatre d\u00e9fini dans tous ses d\u00e9tails de mani\u00e8re anticipatrice. Mais s\u2019il n\u2019est pas soutenu ou si aucune intervention r\u00e9troactive n\u2019est faite en cas de non-respect, des sentiments d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 et de confusion peuvent s\u2019installer et devenir de s\u00e9rieux obstacles au travail.<\/li>\n
- Il est utile d\u2019expliciter en d\u00e9but d\u2019APP le r\u00f4le de l\u2019animateur par rapport aux r\u00e9gulations <\/em>qui pourront \u00eatre utiles. Le cadre concert\u00e9 peut non seulement annoncer que des r\u00e9gulations r\u00e9troactives seront faites selon besoin mais encore pr\u00e9voir des modalit\u00e9s de r\u00e9gulations futures\u00a0: par exemple, par l\u2019invitation faite aux participants de s\u2019exprimer \u00e0 tout moment s\u2019ils souhaitent une clarification du fonctionnement ou s\u2019ils \u00e9prouvent un besoin de r\u00e9gulation. Dans une perspective similaire, pour les APP r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une organisation, Allenbach (2017, p. 144) propose d\u2019instituer \u00ab\u00a0des canaux de communication pouvant permettre de r\u00e9guler, au besoin, d\u2019\u00e9ventuelles tensions \u00e0 venir. <\/em>[\u2026 Ils sont] une mani\u00e8re d\u2019anticiper l\u2019impr\u00e9vu, pour favoriser des issues constructives\u00a0\u00bb<\/em>.<\/li>\n
- Les r\u00e8gles elles-m\u00eames ne sont pas immuables, elles peuvent devenir l\u2019objet de modifications <\/em>(et donc de r\u00e9gulations). Il s\u2019av\u00e8re utile aussi de rendre cela clair, de mani\u00e8re anticipatrice, avec les participants. Les ajustements et \u00e9quilibrages peuvent faire \u00e9merger de nouvelles r\u00e8gles ou conduire le groupe \u00e0 actualiser ou affiner celles qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies. Dans notre pratique, nous en parlons d\u2019embl\u00e9e avec les participants. Ils expriment en retour que cela les rassure et leur donne le sentiment d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme partenaires. En d\u2019autres termes, il appara\u00eet que l\u2019\u00e9tablissement des r\u00e8gles (de m\u00eame que les interventions visant \u00e0 en favoriser le respect) gagnent \u00e0 pouvoir \u00eatre l\u2019objet de r\u00e9gulations continues et de m\u00e9tacommunications au sein du groupe d\u2019APP. Nous y reviendrons dans les paragraphes suivants.<\/li>\n<\/ul>\n
Cela montre la complexit\u00e9 des r\u00e9gulations\u00a0: elles \u00e9voluent dans le temps, en fonction de ce qui se passe dans le groupe et de son d\u00e9veloppement et de sa maturation. L\u2019articulation entre les r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives met en \u00e9vidence qu\u2019il s\u2019agit \u00e0 la fois de maintenir ou de r\u00e9tablir un \u00e9quilibre et de cr\u00e9er et de transformer des r\u00e8gles utiles \u00e0 cet effet. Celles-ci ne sont pas un but en soi, mais servent \u00e0 lib\u00e9rer les potentialit\u00e9s du groupe qui peut \u00e9voluer\u00a0; de m\u00eame que la s\u00e9curit\u00e9 gagn\u00e9e permet \u00e0 chacun de s\u2019ouvrir et de se remettre en question. Ce caract\u00e8re dynamique appara\u00eet \u00e9galement \u00e0 travers les autres distinctions que nous d\u00e9veloppons ci-apr\u00e8s. Nous nous int\u00e9resserons maintenant plus sp\u00e9cifiquement \u00e0 la mani\u00e8re dont les r\u00e9gulations que nous venons d\u2019\u00e9voquer peuvent \u00eatre accompagn\u00e9es et renforc\u00e9es au fil de la s\u00e9ance d\u2019APP.<\/p>\n
2.2. R\u00e9gulations en continu<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives interviennent souvent \u00e0 des moments ponctuels, pour mettre en place ou faire \u00e9voluer une r\u00e8gle et pour s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer lorsqu\u2019un ajustement s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi se faire en continu<\/em>, par petites touches. Elles consistent alors dans un entretien permanent des processus de groupe. Ces r\u00e9gulations plus ou moins \u00ab\u00a0informelles\u00a0\u00bb sont compl\u00e9mentaires aux r\u00e9gulations \u00e9voqu\u00e9es plus haut.<\/p>\nAinsi l\u2019explicitation par l\u2019animateur de la d\u00e9marche suivie \u00e9tape par \u00e9tape ou les quittances et validations que les participants se donnent mutuellement renforcent le cadre de l\u2019APP, le climat de bienveillance et le d\u00e9roulement de l\u2019analyse. Dans nos animations, nous verbalisons souvent ce que nous observons dans le groupe d\u2019APP, par exemple pour souligner que les interventions des participants contribuent bien aux objectifs vis\u00e9s. Nous les aidons en proposant d\u2019utiliser une certaine mani\u00e8re de formuler les hypoth\u00e8ses pour faciliter l\u2019analyse. Nous pouvons aussi exprimer la demande au groupe que chacun parle et \u00e9coute \u00e0 son tour ou inviter quelqu\u2019un \u00e0 davantage expliciter sa phrase. De leur c\u00f4t\u00e9, les participants peuvent dire leur crainte de ne pas avoir bien compris comment proc\u00e9der ou chercher \u00e0 s\u2019assurer que leurs contributions s\u2019inscrivent bien dans le processus pr\u00e9vu. Etc. La plupart du temps, de telles interventions aident le groupe \u00e0 travailler au diapason, de moment en moment, tout au long de la s\u00e9ance. Elles contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs.<\/p>\n
Les aspects de m\u00e9tacommunication pr\u00e9sents dans le groupe servent \u00e9galement de r\u00e9gulation continue. La m\u00e9tacommunication permet de mettre en place les conditions les plus favorables pour la relation, d\u2019ajuster les perceptions, de (re)clarifier la communication, de d\u00e9finir \u00ab\u00a0la ponctuation d\u2019une relation<\/em>\u00a0\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire, selon Watzlawick et Helmick, 1979, la mani\u00e8re dont chacun la per\u00e7oit). Pour Marc et Picard\u00a0(2006), \u00ab\u00a0la m\u00e9tacommunication remplit une fonction essentielle de r\u00e9gulation. En effet, c’est gr\u00e2ce \u00e0 elle que les interlocuteurs peuvent pr\u00e9ciser le sens qu’ils donnent \u00e0 leur message et rectifier ainsi les erreurs de r\u00e9ception.\u00a0\u00bb <\/em>Cette m\u00e9tacommunication\u00a0n\u2019est pas n\u00e9cessairement verbalis\u00e9e. En effet, deux formes peuvent \u00eatre distingu\u00e9es\u00a0:<\/p>\n\n- la m\u00e9tacommunication comme processus<\/em>, plus ou moins permanent et implicite\u00a0: le comportement non verbal notamment commente la communication de mani\u00e8re continue (par exemple, si je fronce les sourcils, cela peut signifier que je peine \u00e0 comprendre ce qui est dit)\u00a0;<\/li>\n
- la m\u00e9tacommunication comme intervention<\/em> plus ou moins ponctuelle, explicite, verbalis\u00e9e\u00a0: lorsque je veux soigner la relation ou clarifier la communication, je vais par exemple me r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9, reformuler ce qui a \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 ou demander comment je suis per\u00e7u ou compris\u00a0; en d\u2019autres termes, prendre du recul face \u00e0 la relation et inviter les autres \u00e0 en faire de m\u00eame.<\/li>\n<\/ul>\n
Nous \u00e9voquerons encore les aspects \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb de mani\u00e8re plus globale dans le point 2.7.<\/p>\n
R\u00e9gulations anticipatrices, r\u00e9troactives et par ajustements continus se renforcent mutuellement et s\u2019appuient les unes sur les autres. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, elles peuvent mobiliser \u00e0 des degr\u00e9s divers l\u2019animateur et les participants du groupe.<\/p>\n
2.3. Implication des membres du groupe dans les r\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nLe besoin d\u2019une r\u00e9gulation peut \u00eatre per\u00e7u et exprim\u00e9 tant par l\u2019animateur que par les participants. Si l\u2019animateur g\u00e9n\u00e9ralement prend le r\u00f4le de garant des r\u00e8gles d\u00e9finies et assure un travail de facilitation du groupe, il n\u2019en est pas n\u00e9cessairement le seul responsable. Par exemple, un participant vit un inconfort parce qu\u2019il a l\u2019impression qu\u2019un des membres du groupe formule une \u00e9valuation (sous forme d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Il demande \u00e0 v\u00e9rifier avec le groupe et la personne qui anime o\u00f9 se situe la fronti\u00e8re entre les deux et s\u2019il a bien compris les objectifs de l\u2019APP.<\/p>\n
Par ailleurs, une r\u00e9gulation peut \u00eatre effectu\u00e9e par la personne seule ou \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec le groupe, en mobilisant les ressources pr\u00e9sentes dans celui-ci. En suivant Thi\u00e9baud (2012) et Rebetez et Thi\u00e9baud (2015), nous parlons dans le premier cas d\u2019interventions directes<\/em> et dans le deuxi\u00e8me d\u2019interventions indirectes<\/em>. Par exemple, durant la mise en commun d\u2019hypoth\u00e8ses, l\u2019animateur per\u00e7oit une baisse d\u2019attention et de participation chez les deux tiers des participants qui n\u2019ont plus pris la parole depuis un certain temps. Il peut les inviter \u00e0 partager leurs analyses en proposant aux personnes qui se sont d\u00e9j\u00e0 beaucoup exprim\u00e9es d\u2019attendre avant de reprendre la parole. Il fait ainsi une intervention directe<\/em>. Il peut aussi, dans une r\u00e9gulation indirecte<\/em>,\u00a0 demander \u00e0 tous les participants de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une question\u00a0telle que : \u00ab comment est-ce que je me sens dans le groupe actuellement<\/em>\u00a0\u00bb\u00a0; puis les convier \u00e0 partager leur v\u00e9cu sous forme de tour de table. Il sollicite ainsi le groupe, ce qui permettra de faire \u00e9merger ensemble d\u2019\u00e9ventuels besoins de r\u00e9ajustements du processus. Dans une perspective similaire, un participant fait une intervention directe<\/em> s\u2019il rappelle le dispositif convenu au moment o\u00f9 il constate qu\u2019un membre du groupe apporte dans sa question \u00e0 l\u2019exposant d\u00e9j\u00e0 une hypoth\u00e8se (autrement dit qu\u2019il br\u00fble les \u00e9tapes pr\u00e9vues). Ce participant peut aussi faire une r\u00e9gulation indirecte<\/em> s\u2019il communique \u00e0 l\u2019animateur et au groupe son interrogation sur les moyens de formuler une question sans faire part de l\u2019hypoth\u00e8se qui peut \u00eatre sous-jacente. Il fait ainsi participer l\u2019ensemble du groupe pour d\u00e9velopper des processus les plus pertinents au service de l\u2019APP.<\/p>\n2.4. R\u00e9gulations implicites et explicites<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent \u00eatre implicites<\/em>. Assez souvent, lorsque les participants interviennent avec une demande de clarification par exemple, ils n\u2019ont pas l\u2019intention de faire une r\u00e9gulation, mais ils contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe. On peut consid\u00e9rer qu\u2019une partie des r\u00e9gulations se fait de mani\u00e8re non voulue, voire non consciente. C\u2019est fr\u00e9quemment le cas dans les m\u00e9tacommunications que nous avons \u00e9voqu\u00e9es ou lorsque l\u2019animateur valorise des comportements des participants. Cela peut se produire \u00e9galement lorsque l\u2019animateur ne veut pas confronter un participant qui, par exemple, a tendance \u00e0 exposer des th\u00e9ories plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 apporter des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en lien avec la singularit\u00e9 de la pratique analys\u00e9e\u00a0: il pourra rappeler \u00e0 l\u2019ensemble du groupe l\u2019objectif vis\u00e9 en APP en comptant sur la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 orienter le travail de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\nD\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont effectu\u00e9es de mani\u00e8re beaucoup plus explicite<\/em>. L\u2019intention ou le besoin de r\u00e9gulation est clairement verbalis\u00e9, par exemple si des difficult\u00e9s apparaissent dans le groupe qui n\u00e9cessitent un r\u00e9\u00e9quilibrage\u00a0; ou si le fait d\u2019expliquer l\u2019action de r\u00e9gulation peut servir \u00e0 des apprentissages dans le groupe. Parfois, l\u2019intention est m\u00eame annonc\u00e9e \u00e0 l\u2019avance, comme cela se fait g\u00e9n\u00e9ralement pour le d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP lorsqu\u2019un temps est planifi\u00e9 pour la mise en place du cadre et des r\u00e8gles de fonctionnement.<\/p>\n2.5. Formes plus directives ou moins directives<\/strong><\/h6>\nIl est \u00e9galement possible de diff\u00e9rencier des formes plus<\/em> directives<\/em> (voire autoritaires) et moins directives<\/em> dans les interventions de r\u00e9gulation. Ainsi, l\u2019animateur peut se manifester tr\u00e8s rapidement de fa\u00e7on directive<\/em>, s\u2019il constate que des jugements sont exprim\u00e9s entre participants, pour \u00ab\u00a0interdire\u00a0\u00bb cette mani\u00e8re de communiquer. De m\u00eame si ceux-ci se coupent la parole de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. En agissant de la sorte, il se porte clairement garant du cadre. Cependant, il risque de \u00ab jeter un froid \u00bb dans le groupe. Il peut aussi opter pour une mani\u00e8re moins directive, par exemple en partageant son v\u00e9cu et ses observations sur la difficult\u00e9 qu\u2019il \u00e9prouve \u00e0 d\u00e9velopper une attention optimale dans une telle situation. Ce faisant, son intervention non directive<\/em> reste en m\u00eame temps implicite, \u00e0 moins qu\u2019il demande dans la foul\u00e9e au groupe de convenir de moyens favorisant une communication plus b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n2.6. R\u00e9gulations de diff\u00e9rentes ampleurs<\/strong><\/h6>\nSelon les besoins, les moyens pour r\u00e9guler peuvent \u00eatre d\u2019ampleur variable, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0:<\/p>\n
\n- n\u00e9cessiter plus ou moins de temps (selon que la r\u00e9gulation se fait dans le cours de la communication ou requiert un moment sp\u00e9cifique pour cela)\u00a0;<\/li>\n
- impliquer plus ou moins de personnes dans le collectif\u00a0;<\/li>\n
- concerner des aspects plus cibl\u00e9s ou plus larges des processus d\u2019APP\u00a0;<\/li>\n
- n\u00e9cessiter ou non un processus concert\u00e9 et une animation sp\u00e9cifique (en d\u00e9finissant par exemple un processus par \u00e9tapes pour assurer les meilleures chances de succ\u00e8s).<\/li>\n<\/ul>\n
Rebetez et Thi\u00e9baud (2015) parlent de micror\u00e9gulations<\/em> (cf. les ajustement continus) et de macror\u00e9gulations<\/em> (qui requi\u00e8rent un temps plus long, une explicitation et qui proc\u00e8dent par une forme de bilan en commun). Parfois, un travail de type \u00ab\u00a0macro\u00a0\u00bb<\/em> gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en dehors d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP. Une d\u00e9marche et un moment sp\u00e9cifiques sont alors d\u00e9finis et d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation du fonctionnement du groupe. Plusieurs \u00e9tapes peuvent en structurer le d\u00e9roulement, telles que\u00a0: accord sur la d\u00e9marche\u00a0; partage de v\u00e9cus, besoins et repr\u00e9sentations par chacun\u00a0; bilan avec recherche de compr\u00e9hension partag\u00e9e\u00a0; exploration de possibilit\u00e9s d\u2019ajustements dans les processus de groupe\u00a0; et d\u00e9cision concert\u00e9e. D\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont de type \u00ab\u00a0m\u00e9so<\/em>\u00a0\u00bb, d\u2019ampleur interm\u00e9diaire. C\u2019est le cas notamment des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb que nous pr\u00e9sentons dans la partie ci-apr\u00e8s.<\/p>\n2.7. R\u00e9gulations en lien avec des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent s\u2019effectuer sans interrompre le processus d\u2019APP, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit de micror\u00e9gulations <\/em>ou encore lorsqu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 des consignes, par exemple au d\u00e9but d\u2019une nouvelle \u00e9tape. C\u2019est le cas aussi si elles sont r\u00e9alis\u00e9es au d\u00e9but ou \u00e0 la fin de la s\u00e9ance d\u2019APP. D\u2019autres fois, elles peuvent en revanche impliquer une pause dans le cours du travail en groupe, notamment si la r\u00e9gulation passe par une r\u00e9flexion sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Nous utilisons alors le terme de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb pour qualifier ce moment r\u00e9flexif (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\nDans de nombreux dispositifs d\u2019APP, une phase \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vue en fin de s\u00e9ance (voir Vacher, 2014). Dans les APP et dans les formations \u00e0 l\u2019animation de groupes d\u2019APP, nous proposons non seulement une telle phase de bilan au terme de la s\u00e9ance, mais aussi des pauses \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb durant celle-ci. Elles consistent alors \u00e0 chaque fois en un arr\u00eat, plus ou moins court ou long, dans le travail, pour favoriser une prise de recul. Il peut s\u2019agir d\u2019un moment qui permet \u00e0 chacun, individuellement, de r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0; cela peut prendre la forme d\u2019une invitation \u00e0 d\u00e9velopper dans le groupe une analyse et un partage \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb sur diff\u00e9rentes dimensions des processus collectifs (voir ci-apr\u00e8s, partie 2.8.)\u00a0; cela peut consister dans un moment de bilan en vue de se concerter pour des ajustements souhait\u00e9s\u00a0; etc.<\/p>\n
Diverses modalit\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es\u00a0:<\/p>\n
\n- r\u00e9flexions en individuel, en duos, en sous-groupes\u00a0;<\/li>\n
- partage en plenum, avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable\u00a0;<\/li>\n
- prise de notes personnelles, \u00e9criture qui peut \u00eatre ensuite l\u2019objet d\u2019un partage, utilisation de post-it qui pourront \u00eatre exploit\u00e9s ult\u00e9rieurement, production de sch\u00e9mas ou de dessins, etc.\u00a0;<\/li>\n
- invitation \u00e0 une r\u00e9flexion ouverte ou cibl\u00e9e\u00a0sur ou l\u2019autre dimension des processus ; organis\u00e9e ou non en fonction d\u2019\u00e9l\u00e9ments issus de l\u2019analyse, convergente ou divergente\u00a0;<\/li>\n
- prise de parole libre ou structur\u00e9e (tour de table, une id\u00e9e par personne, synth\u00e8se en quelques mots, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n
En enrichissant la compr\u00e9hension des processus en cours, un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peut ouvrir vers des modifications significatives de ceux-ci. Parfois, la r\u00e9gulation est l\u2019objectif premier du temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et cela est explicit\u00e9. D\u2019autres fois, ce dernier n\u2019est pas pr\u00e9vu sp\u00e9cifiquement pour une r\u00e9gulation, mais celle-ci vient, gr\u00e2ce \u00e0 la prise de recul gagn\u00e9e, comme un effet secondaire bienvenu, qui peut se produire de diverses fa\u00e7ons. Par exemple, les participants invit\u00e9s \u00e0 un moment de r\u00e9flexion individuelle peuvent r\u00e9ajuster certains comportements\u00a0de mani\u00e8re autonome, sans aucune verbalisation collective ; ou un partage sur les v\u00e9cus de chacun, au terme de l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant, permet de clarifier des aspects de communication dans le groupe, ce qui conduit \u00e0 une r\u00e9gulation concert\u00e9e.<\/p>\n
Les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb donnent souvent l\u2019occasion \u00e0 l\u2019animateur comme aux participants de prendre du recul et d\u2019appr\u00e9cier si des r\u00e9gulations gagneraient \u00e0 \u00eatre effectu\u00e9es. Cela peut \u00eatre d\u2019ailleurs un des objectifs vis\u00e9s, lorsqu\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vu ainsi comme un bilan des processus d\u2019APP. Nous y reviendrons dans la partie 3. Ces questions sont par ailleurs d\u00e9velopp\u00e9es plus en d\u00e9tail dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019).<\/p>\n
2.8. Diff\u00e9rents objets de r\u00e9gulation<\/strong><\/h6>\nLes distinctions \u00e9voqu\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent concernaient diverses modalit\u00e9s et formes de r\u00e9gulation. Elles peuvent \u00eatre crois\u00e9es avec un autre aspect qui a trait \u00e0 l\u2019objet de la r\u00e9gulation. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, celle-ci peut porter sur diff\u00e9rents processus dans un groupe d\u2019APP. \u00c0 cet \u00e9gard, en suivant Thi\u00e9baud & Bichsel (2015), nous identifions plusieurs dimensions que nous introduisons bri\u00e8vement ici avant d\u2019en pr\u00e9senter quelques illustrations\u00a0:<\/p>\n
\n- la dimension du sens partag\u00e9<\/em> : renvoie au \u00ab pour quoi ? \u00bb, aux buts poursuivis et aux attentes et repr\u00e9sentations des personnes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019organisation et les modalit\u00e9s<\/em> : concernent le \u00ab\u00a0comment ? \u00bb, \u00e0 la mani\u00e8re dont le collectif proc\u00e8de, \u00e0 la d\u00e9marche et aux modalit\u00e9s utilis\u00e9es pour l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019implication des individus<\/em> : renvoie au \u00ab qui ? \u00bb, aux apports de chacun dans l\u2019analyse et \u00e0 la fa\u00e7on dont le groupe le reconna\u00eet avec ses caract\u00e9ristiques propres ;<\/li>\n
- La dimension des relations de groupe <\/em>: concerne \u00e9galement le \u00ab qui ? \u00bb en tant que collectif, c\u2019est-\u00e0-dire les interactions entre les personnes et le climat de groupe ;<\/li>\n
- La production collective<\/em> : concerne le \u00ab quoi \u00bb, ce que le groupe d\u00e9veloppe comme analyse, ce sur quoi il porte son attention et les apprentissages qui en r\u00e9sultent\u00a0;<\/li>\n
- Les interactions avec l\u2019environnement\u00a0<\/em>: les influences, le soutien, les contraintes du contexte susceptibles d\u2019affecter le travail effectu\u00e9 et les processus collectifs\u00a0;<\/li>\n
- La facilitation du groupe\u00a0<\/em>: les interventions de l\u2019animateur, ses relations avec le groupe et la mani\u00e8re dont elles contribuent \u00e0 prendre soin des dimensions \u00e9voqu\u00e9es.<\/li>\n
- Le \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0<\/em>: concerne tout ce qui permet au groupe de prendre du recul sur ses processus, de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et de faire le bilan de son fonctionnement.<\/li>\n<\/ul>\n
La r\u00e9gulation peut porter sur une ou plusieurs de ces dimensions. Voici quelques illustrations simplifi\u00e9es, en lien avec chacune d\u2019entre elles, prise une \u00e0 une.<\/p>\n
Sens partag\u00e9.<\/em> Lors d\u2019une s\u00e9ance d\u2019APP entre coll\u00e8gues d\u2019un m\u00eame service, l\u2019exposante, apr\u00e8s un temps d\u2019analyse, exprime au groupe qu\u2019elle est tr\u00e8s satisfaite avec les cl\u00e9s de compr\u00e9hension qu\u2019elle a trouv\u00e9es. Dans l\u2019imm\u00e9diat, elle ne souhaite pas de suite au travail. Les participants disent leur surprise, ils se r\u00e9jouissaient d\u2019\u00e9voquer avec elle des pistes d\u2019action (\u00e9tape qui suit parfois l\u2019analyse). Ils lui demandent d\u2019\u00e9couter tout de m\u00eame leurs propositions. L\u2019animateur rappelle alors le sens qui avait \u00e9t\u00e9 convenu pour les APP, \u00e0 savoir \u00ab\u00a0une analyse de pratique dans une perspective d\u2019accompagnement par le groupe de l\u2019exposant\u00a0\u00bb (dans laquelle, le groupe reste centr\u00e9 sur la demande de l\u2019exposant et va l\u00e0 o\u00f9 celui-ci veut aller).<\/p>\nOrganisation.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, les modalit\u00e9s de travail concert\u00e9es avec les participants pr\u00e9voient qu\u2019apr\u00e8s le r\u00e9cit et des questions de clarification, le groupe apporte des \u00e9clairages et des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension mais ne pose plus de questions. Lors d\u2019une des s\u00e9ances d\u2019APP, apr\u00e8s le r\u00e9cit, les questions et un moment d\u2019analyse, l\u2019exposant fait part tout \u00e0 coup d\u2019une prise de conscience\u00a0: il a occult\u00e9 tout un pan d\u2019informations dont l\u2019importance lui revient. En concertation, le groupe adapte le d\u00e9roulement habituel, en introduisant un dialogue et de nouvelles questions avec l\u2019exposant, avant de partager d\u2019autres analyses.<\/p>\nImplication.<\/em> Une personne ne s\u2019exprime plus depuis 20 minutes alors que les autres membres du groupe sont tr\u00e8s actifs. Elle chuchote : \u00ab\u00a0j\u2019aimerais dire quelque chose\u00a0\u00bb<\/em> puis se tait \u00e0 nouveau. La personne \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019elle, seule \u00e0 avoir compris ce qu\u2019elle a dit, communique au groupe son inconfort face \u00e0 sa voisine qui \u00e0 la fois se tait et dit qu\u2019elle aimerait s\u2019exprimer. Le groupe apprend alors que celle-ci dispose d\u2019informations sur la situation pr\u00e9sent\u00e9e et qu\u2019elle est g\u00ean\u00e9e de ne pas pouvoir les apporter. S\u2019ensuit un \u00e9change qui clarifie quelle place donner \u00e0 cela et quelle information peut \u00eatre partag\u00e9e.\u00a0Ce qui l\u2019aide \u00e0 s\u2019impliquer \u00e0 nouveau.<\/p>\nRelations de groupe. <\/em>\u00c0 la suite d\u2019une transgression, l\u2019animateur rappelle les r\u00e8gles de communication. Puis constatant que des tensions se font de plus en plus jour, il d\u00e9cide de faire part de ses observations au groupe et de les traiter de mani\u00e8re respectueuse et non violente en faisant s\u2019exprimer chaque participant \u00e0 ce sujet.<\/p>\nProduction.<\/em> L\u2019animateur propose aux participants de reformuler ce qu\u2019ils ont entendu des attentes exprim\u00e9es par l\u2019exposant en d\u00e9but de s\u00e9quence d\u2019APP. Les reformulations montrent combien les interpr\u00e9tations peuvent varier\u00a0: chacun focalise son attention sur un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9rent. La parole est redonn\u00e9e \u00e0 l\u2019exposant, qui explicite quelles reformulations lui parlent le plus. Il peut ainsi pr\u00e9ciser ses attentes (lesquelles pourront encore \u00e9voluer durant l\u2019APP), ce qui permet au groupe de d\u00e9velopper des analyses mieux cibl\u00e9es et plus coh\u00e9rentes.<\/p>\nInteractions avec l\u2019environnement.<\/em> Apr\u00e8s deux s\u00e9ances, il appara\u00eet que les situations apport\u00e9es ne rel\u00e8vent pas de l\u2019APP et que l\u2019\u00e9quipe ne s\u2019engage gu\u00e8re dans le processus d\u2019analyse propos\u00e9\u00a0; les besoins de l\u2019\u00e9quipe sont ailleurs, ils concernent notamment les tensions v\u00e9cues en relation avec d\u2019autres \u00e9quipes qui semblent n\u00e9cessiter une m\u00e9diation. Le mandat sera ren\u00e9goci\u00e9 particuli\u00e8rement au niveau du calendrier. Les APP reprendront ult\u00e9rieurement lorsque les priorit\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s et que le contexte sera favorable.<\/p>\nFacilitation du groupe.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, l\u2019animateur intervient tout d\u2019abord pour cibler le focus de l\u2019analyse, craignant que les analyses partent dans toutes les directions. Il s\u2019exprime ensuite \u00e0 trois reprises (une fois pour poser une question et deux fois pour apporter ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Bon nombre d\u2019analyses sont \u00e9mises mais le bilan en fin de s\u00e9ance montre que le focus ne correspondait pas \u00e0 la priorit\u00e9 de l\u2019exposant qui dit qu\u2019il ne sort pas vraiment enrichi de l\u2019APP. Il appara\u00eet que le groupe s\u2019est limit\u00e9 dans son exploration, une analyse plus large aurait \u00e9t\u00e9 plus profitable. L\u2019animateur a influenc\u00e9 le groupe dans une direction peu fructueuse. Il se propose de moins intervenir \u00e0 l\u2019avenir dans la production et de rester vigilant \u00e0 favoriser l\u2019expression des capacit\u00e9s cr\u00e9atives du groupe.<\/p>\n\u00ab\u00a0M\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/em> Apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et parfois peu en lien avec la pratique analys\u00e9e. Cela n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 suffisamment r\u00e9gul\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Le groupe analyse ses besoins d\u2019ajuster ses r\u00e9gulations et il convient de mettre en place des moyens de limiter ces difficult\u00e9s. Il r\u00e9gule ainsi ses processus de r\u00e9gulation (mise en ab\u00eeme). A cet effet, iI instaure, pour chaque APP \u00e0 venir, un bref moment de bilan durant la phase des questions afin de v\u00e9rifier que celles-ci ne divergent pas de mani\u00e8re inutile. Ces mini bilans permettront d\u2019effectuer de nouvelles r\u00e9gulations, qui seront appr\u00e9ci\u00e9es par l\u2019ensemble des participants.<\/p>\nCes exemples mettent en \u00e9vidence que les r\u00e9gulations peuvent concerner diff\u00e9rents processus du groupe d\u2019APP, qu\u2019il s\u2019agit d\u2019identifier. Nous y reviendrons dans la partie 3. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre initi\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un besoin manifest\u00e9 particuli\u00e8rement sur une dimension. Cependant, les autres dimensions sont souvent aussi concern\u00e9es. Elles sont en effet largement interd\u00e9pendantes. D\u2019une part, les difficult\u00e9s peuvent se r\u00e9percuter sur d\u2019autres dimensions, de m\u00eame que les \u00e9l\u00e9ments positifs peuvent influencer favorablement d\u2019autres processus. D\u2019autre part, les r\u00e9gulations effectu\u00e9es peuvent agir sur plusieurs dimensions. Ainsi, l\u2019animateur peut faciliter l\u2019implication de tous en proposant de modifier un aspect de l\u2019organisation de la s\u00e9ance\u00a0: par exemple durant la mise en commun des hypoth\u00e8ses, deux participants multiplient leurs analyses, tr\u00e8s cibl\u00e9es\u00a0; les autres membres du groupe ne trouvent plus leur place\u00a0; ne parvenant pas \u00e0 suivre le rythme, ils restent silencieux\u00a0; l\u2019animateur nomme le fait que les sept derni\u00e8res hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es par deux personnes et il propose que chacun note des \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse sur une feuille de papier, puis \u00e9change en duo\u00a0; chaque participant apporte ensuite une hypoth\u00e8se, \u00e0 tour de r\u00f4le dans le groupe\u00a0; les champs d\u2019exploration s\u2019\u00e9largissent et chacun est \u00e0 nouveau mobilis\u00e9.<\/p>\n
2.9. Ressources du groupe et possibilit\u00e9s d\u2019apprentissages et d\u2019autor\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nA mesure que le groupe d\u00e9veloppe ses comp\u00e9tences dans l\u2019APP, des dynamiques d\u2019intelligence collective peuvent appara\u00eetre (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018, pour davantage de pr\u00e9cisions en lien avec cette notion complexe et \u00e9mergente). Nos observations montrent que l\u2019une d\u2019entre elles consiste dans la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement (voir Thi\u00e9baud, 2018). Il en r\u00e9sulte de nombreuses plus-values, notamment au niveau de l\u2019implication de tous les participants et de leur mani\u00e8re de se coordonner les uns avec les autres (en articulant r\u00e9flexions individuelles et collectives). Par exemple, les ajustements en continu dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP ou dans une circulation autonome de la parole se produisent plus facilement au sein d\u2019un groupe \u00e0 m\u00eame de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ses processus collectifs.<\/p>\n
Il s\u2019agit bien s\u00fbr d\u2019un apprentissage. Les formes de r\u00e9gulation choisies y contribuent. Si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 intervenir de mani\u00e8re directe selon besoin, notamment pour la s\u00e9curit\u00e9 des participants, il peut leur accorder de l\u2019espace et de la confiance. Ce faisant, il effectue ce qui peut \u00eatre qualifi\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation en creux, qui permet au groupe de d\u00e9velopper une r\u00e9gulation en collectif dans cet espace ainsi ouvert.\u00a0 Par exemple, un participant durant l\u2019\u00e9tape d\u2019analyse revient pour la troisi\u00e8me fois sur la m\u00eame hypoth\u00e8se (qu\u2019il formule chaque fois de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente)\u00a0; cela donne l\u2019impression que cette hypoth\u00e8se est la seule cl\u00e9 de lecture pour comprendre la situation pr\u00e9sent\u00e9e\u00a0; l\u2019animateur h\u00e9site entre intervenir pour inciter le groupe \u00e0 multiplier les regards et le laisser r\u00e9guler\u00a0; il d\u00e9cide d\u2019attendre encore un moment et voil\u00e0 qu\u2019une participante \u00e9met une hypoth\u00e8se qui va quasiment \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de celle \u00e9mise \u00e0 trois reprises auparavant\u00a0; ce qui enclenche une dynamique de partage de nouvelles analyses.\u00a0 L\u2019animateur peut aussi mobiliser activement les ressources des participants en les invitant \u00e0 exprimer leurs besoins et en soutenant leurs contributions \u00e0 des r\u00e9gulations. Nous constatons que ces actions sont d\u2019autant plus efficaces qu\u2019elles sont adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution du groupe et \u00e0 son degr\u00e9 de maturit\u00e9. Et ces apprentissages se r\u00e9alisent plus facilement lorsqu\u2019il y a du temps disponible pour cela et que des moments \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre propos\u00e9s (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\n
2.10. En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h6>\nLes variations sont multiples. Nous avons distingu\u00e9 les r\u00e9gulations notamment selon\u00a0: le moment o\u00f9 elles sont mobilis\u00e9es (par anticipation, en r\u00e9troaction, en continu)\u00a0; l\u2019implication des participants\u00a0; le caract\u00e8re plus ou moins implicite ou explicite et intentionnel de la r\u00e9gulation effectu\u00e9e\u00a0; la forme plus ou moins directive ou non de l\u2019intervention\u00a0; l\u2019utilisation possible d\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0; l\u2019objet de la r\u00e9gulation\u00a0; et les possibilit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation.<\/p>\n
Toutes sortes de combinaisons peuvent \u00eatre envisag\u00e9es. Les interventions peuvent \u00eatre de type mixte ou alterner les diff\u00e9rentes formes. L\u2019int\u00e9r\u00eat de ces distinctions r\u00e9side \u00e0 notre sens dans le fait qu\u2019elles invitent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux moyens d\u2019\u00e9largir les utilisations possibles des r\u00e9gulations au service de l\u2019APP. Elles sont susceptibles d\u2019aider l\u2019animateur entre autres \u00e0 prendre du recul et \u00e0 varier ses interventions en fonction des situations. Elles ouvrent aussi la r\u00e9flexion sur le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe et sur les possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes de r\u00e9gulation dans avec le collectif. En ce sens \u00e9galement, elles mettent en lumi\u00e8re les aspects dynamiques et \u00e9volutifs des r\u00e9gulations, qui vont bien au-del\u00e0 de la seule mise en place d\u2019un cadre. En m\u00eame temps, une telle perspective met en \u00e9vidence le fait que ce travail d\u2019\u00e9quilibrage est complexe, jamais certain ni \u00ab achev\u00e9 \u00bb.<\/p>\n
3. Quelles r\u00e9gulations mobiliser dans une s\u00e9ance d\u2019APP\u00a0?<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0La loi de la vari\u00e9t\u00e9 requise d\u2019Ashby, en bref, nous dit que seule la vari\u00e9t\u00e9 peut r\u00e9guler\u00a0la vari\u00e9t\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nKarl Weick<\/p>\n
Les lignes qui pr\u00e9c\u00e8dent concernaient la multiplicit\u00e9 des r\u00e9gulations envisageables ainsi que leur int\u00e9r\u00eat pour d\u00e9velopper des processus de groupe favorisant l\u2019analyse de pratiques. Nous nous attacherons ci-apr\u00e8s \u00e0 explorer de mani\u00e8re plus globale quelques questions : Comment les utiliser \u00e0 bon escient\u00a0? Quelles formes privil\u00e9gier \u00e0 quel moment ? Avec quel dosage ? Quelles comp\u00e9tences sont requises de l\u2019animateur ?<\/p>\n
3.1. Besoins de r\u00e9gulation\u00a0: observation, analyse, \u00e9valuation, d\u00e9cision, action<\/strong><\/h6>\nDans une logique de contr\u00f4le, un syst\u00e8me est r\u00e9gul\u00e9 (r\u00e9gularis\u00e9 selon les termes de Vial, 2001) en fonction de crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis pr\u00e9cis (r\u00e8gles, normes, r\u00e9sultats \u00e0 atteindre). Les op\u00e9rations d\u2019observation, d\u2019analyse et d\u2019\u00e9valuation requises pour d\u00e9cider d\u2019une r\u00e9gulation sont en elles-m\u00eames simples dans une telle logique. Ce n\u2019est la plupart du temps pas le cas dans les groupes d\u2019APP. En effet, si une logique de contr\u00f4le peut pr\u00e9valoir parfois par rapport \u00e0 certaines r\u00e8gles et consignes, les processus d\u2019APP se d\u00e9ploient dans la complexit\u00e9, les param\u00e8tres \u00e0 observer, analyser et \u00e9valuer sont multiples, de m\u00eame que les crit\u00e8res \u00e0 utiliser. Les r\u00e9gulations ne peuvent pas suivre des sch\u00e9mas pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s. L\u2019\u00e9valuation pour d\u00e9cider de r\u00e9guler d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre (ou de ne pas r\u00e9guler) s\u2019inscrit dans ce qu\u2019Ardoino et Berger (1989) nomment un \u00ab\u00a0travail du sens\u00a0\u00bb<\/em> qui se construit en continu dans le cours des processus, dans les interactions et avec la mobilisation de multiples r\u00e9f\u00e9rentiels possibles en fonction de leur pertinence appr\u00e9ci\u00e9e de moment en moment. Dans une perspective similaire, Vial (2001) r\u00e9f\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019il appelle la \u00ab\u00a0logique du reste <\/em>\u00bb (par opposition \u00e0 la logique de contr\u00f4le) qui \u00e9labore des significations toujours provisoires, dans un questionnement et un autoquestionnement qui recherchent les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution pr\u00e9sentes. Cette perspective s\u2019inscrit ainsi bien dans les principes de l\u2019analyse de pratiques (recherche de compr\u00e9hension et non de \u00ab bonnes pratiques\u00a0\u00bb).<\/p>\nQu\u2019est-ce qu\u2019un tel travail d\u2019\u00e9quilibration continu des processus de groupe, avec toutes les formes \u00e9voqu\u00e9es plus haut, implique concr\u00e8tement pour l\u2019animation ? Nous \u00e9voquerons ci-apr\u00e8s plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer, en mettant en \u00e9vidence diff\u00e9rents d\u00e9fis \u00e0 relever qui concernent\u00a0particuli\u00e8rement : l\u2019observation des processus dans leur complexit\u00e9, leur analyse, l\u2019\u00e9valuation, la d\u00e9cision d\u2019intervention, le choix et l\u2019ajustement des actions.<\/p>\n
3.1.1 Prise en compte de la complexit\u00e9<\/strong><\/p>\nEn tant qu\u2019animateur, nous devons nous porter garant et \u00eatre attentif tout au long de l\u2019APP \u00e0 certains aspects pr\u00e9cis, tels que la s\u00e9curit\u00e9 des participants. Mais nous ne pouvons pas centrer notre attention sur ces seuls aspects. En fin de compte, nous devons prendre soin de l\u2019\u00e9quilibre de tout un syst\u00e8me. Notre capacit\u00e9 d\u2019observation de la dynamique complexe de l\u2019ensemble est ainsi fortement sollicit\u00e9e, notre vigilance est mise \u00e0 rude \u00e9preuve. Une check-list de tous les param\u00e8tres potentiellement \u00e0 observer serait bien longue\u00a0! Dans notre pratique, nous consid\u00e9rons qu\u2019il importe de d\u00e9velopper notre capacit\u00e9 \u00e0 percevoir globalement les \u00e9quilibres de plusieurs param\u00e8tres cl\u00e9s du groupe. \u00c0 cet effet, nous nous r\u00e9f\u00e9rons aux dimensions de processus pr\u00e9sent\u00e9es sous 2.8. et nous cherchons \u00e0 rep\u00e9rer des manifestations, des signes d\u2019un manque potentiel ou d\u2019une \u00e9volution \u00e0 favoriser sur l\u2019une ou l\u2019autre de ces dimensions.<\/p>\n
Le d\u00e9fi consiste \u00e0 la fois \u00e0 ne n\u00e9gliger aucune de ces dimensions et \u00e0 \u00eatre attentif \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique. Il peut \u00eatre utile \u00e0 cet effet de d\u00e9velopper une attention qui passe rapidement de l\u2019une \u00e0 l\u2019autre. Par exemple\u00a0: est-ce que dans les interventions des participants nous observons un signe de d\u00e9calage par rapport \u00e0 l\u2019objectif de l\u2019\u00e9tape en cours\u00a0? Ou une perte d\u2019implication d\u2019un membre du groupe\u00a0? Etc. Auquel cas, nous pourrons accro\u00eetre, pour un temps, notre vigilance \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre de ces aspects, pour envisager une r\u00e9gulation anticipatrice, r\u00e9troactive ou en ajustement continu. De m\u00eame, si un participant manifeste un signe d\u2019inconfort, cela nous mobilisera plus particuli\u00e8rement et nous observerons l\u2019\u00e9volution de la dynamique en donnant de la place \u00e0 cet aspect. En d\u2019autres termes, il ne s\u2019agit pas de se focaliser sur une liste de r\u00e8gles ou de param\u00e8tres pr\u00e9d\u00e9finis. Il importe avant tout de d\u00e9velopper une perception qui tient compte des signaux qui apparaissent\u00a0; une perception qui rep\u00e8re certaines r\u00e9currences ou tendances dans l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe tout en maintenant une attention ouverte, flottante \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique et \u00e0 son \u00e9volution dans le temps. Nous y reviendrons ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.1.2 Analyse des processus dans leur interd\u00e9pendance<\/strong><\/p>\nL\u2019observation d\u2019un signe, la manifestation par exemple d\u2019un comportement qui pourrait poser probl\u00e8me, ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment une r\u00e9gulation, ou en tous les cas, pas imm\u00e9diate. Les diff\u00e9rents processus de groupe sont en interaction. Toutes les dimensions peuvent s\u2019influencer mutuellement. Quelle analyse de la situation peut \u00eatre faite ? S\u2019il est toujours possible de faire des micror\u00e9gulations en continu, il est int\u00e9ressant, avant de mobiliser une r\u00e9gulation plus importante, de comprendre ce qui a pu provoquer la situation observ\u00e9e. Un manque de sens partag\u00e9 ? Une r\u00e8gle ou une consigne mal comprise\u00a0? Une tension entre deux participants ? Une r\u00e9sonance v\u00e9cue ? Il est int\u00e9ressant \u00e9galement, lorsque l\u2019\u00e9quilibre semble plut\u00f4t propice \u00e0 l\u2019APP, de rep\u00e9rer les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe. Qu\u2019est-ce qui pourrait stimuler la dynamique de r\u00e9flexion pr\u00e9sente dans le groupe\u00a0? Comment les capacit\u00e9s d\u2019intelligence collective\u00a0pourraient \u00eatre favoris\u00e9es ? Il s\u2019agit en effet non seulement de rem\u00e9dier \u00e0 ce qui pose probl\u00e8me, mais aussi de construire avec ce qui \u00e9merge, ce qui est susceptible de se d\u00e9velopper au sein du groupe.<\/p>\n
Parfois, l\u2019analyse peut \u00eatre faite assez facilement. D\u2019autres fois, il peut \u00eatre utile d\u2019attendre d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments ou de chercher des informations en v\u00e9rifiant ce qu\u2019il en est avec les participants afin de d\u00e9velopper une vision plus intersubjective. Il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et d\u2019analyser l\u2019\u00e9quilibre global entre les dimensions. Comment l\u2019\u00e9quilibre actuel pourrait-il \u00e9voluer dans les minutes qui suivent ? S\u2019il n\u2019y a pas moyen d\u2019en \u00eatre certain, l\u2019observation en continu de la dynamique en cours et la recherche d\u2019informations compl\u00e9mentaires selon besoin sont tr\u00e8s aidantes. Pratiquement, nous nous effor\u00e7ons ainsi d\u2019avoir comme une image mise \u00e0 jour en permanence du fonctionnement du groupe.<\/p>\n
3.1.3 \u00c9valuation multicrit\u00e8res et sc\u00e9narios<\/strong><\/p>\nQu\u2019est-ce qui gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9gul\u00e9\u00a0? En fonction de quels crit\u00e8res\u00a0? \u00c0 partir de quel degr\u00e9 de d\u00e9s\u00e9quilibre ou de risque de d\u00e9s\u00e9quilibre faut-il intervenir\u00a0? Ou lorsqu\u2019appara\u00eet quelle potentialit\u00e9 d\u2019\u00e9volution dans le groupe\u00a0qui pourrait \u00eatre facilit\u00e9e ? L\u2019\u00e9valuation est souvent complexe. Si l\u2019animateur intervient au moindre risque, le travail d\u2019analyse de pratiques peut en \u00eatre ralenti et devenir pesant. Mais s\u2019il ne r\u00e9gule pas \u00e0 un moment donn\u00e9, des potentialit\u00e9s de d\u00e9veloppement de l\u2019APP peuvent ne pas s\u2019actualiser. Ou des probl\u00e8mes peuvent survenir qui feront obstacle au travail. Et s\u2019il laisse libre champ \u00e0 des transgressions d\u2019une r\u00e8gle, celle-ci perdra toute valeur et n\u2019aura plus d\u2019effet proactif. Autrement dit, il s\u2019agit d\u2019appr\u00e9cier la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019intervenir ou non et, parfois, de faire un \u00ab\u00a0pari\u00a0\u00bb sur la maturit\u00e9 du groupe et sur sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019autor\u00e9guler.<\/p>\n
G\u00e9n\u00e9ralement, nous prenons simultan\u00e9ment en compte plusieurs aspects. Nous cherchons \u00e0 \u00e9valuer entre autres\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans quelle mesure l\u2019\u00e9l\u00e9ment ou les \u00e9l\u00e9ments (potentiellement) probl\u00e9matique(s) constat\u00e9(s) est-il ou sont-ils r\u00e9current(s)\u00a0ou ponctuel(s) ?<\/li>\n
- Combien de personnes et qui concerne(nt)-il(s)\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts peu(ven)t-il(s) avoir\u00a0sur l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts potentiels par rapport aux essentiels de l\u2019APP (analyse de la pratique singuli\u00e8re apport\u00e9e par l\u2019exposant, dynamique de questionnement collectif, climat de s\u00e9curit\u00e9, etc.\u00a0; voir Thi\u00e9baud, 2013) ?<\/li>\n
- Quelles ressources le groupe a-t-il \u00e0 cet \u00e9gard\u00a0?<\/li>\n
- Quelles demandes ont \u00e9ventuellement \u00e9t\u00e9 formul\u00e9es par un ou plusieurs participants\u00a0?<\/li>\n
- Quelles potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe est-il possible de stimuler\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n
Diff\u00e9rents sc\u00e9narios peuvent \u00eatre envisag\u00e9s. Si le groupe vit sa premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP et qu\u2019\u00e0 deux ou trois reprises d\u00e9j\u00e0, des participants n\u2019\u00e9coutent et ne respectent pas ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une intervention sera \u00e9vidente et se posera alors la question de la forme \u00e0 lui donner. Ainsi, parfois, l\u2019\u00e9valuation et la d\u00e9cision peuvent \u00eatre rapides, bas\u00e9es sur un crit\u00e8re simple, quasi \u00ab\u00a0technique\u00a0\u00bb\u00a0: par exemple, le respect de l\u2019horaire pr\u00e9vu ou d\u2019un tour de table d\u00e9cid\u00e9 en commun.<\/p>\n
Dans d\u2019autres cas, l\u2019appr\u00e9ciation est beaucoup plus complexe, plus \u00ab\u00a0impressionniste\u00a0\u00bb et s\u2019appuie sur une configuration de nombreux \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas forc\u00e9ment tous concordants. Lorsque l\u2019utilit\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation s\u2019impose moins fortement,\u00a0il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019envisager diff\u00e9rentes variantes (ou sous-sc\u00e9narios) et d\u2019en \u00e9valuer comparativement les avantages et inconv\u00e9nients. Par exemple : 1) rappeler simplement l\u2019objectif poursuivi\u00a0; 2) rendre attentif les participants au risque d\u2019une formulation qui peut laisser transpara\u00eetre un avis voire un conseil\u00a0; 3) terminer l\u2019\u00e9tape en cours et inviter \u00e0 un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb susceptible de favoriser un apprentissage dans le groupe\u00a0; 4) ne pas intervenir en faisant confiance aux capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Il est utile aussi parfois d\u2019\u00e9voquer avec le groupe diverses possibilit\u00e9s. Cela peut se r\u00e9aliser dans un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et favoriser une concertation qui fait simultan\u00e9ment r\u00e9gulation.<\/p>\n
3.1.4 D\u00e9cision, confiance et r\u00e9gulation de soi<\/strong><\/p>\nCes aspects nous conduisent \u00e0 consid\u00e9rer aussi la question du timing<\/em>. Une r\u00e9gulation doit parfois \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement, sinon elle perd de son sens\u00a0; par exemple s\u2019il s\u2019agit de r\u00e9fl\u00e9chir avec le groupe \u00e0 la formulation d\u2019une question qui a pu \u00eatre jugeante. D\u2019autres fois, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019attendre le moment d\u2019une transition \u00e0 une nouvelle \u00e9tape pour clarifier quelqu\u2019un chose ou faire une r\u00e9gulation anticipatrice.<\/p>\nIl est clair que dans l\u2019instant m\u00eame, il peut \u00eatre difficile d\u2019effectuer tout ce travail d\u2019\u00e9valuation. La tendance \u00e0 agir et \u00e0 prendre la premi\u00e8re id\u00e9e qui vient \u00e0 l\u2019esprit peut \u00eatre forte. Nous constatons qu\u2019elle n\u2019est pas toujours b\u00e9n\u00e9fique, surtout si nous suivons un sch\u00e9ma pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 ou que nous agissons de mani\u00e8re trop r\u00e9active. Une r\u00e9gulation directe sur un aspect (par exemple sur la formulation d\u2019une hypoth\u00e8se par un participant qui donne simultan\u00e9ment un conseil d\u00e9guis\u00e9) peut \u00e0 un moment donn\u00e9 provoquer un blocage dans un groupe qui est encore peu en confiance pour s\u2019exprimer. Il peut s\u2019av\u00e9rer aussi utile de savoir ne pas intervenir imm\u00e9diatement que de savoir intervenir. \u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute du groupe, s\u2019impr\u00e9gner du champ des possibles, \u00eatre attentif autant aux facteurs de risque qu\u2019aux ressources pr\u00e9sentes est un travail exigeant, qui n\u00e9cessite un apprentissage, mais qui est extr\u00eamement porteur. Cela nourrit notre capacit\u00e9 \u00e0 la fois d\u2019intuition et de r\u00e9flexion et nous permet d\u2019accro\u00eetre la qualit\u00e9 de nos d\u00e9cisions, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9quilibrage des processus d\u2019APP avec une \u00e9conomie d\u2019action.<\/p>\n
Cela renvoie \u00e9galement \u00e0 des aspects de confiance\u00a0:<\/p>\n
\n- confiance dans le groupe\u00a0: Dans quelle mesure est-il possible de compter sur les ressources des participants\u00a0? Quels apprentissages de l\u2019APP ont-t-ils d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s\u00a0? Quelle \u00e9volution le groupe a-t-il fait dans sa dynamique\u00a0?<\/li>\n
- confiance en soi\u00a0: Quel degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 est-ce que je vis\u00a0? Quels inconforts est-ce que je ressens\u00a0? Quelles comp\u00e9tences est-ce que je sais que je peux mobiliser\u00a0? Quelle conscience ai-je de moi-m\u00eame et de mes tendances dans l\u2019animation\u00a0?<\/li>\n
- confiance dans notre relation et notre capacit\u00e9 de r\u00e9gulation commune\u00a0: Quelles exp\u00e9riences avons-nous de r\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cues\u00a0? Quelle communication avons-nous\u00a0? Quelles capacit\u00e9s \u00e0 m\u00e9tacommuniquer ?<\/li>\n<\/ul>\n
Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre mis en perspective par ailleurs avec un autre aspect\u00a0concernant l\u2019animateur : la connaissance et la r\u00e9gulation de soi, de ses propres, \u00e9motions, pens\u00e9es, tendances. Pour animer confortablement, nous devons trouver un \u00e9quilibre personnel, nous sentir en s\u00e9curit\u00e9, prendre en compte nos propres besoins\u2026 en m\u00eame temps que ceux du groupe. Mais simultan\u00e9ment, pour intervenir de mani\u00e8re appropri\u00e9e, en lien avec ce qui se passe effectivement dans le collectif, il importe que cette s\u00e9curit\u00e9 soit d\u2019abord int\u00e9rieure et qu\u2019elle ne repose pas sur une vision et une animation rigides.<\/p>\n
3.1.5 Des actions vari\u00e9es et ajust\u00e9es<\/strong><\/p>\nSi l\u2019analyse et l\u2019\u00e9valuation gagnent \u00e0 \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re large, les r\u00e9ponses, en termes d\u2019actions de r\u00e9gulation, doivent l\u2019\u00eatre aussi. Nous cherchons \u00e0 optimiser notre intervention en consid\u00e9rant les caract\u00e9ristiques (avantages et inconv\u00e9nients) des diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulation possibles (voir \u00e0 ce propos les indications simplifi\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans le tableau 1 ci-apr\u00e8s). Selon le moment, il peut \u00eatre inopportun par exemple d\u2019interrompre la dynamique de production du groupe par une r\u00e9gulation trop explicite\u00a0; un mot, une mise en valeur d\u2019un \u00e9l\u00e9ment positif peut \u00eatre plus appropri\u00e9. Le temps \u00e0 disposition influence le choix qui sera fait (entre les options qui peuvent \u00eatre plus ou moins chronophages). Nous tenons compte aussi de la lourdeur que peuvent engendrer des interventions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es du m\u00eame type. Par exemple un rappel continu du cadre, des objectifs, des consignes, tout au long de chaque \u00e9tape, ralentit le processus et conduit l\u2019animateur \u00e0 prendre tr\u00e8s souvent la parole\u00a0; un r\u00e9sum\u00e9 de ceux-ci mis \u00e0 disposition des participants peut simplifier le tout.<\/p>\n
\n\n\nR\u00e9gulation<\/em><\/td>\nQuelques caract\u00e9ristiques<\/em><\/td>\n<\/tr>\n\n– anticipatrice<\/td>\n travaille en amont, donne des rep\u00e8res aux participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– r\u00e9troactive<\/td>\n identifie une difficult\u00e9\u2026 pour y rem\u00e9dier,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– continue<\/td>\n soutient en continu, par petites touches l\u00e9g\u00e8res,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– par l\u2019animateur<\/td>\n donne de la s\u00e9curit\u00e9, ne favorise pas l\u2019autonomie,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– avec\/par les participants<\/td>\n coresponsabilise, charge les participants, \u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– directe<\/td>\n rapide, va droit au but,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– indirecte<\/td>\n plus long, mobiliser les ressources des participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– explicite<\/td>\n reconna\u00eet le besoin de r\u00e9gulation, peut \u00eatre formateur,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– implicite<\/td>\n discret, l\u00e9ger, peut \u00eatre inscrit dans une autre action,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– micro r\u00e9gulation<\/td>\n pour des aspects ponctuels, intervention br\u00e8ve,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– m\u00e9so r\u00e9gulation<\/td>\n importance interm\u00e9diaire, utile de clarifier un processus,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– macro r\u00e9gulation<\/td>\n aspects importants, n\u00e9cessite une d\u00e9marche et du temps,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/td>\n d\u00e9veloppe la r\u00e9flexivit\u00e9, effets parfois incertains,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– cibl\u00e9e sur une dimension<\/td>\n focalise sur un besoin bien identifi\u00e9, va \u00e0 l\u2019essentiel,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– large (multi-dimensions)<\/td>\n ouvre sur une r\u00e9flexion d\u2019ensemble, permet un bilan,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– autor\u00e9gulations<\/td>\n s\u2019appuie sur les ressources et l\u2019intelligence collectives,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nTableau 1. Exemples de quelques caract\u00e9ristiques de diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulations<\/em><\/p>\nIl s\u2019agit de veiller \u00e0 un dosage optimal. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0dans le cours de l\u2019APP\u00a0: ils doivent \u00eatre ni trop longs ni trop nombreux, afin que les participants ne perdent pas le fil du processus (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019). Il importe \u00e9galement de parvenir \u00e0 une coh\u00e9rence entre diff\u00e9rents param\u00e8tres impliqu\u00e9s dans des actions de r\u00e9gulation ajust\u00e9es. Par exemple, s\u2019il appara\u00eet n\u00e9cessaire de consid\u00e9rer les besoins d\u2019un participant qui manque de confiance et de progresser lentement dans l\u2019analyse pour l\u2019aider \u00e0 s\u2019impliquer, il peut \u00eatre aussi essentiel de tenir compte du fait que d\u2019autres participants ont des attentes diff\u00e9rentes ou que le temps disponible est r\u00e9duit. En faisant preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et en s\u2019appuyant sur les ressources du groupe, il peut \u00eatre imagin\u00e9 de modifier le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ou de proposer un travail en duos, ou encore d\u2019inviter les participants \u00e0 un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en individuel, etc. Les dimensions \u00e9voqu\u00e9es dans la partie 2.8. \u00e9tant toutes en interaction, chacune d\u2019elle peut potentiellement \u00eatre mobilis\u00e9e utilement dans une r\u00e9gulation.<\/p>\n
Dans la mesure du possible, nous varions \u00e9norm\u00e9ment les formes, en favorisant les compl\u00e9mentarit\u00e9s et synergies entre diff\u00e9rentes r\u00e9gulations (anticipatrices, r\u00e9troactives et en ajustements continus\u00a0; directes et indirectes, mobilisant plus ou moins les ressources des participants, etc.). Nous proc\u00e9dons aussi par petits pas, pour observer les \u00e9volutions : Quels effets ont les micror\u00e9gulations\u00a0? Suffisent-elles \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus ? D\u2019autres \u00e9l\u00e9ments apparaissent-ils qu\u2019il s\u2019agit de prendre en compte\u00a0?<\/p>\n
3.2. Vers le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe<\/strong><\/h6>\nL\u2019observation et l\u2019appr\u00e9ciation des besoins de r\u00e9gulation constitue un de nos p\u00f4les d\u2019attention en tant qu\u2019animateur. Dans notre pratique, nous portons une \u00e9gale attention \u00e0 un autre p\u00f4le qui concerne la mobilisation des ressources des participants. L\u2019\u00e9quilibre d\u2019un groupe est une dynamique extr\u00eamement complexe et il est difficile de l\u2019assurer efficacement seul. Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 les contributions possibles des participants et les micror\u00e9gulations en continu qui renforcent le climat, la communication, le travail au diapason, etc. Dans cette optique, nous pouvons les renforcer par notre animation. Par exemple, nous faisons en sorte d\u2019expliciter, par petites touches, ce qui peut servir \u00e0 l\u2019APP et selon les cas, nous ouvrons le dialogue \u00e0 ce propos. Lorsque nous \u00e9tablissons des r\u00e8gles de mani\u00e8re anticipatrice, nous tendons \u00e0 impliquer les participants dans une concertation, qui permet d\u2019identifier et de reconna\u00eetre les besoins dans le groupe et de conscientiser ce qui se fait. De m\u00eame dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb, lorsque nous invitons les participants \u00e0 partager leurs v\u00e9cus, nous veillons \u00e0 ce que de tels bilans et la r\u00e9flexivit\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e puissent \u00eatre utiles aux processus de groupe et aux apprentissages collectifs (voir Thi\u00e9baud, 2018\u00a0; Thi\u00e9baud et Vacher, 2018).<\/p>\n
Nous constatons, au fil de l\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe d\u2019APP, que ces pratiques favorisent le d\u00e9veloppement de capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Ces capacit\u00e9s sont stimul\u00e9es encore par d\u2019autres moyens. Ainsi, nous proposons des modalit\u00e9s de travail qui responsabilisent les participants. Par exemple dans une circulation cor\u00e9gul\u00e9e de la parole (qui ne n\u00e9cessite la plupart du temps pas notre intervention, d\u2019autant que les groupes que nous animons comprennent rarement davantage que huit personnes). Ou dans le choix concert\u00e9 des processus d\u2019analyse (en proposant de les faire varier tout en prenant en compte la demande de l\u2019exposant).<\/p>\n
Nous privil\u00e9gions aussi ce qui est susceptible de construire un sens partag\u00e9 de l\u2019analyse de pratique entre les participants (dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb comme dans les bilans de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue ou dans les retours lors d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure). En effet, nous observons que plus l\u2019APP prend sens pour tous les participants, plus les autor\u00e9gulations deviennent fr\u00e9quentes et productives. Celles-ci deviennent aussi plus faciles \u00e0 mesure que la r\u00e9flexivit\u00e9 et l\u2019intelligence collective croissent dans le groupe (voir Thi\u00e9baud, 2018). Les participants \u00e9laborent plus ais\u00e9ment des ajustements \u00e0 la fois parce qu\u2019ils comprennent mieux l\u2019APP, parce qu\u2019ils ont davantage de recul (\u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) sur les processus v\u00e9cus et parce que leurs communications sont plus riches.<\/p>\n
Les b\u00e9n\u00e9fices sont appr\u00e9ci\u00e9s, d\u2019une part au niveau de la fluidit\u00e9 et de la souplesse gagn\u00e9e, d\u2019autre part en ce qui concerne la qualit\u00e9 des analyses. Notre r\u00f4le en tant qu\u2019animateur se modifie en partie. Pour prendre une analogie, c\u2019est comme passer d\u2019une circulation routi\u00e8re r\u00e9gl\u00e9e par des feux lumineux \u00e0 une circulation cor\u00e9gul\u00e9e par les automobilistes dans un rond-point. Il s\u2019agit ainsi de plus en plus d\u2019am\u00e9nager les conditions d\u2019un rond-point favorisant cette capacit\u00e9 dans le groupe. Dans cette perspective, notre attention en tant qu\u2019animateur, en regard des aspects de r\u00e9gulation, se porte autant sur le d\u00e9veloppement de ces potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du collectif que sur des interventions servant l\u2019\u00e9quilibration des processus (requises en particulier pour des r\u00e9gulations de type plus macro). Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9volution progressive. Elle est propre \u00e0 chaque groupe. Si elle ne peut pas \u00eatre d\u00e9cid\u00e9e, elle peut \u00eatre stimul\u00e9e et accompagn\u00e9e. Dans notre exp\u00e9rience, cela n\u00e9cessite notamment, en tant qu\u2019animateur, de d\u00e9velopper de la confiance, de rester en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et de s\u2019impliquer pour travailler avec les potentiels du groupe.<\/p>\n
4. En guise de conclusion<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0Quand on retire tout ce qu\u2019on a dit <\/em><\/p>\nIl reste<\/em><\/p>\nTout ce qu\u2019on n\u2019a pas dit.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A partir de notre pratique et de nos observations, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter la vari\u00e9t\u00e9 des formes de r\u00e9gulation et la complexit\u00e9 des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Mobiliser les r\u00e9gulations appropri\u00e9es \u00e0 chaque moment requiert plusieurs capacit\u00e9s : travailler \u00e0 favoriser des \u00e9quilibres complexes et toujours provisoires\u00a0; se questionner sans cesse, ce qui signifie \u00eatre soi-m\u00eame \u00e0 chaque instant pr\u00eat \u00e0 se mettre en mouvement\u00a0; rechercher les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution perceptibles avec et pour le groupe\u00a0; d\u00e9velopper (en la r\u00e9gulant selon besoin) une relation de collaboration entre animateur et participants propice \u00e0 ce travail permanent. Cela s\u2019apparente \u00e0 une capacit\u00e9 d\u2019\u00e9quilibrisme, que rappelle l\u2019image du jongleur cit\u00e9e en d\u00e9but de texte.<\/p>\n
Ces questions sont peu \u00e9tudi\u00e9es. Il est \u00e0 souhaiter qu\u2019elles puissent \u00eatre document\u00e9es\u00a0; que diverses pratiques de r\u00e9gulation dans des groupes utilisant d\u2019autres approches dans des contextes diff\u00e9rents puissent \u00eatre d\u00e9crites et analys\u00e9es\u00a0; et que des regards crois\u00e9s soient \u00e9labor\u00e9s sur le sujet.<\/p>\n
Par ailleurs, nous constatons, dans les formations \u00e0 l\u2019animation et dans les supervisions, que les questions concernant les r\u00e9gulations reviennent fr\u00e9quemment dans les pr\u00e9occupations exprim\u00e9es par les apprenants. Ils sont confront\u00e9s \u00e0 la complexit\u00e9 des param\u00e8tres \u00e0 prendre en compte. Occup\u00e9s \u00e0 assurer le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ils rencontrent des difficult\u00e9s pour observer, analyser et \u00e9valuer l\u2019ensemble des processus pr\u00e9sents. Un apprentissage en lien avec les dimensions que nous avons \u00e9voqu\u00e9es et un entra\u00eenement \u00e0 l\u2019observation et \u00e0 la m\u00e9ta r\u00e9flexion apparaissent essentiels pour d\u00e9velopper les capacit\u00e9s d\u2019animation. Afin d\u2019\u00eatre \u00e0 m\u00eame non seulement d\u2019assurer le cadre de l\u2019APP et la s\u00e9curit\u00e9 des participants mais encore de favoriser des r\u00e9gulations qui valorisent les riches potentialit\u00e9s de l\u2019analyse de pratiques en groupe.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nAllenbach, M. (2017). Construction d\u2019une d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques au sein d\u2019une organisation. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 10, pp 133-145. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=2455<\/a>.<\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2009). Dynamique des communications dans les groupes.<\/em> Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints.<\/em> Paris\u00a0: PUF.<\/p>\nArdoino, J., Berger, G., et Universit\u00e9 de Paris 8 (Eds.). (1989). D’une \u00e9valuation en miettes \u00e0 une \u00e9valuation en actes : le cas des universit\u00e9s<\/em>. Andsha : Matrice.<\/p>\nDelhez, R. (2009). \u00ab Fonctions \u00bb, \u00ab p\u00f4les \u00bb, \u00ab dimensions \u00bb dans les groupes restreints : une mise au point. Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale<\/em>. No 83 (3), pp 99-110. https:\/\/www.cairn.info\/revue-les-cahiers-internationaux-de-psychologie-sociale-2009-3-page-99.htm<\/a>.<\/p>\nGr\u00e9goire, E. (2014). Le cadre de l\u2019analyse de pratique. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 2, pp 11-19. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1046<\/a>.<\/p>\nLegendre, R. (1993). Dictionnaire actuel de l\u2019\u00e9ducation<\/em>. Montr\u00e9al\u00a0: Gu\u00e9rin.<\/p>\nMarc, E. et Picard, D. (2006).\u00a0 L’\u00e9cole de Palo Alto : un nouveau regard sur les relations humaines.<\/em> Paris\u00a0: Retz.<\/p>\nPalmade, G. (1959). Psychologie sociale Ill : groupes. Bulletin de psychologie<\/em>, 12 (6-9), pp 347-351.<\/p>\nPiaget, J. (1967). Biologie et connaissance<\/em>. Paris\u00a0: Gallimard.<\/p>\nRebetez, F. (2014). Le r\u00f4le de l\u2019animateur sur le climat socio-affectif comme condition d\u2019apprentissage lors d\u2019une APP. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 4,\u2028 pp 42-53.
\n<\/em>thiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em><\/td>\n
J\u00fcrg Bichsel<\/b><\/em><\/h3>\nPsychologue, animateur, formateur, Suisse
\n<\/em>j[arobase]bichsel.net<\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Ce texte porte sur la r\u00e9gulation des processus dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP), une dimension relativement peu document\u00e9e de leur animation. Il explore la vari\u00e9t\u00e9 des formes possibles de r\u00e9gulation et pr\u00e9sente de nombreux exemples li\u00e9s \u00e0 la pratique des auteurs. Plusieurs questions sont discut\u00e9es qui concernent notamment\u00a0: la mise en \u0153uvre concr\u00e8te de ces r\u00e9gulations\u00a0; le choix entre les diverses formes possibles selon les besoins et situations\u00a0; l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs \u00e0 favoriser selon diff\u00e9rentes dimensions\u00a0; les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s\u00a0en lien avec la r\u00e9gulation ; ainsi que les moyens d\u2019activer les potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation au sein du groupe d\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nanimation, processus collectifs, r\u00e9gulation, autor\u00e9gulations, r\u00e9flexivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nSynth\u00e8se et mise en perspective ; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. et Bichsel, J. (2019). Animer un groupe d\u2019APP : mobiliser diverses formes de r\u00e9gulation.\u00a0In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 14, pp. 74-96. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3188.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a>\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nAnimate a professional practice analysis : mobilise various forms of regulation<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/strong><\/h5>\nThis text focuses on the regulation of processes in professional practice analysis groups (PPA), a relatively undocumented dimension of their animation. It explores the variety of possible forms of regulation and presents many examples related to authors\u2019 practice. Several issues are discussed which concern in particular : the concrete implementation of these regulations; the choice between the various possible forms according to needs and situations ; the balance of the collective processes to encourage according to different dimensions ; roles and responsibilities related to regulation ; as well as the means to activate the potentialities of self-regulation within the PPA group.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nanimation, collective processes, regulation, self-regulation, reflexivity<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
Ce texte a pour but de d\u00e9velopper quelques rep\u00e8res en lien avec la r\u00e9gulation d\u2019un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). A cet effet, nous r\u00e9f\u00e9rerons aux exp\u00e9riences v\u00e9cues depuis 20 ans dans l\u2019animation de groupes d\u2019APP et dans la conduite de formations \u00e0 l\u2019animation de tels groupes (voir Thi\u00e9baud, 2001, 2013, 2015). La r\u00e9daction de cet article a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e par de nombreuses sollicitations re\u00e7ues de participants \u00e0 des supervisions et formations dans le domaine. Il existe beaucoup d\u2019\u00e9crits portant sur la mani\u00e8re de mettre en place un cadre propice \u00e0 l\u2019APP. Peu de textes en revanche \u00e9voquent les r\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre utiles ou n\u00e9cessaires pour que ce cadre soit respect\u00e9 ou qu\u2019il puisse \u00e9voluer, et pour que l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs soit facilit\u00e9 au service de l\u2019analyse de pratiques.<\/p>\n
Nous d\u00e9finirons tout d\u2019abord la notion de r\u00e9gulation puis nous en pr\u00e9senterons diff\u00e9rentes formes avec des exemples dans le contexte de divers groupes d\u2019APP. Nous discuterons ensuite de l\u2019utilisation des r\u00e9gulations de mani\u00e8re \u00e0 les mettre en perspective, tant du point de vue des besoins d\u2019\u00e9quilibration des processus que du point de vue des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre favoris\u00e9es dans le groupe.<\/p>\n
1. La notion de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab Lorsque je pense \u00e0 la r\u00e9gulation des apprentissages, [\u2026] l\u2019exemple que je pr\u00e9f\u00e8re est celui<\/em> du jongleur qui fait pivoter un nombre sans cesse croissant d\u2019assiettes sur des tiges. Il circule d\u2019une tige \u00e0 l\u2019autre, surveillant chaque assiette, donnant \u00e0 celle qui ne tourne pas assez rapidement l\u2019impulsion n\u00e9cessaire pour qu\u2019elle continue \u00e0 tournoyer. Une erreur d\u2019inattention, trop d\u2019impulsions \u00e0 un endroit et pas assez \u00e0 un autre, et voil\u00e0 une assiette qui vacille et tombe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nDany Laveault<\/p>\n
La notion de r\u00e9gulation est utilis\u00e9e dans de nombreux domaines, dans les sciences de la vie, en physiologie, sociologie, \u00e9cologie, \u00e9conomie, etc. En biologie, par exemple, la r\u00e9gulation maintient l\u2019\u00e9quilibre \u00ab d\u2019une structure organis\u00e9e ou d\u2019une organisation en voie de construction <\/em>\u00bb (Piaget, 1967, p. 239). Selon Legendre (1993), la r\u00e9gulation est \u00ab l\u2019ensemble des fonctions et des actions dont le but est de maintenir l\u2019\u00e9quilibre d\u2019un syst\u00e8me complexe en d\u00e9pit des interventions de son environnement, ou de modifier le syst\u00e8me de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il s\u2019adapte aux conditions environnantes.<\/em> \u00bb Pour notre propos, nous nous int\u00e9resserons de mani\u00e8re large \u00e0 l\u2019ensemble des actions d\u2019\u00e9quilibrage qui peuvent \u00eatre utiles dans un groupe d\u2019APP en tenant compte de ses buts et de son contexte.<\/p>\nIl y a lieu de diff\u00e9rencier la perspective dans laquelle nous nous inscrivons par rapport \u00e0 deux autres conceptions :<\/p>\n
\n- La r\u00e9gulation comme seule conformisation \u00e0 une r\u00e8gle, \u00e0 une norme, que Vial (2001, p.3) nomme \u00ab\u00a0la r\u00e9gularisation au service du pr\u00e9vu<\/em> \u00bb, \u00ab l\u2019imp\u00e9ratif retour aux r\u00e8gles<\/em> \u00bb dans laquelle \u00ab l\u2019erreur est un sympt\u00f4me qu\u2019il faut \u00e9radiquer<\/em> \u00bb. Si cet aspect de normalisation, d\u2019adaptation des processus aux r\u00e8gles d\u00e9finies peut \u00eatre pr\u00e9sent dans l\u2019APP, ce n\u2019est pas le seul. En effet, le travail du groupe s\u2019inscrit dans un projet, dans une dynamique, dans des interactions et dans une \u00e9volution qui le conduisent \u00e0 ajuster et \u00e0 repenser ses processus, \u00e0 red\u00e9ployer le sens partag\u00e9 et, au besoin, \u00e0 red\u00e9finir ses r\u00e8gles de fonctionnement. Pour reprendre les termes de Vial (2001, p.4) : \u00ab r\u00e9guler ne signifie pas seulement devenir ad\u00e9quat \u00e0 une norme pr\u00e9\u00e9tablie mais aussi inventer une organisation <\/em>[\u2026] c\u2019est aussi la fondation d\u2019un autre possible : une r\u00e9orientation.<\/em> \u00bb<\/li>\n
- L\u2019utilisation du terme de r\u00e9gulation comme r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 une fonction d\u2019animation qui concerne sp\u00e9cifiquement les aspects socio-affectifs \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans un groupe. Cette conception a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par Palmade (1959) et, \u00e0 sa suite, de nombreux auteurs (Amado et Guittet, 2009, Delhez, 2009 ou Anzieu et Martin, 2013). Ils consid\u00e8rent que la fonction de r\u00e9gulation<\/em> a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont les relations entre les participants peuvent \u00eatre favoris\u00e9es pour maintenir le groupe uni dans un climat serein, aider l\u2019expression et l\u2019\u00e9coute de chacun et g\u00e9rer les tensions qui peuvent se manifester.Pour nous, la notion de r\u00e9gulation ne se limite pas \u00e0 ces aspects. Elle concerne tous les processus pr\u00e9sents dans le collectif et notamment les deux autres fonctions, de facilitation <\/em>et de production,<\/em> distingu\u00e9es par les auteurs pr\u00e9cit\u00e9s. Dans leur terminologie, la fonction de facilitation<\/em> sert \u00e0 assurer une organisation et une d\u00e9marche qui permettent la mise en commun des ressources au service des buts vis\u00e9s\u00a0; la production<\/em> concerne plus directement la r\u00e9alisation de la t\u00e2che et est partag\u00e9e avec les participants. Nous d\u00e9velopperons plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la partie 2.8. les \u00e9l\u00e9ments sur lesquels peut porter la r\u00e9gulation.Relevons \u00e0 ce sujet encore ici deux points. En premier lieu, compte tenu de cette richesse de dimensions, il est compr\u00e9hensible que la notion de r\u00e9gulation, telle que d\u00e9finie par ces auteurs, apparaisse dans d\u2019autres \u00e9crits sous des appellations diff\u00e9rentes\u00a0; ainsi, pour \u00e9voquer les fonctions d\u2019animation en lien avec les aspects relationnels, Saint-Arnaud (2008) parle de \u00ab\u00a0contribution \u00e0 la solidarit\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb et Leclerc (1999) \u00ab\u00a0de soutien affectif\u00a0<\/em>\u00bb.En second lieu, la r\u00e9gulation, dans notre perspective, ne se limite pas \u00e0 des fonctions d\u2019animation. Elle n\u2019est pas l\u2019apanage de l\u2019animateur, elle peut \u00eatre partag\u00e9e avec les participants, comme nous le verrons dans le point 2.3.<\/li>\n<\/ol>\n
2. Diverses formes de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0On dit qu\u2019on apprend avec ses erreurs<\/em><\/p>\nMais \u00e0 mon avis c\u2019est une erreur<\/em><\/p>\nEt si je me trompe, j\u2019aurai au moins appris quelque chose.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A l\u2019image des besoins d\u2019un groupe en APP, les formes de r\u00e9gulation sont multiples. Nous les pr\u00e9senterons selon plusieurs cat\u00e9gories qui correspondent chacune \u00e0 des angles de vue diff\u00e9rents et nous les illustrerons par des exemples. Notons que ces angles de vue peuvent \u00eatre crois\u00e9s entre eux et que les diverses formes de r\u00e9gulations s\u2019inscrivent dans une dynamique qui peut \u00eatre complexe. Nous les aborderons successivement afin d\u2019en faciliter l\u2019appr\u00e9hension. Leur utilisation de mani\u00e8re plus globale en APP sera discut\u00e9e dans la partie 3.<\/p>\n
2.1. R\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/h6>\nCette premi\u00e8re distinction concerne en particulier le moment de la mise en \u0153uvre d\u2019une r\u00e9gulation : en amont ou en aval d\u2019une activit\u00e9.<\/p>\n
2.1.1 R\u00e9gulations anticipatrices<\/strong><\/p>\nLe d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP passe par une concertation en amont sur le cadre de travail, les r\u00e8gles (confidentialit\u00e9, bienveillance, etc.), les objectifs et les principes de l\u2019APP (\u00e9coute, suspension du jugement et des conseils, exploration centr\u00e9e sur la pratique de l\u2019exposant, autoquestionnement, etc.\u00a0; voir entre autres Gregoire, 2014, Rebetez, 2014 ou Thi\u00e9baud, 2013, 2017). Cette concertation donne au groupe une base pour \u0153uvrer en coh\u00e9rence qui servira de point de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9quilibrage des processus de groupe. Il s\u2019agit d\u2019un travail proactif, qui \u00e9tablit des r\u00e8gles. Nous le consid\u00e9rerons comme une r\u00e9gulation anticipatrice<\/em>. Il permet \u00e0 la fois de d\u00e9velopper un climat de s\u00e9curit\u00e9 et de favoriser des conditions propices \u00e0 un d\u00e9roulement aussi fluide et autonome que possible de l\u2019APP. Dans un m\u00eame but, des r\u00e9gulations similaires peuvent \u00eatre faites au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure, par exemple pour redire le cadre d\u00e9fini ou en pr\u00e9ciser certains aspects.<\/p>\nCe travail de r\u00e9gulation anticipatrice gagne \u00e0 se faire \u00e9galement \u00e0 d\u2019autres moments, en particulier durant une s\u00e9quence d\u2019APP. Ainsi, avant d\u2019entrer dans une nouvelle \u00e9tape, l\u2019animateur peut donner des consignes (voir Thi\u00e9baud et Robo, 2014), rappeler l\u2019objectif vis\u00e9 et ce qui est attendu de l\u2019exposant et des participants. Il peut pr\u00e9ciser \u00e0 un moment donn\u00e9 un principe \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Il peut faciliter un apprentissage en fournissant un exemple. Il peut inviter les participants, lorsqu\u2019ils ont tendance \u00e0 \u00e9voquer pr\u00e9matur\u00e9ment leurs hypoth\u00e8ses (dans l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant), \u00e0 les noter pour pouvoir les apporter ult\u00e9rieurement. Etc. Ces r\u00e9gulations peuvent rev\u00eatir un caract\u00e8re plus ou moins formel (en correspondance avec une r\u00e8gle) voire formalis\u00e9 (par \u00e9crit) ou informel.<\/p>\n
Par ailleurs, la mise en place de l\u2019APP et sa contractualisation avec l\u2019institution en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance du groupe constituent \u00e9galement une r\u00e9gulation anticipatrice en ce sens qu\u2019elles d\u00e9finissent le contexte et le cadre g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019APP. Ces aspects qui ont \u00e9t\u00e9 l\u2019objet d\u2019un num\u00e9ro th\u00e9matique de la Revue de l\u2019APP (voir Thi\u00e9baud, 2017) ne seront pas trait\u00e9s ici. Nous nous attacherons avant tout aux r\u00e9gulations d\u00e9velopp\u00e9es durant les s\u00e9ances d\u2019APP.<\/p>\n
2.1.2 R\u00e9gulations r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nLorsqu\u2019il s\u2019agit de proc\u00e9der \u00e0 un ajustement en fonction des processus en cours dans le groupe, nous parlons de r\u00e9gulation r\u00e9troactive<\/em>. Par exemple, des participants s\u2019engagent dans des apart\u00e9s en contrevenant au cadre d\u00e9fini\u00a0; l\u2019attention dans le groupe se disperse et il devient n\u00e9cessaire de r\u00e9guler pour recentrer la communication. Ou l\u2019exposant lors de son r\u00e9cit vit \u00e9norm\u00e9ment d\u2019\u00e9motions\u00a0; il se met \u00e0 raconter moult d\u00e9tails qui ne rel\u00e8vent plus de sa vie professionnelle\u00a0; les participants montrent de la g\u00eane, le besoin d\u2019intervenir se fait sentir afin de ramener le r\u00e9cit sur la pratique professionnelle (sans bloquer l\u2019exposant). Ces r\u00e9gulations r\u00e9troactives peuvent s\u2019appuyer sur des \u00e9l\u00e9ments du cadre pr\u00e9d\u00e9fini ou non, selon les cas.<\/p>\n2.1.3 Dynamique \u00e9volutive et compl\u00e9mentarit\u00e9 des r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette premi\u00e8re distinction permet de mettre en \u00e9vidence plusieurs aspects int\u00e9ressants\u00a0concernant l\u2019aspect dynamique des r\u00e9gulations :<\/p>\n
\n- Les r\u00e9gulations passent \u00e0 la fois par la<\/em> production de r\u00e8gles de fonctionnement et par des r\u00e9ajustements en fonction de ces r\u00e8gles<\/em>. Par exemple, une r\u00e9gulation r\u00e9troactive suite \u00e0 des communications plus ou moins dysfonctionnelles peut \u00eatre effectu\u00e9e au moyen du rappel d\u2019une r\u00e8gle. Dans ce sens, elle pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme visant une normalisation. Mais elle peut aussi conduire simultan\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une r\u00e8gle (qui anticipe par exemple d\u2019autres risques dans la communication).<\/li>\n
- Tout ne doit pas et ne peut pas \u00eatre d\u00e9fini en d\u00e9but d\u2019APP<\/em>. Si un minimum gagne \u00e0 \u00eatre clarifi\u00e9 d\u2019embl\u00e9e avec le groupe, toutes les r\u00e8gles et tous les principes ne sont pas forc\u00e9ment d\u00e9finis d\u2019embl\u00e9e et ne peuvent pas \u00eatre imm\u00e9diatement compris et respect\u00e9s. Un apprentissage est n\u00e9cessaire et il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019envisager cette \u00e9laboration selon une progression. Dans notre exp\u00e9rience, les r\u00e9gulations gagnent \u00e0 \u00eatre pens\u00e9es comme une succession de plusieurs activit\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es en coh\u00e9rence. Ainsi, nous compl\u00e9tons, affinons, renfor\u00e7ons avec le groupe, au fur et \u00e0 mesure des s\u00e9ances, les r\u00e8gles et les principes pr\u00e9valant dans l\u2019APP. Un cadre peut \u00eatre d\u00e9fini dans tous ses d\u00e9tails de mani\u00e8re anticipatrice. Mais s\u2019il n\u2019est pas soutenu ou si aucune intervention r\u00e9troactive n\u2019est faite en cas de non-respect, des sentiments d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 et de confusion peuvent s\u2019installer et devenir de s\u00e9rieux obstacles au travail.<\/li>\n
- Il est utile d\u2019expliciter en d\u00e9but d\u2019APP le r\u00f4le de l\u2019animateur par rapport aux r\u00e9gulations <\/em>qui pourront \u00eatre utiles. Le cadre concert\u00e9 peut non seulement annoncer que des r\u00e9gulations r\u00e9troactives seront faites selon besoin mais encore pr\u00e9voir des modalit\u00e9s de r\u00e9gulations futures\u00a0: par exemple, par l\u2019invitation faite aux participants de s\u2019exprimer \u00e0 tout moment s\u2019ils souhaitent une clarification du fonctionnement ou s\u2019ils \u00e9prouvent un besoin de r\u00e9gulation. Dans une perspective similaire, pour les APP r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une organisation, Allenbach (2017, p. 144) propose d\u2019instituer \u00ab\u00a0des canaux de communication pouvant permettre de r\u00e9guler, au besoin, d\u2019\u00e9ventuelles tensions \u00e0 venir. <\/em>[\u2026 Ils sont] une mani\u00e8re d\u2019anticiper l\u2019impr\u00e9vu, pour favoriser des issues constructives\u00a0\u00bb<\/em>.<\/li>\n
- Les r\u00e8gles elles-m\u00eames ne sont pas immuables, elles peuvent devenir l\u2019objet de modifications <\/em>(et donc de r\u00e9gulations). Il s\u2019av\u00e8re utile aussi de rendre cela clair, de mani\u00e8re anticipatrice, avec les participants. Les ajustements et \u00e9quilibrages peuvent faire \u00e9merger de nouvelles r\u00e8gles ou conduire le groupe \u00e0 actualiser ou affiner celles qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies. Dans notre pratique, nous en parlons d\u2019embl\u00e9e avec les participants. Ils expriment en retour que cela les rassure et leur donne le sentiment d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme partenaires. En d\u2019autres termes, il appara\u00eet que l\u2019\u00e9tablissement des r\u00e8gles (de m\u00eame que les interventions visant \u00e0 en favoriser le respect) gagnent \u00e0 pouvoir \u00eatre l\u2019objet de r\u00e9gulations continues et de m\u00e9tacommunications au sein du groupe d\u2019APP. Nous y reviendrons dans les paragraphes suivants.<\/li>\n<\/ul>\n
Cela montre la complexit\u00e9 des r\u00e9gulations\u00a0: elles \u00e9voluent dans le temps, en fonction de ce qui se passe dans le groupe et de son d\u00e9veloppement et de sa maturation. L\u2019articulation entre les r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives met en \u00e9vidence qu\u2019il s\u2019agit \u00e0 la fois de maintenir ou de r\u00e9tablir un \u00e9quilibre et de cr\u00e9er et de transformer des r\u00e8gles utiles \u00e0 cet effet. Celles-ci ne sont pas un but en soi, mais servent \u00e0 lib\u00e9rer les potentialit\u00e9s du groupe qui peut \u00e9voluer\u00a0; de m\u00eame que la s\u00e9curit\u00e9 gagn\u00e9e permet \u00e0 chacun de s\u2019ouvrir et de se remettre en question. Ce caract\u00e8re dynamique appara\u00eet \u00e9galement \u00e0 travers les autres distinctions que nous d\u00e9veloppons ci-apr\u00e8s. Nous nous int\u00e9resserons maintenant plus sp\u00e9cifiquement \u00e0 la mani\u00e8re dont les r\u00e9gulations que nous venons d\u2019\u00e9voquer peuvent \u00eatre accompagn\u00e9es et renforc\u00e9es au fil de la s\u00e9ance d\u2019APP.<\/p>\n
2.2. R\u00e9gulations en continu<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives interviennent souvent \u00e0 des moments ponctuels, pour mettre en place ou faire \u00e9voluer une r\u00e8gle et pour s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer lorsqu\u2019un ajustement s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi se faire en continu<\/em>, par petites touches. Elles consistent alors dans un entretien permanent des processus de groupe. Ces r\u00e9gulations plus ou moins \u00ab\u00a0informelles\u00a0\u00bb sont compl\u00e9mentaires aux r\u00e9gulations \u00e9voqu\u00e9es plus haut.<\/p>\nAinsi l\u2019explicitation par l\u2019animateur de la d\u00e9marche suivie \u00e9tape par \u00e9tape ou les quittances et validations que les participants se donnent mutuellement renforcent le cadre de l\u2019APP, le climat de bienveillance et le d\u00e9roulement de l\u2019analyse. Dans nos animations, nous verbalisons souvent ce que nous observons dans le groupe d\u2019APP, par exemple pour souligner que les interventions des participants contribuent bien aux objectifs vis\u00e9s. Nous les aidons en proposant d\u2019utiliser une certaine mani\u00e8re de formuler les hypoth\u00e8ses pour faciliter l\u2019analyse. Nous pouvons aussi exprimer la demande au groupe que chacun parle et \u00e9coute \u00e0 son tour ou inviter quelqu\u2019un \u00e0 davantage expliciter sa phrase. De leur c\u00f4t\u00e9, les participants peuvent dire leur crainte de ne pas avoir bien compris comment proc\u00e9der ou chercher \u00e0 s\u2019assurer que leurs contributions s\u2019inscrivent bien dans le processus pr\u00e9vu. Etc. La plupart du temps, de telles interventions aident le groupe \u00e0 travailler au diapason, de moment en moment, tout au long de la s\u00e9ance. Elles contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs.<\/p>\n
Les aspects de m\u00e9tacommunication pr\u00e9sents dans le groupe servent \u00e9galement de r\u00e9gulation continue. La m\u00e9tacommunication permet de mettre en place les conditions les plus favorables pour la relation, d\u2019ajuster les perceptions, de (re)clarifier la communication, de d\u00e9finir \u00ab\u00a0la ponctuation d\u2019une relation<\/em>\u00a0\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire, selon Watzlawick et Helmick, 1979, la mani\u00e8re dont chacun la per\u00e7oit). Pour Marc et Picard\u00a0(2006), \u00ab\u00a0la m\u00e9tacommunication remplit une fonction essentielle de r\u00e9gulation. En effet, c’est gr\u00e2ce \u00e0 elle que les interlocuteurs peuvent pr\u00e9ciser le sens qu’ils donnent \u00e0 leur message et rectifier ainsi les erreurs de r\u00e9ception.\u00a0\u00bb <\/em>Cette m\u00e9tacommunication\u00a0n\u2019est pas n\u00e9cessairement verbalis\u00e9e. En effet, deux formes peuvent \u00eatre distingu\u00e9es\u00a0:<\/p>\n\n- la m\u00e9tacommunication comme processus<\/em>, plus ou moins permanent et implicite\u00a0: le comportement non verbal notamment commente la communication de mani\u00e8re continue (par exemple, si je fronce les sourcils, cela peut signifier que je peine \u00e0 comprendre ce qui est dit)\u00a0;<\/li>\n
- la m\u00e9tacommunication comme intervention<\/em> plus ou moins ponctuelle, explicite, verbalis\u00e9e\u00a0: lorsque je veux soigner la relation ou clarifier la communication, je vais par exemple me r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9, reformuler ce qui a \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 ou demander comment je suis per\u00e7u ou compris\u00a0; en d\u2019autres termes, prendre du recul face \u00e0 la relation et inviter les autres \u00e0 en faire de m\u00eame.<\/li>\n<\/ul>\n
Nous \u00e9voquerons encore les aspects \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb de mani\u00e8re plus globale dans le point 2.7.<\/p>\n
R\u00e9gulations anticipatrices, r\u00e9troactives et par ajustements continus se renforcent mutuellement et s\u2019appuient les unes sur les autres. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, elles peuvent mobiliser \u00e0 des degr\u00e9s divers l\u2019animateur et les participants du groupe.<\/p>\n
2.3. Implication des membres du groupe dans les r\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nLe besoin d\u2019une r\u00e9gulation peut \u00eatre per\u00e7u et exprim\u00e9 tant par l\u2019animateur que par les participants. Si l\u2019animateur g\u00e9n\u00e9ralement prend le r\u00f4le de garant des r\u00e8gles d\u00e9finies et assure un travail de facilitation du groupe, il n\u2019en est pas n\u00e9cessairement le seul responsable. Par exemple, un participant vit un inconfort parce qu\u2019il a l\u2019impression qu\u2019un des membres du groupe formule une \u00e9valuation (sous forme d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Il demande \u00e0 v\u00e9rifier avec le groupe et la personne qui anime o\u00f9 se situe la fronti\u00e8re entre les deux et s\u2019il a bien compris les objectifs de l\u2019APP.<\/p>\n
Par ailleurs, une r\u00e9gulation peut \u00eatre effectu\u00e9e par la personne seule ou \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec le groupe, en mobilisant les ressources pr\u00e9sentes dans celui-ci. En suivant Thi\u00e9baud (2012) et Rebetez et Thi\u00e9baud (2015), nous parlons dans le premier cas d\u2019interventions directes<\/em> et dans le deuxi\u00e8me d\u2019interventions indirectes<\/em>. Par exemple, durant la mise en commun d\u2019hypoth\u00e8ses, l\u2019animateur per\u00e7oit une baisse d\u2019attention et de participation chez les deux tiers des participants qui n\u2019ont plus pris la parole depuis un certain temps. Il peut les inviter \u00e0 partager leurs analyses en proposant aux personnes qui se sont d\u00e9j\u00e0 beaucoup exprim\u00e9es d\u2019attendre avant de reprendre la parole. Il fait ainsi une intervention directe<\/em>. Il peut aussi, dans une r\u00e9gulation indirecte<\/em>,\u00a0 demander \u00e0 tous les participants de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une question\u00a0telle que : \u00ab comment est-ce que je me sens dans le groupe actuellement<\/em>\u00a0\u00bb\u00a0; puis les convier \u00e0 partager leur v\u00e9cu sous forme de tour de table. Il sollicite ainsi le groupe, ce qui permettra de faire \u00e9merger ensemble d\u2019\u00e9ventuels besoins de r\u00e9ajustements du processus. Dans une perspective similaire, un participant fait une intervention directe<\/em> s\u2019il rappelle le dispositif convenu au moment o\u00f9 il constate qu\u2019un membre du groupe apporte dans sa question \u00e0 l\u2019exposant d\u00e9j\u00e0 une hypoth\u00e8se (autrement dit qu\u2019il br\u00fble les \u00e9tapes pr\u00e9vues). Ce participant peut aussi faire une r\u00e9gulation indirecte<\/em> s\u2019il communique \u00e0 l\u2019animateur et au groupe son interrogation sur les moyens de formuler une question sans faire part de l\u2019hypoth\u00e8se qui peut \u00eatre sous-jacente. Il fait ainsi participer l\u2019ensemble du groupe pour d\u00e9velopper des processus les plus pertinents au service de l\u2019APP.<\/p>\n2.4. R\u00e9gulations implicites et explicites<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent \u00eatre implicites<\/em>. Assez souvent, lorsque les participants interviennent avec une demande de clarification par exemple, ils n\u2019ont pas l\u2019intention de faire une r\u00e9gulation, mais ils contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe. On peut consid\u00e9rer qu\u2019une partie des r\u00e9gulations se fait de mani\u00e8re non voulue, voire non consciente. C\u2019est fr\u00e9quemment le cas dans les m\u00e9tacommunications que nous avons \u00e9voqu\u00e9es ou lorsque l\u2019animateur valorise des comportements des participants. Cela peut se produire \u00e9galement lorsque l\u2019animateur ne veut pas confronter un participant qui, par exemple, a tendance \u00e0 exposer des th\u00e9ories plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 apporter des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en lien avec la singularit\u00e9 de la pratique analys\u00e9e\u00a0: il pourra rappeler \u00e0 l\u2019ensemble du groupe l\u2019objectif vis\u00e9 en APP en comptant sur la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 orienter le travail de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\nD\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont effectu\u00e9es de mani\u00e8re beaucoup plus explicite<\/em>. L\u2019intention ou le besoin de r\u00e9gulation est clairement verbalis\u00e9, par exemple si des difficult\u00e9s apparaissent dans le groupe qui n\u00e9cessitent un r\u00e9\u00e9quilibrage\u00a0; ou si le fait d\u2019expliquer l\u2019action de r\u00e9gulation peut servir \u00e0 des apprentissages dans le groupe. Parfois, l\u2019intention est m\u00eame annonc\u00e9e \u00e0 l\u2019avance, comme cela se fait g\u00e9n\u00e9ralement pour le d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP lorsqu\u2019un temps est planifi\u00e9 pour la mise en place du cadre et des r\u00e8gles de fonctionnement.<\/p>\n2.5. Formes plus directives ou moins directives<\/strong><\/h6>\nIl est \u00e9galement possible de diff\u00e9rencier des formes plus<\/em> directives<\/em> (voire autoritaires) et moins directives<\/em> dans les interventions de r\u00e9gulation. Ainsi, l\u2019animateur peut se manifester tr\u00e8s rapidement de fa\u00e7on directive<\/em>, s\u2019il constate que des jugements sont exprim\u00e9s entre participants, pour \u00ab\u00a0interdire\u00a0\u00bb cette mani\u00e8re de communiquer. De m\u00eame si ceux-ci se coupent la parole de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. En agissant de la sorte, il se porte clairement garant du cadre. Cependant, il risque de \u00ab jeter un froid \u00bb dans le groupe. Il peut aussi opter pour une mani\u00e8re moins directive, par exemple en partageant son v\u00e9cu et ses observations sur la difficult\u00e9 qu\u2019il \u00e9prouve \u00e0 d\u00e9velopper une attention optimale dans une telle situation. Ce faisant, son intervention non directive<\/em> reste en m\u00eame temps implicite, \u00e0 moins qu\u2019il demande dans la foul\u00e9e au groupe de convenir de moyens favorisant une communication plus b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n2.6. R\u00e9gulations de diff\u00e9rentes ampleurs<\/strong><\/h6>\nSelon les besoins, les moyens pour r\u00e9guler peuvent \u00eatre d\u2019ampleur variable, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0:<\/p>\n
\n- n\u00e9cessiter plus ou moins de temps (selon que la r\u00e9gulation se fait dans le cours de la communication ou requiert un moment sp\u00e9cifique pour cela)\u00a0;<\/li>\n
- impliquer plus ou moins de personnes dans le collectif\u00a0;<\/li>\n
- concerner des aspects plus cibl\u00e9s ou plus larges des processus d\u2019APP\u00a0;<\/li>\n
- n\u00e9cessiter ou non un processus concert\u00e9 et une animation sp\u00e9cifique (en d\u00e9finissant par exemple un processus par \u00e9tapes pour assurer les meilleures chances de succ\u00e8s).<\/li>\n<\/ul>\n
Rebetez et Thi\u00e9baud (2015) parlent de micror\u00e9gulations<\/em> (cf. les ajustement continus) et de macror\u00e9gulations<\/em> (qui requi\u00e8rent un temps plus long, une explicitation et qui proc\u00e8dent par une forme de bilan en commun). Parfois, un travail de type \u00ab\u00a0macro\u00a0\u00bb<\/em> gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en dehors d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP. Une d\u00e9marche et un moment sp\u00e9cifiques sont alors d\u00e9finis et d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation du fonctionnement du groupe. Plusieurs \u00e9tapes peuvent en structurer le d\u00e9roulement, telles que\u00a0: accord sur la d\u00e9marche\u00a0; partage de v\u00e9cus, besoins et repr\u00e9sentations par chacun\u00a0; bilan avec recherche de compr\u00e9hension partag\u00e9e\u00a0; exploration de possibilit\u00e9s d\u2019ajustements dans les processus de groupe\u00a0; et d\u00e9cision concert\u00e9e. D\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont de type \u00ab\u00a0m\u00e9so<\/em>\u00a0\u00bb, d\u2019ampleur interm\u00e9diaire. C\u2019est le cas notamment des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb que nous pr\u00e9sentons dans la partie ci-apr\u00e8s.<\/p>\n2.7. R\u00e9gulations en lien avec des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent s\u2019effectuer sans interrompre le processus d\u2019APP, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit de micror\u00e9gulations <\/em>ou encore lorsqu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 des consignes, par exemple au d\u00e9but d\u2019une nouvelle \u00e9tape. C\u2019est le cas aussi si elles sont r\u00e9alis\u00e9es au d\u00e9but ou \u00e0 la fin de la s\u00e9ance d\u2019APP. D\u2019autres fois, elles peuvent en revanche impliquer une pause dans le cours du travail en groupe, notamment si la r\u00e9gulation passe par une r\u00e9flexion sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Nous utilisons alors le terme de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb pour qualifier ce moment r\u00e9flexif (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\nDans de nombreux dispositifs d\u2019APP, une phase \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vue en fin de s\u00e9ance (voir Vacher, 2014). Dans les APP et dans les formations \u00e0 l\u2019animation de groupes d\u2019APP, nous proposons non seulement une telle phase de bilan au terme de la s\u00e9ance, mais aussi des pauses \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb durant celle-ci. Elles consistent alors \u00e0 chaque fois en un arr\u00eat, plus ou moins court ou long, dans le travail, pour favoriser une prise de recul. Il peut s\u2019agir d\u2019un moment qui permet \u00e0 chacun, individuellement, de r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0; cela peut prendre la forme d\u2019une invitation \u00e0 d\u00e9velopper dans le groupe une analyse et un partage \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb sur diff\u00e9rentes dimensions des processus collectifs (voir ci-apr\u00e8s, partie 2.8.)\u00a0; cela peut consister dans un moment de bilan en vue de se concerter pour des ajustements souhait\u00e9s\u00a0; etc.<\/p>\n
Diverses modalit\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es\u00a0:<\/p>\n
\n- r\u00e9flexions en individuel, en duos, en sous-groupes\u00a0;<\/li>\n
- partage en plenum, avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable\u00a0;<\/li>\n
- prise de notes personnelles, \u00e9criture qui peut \u00eatre ensuite l\u2019objet d\u2019un partage, utilisation de post-it qui pourront \u00eatre exploit\u00e9s ult\u00e9rieurement, production de sch\u00e9mas ou de dessins, etc.\u00a0;<\/li>\n
- invitation \u00e0 une r\u00e9flexion ouverte ou cibl\u00e9e\u00a0sur ou l\u2019autre dimension des processus ; organis\u00e9e ou non en fonction d\u2019\u00e9l\u00e9ments issus de l\u2019analyse, convergente ou divergente\u00a0;<\/li>\n
- prise de parole libre ou structur\u00e9e (tour de table, une id\u00e9e par personne, synth\u00e8se en quelques mots, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n
En enrichissant la compr\u00e9hension des processus en cours, un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peut ouvrir vers des modifications significatives de ceux-ci. Parfois, la r\u00e9gulation est l\u2019objectif premier du temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et cela est explicit\u00e9. D\u2019autres fois, ce dernier n\u2019est pas pr\u00e9vu sp\u00e9cifiquement pour une r\u00e9gulation, mais celle-ci vient, gr\u00e2ce \u00e0 la prise de recul gagn\u00e9e, comme un effet secondaire bienvenu, qui peut se produire de diverses fa\u00e7ons. Par exemple, les participants invit\u00e9s \u00e0 un moment de r\u00e9flexion individuelle peuvent r\u00e9ajuster certains comportements\u00a0de mani\u00e8re autonome, sans aucune verbalisation collective ; ou un partage sur les v\u00e9cus de chacun, au terme de l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant, permet de clarifier des aspects de communication dans le groupe, ce qui conduit \u00e0 une r\u00e9gulation concert\u00e9e.<\/p>\n
Les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb donnent souvent l\u2019occasion \u00e0 l\u2019animateur comme aux participants de prendre du recul et d\u2019appr\u00e9cier si des r\u00e9gulations gagneraient \u00e0 \u00eatre effectu\u00e9es. Cela peut \u00eatre d\u2019ailleurs un des objectifs vis\u00e9s, lorsqu\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vu ainsi comme un bilan des processus d\u2019APP. Nous y reviendrons dans la partie 3. Ces questions sont par ailleurs d\u00e9velopp\u00e9es plus en d\u00e9tail dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019).<\/p>\n
2.8. Diff\u00e9rents objets de r\u00e9gulation<\/strong><\/h6>\nLes distinctions \u00e9voqu\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent concernaient diverses modalit\u00e9s et formes de r\u00e9gulation. Elles peuvent \u00eatre crois\u00e9es avec un autre aspect qui a trait \u00e0 l\u2019objet de la r\u00e9gulation. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, celle-ci peut porter sur diff\u00e9rents processus dans un groupe d\u2019APP. \u00c0 cet \u00e9gard, en suivant Thi\u00e9baud & Bichsel (2015), nous identifions plusieurs dimensions que nous introduisons bri\u00e8vement ici avant d\u2019en pr\u00e9senter quelques illustrations\u00a0:<\/p>\n
\n- la dimension du sens partag\u00e9<\/em> : renvoie au \u00ab pour quoi ? \u00bb, aux buts poursuivis et aux attentes et repr\u00e9sentations des personnes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019organisation et les modalit\u00e9s<\/em> : concernent le \u00ab\u00a0comment ? \u00bb, \u00e0 la mani\u00e8re dont le collectif proc\u00e8de, \u00e0 la d\u00e9marche et aux modalit\u00e9s utilis\u00e9es pour l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019implication des individus<\/em> : renvoie au \u00ab qui ? \u00bb, aux apports de chacun dans l\u2019analyse et \u00e0 la fa\u00e7on dont le groupe le reconna\u00eet avec ses caract\u00e9ristiques propres ;<\/li>\n
- La dimension des relations de groupe <\/em>: concerne \u00e9galement le \u00ab qui ? \u00bb en tant que collectif, c\u2019est-\u00e0-dire les interactions entre les personnes et le climat de groupe ;<\/li>\n
- La production collective<\/em> : concerne le \u00ab quoi \u00bb, ce que le groupe d\u00e9veloppe comme analyse, ce sur quoi il porte son attention et les apprentissages qui en r\u00e9sultent\u00a0;<\/li>\n
- Les interactions avec l\u2019environnement\u00a0<\/em>: les influences, le soutien, les contraintes du contexte susceptibles d\u2019affecter le travail effectu\u00e9 et les processus collectifs\u00a0;<\/li>\n
- La facilitation du groupe\u00a0<\/em>: les interventions de l\u2019animateur, ses relations avec le groupe et la mani\u00e8re dont elles contribuent \u00e0 prendre soin des dimensions \u00e9voqu\u00e9es.<\/li>\n
- Le \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0<\/em>: concerne tout ce qui permet au groupe de prendre du recul sur ses processus, de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et de faire le bilan de son fonctionnement.<\/li>\n<\/ul>\n
La r\u00e9gulation peut porter sur une ou plusieurs de ces dimensions. Voici quelques illustrations simplifi\u00e9es, en lien avec chacune d\u2019entre elles, prise une \u00e0 une.<\/p>\n
Sens partag\u00e9.<\/em> Lors d\u2019une s\u00e9ance d\u2019APP entre coll\u00e8gues d\u2019un m\u00eame service, l\u2019exposante, apr\u00e8s un temps d\u2019analyse, exprime au groupe qu\u2019elle est tr\u00e8s satisfaite avec les cl\u00e9s de compr\u00e9hension qu\u2019elle a trouv\u00e9es. Dans l\u2019imm\u00e9diat, elle ne souhaite pas de suite au travail. Les participants disent leur surprise, ils se r\u00e9jouissaient d\u2019\u00e9voquer avec elle des pistes d\u2019action (\u00e9tape qui suit parfois l\u2019analyse). Ils lui demandent d\u2019\u00e9couter tout de m\u00eame leurs propositions. L\u2019animateur rappelle alors le sens qui avait \u00e9t\u00e9 convenu pour les APP, \u00e0 savoir \u00ab\u00a0une analyse de pratique dans une perspective d\u2019accompagnement par le groupe de l\u2019exposant\u00a0\u00bb (dans laquelle, le groupe reste centr\u00e9 sur la demande de l\u2019exposant et va l\u00e0 o\u00f9 celui-ci veut aller).<\/p>\nOrganisation.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, les modalit\u00e9s de travail concert\u00e9es avec les participants pr\u00e9voient qu\u2019apr\u00e8s le r\u00e9cit et des questions de clarification, le groupe apporte des \u00e9clairages et des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension mais ne pose plus de questions. Lors d\u2019une des s\u00e9ances d\u2019APP, apr\u00e8s le r\u00e9cit, les questions et un moment d\u2019analyse, l\u2019exposant fait part tout \u00e0 coup d\u2019une prise de conscience\u00a0: il a occult\u00e9 tout un pan d\u2019informations dont l\u2019importance lui revient. En concertation, le groupe adapte le d\u00e9roulement habituel, en introduisant un dialogue et de nouvelles questions avec l\u2019exposant, avant de partager d\u2019autres analyses.<\/p>\nImplication.<\/em> Une personne ne s\u2019exprime plus depuis 20 minutes alors que les autres membres du groupe sont tr\u00e8s actifs. Elle chuchote : \u00ab\u00a0j\u2019aimerais dire quelque chose\u00a0\u00bb<\/em> puis se tait \u00e0 nouveau. La personne \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019elle, seule \u00e0 avoir compris ce qu\u2019elle a dit, communique au groupe son inconfort face \u00e0 sa voisine qui \u00e0 la fois se tait et dit qu\u2019elle aimerait s\u2019exprimer. Le groupe apprend alors que celle-ci dispose d\u2019informations sur la situation pr\u00e9sent\u00e9e et qu\u2019elle est g\u00ean\u00e9e de ne pas pouvoir les apporter. S\u2019ensuit un \u00e9change qui clarifie quelle place donner \u00e0 cela et quelle information peut \u00eatre partag\u00e9e.\u00a0Ce qui l\u2019aide \u00e0 s\u2019impliquer \u00e0 nouveau.<\/p>\nRelations de groupe. <\/em>\u00c0 la suite d\u2019une transgression, l\u2019animateur rappelle les r\u00e8gles de communication. Puis constatant que des tensions se font de plus en plus jour, il d\u00e9cide de faire part de ses observations au groupe et de les traiter de mani\u00e8re respectueuse et non violente en faisant s\u2019exprimer chaque participant \u00e0 ce sujet.<\/p>\nProduction.<\/em> L\u2019animateur propose aux participants de reformuler ce qu\u2019ils ont entendu des attentes exprim\u00e9es par l\u2019exposant en d\u00e9but de s\u00e9quence d\u2019APP. Les reformulations montrent combien les interpr\u00e9tations peuvent varier\u00a0: chacun focalise son attention sur un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9rent. La parole est redonn\u00e9e \u00e0 l\u2019exposant, qui explicite quelles reformulations lui parlent le plus. Il peut ainsi pr\u00e9ciser ses attentes (lesquelles pourront encore \u00e9voluer durant l\u2019APP), ce qui permet au groupe de d\u00e9velopper des analyses mieux cibl\u00e9es et plus coh\u00e9rentes.<\/p>\nInteractions avec l\u2019environnement.<\/em> Apr\u00e8s deux s\u00e9ances, il appara\u00eet que les situations apport\u00e9es ne rel\u00e8vent pas de l\u2019APP et que l\u2019\u00e9quipe ne s\u2019engage gu\u00e8re dans le processus d\u2019analyse propos\u00e9\u00a0; les besoins de l\u2019\u00e9quipe sont ailleurs, ils concernent notamment les tensions v\u00e9cues en relation avec d\u2019autres \u00e9quipes qui semblent n\u00e9cessiter une m\u00e9diation. Le mandat sera ren\u00e9goci\u00e9 particuli\u00e8rement au niveau du calendrier. Les APP reprendront ult\u00e9rieurement lorsque les priorit\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s et que le contexte sera favorable.<\/p>\nFacilitation du groupe.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, l\u2019animateur intervient tout d\u2019abord pour cibler le focus de l\u2019analyse, craignant que les analyses partent dans toutes les directions. Il s\u2019exprime ensuite \u00e0 trois reprises (une fois pour poser une question et deux fois pour apporter ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Bon nombre d\u2019analyses sont \u00e9mises mais le bilan en fin de s\u00e9ance montre que le focus ne correspondait pas \u00e0 la priorit\u00e9 de l\u2019exposant qui dit qu\u2019il ne sort pas vraiment enrichi de l\u2019APP. Il appara\u00eet que le groupe s\u2019est limit\u00e9 dans son exploration, une analyse plus large aurait \u00e9t\u00e9 plus profitable. L\u2019animateur a influenc\u00e9 le groupe dans une direction peu fructueuse. Il se propose de moins intervenir \u00e0 l\u2019avenir dans la production et de rester vigilant \u00e0 favoriser l\u2019expression des capacit\u00e9s cr\u00e9atives du groupe.<\/p>\n\u00ab\u00a0M\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/em> Apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et parfois peu en lien avec la pratique analys\u00e9e. Cela n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 suffisamment r\u00e9gul\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Le groupe analyse ses besoins d\u2019ajuster ses r\u00e9gulations et il convient de mettre en place des moyens de limiter ces difficult\u00e9s. Il r\u00e9gule ainsi ses processus de r\u00e9gulation (mise en ab\u00eeme). A cet effet, iI instaure, pour chaque APP \u00e0 venir, un bref moment de bilan durant la phase des questions afin de v\u00e9rifier que celles-ci ne divergent pas de mani\u00e8re inutile. Ces mini bilans permettront d\u2019effectuer de nouvelles r\u00e9gulations, qui seront appr\u00e9ci\u00e9es par l\u2019ensemble des participants.<\/p>\nCes exemples mettent en \u00e9vidence que les r\u00e9gulations peuvent concerner diff\u00e9rents processus du groupe d\u2019APP, qu\u2019il s\u2019agit d\u2019identifier. Nous y reviendrons dans la partie 3. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre initi\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un besoin manifest\u00e9 particuli\u00e8rement sur une dimension. Cependant, les autres dimensions sont souvent aussi concern\u00e9es. Elles sont en effet largement interd\u00e9pendantes. D\u2019une part, les difficult\u00e9s peuvent se r\u00e9percuter sur d\u2019autres dimensions, de m\u00eame que les \u00e9l\u00e9ments positifs peuvent influencer favorablement d\u2019autres processus. D\u2019autre part, les r\u00e9gulations effectu\u00e9es peuvent agir sur plusieurs dimensions. Ainsi, l\u2019animateur peut faciliter l\u2019implication de tous en proposant de modifier un aspect de l\u2019organisation de la s\u00e9ance\u00a0: par exemple durant la mise en commun des hypoth\u00e8ses, deux participants multiplient leurs analyses, tr\u00e8s cibl\u00e9es\u00a0; les autres membres du groupe ne trouvent plus leur place\u00a0; ne parvenant pas \u00e0 suivre le rythme, ils restent silencieux\u00a0; l\u2019animateur nomme le fait que les sept derni\u00e8res hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es par deux personnes et il propose que chacun note des \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse sur une feuille de papier, puis \u00e9change en duo\u00a0; chaque participant apporte ensuite une hypoth\u00e8se, \u00e0 tour de r\u00f4le dans le groupe\u00a0; les champs d\u2019exploration s\u2019\u00e9largissent et chacun est \u00e0 nouveau mobilis\u00e9.<\/p>\n
2.9. Ressources du groupe et possibilit\u00e9s d\u2019apprentissages et d\u2019autor\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nA mesure que le groupe d\u00e9veloppe ses comp\u00e9tences dans l\u2019APP, des dynamiques d\u2019intelligence collective peuvent appara\u00eetre (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018, pour davantage de pr\u00e9cisions en lien avec cette notion complexe et \u00e9mergente). Nos observations montrent que l\u2019une d\u2019entre elles consiste dans la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement (voir Thi\u00e9baud, 2018). Il en r\u00e9sulte de nombreuses plus-values, notamment au niveau de l\u2019implication de tous les participants et de leur mani\u00e8re de se coordonner les uns avec les autres (en articulant r\u00e9flexions individuelles et collectives). Par exemple, les ajustements en continu dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP ou dans une circulation autonome de la parole se produisent plus facilement au sein d\u2019un groupe \u00e0 m\u00eame de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ses processus collectifs.<\/p>\n
Il s\u2019agit bien s\u00fbr d\u2019un apprentissage. Les formes de r\u00e9gulation choisies y contribuent. Si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 intervenir de mani\u00e8re directe selon besoin, notamment pour la s\u00e9curit\u00e9 des participants, il peut leur accorder de l\u2019espace et de la confiance. Ce faisant, il effectue ce qui peut \u00eatre qualifi\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation en creux, qui permet au groupe de d\u00e9velopper une r\u00e9gulation en collectif dans cet espace ainsi ouvert.\u00a0 Par exemple, un participant durant l\u2019\u00e9tape d\u2019analyse revient pour la troisi\u00e8me fois sur la m\u00eame hypoth\u00e8se (qu\u2019il formule chaque fois de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente)\u00a0; cela donne l\u2019impression que cette hypoth\u00e8se est la seule cl\u00e9 de lecture pour comprendre la situation pr\u00e9sent\u00e9e\u00a0; l\u2019animateur h\u00e9site entre intervenir pour inciter le groupe \u00e0 multiplier les regards et le laisser r\u00e9guler\u00a0; il d\u00e9cide d\u2019attendre encore un moment et voil\u00e0 qu\u2019une participante \u00e9met une hypoth\u00e8se qui va quasiment \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de celle \u00e9mise \u00e0 trois reprises auparavant\u00a0; ce qui enclenche une dynamique de partage de nouvelles analyses.\u00a0 L\u2019animateur peut aussi mobiliser activement les ressources des participants en les invitant \u00e0 exprimer leurs besoins et en soutenant leurs contributions \u00e0 des r\u00e9gulations. Nous constatons que ces actions sont d\u2019autant plus efficaces qu\u2019elles sont adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution du groupe et \u00e0 son degr\u00e9 de maturit\u00e9. Et ces apprentissages se r\u00e9alisent plus facilement lorsqu\u2019il y a du temps disponible pour cela et que des moments \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre propos\u00e9s (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\n
2.10. En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h6>\nLes variations sont multiples. Nous avons distingu\u00e9 les r\u00e9gulations notamment selon\u00a0: le moment o\u00f9 elles sont mobilis\u00e9es (par anticipation, en r\u00e9troaction, en continu)\u00a0; l\u2019implication des participants\u00a0; le caract\u00e8re plus ou moins implicite ou explicite et intentionnel de la r\u00e9gulation effectu\u00e9e\u00a0; la forme plus ou moins directive ou non de l\u2019intervention\u00a0; l\u2019utilisation possible d\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0; l\u2019objet de la r\u00e9gulation\u00a0; et les possibilit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation.<\/p>\n
Toutes sortes de combinaisons peuvent \u00eatre envisag\u00e9es. Les interventions peuvent \u00eatre de type mixte ou alterner les diff\u00e9rentes formes. L\u2019int\u00e9r\u00eat de ces distinctions r\u00e9side \u00e0 notre sens dans le fait qu\u2019elles invitent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux moyens d\u2019\u00e9largir les utilisations possibles des r\u00e9gulations au service de l\u2019APP. Elles sont susceptibles d\u2019aider l\u2019animateur entre autres \u00e0 prendre du recul et \u00e0 varier ses interventions en fonction des situations. Elles ouvrent aussi la r\u00e9flexion sur le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe et sur les possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes de r\u00e9gulation dans avec le collectif. En ce sens \u00e9galement, elles mettent en lumi\u00e8re les aspects dynamiques et \u00e9volutifs des r\u00e9gulations, qui vont bien au-del\u00e0 de la seule mise en place d\u2019un cadre. En m\u00eame temps, une telle perspective met en \u00e9vidence le fait que ce travail d\u2019\u00e9quilibrage est complexe, jamais certain ni \u00ab achev\u00e9 \u00bb.<\/p>\n
3. Quelles r\u00e9gulations mobiliser dans une s\u00e9ance d\u2019APP\u00a0?<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0La loi de la vari\u00e9t\u00e9 requise d\u2019Ashby, en bref, nous dit que seule la vari\u00e9t\u00e9 peut r\u00e9guler\u00a0la vari\u00e9t\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nKarl Weick<\/p>\n
Les lignes qui pr\u00e9c\u00e8dent concernaient la multiplicit\u00e9 des r\u00e9gulations envisageables ainsi que leur int\u00e9r\u00eat pour d\u00e9velopper des processus de groupe favorisant l\u2019analyse de pratiques. Nous nous attacherons ci-apr\u00e8s \u00e0 explorer de mani\u00e8re plus globale quelques questions : Comment les utiliser \u00e0 bon escient\u00a0? Quelles formes privil\u00e9gier \u00e0 quel moment ? Avec quel dosage ? Quelles comp\u00e9tences sont requises de l\u2019animateur ?<\/p>\n
3.1. Besoins de r\u00e9gulation\u00a0: observation, analyse, \u00e9valuation, d\u00e9cision, action<\/strong><\/h6>\nDans une logique de contr\u00f4le, un syst\u00e8me est r\u00e9gul\u00e9 (r\u00e9gularis\u00e9 selon les termes de Vial, 2001) en fonction de crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis pr\u00e9cis (r\u00e8gles, normes, r\u00e9sultats \u00e0 atteindre). Les op\u00e9rations d\u2019observation, d\u2019analyse et d\u2019\u00e9valuation requises pour d\u00e9cider d\u2019une r\u00e9gulation sont en elles-m\u00eames simples dans une telle logique. Ce n\u2019est la plupart du temps pas le cas dans les groupes d\u2019APP. En effet, si une logique de contr\u00f4le peut pr\u00e9valoir parfois par rapport \u00e0 certaines r\u00e8gles et consignes, les processus d\u2019APP se d\u00e9ploient dans la complexit\u00e9, les param\u00e8tres \u00e0 observer, analyser et \u00e9valuer sont multiples, de m\u00eame que les crit\u00e8res \u00e0 utiliser. Les r\u00e9gulations ne peuvent pas suivre des sch\u00e9mas pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s. L\u2019\u00e9valuation pour d\u00e9cider de r\u00e9guler d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre (ou de ne pas r\u00e9guler) s\u2019inscrit dans ce qu\u2019Ardoino et Berger (1989) nomment un \u00ab\u00a0travail du sens\u00a0\u00bb<\/em> qui se construit en continu dans le cours des processus, dans les interactions et avec la mobilisation de multiples r\u00e9f\u00e9rentiels possibles en fonction de leur pertinence appr\u00e9ci\u00e9e de moment en moment. Dans une perspective similaire, Vial (2001) r\u00e9f\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019il appelle la \u00ab\u00a0logique du reste <\/em>\u00bb (par opposition \u00e0 la logique de contr\u00f4le) qui \u00e9labore des significations toujours provisoires, dans un questionnement et un autoquestionnement qui recherchent les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution pr\u00e9sentes. Cette perspective s\u2019inscrit ainsi bien dans les principes de l\u2019analyse de pratiques (recherche de compr\u00e9hension et non de \u00ab bonnes pratiques\u00a0\u00bb).<\/p>\nQu\u2019est-ce qu\u2019un tel travail d\u2019\u00e9quilibration continu des processus de groupe, avec toutes les formes \u00e9voqu\u00e9es plus haut, implique concr\u00e8tement pour l\u2019animation ? Nous \u00e9voquerons ci-apr\u00e8s plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer, en mettant en \u00e9vidence diff\u00e9rents d\u00e9fis \u00e0 relever qui concernent\u00a0particuli\u00e8rement : l\u2019observation des processus dans leur complexit\u00e9, leur analyse, l\u2019\u00e9valuation, la d\u00e9cision d\u2019intervention, le choix et l\u2019ajustement des actions.<\/p>\n
3.1.1 Prise en compte de la complexit\u00e9<\/strong><\/p>\nEn tant qu\u2019animateur, nous devons nous porter garant et \u00eatre attentif tout au long de l\u2019APP \u00e0 certains aspects pr\u00e9cis, tels que la s\u00e9curit\u00e9 des participants. Mais nous ne pouvons pas centrer notre attention sur ces seuls aspects. En fin de compte, nous devons prendre soin de l\u2019\u00e9quilibre de tout un syst\u00e8me. Notre capacit\u00e9 d\u2019observation de la dynamique complexe de l\u2019ensemble est ainsi fortement sollicit\u00e9e, notre vigilance est mise \u00e0 rude \u00e9preuve. Une check-list de tous les param\u00e8tres potentiellement \u00e0 observer serait bien longue\u00a0! Dans notre pratique, nous consid\u00e9rons qu\u2019il importe de d\u00e9velopper notre capacit\u00e9 \u00e0 percevoir globalement les \u00e9quilibres de plusieurs param\u00e8tres cl\u00e9s du groupe. \u00c0 cet effet, nous nous r\u00e9f\u00e9rons aux dimensions de processus pr\u00e9sent\u00e9es sous 2.8. et nous cherchons \u00e0 rep\u00e9rer des manifestations, des signes d\u2019un manque potentiel ou d\u2019une \u00e9volution \u00e0 favoriser sur l\u2019une ou l\u2019autre de ces dimensions.<\/p>\n
Le d\u00e9fi consiste \u00e0 la fois \u00e0 ne n\u00e9gliger aucune de ces dimensions et \u00e0 \u00eatre attentif \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique. Il peut \u00eatre utile \u00e0 cet effet de d\u00e9velopper une attention qui passe rapidement de l\u2019une \u00e0 l\u2019autre. Par exemple\u00a0: est-ce que dans les interventions des participants nous observons un signe de d\u00e9calage par rapport \u00e0 l\u2019objectif de l\u2019\u00e9tape en cours\u00a0? Ou une perte d\u2019implication d\u2019un membre du groupe\u00a0? Etc. Auquel cas, nous pourrons accro\u00eetre, pour un temps, notre vigilance \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre de ces aspects, pour envisager une r\u00e9gulation anticipatrice, r\u00e9troactive ou en ajustement continu. De m\u00eame, si un participant manifeste un signe d\u2019inconfort, cela nous mobilisera plus particuli\u00e8rement et nous observerons l\u2019\u00e9volution de la dynamique en donnant de la place \u00e0 cet aspect. En d\u2019autres termes, il ne s\u2019agit pas de se focaliser sur une liste de r\u00e8gles ou de param\u00e8tres pr\u00e9d\u00e9finis. Il importe avant tout de d\u00e9velopper une perception qui tient compte des signaux qui apparaissent\u00a0; une perception qui rep\u00e8re certaines r\u00e9currences ou tendances dans l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe tout en maintenant une attention ouverte, flottante \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique et \u00e0 son \u00e9volution dans le temps. Nous y reviendrons ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.1.2 Analyse des processus dans leur interd\u00e9pendance<\/strong><\/p>\nL\u2019observation d\u2019un signe, la manifestation par exemple d\u2019un comportement qui pourrait poser probl\u00e8me, ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment une r\u00e9gulation, ou en tous les cas, pas imm\u00e9diate. Les diff\u00e9rents processus de groupe sont en interaction. Toutes les dimensions peuvent s\u2019influencer mutuellement. Quelle analyse de la situation peut \u00eatre faite ? S\u2019il est toujours possible de faire des micror\u00e9gulations en continu, il est int\u00e9ressant, avant de mobiliser une r\u00e9gulation plus importante, de comprendre ce qui a pu provoquer la situation observ\u00e9e. Un manque de sens partag\u00e9 ? Une r\u00e8gle ou une consigne mal comprise\u00a0? Une tension entre deux participants ? Une r\u00e9sonance v\u00e9cue ? Il est int\u00e9ressant \u00e9galement, lorsque l\u2019\u00e9quilibre semble plut\u00f4t propice \u00e0 l\u2019APP, de rep\u00e9rer les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe. Qu\u2019est-ce qui pourrait stimuler la dynamique de r\u00e9flexion pr\u00e9sente dans le groupe\u00a0? Comment les capacit\u00e9s d\u2019intelligence collective\u00a0pourraient \u00eatre favoris\u00e9es ? Il s\u2019agit en effet non seulement de rem\u00e9dier \u00e0 ce qui pose probl\u00e8me, mais aussi de construire avec ce qui \u00e9merge, ce qui est susceptible de se d\u00e9velopper au sein du groupe.<\/p>\n
Parfois, l\u2019analyse peut \u00eatre faite assez facilement. D\u2019autres fois, il peut \u00eatre utile d\u2019attendre d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments ou de chercher des informations en v\u00e9rifiant ce qu\u2019il en est avec les participants afin de d\u00e9velopper une vision plus intersubjective. Il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et d\u2019analyser l\u2019\u00e9quilibre global entre les dimensions. Comment l\u2019\u00e9quilibre actuel pourrait-il \u00e9voluer dans les minutes qui suivent ? S\u2019il n\u2019y a pas moyen d\u2019en \u00eatre certain, l\u2019observation en continu de la dynamique en cours et la recherche d\u2019informations compl\u00e9mentaires selon besoin sont tr\u00e8s aidantes. Pratiquement, nous nous effor\u00e7ons ainsi d\u2019avoir comme une image mise \u00e0 jour en permanence du fonctionnement du groupe.<\/p>\n
3.1.3 \u00c9valuation multicrit\u00e8res et sc\u00e9narios<\/strong><\/p>\nQu\u2019est-ce qui gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9gul\u00e9\u00a0? En fonction de quels crit\u00e8res\u00a0? \u00c0 partir de quel degr\u00e9 de d\u00e9s\u00e9quilibre ou de risque de d\u00e9s\u00e9quilibre faut-il intervenir\u00a0? Ou lorsqu\u2019appara\u00eet quelle potentialit\u00e9 d\u2019\u00e9volution dans le groupe\u00a0qui pourrait \u00eatre facilit\u00e9e ? L\u2019\u00e9valuation est souvent complexe. Si l\u2019animateur intervient au moindre risque, le travail d\u2019analyse de pratiques peut en \u00eatre ralenti et devenir pesant. Mais s\u2019il ne r\u00e9gule pas \u00e0 un moment donn\u00e9, des potentialit\u00e9s de d\u00e9veloppement de l\u2019APP peuvent ne pas s\u2019actualiser. Ou des probl\u00e8mes peuvent survenir qui feront obstacle au travail. Et s\u2019il laisse libre champ \u00e0 des transgressions d\u2019une r\u00e8gle, celle-ci perdra toute valeur et n\u2019aura plus d\u2019effet proactif. Autrement dit, il s\u2019agit d\u2019appr\u00e9cier la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019intervenir ou non et, parfois, de faire un \u00ab\u00a0pari\u00a0\u00bb sur la maturit\u00e9 du groupe et sur sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019autor\u00e9guler.<\/p>\n
G\u00e9n\u00e9ralement, nous prenons simultan\u00e9ment en compte plusieurs aspects. Nous cherchons \u00e0 \u00e9valuer entre autres\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans quelle mesure l\u2019\u00e9l\u00e9ment ou les \u00e9l\u00e9ments (potentiellement) probl\u00e9matique(s) constat\u00e9(s) est-il ou sont-ils r\u00e9current(s)\u00a0ou ponctuel(s) ?<\/li>\n
- Combien de personnes et qui concerne(nt)-il(s)\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts peu(ven)t-il(s) avoir\u00a0sur l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts potentiels par rapport aux essentiels de l\u2019APP (analyse de la pratique singuli\u00e8re apport\u00e9e par l\u2019exposant, dynamique de questionnement collectif, climat de s\u00e9curit\u00e9, etc.\u00a0; voir Thi\u00e9baud, 2013) ?<\/li>\n
- Quelles ressources le groupe a-t-il \u00e0 cet \u00e9gard\u00a0?<\/li>\n
- Quelles demandes ont \u00e9ventuellement \u00e9t\u00e9 formul\u00e9es par un ou plusieurs participants\u00a0?<\/li>\n
- Quelles potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe est-il possible de stimuler\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n
Diff\u00e9rents sc\u00e9narios peuvent \u00eatre envisag\u00e9s. Si le groupe vit sa premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP et qu\u2019\u00e0 deux ou trois reprises d\u00e9j\u00e0, des participants n\u2019\u00e9coutent et ne respectent pas ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une intervention sera \u00e9vidente et se posera alors la question de la forme \u00e0 lui donner. Ainsi, parfois, l\u2019\u00e9valuation et la d\u00e9cision peuvent \u00eatre rapides, bas\u00e9es sur un crit\u00e8re simple, quasi \u00ab\u00a0technique\u00a0\u00bb\u00a0: par exemple, le respect de l\u2019horaire pr\u00e9vu ou d\u2019un tour de table d\u00e9cid\u00e9 en commun.<\/p>\n
Dans d\u2019autres cas, l\u2019appr\u00e9ciation est beaucoup plus complexe, plus \u00ab\u00a0impressionniste\u00a0\u00bb et s\u2019appuie sur une configuration de nombreux \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas forc\u00e9ment tous concordants. Lorsque l\u2019utilit\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation s\u2019impose moins fortement,\u00a0il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019envisager diff\u00e9rentes variantes (ou sous-sc\u00e9narios) et d\u2019en \u00e9valuer comparativement les avantages et inconv\u00e9nients. Par exemple : 1) rappeler simplement l\u2019objectif poursuivi\u00a0; 2) rendre attentif les participants au risque d\u2019une formulation qui peut laisser transpara\u00eetre un avis voire un conseil\u00a0; 3) terminer l\u2019\u00e9tape en cours et inviter \u00e0 un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb susceptible de favoriser un apprentissage dans le groupe\u00a0; 4) ne pas intervenir en faisant confiance aux capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Il est utile aussi parfois d\u2019\u00e9voquer avec le groupe diverses possibilit\u00e9s. Cela peut se r\u00e9aliser dans un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et favoriser une concertation qui fait simultan\u00e9ment r\u00e9gulation.<\/p>\n
3.1.4 D\u00e9cision, confiance et r\u00e9gulation de soi<\/strong><\/p>\nCes aspects nous conduisent \u00e0 consid\u00e9rer aussi la question du timing<\/em>. Une r\u00e9gulation doit parfois \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement, sinon elle perd de son sens\u00a0; par exemple s\u2019il s\u2019agit de r\u00e9fl\u00e9chir avec le groupe \u00e0 la formulation d\u2019une question qui a pu \u00eatre jugeante. D\u2019autres fois, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019attendre le moment d\u2019une transition \u00e0 une nouvelle \u00e9tape pour clarifier quelqu\u2019un chose ou faire une r\u00e9gulation anticipatrice.<\/p>\nIl est clair que dans l\u2019instant m\u00eame, il peut \u00eatre difficile d\u2019effectuer tout ce travail d\u2019\u00e9valuation. La tendance \u00e0 agir et \u00e0 prendre la premi\u00e8re id\u00e9e qui vient \u00e0 l\u2019esprit peut \u00eatre forte. Nous constatons qu\u2019elle n\u2019est pas toujours b\u00e9n\u00e9fique, surtout si nous suivons un sch\u00e9ma pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 ou que nous agissons de mani\u00e8re trop r\u00e9active. Une r\u00e9gulation directe sur un aspect (par exemple sur la formulation d\u2019une hypoth\u00e8se par un participant qui donne simultan\u00e9ment un conseil d\u00e9guis\u00e9) peut \u00e0 un moment donn\u00e9 provoquer un blocage dans un groupe qui est encore peu en confiance pour s\u2019exprimer. Il peut s\u2019av\u00e9rer aussi utile de savoir ne pas intervenir imm\u00e9diatement que de savoir intervenir. \u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute du groupe, s\u2019impr\u00e9gner du champ des possibles, \u00eatre attentif autant aux facteurs de risque qu\u2019aux ressources pr\u00e9sentes est un travail exigeant, qui n\u00e9cessite un apprentissage, mais qui est extr\u00eamement porteur. Cela nourrit notre capacit\u00e9 \u00e0 la fois d\u2019intuition et de r\u00e9flexion et nous permet d\u2019accro\u00eetre la qualit\u00e9 de nos d\u00e9cisions, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9quilibrage des processus d\u2019APP avec une \u00e9conomie d\u2019action.<\/p>\n
Cela renvoie \u00e9galement \u00e0 des aspects de confiance\u00a0:<\/p>\n
\n- confiance dans le groupe\u00a0: Dans quelle mesure est-il possible de compter sur les ressources des participants\u00a0? Quels apprentissages de l\u2019APP ont-t-ils d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s\u00a0? Quelle \u00e9volution le groupe a-t-il fait dans sa dynamique\u00a0?<\/li>\n
- confiance en soi\u00a0: Quel degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 est-ce que je vis\u00a0? Quels inconforts est-ce que je ressens\u00a0? Quelles comp\u00e9tences est-ce que je sais que je peux mobiliser\u00a0? Quelle conscience ai-je de moi-m\u00eame et de mes tendances dans l\u2019animation\u00a0?<\/li>\n
- confiance dans notre relation et notre capacit\u00e9 de r\u00e9gulation commune\u00a0: Quelles exp\u00e9riences avons-nous de r\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cues\u00a0? Quelle communication avons-nous\u00a0? Quelles capacit\u00e9s \u00e0 m\u00e9tacommuniquer ?<\/li>\n<\/ul>\n
Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre mis en perspective par ailleurs avec un autre aspect\u00a0concernant l\u2019animateur : la connaissance et la r\u00e9gulation de soi, de ses propres, \u00e9motions, pens\u00e9es, tendances. Pour animer confortablement, nous devons trouver un \u00e9quilibre personnel, nous sentir en s\u00e9curit\u00e9, prendre en compte nos propres besoins\u2026 en m\u00eame temps que ceux du groupe. Mais simultan\u00e9ment, pour intervenir de mani\u00e8re appropri\u00e9e, en lien avec ce qui se passe effectivement dans le collectif, il importe que cette s\u00e9curit\u00e9 soit d\u2019abord int\u00e9rieure et qu\u2019elle ne repose pas sur une vision et une animation rigides.<\/p>\n
3.1.5 Des actions vari\u00e9es et ajust\u00e9es<\/strong><\/p>\nSi l\u2019analyse et l\u2019\u00e9valuation gagnent \u00e0 \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re large, les r\u00e9ponses, en termes d\u2019actions de r\u00e9gulation, doivent l\u2019\u00eatre aussi. Nous cherchons \u00e0 optimiser notre intervention en consid\u00e9rant les caract\u00e9ristiques (avantages et inconv\u00e9nients) des diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulation possibles (voir \u00e0 ce propos les indications simplifi\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans le tableau 1 ci-apr\u00e8s). Selon le moment, il peut \u00eatre inopportun par exemple d\u2019interrompre la dynamique de production du groupe par une r\u00e9gulation trop explicite\u00a0; un mot, une mise en valeur d\u2019un \u00e9l\u00e9ment positif peut \u00eatre plus appropri\u00e9. Le temps \u00e0 disposition influence le choix qui sera fait (entre les options qui peuvent \u00eatre plus ou moins chronophages). Nous tenons compte aussi de la lourdeur que peuvent engendrer des interventions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es du m\u00eame type. Par exemple un rappel continu du cadre, des objectifs, des consignes, tout au long de chaque \u00e9tape, ralentit le processus et conduit l\u2019animateur \u00e0 prendre tr\u00e8s souvent la parole\u00a0; un r\u00e9sum\u00e9 de ceux-ci mis \u00e0 disposition des participants peut simplifier le tout.<\/p>\n
\n\n\nR\u00e9gulation<\/em><\/td>\nQuelques caract\u00e9ristiques<\/em><\/td>\n<\/tr>\n\n– anticipatrice<\/td>\n travaille en amont, donne des rep\u00e8res aux participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– r\u00e9troactive<\/td>\n identifie une difficult\u00e9\u2026 pour y rem\u00e9dier,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– continue<\/td>\n soutient en continu, par petites touches l\u00e9g\u00e8res,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– par l\u2019animateur<\/td>\n donne de la s\u00e9curit\u00e9, ne favorise pas l\u2019autonomie,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– avec\/par les participants<\/td>\n coresponsabilise, charge les participants, \u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– directe<\/td>\n rapide, va droit au but,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– indirecte<\/td>\n plus long, mobiliser les ressources des participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– explicite<\/td>\n reconna\u00eet le besoin de r\u00e9gulation, peut \u00eatre formateur,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– implicite<\/td>\n discret, l\u00e9ger, peut \u00eatre inscrit dans une autre action,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– micro r\u00e9gulation<\/td>\n pour des aspects ponctuels, intervention br\u00e8ve,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– m\u00e9so r\u00e9gulation<\/td>\n importance interm\u00e9diaire, utile de clarifier un processus,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– macro r\u00e9gulation<\/td>\n aspects importants, n\u00e9cessite une d\u00e9marche et du temps,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/td>\n d\u00e9veloppe la r\u00e9flexivit\u00e9, effets parfois incertains,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– cibl\u00e9e sur une dimension<\/td>\n focalise sur un besoin bien identifi\u00e9, va \u00e0 l\u2019essentiel,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– large (multi-dimensions)<\/td>\n ouvre sur une r\u00e9flexion d\u2019ensemble, permet un bilan,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– autor\u00e9gulations<\/td>\n s\u2019appuie sur les ressources et l\u2019intelligence collectives,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nTableau 1. Exemples de quelques caract\u00e9ristiques de diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulations<\/em><\/p>\nIl s\u2019agit de veiller \u00e0 un dosage optimal. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0dans le cours de l\u2019APP\u00a0: ils doivent \u00eatre ni trop longs ni trop nombreux, afin que les participants ne perdent pas le fil du processus (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019). Il importe \u00e9galement de parvenir \u00e0 une coh\u00e9rence entre diff\u00e9rents param\u00e8tres impliqu\u00e9s dans des actions de r\u00e9gulation ajust\u00e9es. Par exemple, s\u2019il appara\u00eet n\u00e9cessaire de consid\u00e9rer les besoins d\u2019un participant qui manque de confiance et de progresser lentement dans l\u2019analyse pour l\u2019aider \u00e0 s\u2019impliquer, il peut \u00eatre aussi essentiel de tenir compte du fait que d\u2019autres participants ont des attentes diff\u00e9rentes ou que le temps disponible est r\u00e9duit. En faisant preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et en s\u2019appuyant sur les ressources du groupe, il peut \u00eatre imagin\u00e9 de modifier le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ou de proposer un travail en duos, ou encore d\u2019inviter les participants \u00e0 un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en individuel, etc. Les dimensions \u00e9voqu\u00e9es dans la partie 2.8. \u00e9tant toutes en interaction, chacune d\u2019elle peut potentiellement \u00eatre mobilis\u00e9e utilement dans une r\u00e9gulation.<\/p>\n
Dans la mesure du possible, nous varions \u00e9norm\u00e9ment les formes, en favorisant les compl\u00e9mentarit\u00e9s et synergies entre diff\u00e9rentes r\u00e9gulations (anticipatrices, r\u00e9troactives et en ajustements continus\u00a0; directes et indirectes, mobilisant plus ou moins les ressources des participants, etc.). Nous proc\u00e9dons aussi par petits pas, pour observer les \u00e9volutions : Quels effets ont les micror\u00e9gulations\u00a0? Suffisent-elles \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus ? D\u2019autres \u00e9l\u00e9ments apparaissent-ils qu\u2019il s\u2019agit de prendre en compte\u00a0?<\/p>\n
3.2. Vers le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe<\/strong><\/h6>\nL\u2019observation et l\u2019appr\u00e9ciation des besoins de r\u00e9gulation constitue un de nos p\u00f4les d\u2019attention en tant qu\u2019animateur. Dans notre pratique, nous portons une \u00e9gale attention \u00e0 un autre p\u00f4le qui concerne la mobilisation des ressources des participants. L\u2019\u00e9quilibre d\u2019un groupe est une dynamique extr\u00eamement complexe et il est difficile de l\u2019assurer efficacement seul. Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 les contributions possibles des participants et les micror\u00e9gulations en continu qui renforcent le climat, la communication, le travail au diapason, etc. Dans cette optique, nous pouvons les renforcer par notre animation. Par exemple, nous faisons en sorte d\u2019expliciter, par petites touches, ce qui peut servir \u00e0 l\u2019APP et selon les cas, nous ouvrons le dialogue \u00e0 ce propos. Lorsque nous \u00e9tablissons des r\u00e8gles de mani\u00e8re anticipatrice, nous tendons \u00e0 impliquer les participants dans une concertation, qui permet d\u2019identifier et de reconna\u00eetre les besoins dans le groupe et de conscientiser ce qui se fait. De m\u00eame dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb, lorsque nous invitons les participants \u00e0 partager leurs v\u00e9cus, nous veillons \u00e0 ce que de tels bilans et la r\u00e9flexivit\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e puissent \u00eatre utiles aux processus de groupe et aux apprentissages collectifs (voir Thi\u00e9baud, 2018\u00a0; Thi\u00e9baud et Vacher, 2018).<\/p>\n
Nous constatons, au fil de l\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe d\u2019APP, que ces pratiques favorisent le d\u00e9veloppement de capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Ces capacit\u00e9s sont stimul\u00e9es encore par d\u2019autres moyens. Ainsi, nous proposons des modalit\u00e9s de travail qui responsabilisent les participants. Par exemple dans une circulation cor\u00e9gul\u00e9e de la parole (qui ne n\u00e9cessite la plupart du temps pas notre intervention, d\u2019autant que les groupes que nous animons comprennent rarement davantage que huit personnes). Ou dans le choix concert\u00e9 des processus d\u2019analyse (en proposant de les faire varier tout en prenant en compte la demande de l\u2019exposant).<\/p>\n
Nous privil\u00e9gions aussi ce qui est susceptible de construire un sens partag\u00e9 de l\u2019analyse de pratique entre les participants (dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb comme dans les bilans de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue ou dans les retours lors d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure). En effet, nous observons que plus l\u2019APP prend sens pour tous les participants, plus les autor\u00e9gulations deviennent fr\u00e9quentes et productives. Celles-ci deviennent aussi plus faciles \u00e0 mesure que la r\u00e9flexivit\u00e9 et l\u2019intelligence collective croissent dans le groupe (voir Thi\u00e9baud, 2018). Les participants \u00e9laborent plus ais\u00e9ment des ajustements \u00e0 la fois parce qu\u2019ils comprennent mieux l\u2019APP, parce qu\u2019ils ont davantage de recul (\u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) sur les processus v\u00e9cus et parce que leurs communications sont plus riches.<\/p>\n
Les b\u00e9n\u00e9fices sont appr\u00e9ci\u00e9s, d\u2019une part au niveau de la fluidit\u00e9 et de la souplesse gagn\u00e9e, d\u2019autre part en ce qui concerne la qualit\u00e9 des analyses. Notre r\u00f4le en tant qu\u2019animateur se modifie en partie. Pour prendre une analogie, c\u2019est comme passer d\u2019une circulation routi\u00e8re r\u00e9gl\u00e9e par des feux lumineux \u00e0 une circulation cor\u00e9gul\u00e9e par les automobilistes dans un rond-point. Il s\u2019agit ainsi de plus en plus d\u2019am\u00e9nager les conditions d\u2019un rond-point favorisant cette capacit\u00e9 dans le groupe. Dans cette perspective, notre attention en tant qu\u2019animateur, en regard des aspects de r\u00e9gulation, se porte autant sur le d\u00e9veloppement de ces potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du collectif que sur des interventions servant l\u2019\u00e9quilibration des processus (requises en particulier pour des r\u00e9gulations de type plus macro). Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9volution progressive. Elle est propre \u00e0 chaque groupe. Si elle ne peut pas \u00eatre d\u00e9cid\u00e9e, elle peut \u00eatre stimul\u00e9e et accompagn\u00e9e. Dans notre exp\u00e9rience, cela n\u00e9cessite notamment, en tant qu\u2019animateur, de d\u00e9velopper de la confiance, de rester en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et de s\u2019impliquer pour travailler avec les potentiels du groupe.<\/p>\n
4. En guise de conclusion<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0Quand on retire tout ce qu\u2019on a dit <\/em><\/p>\nIl reste<\/em><\/p>\nTout ce qu\u2019on n\u2019a pas dit.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A partir de notre pratique et de nos observations, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter la vari\u00e9t\u00e9 des formes de r\u00e9gulation et la complexit\u00e9 des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Mobiliser les r\u00e9gulations appropri\u00e9es \u00e0 chaque moment requiert plusieurs capacit\u00e9s : travailler \u00e0 favoriser des \u00e9quilibres complexes et toujours provisoires\u00a0; se questionner sans cesse, ce qui signifie \u00eatre soi-m\u00eame \u00e0 chaque instant pr\u00eat \u00e0 se mettre en mouvement\u00a0; rechercher les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution perceptibles avec et pour le groupe\u00a0; d\u00e9velopper (en la r\u00e9gulant selon besoin) une relation de collaboration entre animateur et participants propice \u00e0 ce travail permanent. Cela s\u2019apparente \u00e0 une capacit\u00e9 d\u2019\u00e9quilibrisme, que rappelle l\u2019image du jongleur cit\u00e9e en d\u00e9but de texte.<\/p>\n
Ces questions sont peu \u00e9tudi\u00e9es. Il est \u00e0 souhaiter qu\u2019elles puissent \u00eatre document\u00e9es\u00a0; que diverses pratiques de r\u00e9gulation dans des groupes utilisant d\u2019autres approches dans des contextes diff\u00e9rents puissent \u00eatre d\u00e9crites et analys\u00e9es\u00a0; et que des regards crois\u00e9s soient \u00e9labor\u00e9s sur le sujet.<\/p>\n
Par ailleurs, nous constatons, dans les formations \u00e0 l\u2019animation et dans les supervisions, que les questions concernant les r\u00e9gulations reviennent fr\u00e9quemment dans les pr\u00e9occupations exprim\u00e9es par les apprenants. Ils sont confront\u00e9s \u00e0 la complexit\u00e9 des param\u00e8tres \u00e0 prendre en compte. Occup\u00e9s \u00e0 assurer le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ils rencontrent des difficult\u00e9s pour observer, analyser et \u00e9valuer l\u2019ensemble des processus pr\u00e9sents. Un apprentissage en lien avec les dimensions que nous avons \u00e9voqu\u00e9es et un entra\u00eenement \u00e0 l\u2019observation et \u00e0 la m\u00e9ta r\u00e9flexion apparaissent essentiels pour d\u00e9velopper les capacit\u00e9s d\u2019animation. Afin d\u2019\u00eatre \u00e0 m\u00eame non seulement d\u2019assurer le cadre de l\u2019APP et la s\u00e9curit\u00e9 des participants mais encore de favoriser des r\u00e9gulations qui valorisent les riches potentialit\u00e9s de l\u2019analyse de pratiques en groupe.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nAllenbach, M. (2017). Construction d\u2019une d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques au sein d\u2019une organisation. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 10, pp 133-145. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=2455<\/a>.<\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2009). Dynamique des communications dans les groupes.<\/em> Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints.<\/em> Paris\u00a0: PUF.<\/p>\nArdoino, J., Berger, G., et Universit\u00e9 de Paris 8 (Eds.). (1989). D’une \u00e9valuation en miettes \u00e0 une \u00e9valuation en actes : le cas des universit\u00e9s<\/em>. Andsha : Matrice.<\/p>\nDelhez, R. (2009). \u00ab Fonctions \u00bb, \u00ab p\u00f4les \u00bb, \u00ab dimensions \u00bb dans les groupes restreints : une mise au point. Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale<\/em>. No 83 (3), pp 99-110. https:\/\/www.cairn.info\/revue-les-cahiers-internationaux-de-psychologie-sociale-2009-3-page-99.htm<\/a>.<\/p>\nGr\u00e9goire, E. (2014). Le cadre de l\u2019analyse de pratique. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 2, pp 11-19. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1046<\/a>.<\/p>\nLegendre, R. (1993). Dictionnaire actuel de l\u2019\u00e9ducation<\/em>. Montr\u00e9al\u00a0: Gu\u00e9rin.<\/p>\nMarc, E. et Picard, D. (2006).\u00a0 L’\u00e9cole de Palo Alto : un nouveau regard sur les relations humaines.<\/em> Paris\u00a0: Retz.<\/p>\nPalmade, G. (1959). Psychologie sociale Ill : groupes. Bulletin de psychologie<\/em>, 12 (6-9), pp 347-351.<\/p>\nPiaget, J. (1967). Biologie et connaissance<\/em>. Paris\u00a0: Gallimard.<\/p>\nRebetez, F. (2014). Le r\u00f4le de l\u2019animateur sur le climat socio-affectif comme condition d\u2019apprentissage lors d\u2019une APP. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 4,\u2028 pp 42-53.
\n<\/em>j[arobase]bichsel.net<\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Ce texte porte sur la r\u00e9gulation des processus dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP), une dimension relativement peu document\u00e9e de leur animation. Il explore la vari\u00e9t\u00e9 des formes possibles de r\u00e9gulation et pr\u00e9sente de nombreux exemples li\u00e9s \u00e0 la pratique des auteurs. Plusieurs questions sont discut\u00e9es qui concernent notamment\u00a0: la mise en \u0153uvre concr\u00e8te de ces r\u00e9gulations\u00a0; le choix entre les diverses formes possibles selon les besoins et situations\u00a0; l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs \u00e0 favoriser selon diff\u00e9rentes dimensions\u00a0; les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s\u00a0en lien avec la r\u00e9gulation ; ainsi que les moyens d\u2019activer les potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation au sein du groupe d\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nanimation, processus collectifs, r\u00e9gulation, autor\u00e9gulations, r\u00e9flexivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nSynth\u00e8se et mise en perspective ; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. et Bichsel, J. (2019). Animer un groupe d\u2019APP : mobiliser diverses formes de r\u00e9gulation.\u00a0In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 14, pp. 74-96. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3188.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a>\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nAnimate a professional practice analysis : mobilise various forms of regulation<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/strong><\/h5>\nThis text focuses on the regulation of processes in professional practice analysis groups (PPA), a relatively undocumented dimension of their animation. It explores the variety of possible forms of regulation and presents many examples related to authors\u2019 practice. Several issues are discussed which concern in particular : the concrete implementation of these regulations; the choice between the various possible forms according to needs and situations ; the balance of the collective processes to encourage according to different dimensions ; roles and responsibilities related to regulation ; as well as the means to activate the potentialities of self-regulation within the PPA group.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nanimation, collective processes, regulation, self-regulation, reflexivity<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
Ce texte a pour but de d\u00e9velopper quelques rep\u00e8res en lien avec la r\u00e9gulation d\u2019un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). A cet effet, nous r\u00e9f\u00e9rerons aux exp\u00e9riences v\u00e9cues depuis 20 ans dans l\u2019animation de groupes d\u2019APP et dans la conduite de formations \u00e0 l\u2019animation de tels groupes (voir Thi\u00e9baud, 2001, 2013, 2015). La r\u00e9daction de cet article a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e par de nombreuses sollicitations re\u00e7ues de participants \u00e0 des supervisions et formations dans le domaine. Il existe beaucoup d\u2019\u00e9crits portant sur la mani\u00e8re de mettre en place un cadre propice \u00e0 l\u2019APP. Peu de textes en revanche \u00e9voquent les r\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre utiles ou n\u00e9cessaires pour que ce cadre soit respect\u00e9 ou qu\u2019il puisse \u00e9voluer, et pour que l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs soit facilit\u00e9 au service de l\u2019analyse de pratiques.<\/p>\n
Nous d\u00e9finirons tout d\u2019abord la notion de r\u00e9gulation puis nous en pr\u00e9senterons diff\u00e9rentes formes avec des exemples dans le contexte de divers groupes d\u2019APP. Nous discuterons ensuite de l\u2019utilisation des r\u00e9gulations de mani\u00e8re \u00e0 les mettre en perspective, tant du point de vue des besoins d\u2019\u00e9quilibration des processus que du point de vue des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre favoris\u00e9es dans le groupe.<\/p>\n
1. La notion de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab Lorsque je pense \u00e0 la r\u00e9gulation des apprentissages, [\u2026] l\u2019exemple que je pr\u00e9f\u00e8re est celui<\/em> du jongleur qui fait pivoter un nombre sans cesse croissant d\u2019assiettes sur des tiges. Il circule d\u2019une tige \u00e0 l\u2019autre, surveillant chaque assiette, donnant \u00e0 celle qui ne tourne pas assez rapidement l\u2019impulsion n\u00e9cessaire pour qu\u2019elle continue \u00e0 tournoyer. Une erreur d\u2019inattention, trop d\u2019impulsions \u00e0 un endroit et pas assez \u00e0 un autre, et voil\u00e0 une assiette qui vacille et tombe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nDany Laveault<\/p>\n
La notion de r\u00e9gulation est utilis\u00e9e dans de nombreux domaines, dans les sciences de la vie, en physiologie, sociologie, \u00e9cologie, \u00e9conomie, etc. En biologie, par exemple, la r\u00e9gulation maintient l\u2019\u00e9quilibre \u00ab d\u2019une structure organis\u00e9e ou d\u2019une organisation en voie de construction <\/em>\u00bb (Piaget, 1967, p. 239). Selon Legendre (1993), la r\u00e9gulation est \u00ab l\u2019ensemble des fonctions et des actions dont le but est de maintenir l\u2019\u00e9quilibre d\u2019un syst\u00e8me complexe en d\u00e9pit des interventions de son environnement, ou de modifier le syst\u00e8me de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il s\u2019adapte aux conditions environnantes.<\/em> \u00bb Pour notre propos, nous nous int\u00e9resserons de mani\u00e8re large \u00e0 l\u2019ensemble des actions d\u2019\u00e9quilibrage qui peuvent \u00eatre utiles dans un groupe d\u2019APP en tenant compte de ses buts et de son contexte.<\/p>\nIl y a lieu de diff\u00e9rencier la perspective dans laquelle nous nous inscrivons par rapport \u00e0 deux autres conceptions :<\/p>\n
\n- La r\u00e9gulation comme seule conformisation \u00e0 une r\u00e8gle, \u00e0 une norme, que Vial (2001, p.3) nomme \u00ab\u00a0la r\u00e9gularisation au service du pr\u00e9vu<\/em> \u00bb, \u00ab l\u2019imp\u00e9ratif retour aux r\u00e8gles<\/em> \u00bb dans laquelle \u00ab l\u2019erreur est un sympt\u00f4me qu\u2019il faut \u00e9radiquer<\/em> \u00bb. Si cet aspect de normalisation, d\u2019adaptation des processus aux r\u00e8gles d\u00e9finies peut \u00eatre pr\u00e9sent dans l\u2019APP, ce n\u2019est pas le seul. En effet, le travail du groupe s\u2019inscrit dans un projet, dans une dynamique, dans des interactions et dans une \u00e9volution qui le conduisent \u00e0 ajuster et \u00e0 repenser ses processus, \u00e0 red\u00e9ployer le sens partag\u00e9 et, au besoin, \u00e0 red\u00e9finir ses r\u00e8gles de fonctionnement. Pour reprendre les termes de Vial (2001, p.4) : \u00ab r\u00e9guler ne signifie pas seulement devenir ad\u00e9quat \u00e0 une norme pr\u00e9\u00e9tablie mais aussi inventer une organisation <\/em>[\u2026] c\u2019est aussi la fondation d\u2019un autre possible : une r\u00e9orientation.<\/em> \u00bb<\/li>\n
- L\u2019utilisation du terme de r\u00e9gulation comme r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 une fonction d\u2019animation qui concerne sp\u00e9cifiquement les aspects socio-affectifs \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans un groupe. Cette conception a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par Palmade (1959) et, \u00e0 sa suite, de nombreux auteurs (Amado et Guittet, 2009, Delhez, 2009 ou Anzieu et Martin, 2013). Ils consid\u00e8rent que la fonction de r\u00e9gulation<\/em> a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont les relations entre les participants peuvent \u00eatre favoris\u00e9es pour maintenir le groupe uni dans un climat serein, aider l\u2019expression et l\u2019\u00e9coute de chacun et g\u00e9rer les tensions qui peuvent se manifester.Pour nous, la notion de r\u00e9gulation ne se limite pas \u00e0 ces aspects. Elle concerne tous les processus pr\u00e9sents dans le collectif et notamment les deux autres fonctions, de facilitation <\/em>et de production,<\/em> distingu\u00e9es par les auteurs pr\u00e9cit\u00e9s. Dans leur terminologie, la fonction de facilitation<\/em> sert \u00e0 assurer une organisation et une d\u00e9marche qui permettent la mise en commun des ressources au service des buts vis\u00e9s\u00a0; la production<\/em> concerne plus directement la r\u00e9alisation de la t\u00e2che et est partag\u00e9e avec les participants. Nous d\u00e9velopperons plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la partie 2.8. les \u00e9l\u00e9ments sur lesquels peut porter la r\u00e9gulation.Relevons \u00e0 ce sujet encore ici deux points. En premier lieu, compte tenu de cette richesse de dimensions, il est compr\u00e9hensible que la notion de r\u00e9gulation, telle que d\u00e9finie par ces auteurs, apparaisse dans d\u2019autres \u00e9crits sous des appellations diff\u00e9rentes\u00a0; ainsi, pour \u00e9voquer les fonctions d\u2019animation en lien avec les aspects relationnels, Saint-Arnaud (2008) parle de \u00ab\u00a0contribution \u00e0 la solidarit\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb et Leclerc (1999) \u00ab\u00a0de soutien affectif\u00a0<\/em>\u00bb.En second lieu, la r\u00e9gulation, dans notre perspective, ne se limite pas \u00e0 des fonctions d\u2019animation. Elle n\u2019est pas l\u2019apanage de l\u2019animateur, elle peut \u00eatre partag\u00e9e avec les participants, comme nous le verrons dans le point 2.3.<\/li>\n<\/ol>\n
2. Diverses formes de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0On dit qu\u2019on apprend avec ses erreurs<\/em><\/p>\nMais \u00e0 mon avis c\u2019est une erreur<\/em><\/p>\nEt si je me trompe, j\u2019aurai au moins appris quelque chose.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A l\u2019image des besoins d\u2019un groupe en APP, les formes de r\u00e9gulation sont multiples. Nous les pr\u00e9senterons selon plusieurs cat\u00e9gories qui correspondent chacune \u00e0 des angles de vue diff\u00e9rents et nous les illustrerons par des exemples. Notons que ces angles de vue peuvent \u00eatre crois\u00e9s entre eux et que les diverses formes de r\u00e9gulations s\u2019inscrivent dans une dynamique qui peut \u00eatre complexe. Nous les aborderons successivement afin d\u2019en faciliter l\u2019appr\u00e9hension. Leur utilisation de mani\u00e8re plus globale en APP sera discut\u00e9e dans la partie 3.<\/p>\n
2.1. R\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/h6>\nCette premi\u00e8re distinction concerne en particulier le moment de la mise en \u0153uvre d\u2019une r\u00e9gulation : en amont ou en aval d\u2019une activit\u00e9.<\/p>\n
2.1.1 R\u00e9gulations anticipatrices<\/strong><\/p>\nLe d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP passe par une concertation en amont sur le cadre de travail, les r\u00e8gles (confidentialit\u00e9, bienveillance, etc.), les objectifs et les principes de l\u2019APP (\u00e9coute, suspension du jugement et des conseils, exploration centr\u00e9e sur la pratique de l\u2019exposant, autoquestionnement, etc.\u00a0; voir entre autres Gregoire, 2014, Rebetez, 2014 ou Thi\u00e9baud, 2013, 2017). Cette concertation donne au groupe une base pour \u0153uvrer en coh\u00e9rence qui servira de point de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9quilibrage des processus de groupe. Il s\u2019agit d\u2019un travail proactif, qui \u00e9tablit des r\u00e8gles. Nous le consid\u00e9rerons comme une r\u00e9gulation anticipatrice<\/em>. Il permet \u00e0 la fois de d\u00e9velopper un climat de s\u00e9curit\u00e9 et de favoriser des conditions propices \u00e0 un d\u00e9roulement aussi fluide et autonome que possible de l\u2019APP. Dans un m\u00eame but, des r\u00e9gulations similaires peuvent \u00eatre faites au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure, par exemple pour redire le cadre d\u00e9fini ou en pr\u00e9ciser certains aspects.<\/p>\nCe travail de r\u00e9gulation anticipatrice gagne \u00e0 se faire \u00e9galement \u00e0 d\u2019autres moments, en particulier durant une s\u00e9quence d\u2019APP. Ainsi, avant d\u2019entrer dans une nouvelle \u00e9tape, l\u2019animateur peut donner des consignes (voir Thi\u00e9baud et Robo, 2014), rappeler l\u2019objectif vis\u00e9 et ce qui est attendu de l\u2019exposant et des participants. Il peut pr\u00e9ciser \u00e0 un moment donn\u00e9 un principe \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Il peut faciliter un apprentissage en fournissant un exemple. Il peut inviter les participants, lorsqu\u2019ils ont tendance \u00e0 \u00e9voquer pr\u00e9matur\u00e9ment leurs hypoth\u00e8ses (dans l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant), \u00e0 les noter pour pouvoir les apporter ult\u00e9rieurement. Etc. Ces r\u00e9gulations peuvent rev\u00eatir un caract\u00e8re plus ou moins formel (en correspondance avec une r\u00e8gle) voire formalis\u00e9 (par \u00e9crit) ou informel.<\/p>\n
Par ailleurs, la mise en place de l\u2019APP et sa contractualisation avec l\u2019institution en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance du groupe constituent \u00e9galement une r\u00e9gulation anticipatrice en ce sens qu\u2019elles d\u00e9finissent le contexte et le cadre g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019APP. Ces aspects qui ont \u00e9t\u00e9 l\u2019objet d\u2019un num\u00e9ro th\u00e9matique de la Revue de l\u2019APP (voir Thi\u00e9baud, 2017) ne seront pas trait\u00e9s ici. Nous nous attacherons avant tout aux r\u00e9gulations d\u00e9velopp\u00e9es durant les s\u00e9ances d\u2019APP.<\/p>\n
2.1.2 R\u00e9gulations r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nLorsqu\u2019il s\u2019agit de proc\u00e9der \u00e0 un ajustement en fonction des processus en cours dans le groupe, nous parlons de r\u00e9gulation r\u00e9troactive<\/em>. Par exemple, des participants s\u2019engagent dans des apart\u00e9s en contrevenant au cadre d\u00e9fini\u00a0; l\u2019attention dans le groupe se disperse et il devient n\u00e9cessaire de r\u00e9guler pour recentrer la communication. Ou l\u2019exposant lors de son r\u00e9cit vit \u00e9norm\u00e9ment d\u2019\u00e9motions\u00a0; il se met \u00e0 raconter moult d\u00e9tails qui ne rel\u00e8vent plus de sa vie professionnelle\u00a0; les participants montrent de la g\u00eane, le besoin d\u2019intervenir se fait sentir afin de ramener le r\u00e9cit sur la pratique professionnelle (sans bloquer l\u2019exposant). Ces r\u00e9gulations r\u00e9troactives peuvent s\u2019appuyer sur des \u00e9l\u00e9ments du cadre pr\u00e9d\u00e9fini ou non, selon les cas.<\/p>\n2.1.3 Dynamique \u00e9volutive et compl\u00e9mentarit\u00e9 des r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette premi\u00e8re distinction permet de mettre en \u00e9vidence plusieurs aspects int\u00e9ressants\u00a0concernant l\u2019aspect dynamique des r\u00e9gulations :<\/p>\n
\n- Les r\u00e9gulations passent \u00e0 la fois par la<\/em> production de r\u00e8gles de fonctionnement et par des r\u00e9ajustements en fonction de ces r\u00e8gles<\/em>. Par exemple, une r\u00e9gulation r\u00e9troactive suite \u00e0 des communications plus ou moins dysfonctionnelles peut \u00eatre effectu\u00e9e au moyen du rappel d\u2019une r\u00e8gle. Dans ce sens, elle pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme visant une normalisation. Mais elle peut aussi conduire simultan\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une r\u00e8gle (qui anticipe par exemple d\u2019autres risques dans la communication).<\/li>\n
- Tout ne doit pas et ne peut pas \u00eatre d\u00e9fini en d\u00e9but d\u2019APP<\/em>. Si un minimum gagne \u00e0 \u00eatre clarifi\u00e9 d\u2019embl\u00e9e avec le groupe, toutes les r\u00e8gles et tous les principes ne sont pas forc\u00e9ment d\u00e9finis d\u2019embl\u00e9e et ne peuvent pas \u00eatre imm\u00e9diatement compris et respect\u00e9s. Un apprentissage est n\u00e9cessaire et il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019envisager cette \u00e9laboration selon une progression. Dans notre exp\u00e9rience, les r\u00e9gulations gagnent \u00e0 \u00eatre pens\u00e9es comme une succession de plusieurs activit\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es en coh\u00e9rence. Ainsi, nous compl\u00e9tons, affinons, renfor\u00e7ons avec le groupe, au fur et \u00e0 mesure des s\u00e9ances, les r\u00e8gles et les principes pr\u00e9valant dans l\u2019APP. Un cadre peut \u00eatre d\u00e9fini dans tous ses d\u00e9tails de mani\u00e8re anticipatrice. Mais s\u2019il n\u2019est pas soutenu ou si aucune intervention r\u00e9troactive n\u2019est faite en cas de non-respect, des sentiments d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 et de confusion peuvent s\u2019installer et devenir de s\u00e9rieux obstacles au travail.<\/li>\n
- Il est utile d\u2019expliciter en d\u00e9but d\u2019APP le r\u00f4le de l\u2019animateur par rapport aux r\u00e9gulations <\/em>qui pourront \u00eatre utiles. Le cadre concert\u00e9 peut non seulement annoncer que des r\u00e9gulations r\u00e9troactives seront faites selon besoin mais encore pr\u00e9voir des modalit\u00e9s de r\u00e9gulations futures\u00a0: par exemple, par l\u2019invitation faite aux participants de s\u2019exprimer \u00e0 tout moment s\u2019ils souhaitent une clarification du fonctionnement ou s\u2019ils \u00e9prouvent un besoin de r\u00e9gulation. Dans une perspective similaire, pour les APP r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une organisation, Allenbach (2017, p. 144) propose d\u2019instituer \u00ab\u00a0des canaux de communication pouvant permettre de r\u00e9guler, au besoin, d\u2019\u00e9ventuelles tensions \u00e0 venir. <\/em>[\u2026 Ils sont] une mani\u00e8re d\u2019anticiper l\u2019impr\u00e9vu, pour favoriser des issues constructives\u00a0\u00bb<\/em>.<\/li>\n
- Les r\u00e8gles elles-m\u00eames ne sont pas immuables, elles peuvent devenir l\u2019objet de modifications <\/em>(et donc de r\u00e9gulations). Il s\u2019av\u00e8re utile aussi de rendre cela clair, de mani\u00e8re anticipatrice, avec les participants. Les ajustements et \u00e9quilibrages peuvent faire \u00e9merger de nouvelles r\u00e8gles ou conduire le groupe \u00e0 actualiser ou affiner celles qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies. Dans notre pratique, nous en parlons d\u2019embl\u00e9e avec les participants. Ils expriment en retour que cela les rassure et leur donne le sentiment d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme partenaires. En d\u2019autres termes, il appara\u00eet que l\u2019\u00e9tablissement des r\u00e8gles (de m\u00eame que les interventions visant \u00e0 en favoriser le respect) gagnent \u00e0 pouvoir \u00eatre l\u2019objet de r\u00e9gulations continues et de m\u00e9tacommunications au sein du groupe d\u2019APP. Nous y reviendrons dans les paragraphes suivants.<\/li>\n<\/ul>\n
Cela montre la complexit\u00e9 des r\u00e9gulations\u00a0: elles \u00e9voluent dans le temps, en fonction de ce qui se passe dans le groupe et de son d\u00e9veloppement et de sa maturation. L\u2019articulation entre les r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives met en \u00e9vidence qu\u2019il s\u2019agit \u00e0 la fois de maintenir ou de r\u00e9tablir un \u00e9quilibre et de cr\u00e9er et de transformer des r\u00e8gles utiles \u00e0 cet effet. Celles-ci ne sont pas un but en soi, mais servent \u00e0 lib\u00e9rer les potentialit\u00e9s du groupe qui peut \u00e9voluer\u00a0; de m\u00eame que la s\u00e9curit\u00e9 gagn\u00e9e permet \u00e0 chacun de s\u2019ouvrir et de se remettre en question. Ce caract\u00e8re dynamique appara\u00eet \u00e9galement \u00e0 travers les autres distinctions que nous d\u00e9veloppons ci-apr\u00e8s. Nous nous int\u00e9resserons maintenant plus sp\u00e9cifiquement \u00e0 la mani\u00e8re dont les r\u00e9gulations que nous venons d\u2019\u00e9voquer peuvent \u00eatre accompagn\u00e9es et renforc\u00e9es au fil de la s\u00e9ance d\u2019APP.<\/p>\n
2.2. R\u00e9gulations en continu<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives interviennent souvent \u00e0 des moments ponctuels, pour mettre en place ou faire \u00e9voluer une r\u00e8gle et pour s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer lorsqu\u2019un ajustement s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi se faire en continu<\/em>, par petites touches. Elles consistent alors dans un entretien permanent des processus de groupe. Ces r\u00e9gulations plus ou moins \u00ab\u00a0informelles\u00a0\u00bb sont compl\u00e9mentaires aux r\u00e9gulations \u00e9voqu\u00e9es plus haut.<\/p>\nAinsi l\u2019explicitation par l\u2019animateur de la d\u00e9marche suivie \u00e9tape par \u00e9tape ou les quittances et validations que les participants se donnent mutuellement renforcent le cadre de l\u2019APP, le climat de bienveillance et le d\u00e9roulement de l\u2019analyse. Dans nos animations, nous verbalisons souvent ce que nous observons dans le groupe d\u2019APP, par exemple pour souligner que les interventions des participants contribuent bien aux objectifs vis\u00e9s. Nous les aidons en proposant d\u2019utiliser une certaine mani\u00e8re de formuler les hypoth\u00e8ses pour faciliter l\u2019analyse. Nous pouvons aussi exprimer la demande au groupe que chacun parle et \u00e9coute \u00e0 son tour ou inviter quelqu\u2019un \u00e0 davantage expliciter sa phrase. De leur c\u00f4t\u00e9, les participants peuvent dire leur crainte de ne pas avoir bien compris comment proc\u00e9der ou chercher \u00e0 s\u2019assurer que leurs contributions s\u2019inscrivent bien dans le processus pr\u00e9vu. Etc. La plupart du temps, de telles interventions aident le groupe \u00e0 travailler au diapason, de moment en moment, tout au long de la s\u00e9ance. Elles contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs.<\/p>\n
Les aspects de m\u00e9tacommunication pr\u00e9sents dans le groupe servent \u00e9galement de r\u00e9gulation continue. La m\u00e9tacommunication permet de mettre en place les conditions les plus favorables pour la relation, d\u2019ajuster les perceptions, de (re)clarifier la communication, de d\u00e9finir \u00ab\u00a0la ponctuation d\u2019une relation<\/em>\u00a0\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire, selon Watzlawick et Helmick, 1979, la mani\u00e8re dont chacun la per\u00e7oit). Pour Marc et Picard\u00a0(2006), \u00ab\u00a0la m\u00e9tacommunication remplit une fonction essentielle de r\u00e9gulation. En effet, c’est gr\u00e2ce \u00e0 elle que les interlocuteurs peuvent pr\u00e9ciser le sens qu’ils donnent \u00e0 leur message et rectifier ainsi les erreurs de r\u00e9ception.\u00a0\u00bb <\/em>Cette m\u00e9tacommunication\u00a0n\u2019est pas n\u00e9cessairement verbalis\u00e9e. En effet, deux formes peuvent \u00eatre distingu\u00e9es\u00a0:<\/p>\n\n- la m\u00e9tacommunication comme processus<\/em>, plus ou moins permanent et implicite\u00a0: le comportement non verbal notamment commente la communication de mani\u00e8re continue (par exemple, si je fronce les sourcils, cela peut signifier que je peine \u00e0 comprendre ce qui est dit)\u00a0;<\/li>\n
- la m\u00e9tacommunication comme intervention<\/em> plus ou moins ponctuelle, explicite, verbalis\u00e9e\u00a0: lorsque je veux soigner la relation ou clarifier la communication, je vais par exemple me r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9, reformuler ce qui a \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 ou demander comment je suis per\u00e7u ou compris\u00a0; en d\u2019autres termes, prendre du recul face \u00e0 la relation et inviter les autres \u00e0 en faire de m\u00eame.<\/li>\n<\/ul>\n
Nous \u00e9voquerons encore les aspects \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb de mani\u00e8re plus globale dans le point 2.7.<\/p>\n
R\u00e9gulations anticipatrices, r\u00e9troactives et par ajustements continus se renforcent mutuellement et s\u2019appuient les unes sur les autres. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, elles peuvent mobiliser \u00e0 des degr\u00e9s divers l\u2019animateur et les participants du groupe.<\/p>\n
2.3. Implication des membres du groupe dans les r\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nLe besoin d\u2019une r\u00e9gulation peut \u00eatre per\u00e7u et exprim\u00e9 tant par l\u2019animateur que par les participants. Si l\u2019animateur g\u00e9n\u00e9ralement prend le r\u00f4le de garant des r\u00e8gles d\u00e9finies et assure un travail de facilitation du groupe, il n\u2019en est pas n\u00e9cessairement le seul responsable. Par exemple, un participant vit un inconfort parce qu\u2019il a l\u2019impression qu\u2019un des membres du groupe formule une \u00e9valuation (sous forme d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Il demande \u00e0 v\u00e9rifier avec le groupe et la personne qui anime o\u00f9 se situe la fronti\u00e8re entre les deux et s\u2019il a bien compris les objectifs de l\u2019APP.<\/p>\n
Par ailleurs, une r\u00e9gulation peut \u00eatre effectu\u00e9e par la personne seule ou \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec le groupe, en mobilisant les ressources pr\u00e9sentes dans celui-ci. En suivant Thi\u00e9baud (2012) et Rebetez et Thi\u00e9baud (2015), nous parlons dans le premier cas d\u2019interventions directes<\/em> et dans le deuxi\u00e8me d\u2019interventions indirectes<\/em>. Par exemple, durant la mise en commun d\u2019hypoth\u00e8ses, l\u2019animateur per\u00e7oit une baisse d\u2019attention et de participation chez les deux tiers des participants qui n\u2019ont plus pris la parole depuis un certain temps. Il peut les inviter \u00e0 partager leurs analyses en proposant aux personnes qui se sont d\u00e9j\u00e0 beaucoup exprim\u00e9es d\u2019attendre avant de reprendre la parole. Il fait ainsi une intervention directe<\/em>. Il peut aussi, dans une r\u00e9gulation indirecte<\/em>,\u00a0 demander \u00e0 tous les participants de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une question\u00a0telle que : \u00ab comment est-ce que je me sens dans le groupe actuellement<\/em>\u00a0\u00bb\u00a0; puis les convier \u00e0 partager leur v\u00e9cu sous forme de tour de table. Il sollicite ainsi le groupe, ce qui permettra de faire \u00e9merger ensemble d\u2019\u00e9ventuels besoins de r\u00e9ajustements du processus. Dans une perspective similaire, un participant fait une intervention directe<\/em> s\u2019il rappelle le dispositif convenu au moment o\u00f9 il constate qu\u2019un membre du groupe apporte dans sa question \u00e0 l\u2019exposant d\u00e9j\u00e0 une hypoth\u00e8se (autrement dit qu\u2019il br\u00fble les \u00e9tapes pr\u00e9vues). Ce participant peut aussi faire une r\u00e9gulation indirecte<\/em> s\u2019il communique \u00e0 l\u2019animateur et au groupe son interrogation sur les moyens de formuler une question sans faire part de l\u2019hypoth\u00e8se qui peut \u00eatre sous-jacente. Il fait ainsi participer l\u2019ensemble du groupe pour d\u00e9velopper des processus les plus pertinents au service de l\u2019APP.<\/p>\n2.4. R\u00e9gulations implicites et explicites<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent \u00eatre implicites<\/em>. Assez souvent, lorsque les participants interviennent avec une demande de clarification par exemple, ils n\u2019ont pas l\u2019intention de faire une r\u00e9gulation, mais ils contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe. On peut consid\u00e9rer qu\u2019une partie des r\u00e9gulations se fait de mani\u00e8re non voulue, voire non consciente. C\u2019est fr\u00e9quemment le cas dans les m\u00e9tacommunications que nous avons \u00e9voqu\u00e9es ou lorsque l\u2019animateur valorise des comportements des participants. Cela peut se produire \u00e9galement lorsque l\u2019animateur ne veut pas confronter un participant qui, par exemple, a tendance \u00e0 exposer des th\u00e9ories plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 apporter des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en lien avec la singularit\u00e9 de la pratique analys\u00e9e\u00a0: il pourra rappeler \u00e0 l\u2019ensemble du groupe l\u2019objectif vis\u00e9 en APP en comptant sur la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 orienter le travail de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\nD\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont effectu\u00e9es de mani\u00e8re beaucoup plus explicite<\/em>. L\u2019intention ou le besoin de r\u00e9gulation est clairement verbalis\u00e9, par exemple si des difficult\u00e9s apparaissent dans le groupe qui n\u00e9cessitent un r\u00e9\u00e9quilibrage\u00a0; ou si le fait d\u2019expliquer l\u2019action de r\u00e9gulation peut servir \u00e0 des apprentissages dans le groupe. Parfois, l\u2019intention est m\u00eame annonc\u00e9e \u00e0 l\u2019avance, comme cela se fait g\u00e9n\u00e9ralement pour le d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP lorsqu\u2019un temps est planifi\u00e9 pour la mise en place du cadre et des r\u00e8gles de fonctionnement.<\/p>\n2.5. Formes plus directives ou moins directives<\/strong><\/h6>\nIl est \u00e9galement possible de diff\u00e9rencier des formes plus<\/em> directives<\/em> (voire autoritaires) et moins directives<\/em> dans les interventions de r\u00e9gulation. Ainsi, l\u2019animateur peut se manifester tr\u00e8s rapidement de fa\u00e7on directive<\/em>, s\u2019il constate que des jugements sont exprim\u00e9s entre participants, pour \u00ab\u00a0interdire\u00a0\u00bb cette mani\u00e8re de communiquer. De m\u00eame si ceux-ci se coupent la parole de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. En agissant de la sorte, il se porte clairement garant du cadre. Cependant, il risque de \u00ab jeter un froid \u00bb dans le groupe. Il peut aussi opter pour une mani\u00e8re moins directive, par exemple en partageant son v\u00e9cu et ses observations sur la difficult\u00e9 qu\u2019il \u00e9prouve \u00e0 d\u00e9velopper une attention optimale dans une telle situation. Ce faisant, son intervention non directive<\/em> reste en m\u00eame temps implicite, \u00e0 moins qu\u2019il demande dans la foul\u00e9e au groupe de convenir de moyens favorisant une communication plus b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n2.6. R\u00e9gulations de diff\u00e9rentes ampleurs<\/strong><\/h6>\nSelon les besoins, les moyens pour r\u00e9guler peuvent \u00eatre d\u2019ampleur variable, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0:<\/p>\n
\n- n\u00e9cessiter plus ou moins de temps (selon que la r\u00e9gulation se fait dans le cours de la communication ou requiert un moment sp\u00e9cifique pour cela)\u00a0;<\/li>\n
- impliquer plus ou moins de personnes dans le collectif\u00a0;<\/li>\n
- concerner des aspects plus cibl\u00e9s ou plus larges des processus d\u2019APP\u00a0;<\/li>\n
- n\u00e9cessiter ou non un processus concert\u00e9 et une animation sp\u00e9cifique (en d\u00e9finissant par exemple un processus par \u00e9tapes pour assurer les meilleures chances de succ\u00e8s).<\/li>\n<\/ul>\n
Rebetez et Thi\u00e9baud (2015) parlent de micror\u00e9gulations<\/em> (cf. les ajustement continus) et de macror\u00e9gulations<\/em> (qui requi\u00e8rent un temps plus long, une explicitation et qui proc\u00e8dent par une forme de bilan en commun). Parfois, un travail de type \u00ab\u00a0macro\u00a0\u00bb<\/em> gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en dehors d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP. Une d\u00e9marche et un moment sp\u00e9cifiques sont alors d\u00e9finis et d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation du fonctionnement du groupe. Plusieurs \u00e9tapes peuvent en structurer le d\u00e9roulement, telles que\u00a0: accord sur la d\u00e9marche\u00a0; partage de v\u00e9cus, besoins et repr\u00e9sentations par chacun\u00a0; bilan avec recherche de compr\u00e9hension partag\u00e9e\u00a0; exploration de possibilit\u00e9s d\u2019ajustements dans les processus de groupe\u00a0; et d\u00e9cision concert\u00e9e. D\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont de type \u00ab\u00a0m\u00e9so<\/em>\u00a0\u00bb, d\u2019ampleur interm\u00e9diaire. C\u2019est le cas notamment des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb que nous pr\u00e9sentons dans la partie ci-apr\u00e8s.<\/p>\n2.7. R\u00e9gulations en lien avec des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent s\u2019effectuer sans interrompre le processus d\u2019APP, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit de micror\u00e9gulations <\/em>ou encore lorsqu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 des consignes, par exemple au d\u00e9but d\u2019une nouvelle \u00e9tape. C\u2019est le cas aussi si elles sont r\u00e9alis\u00e9es au d\u00e9but ou \u00e0 la fin de la s\u00e9ance d\u2019APP. D\u2019autres fois, elles peuvent en revanche impliquer une pause dans le cours du travail en groupe, notamment si la r\u00e9gulation passe par une r\u00e9flexion sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Nous utilisons alors le terme de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb pour qualifier ce moment r\u00e9flexif (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\nDans de nombreux dispositifs d\u2019APP, une phase \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vue en fin de s\u00e9ance (voir Vacher, 2014). Dans les APP et dans les formations \u00e0 l\u2019animation de groupes d\u2019APP, nous proposons non seulement une telle phase de bilan au terme de la s\u00e9ance, mais aussi des pauses \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb durant celle-ci. Elles consistent alors \u00e0 chaque fois en un arr\u00eat, plus ou moins court ou long, dans le travail, pour favoriser une prise de recul. Il peut s\u2019agir d\u2019un moment qui permet \u00e0 chacun, individuellement, de r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0; cela peut prendre la forme d\u2019une invitation \u00e0 d\u00e9velopper dans le groupe une analyse et un partage \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb sur diff\u00e9rentes dimensions des processus collectifs (voir ci-apr\u00e8s, partie 2.8.)\u00a0; cela peut consister dans un moment de bilan en vue de se concerter pour des ajustements souhait\u00e9s\u00a0; etc.<\/p>\n
Diverses modalit\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es\u00a0:<\/p>\n
\n- r\u00e9flexions en individuel, en duos, en sous-groupes\u00a0;<\/li>\n
- partage en plenum, avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable\u00a0;<\/li>\n
- prise de notes personnelles, \u00e9criture qui peut \u00eatre ensuite l\u2019objet d\u2019un partage, utilisation de post-it qui pourront \u00eatre exploit\u00e9s ult\u00e9rieurement, production de sch\u00e9mas ou de dessins, etc.\u00a0;<\/li>\n
- invitation \u00e0 une r\u00e9flexion ouverte ou cibl\u00e9e\u00a0sur ou l\u2019autre dimension des processus ; organis\u00e9e ou non en fonction d\u2019\u00e9l\u00e9ments issus de l\u2019analyse, convergente ou divergente\u00a0;<\/li>\n
- prise de parole libre ou structur\u00e9e (tour de table, une id\u00e9e par personne, synth\u00e8se en quelques mots, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n
En enrichissant la compr\u00e9hension des processus en cours, un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peut ouvrir vers des modifications significatives de ceux-ci. Parfois, la r\u00e9gulation est l\u2019objectif premier du temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et cela est explicit\u00e9. D\u2019autres fois, ce dernier n\u2019est pas pr\u00e9vu sp\u00e9cifiquement pour une r\u00e9gulation, mais celle-ci vient, gr\u00e2ce \u00e0 la prise de recul gagn\u00e9e, comme un effet secondaire bienvenu, qui peut se produire de diverses fa\u00e7ons. Par exemple, les participants invit\u00e9s \u00e0 un moment de r\u00e9flexion individuelle peuvent r\u00e9ajuster certains comportements\u00a0de mani\u00e8re autonome, sans aucune verbalisation collective ; ou un partage sur les v\u00e9cus de chacun, au terme de l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant, permet de clarifier des aspects de communication dans le groupe, ce qui conduit \u00e0 une r\u00e9gulation concert\u00e9e.<\/p>\n
Les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb donnent souvent l\u2019occasion \u00e0 l\u2019animateur comme aux participants de prendre du recul et d\u2019appr\u00e9cier si des r\u00e9gulations gagneraient \u00e0 \u00eatre effectu\u00e9es. Cela peut \u00eatre d\u2019ailleurs un des objectifs vis\u00e9s, lorsqu\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vu ainsi comme un bilan des processus d\u2019APP. Nous y reviendrons dans la partie 3. Ces questions sont par ailleurs d\u00e9velopp\u00e9es plus en d\u00e9tail dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019).<\/p>\n
2.8. Diff\u00e9rents objets de r\u00e9gulation<\/strong><\/h6>\nLes distinctions \u00e9voqu\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent concernaient diverses modalit\u00e9s et formes de r\u00e9gulation. Elles peuvent \u00eatre crois\u00e9es avec un autre aspect qui a trait \u00e0 l\u2019objet de la r\u00e9gulation. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, celle-ci peut porter sur diff\u00e9rents processus dans un groupe d\u2019APP. \u00c0 cet \u00e9gard, en suivant Thi\u00e9baud & Bichsel (2015), nous identifions plusieurs dimensions que nous introduisons bri\u00e8vement ici avant d\u2019en pr\u00e9senter quelques illustrations\u00a0:<\/p>\n
\n- la dimension du sens partag\u00e9<\/em> : renvoie au \u00ab pour quoi ? \u00bb, aux buts poursuivis et aux attentes et repr\u00e9sentations des personnes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019organisation et les modalit\u00e9s<\/em> : concernent le \u00ab\u00a0comment ? \u00bb, \u00e0 la mani\u00e8re dont le collectif proc\u00e8de, \u00e0 la d\u00e9marche et aux modalit\u00e9s utilis\u00e9es pour l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019implication des individus<\/em> : renvoie au \u00ab qui ? \u00bb, aux apports de chacun dans l\u2019analyse et \u00e0 la fa\u00e7on dont le groupe le reconna\u00eet avec ses caract\u00e9ristiques propres ;<\/li>\n
- La dimension des relations de groupe <\/em>: concerne \u00e9galement le \u00ab qui ? \u00bb en tant que collectif, c\u2019est-\u00e0-dire les interactions entre les personnes et le climat de groupe ;<\/li>\n
- La production collective<\/em> : concerne le \u00ab quoi \u00bb, ce que le groupe d\u00e9veloppe comme analyse, ce sur quoi il porte son attention et les apprentissages qui en r\u00e9sultent\u00a0;<\/li>\n
- Les interactions avec l\u2019environnement\u00a0<\/em>: les influences, le soutien, les contraintes du contexte susceptibles d\u2019affecter le travail effectu\u00e9 et les processus collectifs\u00a0;<\/li>\n
- La facilitation du groupe\u00a0<\/em>: les interventions de l\u2019animateur, ses relations avec le groupe et la mani\u00e8re dont elles contribuent \u00e0 prendre soin des dimensions \u00e9voqu\u00e9es.<\/li>\n
- Le \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0<\/em>: concerne tout ce qui permet au groupe de prendre du recul sur ses processus, de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et de faire le bilan de son fonctionnement.<\/li>\n<\/ul>\n
La r\u00e9gulation peut porter sur une ou plusieurs de ces dimensions. Voici quelques illustrations simplifi\u00e9es, en lien avec chacune d\u2019entre elles, prise une \u00e0 une.<\/p>\n
Sens partag\u00e9.<\/em> Lors d\u2019une s\u00e9ance d\u2019APP entre coll\u00e8gues d\u2019un m\u00eame service, l\u2019exposante, apr\u00e8s un temps d\u2019analyse, exprime au groupe qu\u2019elle est tr\u00e8s satisfaite avec les cl\u00e9s de compr\u00e9hension qu\u2019elle a trouv\u00e9es. Dans l\u2019imm\u00e9diat, elle ne souhaite pas de suite au travail. Les participants disent leur surprise, ils se r\u00e9jouissaient d\u2019\u00e9voquer avec elle des pistes d\u2019action (\u00e9tape qui suit parfois l\u2019analyse). Ils lui demandent d\u2019\u00e9couter tout de m\u00eame leurs propositions. L\u2019animateur rappelle alors le sens qui avait \u00e9t\u00e9 convenu pour les APP, \u00e0 savoir \u00ab\u00a0une analyse de pratique dans une perspective d\u2019accompagnement par le groupe de l\u2019exposant\u00a0\u00bb (dans laquelle, le groupe reste centr\u00e9 sur la demande de l\u2019exposant et va l\u00e0 o\u00f9 celui-ci veut aller).<\/p>\nOrganisation.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, les modalit\u00e9s de travail concert\u00e9es avec les participants pr\u00e9voient qu\u2019apr\u00e8s le r\u00e9cit et des questions de clarification, le groupe apporte des \u00e9clairages et des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension mais ne pose plus de questions. Lors d\u2019une des s\u00e9ances d\u2019APP, apr\u00e8s le r\u00e9cit, les questions et un moment d\u2019analyse, l\u2019exposant fait part tout \u00e0 coup d\u2019une prise de conscience\u00a0: il a occult\u00e9 tout un pan d\u2019informations dont l\u2019importance lui revient. En concertation, le groupe adapte le d\u00e9roulement habituel, en introduisant un dialogue et de nouvelles questions avec l\u2019exposant, avant de partager d\u2019autres analyses.<\/p>\nImplication.<\/em> Une personne ne s\u2019exprime plus depuis 20 minutes alors que les autres membres du groupe sont tr\u00e8s actifs. Elle chuchote : \u00ab\u00a0j\u2019aimerais dire quelque chose\u00a0\u00bb<\/em> puis se tait \u00e0 nouveau. La personne \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019elle, seule \u00e0 avoir compris ce qu\u2019elle a dit, communique au groupe son inconfort face \u00e0 sa voisine qui \u00e0 la fois se tait et dit qu\u2019elle aimerait s\u2019exprimer. Le groupe apprend alors que celle-ci dispose d\u2019informations sur la situation pr\u00e9sent\u00e9e et qu\u2019elle est g\u00ean\u00e9e de ne pas pouvoir les apporter. S\u2019ensuit un \u00e9change qui clarifie quelle place donner \u00e0 cela et quelle information peut \u00eatre partag\u00e9e.\u00a0Ce qui l\u2019aide \u00e0 s\u2019impliquer \u00e0 nouveau.<\/p>\nRelations de groupe. <\/em>\u00c0 la suite d\u2019une transgression, l\u2019animateur rappelle les r\u00e8gles de communication. Puis constatant que des tensions se font de plus en plus jour, il d\u00e9cide de faire part de ses observations au groupe et de les traiter de mani\u00e8re respectueuse et non violente en faisant s\u2019exprimer chaque participant \u00e0 ce sujet.<\/p>\nProduction.<\/em> L\u2019animateur propose aux participants de reformuler ce qu\u2019ils ont entendu des attentes exprim\u00e9es par l\u2019exposant en d\u00e9but de s\u00e9quence d\u2019APP. Les reformulations montrent combien les interpr\u00e9tations peuvent varier\u00a0: chacun focalise son attention sur un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9rent. La parole est redonn\u00e9e \u00e0 l\u2019exposant, qui explicite quelles reformulations lui parlent le plus. Il peut ainsi pr\u00e9ciser ses attentes (lesquelles pourront encore \u00e9voluer durant l\u2019APP), ce qui permet au groupe de d\u00e9velopper des analyses mieux cibl\u00e9es et plus coh\u00e9rentes.<\/p>\nInteractions avec l\u2019environnement.<\/em> Apr\u00e8s deux s\u00e9ances, il appara\u00eet que les situations apport\u00e9es ne rel\u00e8vent pas de l\u2019APP et que l\u2019\u00e9quipe ne s\u2019engage gu\u00e8re dans le processus d\u2019analyse propos\u00e9\u00a0; les besoins de l\u2019\u00e9quipe sont ailleurs, ils concernent notamment les tensions v\u00e9cues en relation avec d\u2019autres \u00e9quipes qui semblent n\u00e9cessiter une m\u00e9diation. Le mandat sera ren\u00e9goci\u00e9 particuli\u00e8rement au niveau du calendrier. Les APP reprendront ult\u00e9rieurement lorsque les priorit\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s et que le contexte sera favorable.<\/p>\nFacilitation du groupe.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, l\u2019animateur intervient tout d\u2019abord pour cibler le focus de l\u2019analyse, craignant que les analyses partent dans toutes les directions. Il s\u2019exprime ensuite \u00e0 trois reprises (une fois pour poser une question et deux fois pour apporter ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Bon nombre d\u2019analyses sont \u00e9mises mais le bilan en fin de s\u00e9ance montre que le focus ne correspondait pas \u00e0 la priorit\u00e9 de l\u2019exposant qui dit qu\u2019il ne sort pas vraiment enrichi de l\u2019APP. Il appara\u00eet que le groupe s\u2019est limit\u00e9 dans son exploration, une analyse plus large aurait \u00e9t\u00e9 plus profitable. L\u2019animateur a influenc\u00e9 le groupe dans une direction peu fructueuse. Il se propose de moins intervenir \u00e0 l\u2019avenir dans la production et de rester vigilant \u00e0 favoriser l\u2019expression des capacit\u00e9s cr\u00e9atives du groupe.<\/p>\n\u00ab\u00a0M\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/em> Apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et parfois peu en lien avec la pratique analys\u00e9e. Cela n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 suffisamment r\u00e9gul\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Le groupe analyse ses besoins d\u2019ajuster ses r\u00e9gulations et il convient de mettre en place des moyens de limiter ces difficult\u00e9s. Il r\u00e9gule ainsi ses processus de r\u00e9gulation (mise en ab\u00eeme). A cet effet, iI instaure, pour chaque APP \u00e0 venir, un bref moment de bilan durant la phase des questions afin de v\u00e9rifier que celles-ci ne divergent pas de mani\u00e8re inutile. Ces mini bilans permettront d\u2019effectuer de nouvelles r\u00e9gulations, qui seront appr\u00e9ci\u00e9es par l\u2019ensemble des participants.<\/p>\nCes exemples mettent en \u00e9vidence que les r\u00e9gulations peuvent concerner diff\u00e9rents processus du groupe d\u2019APP, qu\u2019il s\u2019agit d\u2019identifier. Nous y reviendrons dans la partie 3. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre initi\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un besoin manifest\u00e9 particuli\u00e8rement sur une dimension. Cependant, les autres dimensions sont souvent aussi concern\u00e9es. Elles sont en effet largement interd\u00e9pendantes. D\u2019une part, les difficult\u00e9s peuvent se r\u00e9percuter sur d\u2019autres dimensions, de m\u00eame que les \u00e9l\u00e9ments positifs peuvent influencer favorablement d\u2019autres processus. D\u2019autre part, les r\u00e9gulations effectu\u00e9es peuvent agir sur plusieurs dimensions. Ainsi, l\u2019animateur peut faciliter l\u2019implication de tous en proposant de modifier un aspect de l\u2019organisation de la s\u00e9ance\u00a0: par exemple durant la mise en commun des hypoth\u00e8ses, deux participants multiplient leurs analyses, tr\u00e8s cibl\u00e9es\u00a0; les autres membres du groupe ne trouvent plus leur place\u00a0; ne parvenant pas \u00e0 suivre le rythme, ils restent silencieux\u00a0; l\u2019animateur nomme le fait que les sept derni\u00e8res hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es par deux personnes et il propose que chacun note des \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse sur une feuille de papier, puis \u00e9change en duo\u00a0; chaque participant apporte ensuite une hypoth\u00e8se, \u00e0 tour de r\u00f4le dans le groupe\u00a0; les champs d\u2019exploration s\u2019\u00e9largissent et chacun est \u00e0 nouveau mobilis\u00e9.<\/p>\n
2.9. Ressources du groupe et possibilit\u00e9s d\u2019apprentissages et d\u2019autor\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nA mesure que le groupe d\u00e9veloppe ses comp\u00e9tences dans l\u2019APP, des dynamiques d\u2019intelligence collective peuvent appara\u00eetre (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018, pour davantage de pr\u00e9cisions en lien avec cette notion complexe et \u00e9mergente). Nos observations montrent que l\u2019une d\u2019entre elles consiste dans la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement (voir Thi\u00e9baud, 2018). Il en r\u00e9sulte de nombreuses plus-values, notamment au niveau de l\u2019implication de tous les participants et de leur mani\u00e8re de se coordonner les uns avec les autres (en articulant r\u00e9flexions individuelles et collectives). Par exemple, les ajustements en continu dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP ou dans une circulation autonome de la parole se produisent plus facilement au sein d\u2019un groupe \u00e0 m\u00eame de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ses processus collectifs.<\/p>\n
Il s\u2019agit bien s\u00fbr d\u2019un apprentissage. Les formes de r\u00e9gulation choisies y contribuent. Si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 intervenir de mani\u00e8re directe selon besoin, notamment pour la s\u00e9curit\u00e9 des participants, il peut leur accorder de l\u2019espace et de la confiance. Ce faisant, il effectue ce qui peut \u00eatre qualifi\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation en creux, qui permet au groupe de d\u00e9velopper une r\u00e9gulation en collectif dans cet espace ainsi ouvert.\u00a0 Par exemple, un participant durant l\u2019\u00e9tape d\u2019analyse revient pour la troisi\u00e8me fois sur la m\u00eame hypoth\u00e8se (qu\u2019il formule chaque fois de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente)\u00a0; cela donne l\u2019impression que cette hypoth\u00e8se est la seule cl\u00e9 de lecture pour comprendre la situation pr\u00e9sent\u00e9e\u00a0; l\u2019animateur h\u00e9site entre intervenir pour inciter le groupe \u00e0 multiplier les regards et le laisser r\u00e9guler\u00a0; il d\u00e9cide d\u2019attendre encore un moment et voil\u00e0 qu\u2019une participante \u00e9met une hypoth\u00e8se qui va quasiment \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de celle \u00e9mise \u00e0 trois reprises auparavant\u00a0; ce qui enclenche une dynamique de partage de nouvelles analyses.\u00a0 L\u2019animateur peut aussi mobiliser activement les ressources des participants en les invitant \u00e0 exprimer leurs besoins et en soutenant leurs contributions \u00e0 des r\u00e9gulations. Nous constatons que ces actions sont d\u2019autant plus efficaces qu\u2019elles sont adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution du groupe et \u00e0 son degr\u00e9 de maturit\u00e9. Et ces apprentissages se r\u00e9alisent plus facilement lorsqu\u2019il y a du temps disponible pour cela et que des moments \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre propos\u00e9s (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\n
2.10. En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h6>\nLes variations sont multiples. Nous avons distingu\u00e9 les r\u00e9gulations notamment selon\u00a0: le moment o\u00f9 elles sont mobilis\u00e9es (par anticipation, en r\u00e9troaction, en continu)\u00a0; l\u2019implication des participants\u00a0; le caract\u00e8re plus ou moins implicite ou explicite et intentionnel de la r\u00e9gulation effectu\u00e9e\u00a0; la forme plus ou moins directive ou non de l\u2019intervention\u00a0; l\u2019utilisation possible d\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0; l\u2019objet de la r\u00e9gulation\u00a0; et les possibilit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation.<\/p>\n
Toutes sortes de combinaisons peuvent \u00eatre envisag\u00e9es. Les interventions peuvent \u00eatre de type mixte ou alterner les diff\u00e9rentes formes. L\u2019int\u00e9r\u00eat de ces distinctions r\u00e9side \u00e0 notre sens dans le fait qu\u2019elles invitent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux moyens d\u2019\u00e9largir les utilisations possibles des r\u00e9gulations au service de l\u2019APP. Elles sont susceptibles d\u2019aider l\u2019animateur entre autres \u00e0 prendre du recul et \u00e0 varier ses interventions en fonction des situations. Elles ouvrent aussi la r\u00e9flexion sur le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe et sur les possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes de r\u00e9gulation dans avec le collectif. En ce sens \u00e9galement, elles mettent en lumi\u00e8re les aspects dynamiques et \u00e9volutifs des r\u00e9gulations, qui vont bien au-del\u00e0 de la seule mise en place d\u2019un cadre. En m\u00eame temps, une telle perspective met en \u00e9vidence le fait que ce travail d\u2019\u00e9quilibrage est complexe, jamais certain ni \u00ab achev\u00e9 \u00bb.<\/p>\n
3. Quelles r\u00e9gulations mobiliser dans une s\u00e9ance d\u2019APP\u00a0?<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0La loi de la vari\u00e9t\u00e9 requise d\u2019Ashby, en bref, nous dit que seule la vari\u00e9t\u00e9 peut r\u00e9guler\u00a0la vari\u00e9t\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nKarl Weick<\/p>\n
Les lignes qui pr\u00e9c\u00e8dent concernaient la multiplicit\u00e9 des r\u00e9gulations envisageables ainsi que leur int\u00e9r\u00eat pour d\u00e9velopper des processus de groupe favorisant l\u2019analyse de pratiques. Nous nous attacherons ci-apr\u00e8s \u00e0 explorer de mani\u00e8re plus globale quelques questions : Comment les utiliser \u00e0 bon escient\u00a0? Quelles formes privil\u00e9gier \u00e0 quel moment ? Avec quel dosage ? Quelles comp\u00e9tences sont requises de l\u2019animateur ?<\/p>\n
3.1. Besoins de r\u00e9gulation\u00a0: observation, analyse, \u00e9valuation, d\u00e9cision, action<\/strong><\/h6>\nDans une logique de contr\u00f4le, un syst\u00e8me est r\u00e9gul\u00e9 (r\u00e9gularis\u00e9 selon les termes de Vial, 2001) en fonction de crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis pr\u00e9cis (r\u00e8gles, normes, r\u00e9sultats \u00e0 atteindre). Les op\u00e9rations d\u2019observation, d\u2019analyse et d\u2019\u00e9valuation requises pour d\u00e9cider d\u2019une r\u00e9gulation sont en elles-m\u00eames simples dans une telle logique. Ce n\u2019est la plupart du temps pas le cas dans les groupes d\u2019APP. En effet, si une logique de contr\u00f4le peut pr\u00e9valoir parfois par rapport \u00e0 certaines r\u00e8gles et consignes, les processus d\u2019APP se d\u00e9ploient dans la complexit\u00e9, les param\u00e8tres \u00e0 observer, analyser et \u00e9valuer sont multiples, de m\u00eame que les crit\u00e8res \u00e0 utiliser. Les r\u00e9gulations ne peuvent pas suivre des sch\u00e9mas pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s. L\u2019\u00e9valuation pour d\u00e9cider de r\u00e9guler d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre (ou de ne pas r\u00e9guler) s\u2019inscrit dans ce qu\u2019Ardoino et Berger (1989) nomment un \u00ab\u00a0travail du sens\u00a0\u00bb<\/em> qui se construit en continu dans le cours des processus, dans les interactions et avec la mobilisation de multiples r\u00e9f\u00e9rentiels possibles en fonction de leur pertinence appr\u00e9ci\u00e9e de moment en moment. Dans une perspective similaire, Vial (2001) r\u00e9f\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019il appelle la \u00ab\u00a0logique du reste <\/em>\u00bb (par opposition \u00e0 la logique de contr\u00f4le) qui \u00e9labore des significations toujours provisoires, dans un questionnement et un autoquestionnement qui recherchent les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution pr\u00e9sentes. Cette perspective s\u2019inscrit ainsi bien dans les principes de l\u2019analyse de pratiques (recherche de compr\u00e9hension et non de \u00ab bonnes pratiques\u00a0\u00bb).<\/p>\nQu\u2019est-ce qu\u2019un tel travail d\u2019\u00e9quilibration continu des processus de groupe, avec toutes les formes \u00e9voqu\u00e9es plus haut, implique concr\u00e8tement pour l\u2019animation ? Nous \u00e9voquerons ci-apr\u00e8s plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer, en mettant en \u00e9vidence diff\u00e9rents d\u00e9fis \u00e0 relever qui concernent\u00a0particuli\u00e8rement : l\u2019observation des processus dans leur complexit\u00e9, leur analyse, l\u2019\u00e9valuation, la d\u00e9cision d\u2019intervention, le choix et l\u2019ajustement des actions.<\/p>\n
3.1.1 Prise en compte de la complexit\u00e9<\/strong><\/p>\nEn tant qu\u2019animateur, nous devons nous porter garant et \u00eatre attentif tout au long de l\u2019APP \u00e0 certains aspects pr\u00e9cis, tels que la s\u00e9curit\u00e9 des participants. Mais nous ne pouvons pas centrer notre attention sur ces seuls aspects. En fin de compte, nous devons prendre soin de l\u2019\u00e9quilibre de tout un syst\u00e8me. Notre capacit\u00e9 d\u2019observation de la dynamique complexe de l\u2019ensemble est ainsi fortement sollicit\u00e9e, notre vigilance est mise \u00e0 rude \u00e9preuve. Une check-list de tous les param\u00e8tres potentiellement \u00e0 observer serait bien longue\u00a0! Dans notre pratique, nous consid\u00e9rons qu\u2019il importe de d\u00e9velopper notre capacit\u00e9 \u00e0 percevoir globalement les \u00e9quilibres de plusieurs param\u00e8tres cl\u00e9s du groupe. \u00c0 cet effet, nous nous r\u00e9f\u00e9rons aux dimensions de processus pr\u00e9sent\u00e9es sous 2.8. et nous cherchons \u00e0 rep\u00e9rer des manifestations, des signes d\u2019un manque potentiel ou d\u2019une \u00e9volution \u00e0 favoriser sur l\u2019une ou l\u2019autre de ces dimensions.<\/p>\n
Le d\u00e9fi consiste \u00e0 la fois \u00e0 ne n\u00e9gliger aucune de ces dimensions et \u00e0 \u00eatre attentif \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique. Il peut \u00eatre utile \u00e0 cet effet de d\u00e9velopper une attention qui passe rapidement de l\u2019une \u00e0 l\u2019autre. Par exemple\u00a0: est-ce que dans les interventions des participants nous observons un signe de d\u00e9calage par rapport \u00e0 l\u2019objectif de l\u2019\u00e9tape en cours\u00a0? Ou une perte d\u2019implication d\u2019un membre du groupe\u00a0? Etc. Auquel cas, nous pourrons accro\u00eetre, pour un temps, notre vigilance \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre de ces aspects, pour envisager une r\u00e9gulation anticipatrice, r\u00e9troactive ou en ajustement continu. De m\u00eame, si un participant manifeste un signe d\u2019inconfort, cela nous mobilisera plus particuli\u00e8rement et nous observerons l\u2019\u00e9volution de la dynamique en donnant de la place \u00e0 cet aspect. En d\u2019autres termes, il ne s\u2019agit pas de se focaliser sur une liste de r\u00e8gles ou de param\u00e8tres pr\u00e9d\u00e9finis. Il importe avant tout de d\u00e9velopper une perception qui tient compte des signaux qui apparaissent\u00a0; une perception qui rep\u00e8re certaines r\u00e9currences ou tendances dans l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe tout en maintenant une attention ouverte, flottante \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique et \u00e0 son \u00e9volution dans le temps. Nous y reviendrons ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.1.2 Analyse des processus dans leur interd\u00e9pendance<\/strong><\/p>\nL\u2019observation d\u2019un signe, la manifestation par exemple d\u2019un comportement qui pourrait poser probl\u00e8me, ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment une r\u00e9gulation, ou en tous les cas, pas imm\u00e9diate. Les diff\u00e9rents processus de groupe sont en interaction. Toutes les dimensions peuvent s\u2019influencer mutuellement. Quelle analyse de la situation peut \u00eatre faite ? S\u2019il est toujours possible de faire des micror\u00e9gulations en continu, il est int\u00e9ressant, avant de mobiliser une r\u00e9gulation plus importante, de comprendre ce qui a pu provoquer la situation observ\u00e9e. Un manque de sens partag\u00e9 ? Une r\u00e8gle ou une consigne mal comprise\u00a0? Une tension entre deux participants ? Une r\u00e9sonance v\u00e9cue ? Il est int\u00e9ressant \u00e9galement, lorsque l\u2019\u00e9quilibre semble plut\u00f4t propice \u00e0 l\u2019APP, de rep\u00e9rer les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe. Qu\u2019est-ce qui pourrait stimuler la dynamique de r\u00e9flexion pr\u00e9sente dans le groupe\u00a0? Comment les capacit\u00e9s d\u2019intelligence collective\u00a0pourraient \u00eatre favoris\u00e9es ? Il s\u2019agit en effet non seulement de rem\u00e9dier \u00e0 ce qui pose probl\u00e8me, mais aussi de construire avec ce qui \u00e9merge, ce qui est susceptible de se d\u00e9velopper au sein du groupe.<\/p>\n
Parfois, l\u2019analyse peut \u00eatre faite assez facilement. D\u2019autres fois, il peut \u00eatre utile d\u2019attendre d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments ou de chercher des informations en v\u00e9rifiant ce qu\u2019il en est avec les participants afin de d\u00e9velopper une vision plus intersubjective. Il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et d\u2019analyser l\u2019\u00e9quilibre global entre les dimensions. Comment l\u2019\u00e9quilibre actuel pourrait-il \u00e9voluer dans les minutes qui suivent ? S\u2019il n\u2019y a pas moyen d\u2019en \u00eatre certain, l\u2019observation en continu de la dynamique en cours et la recherche d\u2019informations compl\u00e9mentaires selon besoin sont tr\u00e8s aidantes. Pratiquement, nous nous effor\u00e7ons ainsi d\u2019avoir comme une image mise \u00e0 jour en permanence du fonctionnement du groupe.<\/p>\n
3.1.3 \u00c9valuation multicrit\u00e8res et sc\u00e9narios<\/strong><\/p>\nQu\u2019est-ce qui gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9gul\u00e9\u00a0? En fonction de quels crit\u00e8res\u00a0? \u00c0 partir de quel degr\u00e9 de d\u00e9s\u00e9quilibre ou de risque de d\u00e9s\u00e9quilibre faut-il intervenir\u00a0? Ou lorsqu\u2019appara\u00eet quelle potentialit\u00e9 d\u2019\u00e9volution dans le groupe\u00a0qui pourrait \u00eatre facilit\u00e9e ? L\u2019\u00e9valuation est souvent complexe. Si l\u2019animateur intervient au moindre risque, le travail d\u2019analyse de pratiques peut en \u00eatre ralenti et devenir pesant. Mais s\u2019il ne r\u00e9gule pas \u00e0 un moment donn\u00e9, des potentialit\u00e9s de d\u00e9veloppement de l\u2019APP peuvent ne pas s\u2019actualiser. Ou des probl\u00e8mes peuvent survenir qui feront obstacle au travail. Et s\u2019il laisse libre champ \u00e0 des transgressions d\u2019une r\u00e8gle, celle-ci perdra toute valeur et n\u2019aura plus d\u2019effet proactif. Autrement dit, il s\u2019agit d\u2019appr\u00e9cier la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019intervenir ou non et, parfois, de faire un \u00ab\u00a0pari\u00a0\u00bb sur la maturit\u00e9 du groupe et sur sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019autor\u00e9guler.<\/p>\n
G\u00e9n\u00e9ralement, nous prenons simultan\u00e9ment en compte plusieurs aspects. Nous cherchons \u00e0 \u00e9valuer entre autres\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans quelle mesure l\u2019\u00e9l\u00e9ment ou les \u00e9l\u00e9ments (potentiellement) probl\u00e9matique(s) constat\u00e9(s) est-il ou sont-ils r\u00e9current(s)\u00a0ou ponctuel(s) ?<\/li>\n
- Combien de personnes et qui concerne(nt)-il(s)\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts peu(ven)t-il(s) avoir\u00a0sur l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts potentiels par rapport aux essentiels de l\u2019APP (analyse de la pratique singuli\u00e8re apport\u00e9e par l\u2019exposant, dynamique de questionnement collectif, climat de s\u00e9curit\u00e9, etc.\u00a0; voir Thi\u00e9baud, 2013) ?<\/li>\n
- Quelles ressources le groupe a-t-il \u00e0 cet \u00e9gard\u00a0?<\/li>\n
- Quelles demandes ont \u00e9ventuellement \u00e9t\u00e9 formul\u00e9es par un ou plusieurs participants\u00a0?<\/li>\n
- Quelles potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe est-il possible de stimuler\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n
Diff\u00e9rents sc\u00e9narios peuvent \u00eatre envisag\u00e9s. Si le groupe vit sa premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP et qu\u2019\u00e0 deux ou trois reprises d\u00e9j\u00e0, des participants n\u2019\u00e9coutent et ne respectent pas ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une intervention sera \u00e9vidente et se posera alors la question de la forme \u00e0 lui donner. Ainsi, parfois, l\u2019\u00e9valuation et la d\u00e9cision peuvent \u00eatre rapides, bas\u00e9es sur un crit\u00e8re simple, quasi \u00ab\u00a0technique\u00a0\u00bb\u00a0: par exemple, le respect de l\u2019horaire pr\u00e9vu ou d\u2019un tour de table d\u00e9cid\u00e9 en commun.<\/p>\n
Dans d\u2019autres cas, l\u2019appr\u00e9ciation est beaucoup plus complexe, plus \u00ab\u00a0impressionniste\u00a0\u00bb et s\u2019appuie sur une configuration de nombreux \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas forc\u00e9ment tous concordants. Lorsque l\u2019utilit\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation s\u2019impose moins fortement,\u00a0il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019envisager diff\u00e9rentes variantes (ou sous-sc\u00e9narios) et d\u2019en \u00e9valuer comparativement les avantages et inconv\u00e9nients. Par exemple : 1) rappeler simplement l\u2019objectif poursuivi\u00a0; 2) rendre attentif les participants au risque d\u2019une formulation qui peut laisser transpara\u00eetre un avis voire un conseil\u00a0; 3) terminer l\u2019\u00e9tape en cours et inviter \u00e0 un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb susceptible de favoriser un apprentissage dans le groupe\u00a0; 4) ne pas intervenir en faisant confiance aux capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Il est utile aussi parfois d\u2019\u00e9voquer avec le groupe diverses possibilit\u00e9s. Cela peut se r\u00e9aliser dans un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et favoriser une concertation qui fait simultan\u00e9ment r\u00e9gulation.<\/p>\n
3.1.4 D\u00e9cision, confiance et r\u00e9gulation de soi<\/strong><\/p>\nCes aspects nous conduisent \u00e0 consid\u00e9rer aussi la question du timing<\/em>. Une r\u00e9gulation doit parfois \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement, sinon elle perd de son sens\u00a0; par exemple s\u2019il s\u2019agit de r\u00e9fl\u00e9chir avec le groupe \u00e0 la formulation d\u2019une question qui a pu \u00eatre jugeante. D\u2019autres fois, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019attendre le moment d\u2019une transition \u00e0 une nouvelle \u00e9tape pour clarifier quelqu\u2019un chose ou faire une r\u00e9gulation anticipatrice.<\/p>\nIl est clair que dans l\u2019instant m\u00eame, il peut \u00eatre difficile d\u2019effectuer tout ce travail d\u2019\u00e9valuation. La tendance \u00e0 agir et \u00e0 prendre la premi\u00e8re id\u00e9e qui vient \u00e0 l\u2019esprit peut \u00eatre forte. Nous constatons qu\u2019elle n\u2019est pas toujours b\u00e9n\u00e9fique, surtout si nous suivons un sch\u00e9ma pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 ou que nous agissons de mani\u00e8re trop r\u00e9active. Une r\u00e9gulation directe sur un aspect (par exemple sur la formulation d\u2019une hypoth\u00e8se par un participant qui donne simultan\u00e9ment un conseil d\u00e9guis\u00e9) peut \u00e0 un moment donn\u00e9 provoquer un blocage dans un groupe qui est encore peu en confiance pour s\u2019exprimer. Il peut s\u2019av\u00e9rer aussi utile de savoir ne pas intervenir imm\u00e9diatement que de savoir intervenir. \u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute du groupe, s\u2019impr\u00e9gner du champ des possibles, \u00eatre attentif autant aux facteurs de risque qu\u2019aux ressources pr\u00e9sentes est un travail exigeant, qui n\u00e9cessite un apprentissage, mais qui est extr\u00eamement porteur. Cela nourrit notre capacit\u00e9 \u00e0 la fois d\u2019intuition et de r\u00e9flexion et nous permet d\u2019accro\u00eetre la qualit\u00e9 de nos d\u00e9cisions, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9quilibrage des processus d\u2019APP avec une \u00e9conomie d\u2019action.<\/p>\n
Cela renvoie \u00e9galement \u00e0 des aspects de confiance\u00a0:<\/p>\n
\n- confiance dans le groupe\u00a0: Dans quelle mesure est-il possible de compter sur les ressources des participants\u00a0? Quels apprentissages de l\u2019APP ont-t-ils d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s\u00a0? Quelle \u00e9volution le groupe a-t-il fait dans sa dynamique\u00a0?<\/li>\n
- confiance en soi\u00a0: Quel degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 est-ce que je vis\u00a0? Quels inconforts est-ce que je ressens\u00a0? Quelles comp\u00e9tences est-ce que je sais que je peux mobiliser\u00a0? Quelle conscience ai-je de moi-m\u00eame et de mes tendances dans l\u2019animation\u00a0?<\/li>\n
- confiance dans notre relation et notre capacit\u00e9 de r\u00e9gulation commune\u00a0: Quelles exp\u00e9riences avons-nous de r\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cues\u00a0? Quelle communication avons-nous\u00a0? Quelles capacit\u00e9s \u00e0 m\u00e9tacommuniquer ?<\/li>\n<\/ul>\n
Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre mis en perspective par ailleurs avec un autre aspect\u00a0concernant l\u2019animateur : la connaissance et la r\u00e9gulation de soi, de ses propres, \u00e9motions, pens\u00e9es, tendances. Pour animer confortablement, nous devons trouver un \u00e9quilibre personnel, nous sentir en s\u00e9curit\u00e9, prendre en compte nos propres besoins\u2026 en m\u00eame temps que ceux du groupe. Mais simultan\u00e9ment, pour intervenir de mani\u00e8re appropri\u00e9e, en lien avec ce qui se passe effectivement dans le collectif, il importe que cette s\u00e9curit\u00e9 soit d\u2019abord int\u00e9rieure et qu\u2019elle ne repose pas sur une vision et une animation rigides.<\/p>\n
3.1.5 Des actions vari\u00e9es et ajust\u00e9es<\/strong><\/p>\nSi l\u2019analyse et l\u2019\u00e9valuation gagnent \u00e0 \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re large, les r\u00e9ponses, en termes d\u2019actions de r\u00e9gulation, doivent l\u2019\u00eatre aussi. Nous cherchons \u00e0 optimiser notre intervention en consid\u00e9rant les caract\u00e9ristiques (avantages et inconv\u00e9nients) des diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulation possibles (voir \u00e0 ce propos les indications simplifi\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans le tableau 1 ci-apr\u00e8s). Selon le moment, il peut \u00eatre inopportun par exemple d\u2019interrompre la dynamique de production du groupe par une r\u00e9gulation trop explicite\u00a0; un mot, une mise en valeur d\u2019un \u00e9l\u00e9ment positif peut \u00eatre plus appropri\u00e9. Le temps \u00e0 disposition influence le choix qui sera fait (entre les options qui peuvent \u00eatre plus ou moins chronophages). Nous tenons compte aussi de la lourdeur que peuvent engendrer des interventions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es du m\u00eame type. Par exemple un rappel continu du cadre, des objectifs, des consignes, tout au long de chaque \u00e9tape, ralentit le processus et conduit l\u2019animateur \u00e0 prendre tr\u00e8s souvent la parole\u00a0; un r\u00e9sum\u00e9 de ceux-ci mis \u00e0 disposition des participants peut simplifier le tout.<\/p>\n
\n\n\nR\u00e9gulation<\/em><\/td>\nQuelques caract\u00e9ristiques<\/em><\/td>\n<\/tr>\n\n– anticipatrice<\/td>\n travaille en amont, donne des rep\u00e8res aux participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– r\u00e9troactive<\/td>\n identifie une difficult\u00e9\u2026 pour y rem\u00e9dier,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– continue<\/td>\n soutient en continu, par petites touches l\u00e9g\u00e8res,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– par l\u2019animateur<\/td>\n donne de la s\u00e9curit\u00e9, ne favorise pas l\u2019autonomie,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– avec\/par les participants<\/td>\n coresponsabilise, charge les participants, \u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– directe<\/td>\n rapide, va droit au but,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– indirecte<\/td>\n plus long, mobiliser les ressources des participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– explicite<\/td>\n reconna\u00eet le besoin de r\u00e9gulation, peut \u00eatre formateur,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– implicite<\/td>\n discret, l\u00e9ger, peut \u00eatre inscrit dans une autre action,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– micro r\u00e9gulation<\/td>\n pour des aspects ponctuels, intervention br\u00e8ve,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– m\u00e9so r\u00e9gulation<\/td>\n importance interm\u00e9diaire, utile de clarifier un processus,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– macro r\u00e9gulation<\/td>\n aspects importants, n\u00e9cessite une d\u00e9marche et du temps,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/td>\n d\u00e9veloppe la r\u00e9flexivit\u00e9, effets parfois incertains,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– cibl\u00e9e sur une dimension<\/td>\n focalise sur un besoin bien identifi\u00e9, va \u00e0 l\u2019essentiel,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– large (multi-dimensions)<\/td>\n ouvre sur une r\u00e9flexion d\u2019ensemble, permet un bilan,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– autor\u00e9gulations<\/td>\n s\u2019appuie sur les ressources et l\u2019intelligence collectives,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nTableau 1. Exemples de quelques caract\u00e9ristiques de diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulations<\/em><\/p>\nIl s\u2019agit de veiller \u00e0 un dosage optimal. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0dans le cours de l\u2019APP\u00a0: ils doivent \u00eatre ni trop longs ni trop nombreux, afin que les participants ne perdent pas le fil du processus (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019). Il importe \u00e9galement de parvenir \u00e0 une coh\u00e9rence entre diff\u00e9rents param\u00e8tres impliqu\u00e9s dans des actions de r\u00e9gulation ajust\u00e9es. Par exemple, s\u2019il appara\u00eet n\u00e9cessaire de consid\u00e9rer les besoins d\u2019un participant qui manque de confiance et de progresser lentement dans l\u2019analyse pour l\u2019aider \u00e0 s\u2019impliquer, il peut \u00eatre aussi essentiel de tenir compte du fait que d\u2019autres participants ont des attentes diff\u00e9rentes ou que le temps disponible est r\u00e9duit. En faisant preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et en s\u2019appuyant sur les ressources du groupe, il peut \u00eatre imagin\u00e9 de modifier le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ou de proposer un travail en duos, ou encore d\u2019inviter les participants \u00e0 un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en individuel, etc. Les dimensions \u00e9voqu\u00e9es dans la partie 2.8. \u00e9tant toutes en interaction, chacune d\u2019elle peut potentiellement \u00eatre mobilis\u00e9e utilement dans une r\u00e9gulation.<\/p>\n
Dans la mesure du possible, nous varions \u00e9norm\u00e9ment les formes, en favorisant les compl\u00e9mentarit\u00e9s et synergies entre diff\u00e9rentes r\u00e9gulations (anticipatrices, r\u00e9troactives et en ajustements continus\u00a0; directes et indirectes, mobilisant plus ou moins les ressources des participants, etc.). Nous proc\u00e9dons aussi par petits pas, pour observer les \u00e9volutions : Quels effets ont les micror\u00e9gulations\u00a0? Suffisent-elles \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus ? D\u2019autres \u00e9l\u00e9ments apparaissent-ils qu\u2019il s\u2019agit de prendre en compte\u00a0?<\/p>\n
3.2. Vers le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe<\/strong><\/h6>\nL\u2019observation et l\u2019appr\u00e9ciation des besoins de r\u00e9gulation constitue un de nos p\u00f4les d\u2019attention en tant qu\u2019animateur. Dans notre pratique, nous portons une \u00e9gale attention \u00e0 un autre p\u00f4le qui concerne la mobilisation des ressources des participants. L\u2019\u00e9quilibre d\u2019un groupe est une dynamique extr\u00eamement complexe et il est difficile de l\u2019assurer efficacement seul. Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 les contributions possibles des participants et les micror\u00e9gulations en continu qui renforcent le climat, la communication, le travail au diapason, etc. Dans cette optique, nous pouvons les renforcer par notre animation. Par exemple, nous faisons en sorte d\u2019expliciter, par petites touches, ce qui peut servir \u00e0 l\u2019APP et selon les cas, nous ouvrons le dialogue \u00e0 ce propos. Lorsque nous \u00e9tablissons des r\u00e8gles de mani\u00e8re anticipatrice, nous tendons \u00e0 impliquer les participants dans une concertation, qui permet d\u2019identifier et de reconna\u00eetre les besoins dans le groupe et de conscientiser ce qui se fait. De m\u00eame dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb, lorsque nous invitons les participants \u00e0 partager leurs v\u00e9cus, nous veillons \u00e0 ce que de tels bilans et la r\u00e9flexivit\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e puissent \u00eatre utiles aux processus de groupe et aux apprentissages collectifs (voir Thi\u00e9baud, 2018\u00a0; Thi\u00e9baud et Vacher, 2018).<\/p>\n
Nous constatons, au fil de l\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe d\u2019APP, que ces pratiques favorisent le d\u00e9veloppement de capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Ces capacit\u00e9s sont stimul\u00e9es encore par d\u2019autres moyens. Ainsi, nous proposons des modalit\u00e9s de travail qui responsabilisent les participants. Par exemple dans une circulation cor\u00e9gul\u00e9e de la parole (qui ne n\u00e9cessite la plupart du temps pas notre intervention, d\u2019autant que les groupes que nous animons comprennent rarement davantage que huit personnes). Ou dans le choix concert\u00e9 des processus d\u2019analyse (en proposant de les faire varier tout en prenant en compte la demande de l\u2019exposant).<\/p>\n
Nous privil\u00e9gions aussi ce qui est susceptible de construire un sens partag\u00e9 de l\u2019analyse de pratique entre les participants (dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb comme dans les bilans de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue ou dans les retours lors d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure). En effet, nous observons que plus l\u2019APP prend sens pour tous les participants, plus les autor\u00e9gulations deviennent fr\u00e9quentes et productives. Celles-ci deviennent aussi plus faciles \u00e0 mesure que la r\u00e9flexivit\u00e9 et l\u2019intelligence collective croissent dans le groupe (voir Thi\u00e9baud, 2018). Les participants \u00e9laborent plus ais\u00e9ment des ajustements \u00e0 la fois parce qu\u2019ils comprennent mieux l\u2019APP, parce qu\u2019ils ont davantage de recul (\u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) sur les processus v\u00e9cus et parce que leurs communications sont plus riches.<\/p>\n
Les b\u00e9n\u00e9fices sont appr\u00e9ci\u00e9s, d\u2019une part au niveau de la fluidit\u00e9 et de la souplesse gagn\u00e9e, d\u2019autre part en ce qui concerne la qualit\u00e9 des analyses. Notre r\u00f4le en tant qu\u2019animateur se modifie en partie. Pour prendre une analogie, c\u2019est comme passer d\u2019une circulation routi\u00e8re r\u00e9gl\u00e9e par des feux lumineux \u00e0 une circulation cor\u00e9gul\u00e9e par les automobilistes dans un rond-point. Il s\u2019agit ainsi de plus en plus d\u2019am\u00e9nager les conditions d\u2019un rond-point favorisant cette capacit\u00e9 dans le groupe. Dans cette perspective, notre attention en tant qu\u2019animateur, en regard des aspects de r\u00e9gulation, se porte autant sur le d\u00e9veloppement de ces potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du collectif que sur des interventions servant l\u2019\u00e9quilibration des processus (requises en particulier pour des r\u00e9gulations de type plus macro). Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9volution progressive. Elle est propre \u00e0 chaque groupe. Si elle ne peut pas \u00eatre d\u00e9cid\u00e9e, elle peut \u00eatre stimul\u00e9e et accompagn\u00e9e. Dans notre exp\u00e9rience, cela n\u00e9cessite notamment, en tant qu\u2019animateur, de d\u00e9velopper de la confiance, de rester en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et de s\u2019impliquer pour travailler avec les potentiels du groupe.<\/p>\n
4. En guise de conclusion<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0Quand on retire tout ce qu\u2019on a dit <\/em><\/p>\nIl reste<\/em><\/p>\nTout ce qu\u2019on n\u2019a pas dit.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A partir de notre pratique et de nos observations, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter la vari\u00e9t\u00e9 des formes de r\u00e9gulation et la complexit\u00e9 des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Mobiliser les r\u00e9gulations appropri\u00e9es \u00e0 chaque moment requiert plusieurs capacit\u00e9s : travailler \u00e0 favoriser des \u00e9quilibres complexes et toujours provisoires\u00a0; se questionner sans cesse, ce qui signifie \u00eatre soi-m\u00eame \u00e0 chaque instant pr\u00eat \u00e0 se mettre en mouvement\u00a0; rechercher les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution perceptibles avec et pour le groupe\u00a0; d\u00e9velopper (en la r\u00e9gulant selon besoin) une relation de collaboration entre animateur et participants propice \u00e0 ce travail permanent. Cela s\u2019apparente \u00e0 une capacit\u00e9 d\u2019\u00e9quilibrisme, que rappelle l\u2019image du jongleur cit\u00e9e en d\u00e9but de texte.<\/p>\n
Ces questions sont peu \u00e9tudi\u00e9es. Il est \u00e0 souhaiter qu\u2019elles puissent \u00eatre document\u00e9es\u00a0; que diverses pratiques de r\u00e9gulation dans des groupes utilisant d\u2019autres approches dans des contextes diff\u00e9rents puissent \u00eatre d\u00e9crites et analys\u00e9es\u00a0; et que des regards crois\u00e9s soient \u00e9labor\u00e9s sur le sujet.<\/p>\n
Par ailleurs, nous constatons, dans les formations \u00e0 l\u2019animation et dans les supervisions, que les questions concernant les r\u00e9gulations reviennent fr\u00e9quemment dans les pr\u00e9occupations exprim\u00e9es par les apprenants. Ils sont confront\u00e9s \u00e0 la complexit\u00e9 des param\u00e8tres \u00e0 prendre en compte. Occup\u00e9s \u00e0 assurer le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ils rencontrent des difficult\u00e9s pour observer, analyser et \u00e9valuer l\u2019ensemble des processus pr\u00e9sents. Un apprentissage en lien avec les dimensions que nous avons \u00e9voqu\u00e9es et un entra\u00eenement \u00e0 l\u2019observation et \u00e0 la m\u00e9ta r\u00e9flexion apparaissent essentiels pour d\u00e9velopper les capacit\u00e9s d\u2019animation. Afin d\u2019\u00eatre \u00e0 m\u00eame non seulement d\u2019assurer le cadre de l\u2019APP et la s\u00e9curit\u00e9 des participants mais encore de favoriser des r\u00e9gulations qui valorisent les riches potentialit\u00e9s de l\u2019analyse de pratiques en groupe.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nAllenbach, M. (2017). Construction d\u2019une d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques au sein d\u2019une organisation. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 10, pp 133-145. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=2455<\/a>.<\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2009). Dynamique des communications dans les groupes.<\/em> Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints.<\/em> Paris\u00a0: PUF.<\/p>\nArdoino, J., Berger, G., et Universit\u00e9 de Paris 8 (Eds.). (1989). D’une \u00e9valuation en miettes \u00e0 une \u00e9valuation en actes : le cas des universit\u00e9s<\/em>. Andsha : Matrice.<\/p>\nDelhez, R. (2009). \u00ab Fonctions \u00bb, \u00ab p\u00f4les \u00bb, \u00ab dimensions \u00bb dans les groupes restreints : une mise au point. Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale<\/em>. No 83 (3), pp 99-110. https:\/\/www.cairn.info\/revue-les-cahiers-internationaux-de-psychologie-sociale-2009-3-page-99.htm<\/a>.<\/p>\nGr\u00e9goire, E. (2014). Le cadre de l\u2019analyse de pratique. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 2, pp 11-19. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1046<\/a>.<\/p>\nLegendre, R. (1993). Dictionnaire actuel de l\u2019\u00e9ducation<\/em>. Montr\u00e9al\u00a0: Gu\u00e9rin.<\/p>\nMarc, E. et Picard, D. (2006).\u00a0 L’\u00e9cole de Palo Alto : un nouveau regard sur les relations humaines.<\/em> Paris\u00a0: Retz.<\/p>\nPalmade, G. (1959). Psychologie sociale Ill : groupes. Bulletin de psychologie<\/em>, 12 (6-9), pp 347-351.<\/p>\nPiaget, J. (1967). Biologie et connaissance<\/em>. Paris\u00a0: Gallimard.<\/p>\nRebetez, F. (2014). Le r\u00f4le de l\u2019animateur sur le climat socio-affectif comme condition d\u2019apprentissage lors d\u2019une APP. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 4,\u2028 pp 42-53.
Synth\u00e8se et mise en perspective ; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. et Bichsel, J. (2019). Animer un groupe d\u2019APP : mobiliser diverses formes de r\u00e9gulation.\u00a0In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 14, pp. 74-96. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3188.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a>\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nAnimate a professional practice analysis : mobilise various forms of regulation<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/strong><\/h5>\nThis text focuses on the regulation of processes in professional practice analysis groups (PPA), a relatively undocumented dimension of their animation. It explores the variety of possible forms of regulation and presents many examples related to authors\u2019 practice. Several issues are discussed which concern in particular : the concrete implementation of these regulations; the choice between the various possible forms according to needs and situations ; the balance of the collective processes to encourage according to different dimensions ; roles and responsibilities related to regulation ; as well as the means to activate the potentialities of self-regulation within the PPA group.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\nanimation, collective processes, regulation, self-regulation, reflexivity<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
Ce texte a pour but de d\u00e9velopper quelques rep\u00e8res en lien avec la r\u00e9gulation d\u2019un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). A cet effet, nous r\u00e9f\u00e9rerons aux exp\u00e9riences v\u00e9cues depuis 20 ans dans l\u2019animation de groupes d\u2019APP et dans la conduite de formations \u00e0 l\u2019animation de tels groupes (voir Thi\u00e9baud, 2001, 2013, 2015). La r\u00e9daction de cet article a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e par de nombreuses sollicitations re\u00e7ues de participants \u00e0 des supervisions et formations dans le domaine. Il existe beaucoup d\u2019\u00e9crits portant sur la mani\u00e8re de mettre en place un cadre propice \u00e0 l\u2019APP. Peu de textes en revanche \u00e9voquent les r\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre utiles ou n\u00e9cessaires pour que ce cadre soit respect\u00e9 ou qu\u2019il puisse \u00e9voluer, et pour que l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs soit facilit\u00e9 au service de l\u2019analyse de pratiques.<\/p>\n
Nous d\u00e9finirons tout d\u2019abord la notion de r\u00e9gulation puis nous en pr\u00e9senterons diff\u00e9rentes formes avec des exemples dans le contexte de divers groupes d\u2019APP. Nous discuterons ensuite de l\u2019utilisation des r\u00e9gulations de mani\u00e8re \u00e0 les mettre en perspective, tant du point de vue des besoins d\u2019\u00e9quilibration des processus que du point de vue des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre favoris\u00e9es dans le groupe.<\/p>\n
1. La notion de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab Lorsque je pense \u00e0 la r\u00e9gulation des apprentissages, [\u2026] l\u2019exemple que je pr\u00e9f\u00e8re est celui<\/em> du jongleur qui fait pivoter un nombre sans cesse croissant d\u2019assiettes sur des tiges. Il circule d\u2019une tige \u00e0 l\u2019autre, surveillant chaque assiette, donnant \u00e0 celle qui ne tourne pas assez rapidement l\u2019impulsion n\u00e9cessaire pour qu\u2019elle continue \u00e0 tournoyer. Une erreur d\u2019inattention, trop d\u2019impulsions \u00e0 un endroit et pas assez \u00e0 un autre, et voil\u00e0 une assiette qui vacille et tombe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nDany Laveault<\/p>\n
La notion de r\u00e9gulation est utilis\u00e9e dans de nombreux domaines, dans les sciences de la vie, en physiologie, sociologie, \u00e9cologie, \u00e9conomie, etc. En biologie, par exemple, la r\u00e9gulation maintient l\u2019\u00e9quilibre \u00ab d\u2019une structure organis\u00e9e ou d\u2019une organisation en voie de construction <\/em>\u00bb (Piaget, 1967, p. 239). Selon Legendre (1993), la r\u00e9gulation est \u00ab l\u2019ensemble des fonctions et des actions dont le but est de maintenir l\u2019\u00e9quilibre d\u2019un syst\u00e8me complexe en d\u00e9pit des interventions de son environnement, ou de modifier le syst\u00e8me de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il s\u2019adapte aux conditions environnantes.<\/em> \u00bb Pour notre propos, nous nous int\u00e9resserons de mani\u00e8re large \u00e0 l\u2019ensemble des actions d\u2019\u00e9quilibrage qui peuvent \u00eatre utiles dans un groupe d\u2019APP en tenant compte de ses buts et de son contexte.<\/p>\nIl y a lieu de diff\u00e9rencier la perspective dans laquelle nous nous inscrivons par rapport \u00e0 deux autres conceptions :<\/p>\n
\n- La r\u00e9gulation comme seule conformisation \u00e0 une r\u00e8gle, \u00e0 une norme, que Vial (2001, p.3) nomme \u00ab\u00a0la r\u00e9gularisation au service du pr\u00e9vu<\/em> \u00bb, \u00ab l\u2019imp\u00e9ratif retour aux r\u00e8gles<\/em> \u00bb dans laquelle \u00ab l\u2019erreur est un sympt\u00f4me qu\u2019il faut \u00e9radiquer<\/em> \u00bb. Si cet aspect de normalisation, d\u2019adaptation des processus aux r\u00e8gles d\u00e9finies peut \u00eatre pr\u00e9sent dans l\u2019APP, ce n\u2019est pas le seul. En effet, le travail du groupe s\u2019inscrit dans un projet, dans une dynamique, dans des interactions et dans une \u00e9volution qui le conduisent \u00e0 ajuster et \u00e0 repenser ses processus, \u00e0 red\u00e9ployer le sens partag\u00e9 et, au besoin, \u00e0 red\u00e9finir ses r\u00e8gles de fonctionnement. Pour reprendre les termes de Vial (2001, p.4) : \u00ab r\u00e9guler ne signifie pas seulement devenir ad\u00e9quat \u00e0 une norme pr\u00e9\u00e9tablie mais aussi inventer une organisation <\/em>[\u2026] c\u2019est aussi la fondation d\u2019un autre possible : une r\u00e9orientation.<\/em> \u00bb<\/li>\n
- L\u2019utilisation du terme de r\u00e9gulation comme r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 une fonction d\u2019animation qui concerne sp\u00e9cifiquement les aspects socio-affectifs \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans un groupe. Cette conception a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par Palmade (1959) et, \u00e0 sa suite, de nombreux auteurs (Amado et Guittet, 2009, Delhez, 2009 ou Anzieu et Martin, 2013). Ils consid\u00e8rent que la fonction de r\u00e9gulation<\/em> a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont les relations entre les participants peuvent \u00eatre favoris\u00e9es pour maintenir le groupe uni dans un climat serein, aider l\u2019expression et l\u2019\u00e9coute de chacun et g\u00e9rer les tensions qui peuvent se manifester.Pour nous, la notion de r\u00e9gulation ne se limite pas \u00e0 ces aspects. Elle concerne tous les processus pr\u00e9sents dans le collectif et notamment les deux autres fonctions, de facilitation <\/em>et de production,<\/em> distingu\u00e9es par les auteurs pr\u00e9cit\u00e9s. Dans leur terminologie, la fonction de facilitation<\/em> sert \u00e0 assurer une organisation et une d\u00e9marche qui permettent la mise en commun des ressources au service des buts vis\u00e9s\u00a0; la production<\/em> concerne plus directement la r\u00e9alisation de la t\u00e2che et est partag\u00e9e avec les participants. Nous d\u00e9velopperons plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la partie 2.8. les \u00e9l\u00e9ments sur lesquels peut porter la r\u00e9gulation.Relevons \u00e0 ce sujet encore ici deux points. En premier lieu, compte tenu de cette richesse de dimensions, il est compr\u00e9hensible que la notion de r\u00e9gulation, telle que d\u00e9finie par ces auteurs, apparaisse dans d\u2019autres \u00e9crits sous des appellations diff\u00e9rentes\u00a0; ainsi, pour \u00e9voquer les fonctions d\u2019animation en lien avec les aspects relationnels, Saint-Arnaud (2008) parle de \u00ab\u00a0contribution \u00e0 la solidarit\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb et Leclerc (1999) \u00ab\u00a0de soutien affectif\u00a0<\/em>\u00bb.En second lieu, la r\u00e9gulation, dans notre perspective, ne se limite pas \u00e0 des fonctions d\u2019animation. Elle n\u2019est pas l\u2019apanage de l\u2019animateur, elle peut \u00eatre partag\u00e9e avec les participants, comme nous le verrons dans le point 2.3.<\/li>\n<\/ol>\n
2. Diverses formes de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0On dit qu\u2019on apprend avec ses erreurs<\/em><\/p>\nMais \u00e0 mon avis c\u2019est une erreur<\/em><\/p>\nEt si je me trompe, j\u2019aurai au moins appris quelque chose.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A l\u2019image des besoins d\u2019un groupe en APP, les formes de r\u00e9gulation sont multiples. Nous les pr\u00e9senterons selon plusieurs cat\u00e9gories qui correspondent chacune \u00e0 des angles de vue diff\u00e9rents et nous les illustrerons par des exemples. Notons que ces angles de vue peuvent \u00eatre crois\u00e9s entre eux et que les diverses formes de r\u00e9gulations s\u2019inscrivent dans une dynamique qui peut \u00eatre complexe. Nous les aborderons successivement afin d\u2019en faciliter l\u2019appr\u00e9hension. Leur utilisation de mani\u00e8re plus globale en APP sera discut\u00e9e dans la partie 3.<\/p>\n
2.1. R\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/h6>\nCette premi\u00e8re distinction concerne en particulier le moment de la mise en \u0153uvre d\u2019une r\u00e9gulation : en amont ou en aval d\u2019une activit\u00e9.<\/p>\n
2.1.1 R\u00e9gulations anticipatrices<\/strong><\/p>\nLe d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP passe par une concertation en amont sur le cadre de travail, les r\u00e8gles (confidentialit\u00e9, bienveillance, etc.), les objectifs et les principes de l\u2019APP (\u00e9coute, suspension du jugement et des conseils, exploration centr\u00e9e sur la pratique de l\u2019exposant, autoquestionnement, etc.\u00a0; voir entre autres Gregoire, 2014, Rebetez, 2014 ou Thi\u00e9baud, 2013, 2017). Cette concertation donne au groupe une base pour \u0153uvrer en coh\u00e9rence qui servira de point de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9quilibrage des processus de groupe. Il s\u2019agit d\u2019un travail proactif, qui \u00e9tablit des r\u00e8gles. Nous le consid\u00e9rerons comme une r\u00e9gulation anticipatrice<\/em>. Il permet \u00e0 la fois de d\u00e9velopper un climat de s\u00e9curit\u00e9 et de favoriser des conditions propices \u00e0 un d\u00e9roulement aussi fluide et autonome que possible de l\u2019APP. Dans un m\u00eame but, des r\u00e9gulations similaires peuvent \u00eatre faites au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure, par exemple pour redire le cadre d\u00e9fini ou en pr\u00e9ciser certains aspects.<\/p>\nCe travail de r\u00e9gulation anticipatrice gagne \u00e0 se faire \u00e9galement \u00e0 d\u2019autres moments, en particulier durant une s\u00e9quence d\u2019APP. Ainsi, avant d\u2019entrer dans une nouvelle \u00e9tape, l\u2019animateur peut donner des consignes (voir Thi\u00e9baud et Robo, 2014), rappeler l\u2019objectif vis\u00e9 et ce qui est attendu de l\u2019exposant et des participants. Il peut pr\u00e9ciser \u00e0 un moment donn\u00e9 un principe \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Il peut faciliter un apprentissage en fournissant un exemple. Il peut inviter les participants, lorsqu\u2019ils ont tendance \u00e0 \u00e9voquer pr\u00e9matur\u00e9ment leurs hypoth\u00e8ses (dans l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant), \u00e0 les noter pour pouvoir les apporter ult\u00e9rieurement. Etc. Ces r\u00e9gulations peuvent rev\u00eatir un caract\u00e8re plus ou moins formel (en correspondance avec une r\u00e8gle) voire formalis\u00e9 (par \u00e9crit) ou informel.<\/p>\n
Par ailleurs, la mise en place de l\u2019APP et sa contractualisation avec l\u2019institution en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance du groupe constituent \u00e9galement une r\u00e9gulation anticipatrice en ce sens qu\u2019elles d\u00e9finissent le contexte et le cadre g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019APP. Ces aspects qui ont \u00e9t\u00e9 l\u2019objet d\u2019un num\u00e9ro th\u00e9matique de la Revue de l\u2019APP (voir Thi\u00e9baud, 2017) ne seront pas trait\u00e9s ici. Nous nous attacherons avant tout aux r\u00e9gulations d\u00e9velopp\u00e9es durant les s\u00e9ances d\u2019APP.<\/p>\n
2.1.2 R\u00e9gulations r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nLorsqu\u2019il s\u2019agit de proc\u00e9der \u00e0 un ajustement en fonction des processus en cours dans le groupe, nous parlons de r\u00e9gulation r\u00e9troactive<\/em>. Par exemple, des participants s\u2019engagent dans des apart\u00e9s en contrevenant au cadre d\u00e9fini\u00a0; l\u2019attention dans le groupe se disperse et il devient n\u00e9cessaire de r\u00e9guler pour recentrer la communication. Ou l\u2019exposant lors de son r\u00e9cit vit \u00e9norm\u00e9ment d\u2019\u00e9motions\u00a0; il se met \u00e0 raconter moult d\u00e9tails qui ne rel\u00e8vent plus de sa vie professionnelle\u00a0; les participants montrent de la g\u00eane, le besoin d\u2019intervenir se fait sentir afin de ramener le r\u00e9cit sur la pratique professionnelle (sans bloquer l\u2019exposant). Ces r\u00e9gulations r\u00e9troactives peuvent s\u2019appuyer sur des \u00e9l\u00e9ments du cadre pr\u00e9d\u00e9fini ou non, selon les cas.<\/p>\n2.1.3 Dynamique \u00e9volutive et compl\u00e9mentarit\u00e9 des r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\nDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette premi\u00e8re distinction permet de mettre en \u00e9vidence plusieurs aspects int\u00e9ressants\u00a0concernant l\u2019aspect dynamique des r\u00e9gulations :<\/p>\n
\n- Les r\u00e9gulations passent \u00e0 la fois par la<\/em> production de r\u00e8gles de fonctionnement et par des r\u00e9ajustements en fonction de ces r\u00e8gles<\/em>. Par exemple, une r\u00e9gulation r\u00e9troactive suite \u00e0 des communications plus ou moins dysfonctionnelles peut \u00eatre effectu\u00e9e au moyen du rappel d\u2019une r\u00e8gle. Dans ce sens, elle pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme visant une normalisation. Mais elle peut aussi conduire simultan\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une r\u00e8gle (qui anticipe par exemple d\u2019autres risques dans la communication).<\/li>\n
- Tout ne doit pas et ne peut pas \u00eatre d\u00e9fini en d\u00e9but d\u2019APP<\/em>. Si un minimum gagne \u00e0 \u00eatre clarifi\u00e9 d\u2019embl\u00e9e avec le groupe, toutes les r\u00e8gles et tous les principes ne sont pas forc\u00e9ment d\u00e9finis d\u2019embl\u00e9e et ne peuvent pas \u00eatre imm\u00e9diatement compris et respect\u00e9s. Un apprentissage est n\u00e9cessaire et il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019envisager cette \u00e9laboration selon une progression. Dans notre exp\u00e9rience, les r\u00e9gulations gagnent \u00e0 \u00eatre pens\u00e9es comme une succession de plusieurs activit\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es en coh\u00e9rence. Ainsi, nous compl\u00e9tons, affinons, renfor\u00e7ons avec le groupe, au fur et \u00e0 mesure des s\u00e9ances, les r\u00e8gles et les principes pr\u00e9valant dans l\u2019APP. Un cadre peut \u00eatre d\u00e9fini dans tous ses d\u00e9tails de mani\u00e8re anticipatrice. Mais s\u2019il n\u2019est pas soutenu ou si aucune intervention r\u00e9troactive n\u2019est faite en cas de non-respect, des sentiments d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 et de confusion peuvent s\u2019installer et devenir de s\u00e9rieux obstacles au travail.<\/li>\n
- Il est utile d\u2019expliciter en d\u00e9but d\u2019APP le r\u00f4le de l\u2019animateur par rapport aux r\u00e9gulations <\/em>qui pourront \u00eatre utiles. Le cadre concert\u00e9 peut non seulement annoncer que des r\u00e9gulations r\u00e9troactives seront faites selon besoin mais encore pr\u00e9voir des modalit\u00e9s de r\u00e9gulations futures\u00a0: par exemple, par l\u2019invitation faite aux participants de s\u2019exprimer \u00e0 tout moment s\u2019ils souhaitent une clarification du fonctionnement ou s\u2019ils \u00e9prouvent un besoin de r\u00e9gulation. Dans une perspective similaire, pour les APP r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une organisation, Allenbach (2017, p. 144) propose d\u2019instituer \u00ab\u00a0des canaux de communication pouvant permettre de r\u00e9guler, au besoin, d\u2019\u00e9ventuelles tensions \u00e0 venir. <\/em>[\u2026 Ils sont] une mani\u00e8re d\u2019anticiper l\u2019impr\u00e9vu, pour favoriser des issues constructives\u00a0\u00bb<\/em>.<\/li>\n
- Les r\u00e8gles elles-m\u00eames ne sont pas immuables, elles peuvent devenir l\u2019objet de modifications <\/em>(et donc de r\u00e9gulations). Il s\u2019av\u00e8re utile aussi de rendre cela clair, de mani\u00e8re anticipatrice, avec les participants. Les ajustements et \u00e9quilibrages peuvent faire \u00e9merger de nouvelles r\u00e8gles ou conduire le groupe \u00e0 actualiser ou affiner celles qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies. Dans notre pratique, nous en parlons d\u2019embl\u00e9e avec les participants. Ils expriment en retour que cela les rassure et leur donne le sentiment d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme partenaires. En d\u2019autres termes, il appara\u00eet que l\u2019\u00e9tablissement des r\u00e8gles (de m\u00eame que les interventions visant \u00e0 en favoriser le respect) gagnent \u00e0 pouvoir \u00eatre l\u2019objet de r\u00e9gulations continues et de m\u00e9tacommunications au sein du groupe d\u2019APP. Nous y reviendrons dans les paragraphes suivants.<\/li>\n<\/ul>\n
Cela montre la complexit\u00e9 des r\u00e9gulations\u00a0: elles \u00e9voluent dans le temps, en fonction de ce qui se passe dans le groupe et de son d\u00e9veloppement et de sa maturation. L\u2019articulation entre les r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives met en \u00e9vidence qu\u2019il s\u2019agit \u00e0 la fois de maintenir ou de r\u00e9tablir un \u00e9quilibre et de cr\u00e9er et de transformer des r\u00e8gles utiles \u00e0 cet effet. Celles-ci ne sont pas un but en soi, mais servent \u00e0 lib\u00e9rer les potentialit\u00e9s du groupe qui peut \u00e9voluer\u00a0; de m\u00eame que la s\u00e9curit\u00e9 gagn\u00e9e permet \u00e0 chacun de s\u2019ouvrir et de se remettre en question. Ce caract\u00e8re dynamique appara\u00eet \u00e9galement \u00e0 travers les autres distinctions que nous d\u00e9veloppons ci-apr\u00e8s. Nous nous int\u00e9resserons maintenant plus sp\u00e9cifiquement \u00e0 la mani\u00e8re dont les r\u00e9gulations que nous venons d\u2019\u00e9voquer peuvent \u00eatre accompagn\u00e9es et renforc\u00e9es au fil de la s\u00e9ance d\u2019APP.<\/p>\n
2.2. R\u00e9gulations en continu<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives interviennent souvent \u00e0 des moments ponctuels, pour mettre en place ou faire \u00e9voluer une r\u00e8gle et pour s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer lorsqu\u2019un ajustement s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi se faire en continu<\/em>, par petites touches. Elles consistent alors dans un entretien permanent des processus de groupe. Ces r\u00e9gulations plus ou moins \u00ab\u00a0informelles\u00a0\u00bb sont compl\u00e9mentaires aux r\u00e9gulations \u00e9voqu\u00e9es plus haut.<\/p>\nAinsi l\u2019explicitation par l\u2019animateur de la d\u00e9marche suivie \u00e9tape par \u00e9tape ou les quittances et validations que les participants se donnent mutuellement renforcent le cadre de l\u2019APP, le climat de bienveillance et le d\u00e9roulement de l\u2019analyse. Dans nos animations, nous verbalisons souvent ce que nous observons dans le groupe d\u2019APP, par exemple pour souligner que les interventions des participants contribuent bien aux objectifs vis\u00e9s. Nous les aidons en proposant d\u2019utiliser une certaine mani\u00e8re de formuler les hypoth\u00e8ses pour faciliter l\u2019analyse. Nous pouvons aussi exprimer la demande au groupe que chacun parle et \u00e9coute \u00e0 son tour ou inviter quelqu\u2019un \u00e0 davantage expliciter sa phrase. De leur c\u00f4t\u00e9, les participants peuvent dire leur crainte de ne pas avoir bien compris comment proc\u00e9der ou chercher \u00e0 s\u2019assurer que leurs contributions s\u2019inscrivent bien dans le processus pr\u00e9vu. Etc. La plupart du temps, de telles interventions aident le groupe \u00e0 travailler au diapason, de moment en moment, tout au long de la s\u00e9ance. Elles contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs.<\/p>\n
Les aspects de m\u00e9tacommunication pr\u00e9sents dans le groupe servent \u00e9galement de r\u00e9gulation continue. La m\u00e9tacommunication permet de mettre en place les conditions les plus favorables pour la relation, d\u2019ajuster les perceptions, de (re)clarifier la communication, de d\u00e9finir \u00ab\u00a0la ponctuation d\u2019une relation<\/em>\u00a0\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire, selon Watzlawick et Helmick, 1979, la mani\u00e8re dont chacun la per\u00e7oit). Pour Marc et Picard\u00a0(2006), \u00ab\u00a0la m\u00e9tacommunication remplit une fonction essentielle de r\u00e9gulation. En effet, c’est gr\u00e2ce \u00e0 elle que les interlocuteurs peuvent pr\u00e9ciser le sens qu’ils donnent \u00e0 leur message et rectifier ainsi les erreurs de r\u00e9ception.\u00a0\u00bb <\/em>Cette m\u00e9tacommunication\u00a0n\u2019est pas n\u00e9cessairement verbalis\u00e9e. En effet, deux formes peuvent \u00eatre distingu\u00e9es\u00a0:<\/p>\n\n- la m\u00e9tacommunication comme processus<\/em>, plus ou moins permanent et implicite\u00a0: le comportement non verbal notamment commente la communication de mani\u00e8re continue (par exemple, si je fronce les sourcils, cela peut signifier que je peine \u00e0 comprendre ce qui est dit)\u00a0;<\/li>\n
- la m\u00e9tacommunication comme intervention<\/em> plus ou moins ponctuelle, explicite, verbalis\u00e9e\u00a0: lorsque je veux soigner la relation ou clarifier la communication, je vais par exemple me r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9, reformuler ce qui a \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 ou demander comment je suis per\u00e7u ou compris\u00a0; en d\u2019autres termes, prendre du recul face \u00e0 la relation et inviter les autres \u00e0 en faire de m\u00eame.<\/li>\n<\/ul>\n
Nous \u00e9voquerons encore les aspects \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb de mani\u00e8re plus globale dans le point 2.7.<\/p>\n
R\u00e9gulations anticipatrices, r\u00e9troactives et par ajustements continus se renforcent mutuellement et s\u2019appuient les unes sur les autres. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, elles peuvent mobiliser \u00e0 des degr\u00e9s divers l\u2019animateur et les participants du groupe.<\/p>\n
2.3. Implication des membres du groupe dans les r\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nLe besoin d\u2019une r\u00e9gulation peut \u00eatre per\u00e7u et exprim\u00e9 tant par l\u2019animateur que par les participants. Si l\u2019animateur g\u00e9n\u00e9ralement prend le r\u00f4le de garant des r\u00e8gles d\u00e9finies et assure un travail de facilitation du groupe, il n\u2019en est pas n\u00e9cessairement le seul responsable. Par exemple, un participant vit un inconfort parce qu\u2019il a l\u2019impression qu\u2019un des membres du groupe formule une \u00e9valuation (sous forme d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Il demande \u00e0 v\u00e9rifier avec le groupe et la personne qui anime o\u00f9 se situe la fronti\u00e8re entre les deux et s\u2019il a bien compris les objectifs de l\u2019APP.<\/p>\n
Par ailleurs, une r\u00e9gulation peut \u00eatre effectu\u00e9e par la personne seule ou \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec le groupe, en mobilisant les ressources pr\u00e9sentes dans celui-ci. En suivant Thi\u00e9baud (2012) et Rebetez et Thi\u00e9baud (2015), nous parlons dans le premier cas d\u2019interventions directes<\/em> et dans le deuxi\u00e8me d\u2019interventions indirectes<\/em>. Par exemple, durant la mise en commun d\u2019hypoth\u00e8ses, l\u2019animateur per\u00e7oit une baisse d\u2019attention et de participation chez les deux tiers des participants qui n\u2019ont plus pris la parole depuis un certain temps. Il peut les inviter \u00e0 partager leurs analyses en proposant aux personnes qui se sont d\u00e9j\u00e0 beaucoup exprim\u00e9es d\u2019attendre avant de reprendre la parole. Il fait ainsi une intervention directe<\/em>. Il peut aussi, dans une r\u00e9gulation indirecte<\/em>,\u00a0 demander \u00e0 tous les participants de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une question\u00a0telle que : \u00ab comment est-ce que je me sens dans le groupe actuellement<\/em>\u00a0\u00bb\u00a0; puis les convier \u00e0 partager leur v\u00e9cu sous forme de tour de table. Il sollicite ainsi le groupe, ce qui permettra de faire \u00e9merger ensemble d\u2019\u00e9ventuels besoins de r\u00e9ajustements du processus. Dans une perspective similaire, un participant fait une intervention directe<\/em> s\u2019il rappelle le dispositif convenu au moment o\u00f9 il constate qu\u2019un membre du groupe apporte dans sa question \u00e0 l\u2019exposant d\u00e9j\u00e0 une hypoth\u00e8se (autrement dit qu\u2019il br\u00fble les \u00e9tapes pr\u00e9vues). Ce participant peut aussi faire une r\u00e9gulation indirecte<\/em> s\u2019il communique \u00e0 l\u2019animateur et au groupe son interrogation sur les moyens de formuler une question sans faire part de l\u2019hypoth\u00e8se qui peut \u00eatre sous-jacente. Il fait ainsi participer l\u2019ensemble du groupe pour d\u00e9velopper des processus les plus pertinents au service de l\u2019APP.<\/p>\n2.4. R\u00e9gulations implicites et explicites<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent \u00eatre implicites<\/em>. Assez souvent, lorsque les participants interviennent avec une demande de clarification par exemple, ils n\u2019ont pas l\u2019intention de faire une r\u00e9gulation, mais ils contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe. On peut consid\u00e9rer qu\u2019une partie des r\u00e9gulations se fait de mani\u00e8re non voulue, voire non consciente. C\u2019est fr\u00e9quemment le cas dans les m\u00e9tacommunications que nous avons \u00e9voqu\u00e9es ou lorsque l\u2019animateur valorise des comportements des participants. Cela peut se produire \u00e9galement lorsque l\u2019animateur ne veut pas confronter un participant qui, par exemple, a tendance \u00e0 exposer des th\u00e9ories plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 apporter des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en lien avec la singularit\u00e9 de la pratique analys\u00e9e\u00a0: il pourra rappeler \u00e0 l\u2019ensemble du groupe l\u2019objectif vis\u00e9 en APP en comptant sur la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 orienter le travail de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\nD\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont effectu\u00e9es de mani\u00e8re beaucoup plus explicite<\/em>. L\u2019intention ou le besoin de r\u00e9gulation est clairement verbalis\u00e9, par exemple si des difficult\u00e9s apparaissent dans le groupe qui n\u00e9cessitent un r\u00e9\u00e9quilibrage\u00a0; ou si le fait d\u2019expliquer l\u2019action de r\u00e9gulation peut servir \u00e0 des apprentissages dans le groupe. Parfois, l\u2019intention est m\u00eame annonc\u00e9e \u00e0 l\u2019avance, comme cela se fait g\u00e9n\u00e9ralement pour le d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP lorsqu\u2019un temps est planifi\u00e9 pour la mise en place du cadre et des r\u00e8gles de fonctionnement.<\/p>\n2.5. Formes plus directives ou moins directives<\/strong><\/h6>\nIl est \u00e9galement possible de diff\u00e9rencier des formes plus<\/em> directives<\/em> (voire autoritaires) et moins directives<\/em> dans les interventions de r\u00e9gulation. Ainsi, l\u2019animateur peut se manifester tr\u00e8s rapidement de fa\u00e7on directive<\/em>, s\u2019il constate que des jugements sont exprim\u00e9s entre participants, pour \u00ab\u00a0interdire\u00a0\u00bb cette mani\u00e8re de communiquer. De m\u00eame si ceux-ci se coupent la parole de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. En agissant de la sorte, il se porte clairement garant du cadre. Cependant, il risque de \u00ab jeter un froid \u00bb dans le groupe. Il peut aussi opter pour une mani\u00e8re moins directive, par exemple en partageant son v\u00e9cu et ses observations sur la difficult\u00e9 qu\u2019il \u00e9prouve \u00e0 d\u00e9velopper une attention optimale dans une telle situation. Ce faisant, son intervention non directive<\/em> reste en m\u00eame temps implicite, \u00e0 moins qu\u2019il demande dans la foul\u00e9e au groupe de convenir de moyens favorisant une communication plus b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n2.6. R\u00e9gulations de diff\u00e9rentes ampleurs<\/strong><\/h6>\nSelon les besoins, les moyens pour r\u00e9guler peuvent \u00eatre d\u2019ampleur variable, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0:<\/p>\n
\n- n\u00e9cessiter plus ou moins de temps (selon que la r\u00e9gulation se fait dans le cours de la communication ou requiert un moment sp\u00e9cifique pour cela)\u00a0;<\/li>\n
- impliquer plus ou moins de personnes dans le collectif\u00a0;<\/li>\n
- concerner des aspects plus cibl\u00e9s ou plus larges des processus d\u2019APP\u00a0;<\/li>\n
- n\u00e9cessiter ou non un processus concert\u00e9 et une animation sp\u00e9cifique (en d\u00e9finissant par exemple un processus par \u00e9tapes pour assurer les meilleures chances de succ\u00e8s).<\/li>\n<\/ul>\n
Rebetez et Thi\u00e9baud (2015) parlent de micror\u00e9gulations<\/em> (cf. les ajustement continus) et de macror\u00e9gulations<\/em> (qui requi\u00e8rent un temps plus long, une explicitation et qui proc\u00e8dent par une forme de bilan en commun). Parfois, un travail de type \u00ab\u00a0macro\u00a0\u00bb<\/em> gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en dehors d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP. Une d\u00e9marche et un moment sp\u00e9cifiques sont alors d\u00e9finis et d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation du fonctionnement du groupe. Plusieurs \u00e9tapes peuvent en structurer le d\u00e9roulement, telles que\u00a0: accord sur la d\u00e9marche\u00a0; partage de v\u00e9cus, besoins et repr\u00e9sentations par chacun\u00a0; bilan avec recherche de compr\u00e9hension partag\u00e9e\u00a0; exploration de possibilit\u00e9s d\u2019ajustements dans les processus de groupe\u00a0; et d\u00e9cision concert\u00e9e. D\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont de type \u00ab\u00a0m\u00e9so<\/em>\u00a0\u00bb, d\u2019ampleur interm\u00e9diaire. C\u2019est le cas notamment des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb que nous pr\u00e9sentons dans la partie ci-apr\u00e8s.<\/p>\n2.7. R\u00e9gulations en lien avec des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9gulations peuvent s\u2019effectuer sans interrompre le processus d\u2019APP, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit de micror\u00e9gulations <\/em>ou encore lorsqu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 des consignes, par exemple au d\u00e9but d\u2019une nouvelle \u00e9tape. C\u2019est le cas aussi si elles sont r\u00e9alis\u00e9es au d\u00e9but ou \u00e0 la fin de la s\u00e9ance d\u2019APP. D\u2019autres fois, elles peuvent en revanche impliquer une pause dans le cours du travail en groupe, notamment si la r\u00e9gulation passe par une r\u00e9flexion sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Nous utilisons alors le terme de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb pour qualifier ce moment r\u00e9flexif (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\nDans de nombreux dispositifs d\u2019APP, une phase \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vue en fin de s\u00e9ance (voir Vacher, 2014). Dans les APP et dans les formations \u00e0 l\u2019animation de groupes d\u2019APP, nous proposons non seulement une telle phase de bilan au terme de la s\u00e9ance, mais aussi des pauses \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb durant celle-ci. Elles consistent alors \u00e0 chaque fois en un arr\u00eat, plus ou moins court ou long, dans le travail, pour favoriser une prise de recul. Il peut s\u2019agir d\u2019un moment qui permet \u00e0 chacun, individuellement, de r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0; cela peut prendre la forme d\u2019une invitation \u00e0 d\u00e9velopper dans le groupe une analyse et un partage \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb sur diff\u00e9rentes dimensions des processus collectifs (voir ci-apr\u00e8s, partie 2.8.)\u00a0; cela peut consister dans un moment de bilan en vue de se concerter pour des ajustements souhait\u00e9s\u00a0; etc.<\/p>\n
Diverses modalit\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es\u00a0:<\/p>\n
\n- r\u00e9flexions en individuel, en duos, en sous-groupes\u00a0;<\/li>\n
- partage en plenum, avec ou sans temps de r\u00e9flexion individuel pr\u00e9alable\u00a0;<\/li>\n
- prise de notes personnelles, \u00e9criture qui peut \u00eatre ensuite l\u2019objet d\u2019un partage, utilisation de post-it qui pourront \u00eatre exploit\u00e9s ult\u00e9rieurement, production de sch\u00e9mas ou de dessins, etc.\u00a0;<\/li>\n
- invitation \u00e0 une r\u00e9flexion ouverte ou cibl\u00e9e\u00a0sur ou l\u2019autre dimension des processus ; organis\u00e9e ou non en fonction d\u2019\u00e9l\u00e9ments issus de l\u2019analyse, convergente ou divergente\u00a0;<\/li>\n
- prise de parole libre ou structur\u00e9e (tour de table, une id\u00e9e par personne, synth\u00e8se en quelques mots, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n
En enrichissant la compr\u00e9hension des processus en cours, un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peut ouvrir vers des modifications significatives de ceux-ci. Parfois, la r\u00e9gulation est l\u2019objectif premier du temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et cela est explicit\u00e9. D\u2019autres fois, ce dernier n\u2019est pas pr\u00e9vu sp\u00e9cifiquement pour une r\u00e9gulation, mais celle-ci vient, gr\u00e2ce \u00e0 la prise de recul gagn\u00e9e, comme un effet secondaire bienvenu, qui peut se produire de diverses fa\u00e7ons. Par exemple, les participants invit\u00e9s \u00e0 un moment de r\u00e9flexion individuelle peuvent r\u00e9ajuster certains comportements\u00a0de mani\u00e8re autonome, sans aucune verbalisation collective ; ou un partage sur les v\u00e9cus de chacun, au terme de l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant, permet de clarifier des aspects de communication dans le groupe, ce qui conduit \u00e0 une r\u00e9gulation concert\u00e9e.<\/p>\n
Les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb donnent souvent l\u2019occasion \u00e0 l\u2019animateur comme aux participants de prendre du recul et d\u2019appr\u00e9cier si des r\u00e9gulations gagneraient \u00e0 \u00eatre effectu\u00e9es. Cela peut \u00eatre d\u2019ailleurs un des objectifs vis\u00e9s, lorsqu\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vu ainsi comme un bilan des processus d\u2019APP. Nous y reviendrons dans la partie 3. Ces questions sont par ailleurs d\u00e9velopp\u00e9es plus en d\u00e9tail dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019).<\/p>\n
2.8. Diff\u00e9rents objets de r\u00e9gulation<\/strong><\/h6>\nLes distinctions \u00e9voqu\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent concernaient diverses modalit\u00e9s et formes de r\u00e9gulation. Elles peuvent \u00eatre crois\u00e9es avec un autre aspect qui a trait \u00e0 l\u2019objet de la r\u00e9gulation. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, celle-ci peut porter sur diff\u00e9rents processus dans un groupe d\u2019APP. \u00c0 cet \u00e9gard, en suivant Thi\u00e9baud & Bichsel (2015), nous identifions plusieurs dimensions que nous introduisons bri\u00e8vement ici avant d\u2019en pr\u00e9senter quelques illustrations\u00a0:<\/p>\n
\n- la dimension du sens partag\u00e9<\/em> : renvoie au \u00ab pour quoi ? \u00bb, aux buts poursuivis et aux attentes et repr\u00e9sentations des personnes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019organisation et les modalit\u00e9s<\/em> : concernent le \u00ab\u00a0comment ? \u00bb, \u00e0 la mani\u00e8re dont le collectif proc\u00e8de, \u00e0 la d\u00e9marche et aux modalit\u00e9s utilis\u00e9es pour l\u2019APP ;<\/li>\n
- l\u2019implication des individus<\/em> : renvoie au \u00ab qui ? \u00bb, aux apports de chacun dans l\u2019analyse et \u00e0 la fa\u00e7on dont le groupe le reconna\u00eet avec ses caract\u00e9ristiques propres ;<\/li>\n
- La dimension des relations de groupe <\/em>: concerne \u00e9galement le \u00ab qui ? \u00bb en tant que collectif, c\u2019est-\u00e0-dire les interactions entre les personnes et le climat de groupe ;<\/li>\n
- La production collective<\/em> : concerne le \u00ab quoi \u00bb, ce que le groupe d\u00e9veloppe comme analyse, ce sur quoi il porte son attention et les apprentissages qui en r\u00e9sultent\u00a0;<\/li>\n
- Les interactions avec l\u2019environnement\u00a0<\/em>: les influences, le soutien, les contraintes du contexte susceptibles d\u2019affecter le travail effectu\u00e9 et les processus collectifs\u00a0;<\/li>\n
- La facilitation du groupe\u00a0<\/em>: les interventions de l\u2019animateur, ses relations avec le groupe et la mani\u00e8re dont elles contribuent \u00e0 prendre soin des dimensions \u00e9voqu\u00e9es.<\/li>\n
- Le \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0<\/em>: concerne tout ce qui permet au groupe de prendre du recul sur ses processus, de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et de faire le bilan de son fonctionnement.<\/li>\n<\/ul>\n
La r\u00e9gulation peut porter sur une ou plusieurs de ces dimensions. Voici quelques illustrations simplifi\u00e9es, en lien avec chacune d\u2019entre elles, prise une \u00e0 une.<\/p>\n
Sens partag\u00e9.<\/em> Lors d\u2019une s\u00e9ance d\u2019APP entre coll\u00e8gues d\u2019un m\u00eame service, l\u2019exposante, apr\u00e8s un temps d\u2019analyse, exprime au groupe qu\u2019elle est tr\u00e8s satisfaite avec les cl\u00e9s de compr\u00e9hension qu\u2019elle a trouv\u00e9es. Dans l\u2019imm\u00e9diat, elle ne souhaite pas de suite au travail. Les participants disent leur surprise, ils se r\u00e9jouissaient d\u2019\u00e9voquer avec elle des pistes d\u2019action (\u00e9tape qui suit parfois l\u2019analyse). Ils lui demandent d\u2019\u00e9couter tout de m\u00eame leurs propositions. L\u2019animateur rappelle alors le sens qui avait \u00e9t\u00e9 convenu pour les APP, \u00e0 savoir \u00ab\u00a0une analyse de pratique dans une perspective d\u2019accompagnement par le groupe de l\u2019exposant\u00a0\u00bb (dans laquelle, le groupe reste centr\u00e9 sur la demande de l\u2019exposant et va l\u00e0 o\u00f9 celui-ci veut aller).<\/p>\nOrganisation.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, les modalit\u00e9s de travail concert\u00e9es avec les participants pr\u00e9voient qu\u2019apr\u00e8s le r\u00e9cit et des questions de clarification, le groupe apporte des \u00e9clairages et des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension mais ne pose plus de questions. Lors d\u2019une des s\u00e9ances d\u2019APP, apr\u00e8s le r\u00e9cit, les questions et un moment d\u2019analyse, l\u2019exposant fait part tout \u00e0 coup d\u2019une prise de conscience\u00a0: il a occult\u00e9 tout un pan d\u2019informations dont l\u2019importance lui revient. En concertation, le groupe adapte le d\u00e9roulement habituel, en introduisant un dialogue et de nouvelles questions avec l\u2019exposant, avant de partager d\u2019autres analyses.<\/p>\nImplication.<\/em> Une personne ne s\u2019exprime plus depuis 20 minutes alors que les autres membres du groupe sont tr\u00e8s actifs. Elle chuchote : \u00ab\u00a0j\u2019aimerais dire quelque chose\u00a0\u00bb<\/em> puis se tait \u00e0 nouveau. La personne \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019elle, seule \u00e0 avoir compris ce qu\u2019elle a dit, communique au groupe son inconfort face \u00e0 sa voisine qui \u00e0 la fois se tait et dit qu\u2019elle aimerait s\u2019exprimer. Le groupe apprend alors que celle-ci dispose d\u2019informations sur la situation pr\u00e9sent\u00e9e et qu\u2019elle est g\u00ean\u00e9e de ne pas pouvoir les apporter. S\u2019ensuit un \u00e9change qui clarifie quelle place donner \u00e0 cela et quelle information peut \u00eatre partag\u00e9e.\u00a0Ce qui l\u2019aide \u00e0 s\u2019impliquer \u00e0 nouveau.<\/p>\nRelations de groupe. <\/em>\u00c0 la suite d\u2019une transgression, l\u2019animateur rappelle les r\u00e8gles de communication. Puis constatant que des tensions se font de plus en plus jour, il d\u00e9cide de faire part de ses observations au groupe et de les traiter de mani\u00e8re respectueuse et non violente en faisant s\u2019exprimer chaque participant \u00e0 ce sujet.<\/p>\nProduction.<\/em> L\u2019animateur propose aux participants de reformuler ce qu\u2019ils ont entendu des attentes exprim\u00e9es par l\u2019exposant en d\u00e9but de s\u00e9quence d\u2019APP. Les reformulations montrent combien les interpr\u00e9tations peuvent varier\u00a0: chacun focalise son attention sur un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9rent. La parole est redonn\u00e9e \u00e0 l\u2019exposant, qui explicite quelles reformulations lui parlent le plus. Il peut ainsi pr\u00e9ciser ses attentes (lesquelles pourront encore \u00e9voluer durant l\u2019APP), ce qui permet au groupe de d\u00e9velopper des analyses mieux cibl\u00e9es et plus coh\u00e9rentes.<\/p>\nInteractions avec l\u2019environnement.<\/em> Apr\u00e8s deux s\u00e9ances, il appara\u00eet que les situations apport\u00e9es ne rel\u00e8vent pas de l\u2019APP et que l\u2019\u00e9quipe ne s\u2019engage gu\u00e8re dans le processus d\u2019analyse propos\u00e9\u00a0; les besoins de l\u2019\u00e9quipe sont ailleurs, ils concernent notamment les tensions v\u00e9cues en relation avec d\u2019autres \u00e9quipes qui semblent n\u00e9cessiter une m\u00e9diation. Le mandat sera ren\u00e9goci\u00e9 particuli\u00e8rement au niveau du calendrier. Les APP reprendront ult\u00e9rieurement lorsque les priorit\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s et que le contexte sera favorable.<\/p>\nFacilitation du groupe.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, l\u2019animateur intervient tout d\u2019abord pour cibler le focus de l\u2019analyse, craignant que les analyses partent dans toutes les directions. Il s\u2019exprime ensuite \u00e0 trois reprises (une fois pour poser une question et deux fois pour apporter ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Bon nombre d\u2019analyses sont \u00e9mises mais le bilan en fin de s\u00e9ance montre que le focus ne correspondait pas \u00e0 la priorit\u00e9 de l\u2019exposant qui dit qu\u2019il ne sort pas vraiment enrichi de l\u2019APP. Il appara\u00eet que le groupe s\u2019est limit\u00e9 dans son exploration, une analyse plus large aurait \u00e9t\u00e9 plus profitable. L\u2019animateur a influenc\u00e9 le groupe dans une direction peu fructueuse. Il se propose de moins intervenir \u00e0 l\u2019avenir dans la production et de rester vigilant \u00e0 favoriser l\u2019expression des capacit\u00e9s cr\u00e9atives du groupe.<\/p>\n\u00ab\u00a0M\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/em> Apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et parfois peu en lien avec la pratique analys\u00e9e. Cela n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 suffisamment r\u00e9gul\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Le groupe analyse ses besoins d\u2019ajuster ses r\u00e9gulations et il convient de mettre en place des moyens de limiter ces difficult\u00e9s. Il r\u00e9gule ainsi ses processus de r\u00e9gulation (mise en ab\u00eeme). A cet effet, iI instaure, pour chaque APP \u00e0 venir, un bref moment de bilan durant la phase des questions afin de v\u00e9rifier que celles-ci ne divergent pas de mani\u00e8re inutile. Ces mini bilans permettront d\u2019effectuer de nouvelles r\u00e9gulations, qui seront appr\u00e9ci\u00e9es par l\u2019ensemble des participants.<\/p>\nCes exemples mettent en \u00e9vidence que les r\u00e9gulations peuvent concerner diff\u00e9rents processus du groupe d\u2019APP, qu\u2019il s\u2019agit d\u2019identifier. Nous y reviendrons dans la partie 3. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre initi\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un besoin manifest\u00e9 particuli\u00e8rement sur une dimension. Cependant, les autres dimensions sont souvent aussi concern\u00e9es. Elles sont en effet largement interd\u00e9pendantes. D\u2019une part, les difficult\u00e9s peuvent se r\u00e9percuter sur d\u2019autres dimensions, de m\u00eame que les \u00e9l\u00e9ments positifs peuvent influencer favorablement d\u2019autres processus. D\u2019autre part, les r\u00e9gulations effectu\u00e9es peuvent agir sur plusieurs dimensions. Ainsi, l\u2019animateur peut faciliter l\u2019implication de tous en proposant de modifier un aspect de l\u2019organisation de la s\u00e9ance\u00a0: par exemple durant la mise en commun des hypoth\u00e8ses, deux participants multiplient leurs analyses, tr\u00e8s cibl\u00e9es\u00a0; les autres membres du groupe ne trouvent plus leur place\u00a0; ne parvenant pas \u00e0 suivre le rythme, ils restent silencieux\u00a0; l\u2019animateur nomme le fait que les sept derni\u00e8res hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es par deux personnes et il propose que chacun note des \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse sur une feuille de papier, puis \u00e9change en duo\u00a0; chaque participant apporte ensuite une hypoth\u00e8se, \u00e0 tour de r\u00f4le dans le groupe\u00a0; les champs d\u2019exploration s\u2019\u00e9largissent et chacun est \u00e0 nouveau mobilis\u00e9.<\/p>\n
2.9. Ressources du groupe et possibilit\u00e9s d\u2019apprentissages et d\u2019autor\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\nA mesure que le groupe d\u00e9veloppe ses comp\u00e9tences dans l\u2019APP, des dynamiques d\u2019intelligence collective peuvent appara\u00eetre (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018, pour davantage de pr\u00e9cisions en lien avec cette notion complexe et \u00e9mergente). Nos observations montrent que l\u2019une d\u2019entre elles consiste dans la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement (voir Thi\u00e9baud, 2018). Il en r\u00e9sulte de nombreuses plus-values, notamment au niveau de l\u2019implication de tous les participants et de leur mani\u00e8re de se coordonner les uns avec les autres (en articulant r\u00e9flexions individuelles et collectives). Par exemple, les ajustements en continu dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP ou dans une circulation autonome de la parole se produisent plus facilement au sein d\u2019un groupe \u00e0 m\u00eame de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ses processus collectifs.<\/p>\n
Il s\u2019agit bien s\u00fbr d\u2019un apprentissage. Les formes de r\u00e9gulation choisies y contribuent. Si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 intervenir de mani\u00e8re directe selon besoin, notamment pour la s\u00e9curit\u00e9 des participants, il peut leur accorder de l\u2019espace et de la confiance. Ce faisant, il effectue ce qui peut \u00eatre qualifi\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation en creux, qui permet au groupe de d\u00e9velopper une r\u00e9gulation en collectif dans cet espace ainsi ouvert.\u00a0 Par exemple, un participant durant l\u2019\u00e9tape d\u2019analyse revient pour la troisi\u00e8me fois sur la m\u00eame hypoth\u00e8se (qu\u2019il formule chaque fois de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente)\u00a0; cela donne l\u2019impression que cette hypoth\u00e8se est la seule cl\u00e9 de lecture pour comprendre la situation pr\u00e9sent\u00e9e\u00a0; l\u2019animateur h\u00e9site entre intervenir pour inciter le groupe \u00e0 multiplier les regards et le laisser r\u00e9guler\u00a0; il d\u00e9cide d\u2019attendre encore un moment et voil\u00e0 qu\u2019une participante \u00e9met une hypoth\u00e8se qui va quasiment \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de celle \u00e9mise \u00e0 trois reprises auparavant\u00a0; ce qui enclenche une dynamique de partage de nouvelles analyses.\u00a0 L\u2019animateur peut aussi mobiliser activement les ressources des participants en les invitant \u00e0 exprimer leurs besoins et en soutenant leurs contributions \u00e0 des r\u00e9gulations. Nous constatons que ces actions sont d\u2019autant plus efficaces qu\u2019elles sont adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution du groupe et \u00e0 son degr\u00e9 de maturit\u00e9. Et ces apprentissages se r\u00e9alisent plus facilement lorsqu\u2019il y a du temps disponible pour cela et que des moments \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre propos\u00e9s (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\n
2.10. En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h6>\nLes variations sont multiples. Nous avons distingu\u00e9 les r\u00e9gulations notamment selon\u00a0: le moment o\u00f9 elles sont mobilis\u00e9es (par anticipation, en r\u00e9troaction, en continu)\u00a0; l\u2019implication des participants\u00a0; le caract\u00e8re plus ou moins implicite ou explicite et intentionnel de la r\u00e9gulation effectu\u00e9e\u00a0; la forme plus ou moins directive ou non de l\u2019intervention\u00a0; l\u2019utilisation possible d\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0; l\u2019objet de la r\u00e9gulation\u00a0; et les possibilit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation.<\/p>\n
Toutes sortes de combinaisons peuvent \u00eatre envisag\u00e9es. Les interventions peuvent \u00eatre de type mixte ou alterner les diff\u00e9rentes formes. L\u2019int\u00e9r\u00eat de ces distinctions r\u00e9side \u00e0 notre sens dans le fait qu\u2019elles invitent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux moyens d\u2019\u00e9largir les utilisations possibles des r\u00e9gulations au service de l\u2019APP. Elles sont susceptibles d\u2019aider l\u2019animateur entre autres \u00e0 prendre du recul et \u00e0 varier ses interventions en fonction des situations. Elles ouvrent aussi la r\u00e9flexion sur le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe et sur les possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes de r\u00e9gulation dans avec le collectif. En ce sens \u00e9galement, elles mettent en lumi\u00e8re les aspects dynamiques et \u00e9volutifs des r\u00e9gulations, qui vont bien au-del\u00e0 de la seule mise en place d\u2019un cadre. En m\u00eame temps, une telle perspective met en \u00e9vidence le fait que ce travail d\u2019\u00e9quilibrage est complexe, jamais certain ni \u00ab achev\u00e9 \u00bb.<\/p>\n
3. Quelles r\u00e9gulations mobiliser dans une s\u00e9ance d\u2019APP\u00a0?<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0La loi de la vari\u00e9t\u00e9 requise d\u2019Ashby, en bref, nous dit que seule la vari\u00e9t\u00e9 peut r\u00e9guler\u00a0la vari\u00e9t\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nKarl Weick<\/p>\n
Les lignes qui pr\u00e9c\u00e8dent concernaient la multiplicit\u00e9 des r\u00e9gulations envisageables ainsi que leur int\u00e9r\u00eat pour d\u00e9velopper des processus de groupe favorisant l\u2019analyse de pratiques. Nous nous attacherons ci-apr\u00e8s \u00e0 explorer de mani\u00e8re plus globale quelques questions : Comment les utiliser \u00e0 bon escient\u00a0? Quelles formes privil\u00e9gier \u00e0 quel moment ? Avec quel dosage ? Quelles comp\u00e9tences sont requises de l\u2019animateur ?<\/p>\n
3.1. Besoins de r\u00e9gulation\u00a0: observation, analyse, \u00e9valuation, d\u00e9cision, action<\/strong><\/h6>\nDans une logique de contr\u00f4le, un syst\u00e8me est r\u00e9gul\u00e9 (r\u00e9gularis\u00e9 selon les termes de Vial, 2001) en fonction de crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis pr\u00e9cis (r\u00e8gles, normes, r\u00e9sultats \u00e0 atteindre). Les op\u00e9rations d\u2019observation, d\u2019analyse et d\u2019\u00e9valuation requises pour d\u00e9cider d\u2019une r\u00e9gulation sont en elles-m\u00eames simples dans une telle logique. Ce n\u2019est la plupart du temps pas le cas dans les groupes d\u2019APP. En effet, si une logique de contr\u00f4le peut pr\u00e9valoir parfois par rapport \u00e0 certaines r\u00e8gles et consignes, les processus d\u2019APP se d\u00e9ploient dans la complexit\u00e9, les param\u00e8tres \u00e0 observer, analyser et \u00e9valuer sont multiples, de m\u00eame que les crit\u00e8res \u00e0 utiliser. Les r\u00e9gulations ne peuvent pas suivre des sch\u00e9mas pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s. L\u2019\u00e9valuation pour d\u00e9cider de r\u00e9guler d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre (ou de ne pas r\u00e9guler) s\u2019inscrit dans ce qu\u2019Ardoino et Berger (1989) nomment un \u00ab\u00a0travail du sens\u00a0\u00bb<\/em> qui se construit en continu dans le cours des processus, dans les interactions et avec la mobilisation de multiples r\u00e9f\u00e9rentiels possibles en fonction de leur pertinence appr\u00e9ci\u00e9e de moment en moment. Dans une perspective similaire, Vial (2001) r\u00e9f\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019il appelle la \u00ab\u00a0logique du reste <\/em>\u00bb (par opposition \u00e0 la logique de contr\u00f4le) qui \u00e9labore des significations toujours provisoires, dans un questionnement et un autoquestionnement qui recherchent les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution pr\u00e9sentes. Cette perspective s\u2019inscrit ainsi bien dans les principes de l\u2019analyse de pratiques (recherche de compr\u00e9hension et non de \u00ab bonnes pratiques\u00a0\u00bb).<\/p>\nQu\u2019est-ce qu\u2019un tel travail d\u2019\u00e9quilibration continu des processus de groupe, avec toutes les formes \u00e9voqu\u00e9es plus haut, implique concr\u00e8tement pour l\u2019animation ? Nous \u00e9voquerons ci-apr\u00e8s plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer, en mettant en \u00e9vidence diff\u00e9rents d\u00e9fis \u00e0 relever qui concernent\u00a0particuli\u00e8rement : l\u2019observation des processus dans leur complexit\u00e9, leur analyse, l\u2019\u00e9valuation, la d\u00e9cision d\u2019intervention, le choix et l\u2019ajustement des actions.<\/p>\n
3.1.1 Prise en compte de la complexit\u00e9<\/strong><\/p>\nEn tant qu\u2019animateur, nous devons nous porter garant et \u00eatre attentif tout au long de l\u2019APP \u00e0 certains aspects pr\u00e9cis, tels que la s\u00e9curit\u00e9 des participants. Mais nous ne pouvons pas centrer notre attention sur ces seuls aspects. En fin de compte, nous devons prendre soin de l\u2019\u00e9quilibre de tout un syst\u00e8me. Notre capacit\u00e9 d\u2019observation de la dynamique complexe de l\u2019ensemble est ainsi fortement sollicit\u00e9e, notre vigilance est mise \u00e0 rude \u00e9preuve. Une check-list de tous les param\u00e8tres potentiellement \u00e0 observer serait bien longue\u00a0! Dans notre pratique, nous consid\u00e9rons qu\u2019il importe de d\u00e9velopper notre capacit\u00e9 \u00e0 percevoir globalement les \u00e9quilibres de plusieurs param\u00e8tres cl\u00e9s du groupe. \u00c0 cet effet, nous nous r\u00e9f\u00e9rons aux dimensions de processus pr\u00e9sent\u00e9es sous 2.8. et nous cherchons \u00e0 rep\u00e9rer des manifestations, des signes d\u2019un manque potentiel ou d\u2019une \u00e9volution \u00e0 favoriser sur l\u2019une ou l\u2019autre de ces dimensions.<\/p>\n
Le d\u00e9fi consiste \u00e0 la fois \u00e0 ne n\u00e9gliger aucune de ces dimensions et \u00e0 \u00eatre attentif \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique. Il peut \u00eatre utile \u00e0 cet effet de d\u00e9velopper une attention qui passe rapidement de l\u2019une \u00e0 l\u2019autre. Par exemple\u00a0: est-ce que dans les interventions des participants nous observons un signe de d\u00e9calage par rapport \u00e0 l\u2019objectif de l\u2019\u00e9tape en cours\u00a0? Ou une perte d\u2019implication d\u2019un membre du groupe\u00a0? Etc. Auquel cas, nous pourrons accro\u00eetre, pour un temps, notre vigilance \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre de ces aspects, pour envisager une r\u00e9gulation anticipatrice, r\u00e9troactive ou en ajustement continu. De m\u00eame, si un participant manifeste un signe d\u2019inconfort, cela nous mobilisera plus particuli\u00e8rement et nous observerons l\u2019\u00e9volution de la dynamique en donnant de la place \u00e0 cet aspect. En d\u2019autres termes, il ne s\u2019agit pas de se focaliser sur une liste de r\u00e8gles ou de param\u00e8tres pr\u00e9d\u00e9finis. Il importe avant tout de d\u00e9velopper une perception qui tient compte des signaux qui apparaissent\u00a0; une perception qui rep\u00e8re certaines r\u00e9currences ou tendances dans l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe tout en maintenant une attention ouverte, flottante \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique et \u00e0 son \u00e9volution dans le temps. Nous y reviendrons ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
3.1.2 Analyse des processus dans leur interd\u00e9pendance<\/strong><\/p>\nL\u2019observation d\u2019un signe, la manifestation par exemple d\u2019un comportement qui pourrait poser probl\u00e8me, ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment une r\u00e9gulation, ou en tous les cas, pas imm\u00e9diate. Les diff\u00e9rents processus de groupe sont en interaction. Toutes les dimensions peuvent s\u2019influencer mutuellement. Quelle analyse de la situation peut \u00eatre faite ? S\u2019il est toujours possible de faire des micror\u00e9gulations en continu, il est int\u00e9ressant, avant de mobiliser une r\u00e9gulation plus importante, de comprendre ce qui a pu provoquer la situation observ\u00e9e. Un manque de sens partag\u00e9 ? Une r\u00e8gle ou une consigne mal comprise\u00a0? Une tension entre deux participants ? Une r\u00e9sonance v\u00e9cue ? Il est int\u00e9ressant \u00e9galement, lorsque l\u2019\u00e9quilibre semble plut\u00f4t propice \u00e0 l\u2019APP, de rep\u00e9rer les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe. Qu\u2019est-ce qui pourrait stimuler la dynamique de r\u00e9flexion pr\u00e9sente dans le groupe\u00a0? Comment les capacit\u00e9s d\u2019intelligence collective\u00a0pourraient \u00eatre favoris\u00e9es ? Il s\u2019agit en effet non seulement de rem\u00e9dier \u00e0 ce qui pose probl\u00e8me, mais aussi de construire avec ce qui \u00e9merge, ce qui est susceptible de se d\u00e9velopper au sein du groupe.<\/p>\n
Parfois, l\u2019analyse peut \u00eatre faite assez facilement. D\u2019autres fois, il peut \u00eatre utile d\u2019attendre d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments ou de chercher des informations en v\u00e9rifiant ce qu\u2019il en est avec les participants afin de d\u00e9velopper une vision plus intersubjective. Il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et d\u2019analyser l\u2019\u00e9quilibre global entre les dimensions. Comment l\u2019\u00e9quilibre actuel pourrait-il \u00e9voluer dans les minutes qui suivent ? S\u2019il n\u2019y a pas moyen d\u2019en \u00eatre certain, l\u2019observation en continu de la dynamique en cours et la recherche d\u2019informations compl\u00e9mentaires selon besoin sont tr\u00e8s aidantes. Pratiquement, nous nous effor\u00e7ons ainsi d\u2019avoir comme une image mise \u00e0 jour en permanence du fonctionnement du groupe.<\/p>\n
3.1.3 \u00c9valuation multicrit\u00e8res et sc\u00e9narios<\/strong><\/p>\nQu\u2019est-ce qui gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9gul\u00e9\u00a0? En fonction de quels crit\u00e8res\u00a0? \u00c0 partir de quel degr\u00e9 de d\u00e9s\u00e9quilibre ou de risque de d\u00e9s\u00e9quilibre faut-il intervenir\u00a0? Ou lorsqu\u2019appara\u00eet quelle potentialit\u00e9 d\u2019\u00e9volution dans le groupe\u00a0qui pourrait \u00eatre facilit\u00e9e ? L\u2019\u00e9valuation est souvent complexe. Si l\u2019animateur intervient au moindre risque, le travail d\u2019analyse de pratiques peut en \u00eatre ralenti et devenir pesant. Mais s\u2019il ne r\u00e9gule pas \u00e0 un moment donn\u00e9, des potentialit\u00e9s de d\u00e9veloppement de l\u2019APP peuvent ne pas s\u2019actualiser. Ou des probl\u00e8mes peuvent survenir qui feront obstacle au travail. Et s\u2019il laisse libre champ \u00e0 des transgressions d\u2019une r\u00e8gle, celle-ci perdra toute valeur et n\u2019aura plus d\u2019effet proactif. Autrement dit, il s\u2019agit d\u2019appr\u00e9cier la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019intervenir ou non et, parfois, de faire un \u00ab\u00a0pari\u00a0\u00bb sur la maturit\u00e9 du groupe et sur sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019autor\u00e9guler.<\/p>\n
G\u00e9n\u00e9ralement, nous prenons simultan\u00e9ment en compte plusieurs aspects. Nous cherchons \u00e0 \u00e9valuer entre autres\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans quelle mesure l\u2019\u00e9l\u00e9ment ou les \u00e9l\u00e9ments (potentiellement) probl\u00e9matique(s) constat\u00e9(s) est-il ou sont-ils r\u00e9current(s)\u00a0ou ponctuel(s) ?<\/li>\n
- Combien de personnes et qui concerne(nt)-il(s)\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts peu(ven)t-il(s) avoir\u00a0sur l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0?<\/li>\n
- Quels impacts potentiels par rapport aux essentiels de l\u2019APP (analyse de la pratique singuli\u00e8re apport\u00e9e par l\u2019exposant, dynamique de questionnement collectif, climat de s\u00e9curit\u00e9, etc.\u00a0; voir Thi\u00e9baud, 2013) ?<\/li>\n
- Quelles ressources le groupe a-t-il \u00e0 cet \u00e9gard\u00a0?<\/li>\n
- Quelles demandes ont \u00e9ventuellement \u00e9t\u00e9 formul\u00e9es par un ou plusieurs participants\u00a0?<\/li>\n
- Quelles potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe est-il possible de stimuler\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n
Diff\u00e9rents sc\u00e9narios peuvent \u00eatre envisag\u00e9s. Si le groupe vit sa premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP et qu\u2019\u00e0 deux ou trois reprises d\u00e9j\u00e0, des participants n\u2019\u00e9coutent et ne respectent pas ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une intervention sera \u00e9vidente et se posera alors la question de la forme \u00e0 lui donner. Ainsi, parfois, l\u2019\u00e9valuation et la d\u00e9cision peuvent \u00eatre rapides, bas\u00e9es sur un crit\u00e8re simple, quasi \u00ab\u00a0technique\u00a0\u00bb\u00a0: par exemple, le respect de l\u2019horaire pr\u00e9vu ou d\u2019un tour de table d\u00e9cid\u00e9 en commun.<\/p>\n
Dans d\u2019autres cas, l\u2019appr\u00e9ciation est beaucoup plus complexe, plus \u00ab\u00a0impressionniste\u00a0\u00bb et s\u2019appuie sur une configuration de nombreux \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas forc\u00e9ment tous concordants. Lorsque l\u2019utilit\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation s\u2019impose moins fortement,\u00a0il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019envisager diff\u00e9rentes variantes (ou sous-sc\u00e9narios) et d\u2019en \u00e9valuer comparativement les avantages et inconv\u00e9nients. Par exemple : 1) rappeler simplement l\u2019objectif poursuivi\u00a0; 2) rendre attentif les participants au risque d\u2019une formulation qui peut laisser transpara\u00eetre un avis voire un conseil\u00a0; 3) terminer l\u2019\u00e9tape en cours et inviter \u00e0 un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb susceptible de favoriser un apprentissage dans le groupe\u00a0; 4) ne pas intervenir en faisant confiance aux capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Il est utile aussi parfois d\u2019\u00e9voquer avec le groupe diverses possibilit\u00e9s. Cela peut se r\u00e9aliser dans un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et favoriser une concertation qui fait simultan\u00e9ment r\u00e9gulation.<\/p>\n
3.1.4 D\u00e9cision, confiance et r\u00e9gulation de soi<\/strong><\/p>\nCes aspects nous conduisent \u00e0 consid\u00e9rer aussi la question du timing<\/em>. Une r\u00e9gulation doit parfois \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement, sinon elle perd de son sens\u00a0; par exemple s\u2019il s\u2019agit de r\u00e9fl\u00e9chir avec le groupe \u00e0 la formulation d\u2019une question qui a pu \u00eatre jugeante. D\u2019autres fois, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019attendre le moment d\u2019une transition \u00e0 une nouvelle \u00e9tape pour clarifier quelqu\u2019un chose ou faire une r\u00e9gulation anticipatrice.<\/p>\nIl est clair que dans l\u2019instant m\u00eame, il peut \u00eatre difficile d\u2019effectuer tout ce travail d\u2019\u00e9valuation. La tendance \u00e0 agir et \u00e0 prendre la premi\u00e8re id\u00e9e qui vient \u00e0 l\u2019esprit peut \u00eatre forte. Nous constatons qu\u2019elle n\u2019est pas toujours b\u00e9n\u00e9fique, surtout si nous suivons un sch\u00e9ma pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 ou que nous agissons de mani\u00e8re trop r\u00e9active. Une r\u00e9gulation directe sur un aspect (par exemple sur la formulation d\u2019une hypoth\u00e8se par un participant qui donne simultan\u00e9ment un conseil d\u00e9guis\u00e9) peut \u00e0 un moment donn\u00e9 provoquer un blocage dans un groupe qui est encore peu en confiance pour s\u2019exprimer. Il peut s\u2019av\u00e9rer aussi utile de savoir ne pas intervenir imm\u00e9diatement que de savoir intervenir. \u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute du groupe, s\u2019impr\u00e9gner du champ des possibles, \u00eatre attentif autant aux facteurs de risque qu\u2019aux ressources pr\u00e9sentes est un travail exigeant, qui n\u00e9cessite un apprentissage, mais qui est extr\u00eamement porteur. Cela nourrit notre capacit\u00e9 \u00e0 la fois d\u2019intuition et de r\u00e9flexion et nous permet d\u2019accro\u00eetre la qualit\u00e9 de nos d\u00e9cisions, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9quilibrage des processus d\u2019APP avec une \u00e9conomie d\u2019action.<\/p>\n
Cela renvoie \u00e9galement \u00e0 des aspects de confiance\u00a0:<\/p>\n
\n- confiance dans le groupe\u00a0: Dans quelle mesure est-il possible de compter sur les ressources des participants\u00a0? Quels apprentissages de l\u2019APP ont-t-ils d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s\u00a0? Quelle \u00e9volution le groupe a-t-il fait dans sa dynamique\u00a0?<\/li>\n
- confiance en soi\u00a0: Quel degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 est-ce que je vis\u00a0? Quels inconforts est-ce que je ressens\u00a0? Quelles comp\u00e9tences est-ce que je sais que je peux mobiliser\u00a0? Quelle conscience ai-je de moi-m\u00eame et de mes tendances dans l\u2019animation\u00a0?<\/li>\n
- confiance dans notre relation et notre capacit\u00e9 de r\u00e9gulation commune\u00a0: Quelles exp\u00e9riences avons-nous de r\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cues\u00a0? Quelle communication avons-nous\u00a0? Quelles capacit\u00e9s \u00e0 m\u00e9tacommuniquer ?<\/li>\n<\/ul>\n
Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre mis en perspective par ailleurs avec un autre aspect\u00a0concernant l\u2019animateur : la connaissance et la r\u00e9gulation de soi, de ses propres, \u00e9motions, pens\u00e9es, tendances. Pour animer confortablement, nous devons trouver un \u00e9quilibre personnel, nous sentir en s\u00e9curit\u00e9, prendre en compte nos propres besoins\u2026 en m\u00eame temps que ceux du groupe. Mais simultan\u00e9ment, pour intervenir de mani\u00e8re appropri\u00e9e, en lien avec ce qui se passe effectivement dans le collectif, il importe que cette s\u00e9curit\u00e9 soit d\u2019abord int\u00e9rieure et qu\u2019elle ne repose pas sur une vision et une animation rigides.<\/p>\n
3.1.5 Des actions vari\u00e9es et ajust\u00e9es<\/strong><\/p>\nSi l\u2019analyse et l\u2019\u00e9valuation gagnent \u00e0 \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re large, les r\u00e9ponses, en termes d\u2019actions de r\u00e9gulation, doivent l\u2019\u00eatre aussi. Nous cherchons \u00e0 optimiser notre intervention en consid\u00e9rant les caract\u00e9ristiques (avantages et inconv\u00e9nients) des diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulation possibles (voir \u00e0 ce propos les indications simplifi\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans le tableau 1 ci-apr\u00e8s). Selon le moment, il peut \u00eatre inopportun par exemple d\u2019interrompre la dynamique de production du groupe par une r\u00e9gulation trop explicite\u00a0; un mot, une mise en valeur d\u2019un \u00e9l\u00e9ment positif peut \u00eatre plus appropri\u00e9. Le temps \u00e0 disposition influence le choix qui sera fait (entre les options qui peuvent \u00eatre plus ou moins chronophages). Nous tenons compte aussi de la lourdeur que peuvent engendrer des interventions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es du m\u00eame type. Par exemple un rappel continu du cadre, des objectifs, des consignes, tout au long de chaque \u00e9tape, ralentit le processus et conduit l\u2019animateur \u00e0 prendre tr\u00e8s souvent la parole\u00a0; un r\u00e9sum\u00e9 de ceux-ci mis \u00e0 disposition des participants peut simplifier le tout.<\/p>\n
\n\n\nR\u00e9gulation<\/em><\/td>\nQuelques caract\u00e9ristiques<\/em><\/td>\n<\/tr>\n\n– anticipatrice<\/td>\n travaille en amont, donne des rep\u00e8res aux participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– r\u00e9troactive<\/td>\n identifie une difficult\u00e9\u2026 pour y rem\u00e9dier,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– continue<\/td>\n soutient en continu, par petites touches l\u00e9g\u00e8res,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– par l\u2019animateur<\/td>\n donne de la s\u00e9curit\u00e9, ne favorise pas l\u2019autonomie,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– avec\/par les participants<\/td>\n coresponsabilise, charge les participants, \u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– directe<\/td>\n rapide, va droit au but,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– indirecte<\/td>\n plus long, mobiliser les ressources des participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– explicite<\/td>\n reconna\u00eet le besoin de r\u00e9gulation, peut \u00eatre formateur,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– implicite<\/td>\n discret, l\u00e9ger, peut \u00eatre inscrit dans une autre action,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– micro r\u00e9gulation<\/td>\n pour des aspects ponctuels, intervention br\u00e8ve,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– m\u00e9so r\u00e9gulation<\/td>\n importance interm\u00e9diaire, utile de clarifier un processus,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– macro r\u00e9gulation<\/td>\n aspects importants, n\u00e9cessite une d\u00e9marche et du temps,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/td>\n d\u00e9veloppe la r\u00e9flexivit\u00e9, effets parfois incertains,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– cibl\u00e9e sur une dimension<\/td>\n focalise sur un besoin bien identifi\u00e9, va \u00e0 l\u2019essentiel,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– large (multi-dimensions)<\/td>\n ouvre sur une r\u00e9flexion d\u2019ensemble, permet un bilan,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n– autor\u00e9gulations<\/td>\n s\u2019appuie sur les ressources et l\u2019intelligence collectives,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nTableau 1. Exemples de quelques caract\u00e9ristiques de diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulations<\/em><\/p>\nIl s\u2019agit de veiller \u00e0 un dosage optimal. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0dans le cours de l\u2019APP\u00a0: ils doivent \u00eatre ni trop longs ni trop nombreux, afin que les participants ne perdent pas le fil du processus (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019). Il importe \u00e9galement de parvenir \u00e0 une coh\u00e9rence entre diff\u00e9rents param\u00e8tres impliqu\u00e9s dans des actions de r\u00e9gulation ajust\u00e9es. Par exemple, s\u2019il appara\u00eet n\u00e9cessaire de consid\u00e9rer les besoins d\u2019un participant qui manque de confiance et de progresser lentement dans l\u2019analyse pour l\u2019aider \u00e0 s\u2019impliquer, il peut \u00eatre aussi essentiel de tenir compte du fait que d\u2019autres participants ont des attentes diff\u00e9rentes ou que le temps disponible est r\u00e9duit. En faisant preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et en s\u2019appuyant sur les ressources du groupe, il peut \u00eatre imagin\u00e9 de modifier le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ou de proposer un travail en duos, ou encore d\u2019inviter les participants \u00e0 un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en individuel, etc. Les dimensions \u00e9voqu\u00e9es dans la partie 2.8. \u00e9tant toutes en interaction, chacune d\u2019elle peut potentiellement \u00eatre mobilis\u00e9e utilement dans une r\u00e9gulation.<\/p>\n
Dans la mesure du possible, nous varions \u00e9norm\u00e9ment les formes, en favorisant les compl\u00e9mentarit\u00e9s et synergies entre diff\u00e9rentes r\u00e9gulations (anticipatrices, r\u00e9troactives et en ajustements continus\u00a0; directes et indirectes, mobilisant plus ou moins les ressources des participants, etc.). Nous proc\u00e9dons aussi par petits pas, pour observer les \u00e9volutions : Quels effets ont les micror\u00e9gulations\u00a0? Suffisent-elles \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus ? D\u2019autres \u00e9l\u00e9ments apparaissent-ils qu\u2019il s\u2019agit de prendre en compte\u00a0?<\/p>\n
3.2. Vers le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe<\/strong><\/h6>\nL\u2019observation et l\u2019appr\u00e9ciation des besoins de r\u00e9gulation constitue un de nos p\u00f4les d\u2019attention en tant qu\u2019animateur. Dans notre pratique, nous portons une \u00e9gale attention \u00e0 un autre p\u00f4le qui concerne la mobilisation des ressources des participants. L\u2019\u00e9quilibre d\u2019un groupe est une dynamique extr\u00eamement complexe et il est difficile de l\u2019assurer efficacement seul. Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 les contributions possibles des participants et les micror\u00e9gulations en continu qui renforcent le climat, la communication, le travail au diapason, etc. Dans cette optique, nous pouvons les renforcer par notre animation. Par exemple, nous faisons en sorte d\u2019expliciter, par petites touches, ce qui peut servir \u00e0 l\u2019APP et selon les cas, nous ouvrons le dialogue \u00e0 ce propos. Lorsque nous \u00e9tablissons des r\u00e8gles de mani\u00e8re anticipatrice, nous tendons \u00e0 impliquer les participants dans une concertation, qui permet d\u2019identifier et de reconna\u00eetre les besoins dans le groupe et de conscientiser ce qui se fait. De m\u00eame dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb, lorsque nous invitons les participants \u00e0 partager leurs v\u00e9cus, nous veillons \u00e0 ce que de tels bilans et la r\u00e9flexivit\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e puissent \u00eatre utiles aux processus de groupe et aux apprentissages collectifs (voir Thi\u00e9baud, 2018\u00a0; Thi\u00e9baud et Vacher, 2018).<\/p>\n
Nous constatons, au fil de l\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe d\u2019APP, que ces pratiques favorisent le d\u00e9veloppement de capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Ces capacit\u00e9s sont stimul\u00e9es encore par d\u2019autres moyens. Ainsi, nous proposons des modalit\u00e9s de travail qui responsabilisent les participants. Par exemple dans une circulation cor\u00e9gul\u00e9e de la parole (qui ne n\u00e9cessite la plupart du temps pas notre intervention, d\u2019autant que les groupes que nous animons comprennent rarement davantage que huit personnes). Ou dans le choix concert\u00e9 des processus d\u2019analyse (en proposant de les faire varier tout en prenant en compte la demande de l\u2019exposant).<\/p>\n
Nous privil\u00e9gions aussi ce qui est susceptible de construire un sens partag\u00e9 de l\u2019analyse de pratique entre les participants (dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb comme dans les bilans de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue ou dans les retours lors d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure). En effet, nous observons que plus l\u2019APP prend sens pour tous les participants, plus les autor\u00e9gulations deviennent fr\u00e9quentes et productives. Celles-ci deviennent aussi plus faciles \u00e0 mesure que la r\u00e9flexivit\u00e9 et l\u2019intelligence collective croissent dans le groupe (voir Thi\u00e9baud, 2018). Les participants \u00e9laborent plus ais\u00e9ment des ajustements \u00e0 la fois parce qu\u2019ils comprennent mieux l\u2019APP, parce qu\u2019ils ont davantage de recul (\u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) sur les processus v\u00e9cus et parce que leurs communications sont plus riches.<\/p>\n
Les b\u00e9n\u00e9fices sont appr\u00e9ci\u00e9s, d\u2019une part au niveau de la fluidit\u00e9 et de la souplesse gagn\u00e9e, d\u2019autre part en ce qui concerne la qualit\u00e9 des analyses. Notre r\u00f4le en tant qu\u2019animateur se modifie en partie. Pour prendre une analogie, c\u2019est comme passer d\u2019une circulation routi\u00e8re r\u00e9gl\u00e9e par des feux lumineux \u00e0 une circulation cor\u00e9gul\u00e9e par les automobilistes dans un rond-point. Il s\u2019agit ainsi de plus en plus d\u2019am\u00e9nager les conditions d\u2019un rond-point favorisant cette capacit\u00e9 dans le groupe. Dans cette perspective, notre attention en tant qu\u2019animateur, en regard des aspects de r\u00e9gulation, se porte autant sur le d\u00e9veloppement de ces potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du collectif que sur des interventions servant l\u2019\u00e9quilibration des processus (requises en particulier pour des r\u00e9gulations de type plus macro). Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9volution progressive. Elle est propre \u00e0 chaque groupe. Si elle ne peut pas \u00eatre d\u00e9cid\u00e9e, elle peut \u00eatre stimul\u00e9e et accompagn\u00e9e. Dans notre exp\u00e9rience, cela n\u00e9cessite notamment, en tant qu\u2019animateur, de d\u00e9velopper de la confiance, de rester en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et de s\u2019impliquer pour travailler avec les potentiels du groupe.<\/p>\n
4. En guise de conclusion<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0Quand on retire tout ce qu\u2019on a dit <\/em><\/p>\nIl reste<\/em><\/p>\nTout ce qu\u2019on n\u2019a pas dit.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPhilippe Geluck<\/p>\n
A partir de notre pratique et de nos observations, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter la vari\u00e9t\u00e9 des formes de r\u00e9gulation et la complexit\u00e9 des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Mobiliser les r\u00e9gulations appropri\u00e9es \u00e0 chaque moment requiert plusieurs capacit\u00e9s : travailler \u00e0 favoriser des \u00e9quilibres complexes et toujours provisoires\u00a0; se questionner sans cesse, ce qui signifie \u00eatre soi-m\u00eame \u00e0 chaque instant pr\u00eat \u00e0 se mettre en mouvement\u00a0; rechercher les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution perceptibles avec et pour le groupe\u00a0; d\u00e9velopper (en la r\u00e9gulant selon besoin) une relation de collaboration entre animateur et participants propice \u00e0 ce travail permanent. Cela s\u2019apparente \u00e0 une capacit\u00e9 d\u2019\u00e9quilibrisme, que rappelle l\u2019image du jongleur cit\u00e9e en d\u00e9but de texte.<\/p>\n
Ces questions sont peu \u00e9tudi\u00e9es. Il est \u00e0 souhaiter qu\u2019elles puissent \u00eatre document\u00e9es\u00a0; que diverses pratiques de r\u00e9gulation dans des groupes utilisant d\u2019autres approches dans des contextes diff\u00e9rents puissent \u00eatre d\u00e9crites et analys\u00e9es\u00a0; et que des regards crois\u00e9s soient \u00e9labor\u00e9s sur le sujet.<\/p>\n
Par ailleurs, nous constatons, dans les formations \u00e0 l\u2019animation et dans les supervisions, que les questions concernant les r\u00e9gulations reviennent fr\u00e9quemment dans les pr\u00e9occupations exprim\u00e9es par les apprenants. Ils sont confront\u00e9s \u00e0 la complexit\u00e9 des param\u00e8tres \u00e0 prendre en compte. Occup\u00e9s \u00e0 assurer le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ils rencontrent des difficult\u00e9s pour observer, analyser et \u00e9valuer l\u2019ensemble des processus pr\u00e9sents. Un apprentissage en lien avec les dimensions que nous avons \u00e9voqu\u00e9es et un entra\u00eenement \u00e0 l\u2019observation et \u00e0 la m\u00e9ta r\u00e9flexion apparaissent essentiels pour d\u00e9velopper les capacit\u00e9s d\u2019animation. Afin d\u2019\u00eatre \u00e0 m\u00eame non seulement d\u2019assurer le cadre de l\u2019APP et la s\u00e9curit\u00e9 des participants mais encore de favoriser des r\u00e9gulations qui valorisent les riches potentialit\u00e9s de l\u2019analyse de pratiques en groupe.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nAllenbach, M. (2017). Construction d\u2019une d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques au sein d\u2019une organisation. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 10, pp 133-145. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=2455<\/a>.<\/p>\nAmado, G. et Guittet, A. (2009). Dynamique des communications dans les groupes.<\/em> Armand Colin.<\/p>\nAnzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints.<\/em> Paris\u00a0: PUF.<\/p>\nArdoino, J., Berger, G., et Universit\u00e9 de Paris 8 (Eds.). (1989). D’une \u00e9valuation en miettes \u00e0 une \u00e9valuation en actes : le cas des universit\u00e9s<\/em>. Andsha : Matrice.<\/p>\nDelhez, R. (2009). \u00ab Fonctions \u00bb, \u00ab p\u00f4les \u00bb, \u00ab dimensions \u00bb dans les groupes restreints : une mise au point. Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale<\/em>. No 83 (3), pp 99-110. https:\/\/www.cairn.info\/revue-les-cahiers-internationaux-de-psychologie-sociale-2009-3-page-99.htm<\/a>.<\/p>\nGr\u00e9goire, E. (2014). Le cadre de l\u2019analyse de pratique. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 2, pp 11-19. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1046<\/a>.<\/p>\nLegendre, R. (1993). Dictionnaire actuel de l\u2019\u00e9ducation<\/em>. Montr\u00e9al\u00a0: Gu\u00e9rin.<\/p>\nMarc, E. et Picard, D. (2006).\u00a0 L’\u00e9cole de Palo Alto : un nouveau regard sur les relations humaines.<\/em> Paris\u00a0: Retz.<\/p>\nPalmade, G. (1959). Psychologie sociale Ill : groupes. Bulletin de psychologie<\/em>, 12 (6-9), pp 347-351.<\/p>\nPiaget, J. (1967). Biologie et connaissance<\/em>. Paris\u00a0: Gallimard.<\/p>\nRebetez, F. (2014). Le r\u00f4le de l\u2019animateur sur le climat socio-affectif comme condition d\u2019apprentissage lors d\u2019une APP. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 4,\u2028 pp 42-53.
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<\/p>\n This text focuses on the regulation of processes in professional practice analysis groups (PPA), a relatively undocumented dimension of their animation. It explores the variety of possible forms of regulation and presents many examples related to authors\u2019 practice. Several issues are discussed which concern in particular : the concrete implementation of these regulations; the choice between the various possible forms according to needs and situations ; the balance of the collective processes to encourage according to different dimensions ; roles and responsibilities related to regulation ; as well as the means to activate the potentialities of self-regulation within the PPA group.<\/p>\n animation, collective processes, regulation, self-regulation, reflexivity<\/p>\n <\/p>\n [toc]<\/p>\n Ce texte a pour but de d\u00e9velopper quelques rep\u00e8res en lien avec la r\u00e9gulation d\u2019un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). A cet effet, nous r\u00e9f\u00e9rerons aux exp\u00e9riences v\u00e9cues depuis 20 ans dans l\u2019animation de groupes d\u2019APP et dans la conduite de formations \u00e0 l\u2019animation de tels groupes (voir Thi\u00e9baud, 2001, 2013, 2015). La r\u00e9daction de cet article a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e par de nombreuses sollicitations re\u00e7ues de participants \u00e0 des supervisions et formations dans le domaine. Il existe beaucoup d\u2019\u00e9crits portant sur la mani\u00e8re de mettre en place un cadre propice \u00e0 l\u2019APP. Peu de textes en revanche \u00e9voquent les r\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre utiles ou n\u00e9cessaires pour que ce cadre soit respect\u00e9 ou qu\u2019il puisse \u00e9voluer, et pour que l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs soit facilit\u00e9 au service de l\u2019analyse de pratiques.<\/p>\n Nous d\u00e9finirons tout d\u2019abord la notion de r\u00e9gulation puis nous en pr\u00e9senterons diff\u00e9rentes formes avec des exemples dans le contexte de divers groupes d\u2019APP. Nous discuterons ensuite de l\u2019utilisation des r\u00e9gulations de mani\u00e8re \u00e0 les mettre en perspective, tant du point de vue des besoins d\u2019\u00e9quilibration des processus que du point de vue des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulations qui peuvent \u00eatre favoris\u00e9es dans le groupe.<\/p>\n \u00ab Lorsque je pense \u00e0 la r\u00e9gulation des apprentissages, [\u2026] l\u2019exemple que je pr\u00e9f\u00e8re est celui<\/em> du jongleur qui fait pivoter un nombre sans cesse croissant d\u2019assiettes sur des tiges. Il circule d\u2019une tige \u00e0 l\u2019autre, surveillant chaque assiette, donnant \u00e0 celle qui ne tourne pas assez rapidement l\u2019impulsion n\u00e9cessaire pour qu\u2019elle continue \u00e0 tournoyer. Une erreur d\u2019inattention, trop d\u2019impulsions \u00e0 un endroit et pas assez \u00e0 un autre, et voil\u00e0 une assiette qui vacille et tombe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Dany Laveault<\/p>\n La notion de r\u00e9gulation est utilis\u00e9e dans de nombreux domaines, dans les sciences de la vie, en physiologie, sociologie, \u00e9cologie, \u00e9conomie, etc. En biologie, par exemple, la r\u00e9gulation maintient l\u2019\u00e9quilibre \u00ab d\u2019une structure organis\u00e9e ou d\u2019une organisation en voie de construction <\/em>\u00bb (Piaget, 1967, p. 239). Selon Legendre (1993), la r\u00e9gulation est \u00ab l\u2019ensemble des fonctions et des actions dont le but est de maintenir l\u2019\u00e9quilibre d\u2019un syst\u00e8me complexe en d\u00e9pit des interventions de son environnement, ou de modifier le syst\u00e8me de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il s\u2019adapte aux conditions environnantes.<\/em> \u00bb Pour notre propos, nous nous int\u00e9resserons de mani\u00e8re large \u00e0 l\u2019ensemble des actions d\u2019\u00e9quilibrage qui peuvent \u00eatre utiles dans un groupe d\u2019APP en tenant compte de ses buts et de son contexte.<\/p>\n Il y a lieu de diff\u00e9rencier la perspective dans laquelle nous nous inscrivons par rapport \u00e0 deux autres conceptions :<\/p>\n \u00ab\u00a0On dit qu\u2019on apprend avec ses erreurs<\/em><\/p>\n Mais \u00e0 mon avis c\u2019est une erreur<\/em><\/p>\n Et si je me trompe, j\u2019aurai au moins appris quelque chose.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Philippe Geluck<\/p>\n A l\u2019image des besoins d\u2019un groupe en APP, les formes de r\u00e9gulation sont multiples. Nous les pr\u00e9senterons selon plusieurs cat\u00e9gories qui correspondent chacune \u00e0 des angles de vue diff\u00e9rents et nous les illustrerons par des exemples. Notons que ces angles de vue peuvent \u00eatre crois\u00e9s entre eux et que les diverses formes de r\u00e9gulations s\u2019inscrivent dans une dynamique qui peut \u00eatre complexe. Nous les aborderons successivement afin d\u2019en faciliter l\u2019appr\u00e9hension. Leur utilisation de mani\u00e8re plus globale en APP sera discut\u00e9e dans la partie 3.<\/p>\n Cette premi\u00e8re distinction concerne en particulier le moment de la mise en \u0153uvre d\u2019une r\u00e9gulation : en amont ou en aval d\u2019une activit\u00e9.<\/p>\n 2.1.1 R\u00e9gulations anticipatrices<\/strong><\/p>\n Le d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP passe par une concertation en amont sur le cadre de travail, les r\u00e8gles (confidentialit\u00e9, bienveillance, etc.), les objectifs et les principes de l\u2019APP (\u00e9coute, suspension du jugement et des conseils, exploration centr\u00e9e sur la pratique de l\u2019exposant, autoquestionnement, etc.\u00a0; voir entre autres Gregoire, 2014, Rebetez, 2014 ou Thi\u00e9baud, 2013, 2017). Cette concertation donne au groupe une base pour \u0153uvrer en coh\u00e9rence qui servira de point de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9quilibrage des processus de groupe. Il s\u2019agit d\u2019un travail proactif, qui \u00e9tablit des r\u00e8gles. Nous le consid\u00e9rerons comme une r\u00e9gulation anticipatrice<\/em>. Il permet \u00e0 la fois de d\u00e9velopper un climat de s\u00e9curit\u00e9 et de favoriser des conditions propices \u00e0 un d\u00e9roulement aussi fluide et autonome que possible de l\u2019APP. Dans un m\u00eame but, des r\u00e9gulations similaires peuvent \u00eatre faites au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure, par exemple pour redire le cadre d\u00e9fini ou en pr\u00e9ciser certains aspects.<\/p>\n Ce travail de r\u00e9gulation anticipatrice gagne \u00e0 se faire \u00e9galement \u00e0 d\u2019autres moments, en particulier durant une s\u00e9quence d\u2019APP. Ainsi, avant d\u2019entrer dans une nouvelle \u00e9tape, l\u2019animateur peut donner des consignes (voir Thi\u00e9baud et Robo, 2014), rappeler l\u2019objectif vis\u00e9 et ce qui est attendu de l\u2019exposant et des participants. Il peut pr\u00e9ciser \u00e0 un moment donn\u00e9 un principe \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Il peut faciliter un apprentissage en fournissant un exemple. Il peut inviter les participants, lorsqu\u2019ils ont tendance \u00e0 \u00e9voquer pr\u00e9matur\u00e9ment leurs hypoth\u00e8ses (dans l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant), \u00e0 les noter pour pouvoir les apporter ult\u00e9rieurement. Etc. Ces r\u00e9gulations peuvent rev\u00eatir un caract\u00e8re plus ou moins formel (en correspondance avec une r\u00e8gle) voire formalis\u00e9 (par \u00e9crit) ou informel.<\/p>\n Par ailleurs, la mise en place de l\u2019APP et sa contractualisation avec l\u2019institution en amont de la premi\u00e8re s\u00e9ance du groupe constituent \u00e9galement une r\u00e9gulation anticipatrice en ce sens qu\u2019elles d\u00e9finissent le contexte et le cadre g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019APP. Ces aspects qui ont \u00e9t\u00e9 l\u2019objet d\u2019un num\u00e9ro th\u00e9matique de la Revue de l\u2019APP (voir Thi\u00e9baud, 2017) ne seront pas trait\u00e9s ici. Nous nous attacherons avant tout aux r\u00e9gulations d\u00e9velopp\u00e9es durant les s\u00e9ances d\u2019APP.<\/p>\n 2.1.2 R\u00e9gulations r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\n Lorsqu\u2019il s\u2019agit de proc\u00e9der \u00e0 un ajustement en fonction des processus en cours dans le groupe, nous parlons de r\u00e9gulation r\u00e9troactive<\/em>. Par exemple, des participants s\u2019engagent dans des apart\u00e9s en contrevenant au cadre d\u00e9fini\u00a0; l\u2019attention dans le groupe se disperse et il devient n\u00e9cessaire de r\u00e9guler pour recentrer la communication. Ou l\u2019exposant lors de son r\u00e9cit vit \u00e9norm\u00e9ment d\u2019\u00e9motions\u00a0; il se met \u00e0 raconter moult d\u00e9tails qui ne rel\u00e8vent plus de sa vie professionnelle\u00a0; les participants montrent de la g\u00eane, le besoin d\u2019intervenir se fait sentir afin de ramener le r\u00e9cit sur la pratique professionnelle (sans bloquer l\u2019exposant). Ces r\u00e9gulations r\u00e9troactives peuvent s\u2019appuyer sur des \u00e9l\u00e9ments du cadre pr\u00e9d\u00e9fini ou non, selon les cas.<\/p>\n 2.1.3 Dynamique \u00e9volutive et compl\u00e9mentarit\u00e9 des r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/p>\n De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette premi\u00e8re distinction permet de mettre en \u00e9vidence plusieurs aspects int\u00e9ressants\u00a0concernant l\u2019aspect dynamique des r\u00e9gulations :<\/p>\n Cela montre la complexit\u00e9 des r\u00e9gulations\u00a0: elles \u00e9voluent dans le temps, en fonction de ce qui se passe dans le groupe et de son d\u00e9veloppement et de sa maturation. L\u2019articulation entre les r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives met en \u00e9vidence qu\u2019il s\u2019agit \u00e0 la fois de maintenir ou de r\u00e9tablir un \u00e9quilibre et de cr\u00e9er et de transformer des r\u00e8gles utiles \u00e0 cet effet. Celles-ci ne sont pas un but en soi, mais servent \u00e0 lib\u00e9rer les potentialit\u00e9s du groupe qui peut \u00e9voluer\u00a0; de m\u00eame que la s\u00e9curit\u00e9 gagn\u00e9e permet \u00e0 chacun de s\u2019ouvrir et de se remettre en question. Ce caract\u00e8re dynamique appara\u00eet \u00e9galement \u00e0 travers les autres distinctions que nous d\u00e9veloppons ci-apr\u00e8s. Nous nous int\u00e9resserons maintenant plus sp\u00e9cifiquement \u00e0 la mani\u00e8re dont les r\u00e9gulations que nous venons d\u2019\u00e9voquer peuvent \u00eatre accompagn\u00e9es et renforc\u00e9es au fil de la s\u00e9ance d\u2019APP.<\/p>\n Les r\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives interviennent souvent \u00e0 des moments ponctuels, pour mettre en place ou faire \u00e9voluer une r\u00e8gle et pour s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer lorsqu\u2019un ajustement s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. Cependant, les r\u00e9gulations peuvent aussi se faire en continu<\/em>, par petites touches. Elles consistent alors dans un entretien permanent des processus de groupe. Ces r\u00e9gulations plus ou moins \u00ab\u00a0informelles\u00a0\u00bb sont compl\u00e9mentaires aux r\u00e9gulations \u00e9voqu\u00e9es plus haut.<\/p>\n Ainsi l\u2019explicitation par l\u2019animateur de la d\u00e9marche suivie \u00e9tape par \u00e9tape ou les quittances et validations que les participants se donnent mutuellement renforcent le cadre de l\u2019APP, le climat de bienveillance et le d\u00e9roulement de l\u2019analyse. Dans nos animations, nous verbalisons souvent ce que nous observons dans le groupe d\u2019APP, par exemple pour souligner que les interventions des participants contribuent bien aux objectifs vis\u00e9s. Nous les aidons en proposant d\u2019utiliser une certaine mani\u00e8re de formuler les hypoth\u00e8ses pour faciliter l\u2019analyse. Nous pouvons aussi exprimer la demande au groupe que chacun parle et \u00e9coute \u00e0 son tour ou inviter quelqu\u2019un \u00e0 davantage expliciter sa phrase. De leur c\u00f4t\u00e9, les participants peuvent dire leur crainte de ne pas avoir bien compris comment proc\u00e9der ou chercher \u00e0 s\u2019assurer que leurs contributions s\u2019inscrivent bien dans le processus pr\u00e9vu. Etc. La plupart du temps, de telles interventions aident le groupe \u00e0 travailler au diapason, de moment en moment, tout au long de la s\u00e9ance. Elles contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus collectifs.<\/p>\n Les aspects de m\u00e9tacommunication pr\u00e9sents dans le groupe servent \u00e9galement de r\u00e9gulation continue. La m\u00e9tacommunication permet de mettre en place les conditions les plus favorables pour la relation, d\u2019ajuster les perceptions, de (re)clarifier la communication, de d\u00e9finir \u00ab\u00a0la ponctuation d\u2019une relation<\/em>\u00a0\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire, selon Watzlawick et Helmick, 1979, la mani\u00e8re dont chacun la per\u00e7oit). Pour Marc et Picard\u00a0(2006), \u00ab\u00a0la m\u00e9tacommunication remplit une fonction essentielle de r\u00e9gulation. En effet, c’est gr\u00e2ce \u00e0 elle que les interlocuteurs peuvent pr\u00e9ciser le sens qu’ils donnent \u00e0 leur message et rectifier ainsi les erreurs de r\u00e9ception.\u00a0\u00bb <\/em>Cette m\u00e9tacommunication\u00a0n\u2019est pas n\u00e9cessairement verbalis\u00e9e. En effet, deux formes peuvent \u00eatre distingu\u00e9es\u00a0:<\/p>\n Nous \u00e9voquerons encore les aspects \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb de mani\u00e8re plus globale dans le point 2.7.<\/p>\n R\u00e9gulations anticipatrices, r\u00e9troactives et par ajustements continus se renforcent mutuellement et s\u2019appuient les unes sur les autres. Comme nous le verrons ci-apr\u00e8s, elles peuvent mobiliser \u00e0 des degr\u00e9s divers l\u2019animateur et les participants du groupe.<\/p>\n Le besoin d\u2019une r\u00e9gulation peut \u00eatre per\u00e7u et exprim\u00e9 tant par l\u2019animateur que par les participants. Si l\u2019animateur g\u00e9n\u00e9ralement prend le r\u00f4le de garant des r\u00e8gles d\u00e9finies et assure un travail de facilitation du groupe, il n\u2019en est pas n\u00e9cessairement le seul responsable. Par exemple, un participant vit un inconfort parce qu\u2019il a l\u2019impression qu\u2019un des membres du groupe formule une \u00e9valuation (sous forme d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Il demande \u00e0 v\u00e9rifier avec le groupe et la personne qui anime o\u00f9 se situe la fronti\u00e8re entre les deux et s\u2019il a bien compris les objectifs de l\u2019APP.<\/p>\n Par ailleurs, une r\u00e9gulation peut \u00eatre effectu\u00e9e par la personne seule ou \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec le groupe, en mobilisant les ressources pr\u00e9sentes dans celui-ci. En suivant Thi\u00e9baud (2012) et Rebetez et Thi\u00e9baud (2015), nous parlons dans le premier cas d\u2019interventions directes<\/em> et dans le deuxi\u00e8me d\u2019interventions indirectes<\/em>. Par exemple, durant la mise en commun d\u2019hypoth\u00e8ses, l\u2019animateur per\u00e7oit une baisse d\u2019attention et de participation chez les deux tiers des participants qui n\u2019ont plus pris la parole depuis un certain temps. Il peut les inviter \u00e0 partager leurs analyses en proposant aux personnes qui se sont d\u00e9j\u00e0 beaucoup exprim\u00e9es d\u2019attendre avant de reprendre la parole. Il fait ainsi une intervention directe<\/em>. Il peut aussi, dans une r\u00e9gulation indirecte<\/em>,\u00a0 demander \u00e0 tous les participants de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une question\u00a0telle que : \u00ab comment est-ce que je me sens dans le groupe actuellement<\/em>\u00a0\u00bb\u00a0; puis les convier \u00e0 partager leur v\u00e9cu sous forme de tour de table. Il sollicite ainsi le groupe, ce qui permettra de faire \u00e9merger ensemble d\u2019\u00e9ventuels besoins de r\u00e9ajustements du processus. Dans une perspective similaire, un participant fait une intervention directe<\/em> s\u2019il rappelle le dispositif convenu au moment o\u00f9 il constate qu\u2019un membre du groupe apporte dans sa question \u00e0 l\u2019exposant d\u00e9j\u00e0 une hypoth\u00e8se (autrement dit qu\u2019il br\u00fble les \u00e9tapes pr\u00e9vues). Ce participant peut aussi faire une r\u00e9gulation indirecte<\/em> s\u2019il communique \u00e0 l\u2019animateur et au groupe son interrogation sur les moyens de formuler une question sans faire part de l\u2019hypoth\u00e8se qui peut \u00eatre sous-jacente. Il fait ainsi participer l\u2019ensemble du groupe pour d\u00e9velopper des processus les plus pertinents au service de l\u2019APP.<\/p>\n Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre implicites<\/em>. Assez souvent, lorsque les participants interviennent avec une demande de clarification par exemple, ils n\u2019ont pas l\u2019intention de faire une r\u00e9gulation, mais ils contribuent \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe. On peut consid\u00e9rer qu\u2019une partie des r\u00e9gulations se fait de mani\u00e8re non voulue, voire non consciente. C\u2019est fr\u00e9quemment le cas dans les m\u00e9tacommunications que nous avons \u00e9voqu\u00e9es ou lorsque l\u2019animateur valorise des comportements des participants. Cela peut se produire \u00e9galement lorsque l\u2019animateur ne veut pas confronter un participant qui, par exemple, a tendance \u00e0 exposer des th\u00e9ories plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 apporter des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en lien avec la singularit\u00e9 de la pratique analys\u00e9e\u00a0: il pourra rappeler \u00e0 l\u2019ensemble du groupe l\u2019objectif vis\u00e9 en APP en comptant sur la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 orienter le travail de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n D\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont effectu\u00e9es de mani\u00e8re beaucoup plus explicite<\/em>. L\u2019intention ou le besoin de r\u00e9gulation est clairement verbalis\u00e9, par exemple si des difficult\u00e9s apparaissent dans le groupe qui n\u00e9cessitent un r\u00e9\u00e9quilibrage\u00a0; ou si le fait d\u2019expliquer l\u2019action de r\u00e9gulation peut servir \u00e0 des apprentissages dans le groupe. Parfois, l\u2019intention est m\u00eame annonc\u00e9e \u00e0 l\u2019avance, comme cela se fait g\u00e9n\u00e9ralement pour le d\u00e9marrage d\u2019un groupe d\u2019APP lorsqu\u2019un temps est planifi\u00e9 pour la mise en place du cadre et des r\u00e8gles de fonctionnement.<\/p>\n Il est \u00e9galement possible de diff\u00e9rencier des formes plus<\/em> directives<\/em> (voire autoritaires) et moins directives<\/em> dans les interventions de r\u00e9gulation. Ainsi, l\u2019animateur peut se manifester tr\u00e8s rapidement de fa\u00e7on directive<\/em>, s\u2019il constate que des jugements sont exprim\u00e9s entre participants, pour \u00ab\u00a0interdire\u00a0\u00bb cette mani\u00e8re de communiquer. De m\u00eame si ceux-ci se coupent la parole de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e. En agissant de la sorte, il se porte clairement garant du cadre. Cependant, il risque de \u00ab jeter un froid \u00bb dans le groupe. Il peut aussi opter pour une mani\u00e8re moins directive, par exemple en partageant son v\u00e9cu et ses observations sur la difficult\u00e9 qu\u2019il \u00e9prouve \u00e0 d\u00e9velopper une attention optimale dans une telle situation. Ce faisant, son intervention non directive<\/em> reste en m\u00eame temps implicite, \u00e0 moins qu\u2019il demande dans la foul\u00e9e au groupe de convenir de moyens favorisant une communication plus b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n Selon les besoins, les moyens pour r\u00e9guler peuvent \u00eatre d\u2019ampleur variable, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0:<\/p>\n Rebetez et Thi\u00e9baud (2015) parlent de micror\u00e9gulations<\/em> (cf. les ajustement continus) et de macror\u00e9gulations<\/em> (qui requi\u00e8rent un temps plus long, une explicitation et qui proc\u00e8dent par une forme de bilan en commun). Parfois, un travail de type \u00ab\u00a0macro\u00a0\u00bb<\/em> gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en dehors d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP. Une d\u00e9marche et un moment sp\u00e9cifiques sont alors d\u00e9finis et d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation du fonctionnement du groupe. Plusieurs \u00e9tapes peuvent en structurer le d\u00e9roulement, telles que\u00a0: accord sur la d\u00e9marche\u00a0; partage de v\u00e9cus, besoins et repr\u00e9sentations par chacun\u00a0; bilan avec recherche de compr\u00e9hension partag\u00e9e\u00a0; exploration de possibilit\u00e9s d\u2019ajustements dans les processus de groupe\u00a0; et d\u00e9cision concert\u00e9e. D\u2019autres fois, les r\u00e9gulations sont de type \u00ab\u00a0m\u00e9so<\/em>\u00a0\u00bb, d\u2019ampleur interm\u00e9diaire. C\u2019est le cas notamment des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb que nous pr\u00e9sentons dans la partie ci-apr\u00e8s.<\/p>\n Les r\u00e9gulations peuvent s\u2019effectuer sans interrompre le processus d\u2019APP, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit de micror\u00e9gulations <\/em>ou encore lorsqu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 des consignes, par exemple au d\u00e9but d\u2019une nouvelle \u00e9tape. C\u2019est le cas aussi si elles sont r\u00e9alis\u00e9es au d\u00e9but ou \u00e0 la fin de la s\u00e9ance d\u2019APP. D\u2019autres fois, elles peuvent en revanche impliquer une pause dans le cours du travail en groupe, notamment si la r\u00e9gulation passe par une r\u00e9flexion sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Nous utilisons alors le terme de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb pour qualifier ce moment r\u00e9flexif (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\n Dans de nombreux dispositifs d\u2019APP, une phase \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vue en fin de s\u00e9ance (voir Vacher, 2014). Dans les APP et dans les formations \u00e0 l\u2019animation de groupes d\u2019APP, nous proposons non seulement une telle phase de bilan au terme de la s\u00e9ance, mais aussi des pauses \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb durant celle-ci. Elles consistent alors \u00e0 chaque fois en un arr\u00eat, plus ou moins court ou long, dans le travail, pour favoriser une prise de recul. Il peut s\u2019agir d\u2019un moment qui permet \u00e0 chacun, individuellement, de r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0; cela peut prendre la forme d\u2019une invitation \u00e0 d\u00e9velopper dans le groupe une analyse et un partage \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb sur diff\u00e9rentes dimensions des processus collectifs (voir ci-apr\u00e8s, partie 2.8.)\u00a0; cela peut consister dans un moment de bilan en vue de se concerter pour des ajustements souhait\u00e9s\u00a0; etc.<\/p>\n Diverses modalit\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es\u00a0:<\/p>\n En enrichissant la compr\u00e9hension des processus en cours, un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peut ouvrir vers des modifications significatives de ceux-ci. Parfois, la r\u00e9gulation est l\u2019objectif premier du temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et cela est explicit\u00e9. D\u2019autres fois, ce dernier n\u2019est pas pr\u00e9vu sp\u00e9cifiquement pour une r\u00e9gulation, mais celle-ci vient, gr\u00e2ce \u00e0 la prise de recul gagn\u00e9e, comme un effet secondaire bienvenu, qui peut se produire de diverses fa\u00e7ons. Par exemple, les participants invit\u00e9s \u00e0 un moment de r\u00e9flexion individuelle peuvent r\u00e9ajuster certains comportements\u00a0de mani\u00e8re autonome, sans aucune verbalisation collective ; ou un partage sur les v\u00e9cus de chacun, au terme de l\u2019\u00e9tape des questions \u00e0 l\u2019exposant, permet de clarifier des aspects de communication dans le groupe, ce qui conduit \u00e0 une r\u00e9gulation concert\u00e9e.<\/p>\n Les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb donnent souvent l\u2019occasion \u00e0 l\u2019animateur comme aux participants de prendre du recul et d\u2019appr\u00e9cier si des r\u00e9gulations gagneraient \u00e0 \u00eatre effectu\u00e9es. Cela peut \u00eatre d\u2019ailleurs un des objectifs vis\u00e9s, lorsqu\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb est pr\u00e9vu ainsi comme un bilan des processus d\u2019APP. Nous y reviendrons dans la partie 3. Ces questions sont par ailleurs d\u00e9velopp\u00e9es plus en d\u00e9tail dans Thi\u00e9baud & Bichsel (2019).<\/p>\n Les distinctions \u00e9voqu\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent concernaient diverses modalit\u00e9s et formes de r\u00e9gulation. Elles peuvent \u00eatre crois\u00e9es avec un autre aspect qui a trait \u00e0 l\u2019objet de la r\u00e9gulation. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, celle-ci peut porter sur diff\u00e9rents processus dans un groupe d\u2019APP. \u00c0 cet \u00e9gard, en suivant Thi\u00e9baud & Bichsel (2015), nous identifions plusieurs dimensions que nous introduisons bri\u00e8vement ici avant d\u2019en pr\u00e9senter quelques illustrations\u00a0:<\/p>\n La r\u00e9gulation peut porter sur une ou plusieurs de ces dimensions. Voici quelques illustrations simplifi\u00e9es, en lien avec chacune d\u2019entre elles, prise une \u00e0 une.<\/p>\n Sens partag\u00e9.<\/em> Lors d\u2019une s\u00e9ance d\u2019APP entre coll\u00e8gues d\u2019un m\u00eame service, l\u2019exposante, apr\u00e8s un temps d\u2019analyse, exprime au groupe qu\u2019elle est tr\u00e8s satisfaite avec les cl\u00e9s de compr\u00e9hension qu\u2019elle a trouv\u00e9es. Dans l\u2019imm\u00e9diat, elle ne souhaite pas de suite au travail. Les participants disent leur surprise, ils se r\u00e9jouissaient d\u2019\u00e9voquer avec elle des pistes d\u2019action (\u00e9tape qui suit parfois l\u2019analyse). Ils lui demandent d\u2019\u00e9couter tout de m\u00eame leurs propositions. L\u2019animateur rappelle alors le sens qui avait \u00e9t\u00e9 convenu pour les APP, \u00e0 savoir \u00ab\u00a0une analyse de pratique dans une perspective d\u2019accompagnement par le groupe de l\u2019exposant\u00a0\u00bb (dans laquelle, le groupe reste centr\u00e9 sur la demande de l\u2019exposant et va l\u00e0 o\u00f9 celui-ci veut aller).<\/p>\n Organisation.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, les modalit\u00e9s de travail concert\u00e9es avec les participants pr\u00e9voient qu\u2019apr\u00e8s le r\u00e9cit et des questions de clarification, le groupe apporte des \u00e9clairages et des hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension mais ne pose plus de questions. Lors d\u2019une des s\u00e9ances d\u2019APP, apr\u00e8s le r\u00e9cit, les questions et un moment d\u2019analyse, l\u2019exposant fait part tout \u00e0 coup d\u2019une prise de conscience\u00a0: il a occult\u00e9 tout un pan d\u2019informations dont l\u2019importance lui revient. En concertation, le groupe adapte le d\u00e9roulement habituel, en introduisant un dialogue et de nouvelles questions avec l\u2019exposant, avant de partager d\u2019autres analyses.<\/p>\n Implication.<\/em> Une personne ne s\u2019exprime plus depuis 20 minutes alors que les autres membres du groupe sont tr\u00e8s actifs. Elle chuchote : \u00ab\u00a0j\u2019aimerais dire quelque chose\u00a0\u00bb<\/em> puis se tait \u00e0 nouveau. La personne \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019elle, seule \u00e0 avoir compris ce qu\u2019elle a dit, communique au groupe son inconfort face \u00e0 sa voisine qui \u00e0 la fois se tait et dit qu\u2019elle aimerait s\u2019exprimer. Le groupe apprend alors que celle-ci dispose d\u2019informations sur la situation pr\u00e9sent\u00e9e et qu\u2019elle est g\u00ean\u00e9e de ne pas pouvoir les apporter. S\u2019ensuit un \u00e9change qui clarifie quelle place donner \u00e0 cela et quelle information peut \u00eatre partag\u00e9e.\u00a0Ce qui l\u2019aide \u00e0 s\u2019impliquer \u00e0 nouveau.<\/p>\n Relations de groupe. <\/em>\u00c0 la suite d\u2019une transgression, l\u2019animateur rappelle les r\u00e8gles de communication. Puis constatant que des tensions se font de plus en plus jour, il d\u00e9cide de faire part de ses observations au groupe et de les traiter de mani\u00e8re respectueuse et non violente en faisant s\u2019exprimer chaque participant \u00e0 ce sujet.<\/p>\n Production.<\/em> L\u2019animateur propose aux participants de reformuler ce qu\u2019ils ont entendu des attentes exprim\u00e9es par l\u2019exposant en d\u00e9but de s\u00e9quence d\u2019APP. Les reformulations montrent combien les interpr\u00e9tations peuvent varier\u00a0: chacun focalise son attention sur un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9rent. La parole est redonn\u00e9e \u00e0 l\u2019exposant, qui explicite quelles reformulations lui parlent le plus. Il peut ainsi pr\u00e9ciser ses attentes (lesquelles pourront encore \u00e9voluer durant l\u2019APP), ce qui permet au groupe de d\u00e9velopper des analyses mieux cibl\u00e9es et plus coh\u00e9rentes.<\/p>\n Interactions avec l\u2019environnement.<\/em> Apr\u00e8s deux s\u00e9ances, il appara\u00eet que les situations apport\u00e9es ne rel\u00e8vent pas de l\u2019APP et que l\u2019\u00e9quipe ne s\u2019engage gu\u00e8re dans le processus d\u2019analyse propos\u00e9\u00a0; les besoins de l\u2019\u00e9quipe sont ailleurs, ils concernent notamment les tensions v\u00e9cues en relation avec d\u2019autres \u00e9quipes qui semblent n\u00e9cessiter une m\u00e9diation. Le mandat sera ren\u00e9goci\u00e9 particuli\u00e8rement au niveau du calendrier. Les APP reprendront ult\u00e9rieurement lorsque les priorit\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s et que le contexte sera favorable.<\/p>\n Facilitation du groupe.<\/em> Dans ce groupe d\u2019APP, l\u2019animateur intervient tout d\u2019abord pour cibler le focus de l\u2019analyse, craignant que les analyses partent dans toutes les directions. Il s\u2019exprime ensuite \u00e0 trois reprises (une fois pour poser une question et deux fois pour apporter ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension). Bon nombre d\u2019analyses sont \u00e9mises mais le bilan en fin de s\u00e9ance montre que le focus ne correspondait pas \u00e0 la priorit\u00e9 de l\u2019exposant qui dit qu\u2019il ne sort pas vraiment enrichi de l\u2019APP. Il appara\u00eet que le groupe s\u2019est limit\u00e9 dans son exploration, une analyse plus large aurait \u00e9t\u00e9 plus profitable. L\u2019animateur a influenc\u00e9 le groupe dans une direction peu fructueuse. Il se propose de moins intervenir \u00e0 l\u2019avenir dans la production et de rester vigilant \u00e0 favoriser l\u2019expression des capacit\u00e9s cr\u00e9atives du groupe.<\/p>\n \u00ab\u00a0M\u00e9ta\u00a0\u00bb.<\/em> Apr\u00e8s quelques s\u00e9ances, un groupe d\u2019APP d\u00e9cide de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont il a fonctionn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Il constate que de mani\u00e8re r\u00e9currente, il manque de temps pour mener \u00e0 bien les analyses effectu\u00e9es. Une des raisons identifi\u00e9es tient au fait que les questions \u00e0 l\u2019exposant sont tr\u00e8s nombreuses et parfois peu en lien avec la pratique analys\u00e9e. Cela n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 suffisamment r\u00e9gul\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Le groupe analyse ses besoins d\u2019ajuster ses r\u00e9gulations et il convient de mettre en place des moyens de limiter ces difficult\u00e9s. Il r\u00e9gule ainsi ses processus de r\u00e9gulation (mise en ab\u00eeme). A cet effet, iI instaure, pour chaque APP \u00e0 venir, un bref moment de bilan durant la phase des questions afin de v\u00e9rifier que celles-ci ne divergent pas de mani\u00e8re inutile. Ces mini bilans permettront d\u2019effectuer de nouvelles r\u00e9gulations, qui seront appr\u00e9ci\u00e9es par l\u2019ensemble des participants.<\/p>\n Ces exemples mettent en \u00e9vidence que les r\u00e9gulations peuvent concerner diff\u00e9rents processus du groupe d\u2019APP, qu\u2019il s\u2019agit d\u2019identifier. Nous y reviendrons dans la partie 3. Les r\u00e9gulations peuvent \u00eatre initi\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un besoin manifest\u00e9 particuli\u00e8rement sur une dimension. Cependant, les autres dimensions sont souvent aussi concern\u00e9es. Elles sont en effet largement interd\u00e9pendantes. D\u2019une part, les difficult\u00e9s peuvent se r\u00e9percuter sur d\u2019autres dimensions, de m\u00eame que les \u00e9l\u00e9ments positifs peuvent influencer favorablement d\u2019autres processus. D\u2019autre part, les r\u00e9gulations effectu\u00e9es peuvent agir sur plusieurs dimensions. Ainsi, l\u2019animateur peut faciliter l\u2019implication de tous en proposant de modifier un aspect de l\u2019organisation de la s\u00e9ance\u00a0: par exemple durant la mise en commun des hypoth\u00e8ses, deux participants multiplient leurs analyses, tr\u00e8s cibl\u00e9es\u00a0; les autres membres du groupe ne trouvent plus leur place\u00a0; ne parvenant pas \u00e0 suivre le rythme, ils restent silencieux\u00a0; l\u2019animateur nomme le fait que les sept derni\u00e8res hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es par deux personnes et il propose que chacun note des \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse sur une feuille de papier, puis \u00e9change en duo\u00a0; chaque participant apporte ensuite une hypoth\u00e8se, \u00e0 tour de r\u00f4le dans le groupe\u00a0; les champs d\u2019exploration s\u2019\u00e9largissent et chacun est \u00e0 nouveau mobilis\u00e9.<\/p>\n A mesure que le groupe d\u00e9veloppe ses comp\u00e9tences dans l\u2019APP, des dynamiques d\u2019intelligence collective peuvent appara\u00eetre (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018, pour davantage de pr\u00e9cisions en lien avec cette notion complexe et \u00e9mergente). Nos observations montrent que l\u2019une d\u2019entre elles consiste dans la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement (voir Thi\u00e9baud, 2018). Il en r\u00e9sulte de nombreuses plus-values, notamment au niveau de l\u2019implication de tous les participants et de leur mani\u00e8re de se coordonner les uns avec les autres (en articulant r\u00e9flexions individuelles et collectives). Par exemple, les ajustements en continu dans le d\u00e9roulement de l\u2019APP ou dans une circulation autonome de la parole se produisent plus facilement au sein d\u2019un groupe \u00e0 m\u00eame de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ses processus collectifs.<\/p>\n Il s\u2019agit bien s\u00fbr d\u2019un apprentissage. Les formes de r\u00e9gulation choisies y contribuent. Si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 intervenir de mani\u00e8re directe selon besoin, notamment pour la s\u00e9curit\u00e9 des participants, il peut leur accorder de l\u2019espace et de la confiance. Ce faisant, il effectue ce qui peut \u00eatre qualifi\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation en creux, qui permet au groupe de d\u00e9velopper une r\u00e9gulation en collectif dans cet espace ainsi ouvert.\u00a0 Par exemple, un participant durant l\u2019\u00e9tape d\u2019analyse revient pour la troisi\u00e8me fois sur la m\u00eame hypoth\u00e8se (qu\u2019il formule chaque fois de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente)\u00a0; cela donne l\u2019impression que cette hypoth\u00e8se est la seule cl\u00e9 de lecture pour comprendre la situation pr\u00e9sent\u00e9e\u00a0; l\u2019animateur h\u00e9site entre intervenir pour inciter le groupe \u00e0 multiplier les regards et le laisser r\u00e9guler\u00a0; il d\u00e9cide d\u2019attendre encore un moment et voil\u00e0 qu\u2019une participante \u00e9met une hypoth\u00e8se qui va quasiment \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de celle \u00e9mise \u00e0 trois reprises auparavant\u00a0; ce qui enclenche une dynamique de partage de nouvelles analyses.\u00a0 L\u2019animateur peut aussi mobiliser activement les ressources des participants en les invitant \u00e0 exprimer leurs besoins et en soutenant leurs contributions \u00e0 des r\u00e9gulations. Nous constatons que ces actions sont d\u2019autant plus efficaces qu\u2019elles sont adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution du groupe et \u00e0 son degr\u00e9 de maturit\u00e9. Et ces apprentissages se r\u00e9alisent plus facilement lorsqu\u2019il y a du temps disponible pour cela et que des moments \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre propos\u00e9s (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019).<\/p>\n Les variations sont multiples. Nous avons distingu\u00e9 les r\u00e9gulations notamment selon\u00a0: le moment o\u00f9 elles sont mobilis\u00e9es (par anticipation, en r\u00e9troaction, en continu)\u00a0; l\u2019implication des participants\u00a0; le caract\u00e8re plus ou moins implicite ou explicite et intentionnel de la r\u00e9gulation effectu\u00e9e\u00a0; la forme plus ou moins directive ou non de l\u2019intervention\u00a0; l\u2019utilisation possible d\u2019un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0; l\u2019objet de la r\u00e9gulation\u00a0; et les possibilit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation.<\/p>\n Toutes sortes de combinaisons peuvent \u00eatre envisag\u00e9es. Les interventions peuvent \u00eatre de type mixte ou alterner les diff\u00e9rentes formes. L\u2019int\u00e9r\u00eat de ces distinctions r\u00e9side \u00e0 notre sens dans le fait qu\u2019elles invitent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux moyens d\u2019\u00e9largir les utilisations possibles des r\u00e9gulations au service de l\u2019APP. Elles sont susceptibles d\u2019aider l\u2019animateur entre autres \u00e0 prendre du recul et \u00e0 varier ses interventions en fonction des situations. Elles ouvrent aussi la r\u00e9flexion sur le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe et sur les possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes de r\u00e9gulation dans avec le collectif. En ce sens \u00e9galement, elles mettent en lumi\u00e8re les aspects dynamiques et \u00e9volutifs des r\u00e9gulations, qui vont bien au-del\u00e0 de la seule mise en place d\u2019un cadre. En m\u00eame temps, une telle perspective met en \u00e9vidence le fait que ce travail d\u2019\u00e9quilibrage est complexe, jamais certain ni \u00ab achev\u00e9 \u00bb.<\/p>\n \u00ab\u00a0La loi de la vari\u00e9t\u00e9 requise d\u2019Ashby, en bref, nous dit que seule la vari\u00e9t\u00e9 peut r\u00e9guler\u00a0la vari\u00e9t\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Karl Weick<\/p>\n Les lignes qui pr\u00e9c\u00e8dent concernaient la multiplicit\u00e9 des r\u00e9gulations envisageables ainsi que leur int\u00e9r\u00eat pour d\u00e9velopper des processus de groupe favorisant l\u2019analyse de pratiques. Nous nous attacherons ci-apr\u00e8s \u00e0 explorer de mani\u00e8re plus globale quelques questions : Comment les utiliser \u00e0 bon escient\u00a0? Quelles formes privil\u00e9gier \u00e0 quel moment ? Avec quel dosage ? Quelles comp\u00e9tences sont requises de l\u2019animateur ?<\/p>\n Dans une logique de contr\u00f4le, un syst\u00e8me est r\u00e9gul\u00e9 (r\u00e9gularis\u00e9 selon les termes de Vial, 2001) en fonction de crit\u00e8res pr\u00e9d\u00e9finis pr\u00e9cis (r\u00e8gles, normes, r\u00e9sultats \u00e0 atteindre). Les op\u00e9rations d\u2019observation, d\u2019analyse et d\u2019\u00e9valuation requises pour d\u00e9cider d\u2019une r\u00e9gulation sont en elles-m\u00eames simples dans une telle logique. Ce n\u2019est la plupart du temps pas le cas dans les groupes d\u2019APP. En effet, si une logique de contr\u00f4le peut pr\u00e9valoir parfois par rapport \u00e0 certaines r\u00e8gles et consignes, les processus d\u2019APP se d\u00e9ploient dans la complexit\u00e9, les param\u00e8tres \u00e0 observer, analyser et \u00e9valuer sont multiples, de m\u00eame que les crit\u00e8res \u00e0 utiliser. Les r\u00e9gulations ne peuvent pas suivre des sch\u00e9mas pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s. L\u2019\u00e9valuation pour d\u00e9cider de r\u00e9guler d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre (ou de ne pas r\u00e9guler) s\u2019inscrit dans ce qu\u2019Ardoino et Berger (1989) nomment un \u00ab\u00a0travail du sens\u00a0\u00bb<\/em> qui se construit en continu dans le cours des processus, dans les interactions et avec la mobilisation de multiples r\u00e9f\u00e9rentiels possibles en fonction de leur pertinence appr\u00e9ci\u00e9e de moment en moment. Dans une perspective similaire, Vial (2001) r\u00e9f\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019il appelle la \u00ab\u00a0logique du reste <\/em>\u00bb (par opposition \u00e0 la logique de contr\u00f4le) qui \u00e9labore des significations toujours provisoires, dans un questionnement et un autoquestionnement qui recherchent les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution pr\u00e9sentes. Cette perspective s\u2019inscrit ainsi bien dans les principes de l\u2019analyse de pratiques (recherche de compr\u00e9hension et non de \u00ab bonnes pratiques\u00a0\u00bb).<\/p>\n Qu\u2019est-ce qu\u2019un tel travail d\u2019\u00e9quilibration continu des processus de groupe, avec toutes les formes \u00e9voqu\u00e9es plus haut, implique concr\u00e8tement pour l\u2019animation ? Nous \u00e9voquerons ci-apr\u00e8s plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer, en mettant en \u00e9vidence diff\u00e9rents d\u00e9fis \u00e0 relever qui concernent\u00a0particuli\u00e8rement : l\u2019observation des processus dans leur complexit\u00e9, leur analyse, l\u2019\u00e9valuation, la d\u00e9cision d\u2019intervention, le choix et l\u2019ajustement des actions.<\/p>\n 3.1.1 Prise en compte de la complexit\u00e9<\/strong><\/p>\n En tant qu\u2019animateur, nous devons nous porter garant et \u00eatre attentif tout au long de l\u2019APP \u00e0 certains aspects pr\u00e9cis, tels que la s\u00e9curit\u00e9 des participants. Mais nous ne pouvons pas centrer notre attention sur ces seuls aspects. En fin de compte, nous devons prendre soin de l\u2019\u00e9quilibre de tout un syst\u00e8me. Notre capacit\u00e9 d\u2019observation de la dynamique complexe de l\u2019ensemble est ainsi fortement sollicit\u00e9e, notre vigilance est mise \u00e0 rude \u00e9preuve. Une check-list de tous les param\u00e8tres potentiellement \u00e0 observer serait bien longue\u00a0! Dans notre pratique, nous consid\u00e9rons qu\u2019il importe de d\u00e9velopper notre capacit\u00e9 \u00e0 percevoir globalement les \u00e9quilibres de plusieurs param\u00e8tres cl\u00e9s du groupe. \u00c0 cet effet, nous nous r\u00e9f\u00e9rons aux dimensions de processus pr\u00e9sent\u00e9es sous 2.8. et nous cherchons \u00e0 rep\u00e9rer des manifestations, des signes d\u2019un manque potentiel ou d\u2019une \u00e9volution \u00e0 favoriser sur l\u2019une ou l\u2019autre de ces dimensions.<\/p>\n Le d\u00e9fi consiste \u00e0 la fois \u00e0 ne n\u00e9gliger aucune de ces dimensions et \u00e0 \u00eatre attentif \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique. Il peut \u00eatre utile \u00e0 cet effet de d\u00e9velopper une attention qui passe rapidement de l\u2019une \u00e0 l\u2019autre. Par exemple\u00a0: est-ce que dans les interventions des participants nous observons un signe de d\u00e9calage par rapport \u00e0 l\u2019objectif de l\u2019\u00e9tape en cours\u00a0? Ou une perte d\u2019implication d\u2019un membre du groupe\u00a0? Etc. Auquel cas, nous pourrons accro\u00eetre, pour un temps, notre vigilance \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre de ces aspects, pour envisager une r\u00e9gulation anticipatrice, r\u00e9troactive ou en ajustement continu. De m\u00eame, si un participant manifeste un signe d\u2019inconfort, cela nous mobilisera plus particuli\u00e8rement et nous observerons l\u2019\u00e9volution de la dynamique en donnant de la place \u00e0 cet aspect. En d\u2019autres termes, il ne s\u2019agit pas de se focaliser sur une liste de r\u00e8gles ou de param\u00e8tres pr\u00e9d\u00e9finis. Il importe avant tout de d\u00e9velopper une perception qui tient compte des signaux qui apparaissent\u00a0; une perception qui rep\u00e8re certaines r\u00e9currences ou tendances dans l\u2019\u00e9quilibre des processus de groupe tout en maintenant une attention ouverte, flottante \u00e0 l\u2019ensemble de la dynamique et \u00e0 son \u00e9volution dans le temps. Nous y reviendrons ci-apr\u00e8s.<\/p>\n 3.1.2 Analyse des processus dans leur interd\u00e9pendance<\/strong><\/p>\n L\u2019observation d\u2019un signe, la manifestation par exemple d\u2019un comportement qui pourrait poser probl\u00e8me, ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment une r\u00e9gulation, ou en tous les cas, pas imm\u00e9diate. Les diff\u00e9rents processus de groupe sont en interaction. Toutes les dimensions peuvent s\u2019influencer mutuellement. Quelle analyse de la situation peut \u00eatre faite ? S\u2019il est toujours possible de faire des micror\u00e9gulations en continu, il est int\u00e9ressant, avant de mobiliser une r\u00e9gulation plus importante, de comprendre ce qui a pu provoquer la situation observ\u00e9e. Un manque de sens partag\u00e9 ? Une r\u00e8gle ou une consigne mal comprise\u00a0? Une tension entre deux participants ? Une r\u00e9sonance v\u00e9cue ? Il est int\u00e9ressant \u00e9galement, lorsque l\u2019\u00e9quilibre semble plut\u00f4t propice \u00e0 l\u2019APP, de rep\u00e9rer les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution du groupe. Qu\u2019est-ce qui pourrait stimuler la dynamique de r\u00e9flexion pr\u00e9sente dans le groupe\u00a0? Comment les capacit\u00e9s d\u2019intelligence collective\u00a0pourraient \u00eatre favoris\u00e9es ? Il s\u2019agit en effet non seulement de rem\u00e9dier \u00e0 ce qui pose probl\u00e8me, mais aussi de construire avec ce qui \u00e9merge, ce qui est susceptible de se d\u00e9velopper au sein du groupe.<\/p>\n Parfois, l\u2019analyse peut \u00eatre faite assez facilement. D\u2019autres fois, il peut \u00eatre utile d\u2019attendre d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments ou de chercher des informations en v\u00e9rifiant ce qu\u2019il en est avec les participants afin de d\u00e9velopper une vision plus intersubjective. Il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et d\u2019analyser l\u2019\u00e9quilibre global entre les dimensions. Comment l\u2019\u00e9quilibre actuel pourrait-il \u00e9voluer dans les minutes qui suivent ? S\u2019il n\u2019y a pas moyen d\u2019en \u00eatre certain, l\u2019observation en continu de la dynamique en cours et la recherche d\u2019informations compl\u00e9mentaires selon besoin sont tr\u00e8s aidantes. Pratiquement, nous nous effor\u00e7ons ainsi d\u2019avoir comme une image mise \u00e0 jour en permanence du fonctionnement du groupe.<\/p>\n 3.1.3 \u00c9valuation multicrit\u00e8res et sc\u00e9narios<\/strong><\/p>\n Qu\u2019est-ce qui gagne \u00e0 \u00eatre r\u00e9gul\u00e9\u00a0? En fonction de quels crit\u00e8res\u00a0? \u00c0 partir de quel degr\u00e9 de d\u00e9s\u00e9quilibre ou de risque de d\u00e9s\u00e9quilibre faut-il intervenir\u00a0? Ou lorsqu\u2019appara\u00eet quelle potentialit\u00e9 d\u2019\u00e9volution dans le groupe\u00a0qui pourrait \u00eatre facilit\u00e9e ? L\u2019\u00e9valuation est souvent complexe. Si l\u2019animateur intervient au moindre risque, le travail d\u2019analyse de pratiques peut en \u00eatre ralenti et devenir pesant. Mais s\u2019il ne r\u00e9gule pas \u00e0 un moment donn\u00e9, des potentialit\u00e9s de d\u00e9veloppement de l\u2019APP peuvent ne pas s\u2019actualiser. Ou des probl\u00e8mes peuvent survenir qui feront obstacle au travail. Et s\u2019il laisse libre champ \u00e0 des transgressions d\u2019une r\u00e8gle, celle-ci perdra toute valeur et n\u2019aura plus d\u2019effet proactif. Autrement dit, il s\u2019agit d\u2019appr\u00e9cier la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019intervenir ou non et, parfois, de faire un \u00ab\u00a0pari\u00a0\u00bb sur la maturit\u00e9 du groupe et sur sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019autor\u00e9guler.<\/p>\n G\u00e9n\u00e9ralement, nous prenons simultan\u00e9ment en compte plusieurs aspects. Nous cherchons \u00e0 \u00e9valuer entre autres\u00a0:<\/p>\n Diff\u00e9rents sc\u00e9narios peuvent \u00eatre envisag\u00e9s. Si le groupe vit sa premi\u00e8re s\u00e9ance d\u2019APP et qu\u2019\u00e0 deux ou trois reprises d\u00e9j\u00e0, des participants n\u2019\u00e9coutent et ne respectent pas ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une intervention sera \u00e9vidente et se posera alors la question de la forme \u00e0 lui donner. Ainsi, parfois, l\u2019\u00e9valuation et la d\u00e9cision peuvent \u00eatre rapides, bas\u00e9es sur un crit\u00e8re simple, quasi \u00ab\u00a0technique\u00a0\u00bb\u00a0: par exemple, le respect de l\u2019horaire pr\u00e9vu ou d\u2019un tour de table d\u00e9cid\u00e9 en commun.<\/p>\n Dans d\u2019autres cas, l\u2019appr\u00e9ciation est beaucoup plus complexe, plus \u00ab\u00a0impressionniste\u00a0\u00bb et s\u2019appuie sur une configuration de nombreux \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas forc\u00e9ment tous concordants. Lorsque l\u2019utilit\u00e9 d\u2019une r\u00e9gulation s\u2019impose moins fortement,\u00a0il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019envisager diff\u00e9rentes variantes (ou sous-sc\u00e9narios) et d\u2019en \u00e9valuer comparativement les avantages et inconv\u00e9nients. Par exemple : 1) rappeler simplement l\u2019objectif poursuivi\u00a0; 2) rendre attentif les participants au risque d\u2019une formulation qui peut laisser transpara\u00eetre un avis voire un conseil\u00a0; 3) terminer l\u2019\u00e9tape en cours et inviter \u00e0 un temps \u00ab m\u00e9ta \u00bb susceptible de favoriser un apprentissage dans le groupe\u00a0; 4) ne pas intervenir en faisant confiance aux capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Il est utile aussi parfois d\u2019\u00e9voquer avec le groupe diverses possibilit\u00e9s. Cela peut se r\u00e9aliser dans un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et favoriser une concertation qui fait simultan\u00e9ment r\u00e9gulation.<\/p>\n 3.1.4 D\u00e9cision, confiance et r\u00e9gulation de soi<\/strong><\/p>\n Ces aspects nous conduisent \u00e0 consid\u00e9rer aussi la question du timing<\/em>. Une r\u00e9gulation doit parfois \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e imm\u00e9diatement, sinon elle perd de son sens\u00a0; par exemple s\u2019il s\u2019agit de r\u00e9fl\u00e9chir avec le groupe \u00e0 la formulation d\u2019une question qui a pu \u00eatre jugeante. D\u2019autres fois, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019attendre le moment d\u2019une transition \u00e0 une nouvelle \u00e9tape pour clarifier quelqu\u2019un chose ou faire une r\u00e9gulation anticipatrice.<\/p>\n Il est clair que dans l\u2019instant m\u00eame, il peut \u00eatre difficile d\u2019effectuer tout ce travail d\u2019\u00e9valuation. La tendance \u00e0 agir et \u00e0 prendre la premi\u00e8re id\u00e9e qui vient \u00e0 l\u2019esprit peut \u00eatre forte. Nous constatons qu\u2019elle n\u2019est pas toujours b\u00e9n\u00e9fique, surtout si nous suivons un sch\u00e9ma pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 ou que nous agissons de mani\u00e8re trop r\u00e9active. Une r\u00e9gulation directe sur un aspect (par exemple sur la formulation d\u2019une hypoth\u00e8se par un participant qui donne simultan\u00e9ment un conseil d\u00e9guis\u00e9) peut \u00e0 un moment donn\u00e9 provoquer un blocage dans un groupe qui est encore peu en confiance pour s\u2019exprimer. Il peut s\u2019av\u00e9rer aussi utile de savoir ne pas intervenir imm\u00e9diatement que de savoir intervenir. \u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute du groupe, s\u2019impr\u00e9gner du champ des possibles, \u00eatre attentif autant aux facteurs de risque qu\u2019aux ressources pr\u00e9sentes est un travail exigeant, qui n\u00e9cessite un apprentissage, mais qui est extr\u00eamement porteur. Cela nourrit notre capacit\u00e9 \u00e0 la fois d\u2019intuition et de r\u00e9flexion et nous permet d\u2019accro\u00eetre la qualit\u00e9 de nos d\u00e9cisions, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9quilibrage des processus d\u2019APP avec une \u00e9conomie d\u2019action.<\/p>\n Cela renvoie \u00e9galement \u00e0 des aspects de confiance\u00a0:<\/p>\n Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre mis en perspective par ailleurs avec un autre aspect\u00a0concernant l\u2019animateur : la connaissance et la r\u00e9gulation de soi, de ses propres, \u00e9motions, pens\u00e9es, tendances. Pour animer confortablement, nous devons trouver un \u00e9quilibre personnel, nous sentir en s\u00e9curit\u00e9, prendre en compte nos propres besoins\u2026 en m\u00eame temps que ceux du groupe. Mais simultan\u00e9ment, pour intervenir de mani\u00e8re appropri\u00e9e, en lien avec ce qui se passe effectivement dans le collectif, il importe que cette s\u00e9curit\u00e9 soit d\u2019abord int\u00e9rieure et qu\u2019elle ne repose pas sur une vision et une animation rigides.<\/p>\n 3.1.5 Des actions vari\u00e9es et ajust\u00e9es<\/strong><\/p>\n Si l\u2019analyse et l\u2019\u00e9valuation gagnent \u00e0 \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re large, les r\u00e9ponses, en termes d\u2019actions de r\u00e9gulation, doivent l\u2019\u00eatre aussi. Nous cherchons \u00e0 optimiser notre intervention en consid\u00e9rant les caract\u00e9ristiques (avantages et inconv\u00e9nients) des diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulation possibles (voir \u00e0 ce propos les indications simplifi\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans le tableau 1 ci-apr\u00e8s). Selon le moment, il peut \u00eatre inopportun par exemple d\u2019interrompre la dynamique de production du groupe par une r\u00e9gulation trop explicite\u00a0; un mot, une mise en valeur d\u2019un \u00e9l\u00e9ment positif peut \u00eatre plus appropri\u00e9. Le temps \u00e0 disposition influence le choix qui sera fait (entre les options qui peuvent \u00eatre plus ou moins chronophages). Nous tenons compte aussi de la lourdeur que peuvent engendrer des interventions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es du m\u00eame type. Par exemple un rappel continu du cadre, des objectifs, des consignes, tout au long de chaque \u00e9tape, ralentit le processus et conduit l\u2019animateur \u00e0 prendre tr\u00e8s souvent la parole\u00a0; un r\u00e9sum\u00e9 de ceux-ci mis \u00e0 disposition des participants peut simplifier le tout.<\/p>\n Il s\u2019agit de veiller \u00e0 un dosage optimal. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb\u00a0dans le cours de l\u2019APP\u00a0: ils doivent \u00eatre ni trop longs ni trop nombreux, afin que les participants ne perdent pas le fil du processus (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, 2019). Il importe \u00e9galement de parvenir \u00e0 une coh\u00e9rence entre diff\u00e9rents param\u00e8tres impliqu\u00e9s dans des actions de r\u00e9gulation ajust\u00e9es. Par exemple, s\u2019il appara\u00eet n\u00e9cessaire de consid\u00e9rer les besoins d\u2019un participant qui manque de confiance et de progresser lentement dans l\u2019analyse pour l\u2019aider \u00e0 s\u2019impliquer, il peut \u00eatre aussi essentiel de tenir compte du fait que d\u2019autres participants ont des attentes diff\u00e9rentes ou que le temps disponible est r\u00e9duit. En faisant preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et en s\u2019appuyant sur les ressources du groupe, il peut \u00eatre imagin\u00e9 de modifier le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ou de proposer un travail en duos, ou encore d\u2019inviter les participants \u00e0 un temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en individuel, etc. Les dimensions \u00e9voqu\u00e9es dans la partie 2.8. \u00e9tant toutes en interaction, chacune d\u2019elle peut potentiellement \u00eatre mobilis\u00e9e utilement dans une r\u00e9gulation.<\/p>\n Dans la mesure du possible, nous varions \u00e9norm\u00e9ment les formes, en favorisant les compl\u00e9mentarit\u00e9s et synergies entre diff\u00e9rentes r\u00e9gulations (anticipatrices, r\u00e9troactives et en ajustements continus\u00a0; directes et indirectes, mobilisant plus ou moins les ressources des participants, etc.). Nous proc\u00e9dons aussi par petits pas, pour observer les \u00e9volutions : Quels effets ont les micror\u00e9gulations\u00a0? Suffisent-elles \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des processus ? D\u2019autres \u00e9l\u00e9ments apparaissent-ils qu\u2019il s\u2019agit de prendre en compte\u00a0?<\/p>\n L\u2019observation et l\u2019appr\u00e9ciation des besoins de r\u00e9gulation constitue un de nos p\u00f4les d\u2019attention en tant qu\u2019animateur. Dans notre pratique, nous portons une \u00e9gale attention \u00e0 un autre p\u00f4le qui concerne la mobilisation des ressources des participants. L\u2019\u00e9quilibre d\u2019un groupe est une dynamique extr\u00eamement complexe et il est difficile de l\u2019assurer efficacement seul. Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 les contributions possibles des participants et les micror\u00e9gulations en continu qui renforcent le climat, la communication, le travail au diapason, etc. Dans cette optique, nous pouvons les renforcer par notre animation. Par exemple, nous faisons en sorte d\u2019expliciter, par petites touches, ce qui peut servir \u00e0 l\u2019APP et selon les cas, nous ouvrons le dialogue \u00e0 ce propos. Lorsque nous \u00e9tablissons des r\u00e8gles de mani\u00e8re anticipatrice, nous tendons \u00e0 impliquer les participants dans une concertation, qui permet d\u2019identifier et de reconna\u00eetre les besoins dans le groupe et de conscientiser ce qui se fait. De m\u00eame dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb, lorsque nous invitons les participants \u00e0 partager leurs v\u00e9cus, nous veillons \u00e0 ce que de tels bilans et la r\u00e9flexivit\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e puissent \u00eatre utiles aux processus de groupe et aux apprentissages collectifs (voir Thi\u00e9baud, 2018\u00a0; Thi\u00e9baud et Vacher, 2018).<\/p>\n Nous constatons, au fil de l\u2019\u00e9volution d\u2019un groupe d\u2019APP, que ces pratiques favorisent le d\u00e9veloppement de capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe. Ces capacit\u00e9s sont stimul\u00e9es encore par d\u2019autres moyens. Ainsi, nous proposons des modalit\u00e9s de travail qui responsabilisent les participants. Par exemple dans une circulation cor\u00e9gul\u00e9e de la parole (qui ne n\u00e9cessite la plupart du temps pas notre intervention, d\u2019autant que les groupes que nous animons comprennent rarement davantage que huit personnes). Ou dans le choix concert\u00e9 des processus d\u2019analyse (en proposant de les faire varier tout en prenant en compte la demande de l\u2019exposant).<\/p>\n Nous privil\u00e9gions aussi ce qui est susceptible de construire un sens partag\u00e9 de l\u2019analyse de pratique entre les participants (dans les temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb comme dans les bilans de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue ou dans les retours lors d\u2019une s\u00e9ance ult\u00e9rieure). En effet, nous observons que plus l\u2019APP prend sens pour tous les participants, plus les autor\u00e9gulations deviennent fr\u00e9quentes et productives. Celles-ci deviennent aussi plus faciles \u00e0 mesure que la r\u00e9flexivit\u00e9 et l\u2019intelligence collective croissent dans le groupe (voir Thi\u00e9baud, 2018). Les participants \u00e9laborent plus ais\u00e9ment des ajustements \u00e0 la fois parce qu\u2019ils comprennent mieux l\u2019APP, parce qu\u2019ils ont davantage de recul (\u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb) sur les processus v\u00e9cus et parce que leurs communications sont plus riches.<\/p>\n Les b\u00e9n\u00e9fices sont appr\u00e9ci\u00e9s, d\u2019une part au niveau de la fluidit\u00e9 et de la souplesse gagn\u00e9e, d\u2019autre part en ce qui concerne la qualit\u00e9 des analyses. Notre r\u00f4le en tant qu\u2019animateur se modifie en partie. Pour prendre une analogie, c\u2019est comme passer d\u2019une circulation routi\u00e8re r\u00e9gl\u00e9e par des feux lumineux \u00e0 une circulation cor\u00e9gul\u00e9e par les automobilistes dans un rond-point. Il s\u2019agit ainsi de plus en plus d\u2019am\u00e9nager les conditions d\u2019un rond-point favorisant cette capacit\u00e9 dans le groupe. Dans cette perspective, notre attention en tant qu\u2019animateur, en regard des aspects de r\u00e9gulation, se porte autant sur le d\u00e9veloppement de ces potentialit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du collectif que sur des interventions servant l\u2019\u00e9quilibration des processus (requises en particulier pour des r\u00e9gulations de type plus macro). Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9volution progressive. Elle est propre \u00e0 chaque groupe. Si elle ne peut pas \u00eatre d\u00e9cid\u00e9e, elle peut \u00eatre stimul\u00e9e et accompagn\u00e9e. Dans notre exp\u00e9rience, cela n\u00e9cessite notamment, en tant qu\u2019animateur, de d\u00e9velopper de la confiance, de rester en position \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb et de s\u2019impliquer pour travailler avec les potentiels du groupe.<\/p>\n \u00ab\u00a0Quand on retire tout ce qu\u2019on a dit <\/em><\/p>\n Il reste<\/em><\/p>\n Tout ce qu\u2019on n\u2019a pas dit.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Philippe Geluck<\/p>\n A partir de notre pratique et de nos observations, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter la vari\u00e9t\u00e9 des formes de r\u00e9gulation et la complexit\u00e9 des processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Mobiliser les r\u00e9gulations appropri\u00e9es \u00e0 chaque moment requiert plusieurs capacit\u00e9s : travailler \u00e0 favoriser des \u00e9quilibres complexes et toujours provisoires\u00a0; se questionner sans cesse, ce qui signifie \u00eatre soi-m\u00eame \u00e0 chaque instant pr\u00eat \u00e0 se mettre en mouvement\u00a0; rechercher les potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9volution perceptibles avec et pour le groupe\u00a0; d\u00e9velopper (en la r\u00e9gulant selon besoin) une relation de collaboration entre animateur et participants propice \u00e0 ce travail permanent. Cela s\u2019apparente \u00e0 une capacit\u00e9 d\u2019\u00e9quilibrisme, que rappelle l\u2019image du jongleur cit\u00e9e en d\u00e9but de texte.<\/p>\n Ces questions sont peu \u00e9tudi\u00e9es. Il est \u00e0 souhaiter qu\u2019elles puissent \u00eatre document\u00e9es\u00a0; que diverses pratiques de r\u00e9gulation dans des groupes utilisant d\u2019autres approches dans des contextes diff\u00e9rents puissent \u00eatre d\u00e9crites et analys\u00e9es\u00a0; et que des regards crois\u00e9s soient \u00e9labor\u00e9s sur le sujet.<\/p>\n Par ailleurs, nous constatons, dans les formations \u00e0 l\u2019animation et dans les supervisions, que les questions concernant les r\u00e9gulations reviennent fr\u00e9quemment dans les pr\u00e9occupations exprim\u00e9es par les apprenants. Ils sont confront\u00e9s \u00e0 la complexit\u00e9 des param\u00e8tres \u00e0 prendre en compte. Occup\u00e9s \u00e0 assurer le d\u00e9roulement de l\u2019APP, ils rencontrent des difficult\u00e9s pour observer, analyser et \u00e9valuer l\u2019ensemble des processus pr\u00e9sents. Un apprentissage en lien avec les dimensions que nous avons \u00e9voqu\u00e9es et un entra\u00eenement \u00e0 l\u2019observation et \u00e0 la m\u00e9ta r\u00e9flexion apparaissent essentiels pour d\u00e9velopper les capacit\u00e9s d\u2019animation. Afin d\u2019\u00eatre \u00e0 m\u00eame non seulement d\u2019assurer le cadre de l\u2019APP et la s\u00e9curit\u00e9 des participants mais encore de favoriser des r\u00e9gulations qui valorisent les riches potentialit\u00e9s de l\u2019analyse de pratiques en groupe.<\/p>\n Allenbach, M. (2017). Construction d\u2019une d\u00e9marche d\u2019analyse de pratiques au sein d\u2019une organisation. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 10, pp 133-145. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=2455<\/a>.<\/p>\n Amado, G. et Guittet, A. (2009). Dynamique des communications dans les groupes.<\/em> Armand Colin.<\/p>\n Anzieu, D. et Martin, J.-Y. (2013). La dynamique des groupes restreints.<\/em> Paris\u00a0: PUF.<\/p>\n Ardoino, J., Berger, G., et Universit\u00e9 de Paris 8 (Eds.). (1989). D’une \u00e9valuation en miettes \u00e0 une \u00e9valuation en actes : le cas des universit\u00e9s<\/em>. Andsha : Matrice.<\/p>\n Delhez, R. (2009). \u00ab Fonctions \u00bb, \u00ab p\u00f4les \u00bb, \u00ab dimensions \u00bb dans les groupes restreints : une mise au point. Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale<\/em>. No 83 (3), pp 99-110. https:\/\/www.cairn.info\/revue-les-cahiers-internationaux-de-psychologie-sociale-2009-3-page-99.htm<\/a>.<\/p>\n Gr\u00e9goire, E. (2014). Le cadre de l\u2019analyse de pratique. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 2, pp 11-19. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1046<\/a>.<\/p>\n Legendre, R. (1993). Dictionnaire actuel de l\u2019\u00e9ducation<\/em>. Montr\u00e9al\u00a0: Gu\u00e9rin.<\/p>\n Marc, E. et Picard, D. (2006).\u00a0 L’\u00e9cole de Palo Alto : un nouveau regard sur les relations humaines.<\/em> Paris\u00a0: Retz.<\/p>\n Palmade, G. (1959). Psychologie sociale Ill : groupes. Bulletin de psychologie<\/em>, 12 (6-9), pp 347-351.<\/p>\n Piaget, J. (1967). Biologie et connaissance<\/em>. Paris\u00a0: Gallimard.<\/p>\n Rebetez, F. (2014). Le r\u00f4le de l\u2019animateur sur le climat socio-affectif comme condition d\u2019apprentissage lors d\u2019une APP. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, 4,\u2028 pp 42-53. <\/a>Article en PDF<\/a>\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nAnimate a professional practice analysis : mobilise various forms of regulation<\/em><\/strong><\/h5>\n
Abstract<\/em><\/strong><\/h5>\n
Keywords<\/em><\/h5>\n
\n1. La notion de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n
\n
2. Diverses formes de r\u00e9gulation<\/strong><\/h4>\n
2.1. R\u00e9gulations anticipatrices et r\u00e9troactives<\/strong><\/h6>\n
\n
2.2. R\u00e9gulations en continu<\/strong><\/h6>\n
\n
2.3. Implication des membres du groupe dans les r\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\n
2.4. R\u00e9gulations implicites et explicites<\/strong><\/h6>\n
2.5. Formes plus directives ou moins directives<\/strong><\/h6>\n
2.6. R\u00e9gulations de diff\u00e9rentes ampleurs<\/strong><\/h6>\n
\n
2.7. R\u00e9gulations en lien avec des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/strong><\/h6>\n
\n
2.8. Diff\u00e9rents objets de r\u00e9gulation<\/strong><\/h6>\n
\n
2.9. Ressources du groupe et possibilit\u00e9s d\u2019apprentissages et d\u2019autor\u00e9gulations<\/strong><\/h6>\n
2.10. En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h6>\n
3. Quelles r\u00e9gulations mobiliser dans une s\u00e9ance d\u2019APP\u00a0?<\/strong><\/h4>\n
3.1. Besoins de r\u00e9gulation\u00a0: observation, analyse, \u00e9valuation, d\u00e9cision, action<\/strong><\/h6>\n
\n
\n
\n\n
\n R\u00e9gulation<\/em><\/td>\n Quelques caract\u00e9ristiques<\/em><\/td>\n<\/tr>\n \n – anticipatrice<\/td>\n travaille en amont, donne des rep\u00e8res aux participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – r\u00e9troactive<\/td>\n identifie une difficult\u00e9\u2026 pour y rem\u00e9dier,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – continue<\/td>\n soutient en continu, par petites touches l\u00e9g\u00e8res,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – par l\u2019animateur<\/td>\n donne de la s\u00e9curit\u00e9, ne favorise pas l\u2019autonomie,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – avec\/par les participants<\/td>\n coresponsabilise, charge les participants, \u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – directe<\/td>\n rapide, va droit au but,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – indirecte<\/td>\n plus long, mobiliser les ressources des participants,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – explicite<\/td>\n reconna\u00eet le besoin de r\u00e9gulation, peut \u00eatre formateur,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – implicite<\/td>\n discret, l\u00e9ger, peut \u00eatre inscrit dans une autre action,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – micro r\u00e9gulation<\/td>\n pour des aspects ponctuels, intervention br\u00e8ve,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – m\u00e9so r\u00e9gulation<\/td>\n importance interm\u00e9diaire, utile de clarifier un processus,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – macro r\u00e9gulation<\/td>\n aspects importants, n\u00e9cessite une d\u00e9marche et du temps,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb<\/td>\n d\u00e9veloppe la r\u00e9flexivit\u00e9, effets parfois incertains,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – cibl\u00e9e sur une dimension<\/td>\n focalise sur un besoin bien identifi\u00e9, va \u00e0 l\u2019essentiel,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – large (multi-dimensions)<\/td>\n ouvre sur une r\u00e9flexion d\u2019ensemble, permet un bilan,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n \n – autor\u00e9gulations<\/td>\n s\u2019appuie sur les ressources et l\u2019intelligence collectives,\u2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nTableau 1. Exemples de quelques caract\u00e9ristiques de diff\u00e9rentes formes de r\u00e9gulations<\/em><\/p>\n3.2. Vers le d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s d\u2019autor\u00e9gulation du groupe<\/strong><\/h6>\n
4. En guise de conclusion<\/strong><\/h4>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\n