Yann Vacher<\/em><\/strong><\/a><\/h3>\nFormateur et chercheur, Universit\u00e9 de Corse,
\nCorte
\nVacher[arobase]univ-corse.fr<\/a><\/em><\/p>\n<\/td>\n\nFr\u00e9d\u00e9rique Rebetez<\/strong><\/em><\/span><\/h3>\nHaute Ecole P\u00e9dagogique du canton de Vaud & Krisis-consulting, Suisse
\n<\/em>frederique.rebetez[arobase]@hepl.ch<\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nMarc Thi\u00e9baud<\/b><\/a><\/em><\/h3>\nPsychologue, sp\u00e9cialiste de l’accompagnement et de l’animation de groupe, Suisse
\n<\/em>thiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em><\/p>\n
\n<\/i><\/strong>R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\nCe texte est issu des \u00e9changes que nous avons d\u00e9velopp\u00e9s suite \u00e0 la r\u00e9daction de chacun de nos textes dans ce num\u00e9ro de la revue et en lien avec notre exploration de l\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). Il a pour but de rendre compte des questions auxquelles nous avons \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s en travaillant \u00e0 mieux comprendre les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP et \u00e0 analyser nos points communs et nos divergences. Ces questions renvoient notamment \u00e0 la complexit\u00e9 des processus en jeu, aux liens entre intelligence individuelle et intelligence collective, aux aspects de mutualisation et verbalisation des v\u00e9cus et aux objectifs vis\u00e9s dans l\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nintelligence collective, complexit\u00e9, co-construction, animation, \u00e9mergence<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte th\u00e9orique\u00a0; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nVacher, Y., \u00a0Rebetez, F.\u00a0et Thi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques professionnelles\u00a0: trois regards crois\u00e9s. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 75-81. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3056.<\/p>\n
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<\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nCollective intelligence and analysis of professional practices : exchange of three views<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text is the result of the exchanges we developed following the writing of our texts that appear in this same issue of the Review, in connection with our exploration of collective intelligence in Professional Practice Analysis (PPA) groups. It aims to creflect the issues we have faced by working to better understand the dynamics of collective intelligence in PPA and to analyze our commonalities and differences. These questions relate in particular to the complexity of the processes involved, to the links between individual intelligence and collective intelligence, to the aspects of mutualisation and verbalization of experiences and to the objectives set out in the PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, complexity, co-construction, animation, emergence<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
En concevant le projet de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018), l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00e9changer entre nous sur nos textes a d\u2019embl\u00e9e paru propice \u00e0 une mise en perspective et, possiblement, \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9flexions. Les lignes qui suivent sont directement issues de ces \u00e9changes. Ils nous ont permis d\u2019analyser des similitudes et des diff\u00e9rences dans nos textes respectifs et de mettre en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de clarifier nos repr\u00e9sentations quant \u00e0 l\u2019intelligence collective (IC) telle que d\u00e9finie dans le texte d\u00e9butant ce num\u00e9ro (Thi\u00e9baud et Vacher, 2018. Nous avons ainsi \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions. Cet article a pour but premier d\u2019en rendre compte et d\u2019ouvrir un objet qui ressemble \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 multiples fonds. Il faut relever qu\u2019il est aussi le produit d\u2019une d\u00e9marche collective d\u2019\u00e9laboration au cours de laquelle nous avons pu vivre \u00e0 trois, dans une mise en ab\u00eeme, les processus d\u2019IC que nous cherchions \u00e0 mettre \u00e0 jour.<\/p>\n
De ce cheminement et de cette exp\u00e9rience singuli\u00e8re ressortent particuli\u00e8rement cinq points que nous pr\u00e9sentons successivement ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
1. Complexit\u00e9 des processus en jeu<\/strong><\/h4>\nDurant nos \u00e9changes, la question des crit\u00e8res \u00e0 utiliser pour \u00e9clairer la nature des dynamiques d\u2019IC est revenue de mani\u00e8re r\u00e9currente. Elle appara\u00eet li\u00e9e \u00e0 une caract\u00e9ristique essentielle de l\u2019objet que nous \u00e9tudions : sa complexit\u00e9. Celle-ci comprend plusieurs dimensions.<\/p>\n
1.1. Une multiplicit\u00e9 d\u2019aspects<\/strong><\/h6>\nA l\u2019image des diverses formes d’intelligences individuelles (logico-math\u00e9matique, relationnelle, r\u00e9flexive, \u00e9motionnelle, etc.), on peut \u00e9mettre l\u2019hypoth\u00e8se qu\u2019il existe de multiples formes d’intelligence collective. Les exemples suivants illustrent notamment cette diversit\u00e9 :<\/p>\n
\n- des participants \u00e0 un groupe d\u2019APP t\u00e9moignent d\u2019une forme de bienveillance collective
\n(IC \u00e9motionnelle)\u00a0;<\/li>\n - certains \u00e9voquent les co-r\u00e9gulations que le groupe effectue (IC relationnelle)\u00a0;<\/li>\n
- d\u2019autres participants parlent de co-construction d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en APP
\n(IC cognitive)\u00a0;<\/li>\n - d\u2019autres encore qualifient d\u2019IC la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 faire des liens entre les analyses produites (m\u00e9ta-analyse, IC r\u00e9flexive).<\/li>\n<\/ul>\n
Ce caract\u00e8re prot\u00e9iforme se double d\u2019autres aspects\u00a0qui sont en lien entre autres avec :<\/p>\n
\n- la question du temps (successivit\u00e9 et synchronicit\u00e9 des processus collectifs \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus);<\/li>\n
- la conscientisation des dynamiques d\u2019IC (celles-ci peuvent \u00eatre en partie inconscientes)\u00a0;<\/li>\n
- la participation des membres du groupe \u00e0 l\u2019IC (tous n\u2019y contribuent pas n\u00e9cessairement \u00e0 chaque moment ni de la m\u00eame mani\u00e8re)\u00a0;<\/li>\n
- la verbalisation des v\u00e9cus d\u2019IC (parfois pr\u00e9sente, mais pas indispensable).<\/li>\n<\/ul>\n
Si cette pluralit\u00e9 d\u2019aspects a \u00e9t\u00e9 en permanence au c\u0153ur de nos \u00e9changes, elle a aussi g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de la perplexit\u00e9 li\u00e9e aux difficult\u00e9s qui en r\u00e9sultent pour qui veut appr\u00e9hender les processus d\u2019IC.<\/p>\n
1.2. Une logique en syst\u00e8me<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9flexions men\u00e9es sur cette multitude de formes nous ont conduits \u00e0 faire l\u2019hypoth\u00e8se que ces aspects agissent probablement en interaction, formant un syst\u00e8me complexe. D\u00e8s lors, il semble n\u00e9cessaire d\u2019op\u00e9rer une distinction entre l\u2019IC au singulier, consid\u00e9r\u00e9e dans un sens g\u00e9n\u00e9rique, et des manifestations d\u2019IC relevant de formes plus sp\u00e9cifiques telles que d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment (cf. les exemples\u00a0de bienveillance collective, de co-\u00e9laboration d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, etc.). Une vision syst\u00e9mique de ce que peut \u00eatre l\u2019intelligence collective s\u2019exprime ainsi par une interd\u00e9pendance de ces diff\u00e9rents processus\u00a0: par exemple, la bienveillance collective peut se traduire par l\u2019augmentation du potentiel co-constructif d\u2019analyse et inversement.<\/p>\n
1.3. Des processus dynamiques<\/strong><\/h6>\nLors de nos \u00e9changes, les tentatives d\u2019objectivation de ces interactions syst\u00e9miques ont parfois \u00ab\u00a0r\u00e9sist\u00e9\u00a0\u00bb \u00e0 nos r\u00e9flexions. Le syst\u00e8me nous est en effet apparu comme en perp\u00e9tuel mouvement. Le terme de \u00ab\u00a0dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0\u00bb utilis\u00e9 comme base pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique correspond bien \u00e0 cela. La notion \u00e0 laquelle nous sommes revenus de mani\u00e8re r\u00e9currente pour qualifier ce mouvement est celle d\u2019\u00e9mergence. Elle nous para\u00eet \u00e9clairante. En effet, l\u2019\u00e9mergence \u00e9voque l\u2019id\u00e9e de processus dont les causes sont multiples, interd\u00e9pendantes et difficilement objectivables. De ce fait, les dynamiques d\u2019IC rel\u00e8vent d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 notre sens non pr\u00e9visible, bien que certaines conditions (plus objectives cette fois) semblent n\u00e9cessaires et propices \u00e0 son apparition (au niveau de la constitution du groupe, du climat socio-affectif, etc.).<\/p>\n
2. IC et intelligence individuelle<\/strong><\/h4>\nUne question centrale que nous nous sommes pos\u00e9e est de savoir ce que comporte le terme de \u00ab\u00a0collectif\u00a0\u00bb. Ainsi, nous nous sommes interrog\u00e9s sur l\u2019existence d\u2019une dynamique d\u2019IC si cette derni\u00e8re n\u2019est per\u00e7ue, conscientis\u00e9e, que par un seul participant. Cela nous renvoie ici encore au crit\u00e8re retenu pour qualifier l\u2019IC. Est-ce que l\u2019on peut parler d\u2019IC s\u2019il y a \u00e9mergence dans une interaction conscientis\u00e9e par seulement une personne\u00a0? Est-il possible d\u2019\u00e9voquer une dynamique d\u2019IC \u00e0 partir de la perception d\u2019un seul individu\u00a0?<\/p>\n
Nous avons tent\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions en revenant aux logiques de dynamique et de syst\u00e8me. Si un participant per\u00e7oit une pr\u00e9sence d\u2019intelligence collective et qu\u2019il en fait part aux autres membres du groupe, il propose une mati\u00e8re \u00e0 interaction. \u00c0 partir de l\u00e0, un deuxi\u00e8me participant, puis un troisi\u00e8me, sont susceptibles de rebondir et d\u2019enclencher ainsi une dynamique r\u00e9ellement collective, puisque engageant plusieurs participants.<\/p>\n
Cela soul\u00e8ve la question du nombre de participants impliqu\u00e9s. Faut-il que tous les membres d\u2019un groupe soient engag\u00e9s dans la dynamique d\u2019IC ou certains peuvent-ils \u00eatre en marge ? L\u2019analyse de la place et du r\u00f4le de certains participants nous a permis d\u2019\u00e9clairer les r\u00e9ponses possibles. On peut ainsi consid\u00e9rer, pour simplifier, trois cas de figure\u00a0relatifs aux postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective\u00a0:<\/p>\n
\n- les postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective constituent un frein \u00e0 son \u00e9mergence et \u00e0 son d\u00e9ploiement ;<\/li>\n
- ces postures ne les emp\u00eachent pas\u00a0l\u2019\u00e9mergence ou le d\u00e9ploiement de l\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- elles peuvent les renforcer les dynamiques d\u2019IC (par exemple par une \u00e9coute bienveillante).<\/li>\n<\/ol>\n
La complexit\u00e9 appara\u00eet ici \u00e0 nouveau et le choix des crit\u00e8res semble d\u00e9cisif pour qualifier cette participation ou non \u00e0 l\u2019intelligence collective. Par ses postures non verbales d\u2019encouragement, un participant \u00ab\u00a0muet \u00bb participe-t-il \u00e0 la dynamique\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique, ces \u00e9l\u00e9ments sont tous en mouvement et rien n\u2019est fig\u00e9. La posture d\u2019un participant peut ainsi conduire, selon le moment, \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des trois effets \u00e9voqu\u00e9s (frein, neutre ou renforcement de l\u2019IC).<\/p>\n
3. Partage, mutualisation, co-construction, verbalisation, confrontation<\/strong><\/h4>\nLors de nos \u00e9changes, nous avons fait appel \u00e0 diverses notions pour identifier les possibles processus au c\u0153ur des dynamiques d\u2019intelligence collective en APP. La m\u00e9taphore d\u2019un pique-nique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e afin de les pr\u00e9ciser. Elle nous permet de d\u00e9gager quatre cas de figure progressifs\u00a0:<\/p>\n
\n- Chaque participant \u00e0 un pique-nique peut apporter sa part personnelle du repas\u00a0; sans interaction, la dimension collective du processus n\u2019existe pas.<\/li>\n
- Chacun peut proposer de partager ce qu\u2019il a apport\u00e9\u00a0: il y a alors mutualisation, chaque convive mange ce que l\u2019un ou l\u2019autre a apport\u00e9. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, il pourrait s\u2019agir du partage par chaque participant de ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension que chacun pourrait ou non faire siennes.<\/li>\n
- Chaque participant peut contribuer par des ingr\u00e9dients qui sont mis en commun pour confectionner un plat \u00e0 partir d\u2019une recette connue de tous les participants ou d\u2019une partie d\u2019entre eux. Il s\u2019agit ici de processus de mutualisation puis de co-construction. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, cela prendrait par exemple la forme de l\u2019\u00e9laboration collective d\u2019une nouvelle hypoth\u00e8se selon une grille de lecture pr\u00e9existante.<\/li>\n
- La conception, \u00e0 partir des ingr\u00e9dients apport\u00e9s par chacun, d\u2019une recette innovante. La richesse de l\u2019intelligence collective renvoie ici au terme d\u2019\u00e9mergence de l\u2019\u00ab\u00a0in\u00e9dit<\/em>\u00bb selon la d\u00e9finition retenue pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018.<\/li>\n<\/ol>\n
Dans ce dernier cas de figure, nous nous sommes demand\u00e9 si ce processus devait \u00eatre verbalis\u00e9. Cela nous a conduits \u00e0 penser la place \u00e9ventuelle des processus de r\u00e9flexion \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en lien avec les dynamiques collectives. Nos repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard ont \u00e9t\u00e9 partiellement divergentes selon nos cultures professionnelles, nos exp\u00e9riences et les dispositifs que nous utilisons.<\/p>\n
Afin de clarifier nos divergences, nous avons \u00e9tudi\u00e9 le cas d\u2019une \u00e9quipe infirmi\u00e8re. Celle-ci consid\u00e8re qu\u2019elle d\u00e9ploie de l\u2019intelligence collective dans son fonctionnement professionnel qui est marqu\u00e9 par de l\u2019harmonie et de l\u2019efficacit\u00e9, et ce sans qu\u2019il y ait verbalisation des processus en jeu. Faut-il qu\u2019il y ait des diff\u00e9rences (de repr\u00e9sentations, de connaissances, etc.) entre les participants pour qu\u2019une dynamique d\u2019IC \u00e9merge ? Nous avons mis en \u00e9vidence trois optiques possibles\u00a0:<\/p>\n
\n- dans la premi\u00e8re, la diff\u00e9rence serait source de controverses et donc d\u2019obstacles \u00e0 d\u00e9passer, ce qui est susceptible de favoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- une deuxi\u00e8me optique se fonderait plut\u00f4t sur l\u2019hypoth\u00e8se que la diff\u00e9rence n\u2019est pas un moteur n\u00e9cessaire pour stimuler une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- enfin, troisi\u00e8me perspective dans une logique plus dialectique\u00a0: la dynamique d\u2019IC peut aussi \u00eatre le produit d\u2019un mouvement d\u2019aller \u2013 retour continu entre ce qui rassemble (le commun, le r\u00e9sonnant) et ce qui diff\u00e9rencie (le d\u00e9cal\u00e9, le surprenant, le provoquant)\u00a0; en ce sens, les temps m\u00e9ta dans une d\u00e9marche d\u2019APP (qu\u2019ils soient formels ou non) seraient de nature \u00e0 accompagner le caract\u00e8re constructif de ce mouvement dialectique.<\/li>\n<\/ol>\n
4. IC au service de l\u2019APP\u00a0? APP au service de l\u2019IC\u00a0? <\/strong><\/h4>\nFormul\u00e9es en d\u2019autres termes, ces deux questions portent \u00e0 interroger la place de l\u2019IC en APP. Dans certains groupes, le d\u00e9veloppement de l\u2019IC est explicitement recherch\u00e9 alors que dans d\u2019autres, il ne l\u2019est pas n\u00e9cessairement. L\u2019IC est-elle un objectif en soi\u00a0? Ou en tant qu\u2019\u00e9mergence, est-elle un simple moyen, parmi d\u2019autres, pour l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique des dynamiques d\u2019IC, il nous est apparu difficile de distinguer de fa\u00e7on \u00e9tanche ces deux processus\u00a0: l\u2019un peut devenir cause potentielle de l\u2019autre et inversement, de fa\u00e7on synchrone et asynchrone.<\/p>\n
Pour approfondir la question, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 prendre en compte notamment deux param\u00e8tres\u00a0: le degr\u00e9 de maturit\u00e9 du groupe et la nature du dispositif d\u2019APP utilis\u00e9.<\/p>\n
4.1. La maturit\u00e9 du groupe<\/strong><\/h6>\nDans nos \u00e9changes comme dans les diff\u00e9rents t\u00e9moignages que nous avons recueillis, l\u2019exp\u00e9rience du groupe dans l\u2019APP est un param\u00e8tre important de la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC. Autrement dit, sans un minimum de maturit\u00e9, un groupe reste une collection d\u2019individus et les possibilit\u00e9s d\u2019IC sont extr\u00eamement limit\u00e9es. Lorsqu\u2019il a acquis une certaine maturit\u00e9, on peut consid\u00e9rer de mani\u00e8re simplifi\u00e9e deux cas de figure principaux\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans le premier, l\u2019accumulation d\u2019exp\u00e9rience des participants au niveau collectif leur permet d\u2019imaginer que le ressenti plus ou moins fr\u00e9quent d\u2019\u00e9mergence d\u2019IC les aide \u00e0 aller plus loin en mati\u00e8re d\u2019analyse de pratique. L\u2019IC est v\u00e9cue comme \u00e9tant au service de l\u2019APP.<\/li>\n
- Dans le second, la maturit\u00e9 du collectif lui permet d\u2019envisager que le d\u00e9veloppement de l\u2019IC devienne, en plus, un objectif \u00e0 part enti\u00e8re des s\u00e9ances d\u2019APP. Dans cette optique, il s\u2019attachera, par exemple, \u00e0 verbaliser et r\u00e9guler son fonctionnement et \u00e0 identifier ses processus d\u2019IC pour en tirer divers b\u00e9n\u00e9fices, que ce soit dans l\u2019APP ou en dehors (cela pourrait comporter, pour une \u00e9quipe de travail, des b\u00e9n\u00e9fices au niveau de la qualit\u00e9 de son fonctionnement au quotidien).\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
4.2. La nature du dispositif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nCe param\u00e8tre nous est apparu comme un d\u00e9terminant important de la place potentielle de l\u2019IC. Par nature du dispositif, en lien avec cette place possible, nous entrevoyons diff\u00e9rents aspects pouvant varier tels que les objectifs privil\u00e9gi\u00e9s par le dispositif, les r\u00e8gles de circulation de la parole, la structuration formelle de la s\u00e9ance, la pr\u00e9sence ou l\u2019absence de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation des \u00e9changes, etc. Ces aspects, selon la forme qu\u2019ils prennent dans le dispositif, nous semblent chacun \u00eatre susceptibles de favoriser plus ou moins l\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC et leur int\u00e9gration ou non dans les objectifs de l\u2019APP. Ainsi, \u00e0 titre d\u2019illustration, on peut penser que si les participants d\u2019un groupe d\u2019APP sont libres d\u2019intervenir lorsqu\u2019ils le sentent, par exemple pour rebondir sur des propos d\u2019autres membres du groupe, l\u2019IC pourra \u00eatre davantage favoris\u00e9e et devenir un objectif dans l\u2019APP. Il en est de m\u00eame avec une d\u00e9marche d\u2019APP qui privil\u00e9gie des r\u00e9gulations par et entre les participants\u00a0: les apprentissages en termes d\u2019IC seront probablement stimul\u00e9s et particuli\u00e8rement valoris\u00e9s et l\u2019APP pourra \u00eatre \u00e9galement au service de l\u2019IC.<\/p>\n
5. Implications pour l\u2019animation de groupes d\u2019APP visant \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019IC et \u00e0 s\u2019appuyer sur l\u2019IC pour l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu-del\u00e0 du dispositif en lui-m\u00eame, l\u2019animation d\u00e9velopp\u00e9e au c\u0153ur des s\u00e9ances d\u2019APP est un \u00e9l\u00e9ment central en regard de l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Plusieurs aspects entrent en ligne de compte.<\/p>\n
D\u2019une part, le type d\u2019interventions de l\u2019animateur a une influence importante. Par exemple, dans quelle mesure prend-il sur lui de rappeler le cadre\u00a0selon les besoins qui peuvent appara\u00eetre ? Combien et comment partage-t-il cette responsabilit\u00e9 avec les membres du groupe\u00a0en leur faisant confiance ? Comment fait-il appel aux comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans le collectif lorsque des r\u00e9gulations s\u2019av\u00e8rent utiles ou n\u00e9cessaires\u00a0? Comment favorise-t-il plus ou moins activement la co-construction dans la r\u00e9flexivit\u00e9 collective\u00a0?<\/p>\n
D\u2019autre part, la capacit\u00e9 de l\u2019animateur \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des dynamiques psychosociales, affectives et cognitives et \u00e0 observer les processus pr\u00e9sents de co-construction peut lui permettre de soutenir et valoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Par ailleurs, sa facilitation de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb permettant de verbaliser les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans les interactions collectives est susceptible aussi de d\u00e9velopper l\u2019IC.<\/p>\n
Cela interroge la question de la formation des animateurs de groupes d\u2019APP. Dans quelle mesure les animateurs ont-ils acquis les comp\u00e9tences pour travailler avec les diff\u00e9rentes dynamiques collectives en APP\u00a0? Comment peuvent-ils les d\u00e9velopper\u00a0?<\/p>\n
6. Conclusion<\/strong><\/h4>\nEn nous plongeant dans ces \u00e9changes et dans cet exercice de co-\u00e9criture, nous avons pu \u00e9prouver la complexit\u00e9 du sujet. Cet article est aussi le reflet de ce v\u00e9cu en plus d\u2019\u00eatre le produit de nos regards crois\u00e9s. Les r\u00e9flexions que nous avons propos\u00e9es ne sont qu\u2019\u00e0 leur stade initial. Elles se veulent une modeste contribution \u00e0 une exploration dont nous devons reconna\u00eetre l\u2019\u00e9tendue et la difficult\u00e9. Exploration d\u2019un champ en friche qui pourra \u00eatre l\u2019objet, nous l\u2019esp\u00e9rons, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir de plusieurs \u00e9tudes et \u00e9crits. L\u2019intelligence collective est en effet de plus en plus souvent \u00e9voqu\u00e9e et une clarification sur sa nature et ses fonctions appara\u00eet actuellement n\u00e9cessaire. Les plus-values potentielles pour l\u2019APP paraissent nombreuses, tant pour la compr\u00e9hension de ses composantes et de ses processus que pour les implications pratiques qui peuvent en r\u00e9sulter pour en faciliter le succ\u00e8s.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nThi\u00e9baud, M. et Vacher, Y. (2018). Explorer les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP favorisant l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent les apports individuels. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 4-17. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3042<\/a>.<\/p>\n
\nCorte
\nVacher[arobase]univ-corse.fr<\/a><\/em><\/p>\n<\/td>\n
Fr\u00e9d\u00e9rique Rebetez<\/strong><\/em><\/span><\/h3>\nHaute Ecole P\u00e9dagogique du canton de Vaud & Krisis-consulting, Suisse
\n<\/em>frederique.rebetez[arobase]@hepl.ch<\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nMarc Thi\u00e9baud<\/b><\/a><\/em><\/h3>\nPsychologue, sp\u00e9cialiste de l’accompagnement et de l’animation de groupe, Suisse
\n<\/em>thiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em><\/p>\n
\n<\/i><\/strong>R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\nCe texte est issu des \u00e9changes que nous avons d\u00e9velopp\u00e9s suite \u00e0 la r\u00e9daction de chacun de nos textes dans ce num\u00e9ro de la revue et en lien avec notre exploration de l\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). Il a pour but de rendre compte des questions auxquelles nous avons \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s en travaillant \u00e0 mieux comprendre les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP et \u00e0 analyser nos points communs et nos divergences. Ces questions renvoient notamment \u00e0 la complexit\u00e9 des processus en jeu, aux liens entre intelligence individuelle et intelligence collective, aux aspects de mutualisation et verbalisation des v\u00e9cus et aux objectifs vis\u00e9s dans l\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nintelligence collective, complexit\u00e9, co-construction, animation, \u00e9mergence<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte th\u00e9orique\u00a0; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nVacher, Y., \u00a0Rebetez, F.\u00a0et Thi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques professionnelles\u00a0: trois regards crois\u00e9s. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 75-81. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3056.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nCollective intelligence and analysis of professional practices : exchange of three views<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text is the result of the exchanges we developed following the writing of our texts that appear in this same issue of the Review, in connection with our exploration of collective intelligence in Professional Practice Analysis (PPA) groups. It aims to creflect the issues we have faced by working to better understand the dynamics of collective intelligence in PPA and to analyze our commonalities and differences. These questions relate in particular to the complexity of the processes involved, to the links between individual intelligence and collective intelligence, to the aspects of mutualisation and verbalization of experiences and to the objectives set out in the PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, complexity, co-construction, animation, emergence<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
En concevant le projet de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018), l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00e9changer entre nous sur nos textes a d\u2019embl\u00e9e paru propice \u00e0 une mise en perspective et, possiblement, \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9flexions. Les lignes qui suivent sont directement issues de ces \u00e9changes. Ils nous ont permis d\u2019analyser des similitudes et des diff\u00e9rences dans nos textes respectifs et de mettre en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de clarifier nos repr\u00e9sentations quant \u00e0 l\u2019intelligence collective (IC) telle que d\u00e9finie dans le texte d\u00e9butant ce num\u00e9ro (Thi\u00e9baud et Vacher, 2018. Nous avons ainsi \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions. Cet article a pour but premier d\u2019en rendre compte et d\u2019ouvrir un objet qui ressemble \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 multiples fonds. Il faut relever qu\u2019il est aussi le produit d\u2019une d\u00e9marche collective d\u2019\u00e9laboration au cours de laquelle nous avons pu vivre \u00e0 trois, dans une mise en ab\u00eeme, les processus d\u2019IC que nous cherchions \u00e0 mettre \u00e0 jour.<\/p>\n
De ce cheminement et de cette exp\u00e9rience singuli\u00e8re ressortent particuli\u00e8rement cinq points que nous pr\u00e9sentons successivement ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
1. Complexit\u00e9 des processus en jeu<\/strong><\/h4>\nDurant nos \u00e9changes, la question des crit\u00e8res \u00e0 utiliser pour \u00e9clairer la nature des dynamiques d\u2019IC est revenue de mani\u00e8re r\u00e9currente. Elle appara\u00eet li\u00e9e \u00e0 une caract\u00e9ristique essentielle de l\u2019objet que nous \u00e9tudions : sa complexit\u00e9. Celle-ci comprend plusieurs dimensions.<\/p>\n
1.1. Une multiplicit\u00e9 d\u2019aspects<\/strong><\/h6>\nA l\u2019image des diverses formes d’intelligences individuelles (logico-math\u00e9matique, relationnelle, r\u00e9flexive, \u00e9motionnelle, etc.), on peut \u00e9mettre l\u2019hypoth\u00e8se qu\u2019il existe de multiples formes d’intelligence collective. Les exemples suivants illustrent notamment cette diversit\u00e9 :<\/p>\n
\n- des participants \u00e0 un groupe d\u2019APP t\u00e9moignent d\u2019une forme de bienveillance collective
\n(IC \u00e9motionnelle)\u00a0;<\/li>\n - certains \u00e9voquent les co-r\u00e9gulations que le groupe effectue (IC relationnelle)\u00a0;<\/li>\n
- d\u2019autres participants parlent de co-construction d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en APP
\n(IC cognitive)\u00a0;<\/li>\n - d\u2019autres encore qualifient d\u2019IC la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 faire des liens entre les analyses produites (m\u00e9ta-analyse, IC r\u00e9flexive).<\/li>\n<\/ul>\n
Ce caract\u00e8re prot\u00e9iforme se double d\u2019autres aspects\u00a0qui sont en lien entre autres avec :<\/p>\n
\n- la question du temps (successivit\u00e9 et synchronicit\u00e9 des processus collectifs \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus);<\/li>\n
- la conscientisation des dynamiques d\u2019IC (celles-ci peuvent \u00eatre en partie inconscientes)\u00a0;<\/li>\n
- la participation des membres du groupe \u00e0 l\u2019IC (tous n\u2019y contribuent pas n\u00e9cessairement \u00e0 chaque moment ni de la m\u00eame mani\u00e8re)\u00a0;<\/li>\n
- la verbalisation des v\u00e9cus d\u2019IC (parfois pr\u00e9sente, mais pas indispensable).<\/li>\n<\/ul>\n
Si cette pluralit\u00e9 d\u2019aspects a \u00e9t\u00e9 en permanence au c\u0153ur de nos \u00e9changes, elle a aussi g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de la perplexit\u00e9 li\u00e9e aux difficult\u00e9s qui en r\u00e9sultent pour qui veut appr\u00e9hender les processus d\u2019IC.<\/p>\n
1.2. Une logique en syst\u00e8me<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9flexions men\u00e9es sur cette multitude de formes nous ont conduits \u00e0 faire l\u2019hypoth\u00e8se que ces aspects agissent probablement en interaction, formant un syst\u00e8me complexe. D\u00e8s lors, il semble n\u00e9cessaire d\u2019op\u00e9rer une distinction entre l\u2019IC au singulier, consid\u00e9r\u00e9e dans un sens g\u00e9n\u00e9rique, et des manifestations d\u2019IC relevant de formes plus sp\u00e9cifiques telles que d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment (cf. les exemples\u00a0de bienveillance collective, de co-\u00e9laboration d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, etc.). Une vision syst\u00e9mique de ce que peut \u00eatre l\u2019intelligence collective s\u2019exprime ainsi par une interd\u00e9pendance de ces diff\u00e9rents processus\u00a0: par exemple, la bienveillance collective peut se traduire par l\u2019augmentation du potentiel co-constructif d\u2019analyse et inversement.<\/p>\n
1.3. Des processus dynamiques<\/strong><\/h6>\nLors de nos \u00e9changes, les tentatives d\u2019objectivation de ces interactions syst\u00e9miques ont parfois \u00ab\u00a0r\u00e9sist\u00e9\u00a0\u00bb \u00e0 nos r\u00e9flexions. Le syst\u00e8me nous est en effet apparu comme en perp\u00e9tuel mouvement. Le terme de \u00ab\u00a0dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0\u00bb utilis\u00e9 comme base pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique correspond bien \u00e0 cela. La notion \u00e0 laquelle nous sommes revenus de mani\u00e8re r\u00e9currente pour qualifier ce mouvement est celle d\u2019\u00e9mergence. Elle nous para\u00eet \u00e9clairante. En effet, l\u2019\u00e9mergence \u00e9voque l\u2019id\u00e9e de processus dont les causes sont multiples, interd\u00e9pendantes et difficilement objectivables. De ce fait, les dynamiques d\u2019IC rel\u00e8vent d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 notre sens non pr\u00e9visible, bien que certaines conditions (plus objectives cette fois) semblent n\u00e9cessaires et propices \u00e0 son apparition (au niveau de la constitution du groupe, du climat socio-affectif, etc.).<\/p>\n
2. IC et intelligence individuelle<\/strong><\/h4>\nUne question centrale que nous nous sommes pos\u00e9e est de savoir ce que comporte le terme de \u00ab\u00a0collectif\u00a0\u00bb. Ainsi, nous nous sommes interrog\u00e9s sur l\u2019existence d\u2019une dynamique d\u2019IC si cette derni\u00e8re n\u2019est per\u00e7ue, conscientis\u00e9e, que par un seul participant. Cela nous renvoie ici encore au crit\u00e8re retenu pour qualifier l\u2019IC. Est-ce que l\u2019on peut parler d\u2019IC s\u2019il y a \u00e9mergence dans une interaction conscientis\u00e9e par seulement une personne\u00a0? Est-il possible d\u2019\u00e9voquer une dynamique d\u2019IC \u00e0 partir de la perception d\u2019un seul individu\u00a0?<\/p>\n
Nous avons tent\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions en revenant aux logiques de dynamique et de syst\u00e8me. Si un participant per\u00e7oit une pr\u00e9sence d\u2019intelligence collective et qu\u2019il en fait part aux autres membres du groupe, il propose une mati\u00e8re \u00e0 interaction. \u00c0 partir de l\u00e0, un deuxi\u00e8me participant, puis un troisi\u00e8me, sont susceptibles de rebondir et d\u2019enclencher ainsi une dynamique r\u00e9ellement collective, puisque engageant plusieurs participants.<\/p>\n
Cela soul\u00e8ve la question du nombre de participants impliqu\u00e9s. Faut-il que tous les membres d\u2019un groupe soient engag\u00e9s dans la dynamique d\u2019IC ou certains peuvent-ils \u00eatre en marge ? L\u2019analyse de la place et du r\u00f4le de certains participants nous a permis d\u2019\u00e9clairer les r\u00e9ponses possibles. On peut ainsi consid\u00e9rer, pour simplifier, trois cas de figure\u00a0relatifs aux postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective\u00a0:<\/p>\n
\n- les postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective constituent un frein \u00e0 son \u00e9mergence et \u00e0 son d\u00e9ploiement ;<\/li>\n
- ces postures ne les emp\u00eachent pas\u00a0l\u2019\u00e9mergence ou le d\u00e9ploiement de l\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- elles peuvent les renforcer les dynamiques d\u2019IC (par exemple par une \u00e9coute bienveillante).<\/li>\n<\/ol>\n
La complexit\u00e9 appara\u00eet ici \u00e0 nouveau et le choix des crit\u00e8res semble d\u00e9cisif pour qualifier cette participation ou non \u00e0 l\u2019intelligence collective. Par ses postures non verbales d\u2019encouragement, un participant \u00ab\u00a0muet \u00bb participe-t-il \u00e0 la dynamique\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique, ces \u00e9l\u00e9ments sont tous en mouvement et rien n\u2019est fig\u00e9. La posture d\u2019un participant peut ainsi conduire, selon le moment, \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des trois effets \u00e9voqu\u00e9s (frein, neutre ou renforcement de l\u2019IC).<\/p>\n
3. Partage, mutualisation, co-construction, verbalisation, confrontation<\/strong><\/h4>\nLors de nos \u00e9changes, nous avons fait appel \u00e0 diverses notions pour identifier les possibles processus au c\u0153ur des dynamiques d\u2019intelligence collective en APP. La m\u00e9taphore d\u2019un pique-nique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e afin de les pr\u00e9ciser. Elle nous permet de d\u00e9gager quatre cas de figure progressifs\u00a0:<\/p>\n
\n- Chaque participant \u00e0 un pique-nique peut apporter sa part personnelle du repas\u00a0; sans interaction, la dimension collective du processus n\u2019existe pas.<\/li>\n
- Chacun peut proposer de partager ce qu\u2019il a apport\u00e9\u00a0: il y a alors mutualisation, chaque convive mange ce que l\u2019un ou l\u2019autre a apport\u00e9. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, il pourrait s\u2019agir du partage par chaque participant de ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension que chacun pourrait ou non faire siennes.<\/li>\n
- Chaque participant peut contribuer par des ingr\u00e9dients qui sont mis en commun pour confectionner un plat \u00e0 partir d\u2019une recette connue de tous les participants ou d\u2019une partie d\u2019entre eux. Il s\u2019agit ici de processus de mutualisation puis de co-construction. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, cela prendrait par exemple la forme de l\u2019\u00e9laboration collective d\u2019une nouvelle hypoth\u00e8se selon une grille de lecture pr\u00e9existante.<\/li>\n
- La conception, \u00e0 partir des ingr\u00e9dients apport\u00e9s par chacun, d\u2019une recette innovante. La richesse de l\u2019intelligence collective renvoie ici au terme d\u2019\u00e9mergence de l\u2019\u00ab\u00a0in\u00e9dit<\/em>\u00bb selon la d\u00e9finition retenue pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018.<\/li>\n<\/ol>\n
Dans ce dernier cas de figure, nous nous sommes demand\u00e9 si ce processus devait \u00eatre verbalis\u00e9. Cela nous a conduits \u00e0 penser la place \u00e9ventuelle des processus de r\u00e9flexion \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en lien avec les dynamiques collectives. Nos repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard ont \u00e9t\u00e9 partiellement divergentes selon nos cultures professionnelles, nos exp\u00e9riences et les dispositifs que nous utilisons.<\/p>\n
Afin de clarifier nos divergences, nous avons \u00e9tudi\u00e9 le cas d\u2019une \u00e9quipe infirmi\u00e8re. Celle-ci consid\u00e8re qu\u2019elle d\u00e9ploie de l\u2019intelligence collective dans son fonctionnement professionnel qui est marqu\u00e9 par de l\u2019harmonie et de l\u2019efficacit\u00e9, et ce sans qu\u2019il y ait verbalisation des processus en jeu. Faut-il qu\u2019il y ait des diff\u00e9rences (de repr\u00e9sentations, de connaissances, etc.) entre les participants pour qu\u2019une dynamique d\u2019IC \u00e9merge ? Nous avons mis en \u00e9vidence trois optiques possibles\u00a0:<\/p>\n
\n- dans la premi\u00e8re, la diff\u00e9rence serait source de controverses et donc d\u2019obstacles \u00e0 d\u00e9passer, ce qui est susceptible de favoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- une deuxi\u00e8me optique se fonderait plut\u00f4t sur l\u2019hypoth\u00e8se que la diff\u00e9rence n\u2019est pas un moteur n\u00e9cessaire pour stimuler une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- enfin, troisi\u00e8me perspective dans une logique plus dialectique\u00a0: la dynamique d\u2019IC peut aussi \u00eatre le produit d\u2019un mouvement d\u2019aller \u2013 retour continu entre ce qui rassemble (le commun, le r\u00e9sonnant) et ce qui diff\u00e9rencie (le d\u00e9cal\u00e9, le surprenant, le provoquant)\u00a0; en ce sens, les temps m\u00e9ta dans une d\u00e9marche d\u2019APP (qu\u2019ils soient formels ou non) seraient de nature \u00e0 accompagner le caract\u00e8re constructif de ce mouvement dialectique.<\/li>\n<\/ol>\n
4. IC au service de l\u2019APP\u00a0? APP au service de l\u2019IC\u00a0? <\/strong><\/h4>\nFormul\u00e9es en d\u2019autres termes, ces deux questions portent \u00e0 interroger la place de l\u2019IC en APP. Dans certains groupes, le d\u00e9veloppement de l\u2019IC est explicitement recherch\u00e9 alors que dans d\u2019autres, il ne l\u2019est pas n\u00e9cessairement. L\u2019IC est-elle un objectif en soi\u00a0? Ou en tant qu\u2019\u00e9mergence, est-elle un simple moyen, parmi d\u2019autres, pour l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique des dynamiques d\u2019IC, il nous est apparu difficile de distinguer de fa\u00e7on \u00e9tanche ces deux processus\u00a0: l\u2019un peut devenir cause potentielle de l\u2019autre et inversement, de fa\u00e7on synchrone et asynchrone.<\/p>\n
Pour approfondir la question, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 prendre en compte notamment deux param\u00e8tres\u00a0: le degr\u00e9 de maturit\u00e9 du groupe et la nature du dispositif d\u2019APP utilis\u00e9.<\/p>\n
4.1. La maturit\u00e9 du groupe<\/strong><\/h6>\nDans nos \u00e9changes comme dans les diff\u00e9rents t\u00e9moignages que nous avons recueillis, l\u2019exp\u00e9rience du groupe dans l\u2019APP est un param\u00e8tre important de la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC. Autrement dit, sans un minimum de maturit\u00e9, un groupe reste une collection d\u2019individus et les possibilit\u00e9s d\u2019IC sont extr\u00eamement limit\u00e9es. Lorsqu\u2019il a acquis une certaine maturit\u00e9, on peut consid\u00e9rer de mani\u00e8re simplifi\u00e9e deux cas de figure principaux\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans le premier, l\u2019accumulation d\u2019exp\u00e9rience des participants au niveau collectif leur permet d\u2019imaginer que le ressenti plus ou moins fr\u00e9quent d\u2019\u00e9mergence d\u2019IC les aide \u00e0 aller plus loin en mati\u00e8re d\u2019analyse de pratique. L\u2019IC est v\u00e9cue comme \u00e9tant au service de l\u2019APP.<\/li>\n
- Dans le second, la maturit\u00e9 du collectif lui permet d\u2019envisager que le d\u00e9veloppement de l\u2019IC devienne, en plus, un objectif \u00e0 part enti\u00e8re des s\u00e9ances d\u2019APP. Dans cette optique, il s\u2019attachera, par exemple, \u00e0 verbaliser et r\u00e9guler son fonctionnement et \u00e0 identifier ses processus d\u2019IC pour en tirer divers b\u00e9n\u00e9fices, que ce soit dans l\u2019APP ou en dehors (cela pourrait comporter, pour une \u00e9quipe de travail, des b\u00e9n\u00e9fices au niveau de la qualit\u00e9 de son fonctionnement au quotidien).\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
4.2. La nature du dispositif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nCe param\u00e8tre nous est apparu comme un d\u00e9terminant important de la place potentielle de l\u2019IC. Par nature du dispositif, en lien avec cette place possible, nous entrevoyons diff\u00e9rents aspects pouvant varier tels que les objectifs privil\u00e9gi\u00e9s par le dispositif, les r\u00e8gles de circulation de la parole, la structuration formelle de la s\u00e9ance, la pr\u00e9sence ou l\u2019absence de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation des \u00e9changes, etc. Ces aspects, selon la forme qu\u2019ils prennent dans le dispositif, nous semblent chacun \u00eatre susceptibles de favoriser plus ou moins l\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC et leur int\u00e9gration ou non dans les objectifs de l\u2019APP. Ainsi, \u00e0 titre d\u2019illustration, on peut penser que si les participants d\u2019un groupe d\u2019APP sont libres d\u2019intervenir lorsqu\u2019ils le sentent, par exemple pour rebondir sur des propos d\u2019autres membres du groupe, l\u2019IC pourra \u00eatre davantage favoris\u00e9e et devenir un objectif dans l\u2019APP. Il en est de m\u00eame avec une d\u00e9marche d\u2019APP qui privil\u00e9gie des r\u00e9gulations par et entre les participants\u00a0: les apprentissages en termes d\u2019IC seront probablement stimul\u00e9s et particuli\u00e8rement valoris\u00e9s et l\u2019APP pourra \u00eatre \u00e9galement au service de l\u2019IC.<\/p>\n
5. Implications pour l\u2019animation de groupes d\u2019APP visant \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019IC et \u00e0 s\u2019appuyer sur l\u2019IC pour l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu-del\u00e0 du dispositif en lui-m\u00eame, l\u2019animation d\u00e9velopp\u00e9e au c\u0153ur des s\u00e9ances d\u2019APP est un \u00e9l\u00e9ment central en regard de l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Plusieurs aspects entrent en ligne de compte.<\/p>\n
D\u2019une part, le type d\u2019interventions de l\u2019animateur a une influence importante. Par exemple, dans quelle mesure prend-il sur lui de rappeler le cadre\u00a0selon les besoins qui peuvent appara\u00eetre ? Combien et comment partage-t-il cette responsabilit\u00e9 avec les membres du groupe\u00a0en leur faisant confiance ? Comment fait-il appel aux comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans le collectif lorsque des r\u00e9gulations s\u2019av\u00e8rent utiles ou n\u00e9cessaires\u00a0? Comment favorise-t-il plus ou moins activement la co-construction dans la r\u00e9flexivit\u00e9 collective\u00a0?<\/p>\n
D\u2019autre part, la capacit\u00e9 de l\u2019animateur \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des dynamiques psychosociales, affectives et cognitives et \u00e0 observer les processus pr\u00e9sents de co-construction peut lui permettre de soutenir et valoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Par ailleurs, sa facilitation de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb permettant de verbaliser les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans les interactions collectives est susceptible aussi de d\u00e9velopper l\u2019IC.<\/p>\n
Cela interroge la question de la formation des animateurs de groupes d\u2019APP. Dans quelle mesure les animateurs ont-ils acquis les comp\u00e9tences pour travailler avec les diff\u00e9rentes dynamiques collectives en APP\u00a0? Comment peuvent-ils les d\u00e9velopper\u00a0?<\/p>\n
6. Conclusion<\/strong><\/h4>\nEn nous plongeant dans ces \u00e9changes et dans cet exercice de co-\u00e9criture, nous avons pu \u00e9prouver la complexit\u00e9 du sujet. Cet article est aussi le reflet de ce v\u00e9cu en plus d\u2019\u00eatre le produit de nos regards crois\u00e9s. Les r\u00e9flexions que nous avons propos\u00e9es ne sont qu\u2019\u00e0 leur stade initial. Elles se veulent une modeste contribution \u00e0 une exploration dont nous devons reconna\u00eetre l\u2019\u00e9tendue et la difficult\u00e9. Exploration d\u2019un champ en friche qui pourra \u00eatre l\u2019objet, nous l\u2019esp\u00e9rons, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir de plusieurs \u00e9tudes et \u00e9crits. L\u2019intelligence collective est en effet de plus en plus souvent \u00e9voqu\u00e9e et une clarification sur sa nature et ses fonctions appara\u00eet actuellement n\u00e9cessaire. Les plus-values potentielles pour l\u2019APP paraissent nombreuses, tant pour la compr\u00e9hension de ses composantes et de ses processus que pour les implications pratiques qui peuvent en r\u00e9sulter pour en faciliter le succ\u00e8s.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nThi\u00e9baud, M. et Vacher, Y. (2018). Explorer les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP favorisant l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent les apports individuels. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 4-17. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3042<\/a>.<\/p>\n
\n<\/em>frederique.rebetez[arobase]@hepl.ch<\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Marc Thi\u00e9baud<\/b><\/a><\/em><\/h3>\nPsychologue, sp\u00e9cialiste de l’accompagnement et de l’animation de groupe, Suisse
\n<\/em>thiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em><\/p>\n
\n<\/i><\/strong>R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\nCe texte est issu des \u00e9changes que nous avons d\u00e9velopp\u00e9s suite \u00e0 la r\u00e9daction de chacun de nos textes dans ce num\u00e9ro de la revue et en lien avec notre exploration de l\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). Il a pour but de rendre compte des questions auxquelles nous avons \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s en travaillant \u00e0 mieux comprendre les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP et \u00e0 analyser nos points communs et nos divergences. Ces questions renvoient notamment \u00e0 la complexit\u00e9 des processus en jeu, aux liens entre intelligence individuelle et intelligence collective, aux aspects de mutualisation et verbalisation des v\u00e9cus et aux objectifs vis\u00e9s dans l\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nintelligence collective, complexit\u00e9, co-construction, animation, \u00e9mergence<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte th\u00e9orique\u00a0; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nVacher, Y., \u00a0Rebetez, F.\u00a0et Thi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques professionnelles\u00a0: trois regards crois\u00e9s. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 75-81. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3056.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nCollective intelligence and analysis of professional practices : exchange of three views<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text is the result of the exchanges we developed following the writing of our texts that appear in this same issue of the Review, in connection with our exploration of collective intelligence in Professional Practice Analysis (PPA) groups. It aims to creflect the issues we have faced by working to better understand the dynamics of collective intelligence in PPA and to analyze our commonalities and differences. These questions relate in particular to the complexity of the processes involved, to the links between individual intelligence and collective intelligence, to the aspects of mutualisation and verbalization of experiences and to the objectives set out in the PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, complexity, co-construction, animation, emergence<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
En concevant le projet de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018), l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00e9changer entre nous sur nos textes a d\u2019embl\u00e9e paru propice \u00e0 une mise en perspective et, possiblement, \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9flexions. Les lignes qui suivent sont directement issues de ces \u00e9changes. Ils nous ont permis d\u2019analyser des similitudes et des diff\u00e9rences dans nos textes respectifs et de mettre en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de clarifier nos repr\u00e9sentations quant \u00e0 l\u2019intelligence collective (IC) telle que d\u00e9finie dans le texte d\u00e9butant ce num\u00e9ro (Thi\u00e9baud et Vacher, 2018. Nous avons ainsi \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions. Cet article a pour but premier d\u2019en rendre compte et d\u2019ouvrir un objet qui ressemble \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 multiples fonds. Il faut relever qu\u2019il est aussi le produit d\u2019une d\u00e9marche collective d\u2019\u00e9laboration au cours de laquelle nous avons pu vivre \u00e0 trois, dans une mise en ab\u00eeme, les processus d\u2019IC que nous cherchions \u00e0 mettre \u00e0 jour.<\/p>\n
De ce cheminement et de cette exp\u00e9rience singuli\u00e8re ressortent particuli\u00e8rement cinq points que nous pr\u00e9sentons successivement ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
1. Complexit\u00e9 des processus en jeu<\/strong><\/h4>\nDurant nos \u00e9changes, la question des crit\u00e8res \u00e0 utiliser pour \u00e9clairer la nature des dynamiques d\u2019IC est revenue de mani\u00e8re r\u00e9currente. Elle appara\u00eet li\u00e9e \u00e0 une caract\u00e9ristique essentielle de l\u2019objet que nous \u00e9tudions : sa complexit\u00e9. Celle-ci comprend plusieurs dimensions.<\/p>\n
1.1. Une multiplicit\u00e9 d\u2019aspects<\/strong><\/h6>\nA l\u2019image des diverses formes d’intelligences individuelles (logico-math\u00e9matique, relationnelle, r\u00e9flexive, \u00e9motionnelle, etc.), on peut \u00e9mettre l\u2019hypoth\u00e8se qu\u2019il existe de multiples formes d’intelligence collective. Les exemples suivants illustrent notamment cette diversit\u00e9 :<\/p>\n
\n- des participants \u00e0 un groupe d\u2019APP t\u00e9moignent d\u2019une forme de bienveillance collective
\n(IC \u00e9motionnelle)\u00a0;<\/li>\n - certains \u00e9voquent les co-r\u00e9gulations que le groupe effectue (IC relationnelle)\u00a0;<\/li>\n
- d\u2019autres participants parlent de co-construction d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en APP
\n(IC cognitive)\u00a0;<\/li>\n - d\u2019autres encore qualifient d\u2019IC la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 faire des liens entre les analyses produites (m\u00e9ta-analyse, IC r\u00e9flexive).<\/li>\n<\/ul>\n
Ce caract\u00e8re prot\u00e9iforme se double d\u2019autres aspects\u00a0qui sont en lien entre autres avec :<\/p>\n
\n- la question du temps (successivit\u00e9 et synchronicit\u00e9 des processus collectifs \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus);<\/li>\n
- la conscientisation des dynamiques d\u2019IC (celles-ci peuvent \u00eatre en partie inconscientes)\u00a0;<\/li>\n
- la participation des membres du groupe \u00e0 l\u2019IC (tous n\u2019y contribuent pas n\u00e9cessairement \u00e0 chaque moment ni de la m\u00eame mani\u00e8re)\u00a0;<\/li>\n
- la verbalisation des v\u00e9cus d\u2019IC (parfois pr\u00e9sente, mais pas indispensable).<\/li>\n<\/ul>\n
Si cette pluralit\u00e9 d\u2019aspects a \u00e9t\u00e9 en permanence au c\u0153ur de nos \u00e9changes, elle a aussi g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de la perplexit\u00e9 li\u00e9e aux difficult\u00e9s qui en r\u00e9sultent pour qui veut appr\u00e9hender les processus d\u2019IC.<\/p>\n
1.2. Une logique en syst\u00e8me<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9flexions men\u00e9es sur cette multitude de formes nous ont conduits \u00e0 faire l\u2019hypoth\u00e8se que ces aspects agissent probablement en interaction, formant un syst\u00e8me complexe. D\u00e8s lors, il semble n\u00e9cessaire d\u2019op\u00e9rer une distinction entre l\u2019IC au singulier, consid\u00e9r\u00e9e dans un sens g\u00e9n\u00e9rique, et des manifestations d\u2019IC relevant de formes plus sp\u00e9cifiques telles que d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment (cf. les exemples\u00a0de bienveillance collective, de co-\u00e9laboration d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, etc.). Une vision syst\u00e9mique de ce que peut \u00eatre l\u2019intelligence collective s\u2019exprime ainsi par une interd\u00e9pendance de ces diff\u00e9rents processus\u00a0: par exemple, la bienveillance collective peut se traduire par l\u2019augmentation du potentiel co-constructif d\u2019analyse et inversement.<\/p>\n
1.3. Des processus dynamiques<\/strong><\/h6>\nLors de nos \u00e9changes, les tentatives d\u2019objectivation de ces interactions syst\u00e9miques ont parfois \u00ab\u00a0r\u00e9sist\u00e9\u00a0\u00bb \u00e0 nos r\u00e9flexions. Le syst\u00e8me nous est en effet apparu comme en perp\u00e9tuel mouvement. Le terme de \u00ab\u00a0dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0\u00bb utilis\u00e9 comme base pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique correspond bien \u00e0 cela. La notion \u00e0 laquelle nous sommes revenus de mani\u00e8re r\u00e9currente pour qualifier ce mouvement est celle d\u2019\u00e9mergence. Elle nous para\u00eet \u00e9clairante. En effet, l\u2019\u00e9mergence \u00e9voque l\u2019id\u00e9e de processus dont les causes sont multiples, interd\u00e9pendantes et difficilement objectivables. De ce fait, les dynamiques d\u2019IC rel\u00e8vent d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 notre sens non pr\u00e9visible, bien que certaines conditions (plus objectives cette fois) semblent n\u00e9cessaires et propices \u00e0 son apparition (au niveau de la constitution du groupe, du climat socio-affectif, etc.).<\/p>\n
2. IC et intelligence individuelle<\/strong><\/h4>\nUne question centrale que nous nous sommes pos\u00e9e est de savoir ce que comporte le terme de \u00ab\u00a0collectif\u00a0\u00bb. Ainsi, nous nous sommes interrog\u00e9s sur l\u2019existence d\u2019une dynamique d\u2019IC si cette derni\u00e8re n\u2019est per\u00e7ue, conscientis\u00e9e, que par un seul participant. Cela nous renvoie ici encore au crit\u00e8re retenu pour qualifier l\u2019IC. Est-ce que l\u2019on peut parler d\u2019IC s\u2019il y a \u00e9mergence dans une interaction conscientis\u00e9e par seulement une personne\u00a0? Est-il possible d\u2019\u00e9voquer une dynamique d\u2019IC \u00e0 partir de la perception d\u2019un seul individu\u00a0?<\/p>\n
Nous avons tent\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions en revenant aux logiques de dynamique et de syst\u00e8me. Si un participant per\u00e7oit une pr\u00e9sence d\u2019intelligence collective et qu\u2019il en fait part aux autres membres du groupe, il propose une mati\u00e8re \u00e0 interaction. \u00c0 partir de l\u00e0, un deuxi\u00e8me participant, puis un troisi\u00e8me, sont susceptibles de rebondir et d\u2019enclencher ainsi une dynamique r\u00e9ellement collective, puisque engageant plusieurs participants.<\/p>\n
Cela soul\u00e8ve la question du nombre de participants impliqu\u00e9s. Faut-il que tous les membres d\u2019un groupe soient engag\u00e9s dans la dynamique d\u2019IC ou certains peuvent-ils \u00eatre en marge ? L\u2019analyse de la place et du r\u00f4le de certains participants nous a permis d\u2019\u00e9clairer les r\u00e9ponses possibles. On peut ainsi consid\u00e9rer, pour simplifier, trois cas de figure\u00a0relatifs aux postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective\u00a0:<\/p>\n
\n- les postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective constituent un frein \u00e0 son \u00e9mergence et \u00e0 son d\u00e9ploiement ;<\/li>\n
- ces postures ne les emp\u00eachent pas\u00a0l\u2019\u00e9mergence ou le d\u00e9ploiement de l\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- elles peuvent les renforcer les dynamiques d\u2019IC (par exemple par une \u00e9coute bienveillante).<\/li>\n<\/ol>\n
La complexit\u00e9 appara\u00eet ici \u00e0 nouveau et le choix des crit\u00e8res semble d\u00e9cisif pour qualifier cette participation ou non \u00e0 l\u2019intelligence collective. Par ses postures non verbales d\u2019encouragement, un participant \u00ab\u00a0muet \u00bb participe-t-il \u00e0 la dynamique\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique, ces \u00e9l\u00e9ments sont tous en mouvement et rien n\u2019est fig\u00e9. La posture d\u2019un participant peut ainsi conduire, selon le moment, \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des trois effets \u00e9voqu\u00e9s (frein, neutre ou renforcement de l\u2019IC).<\/p>\n
3. Partage, mutualisation, co-construction, verbalisation, confrontation<\/strong><\/h4>\nLors de nos \u00e9changes, nous avons fait appel \u00e0 diverses notions pour identifier les possibles processus au c\u0153ur des dynamiques d\u2019intelligence collective en APP. La m\u00e9taphore d\u2019un pique-nique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e afin de les pr\u00e9ciser. Elle nous permet de d\u00e9gager quatre cas de figure progressifs\u00a0:<\/p>\n
\n- Chaque participant \u00e0 un pique-nique peut apporter sa part personnelle du repas\u00a0; sans interaction, la dimension collective du processus n\u2019existe pas.<\/li>\n
- Chacun peut proposer de partager ce qu\u2019il a apport\u00e9\u00a0: il y a alors mutualisation, chaque convive mange ce que l\u2019un ou l\u2019autre a apport\u00e9. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, il pourrait s\u2019agir du partage par chaque participant de ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension que chacun pourrait ou non faire siennes.<\/li>\n
- Chaque participant peut contribuer par des ingr\u00e9dients qui sont mis en commun pour confectionner un plat \u00e0 partir d\u2019une recette connue de tous les participants ou d\u2019une partie d\u2019entre eux. Il s\u2019agit ici de processus de mutualisation puis de co-construction. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, cela prendrait par exemple la forme de l\u2019\u00e9laboration collective d\u2019une nouvelle hypoth\u00e8se selon une grille de lecture pr\u00e9existante.<\/li>\n
- La conception, \u00e0 partir des ingr\u00e9dients apport\u00e9s par chacun, d\u2019une recette innovante. La richesse de l\u2019intelligence collective renvoie ici au terme d\u2019\u00e9mergence de l\u2019\u00ab\u00a0in\u00e9dit<\/em>\u00bb selon la d\u00e9finition retenue pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018.<\/li>\n<\/ol>\n
Dans ce dernier cas de figure, nous nous sommes demand\u00e9 si ce processus devait \u00eatre verbalis\u00e9. Cela nous a conduits \u00e0 penser la place \u00e9ventuelle des processus de r\u00e9flexion \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en lien avec les dynamiques collectives. Nos repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard ont \u00e9t\u00e9 partiellement divergentes selon nos cultures professionnelles, nos exp\u00e9riences et les dispositifs que nous utilisons.<\/p>\n
Afin de clarifier nos divergences, nous avons \u00e9tudi\u00e9 le cas d\u2019une \u00e9quipe infirmi\u00e8re. Celle-ci consid\u00e8re qu\u2019elle d\u00e9ploie de l\u2019intelligence collective dans son fonctionnement professionnel qui est marqu\u00e9 par de l\u2019harmonie et de l\u2019efficacit\u00e9, et ce sans qu\u2019il y ait verbalisation des processus en jeu. Faut-il qu\u2019il y ait des diff\u00e9rences (de repr\u00e9sentations, de connaissances, etc.) entre les participants pour qu\u2019une dynamique d\u2019IC \u00e9merge ? Nous avons mis en \u00e9vidence trois optiques possibles\u00a0:<\/p>\n
\n- dans la premi\u00e8re, la diff\u00e9rence serait source de controverses et donc d\u2019obstacles \u00e0 d\u00e9passer, ce qui est susceptible de favoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- une deuxi\u00e8me optique se fonderait plut\u00f4t sur l\u2019hypoth\u00e8se que la diff\u00e9rence n\u2019est pas un moteur n\u00e9cessaire pour stimuler une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- enfin, troisi\u00e8me perspective dans une logique plus dialectique\u00a0: la dynamique d\u2019IC peut aussi \u00eatre le produit d\u2019un mouvement d\u2019aller \u2013 retour continu entre ce qui rassemble (le commun, le r\u00e9sonnant) et ce qui diff\u00e9rencie (le d\u00e9cal\u00e9, le surprenant, le provoquant)\u00a0; en ce sens, les temps m\u00e9ta dans une d\u00e9marche d\u2019APP (qu\u2019ils soient formels ou non) seraient de nature \u00e0 accompagner le caract\u00e8re constructif de ce mouvement dialectique.<\/li>\n<\/ol>\n
4. IC au service de l\u2019APP\u00a0? APP au service de l\u2019IC\u00a0? <\/strong><\/h4>\nFormul\u00e9es en d\u2019autres termes, ces deux questions portent \u00e0 interroger la place de l\u2019IC en APP. Dans certains groupes, le d\u00e9veloppement de l\u2019IC est explicitement recherch\u00e9 alors que dans d\u2019autres, il ne l\u2019est pas n\u00e9cessairement. L\u2019IC est-elle un objectif en soi\u00a0? Ou en tant qu\u2019\u00e9mergence, est-elle un simple moyen, parmi d\u2019autres, pour l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique des dynamiques d\u2019IC, il nous est apparu difficile de distinguer de fa\u00e7on \u00e9tanche ces deux processus\u00a0: l\u2019un peut devenir cause potentielle de l\u2019autre et inversement, de fa\u00e7on synchrone et asynchrone.<\/p>\n
Pour approfondir la question, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 prendre en compte notamment deux param\u00e8tres\u00a0: le degr\u00e9 de maturit\u00e9 du groupe et la nature du dispositif d\u2019APP utilis\u00e9.<\/p>\n
4.1. La maturit\u00e9 du groupe<\/strong><\/h6>\nDans nos \u00e9changes comme dans les diff\u00e9rents t\u00e9moignages que nous avons recueillis, l\u2019exp\u00e9rience du groupe dans l\u2019APP est un param\u00e8tre important de la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC. Autrement dit, sans un minimum de maturit\u00e9, un groupe reste une collection d\u2019individus et les possibilit\u00e9s d\u2019IC sont extr\u00eamement limit\u00e9es. Lorsqu\u2019il a acquis une certaine maturit\u00e9, on peut consid\u00e9rer de mani\u00e8re simplifi\u00e9e deux cas de figure principaux\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans le premier, l\u2019accumulation d\u2019exp\u00e9rience des participants au niveau collectif leur permet d\u2019imaginer que le ressenti plus ou moins fr\u00e9quent d\u2019\u00e9mergence d\u2019IC les aide \u00e0 aller plus loin en mati\u00e8re d\u2019analyse de pratique. L\u2019IC est v\u00e9cue comme \u00e9tant au service de l\u2019APP.<\/li>\n
- Dans le second, la maturit\u00e9 du collectif lui permet d\u2019envisager que le d\u00e9veloppement de l\u2019IC devienne, en plus, un objectif \u00e0 part enti\u00e8re des s\u00e9ances d\u2019APP. Dans cette optique, il s\u2019attachera, par exemple, \u00e0 verbaliser et r\u00e9guler son fonctionnement et \u00e0 identifier ses processus d\u2019IC pour en tirer divers b\u00e9n\u00e9fices, que ce soit dans l\u2019APP ou en dehors (cela pourrait comporter, pour une \u00e9quipe de travail, des b\u00e9n\u00e9fices au niveau de la qualit\u00e9 de son fonctionnement au quotidien).\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
4.2. La nature du dispositif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nCe param\u00e8tre nous est apparu comme un d\u00e9terminant important de la place potentielle de l\u2019IC. Par nature du dispositif, en lien avec cette place possible, nous entrevoyons diff\u00e9rents aspects pouvant varier tels que les objectifs privil\u00e9gi\u00e9s par le dispositif, les r\u00e8gles de circulation de la parole, la structuration formelle de la s\u00e9ance, la pr\u00e9sence ou l\u2019absence de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation des \u00e9changes, etc. Ces aspects, selon la forme qu\u2019ils prennent dans le dispositif, nous semblent chacun \u00eatre susceptibles de favoriser plus ou moins l\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC et leur int\u00e9gration ou non dans les objectifs de l\u2019APP. Ainsi, \u00e0 titre d\u2019illustration, on peut penser que si les participants d\u2019un groupe d\u2019APP sont libres d\u2019intervenir lorsqu\u2019ils le sentent, par exemple pour rebondir sur des propos d\u2019autres membres du groupe, l\u2019IC pourra \u00eatre davantage favoris\u00e9e et devenir un objectif dans l\u2019APP. Il en est de m\u00eame avec une d\u00e9marche d\u2019APP qui privil\u00e9gie des r\u00e9gulations par et entre les participants\u00a0: les apprentissages en termes d\u2019IC seront probablement stimul\u00e9s et particuli\u00e8rement valoris\u00e9s et l\u2019APP pourra \u00eatre \u00e9galement au service de l\u2019IC.<\/p>\n
5. Implications pour l\u2019animation de groupes d\u2019APP visant \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019IC et \u00e0 s\u2019appuyer sur l\u2019IC pour l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu-del\u00e0 du dispositif en lui-m\u00eame, l\u2019animation d\u00e9velopp\u00e9e au c\u0153ur des s\u00e9ances d\u2019APP est un \u00e9l\u00e9ment central en regard de l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Plusieurs aspects entrent en ligne de compte.<\/p>\n
D\u2019une part, le type d\u2019interventions de l\u2019animateur a une influence importante. Par exemple, dans quelle mesure prend-il sur lui de rappeler le cadre\u00a0selon les besoins qui peuvent appara\u00eetre ? Combien et comment partage-t-il cette responsabilit\u00e9 avec les membres du groupe\u00a0en leur faisant confiance ? Comment fait-il appel aux comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans le collectif lorsque des r\u00e9gulations s\u2019av\u00e8rent utiles ou n\u00e9cessaires\u00a0? Comment favorise-t-il plus ou moins activement la co-construction dans la r\u00e9flexivit\u00e9 collective\u00a0?<\/p>\n
D\u2019autre part, la capacit\u00e9 de l\u2019animateur \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des dynamiques psychosociales, affectives et cognitives et \u00e0 observer les processus pr\u00e9sents de co-construction peut lui permettre de soutenir et valoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Par ailleurs, sa facilitation de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb permettant de verbaliser les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans les interactions collectives est susceptible aussi de d\u00e9velopper l\u2019IC.<\/p>\n
Cela interroge la question de la formation des animateurs de groupes d\u2019APP. Dans quelle mesure les animateurs ont-ils acquis les comp\u00e9tences pour travailler avec les diff\u00e9rentes dynamiques collectives en APP\u00a0? Comment peuvent-ils les d\u00e9velopper\u00a0?<\/p>\n
6. Conclusion<\/strong><\/h4>\nEn nous plongeant dans ces \u00e9changes et dans cet exercice de co-\u00e9criture, nous avons pu \u00e9prouver la complexit\u00e9 du sujet. Cet article est aussi le reflet de ce v\u00e9cu en plus d\u2019\u00eatre le produit de nos regards crois\u00e9s. Les r\u00e9flexions que nous avons propos\u00e9es ne sont qu\u2019\u00e0 leur stade initial. Elles se veulent une modeste contribution \u00e0 une exploration dont nous devons reconna\u00eetre l\u2019\u00e9tendue et la difficult\u00e9. Exploration d\u2019un champ en friche qui pourra \u00eatre l\u2019objet, nous l\u2019esp\u00e9rons, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir de plusieurs \u00e9tudes et \u00e9crits. L\u2019intelligence collective est en effet de plus en plus souvent \u00e9voqu\u00e9e et une clarification sur sa nature et ses fonctions appara\u00eet actuellement n\u00e9cessaire. Les plus-values potentielles pour l\u2019APP paraissent nombreuses, tant pour la compr\u00e9hension de ses composantes et de ses processus que pour les implications pratiques qui peuvent en r\u00e9sulter pour en faciliter le succ\u00e8s.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nThi\u00e9baud, M. et Vacher, Y. (2018). Explorer les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP favorisant l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent les apports individuels. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 4-17. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3042<\/a>.<\/p>\n
\n<\/em>thiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em><\/p>\n
\n<\/i><\/strong>R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\nCe texte est issu des \u00e9changes que nous avons d\u00e9velopp\u00e9s suite \u00e0 la r\u00e9daction de chacun de nos textes dans ce num\u00e9ro de la revue et en lien avec notre exploration de l\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP). Il a pour but de rendre compte des questions auxquelles nous avons \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s en travaillant \u00e0 mieux comprendre les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP et \u00e0 analyser nos points communs et nos divergences. Ces questions renvoient notamment \u00e0 la complexit\u00e9 des processus en jeu, aux liens entre intelligence individuelle et intelligence collective, aux aspects de mutualisation et verbalisation des v\u00e9cus et aux objectifs vis\u00e9s dans l\u2019APP.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nintelligence collective, complexit\u00e9, co-construction, animation, \u00e9mergence<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte th\u00e9orique\u00a0; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nVacher, Y., \u00a0Rebetez, F.\u00a0et Thi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques professionnelles\u00a0: trois regards crois\u00e9s. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 75-81. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3056.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nCollective intelligence and analysis of professional practices : exchange of three views<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text is the result of the exchanges we developed following the writing of our texts that appear in this same issue of the Review, in connection with our exploration of collective intelligence in Professional Practice Analysis (PPA) groups. It aims to creflect the issues we have faced by working to better understand the dynamics of collective intelligence in PPA and to analyze our commonalities and differences. These questions relate in particular to the complexity of the processes involved, to the links between individual intelligence and collective intelligence, to the aspects of mutualisation and verbalization of experiences and to the objectives set out in the PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, complexity, co-construction, animation, emergence<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
En concevant le projet de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018), l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00e9changer entre nous sur nos textes a d\u2019embl\u00e9e paru propice \u00e0 une mise en perspective et, possiblement, \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9flexions. Les lignes qui suivent sont directement issues de ces \u00e9changes. Ils nous ont permis d\u2019analyser des similitudes et des diff\u00e9rences dans nos textes respectifs et de mettre en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de clarifier nos repr\u00e9sentations quant \u00e0 l\u2019intelligence collective (IC) telle que d\u00e9finie dans le texte d\u00e9butant ce num\u00e9ro (Thi\u00e9baud et Vacher, 2018. Nous avons ainsi \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions. Cet article a pour but premier d\u2019en rendre compte et d\u2019ouvrir un objet qui ressemble \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 multiples fonds. Il faut relever qu\u2019il est aussi le produit d\u2019une d\u00e9marche collective d\u2019\u00e9laboration au cours de laquelle nous avons pu vivre \u00e0 trois, dans une mise en ab\u00eeme, les processus d\u2019IC que nous cherchions \u00e0 mettre \u00e0 jour.<\/p>\n
De ce cheminement et de cette exp\u00e9rience singuli\u00e8re ressortent particuli\u00e8rement cinq points que nous pr\u00e9sentons successivement ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
1. Complexit\u00e9 des processus en jeu<\/strong><\/h4>\nDurant nos \u00e9changes, la question des crit\u00e8res \u00e0 utiliser pour \u00e9clairer la nature des dynamiques d\u2019IC est revenue de mani\u00e8re r\u00e9currente. Elle appara\u00eet li\u00e9e \u00e0 une caract\u00e9ristique essentielle de l\u2019objet que nous \u00e9tudions : sa complexit\u00e9. Celle-ci comprend plusieurs dimensions.<\/p>\n
1.1. Une multiplicit\u00e9 d\u2019aspects<\/strong><\/h6>\nA l\u2019image des diverses formes d’intelligences individuelles (logico-math\u00e9matique, relationnelle, r\u00e9flexive, \u00e9motionnelle, etc.), on peut \u00e9mettre l\u2019hypoth\u00e8se qu\u2019il existe de multiples formes d’intelligence collective. Les exemples suivants illustrent notamment cette diversit\u00e9 :<\/p>\n
\n- des participants \u00e0 un groupe d\u2019APP t\u00e9moignent d\u2019une forme de bienveillance collective
\n(IC \u00e9motionnelle)\u00a0;<\/li>\n - certains \u00e9voquent les co-r\u00e9gulations que le groupe effectue (IC relationnelle)\u00a0;<\/li>\n
- d\u2019autres participants parlent de co-construction d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en APP
\n(IC cognitive)\u00a0;<\/li>\n - d\u2019autres encore qualifient d\u2019IC la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 faire des liens entre les analyses produites (m\u00e9ta-analyse, IC r\u00e9flexive).<\/li>\n<\/ul>\n
Ce caract\u00e8re prot\u00e9iforme se double d\u2019autres aspects\u00a0qui sont en lien entre autres avec :<\/p>\n
\n- la question du temps (successivit\u00e9 et synchronicit\u00e9 des processus collectifs \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus);<\/li>\n
- la conscientisation des dynamiques d\u2019IC (celles-ci peuvent \u00eatre en partie inconscientes)\u00a0;<\/li>\n
- la participation des membres du groupe \u00e0 l\u2019IC (tous n\u2019y contribuent pas n\u00e9cessairement \u00e0 chaque moment ni de la m\u00eame mani\u00e8re)\u00a0;<\/li>\n
- la verbalisation des v\u00e9cus d\u2019IC (parfois pr\u00e9sente, mais pas indispensable).<\/li>\n<\/ul>\n
Si cette pluralit\u00e9 d\u2019aspects a \u00e9t\u00e9 en permanence au c\u0153ur de nos \u00e9changes, elle a aussi g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de la perplexit\u00e9 li\u00e9e aux difficult\u00e9s qui en r\u00e9sultent pour qui veut appr\u00e9hender les processus d\u2019IC.<\/p>\n
1.2. Une logique en syst\u00e8me<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9flexions men\u00e9es sur cette multitude de formes nous ont conduits \u00e0 faire l\u2019hypoth\u00e8se que ces aspects agissent probablement en interaction, formant un syst\u00e8me complexe. D\u00e8s lors, il semble n\u00e9cessaire d\u2019op\u00e9rer une distinction entre l\u2019IC au singulier, consid\u00e9r\u00e9e dans un sens g\u00e9n\u00e9rique, et des manifestations d\u2019IC relevant de formes plus sp\u00e9cifiques telles que d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment (cf. les exemples\u00a0de bienveillance collective, de co-\u00e9laboration d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, etc.). Une vision syst\u00e9mique de ce que peut \u00eatre l\u2019intelligence collective s\u2019exprime ainsi par une interd\u00e9pendance de ces diff\u00e9rents processus\u00a0: par exemple, la bienveillance collective peut se traduire par l\u2019augmentation du potentiel co-constructif d\u2019analyse et inversement.<\/p>\n
1.3. Des processus dynamiques<\/strong><\/h6>\nLors de nos \u00e9changes, les tentatives d\u2019objectivation de ces interactions syst\u00e9miques ont parfois \u00ab\u00a0r\u00e9sist\u00e9\u00a0\u00bb \u00e0 nos r\u00e9flexions. Le syst\u00e8me nous est en effet apparu comme en perp\u00e9tuel mouvement. Le terme de \u00ab\u00a0dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0\u00bb utilis\u00e9 comme base pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique correspond bien \u00e0 cela. La notion \u00e0 laquelle nous sommes revenus de mani\u00e8re r\u00e9currente pour qualifier ce mouvement est celle d\u2019\u00e9mergence. Elle nous para\u00eet \u00e9clairante. En effet, l\u2019\u00e9mergence \u00e9voque l\u2019id\u00e9e de processus dont les causes sont multiples, interd\u00e9pendantes et difficilement objectivables. De ce fait, les dynamiques d\u2019IC rel\u00e8vent d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 notre sens non pr\u00e9visible, bien que certaines conditions (plus objectives cette fois) semblent n\u00e9cessaires et propices \u00e0 son apparition (au niveau de la constitution du groupe, du climat socio-affectif, etc.).<\/p>\n
2. IC et intelligence individuelle<\/strong><\/h4>\nUne question centrale que nous nous sommes pos\u00e9e est de savoir ce que comporte le terme de \u00ab\u00a0collectif\u00a0\u00bb. Ainsi, nous nous sommes interrog\u00e9s sur l\u2019existence d\u2019une dynamique d\u2019IC si cette derni\u00e8re n\u2019est per\u00e7ue, conscientis\u00e9e, que par un seul participant. Cela nous renvoie ici encore au crit\u00e8re retenu pour qualifier l\u2019IC. Est-ce que l\u2019on peut parler d\u2019IC s\u2019il y a \u00e9mergence dans une interaction conscientis\u00e9e par seulement une personne\u00a0? Est-il possible d\u2019\u00e9voquer une dynamique d\u2019IC \u00e0 partir de la perception d\u2019un seul individu\u00a0?<\/p>\n
Nous avons tent\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions en revenant aux logiques de dynamique et de syst\u00e8me. Si un participant per\u00e7oit une pr\u00e9sence d\u2019intelligence collective et qu\u2019il en fait part aux autres membres du groupe, il propose une mati\u00e8re \u00e0 interaction. \u00c0 partir de l\u00e0, un deuxi\u00e8me participant, puis un troisi\u00e8me, sont susceptibles de rebondir et d\u2019enclencher ainsi une dynamique r\u00e9ellement collective, puisque engageant plusieurs participants.<\/p>\n
Cela soul\u00e8ve la question du nombre de participants impliqu\u00e9s. Faut-il que tous les membres d\u2019un groupe soient engag\u00e9s dans la dynamique d\u2019IC ou certains peuvent-ils \u00eatre en marge ? L\u2019analyse de la place et du r\u00f4le de certains participants nous a permis d\u2019\u00e9clairer les r\u00e9ponses possibles. On peut ainsi consid\u00e9rer, pour simplifier, trois cas de figure\u00a0relatifs aux postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective\u00a0:<\/p>\n
\n- les postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective constituent un frein \u00e0 son \u00e9mergence et \u00e0 son d\u00e9ploiement ;<\/li>\n
- ces postures ne les emp\u00eachent pas\u00a0l\u2019\u00e9mergence ou le d\u00e9ploiement de l\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- elles peuvent les renforcer les dynamiques d\u2019IC (par exemple par une \u00e9coute bienveillante).<\/li>\n<\/ol>\n
La complexit\u00e9 appara\u00eet ici \u00e0 nouveau et le choix des crit\u00e8res semble d\u00e9cisif pour qualifier cette participation ou non \u00e0 l\u2019intelligence collective. Par ses postures non verbales d\u2019encouragement, un participant \u00ab\u00a0muet \u00bb participe-t-il \u00e0 la dynamique\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique, ces \u00e9l\u00e9ments sont tous en mouvement et rien n\u2019est fig\u00e9. La posture d\u2019un participant peut ainsi conduire, selon le moment, \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des trois effets \u00e9voqu\u00e9s (frein, neutre ou renforcement de l\u2019IC).<\/p>\n
3. Partage, mutualisation, co-construction, verbalisation, confrontation<\/strong><\/h4>\nLors de nos \u00e9changes, nous avons fait appel \u00e0 diverses notions pour identifier les possibles processus au c\u0153ur des dynamiques d\u2019intelligence collective en APP. La m\u00e9taphore d\u2019un pique-nique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e afin de les pr\u00e9ciser. Elle nous permet de d\u00e9gager quatre cas de figure progressifs\u00a0:<\/p>\n
\n- Chaque participant \u00e0 un pique-nique peut apporter sa part personnelle du repas\u00a0; sans interaction, la dimension collective du processus n\u2019existe pas.<\/li>\n
- Chacun peut proposer de partager ce qu\u2019il a apport\u00e9\u00a0: il y a alors mutualisation, chaque convive mange ce que l\u2019un ou l\u2019autre a apport\u00e9. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, il pourrait s\u2019agir du partage par chaque participant de ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension que chacun pourrait ou non faire siennes.<\/li>\n
- Chaque participant peut contribuer par des ingr\u00e9dients qui sont mis en commun pour confectionner un plat \u00e0 partir d\u2019une recette connue de tous les participants ou d\u2019une partie d\u2019entre eux. Il s\u2019agit ici de processus de mutualisation puis de co-construction. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, cela prendrait par exemple la forme de l\u2019\u00e9laboration collective d\u2019une nouvelle hypoth\u00e8se selon une grille de lecture pr\u00e9existante.<\/li>\n
- La conception, \u00e0 partir des ingr\u00e9dients apport\u00e9s par chacun, d\u2019une recette innovante. La richesse de l\u2019intelligence collective renvoie ici au terme d\u2019\u00e9mergence de l\u2019\u00ab\u00a0in\u00e9dit<\/em>\u00bb selon la d\u00e9finition retenue pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018.<\/li>\n<\/ol>\n
Dans ce dernier cas de figure, nous nous sommes demand\u00e9 si ce processus devait \u00eatre verbalis\u00e9. Cela nous a conduits \u00e0 penser la place \u00e9ventuelle des processus de r\u00e9flexion \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en lien avec les dynamiques collectives. Nos repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard ont \u00e9t\u00e9 partiellement divergentes selon nos cultures professionnelles, nos exp\u00e9riences et les dispositifs que nous utilisons.<\/p>\n
Afin de clarifier nos divergences, nous avons \u00e9tudi\u00e9 le cas d\u2019une \u00e9quipe infirmi\u00e8re. Celle-ci consid\u00e8re qu\u2019elle d\u00e9ploie de l\u2019intelligence collective dans son fonctionnement professionnel qui est marqu\u00e9 par de l\u2019harmonie et de l\u2019efficacit\u00e9, et ce sans qu\u2019il y ait verbalisation des processus en jeu. Faut-il qu\u2019il y ait des diff\u00e9rences (de repr\u00e9sentations, de connaissances, etc.) entre les participants pour qu\u2019une dynamique d\u2019IC \u00e9merge ? Nous avons mis en \u00e9vidence trois optiques possibles\u00a0:<\/p>\n
\n- dans la premi\u00e8re, la diff\u00e9rence serait source de controverses et donc d\u2019obstacles \u00e0 d\u00e9passer, ce qui est susceptible de favoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- une deuxi\u00e8me optique se fonderait plut\u00f4t sur l\u2019hypoth\u00e8se que la diff\u00e9rence n\u2019est pas un moteur n\u00e9cessaire pour stimuler une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- enfin, troisi\u00e8me perspective dans une logique plus dialectique\u00a0: la dynamique d\u2019IC peut aussi \u00eatre le produit d\u2019un mouvement d\u2019aller \u2013 retour continu entre ce qui rassemble (le commun, le r\u00e9sonnant) et ce qui diff\u00e9rencie (le d\u00e9cal\u00e9, le surprenant, le provoquant)\u00a0; en ce sens, les temps m\u00e9ta dans une d\u00e9marche d\u2019APP (qu\u2019ils soient formels ou non) seraient de nature \u00e0 accompagner le caract\u00e8re constructif de ce mouvement dialectique.<\/li>\n<\/ol>\n
4. IC au service de l\u2019APP\u00a0? APP au service de l\u2019IC\u00a0? <\/strong><\/h4>\nFormul\u00e9es en d\u2019autres termes, ces deux questions portent \u00e0 interroger la place de l\u2019IC en APP. Dans certains groupes, le d\u00e9veloppement de l\u2019IC est explicitement recherch\u00e9 alors que dans d\u2019autres, il ne l\u2019est pas n\u00e9cessairement. L\u2019IC est-elle un objectif en soi\u00a0? Ou en tant qu\u2019\u00e9mergence, est-elle un simple moyen, parmi d\u2019autres, pour l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique des dynamiques d\u2019IC, il nous est apparu difficile de distinguer de fa\u00e7on \u00e9tanche ces deux processus\u00a0: l\u2019un peut devenir cause potentielle de l\u2019autre et inversement, de fa\u00e7on synchrone et asynchrone.<\/p>\n
Pour approfondir la question, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 prendre en compte notamment deux param\u00e8tres\u00a0: le degr\u00e9 de maturit\u00e9 du groupe et la nature du dispositif d\u2019APP utilis\u00e9.<\/p>\n
4.1. La maturit\u00e9 du groupe<\/strong><\/h6>\nDans nos \u00e9changes comme dans les diff\u00e9rents t\u00e9moignages que nous avons recueillis, l\u2019exp\u00e9rience du groupe dans l\u2019APP est un param\u00e8tre important de la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC. Autrement dit, sans un minimum de maturit\u00e9, un groupe reste une collection d\u2019individus et les possibilit\u00e9s d\u2019IC sont extr\u00eamement limit\u00e9es. Lorsqu\u2019il a acquis une certaine maturit\u00e9, on peut consid\u00e9rer de mani\u00e8re simplifi\u00e9e deux cas de figure principaux\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans le premier, l\u2019accumulation d\u2019exp\u00e9rience des participants au niveau collectif leur permet d\u2019imaginer que le ressenti plus ou moins fr\u00e9quent d\u2019\u00e9mergence d\u2019IC les aide \u00e0 aller plus loin en mati\u00e8re d\u2019analyse de pratique. L\u2019IC est v\u00e9cue comme \u00e9tant au service de l\u2019APP.<\/li>\n
- Dans le second, la maturit\u00e9 du collectif lui permet d\u2019envisager que le d\u00e9veloppement de l\u2019IC devienne, en plus, un objectif \u00e0 part enti\u00e8re des s\u00e9ances d\u2019APP. Dans cette optique, il s\u2019attachera, par exemple, \u00e0 verbaliser et r\u00e9guler son fonctionnement et \u00e0 identifier ses processus d\u2019IC pour en tirer divers b\u00e9n\u00e9fices, que ce soit dans l\u2019APP ou en dehors (cela pourrait comporter, pour une \u00e9quipe de travail, des b\u00e9n\u00e9fices au niveau de la qualit\u00e9 de son fonctionnement au quotidien).\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
4.2. La nature du dispositif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nCe param\u00e8tre nous est apparu comme un d\u00e9terminant important de la place potentielle de l\u2019IC. Par nature du dispositif, en lien avec cette place possible, nous entrevoyons diff\u00e9rents aspects pouvant varier tels que les objectifs privil\u00e9gi\u00e9s par le dispositif, les r\u00e8gles de circulation de la parole, la structuration formelle de la s\u00e9ance, la pr\u00e9sence ou l\u2019absence de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation des \u00e9changes, etc. Ces aspects, selon la forme qu\u2019ils prennent dans le dispositif, nous semblent chacun \u00eatre susceptibles de favoriser plus ou moins l\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC et leur int\u00e9gration ou non dans les objectifs de l\u2019APP. Ainsi, \u00e0 titre d\u2019illustration, on peut penser que si les participants d\u2019un groupe d\u2019APP sont libres d\u2019intervenir lorsqu\u2019ils le sentent, par exemple pour rebondir sur des propos d\u2019autres membres du groupe, l\u2019IC pourra \u00eatre davantage favoris\u00e9e et devenir un objectif dans l\u2019APP. Il en est de m\u00eame avec une d\u00e9marche d\u2019APP qui privil\u00e9gie des r\u00e9gulations par et entre les participants\u00a0: les apprentissages en termes d\u2019IC seront probablement stimul\u00e9s et particuli\u00e8rement valoris\u00e9s et l\u2019APP pourra \u00eatre \u00e9galement au service de l\u2019IC.<\/p>\n
5. Implications pour l\u2019animation de groupes d\u2019APP visant \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019IC et \u00e0 s\u2019appuyer sur l\u2019IC pour l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu-del\u00e0 du dispositif en lui-m\u00eame, l\u2019animation d\u00e9velopp\u00e9e au c\u0153ur des s\u00e9ances d\u2019APP est un \u00e9l\u00e9ment central en regard de l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Plusieurs aspects entrent en ligne de compte.<\/p>\n
D\u2019une part, le type d\u2019interventions de l\u2019animateur a une influence importante. Par exemple, dans quelle mesure prend-il sur lui de rappeler le cadre\u00a0selon les besoins qui peuvent appara\u00eetre ? Combien et comment partage-t-il cette responsabilit\u00e9 avec les membres du groupe\u00a0en leur faisant confiance ? Comment fait-il appel aux comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans le collectif lorsque des r\u00e9gulations s\u2019av\u00e8rent utiles ou n\u00e9cessaires\u00a0? Comment favorise-t-il plus ou moins activement la co-construction dans la r\u00e9flexivit\u00e9 collective\u00a0?<\/p>\n
D\u2019autre part, la capacit\u00e9 de l\u2019animateur \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des dynamiques psychosociales, affectives et cognitives et \u00e0 observer les processus pr\u00e9sents de co-construction peut lui permettre de soutenir et valoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Par ailleurs, sa facilitation de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb permettant de verbaliser les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans les interactions collectives est susceptible aussi de d\u00e9velopper l\u2019IC.<\/p>\n
Cela interroge la question de la formation des animateurs de groupes d\u2019APP. Dans quelle mesure les animateurs ont-ils acquis les comp\u00e9tences pour travailler avec les diff\u00e9rentes dynamiques collectives en APP\u00a0? Comment peuvent-ils les d\u00e9velopper\u00a0?<\/p>\n
6. Conclusion<\/strong><\/h4>\nEn nous plongeant dans ces \u00e9changes et dans cet exercice de co-\u00e9criture, nous avons pu \u00e9prouver la complexit\u00e9 du sujet. Cet article est aussi le reflet de ce v\u00e9cu en plus d\u2019\u00eatre le produit de nos regards crois\u00e9s. Les r\u00e9flexions que nous avons propos\u00e9es ne sont qu\u2019\u00e0 leur stade initial. Elles se veulent une modeste contribution \u00e0 une exploration dont nous devons reconna\u00eetre l\u2019\u00e9tendue et la difficult\u00e9. Exploration d\u2019un champ en friche qui pourra \u00eatre l\u2019objet, nous l\u2019esp\u00e9rons, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir de plusieurs \u00e9tudes et \u00e9crits. L\u2019intelligence collective est en effet de plus en plus souvent \u00e9voqu\u00e9e et une clarification sur sa nature et ses fonctions appara\u00eet actuellement n\u00e9cessaire. Les plus-values potentielles pour l\u2019APP paraissent nombreuses, tant pour la compr\u00e9hension de ses composantes et de ses processus que pour les implications pratiques qui peuvent en r\u00e9sulter pour en faciliter le succ\u00e8s.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nThi\u00e9baud, M. et Vacher, Y. (2018). Explorer les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP favorisant l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent les apports individuels. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 4-17. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3042<\/a>.<\/p>\n
intelligence collective, complexit\u00e9, co-construction, animation, \u00e9mergence<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nTexte th\u00e9orique\u00a0; texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nVacher, Y., \u00a0Rebetez, F.\u00a0et Thi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques professionnelles\u00a0: trois regards crois\u00e9s. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 75-81. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3056.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nCollective intelligence and analysis of professional practices : exchange of three views<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text is the result of the exchanges we developed following the writing of our texts that appear in this same issue of the Review, in connection with our exploration of collective intelligence in Professional Practice Analysis (PPA) groups. It aims to creflect the issues we have faced by working to better understand the dynamics of collective intelligence in PPA and to analyze our commonalities and differences. These questions relate in particular to the complexity of the processes involved, to the links between individual intelligence and collective intelligence, to the aspects of mutualisation and verbalization of experiences and to the objectives set out in the PPA.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, complexity, co-construction, animation, emergence<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
En concevant le projet de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018), l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00e9changer entre nous sur nos textes a d\u2019embl\u00e9e paru propice \u00e0 une mise en perspective et, possiblement, \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9flexions. Les lignes qui suivent sont directement issues de ces \u00e9changes. Ils nous ont permis d\u2019analyser des similitudes et des diff\u00e9rences dans nos textes respectifs et de mettre en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de clarifier nos repr\u00e9sentations quant \u00e0 l\u2019intelligence collective (IC) telle que d\u00e9finie dans le texte d\u00e9butant ce num\u00e9ro (Thi\u00e9baud et Vacher, 2018. Nous avons ainsi \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions. Cet article a pour but premier d\u2019en rendre compte et d\u2019ouvrir un objet qui ressemble \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 multiples fonds. Il faut relever qu\u2019il est aussi le produit d\u2019une d\u00e9marche collective d\u2019\u00e9laboration au cours de laquelle nous avons pu vivre \u00e0 trois, dans une mise en ab\u00eeme, les processus d\u2019IC que nous cherchions \u00e0 mettre \u00e0 jour.<\/p>\n
De ce cheminement et de cette exp\u00e9rience singuli\u00e8re ressortent particuli\u00e8rement cinq points que nous pr\u00e9sentons successivement ci-apr\u00e8s.<\/p>\n
1. Complexit\u00e9 des processus en jeu<\/strong><\/h4>\nDurant nos \u00e9changes, la question des crit\u00e8res \u00e0 utiliser pour \u00e9clairer la nature des dynamiques d\u2019IC est revenue de mani\u00e8re r\u00e9currente. Elle appara\u00eet li\u00e9e \u00e0 une caract\u00e9ristique essentielle de l\u2019objet que nous \u00e9tudions : sa complexit\u00e9. Celle-ci comprend plusieurs dimensions.<\/p>\n
1.1. Une multiplicit\u00e9 d\u2019aspects<\/strong><\/h6>\nA l\u2019image des diverses formes d’intelligences individuelles (logico-math\u00e9matique, relationnelle, r\u00e9flexive, \u00e9motionnelle, etc.), on peut \u00e9mettre l\u2019hypoth\u00e8se qu\u2019il existe de multiples formes d’intelligence collective. Les exemples suivants illustrent notamment cette diversit\u00e9 :<\/p>\n
\n- des participants \u00e0 un groupe d\u2019APP t\u00e9moignent d\u2019une forme de bienveillance collective
\n(IC \u00e9motionnelle)\u00a0;<\/li>\n - certains \u00e9voquent les co-r\u00e9gulations que le groupe effectue (IC relationnelle)\u00a0;<\/li>\n
- d\u2019autres participants parlent de co-construction d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension en APP
\n(IC cognitive)\u00a0;<\/li>\n - d\u2019autres encore qualifient d\u2019IC la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 faire des liens entre les analyses produites (m\u00e9ta-analyse, IC r\u00e9flexive).<\/li>\n<\/ul>\n
Ce caract\u00e8re prot\u00e9iforme se double d\u2019autres aspects\u00a0qui sont en lien entre autres avec :<\/p>\n
\n- la question du temps (successivit\u00e9 et synchronicit\u00e9 des processus collectifs \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus);<\/li>\n
- la conscientisation des dynamiques d\u2019IC (celles-ci peuvent \u00eatre en partie inconscientes)\u00a0;<\/li>\n
- la participation des membres du groupe \u00e0 l\u2019IC (tous n\u2019y contribuent pas n\u00e9cessairement \u00e0 chaque moment ni de la m\u00eame mani\u00e8re)\u00a0;<\/li>\n
- la verbalisation des v\u00e9cus d\u2019IC (parfois pr\u00e9sente, mais pas indispensable).<\/li>\n<\/ul>\n
Si cette pluralit\u00e9 d\u2019aspects a \u00e9t\u00e9 en permanence au c\u0153ur de nos \u00e9changes, elle a aussi g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de la perplexit\u00e9 li\u00e9e aux difficult\u00e9s qui en r\u00e9sultent pour qui veut appr\u00e9hender les processus d\u2019IC.<\/p>\n
1.2. Une logique en syst\u00e8me<\/strong><\/h6>\nLes r\u00e9flexions men\u00e9es sur cette multitude de formes nous ont conduits \u00e0 faire l\u2019hypoth\u00e8se que ces aspects agissent probablement en interaction, formant un syst\u00e8me complexe. D\u00e8s lors, il semble n\u00e9cessaire d\u2019op\u00e9rer une distinction entre l\u2019IC au singulier, consid\u00e9r\u00e9e dans un sens g\u00e9n\u00e9rique, et des manifestations d\u2019IC relevant de formes plus sp\u00e9cifiques telles que d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment (cf. les exemples\u00a0de bienveillance collective, de co-\u00e9laboration d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, etc.). Une vision syst\u00e9mique de ce que peut \u00eatre l\u2019intelligence collective s\u2019exprime ainsi par une interd\u00e9pendance de ces diff\u00e9rents processus\u00a0: par exemple, la bienveillance collective peut se traduire par l\u2019augmentation du potentiel co-constructif d\u2019analyse et inversement.<\/p>\n
1.3. Des processus dynamiques<\/strong><\/h6>\nLors de nos \u00e9changes, les tentatives d\u2019objectivation de ces interactions syst\u00e9miques ont parfois \u00ab\u00a0r\u00e9sist\u00e9\u00a0\u00bb \u00e0 nos r\u00e9flexions. Le syst\u00e8me nous est en effet apparu comme en perp\u00e9tuel mouvement. Le terme de \u00ab\u00a0dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0\u00bb utilis\u00e9 comme base pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique correspond bien \u00e0 cela. La notion \u00e0 laquelle nous sommes revenus de mani\u00e8re r\u00e9currente pour qualifier ce mouvement est celle d\u2019\u00e9mergence. Elle nous para\u00eet \u00e9clairante. En effet, l\u2019\u00e9mergence \u00e9voque l\u2019id\u00e9e de processus dont les causes sont multiples, interd\u00e9pendantes et difficilement objectivables. De ce fait, les dynamiques d\u2019IC rel\u00e8vent d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 notre sens non pr\u00e9visible, bien que certaines conditions (plus objectives cette fois) semblent n\u00e9cessaires et propices \u00e0 son apparition (au niveau de la constitution du groupe, du climat socio-affectif, etc.).<\/p>\n
2. IC et intelligence individuelle<\/strong><\/h4>\nUne question centrale que nous nous sommes pos\u00e9e est de savoir ce que comporte le terme de \u00ab\u00a0collectif\u00a0\u00bb. Ainsi, nous nous sommes interrog\u00e9s sur l\u2019existence d\u2019une dynamique d\u2019IC si cette derni\u00e8re n\u2019est per\u00e7ue, conscientis\u00e9e, que par un seul participant. Cela nous renvoie ici encore au crit\u00e8re retenu pour qualifier l\u2019IC. Est-ce que l\u2019on peut parler d\u2019IC s\u2019il y a \u00e9mergence dans une interaction conscientis\u00e9e par seulement une personne\u00a0? Est-il possible d\u2019\u00e9voquer une dynamique d\u2019IC \u00e0 partir de la perception d\u2019un seul individu\u00a0?<\/p>\n
Nous avons tent\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions en revenant aux logiques de dynamique et de syst\u00e8me. Si un participant per\u00e7oit une pr\u00e9sence d\u2019intelligence collective et qu\u2019il en fait part aux autres membres du groupe, il propose une mati\u00e8re \u00e0 interaction. \u00c0 partir de l\u00e0, un deuxi\u00e8me participant, puis un troisi\u00e8me, sont susceptibles de rebondir et d\u2019enclencher ainsi une dynamique r\u00e9ellement collective, puisque engageant plusieurs participants.<\/p>\n
Cela soul\u00e8ve la question du nombre de participants impliqu\u00e9s. Faut-il que tous les membres d\u2019un groupe soient engag\u00e9s dans la dynamique d\u2019IC ou certains peuvent-ils \u00eatre en marge ? L\u2019analyse de la place et du r\u00f4le de certains participants nous a permis d\u2019\u00e9clairer les r\u00e9ponses possibles. On peut ainsi consid\u00e9rer, pour simplifier, trois cas de figure\u00a0relatifs aux postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective\u00a0:<\/p>\n
\n- les postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective constituent un frein \u00e0 son \u00e9mergence et \u00e0 son d\u00e9ploiement ;<\/li>\n
- ces postures ne les emp\u00eachent pas\u00a0l\u2019\u00e9mergence ou le d\u00e9ploiement de l\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- elles peuvent les renforcer les dynamiques d\u2019IC (par exemple par une \u00e9coute bienveillante).<\/li>\n<\/ol>\n
La complexit\u00e9 appara\u00eet ici \u00e0 nouveau et le choix des crit\u00e8res semble d\u00e9cisif pour qualifier cette participation ou non \u00e0 l\u2019intelligence collective. Par ses postures non verbales d\u2019encouragement, un participant \u00ab\u00a0muet \u00bb participe-t-il \u00e0 la dynamique\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique, ces \u00e9l\u00e9ments sont tous en mouvement et rien n\u2019est fig\u00e9. La posture d\u2019un participant peut ainsi conduire, selon le moment, \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des trois effets \u00e9voqu\u00e9s (frein, neutre ou renforcement de l\u2019IC).<\/p>\n
3. Partage, mutualisation, co-construction, verbalisation, confrontation<\/strong><\/h4>\nLors de nos \u00e9changes, nous avons fait appel \u00e0 diverses notions pour identifier les possibles processus au c\u0153ur des dynamiques d\u2019intelligence collective en APP. La m\u00e9taphore d\u2019un pique-nique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e afin de les pr\u00e9ciser. Elle nous permet de d\u00e9gager quatre cas de figure progressifs\u00a0:<\/p>\n
\n- Chaque participant \u00e0 un pique-nique peut apporter sa part personnelle du repas\u00a0; sans interaction, la dimension collective du processus n\u2019existe pas.<\/li>\n
- Chacun peut proposer de partager ce qu\u2019il a apport\u00e9\u00a0: il y a alors mutualisation, chaque convive mange ce que l\u2019un ou l\u2019autre a apport\u00e9. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, il pourrait s\u2019agir du partage par chaque participant de ses hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension que chacun pourrait ou non faire siennes.<\/li>\n
- Chaque participant peut contribuer par des ingr\u00e9dients qui sont mis en commun pour confectionner un plat \u00e0 partir d\u2019une recette connue de tous les participants ou d\u2019une partie d\u2019entre eux. Il s\u2019agit ici de processus de mutualisation puis de co-construction. Dans une s\u00e9ance d\u2019APP, cela prendrait par exemple la forme de l\u2019\u00e9laboration collective d\u2019une nouvelle hypoth\u00e8se selon une grille de lecture pr\u00e9existante.<\/li>\n
- La conception, \u00e0 partir des ingr\u00e9dients apport\u00e9s par chacun, d\u2019une recette innovante. La richesse de l\u2019intelligence collective renvoie ici au terme d\u2019\u00e9mergence de l\u2019\u00ab\u00a0in\u00e9dit<\/em>\u00bb selon la d\u00e9finition retenue pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018.<\/li>\n<\/ol>\n
Dans ce dernier cas de figure, nous nous sommes demand\u00e9 si ce processus devait \u00eatre verbalis\u00e9. Cela nous a conduits \u00e0 penser la place \u00e9ventuelle des processus de r\u00e9flexion \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en lien avec les dynamiques collectives. Nos repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard ont \u00e9t\u00e9 partiellement divergentes selon nos cultures professionnelles, nos exp\u00e9riences et les dispositifs que nous utilisons.<\/p>\n
Afin de clarifier nos divergences, nous avons \u00e9tudi\u00e9 le cas d\u2019une \u00e9quipe infirmi\u00e8re. Celle-ci consid\u00e8re qu\u2019elle d\u00e9ploie de l\u2019intelligence collective dans son fonctionnement professionnel qui est marqu\u00e9 par de l\u2019harmonie et de l\u2019efficacit\u00e9, et ce sans qu\u2019il y ait verbalisation des processus en jeu. Faut-il qu\u2019il y ait des diff\u00e9rences (de repr\u00e9sentations, de connaissances, etc.) entre les participants pour qu\u2019une dynamique d\u2019IC \u00e9merge ? Nous avons mis en \u00e9vidence trois optiques possibles\u00a0:<\/p>\n
\n- dans la premi\u00e8re, la diff\u00e9rence serait source de controverses et donc d\u2019obstacles \u00e0 d\u00e9passer, ce qui est susceptible de favoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- une deuxi\u00e8me optique se fonderait plut\u00f4t sur l\u2019hypoth\u00e8se que la diff\u00e9rence n\u2019est pas un moteur n\u00e9cessaire pour stimuler une dynamique d\u2019IC\u00a0;<\/li>\n
- enfin, troisi\u00e8me perspective dans une logique plus dialectique\u00a0: la dynamique d\u2019IC peut aussi \u00eatre le produit d\u2019un mouvement d\u2019aller \u2013 retour continu entre ce qui rassemble (le commun, le r\u00e9sonnant) et ce qui diff\u00e9rencie (le d\u00e9cal\u00e9, le surprenant, le provoquant)\u00a0; en ce sens, les temps m\u00e9ta dans une d\u00e9marche d\u2019APP (qu\u2019ils soient formels ou non) seraient de nature \u00e0 accompagner le caract\u00e8re constructif de ce mouvement dialectique.<\/li>\n<\/ol>\n
4. IC au service de l\u2019APP\u00a0? APP au service de l\u2019IC\u00a0? <\/strong><\/h4>\nFormul\u00e9es en d\u2019autres termes, ces deux questions portent \u00e0 interroger la place de l\u2019IC en APP. Dans certains groupes, le d\u00e9veloppement de l\u2019IC est explicitement recherch\u00e9 alors que dans d\u2019autres, il ne l\u2019est pas n\u00e9cessairement. L\u2019IC est-elle un objectif en soi\u00a0? Ou en tant qu\u2019\u00e9mergence, est-elle un simple moyen, parmi d\u2019autres, pour l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique des dynamiques d\u2019IC, il nous est apparu difficile de distinguer de fa\u00e7on \u00e9tanche ces deux processus\u00a0: l\u2019un peut devenir cause potentielle de l\u2019autre et inversement, de fa\u00e7on synchrone et asynchrone.<\/p>\n
Pour approfondir la question, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 prendre en compte notamment deux param\u00e8tres\u00a0: le degr\u00e9 de maturit\u00e9 du groupe et la nature du dispositif d\u2019APP utilis\u00e9.<\/p>\n
4.1. La maturit\u00e9 du groupe<\/strong><\/h6>\nDans nos \u00e9changes comme dans les diff\u00e9rents t\u00e9moignages que nous avons recueillis, l\u2019exp\u00e9rience du groupe dans l\u2019APP est un param\u00e8tre important de la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC. Autrement dit, sans un minimum de maturit\u00e9, un groupe reste une collection d\u2019individus et les possibilit\u00e9s d\u2019IC sont extr\u00eamement limit\u00e9es. Lorsqu\u2019il a acquis une certaine maturit\u00e9, on peut consid\u00e9rer de mani\u00e8re simplifi\u00e9e deux cas de figure principaux\u00a0:<\/p>\n
\n- Dans le premier, l\u2019accumulation d\u2019exp\u00e9rience des participants au niveau collectif leur permet d\u2019imaginer que le ressenti plus ou moins fr\u00e9quent d\u2019\u00e9mergence d\u2019IC les aide \u00e0 aller plus loin en mati\u00e8re d\u2019analyse de pratique. L\u2019IC est v\u00e9cue comme \u00e9tant au service de l\u2019APP.<\/li>\n
- Dans le second, la maturit\u00e9 du collectif lui permet d\u2019envisager que le d\u00e9veloppement de l\u2019IC devienne, en plus, un objectif \u00e0 part enti\u00e8re des s\u00e9ances d\u2019APP. Dans cette optique, il s\u2019attachera, par exemple, \u00e0 verbaliser et r\u00e9guler son fonctionnement et \u00e0 identifier ses processus d\u2019IC pour en tirer divers b\u00e9n\u00e9fices, que ce soit dans l\u2019APP ou en dehors (cela pourrait comporter, pour une \u00e9quipe de travail, des b\u00e9n\u00e9fices au niveau de la qualit\u00e9 de son fonctionnement au quotidien).\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
4.2. La nature du dispositif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\nCe param\u00e8tre nous est apparu comme un d\u00e9terminant important de la place potentielle de l\u2019IC. Par nature du dispositif, en lien avec cette place possible, nous entrevoyons diff\u00e9rents aspects pouvant varier tels que les objectifs privil\u00e9gi\u00e9s par le dispositif, les r\u00e8gles de circulation de la parole, la structuration formelle de la s\u00e9ance, la pr\u00e9sence ou l\u2019absence de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation des \u00e9changes, etc. Ces aspects, selon la forme qu\u2019ils prennent dans le dispositif, nous semblent chacun \u00eatre susceptibles de favoriser plus ou moins l\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC et leur int\u00e9gration ou non dans les objectifs de l\u2019APP. Ainsi, \u00e0 titre d\u2019illustration, on peut penser que si les participants d\u2019un groupe d\u2019APP sont libres d\u2019intervenir lorsqu\u2019ils le sentent, par exemple pour rebondir sur des propos d\u2019autres membres du groupe, l\u2019IC pourra \u00eatre davantage favoris\u00e9e et devenir un objectif dans l\u2019APP. Il en est de m\u00eame avec une d\u00e9marche d\u2019APP qui privil\u00e9gie des r\u00e9gulations par et entre les participants\u00a0: les apprentissages en termes d\u2019IC seront probablement stimul\u00e9s et particuli\u00e8rement valoris\u00e9s et l\u2019APP pourra \u00eatre \u00e9galement au service de l\u2019IC.<\/p>\n
5. Implications pour l\u2019animation de groupes d\u2019APP visant \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019IC et \u00e0 s\u2019appuyer sur l\u2019IC pour l\u2019APP<\/strong><\/h4>\nAu-del\u00e0 du dispositif en lui-m\u00eame, l\u2019animation d\u00e9velopp\u00e9e au c\u0153ur des s\u00e9ances d\u2019APP est un \u00e9l\u00e9ment central en regard de l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Plusieurs aspects entrent en ligne de compte.<\/p>\n
D\u2019une part, le type d\u2019interventions de l\u2019animateur a une influence importante. Par exemple, dans quelle mesure prend-il sur lui de rappeler le cadre\u00a0selon les besoins qui peuvent appara\u00eetre ? Combien et comment partage-t-il cette responsabilit\u00e9 avec les membres du groupe\u00a0en leur faisant confiance ? Comment fait-il appel aux comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans le collectif lorsque des r\u00e9gulations s\u2019av\u00e8rent utiles ou n\u00e9cessaires\u00a0? Comment favorise-t-il plus ou moins activement la co-construction dans la r\u00e9flexivit\u00e9 collective\u00a0?<\/p>\n
D\u2019autre part, la capacit\u00e9 de l\u2019animateur \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des dynamiques psychosociales, affectives et cognitives et \u00e0 observer les processus pr\u00e9sents de co-construction peut lui permettre de soutenir et valoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Par ailleurs, sa facilitation de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb permettant de verbaliser les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans les interactions collectives est susceptible aussi de d\u00e9velopper l\u2019IC.<\/p>\n
Cela interroge la question de la formation des animateurs de groupes d\u2019APP. Dans quelle mesure les animateurs ont-ils acquis les comp\u00e9tences pour travailler avec les diff\u00e9rentes dynamiques collectives en APP\u00a0? Comment peuvent-ils les d\u00e9velopper\u00a0?<\/p>\n
6. Conclusion<\/strong><\/h4>\nEn nous plongeant dans ces \u00e9changes et dans cet exercice de co-\u00e9criture, nous avons pu \u00e9prouver la complexit\u00e9 du sujet. Cet article est aussi le reflet de ce v\u00e9cu en plus d\u2019\u00eatre le produit de nos regards crois\u00e9s. Les r\u00e9flexions que nous avons propos\u00e9es ne sont qu\u2019\u00e0 leur stade initial. Elles se veulent une modeste contribution \u00e0 une exploration dont nous devons reconna\u00eetre l\u2019\u00e9tendue et la difficult\u00e9. Exploration d\u2019un champ en friche qui pourra \u00eatre l\u2019objet, nous l\u2019esp\u00e9rons, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir de plusieurs \u00e9tudes et \u00e9crits. L\u2019intelligence collective est en effet de plus en plus souvent \u00e9voqu\u00e9e et une clarification sur sa nature et ses fonctions appara\u00eet actuellement n\u00e9cessaire. Les plus-values potentielles pour l\u2019APP paraissent nombreuses, tant pour la compr\u00e9hension de ses composantes et de ses processus que pour les implications pratiques qui peuvent en r\u00e9sulter pour en faciliter le succ\u00e8s.<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\nThi\u00e9baud, M. et Vacher, Y. (2018). Explorer les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP favorisant l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent les apports individuels. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 4-17. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3042<\/a>.<\/p>\n
Vacher, Y., \u00a0Rebetez, F.\u00a0et Thi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques professionnelles\u00a0: trois regards crois\u00e9s. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 75-81. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3056.<\/p>\n <\/p>\n This text is the result of the exchanges we developed following the writing of our texts that appear in this same issue of the Review, in connection with our exploration of collective intelligence in Professional Practice Analysis (PPA) groups. It aims to creflect the issues we have faced by working to better understand the dynamics of collective intelligence in PPA and to analyze our commonalities and differences. These questions relate in particular to the complexity of the processes involved, to the links between individual intelligence and collective intelligence, to the aspects of mutualisation and verbalization of experiences and to the objectives set out in the PPA.<\/p>\n collective intelligence, complexity, co-construction, animation, emergence<\/p>\n <\/p>\n [toc]<\/p>\n En concevant le projet de ce num\u00e9ro th\u00e9matique (voir Thi\u00e9baud et Vacher, 2018), l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00e9changer entre nous sur nos textes a d\u2019embl\u00e9e paru propice \u00e0 une mise en perspective et, possiblement, \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9flexions. Les lignes qui suivent sont directement issues de ces \u00e9changes. Ils nous ont permis d\u2019analyser des similitudes et des diff\u00e9rences dans nos textes respectifs et de mettre en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de clarifier nos repr\u00e9sentations quant \u00e0 l\u2019intelligence collective (IC) telle que d\u00e9finie dans le texte d\u00e9butant ce num\u00e9ro (Thi\u00e9baud et Vacher, 2018. Nous avons ainsi \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions. Cet article a pour but premier d\u2019en rendre compte et d\u2019ouvrir un objet qui ressemble \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 multiples fonds. Il faut relever qu\u2019il est aussi le produit d\u2019une d\u00e9marche collective d\u2019\u00e9laboration au cours de laquelle nous avons pu vivre \u00e0 trois, dans une mise en ab\u00eeme, les processus d\u2019IC que nous cherchions \u00e0 mettre \u00e0 jour.<\/p>\n De ce cheminement et de cette exp\u00e9rience singuli\u00e8re ressortent particuli\u00e8rement cinq points que nous pr\u00e9sentons successivement ci-apr\u00e8s.<\/p>\n Durant nos \u00e9changes, la question des crit\u00e8res \u00e0 utiliser pour \u00e9clairer la nature des dynamiques d\u2019IC est revenue de mani\u00e8re r\u00e9currente. Elle appara\u00eet li\u00e9e \u00e0 une caract\u00e9ristique essentielle de l\u2019objet que nous \u00e9tudions : sa complexit\u00e9. Celle-ci comprend plusieurs dimensions.<\/p>\n A l\u2019image des diverses formes d’intelligences individuelles (logico-math\u00e9matique, relationnelle, r\u00e9flexive, \u00e9motionnelle, etc.), on peut \u00e9mettre l\u2019hypoth\u00e8se qu\u2019il existe de multiples formes d’intelligence collective. Les exemples suivants illustrent notamment cette diversit\u00e9 :<\/p>\n Ce caract\u00e8re prot\u00e9iforme se double d\u2019autres aspects\u00a0qui sont en lien entre autres avec :<\/p>\n Si cette pluralit\u00e9 d\u2019aspects a \u00e9t\u00e9 en permanence au c\u0153ur de nos \u00e9changes, elle a aussi g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de la perplexit\u00e9 li\u00e9e aux difficult\u00e9s qui en r\u00e9sultent pour qui veut appr\u00e9hender les processus d\u2019IC.<\/p>\n Les r\u00e9flexions men\u00e9es sur cette multitude de formes nous ont conduits \u00e0 faire l\u2019hypoth\u00e8se que ces aspects agissent probablement en interaction, formant un syst\u00e8me complexe. D\u00e8s lors, il semble n\u00e9cessaire d\u2019op\u00e9rer une distinction entre l\u2019IC au singulier, consid\u00e9r\u00e9e dans un sens g\u00e9n\u00e9rique, et des manifestations d\u2019IC relevant de formes plus sp\u00e9cifiques telles que d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment (cf. les exemples\u00a0de bienveillance collective, de co-\u00e9laboration d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension, etc.). Une vision syst\u00e9mique de ce que peut \u00eatre l\u2019intelligence collective s\u2019exprime ainsi par une interd\u00e9pendance de ces diff\u00e9rents processus\u00a0: par exemple, la bienveillance collective peut se traduire par l\u2019augmentation du potentiel co-constructif d\u2019analyse et inversement.<\/p>\n Lors de nos \u00e9changes, les tentatives d\u2019objectivation de ces interactions syst\u00e9miques ont parfois \u00ab\u00a0r\u00e9sist\u00e9\u00a0\u00bb \u00e0 nos r\u00e9flexions. Le syst\u00e8me nous est en effet apparu comme en perp\u00e9tuel mouvement. Le terme de \u00ab\u00a0dynamiques d\u2019intelligence collective\u00a0\u00bb utilis\u00e9 comme base pour l\u2019\u00e9laboration de ce num\u00e9ro th\u00e9matique correspond bien \u00e0 cela. La notion \u00e0 laquelle nous sommes revenus de mani\u00e8re r\u00e9currente pour qualifier ce mouvement est celle d\u2019\u00e9mergence. Elle nous para\u00eet \u00e9clairante. En effet, l\u2019\u00e9mergence \u00e9voque l\u2019id\u00e9e de processus dont les causes sont multiples, interd\u00e9pendantes et difficilement objectivables. De ce fait, les dynamiques d\u2019IC rel\u00e8vent d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 notre sens non pr\u00e9visible, bien que certaines conditions (plus objectives cette fois) semblent n\u00e9cessaires et propices \u00e0 son apparition (au niveau de la constitution du groupe, du climat socio-affectif, etc.).<\/p>\n Une question centrale que nous nous sommes pos\u00e9e est de savoir ce que comporte le terme de \u00ab\u00a0collectif\u00a0\u00bb. Ainsi, nous nous sommes interrog\u00e9s sur l\u2019existence d\u2019une dynamique d\u2019IC si cette derni\u00e8re n\u2019est per\u00e7ue, conscientis\u00e9e, que par un seul participant. Cela nous renvoie ici encore au crit\u00e8re retenu pour qualifier l\u2019IC. Est-ce que l\u2019on peut parler d\u2019IC s\u2019il y a \u00e9mergence dans une interaction conscientis\u00e9e par seulement une personne\u00a0? Est-il possible d\u2019\u00e9voquer une dynamique d\u2019IC \u00e0 partir de la perception d\u2019un seul individu\u00a0?<\/p>\n Nous avons tent\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions en revenant aux logiques de dynamique et de syst\u00e8me. Si un participant per\u00e7oit une pr\u00e9sence d\u2019intelligence collective et qu\u2019il en fait part aux autres membres du groupe, il propose une mati\u00e8re \u00e0 interaction. \u00c0 partir de l\u00e0, un deuxi\u00e8me participant, puis un troisi\u00e8me, sont susceptibles de rebondir et d\u2019enclencher ainsi une dynamique r\u00e9ellement collective, puisque engageant plusieurs participants.<\/p>\n Cela soul\u00e8ve la question du nombre de participants impliqu\u00e9s. Faut-il que tous les membres d\u2019un groupe soient engag\u00e9s dans la dynamique d\u2019IC ou certains peuvent-ils \u00eatre en marge ? L\u2019analyse de la place et du r\u00f4le de certains participants nous a permis d\u2019\u00e9clairer les r\u00e9ponses possibles. On peut ainsi consid\u00e9rer, pour simplifier, trois cas de figure\u00a0relatifs aux postures des participants \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e9cart\u00a0\u00bb de la dynamique collective\u00a0:<\/p>\n La complexit\u00e9 appara\u00eet ici \u00e0 nouveau et le choix des crit\u00e8res semble d\u00e9cisif pour qualifier cette participation ou non \u00e0 l\u2019intelligence collective. Par ses postures non verbales d\u2019encouragement, un participant \u00ab\u00a0muet \u00bb participe-t-il \u00e0 la dynamique\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique, ces \u00e9l\u00e9ments sont tous en mouvement et rien n\u2019est fig\u00e9. La posture d\u2019un participant peut ainsi conduire, selon le moment, \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des trois effets \u00e9voqu\u00e9s (frein, neutre ou renforcement de l\u2019IC).<\/p>\n Lors de nos \u00e9changes, nous avons fait appel \u00e0 diverses notions pour identifier les possibles processus au c\u0153ur des dynamiques d\u2019intelligence collective en APP. La m\u00e9taphore d\u2019un pique-nique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e afin de les pr\u00e9ciser. Elle nous permet de d\u00e9gager quatre cas de figure progressifs\u00a0:<\/p>\n Dans ce dernier cas de figure, nous nous sommes demand\u00e9 si ce processus devait \u00eatre verbalis\u00e9. Cela nous a conduits \u00e0 penser la place \u00e9ventuelle des processus de r\u00e9flexion \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb en lien avec les dynamiques collectives. Nos repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard ont \u00e9t\u00e9 partiellement divergentes selon nos cultures professionnelles, nos exp\u00e9riences et les dispositifs que nous utilisons.<\/p>\n Afin de clarifier nos divergences, nous avons \u00e9tudi\u00e9 le cas d\u2019une \u00e9quipe infirmi\u00e8re. Celle-ci consid\u00e8re qu\u2019elle d\u00e9ploie de l\u2019intelligence collective dans son fonctionnement professionnel qui est marqu\u00e9 par de l\u2019harmonie et de l\u2019efficacit\u00e9, et ce sans qu\u2019il y ait verbalisation des processus en jeu. Faut-il qu\u2019il y ait des diff\u00e9rences (de repr\u00e9sentations, de connaissances, etc.) entre les participants pour qu\u2019une dynamique d\u2019IC \u00e9merge ? Nous avons mis en \u00e9vidence trois optiques possibles\u00a0:<\/p>\n Formul\u00e9es en d\u2019autres termes, ces deux questions portent \u00e0 interroger la place de l\u2019IC en APP. Dans certains groupes, le d\u00e9veloppement de l\u2019IC est explicitement recherch\u00e9 alors que dans d\u2019autres, il ne l\u2019est pas n\u00e9cessairement. L\u2019IC est-elle un objectif en soi\u00a0? Ou en tant qu\u2019\u00e9mergence, est-elle un simple moyen, parmi d\u2019autres, pour l\u2019atteinte des objectifs de l\u2019APP\u00a0? Dans une perspective syst\u00e9mique des dynamiques d\u2019IC, il nous est apparu difficile de distinguer de fa\u00e7on \u00e9tanche ces deux processus\u00a0: l\u2019un peut devenir cause potentielle de l\u2019autre et inversement, de fa\u00e7on synchrone et asynchrone.<\/p>\n Pour approfondir la question, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 prendre en compte notamment deux param\u00e8tres\u00a0: le degr\u00e9 de maturit\u00e9 du groupe et la nature du dispositif d\u2019APP utilis\u00e9.<\/p>\n Dans nos \u00e9changes comme dans les diff\u00e9rents t\u00e9moignages que nous avons recueillis, l\u2019exp\u00e9rience du groupe dans l\u2019APP est un param\u00e8tre important de la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC. Autrement dit, sans un minimum de maturit\u00e9, un groupe reste une collection d\u2019individus et les possibilit\u00e9s d\u2019IC sont extr\u00eamement limit\u00e9es. Lorsqu\u2019il a acquis une certaine maturit\u00e9, on peut consid\u00e9rer de mani\u00e8re simplifi\u00e9e deux cas de figure principaux\u00a0:<\/p>\n Ce param\u00e8tre nous est apparu comme un d\u00e9terminant important de la place potentielle de l\u2019IC. Par nature du dispositif, en lien avec cette place possible, nous entrevoyons diff\u00e9rents aspects pouvant varier tels que les objectifs privil\u00e9gi\u00e9s par le dispositif, les r\u00e8gles de circulation de la parole, la structuration formelle de la s\u00e9ance, la pr\u00e9sence ou l\u2019absence de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gulation des \u00e9changes, etc. Ces aspects, selon la forme qu\u2019ils prennent dans le dispositif, nous semblent chacun \u00eatre susceptibles de favoriser plus ou moins l\u2019\u00e9mergence de dynamiques d\u2019IC et leur int\u00e9gration ou non dans les objectifs de l\u2019APP. Ainsi, \u00e0 titre d\u2019illustration, on peut penser que si les participants d\u2019un groupe d\u2019APP sont libres d\u2019intervenir lorsqu\u2019ils le sentent, par exemple pour rebondir sur des propos d\u2019autres membres du groupe, l\u2019IC pourra \u00eatre davantage favoris\u00e9e et devenir un objectif dans l\u2019APP. Il en est de m\u00eame avec une d\u00e9marche d\u2019APP qui privil\u00e9gie des r\u00e9gulations par et entre les participants\u00a0: les apprentissages en termes d\u2019IC seront probablement stimul\u00e9s et particuli\u00e8rement valoris\u00e9s et l\u2019APP pourra \u00eatre \u00e9galement au service de l\u2019IC.<\/p>\n Au-del\u00e0 du dispositif en lui-m\u00eame, l\u2019animation d\u00e9velopp\u00e9e au c\u0153ur des s\u00e9ances d\u2019APP est un \u00e9l\u00e9ment central en regard de l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Plusieurs aspects entrent en ligne de compte.<\/p>\n D\u2019une part, le type d\u2019interventions de l\u2019animateur a une influence importante. Par exemple, dans quelle mesure prend-il sur lui de rappeler le cadre\u00a0selon les besoins qui peuvent appara\u00eetre ? Combien et comment partage-t-il cette responsabilit\u00e9 avec les membres du groupe\u00a0en leur faisant confiance ? Comment fait-il appel aux comp\u00e9tences pr\u00e9sentes dans le collectif lorsque des r\u00e9gulations s\u2019av\u00e8rent utiles ou n\u00e9cessaires\u00a0? Comment favorise-t-il plus ou moins activement la co-construction dans la r\u00e9flexivit\u00e9 collective\u00a0?<\/p>\n D\u2019autre part, la capacit\u00e9 de l\u2019animateur \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des dynamiques psychosociales, affectives et cognitives et \u00e0 observer les processus pr\u00e9sents de co-construction peut lui permettre de soutenir et valoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019IC. Par ailleurs, sa facilitation de temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb permettant de verbaliser les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans les interactions collectives est susceptible aussi de d\u00e9velopper l\u2019IC.<\/p>\n Cela interroge la question de la formation des animateurs de groupes d\u2019APP. Dans quelle mesure les animateurs ont-ils acquis les comp\u00e9tences pour travailler avec les diff\u00e9rentes dynamiques collectives en APP\u00a0? Comment peuvent-ils les d\u00e9velopper\u00a0?<\/p>\n En nous plongeant dans ces \u00e9changes et dans cet exercice de co-\u00e9criture, nous avons pu \u00e9prouver la complexit\u00e9 du sujet. Cet article est aussi le reflet de ce v\u00e9cu en plus d\u2019\u00eatre le produit de nos regards crois\u00e9s. Les r\u00e9flexions que nous avons propos\u00e9es ne sont qu\u2019\u00e0 leur stade initial. Elles se veulent une modeste contribution \u00e0 une exploration dont nous devons reconna\u00eetre l\u2019\u00e9tendue et la difficult\u00e9. Exploration d\u2019un champ en friche qui pourra \u00eatre l\u2019objet, nous l\u2019esp\u00e9rons, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir de plusieurs \u00e9tudes et \u00e9crits. L\u2019intelligence collective est en effet de plus en plus souvent \u00e9voqu\u00e9e et une clarification sur sa nature et ses fonctions appara\u00eet actuellement n\u00e9cessaire. Les plus-values potentielles pour l\u2019APP paraissent nombreuses, tant pour la compr\u00e9hension de ses composantes et de ses processus que pour les implications pratiques qui peuvent en r\u00e9sulter pour en faciliter le succ\u00e8s.<\/p>\n Thi\u00e9baud, M. et Vacher, Y. (2018). Explorer les dynamiques d\u2019intelligence collective en APP favorisant l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent les apports individuels. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 4-17. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3042<\/a>.<\/p>\n
\n<\/a>Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCollective intelligence and analysis of professional practices : exchange of three views<\/em><\/strong><\/h5>\n
Abstract<\/em><\/h5>\n
Keywords<\/em><\/h5>\n
\n1. Complexit\u00e9 des processus en jeu<\/strong><\/h4>\n
1.1. Une multiplicit\u00e9 d\u2019aspects<\/strong><\/h6>\n
\n
\n(IC \u00e9motionnelle)\u00a0;<\/li>\n
\n(IC cognitive)\u00a0;<\/li>\n\n
1.2. Une logique en syst\u00e8me<\/strong><\/h6>\n
1.3. Des processus dynamiques<\/strong><\/h6>\n
2. IC et intelligence individuelle<\/strong><\/h4>\n
\n
3. Partage, mutualisation, co-construction, verbalisation, confrontation<\/strong><\/h4>\n
\n
\n
4. IC au service de l\u2019APP\u00a0? APP au service de l\u2019IC\u00a0? <\/strong><\/h4>\n
4.1. La maturit\u00e9 du groupe<\/strong><\/h6>\n
\n
4.2. La nature du dispositif d\u2019APP<\/strong><\/h6>\n
5. Implications pour l\u2019animation de groupes d\u2019APP visant \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019IC et \u00e0 s\u2019appuyer sur l\u2019IC pour l\u2019APP<\/strong><\/h4>\n
6. Conclusion<\/strong><\/h4>\n
R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/strong><\/h4>\n