Marc Thi\u00e9baud<\/a><\/b><\/em><\/h3>\nPsychologue, sp\u00e9cialiste de l’accompagnement et de l’animation de groupe, Suisse
\nthiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em>
\n
\n<\/em><\/p>\nR\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Ce texte a pour but d\u2019explorer comment des dynamiques d\u2019intelligence collective se manifestent dans un groupe d\u2019analyse de pratiques. Quelles formes peuvent-elles prendre ? Comment favoriser l\u2019actualisation des potentialit\u00e9s d\u2019intelligence au niveau du collectif ? Ces questions sont abord\u00e9es \u00e0 partir d\u2019observations et de donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de participants \u00e0 des groupes qui ont une certaine exp\u00e9rience de l\u2019APP. L\u2019intelligence collective en APP est tout d\u2019abord d\u00e9finie. Six dynamiques d\u2019intelligence collective observ\u00e9es sont ensuite d\u00e9crites, analys\u00e9es et discut\u00e9es, avec les perspectives qu\u2019elles ouvrent.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nintelligence collective, sens partag\u00e9, reliance, autor\u00e9gulations, r\u00e9flexivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nSynth\u00e8se et mise en perspective\u00a0; travail de recherche<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques en groupe\u00a0: six dynamiques mobilis\u00e9es. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 18-38. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3048.<\/p>\n
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<\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCollective intelligence and group practice analysis:<\/em><\/strong>
\nsix mobilized dynamics<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text aims to explore how collective intelligence dynamics manifest themselves in a practice analysis group. What forms can they take ? How to promote the updating of intelligence potentialities at the level of the collective? These questions are addressed from observations and data collected from participants in groups that have some experience with PPA. Collective\u00a0intelligence in PPA is first defined. Six observed collective intelligence dynamics are then described, analyzed and discussed, with the perspectives they open up.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, shared sense, reliance, autoregulations, reflexivity<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
\u00ab\u00a0Aucun de nous ne sait<\/em> ce que nous savons tous, ensemble.\u00a0<\/em>\u00bb<\/p>\nEuripide (480 av. notre \u00e8re)<\/p>\n
\u00ab<\/em>\u00a0<\/em>Aucun de nous n’est aussi intelligent<\/em> que nous tous<\/em>\u00a0<\/em>\u00bb (\u00ab<\/em> None of us is as smart as all of us<\/em> \u00bb)<\/em><\/p>\nKenneth H. Blanchard (2006)<\/p>\n
Les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) rec\u00e8lent de riches potentialit\u00e9s pour le d\u00e9veloppement professionnel et l\u2019acquisition de capacit\u00e9s de prise de recul par rapport \u00e0 la pratique. En premier lieu, parce qu\u2019ils permettent une pluralit\u00e9 d\u2019\u00e9clairages et de grilles de lecture en lien avec les diff\u00e9rents points de vue et v\u00e9cus des participants. En second lieu, du fait des interactions au sein du groupe qui peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9ratrices de nouvelles compr\u00e9hensions et perspectives. Souvent \u00e9voqu\u00e9es dans les \u00e9crits sur l\u2019APP, les dynamiques mobilis\u00e9es au niveau du collectif n\u2019ont cependant gu\u00e8re \u00e9t\u00e9 d\u00e9crites et analys\u00e9es en d\u00e9tail. R\u00e9cemment, Rebetez (2017), Thi\u00e9baud (2018) et Vacher (2018) entre autres ont mis en exergue l\u2019importance que peuvent avoir ces dynamiques dans l\u2019APP.<\/p>\n
Ce texte pr\u00e9sente les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude \u00e0 caract\u00e8re exploratoire visant \u00e0\u00a0comprendre sous quelles formes ces dynamiques peuvent se manifester.\u00a0Les observations et donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de participants \u00e0 des groupes d\u2019APP mettent \u00e9vidence notamment diff\u00e9rentes mani\u00e8res dont les membres d\u2019un groupe sont susceptibles de mobiliser une intelligence collective\u00a0: en d\u00e9veloppant un sens partag\u00e9 de l\u2019APP, en produisant un dialogue cr\u00e9atif qui s\u2019appuie sur la diversit\u00e9, en r\u00e9sonnant avec ce qu\u2019ils entendent, en faisant des liens entre les r\u00e9flexions exprim\u00e9es et en mettant en \u0153uvre des r\u00e9gulations b\u00e9n\u00e9fiques pour travailler en coh\u00e9rence.<\/p>\n
Je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord le cadre conceptuel dans lequel s\u2019inscrit mon \u00e9tude en pr\u00e9cisant comment je d\u00e9finis l\u2019intelligence collective. Puis j\u2019expliciterai la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 recueillies. Les r\u00e9sultats seront ensuite expos\u00e9s de fa\u00e7on synth\u00e9tique par la pr\u00e9sentation des six formes d\u2019intelligence collective principales observ\u00e9es en APP. Ces r\u00e9sultats seront enfin discut\u00e9s et mis en perspective pour proposer des pistes de recherche ult\u00e9rieure sur le sujet.<\/p>\n
1. Cadre g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h4>\n1.1. La notion d\u2019intelligence collective <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Le tout ne peut pas \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 la somme de ses parties dans un syst\u00e8me complexe car cela reviendrait \u00e0 occulter les interactions multiples et vari\u00e9es qui le parcourent.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nRobin Fortin<\/p>\n
Le terme \u00ab\u00a0intelligence\u00a0\u00bb est utilis\u00e9 habituellement pour d\u00e9crire une capacit\u00e9 individuelle \u00e0 comprendre, apprendre, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, planifier des actions\u00a0; et pour, selon Atlee (2003), \u00ab r\u00e9pondre de mani\u00e8re cr\u00e9ative et pertinente \u00e0 des circonstances vari\u00e9es et variables<\/em>\u00a0\u00bb. L\u2019intelligence collective quant \u00e0 elle est devenue une notion de plus en plus employ\u00e9e pour valoriser la coop\u00e9ration et signifier qu\u2019un collectif peut \u00eatre plus intelligent qu\u2019un individu (\u00e0 l\u2019inverse de la b\u00eatise collective qui peut \u00e9merger d\u2019un groupe d\u2019individus intelligents\u00a0!). Elle peut recouvrir cependant de nombreux aspects diff\u00e9rents et elle reste difficile \u00e0 cerner.<\/p>\nAinsi, elle est utilis\u00e9e d\u00e9j\u00e0 pour parler d\u2019une \u00ab\u00a0intelligence en essaim\u00a0\u00bb<\/em> (voir Noubel, 2007)\u00a0: les insectes sont capables, \u00e0 partir de la seule interaction d\u2019un grand nombre d\u2019individus, de faire \u00e9merger un collectif intelligent, c\u2019est-\u00e0-dire adaptable et en symbiose avec son environnement. Atlee (2003) \u00e9voque des intelligences collectives \u00e0 diff\u00e9rents niveaux\u00a0(petit groupe, grand groupe, r\u00e9seau, organisation, institution, soci\u00e9t\u00e9) qui pr\u00e9sentent \u00e0 chaque fois des propri\u00e9t\u00e9s syst\u00e9miques (en termes de relations, de culture, de champs d\u2019\u00e9nergie, etc.). Il sp\u00e9cifie par ailleurs la notion d\u2019intelligence collaborative<\/em> (une forme particuli\u00e8re d\u2019intelligence collective) qui appara\u00eet au sein de petits groupes qui visent le d\u00e9veloppement d\u2019une qualit\u00e9 de communication et dans lesquels pour cela tous les membres sont simultan\u00e9ment en relation.<\/p>\nDivers auteurs se sont aussi int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 l\u2019intelligence collective comme levier de performance. Zara (2008) s\u2019inscrit ainsi dans une optique de gestion quand il parle d\u2019entreprise intelligente<\/em> et de caract\u00e9ristiques culturelles, technologiques et de gouvernance susceptibles de favoriser l\u2019apprentissage collectif<\/em> au service d\u2019une organisation dite comp\u00e9titive. Des chercheurs ont port\u00e9 leur attention sur les \u00e9quipes de travail intelligentes.<\/em> Ils ont souvent mis l\u2019accent, dans une perspective psychosociologique, sur les processus collectifs permettant de faire face \u00e0 une situation donn\u00e9e (r\u00e9solution de probl\u00e8me, prise de d\u00e9cision). Woolley, Aggarwal & Malone (2015) ont \u00e9tudi\u00e9 les facteurs d\u2019intelligence collective et ont mis en \u00e9vidence que la sensibilit\u00e9 sociale (ou relationnelle) des membres du groupe et l’\u00e9galit\u00e9 de r\u00e9partition de la parole entre eux sont les plus d\u00e9terminants (et non la coh\u00e9sion, la motivation ou la satisfaction v\u00e9cue). Zaibet Greselle (2007) quant \u00e0 elle distingue diff\u00e9rents processus\u00a0en lien avec l\u2019intelligence collective selon trois dimensions : a) cognitive (compr\u00e9hensions, repr\u00e9sentations, langage, m\u00e9moire, savoirs, r\u00e9flexions, d\u00e9cisions collectives, b) relationnelle (collaboration, autonomie, synergies et antagonismes, confiance) et c) syst\u00e9mique (syst\u00e8me d\u2019interactions collectives).<\/p>\nAu-del\u00e0 de leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, ces travaux pr\u00e9sentent plusieurs points communs. J\u2019en ai retenu cinq dans le cadre de mon \u00e9tude\u00a0:<\/p>\n
\n- Ils font la distinction entre a) une intelligence individuelle <\/em>(stimulation chez une personne due au travail collectif)\u00a0; b) intelligence collect\u00e9e<\/em> (partag\u00e9e au sein du collectif, mais caract\u00e9ris\u00e9e par la simple somme des apports individuels, \u00e0 l\u2019image d\u2019un puzzle\u00a0; voir Atlee, 2003 et Dilts, 2016)\u00a0; c) intelligence collective<\/em> (qui correspond \u00e0 davantage que la somme des intelligences individuelles dans la mesure o\u00f9 elle se d\u00e9veloppe \u00e0 partir de leurs interactions et de leurs synergies qui produisent du neuf)\u00a0: la nature de ces interactions entre les personnes\u00a0fait ici la diff\u00e9rence (voir l\u2019analogie d\u2019une \u00e9quipe sportive qui performe davantage, bien que ses joueurs individuellement sont moins comp\u00e9tents). Les trois types d\u2019intelligence peuvent \u00eatre mobilis\u00e9s dans une m\u00eame s\u00e9ance de groupe.<\/li>\n
- Ils mettent l\u2019accent sur l\u2019id\u00e9e d\u2019une \u00e9mergence en lien avec la complexit\u00e9 (laquelle confronte les individus aux limites de leur intelligence propre) ; il y a quelque chose de de non connu initialement, qui \u00e9merge, un r\u00e9sultat inattendu, un d\u00e9passement, issu du travail en synergie,\u00a0qui permet d\u2019actualiser des potentialit\u00e9s (comme l\u2019hydrog\u00e8ne et l\u2019oxyg\u00e8ne qui se transforment en eau) ; quelque chose de visible, partag\u00e9 dans le collectif.<\/li>\n
- Ils consid\u00e8rent que l\u2019intelligence collective rev\u00eat de multiples formes : pratique, rationnelle, intuitive, corporelle, interpersonnelle, \u00e9motionnelle, motivationnelle, etc. ; elle n\u2019est pas juste cognitive, elle peut \u00eatre de plusieurs types, \u00e0 l\u2019image des intelligences multiples postul\u00e9es par Gardner (1997) au niveau d\u2019un individu.<\/li>\n
- Ils appr\u00e9hendent l\u2019intelligence collective comme un ensemble de processus en interaction, mobilis\u00e9s de fa\u00e7on variable dans une situation donn\u00e9e, plut\u00f4t que comme un \u00e9tat ou un r\u00e9sultat\u00a0; c\u2019est son aspect dynamique.<\/li>\n
- Ils rel\u00e8vent des facteurs qui peuvent faciliter le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective (objectifs et langage communs par exemple) ou \u00e0 l\u2019inverse freiner celui-ci (grande taille du groupe qui emp\u00eache la mise en lien, comp\u00e9tition entre ses membres, etc.).<\/li>\n<\/ol>\n
Ces cinq caract\u00e9ristiques mettent en \u00e9vidence la complexit\u00e9 de l\u2019intelligence collective et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es pour l\u2019\u00e9tudier, voire la mesurer. Les chercheurs soulignent notamment le fait que la port\u00e9e de leurs travaux reste limit\u00e9e aux caract\u00e9ristiques des collectifs qu\u2019ils ont \u00e9tudi\u00e9s et de leur contexte. Mon but \u00e9tant d\u2019explorer les formes d\u2019intelligence collective dans des groupes d\u2019APP, je pr\u00e9ciserai donc ci-apr\u00e8s quelques sp\u00e9cificit\u00e9s de ceux-ci \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n
1.2. Une intelligence collective dans le groupe d\u2019APP qui permet l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui vont au-del\u00e0 des apports de chacun<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Dans l\u2019\u00e9quation \u00ab\u00a01+1= 3\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a03\u00a0\u00bb indique une plus-value singuli\u00e8re permise par les interactions dans le groupe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nYann Vacher<\/p>\n
En pr\u00e9alable, pr\u00e9cisons que les groupes d\u2019APP\u00a0se distinguent des \u00e9quipes de travail intelligentes<\/em> en ce sens qu\u2019ils ne visent pas la prise de d\u00e9cision et la r\u00e9solution en commun de probl\u00e8mes. En APP, l\u2019intelligence collective peut se d\u00e9velopper entre les trois types d\u2019acteurs que sont l\u2019exposant, les participants et l\u2019animateur. Lorsque c\u2019est le cas, elle est au service de l\u2019analyse de pratiques et des apprentissages qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9s par chacun individuellement et par le groupe\u00a0; elle peut aussi devenir un objectif en soi (d\u00e9velopper une intelligence en tant que collectif). Dans l\u2019APP, l\u2019exploration de la complexit\u00e9 de la pratique et la co-construction de nouvelles perspectives permettant d\u2019en \u00e9largir la compr\u00e9hension sont centrales. Cela repr\u00e9sente une indication id\u00e9ale pour mobiliser de l\u2019intelligence collective. Celle-ci est parfois mentionn\u00e9e dans les \u00e9crits sur les groupes d\u2019APP (voir Thi\u00e9baud & Vacher, 2018 et Vacher, 2018), mais \u00e0 ma connaissance, elle n\u2019y a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e en elle-m\u00eame.<\/p>\nPour ma recherche, je me suis bas\u00e9 sur la d\u00e9finition propos\u00e9e par Thi\u00e9baud et Vacher (2018). Je me suis donc int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0des dynamiques et une capacit\u00e9 de dialogue et de co-construction au sein du groupe susceptibles de favoriser l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent l\u2019apport de chacun<\/em>\u00a0\u00bb. Les cinq caract\u00e9ristiques \u00e9nonc\u00e9es plus haut se retrouvent dans cette approche de l\u2019intelligence collective au sein des groupes d\u2019APP. Dans cette perspective, l\u2019attention est port\u00e9e particuli\u00e8rement\u00a0sur la mobilisation de processus collectifs et sur des ph\u00e9nom\u00e8nes d\u2019\u00e9mergence. Autrement dit, cela concerne des aspects qui vont au-del\u00e0 d\u2019un simple assemblage d\u2019apports individuels (comme dans l\u2019intelligence dite collect\u00e9e<\/em> o\u00f9, dans le cas le plus extr\u00eame, des participants travailleraient seuls et viendraient simplement apposer leurs analyses). Ces processus collectifs rel\u00e8vent d\u2019une co-construction telle qu\u2019\u00e9voqu\u00e9e par Vacher (2018). Ils ne se limitent pas non plus \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles clart\u00e9s, d\u2019insights<\/em> personnels, <\/em>chez un individu (notamment l\u2019exposant) \u00e0 l\u2019\u00e9coute des apports du groupe\u00a0; m\u00eame s\u2019ils se nourrissent de ces compr\u00e9hensions et capacit\u00e9s individuelles.<\/p>\nPar ailleurs, mon \u00e9tude n\u2019est pas centr\u00e9e sur les facteurs en amont qui constituent des points d\u2019appui pour le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective. Je pense ici entre autres aux aspects relevant de la mise en place et du d\u00e9marrage du groupe, lesquels ont fait l\u2019objet r\u00e9cemment de plusieurs \u00e9crits (voir Thi\u00e9baud, 2017). Il est clair que la contractualisation d\u2019un cadre et d\u2019objectifs pour l\u2019APP, l\u2019apprivoisement r\u00e9ciproque des participants, leur disponibilit\u00e9 pour le travail d\u2019analyse de pratiques, etc. sont des pr\u00e9requis n\u00e9cessaires. La mani\u00e8re dont ils se sont d\u00e9velopp\u00e9s peut influencer l\u2019\u00e9mergence et l\u2019entretien de dynamiques d\u2019intelligence collective.<\/p>\n
2. Aspects m\u00e9thodologiques\u00a0: une \u00e9tude exploratoire sur onze s\u00e9quences d\u2019APP <\/strong><\/h4>\nLa m\u00e9thode d\u2019analyse utilis\u00e9e s\u2019inscrit dans une approche qui op\u00e8re de mani\u00e8re inductive \u00e0 partir des informations qualitatives\u00a0r\u00e9colt\u00e9es : elle proc\u00e8de au fur et \u00e0 mesure par le rep\u00e9rage de r\u00e9currences dans l\u2019examen des donn\u00e9es pour les cat\u00e9goriser, les mettre en perspective et ult\u00e9rieurement \u00e9laborer des mod\u00e9lisations et des liens avec des concepts qui peuvent s\u2019av\u00e9rer pertinents (approche inspir\u00e9e des travaux de Glaser & Strauss, 1967). Les r\u00e9sultats de l\u2019analyse peuvent ensuite \u00eatre discut\u00e9s avec les participants, ce que je n\u2019ai pas encore pu faire.<\/p>\n
Ces groupes comportent d\u2019autres similitudes. Dans chacun d\u2019eux, les personnes se r\u00e9unissent de mani\u00e8re volontaire pour l\u2019APP, \u00e0 un intervalle de 6 \u00e0 12 semaines et ne travaillent pas ensemble par ailleurs. Ainsi, la dynamique du groupe est relativement autonome. Les modalit\u00e9s d\u2019APP utilis\u00e9es sont proches et s\u2019inscrivent dans l\u2019approche g\u00e9n\u00e9rale pr\u00e9sent\u00e9e notamment dans Thi\u00e9baud, 2001 et 2013. Pour l\u2019essentiel\u00a0:<\/p>\n
\n- le but principal consiste \u00e0 d\u00e9velopper une compr\u00e9hension enrichie des pratiques expos\u00e9es et une capacit\u00e9 \u00e0 les analyser\u00a0;<\/li>\n
- l\u2019animateur a pour r\u00f4le de favoriser des \u00e9changes durant lesquels les ressources des participants sont mobilis\u00e9es dans une r\u00e9flexion collective centr\u00e9e sur la pratique expos\u00e9e ;<\/li>\n
- la d\u00e9marche est structur\u00e9e en plusieurs \u00e9tapes telles que\u00a0: contractualisation initiale, choix de l\u2019exposant et de la pratique analys\u00e9e, r\u00e9cit, questions \u00e0 l\u2019exposant, production d\u2019analyses par le groupe (suivie parfois par des r\u00e9flexions orient\u00e9es vers des pistes d\u2019action pour l\u2019avenir) et bilan des exp\u00e9riences et apprentissages v\u00e9cus.<\/li>\n<\/ul>\n
3. Six dynamiques d\u2019intelligence collective en groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\nJe pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les \u00e9l\u00e9ments les plus saillants issus des observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es. Leur analyse a permis de d\u00e9gager six dynamiques ou formes d\u2019intelligence collective. J\u2019utiliserai ici indiff\u00e9remment les deux termes\u00a0: le premier (\u00ab\u00a0dynamique\u00a0\u00bb) souligne qu\u2019il s\u2019agit de processus qui \u00e9mergent, se d\u00e9ploient \u00e0 certains moments plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 d\u2019autres et varient dans le temps\u00a0; le second (\u00ab\u00a0forme\u00a0\u00bb) met en \u00e9vidence le fait que chacune pr\u00e9sente des sp\u00e9cificit\u00e9s qui la distinguent en partie au moins des autres. Ces dynamiques n\u2019apparaissent pas dans chaque s\u00e9quence d\u2019APP \u00e9tudi\u00e9e ni dans les propos de l\u2019ensemble des participants. Mais sur l\u2019ensemble des donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es, elles sont toutes pr\u00e9sentes de mani\u00e8re significative. Elles donnent \u00e0 voir le kal\u00e9idoscope des formes d\u2019intelligence collective qui peuvent se manifester dans des groupes d\u2019APP ayant d\u00e9velopp\u00e9 une certaine maturit\u00e9.<\/p>\n
Elles seront expos\u00e9es ci-apr\u00e8s de mani\u00e8re successive afin d\u2019en faciliter l\u2019intelligibilit\u00e9. Il faut relever cependant que cette fa\u00e7on de fragmenter ne rend pas compte de la complexit\u00e9 des ph\u00e9nom\u00e8nes en jeu, qui sont tous imbriqu\u00e9s. J\u2019en \u00e9voquerai quelques aspects dans la quatri\u00e8me partie de l\u2019article. L\u2019\u00e9tude d\u00e9taill\u00e9e de cette complexit\u00e9 n\u00e9cessiterait un recueil de donn\u00e9es beaucoup plus cons\u00e9quent. Elle d\u00e9passe les objectifs de cette recherche. Je discuterai de ses limites et de perspectives pour de futures \u00e9tudes \u00e0 mener en fin de texte (partie 4.3.).<\/p>\n
3.1. D\u00e9veloppement d\u2019un sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Le sens de la \u00ab\u00a0bonne direction\u00a0\u00bb ne se fige en une image qu\u2019\u00e0 la toute fin du processus. C\u2019est le sens du potentiel qui guide.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPeter Brook<\/p>\n
Cette premi\u00e8re dynamique concernant la question du sens renvoie \u00e0 la compr\u00e9hension d\u00e9velopp\u00e9e par les membres du groupe par rapport \u00e0 l\u2019APP en tant que d\u00e9marche collective\u00a0et par rapport aux objectifs qu\u2019ils poursuivent. Non seulement de mani\u00e8re globale, mais \u00e9galement au niveau des diff\u00e9rents moments v\u00e9cus \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP. Le sens se construit avec la participation de chacun. Les observations montrent que la question du sens va au-del\u00e0 des objectifs qui ont pu \u00eatre \u00e9nonc\u00e9s en amont pour l\u2019APP. Elle n\u2019est pas que g\u00e9n\u00e9rale, pos\u00e9e une fois pour toutes. Elle est pr\u00e9sente tout au long de la dur\u00e9e de vie du groupe et peut \u00e9voluer au fil des s\u00e9ances. Autrement dit, les participants construisent et affinent ensemble, progressivement, ce que ces objectifs peuvent signifier.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nLe groupe d\u00e9veloppe un partage de repr\u00e9sentations et des concertations qui lui permettent \u00e0 la fois de\u00a0: a) clarifier ce qu\u2019analyser sa pratique signifie\u00a0; et b) \u00e9laborer une intention commune au sein du cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP. Cette intention est une direction pour explorer dans l\u2019analyse un ou des chemins possibles et non une destination pr\u00e9cise. Si personne ne sait exactement o\u00f9 on va arriver ni n\u2019impose sa vue, cela ne veut pas dire pas que l\u2019on va nulle part, mais qu\u2019il y a place pour une \u00e9mergence. Ceci appara\u00eet notamment, dans les groupes \u00e9tudi\u00e9s, au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP, dans la phase de choix de l\u2019exposant et de la pratique qui sera analys\u00e9e, quand il s\u2019agit de prendre une d\u00e9cision. Dans la mesure o\u00f9 ils peuvent s\u2019exprimer \u00e0 cet \u00e9gard, les participants pr\u00e9cisent progressivement leurs repr\u00e9sentations. Ils les font \u00e9voluer aussi collectivement en cherchant \u00e0 s\u2019accorder. Pour les uns, ce sont les urgences qui ont la priorit\u00e9. Pour d\u2019autres, la motivation des personnes \u00e0 \u00eatre exposant. Ou l\u2019int\u00e9r\u00eat que cela suscite chez la majorit\u00e9. Etc. La question des modalit\u00e9s et des crit\u00e8res\u00a0pour le choix est discut\u00e9e. Cela g\u00e9n\u00e8re de nouvelles r\u00e9flexions et clarifications sur ce qui est recherch\u00e9 dans l\u2019APP (au-del\u00e0 des satisfactions et\/ou frustrations qui peuvent r\u00e9sulter de la d\u00e9cision). Dans les s\u00e9ances observ\u00e9es, cette dynamique se manifeste dans d\u2019autres d\u00e9cisions que le groupe prend en concertation. Elles concernent notamment la dur\u00e9e des \u00e9tapes de l\u2019APP, les modalit\u00e9s de circulation de la parole et l\u2019orientation du travail d\u2019analyse. Ces aspects n\u2019apparaissent pas d\u00e9finis de mani\u00e8re immuable dans les groupes observ\u00e9s. A chaque fois, l\u2019intelligence collective se d\u00e9veloppe dans la mesure o\u00f9 les interactions comportent une part d\u2019exploration et font \u00e9merger de la nouveaut\u00e9, un sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP qui n\u2019\u00e9tait pas explicit\u00e9, voire imagin\u00e9 au d\u00e9part.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>En ce qui concerne les effets qui en r\u00e9sultent, il ressort des paroles des participants qu\u2019au fil du temps, le sens de ce que le groupe fait ensemble peut devenir de plus en plus habit\u00e9, partag\u00e9 et susceptible d\u2019\u00eatre r\u00e9fl\u00e9chi, voire d\u2019\u00e9voluer lorsque les membres du groupe en ressentent l\u2019utilit\u00e9. Au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils parviennent \u00e0 se rejoindre dans une compr\u00e9hension commune de ce qu\u2019ils font ensemble et \u00e0 expliciter leurs repr\u00e9sentations et leur vision, les participants construisent un tissu commun, une culture de groupe. Ce sens est par ailleurs porteur de potentialit\u00e9s pour d\u2019autres formes d\u2019intelligence collective, comme cela sera \u00e9voqu\u00e9 dans les chapitres suivants.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em>
\nL\u2019espace existant pour ajuster ou affiner le cadre de l\u2019APP et la place donn\u00e9e \u00e0 chacun pour s\u2019exprimer et \u00eatre \u00e9cout\u00e9 durant ce processus apparaissent essentiels pour ce d\u00e9veloppement de sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP. Egalement l\u2019invitation faite par l\u2019animateur \u00e0 partager en commun les repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard, \u00e0 les accueillir et \u00e0 chercher un consensus prenant en compte les besoins et souhaits. Le temps disponible importe aussi\u00a0: le sens se d\u00e9veloppe de mani\u00e8re progressive, \u00e0 travers des ressentis puis des explicitations. A l\u2019inverse, des d\u00e9cisions impos\u00e9es par l\u2019animateur concernant les aspects \u00e9voqu\u00e9s, m\u00eame si elles sont d\u00fbment expliqu\u00e9es et peuvent momentan\u00e9ment s\u00e9curiser les participants, ne vont pas favoriser ce d\u00e9veloppement et le sentiment d\u2019identit\u00e9 du groupe.<\/p>\n3.2. Co-\u00e9laboration de focus d\u2019analyse en lien avec la pratique <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Soit un match de football ou de rugby. [\u2026] La mise en synergie spontan\u00e9e des comp\u00e9tences et des actions n\u2019est possible que gr\u00e2ce au ballon. [\u2026] Les joueurs font du ballon \u00e0 la fois un index tournant entre les sujets individuels, un vecteur qui permet \u00e0 chacun de d\u00e9signer chacun, et l\u2019objet principal, le lien dynamique du sujet collectif. On consid\u00e9rera le ballon comme un prototype de l\u2019objet-lien, de l\u2019objet catalyseur d\u2019intelligence collective.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPierre L\u00e9vy<\/p>\n
Une deuxi\u00e8me dynamique qui ressort de l\u2019\u00e9tude effectu\u00e9e concerne l\u2019objet sur lequel se d\u00e9veloppe l\u2019intelligence collective. En APP, la pratique analys\u00e9e \u00ab\u00a0focalise l\u2019attention de tous. Elle devient objet concret pour l\u2019analyse et le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective, qui s\u2019en trouve facilit\u00e9e. \u00bb <\/em>(Thi\u00e9baud, 2013, p. 65). Ce focus central aide chacun \u00e0 travailler au diapason afin de d\u00e9plier la complexit\u00e9 et construire une compr\u00e9hension de la pratique expos\u00e9e. Les participants, pour pouvoir \u0153uvrer ensemble, ont besoin d\u2019identifier clairement en collectif cet \u00ab\u00a0objet \u2013 lien\u00a0\u00bb<\/em>. Dans les observations effectu\u00e9es, il appara\u00eet \u00e0 plusieurs moments que certains participants se perdent parce qu\u2019ils sont dans le flou concernant le focus d\u2019analyse. Le groupe manifeste de l\u2019intelligence collective en cherchant \u00e0 pr\u00e9ciser ensemble ce qui est objet d\u2019analyse, sans le r\u00e9duire pour autant. Or, il ne s\u2019agit pas d\u2019une balle physique que chacun peut voir de mani\u00e8re identique. L\u2019objet d\u2019analyse se construit avec les repr\u00e9sentations vari\u00e9es de tous les participants. \u00a0Il est d\u2019autant plus porteur de potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence d\u2019intelligence collective que son identification prend en compte les subjectivit\u00e9s, la singularit\u00e9 et la complexit\u00e9 de la pratique.<\/p>\nQuels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nCe travail collectif pr\u00e9sente des similitudes avec la premi\u00e8re dynamique \u00e9voqu\u00e9e dans la mesure o\u00f9 il proc\u00e8de par le partage et le d\u00e9veloppement des repr\u00e9sentations et des concertations. Cependant, ici, c\u2019est le focus d\u2019analyse qui est concern\u00e9 plut\u00f4t que le sens de l\u2019APP. Cela se manifeste de plusieurs mani\u00e8res. Tout d\u2019abord, avec la clarification de la demande de l\u2019exposant au groupe\u00a0: elle peut \u00eatre facilit\u00e9e notamment par des reformulations de la part des diff\u00e9rents membres. Celles-ci varient souvent d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Avec les questions, elles aident l\u2019exposant \u00e0 aller plus loin dans ses souvenirs, son ressenti, l\u2019exploration de sa pratique. Progressivement, les membres du groupe d\u00e9veloppent de nouvelles repr\u00e9sentations, revisitent leurs compr\u00e9hensions, les mettent en regard. Une concertation \u00e9merge concernant l\u2019objet d\u2019analyse. Ce dernier \u00e9volue par ailleurs en partie au fil de la s\u00e9ance, avec le r\u00e9cit, les questions pos\u00e9es par les participants et les nouvelles informations apport\u00e9es par l\u2019exposant. L\u2019intelligence collective prend forme au fur et \u00e0 mesure que le groupe reclarifie, avec l\u2019exposant, la compr\u00e9hension partag\u00e9e de ce qui est analys\u00e9. Parfois, la concertation porte sur l\u2019amplitude de l\u2019analyse (\u00ab\u00a0grand angle\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0zoom rapproch\u00e9\u00a0\u00bb). D\u2019autres fois, sur des priorit\u00e9s, lorsqu\u2019apparaissent plusieurs objets d\u2019analyse.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>Ce travail collectif a diff\u00e9rents effets. Un focus commun, tout en \u00e9tant complexe, donne un support pour l\u2019\u00e9laboration d\u2019une analyse en intelligence collective. Noubel (2007) parle de l\u2019importance de l\u2019\u00ab objet-lien en circulation <\/em>\u00bb comme catalyseur d\u2019intelligence collective. Il aide les membres du groupe \u00e0 trouver leur diapason. Il les conduit parfois \u00e0 \u00e9largir leur vision de l\u2019objet d\u2019analyse d\u2019une mani\u00e8re nouvelle. Cela impacte ensuite la production d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension et de divers \u00e9clairages sur la pratique expos\u00e9e. Par ailleurs, cette convergence de l\u2019attention g\u00e9n\u00e8re \u00e0 la fois une forme de d\u00e9centration chez chacun (par rapport \u00e0 soi, son v\u00e9cu, son syst\u00e8me de repr\u00e9sentations) et une forme de concentration de l\u2019\u00e9nergie collective. Il appara\u00eet aussi que la reclarification avec l\u2019exposant du focus d\u2019analyse \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP a un effet d\u2019organisation du travail commun.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant ?<\/em>
\nUne telle co-\u00e9laboration ne va pas de soi. Pour les participants des groupes \u00e9tudi\u00e9s, elle est facilit\u00e9e notamment par le sens d\u00e9velopp\u00e9 et partag\u00e9 de l\u2019APP ; par les r\u00e8gles qui ont pu \u00eatre d\u00e9finies et que l\u2019animateur va rappeler au besoin ; par la circulation de la parole entre tous ; et par la communication avec l\u2019exposant, invit\u00e9 \u00e0 explorer et clarifier au fur et \u00e0 mesure sa demande et les diff\u00e9rentes facettes de sa pratique. Une \u00e9coute r\u00e9ciproque et une ouverture \u00e0 chercher et construire ensemble sont \u00e9galement requises.<\/p>\n3.3. Pr\u00e9sence, ouverture, \u00e9coute, questionnement des personnes au sein du collectif<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Regarde attentivement car ce que tu vas voir n\u2019est plus ce que tu viens de voir.<\/em>\u00a0<\/em><\/p>\nL\u00e9onard de Vinci<\/p>\n
Une troisi\u00e8me dynamique concerne la mani\u00e8re dont \u00e9merge une \u00e9nergie collective nourrie par l\u2019ouverture manifest\u00e9e par chacun dans le groupe. Elle peut \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9e particuli\u00e8rement \u00e0 travers les v\u00e9cus exprim\u00e9s par les participants\u00a0: elle rel\u00e8ve en effet davantage des ressentis.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nPlusieurs aspects apparaissent dans les groupes observ\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n- Un fort engagement des participants sous plusieurs formes\u00a0: ils deviennent peu \u00e0 peu de plus en plus curieux, voire passionn\u00e9s par le travail commun\u00a0; leur qualit\u00e9 de pr\u00e9sence grandit\u00a0: pr\u00e9sence \u00e0 soi, aux autres, \u00e0 ce qui se passe au niveau du processus collectif ; ils s\u2019ouvrent avec davantage de confiance, d\u2019authenticit\u00e9 et de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. Un effet d\u2019entrainement mutuel est observ\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard, \u00e0 mesure qu\u2019ils per\u00e7oivent le d\u00e9ploiement de la d\u00e9marche d\u2019exploration marqu\u00e9e par l\u2019accompagnement et le respect r\u00e9ciproque.<\/li>\n
- Un partage d\u2019\u00e9motions dans le groupe\u00a0: les participants \u00e9coutent avec empathie le r\u00e9cit de l\u2019exposant et expriment parfois en \u00e9cho ce qui les touche\u00a0; chacun accueille l\u2019autre et se sent accueilli\u00a0; ils disent se sentir de plus en plus en lien et reconnus dans leurs v\u00e9cus. Ils parlent d\u2019une circulation d\u2019affects et d\u2019\u00e9nergie qui participe \u00e0 l\u2019intelligence collective per\u00e7ue.<\/li>\n
- Un questionnement et un apprentissage personnel\u00a0: les participants ne cherchent pas seulement \u00e0 comprendre la pratique de l\u2019exposant, ils s\u2019interrogent sur leur propre pratique \u00e0 la lumi\u00e8re de ce que les autres apportent. \u00ab\u00a0Chacun va faire des liens avec ses propres v\u00e9cus et \u00eatre stimul\u00e9 dans sa r\u00e9flexion. Chaque participant est reli\u00e9 \u00e0 sa pratique et y travaille d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre.\u00a0\u00bb <\/em>(Thi\u00e9baud, 2013, p. 65). Les observations montrent que la capacit\u00e9 \u00e0 explorer ses propres perceptions et cadres de r\u00e9f\u00e9rence, lorsque celles-ci sont partag\u00e9es dans le groupe, ouvre le champ \u00e0 un questionnement collectif.<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0? <\/em>
\nUn effet domino\u00a0peut \u00eatre constat\u00e9 : le questionnement des uns stimule le questionnement des autres et conduit \u00e0 des apprentissages dans le groupe, qui am\u00e8nent progressivement des changements de perspective. Les participants parlent d\u2019un \u00e9largissement personnel et collectif. Par ailleurs, ils d\u00e9couvrent les b\u00e9n\u00e9fices du travail et d\u00e9veloppent une confiance de plus en plus grande entre eux, dans ce qu\u2019ils peuvent construire et apprendre ensemble ainsi que dans la d\u00e9marche mise en \u0153uvre. Ce qui accro\u00eet en retour leur engagement, leur pr\u00e9sence et leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre r\u00e9ceptifs aux autres et en lien avec leurs propres v\u00e9cus.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em>
\nLe cadre et le sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP contribuent \u00e0 cette dynamique d\u2019ouverture, notamment la compr\u00e9hension que l\u2019exploration n\u2019est jamais close, que chaque pratique analys\u00e9e est singuli\u00e8re. Les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es indiquent par ailleurs que l\u2019accordage \u00e9motionnel \u00e9voqu\u00e9 par les participants est favoris\u00e9 par l\u2019expression d\u2019authenticit\u00e9 et d\u2019empathie qui se manifestent chez une personne, puis une autre et qui s\u2019\u00e9largit peu \u00e0 peu.<\/p>\n3.4. Reliance et interconnexion<\/strong><\/h6>\n\u00ab Voir dans l\u2019autre \u00e0 la fois sa diff\u00e9rence et son identit\u00e9 avec nous \u00bb. <\/em><\/p>\nEdgar Morin<\/p>\n
En lien avec le sens partag\u00e9, la focalisation de l\u2019attention et l\u2019engagement collectif, la dynamique relationnelle d\u00e9velopp\u00e9e entre participants est un aspect cl\u00e9 pour l\u2019intelligence collective, quel que soit l\u2019\u00e9tape du processus d\u2019APP. Cette dynamique concerne particuli\u00e8rement la communication d\u00e9velopp\u00e9e durant le travail d\u2019analyse de la pratique.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nDiff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments apparaissent ici, notamment\u00a0:<\/p>\n\n- Des processus d\u2019empathie et de compr\u00e9hension r\u00e9ciproque : les participants vont \u00e0 la rencontre des autres personnes, d\u00e9veloppent une \u00e9coute et un accompagnement pour l\u2019exposant, cherchent \u00e0 reformuler les propos entendus, posent des questions de clarification\u00a0; ce faisant, ils favorisent l\u2019exploration de nouvelles compr\u00e9hensions. Mais simultan\u00e9ment, les observations montrent que cette attention dans l\u2019\u00e9coute les conduit \u00e0 percevoir d\u2019autres aspects et \u00e0 effectuer un travail de d\u00e9centration par rapport \u00e0 leur point de vue initial. Les participants d\u00e9couvrent des significations latentes qui se r\u00e9v\u00e8lent progressivement et peuvent \u00eatre reconnues\u00a0et partag\u00e9es.<\/li>\n
- Une \u00e9laboration en commun de l\u2019analyse : la possibilit\u00e9 de rebondir, d\u2019associer de mani\u00e8re fluide les r\u00e9flexions d\u00e9velopp\u00e9es permet de faire \u00e9merger de nouveaux points de vue plus ou moins inattendus\u00a0; la mise en lien, la recherche de similitudes, de diff\u00e9rences, de croisements, de recoupements, de r\u00e9currences, de paradoxes dans les r\u00e9flexions partag\u00e9es favorise les synergies ; des synergies dynamiques, co-construites avec et par les apports de chacun, non organis\u00e9es selon un plan ou mod\u00e8le pr\u00e9\u00e9tabli\u00a0: les participants sont souvent \u00e9tonn\u00e9s de voir, \u00e0 posteriori, le cheminement de leur pens\u00e9e collective.<\/li>\n
- Des ph\u00e9nom\u00e8nes de r\u00e9sonance sur les plans autant affectif, qu\u2019intuitif ou cognitif : les v\u00e9cus et les r\u00e9flexions partag\u00e9es par une personne activent des v\u00e9cus et r\u00e9flexions proches chez d\u2019autres, qui sont progressivement conscientis\u00e9s. Selon les termes d\u2019un participant\u00a0: \u00ab\u00a0Je me retrouve dans ce que l\u2019autre a dit. Cela me permet de me reconna\u00eetre tout en le reconnaissant\u00a0\u00bb<\/em>. Lorsque cela est exprim\u00e9, il en r\u00e9sulte un approfondissement et une amplification ; celles-ci se manifestent parfois dans un premier temps de mani\u00e8re assez globale, comme une impression, avant d\u2019\u00eatre davantage pr\u00e9cis\u00e9es et analys\u00e9es en commun.<\/li>\n
- Un accueil des diff\u00e9rences, des d\u00e9calages, des surprises, d\u2019\u00e9l\u00e9ments de controverse qui peuvent \u00eatre plus ou moins confrontants\u00a0: lorsque les participants ne cherchent pas \u00e0 confirmer leurs propres exp\u00e9riences et id\u00e9es ant\u00e9rieures, qu\u2019ils s\u2019ouvrent \u00e0 la diff\u00e9rence, d\u00e9veloppent leur attention \u00e0 l\u2019ambigu\u00eft\u00e9 et \u00e0 l\u2019incertitude, ils explorent ce qui peut en \u00e9merger en partageant avec le groupe leurs interrogations et leur recherche. Une participante\u00a0: \u00ab\u00a0Je me suis ouvert \u00e0 quelque chose qui m\u2019avait interloqu\u00e9 un peu plus t\u00f4t. Cela m\u2019a fait r\u00e9fl\u00e9chir. Une nouvelle hypoth\u00e8se m\u2019est venue. Je l\u2019ai alors exprim\u00e9e. Et cela a \u00e9t\u00e9 ensuite repris dans le groupe \u00bb. <\/em>Ici, c\u2019est la reconnaissance et la partage de la diff\u00e9rence qui catalysent la pens\u00e9e vers de nouvelles compr\u00e9hensions.<\/li>\n
- Une dialectique entre le semblable et le diff\u00e9rent\u00a0appara\u00eet ainsi \u00e0 l\u2019\u0153uvre : elle proc\u00e8de par des allers et retours entre les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse partag\u00e9s, sans viser une synth\u00e8se (laquelle tend \u00e0 r\u00e9duire l\u2019exploration\u00a0; voir la perspective dialogique de Morin, 1996).<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0? <\/em>
\nLa dynamique du groupe avec les processus \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus est un catalyseur pour le travail d\u2019analyse individuel et collectif. En suivant Bolle de Bal (2003) et Morin (1996), on peut parler par ailleurs de d\u00e9veloppement d\u2019une reliance. Cette notion recouvre \u00e0 la fois un processus agi consistant \u00e0 relier et se relier et le r\u00e9sultat de ce processus, que l\u2019on peut consid\u00e9rer comme un \u00e9tat de reliance. Ces deux aspects sont susceptibles de se renforcer mutuellement et de participer \u00e0 l\u2019intelligence collective, dans un processus dynamique. Si l\u2019id\u00e9e de reliance met en exergue le fait que l\u2019APP s\u2019inscrit dans un tissage de liens et dans une mise en relation active de tous les participants, elle doit \u00eatre bien distingu\u00e9e de la pens\u00e9e de groupe (cf. le groupthink<\/em> de Janis, 1972). Il ne s\u2019agit pas ici d\u2019une uniformit\u00e9 de pens\u00e9e, mais d\u2019un travail consistant \u00e0 relier ce qui appara\u00eet s\u00e9par\u00e9. Individuellement et collectivement, il appara\u00eet que de nouveaux apprentissages en r\u00e9sultent, correspondent \u00e0 des processus que la th\u00e9orie socio-constructiviste du d\u00e9veloppement a mod\u00e9lis\u00e9s (Vygotski, 1997).<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nD\u2019apr\u00e8s ce qu\u2019en expriment les participants, ces processus sont possibles parce que chacun est en contact continu avec les autres. L\u2019id\u00e9e d\u2019interconnexion est centrale ici, \u00e0 la fois sur le plan informationnel, intellectuel, affectif et corporel. Il s\u2019agit d\u2019une rencontre humaine, d\u2019un dialogue\u00a0: chacun d\u00e9veloppe une attitude de compr\u00e9hension face \u00e0 l\u2019autre, dans l\u2019exploration collective plut\u00f4t qu\u2019anim\u00e9 par une volont\u00e9 de d\u00e9fendre un point de vue ou un savoir. Les observations montrent que l\u2019attention qui passe de la pratique analys\u00e9e, apport\u00e9e par l\u2019exposant, \u00e0 sa propre pratique peut \u00eatre facilit\u00e9e lorsque des temps sont pr\u00e9vus, dans le cours de l\u2019APP, pour de la r\u00e9flexion et de l\u2019\u00e9criture individuelles. Ces temps favorisent des prises de conscience et aident \u00e0 relier ce qui en \u00e9merge. Ils soutiennent le travail de co-construction \u00e9voqu\u00e9 par Vacher (2018). Cela se produit notamment dans la phase de m\u00e9ta-analyse et de bilan, lorsque le groupe met en perspective, et confronte parfois, les analyses d\u00e9velopp\u00e9es. L\u2019intelligence collective est catalys\u00e9e \u00e0 mesure que les participants co-\u00e9voluent dans leurs repr\u00e9sentations, analyses et apprentissages. La coh\u00e9sion du groupe (au sens d\u2019unit\u00e9, d\u2019harmonie, d\u2019homog\u00e9n\u00e9it\u00e9) n\u2019appara\u00eet pas comme un \u00e9l\u00e9ment particuli\u00e8rement facilitant, ce qui rejoint les r\u00e9sultats obtenus par Woolley, Aggarwal & Malone (2015). En revanche, ce qui se r\u00e9v\u00e8le important, c\u2019est la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 cheminer dans la reliance, \u00e0 travers r\u00e9sonances et diff\u00e9rences. Le travail en continu de clarification du sens et du focus d\u2019attention abord\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment contribue au d\u00e9veloppement de cette capacit\u00e9 collective.<\/p>\n3.5. Autor\u00e9gulations, comp\u00e9tences et conscience collectives <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Chacun de nous est un fil unique, tiss\u00e9 dans le beau tissu de notre conscience collective.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\nJaeda DeWalt<\/p>\n
Une cinqui\u00e8me dynamique a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont le groupe d\u00e9veloppe une capacit\u00e9 \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement. Cela concerne notamment les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments \u00e9voqu\u00e9s en lien avec le sens de l\u2019APP, le focus d\u2019analyse et la forme des \u00e9changes.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nLes observations r\u00e9alis\u00e9es montrent que les participants rep\u00e8rent la mani\u00e8re dont les r\u00e9flexions s\u2019\u00e9laborent et dont ils s\u2019accordent implicitement ou se concertent explicitement pour approfondir ensemble certains aspects dans l\u2019analyse\u00a0; ou parfois \u00e0 l\u2019inverse, la mani\u00e8re dont ils modifient l\u2019angle de vue pour orienter les \u00e9clairages apport\u00e9s vers des dimensions encore inexplor\u00e9es. Dans une perspective similaire, ils identifient les \u00e9tapes selon lesquelles l\u2019APP se d\u00e9ploie et les registres mobilis\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape (\u00e9coute, questions, partage d\u2019\u00e9chos, \u00e9laboration d\u2019analyses, puis de m\u00e9ta-analyses et d\u2019apprentissages, etc.). Ainsi, lorsque certains sont en d\u00e9calage ou ne savent pas o\u00f9 ils en sont dans la d\u00e9marche, d\u2019autres participants s\u2019expriment pour clarifier le processus et les aider, sans que l\u2019animateur doive n\u00e9cessairement intervenir. M\u00eame si parfois un participant s\u2019adresse indirectement \u00e0 lui. Par exemple, en disant dans le groupe\u00a0: \u00ab Je me demande\u00a0si on en est toujours \u00e0 l\u2019\u00e9tape des questions\u00a0\u00bb.<\/em> D\u2019autres fois, c\u2019est une touche d\u2019humour qui prend le relai\u00a0et fait r\u00e9gulation : \u00ab\u00a0On est tous pareils, \u00e0 vouloir bruler les \u00e9tapes comme si on avait le feu aux fesses\u00a0\u00bb. <\/em>\u00a0Il en va de m\u00eame dans la circulation de la parole : plut\u00f4t qu\u2019elle soit distribu\u00e9e par l\u2019animateur ou qu\u2019elle proc\u00e8de selon un tour de table fixe, les participants apprennent \u00e0 identifier \u00e0 quel moment leur parole pourra s\u2019inscrire dans le flux et faire sens. Si des personnes ne trouvent pas leur place, l\u2019attention des uns et des autres permet parfois d\u2019en prendre conscience et de convenir de moyens pour y rem\u00e9dier, voire \u00e9laborer de nouvelles r\u00e8gles. Par exemple\u00a0: avant de prendre une deuxi\u00e8me ou une troisi\u00e8me fois la parole, les participants v\u00e9rifient si ceux qui ne se sont pas encore exprim\u00e9 veulent le faire.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>En ce qui concerne les effets, les observations mettent en \u00e9vidence que ces r\u00e9gulations aident \u00e0 inclure au maximum tous les participants et autant que possible \u00e0 ne perdre personne dans le cours de la d\u00e9marche (m\u00eame si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 cet \u00e9gard). Surtout, elles permettent de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences collectives et une conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb qui facilitent la navigation dans la complexit\u00e9 et l\u2019actualisation des potentialit\u00e9s d\u2019analyse collective. Dans cette perspective, Noubel (2007, p. 8) parle en \u00e9voquant les caract\u00e9ristiques de l\u2019intelligence collective de la construction d\u2019un espace\u00a0holoptique : \u00ab\u00a0<\/strong>la proximit\u00e9 spatiale offre \u00e0 chaque participant une perception compl\u00e8te et sans cesse r\u00e9actualis\u00e9e de ce Tout. Chacun, gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience et expertise, s’y r\u00e9f\u00e8re pour anticiper ses actions, les ajuster et les coordonner avec celles des autres. Il existe donc un aller-retour incessant, qui fonctionne comme un miroir, entre les niveaux individuel et collectif. Nous nommerons holoptisme l’ensemble de ces propri\u00e9t\u00e9s, \u00e0 savoir la transparence \u00ab\u00a0horizontale\u00a0\u00bb (perception des autres) \u00e0 laquelle s’ajoute la communication \u00ab\u00a0verticale\u00a0\u00bb avec le Tout \u00e9mergeant du collectif. \u00bb<\/em> Les ajustements dans la d\u00e9marche d\u2019APP se font au fur et \u00e0 mesure de leur utilit\u00e9 per\u00e7ue, avec la participation de tout le groupe. Celui-ci apprend \u00e0 construire, conscientiser et s\u2019approprier un processus de travail qui n\u2019est pas pr\u00e9structur\u00e9 ou conduit par une seule personne, mais qui peut \u00e9voluer au fil de l\u2019\u00e9laboration de l\u2019analyse en commun.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nCes r\u00e9gulations s\u2019\u00e9laborent de mani\u00e8re explicite d\u2019autant plus facilement que des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre convenus et demand\u00e9s selon besoin dans le cours de l\u2019APP (c\u2019\u00e9tait le cas dans 8 s\u00e9quences d\u2019APP sur les 11 observ\u00e9es). Ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb constituent des moments privil\u00e9gi\u00e9s \u00ab\u00a0d\u2019arr\u00eat sur image\u00a0\u00bb dans le cours de l\u2019analyse. Ils permettent \u00e0 chacun de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et au groupe de partager ses v\u00e9cus et analyses sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, \u00e0 para\u00eetre). Le temps disponible pour cela de m\u00eame que l\u2019espace et la confiance accord\u00e9s au groupe par l\u2019animateur y contribuent. Le r\u00f4le de ce dernier est important. Il consiste en premier lieu \u00e0 inviter les participants \u00e0 s\u2019impliquer en exprimant leurs besoins et en contribuant \u00e0 des r\u00e9gulations. Il les soutient dans ce sens. Il mobilise leurs ressources plut\u00f4t que d\u2019effectuer lui-m\u00eame des r\u00e9gulations directes. La capacit\u00e9 de r\u00e9flexivit\u00e9 (voir Vacher, 2014) sur les productions d\u2019analyse et sur les processus de travail participe au d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences et d\u2019une conscience collectives.<\/p>\n3.6. Co-cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0La cr\u00e9ativit\u00e9, c\u2019est l\u2019intelligence qui s\u2019amuse.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nAlbert Einstein<\/p>\n
Cette sixi\u00e8me forme d\u2019intelligence collective identifi\u00e9e concerne la cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Ce qui appara\u00eet dans les observations de certaines s\u00e9quences d\u2019APP, c\u2019est que les participants se placent progressivement dans cette perspective du \u00ab nous \u00bb en train de se d\u00e9velopper. Depuis ce \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, la cr\u00e9ativit\u00e9 manifest\u00e9e prend des formes de plus en plus collectives.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nPlusieurs aspect peuvent \u00eatre mis en \u00e9vidence dans ces dynamiques :<\/p>\n\n- Les participants expriment un sentiment de libert\u00e9 et per\u00e7oivent qu\u2019il y a de l\u2019espace pour cr\u00e9er\u00a0: \u00ab\u00a0Je sens qu\u2019on a pu se l\u00e2cher, j\u2019avais confiance dans ce qui pouvait sortir.\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Au d\u00e9but des hypoth\u00e8ses, je cherchais \u00e0 \u00eatre le plus juste possible. Je me souciais de ce que cela apporterait. Puis j\u2019ai compris que le plus utile, c\u2019est ce qui vient quand on s\u2019y met ensemble\u00a0\u00bb. <\/em>En d\u00e9but de s\u00e9ance,\u00a0ils sont cependant parfois soucieux de ce qu\u2019ils peuvent provoquer chez les autres ou frileux dans la lib\u00e9ration de leur cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0: ils n\u2019osent pas prendre d\u2019initiative, ils pr\u00e9f\u00e8rent s\u2019aligner sur l\u2019id\u00e9e qu\u2019ils se font de ce qu\u2019il est appropri\u00e9 d\u2019exprimer dans le groupe. \u00c0 mesure que les dynamiques \u00e9voqu\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment deviennent plus pr\u00e9sentes, ils l\u00e2chent la bride, prenant confiance en eux et dans les possibilit\u00e9s de r\u00e9gulation du groupe si n\u00e9cessaire. A ces moments, l\u2019imagination prend une place vraiment importante. La production d\u2019hypoth\u00e8ses parfois farfelues, de r\u00e9flexions en forme de \u00ab\u00a0et si\u2026\u00a0\u00bb, d\u2019images, de m\u00e9taphores, de sch\u00e9mas, prend un caract\u00e8re qui peut se r\u00e9v\u00e9ler contagieux.<\/li>\n
- Le processus collectif ressemble parfois un peu \u00e0 un brainstorming<\/em> dans lequel les participants rebondissent et font des associations sur ce qui a \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 par les autres, combinent ou renversent les perspectives, alternent processus de pens\u00e9e divergente et convergente au sein du groupe. L\u2019attention se d\u00e9place depuis le connu vers l\u2019inconnu, vers ce qui pourrait \u00e9merger comme nouveau regard, nouvelle id\u00e9e dans le groupe. Les participants puisent la recherche de r\u00e9flexions in\u00e9dites dans la production du groupe autant, voire davantage, que dans leurs id\u00e9es personnelles. Ils explorent de nouvelles possibilit\u00e9s d\u2019analyse, se stimulent mutuellement pour passer d\u2019un point de vue \u00e0 l\u2019autre ou d\u2019un cadre de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019autre.<\/li>\n
- Les observations montrent que cette co-cr\u00e9ativit\u00e9 porte particuli\u00e8rement sur l\u2019analyse de la pratique expos\u00e9e au moment o\u00f9 celle-ci a d\u00e9j\u00e0 fait l\u2019objet de premi\u00e8res hypoth\u00e8ses et que l\u2019exposant souhaite approfondir sa compr\u00e9hension. Elle se r\u00e9v\u00e8le aussi dans la phase de m\u00e9ta-analyse et dans des temps o\u00f9 les participants conscientisent voire revisitent leurs processus de travail. L\u2019intelligence collective prend alors parfois une forme particuli\u00e8re\u00a0: dans trois s\u00e9ances observ\u00e9es, les participants ont identifi\u00e9 des similitudes (isomorphismes) entre les interactions qu\u2019ils \u00e9taient en train d\u2019analyser dans la pratique expos\u00e9e et la dynamique relationnelle de leur groupe d\u2019APP \u00e0 l\u2019\u0153uvre dont ils prenaient conscience. L\u2019identification de telles similitudes a favoris\u00e9 de nouvelles analyses, en m\u00eame temps qu\u2019elle a men\u00e9 le groupe une fois \u00e0 r\u00e9guler le processus de travail en cours.<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>Un effet visible consiste dans le nombre de r\u00e9flexions produites, lesquelles conduisent parfois \u00e0 des modifications des cadres de r\u00e9f\u00e9rence individuels et collectifs (voir les apprentissages de second ordre au sens de Bateson, 1975). Une autre plus-value r\u00e9side dans la lib\u00e9ration d\u2019une \u00e9nergie peu commune, li\u00e9e au travail collectif, qui peut \u00eatre v\u00e9cue comme jubilatoire. \u00ab\u00a0Nous \u00e9tions comme un bouillon d\u2019id\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/em> \u00ab\u00a0Cela m\u2019a boost\u00e9, cela me donne une \u00e9nergie qui va m\u2019accompagner pour un bon moment.<\/em>\u00a0\u00bb Cette \u00e9nergie est susceptible de dynamiser l\u2019ouverture, la reliance et les autor\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9es. Dans une des s\u00e9ances observ\u00e9es, les participants avec l\u2019animateur ont imagin\u00e9 ensemble de nouvelles modalit\u00e9s d\u2019analyse pour faire \u00e9voluer leurs processus de travail.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nComme c\u2019est le cas dans les d\u00e9marches cr\u00e9atives les plus courantes, l\u2019espace donn\u00e9 et reconnu pour la cr\u00e9ativit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment facilitant important\u00a0: associations libres sans commentaire ni \u00e9valuation, temps accord\u00e9 pour de l\u2019\u00e9mergence (en proc\u00e9dant \u00e0 une analyse par \u00e9tapes successives), ouverture \u00e0 des perspectives non n\u00e9cessairement rationnelles, autorisation et soutien de la part de l\u2019animateur. Le sens partag\u00e9 relativement \u00e0 l\u2019APP (en tant que d\u00e9marche de recherche collective d\u2019une compr\u00e9hension \u00e9largie sur la pratique) y aide aussi, de m\u00eame que la diversit\u00e9 des participants dans le groupe. Importent \u00e9galement\u00a0: la confiance mutuelle construite, la capacit\u00e9 \u00e0 assumer cette libert\u00e9 et \u00e0 savoir jusqu\u2019o\u00f9 aller (notamment lorsque l\u2019analyse porte sur des v\u00e9cus difficiles et des situations sensibles) ainsi que la capacit\u00e9 de r\u00e9gulation du groupe, aid\u00e9 par l\u2019animateur \u00e0 cet \u00e9gard. Il appara\u00eet aussi que cette co-cr\u00e9ativit\u00e9 est favoris\u00e9e par l\u2019exp\u00e9rience acquise en groupe en termes d\u2019analyse multi r\u00e9f\u00e9rentielle et multi dimensionnelle.<\/p>\n4. Intelligence collective et complexit\u00e9<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0La complexit\u00e9 est une question et non une r\u00e9ponse, un d\u00e9fi \u00e0 la pens\u00e9e et non une recette de pens\u00e9e. Etymologiquement, \u201ccomplexe\u201d signifie \u201cce qui est tiss\u00e9 ensemble\u201d. La pens\u00e9e complexe repose sur le principe qu\u2019il existe des implications mutuelles entre tous les objets arbitrairement isol\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jean-Louis Le Moigne<\/p>\n
Les observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es ont permis de mettre en \u00e9vidence plusieurs formes d\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019APP\u00a0: d\u00e9veloppement de sens partag\u00e9, d\u2019un focus d\u2019attention, d\u2019une ouverture, de reliance, d\u2019autor\u00e9gulations et de co-cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Dans cette partie, je discuterai quelques aspects\u00a0concernant l\u2019int\u00e9r\u00eat de ces r\u00e9sultats, leurs limites et des perspectives de recherche future.<\/p>\n
4.1. Des dynamiques en interaction<\/strong><\/h6>\nLes diff\u00e9rentes dynamiques identifi\u00e9es ne sont pas ind\u00e9pendantes l\u2019une de l\u2019autre. Quels liens entretiennent-elles entre elles\u00a0? Si les donn\u00e9es recueillies ne permettent pas d\u2019analyser en d\u00e9tail ces liens, elles montrent cependant plusieurs aspects int\u00e9ressants :<\/p>\n
Ces dynamiques sont compl\u00e9mentaires.<\/em>
\nElles correspondent d\u2019une certaine mani\u00e8re \u00e0 diff\u00e9rentes facettes des processus de groupe. A cet \u00e9gard, on peut faire un lien avec les dimensions de la coop\u00e9ration \u00e9tudi\u00e9es par Thi\u00e9baud et Bichsel (2015).<\/p>\n
\nthiebaud[arobase]formaction.ch<\/a><\/em>
\n
\n<\/em><\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\n
Ce texte a pour but d\u2019explorer comment des dynamiques d\u2019intelligence collective se manifestent dans un groupe d\u2019analyse de pratiques. Quelles formes peuvent-elles prendre ? Comment favoriser l\u2019actualisation des potentialit\u00e9s d\u2019intelligence au niveau du collectif ? Ces questions sont abord\u00e9es \u00e0 partir d\u2019observations et de donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de participants \u00e0 des groupes qui ont une certaine exp\u00e9rience de l\u2019APP. L\u2019intelligence collective en APP est tout d\u2019abord d\u00e9finie. Six dynamiques d\u2019intelligence collective observ\u00e9es sont ensuite d\u00e9crites, analys\u00e9es et discut\u00e9es, avec les perspectives qu\u2019elles ouvrent.<\/p>\n
Mots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\nintelligence collective, sens partag\u00e9, reliance, autor\u00e9gulations, r\u00e9flexivit\u00e9<\/p>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\nSynth\u00e8se et mise en perspective\u00a0; travail de recherche<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques en groupe\u00a0: six dynamiques mobilis\u00e9es. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 18-38. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3048.<\/p>\n
\n<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCollective intelligence and group practice analysis:<\/em><\/strong>
\nsix mobilized dynamics<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text aims to explore how collective intelligence dynamics manifest themselves in a practice analysis group. What forms can they take ? How to promote the updating of intelligence potentialities at the level of the collective? These questions are addressed from observations and data collected from participants in groups that have some experience with PPA. Collective\u00a0intelligence in PPA is first defined. Six observed collective intelligence dynamics are then described, analyzed and discussed, with the perspectives they open up.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, shared sense, reliance, autoregulations, reflexivity<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
\u00ab\u00a0Aucun de nous ne sait<\/em> ce que nous savons tous, ensemble.\u00a0<\/em>\u00bb<\/p>\nEuripide (480 av. notre \u00e8re)<\/p>\n
\u00ab<\/em>\u00a0<\/em>Aucun de nous n’est aussi intelligent<\/em> que nous tous<\/em>\u00a0<\/em>\u00bb (\u00ab<\/em> None of us is as smart as all of us<\/em> \u00bb)<\/em><\/p>\nKenneth H. Blanchard (2006)<\/p>\n
Les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) rec\u00e8lent de riches potentialit\u00e9s pour le d\u00e9veloppement professionnel et l\u2019acquisition de capacit\u00e9s de prise de recul par rapport \u00e0 la pratique. En premier lieu, parce qu\u2019ils permettent une pluralit\u00e9 d\u2019\u00e9clairages et de grilles de lecture en lien avec les diff\u00e9rents points de vue et v\u00e9cus des participants. En second lieu, du fait des interactions au sein du groupe qui peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9ratrices de nouvelles compr\u00e9hensions et perspectives. Souvent \u00e9voqu\u00e9es dans les \u00e9crits sur l\u2019APP, les dynamiques mobilis\u00e9es au niveau du collectif n\u2019ont cependant gu\u00e8re \u00e9t\u00e9 d\u00e9crites et analys\u00e9es en d\u00e9tail. R\u00e9cemment, Rebetez (2017), Thi\u00e9baud (2018) et Vacher (2018) entre autres ont mis en exergue l\u2019importance que peuvent avoir ces dynamiques dans l\u2019APP.<\/p>\n
Ce texte pr\u00e9sente les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude \u00e0 caract\u00e8re exploratoire visant \u00e0\u00a0comprendre sous quelles formes ces dynamiques peuvent se manifester.\u00a0Les observations et donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de participants \u00e0 des groupes d\u2019APP mettent \u00e9vidence notamment diff\u00e9rentes mani\u00e8res dont les membres d\u2019un groupe sont susceptibles de mobiliser une intelligence collective\u00a0: en d\u00e9veloppant un sens partag\u00e9 de l\u2019APP, en produisant un dialogue cr\u00e9atif qui s\u2019appuie sur la diversit\u00e9, en r\u00e9sonnant avec ce qu\u2019ils entendent, en faisant des liens entre les r\u00e9flexions exprim\u00e9es et en mettant en \u0153uvre des r\u00e9gulations b\u00e9n\u00e9fiques pour travailler en coh\u00e9rence.<\/p>\n
Je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord le cadre conceptuel dans lequel s\u2019inscrit mon \u00e9tude en pr\u00e9cisant comment je d\u00e9finis l\u2019intelligence collective. Puis j\u2019expliciterai la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 recueillies. Les r\u00e9sultats seront ensuite expos\u00e9s de fa\u00e7on synth\u00e9tique par la pr\u00e9sentation des six formes d\u2019intelligence collective principales observ\u00e9es en APP. Ces r\u00e9sultats seront enfin discut\u00e9s et mis en perspective pour proposer des pistes de recherche ult\u00e9rieure sur le sujet.<\/p>\n
1. Cadre g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h4>\n1.1. La notion d\u2019intelligence collective <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Le tout ne peut pas \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 la somme de ses parties dans un syst\u00e8me complexe car cela reviendrait \u00e0 occulter les interactions multiples et vari\u00e9es qui le parcourent.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nRobin Fortin<\/p>\n
Le terme \u00ab\u00a0intelligence\u00a0\u00bb est utilis\u00e9 habituellement pour d\u00e9crire une capacit\u00e9 individuelle \u00e0 comprendre, apprendre, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, planifier des actions\u00a0; et pour, selon Atlee (2003), \u00ab r\u00e9pondre de mani\u00e8re cr\u00e9ative et pertinente \u00e0 des circonstances vari\u00e9es et variables<\/em>\u00a0\u00bb. L\u2019intelligence collective quant \u00e0 elle est devenue une notion de plus en plus employ\u00e9e pour valoriser la coop\u00e9ration et signifier qu\u2019un collectif peut \u00eatre plus intelligent qu\u2019un individu (\u00e0 l\u2019inverse de la b\u00eatise collective qui peut \u00e9merger d\u2019un groupe d\u2019individus intelligents\u00a0!). Elle peut recouvrir cependant de nombreux aspects diff\u00e9rents et elle reste difficile \u00e0 cerner.<\/p>\nAinsi, elle est utilis\u00e9e d\u00e9j\u00e0 pour parler d\u2019une \u00ab\u00a0intelligence en essaim\u00a0\u00bb<\/em> (voir Noubel, 2007)\u00a0: les insectes sont capables, \u00e0 partir de la seule interaction d\u2019un grand nombre d\u2019individus, de faire \u00e9merger un collectif intelligent, c\u2019est-\u00e0-dire adaptable et en symbiose avec son environnement. Atlee (2003) \u00e9voque des intelligences collectives \u00e0 diff\u00e9rents niveaux\u00a0(petit groupe, grand groupe, r\u00e9seau, organisation, institution, soci\u00e9t\u00e9) qui pr\u00e9sentent \u00e0 chaque fois des propri\u00e9t\u00e9s syst\u00e9miques (en termes de relations, de culture, de champs d\u2019\u00e9nergie, etc.). Il sp\u00e9cifie par ailleurs la notion d\u2019intelligence collaborative<\/em> (une forme particuli\u00e8re d\u2019intelligence collective) qui appara\u00eet au sein de petits groupes qui visent le d\u00e9veloppement d\u2019une qualit\u00e9 de communication et dans lesquels pour cela tous les membres sont simultan\u00e9ment en relation.<\/p>\nDivers auteurs se sont aussi int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 l\u2019intelligence collective comme levier de performance. Zara (2008) s\u2019inscrit ainsi dans une optique de gestion quand il parle d\u2019entreprise intelligente<\/em> et de caract\u00e9ristiques culturelles, technologiques et de gouvernance susceptibles de favoriser l\u2019apprentissage collectif<\/em> au service d\u2019une organisation dite comp\u00e9titive. Des chercheurs ont port\u00e9 leur attention sur les \u00e9quipes de travail intelligentes.<\/em> Ils ont souvent mis l\u2019accent, dans une perspective psychosociologique, sur les processus collectifs permettant de faire face \u00e0 une situation donn\u00e9e (r\u00e9solution de probl\u00e8me, prise de d\u00e9cision). Woolley, Aggarwal & Malone (2015) ont \u00e9tudi\u00e9 les facteurs d\u2019intelligence collective et ont mis en \u00e9vidence que la sensibilit\u00e9 sociale (ou relationnelle) des membres du groupe et l’\u00e9galit\u00e9 de r\u00e9partition de la parole entre eux sont les plus d\u00e9terminants (et non la coh\u00e9sion, la motivation ou la satisfaction v\u00e9cue). Zaibet Greselle (2007) quant \u00e0 elle distingue diff\u00e9rents processus\u00a0en lien avec l\u2019intelligence collective selon trois dimensions : a) cognitive (compr\u00e9hensions, repr\u00e9sentations, langage, m\u00e9moire, savoirs, r\u00e9flexions, d\u00e9cisions collectives, b) relationnelle (collaboration, autonomie, synergies et antagonismes, confiance) et c) syst\u00e9mique (syst\u00e8me d\u2019interactions collectives).<\/p>\nAu-del\u00e0 de leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, ces travaux pr\u00e9sentent plusieurs points communs. J\u2019en ai retenu cinq dans le cadre de mon \u00e9tude\u00a0:<\/p>\n
\n- Ils font la distinction entre a) une intelligence individuelle <\/em>(stimulation chez une personne due au travail collectif)\u00a0; b) intelligence collect\u00e9e<\/em> (partag\u00e9e au sein du collectif, mais caract\u00e9ris\u00e9e par la simple somme des apports individuels, \u00e0 l\u2019image d\u2019un puzzle\u00a0; voir Atlee, 2003 et Dilts, 2016)\u00a0; c) intelligence collective<\/em> (qui correspond \u00e0 davantage que la somme des intelligences individuelles dans la mesure o\u00f9 elle se d\u00e9veloppe \u00e0 partir de leurs interactions et de leurs synergies qui produisent du neuf)\u00a0: la nature de ces interactions entre les personnes\u00a0fait ici la diff\u00e9rence (voir l\u2019analogie d\u2019une \u00e9quipe sportive qui performe davantage, bien que ses joueurs individuellement sont moins comp\u00e9tents). Les trois types d\u2019intelligence peuvent \u00eatre mobilis\u00e9s dans une m\u00eame s\u00e9ance de groupe.<\/li>\n
- Ils mettent l\u2019accent sur l\u2019id\u00e9e d\u2019une \u00e9mergence en lien avec la complexit\u00e9 (laquelle confronte les individus aux limites de leur intelligence propre) ; il y a quelque chose de de non connu initialement, qui \u00e9merge, un r\u00e9sultat inattendu, un d\u00e9passement, issu du travail en synergie,\u00a0qui permet d\u2019actualiser des potentialit\u00e9s (comme l\u2019hydrog\u00e8ne et l\u2019oxyg\u00e8ne qui se transforment en eau) ; quelque chose de visible, partag\u00e9 dans le collectif.<\/li>\n
- Ils consid\u00e8rent que l\u2019intelligence collective rev\u00eat de multiples formes : pratique, rationnelle, intuitive, corporelle, interpersonnelle, \u00e9motionnelle, motivationnelle, etc. ; elle n\u2019est pas juste cognitive, elle peut \u00eatre de plusieurs types, \u00e0 l\u2019image des intelligences multiples postul\u00e9es par Gardner (1997) au niveau d\u2019un individu.<\/li>\n
- Ils appr\u00e9hendent l\u2019intelligence collective comme un ensemble de processus en interaction, mobilis\u00e9s de fa\u00e7on variable dans une situation donn\u00e9e, plut\u00f4t que comme un \u00e9tat ou un r\u00e9sultat\u00a0; c\u2019est son aspect dynamique.<\/li>\n
- Ils rel\u00e8vent des facteurs qui peuvent faciliter le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective (objectifs et langage communs par exemple) ou \u00e0 l\u2019inverse freiner celui-ci (grande taille du groupe qui emp\u00eache la mise en lien, comp\u00e9tition entre ses membres, etc.).<\/li>\n<\/ol>\n
Ces cinq caract\u00e9ristiques mettent en \u00e9vidence la complexit\u00e9 de l\u2019intelligence collective et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es pour l\u2019\u00e9tudier, voire la mesurer. Les chercheurs soulignent notamment le fait que la port\u00e9e de leurs travaux reste limit\u00e9e aux caract\u00e9ristiques des collectifs qu\u2019ils ont \u00e9tudi\u00e9s et de leur contexte. Mon but \u00e9tant d\u2019explorer les formes d\u2019intelligence collective dans des groupes d\u2019APP, je pr\u00e9ciserai donc ci-apr\u00e8s quelques sp\u00e9cificit\u00e9s de ceux-ci \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n
1.2. Une intelligence collective dans le groupe d\u2019APP qui permet l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui vont au-del\u00e0 des apports de chacun<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Dans l\u2019\u00e9quation \u00ab\u00a01+1= 3\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a03\u00a0\u00bb indique une plus-value singuli\u00e8re permise par les interactions dans le groupe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nYann Vacher<\/p>\n
En pr\u00e9alable, pr\u00e9cisons que les groupes d\u2019APP\u00a0se distinguent des \u00e9quipes de travail intelligentes<\/em> en ce sens qu\u2019ils ne visent pas la prise de d\u00e9cision et la r\u00e9solution en commun de probl\u00e8mes. En APP, l\u2019intelligence collective peut se d\u00e9velopper entre les trois types d\u2019acteurs que sont l\u2019exposant, les participants et l\u2019animateur. Lorsque c\u2019est le cas, elle est au service de l\u2019analyse de pratiques et des apprentissages qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9s par chacun individuellement et par le groupe\u00a0; elle peut aussi devenir un objectif en soi (d\u00e9velopper une intelligence en tant que collectif). Dans l\u2019APP, l\u2019exploration de la complexit\u00e9 de la pratique et la co-construction de nouvelles perspectives permettant d\u2019en \u00e9largir la compr\u00e9hension sont centrales. Cela repr\u00e9sente une indication id\u00e9ale pour mobiliser de l\u2019intelligence collective. Celle-ci est parfois mentionn\u00e9e dans les \u00e9crits sur les groupes d\u2019APP (voir Thi\u00e9baud & Vacher, 2018 et Vacher, 2018), mais \u00e0 ma connaissance, elle n\u2019y a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e en elle-m\u00eame.<\/p>\nPour ma recherche, je me suis bas\u00e9 sur la d\u00e9finition propos\u00e9e par Thi\u00e9baud et Vacher (2018). Je me suis donc int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0des dynamiques et une capacit\u00e9 de dialogue et de co-construction au sein du groupe susceptibles de favoriser l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent l\u2019apport de chacun<\/em>\u00a0\u00bb. Les cinq caract\u00e9ristiques \u00e9nonc\u00e9es plus haut se retrouvent dans cette approche de l\u2019intelligence collective au sein des groupes d\u2019APP. Dans cette perspective, l\u2019attention est port\u00e9e particuli\u00e8rement\u00a0sur la mobilisation de processus collectifs et sur des ph\u00e9nom\u00e8nes d\u2019\u00e9mergence. Autrement dit, cela concerne des aspects qui vont au-del\u00e0 d\u2019un simple assemblage d\u2019apports individuels (comme dans l\u2019intelligence dite collect\u00e9e<\/em> o\u00f9, dans le cas le plus extr\u00eame, des participants travailleraient seuls et viendraient simplement apposer leurs analyses). Ces processus collectifs rel\u00e8vent d\u2019une co-construction telle qu\u2019\u00e9voqu\u00e9e par Vacher (2018). Ils ne se limitent pas non plus \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles clart\u00e9s, d\u2019insights<\/em> personnels, <\/em>chez un individu (notamment l\u2019exposant) \u00e0 l\u2019\u00e9coute des apports du groupe\u00a0; m\u00eame s\u2019ils se nourrissent de ces compr\u00e9hensions et capacit\u00e9s individuelles.<\/p>\nPar ailleurs, mon \u00e9tude n\u2019est pas centr\u00e9e sur les facteurs en amont qui constituent des points d\u2019appui pour le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective. Je pense ici entre autres aux aspects relevant de la mise en place et du d\u00e9marrage du groupe, lesquels ont fait l\u2019objet r\u00e9cemment de plusieurs \u00e9crits (voir Thi\u00e9baud, 2017). Il est clair que la contractualisation d\u2019un cadre et d\u2019objectifs pour l\u2019APP, l\u2019apprivoisement r\u00e9ciproque des participants, leur disponibilit\u00e9 pour le travail d\u2019analyse de pratiques, etc. sont des pr\u00e9requis n\u00e9cessaires. La mani\u00e8re dont ils se sont d\u00e9velopp\u00e9s peut influencer l\u2019\u00e9mergence et l\u2019entretien de dynamiques d\u2019intelligence collective.<\/p>\n
2. Aspects m\u00e9thodologiques\u00a0: une \u00e9tude exploratoire sur onze s\u00e9quences d\u2019APP <\/strong><\/h4>\nLa m\u00e9thode d\u2019analyse utilis\u00e9e s\u2019inscrit dans une approche qui op\u00e8re de mani\u00e8re inductive \u00e0 partir des informations qualitatives\u00a0r\u00e9colt\u00e9es : elle proc\u00e8de au fur et \u00e0 mesure par le rep\u00e9rage de r\u00e9currences dans l\u2019examen des donn\u00e9es pour les cat\u00e9goriser, les mettre en perspective et ult\u00e9rieurement \u00e9laborer des mod\u00e9lisations et des liens avec des concepts qui peuvent s\u2019av\u00e9rer pertinents (approche inspir\u00e9e des travaux de Glaser & Strauss, 1967). Les r\u00e9sultats de l\u2019analyse peuvent ensuite \u00eatre discut\u00e9s avec les participants, ce que je n\u2019ai pas encore pu faire.<\/p>\n
Ces groupes comportent d\u2019autres similitudes. Dans chacun d\u2019eux, les personnes se r\u00e9unissent de mani\u00e8re volontaire pour l\u2019APP, \u00e0 un intervalle de 6 \u00e0 12 semaines et ne travaillent pas ensemble par ailleurs. Ainsi, la dynamique du groupe est relativement autonome. Les modalit\u00e9s d\u2019APP utilis\u00e9es sont proches et s\u2019inscrivent dans l\u2019approche g\u00e9n\u00e9rale pr\u00e9sent\u00e9e notamment dans Thi\u00e9baud, 2001 et 2013. Pour l\u2019essentiel\u00a0:<\/p>\n
\n- le but principal consiste \u00e0 d\u00e9velopper une compr\u00e9hension enrichie des pratiques expos\u00e9es et une capacit\u00e9 \u00e0 les analyser\u00a0;<\/li>\n
- l\u2019animateur a pour r\u00f4le de favoriser des \u00e9changes durant lesquels les ressources des participants sont mobilis\u00e9es dans une r\u00e9flexion collective centr\u00e9e sur la pratique expos\u00e9e ;<\/li>\n
- la d\u00e9marche est structur\u00e9e en plusieurs \u00e9tapes telles que\u00a0: contractualisation initiale, choix de l\u2019exposant et de la pratique analys\u00e9e, r\u00e9cit, questions \u00e0 l\u2019exposant, production d\u2019analyses par le groupe (suivie parfois par des r\u00e9flexions orient\u00e9es vers des pistes d\u2019action pour l\u2019avenir) et bilan des exp\u00e9riences et apprentissages v\u00e9cus.<\/li>\n<\/ul>\n
3. Six dynamiques d\u2019intelligence collective en groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\nJe pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les \u00e9l\u00e9ments les plus saillants issus des observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es. Leur analyse a permis de d\u00e9gager six dynamiques ou formes d\u2019intelligence collective. J\u2019utiliserai ici indiff\u00e9remment les deux termes\u00a0: le premier (\u00ab\u00a0dynamique\u00a0\u00bb) souligne qu\u2019il s\u2019agit de processus qui \u00e9mergent, se d\u00e9ploient \u00e0 certains moments plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 d\u2019autres et varient dans le temps\u00a0; le second (\u00ab\u00a0forme\u00a0\u00bb) met en \u00e9vidence le fait que chacune pr\u00e9sente des sp\u00e9cificit\u00e9s qui la distinguent en partie au moins des autres. Ces dynamiques n\u2019apparaissent pas dans chaque s\u00e9quence d\u2019APP \u00e9tudi\u00e9e ni dans les propos de l\u2019ensemble des participants. Mais sur l\u2019ensemble des donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es, elles sont toutes pr\u00e9sentes de mani\u00e8re significative. Elles donnent \u00e0 voir le kal\u00e9idoscope des formes d\u2019intelligence collective qui peuvent se manifester dans des groupes d\u2019APP ayant d\u00e9velopp\u00e9 une certaine maturit\u00e9.<\/p>\n
Elles seront expos\u00e9es ci-apr\u00e8s de mani\u00e8re successive afin d\u2019en faciliter l\u2019intelligibilit\u00e9. Il faut relever cependant que cette fa\u00e7on de fragmenter ne rend pas compte de la complexit\u00e9 des ph\u00e9nom\u00e8nes en jeu, qui sont tous imbriqu\u00e9s. J\u2019en \u00e9voquerai quelques aspects dans la quatri\u00e8me partie de l\u2019article. L\u2019\u00e9tude d\u00e9taill\u00e9e de cette complexit\u00e9 n\u00e9cessiterait un recueil de donn\u00e9es beaucoup plus cons\u00e9quent. Elle d\u00e9passe les objectifs de cette recherche. Je discuterai de ses limites et de perspectives pour de futures \u00e9tudes \u00e0 mener en fin de texte (partie 4.3.).<\/p>\n
3.1. D\u00e9veloppement d\u2019un sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Le sens de la \u00ab\u00a0bonne direction\u00a0\u00bb ne se fige en une image qu\u2019\u00e0 la toute fin du processus. C\u2019est le sens du potentiel qui guide.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPeter Brook<\/p>\n
Cette premi\u00e8re dynamique concernant la question du sens renvoie \u00e0 la compr\u00e9hension d\u00e9velopp\u00e9e par les membres du groupe par rapport \u00e0 l\u2019APP en tant que d\u00e9marche collective\u00a0et par rapport aux objectifs qu\u2019ils poursuivent. Non seulement de mani\u00e8re globale, mais \u00e9galement au niveau des diff\u00e9rents moments v\u00e9cus \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP. Le sens se construit avec la participation de chacun. Les observations montrent que la question du sens va au-del\u00e0 des objectifs qui ont pu \u00eatre \u00e9nonc\u00e9s en amont pour l\u2019APP. Elle n\u2019est pas que g\u00e9n\u00e9rale, pos\u00e9e une fois pour toutes. Elle est pr\u00e9sente tout au long de la dur\u00e9e de vie du groupe et peut \u00e9voluer au fil des s\u00e9ances. Autrement dit, les participants construisent et affinent ensemble, progressivement, ce que ces objectifs peuvent signifier.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nLe groupe d\u00e9veloppe un partage de repr\u00e9sentations et des concertations qui lui permettent \u00e0 la fois de\u00a0: a) clarifier ce qu\u2019analyser sa pratique signifie\u00a0; et b) \u00e9laborer une intention commune au sein du cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP. Cette intention est une direction pour explorer dans l\u2019analyse un ou des chemins possibles et non une destination pr\u00e9cise. Si personne ne sait exactement o\u00f9 on va arriver ni n\u2019impose sa vue, cela ne veut pas dire pas que l\u2019on va nulle part, mais qu\u2019il y a place pour une \u00e9mergence. Ceci appara\u00eet notamment, dans les groupes \u00e9tudi\u00e9s, au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP, dans la phase de choix de l\u2019exposant et de la pratique qui sera analys\u00e9e, quand il s\u2019agit de prendre une d\u00e9cision. Dans la mesure o\u00f9 ils peuvent s\u2019exprimer \u00e0 cet \u00e9gard, les participants pr\u00e9cisent progressivement leurs repr\u00e9sentations. Ils les font \u00e9voluer aussi collectivement en cherchant \u00e0 s\u2019accorder. Pour les uns, ce sont les urgences qui ont la priorit\u00e9. Pour d\u2019autres, la motivation des personnes \u00e0 \u00eatre exposant. Ou l\u2019int\u00e9r\u00eat que cela suscite chez la majorit\u00e9. Etc. La question des modalit\u00e9s et des crit\u00e8res\u00a0pour le choix est discut\u00e9e. Cela g\u00e9n\u00e8re de nouvelles r\u00e9flexions et clarifications sur ce qui est recherch\u00e9 dans l\u2019APP (au-del\u00e0 des satisfactions et\/ou frustrations qui peuvent r\u00e9sulter de la d\u00e9cision). Dans les s\u00e9ances observ\u00e9es, cette dynamique se manifeste dans d\u2019autres d\u00e9cisions que le groupe prend en concertation. Elles concernent notamment la dur\u00e9e des \u00e9tapes de l\u2019APP, les modalit\u00e9s de circulation de la parole et l\u2019orientation du travail d\u2019analyse. Ces aspects n\u2019apparaissent pas d\u00e9finis de mani\u00e8re immuable dans les groupes observ\u00e9s. A chaque fois, l\u2019intelligence collective se d\u00e9veloppe dans la mesure o\u00f9 les interactions comportent une part d\u2019exploration et font \u00e9merger de la nouveaut\u00e9, un sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP qui n\u2019\u00e9tait pas explicit\u00e9, voire imagin\u00e9 au d\u00e9part.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>En ce qui concerne les effets qui en r\u00e9sultent, il ressort des paroles des participants qu\u2019au fil du temps, le sens de ce que le groupe fait ensemble peut devenir de plus en plus habit\u00e9, partag\u00e9 et susceptible d\u2019\u00eatre r\u00e9fl\u00e9chi, voire d\u2019\u00e9voluer lorsque les membres du groupe en ressentent l\u2019utilit\u00e9. Au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils parviennent \u00e0 se rejoindre dans une compr\u00e9hension commune de ce qu\u2019ils font ensemble et \u00e0 expliciter leurs repr\u00e9sentations et leur vision, les participants construisent un tissu commun, une culture de groupe. Ce sens est par ailleurs porteur de potentialit\u00e9s pour d\u2019autres formes d\u2019intelligence collective, comme cela sera \u00e9voqu\u00e9 dans les chapitres suivants.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em>
\nL\u2019espace existant pour ajuster ou affiner le cadre de l\u2019APP et la place donn\u00e9e \u00e0 chacun pour s\u2019exprimer et \u00eatre \u00e9cout\u00e9 durant ce processus apparaissent essentiels pour ce d\u00e9veloppement de sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP. Egalement l\u2019invitation faite par l\u2019animateur \u00e0 partager en commun les repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard, \u00e0 les accueillir et \u00e0 chercher un consensus prenant en compte les besoins et souhaits. Le temps disponible importe aussi\u00a0: le sens se d\u00e9veloppe de mani\u00e8re progressive, \u00e0 travers des ressentis puis des explicitations. A l\u2019inverse, des d\u00e9cisions impos\u00e9es par l\u2019animateur concernant les aspects \u00e9voqu\u00e9s, m\u00eame si elles sont d\u00fbment expliqu\u00e9es et peuvent momentan\u00e9ment s\u00e9curiser les participants, ne vont pas favoriser ce d\u00e9veloppement et le sentiment d\u2019identit\u00e9 du groupe.<\/p>\n3.2. Co-\u00e9laboration de focus d\u2019analyse en lien avec la pratique <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Soit un match de football ou de rugby. [\u2026] La mise en synergie spontan\u00e9e des comp\u00e9tences et des actions n\u2019est possible que gr\u00e2ce au ballon. [\u2026] Les joueurs font du ballon \u00e0 la fois un index tournant entre les sujets individuels, un vecteur qui permet \u00e0 chacun de d\u00e9signer chacun, et l\u2019objet principal, le lien dynamique du sujet collectif. On consid\u00e9rera le ballon comme un prototype de l\u2019objet-lien, de l\u2019objet catalyseur d\u2019intelligence collective.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPierre L\u00e9vy<\/p>\n
Une deuxi\u00e8me dynamique qui ressort de l\u2019\u00e9tude effectu\u00e9e concerne l\u2019objet sur lequel se d\u00e9veloppe l\u2019intelligence collective. En APP, la pratique analys\u00e9e \u00ab\u00a0focalise l\u2019attention de tous. Elle devient objet concret pour l\u2019analyse et le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective, qui s\u2019en trouve facilit\u00e9e. \u00bb <\/em>(Thi\u00e9baud, 2013, p. 65). Ce focus central aide chacun \u00e0 travailler au diapason afin de d\u00e9plier la complexit\u00e9 et construire une compr\u00e9hension de la pratique expos\u00e9e. Les participants, pour pouvoir \u0153uvrer ensemble, ont besoin d\u2019identifier clairement en collectif cet \u00ab\u00a0objet \u2013 lien\u00a0\u00bb<\/em>. Dans les observations effectu\u00e9es, il appara\u00eet \u00e0 plusieurs moments que certains participants se perdent parce qu\u2019ils sont dans le flou concernant le focus d\u2019analyse. Le groupe manifeste de l\u2019intelligence collective en cherchant \u00e0 pr\u00e9ciser ensemble ce qui est objet d\u2019analyse, sans le r\u00e9duire pour autant. Or, il ne s\u2019agit pas d\u2019une balle physique que chacun peut voir de mani\u00e8re identique. L\u2019objet d\u2019analyse se construit avec les repr\u00e9sentations vari\u00e9es de tous les participants. \u00a0Il est d\u2019autant plus porteur de potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence d\u2019intelligence collective que son identification prend en compte les subjectivit\u00e9s, la singularit\u00e9 et la complexit\u00e9 de la pratique.<\/p>\nQuels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nCe travail collectif pr\u00e9sente des similitudes avec la premi\u00e8re dynamique \u00e9voqu\u00e9e dans la mesure o\u00f9 il proc\u00e8de par le partage et le d\u00e9veloppement des repr\u00e9sentations et des concertations. Cependant, ici, c\u2019est le focus d\u2019analyse qui est concern\u00e9 plut\u00f4t que le sens de l\u2019APP. Cela se manifeste de plusieurs mani\u00e8res. Tout d\u2019abord, avec la clarification de la demande de l\u2019exposant au groupe\u00a0: elle peut \u00eatre facilit\u00e9e notamment par des reformulations de la part des diff\u00e9rents membres. Celles-ci varient souvent d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Avec les questions, elles aident l\u2019exposant \u00e0 aller plus loin dans ses souvenirs, son ressenti, l\u2019exploration de sa pratique. Progressivement, les membres du groupe d\u00e9veloppent de nouvelles repr\u00e9sentations, revisitent leurs compr\u00e9hensions, les mettent en regard. Une concertation \u00e9merge concernant l\u2019objet d\u2019analyse. Ce dernier \u00e9volue par ailleurs en partie au fil de la s\u00e9ance, avec le r\u00e9cit, les questions pos\u00e9es par les participants et les nouvelles informations apport\u00e9es par l\u2019exposant. L\u2019intelligence collective prend forme au fur et \u00e0 mesure que le groupe reclarifie, avec l\u2019exposant, la compr\u00e9hension partag\u00e9e de ce qui est analys\u00e9. Parfois, la concertation porte sur l\u2019amplitude de l\u2019analyse (\u00ab\u00a0grand angle\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0zoom rapproch\u00e9\u00a0\u00bb). D\u2019autres fois, sur des priorit\u00e9s, lorsqu\u2019apparaissent plusieurs objets d\u2019analyse.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>Ce travail collectif a diff\u00e9rents effets. Un focus commun, tout en \u00e9tant complexe, donne un support pour l\u2019\u00e9laboration d\u2019une analyse en intelligence collective. Noubel (2007) parle de l\u2019importance de l\u2019\u00ab objet-lien en circulation <\/em>\u00bb comme catalyseur d\u2019intelligence collective. Il aide les membres du groupe \u00e0 trouver leur diapason. Il les conduit parfois \u00e0 \u00e9largir leur vision de l\u2019objet d\u2019analyse d\u2019une mani\u00e8re nouvelle. Cela impacte ensuite la production d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension et de divers \u00e9clairages sur la pratique expos\u00e9e. Par ailleurs, cette convergence de l\u2019attention g\u00e9n\u00e8re \u00e0 la fois une forme de d\u00e9centration chez chacun (par rapport \u00e0 soi, son v\u00e9cu, son syst\u00e8me de repr\u00e9sentations) et une forme de concentration de l\u2019\u00e9nergie collective. Il appara\u00eet aussi que la reclarification avec l\u2019exposant du focus d\u2019analyse \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP a un effet d\u2019organisation du travail commun.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant ?<\/em>
\nUne telle co-\u00e9laboration ne va pas de soi. Pour les participants des groupes \u00e9tudi\u00e9s, elle est facilit\u00e9e notamment par le sens d\u00e9velopp\u00e9 et partag\u00e9 de l\u2019APP ; par les r\u00e8gles qui ont pu \u00eatre d\u00e9finies et que l\u2019animateur va rappeler au besoin ; par la circulation de la parole entre tous ; et par la communication avec l\u2019exposant, invit\u00e9 \u00e0 explorer et clarifier au fur et \u00e0 mesure sa demande et les diff\u00e9rentes facettes de sa pratique. Une \u00e9coute r\u00e9ciproque et une ouverture \u00e0 chercher et construire ensemble sont \u00e9galement requises.<\/p>\n3.3. Pr\u00e9sence, ouverture, \u00e9coute, questionnement des personnes au sein du collectif<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Regarde attentivement car ce que tu vas voir n\u2019est plus ce que tu viens de voir.<\/em>\u00a0<\/em><\/p>\nL\u00e9onard de Vinci<\/p>\n
Une troisi\u00e8me dynamique concerne la mani\u00e8re dont \u00e9merge une \u00e9nergie collective nourrie par l\u2019ouverture manifest\u00e9e par chacun dans le groupe. Elle peut \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9e particuli\u00e8rement \u00e0 travers les v\u00e9cus exprim\u00e9s par les participants\u00a0: elle rel\u00e8ve en effet davantage des ressentis.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nPlusieurs aspects apparaissent dans les groupes observ\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n- Un fort engagement des participants sous plusieurs formes\u00a0: ils deviennent peu \u00e0 peu de plus en plus curieux, voire passionn\u00e9s par le travail commun\u00a0; leur qualit\u00e9 de pr\u00e9sence grandit\u00a0: pr\u00e9sence \u00e0 soi, aux autres, \u00e0 ce qui se passe au niveau du processus collectif ; ils s\u2019ouvrent avec davantage de confiance, d\u2019authenticit\u00e9 et de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. Un effet d\u2019entrainement mutuel est observ\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard, \u00e0 mesure qu\u2019ils per\u00e7oivent le d\u00e9ploiement de la d\u00e9marche d\u2019exploration marqu\u00e9e par l\u2019accompagnement et le respect r\u00e9ciproque.<\/li>\n
- Un partage d\u2019\u00e9motions dans le groupe\u00a0: les participants \u00e9coutent avec empathie le r\u00e9cit de l\u2019exposant et expriment parfois en \u00e9cho ce qui les touche\u00a0; chacun accueille l\u2019autre et se sent accueilli\u00a0; ils disent se sentir de plus en plus en lien et reconnus dans leurs v\u00e9cus. Ils parlent d\u2019une circulation d\u2019affects et d\u2019\u00e9nergie qui participe \u00e0 l\u2019intelligence collective per\u00e7ue.<\/li>\n
- Un questionnement et un apprentissage personnel\u00a0: les participants ne cherchent pas seulement \u00e0 comprendre la pratique de l\u2019exposant, ils s\u2019interrogent sur leur propre pratique \u00e0 la lumi\u00e8re de ce que les autres apportent. \u00ab\u00a0Chacun va faire des liens avec ses propres v\u00e9cus et \u00eatre stimul\u00e9 dans sa r\u00e9flexion. Chaque participant est reli\u00e9 \u00e0 sa pratique et y travaille d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre.\u00a0\u00bb <\/em>(Thi\u00e9baud, 2013, p. 65). Les observations montrent que la capacit\u00e9 \u00e0 explorer ses propres perceptions et cadres de r\u00e9f\u00e9rence, lorsque celles-ci sont partag\u00e9es dans le groupe, ouvre le champ \u00e0 un questionnement collectif.<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0? <\/em>
\nUn effet domino\u00a0peut \u00eatre constat\u00e9 : le questionnement des uns stimule le questionnement des autres et conduit \u00e0 des apprentissages dans le groupe, qui am\u00e8nent progressivement des changements de perspective. Les participants parlent d\u2019un \u00e9largissement personnel et collectif. Par ailleurs, ils d\u00e9couvrent les b\u00e9n\u00e9fices du travail et d\u00e9veloppent une confiance de plus en plus grande entre eux, dans ce qu\u2019ils peuvent construire et apprendre ensemble ainsi que dans la d\u00e9marche mise en \u0153uvre. Ce qui accro\u00eet en retour leur engagement, leur pr\u00e9sence et leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre r\u00e9ceptifs aux autres et en lien avec leurs propres v\u00e9cus.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em>
\nLe cadre et le sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP contribuent \u00e0 cette dynamique d\u2019ouverture, notamment la compr\u00e9hension que l\u2019exploration n\u2019est jamais close, que chaque pratique analys\u00e9e est singuli\u00e8re. Les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es indiquent par ailleurs que l\u2019accordage \u00e9motionnel \u00e9voqu\u00e9 par les participants est favoris\u00e9 par l\u2019expression d\u2019authenticit\u00e9 et d\u2019empathie qui se manifestent chez une personne, puis une autre et qui s\u2019\u00e9largit peu \u00e0 peu.<\/p>\n3.4. Reliance et interconnexion<\/strong><\/h6>\n\u00ab Voir dans l\u2019autre \u00e0 la fois sa diff\u00e9rence et son identit\u00e9 avec nous \u00bb. <\/em><\/p>\nEdgar Morin<\/p>\n
En lien avec le sens partag\u00e9, la focalisation de l\u2019attention et l\u2019engagement collectif, la dynamique relationnelle d\u00e9velopp\u00e9e entre participants est un aspect cl\u00e9 pour l\u2019intelligence collective, quel que soit l\u2019\u00e9tape du processus d\u2019APP. Cette dynamique concerne particuli\u00e8rement la communication d\u00e9velopp\u00e9e durant le travail d\u2019analyse de la pratique.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nDiff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments apparaissent ici, notamment\u00a0:<\/p>\n\n- Des processus d\u2019empathie et de compr\u00e9hension r\u00e9ciproque : les participants vont \u00e0 la rencontre des autres personnes, d\u00e9veloppent une \u00e9coute et un accompagnement pour l\u2019exposant, cherchent \u00e0 reformuler les propos entendus, posent des questions de clarification\u00a0; ce faisant, ils favorisent l\u2019exploration de nouvelles compr\u00e9hensions. Mais simultan\u00e9ment, les observations montrent que cette attention dans l\u2019\u00e9coute les conduit \u00e0 percevoir d\u2019autres aspects et \u00e0 effectuer un travail de d\u00e9centration par rapport \u00e0 leur point de vue initial. Les participants d\u00e9couvrent des significations latentes qui se r\u00e9v\u00e8lent progressivement et peuvent \u00eatre reconnues\u00a0et partag\u00e9es.<\/li>\n
- Une \u00e9laboration en commun de l\u2019analyse : la possibilit\u00e9 de rebondir, d\u2019associer de mani\u00e8re fluide les r\u00e9flexions d\u00e9velopp\u00e9es permet de faire \u00e9merger de nouveaux points de vue plus ou moins inattendus\u00a0; la mise en lien, la recherche de similitudes, de diff\u00e9rences, de croisements, de recoupements, de r\u00e9currences, de paradoxes dans les r\u00e9flexions partag\u00e9es favorise les synergies ; des synergies dynamiques, co-construites avec et par les apports de chacun, non organis\u00e9es selon un plan ou mod\u00e8le pr\u00e9\u00e9tabli\u00a0: les participants sont souvent \u00e9tonn\u00e9s de voir, \u00e0 posteriori, le cheminement de leur pens\u00e9e collective.<\/li>\n
- Des ph\u00e9nom\u00e8nes de r\u00e9sonance sur les plans autant affectif, qu\u2019intuitif ou cognitif : les v\u00e9cus et les r\u00e9flexions partag\u00e9es par une personne activent des v\u00e9cus et r\u00e9flexions proches chez d\u2019autres, qui sont progressivement conscientis\u00e9s. Selon les termes d\u2019un participant\u00a0: \u00ab\u00a0Je me retrouve dans ce que l\u2019autre a dit. Cela me permet de me reconna\u00eetre tout en le reconnaissant\u00a0\u00bb<\/em>. Lorsque cela est exprim\u00e9, il en r\u00e9sulte un approfondissement et une amplification ; celles-ci se manifestent parfois dans un premier temps de mani\u00e8re assez globale, comme une impression, avant d\u2019\u00eatre davantage pr\u00e9cis\u00e9es et analys\u00e9es en commun.<\/li>\n
- Un accueil des diff\u00e9rences, des d\u00e9calages, des surprises, d\u2019\u00e9l\u00e9ments de controverse qui peuvent \u00eatre plus ou moins confrontants\u00a0: lorsque les participants ne cherchent pas \u00e0 confirmer leurs propres exp\u00e9riences et id\u00e9es ant\u00e9rieures, qu\u2019ils s\u2019ouvrent \u00e0 la diff\u00e9rence, d\u00e9veloppent leur attention \u00e0 l\u2019ambigu\u00eft\u00e9 et \u00e0 l\u2019incertitude, ils explorent ce qui peut en \u00e9merger en partageant avec le groupe leurs interrogations et leur recherche. Une participante\u00a0: \u00ab\u00a0Je me suis ouvert \u00e0 quelque chose qui m\u2019avait interloqu\u00e9 un peu plus t\u00f4t. Cela m\u2019a fait r\u00e9fl\u00e9chir. Une nouvelle hypoth\u00e8se m\u2019est venue. Je l\u2019ai alors exprim\u00e9e. Et cela a \u00e9t\u00e9 ensuite repris dans le groupe \u00bb. <\/em>Ici, c\u2019est la reconnaissance et la partage de la diff\u00e9rence qui catalysent la pens\u00e9e vers de nouvelles compr\u00e9hensions.<\/li>\n
- Une dialectique entre le semblable et le diff\u00e9rent\u00a0appara\u00eet ainsi \u00e0 l\u2019\u0153uvre : elle proc\u00e8de par des allers et retours entre les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse partag\u00e9s, sans viser une synth\u00e8se (laquelle tend \u00e0 r\u00e9duire l\u2019exploration\u00a0; voir la perspective dialogique de Morin, 1996).<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0? <\/em>
\nLa dynamique du groupe avec les processus \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus est un catalyseur pour le travail d\u2019analyse individuel et collectif. En suivant Bolle de Bal (2003) et Morin (1996), on peut parler par ailleurs de d\u00e9veloppement d\u2019une reliance. Cette notion recouvre \u00e0 la fois un processus agi consistant \u00e0 relier et se relier et le r\u00e9sultat de ce processus, que l\u2019on peut consid\u00e9rer comme un \u00e9tat de reliance. Ces deux aspects sont susceptibles de se renforcer mutuellement et de participer \u00e0 l\u2019intelligence collective, dans un processus dynamique. Si l\u2019id\u00e9e de reliance met en exergue le fait que l\u2019APP s\u2019inscrit dans un tissage de liens et dans une mise en relation active de tous les participants, elle doit \u00eatre bien distingu\u00e9e de la pens\u00e9e de groupe (cf. le groupthink<\/em> de Janis, 1972). Il ne s\u2019agit pas ici d\u2019une uniformit\u00e9 de pens\u00e9e, mais d\u2019un travail consistant \u00e0 relier ce qui appara\u00eet s\u00e9par\u00e9. Individuellement et collectivement, il appara\u00eet que de nouveaux apprentissages en r\u00e9sultent, correspondent \u00e0 des processus que la th\u00e9orie socio-constructiviste du d\u00e9veloppement a mod\u00e9lis\u00e9s (Vygotski, 1997).<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nD\u2019apr\u00e8s ce qu\u2019en expriment les participants, ces processus sont possibles parce que chacun est en contact continu avec les autres. L\u2019id\u00e9e d\u2019interconnexion est centrale ici, \u00e0 la fois sur le plan informationnel, intellectuel, affectif et corporel. Il s\u2019agit d\u2019une rencontre humaine, d\u2019un dialogue\u00a0: chacun d\u00e9veloppe une attitude de compr\u00e9hension face \u00e0 l\u2019autre, dans l\u2019exploration collective plut\u00f4t qu\u2019anim\u00e9 par une volont\u00e9 de d\u00e9fendre un point de vue ou un savoir. Les observations montrent que l\u2019attention qui passe de la pratique analys\u00e9e, apport\u00e9e par l\u2019exposant, \u00e0 sa propre pratique peut \u00eatre facilit\u00e9e lorsque des temps sont pr\u00e9vus, dans le cours de l\u2019APP, pour de la r\u00e9flexion et de l\u2019\u00e9criture individuelles. Ces temps favorisent des prises de conscience et aident \u00e0 relier ce qui en \u00e9merge. Ils soutiennent le travail de co-construction \u00e9voqu\u00e9 par Vacher (2018). Cela se produit notamment dans la phase de m\u00e9ta-analyse et de bilan, lorsque le groupe met en perspective, et confronte parfois, les analyses d\u00e9velopp\u00e9es. L\u2019intelligence collective est catalys\u00e9e \u00e0 mesure que les participants co-\u00e9voluent dans leurs repr\u00e9sentations, analyses et apprentissages. La coh\u00e9sion du groupe (au sens d\u2019unit\u00e9, d\u2019harmonie, d\u2019homog\u00e9n\u00e9it\u00e9) n\u2019appara\u00eet pas comme un \u00e9l\u00e9ment particuli\u00e8rement facilitant, ce qui rejoint les r\u00e9sultats obtenus par Woolley, Aggarwal & Malone (2015). En revanche, ce qui se r\u00e9v\u00e8le important, c\u2019est la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 cheminer dans la reliance, \u00e0 travers r\u00e9sonances et diff\u00e9rences. Le travail en continu de clarification du sens et du focus d\u2019attention abord\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment contribue au d\u00e9veloppement de cette capacit\u00e9 collective.<\/p>\n3.5. Autor\u00e9gulations, comp\u00e9tences et conscience collectives <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Chacun de nous est un fil unique, tiss\u00e9 dans le beau tissu de notre conscience collective.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\nJaeda DeWalt<\/p>\n
Une cinqui\u00e8me dynamique a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont le groupe d\u00e9veloppe une capacit\u00e9 \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement. Cela concerne notamment les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments \u00e9voqu\u00e9s en lien avec le sens de l\u2019APP, le focus d\u2019analyse et la forme des \u00e9changes.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nLes observations r\u00e9alis\u00e9es montrent que les participants rep\u00e8rent la mani\u00e8re dont les r\u00e9flexions s\u2019\u00e9laborent et dont ils s\u2019accordent implicitement ou se concertent explicitement pour approfondir ensemble certains aspects dans l\u2019analyse\u00a0; ou parfois \u00e0 l\u2019inverse, la mani\u00e8re dont ils modifient l\u2019angle de vue pour orienter les \u00e9clairages apport\u00e9s vers des dimensions encore inexplor\u00e9es. Dans une perspective similaire, ils identifient les \u00e9tapes selon lesquelles l\u2019APP se d\u00e9ploie et les registres mobilis\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape (\u00e9coute, questions, partage d\u2019\u00e9chos, \u00e9laboration d\u2019analyses, puis de m\u00e9ta-analyses et d\u2019apprentissages, etc.). Ainsi, lorsque certains sont en d\u00e9calage ou ne savent pas o\u00f9 ils en sont dans la d\u00e9marche, d\u2019autres participants s\u2019expriment pour clarifier le processus et les aider, sans que l\u2019animateur doive n\u00e9cessairement intervenir. M\u00eame si parfois un participant s\u2019adresse indirectement \u00e0 lui. Par exemple, en disant dans le groupe\u00a0: \u00ab Je me demande\u00a0si on en est toujours \u00e0 l\u2019\u00e9tape des questions\u00a0\u00bb.<\/em> D\u2019autres fois, c\u2019est une touche d\u2019humour qui prend le relai\u00a0et fait r\u00e9gulation : \u00ab\u00a0On est tous pareils, \u00e0 vouloir bruler les \u00e9tapes comme si on avait le feu aux fesses\u00a0\u00bb. <\/em>\u00a0Il en va de m\u00eame dans la circulation de la parole : plut\u00f4t qu\u2019elle soit distribu\u00e9e par l\u2019animateur ou qu\u2019elle proc\u00e8de selon un tour de table fixe, les participants apprennent \u00e0 identifier \u00e0 quel moment leur parole pourra s\u2019inscrire dans le flux et faire sens. Si des personnes ne trouvent pas leur place, l\u2019attention des uns et des autres permet parfois d\u2019en prendre conscience et de convenir de moyens pour y rem\u00e9dier, voire \u00e9laborer de nouvelles r\u00e8gles. Par exemple\u00a0: avant de prendre une deuxi\u00e8me ou une troisi\u00e8me fois la parole, les participants v\u00e9rifient si ceux qui ne se sont pas encore exprim\u00e9 veulent le faire.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>En ce qui concerne les effets, les observations mettent en \u00e9vidence que ces r\u00e9gulations aident \u00e0 inclure au maximum tous les participants et autant que possible \u00e0 ne perdre personne dans le cours de la d\u00e9marche (m\u00eame si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 cet \u00e9gard). Surtout, elles permettent de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences collectives et une conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb qui facilitent la navigation dans la complexit\u00e9 et l\u2019actualisation des potentialit\u00e9s d\u2019analyse collective. Dans cette perspective, Noubel (2007, p. 8) parle en \u00e9voquant les caract\u00e9ristiques de l\u2019intelligence collective de la construction d\u2019un espace\u00a0holoptique : \u00ab\u00a0<\/strong>la proximit\u00e9 spatiale offre \u00e0 chaque participant une perception compl\u00e8te et sans cesse r\u00e9actualis\u00e9e de ce Tout. Chacun, gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience et expertise, s’y r\u00e9f\u00e8re pour anticiper ses actions, les ajuster et les coordonner avec celles des autres. Il existe donc un aller-retour incessant, qui fonctionne comme un miroir, entre les niveaux individuel et collectif. Nous nommerons holoptisme l’ensemble de ces propri\u00e9t\u00e9s, \u00e0 savoir la transparence \u00ab\u00a0horizontale\u00a0\u00bb (perception des autres) \u00e0 laquelle s’ajoute la communication \u00ab\u00a0verticale\u00a0\u00bb avec le Tout \u00e9mergeant du collectif. \u00bb<\/em> Les ajustements dans la d\u00e9marche d\u2019APP se font au fur et \u00e0 mesure de leur utilit\u00e9 per\u00e7ue, avec la participation de tout le groupe. Celui-ci apprend \u00e0 construire, conscientiser et s\u2019approprier un processus de travail qui n\u2019est pas pr\u00e9structur\u00e9 ou conduit par une seule personne, mais qui peut \u00e9voluer au fil de l\u2019\u00e9laboration de l\u2019analyse en commun.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nCes r\u00e9gulations s\u2019\u00e9laborent de mani\u00e8re explicite d\u2019autant plus facilement que des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre convenus et demand\u00e9s selon besoin dans le cours de l\u2019APP (c\u2019\u00e9tait le cas dans 8 s\u00e9quences d\u2019APP sur les 11 observ\u00e9es). Ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb constituent des moments privil\u00e9gi\u00e9s \u00ab\u00a0d\u2019arr\u00eat sur image\u00a0\u00bb dans le cours de l\u2019analyse. Ils permettent \u00e0 chacun de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et au groupe de partager ses v\u00e9cus et analyses sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, \u00e0 para\u00eetre). Le temps disponible pour cela de m\u00eame que l\u2019espace et la confiance accord\u00e9s au groupe par l\u2019animateur y contribuent. Le r\u00f4le de ce dernier est important. Il consiste en premier lieu \u00e0 inviter les participants \u00e0 s\u2019impliquer en exprimant leurs besoins et en contribuant \u00e0 des r\u00e9gulations. Il les soutient dans ce sens. Il mobilise leurs ressources plut\u00f4t que d\u2019effectuer lui-m\u00eame des r\u00e9gulations directes. La capacit\u00e9 de r\u00e9flexivit\u00e9 (voir Vacher, 2014) sur les productions d\u2019analyse et sur les processus de travail participe au d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences et d\u2019une conscience collectives.<\/p>\n3.6. Co-cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0La cr\u00e9ativit\u00e9, c\u2019est l\u2019intelligence qui s\u2019amuse.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nAlbert Einstein<\/p>\n
Cette sixi\u00e8me forme d\u2019intelligence collective identifi\u00e9e concerne la cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Ce qui appara\u00eet dans les observations de certaines s\u00e9quences d\u2019APP, c\u2019est que les participants se placent progressivement dans cette perspective du \u00ab nous \u00bb en train de se d\u00e9velopper. Depuis ce \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, la cr\u00e9ativit\u00e9 manifest\u00e9e prend des formes de plus en plus collectives.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nPlusieurs aspect peuvent \u00eatre mis en \u00e9vidence dans ces dynamiques :<\/p>\n\n- Les participants expriment un sentiment de libert\u00e9 et per\u00e7oivent qu\u2019il y a de l\u2019espace pour cr\u00e9er\u00a0: \u00ab\u00a0Je sens qu\u2019on a pu se l\u00e2cher, j\u2019avais confiance dans ce qui pouvait sortir.\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Au d\u00e9but des hypoth\u00e8ses, je cherchais \u00e0 \u00eatre le plus juste possible. Je me souciais de ce que cela apporterait. Puis j\u2019ai compris que le plus utile, c\u2019est ce qui vient quand on s\u2019y met ensemble\u00a0\u00bb. <\/em>En d\u00e9but de s\u00e9ance,\u00a0ils sont cependant parfois soucieux de ce qu\u2019ils peuvent provoquer chez les autres ou frileux dans la lib\u00e9ration de leur cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0: ils n\u2019osent pas prendre d\u2019initiative, ils pr\u00e9f\u00e8rent s\u2019aligner sur l\u2019id\u00e9e qu\u2019ils se font de ce qu\u2019il est appropri\u00e9 d\u2019exprimer dans le groupe. \u00c0 mesure que les dynamiques \u00e9voqu\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment deviennent plus pr\u00e9sentes, ils l\u00e2chent la bride, prenant confiance en eux et dans les possibilit\u00e9s de r\u00e9gulation du groupe si n\u00e9cessaire. A ces moments, l\u2019imagination prend une place vraiment importante. La production d\u2019hypoth\u00e8ses parfois farfelues, de r\u00e9flexions en forme de \u00ab\u00a0et si\u2026\u00a0\u00bb, d\u2019images, de m\u00e9taphores, de sch\u00e9mas, prend un caract\u00e8re qui peut se r\u00e9v\u00e9ler contagieux.<\/li>\n
- Le processus collectif ressemble parfois un peu \u00e0 un brainstorming<\/em> dans lequel les participants rebondissent et font des associations sur ce qui a \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 par les autres, combinent ou renversent les perspectives, alternent processus de pens\u00e9e divergente et convergente au sein du groupe. L\u2019attention se d\u00e9place depuis le connu vers l\u2019inconnu, vers ce qui pourrait \u00e9merger comme nouveau regard, nouvelle id\u00e9e dans le groupe. Les participants puisent la recherche de r\u00e9flexions in\u00e9dites dans la production du groupe autant, voire davantage, que dans leurs id\u00e9es personnelles. Ils explorent de nouvelles possibilit\u00e9s d\u2019analyse, se stimulent mutuellement pour passer d\u2019un point de vue \u00e0 l\u2019autre ou d\u2019un cadre de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019autre.<\/li>\n
- Les observations montrent que cette co-cr\u00e9ativit\u00e9 porte particuli\u00e8rement sur l\u2019analyse de la pratique expos\u00e9e au moment o\u00f9 celle-ci a d\u00e9j\u00e0 fait l\u2019objet de premi\u00e8res hypoth\u00e8ses et que l\u2019exposant souhaite approfondir sa compr\u00e9hension. Elle se r\u00e9v\u00e8le aussi dans la phase de m\u00e9ta-analyse et dans des temps o\u00f9 les participants conscientisent voire revisitent leurs processus de travail. L\u2019intelligence collective prend alors parfois une forme particuli\u00e8re\u00a0: dans trois s\u00e9ances observ\u00e9es, les participants ont identifi\u00e9 des similitudes (isomorphismes) entre les interactions qu\u2019ils \u00e9taient en train d\u2019analyser dans la pratique expos\u00e9e et la dynamique relationnelle de leur groupe d\u2019APP \u00e0 l\u2019\u0153uvre dont ils prenaient conscience. L\u2019identification de telles similitudes a favoris\u00e9 de nouvelles analyses, en m\u00eame temps qu\u2019elle a men\u00e9 le groupe une fois \u00e0 r\u00e9guler le processus de travail en cours.<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>Un effet visible consiste dans le nombre de r\u00e9flexions produites, lesquelles conduisent parfois \u00e0 des modifications des cadres de r\u00e9f\u00e9rence individuels et collectifs (voir les apprentissages de second ordre au sens de Bateson, 1975). Une autre plus-value r\u00e9side dans la lib\u00e9ration d\u2019une \u00e9nergie peu commune, li\u00e9e au travail collectif, qui peut \u00eatre v\u00e9cue comme jubilatoire. \u00ab\u00a0Nous \u00e9tions comme un bouillon d\u2019id\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/em> \u00ab\u00a0Cela m\u2019a boost\u00e9, cela me donne une \u00e9nergie qui va m\u2019accompagner pour un bon moment.<\/em>\u00a0\u00bb Cette \u00e9nergie est susceptible de dynamiser l\u2019ouverture, la reliance et les autor\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9es. Dans une des s\u00e9ances observ\u00e9es, les participants avec l\u2019animateur ont imagin\u00e9 ensemble de nouvelles modalit\u00e9s d\u2019analyse pour faire \u00e9voluer leurs processus de travail.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nComme c\u2019est le cas dans les d\u00e9marches cr\u00e9atives les plus courantes, l\u2019espace donn\u00e9 et reconnu pour la cr\u00e9ativit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment facilitant important\u00a0: associations libres sans commentaire ni \u00e9valuation, temps accord\u00e9 pour de l\u2019\u00e9mergence (en proc\u00e9dant \u00e0 une analyse par \u00e9tapes successives), ouverture \u00e0 des perspectives non n\u00e9cessairement rationnelles, autorisation et soutien de la part de l\u2019animateur. Le sens partag\u00e9 relativement \u00e0 l\u2019APP (en tant que d\u00e9marche de recherche collective d\u2019une compr\u00e9hension \u00e9largie sur la pratique) y aide aussi, de m\u00eame que la diversit\u00e9 des participants dans le groupe. Importent \u00e9galement\u00a0: la confiance mutuelle construite, la capacit\u00e9 \u00e0 assumer cette libert\u00e9 et \u00e0 savoir jusqu\u2019o\u00f9 aller (notamment lorsque l\u2019analyse porte sur des v\u00e9cus difficiles et des situations sensibles) ainsi que la capacit\u00e9 de r\u00e9gulation du groupe, aid\u00e9 par l\u2019animateur \u00e0 cet \u00e9gard. Il appara\u00eet aussi que cette co-cr\u00e9ativit\u00e9 est favoris\u00e9e par l\u2019exp\u00e9rience acquise en groupe en termes d\u2019analyse multi r\u00e9f\u00e9rentielle et multi dimensionnelle.<\/p>\n4. Intelligence collective et complexit\u00e9<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0La complexit\u00e9 est une question et non une r\u00e9ponse, un d\u00e9fi \u00e0 la pens\u00e9e et non une recette de pens\u00e9e. Etymologiquement, \u201ccomplexe\u201d signifie \u201cce qui est tiss\u00e9 ensemble\u201d. La pens\u00e9e complexe repose sur le principe qu\u2019il existe des implications mutuelles entre tous les objets arbitrairement isol\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jean-Louis Le Moigne<\/p>\n
Les observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es ont permis de mettre en \u00e9vidence plusieurs formes d\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019APP\u00a0: d\u00e9veloppement de sens partag\u00e9, d\u2019un focus d\u2019attention, d\u2019une ouverture, de reliance, d\u2019autor\u00e9gulations et de co-cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Dans cette partie, je discuterai quelques aspects\u00a0concernant l\u2019int\u00e9r\u00eat de ces r\u00e9sultats, leurs limites et des perspectives de recherche future.<\/p>\n
4.1. Des dynamiques en interaction<\/strong><\/h6>\nLes diff\u00e9rentes dynamiques identifi\u00e9es ne sont pas ind\u00e9pendantes l\u2019une de l\u2019autre. Quels liens entretiennent-elles entre elles\u00a0? Si les donn\u00e9es recueillies ne permettent pas d\u2019analyser en d\u00e9tail ces liens, elles montrent cependant plusieurs aspects int\u00e9ressants :<\/p>\n
Ces dynamiques sont compl\u00e9mentaires.<\/em>
\nElles correspondent d\u2019une certaine mani\u00e8re \u00e0 diff\u00e9rentes facettes des processus de groupe. A cet \u00e9gard, on peut faire un lien avec les dimensions de la coop\u00e9ration \u00e9tudi\u00e9es par Thi\u00e9baud et Bichsel (2015).<\/p>\n
Synth\u00e8se et mise en perspective\u00a0; travail de recherche<\/p>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\nThi\u00e9baud, M. (2018). Intelligence collective et analyse de pratiques en groupe\u00a0: six dynamiques mobilis\u00e9es. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/em>, No 13, pp. 18-38. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=3048.<\/p>\n
\n<\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCollective intelligence and group practice analysis:<\/em><\/strong>
\nsix mobilized dynamics<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\nThis text aims to explore how collective intelligence dynamics manifest themselves in a practice analysis group. What forms can they take ? How to promote the updating of intelligence potentialities at the level of the collective? These questions are addressed from observations and data collected from participants in groups that have some experience with PPA. Collective\u00a0intelligence in PPA is first defined. Six observed collective intelligence dynamics are then described, analyzed and discussed, with the perspectives they open up.<\/p>\n
Keywords<\/em><\/h5>\ncollective intelligence, shared sense, reliance, autoregulations, reflexivity<\/p>\n
\n <\/p>\n
[toc]<\/p>\n
\u00ab\u00a0Aucun de nous ne sait<\/em> ce que nous savons tous, ensemble.\u00a0<\/em>\u00bb<\/p>\nEuripide (480 av. notre \u00e8re)<\/p>\n
\u00ab<\/em>\u00a0<\/em>Aucun de nous n’est aussi intelligent<\/em> que nous tous<\/em>\u00a0<\/em>\u00bb (\u00ab<\/em> None of us is as smart as all of us<\/em> \u00bb)<\/em><\/p>\nKenneth H. Blanchard (2006)<\/p>\n
Les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) rec\u00e8lent de riches potentialit\u00e9s pour le d\u00e9veloppement professionnel et l\u2019acquisition de capacit\u00e9s de prise de recul par rapport \u00e0 la pratique. En premier lieu, parce qu\u2019ils permettent une pluralit\u00e9 d\u2019\u00e9clairages et de grilles de lecture en lien avec les diff\u00e9rents points de vue et v\u00e9cus des participants. En second lieu, du fait des interactions au sein du groupe qui peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9ratrices de nouvelles compr\u00e9hensions et perspectives. Souvent \u00e9voqu\u00e9es dans les \u00e9crits sur l\u2019APP, les dynamiques mobilis\u00e9es au niveau du collectif n\u2019ont cependant gu\u00e8re \u00e9t\u00e9 d\u00e9crites et analys\u00e9es en d\u00e9tail. R\u00e9cemment, Rebetez (2017), Thi\u00e9baud (2018) et Vacher (2018) entre autres ont mis en exergue l\u2019importance que peuvent avoir ces dynamiques dans l\u2019APP.<\/p>\n
Ce texte pr\u00e9sente les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude \u00e0 caract\u00e8re exploratoire visant \u00e0\u00a0comprendre sous quelles formes ces dynamiques peuvent se manifester.\u00a0Les observations et donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de participants \u00e0 des groupes d\u2019APP mettent \u00e9vidence notamment diff\u00e9rentes mani\u00e8res dont les membres d\u2019un groupe sont susceptibles de mobiliser une intelligence collective\u00a0: en d\u00e9veloppant un sens partag\u00e9 de l\u2019APP, en produisant un dialogue cr\u00e9atif qui s\u2019appuie sur la diversit\u00e9, en r\u00e9sonnant avec ce qu\u2019ils entendent, en faisant des liens entre les r\u00e9flexions exprim\u00e9es et en mettant en \u0153uvre des r\u00e9gulations b\u00e9n\u00e9fiques pour travailler en coh\u00e9rence.<\/p>\n
Je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord le cadre conceptuel dans lequel s\u2019inscrit mon \u00e9tude en pr\u00e9cisant comment je d\u00e9finis l\u2019intelligence collective. Puis j\u2019expliciterai la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 recueillies. Les r\u00e9sultats seront ensuite expos\u00e9s de fa\u00e7on synth\u00e9tique par la pr\u00e9sentation des six formes d\u2019intelligence collective principales observ\u00e9es en APP. Ces r\u00e9sultats seront enfin discut\u00e9s et mis en perspective pour proposer des pistes de recherche ult\u00e9rieure sur le sujet.<\/p>\n
1. Cadre g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h4>\n1.1. La notion d\u2019intelligence collective <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Le tout ne peut pas \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 la somme de ses parties dans un syst\u00e8me complexe car cela reviendrait \u00e0 occulter les interactions multiples et vari\u00e9es qui le parcourent.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nRobin Fortin<\/p>\n
Le terme \u00ab\u00a0intelligence\u00a0\u00bb est utilis\u00e9 habituellement pour d\u00e9crire une capacit\u00e9 individuelle \u00e0 comprendre, apprendre, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, planifier des actions\u00a0; et pour, selon Atlee (2003), \u00ab r\u00e9pondre de mani\u00e8re cr\u00e9ative et pertinente \u00e0 des circonstances vari\u00e9es et variables<\/em>\u00a0\u00bb. L\u2019intelligence collective quant \u00e0 elle est devenue une notion de plus en plus employ\u00e9e pour valoriser la coop\u00e9ration et signifier qu\u2019un collectif peut \u00eatre plus intelligent qu\u2019un individu (\u00e0 l\u2019inverse de la b\u00eatise collective qui peut \u00e9merger d\u2019un groupe d\u2019individus intelligents\u00a0!). Elle peut recouvrir cependant de nombreux aspects diff\u00e9rents et elle reste difficile \u00e0 cerner.<\/p>\nAinsi, elle est utilis\u00e9e d\u00e9j\u00e0 pour parler d\u2019une \u00ab\u00a0intelligence en essaim\u00a0\u00bb<\/em> (voir Noubel, 2007)\u00a0: les insectes sont capables, \u00e0 partir de la seule interaction d\u2019un grand nombre d\u2019individus, de faire \u00e9merger un collectif intelligent, c\u2019est-\u00e0-dire adaptable et en symbiose avec son environnement. Atlee (2003) \u00e9voque des intelligences collectives \u00e0 diff\u00e9rents niveaux\u00a0(petit groupe, grand groupe, r\u00e9seau, organisation, institution, soci\u00e9t\u00e9) qui pr\u00e9sentent \u00e0 chaque fois des propri\u00e9t\u00e9s syst\u00e9miques (en termes de relations, de culture, de champs d\u2019\u00e9nergie, etc.). Il sp\u00e9cifie par ailleurs la notion d\u2019intelligence collaborative<\/em> (une forme particuli\u00e8re d\u2019intelligence collective) qui appara\u00eet au sein de petits groupes qui visent le d\u00e9veloppement d\u2019une qualit\u00e9 de communication et dans lesquels pour cela tous les membres sont simultan\u00e9ment en relation.<\/p>\nDivers auteurs se sont aussi int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 l\u2019intelligence collective comme levier de performance. Zara (2008) s\u2019inscrit ainsi dans une optique de gestion quand il parle d\u2019entreprise intelligente<\/em> et de caract\u00e9ristiques culturelles, technologiques et de gouvernance susceptibles de favoriser l\u2019apprentissage collectif<\/em> au service d\u2019une organisation dite comp\u00e9titive. Des chercheurs ont port\u00e9 leur attention sur les \u00e9quipes de travail intelligentes.<\/em> Ils ont souvent mis l\u2019accent, dans une perspective psychosociologique, sur les processus collectifs permettant de faire face \u00e0 une situation donn\u00e9e (r\u00e9solution de probl\u00e8me, prise de d\u00e9cision). Woolley, Aggarwal & Malone (2015) ont \u00e9tudi\u00e9 les facteurs d\u2019intelligence collective et ont mis en \u00e9vidence que la sensibilit\u00e9 sociale (ou relationnelle) des membres du groupe et l’\u00e9galit\u00e9 de r\u00e9partition de la parole entre eux sont les plus d\u00e9terminants (et non la coh\u00e9sion, la motivation ou la satisfaction v\u00e9cue). Zaibet Greselle (2007) quant \u00e0 elle distingue diff\u00e9rents processus\u00a0en lien avec l\u2019intelligence collective selon trois dimensions : a) cognitive (compr\u00e9hensions, repr\u00e9sentations, langage, m\u00e9moire, savoirs, r\u00e9flexions, d\u00e9cisions collectives, b) relationnelle (collaboration, autonomie, synergies et antagonismes, confiance) et c) syst\u00e9mique (syst\u00e8me d\u2019interactions collectives).<\/p>\nAu-del\u00e0 de leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, ces travaux pr\u00e9sentent plusieurs points communs. J\u2019en ai retenu cinq dans le cadre de mon \u00e9tude\u00a0:<\/p>\n
\n- Ils font la distinction entre a) une intelligence individuelle <\/em>(stimulation chez une personne due au travail collectif)\u00a0; b) intelligence collect\u00e9e<\/em> (partag\u00e9e au sein du collectif, mais caract\u00e9ris\u00e9e par la simple somme des apports individuels, \u00e0 l\u2019image d\u2019un puzzle\u00a0; voir Atlee, 2003 et Dilts, 2016)\u00a0; c) intelligence collective<\/em> (qui correspond \u00e0 davantage que la somme des intelligences individuelles dans la mesure o\u00f9 elle se d\u00e9veloppe \u00e0 partir de leurs interactions et de leurs synergies qui produisent du neuf)\u00a0: la nature de ces interactions entre les personnes\u00a0fait ici la diff\u00e9rence (voir l\u2019analogie d\u2019une \u00e9quipe sportive qui performe davantage, bien que ses joueurs individuellement sont moins comp\u00e9tents). Les trois types d\u2019intelligence peuvent \u00eatre mobilis\u00e9s dans une m\u00eame s\u00e9ance de groupe.<\/li>\n
- Ils mettent l\u2019accent sur l\u2019id\u00e9e d\u2019une \u00e9mergence en lien avec la complexit\u00e9 (laquelle confronte les individus aux limites de leur intelligence propre) ; il y a quelque chose de de non connu initialement, qui \u00e9merge, un r\u00e9sultat inattendu, un d\u00e9passement, issu du travail en synergie,\u00a0qui permet d\u2019actualiser des potentialit\u00e9s (comme l\u2019hydrog\u00e8ne et l\u2019oxyg\u00e8ne qui se transforment en eau) ; quelque chose de visible, partag\u00e9 dans le collectif.<\/li>\n
- Ils consid\u00e8rent que l\u2019intelligence collective rev\u00eat de multiples formes : pratique, rationnelle, intuitive, corporelle, interpersonnelle, \u00e9motionnelle, motivationnelle, etc. ; elle n\u2019est pas juste cognitive, elle peut \u00eatre de plusieurs types, \u00e0 l\u2019image des intelligences multiples postul\u00e9es par Gardner (1997) au niveau d\u2019un individu.<\/li>\n
- Ils appr\u00e9hendent l\u2019intelligence collective comme un ensemble de processus en interaction, mobilis\u00e9s de fa\u00e7on variable dans une situation donn\u00e9e, plut\u00f4t que comme un \u00e9tat ou un r\u00e9sultat\u00a0; c\u2019est son aspect dynamique.<\/li>\n
- Ils rel\u00e8vent des facteurs qui peuvent faciliter le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective (objectifs et langage communs par exemple) ou \u00e0 l\u2019inverse freiner celui-ci (grande taille du groupe qui emp\u00eache la mise en lien, comp\u00e9tition entre ses membres, etc.).<\/li>\n<\/ol>\n
Ces cinq caract\u00e9ristiques mettent en \u00e9vidence la complexit\u00e9 de l\u2019intelligence collective et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es pour l\u2019\u00e9tudier, voire la mesurer. Les chercheurs soulignent notamment le fait que la port\u00e9e de leurs travaux reste limit\u00e9e aux caract\u00e9ristiques des collectifs qu\u2019ils ont \u00e9tudi\u00e9s et de leur contexte. Mon but \u00e9tant d\u2019explorer les formes d\u2019intelligence collective dans des groupes d\u2019APP, je pr\u00e9ciserai donc ci-apr\u00e8s quelques sp\u00e9cificit\u00e9s de ceux-ci \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n
1.2. Une intelligence collective dans le groupe d\u2019APP qui permet l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui vont au-del\u00e0 des apports de chacun<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Dans l\u2019\u00e9quation \u00ab\u00a01+1= 3\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a03\u00a0\u00bb indique une plus-value singuli\u00e8re permise par les interactions dans le groupe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nYann Vacher<\/p>\n
En pr\u00e9alable, pr\u00e9cisons que les groupes d\u2019APP\u00a0se distinguent des \u00e9quipes de travail intelligentes<\/em> en ce sens qu\u2019ils ne visent pas la prise de d\u00e9cision et la r\u00e9solution en commun de probl\u00e8mes. En APP, l\u2019intelligence collective peut se d\u00e9velopper entre les trois types d\u2019acteurs que sont l\u2019exposant, les participants et l\u2019animateur. Lorsque c\u2019est le cas, elle est au service de l\u2019analyse de pratiques et des apprentissages qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9s par chacun individuellement et par le groupe\u00a0; elle peut aussi devenir un objectif en soi (d\u00e9velopper une intelligence en tant que collectif). Dans l\u2019APP, l\u2019exploration de la complexit\u00e9 de la pratique et la co-construction de nouvelles perspectives permettant d\u2019en \u00e9largir la compr\u00e9hension sont centrales. Cela repr\u00e9sente une indication id\u00e9ale pour mobiliser de l\u2019intelligence collective. Celle-ci est parfois mentionn\u00e9e dans les \u00e9crits sur les groupes d\u2019APP (voir Thi\u00e9baud & Vacher, 2018 et Vacher, 2018), mais \u00e0 ma connaissance, elle n\u2019y a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e en elle-m\u00eame.<\/p>\nPour ma recherche, je me suis bas\u00e9 sur la d\u00e9finition propos\u00e9e par Thi\u00e9baud et Vacher (2018). Je me suis donc int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0des dynamiques et une capacit\u00e9 de dialogue et de co-construction au sein du groupe susceptibles de favoriser l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent l\u2019apport de chacun<\/em>\u00a0\u00bb. Les cinq caract\u00e9ristiques \u00e9nonc\u00e9es plus haut se retrouvent dans cette approche de l\u2019intelligence collective au sein des groupes d\u2019APP. Dans cette perspective, l\u2019attention est port\u00e9e particuli\u00e8rement\u00a0sur la mobilisation de processus collectifs et sur des ph\u00e9nom\u00e8nes d\u2019\u00e9mergence. Autrement dit, cela concerne des aspects qui vont au-del\u00e0 d\u2019un simple assemblage d\u2019apports individuels (comme dans l\u2019intelligence dite collect\u00e9e<\/em> o\u00f9, dans le cas le plus extr\u00eame, des participants travailleraient seuls et viendraient simplement apposer leurs analyses). Ces processus collectifs rel\u00e8vent d\u2019une co-construction telle qu\u2019\u00e9voqu\u00e9e par Vacher (2018). Ils ne se limitent pas non plus \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles clart\u00e9s, d\u2019insights<\/em> personnels, <\/em>chez un individu (notamment l\u2019exposant) \u00e0 l\u2019\u00e9coute des apports du groupe\u00a0; m\u00eame s\u2019ils se nourrissent de ces compr\u00e9hensions et capacit\u00e9s individuelles.<\/p>\nPar ailleurs, mon \u00e9tude n\u2019est pas centr\u00e9e sur les facteurs en amont qui constituent des points d\u2019appui pour le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective. Je pense ici entre autres aux aspects relevant de la mise en place et du d\u00e9marrage du groupe, lesquels ont fait l\u2019objet r\u00e9cemment de plusieurs \u00e9crits (voir Thi\u00e9baud, 2017). Il est clair que la contractualisation d\u2019un cadre et d\u2019objectifs pour l\u2019APP, l\u2019apprivoisement r\u00e9ciproque des participants, leur disponibilit\u00e9 pour le travail d\u2019analyse de pratiques, etc. sont des pr\u00e9requis n\u00e9cessaires. La mani\u00e8re dont ils se sont d\u00e9velopp\u00e9s peut influencer l\u2019\u00e9mergence et l\u2019entretien de dynamiques d\u2019intelligence collective.<\/p>\n
2. Aspects m\u00e9thodologiques\u00a0: une \u00e9tude exploratoire sur onze s\u00e9quences d\u2019APP <\/strong><\/h4>\nLa m\u00e9thode d\u2019analyse utilis\u00e9e s\u2019inscrit dans une approche qui op\u00e8re de mani\u00e8re inductive \u00e0 partir des informations qualitatives\u00a0r\u00e9colt\u00e9es : elle proc\u00e8de au fur et \u00e0 mesure par le rep\u00e9rage de r\u00e9currences dans l\u2019examen des donn\u00e9es pour les cat\u00e9goriser, les mettre en perspective et ult\u00e9rieurement \u00e9laborer des mod\u00e9lisations et des liens avec des concepts qui peuvent s\u2019av\u00e9rer pertinents (approche inspir\u00e9e des travaux de Glaser & Strauss, 1967). Les r\u00e9sultats de l\u2019analyse peuvent ensuite \u00eatre discut\u00e9s avec les participants, ce que je n\u2019ai pas encore pu faire.<\/p>\n
Ces groupes comportent d\u2019autres similitudes. Dans chacun d\u2019eux, les personnes se r\u00e9unissent de mani\u00e8re volontaire pour l\u2019APP, \u00e0 un intervalle de 6 \u00e0 12 semaines et ne travaillent pas ensemble par ailleurs. Ainsi, la dynamique du groupe est relativement autonome. Les modalit\u00e9s d\u2019APP utilis\u00e9es sont proches et s\u2019inscrivent dans l\u2019approche g\u00e9n\u00e9rale pr\u00e9sent\u00e9e notamment dans Thi\u00e9baud, 2001 et 2013. Pour l\u2019essentiel\u00a0:<\/p>\n
\n- le but principal consiste \u00e0 d\u00e9velopper une compr\u00e9hension enrichie des pratiques expos\u00e9es et une capacit\u00e9 \u00e0 les analyser\u00a0;<\/li>\n
- l\u2019animateur a pour r\u00f4le de favoriser des \u00e9changes durant lesquels les ressources des participants sont mobilis\u00e9es dans une r\u00e9flexion collective centr\u00e9e sur la pratique expos\u00e9e ;<\/li>\n
- la d\u00e9marche est structur\u00e9e en plusieurs \u00e9tapes telles que\u00a0: contractualisation initiale, choix de l\u2019exposant et de la pratique analys\u00e9e, r\u00e9cit, questions \u00e0 l\u2019exposant, production d\u2019analyses par le groupe (suivie parfois par des r\u00e9flexions orient\u00e9es vers des pistes d\u2019action pour l\u2019avenir) et bilan des exp\u00e9riences et apprentissages v\u00e9cus.<\/li>\n<\/ul>\n
3. Six dynamiques d\u2019intelligence collective en groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\nJe pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les \u00e9l\u00e9ments les plus saillants issus des observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es. Leur analyse a permis de d\u00e9gager six dynamiques ou formes d\u2019intelligence collective. J\u2019utiliserai ici indiff\u00e9remment les deux termes\u00a0: le premier (\u00ab\u00a0dynamique\u00a0\u00bb) souligne qu\u2019il s\u2019agit de processus qui \u00e9mergent, se d\u00e9ploient \u00e0 certains moments plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 d\u2019autres et varient dans le temps\u00a0; le second (\u00ab\u00a0forme\u00a0\u00bb) met en \u00e9vidence le fait que chacune pr\u00e9sente des sp\u00e9cificit\u00e9s qui la distinguent en partie au moins des autres. Ces dynamiques n\u2019apparaissent pas dans chaque s\u00e9quence d\u2019APP \u00e9tudi\u00e9e ni dans les propos de l\u2019ensemble des participants. Mais sur l\u2019ensemble des donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es, elles sont toutes pr\u00e9sentes de mani\u00e8re significative. Elles donnent \u00e0 voir le kal\u00e9idoscope des formes d\u2019intelligence collective qui peuvent se manifester dans des groupes d\u2019APP ayant d\u00e9velopp\u00e9 une certaine maturit\u00e9.<\/p>\n
Elles seront expos\u00e9es ci-apr\u00e8s de mani\u00e8re successive afin d\u2019en faciliter l\u2019intelligibilit\u00e9. Il faut relever cependant que cette fa\u00e7on de fragmenter ne rend pas compte de la complexit\u00e9 des ph\u00e9nom\u00e8nes en jeu, qui sont tous imbriqu\u00e9s. J\u2019en \u00e9voquerai quelques aspects dans la quatri\u00e8me partie de l\u2019article. L\u2019\u00e9tude d\u00e9taill\u00e9e de cette complexit\u00e9 n\u00e9cessiterait un recueil de donn\u00e9es beaucoup plus cons\u00e9quent. Elle d\u00e9passe les objectifs de cette recherche. Je discuterai de ses limites et de perspectives pour de futures \u00e9tudes \u00e0 mener en fin de texte (partie 4.3.).<\/p>\n
3.1. D\u00e9veloppement d\u2019un sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Le sens de la \u00ab\u00a0bonne direction\u00a0\u00bb ne se fige en une image qu\u2019\u00e0 la toute fin du processus. C\u2019est le sens du potentiel qui guide.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPeter Brook<\/p>\n
Cette premi\u00e8re dynamique concernant la question du sens renvoie \u00e0 la compr\u00e9hension d\u00e9velopp\u00e9e par les membres du groupe par rapport \u00e0 l\u2019APP en tant que d\u00e9marche collective\u00a0et par rapport aux objectifs qu\u2019ils poursuivent. Non seulement de mani\u00e8re globale, mais \u00e9galement au niveau des diff\u00e9rents moments v\u00e9cus \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP. Le sens se construit avec la participation de chacun. Les observations montrent que la question du sens va au-del\u00e0 des objectifs qui ont pu \u00eatre \u00e9nonc\u00e9s en amont pour l\u2019APP. Elle n\u2019est pas que g\u00e9n\u00e9rale, pos\u00e9e une fois pour toutes. Elle est pr\u00e9sente tout au long de la dur\u00e9e de vie du groupe et peut \u00e9voluer au fil des s\u00e9ances. Autrement dit, les participants construisent et affinent ensemble, progressivement, ce que ces objectifs peuvent signifier.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nLe groupe d\u00e9veloppe un partage de repr\u00e9sentations et des concertations qui lui permettent \u00e0 la fois de\u00a0: a) clarifier ce qu\u2019analyser sa pratique signifie\u00a0; et b) \u00e9laborer une intention commune au sein du cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP. Cette intention est une direction pour explorer dans l\u2019analyse un ou des chemins possibles et non une destination pr\u00e9cise. Si personne ne sait exactement o\u00f9 on va arriver ni n\u2019impose sa vue, cela ne veut pas dire pas que l\u2019on va nulle part, mais qu\u2019il y a place pour une \u00e9mergence. Ceci appara\u00eet notamment, dans les groupes \u00e9tudi\u00e9s, au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP, dans la phase de choix de l\u2019exposant et de la pratique qui sera analys\u00e9e, quand il s\u2019agit de prendre une d\u00e9cision. Dans la mesure o\u00f9 ils peuvent s\u2019exprimer \u00e0 cet \u00e9gard, les participants pr\u00e9cisent progressivement leurs repr\u00e9sentations. Ils les font \u00e9voluer aussi collectivement en cherchant \u00e0 s\u2019accorder. Pour les uns, ce sont les urgences qui ont la priorit\u00e9. Pour d\u2019autres, la motivation des personnes \u00e0 \u00eatre exposant. Ou l\u2019int\u00e9r\u00eat que cela suscite chez la majorit\u00e9. Etc. La question des modalit\u00e9s et des crit\u00e8res\u00a0pour le choix est discut\u00e9e. Cela g\u00e9n\u00e8re de nouvelles r\u00e9flexions et clarifications sur ce qui est recherch\u00e9 dans l\u2019APP (au-del\u00e0 des satisfactions et\/ou frustrations qui peuvent r\u00e9sulter de la d\u00e9cision). Dans les s\u00e9ances observ\u00e9es, cette dynamique se manifeste dans d\u2019autres d\u00e9cisions que le groupe prend en concertation. Elles concernent notamment la dur\u00e9e des \u00e9tapes de l\u2019APP, les modalit\u00e9s de circulation de la parole et l\u2019orientation du travail d\u2019analyse. Ces aspects n\u2019apparaissent pas d\u00e9finis de mani\u00e8re immuable dans les groupes observ\u00e9s. A chaque fois, l\u2019intelligence collective se d\u00e9veloppe dans la mesure o\u00f9 les interactions comportent une part d\u2019exploration et font \u00e9merger de la nouveaut\u00e9, un sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP qui n\u2019\u00e9tait pas explicit\u00e9, voire imagin\u00e9 au d\u00e9part.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>En ce qui concerne les effets qui en r\u00e9sultent, il ressort des paroles des participants qu\u2019au fil du temps, le sens de ce que le groupe fait ensemble peut devenir de plus en plus habit\u00e9, partag\u00e9 et susceptible d\u2019\u00eatre r\u00e9fl\u00e9chi, voire d\u2019\u00e9voluer lorsque les membres du groupe en ressentent l\u2019utilit\u00e9. Au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils parviennent \u00e0 se rejoindre dans une compr\u00e9hension commune de ce qu\u2019ils font ensemble et \u00e0 expliciter leurs repr\u00e9sentations et leur vision, les participants construisent un tissu commun, une culture de groupe. Ce sens est par ailleurs porteur de potentialit\u00e9s pour d\u2019autres formes d\u2019intelligence collective, comme cela sera \u00e9voqu\u00e9 dans les chapitres suivants.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em>
\nL\u2019espace existant pour ajuster ou affiner le cadre de l\u2019APP et la place donn\u00e9e \u00e0 chacun pour s\u2019exprimer et \u00eatre \u00e9cout\u00e9 durant ce processus apparaissent essentiels pour ce d\u00e9veloppement de sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP. Egalement l\u2019invitation faite par l\u2019animateur \u00e0 partager en commun les repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard, \u00e0 les accueillir et \u00e0 chercher un consensus prenant en compte les besoins et souhaits. Le temps disponible importe aussi\u00a0: le sens se d\u00e9veloppe de mani\u00e8re progressive, \u00e0 travers des ressentis puis des explicitations. A l\u2019inverse, des d\u00e9cisions impos\u00e9es par l\u2019animateur concernant les aspects \u00e9voqu\u00e9s, m\u00eame si elles sont d\u00fbment expliqu\u00e9es et peuvent momentan\u00e9ment s\u00e9curiser les participants, ne vont pas favoriser ce d\u00e9veloppement et le sentiment d\u2019identit\u00e9 du groupe.<\/p>\n3.2. Co-\u00e9laboration de focus d\u2019analyse en lien avec la pratique <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Soit un match de football ou de rugby. [\u2026] La mise en synergie spontan\u00e9e des comp\u00e9tences et des actions n\u2019est possible que gr\u00e2ce au ballon. [\u2026] Les joueurs font du ballon \u00e0 la fois un index tournant entre les sujets individuels, un vecteur qui permet \u00e0 chacun de d\u00e9signer chacun, et l\u2019objet principal, le lien dynamique du sujet collectif. On consid\u00e9rera le ballon comme un prototype de l\u2019objet-lien, de l\u2019objet catalyseur d\u2019intelligence collective.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nPierre L\u00e9vy<\/p>\n
Une deuxi\u00e8me dynamique qui ressort de l\u2019\u00e9tude effectu\u00e9e concerne l\u2019objet sur lequel se d\u00e9veloppe l\u2019intelligence collective. En APP, la pratique analys\u00e9e \u00ab\u00a0focalise l\u2019attention de tous. Elle devient objet concret pour l\u2019analyse et le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective, qui s\u2019en trouve facilit\u00e9e. \u00bb <\/em>(Thi\u00e9baud, 2013, p. 65). Ce focus central aide chacun \u00e0 travailler au diapason afin de d\u00e9plier la complexit\u00e9 et construire une compr\u00e9hension de la pratique expos\u00e9e. Les participants, pour pouvoir \u0153uvrer ensemble, ont besoin d\u2019identifier clairement en collectif cet \u00ab\u00a0objet \u2013 lien\u00a0\u00bb<\/em>. Dans les observations effectu\u00e9es, il appara\u00eet \u00e0 plusieurs moments que certains participants se perdent parce qu\u2019ils sont dans le flou concernant le focus d\u2019analyse. Le groupe manifeste de l\u2019intelligence collective en cherchant \u00e0 pr\u00e9ciser ensemble ce qui est objet d\u2019analyse, sans le r\u00e9duire pour autant. Or, il ne s\u2019agit pas d\u2019une balle physique que chacun peut voir de mani\u00e8re identique. L\u2019objet d\u2019analyse se construit avec les repr\u00e9sentations vari\u00e9es de tous les participants. \u00a0Il est d\u2019autant plus porteur de potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence d\u2019intelligence collective que son identification prend en compte les subjectivit\u00e9s, la singularit\u00e9 et la complexit\u00e9 de la pratique.<\/p>\nQuels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nCe travail collectif pr\u00e9sente des similitudes avec la premi\u00e8re dynamique \u00e9voqu\u00e9e dans la mesure o\u00f9 il proc\u00e8de par le partage et le d\u00e9veloppement des repr\u00e9sentations et des concertations. Cependant, ici, c\u2019est le focus d\u2019analyse qui est concern\u00e9 plut\u00f4t que le sens de l\u2019APP. Cela se manifeste de plusieurs mani\u00e8res. Tout d\u2019abord, avec la clarification de la demande de l\u2019exposant au groupe\u00a0: elle peut \u00eatre facilit\u00e9e notamment par des reformulations de la part des diff\u00e9rents membres. Celles-ci varient souvent d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Avec les questions, elles aident l\u2019exposant \u00e0 aller plus loin dans ses souvenirs, son ressenti, l\u2019exploration de sa pratique. Progressivement, les membres du groupe d\u00e9veloppent de nouvelles repr\u00e9sentations, revisitent leurs compr\u00e9hensions, les mettent en regard. Une concertation \u00e9merge concernant l\u2019objet d\u2019analyse. Ce dernier \u00e9volue par ailleurs en partie au fil de la s\u00e9ance, avec le r\u00e9cit, les questions pos\u00e9es par les participants et les nouvelles informations apport\u00e9es par l\u2019exposant. L\u2019intelligence collective prend forme au fur et \u00e0 mesure que le groupe reclarifie, avec l\u2019exposant, la compr\u00e9hension partag\u00e9e de ce qui est analys\u00e9. Parfois, la concertation porte sur l\u2019amplitude de l\u2019analyse (\u00ab\u00a0grand angle\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0zoom rapproch\u00e9\u00a0\u00bb). D\u2019autres fois, sur des priorit\u00e9s, lorsqu\u2019apparaissent plusieurs objets d\u2019analyse.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>Ce travail collectif a diff\u00e9rents effets. Un focus commun, tout en \u00e9tant complexe, donne un support pour l\u2019\u00e9laboration d\u2019une analyse en intelligence collective. Noubel (2007) parle de l\u2019importance de l\u2019\u00ab objet-lien en circulation <\/em>\u00bb comme catalyseur d\u2019intelligence collective. Il aide les membres du groupe \u00e0 trouver leur diapason. Il les conduit parfois \u00e0 \u00e9largir leur vision de l\u2019objet d\u2019analyse d\u2019une mani\u00e8re nouvelle. Cela impacte ensuite la production d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension et de divers \u00e9clairages sur la pratique expos\u00e9e. Par ailleurs, cette convergence de l\u2019attention g\u00e9n\u00e8re \u00e0 la fois une forme de d\u00e9centration chez chacun (par rapport \u00e0 soi, son v\u00e9cu, son syst\u00e8me de repr\u00e9sentations) et une forme de concentration de l\u2019\u00e9nergie collective. Il appara\u00eet aussi que la reclarification avec l\u2019exposant du focus d\u2019analyse \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP a un effet d\u2019organisation du travail commun.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant ?<\/em>
\nUne telle co-\u00e9laboration ne va pas de soi. Pour les participants des groupes \u00e9tudi\u00e9s, elle est facilit\u00e9e notamment par le sens d\u00e9velopp\u00e9 et partag\u00e9 de l\u2019APP ; par les r\u00e8gles qui ont pu \u00eatre d\u00e9finies et que l\u2019animateur va rappeler au besoin ; par la circulation de la parole entre tous ; et par la communication avec l\u2019exposant, invit\u00e9 \u00e0 explorer et clarifier au fur et \u00e0 mesure sa demande et les diff\u00e9rentes facettes de sa pratique. Une \u00e9coute r\u00e9ciproque et une ouverture \u00e0 chercher et construire ensemble sont \u00e9galement requises.<\/p>\n3.3. Pr\u00e9sence, ouverture, \u00e9coute, questionnement des personnes au sein du collectif<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Regarde attentivement car ce que tu vas voir n\u2019est plus ce que tu viens de voir.<\/em>\u00a0<\/em><\/p>\nL\u00e9onard de Vinci<\/p>\n
Une troisi\u00e8me dynamique concerne la mani\u00e8re dont \u00e9merge une \u00e9nergie collective nourrie par l\u2019ouverture manifest\u00e9e par chacun dans le groupe. Elle peut \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9e particuli\u00e8rement \u00e0 travers les v\u00e9cus exprim\u00e9s par les participants\u00a0: elle rel\u00e8ve en effet davantage des ressentis.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nPlusieurs aspects apparaissent dans les groupes observ\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n- Un fort engagement des participants sous plusieurs formes\u00a0: ils deviennent peu \u00e0 peu de plus en plus curieux, voire passionn\u00e9s par le travail commun\u00a0; leur qualit\u00e9 de pr\u00e9sence grandit\u00a0: pr\u00e9sence \u00e0 soi, aux autres, \u00e0 ce qui se passe au niveau du processus collectif ; ils s\u2019ouvrent avec davantage de confiance, d\u2019authenticit\u00e9 et de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. Un effet d\u2019entrainement mutuel est observ\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard, \u00e0 mesure qu\u2019ils per\u00e7oivent le d\u00e9ploiement de la d\u00e9marche d\u2019exploration marqu\u00e9e par l\u2019accompagnement et le respect r\u00e9ciproque.<\/li>\n
- Un partage d\u2019\u00e9motions dans le groupe\u00a0: les participants \u00e9coutent avec empathie le r\u00e9cit de l\u2019exposant et expriment parfois en \u00e9cho ce qui les touche\u00a0; chacun accueille l\u2019autre et se sent accueilli\u00a0; ils disent se sentir de plus en plus en lien et reconnus dans leurs v\u00e9cus. Ils parlent d\u2019une circulation d\u2019affects et d\u2019\u00e9nergie qui participe \u00e0 l\u2019intelligence collective per\u00e7ue.<\/li>\n
- Un questionnement et un apprentissage personnel\u00a0: les participants ne cherchent pas seulement \u00e0 comprendre la pratique de l\u2019exposant, ils s\u2019interrogent sur leur propre pratique \u00e0 la lumi\u00e8re de ce que les autres apportent. \u00ab\u00a0Chacun va faire des liens avec ses propres v\u00e9cus et \u00eatre stimul\u00e9 dans sa r\u00e9flexion. Chaque participant est reli\u00e9 \u00e0 sa pratique et y travaille d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre.\u00a0\u00bb <\/em>(Thi\u00e9baud, 2013, p. 65). Les observations montrent que la capacit\u00e9 \u00e0 explorer ses propres perceptions et cadres de r\u00e9f\u00e9rence, lorsque celles-ci sont partag\u00e9es dans le groupe, ouvre le champ \u00e0 un questionnement collectif.<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0? <\/em>
\nUn effet domino\u00a0peut \u00eatre constat\u00e9 : le questionnement des uns stimule le questionnement des autres et conduit \u00e0 des apprentissages dans le groupe, qui am\u00e8nent progressivement des changements de perspective. Les participants parlent d\u2019un \u00e9largissement personnel et collectif. Par ailleurs, ils d\u00e9couvrent les b\u00e9n\u00e9fices du travail et d\u00e9veloppent une confiance de plus en plus grande entre eux, dans ce qu\u2019ils peuvent construire et apprendre ensemble ainsi que dans la d\u00e9marche mise en \u0153uvre. Ce qui accro\u00eet en retour leur engagement, leur pr\u00e9sence et leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre r\u00e9ceptifs aux autres et en lien avec leurs propres v\u00e9cus.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em>
\nLe cadre et le sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP contribuent \u00e0 cette dynamique d\u2019ouverture, notamment la compr\u00e9hension que l\u2019exploration n\u2019est jamais close, que chaque pratique analys\u00e9e est singuli\u00e8re. Les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es indiquent par ailleurs que l\u2019accordage \u00e9motionnel \u00e9voqu\u00e9 par les participants est favoris\u00e9 par l\u2019expression d\u2019authenticit\u00e9 et d\u2019empathie qui se manifestent chez une personne, puis une autre et qui s\u2019\u00e9largit peu \u00e0 peu.<\/p>\n3.4. Reliance et interconnexion<\/strong><\/h6>\n\u00ab Voir dans l\u2019autre \u00e0 la fois sa diff\u00e9rence et son identit\u00e9 avec nous \u00bb. <\/em><\/p>\nEdgar Morin<\/p>\n
En lien avec le sens partag\u00e9, la focalisation de l\u2019attention et l\u2019engagement collectif, la dynamique relationnelle d\u00e9velopp\u00e9e entre participants est un aspect cl\u00e9 pour l\u2019intelligence collective, quel que soit l\u2019\u00e9tape du processus d\u2019APP. Cette dynamique concerne particuli\u00e8rement la communication d\u00e9velopp\u00e9e durant le travail d\u2019analyse de la pratique.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nDiff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments apparaissent ici, notamment\u00a0:<\/p>\n\n- Des processus d\u2019empathie et de compr\u00e9hension r\u00e9ciproque : les participants vont \u00e0 la rencontre des autres personnes, d\u00e9veloppent une \u00e9coute et un accompagnement pour l\u2019exposant, cherchent \u00e0 reformuler les propos entendus, posent des questions de clarification\u00a0; ce faisant, ils favorisent l\u2019exploration de nouvelles compr\u00e9hensions. Mais simultan\u00e9ment, les observations montrent que cette attention dans l\u2019\u00e9coute les conduit \u00e0 percevoir d\u2019autres aspects et \u00e0 effectuer un travail de d\u00e9centration par rapport \u00e0 leur point de vue initial. Les participants d\u00e9couvrent des significations latentes qui se r\u00e9v\u00e8lent progressivement et peuvent \u00eatre reconnues\u00a0et partag\u00e9es.<\/li>\n
- Une \u00e9laboration en commun de l\u2019analyse : la possibilit\u00e9 de rebondir, d\u2019associer de mani\u00e8re fluide les r\u00e9flexions d\u00e9velopp\u00e9es permet de faire \u00e9merger de nouveaux points de vue plus ou moins inattendus\u00a0; la mise en lien, la recherche de similitudes, de diff\u00e9rences, de croisements, de recoupements, de r\u00e9currences, de paradoxes dans les r\u00e9flexions partag\u00e9es favorise les synergies ; des synergies dynamiques, co-construites avec et par les apports de chacun, non organis\u00e9es selon un plan ou mod\u00e8le pr\u00e9\u00e9tabli\u00a0: les participants sont souvent \u00e9tonn\u00e9s de voir, \u00e0 posteriori, le cheminement de leur pens\u00e9e collective.<\/li>\n
- Des ph\u00e9nom\u00e8nes de r\u00e9sonance sur les plans autant affectif, qu\u2019intuitif ou cognitif : les v\u00e9cus et les r\u00e9flexions partag\u00e9es par une personne activent des v\u00e9cus et r\u00e9flexions proches chez d\u2019autres, qui sont progressivement conscientis\u00e9s. Selon les termes d\u2019un participant\u00a0: \u00ab\u00a0Je me retrouve dans ce que l\u2019autre a dit. Cela me permet de me reconna\u00eetre tout en le reconnaissant\u00a0\u00bb<\/em>. Lorsque cela est exprim\u00e9, il en r\u00e9sulte un approfondissement et une amplification ; celles-ci se manifestent parfois dans un premier temps de mani\u00e8re assez globale, comme une impression, avant d\u2019\u00eatre davantage pr\u00e9cis\u00e9es et analys\u00e9es en commun.<\/li>\n
- Un accueil des diff\u00e9rences, des d\u00e9calages, des surprises, d\u2019\u00e9l\u00e9ments de controverse qui peuvent \u00eatre plus ou moins confrontants\u00a0: lorsque les participants ne cherchent pas \u00e0 confirmer leurs propres exp\u00e9riences et id\u00e9es ant\u00e9rieures, qu\u2019ils s\u2019ouvrent \u00e0 la diff\u00e9rence, d\u00e9veloppent leur attention \u00e0 l\u2019ambigu\u00eft\u00e9 et \u00e0 l\u2019incertitude, ils explorent ce qui peut en \u00e9merger en partageant avec le groupe leurs interrogations et leur recherche. Une participante\u00a0: \u00ab\u00a0Je me suis ouvert \u00e0 quelque chose qui m\u2019avait interloqu\u00e9 un peu plus t\u00f4t. Cela m\u2019a fait r\u00e9fl\u00e9chir. Une nouvelle hypoth\u00e8se m\u2019est venue. Je l\u2019ai alors exprim\u00e9e. Et cela a \u00e9t\u00e9 ensuite repris dans le groupe \u00bb. <\/em>Ici, c\u2019est la reconnaissance et la partage de la diff\u00e9rence qui catalysent la pens\u00e9e vers de nouvelles compr\u00e9hensions.<\/li>\n
- Une dialectique entre le semblable et le diff\u00e9rent\u00a0appara\u00eet ainsi \u00e0 l\u2019\u0153uvre : elle proc\u00e8de par des allers et retours entre les \u00e9l\u00e9ments d\u2019analyse partag\u00e9s, sans viser une synth\u00e8se (laquelle tend \u00e0 r\u00e9duire l\u2019exploration\u00a0; voir la perspective dialogique de Morin, 1996).<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0? <\/em>
\nLa dynamique du groupe avec les processus \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus est un catalyseur pour le travail d\u2019analyse individuel et collectif. En suivant Bolle de Bal (2003) et Morin (1996), on peut parler par ailleurs de d\u00e9veloppement d\u2019une reliance. Cette notion recouvre \u00e0 la fois un processus agi consistant \u00e0 relier et se relier et le r\u00e9sultat de ce processus, que l\u2019on peut consid\u00e9rer comme un \u00e9tat de reliance. Ces deux aspects sont susceptibles de se renforcer mutuellement et de participer \u00e0 l\u2019intelligence collective, dans un processus dynamique. Si l\u2019id\u00e9e de reliance met en exergue le fait que l\u2019APP s\u2019inscrit dans un tissage de liens et dans une mise en relation active de tous les participants, elle doit \u00eatre bien distingu\u00e9e de la pens\u00e9e de groupe (cf. le groupthink<\/em> de Janis, 1972). Il ne s\u2019agit pas ici d\u2019une uniformit\u00e9 de pens\u00e9e, mais d\u2019un travail consistant \u00e0 relier ce qui appara\u00eet s\u00e9par\u00e9. Individuellement et collectivement, il appara\u00eet que de nouveaux apprentissages en r\u00e9sultent, correspondent \u00e0 des processus que la th\u00e9orie socio-constructiviste du d\u00e9veloppement a mod\u00e9lis\u00e9s (Vygotski, 1997).<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nD\u2019apr\u00e8s ce qu\u2019en expriment les participants, ces processus sont possibles parce que chacun est en contact continu avec les autres. L\u2019id\u00e9e d\u2019interconnexion est centrale ici, \u00e0 la fois sur le plan informationnel, intellectuel, affectif et corporel. Il s\u2019agit d\u2019une rencontre humaine, d\u2019un dialogue\u00a0: chacun d\u00e9veloppe une attitude de compr\u00e9hension face \u00e0 l\u2019autre, dans l\u2019exploration collective plut\u00f4t qu\u2019anim\u00e9 par une volont\u00e9 de d\u00e9fendre un point de vue ou un savoir. Les observations montrent que l\u2019attention qui passe de la pratique analys\u00e9e, apport\u00e9e par l\u2019exposant, \u00e0 sa propre pratique peut \u00eatre facilit\u00e9e lorsque des temps sont pr\u00e9vus, dans le cours de l\u2019APP, pour de la r\u00e9flexion et de l\u2019\u00e9criture individuelles. Ces temps favorisent des prises de conscience et aident \u00e0 relier ce qui en \u00e9merge. Ils soutiennent le travail de co-construction \u00e9voqu\u00e9 par Vacher (2018). Cela se produit notamment dans la phase de m\u00e9ta-analyse et de bilan, lorsque le groupe met en perspective, et confronte parfois, les analyses d\u00e9velopp\u00e9es. L\u2019intelligence collective est catalys\u00e9e \u00e0 mesure que les participants co-\u00e9voluent dans leurs repr\u00e9sentations, analyses et apprentissages. La coh\u00e9sion du groupe (au sens d\u2019unit\u00e9, d\u2019harmonie, d\u2019homog\u00e9n\u00e9it\u00e9) n\u2019appara\u00eet pas comme un \u00e9l\u00e9ment particuli\u00e8rement facilitant, ce qui rejoint les r\u00e9sultats obtenus par Woolley, Aggarwal & Malone (2015). En revanche, ce qui se r\u00e9v\u00e8le important, c\u2019est la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 cheminer dans la reliance, \u00e0 travers r\u00e9sonances et diff\u00e9rences. Le travail en continu de clarification du sens et du focus d\u2019attention abord\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment contribue au d\u00e9veloppement de cette capacit\u00e9 collective.<\/p>\n3.5. Autor\u00e9gulations, comp\u00e9tences et conscience collectives <\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0Chacun de nous est un fil unique, tiss\u00e9 dans le beau tissu de notre conscience collective.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\nJaeda DeWalt<\/p>\n
Une cinqui\u00e8me dynamique a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont le groupe d\u00e9veloppe une capacit\u00e9 \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement. Cela concerne notamment les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments \u00e9voqu\u00e9s en lien avec le sens de l\u2019APP, le focus d\u2019analyse et la forme des \u00e9changes.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nLes observations r\u00e9alis\u00e9es montrent que les participants rep\u00e8rent la mani\u00e8re dont les r\u00e9flexions s\u2019\u00e9laborent et dont ils s\u2019accordent implicitement ou se concertent explicitement pour approfondir ensemble certains aspects dans l\u2019analyse\u00a0; ou parfois \u00e0 l\u2019inverse, la mani\u00e8re dont ils modifient l\u2019angle de vue pour orienter les \u00e9clairages apport\u00e9s vers des dimensions encore inexplor\u00e9es. Dans une perspective similaire, ils identifient les \u00e9tapes selon lesquelles l\u2019APP se d\u00e9ploie et les registres mobilis\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape (\u00e9coute, questions, partage d\u2019\u00e9chos, \u00e9laboration d\u2019analyses, puis de m\u00e9ta-analyses et d\u2019apprentissages, etc.). Ainsi, lorsque certains sont en d\u00e9calage ou ne savent pas o\u00f9 ils en sont dans la d\u00e9marche, d\u2019autres participants s\u2019expriment pour clarifier le processus et les aider, sans que l\u2019animateur doive n\u00e9cessairement intervenir. M\u00eame si parfois un participant s\u2019adresse indirectement \u00e0 lui. Par exemple, en disant dans le groupe\u00a0: \u00ab Je me demande\u00a0si on en est toujours \u00e0 l\u2019\u00e9tape des questions\u00a0\u00bb.<\/em> D\u2019autres fois, c\u2019est une touche d\u2019humour qui prend le relai\u00a0et fait r\u00e9gulation : \u00ab\u00a0On est tous pareils, \u00e0 vouloir bruler les \u00e9tapes comme si on avait le feu aux fesses\u00a0\u00bb. <\/em>\u00a0Il en va de m\u00eame dans la circulation de la parole : plut\u00f4t qu\u2019elle soit distribu\u00e9e par l\u2019animateur ou qu\u2019elle proc\u00e8de selon un tour de table fixe, les participants apprennent \u00e0 identifier \u00e0 quel moment leur parole pourra s\u2019inscrire dans le flux et faire sens. Si des personnes ne trouvent pas leur place, l\u2019attention des uns et des autres permet parfois d\u2019en prendre conscience et de convenir de moyens pour y rem\u00e9dier, voire \u00e9laborer de nouvelles r\u00e8gles. Par exemple\u00a0: avant de prendre une deuxi\u00e8me ou une troisi\u00e8me fois la parole, les participants v\u00e9rifient si ceux qui ne se sont pas encore exprim\u00e9 veulent le faire.<\/p>\nQuelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>En ce qui concerne les effets, les observations mettent en \u00e9vidence que ces r\u00e9gulations aident \u00e0 inclure au maximum tous les participants et autant que possible \u00e0 ne perdre personne dans le cours de la d\u00e9marche (m\u00eame si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 cet \u00e9gard). Surtout, elles permettent de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences collectives et une conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb qui facilitent la navigation dans la complexit\u00e9 et l\u2019actualisation des potentialit\u00e9s d\u2019analyse collective. Dans cette perspective, Noubel (2007, p. 8) parle en \u00e9voquant les caract\u00e9ristiques de l\u2019intelligence collective de la construction d\u2019un espace\u00a0holoptique : \u00ab\u00a0<\/strong>la proximit\u00e9 spatiale offre \u00e0 chaque participant une perception compl\u00e8te et sans cesse r\u00e9actualis\u00e9e de ce Tout. Chacun, gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience et expertise, s’y r\u00e9f\u00e8re pour anticiper ses actions, les ajuster et les coordonner avec celles des autres. Il existe donc un aller-retour incessant, qui fonctionne comme un miroir, entre les niveaux individuel et collectif. Nous nommerons holoptisme l’ensemble de ces propri\u00e9t\u00e9s, \u00e0 savoir la transparence \u00ab\u00a0horizontale\u00a0\u00bb (perception des autres) \u00e0 laquelle s’ajoute la communication \u00ab\u00a0verticale\u00a0\u00bb avec le Tout \u00e9mergeant du collectif. \u00bb<\/em> Les ajustements dans la d\u00e9marche d\u2019APP se font au fur et \u00e0 mesure de leur utilit\u00e9 per\u00e7ue, avec la participation de tout le groupe. Celui-ci apprend \u00e0 construire, conscientiser et s\u2019approprier un processus de travail qui n\u2019est pas pr\u00e9structur\u00e9 ou conduit par une seule personne, mais qui peut \u00e9voluer au fil de l\u2019\u00e9laboration de l\u2019analyse en commun.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nCes r\u00e9gulations s\u2019\u00e9laborent de mani\u00e8re explicite d\u2019autant plus facilement que des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre convenus et demand\u00e9s selon besoin dans le cours de l\u2019APP (c\u2019\u00e9tait le cas dans 8 s\u00e9quences d\u2019APP sur les 11 observ\u00e9es). Ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb constituent des moments privil\u00e9gi\u00e9s \u00ab\u00a0d\u2019arr\u00eat sur image\u00a0\u00bb dans le cours de l\u2019analyse. Ils permettent \u00e0 chacun de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et au groupe de partager ses v\u00e9cus et analyses sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, \u00e0 para\u00eetre). Le temps disponible pour cela de m\u00eame que l\u2019espace et la confiance accord\u00e9s au groupe par l\u2019animateur y contribuent. Le r\u00f4le de ce dernier est important. Il consiste en premier lieu \u00e0 inviter les participants \u00e0 s\u2019impliquer en exprimant leurs besoins et en contribuant \u00e0 des r\u00e9gulations. Il les soutient dans ce sens. Il mobilise leurs ressources plut\u00f4t que d\u2019effectuer lui-m\u00eame des r\u00e9gulations directes. La capacit\u00e9 de r\u00e9flexivit\u00e9 (voir Vacher, 2014) sur les productions d\u2019analyse et sur les processus de travail participe au d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences et d\u2019une conscience collectives.<\/p>\n3.6. Co-cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong><\/h6>\n\u00ab\u00a0La cr\u00e9ativit\u00e9, c\u2019est l\u2019intelligence qui s\u2019amuse.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nAlbert Einstein<\/p>\n
Cette sixi\u00e8me forme d\u2019intelligence collective identifi\u00e9e concerne la cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Ce qui appara\u00eet dans les observations de certaines s\u00e9quences d\u2019APP, c\u2019est que les participants se placent progressivement dans cette perspective du \u00ab nous \u00bb en train de se d\u00e9velopper. Depuis ce \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, la cr\u00e9ativit\u00e9 manifest\u00e9e prend des formes de plus en plus collectives.<\/p>\n
Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em>
\nPlusieurs aspect peuvent \u00eatre mis en \u00e9vidence dans ces dynamiques :<\/p>\n\n- Les participants expriment un sentiment de libert\u00e9 et per\u00e7oivent qu\u2019il y a de l\u2019espace pour cr\u00e9er\u00a0: \u00ab\u00a0Je sens qu\u2019on a pu se l\u00e2cher, j\u2019avais confiance dans ce qui pouvait sortir.\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Au d\u00e9but des hypoth\u00e8ses, je cherchais \u00e0 \u00eatre le plus juste possible. Je me souciais de ce que cela apporterait. Puis j\u2019ai compris que le plus utile, c\u2019est ce qui vient quand on s\u2019y met ensemble\u00a0\u00bb. <\/em>En d\u00e9but de s\u00e9ance,\u00a0ils sont cependant parfois soucieux de ce qu\u2019ils peuvent provoquer chez les autres ou frileux dans la lib\u00e9ration de leur cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0: ils n\u2019osent pas prendre d\u2019initiative, ils pr\u00e9f\u00e8rent s\u2019aligner sur l\u2019id\u00e9e qu\u2019ils se font de ce qu\u2019il est appropri\u00e9 d\u2019exprimer dans le groupe. \u00c0 mesure que les dynamiques \u00e9voqu\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment deviennent plus pr\u00e9sentes, ils l\u00e2chent la bride, prenant confiance en eux et dans les possibilit\u00e9s de r\u00e9gulation du groupe si n\u00e9cessaire. A ces moments, l\u2019imagination prend une place vraiment importante. La production d\u2019hypoth\u00e8ses parfois farfelues, de r\u00e9flexions en forme de \u00ab\u00a0et si\u2026\u00a0\u00bb, d\u2019images, de m\u00e9taphores, de sch\u00e9mas, prend un caract\u00e8re qui peut se r\u00e9v\u00e9ler contagieux.<\/li>\n
- Le processus collectif ressemble parfois un peu \u00e0 un brainstorming<\/em> dans lequel les participants rebondissent et font des associations sur ce qui a \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9 par les autres, combinent ou renversent les perspectives, alternent processus de pens\u00e9e divergente et convergente au sein du groupe. L\u2019attention se d\u00e9place depuis le connu vers l\u2019inconnu, vers ce qui pourrait \u00e9merger comme nouveau regard, nouvelle id\u00e9e dans le groupe. Les participants puisent la recherche de r\u00e9flexions in\u00e9dites dans la production du groupe autant, voire davantage, que dans leurs id\u00e9es personnelles. Ils explorent de nouvelles possibilit\u00e9s d\u2019analyse, se stimulent mutuellement pour passer d\u2019un point de vue \u00e0 l\u2019autre ou d\u2019un cadre de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019autre.<\/li>\n
- Les observations montrent que cette co-cr\u00e9ativit\u00e9 porte particuli\u00e8rement sur l\u2019analyse de la pratique expos\u00e9e au moment o\u00f9 celle-ci a d\u00e9j\u00e0 fait l\u2019objet de premi\u00e8res hypoth\u00e8ses et que l\u2019exposant souhaite approfondir sa compr\u00e9hension. Elle se r\u00e9v\u00e8le aussi dans la phase de m\u00e9ta-analyse et dans des temps o\u00f9 les participants conscientisent voire revisitent leurs processus de travail. L\u2019intelligence collective prend alors parfois une forme particuli\u00e8re\u00a0: dans trois s\u00e9ances observ\u00e9es, les participants ont identifi\u00e9 des similitudes (isomorphismes) entre les interactions qu\u2019ils \u00e9taient en train d\u2019analyser dans la pratique expos\u00e9e et la dynamique relationnelle de leur groupe d\u2019APP \u00e0 l\u2019\u0153uvre dont ils prenaient conscience. L\u2019identification de telles similitudes a favoris\u00e9 de nouvelles analyses, en m\u00eame temps qu\u2019elle a men\u00e9 le groupe une fois \u00e0 r\u00e9guler le processus de travail en cours.<\/li>\n<\/ol>\n
Quelles plus-values\u00a0?
\n<\/em>Un effet visible consiste dans le nombre de r\u00e9flexions produites, lesquelles conduisent parfois \u00e0 des modifications des cadres de r\u00e9f\u00e9rence individuels et collectifs (voir les apprentissages de second ordre au sens de Bateson, 1975). Une autre plus-value r\u00e9side dans la lib\u00e9ration d\u2019une \u00e9nergie peu commune, li\u00e9e au travail collectif, qui peut \u00eatre v\u00e9cue comme jubilatoire. \u00ab\u00a0Nous \u00e9tions comme un bouillon d\u2019id\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/em> \u00ab\u00a0Cela m\u2019a boost\u00e9, cela me donne une \u00e9nergie qui va m\u2019accompagner pour un bon moment.<\/em>\u00a0\u00bb Cette \u00e9nergie est susceptible de dynamiser l\u2019ouverture, la reliance et les autor\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9es. Dans une des s\u00e9ances observ\u00e9es, les participants avec l\u2019animateur ont imagin\u00e9 ensemble de nouvelles modalit\u00e9s d\u2019analyse pour faire \u00e9voluer leurs processus de travail.<\/p>\nQu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0?
\nComme c\u2019est le cas dans les d\u00e9marches cr\u00e9atives les plus courantes, l\u2019espace donn\u00e9 et reconnu pour la cr\u00e9ativit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment facilitant important\u00a0: associations libres sans commentaire ni \u00e9valuation, temps accord\u00e9 pour de l\u2019\u00e9mergence (en proc\u00e9dant \u00e0 une analyse par \u00e9tapes successives), ouverture \u00e0 des perspectives non n\u00e9cessairement rationnelles, autorisation et soutien de la part de l\u2019animateur. Le sens partag\u00e9 relativement \u00e0 l\u2019APP (en tant que d\u00e9marche de recherche collective d\u2019une compr\u00e9hension \u00e9largie sur la pratique) y aide aussi, de m\u00eame que la diversit\u00e9 des participants dans le groupe. Importent \u00e9galement\u00a0: la confiance mutuelle construite, la capacit\u00e9 \u00e0 assumer cette libert\u00e9 et \u00e0 savoir jusqu\u2019o\u00f9 aller (notamment lorsque l\u2019analyse porte sur des v\u00e9cus difficiles et des situations sensibles) ainsi que la capacit\u00e9 de r\u00e9gulation du groupe, aid\u00e9 par l\u2019animateur \u00e0 cet \u00e9gard. Il appara\u00eet aussi que cette co-cr\u00e9ativit\u00e9 est favoris\u00e9e par l\u2019exp\u00e9rience acquise en groupe en termes d\u2019analyse multi r\u00e9f\u00e9rentielle et multi dimensionnelle.<\/p>\n4. Intelligence collective et complexit\u00e9<\/strong><\/h4>\n\u00ab\u00a0La complexit\u00e9 est une question et non une r\u00e9ponse, un d\u00e9fi \u00e0 la pens\u00e9e et non une recette de pens\u00e9e. Etymologiquement, \u201ccomplexe\u201d signifie \u201cce qui est tiss\u00e9 ensemble\u201d. La pens\u00e9e complexe repose sur le principe qu\u2019il existe des implications mutuelles entre tous les objets arbitrairement isol\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jean-Louis Le Moigne<\/p>\n
Les observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es ont permis de mettre en \u00e9vidence plusieurs formes d\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019APP\u00a0: d\u00e9veloppement de sens partag\u00e9, d\u2019un focus d\u2019attention, d\u2019une ouverture, de reliance, d\u2019autor\u00e9gulations et de co-cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Dans cette partie, je discuterai quelques aspects\u00a0concernant l\u2019int\u00e9r\u00eat de ces r\u00e9sultats, leurs limites et des perspectives de recherche future.<\/p>\n
4.1. Des dynamiques en interaction<\/strong><\/h6>\nLes diff\u00e9rentes dynamiques identifi\u00e9es ne sont pas ind\u00e9pendantes l\u2019une de l\u2019autre. Quels liens entretiennent-elles entre elles\u00a0? Si les donn\u00e9es recueillies ne permettent pas d\u2019analyser en d\u00e9tail ces liens, elles montrent cependant plusieurs aspects int\u00e9ressants :<\/p>\n
Ces dynamiques sont compl\u00e9mentaires.<\/em>
\nElles correspondent d\u2019une certaine mani\u00e8re \u00e0 diff\u00e9rentes facettes des processus de groupe. A cet \u00e9gard, on peut faire un lien avec les dimensions de la coop\u00e9ration \u00e9tudi\u00e9es par Thi\u00e9baud et Bichsel (2015).<\/p>\n
\n
This text aims to explore how collective intelligence dynamics manifest themselves in a practice analysis group. What forms can they take ? How to promote the updating of intelligence potentialities at the level of the collective? These questions are addressed from observations and data collected from participants in groups that have some experience with PPA. Collective\u00a0intelligence in PPA is first defined. Six observed collective intelligence dynamics are then described, analyzed and discussed, with the perspectives they open up.<\/p>\n collective intelligence, shared sense, reliance, autoregulations, reflexivity<\/p>\n <\/p>\n [toc]<\/p>\n \u00ab\u00a0Aucun de nous ne sait<\/em> ce que nous savons tous, ensemble.\u00a0<\/em>\u00bb<\/p>\n Euripide (480 av. notre \u00e8re)<\/p>\n \u00ab<\/em>\u00a0<\/em>Aucun de nous n’est aussi intelligent<\/em> que nous tous<\/em>\u00a0<\/em>\u00bb (\u00ab<\/em> None of us is as smart as all of us<\/em> \u00bb)<\/em><\/p>\n Kenneth H. Blanchard (2006)<\/p>\n Les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP) rec\u00e8lent de riches potentialit\u00e9s pour le d\u00e9veloppement professionnel et l\u2019acquisition de capacit\u00e9s de prise de recul par rapport \u00e0 la pratique. En premier lieu, parce qu\u2019ils permettent une pluralit\u00e9 d\u2019\u00e9clairages et de grilles de lecture en lien avec les diff\u00e9rents points de vue et v\u00e9cus des participants. En second lieu, du fait des interactions au sein du groupe qui peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9ratrices de nouvelles compr\u00e9hensions et perspectives. Souvent \u00e9voqu\u00e9es dans les \u00e9crits sur l\u2019APP, les dynamiques mobilis\u00e9es au niveau du collectif n\u2019ont cependant gu\u00e8re \u00e9t\u00e9 d\u00e9crites et analys\u00e9es en d\u00e9tail. R\u00e9cemment, Rebetez (2017), Thi\u00e9baud (2018) et Vacher (2018) entre autres ont mis en exergue l\u2019importance que peuvent avoir ces dynamiques dans l\u2019APP.<\/p>\n Ce texte pr\u00e9sente les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude \u00e0 caract\u00e8re exploratoire visant \u00e0\u00a0comprendre sous quelles formes ces dynamiques peuvent se manifester.\u00a0Les observations et donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de participants \u00e0 des groupes d\u2019APP mettent \u00e9vidence notamment diff\u00e9rentes mani\u00e8res dont les membres d\u2019un groupe sont susceptibles de mobiliser une intelligence collective\u00a0: en d\u00e9veloppant un sens partag\u00e9 de l\u2019APP, en produisant un dialogue cr\u00e9atif qui s\u2019appuie sur la diversit\u00e9, en r\u00e9sonnant avec ce qu\u2019ils entendent, en faisant des liens entre les r\u00e9flexions exprim\u00e9es et en mettant en \u0153uvre des r\u00e9gulations b\u00e9n\u00e9fiques pour travailler en coh\u00e9rence.<\/p>\n Je pr\u00e9senterai tout d\u2019abord le cadre conceptuel dans lequel s\u2019inscrit mon \u00e9tude en pr\u00e9cisant comment je d\u00e9finis l\u2019intelligence collective. Puis j\u2019expliciterai la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 recueillies. Les r\u00e9sultats seront ensuite expos\u00e9s de fa\u00e7on synth\u00e9tique par la pr\u00e9sentation des six formes d\u2019intelligence collective principales observ\u00e9es en APP. Ces r\u00e9sultats seront enfin discut\u00e9s et mis en perspective pour proposer des pistes de recherche ult\u00e9rieure sur le sujet.<\/p>\n \u00ab\u00a0Le tout ne peut pas \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 la somme de ses parties dans un syst\u00e8me complexe car cela reviendrait \u00e0 occulter les interactions multiples et vari\u00e9es qui le parcourent.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Robin Fortin<\/p>\n Le terme \u00ab\u00a0intelligence\u00a0\u00bb est utilis\u00e9 habituellement pour d\u00e9crire une capacit\u00e9 individuelle \u00e0 comprendre, apprendre, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, planifier des actions\u00a0; et pour, selon Atlee (2003), \u00ab r\u00e9pondre de mani\u00e8re cr\u00e9ative et pertinente \u00e0 des circonstances vari\u00e9es et variables<\/em>\u00a0\u00bb. L\u2019intelligence collective quant \u00e0 elle est devenue une notion de plus en plus employ\u00e9e pour valoriser la coop\u00e9ration et signifier qu\u2019un collectif peut \u00eatre plus intelligent qu\u2019un individu (\u00e0 l\u2019inverse de la b\u00eatise collective qui peut \u00e9merger d\u2019un groupe d\u2019individus intelligents\u00a0!). Elle peut recouvrir cependant de nombreux aspects diff\u00e9rents et elle reste difficile \u00e0 cerner.<\/p>\n Ainsi, elle est utilis\u00e9e d\u00e9j\u00e0 pour parler d\u2019une \u00ab\u00a0intelligence en essaim\u00a0\u00bb<\/em> (voir Noubel, 2007)\u00a0: les insectes sont capables, \u00e0 partir de la seule interaction d\u2019un grand nombre d\u2019individus, de faire \u00e9merger un collectif intelligent, c\u2019est-\u00e0-dire adaptable et en symbiose avec son environnement. Atlee (2003) \u00e9voque des intelligences collectives \u00e0 diff\u00e9rents niveaux\u00a0(petit groupe, grand groupe, r\u00e9seau, organisation, institution, soci\u00e9t\u00e9) qui pr\u00e9sentent \u00e0 chaque fois des propri\u00e9t\u00e9s syst\u00e9miques (en termes de relations, de culture, de champs d\u2019\u00e9nergie, etc.). Il sp\u00e9cifie par ailleurs la notion d\u2019intelligence collaborative<\/em> (une forme particuli\u00e8re d\u2019intelligence collective) qui appara\u00eet au sein de petits groupes qui visent le d\u00e9veloppement d\u2019une qualit\u00e9 de communication et dans lesquels pour cela tous les membres sont simultan\u00e9ment en relation.<\/p>\n Divers auteurs se sont aussi int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 l\u2019intelligence collective comme levier de performance. Zara (2008) s\u2019inscrit ainsi dans une optique de gestion quand il parle d\u2019entreprise intelligente<\/em> et de caract\u00e9ristiques culturelles, technologiques et de gouvernance susceptibles de favoriser l\u2019apprentissage collectif<\/em> au service d\u2019une organisation dite comp\u00e9titive. Des chercheurs ont port\u00e9 leur attention sur les \u00e9quipes de travail intelligentes.<\/em> Ils ont souvent mis l\u2019accent, dans une perspective psychosociologique, sur les processus collectifs permettant de faire face \u00e0 une situation donn\u00e9e (r\u00e9solution de probl\u00e8me, prise de d\u00e9cision). Woolley, Aggarwal & Malone (2015) ont \u00e9tudi\u00e9 les facteurs d\u2019intelligence collective et ont mis en \u00e9vidence que la sensibilit\u00e9 sociale (ou relationnelle) des membres du groupe et l’\u00e9galit\u00e9 de r\u00e9partition de la parole entre eux sont les plus d\u00e9terminants (et non la coh\u00e9sion, la motivation ou la satisfaction v\u00e9cue). Zaibet Greselle (2007) quant \u00e0 elle distingue diff\u00e9rents processus\u00a0en lien avec l\u2019intelligence collective selon trois dimensions : a) cognitive (compr\u00e9hensions, repr\u00e9sentations, langage, m\u00e9moire, savoirs, r\u00e9flexions, d\u00e9cisions collectives, b) relationnelle (collaboration, autonomie, synergies et antagonismes, confiance) et c) syst\u00e9mique (syst\u00e8me d\u2019interactions collectives).<\/p>\n Au-del\u00e0 de leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, ces travaux pr\u00e9sentent plusieurs points communs. J\u2019en ai retenu cinq dans le cadre de mon \u00e9tude\u00a0:<\/p>\n Ces cinq caract\u00e9ristiques mettent en \u00e9vidence la complexit\u00e9 de l\u2019intelligence collective et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es pour l\u2019\u00e9tudier, voire la mesurer. Les chercheurs soulignent notamment le fait que la port\u00e9e de leurs travaux reste limit\u00e9e aux caract\u00e9ristiques des collectifs qu\u2019ils ont \u00e9tudi\u00e9s et de leur contexte. Mon but \u00e9tant d\u2019explorer les formes d\u2019intelligence collective dans des groupes d\u2019APP, je pr\u00e9ciserai donc ci-apr\u00e8s quelques sp\u00e9cificit\u00e9s de ceux-ci \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n \u00ab\u00a0Dans l\u2019\u00e9quation \u00ab\u00a01+1= 3\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a03\u00a0\u00bb indique une plus-value singuli\u00e8re permise par les interactions dans le groupe.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Yann Vacher<\/p>\n En pr\u00e9alable, pr\u00e9cisons que les groupes d\u2019APP\u00a0se distinguent des \u00e9quipes de travail intelligentes<\/em> en ce sens qu\u2019ils ne visent pas la prise de d\u00e9cision et la r\u00e9solution en commun de probl\u00e8mes. En APP, l\u2019intelligence collective peut se d\u00e9velopper entre les trois types d\u2019acteurs que sont l\u2019exposant, les participants et l\u2019animateur. Lorsque c\u2019est le cas, elle est au service de l\u2019analyse de pratiques et des apprentissages qui peuvent \u00eatre \u00e9labor\u00e9s par chacun individuellement et par le groupe\u00a0; elle peut aussi devenir un objectif en soi (d\u00e9velopper une intelligence en tant que collectif). Dans l\u2019APP, l\u2019exploration de la complexit\u00e9 de la pratique et la co-construction de nouvelles perspectives permettant d\u2019en \u00e9largir la compr\u00e9hension sont centrales. Cela repr\u00e9sente une indication id\u00e9ale pour mobiliser de l\u2019intelligence collective. Celle-ci est parfois mentionn\u00e9e dans les \u00e9crits sur les groupes d\u2019APP (voir Thi\u00e9baud & Vacher, 2018 et Vacher, 2018), mais \u00e0 ma connaissance, elle n\u2019y a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9e en elle-m\u00eame.<\/p>\n Pour ma recherche, je me suis bas\u00e9 sur la d\u00e9finition propos\u00e9e par Thi\u00e9baud et Vacher (2018). Je me suis donc int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0des dynamiques et une capacit\u00e9 de dialogue et de co-construction au sein du groupe susceptibles de favoriser l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui d\u00e9passent l\u2019apport de chacun<\/em>\u00a0\u00bb. Les cinq caract\u00e9ristiques \u00e9nonc\u00e9es plus haut se retrouvent dans cette approche de l\u2019intelligence collective au sein des groupes d\u2019APP. Dans cette perspective, l\u2019attention est port\u00e9e particuli\u00e8rement\u00a0sur la mobilisation de processus collectifs et sur des ph\u00e9nom\u00e8nes d\u2019\u00e9mergence. Autrement dit, cela concerne des aspects qui vont au-del\u00e0 d\u2019un simple assemblage d\u2019apports individuels (comme dans l\u2019intelligence dite collect\u00e9e<\/em> o\u00f9, dans le cas le plus extr\u00eame, des participants travailleraient seuls et viendraient simplement apposer leurs analyses). Ces processus collectifs rel\u00e8vent d\u2019une co-construction telle qu\u2019\u00e9voqu\u00e9e par Vacher (2018). Ils ne se limitent pas non plus \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles clart\u00e9s, d\u2019insights<\/em> personnels, <\/em>chez un individu (notamment l\u2019exposant) \u00e0 l\u2019\u00e9coute des apports du groupe\u00a0; m\u00eame s\u2019ils se nourrissent de ces compr\u00e9hensions et capacit\u00e9s individuelles.<\/p>\n Par ailleurs, mon \u00e9tude n\u2019est pas centr\u00e9e sur les facteurs en amont qui constituent des points d\u2019appui pour le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective. Je pense ici entre autres aux aspects relevant de la mise en place et du d\u00e9marrage du groupe, lesquels ont fait l\u2019objet r\u00e9cemment de plusieurs \u00e9crits (voir Thi\u00e9baud, 2017). Il est clair que la contractualisation d\u2019un cadre et d\u2019objectifs pour l\u2019APP, l\u2019apprivoisement r\u00e9ciproque des participants, leur disponibilit\u00e9 pour le travail d\u2019analyse de pratiques, etc. sont des pr\u00e9requis n\u00e9cessaires. La mani\u00e8re dont ils se sont d\u00e9velopp\u00e9s peut influencer l\u2019\u00e9mergence et l\u2019entretien de dynamiques d\u2019intelligence collective.<\/p>\n La m\u00e9thode d\u2019analyse utilis\u00e9e s\u2019inscrit dans une approche qui op\u00e8re de mani\u00e8re inductive \u00e0 partir des informations qualitatives\u00a0r\u00e9colt\u00e9es : elle proc\u00e8de au fur et \u00e0 mesure par le rep\u00e9rage de r\u00e9currences dans l\u2019examen des donn\u00e9es pour les cat\u00e9goriser, les mettre en perspective et ult\u00e9rieurement \u00e9laborer des mod\u00e9lisations et des liens avec des concepts qui peuvent s\u2019av\u00e9rer pertinents (approche inspir\u00e9e des travaux de Glaser & Strauss, 1967). Les r\u00e9sultats de l\u2019analyse peuvent ensuite \u00eatre discut\u00e9s avec les participants, ce que je n\u2019ai pas encore pu faire.<\/p>\n Ces groupes comportent d\u2019autres similitudes. Dans chacun d\u2019eux, les personnes se r\u00e9unissent de mani\u00e8re volontaire pour l\u2019APP, \u00e0 un intervalle de 6 \u00e0 12 semaines et ne travaillent pas ensemble par ailleurs. Ainsi, la dynamique du groupe est relativement autonome. Les modalit\u00e9s d\u2019APP utilis\u00e9es sont proches et s\u2019inscrivent dans l\u2019approche g\u00e9n\u00e9rale pr\u00e9sent\u00e9e notamment dans Thi\u00e9baud, 2001 et 2013. Pour l\u2019essentiel\u00a0:<\/p>\n Je pr\u00e9senterai ci-apr\u00e8s les \u00e9l\u00e9ments les plus saillants issus des observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es. Leur analyse a permis de d\u00e9gager six dynamiques ou formes d\u2019intelligence collective. J\u2019utiliserai ici indiff\u00e9remment les deux termes\u00a0: le premier (\u00ab\u00a0dynamique\u00a0\u00bb) souligne qu\u2019il s\u2019agit de processus qui \u00e9mergent, se d\u00e9ploient \u00e0 certains moments plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 d\u2019autres et varient dans le temps\u00a0; le second (\u00ab\u00a0forme\u00a0\u00bb) met en \u00e9vidence le fait que chacune pr\u00e9sente des sp\u00e9cificit\u00e9s qui la distinguent en partie au moins des autres. Ces dynamiques n\u2019apparaissent pas dans chaque s\u00e9quence d\u2019APP \u00e9tudi\u00e9e ni dans les propos de l\u2019ensemble des participants. Mais sur l\u2019ensemble des donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es, elles sont toutes pr\u00e9sentes de mani\u00e8re significative. Elles donnent \u00e0 voir le kal\u00e9idoscope des formes d\u2019intelligence collective qui peuvent se manifester dans des groupes d\u2019APP ayant d\u00e9velopp\u00e9 une certaine maturit\u00e9.<\/p>\n Elles seront expos\u00e9es ci-apr\u00e8s de mani\u00e8re successive afin d\u2019en faciliter l\u2019intelligibilit\u00e9. Il faut relever cependant que cette fa\u00e7on de fragmenter ne rend pas compte de la complexit\u00e9 des ph\u00e9nom\u00e8nes en jeu, qui sont tous imbriqu\u00e9s. J\u2019en \u00e9voquerai quelques aspects dans la quatri\u00e8me partie de l\u2019article. L\u2019\u00e9tude d\u00e9taill\u00e9e de cette complexit\u00e9 n\u00e9cessiterait un recueil de donn\u00e9es beaucoup plus cons\u00e9quent. Elle d\u00e9passe les objectifs de cette recherche. Je discuterai de ses limites et de perspectives pour de futures \u00e9tudes \u00e0 mener en fin de texte (partie 4.3.).<\/p>\n \u00ab\u00a0Le sens de la \u00ab\u00a0bonne direction\u00a0\u00bb ne se fige en une image qu\u2019\u00e0 la toute fin du processus. C\u2019est le sens du potentiel qui guide.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Peter Brook<\/p>\n Cette premi\u00e8re dynamique concernant la question du sens renvoie \u00e0 la compr\u00e9hension d\u00e9velopp\u00e9e par les membres du groupe par rapport \u00e0 l\u2019APP en tant que d\u00e9marche collective\u00a0et par rapport aux objectifs qu\u2019ils poursuivent. Non seulement de mani\u00e8re globale, mais \u00e9galement au niveau des diff\u00e9rents moments v\u00e9cus \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP. Le sens se construit avec la participation de chacun. Les observations montrent que la question du sens va au-del\u00e0 des objectifs qui ont pu \u00eatre \u00e9nonc\u00e9s en amont pour l\u2019APP. Elle n\u2019est pas que g\u00e9n\u00e9rale, pos\u00e9e une fois pour toutes. Elle est pr\u00e9sente tout au long de la dur\u00e9e de vie du groupe et peut \u00e9voluer au fil des s\u00e9ances. Autrement dit, les participants construisent et affinent ensemble, progressivement, ce que ces objectifs peuvent signifier.<\/p>\n Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em> Quelles plus-values\u00a0? Qu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em> \u00ab\u00a0Soit un match de football ou de rugby. [\u2026] La mise en synergie spontan\u00e9e des comp\u00e9tences et des actions n\u2019est possible que gr\u00e2ce au ballon. [\u2026] Les joueurs font du ballon \u00e0 la fois un index tournant entre les sujets individuels, un vecteur qui permet \u00e0 chacun de d\u00e9signer chacun, et l\u2019objet principal, le lien dynamique du sujet collectif. On consid\u00e9rera le ballon comme un prototype de l\u2019objet-lien, de l\u2019objet catalyseur d\u2019intelligence collective.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Pierre L\u00e9vy<\/p>\n Une deuxi\u00e8me dynamique qui ressort de l\u2019\u00e9tude effectu\u00e9e concerne l\u2019objet sur lequel se d\u00e9veloppe l\u2019intelligence collective. En APP, la pratique analys\u00e9e \u00ab\u00a0focalise l\u2019attention de tous. Elle devient objet concret pour l\u2019analyse et le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective, qui s\u2019en trouve facilit\u00e9e. \u00bb <\/em>(Thi\u00e9baud, 2013, p. 65). Ce focus central aide chacun \u00e0 travailler au diapason afin de d\u00e9plier la complexit\u00e9 et construire une compr\u00e9hension de la pratique expos\u00e9e. Les participants, pour pouvoir \u0153uvrer ensemble, ont besoin d\u2019identifier clairement en collectif cet \u00ab\u00a0objet \u2013 lien\u00a0\u00bb<\/em>. Dans les observations effectu\u00e9es, il appara\u00eet \u00e0 plusieurs moments que certains participants se perdent parce qu\u2019ils sont dans le flou concernant le focus d\u2019analyse. Le groupe manifeste de l\u2019intelligence collective en cherchant \u00e0 pr\u00e9ciser ensemble ce qui est objet d\u2019analyse, sans le r\u00e9duire pour autant. Or, il ne s\u2019agit pas d\u2019une balle physique que chacun peut voir de mani\u00e8re identique. L\u2019objet d\u2019analyse se construit avec les repr\u00e9sentations vari\u00e9es de tous les participants. \u00a0Il est d\u2019autant plus porteur de potentialit\u00e9s d\u2019\u00e9mergence d\u2019intelligence collective que son identification prend en compte les subjectivit\u00e9s, la singularit\u00e9 et la complexit\u00e9 de la pratique.<\/p>\n Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em> Quelles plus-values\u00a0? Qu\u2019est-ce qui est facilitant ?<\/em> \u00ab\u00a0Regarde attentivement car ce que tu vas voir n\u2019est plus ce que tu viens de voir.<\/em>\u00a0<\/em><\/p>\n L\u00e9onard de Vinci<\/p>\n Une troisi\u00e8me dynamique concerne la mani\u00e8re dont \u00e9merge une \u00e9nergie collective nourrie par l\u2019ouverture manifest\u00e9e par chacun dans le groupe. Elle peut \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9e particuli\u00e8rement \u00e0 travers les v\u00e9cus exprim\u00e9s par les participants\u00a0: elle rel\u00e8ve en effet davantage des ressentis.<\/p>\n Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em> Quelles plus-values\u00a0? <\/em> Qu\u2019est-ce qui est facilitant\u00a0?<\/em> \u00ab Voir dans l\u2019autre \u00e0 la fois sa diff\u00e9rence et son identit\u00e9 avec nous \u00bb. <\/em><\/p>\n Edgar Morin<\/p>\n En lien avec le sens partag\u00e9, la focalisation de l\u2019attention et l\u2019engagement collectif, la dynamique relationnelle d\u00e9velopp\u00e9e entre participants est un aspect cl\u00e9 pour l\u2019intelligence collective, quel que soit l\u2019\u00e9tape du processus d\u2019APP. Cette dynamique concerne particuli\u00e8rement la communication d\u00e9velopp\u00e9e durant le travail d\u2019analyse de la pratique.<\/p>\n Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em> Quelles plus-values\u00a0? <\/em> Qu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0? \u00ab\u00a0Chacun de nous est un fil unique, tiss\u00e9 dans le beau tissu de notre conscience collective.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n Jaeda DeWalt<\/p>\n Une cinqui\u00e8me dynamique a trait \u00e0 la mani\u00e8re dont le groupe d\u00e9veloppe une capacit\u00e9 \u00e0 conscientiser et r\u00e9guler son propre fonctionnement. Cela concerne notamment les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments \u00e9voqu\u00e9s en lien avec le sens de l\u2019APP, le focus d\u2019analyse et la forme des \u00e9changes.<\/p>\n Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em> Quelles plus-values\u00a0? Qu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0? \u00ab\u00a0La cr\u00e9ativit\u00e9, c\u2019est l\u2019intelligence qui s\u2019amuse.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n Albert Einstein<\/p>\n Cette sixi\u00e8me forme d\u2019intelligence collective identifi\u00e9e concerne la cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Ce qui appara\u00eet dans les observations de certaines s\u00e9quences d\u2019APP, c\u2019est que les participants se placent progressivement dans cette perspective du \u00ab nous \u00bb en train de se d\u00e9velopper. Depuis ce \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, la cr\u00e9ativit\u00e9 manifest\u00e9e prend des formes de plus en plus collectives.<\/p>\n Quels processus sont mobilis\u00e9s\u00a0?<\/em> Quelles plus-values\u00a0? Qu\u2019est-ce qui est facilitant<\/em>\u00a0? \u00ab\u00a0La complexit\u00e9 est une question et non une r\u00e9ponse, un d\u00e9fi \u00e0 la pens\u00e9e et non une recette de pens\u00e9e. Etymologiquement, \u201ccomplexe\u201d signifie \u201cce qui est tiss\u00e9 ensemble\u201d. La pens\u00e9e complexe repose sur le principe qu\u2019il existe des implications mutuelles entre tous les objets arbitrairement isol\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jean-Louis Le Moigne<\/p>\n Les observations et donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es ont permis de mettre en \u00e9vidence plusieurs formes d\u2019intelligence collective dans les groupes d\u2019APP\u00a0: d\u00e9veloppement de sens partag\u00e9, d\u2019un focus d\u2019attention, d\u2019une ouverture, de reliance, d\u2019autor\u00e9gulations et de co-cr\u00e9ativit\u00e9 dans le groupe. Dans cette partie, je discuterai quelques aspects\u00a0concernant l\u2019int\u00e9r\u00eat de ces r\u00e9sultats, leurs limites et des perspectives de recherche future.<\/p>\n Les diff\u00e9rentes dynamiques identifi\u00e9es ne sont pas ind\u00e9pendantes l\u2019une de l\u2019autre. Quels liens entretiennent-elles entre elles\u00a0? Si les donn\u00e9es recueillies ne permettent pas d\u2019analyser en d\u00e9tail ces liens, elles montrent cependant plusieurs aspects int\u00e9ressants :<\/p>\n Ces dynamiques sont compl\u00e9mentaires.<\/em><\/a>\u00a0Article en PDF<\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 <\/a>\u00a0Commentaires<\/a><\/p>\n
\nCollective intelligence and group practice analysis:<\/em><\/strong>
\nsix mobilized dynamics<\/em><\/strong><\/h5>\nAbstract<\/em><\/h5>\n
Keywords<\/em><\/h5>\n
\n1. Cadre g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h4>\n
1.1. La notion d\u2019intelligence collective <\/strong><\/h6>\n
\n
1.2. Une intelligence collective dans le groupe d\u2019APP qui permet l\u2019\u00e9mergence de l\u2019in\u00e9dit et de plus-values qui vont au-del\u00e0 des apports de chacun<\/strong><\/h6>\n
2. Aspects m\u00e9thodologiques\u00a0: une \u00e9tude exploratoire sur onze s\u00e9quences d\u2019APP <\/strong><\/h4>\n
\n
3. Six dynamiques d\u2019intelligence collective en groupe d\u2019APP<\/strong><\/h4>\n
3.1. D\u00e9veloppement d\u2019un sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP<\/strong><\/h6>\n
\nLe groupe d\u00e9veloppe un partage de repr\u00e9sentations et des concertations qui lui permettent \u00e0 la fois de\u00a0: a) clarifier ce qu\u2019analyser sa pratique signifie\u00a0; et b) \u00e9laborer une intention commune au sein du cadre d\u00e9fini pour l\u2019APP. Cette intention est une direction pour explorer dans l\u2019analyse un ou des chemins possibles et non une destination pr\u00e9cise. Si personne ne sait exactement o\u00f9 on va arriver ni n\u2019impose sa vue, cela ne veut pas dire pas que l\u2019on va nulle part, mais qu\u2019il y a place pour une \u00e9mergence. Ceci appara\u00eet notamment, dans les groupes \u00e9tudi\u00e9s, au d\u00e9but d\u2019une s\u00e9quence d\u2019APP, dans la phase de choix de l\u2019exposant et de la pratique qui sera analys\u00e9e, quand il s\u2019agit de prendre une d\u00e9cision. Dans la mesure o\u00f9 ils peuvent s\u2019exprimer \u00e0 cet \u00e9gard, les participants pr\u00e9cisent progressivement leurs repr\u00e9sentations. Ils les font \u00e9voluer aussi collectivement en cherchant \u00e0 s\u2019accorder. Pour les uns, ce sont les urgences qui ont la priorit\u00e9. Pour d\u2019autres, la motivation des personnes \u00e0 \u00eatre exposant. Ou l\u2019int\u00e9r\u00eat que cela suscite chez la majorit\u00e9. Etc. La question des modalit\u00e9s et des crit\u00e8res\u00a0pour le choix est discut\u00e9e. Cela g\u00e9n\u00e8re de nouvelles r\u00e9flexions et clarifications sur ce qui est recherch\u00e9 dans l\u2019APP (au-del\u00e0 des satisfactions et\/ou frustrations qui peuvent r\u00e9sulter de la d\u00e9cision). Dans les s\u00e9ances observ\u00e9es, cette dynamique se manifeste dans d\u2019autres d\u00e9cisions que le groupe prend en concertation. Elles concernent notamment la dur\u00e9e des \u00e9tapes de l\u2019APP, les modalit\u00e9s de circulation de la parole et l\u2019orientation du travail d\u2019analyse. Ces aspects n\u2019apparaissent pas d\u00e9finis de mani\u00e8re immuable dans les groupes observ\u00e9s. A chaque fois, l\u2019intelligence collective se d\u00e9veloppe dans la mesure o\u00f9 les interactions comportent une part d\u2019exploration et font \u00e9merger de la nouveaut\u00e9, un sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP qui n\u2019\u00e9tait pas explicit\u00e9, voire imagin\u00e9 au d\u00e9part.<\/p>\n
\n<\/em>En ce qui concerne les effets qui en r\u00e9sultent, il ressort des paroles des participants qu\u2019au fil du temps, le sens de ce que le groupe fait ensemble peut devenir de plus en plus habit\u00e9, partag\u00e9 et susceptible d\u2019\u00eatre r\u00e9fl\u00e9chi, voire d\u2019\u00e9voluer lorsque les membres du groupe en ressentent l\u2019utilit\u00e9. Au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils parviennent \u00e0 se rejoindre dans une compr\u00e9hension commune de ce qu\u2019ils font ensemble et \u00e0 expliciter leurs repr\u00e9sentations et leur vision, les participants construisent un tissu commun, une culture de groupe. Ce sens est par ailleurs porteur de potentialit\u00e9s pour d\u2019autres formes d\u2019intelligence collective, comme cela sera \u00e9voqu\u00e9 dans les chapitres suivants.<\/p>\n
\nL\u2019espace existant pour ajuster ou affiner le cadre de l\u2019APP et la place donn\u00e9e \u00e0 chacun pour s\u2019exprimer et \u00eatre \u00e9cout\u00e9 durant ce processus apparaissent essentiels pour ce d\u00e9veloppement de sens collectif par rapport \u00e0 l\u2019APP. Egalement l\u2019invitation faite par l\u2019animateur \u00e0 partager en commun les repr\u00e9sentations \u00e0 cet \u00e9gard, \u00e0 les accueillir et \u00e0 chercher un consensus prenant en compte les besoins et souhaits. Le temps disponible importe aussi\u00a0: le sens se d\u00e9veloppe de mani\u00e8re progressive, \u00e0 travers des ressentis puis des explicitations. A l\u2019inverse, des d\u00e9cisions impos\u00e9es par l\u2019animateur concernant les aspects \u00e9voqu\u00e9s, m\u00eame si elles sont d\u00fbment expliqu\u00e9es et peuvent momentan\u00e9ment s\u00e9curiser les participants, ne vont pas favoriser ce d\u00e9veloppement et le sentiment d\u2019identit\u00e9 du groupe.<\/p>\n3.2. Co-\u00e9laboration de focus d\u2019analyse en lien avec la pratique <\/strong><\/h6>\n
\nCe travail collectif pr\u00e9sente des similitudes avec la premi\u00e8re dynamique \u00e9voqu\u00e9e dans la mesure o\u00f9 il proc\u00e8de par le partage et le d\u00e9veloppement des repr\u00e9sentations et des concertations. Cependant, ici, c\u2019est le focus d\u2019analyse qui est concern\u00e9 plut\u00f4t que le sens de l\u2019APP. Cela se manifeste de plusieurs mani\u00e8res. Tout d\u2019abord, avec la clarification de la demande de l\u2019exposant au groupe\u00a0: elle peut \u00eatre facilit\u00e9e notamment par des reformulations de la part des diff\u00e9rents membres. Celles-ci varient souvent d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Avec les questions, elles aident l\u2019exposant \u00e0 aller plus loin dans ses souvenirs, son ressenti, l\u2019exploration de sa pratique. Progressivement, les membres du groupe d\u00e9veloppent de nouvelles repr\u00e9sentations, revisitent leurs compr\u00e9hensions, les mettent en regard. Une concertation \u00e9merge concernant l\u2019objet d\u2019analyse. Ce dernier \u00e9volue par ailleurs en partie au fil de la s\u00e9ance, avec le r\u00e9cit, les questions pos\u00e9es par les participants et les nouvelles informations apport\u00e9es par l\u2019exposant. L\u2019intelligence collective prend forme au fur et \u00e0 mesure que le groupe reclarifie, avec l\u2019exposant, la compr\u00e9hension partag\u00e9e de ce qui est analys\u00e9. Parfois, la concertation porte sur l\u2019amplitude de l\u2019analyse (\u00ab\u00a0grand angle\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0zoom rapproch\u00e9\u00a0\u00bb). D\u2019autres fois, sur des priorit\u00e9s, lorsqu\u2019apparaissent plusieurs objets d\u2019analyse.<\/p>\n
\n<\/em>Ce travail collectif a diff\u00e9rents effets. Un focus commun, tout en \u00e9tant complexe, donne un support pour l\u2019\u00e9laboration d\u2019une analyse en intelligence collective. Noubel (2007) parle de l\u2019importance de l\u2019\u00ab objet-lien en circulation <\/em>\u00bb comme catalyseur d\u2019intelligence collective. Il aide les membres du groupe \u00e0 trouver leur diapason. Il les conduit parfois \u00e0 \u00e9largir leur vision de l\u2019objet d\u2019analyse d\u2019une mani\u00e8re nouvelle. Cela impacte ensuite la production d\u2019hypoth\u00e8ses de compr\u00e9hension et de divers \u00e9clairages sur la pratique expos\u00e9e. Par ailleurs, cette convergence de l\u2019attention g\u00e9n\u00e8re \u00e0 la fois une forme de d\u00e9centration chez chacun (par rapport \u00e0 soi, son v\u00e9cu, son syst\u00e8me de repr\u00e9sentations) et une forme de concentration de l\u2019\u00e9nergie collective. Il appara\u00eet aussi que la reclarification avec l\u2019exposant du focus d\u2019analyse \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019APP a un effet d\u2019organisation du travail commun.<\/p>\n
\nUne telle co-\u00e9laboration ne va pas de soi. Pour les participants des groupes \u00e9tudi\u00e9s, elle est facilit\u00e9e notamment par le sens d\u00e9velopp\u00e9 et partag\u00e9 de l\u2019APP ; par les r\u00e8gles qui ont pu \u00eatre d\u00e9finies et que l\u2019animateur va rappeler au besoin ; par la circulation de la parole entre tous ; et par la communication avec l\u2019exposant, invit\u00e9 \u00e0 explorer et clarifier au fur et \u00e0 mesure sa demande et les diff\u00e9rentes facettes de sa pratique. Une \u00e9coute r\u00e9ciproque et une ouverture \u00e0 chercher et construire ensemble sont \u00e9galement requises.<\/p>\n3.3. Pr\u00e9sence, ouverture, \u00e9coute, questionnement des personnes au sein du collectif<\/strong><\/h6>\n
\nPlusieurs aspects apparaissent dans les groupes observ\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n
\nUn effet domino\u00a0peut \u00eatre constat\u00e9 : le questionnement des uns stimule le questionnement des autres et conduit \u00e0 des apprentissages dans le groupe, qui am\u00e8nent progressivement des changements de perspective. Les participants parlent d\u2019un \u00e9largissement personnel et collectif. Par ailleurs, ils d\u00e9couvrent les b\u00e9n\u00e9fices du travail et d\u00e9veloppent une confiance de plus en plus grande entre eux, dans ce qu\u2019ils peuvent construire et apprendre ensemble ainsi que dans la d\u00e9marche mise en \u0153uvre. Ce qui accro\u00eet en retour leur engagement, leur pr\u00e9sence et leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre r\u00e9ceptifs aux autres et en lien avec leurs propres v\u00e9cus.<\/p>\n
\nLe cadre et le sens partag\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019APP contribuent \u00e0 cette dynamique d\u2019ouverture, notamment la compr\u00e9hension que l\u2019exploration n\u2019est jamais close, que chaque pratique analys\u00e9e est singuli\u00e8re. Les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es indiquent par ailleurs que l\u2019accordage \u00e9motionnel \u00e9voqu\u00e9 par les participants est favoris\u00e9 par l\u2019expression d\u2019authenticit\u00e9 et d\u2019empathie qui se manifestent chez une personne, puis une autre et qui s\u2019\u00e9largit peu \u00e0 peu.<\/p>\n3.4. Reliance et interconnexion<\/strong><\/h6>\n
\nDiff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments apparaissent ici, notamment\u00a0:<\/p>\n\n
\nLa dynamique du groupe avec les processus \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus est un catalyseur pour le travail d\u2019analyse individuel et collectif. En suivant Bolle de Bal (2003) et Morin (1996), on peut parler par ailleurs de d\u00e9veloppement d\u2019une reliance. Cette notion recouvre \u00e0 la fois un processus agi consistant \u00e0 relier et se relier et le r\u00e9sultat de ce processus, que l\u2019on peut consid\u00e9rer comme un \u00e9tat de reliance. Ces deux aspects sont susceptibles de se renforcer mutuellement et de participer \u00e0 l\u2019intelligence collective, dans un processus dynamique. Si l\u2019id\u00e9e de reliance met en exergue le fait que l\u2019APP s\u2019inscrit dans un tissage de liens et dans une mise en relation active de tous les participants, elle doit \u00eatre bien distingu\u00e9e de la pens\u00e9e de groupe (cf. le groupthink<\/em> de Janis, 1972). Il ne s\u2019agit pas ici d\u2019une uniformit\u00e9 de pens\u00e9e, mais d\u2019un travail consistant \u00e0 relier ce qui appara\u00eet s\u00e9par\u00e9. Individuellement et collectivement, il appara\u00eet que de nouveaux apprentissages en r\u00e9sultent, correspondent \u00e0 des processus que la th\u00e9orie socio-constructiviste du d\u00e9veloppement a mod\u00e9lis\u00e9s (Vygotski, 1997).<\/p>\n
\nD\u2019apr\u00e8s ce qu\u2019en expriment les participants, ces processus sont possibles parce que chacun est en contact continu avec les autres. L\u2019id\u00e9e d\u2019interconnexion est centrale ici, \u00e0 la fois sur le plan informationnel, intellectuel, affectif et corporel. Il s\u2019agit d\u2019une rencontre humaine, d\u2019un dialogue\u00a0: chacun d\u00e9veloppe une attitude de compr\u00e9hension face \u00e0 l\u2019autre, dans l\u2019exploration collective plut\u00f4t qu\u2019anim\u00e9 par une volont\u00e9 de d\u00e9fendre un point de vue ou un savoir. Les observations montrent que l\u2019attention qui passe de la pratique analys\u00e9e, apport\u00e9e par l\u2019exposant, \u00e0 sa propre pratique peut \u00eatre facilit\u00e9e lorsque des temps sont pr\u00e9vus, dans le cours de l\u2019APP, pour de la r\u00e9flexion et de l\u2019\u00e9criture individuelles. Ces temps favorisent des prises de conscience et aident \u00e0 relier ce qui en \u00e9merge. Ils soutiennent le travail de co-construction \u00e9voqu\u00e9 par Vacher (2018). Cela se produit notamment dans la phase de m\u00e9ta-analyse et de bilan, lorsque le groupe met en perspective, et confronte parfois, les analyses d\u00e9velopp\u00e9es. L\u2019intelligence collective est catalys\u00e9e \u00e0 mesure que les participants co-\u00e9voluent dans leurs repr\u00e9sentations, analyses et apprentissages. La coh\u00e9sion du groupe (au sens d\u2019unit\u00e9, d\u2019harmonie, d\u2019homog\u00e9n\u00e9it\u00e9) n\u2019appara\u00eet pas comme un \u00e9l\u00e9ment particuli\u00e8rement facilitant, ce qui rejoint les r\u00e9sultats obtenus par Woolley, Aggarwal & Malone (2015). En revanche, ce qui se r\u00e9v\u00e8le important, c\u2019est la capacit\u00e9 du groupe \u00e0 cheminer dans la reliance, \u00e0 travers r\u00e9sonances et diff\u00e9rences. Le travail en continu de clarification du sens et du focus d\u2019attention abord\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment contribue au d\u00e9veloppement de cette capacit\u00e9 collective.<\/p>\n3.5. Autor\u00e9gulations, comp\u00e9tences et conscience collectives <\/strong><\/h6>\n
\nLes observations r\u00e9alis\u00e9es montrent que les participants rep\u00e8rent la mani\u00e8re dont les r\u00e9flexions s\u2019\u00e9laborent et dont ils s\u2019accordent implicitement ou se concertent explicitement pour approfondir ensemble certains aspects dans l\u2019analyse\u00a0; ou parfois \u00e0 l\u2019inverse, la mani\u00e8re dont ils modifient l\u2019angle de vue pour orienter les \u00e9clairages apport\u00e9s vers des dimensions encore inexplor\u00e9es. Dans une perspective similaire, ils identifient les \u00e9tapes selon lesquelles l\u2019APP se d\u00e9ploie et les registres mobilis\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape (\u00e9coute, questions, partage d\u2019\u00e9chos, \u00e9laboration d\u2019analyses, puis de m\u00e9ta-analyses et d\u2019apprentissages, etc.). Ainsi, lorsque certains sont en d\u00e9calage ou ne savent pas o\u00f9 ils en sont dans la d\u00e9marche, d\u2019autres participants s\u2019expriment pour clarifier le processus et les aider, sans que l\u2019animateur doive n\u00e9cessairement intervenir. M\u00eame si parfois un participant s\u2019adresse indirectement \u00e0 lui. Par exemple, en disant dans le groupe\u00a0: \u00ab Je me demande\u00a0si on en est toujours \u00e0 l\u2019\u00e9tape des questions\u00a0\u00bb.<\/em> D\u2019autres fois, c\u2019est une touche d\u2019humour qui prend le relai\u00a0et fait r\u00e9gulation : \u00ab\u00a0On est tous pareils, \u00e0 vouloir bruler les \u00e9tapes comme si on avait le feu aux fesses\u00a0\u00bb. <\/em>\u00a0Il en va de m\u00eame dans la circulation de la parole : plut\u00f4t qu\u2019elle soit distribu\u00e9e par l\u2019animateur ou qu\u2019elle proc\u00e8de selon un tour de table fixe, les participants apprennent \u00e0 identifier \u00e0 quel moment leur parole pourra s\u2019inscrire dans le flux et faire sens. Si des personnes ne trouvent pas leur place, l\u2019attention des uns et des autres permet parfois d\u2019en prendre conscience et de convenir de moyens pour y rem\u00e9dier, voire \u00e9laborer de nouvelles r\u00e8gles. Par exemple\u00a0: avant de prendre une deuxi\u00e8me ou une troisi\u00e8me fois la parole, les participants v\u00e9rifient si ceux qui ne se sont pas encore exprim\u00e9 veulent le faire.<\/p>\n
\n<\/em>En ce qui concerne les effets, les observations mettent en \u00e9vidence que ces r\u00e9gulations aident \u00e0 inclure au maximum tous les participants et autant que possible \u00e0 ne perdre personne dans le cours de la d\u00e9marche (m\u00eame si l\u2019animateur reste vigilant \u00e0 cet \u00e9gard). Surtout, elles permettent de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences collectives et une conscience du \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb qui facilitent la navigation dans la complexit\u00e9 et l\u2019actualisation des potentialit\u00e9s d\u2019analyse collective. Dans cette perspective, Noubel (2007, p. 8) parle en \u00e9voquant les caract\u00e9ristiques de l\u2019intelligence collective de la construction d\u2019un espace\u00a0holoptique : \u00ab\u00a0<\/strong>la proximit\u00e9 spatiale offre \u00e0 chaque participant une perception compl\u00e8te et sans cesse r\u00e9actualis\u00e9e de ce Tout. Chacun, gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience et expertise, s’y r\u00e9f\u00e8re pour anticiper ses actions, les ajuster et les coordonner avec celles des autres. Il existe donc un aller-retour incessant, qui fonctionne comme un miroir, entre les niveaux individuel et collectif. Nous nommerons holoptisme l’ensemble de ces propri\u00e9t\u00e9s, \u00e0 savoir la transparence \u00ab\u00a0horizontale\u00a0\u00bb (perception des autres) \u00e0 laquelle s’ajoute la communication \u00ab\u00a0verticale\u00a0\u00bb avec le Tout \u00e9mergeant du collectif. \u00bb<\/em> Les ajustements dans la d\u00e9marche d\u2019APP se font au fur et \u00e0 mesure de leur utilit\u00e9 per\u00e7ue, avec la participation de tout le groupe. Celui-ci apprend \u00e0 construire, conscientiser et s\u2019approprier un processus de travail qui n\u2019est pas pr\u00e9structur\u00e9 ou conduit par une seule personne, mais qui peut \u00e9voluer au fil de l\u2019\u00e9laboration de l\u2019analyse en commun.<\/p>\n
\nCes r\u00e9gulations s\u2019\u00e9laborent de mani\u00e8re explicite d\u2019autant plus facilement que des temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre convenus et demand\u00e9s selon besoin dans le cours de l\u2019APP (c\u2019\u00e9tait le cas dans 8 s\u00e9quences d\u2019APP sur les 11 observ\u00e9es). Ces temps \u00ab\u00a0m\u00e9ta\u00a0\u00bb constituent des moments privil\u00e9gi\u00e9s \u00ab\u00a0d\u2019arr\u00eat sur image\u00a0\u00bb dans le cours de l\u2019analyse. Ils permettent \u00e0 chacun de d\u00e9velopper sa r\u00e9flexivit\u00e9 et au groupe de partager ses v\u00e9cus et analyses sur les processus \u00e0 l\u2019\u0153uvre (voir Thi\u00e9baud & Bichsel, \u00e0 para\u00eetre). Le temps disponible pour cela de m\u00eame que l\u2019espace et la confiance accord\u00e9s au groupe par l\u2019animateur y contribuent. Le r\u00f4le de ce dernier est important. Il consiste en premier lieu \u00e0 inviter les participants \u00e0 s\u2019impliquer en exprimant leurs besoins et en contribuant \u00e0 des r\u00e9gulations. Il les soutient dans ce sens. Il mobilise leurs ressources plut\u00f4t que d\u2019effectuer lui-m\u00eame des r\u00e9gulations directes. La capacit\u00e9 de r\u00e9flexivit\u00e9 (voir Vacher, 2014) sur les productions d\u2019analyse et sur les processus de travail participe au d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences et d\u2019une conscience collectives.<\/p>\n3.6. Co-cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong><\/h6>\n
\nPlusieurs aspect peuvent \u00eatre mis en \u00e9vidence dans ces dynamiques :<\/p>\n\n
\n<\/em>Un effet visible consiste dans le nombre de r\u00e9flexions produites, lesquelles conduisent parfois \u00e0 des modifications des cadres de r\u00e9f\u00e9rence individuels et collectifs (voir les apprentissages de second ordre au sens de Bateson, 1975). Une autre plus-value r\u00e9side dans la lib\u00e9ration d\u2019une \u00e9nergie peu commune, li\u00e9e au travail collectif, qui peut \u00eatre v\u00e9cue comme jubilatoire. \u00ab\u00a0Nous \u00e9tions comme un bouillon d\u2019id\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/em> \u00ab\u00a0Cela m\u2019a boost\u00e9, cela me donne une \u00e9nergie qui va m\u2019accompagner pour un bon moment.<\/em>\u00a0\u00bb Cette \u00e9nergie est susceptible de dynamiser l\u2019ouverture, la reliance et les autor\u00e9gulations d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9es. Dans une des s\u00e9ances observ\u00e9es, les participants avec l\u2019animateur ont imagin\u00e9 ensemble de nouvelles modalit\u00e9s d\u2019analyse pour faire \u00e9voluer leurs processus de travail.<\/p>\n
\nComme c\u2019est le cas dans les d\u00e9marches cr\u00e9atives les plus courantes, l\u2019espace donn\u00e9 et reconnu pour la cr\u00e9ativit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment facilitant important\u00a0: associations libres sans commentaire ni \u00e9valuation, temps accord\u00e9 pour de l\u2019\u00e9mergence (en proc\u00e9dant \u00e0 une analyse par \u00e9tapes successives), ouverture \u00e0 des perspectives non n\u00e9cessairement rationnelles, autorisation et soutien de la part de l\u2019animateur. Le sens partag\u00e9 relativement \u00e0 l\u2019APP (en tant que d\u00e9marche de recherche collective d\u2019une compr\u00e9hension \u00e9largie sur la pratique) y aide aussi, de m\u00eame que la diversit\u00e9 des participants dans le groupe. Importent \u00e9galement\u00a0: la confiance mutuelle construite, la capacit\u00e9 \u00e0 assumer cette libert\u00e9 et \u00e0 savoir jusqu\u2019o\u00f9 aller (notamment lorsque l\u2019analyse porte sur des v\u00e9cus difficiles et des situations sensibles) ainsi que la capacit\u00e9 de r\u00e9gulation du groupe, aid\u00e9 par l\u2019animateur \u00e0 cet \u00e9gard. Il appara\u00eet aussi que cette co-cr\u00e9ativit\u00e9 est favoris\u00e9e par l\u2019exp\u00e9rience acquise en groupe en termes d\u2019analyse multi r\u00e9f\u00e9rentielle et multi dimensionnelle.<\/p>\n4. Intelligence collective et complexit\u00e9<\/strong><\/h4>\n
4.1. Des dynamiques en interaction<\/strong><\/h6>\n
\nElles correspondent d\u2019une certaine mani\u00e8re \u00e0 diff\u00e9rentes facettes des processus de groupe. A cet \u00e9gard, on peut faire un lien avec les dimensions de la coop\u00e9ration \u00e9tudi\u00e9es par Thi\u00e9baud et Bichsel (2015).<\/p>\n
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<\/a><\/p>\n