Consultante gestion de carri\u00e8re, conseill\u00e8re d\u2019orientation scolaire et professionnelle, Qu\u2019appelle-t-on le cadre en mati\u00e8re d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP)\u00a0? Qu\u2019apporte-t-il\u00a0? De quelle mani\u00e8re contribue-t-il \u00e0 la formation des professionnels de l\u2019accompagnement\u00a0? Cet article tente, d\u2019une part, de d\u00e9finir les \u00e9l\u00e9ments constituant le cadre d\u2019APP d\u2019apr\u00e8s mon exp\u00e9rience d\u2019animatrice d\u2019APP et d\u2019apr\u00e8s ma d\u00e9marche professionnelle \u00e9ducative dans le champ de l\u2019orientation professionnelle. D\u2019autre part, il discute des apports du cadre comme moyen d\u2019atteindre les objectifs d\u2019un groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles.<\/p>\n cadre, professionnalisation, professionnels de l\u2019accompagnement<\/p>\n Texte de r\u00e9flexion en lien avec des pratiques<\/p>\n Gr\u00e9goire, E. (2014). Le cadre de l\u2019analyse de pratique. In\u00a0Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/i>, 2, pp 11-19.\u00a0http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=1046.<\/p>\n <\/p>\n [toc]<\/p>\n Le cadre implique l\u2019id\u00e9e de d\u00e9limitation, de contour. Clavier et Di Domizio (2007, p. 343) indiquent que le cadre \u00ab\u00a0borne, limite l\u2019action de quelqu\u2019un (\u2026). Ce qui permet d\u2019\u00eatre \u00ab\u00a0dans le cadre\u00a0\u00bb ou au contraire de \u00ab\u00a0sortir du cadre<\/i>\u00a0\u00bb. Le cadre intervient donc comme \u00e9l\u00e9ment de rep\u00e8re pour l\u2019ensemble du groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles. Tout dispositif de formation met en place un cadre contenant un contour spatio-temporel, des r\u00e8gles, des postulats et des objectifs. Quels sont-ils pour les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles que j\u2019anime\u00a0? Qu\u2019appelle t-on le cadre\u00a0? Quels sont les apports d\u2019un cadre structur\u00e9 et coh\u00e9rent\u00a0?<\/p>\n Je pr\u00e9cise que j\u2019anime des groupes d\u2019APP constitu\u00e9s de professionnels de l\u2019accompagnement professionnel (consultant bilan de comp\u00e9tences, conseiller emploi, conseiller d\u2019orientation scolaire et professionnelle, charg\u00e9 d\u2019insertion professionnelle, coach professionnel, etc.). Je suis moi-m\u00eame praticienne de l\u2019accompagnement (consultante bilan de comp\u00e9tences, conseill\u00e8re d\u2019orientation et accompagnatrice Validation des Acquis de l\u2019Exp\u00e9rience).<\/p>\n Avant toute chose, je ne pr\u00e9tends pas me r\u00e9f\u00e9rer ici \u00e0 toutes les approches d\u2019animation d\u2019analyse de pratiques professionnelles mais aborder uniquement une d\u00e9marche dite \u00ab\u00a0\u00e9ducative\u00a0\u00bb, pour reprendre une terminologie propre au champ de l\u2019accompagnement en orientation scolaire et professionnelle, en opposition \u00e0 une d\u00e9marche dite \u00ab\u00a0experte\u00a0\u00bb1<\/a><\/sup>.<\/p>\n Dans une d\u00e9marche \u00e9ducative, qui s\u2019appuie entre autre sur la psychologie humaniste, l\u2019animateur consid\u00e8re que la personne est en mesure de s\u2019autod\u00e9terminer et qu\u2019elle d\u00e9tient sa solution. Cela ne signifie pas que la personne soit toujours en mesure de la trouver seule, d\u2019o\u00f9 le besoin d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9e, mais d\u2019une mani\u00e8re \u00e9ducative et non experte. L\u2019animateur d\u2019APP accompagne le narrateur et le groupe dans un processus et s\u2019abstient de donner la solution \u00e0 un probl\u00e8me. Il est directif sur la forme, donc le cadre et non sur le fond.<\/p>\n Dans une d\u00e9marche experte, l\u2019animateur et le groupe analysent, diagnostiquent la situation narr\u00e9e et donnent des conseils ou des prescriptions. Dans ce cas, la parole du narrateur sert davantage la connaissance et l\u2019analyse des autres participants et elle contribue moins \u00e0 la connaissance de son propre probl\u00e8me. Le narrateur est alors objet d\u2019\u00e9tude analys\u00e9 et \u00e9valu\u00e9 et il attend la solution de l\u2019animateur et du groupe, d\u00e9tenteurs du savoir. Cette d\u00e9marche ne me semble pas appropri\u00e9e pour un groupe d\u2019APP.<\/p>\n Je pr\u00e9cise \u00e9galement que pour moi, l\u2019analyse de pratiques professionnelles ne rel\u00e8ve pas de l\u2019\u00e9tude de cas o\u00f9 il s’agit d’analyser une probl\u00e9matique en rapport avec une situation \u00e9trang\u00e8re au groupe pr\u00e9sent et de relier cet exemple \u00e0 des concepts th\u00e9oriques ou \u00e0 des pratiques standards. Il ne s\u2019agit pas non plus de comprendre les probl\u00e9matiques des personnes accompagn\u00e9es par le narrateur. Enfin, il ne s\u2019agit pas d\u2019\u00e9change de pratiques o\u00f9 les professionnels partagent leurs techniques, outils et m\u00e9thodes.<\/p>\n Rappelons que le cadre des APP est \u00e9nonc\u00e9, accept\u00e9 par les participants, rappel\u00e9 et maintenu tout au long du processus. Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de permettre aux participants de clarifier leurs attentes vis-\u00e0-vis des sessions d\u2019APP.<\/p>\n Je me propose de d\u00e9finir et de distinguer les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments qui constituent le cadre de l\u2019analyse de pratiques professionnelles (cadre spatio-temporel, r\u00e8gles, postulats, objectifs). Je commencerai par clarifier le cadre spatio-temporel des APP. Puis, j\u2019indiquerai et je distinguerai simultan\u00e9ment les r\u00e8gles et les postulats des APP. Enfin, je pr\u00e9ciserai les objectifs et b\u00e9n\u00e9fices vis\u00e9s dans le cadre des APP.<\/p>\n Le cadre des groupes d\u2019APP est tout d\u2019abord d\u2019ordre spatio-temporel. En effet, le lieu de la session d\u2019analyse de pratiques professionnelles se situe, id\u00e9alement, toujours au m\u00eame endroit, ce qui permet au groupe d\u2019identifier cet endroit comme lieu de travail et de se l\u2019approprier. L\u2019horaire de d\u00e9but et de fin de la session est d\u00e9termin\u00e9, annonc\u00e9 et respect\u00e9 afin d\u2019instituer un cadre structurant et donc s\u00e9curisant.<\/p>\n Il s\u2019agit \u00e9galement de respecter une certaine r\u00e9gularit\u00e9 dans le rythme (exemple\u00a0: une fois par mois) et une assiduit\u00e9 dans l\u2019engagement, ce qui facilite le processus de formation. Le rythme ne doit \u00eatre ni trop rapproch\u00e9, ni trop espac\u00e9 afin d\u2019avoir du contenu \u00e0 traiter, tout en gardant la dynamique du processus.<\/p>\n Enfin, l\u2019animateur veille \u00e0 garder la structure g\u00e9n\u00e9rale des sessions. Il amorce le travail, explicite pr\u00e9alablement chaque \u00e9tape et referme la session. A chaque d\u00e9but de session, le programme est \u00e9nonc\u00e9 par souci de clart\u00e9 et pour engager le travail. Les \u00e9l\u00e9ments du cadre (annonce du d\u00e9roulement, rappel des r\u00e8gles et principes) sont aussi rappel\u00e9s \u00e0 chaque session comme une sorte de ritualisation qui permet aux participants, encore une fois, de rentrer dans le travail et d\u2019installer des rep\u00e8res s\u00e9curisants.<\/p>\n Une r\u00e8gle d\u00e9finit une norme, une ligne de conduite \u00e0 suivre. Dans notre cas, il s\u2019agit d\u2019une prescription partag\u00e9e par la profession, pour un dispositif d\u2019analyse de pratiques professionnelles. Les r\u00e8gles contribuent \u00e0 instaurer un climat de confiance entre les personnes. Quelles sont ces r\u00e8gles ?<\/p>\n Les r\u00e8gles sont une sorte de loi absolue et, en ce sens, elles sont \u00e0 diff\u00e9rencier des postulats du cadre.<\/p>\n Les principes fondamentaux ou postulats de l\u2019analyse de pratiques professionnelles sont rappel\u00e9s et, pourquoi pas, questionn\u00e9s en d\u00e9but de session. Ils sont le socle et le syst\u00e8me de r\u00e9f\u00e9rence du cadre et de l\u2019animateur qui instaure ce cadre. Le postulat d\u00e9finit une repr\u00e9sentation admise de mani\u00e8re implicite et bas\u00e9e sur un syst\u00e8me de pens\u00e9e, des consid\u00e9rations th\u00e9oriques et des valeurs.<\/p>\n Les principes pr\u00e9conis\u00e9s et instaur\u00e9s par l\u2019animateur, lors de ces groupes d\u2019analyse de pratiques, sont ceux de la centration sur le sujet th\u00e9oris\u00e9s par C. Rogers. Ainsi il s\u2019agit de transposer pour le groupe d\u2019APP ce que Mucchielli (2011) d\u00e9veloppe pour l\u2019entretien de face \u00e0 face, \u00e0 savoir\u00a0:<\/p>\n Ces postulats peuvent s\u2019appliquer aux entretiens face \u00e0 face aussi bien qu\u2019aux groupes d\u2019APP, avec \u00e9videmment une plus grande complexit\u00e9 en situation groupale, compte tenu des interactions entre les participants4<\/a><\/sup>. Les principes fondamentaux que je pr\u00e9conise pour les groupes d\u2019analyse de pratiques professionnelles renvoient \u00e0\u00a0 \u00ab\u00a0l\u2019attitude de compr\u00e9hension\u00a0\u00bb en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la typologie de Porter5<\/a><\/sup>. Ces principes ne sont pas toujours imm\u00e9diats et naturels pour le groupe et ils peuvent s\u2019installer au fil des sessions. Selon Mouillet et Colin (2002), cette attitude de compr\u00e9hension est une attitude de non influence car le professionnel reste neutre et favorise l\u2019explicitation par la reformulation afin d\u2019aider le narrateur \u00e0 r\u00e9soudre son probl\u00e8me.<\/p>\n Ces postulats font partie de la consigne de travail. Ils conditionnent la posture de l\u2019animateur et ont pour but de veiller au respect de la parole confi\u00e9e au groupe.<\/p>\n Un cadre structurant est la condition n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs d\u2019APP. Deux types d\u2019objectifs sont vis\u00e9s\u00a0: des objectifs de moyen qui garantissent le bon d\u00e9roulement des s\u00e9ances et des objectifs visant \u00e0 servir la progression des participants. Quels sont ces objectifs de moyen et de progression\u00a0? Concernant les objectifs de moyen, le cadre instaur\u00e9 par l\u2019animateur permet de rappeler ce qu\u2019est l\u2019analyse de pratiques professionnelles. Il garantit aussi la s\u00e9curit\u00e9 des participants de l\u2019APP. Concernant les objectifs de progression, le cadre permet d\u2019atteindre les objectifs de professionnalisation des praticiens. Enfin, il favorise \u00e9galement la construction d\u2019une identit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n L\u2019animateur veille \u00e0 la compr\u00e9hension de ce qu\u2019est une analyse de pratiques professionnelles afin que les participants ne se m\u00e9prennent pas sur le cadre associ\u00e9. En effet, il n\u2019est pas rare que les participants confondent groupe d\u2019analyse de pratiques professionnelles avec \u00e9tude de cas ou encore \u00e9change de pratiques. Il ne s\u2019agit pas de r\u00e9soudre le probl\u00e8me de l\u2019accompagn\u00e9 absent qu\u2019\u00e9voque le narrateur, ni d\u2019accompagner le narrateur sur ses outils et m\u00e9thodes, ce qui conduirait \u00e0 donner son avis et \u00e0 conseiller sur la mani\u00e8re de faire. Dans les APP, il s\u2019agit de penser et donc de travailler sa posture professionnelle.<\/p>\n Les APP sont \u00e0 la fois un espace de libert\u00e9 car espace de parole (un des rares endroits o\u00f9 le professionnel peut faire part de ses doutes et de ses interrogations) et un cadre s\u00e9curisant qui doit \u00eatre maintenu. C\u2019est bien le cadre respect\u00e9 qui garantit cette libert\u00e9. \u00a0D\u2019apr\u00e8s Clavier et Di Domizio (2007, p. 343), \u00ab\u00a0un cadre correctement r\u00e9fl\u00e9chi, positionn\u00e9, accept\u00e9 par les deux parties <\/i>(ici l\u2019animateur et le groupe) et fermement maintenu (sans rigidit\u00e9) permet, dans un processus d\u2019accompagnement ou de formation, d\u2019\u00e9viter les d\u00e9rapages et les d\u00e9bordements<\/i>\u00a0\u00bb. En effet, l\u2019animateur pose un cadre stable en partie pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des membres du groupe et \u00e9viter des d\u00e9bordements \u00e9ventuels (exemples\u00a0: absence de bienveillance, jugement, interrogatoire, non respect entre les individus). Comme le dit Marielle Billy (2005), il ne s\u2019agit pas de surveiller mais de veiller sur.\u00a0 L\u2019animateur instaure un climat de bienveillance et de confiance n\u00e9cessaire au bon d\u00e9roulement des APP, o\u00f9 chacun trouve sa place dans le groupe. Penarrubia (2005, p. 30) \u00e9voque le cadre virtuel\u00a0: \u00ab\u00a0les principes \u00e9nonc\u00e9s et r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de fa\u00e7on rituelle en d\u00e9but de s\u00e9ance permettent de \u00ab\u00a0poser\u00a0\u00bb la loi (fondatrice et protectrice) <\/i>\u00bb.<\/p>\n Il ne s\u2019agit pas d\u2019un partage d\u2019exp\u00e9rience mais bien d\u2019un temps de formation structur\u00e9. La d\u00e9marche r\u00e9flexive du professionnel ne peut s\u2019effectuer que s\u2019il existe un cadre. Le cadre structurant permet la mise en place d\u2019un processus de formation.<\/p>\n Dans les APP, les participants et professionnels de l\u2019accompagnement d\u00e9veloppent des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 leur pratique\u00a0:<\/p>\n En contribuant \u00e0 sa professionnalisation, le participant d\u00e9termine, avec davantage de clart\u00e9, le professionnel de l\u2019accompagnement qu\u2019il souhaite \u00eatre dans l\u2019exercice de son m\u00e9tier. L\u2019analyse de pratique donne toute son importance \u00e0 la parole singuli\u00e8re. Au travers de ce travail d\u2019APP et du cadre que nous avons d\u00e9crit, il s\u2019agit aussi d\u2019accepter la singularit\u00e9 de l\u2019autre. Le professionnel de l\u2019accompagnement est d\u2019ailleurs confront\u00e9, dans sa pratique, \u00e0 cette singularit\u00e9 de l\u2019accompagn\u00e9 qui peut interf\u00e9rer avec ses propres repr\u00e9sentations du sujet et du monde. Les sessions d\u2019APP permettent au professionnel de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la place qu\u2019il se donne dans l\u2019accompagnement. Selon Penarrubia (2005, p. 31), \u00ab\u00a0\u00catre capable de faire un retour sur sa pratique pour la faire \u00e9voluer, c\u2019est s\u2019inscrire dans un processus de changement personnel autant que professionnel. Cette comp\u00e9tence permet donc de construire notre identit\u00e9 professionnelle et notre identit\u00e9 personnelle.<\/i>\u00a0\u00bb.<\/p>\n Le r\u00f4le de l\u2019animateur est de recentrer le groupe sur l\u2019objectif, favorisant ainsi le cheminement personnel de chacun des participants. Comme nous l\u2019avons dit, l\u2019animateur, qui adopte une approche \u00e9ducative6<\/a><\/sup>, intervient sur la forme et non sur le fond. Il est un expert de la m\u00e9thode mais ne livre pas une expertise au groupe et n\u2019impose pas des conclusions. Il est le garant du cadre, du dispositif qui va faciliter la progression de chacun des membres dans sa capacit\u00e9 \u00e0 analyser sa propre pratique et \u00e0 d\u00e9velopper son autonomie. Cela n\u00e9cessite de laisser le groupe s\u2019exprimer et lui permettre de penser par lui-m\u00eame. Installer et maintenir un cadre ne voulant pas dire diriger le groupe, tel un expert qui montrerait le chemin \u00e0 prendre. L\u2019animateur de groupe d\u2019APP est avant tout un professionnel du cadre puisqu\u2019il porte son attention sur la coh\u00e9rence et la stabilit\u00e9 de celui-ci, en m\u00eame temps qu\u2019il est attentif au d\u00e9roulement et \u00e0 la situation groupale. Le cadre conditionne la r\u00e9ussite du processus d\u2019analyse et contribue \u00e0 la dynamique du groupe.<\/p>\n Billy, M. (2005). Des r\u00e8gles de fonctionnement comme mise en perspective d\u2019un mode de pr\u00e9sence aux autres\u00a0: bienveillance et neutralit\u00e9. In Robo, P. & Thi\u00e9baud, M. (dir.). (In)novatio<\/i>\u00a0<\/i>\u00a0: revue de l\u2019innovation p\u00e9dagogique \u00e0 Paris<\/i>.\u00a0(2005). (Se) former \u00e0 l\u2019analyse de pratiques professionnelles. Actes du s\u00e9minaire GFAPP, Lyon, juin 2004. Hors-s\u00e9rie.\u00a0http:\/\/www.analysedepratique.org\/wp-content\/uploads\/gfapp-actes-seminaire-2004.pdf<\/a>.<\/p>\n Clavier, D. et Di Domizio A. (2007). Accompagner sur le chemin du travail : De l’insertion professionnelle \u00e0 la gestion de carri\u00e8re.<\/i> Quebec\u00a0\/ Paris : Septembre Editions\/Qui plus est.<\/p>\n Gr\u00e9goire, E. (2012). D\u00e9marche experte ou \u00e9ducative en bilan de comp\u00e9tences, m\u00e9moire de DESU Evaluation et bilan de comp\u00e9tences, sous la direction de St\u00e9phane Montagnier, Paris, Unversit\u00e9 de Paris 8.<\/p>\n Lhotellier, A. (2000). Tenir conseil. D\u00e9lib\u00e9rer pour agir. Paris, Seli Arslan.<\/p>\n Montagnier, S. (2012). Orientation\u00a0: rep\u00e8res pour situer et orienter sa pratique. Paris\u00a0: Qui plus est.<\/p>\n Mouillet, M. C. et\u00a0 Colin, C. (2002). Chemin Faisant Tome 2, ADVP, emploi et entreprise\u00a0: r\u00e9flexions th\u00e9oriques et exercices pratiques pour piloter son parcours professionnel dans un environnement complexe et incertain. Paris\u00a0: EAP.<\/p>\n Mucchielli, R. (2011). L\u2019entretien de face \u00e0 face dans la relation d\u2019aide. Paris\u00a0: ESF Editions.<\/p>\n Penarrubia, C. (2005). En quoi le dispositif d\u2019analyse de pratiques en groupe, et ce qui s\u2019y passe est-il un outil de formation\u00a0? In Robo, P. & Thi\u00e9baud, M. (dir.). (In)novatio\u00a0\u00a0: revue de l\u2019innovation p\u00e9dagogique \u00e0 Paris.\u00a0(2005). (Se) former \u00e0 l\u2019analyse de pratiques professionnelles. Actes du s\u00e9minaire GFAPP, Lyon, juin 2004. Hors-s\u00e9rie.\u00a0http:\/\/www.analysedepratique.org\/wp-content\/uploads\/gfapp-actes-seminaire-2004.pdf<\/a>.<\/p>\n Porter, E.H. (1950). An introduction to therapeutic counseling<\/i>. Boston : Houghton Mifflin.<\/p>\n Robo, P. (2013). D\u00e9velopper le \u00ab\u00a0savoir analyser\u00a0\u00bb pour analyser sa pratique professionnelle. In Revue de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/i>, 1, pp 39-48. http:\/\/www.analysedepratique.org\/?p=435<\/a>.<\/i><\/p>\n <\/p>\n Emilie Gr\u00e9goire Consultante gestion de carri\u00e8re, conseill\u00e8re d\u2019orientation scolaire et professionnelle, formatrice, ITER AGIR emiliegregoire.bilan[arobase]yahoo.com R\u00e9sum\u00e9 Qu\u2019appelle-t-on le cadre en mati\u00e8re d\u2019analyse de pratiques professionnelles (APP)\u00a0? Qu\u2019apporte-t-il\u00a0? De quelle mani\u00e8re contribue-t-il \u00e0 la formation des professionnels de l\u2019accompagnement\u00a0? 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\nformatrice, ITER AGIR
\n<\/em>emiliegregoire.bilan[arobase]yahoo.com<\/a><\/em><\/p>\n
\n<\/i><\/strong>R\u00e9sum\u00e9<\/i><\/h4>\nMots-cl\u00e9s\u00a0<\/em><\/h5>\n
Cat\u00e9gorie d’article\u00a0<\/em><\/h5>\n
R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0<\/em><\/h5>\n
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\nArticle de en PDF<\/a>\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 ![\"et-info-comment\"](\"https:\/\/www.analysedepratique.org\/wp-content\/uploads\/et-info-comment.png\")
<\/a>\u00a0Commentaires<\/a>
\n
\n1. Le Cadre spatio-temporel de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/b><\/h4>\n
2. Les r\u00e8gles de l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/b><\/h4>\n
\n
3. Les postulats qui sous tendent l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/b><\/h4>\n
\n
\n
4. Les apports du cadre et les objectifs vis\u00e9s par l\u2019analyse de pratiques professionnelles<\/b><\/h4>\n
4.1 <\/b>Pr\u00e9ciser l\u2019analyse de pratique<\/b><\/h6>\n
4.2 <\/b>Un cadre s\u00e9curisant<\/b><\/h6>\n
4.3 <\/b>Les objectifs de professionnalisation<\/b><\/h6>\n
\n
4.4 <\/b>Favoriser l\u2019identit\u00e9 professionnelle<\/b><\/h6>\n
5. <\/b>Conclusion<\/b><\/h4>\n
\n<\/b>R\u00e9f\u00e9rences bibliographiques<\/b><\/h4>\n
\nNotes<\/b><\/h4>\n\n